Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Avianova (Авианова)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Avianova

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Avianova

06.06.11 17:01

Гость

я во время регистрации билета допустила ошибку в номере паспорта, это может повлеять на мой вылет???

Ответить

06.06.11 16:47

Гульназ

Ровно год назад я впервые в жизни летала на самолете и не пожалела, что выбрала компанию АВИАНОВА !!! Вы супер!! От полета у меня остались лишь хорошие впечатления!! Успехов Вам и процветания!!! Только вот жаль... рейсов Москва-Казань теперь нет, как я поняла... Обидно, я бы еще полетала с Вами))

Ответить

06.06.11 16:37

Гость

Гость : Добрый день, подскажите пожалуйста оплатила эл. билет на сайте авианова..все хорошо, все замечательно...после чего на мой эл. ящик пришло сообщение, где цена в три раза превышает ту, которую я запрашивали на сайте... что бы это значило??? Вам следует позвонить на номер 0721 и списать с Вашего счета 500 руб. за звонок)))) Это нормальный глюк Авиановы, летите и не переживайте

Ответить

06.06.11 16:36

GB2C6

Опа! Авианова теперь больше не меняет направление полета в случае отмены рейса или изменения времени! Плохо. Раньше брал билеты на выходные в расчете, что если отмените полет, то отправите меня как минимум в Сочи. А так - извиняйте, нафиг вы мне со своим ваучером нужны!

Ответить

06.06.11 16:26

Гость

Гость : Я вам скажу, что и по истечении 30 дней не возвращают. Я вот например с февраля жду и все никак. Собираюсь писать письма и изучаю исковые заявления. Отзыв КРАЙНЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ! Недовольны и возмущены. Перенесли 19 июня 2011 года рейс из Екатеринбурга в Москву (должны были вылетать в 23.50) . Деньги не возвращают (только по истечении 30 дней!!!!!). Как же тогда покупать другие билеты, вместо этих? Компания Авианова требует деньги за билеты сразу же, максимум, в течение суток после их бронирования. А возвращает только после 30 дней! Может, нам в другие авиакомпании обратиться и нам разрешат заплатить за билеты через 30 дней!? Как вы считаете, уважаемые представители компании "Авианова"? Врагу не пожелаю летать рейсами этой компании.

Ответить

06.06.11 16:14

Гость

Добрый день, подскажите пожалуйста оплатила эл. билет на сайте авианова..все хорошо, все замечательно...после чего на мой эл. ящик пришло сообщение, где цена в три раза превышает ту, которую я запрашивали на сайте... что бы это значило???

Ответить

06.06.11 16:11

RDG

03.06.2011 в 2 часа 6 мин диспетчеру посадки от командира воздушного судна А320 авиакомпании «Авианова», совершавшего рейс "Москва – Ростов-на-Дону", поступила информация об ослеплении члена экипажа лазерным лучом зеленого цвета, сообщает Южная транспортная прокуратура. Установлено, что в момент ослепления воздушное судно, зашедшее на посадку со стороны Ворошиловского моста, находилось на удалении 3-5 км от взлетно-посадочной полосы аэропорта г. Ростова-на-Дону на высоте 300-400 м. приблизительно в районе Нахичеванского рынка г. Ростова-на-Дону. После посадки командир воздушного судна подтвердил указанную информацию руководителю полетов. Проведение проверки по данному факту взято на контроль Волго-Донской транспортной прокуратурой.

Ответить

06.06.11 15:57

irinapin

Добрый день, форумчане. Скажите, кто-нибудь знает о сотрудничестве Авиановы с аэропортом Сургута? У нас билеты Москва-Сургут-Москва на начало августа выкуплены, но родители говорят, что в Сургуте всех, кто хочет купить билеты через Авианова посылают куда подальше и говорят, что с этой компанией аэропорт больше не работает. При этом на почту нам никаких уведомлений не приходило, и я не знаю, что делать. Ответят ли на данный вопрос по бесплатному телефону или нет? Заранее спасибо.

Ответить

06.06.11 15:27

Stas

11 июня на утренний рейс в Сочи (06:50) в Шереметьево-B кто-нибудь из ЗАО будет добираться? Давайте вместе скинемся на одно такси? А то на одного как-то небюджетно выходит...

Ответить

06.06.11 14:40

Гость

Уважаемые екатеринбурговчане! Летайте Авиановой, очень хорошая компания!

Ответить

06.06.11 14:24

RDG

Гость : Помогите, у меня два вопроса: 1) Если приходится по возрасту менять паспорт, а билеты взяты заранее на сентябрь. Внести изменения в бронь будет сложно и сколько это стоит? 2) Если во время бронирования не заказали багаж, то как потом внести изменения в бронь и добавить багаж? Это будет стоит 300 руб или еще дополнительная плата за аэропортовские сборы? 1. Нет, не сложно. Из затрат только звонок на платный номер. 2. 300 руб. за багаж + 200 руб. за услуги системы бронирования.

Ответить

06.06.11 14:14

Гость

Помогите, у меня два вопроса: 1) Если приходится по возрасту менять паспорт, а билеты взяты заранее на сентябрь. Внести изменения в бронь будет сложно и сколько это стоит? 2) Если во время бронирования не заказали багаж, то как потом внести изменения в бронь и добавить багаж? Это будет стоит 300 руб или еще дополнительная плата за аэропортовские сборы?

Ответить

06.06.11 13:15

Гость

А вы думаете у других авиакомпаний не так??? ВСЕ, абсолютно все так делают, возвращаются, чинят и опять летят! Я 2 года летаю АВИАНОВА и претензий теперь не имею. Хотя раньше думал что они везде во всем что то скрывают. Я совершил 23 перелета этой авиакомпанией на разные направления. Последний полет Краснодар-Сургут продолжительность полета 4 часа без посадки. Стоимость 819 рублей!!! СКАЖИТЕ: Хоть кто нибудь чем нибудь на чем нибудь может добраться за 819 рублей из Краснодара в Сургут??? Я вам отвечу: поезд плацкартом (3,5 суток) стоит 4.500 руб, авиакомпания КОЛАВИА - 8900 руб (Ту-154, 8 часов лета!!! с дозаправкой в Екб) и Авиалинии Кубани аххахах на ЯК-42 тоже за 8900 правда 6,5 часов с посадкой в Казани. Как вам разница? 8900 и 819 рублей??? Да пусть задержка, но меня покормят, разместят в гостиннице, я долечу на новом А-320 и хорошим обслуживанием. Я ЗА АВИАНОВА!

Ответить

06.06.11 12:39

Гость

Гость : Кто-нибудь дозванивался по ебсплатному телефону по поводу вынужденного возврата? Дозванивался 4 раз в течение дня, как раз 3 числа. Один раз забыл микрофон на компе включить, и оператор меня не услышала, пришлось заново ждать 8 минут. Потом звонил еще два раза, чтобы получить комментарии к форме вынужденнго возврата билетов. Оба раза мне ответили на вопросы. Но ждать пришлось до ответа по 8 минут приблизительно

Ответить

06.06.11 11:42

Гость

мне изменили рейс№ 157- 18.06.Москва-Ростов с утра на ночь о чем известили в брони личного кабинета.и при этом по бесплатному номеру и очень любезно оператор Людмила сегодня (бесплатно) поменяла мне рейс опять на утренний №155 на 17.06. и незамедлительно была прислана маршрут-квитанция, которую я уже распечатала.Вообщем все что было в их силах...они сделали! спасибо.

Ответить

06.06.11 10:55

Павел

Если вы собрались лететь компанией Авианова, будьте готовы к следующему: 1. Вы не сможете поменять дату вылета или прилета на сайте, если уже оплатили билеты. 2. Рейс могут как задержать, так и назначить на час раньше, а Вам об этом не сообщат. 3. Информацию вы сможете получить только по платному телефону. А в остальном все было хорошо, даже рейс который перенесли на час раньше вылетел в итоге по своему времени, но людям нервы потрепали. Это был рейс Москва - Самара 05.06.2011г.

Ответить

06.06.11 10:16

Гость

Гость : Гость : Пришло сообщение на электронную почту о переносе времени вылета рейса Уфа-Москва 6 июля с 10-20 на 11-55. Время нового вылета устраивает, хотела подтвердить, но почему-то прилет написан 7 июля в 11-50??? Это что - опечатка? или сутки лететь будем? Если опечатка, то это не очень серьезно выглядит! Это с учетом часового пояса(+2 часа).Вылетаете из Уфы в 11-55,а в Москве в это время будет только 9-55.Так что все серьезно. Читаете между строк, это когда вылет 6 июля и прилет тоже 6 июля, тогда нормально, а когда прилет 7 июля, это по авиановский.

Ответить

06.06.11 10:02

Гость

Гость : Пришло сообщение на электронную почту о переносе времени вылета рейса Уфа-Москва 6 июля с 10-20 на 11-55. Время нового вылета устраивает, хотела подтвердить, но почему-то прилет написан 7 июля в 11-50??? Это что - опечатка? или сутки лететь будем? Если опечатка, то это не очень серьезно выглядит! Это с учетом часового пояса(+2 часа).Вылетаете из Уфы в 11-55,а в Москве в это время будет только 9-55.Так что все серьезно.

Ответить

06.06.11 9:08

Гость

Пришло сообщение на электронную почту о переносе времени вылета рейса Уфа-Москва 6 июля с 10-20 на 11-55. Время нового вылета устраивает, хотела подтвердить, но почему-то прилет написан 7 июля в 11-50??? Это что - опечатка? или сутки лететь будем? Если опечатка, то это не очень серьезно выглядит!

Ответить

06.06.11 8:03

Smittdns

Сергей Огородников : 15 мая рейс 145 шер.-гелендж. вылет по расписанию.прилет в геленджик по расписанию.низкая облачность. почти час ожидания посадки. с третьегот захода примостились. Респект и уважуха летчикам попотели ребята.. отдельно сделал запись бортпроводникам. Вылет 28 мая рейс 146. из-за ветра вылет 29 мая. ночевка в геленджике.Все достойно!Если кто-нибудь из компании Авианова это прочтет то прошу мне сообщить.Я ваш пассажир. Летел этим же рейсом в Геленджик 15 мая...Экстрим был ещё тот. ИМХО пилоты зря рисковали жизнью пассажиров, лучше бы улетели на посадку в другой аэропорт, например Краснодар.

Ответить

06.06.11 0:24

ARRTEMka

RDG : ARRTEMka : Пришло уведомление об изменении рейсов на конец июля: наконец-то Авианова подгрузила новое расписание :-) Почти по всем направлениям, до 2-ой декады сентября ;) А дальше они, я так понимаю, его не знают?! Как Бог даст :)))

Ответить

05.06.11 22:28

Гость

Если хотите проблемы-купите билет у Авиановы! Это не авиакомпания, а недоразумение!!! Рейс АО 419 5.07.2011 г. Москва-Екатеринбург Заказал билет почти за 2 месяца, заплатил и т.д. Ч/з 3 недели пришло уведомление, что рейс перенесен на ночь. Меня это не устраивает. Получить деньги назад можно только ч/з 10 дней. Естественно сейчас остались только самые дорогие билеты, а когда мне вернут деньги, то возможно вообще не останется ничего! Дозвониться НЕВОЗМОЖНО!!!! По платному телефону 0721 почти 15 минут слушал музыку, потом меня якобы девушка не слышала и положила трубку. Потом опять слушал музыку и оператор 4206 просто нахамила. Прислали новый маршрут-квитанцию, где не указано, что я бронировал места (600 руб за каждое). Какой-то оператор 4153 начал мне (опять же по платному ТЛФ) рассказывать про сбой системы и т.д. Ну ладно, подумал может быть совпадение неудачное. Но для семьи заказал билеты в Краснодар и опять та же история. Приходимт уведомление о переносе рейса на ночь. И опять дозвониться невозможно даже по платному тлф, а что-то кому-то предъявить вообще нереально!!! Сто раз пожалел, что с ними связался. ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ!!!

Ответить

05.06.11 19:43

Гость

скажите,есть новости о разрешении от украинских властей на полеты в симферополь?

Ответить

05.06.11 17:54

Гость

переносили рейс 2 раза.совершенно не предупреждая об этом,хотя указан был мобильный телефон,улетела в 23,30,а должна была утром

Ответить

05.06.11 15:46

Гость : Забронировал билет с местом в Ростов из Москвы на 30 июня, на эл адрес пришло письмо о переносе рейса, сделал подтверждение. Эл билет пришел на ящик, но почему-то там не указаны места. Это обычная практика у авиановы? Да, за места нужно оплачивать дополнительно!

Ответить

05.06.11 15:32

Гость

ольга косоусова : МЫ ЗАРЕГИСТРИРОВАЛИСЬ ПО ИНТЕРНЕТУ НА РЕЙС АВИАНОВА НА 25 ИЮНЯ 2011 ГОДА ИЯ И РЕБЕНОК ДО 12 ЛЕТ. ОПЛАТИТУ ПРОИЗВОДИЛИ ЧЕРЕЗ ЕВРОСЕТЬ. ЕСТЬ КОД ДОСТУПА . КАК РАСПЕЧАТАТЬ ПОСАДОЧНЫЙ ТАЛОН И АВИАБИЛЕТЫ? Вам на электронную почту, которую вы указывали прирегистрации придет маршрут-квитанция. Ее распечатываете и больше вам ничего не нужно. Посадочный талон получите на стойке регистрации. Кроме того, я много раз летал, на стойке кроме паспорта не нужно больше ничего предъявлять. Маршрутка необязательна. Хотя чтобы на душе было спокойно, лучше распечатайте. Мягкой вам посадки!

Ответить

05.06.11 15:14

Мария

Добрый день!Летала 12 мая Ростов-на-Дону- Москва и обратно 16мая.2011г,компанией "Авианова",посоветовали друзья,и хочу сказать осталась довольна,причём туда брала билет по акции всего лишь за 790рубей. присоединяюсь к ниже сказанным словам,добавить нечего,буду обязательно ещё и ещё раз летать этой компанией и обязательно советовать остальным)

Ответить

05.06.11 15:07

Гость

народ, никогда, вы слышите, НИКОГДА не пользуйтесь перелетами этой ...дской компании. мало того, что вылет по билету, забронированному два месяца назад с на 5 июня, несколько раз переносили. хрен с ним. но когда в день вылета без всякого предупреждения, то есть уже в самом аэропорту, узнали о задержке на шесть часов... а потом совершенно случайно, зайдя на сайт аэропорта, переносе еще на два часа... а потом, уже после регистрации - еще на час... сц, да это издевательство. при этом никакого оповещения или предупреждения, я уж не говорю об извинениях и компенсациях. конечно, был с их стороны прозвон - ровно один гуок и тут же сброс. типа отметились. и московский номер на пределителе - типа, тратьте бабло сами на выяснения. в результате в ущербе оказались все, у кого были стыковочные рейсы или перелёт был связан с событием каким-то. а также все, кто был с детьми, которые очень устали сидеть в зале ожидания. а также вообще ВСЕ пассажиры, потому что в москву попали в три часа ночи, ни метро ни электричка уже не ходят. большинству опять-таки пришлось в зале ожидания ночевать, чтобы утром на аэроэкспресс попасть. это всё - не считая "мелочей" типа пропавшей из электронного билета платы за багаж и перевод в "ручную кладь"... ублюдство, одним словом.

Ответить

05.06.11 13:57

Гость

Забронировал билет с местом в Ростов из Москвы на 30 июня, на эл адрес пришло письмо о переносе рейса, сделал подтверждение. Эл билет пришел на ящик, но почему-то там не указаны места. Это обычная практика у авиановы?

Ответить

05.06.11 12:44

Елена : отвратительная компания! не знаю, что может быть хуже авиановы! да, поначалу я ей летала и цены устраивали. как говорится, все относительно, пока не сравнишь с другими авиакомпаниями. завтрак на борту платный и очень дорогой, толку платить за бронирование мест я вообще не вижу - вам эти места не достанутся, а лишние 100 рублей выкинете зря. рейсы постоянно отменяют или задерживают. в феврале собиралась лететь на день рождения к маме, билет взяла за 2 месяца. в итоге, когда все уже было готово и взят отпуск на работе, рейс перенесли. пришлось возвращать деньги. слава богу, эти деньги вернули, т.к. рейс отменен не по моей вине. зато не вернули другие деньги - 1500 рублей за билет который я бронировала отцу. на кошелек киви зачислили 200 рублей. типа, этого достаточно. прошло уже больше 90 дней, в течение которых они делают возврат, думаю, бесполезно выпендриваться. слышала, что эта компания принадлежит кому-то из олигархов или даже чиновников, а значит, все будет шито-крыто всегда, хотя желающих получить от авиановы разъяснения по поводу опозданий более чем на сутки и отложенных рейсов достаточно. мой знакомый первоначально летал только авиановой, потом отказался и с тех пор летает только S7, всем доволен, цены не намного дороже авиановы и есть возможность накопления миль, которые потом можно обменять на бесплатный билет! я тоже теперь летаю только S7 и очень довольна - вежливое обслуживание, доступные цены, отличный сервис и безопасность. а хорошие отзывы наверняка пишут сами сотрудники компании. не удивлюсь, если у них существует план по отзывам или сидит специальный человек, который мониторит сайты с отзывами и строчит положительные. так что не летайте, господа, авиановой - лучше переплатить и сберечь свои нервы! Елеена, полностью с Вами согласен!!!! Скупой платит дважды!

Ответить

05.06.11 8:21

Гость

Кто знает подскажите пожалуйста,как воспользоваться ваучером,оператор продиктовала номер и сказала,что нужно самому на сайте это сделать,а куда зайти не могу понять,жму на ссылку оформить вынужденный возврат- он предлагает онулировать бронь,а мне просто надо на другой день перенести маршрут с помощью ваучера...

Ответить

05.06.11 3:23

Елена

отвратительная компания! не знаю, что может быть хуже авиановы! да, поначалу я ей летала и цены устраивали. как говорится, все относительно, пока не сравнишь с другими авиакомпаниями. завтрак на борту платный и очень дорогой, толку платить за бронирование мест я вообще не вижу - вам эти места не достанутся, а лишние 100 рублей выкинете зря. рейсы постоянно отменяют или задерживают. в феврале собиралась лететь на день рождения к маме, билет взяла за 2 месяца. в итоге, когда все уже было готово и взят отпуск на работе, рейс перенесли. пришлось возвращать деньги. слава богу, эти деньги вернули, т.к. рейс отменен не по моей вине. зато не вернули другие деньги - 1500 рублей за билет который я бронировала отцу. на кошелек киви зачислили 200 рублей. типа, этого достаточно. прошло уже больше 90 дней, в течение которых они делают возврат, думаю, бесполезно выпендриваться. слышала, что эта компания принадлежит кому-то из олигархов или даже чиновников, а значит, все будет шито-крыто всегда, хотя желающих получить от авиановы разъяснения по поводу опозданий более чем на сутки и отложенных рейсов достаточно. мой знакомый первоначально летал только авиановой, потом отказался и с тех пор летает только S7, всем доволен, цены не намного дороже авиановы и есть возможность накопления миль, которые потом можно обменять на бесплатный билет! я тоже теперь летаю только S7 и очень довольна - вежливое обслуживание, доступные цены, отличный сервис и безопасность. а хорошие отзывы наверняка пишут сами сотрудники компании. не удивлюсь, если у них существует план по отзывам или сидит специальный человек, который мониторит сайты с отзывами и строчит положительные. так что не летайте, господа, авиановой - лучше переплатить и сберечь свои нервы!

Ответить

04.06.11 22:23

Андрей Колычев : Всегда считал. что скупой платит дважды.Вот так же и с Авианова.Купишь подешовке билеты, и останешся с носом, т.е. с отменённым ли перенесённым или задержанным рейсом.Плюс кучу бабок потратишь на дозвон до оператора по платному телефону.К тому же наступило лето, а это значит что у Авианова опять будут увеличиватся проблемы с своевременностью выполнени я рейсов.Так что, уважаемые люди! Не скупитесь, и покупайте билеты у проверенных авиакомпаний.Мы вот с женой купили билеты в апреле на июль у Ютейра на двоих за 25600р со всеми сборами по маршруту Архангельск-Москва-Краснодар-Москва-Архангельск. И я знаю. что меня вовремя доставят до места назначения (сли погода не подведёт), вкусно покормят (по крайней мере на рейсе из Архангельска до Москвы и из Москвы в Архангельск). Так что решайте сами что лучше. дешево купить билеты и обрести на свою попу проблемы+испорченное настроение и незапланированные финансовые расходы,или заплатить реальную цену за перелёт и лететь себе спокойно. Выбор остаётся за Вами! Хорошо, что есть выбор. Видимо Авианова не для Вас. Удачных полетов с Ютэйр!

Ответить

04.06.11 21:53

RDG

Гость : Пожалуйста подскажите-как дозвониться по +74957880200,по каким дням и в какое время.вот уже три дня это сделать не могу... Звоните рано утром по Москве, либо если не горит через пару-тройку дней как этот вал звонков пройдёт.

Ответить

04.06.11 21:51

RDG

Михаил : Добрый день! Есть ли разница в законодательстве между понятиями "перенос" и "отмена" рейса? Бронировал билет на середину дня - номер рейса один. Пришло сообщение, что мой рейс перенесён на вечер, но его номер уже совсем другой. По факту выходит, что мой дневной рейс отменили, а всех пассажиров перенесли на оставшийся по расписанию вечерний рейс. Можно ли требовать в данном случае, чтобы меня бесплатно перерегистрировали на ближайший удобный мне рейс, а не пользоваться ваучером, который не покрывает расходы? Спасибо Вы можете перебронировать на любой удобный для Вас рейс на +/- 7 дней.

Ответить

04.06.11 19:47

Я всегда считал. что скупой платит дважды.Вот так же и с Авианова.Купишь подешовке билеты, и останешся с носом, т.е. с отменённым ли перенесённым или задержанным рейсом.Плюс кучу бабок потратишь на дозвон до оператора по платному телефону.К тому же наступило лето, а это значит что у Авианова опять будут увеличиватся проблемы с своевременностью выполнени я рейсов.Так что, уважаемые люди! Не скупитесь, и покупайте билеты у проверенных авиакомпаний.Мы вот с женой купили билеты в апреле на июль у Ютейра на двоих за 25600р со всеми сборами по маршруту Архангельск-Москва-Краснодар-Москва-Архангельск. И я знаю. что меня вовремя доставят до места назначения (сли погода не подведёт), вкусно покормят (по крайней мере на рейсе из Архангельска до Москвы и из Москвы в Архангельск). Так что решайте сами что лучше. дешево купить билеты и обрести на свою попу проблемы+испорченное настроение и незапланированные финансовые расходы,или заплатить реальную цену за перелёт и лететь себе спокойно. Выбор остаётся за Вами!

Ответить

04.06.11 19:12

Гость

Если хотите проблемы-купите билет у Авиановы! Это не авиакомпания, а недоразумение!!! Рейс АО 419 5.07.2011 г. Москва-Екатеринбург Заказал билет почти за 2 месяца, заплатил и т.д. Ч/з 3 недели пришло уведомление, что рейс перенесен на ночь. Меня это не устраивает. Получить деньги назад можно только ч/з 10 дней. Естественно сейчас остались только самые дорогие билеты, а когда мне вернут деньги, то возможно вообще не останется ничего! Дозвониться НЕВОЗМОЖНО!!!! По платному телефону 0721 почти 15 минут слушал музыку, потом меня якобы девушка не слышала и положила трубку. Потом опять слушал музыку и оператор 4206 просто нахамила. Прислали новый маршрут-квитанцию, где не указано, что я бронировал места (600 руб за каждое). Какой-то оператор 4153 начал мне (опять же по платному ТЛФ) рассказывать про сбой системы и т.д. Ну ладно, подумал может быть совпадение неудачное. Но для семьи заказал билеты в Краснодар и опять та же история. Приходимт уведомление о переносе рейса на ночь. И опять дозвониться невозможно даже по платному тлф, а что-то кому-то предъявить вообще нереально!!! Сто раз пожалел, что с ними связался. ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ!!!

Ответить

04.06.11 18:59

Гость

Выражаю благодарность бортпроводникам рейса 206 калининград-москва от 3 июня за возврат бумажника с кредитками , которые я посеял в самолете

Ответить

04.06.11 17:09

Михаил

Добрый день! Есть ли разница в законодательстве между понятиями "перенос" и "отмена" рейса? Бронировал билет на середину дня - номер рейса один. Пришло сообщение, что мой рейс перенесён на вечер, но его номер уже совсем другой. По факту выходит, что мой дневной рейс отменили, а всех пассажиров перенесли на оставшийся по расписанию вечерний рейс. Можно ли требовать в данном случае, чтобы меня бесплатно перерегистрировали на ближайший удобный мне рейс, а не пользоваться ваучером, который не покрывает расходы? Спасибо

Ответить

04.06.11 17:05

Сергей Огородников

15 мая рейс 145 шер.-гелендж. вылет по расписанию.прилет в геленджик по расписанию.низкая облачность. почти час ожидания посадки. с третьегот захода примостились. Респект и уважуха летчикам попотели ребята.. отдельно сделал запись бортпроводникам. Вылет 28 мая рейс 146. из-за ветра вылет 29 мая. ночевка в геленджике.Все достойно!Если кто-нибудь из компании Авианова это прочтет то прошу мне сообщить.Я ваш пассажир.

Ответить

04.06.11 16:42

Гость

Самая ужасная авиалиния!!!!!!Узнала,что рейс перенесли случайно в интернете.Позвонив по короткому номеру нарвалась на грубость оператора.Возврат билетов сделать не могу!!!!Остается надеяться,что вылет как обычно не задержат.

Ответить

04.06.11 15:44

Гость

кто знает как быстро отвечают при звонке на короткий номер?

Ответить

04.06.11 15:41

Гость

Я сегодня дозванился раза 3. в среднем висел на трубе от 10-16минут, думаю дозвонится можно. только вот толку туда звонит, мне они не помогли, с ошибкой на странице во время загрузке ваучера. как буд-то специально вынуждают звонить по короткому номеру

Ответить

04.06.11 15:35

Гость

Пожалуйста подскажите-как дозвониться по +74957880200,по каким дням и в какое время.вот уже три дня это сделать не могу...

Ответить

04.06.11 14:53

Гость

ввожу номер ваучера, нажимаю загрузить, справа пишет ваш ваучер 0 рублей. как так? ввожу точно правильно

Ответить

04.06.11 13:24

Гость

кто знает: дозвонился (около 9 минут) оформил ваучер 130%, сообщили в течении дня будет выполнена моя заявка, типа позванивайте чтоб сообщили циферный код его. Вопрос: чтоб постоянно не прозванивать им. можно ли увидеть изменения в личном кабинете готов ли этот ваучер, я так понимаю мой рейс должен быть анулирован, увижу ли я там изменения какие-либо. вообще хочу перенести рейс позже. И ещё узнал ихняя поддержка круглосуточная.

Ответить

04.06.11 13:03

freaking shocked

freaking shocked : Дарья : Пожалуйста, помогите! спасибо.Изменения же в вашей брони на Калининград возможны только по платному номеру и только за 900 рублей + доплата до самого дешёвого на сегодня тарифа (если он дороже того, за который вы изначально заплатили).Важная поправка: если билет был куплен через личный кабинет на сайте, то через этот самый личный кабинет тоже можно изменить бронь.

Ответить

04.06.11 13:01

Гость : Авианова это просто нет слов, теща третий раз едет в аэропорт из Астрахани не может улететь, успокоительные уже не помогают. Причем когда надо было заплатить за бронь они нашли ее сотовый телефон, а о том что рейс очередной раз переносится узнает ив аэропорту. Сестра то же так летит, но у нее еще билеты на поезд погорели. НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!!!!!!!!! Пожалуста, конкретнее. То, что Вы написали невозможно проверить. Укажите дату вылета, время на которое перенесен вылет. Авиакомпания никому и никогда не предлагает оплатить бронь. Есть 24 часа в течение которых нужно это сделать, потом бронь автоматически аннулируется. О всех изменениях в расписнии уведомляют по электронной почте.

Ответить

04.06.11 12:55

freaking shocked

Дарья : ПОдскажите, пожалуйста - как быть? забронировала билеты больше месяца назад туда-обратно. состыковочные рейсы. оба - авиановой. Екатеринбург-Москва. Москва-Калининград. и Калининград-Москва. Москва-Екатеринбург. итого - 2 брони. одна "Екб-Мск"/"Мск-Екб". Вторая "Мск-Клгд"/"Клгд-Мск". между рейсами в дороге "Туда" разница 10 часов. обрадовалась что именно так - ибо даже если немного перенесут один рейс, я успею нормально на второй. между рейсами в дороге "ОБратно" - разница была меньше - 6,5 часов. это и испортило всё: день назад мне пришло уведомление на эл.почту о том, что мой рейс изменен. по одной из броней. а точнее в дороге "Обратно" перенесли тот рейс, который "Мск-Екб". перенесли на 5 часов. и теперь у меня получается между рейсами "Кгд-Мск" и "Мск-Екб" - ВСЕГО час пятьдесят времени (1-50). Тк я нахожусь в Челябинске, где НЕТ представительства Авиановы, то оплачивала брони я через терминал QIWI. теперь вопрос номер один: Реально ли Успеть с одного рейса авиановы на второй, если первый прилетает в 17-40. второй вылетает в 19-30. с условием того, что у меня есть багаж, который нужно успеть получить. (просто в разных аэропортах, летая прежде НЕ вашей авиакомпанией, сталкивалась с проблемой часового ожидания багажа!). если это реально, я просто даю добро на перенос рейса. Если это нереально - подскажите как мне быть. я готова поменять дату маршрута - то есть лететь на следующий день или через 2 дня. вроде как билеты есть (по крайней мере на сайте авиановы в поиске). но как это осуществить с учетом того, что: 1. у меня меняется маршрут не по всей брони, а только по второй половине. 2. вероятно будет разница в цене билетов. 3. осуществить предлагаемый вами вынужденный возврат мне непонятно как, если честно. например, вопрос "вы оплачивали билет наличными или кредитной картой. а у меня ни то, ни другое! у меня QIWI! так КУДА и как мне вернут деньги, чтоб я могла купить новый билет??? и что за "Уведомление о снятии мест со штампом аэропорта"??? а если просто делать Изменение бронирования, то почему я должна доплачивать за изменение даты, если это произошло не по моей вине. и как производить доплату за стоимость авиабилета, Если нету вашего представительства в моем городе? как это сделать через терминал QIWI. а как быть, если я сейчас поменяю этот рейс, а вы потом поменяете мне первую бронь. и еще такой вопрос - у меня есть сестра в Москве. она может приехать в ваш офис, чтобы как-то изменить мою бронь? вместо меня. что ей при себе нужно иметь? номера моей брони достаточно? или нужна копия паспорта, или что-то еще*? Пожалуйста, помогите! спасибо.Вы столько всего нагородили, что помочь вам не очень-то просто. Во-первых, представителей Авиановы здесь нет, только сарафанное радио. Офиса у Авиановы тоже нет. Все изменения делаются только по телефону и через интернет. Во-вторых, рейсы Екатеринбург - Москва и Москва - Екатеринбург, если они в одной брони, вы можете переносить куда угодно на +-7 дней абсолютно бесплатно, заплатив только за межгород из Челябинска, способ оплаты по барабану абсолютно (учитывая ваш часовой пояс, советую звонить часов в 7 утра - дозвонитесь махом). Соответственно, лучше заранее посмотреть возможные даты-времена вылета и звонить уже с чёткими намерениями. Изменения же в вашей брони на Калининград возможны только по платному номеру и только за 900 рублей + доплата до самого дешёвого на сегодня тарифа (если он дороже того, за который вы изначально заплатили). В-третьих, при отсутствии задержек час пятьдесят более чем достаточно для получения багажа и прохождения регистрации на следующий рейс. Но при опоздании дела ваши плохи, на следующий самолёт вас просто так не посадят, деньги тоже не вернут (вы на это согласились, поставив галку при бронировании). Рисковать или нет - решайте сами. Если есть возможность остановиться на денёк в Москве - лучше летите на следующий день. А если есть возможность располагать некоторой суммой, чтобы срочно улететь другой авиакомпанией - берите короткую стыковку.

Ответить

04.06.11 12:20

Гость

вообщем так. у меня забронирован билет краснодар(пашковский аэропорт) - москва(шереметьево, терминал В). на 4 число. рейс перенесли, но я не знаю на когда. надо позвонить в Авионову и узнать, на когда перенесён рейс. Номер брони QYCGWQ. На Рассулова Алексея, паспорт 4605 975993,Электронный билет AO 0002220350 какие изменения в расписание на когда его перенесли

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 878889 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/avianova/378.html 378 1 1