Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Avianova (Авианова)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Avianova

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Avianova

02.06.10 17:18

Владимир

Ах Алиса... )) наверно я с Вами разговаривал по телефону, и Вы в свободное от разговоров время нет нет, да и напишите чтонибудь этакое хамское в форуме...

Ответить

02.06.10 17:18

Lens

Александр Широков, я то ли в ветке ская, то ли еще на каком форуме читал, что пассажиров ская везли на икарусе из внуково в шереметьево. Только везли их на следующий день! Вечером поселили в какой-то дом отдыха недалеко от внуково, а в 3 часа ночи увезли в шереметьево!

Ответить

02.06.10 17:17

Г-н Широков, Так там же в отзыве написано, что людей разместили в каком-то пансионате, а потом на автобусе привезли в SVO.

Ответить

02.06.10 17:12

Гость

О Еще один! Да тут целый спектакль организован сердобольных клоунов пытающихся всеми силами помочь "гостю Владимиру" в его нелегкой борьбе с авиановой Только клоуны пишут полный бред! Не стыдно Вам клоуны? Не проще мне вернуть новую сумку и вопрос будет закрыт? Или будете продолжатьсвою клоунаду в других лицах?

Ответить

02.06.10 17:11

Гость

а химик как всегда отрабатывает зарплату......=), бедный старается создает благостную картину АК, а ему портят своими претензиями всякие бяки, люди вообще ничего не пишите пусть тут одни работают....и а.широков и алиса....наверное это один за всех отписывается, вот работка у бедолаги...отдохни

Ответить

02.06.10 17:08

Chokky

ARRTEMka, хотя стоп... Вчитался в то, что вы написали. Как-то излишне сложно получается. Хорошо, что с багажом я ещё ни разу из всех полётов АО не летал... Но мне и более 15 кг не добить, проверено всеми полётами с багажом Скаем :)

Ответить

02.06.10 17:07

Алиса

02.06.2010 Гость А я смотрю Александр Широков Вы в числе вежливых отписчиков в авианове!? Или все тот же Паскаль под другим ником зашел?, т.к. "Паскалю" ответить нечего... Да будет Вам известно Александр, что по бесплатному номеру, как ни спрашивай вежливо или нет, Только бесплатно хамят! тон надо сделать попроще,а то с такими заявами вас и на платном пошлют и им плевать будет

Ответить

02.06.10 17:05

Chokky

Детский сад прогрессирует, вот уже я и Паскаль - оказывается, одно лицо.))) ARRTEMka, я же уже написал ниже - не дезинформируйте человека, 23 кг за все сдаваемые места багажа суммарно)) ХИМИК, быть может. Но кто меня будет доставлять из Внуково до Шереметьево? Виталий заверил, что трудности временные... Я в раздумьях.))

Ответить

02.06.10 16:39

Гость, с испорченной сумкой Мне в январе 2007 порвали сумку как раз при перелёте хвалёной Вами S7 Минводы-Москва. Когда я в Домодедово пошёл "искать правду", то мне сразу же заявили, что максимальная компенсация за порваную сумку у них 150 рублей. Ну и разумеется, куча вских бумажек, актов и пр. Я развернулся и пошёл дальше по своим делам. Щас, видимо, пойду на форум S7 поприкалываюсь - напишу там отзыв в Вашем стиле :)

Ответить

02.06.10 16:37

Гость

А я смотрю Александр Широков Вы в числе вежливых отписчиков в авианове!? Или все тот же Паскаль под другим ником зашел?, т.к. "Паскалю" ответить нечего... Да будет Вам известно Александр, что по бесплатному номеру, как ни спрашивай вежливо или нет, Только бесплатно хамят!

Ответить

02.06.10 16:24

Г-н Широков, Читал на форуме Ская отзыв, что пассажиров сочинского рейса отправили Авиановой - так что может и Вы вместо Як'a или Ту окажетесь на А320 :)

Ответить

02.06.10 16:18

ARRTEMka

@@ 02.06.2010 Катрин ARRTEMka, спасибо за ответ. А оплачивается 400р за одно место... А перевес 150р за кг. Этот перевес с какого момента считается? То есть, если у меня 3 чемодана макс по 23 кг, то 400*3=1200 и все ок?@@ Да, перевес считается ОТ 23 кг за каждое место сдаваемого багажа. Но там вроде были какие-то максимальные ограничения на 1 место багажа по весу - кажется 30 кг. Объединять багажи нельзя, к примеру: 1 багаж 10 кг, второй 12 кг - сумма 22 кг (меньше 23 кг), но это 2 багаж и оплата за каждый в отдельности. Разве 400 руб за 1 багаж? На сайте сегодня было 300 руб за сумку.

Ответить

02.06.10 16:16

Мария

Алиса, я только что позвонила на бесплатный номер и мне сказали что никаких проблем у вас не будет,но я всё равно переживаю.

Ответить

02.06.10 16:08

Chokky

Гость, тогда увы :( Попробуйте позвонить по бесплатному номеру - может, на вежливый вопрос они отреагируют, и не станут отсылать на платный. :)

Ответить

02.06.10 16:07

Алиса

02.06.2010 Мария У меня небольшой вопрос, ЛЮДИ кто уже летал А. с большими детьми т.е после 12 лет,какой билет вы покупали ребёнку от 2до12 или взрослый.Я взяла билет своей дочери от 2до 12, но ей вчера исполнилось 13,взрослый не смогла взять ,так как на сайте невозможно было вбить свидетельство.Что мне в этой ситуации делать,не развернут ли нас в аэропорту?Теперь у меня головная боль по этому вопросу.Я посмотрела на сайте и поняла,что дети от 2 до 12 по стоимости билет как и взрослый или нет? по стоимости одинаково,эт то да можно позвонить в справочную,тогда вам поменяют в брони на взрослого статус или не звонить на эту платную линию,но тогда может и так пропустят если не придерутся

Ответить

02.06.10 16:06

Гость

И не полечу больше дорогой Паскаль! Пусть толко за сумку мне новую пришлют А вы я смотрю на авианову работаете коль такое @Если вы в отличии от нас не Быдло..@ пишете? и причем тут @Россию умом не понять@? и при чем здесь @что вас заставило с ней связаться?????????????@????? Отвечать нужно за свою деятельность дорогой Паскаль! Самое главное это- люди и доброе имя! А у Авиановы похоже другие приоритеты! И не один я здесь такой, много здесь на форуме "добрых слов" об авианове сказано... Лучшеб вместо таких как Вы Паскаль отписчиков, в форумах пишущих всякую нелепицу, побольше Вежливых людей в Бесплатный! колцентр посадили решать реальные проблемы людей.

Ответить

02.06.10 16:02

AlexP

to Владимир +79206999999 Вы взрослый человек или нет? Раз Ваш чумадан нельзя починить покупайте аналогичный новый Расходы указывайте в направленной претензии к Авианове Что тут сложного чтобы это ещё объяснять?

Ответить

02.06.10 15:52

Гость

Уважаемый, Александр Широков! Спасибо за ответ. Но на сайте я, к сожалению, не регистрировался... Что делать?

Ответить

02.06.10 15:45

kazus

Гость..так не летайте!!!!!!!!!!!!Кто ж вас просит летать этой Быдлоновой)))))???Если вы в отличии от нас не Быдло..что вас заставило с ней связаться??????????????Умом Россию не понять....

Ответить

02.06.10 15:45

Chokky

дядя Витя, надеюсь, вы регистрировались на сайте и покупали после входа с логином и паролем? Тогда зайдите на сайт и проверьте данные в бронировании. Если там всё нормально - значит, не обращайте внимания. В любом случае, можно позвонить в Авианову.

Ответить

02.06.10 15:45

Мария

У меня небольшой вопрос, ЛЮДИ кто уже летал А. с большими детьми т.е после 12 лет,какой билет вы покупали ребёнку от 2до12 или взрослый.Я взяла билет своей дочери от 2до 12, но ей вчера исполнилось 13,взрослый не смогла взять ,так как на сайте невозможно было вбить свидетельство.Что мне в этой ситуации делать,не развернут ли нас в аэропорту?Теперь у меня головная боль по этому вопросу.Я посмотрела на сайте и поняла,что дети от 2 до 12 по стоимости билет как и взрослый или нет?

Ответить

02.06.10 15:40

Гость

как в чем же дело? в нормальных конторах все вопросы по другому решают..., да и даже если мне претензию по почте отправлять, что мне с сумкой делать? в экспертизу нести, чтобы мне акт написали "о не возможности востановить изделие" где все это написано?????????? кто хоть по телефону вежливо объяснит??????? даже грубо не объясняют!!!! не с кем разговаривать Авианова это АВИАБЫДЛО!!! сколько летал S7 всегда вежливые, услужливые, всегда спасибо!, пожалуйста!, чем вам помочь? и т.д. Кормят вкусно и место выбираешь... вобщем одни только плюсы, да и билеты частенько дешевле ская и этой "авиановы" Владимир +79206999999

Ответить

02.06.10 15:38

дядя Витя

Впервые собрался лететь авиановой. Пришла маршрут-квитанция без указания номера моего паспорта. Подскажите, пожалуйста, это нормально? Или что-то не так?

Ответить

02.06.10 15:34

AlexP

@@@ 02.06.2010 Гость акт о порче багажа у меня есть @@@ Ну дык за чем же дело встало? Отправьте его копию и претензию на а/я Не ответят через месяц, подавайте в суд

Ответить

02.06.10 15:31

Катрин

Екатерина, а в чем претензии то? В том, что у вас нет чека? У Авиановы есть перечень документов для возврата денежных средств. Любая организация будет придерживаться устаовленных правил. Конечно, если у вас нет чека, вам никто ничего не вернет и даже разговаривать не будет, пока не будет чека. Предъявляйте претензии к держателю терминала по поводу невыданного чека. Пусть он предоставляет копию или выписку... В данном случае Авианова ни при чем!

Ответить

02.06.10 15:16

Екатерина

Очень часто приходится пользоваться услугами АвиаНова. Первое время все устраивало. Пока не пришлось сдать билет. Возврат можно было оформить в аэропорту(так мне сказали) по телефону. Поперлась (извините, по-другому не скажешь) в этот аэропорт, полдня простояла в пробке, приехала, а там девушка-кассирша грубиянка сказала, что билет вернуть не могут, т.к. у меня не было чека (я оплачивала через терминал), не выдал мне его этот "железный друг", я попросила позвать мне администратора, девушка отказала мне в этой просьбе. Пришел какой-то мальчик мин. через 20, я объяснила ему ситуацию, он сказал, что ничего сделать нельзя, повернулся и ушел. Так я ничего и не добилась. Вообщем, ужас, зареклась больше не пользоваться услугами этой авиакомпании.

Ответить

02.06.10 15:14

Гость

акт о порче багажа у меня есть

Ответить

02.06.10 15:07

AlexP

@@@ 02.06.2010 Гость Авианова поганая контора! Испортили мне сумку! оторвали ручку с куском кожи! Представитель солгал, что можно обратиться по электронной почте! на сайте ее нет! @@@ Нужно было составлять на получении акт о порче багажа и на основании этого акта уже писать на А/Я претензию

Ответить

02.06.10 15:02

Гость

ответственность за сданный багаж несет авиакомпания, а она ее мягко говоря нести не хочет, всячески усложняя процедуры обращения! Операторы в компании ничего не знают! А начальник персонала- Хамка! В этой конторе все лгут: 1) представитель в шереметьево: "что обращаться по поводу претензий к целостности багажа можно по электронной почте" - вранье 2) начальник по персоналу: "на сайте есть перечень документов необходимых для предъявления претензий на а/я 275" - вранье! никакого перечьня там нет! 3) на все мои просьбы и обещания, что со мной свяжутся Владимир +79206999999

Ответить

02.06.10 14:56

дядя Витя

Впервые собрался лететь авиановой. Пришла маршрут-квитанция без указания номера моего паспорта. Подскажите, пожалуйста, это нормально? Или что-то не так?

Ответить

02.06.10 14:39

Гость

кто оторвал-то? бортпроводник?)) уже, по-моему, обсуждалось — доставкой багажа в самолёт и из самолёта занимаются службы аэропорта. причём тут Авианова — непонятно.

Ответить

02.06.10 14:22

Александр Спб

Слетали из Санкт-Петербурга в Сочи и обратно. Билеты брали 2 месяца назад. Нам они обошлись в 2400р за туда/обратно. В Сочи улетели с часовым опозданием. Обратно улетели минута в минуту. Все хорошо и без замечаний. Спасибо Авианова!

Ответить

02.06.10 14:00

Гость

Авианова поганая контора! Испортили мне сумку! оторвали ручку с куском кожи! Представитель солгал, что можно обратиться по электронной почте! на сайте ее нет! только "для прессы" по телефонам грубят и никакой информации не дают. Обратится с жалобой просто некуда! предлагают писать письма мелким почерком на какойто а/я 275 А еще тут тото пишет: "зачем вы пишете на форум, а не звоните в авиакомпанию?" так кудаже звонить если ни одного телефона нет все отправляют на а/я 275, деятели... Владимир +79206999999 vrassolov@gmail.com Владимир

Ответить

02.06.10 13:54

Chokky

IgorBasic, когда я их брал (всё тут, в форуме), у АО ещё не было вечерних рейсов в Сочи. К тому же в прошлом году Скаем удалось полетать сравнительно стабильно, знакомый в Кёнигсберг зимой слетал вообще чётко по расписанию. Поэтому понабрал в комплект к остальным перелётам 4 перелёта Ская за 1515 руб. Вот такие пироги. Забронировал на 22 октября 713 руб. и 15 октября 1313 руб. с промокодом, до завтра подумаю. :)

Ответить

02.06.10 13:40

Гость

Уже одна обиженная по поводу невозврата денег на сайте писала. Ей, по-моему, деньги все-таки вернули. 661 90 50 телефон офиса (не отдела бронирования) отдел возврата - добавочный - 169. Есть еще добавочные: 161, 162, 163, что за отделы - не знаю!

Ответить

02.06.10 13:29

Широков, как угораздило то на скай билеты взять? вроде трезвые люди собралсь тут) я летал последний раз года полтора назад и то потому что деньги на лс надо было потратить)

Ответить

02.06.10 13:14

ANdrew

Такси в Питере в аэропорт возят по практически одинаковым тарифам, вне зависимости от компании

Ответить

02.06.10 13:05

Chokky

P.S. Пардон, 763 руб., конечно (150 руб. за оплату) - в остальные всё просуммировал.

Ответить

02.06.10 13:01

Chokky

Багаж, багаж... А у меня другая проблема. Понаблюдал за табло вылета Sky Express, увидел повальные совмещения и опоздания рейсов, почитал отзывы (за ровно год с моего крайнего вылета Sky Express'ом явно всё изменилось лишь в худшую сторону), узнал, что на данный момент из 9 Boeing Ская на ходу только три (на сегодняшнее утро - только два), и призадумался... У меня вылеты Sky Express: 2 июля ЭХ-225 18-20 Москва-Сочи 3 сентября ЭХ-225 18-20 Москва-Сочи 15 октября ЭХ-225 18-20 Москва-Сочи 22 октября ЭХ-225 18-20 Москва-Сочи И, понимаете... Меня не пугает перспектива вылететь на резервных ЯК-42 и ТУ-154, но мне необходимо вылететь именно этими рейсами - пусть с опозданем, но не утренними, не вечерними следующего дня. А ещё больше пугает, что покупка билетов на Авианову на те же дни теперь обойдётся мне в: 2 июля, 18-15 - 5863 руб. 3 сентября, 18-15 - 5263 руб. 15 октября, 18-15 - 1513 руб. о_О 22 октября, 18-15 - 613 руб. о_ООО И если последние два билета можно брать хоть сейчас даже на всякий случай, то с первыми двумя напряг... Вот думаю. Мне уже забить на билеты Ская, или таки вспомнить молодость и потусить во Внуково полдня?.. :))

Ответить

02.06.10 12:50

RDG

Раз такие дела, подскажите, пожалуйста, недорогое такси в СПб

Ответить

02.06.10 12:46

Гость

Вчера утром цена на билеты МСК-ЕКБ на август были 400р а на сетрябрь вообще 250 и что я вижу вечером билеты подорожали до 3000 р

Ответить

02.06.10 12:13

Катрин

Из Питера)

Ответить

02.06.10 11:52

Катрин

Вот-вот!!! Я очень расстроена по поводу багажа. Перезжаю, билет куплен давно, когда и не планировала переезд... Теперь вот даже не знаю, что и делать. Никто не планирует до 10го июня перелет в Краснодар или Волгоград???? Может заберете чемоданчик)))) "подмигиваю"

Ответить

02.06.10 11:52

Гость

Первый рейс Москва- Волгоград на стоянке в Гумраке готовится к вылету в Москву www.forum-volgograd.ru/attachment.php?at...

Ответить

02.06.10 11:37

Гость

Экономия на мойке самолета))) community.livejournal.com/ru_skyexpress/...

Ответить

02.06.10 11:26

Chokky

Ого... Если бы не Гость, я бы не был в курсе. Я думал, каждая сумка - т.е. каждое место багажа - может весить максимум 23 кг. Залез на сайт - действительно, в нескольких местах чёрным по белому написано, что суммарный вес всех мест багажа не должен превышать 23 кг.

Ответить

02.06.10 11:23

Chokky

ХИМИК, я думаю, проблема в том, что я регистрировался сразу в день, когда начинали запускать сайт - несколько раз неудачно, какой-то один раз прошёл... И в базе теперь я несколько раз. :) Хотя две последние новости пришли по одному разу. Iloveguinness, "В конце мая лечу ЕКБ-Москва, купил билет на аэрофлот." - 2011 года?.. о_О "Ау, Авианова! Пора возвращаться к концепции лоукоста!" - концепция лоу-коста заключается вовсе не во всегда дешёвых билетах. Иначе бы они не могли существовать. Билеты я всегда заказываю без багажа и без страховки и без выбора места. Вероятность глюка на следующем шаге от этих выборов не зависит никак - просто было несколько дней, когда мне удавалось забронировать билет лишь на десятый раз, но 1) я настойчивый :)) и 2) это лишь несколько дней. Хотя глючность сайта, конечно, определённо не радует.

Ответить

02.06.10 11:08

slenkov5

Пытаюсь сдать 3 билета Авиановы;Бронь анулировал 28.03, по почте выслал 02.04( прямо в их отделении), до сих пор ни ответа ни привета!!!!! Говорят ЖДИТЕ вам сообщат!!! ПОСОВЕТУЙТЕ куда надовить. СПАСИБО ВСЕМ.

Ответить

02.06.10 11:05

Гость

Катрин, Вам дешевле будет с собой попутчиков взять, на них оформить багаж и лететь без перевеса)) Свозите друзей на прогулку)))

Ответить

02.06.10 11:00

Гость

Катрин, 3 чемодана по 23 кг - это перевес в 46 кг, т.е. с вас 1000 руб. при бронировании и доплата 7050 руб. в аэропорту (6900+150 за бронирование). 23 кг - общая норма для всех чемоданов, но считаются они поштучно.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298299300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/avianova/167.html 167 1 1