Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Avianova (Авианова)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Avianova

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Avianova

28.01.11 21:34

Гость

и у меня отменили рейс "Астрахань-Москва" на 25 февраля!а ведь мне 26 февраля утром уже надо садиться на поезд до Минска!

Ответить

28.01.11 21:33

Гость

дозвонился!=))))))рекламу слушаю жесть уже мин 10!

Ответить

28.01.11 21:11

SegaRezh

Что хотят, то и творят! Екатеринбург Москва - Шереметьево суббота, 29 января 14:35 14:55 AO 420 Москва - Шереметьево Екатеринбург четверг, 10 февраля 01:00 05:20 AO 419 Москва - Шереметьево Астрахань суббота, 29 января 12:10 14:20 AO 163 Астрахань Москва - Шереметьево среда, 9 февраля 21:20 23:45 AO 164 И как я это должен стыковать? Взяли рейс по времени перенесли! Я в Ёбурге в самолёте окажусь после того как мой второй перелёт приземлится в Астрахани!!!! Четыре билета коту под хвост! Номер брони W4574S и Номер брони SD186U P.S. Прощай свидание с родственниками!

Ответить

28.01.11 21:07

Гость

Интересно, почему у них телефоны не работают??? (((( Кидалы...

Ответить

28.01.11 20:49

Гость

Гость : www.avianova.ru/media/content/about/pres... Отличная новость для многих авиакомпаний

Ответить

28.01.11 20:48

Гость

freakingshocked : Вопрос знатокам. В соответствии с правилами воздушных перевозок на рейсах продолжительностью свыше трёх часов полагается горячее питание (пруфлинк для интересующихся old.favt.ru/dec/2007/index.php?idmd=p_mt... С одной стороны, будучи на борту самолетов Авиановы у меня сложилось впечатление, что кухни там маленькие и туда не поместятся касалетки в количестве 159 - 318 - 475 (в зависимости от наличия кетеринга в Сургуте и Тюмени), да ещё и вместе с горячими блюдами. С другой стороны, до Сургута за три часа не долететь никак совершенно точно. Как будут обходить эти правила? И есть ли вообще возможность на А320 в такой конфигурации предоставлять горячее питание? Мать моя женщина. Как по-вашему Аэрофлот с Сибирью летают????? Касалетки на прицепе возят? Статью в воздушном кодексе отрыть умудрились, а вопросы задаёте ну прямо мягко сказать глупые

Ответить

28.01.11 20:16

Гость

www.avianova.ru/media/content/about/pres...

Ответить

28.01.11 20:07

Гость

В "моих бронированиях" на сайте оба рейса пока есть... Гость : Денис Только что пришло письмо, что отменили рейсы Санкт-Петербург - Екатеринбург на 14.04.2011 и 21.04.2011. Посмотрел на сайте - начиная с 7 марта рейсов из Питера в Екатеринбург нет вообще! Дозвониться не могу. Как узнать, действительно ли отменены рейсы или это очередной сбой в системе? Посмотрите свою бронь на сайте

Ответить

28.01.11 19:56

Гость

Денис Только что пришло письмо, что отменили рейсы Санкт-Петербург - Екатеринбург на 14.04.2011 и 21.04.2011. Посмотрел на сайте - начиная с 7 марта рейсов из Питера в Екатеринбург нет вообще! Дозвониться не могу. Как узнать, действительно ли отменены рейсы или это очередной сбой в системе? Посмотрите свою бронь на сайте

Ответить

28.01.11 19:37

Денис

Только что пришло письмо, что отменили рейсы Санкт-Петербург - Екатеринбург на 14.04.2011 и 21.04.2011. Посмотрел на сайте - начиная с 7 марта рейсов из Питера в Екатеринбург нет вообще! Дозвониться не могу. Как узнать, действительно ли отменены рейсы или это очередной сбой в системе?

Ответить

28.01.11 19:34

Гость

Гость : Обратите внимание на то, что не все отмены рейсов - ошибка. Если вы не видите свой рейс среди прожающихся на данный момент, значит, скорее всего, он отменён. Нам пришло сообщение об отмене рейсов и туда, и обратно. По факту отменён только рейс туда. После полутора часов ожидания удалось поговорить с оператором. Всё прошло БЕЗ ПРОБЛЕМ. Назвал номер брони, мне сказали, каков статус рейсов. Я попросил оформить возврат - сказали, что вернут всю сумму за оба перелёта за вычетом 200 рублей на карту в течени 10 дней. ВСЁ. Никакого геморроя, которым тут все так пугают. ЗВОНИТЕ! Вы хотите сказать что не нужно оформлять возврат и собирать документы что то не верится!!!

Ответить

28.01.11 19:29

Гость

Хрень какая то снова пришло сообщение как и вчера что рейс отменен только теперь в одну сторону а вчера отменили туда обратно

Ответить

28.01.11 19:19

Гость

! Гость : можно ли просто даты поменять?или как вернуть деньги при оплате картой? Можно. И вернуть можно. Нужно дозвониться по номеру 4957880200, повисеть час-другой, и попросить поменять даты или вернуть деньги. И то, и другое делается без проблем и лишних вопросов.

Ответить

28.01.11 19:16

Гость

что делать если отменили рейс?он уже оплачен?можно ли просто даты поменять?или как вернуть деньги при оплате картой?

Ответить

28.01.11 19:15

Гость

Обратите внимание на то, что не все отмены рейсов - ошибка. Если вы не видите свой рейс среди прожающихся на данный момент, значит, скорее всего, он отменён. Нам пришло сообщение об отмене рейсов и туда, и обратно. По факту отменён только рейс туда. После полутора часов ожидания удалось поговорить с оператором. Всё прошло БЕЗ ПРОБЛЕМ. Назвал номер брони, мне сказали, каков статус рейсов. Я попросил оформить возврат - сказали, что вернут всю сумму за оба перелёта за вычетом 200 рублей на карту в течени 10 дней. ВСЁ. Никакого геморроя, которым тут все так пугают. ЗВОНИТЕ!

Ответить

28.01.11 19:00

Подскажите пожалуйста, заказала и оплатила билет, спустя неделю пришло письмо на электронный ящик, о том что внесены изменения по моему маршруту, рейс перенесен на более позднее время, так как лечу с пересадками, время не устроило. Переоформила билет через агентство своего города на более удобное время, пришло подтверждение в виде маршрут квитанции, а вечером получаю что мой рейс отменен. На сайте в личных бронированиях изменений не обнаружено. Номер брони F8J6FD. Подскажите пожалуйста когда же я могу улететь????

Ответить

28.01.11 18:55

Юлия

Рейс 23 февраля Сочи-Санкт-Петербург отменили, предложили другие даты на выбор. Ок, перерегистрировалась на 25 февраля. Это лоукост и можно быть готовым к неожиданностям. Вчера письмо: "Ваш рейс 25 февраля отменен" В колл-центре Авиановы комментариев нет, откуда письмо не знают, выяснять у руководства возможности нет. Рейс у них летит. Распрощались. Сегодня сообщение: "Ваш рейс перенесен" (без указания, на какую дату). Телефоны Авиановы весь день заняты. Следующее письмо: "Ваш рейс 25 февраля отменен". Телефоны Авиановы по прежнему заняты... На сайте у них нет НИКАКОЙ оперативной информации по вылетам. У меня нет претензий по вежливости стюардесс, бесплатному питанию, удобности времени вылета, ограничениям по багажу и пр. - это лоукост. Но эта ситуация заставляет серьезно задуматься над целесообразностью тратить нервы. В личном кабинете бронь присутствует, возможно сбой системы информирования. Но оставили бы утешающую надпись на сайте, мол скорбим, все починим, без паники.

Ответить

28.01.11 18:49

Гость(я), второго пилота с "обнадеживающей" фамилией Новичков, зовут Роман. Что же касается Костенова, да кто ж его не знает! Вячеслав его имя. Самый известный пилот в Авианове. В 2010г. стал победителем турнира по гольфу. www.aviaport.ru/digest/2010/10/22/204465... Кстати, если Вы открывали бортовой журнал "Авиановости", свежий номер которого появился в кармашках кресел в конце декабря, то наверняка читали с ним интервью.

Ответить

28.01.11 18:42

ARRTEMka

Татьяна : ARRTEMka : Это написано в том сообщении, которое они Вам прислали на почту об отмене Вашего рейса: " Вы можете выбрать другой рейс и/или другую дату полёта, позвонив в наш Центр Бронирования по номеру +7-495-788-0-200[E] либо - Оформить ваучер на 150% от стоимости бронирования или оформить вынужденный возврат, в соответствии с Правилами вынужденного возврата Авианова приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства. Ваша Авианова" Артем,разъясните плиз: я дозвонилась по указанному телефону,мне подтвердили что отмена рейса по эл.почте=ошибка. Вношу изменения в состав улетающих(вместо 5 чел-3 человека),дата вылета обратно вынужденно сдвигается не по моей вине,ну да ладно. Приходит новая маршрут-квитанция. А через полчаса еще одна-с НОВЫМИ датами вылета и прилета!!! В личном кабинете так же висит бронь с датами второй марш-квитанции. Но я не меняла даты,только кол-во вылетающих!!! Что за бардак!?? Номер брони C7C36T Обычно изменения вступают в силу в течение суток. Оператор, которому вы дозвонились, лишь сносит изменения в бронь и пометки, сохраняет их и, как я понял, оставляет для одобрения или доп.контроля, после прохождения которого изменения появляются в брони в личном кабинете и падает новая маршрут-квитанция. Если у вас этого не произошло в течение суток - звоните снова. У меня такое было 2 раза - после второго звонка все изменили.

Ответить

28.01.11 18:41

Гость

Народ,подскажите на 25/02 рейс Москва-Калининград отменили или опять сбой в системе,никто часом не дозвонился?

Ответить

28.01.11 18:40

Гость

airport-surgut.ru : Внимание пассажиров! Рейсы авиакомпании ООО «Авианова» в ЦРТ не заведены В целях получения корректной информации по ситуации связанной с открытием продажи авиабилетов ООО «Авианова» на рейсы из Сургута,был сделан запрос в Центр расписания и тарифов. Центр занимается формированием центрального расписания в России, через него проходят регистрацию рейсы и тарифы всех российских авиаперевозчиков и вводятся в систему продаж. Ответ на запрос аэропорта приведен ниже. Уважаемые коллеги! Просим подтвердить наличие запросов или ОКР на ввод рейсов ООО "Авианова" по маршрутам : Сургут-Москва-Сургут Тюмень-Москва-Тюмень Сургут-Тюмень-Сургут с 10.04.2011 года. Слоты с аэропортами не согласовывались, договора не заключались. Ответ просим ускорить. С уважением, Руководитель АКК ОАО "Аэропорт Сургут" В.И. Манойло ДОБРЫЙ ДЕНЬ. А/К АВИАНОВА НА СЕЗОН "ЛЕТО-2011" В ЦРТ СВОИ РЕЙСЫ НЕ ПУБЛИКОВАЛИ. ЗАПРОСЫ НЕ ПРИСЫЛАЛИ. С уважением, ПЕРМЯКОВА НАТАЛЬЯ Отдел Координации Расписания Центр Расписания и Тарифов Транспортная Клиринговая Палата tel +7 (495) 950-39-76, +7 (499) 231-68-53 fax +7 (495) 950-39-83 e-mail: rds0@tch.ru Очень интересная ситуация, летал авиановой давно и много, теперь надо лететь в Сургут и тут такая неприятность, попадалово на деньги? Спасибо администрации аэропорта Сургута за то, что Вам не наплевать на своих пассажиров.

Ответить

28.01.11 18:30

Гость

Пришло письмо об отмене рейсов на 3, 8 февраля, в брони на сайте всё осталось, вопрос к тем, кто дозвонился, скажите, это ошибочная рассылка, если с бронью всё в порядке и на сайте эти даты есть ???

Ответить

28.01.11 18:14

Хохол

freakingshocked : Вопрос знатокам. В соответствии с правилами воздушных перевозок на рейсах продолжительностью свыше трёх часов полагается горячее питание (пруфлинк для интересующихся old.favt.ru/dec/2007/index.php?idmd=p_mt... С одной стороны, будучи на борту самолетов Авиановы у меня сложилось впечатление, что кухни там маленькие и туда не поместятся касалетки в количестве 159 - 318 - 475 (в зависимости от наличия кетеринга в Сургуте и Тюмени), да ещё и вместе с горячими блюдами. С другой стороны, до Сургута за три часа не долететь никак совершенно точно. Как будут обходить эти правила? И есть ли вообще возможность на А320 в такой конфигурации предоставлять горячее питание? Первое время можно вообще никакое питание не предоставлять. В данном случае выгоднее нарушать, чем исполнять (таковы российские законы). Читайте: www.aex.ru/news/2011/1/28/82192/ "наложено штрафов на сумму 8400 рублей" на все АК! :)

Ответить

28.01.11 18:07

Гость

freakingshocked : Вопрос знатокам. В соответствии с правилами воздушных перевозок на рейсах продолжительностью свыше трёх часов полагается горячее питание (пруфлинк для интересующихся old.favt.ru/dec/2007/index.php?idmd=p_mt... С одной стороны, будучи на борту самолетов Авиановы у меня сложилось впечатление, что кухни там маленькие и туда не поместятся касалетки в количестве 159 - 318 - 475 (в зависимости от наличия кетеринга в Сургуте и Тюмени), да ещё и вместе с горячими блюдами. С другой стороны, до Сургута за три часа не долететь никак совершенно точно. Как будут обходить эти правила? И есть ли вообще возможность на А320 в такой конфигурации предоставлять горячее питание?Здравствуйте а так же как и все обойдут .Я на работу летаю с уфы до сургута авиакомпания ютейр раньше питание горячее было а щас булка да чай с шоколадкой а лететь 3ч 40мин вот все правила если крупные перевозчики так делают что говорить о мелких

Ответить

28.01.11 18:03

разгневанный пассажир

добрый вечер. у меня отменили рейс №217 на 3 февраля. дозвониться по указанным номерам не возможно, по короткому номеру ждала минут 20, потратив все деньги на телефоне (как стоимость билета). как можно поменять билет? можно ли просто поменять дату на 4, скажем, или надо будет доплачивать? и как вообще возможно дозвониться?

Ответить

28.01.11 17:57

Гость

Всем добрый день! Решила все-таки написать, потому как сказал один менеджер:" 95 человекам понравилось и никто не написал, а 5 нет и об этом все знают!" В ноябре случайно узнала про вашу компанию и хотя давно живу и знаю про бесплатный сыр... Я забронировала билеты в Калининград и обратно на 24 - 26 января. Причем всегда, прежде чем попробовать что-то новое читаю отзывы, здесь как-то было не до этого. Но я отзывы все-таки почитала, но только 23 января. А там и про славных "ежиков, которые едят кактус" и "замечательные" определения в адрес компании.... Смалодушничала и подруге не стала говорить о полученной информации за день до поездки. В жутком состоянии доехали до Шереметьево, потому что по дороге в автобусе умер мужчина. В электронном билете у меня было указано время 9-30. При этом в порту этот рейс значился на 9-55. Досмотр прошли быстро, потом правда задержали с вылетом. Командир самолета сказал, что это из-за очереди на рулежку. К сожалению, не помню фамилии командира корабля. Звали его по-моему Владислав. Очень здорово долетели и сели. Очень доброжелательный экипаж, еда действительно за деньги, но я об этом знала еще когда заказывала билеты. Обратно летели уже после событий в Домодедово. Командир самолета Костянов (как же его звали?), второй пилот Новичков (обнадеживающая фамилия...). Все было по расписанию, несмотря на болтанку (или зону турбулентности, как об этом задорно сказал командир) было все здорово!!! Командир - супер!!! Спасибо большое за то, что вы подарили (всего то за 1200 рублей) исполнение давней мечты побывать в Калиниграде. Может быть что-нибудь еще придумаем на лето.

Ответить

28.01.11 17:30

freakingshocked

Вопрос знатокам. В соответствии с правилами воздушных перевозок на рейсах продолжительностью свыше трёх часов полагается горячее питание (пруфлинк для интересующихся old.favt.ru/dec/2007/index.php?idmd=p_mt... С одной стороны, будучи на борту самолетов Авиановы у меня сложилось впечатление, что кухни там маленькие и туда не поместятся касалетки в количестве 159 - 318 - 475 (в зависимости от наличия кетеринга в Сургуте и Тюмени), да ещё и вместе с горячими блюдами. С другой стороны, до Сургута за три часа не долететь никак совершенно точно. Как будут обходить эти правила? И есть ли вообще возможность на А320 в такой конфигурации предоставлять горячее питание?

Ответить

28.01.11 16:30

vodila

Екатерина Михеева : Спасибо большое,но...ничего я не получала!Об полном снятии маршрута из сетки Авианова я узнала просто зайдя на сайт!После конца марта..мертвые странички брони!Сначала даже не поняла,в чем дело..и только потом,дозвонившись в офис Авианова в Пулково все узнала!Был честно говоря шок...А например знакомая семья купила на июль 14 билетов на детскую группу в Калининград из Питера!Они в еще большем шоке..Там уже заказан пансионат..Знаю лично людей-купивших много билетов Питер-Москва!Но никаких уведоилений не было!И сотрудник в Пулково сказал,что можно только либо начать оформление возврата(дождавшись марта),или ваучер,но не более 110%!Почему такая разница??Мне что..ждать до марта этого печального уведомления??Полный бред..рейсы сняты уже..а возврата ждите до близких дат ваших пропавших билетов!Каково Артемка??? Только звонить. Либо по телефону, либо по скайпу. На сайте, скорее всего, ничего толком сделать не получится --- он у них дурной несколько и падает иногда. Перебронировать с разницей в стоимости, может, ещё и получится. А уведомление тоже не поможет. Та же самая форма откроется. Кстати, в форме возврата в виде ваучера указаны 110%. Даже если по мылу приходило 150. Возврат --- процедура очень геморройная. Впрочем, по отзывам вроде бы возможная. Если есть пара дней и желание покататься и пособирать документы --- путь открыт. Но всё же по-моему проще перебронировать. Потери меньше...

Ответить

28.01.11 16:24

Татьяна

ARRTEMka : Это написано в том сообщении, которое они Вам прислали на почту об отмене Вашего рейса: " Вы можете выбрать другой рейс и/или другую дату полёта, позвонив в наш Центр Бронирования по номеру +7-495-788-0-200[E] либо - Оформить ваучер на 150% от стоимости бронирования или оформить вынужденный возврат, в соответствии с Правилами вынужденного возврата Авианова приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства. Ваша Авианова" Артем,разъясните плиз: я дозвонилась по указанному телефону,мне подтвердили что отмена рейса по эл.почте=ошибка. Вношу изменения в состав улетающих(вместо 5 чел-3 человека),дата вылета обратно вынужденно сдвигается не по моей вине,ну да ладно. Приходит новая маршрут-квитанция. А через полчаса еще одна-с НОВЫМИ датами вылета и прилета!!! В личном кабинете так же висит бронь с датами второй марш-квитанции. Но я не меняла даты,только кол-во вылетающих!!! Что за бардак!?? Номер брони C7C36T

Ответить

28.01.11 16:24

besit-AVIANOVA

нам тоже пришло письмо что рейс питер москва отменили 3 февраля.(изначально у нас была бронь на 4 его отменили,поменяли на 3,и опять отменили)хотя в личном кабинете все нормуль.и вообще тогда какого х..я на сайте то билеты продают на 3 е число...это пи...ц какой то.

Ответить

28.01.11 16:20

Гость

Атлет : ARRTEMka Пришло 2 письма от Авиановы: рейсы Питер-Москва-Питер отменили на 3 февраля - 6 февраля, а также Москва - Набережные Челны - Москва на 4 февраля - 6 февраля. В личном кабинете с бронями все ОК, эти рейсы спокойно продаются на сайте. Что это такое? Время 2 часа ночи, в справку не дозвониться :( такая же ситуация, рейс самара-москва 3-8 февраля По идее должны изчезнуть из брони эти данные, если рейс отменили?

Ответить

28.01.11 16:20

Mona

Добрый день! Подскажите, каким образом восстановить электронный билет?

Ответить

28.01.11 15:57

Гость

у нас проблема позвонить по номеру 495 788 0 200 постоянно занято сняли рей москва - астрахань нужно отправить маму

Ответить

28.01.11 15:50

Екатерина Михеева

Спасибо большое,но...ничего я не получала!Об полном снятии маршрута из сетки Авианова я узнала просто зайдя на сайт!После конца марта..мертвые странички брони!Сначала даже не поняла,в чем дело..и только потом,дозвонившись в офис Авианова в Пулково все узнала!Был честно говоря шок...А например знакомая семья купила на июль 14 билетов на детскую группу в Калининград из Питера!Они в еще большем шоке..Там уже заказан пансионат..Знаю лично людей-купивших много билетов Питер-Москва!Но никаких уведоилений не было!И сотрудник в Пулково сказал,что можно только либо начать оформление возврата(дождавшись марта),или ваучер,но не более 110%!Почему такая разница??Мне что..ждать до марта этого печального уведомления??Полный бред..рейсы сняты уже..а возврата ждите до близких дат ваших пропавших билетов!Каково Артемка???

Ответить

28.01.11 15:43

ARRTEMka

Екатерина Михеева : Артемка-а подскажите,где в правилах оговаривается возможность при вынужденном возврате поменять один отмененный рейс,на другой,по совершенно другому маршруту??Я что то не нашла нигде,насколько правомерны такие требования?Для меня это было бы актуально,не лучший вариант,но хоть что то..Мои то рейсы снимают с марта вовсе!Это я про Санкт-Петербург-Москва,Санкт Петербург-Екатеринбург!Просто возврат мне показался очень не простым!Спасибо за информацию! Это написано в том сообщении, которое они Вам прислали на почту об отмене Вашего рейса: " Вы можете выбрать другой рейс и/или другую дату полёта, позвонив в наш Центр Бронирования по номеру +7-495-788-0-200 либо - Оформить ваучер на 150% от стоимости бронирования или оформить вынужденный возврат, в соответствии с Правилами вынужденного возврата Авианова приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства. Ваша Авианова"

Ответить

28.01.11 15:33

Гость

Гость : Гость : Гость : Даже не думала , что есть такая гадость, как Авианова!! Забронировала билеты, потом компания 2 раза меняла время вылета туда и обратно, в конце концов рейс отменили. Решила возвращать билеты. Бесплатный телефон не работает, можно дозвониться только по платному сотовому, причем сотрудники откровенно хамят и бросают трубки. Электронную форму возврата заполнить НЕВОЗМОЖНО - 2 с половиной часа сижу и ломаю голову, как перевести их долбаную маршрут-квитанцию в формат рисунка,чтобы приложить, иначе форма не отправляется. Просьбы сотрудников компании помочь мне заканчивались их репликами "мы не знаем, сделайте что нибудь". ГАДОСТЬ, ГАДОСТЬ И СВИНСТВО!!!!!! блондинка, читай форум - рейс 99% твой не отменили - у них сбой в базе. чтобы формат рисунка получить - если дома нету сканера - сходи к соседке или друзьям ты тупой?ей экран монитора сканировать? бла, еще 1 блондинка - 2 страницы распечатать жалко или принтера дома нет? Даю еще наводку - для людей без МФУ(принтера\сканера) дома\друзей\знакомых - открываете почту, письмо с инфой о рейсе - жмете кнопочку принтскрин, открываете пейнт, вставляете, вырезаете ненужную инфу и сохраняете в jpeg. Вуаля.

Ответить

28.01.11 15:26

Екатерина Михеева

Артемка-а подскажите,где в правилах оговаривается возможность при вынужденном возврате поменять один отмененный рейс,на другой,по совершенно другому маршруту??Я что то не нашла нигде,насколько правомерны такие требования?Для меня это было бы актуально,не лучший вариант,но хоть что то..Мои то рейсы снимают с марта вовсе!Это я про Санкт-Петербург-Москва,Санкт Петербург-Екатеринбург!Просто возврат мне показался очень не простым!Спасибо за информацию!

Ответить

28.01.11 15:24

Гость

Алёна : ...так как лететь в Москву из Калининграда 11февраля ... Мы наконец дозвонились. Сотрудники извинились, и сказали что вчера произошел сбой в системе рассылок. Наши брони действительны!!! Кому актуально, вот информация: 11февраля Калининград-Москва 20 февраля Москва-Калининград 23 февраля Калининград-Москва Подтверждаю,дозвонилась только что(2,5 часа дозвона и 15 мин прослушивания автоответчика) рейс 205 Москва-Калиниград 11 февраля в 9:30 актуален!!! (инфо по эл.почте об отмене-сбой в системе) а вот обратно лечу не 12.02,а 13 февраля. 12 числа Авианова из Кенига в Мск отменена полностью..

Ответить

28.01.11 15:23

Cветлана

Летали от этой компании, рейс был с задержкой но понравилось, не хуже чем от Аэрофлота так-же много пассажиров а билеты на много дешевле))) с благодарностью к этой компании которая предлагает такие дешёвые перелёты из Калининграда в Санкт-Петербург)))

Ответить

28.01.11 15:23

Гость

Гость : Гость : Даже не думала , что есть такая гадость, как Авианова!! Забронировала билеты, потом компания 2 раза меняла время вылета туда и обратно, в конце концов рейс отменили. Решила возвращать билеты. Бесплатный телефон не работает, можно дозвониться только по платному сотовому, причем сотрудники откровенно хамят и бросают трубки. Электронную форму возврата заполнить НЕВОЗМОЖНО - 2 с половиной часа сижу и ломаю голову, как перевести их долбаную маршрут-квитанцию в формат рисунка,чтобы приложить, иначе форма не отправляется. Просьбы сотрудников компании помочь мне заканчивались их репликами "мы не знаем, сделайте что нибудь". ГАДОСТЬ, ГАДОСТЬ И СВИНСТВО!!!!!! блондинка, читай форум - рейс 99% твой не отменили - у них сбой в базе. чтобы формат рисунка получить - если дома нету сканера - сходи к соседке или друзьям ты тупой?ей экран монитора сканировать?

Ответить

28.01.11 15:18

Гость

Гость : Даже не думала , что есть такая гадость, как Авианова!! Забронировала билеты, потом компания 2 раза меняла время вылета туда и обратно, в конце концов рейс отменили. Решила возвращать билеты. Бесплатный телефон не работает, можно дозвониться только по платному сотовому, причем сотрудники откровенно хамят и бросают трубки. Электронную форму возврата заполнить НЕВОЗМОЖНО - 2 с половиной часа сижу и ломаю голову, как перевести их долбаную маршрут-квитанцию в формат рисунка,чтобы приложить, иначе форма не отправляется. Просьбы сотрудников компании помочь мне заканчивались их репликами "мы не знаем, сделайте что нибудь". ГАДОСТЬ, ГАДОСТЬ И СВИНСТВО!!!!!! блондинка, читай форум - рейс 99% твой не отменили - у них сбой в базе. чтобы формат рисунка получить - если дома нету сканера - сходи к соседке или друзьям

Ответить

28.01.11 15:17

Ольга

я даже до автоответчика не добираюсь..) гудки короткие сразу.. звоню из Москвы

Ответить

28.01.11 15:15

airport-surgut.ru

Внимание пассажиров! Рейсы авиакомпании ООО «Авианова» в ЦРТ не заведены В целях получения корректной информации по ситуации связанной с открытием продажи авиабилетов ООО «Авианова» на рейсы из Сургута,был сделан запрос в Центр расписания и тарифов. Центр занимается формированием центрального расписания в России, через него проходят регистрацию рейсы и тарифы всех российских авиаперевозчиков и вводятся в систему продаж. Ответ на запрос аэропорта приведен ниже. Уважаемые коллеги! Просим подтвердить наличие запросов или ОКР на ввод рейсов ООО "Авианова" по маршрутам : Сургут-Москва-Сургут Тюмень-Москва-Тюмень Сургут-Тюмень-Сургут с 10.04.2011 года. Слоты с аэропортами не согласовывались, договора не заключались. Ответ просим ускорить. С уважением, Руководитель АКК ОАО "Аэропорт Сургут" В.И. Манойло ДОБРЫЙ ДЕНЬ. А/К АВИАНОВА НА СЕЗОН "ЛЕТО-2011" В ЦРТ СВОИ РЕЙСЫ НЕ ПУБЛИКОВАЛИ. ЗАПРОСЫ НЕ ПРИСЫЛАЛИ. С уважением, ПЕРМЯКОВА НАТАЛЬЯ Отдел Координации Расписания Центр Расписания и Тарифов Транспортная Клиринговая Палата tel +7 (495) 950-39-76, +7 (499) 231-68-53 fax +7 (495) 950-39-83 e-mail: rds0@tch.ru

Ответить

28.01.11 15:14

Гость

Татьяна : ...слушаю автоответчик 8 минут ...сек тел.495-788-0-200,надежда тает..попробуйте позвонить не с телефона а со скайпа!))) проще будет!

Ответить

28.01.11 15:13

Ольга

Такая же история.. мои рейсы на Ульяновск и обратно- 20 и 22 уже февр (после однократного переноса рейса), якобы отменили.. бронь сняли.. на сайте на эти даты идет продажа билетов..в личном кабинете все спокойно не знаю что думать, дозвониться невозможно..

Ответить

28.01.11 15:07

Татьяна

...слушаю автоответчик 8 минут ...сек тел.495-788-0-200,надежда тает..

Ответить

28.01.11 15:05

Nesh

Купил билеты Краснодар (14.02 в 4:50)-Москва (16.02 10:00)-Краснодар. Сначала перенесли с Москвы на 17.02 17.05, а сегодня на мыло пришло письмо, что с Москвы вовсе отменили. Звонил им на московский номер.. Раза с 20-го дозвонился и слушал 8 минут(пока деньги не закончились), что все операторы заняты. Я даже и не знаю как быть.

Ответить

28.01.11 14:58

ARRTEMka

А. Копцев : По информации сотрудников калл-центра "Авиановы", с сегодняшнего дня якобы была принята внутренняя инструкция, запрещающая менять направление при вынужденом изменении бронирования. Т. е., даже если ваш рейс, например, в Краснодар, на вашу дату отменён, то изменить на Сочи на тот же день теперь якобы нельзя. Пассажиру после долгих переговоров всё-таки заменили отменённую Пермь на Екб, но сама тенденция делает "Авианову" ещё менее привлекательной. Ранее, напомню, можно было менять по звонку отменённый в марте Архангельск - СПб хоть на Сургут - Тюмень на июль. Отпишитесь, пожалуйста, кому РЕАЛЬНО ОТКАЗАЛИ В СМЕНЕ НАПРАВЛЕНИЯ при вынужденном изменении бронирования.

Ответить

28.01.11 14:55

A*V*A

Добрый день. Спасибо компании Авианова за возможность за 1,5 часа за 1,5 тысячи рублей туда и обратно!!! (Москва - Набережные челны/обратно) добраться до места, до которого на поезде ехать почти сутки. Да, неприятно, что переносят рейсы, да обидно, что приходится ждать, но куда деваться - покупая билет за такую стоимость, не стоит рассчитывать на точность! Те, кто жестко завязан по времени покупайте дорогущие билеты чопорного Аэрофлота и им подобных или пиликайте на поезде. А бортпроводники вежливые, улыбчивые и иногда даже строгие :) Командир обращается к пассажирам так по-простому, непринужденно, извиняется за переносы. Хочу заметить что 18.01.11 была задержка на 4,5 часа по вышеуказанному рейсу, ТАК НАС ПОКОРМИЛИ!!! Я была изумлена, так как мой билет стоил 250 руб, покормили на 300!!! Единственное, что хочется отметить в негативе - так это работу аэропорта Бегишево в Набережных Челнах. О том, что рейс задерживается нам даже не объявили, оказывается я должна сама посмотреть на табло вылета самолета из Москвы, прибавить 1,5 часа и 30 минут на посадку и вычислить время вылета. И туалета у них в зале ожидания на посадку нет. Не учитывая аэропорта Бегишево, компании Авианова - СПАСИБО за облегчение жизни. Успехов вам, новых направлений ну и меньше переносов конечно :)

Ответить

28.01.11 14:55

Татьяна

Игорь Н. : Кто едет в Калининград с 11.02 по 13.02?))) Из-за отмены рейса пришлось купить билет на авиакомпанию, вылетающую из Терминала D У меня билет ТУДА на 11.02 ,вылет в 9:30,обратно 12.02. Но на эл.почту пришло сообщение об отмене рейса(( На сайте авиановы продажи на 11.02. не сняты. То ли оформлять возврат,то ли посыпать голову пеплом=дозвониться не могу второй час((

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150151152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/avianova/315.html 315 1 1