Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Avianova (Авианова)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Avianova

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Avianova

08.08.11 18:26

Зося

Верните деньги уроды! : Буду лить помои на вас пока не вернете деньги! Уже 7й месяц пошел! Чувак, ты сам стопудов сделал что-то неправильно! Все черным по белому написано-не вернули деньги звони по БЕСПЛАТНОМУ телефону +7 (495) 788 0 200

Ответить

08.08.11 14:19

андрей

Летал много раз из Калининграда в Москву всё класс ребята молодцы))))0

Ответить

08.08.11 13:18

Евгения

Не знаю, или мне так повезло и что. Но деньги за добровольный возврат пришли через 12 дней после оформления возврата. и по телефону ответили быстро. Почти люблю Авианову:))

Ответить

08.08.11 12:56

Гость

Гость : Третий раз прошу ответить!!! не сочтите за тягость подскажите что мне дальше делать с этой Авиановой. Вчера пыталась забронировать 3 билета в Сочи по акции nova klub .Так как карта была виза электрон, мне выдалось сообщение. что оплата не проходит, но сумма к оплате уменьшилась на стоимость брони. В личном кабинете появилcя номер брони, а на почту пришли аж 3 маршрутные квитанции, но с указанием только фамилий. сумма услуг пусто. Я так понимаю что с карты у меня всё равно ничего не списалось и мне надо ждать анулирования брони (сутки помоему) и заново выбирать рейс,оплачивать Мастер кард. Для оплаты по интернету используется только Виза Классик или Мастер Кард.

Ответить

08.08.11 11:45

Верните деньги уроды!

Буду лить помои на вас пока не вернете деньги! Уже 7й месяц пошел!

Ответить

08.08.11 11:18

Гость

Кстати, дорогие мои владельцы животных! Знаете ли вы, что у РФ НЕТ ПОДПИСАННЫХ СОГЛАШЕНИЙ о перевозке и ветеринарной проверке животных. То есть, у вас, например, животное имеет международный регистрационный ЧИП, паспорт животного, в котором все прививки, интернет-регистрацию в международном реестре... Но для нас в РФ - это тьфу!!! Наших это не убеждает. Мы с вами за 5 дней до вылета должны сбегать в ближайшую ветеринарку, заплатить там еще денежку, выписать справочку (помните, сродни курортной карте для санатория???). И потом желательно рысью, на полусогнутых, в день вылета ЗАРАНЕЕ(плюс 3 часа до начала регистрации. А вот если рейс еще задержат???) ... бежать в ветринарную службу аэропорта и вновь что-то там согласовывать. И не выпендриваться! Ишь..., разлетались там со своими собачатинами-кошатинами... Я видела как рыдала у ветслужбы а/п Домодедово девушка с собакой. Она, конечно, виновата, приехала поздно. Но на дверях веткабинета висела записка "Буду через 15 минут". Ждала эта девушка уже полчаса. А регистрацию на рейс вот-вот должны были закончить...

Ответить

08.08.11 11:06

Гость

Да вот пока опыт полетов с животным на "Ютэйр" был один только раз. Покупала билет по интернету, оплачивала картой. Животное согласовывала компания, которая в Европе продает билеты ЮТ. Согласовывали долго, нудно, до последнего момента. В результате всё напутали. Хорошо, что в Чехии хватает выдержки у персонала аэропорта. Посмеялись, пришел специальный человек со считывающим устройством. Провел по чипу, пожелал удачного полета животинке! Повезло, что самолет из Брно до Москвы летел полупустой. А так... даже не знаю, если бы это было не в Европе..., то как бы оно было??? И не пришлось бы отдавать уже прирученное существо тем, кто меня провожал???

Ответить

08.08.11 10:57

Гость

as : Компании неплохо было бы подумать и о пассажирах едущих с домашними животными. Создается впечатление, что их лучше выкинуть или уничтожить. Рейс Краснодар - Санкт-Петербург, регистрация отвратительная, работник занимающиеся регистрацией черствые, невнимательные, могут уйти с рабочего места на неопределенное время. При этом стоит очередь. При возникновении проблем у пассажиров отношение как к врагам. Помощь и сочутствие удел иностранных авиаперевозчиков, не их. И финишной отметкой можно назвать задержку выдачи багажа в СПб почти на 1,5 часа. Не очень корректно для компании претендующей на пять звезд в оценке своей работы. о, нет! только не с животными! идите в ютейр например, а? а то потом за тыщу рублей набегут и будут писать-какая отвратительная Авиоанова: они не покормили мое животное, не вынесли за ним фекалии и прочее. ну и в конце обязательно припишут-никогда не летайте этой АК. нет нет, на фиг на фиг. а про багаж...вот буквально недавно встречал отца с рейса Ютейр и багаж задержали на час без объяснения причин...так что и ваш отзыв как и у большинства-не объективен и неинформативен, увы

Ответить

08.08.11 10:08

as

Компании неплохо было бы подумать и о пассажирах едущих с домашними животными. Создается впечатление, что их лучше выкинуть или уничтожить. Рейс Краснодар - Санкт-Петербург, регистрация отвратительная, работник занимающиеся регистрацией черствые, невнимательные, могут уйти с рабочего места на неопределенное время. При этом стоит очередь. При возникновении проблем у пассажиров отношение как к врагам. Помощь и сочутствие удел иностранных авиаперевозчиков, не их. И финишной отметкой можно назвать задержку выдачи багажа в СПб почти на 1,5 часа. Не очень корректно для компании претендующей на пять звезд в оценке своей работы.

Ответить

08.08.11 2:14

Гость

Гость : Как меня достали компании, которые не могут качественно обслужить. Простая ситуация: покупка билета в авиакомпании Авианова. На сайте автоматически предлагают купить место для багажа за 300 руб. Получилось так, что полечу без багажа. Просто так, вернуть денежку они не могут. Чудак, кто ж тебя может заставить оплачивать багаж, если его у тебя нет??? Галочку убрать не пробовал? Так попробуй!

Ответить

07.08.11 23:28

Гость

Гость : Третий раз прошу ответить!!! не сочтите за тягость подскажите что мне дальше делать с этой Авиановой. Вчера пыталась забронировать 3 билета в Сочи по акции nova klub .Так как карта была виза электрон, мне выдалось сообщение. что оплата не проходит, но сумма к оплате уменьшилась на стоимость брони. В личном кабинете появилcя номер брони, а на почту пришли аж 3 маршрутные квитанции, но с указанием только фамилий. сумма услуг пусто. Я так понимаю что с карты у меня всё равно ничего не списалось и мне надо ждать анулирования брони (сутки помоему) и заново выбирать рейс,оплачивать Мастер кард.Я бы узнала сначала в своем банке списаны ли деньги с карты....

Ответить

07.08.11 22:21

Юрий

Напишу коротко, отличная авиакомпания всем остался доволен.

Ответить

07.08.11 21:20

Гость

Как меня достали компании, которые не могут качественно обслужить. Простая ситуация: покупка билета в авиакомпании Авианова. На сайте автоматически предлагают купить место для багажа за 300 руб. Получилось так, что полечу без багажа. Просто так, вернуть денежку они не могут. Для этого я должен позвонить по короткому телефону, потратить денежку и непонятно что сделать. Стоимость 1 минуты звонка 44 руб. Соответственно весь смысл в возврате денежки теряется. Услугу нормальную я получить не могу. В итоге мнение о компании отрицательное, отношение к клиентам тоже отрицательное. Услугами этой компании больше пользоваться не буду, благо есть другие компании с лучшим отношением к клиенту. А стоимость их билета оказалась всего-лишь на сотню рублей дешевле.

Ответить

07.08.11 20:56

Гость

подскажите пожалуйста,ничего страшного если я написала в брони фамилию и имя на латыни?

Ответить

07.08.11 20:41

Гость

Большое СПАСИБО компании АВИАНОВА за удобное время рейсов,доступные цены и ВЕЖЛИВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!! Всегда пользуюсь услугами этой компании и ВСЕМ советую! Летайте самолетами АВИАНОВА!!!

Ответить

07.08.11 19:20

Александр г.Москва

Первый раз за 30 лет,, летел на самолёте !!! Так получилось.отпуск который планировался в августе перенёсся на сентябрь, и жена с двумя детьми отправилась на море без меня !!! Но друзья мне посоветовали полететь на самолёте на выходные туда и обратно!!! Купив билет на самолёт через инернет, причём стоимость его туда и обратно составила около 8 тыс !!! Я конечно нервничал и переживал ,, но когда самолёт поднялся ввоздух я понял ,,чо не стоит думать о плохом !!! С летал я кстати в Геленджик !!! Могу сказать,что девушка сидевшая рядом ,,сказала ,.что так как капитан взлетел и посадил самолёт он просто Ас !!! Спасибо Авианова,. то что мне подарили два дня незабываемого отдыха ,,купался со своими детьми в море и наслаждался комфортом вашей авикомпанией!!! теперь только с вами и навсегда !! с УВ. Александр МОСКВА

Ответить

07.08.11 17:17

Елена

Летели Курган-Москва 30 мая. Вылет задержали минут на 15. Самолет в прекрасном состоянии, вежливые бортпроводники, прилетели вовремя. Все чудесно, я очень довольна!

Ответить

07.08.11 14:57

Гость

Наталия : Мне очень нравится авивкомпания Авианова. Регулярно летаем из Сургута, ни каких задержек, выдача богажа очень быстро. У нас большая семья, а цены ниже, чем на поезд, поэто отличное соответствие цены и качества. Очень приятные и внимательные бортпроводники, вежливый экипож, чистый самолет. Вот и в августе полетим семьей до Тюмени и еще подругу с детьми с собой возьмем. Так, что летайте этой авиокомпанией, но а задержки бывают у всех авиаперевозчиков Реклама детектед!!!

Ответить

07.08.11 14:22

Екатерина

Екатерина : Подскажите какие лучше забронировать места.Купила билеты в Анапу на 8 сентября,двое детей(1 год и 4 года),хочется их порадовать видом из окошка.И стоит ли вообще бронировать места на сайте.С нетерпением жду ваши ответы.Спасибо. Продолжение.НЕ дождалась ответов,решила забронировать места .Выбрала,изменение бронирования +200 руб об этом узнаешь в самом конце,где появляется супер надпись:если вы не оплатите изменения в течение 24 часов,вы не будете допущены на борт.Фиг с вами,оплачиваю,показывает оплату"о" и наверху пишет что произошла ошибка,свяжитесь с нами.Попробовала так оплатить три раза.Не получается.По бесплатному номеру предлагают святаться по платному,мол изменения бронирования не их вотчина.Собственно вопрос:что действительно не пустят на борт?Я не хочу с ними разговаривать по 40 руб за минуту из за их косяков.

Ответить

07.08.11 12:44

Екатерина

Подскажите какие лучше забронировать места.Купила билеты в Анапу на 8 сентября,двое детей(1 год и 4 года),хочется их порадовать видом из окошка.И стоит ли вообще бронировать места на сайте.С нетерпением жду ваши ответы.Спасибо.

Ответить

07.08.11 10:01

Ольга

Летали «Авиановой» летом 2011 Спб-Сочи-Спб. Довольны !!! Дешевле в 2 раза чем у других. Вылетели по расписанию .Обратно рейс был перенесен на другое время, но мне позвонили и сообщили об этом.(за 3 дня).Экипаж супер, все вежливые и приветливые. Единственный минус тяжело дозвониться самим если надо узнать изменения в рейсе.(уточняла когда летели туда) Но ради такой экономии можно повисеть на телефоне 15 минут.(звонили на 788-0-200)

Ответить

07.08.11 9:45

Александр

Сколько не летаю,вовремя не улетел ни разу,то за несколько дней предупредят(спасибо конечно) что рейс с 12 дня переносится на 6 утра,то в аэропорту задержки от часа до 4 часов. В общем плюс только один-дешево.

Ответить

07.08.11 9:03

Гость

не сочтите за тягость подскажите что мне дальше делать с этой Авиановой. Вчера пыталась забронировать 3 билета в Сочи по акции nova klub .Так как карта была виза электрон, мне выдалось сообщение. что оплата не проходит, но сумма к оплате уменьшилась на стоимость брони. В личном кабинете появилcя номер брони, а на почту пришли аж 3 маршрутные квитанции, но с указанием только фамилий. сумма услуг пусто. Я так понимаю что с карты у меня всё равно ничего не списалось и мне надо ждать анулирования брони (сутки помоему) и заново выбирать рейс,оплачивать Маэстро.

Ответить

07.08.11 1:42

Михаил

Компания кал! начнем с сайта написал на форуме "благодарственное послание" как я на рейс не попал потому, что представитель авиакомпании который должен решать оперативно проблемы (оперативность вообще то возникает в основном во время посадки) вообще где то гуляла я перетряс пол терминала никто не знает нашлась она когда самолет был уже на рулежке и в ее надобность как бы вообще отпала так вот это письмецо на форум не добавляется наверное это от правды уши режет что можно сказать о авиакомпании которая даже на собственном сайте сачковать умудряется

Ответить

06.08.11 22:18

freaking shocked

Николай : Прошу прощенья, не нащел на сайте вопрос - ответ? Вопрос: мне супруга попросила купить билет по маршруту Краснодар - Сургут. Я приобрел билет на 11 августа 2011 года за 7150 руб., теперь моя жена просит перенести перелет на 13 августа. Вопрос: Каким образом я могу перекомпосировать билет с предедущей даты на новую.Если есть личный кабинет на сайте, то там. Если нет, то только по 0721 (звонок весьма небесплатный). Доплатить надо будет 900 рублей + разница до самого дешёвого на момент изменения тарифа, если он выше того, что был изначально. Если доступен более дешёвый тариф, то просто 900 рублей.

Ответить

06.08.11 21:56

Николай

Прошу прощенья, не нащел на сайте вопрос - ответ? Вопрос: мне супруга попросила купить билет по маршруту Краснодар - Сургут. Я приобрел билет на 11 августа 2011 года за 7150 руб., теперь моя жена просит перенести перелет на 13 августа. Вопрос: Каким образом я могу перекомпосировать билет с предедущей даты на новую.

Ответить

06.08.11 21:46

Гость Ольга

Летала в отпуск рейс Сургут-Краснодар, Краснодар-Сургут. Очень довольна, на Краснодар улетели с задержкой минут 40, а в Сургут 4 августа летели по расписанию, все отлично!!! Спасибо за полет!

Ответить

06.08.11 20:15

Елена

Летели Курган-Москва 31 мая, вылет задержали минут на 15, самолет в идеальном состоянии, вежливые бортпроводники, прилетели вовремя. Все супер! Желаю расширения географии полетов и мягких посадок. Вы лучшие!

Ответить

06.08.11 17:01

Гость Елена

Спасибо за полёт,летели из Архангельска до Москвы,а потом из Москвы до Сочи( туда и обратно).Правда все рейсы на немного были задержаны,но это ничего,а так всё понравилось.Единственное что омрачило-когда сдали багаж в Шереметьево, вскрыли наш чемодан выломав замок(правда ничего не похитили).Успехов и процветания авиакомпании.

Ответить

06.08.11 11:01

Гость

Летал авиакомпанией 5 раз при условии если вы делаете все правильно, заранее регистрируете багаж выбираете место в самолете и не ошибаетесь с данными то выходит очень даже бюджетно но стоит в чем то ошибиться как цена билета вырастает до размеров бизнес класса Аэрофлота,так что повнимательней при покупке билетов через интернет. А по поводу задержек летел в Волгоград самолет задержали на 7ч50 минут даже не предупредив ни в смс ни на почту найти представителей неудалось их просто не существует их функция возложена на организации агенты которые ничего не в силах решить а дозвониться в аванову можно только по платному номеру,(около 100 рублей минута) и долго повторять номер брони который оператор на слышыт(3-4 минуты) и потом только перейти к сути , мне чтоб поменять город вылета пришлось потратить(1500руб)дозвониться,2500 штраф, 1500 разница тарифу котрую не возвращают +цена билета итог дороже на 30% чем Аэрофлота

Ответить

06.08.11 10:43

Наталия

Мне очень нравится авивкомпания Авианова. Регулярно летаем из Сургута, ни каких задержек, выдача богажа очень быстро. У нас большая семья, а цены ниже, чем на поезд, поэто отличное соответствие цены и качества. Очень приятные и внимательные бортпроводники, вежливый экипож, чистый самолет. Вот и в августе полетим семьей до Тюмени и еще подругу с детьми с собой возьмем. Так, что летайте этой авиокомпанией, но а задержки бывают у всех авиаперевозчиков

Ответить

06.08.11 0:01

Гость

Я летел рейсом 498 Уфа Москва ,все устроило и понравилось, экипаж хороший попался одна стюардесса понравилась хотел телефон узнать, но неуспел времени не хватило, уж очень она мне понравилась, глаза красивые, но думаю все в переди)))). А теперь позвольте высказать свое мнение о том что я тут прочел, во первых 2-3 часа я выдержать без еды могу не смертьельно, если вам необходимо питаться каждый час там по состоянию здоровья то справка от врача и можете взять собой еды сколько вам необходимо но в пределах разумного разумеется, ну а как справку сделать думаю догодаетесь, во вторых по поводу напитков если просто попросить стакан воды то он должен быть без платный, по крайней мере я когда летел с меня не взяли денег за стакан воды, ну а все остальные напитки они вправе продавать как хотят, в третьех по поводу задержок, если вас не предупредили о задержке рейса но так уж стреслось что вы в аэропорту то требуйте справку о том что рейс задержан что вы приехали туда что вы были там, это вам поможет доказать что вас не уведомили о задержке рейса и о том что его перенесли или отменили, потом звонок, скан бумажки и на мыло в кампанию все что у вас есть и все, нет проблем, можете даже написать притензию и тоже в скане о править им, вот только обязательно укажите что вслучаи отрицательного решения вы обратитесь к юристу, а за тем в суд, работает без отказно сам пробовал и не раз.

Ответить

05.08.11 20:00

Мозг

А теперь сообщение для всех! Те кто слетал за 2-4 тыс. и счастлив знайте, что остальную часть за вас доплатиле те, кого АН кинула и пишет здесь негатив. И поверьте, рано или поздно вы сами будете в этой шкуре и заплатите за других! Так не проще ли летать другими а\к которые подароже, но надежнее и без нервотрепки! Это не реклама и я не от конкурентов. Пишу я для того, чтобы другие не обожглись на этой а\к как я! Всем удачных полетов!

Ответить

05.08.11 19:46

Инна

23.07.2011 Летала в Ставрополь. Рейс правда задержали на 2 часа, но предупредили примерно за неделю!!! Правда из-за грозы приземлиться не смогли и нас отправили в Воронеж. Подождав там пока наладится погода, часа через 2-3 полетели обратно в Ставрополь. В общем долетели хорошо! Нормальная авиакомпания, не жалею что летала с ней.

Ответить

05.08.11 19:19

Гость

Пожалела, что связалась с Авианова, когда мне понадобилось поменять дату вылета! Будьте внимательны, не делайте это через сайт!! В правилах изменения даты написано (и обведено в красную рамочку!!), что оплаченные багаж и страховка переносятся в измененную бронь автоматически, и поэтому надо, меняя дату, ставить, что не покупаешь единицу багажа и не покупаешь страховку (чтобы не вышло, что случайно докупишь лишних единиц). Сделала все по инструкции, оплатила смену даты вылета, заплатила непонятную сумму (разница в цене билетов + 900 рублей за изменение + ??? неизвестно что, из-за чего цифра толстенькая). И вдруг вижу, что в итоговом новом билете на новую дату НЕТ багажа и страховки!!! Они не перенеслись автоматически, как обещано в правилах! В итоге я потратила еще 600 рублей на платные переговоры, где мне пришлось доказывать, что я все оплачивала!! Пошли на уступки только после того, как заработали, подержав меня на телефоне досточное время. После изобразили благосклонность и проставили мне, что багаж и страховка оплачены. Т.е. я заплатила 600 рублей за услугу, которую и так уже оплатила раньше! Вот так. Вот и думаешь о сыре в мышеловке. Теперь и лететь-то боюсь... если живая долечу, отпишусь тут.

Ответить

05.08.11 18:09

Маруся

Я очень люблю данную авиакомпанию. Летаю ими регулярно по долгу службы. За последний год летала ими 18 раз и задержка была только однажды и то на 1 час, что, в принципе, не критично, учитывая, что в аэропорту всегда получается так, что есть свободное время перед рейсом (если вовремя приезжать, конечно)) и лишний час для меня не был заметным.

Ответить

05.08.11 16:15

Гость

Гость Andrei : Прилетел из Ростова в Москву по расписанию минута в минуту .Респект и уважуха. Так держать!!! теперь уже прилёт по расписанию считается достижением, за что экипажу высказывают респект и уважуху))) по-моему, в нормальной компании это должно быть обычным явлением

Ответить

05.08.11 15:58

ольга

добрый день! хочу взять скейт с собой в полет. каким образом его везти? можно ли провезти его в ручной клади? он не сильно длинее 50см

Ответить

05.08.11 15:38

Lens

Ольга : Впервые воспользовалась услугами компании Авианова и осталась очень довольна. Планирую и в дальнейшем летать этой авиакомпанией. Т.к. выгоднее всего покупать билеты заранее, то у меня возникает вопрос. Моей дочери 13 лет. На момент покупки билетов будет еще 13 лет, а на момент полета уже исполнится 14 лет и у нее уже будет паспорт. Что делать в этом случае? Ведь билет я приобрету по ее свидетельству о рождении, а при полете у нее будет паспорт. И еще, при покупке билета, т.е. при оформлении билета, т.к. дочери уже больше 12 лет, она считается взрослым. Я делаю отметку 2 взрослых (я и она), начинаю заносить данные. У себя я заношу номер паспорта. А какой номер заносить у дочери, ведь у нее нет паспорта, только свидетельство о рождении. В форме - графа только с указанием номера паспорта. В прошлом году был в абсолютно такой же ситуации. Бронь на сына осуществил по свидетельству о рождении. В аэропорту зарегистрировались тоже по свидетельству, хотя паспорт был с собой. Заносить нужно только номер свидетельства о рождении без букв.

Ответить

05.08.11 14:55

Гость

Татьяна : 05.08.2011г. Сегодня улетали "Авианова"-УЖАС.эмоции переполняют,в 8-30 Москва-Ульяновск улетели муж с ребенком,сейчас 14-00 я до сих пор с этой авианова не могу найти концов.Билеты оплачивали 12.07 через связной 8000 руб.,подтверждающий документ о том что деньги ушли на руках,в аэропорту нам сказали что зачислили они всего 500 руб. и в списках пассажиров нас нет,чтобы выяснить ситуацию надо ждать 9 часов,а рейс в 8-30,или же (что нам и пришлось сделать )повторно оплатить всю сумму,а потом выяснить ситуацию и произвести возврат ранее оплаченной суммы.По тел.788-02-00 (единственному средству связи с данной авиакомпанией) сначала пытались из меня сделать дуру-типа сколько заплатили столько и зачислили,потом все таки выяснилось что по их тех.неполадкам зачислилось всего 500 руб.и вот спустя 4 часа пытаюсь в их авиакомпании связаться хоть с одним компетентным человеком,который сможет дать информацию о возврате моих ден.средств. очень вам сочуствую, но скорее всего это проблема киви в связном...попробуйте им лучше позвоните, назовите номер транзакции и пусть они посмотрят почему переведено только 500руб. и еще...если оплачено только 500руб, то на почту по всей видимости вам не пришла маршрут-квитанция-вас это не насторожило? как-то беспечно ехать в аэропорт с одним чеком

Ответить

05.08.11 14:34

ARRTEMka

Гость : Я столкнулся с возвратом билетов из-за болезни с ребёнком. НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ, всвязи с тем что надо ехать в аэропорт что бы поставить печать что ты не вылетел. Бред. до аэропорта по пробкам мне ехать 3 часа. Туда обратно 6 часов. Как списывать деньги с электронных карт так это 3 минуты, а как бабло вернуть у aвиanova сложности У Аэрофлота сейчас возврат билетов тоже только в офисе - по телефону теперь сдать билет невозможно. А еще в Аэрофлоте с вас возьмут штраф за возврат билета. Так что у других с возвратом билетов дело обстоит тоже не так шоколадно ;-)

Ответить

05.08.11 14:05

Татьяна

05.08.2011г. Сегодня улетали "Авианова"-УЖАС.эмоции переполняют,в 8-30 Москва-Ульяновск улетели муж с ребенком,сейчас 14-00 я до сих пор с этой авианова не могу найти концов.Билеты оплачивали 12.07 через связной 8000 руб.,подтверждающий документ о том что деньги ушли на руках,в аэропорту нам сказали что зачислили они всего 500 руб. и в списках пассажиров нас нет,чтобы выяснить ситуацию надо ждать 9 часов,а рейс в 8-30,или же (что нам и пришлось сделать )повторно оплатить всю сумму,а потом выяснить ситуацию и произвести возврат ранее оплаченной суммы.По тел.788-02-00 (единственному средству связи с данной авиакомпанией) сначала пытались из меня сделать дуру-типа сколько заплатили столько и зачислили,потом все таки выяснилось что по их тех.неполадкам зачислилось всего 500 руб.и вот спустя 4 часа пытаюсь в их авиакомпании связаться хоть с одним компетентным человеком,который сможет дать информацию о возврате моих ден.средств.

Ответить

05.08.11 12:57

Гость

Я столкнулся с возвратом билетов из-за болезни с ребёнком. НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ, всвязи с тем что надо ехать в аэропорт что бы поставить печать что ты не вылетел. Бред. до аэропорта по пробкам мне ехать 3 часа. Туда обратно 6 часов. Как списывать деньги с электронных карт так это 3 минуты, а как бабло вернуть у aвиanova сложности

Ответить

05.08.11 10:41

Гость

Екатерина : Здравствуйте, подскажите пжст. Сегодня бронировала билет по направлению Москва-Архангельск-Москва, оплачивала картой. Сообщение о том, что деньги сняты со счета пришли, а вот бронь RB1DHN висит не подтвержденной.Как быть? необходимо связаться а авиакомпанией по телефону 0721

Ответить

05.08.11 10:40

Гость

Ольга : Вот не зря говорят "скупой платит дважды" :) Приобрела билет Авианова по маршруту Москва - Архангельск за месяц до вылета, по льготной цене. Когда приехала в аэропорт, оказалось, что время вылета перенесли, хорошо, что на два часа вперед, а не назад, потому как авиакомпания своих пассажиров об изменениях почему-то не уведомляет... Поскольку летаю очень часто и разными авиакомпаниями, мне конечно это показалось более чем странным, списала это на случайность. Теперь собралась лететь из Москвы в Самару по дешевому тарифу Авианова, приобрела электронный билет на сайте, оплатив картой, но в силу личных причин решила отказаться от этой поездки. Билеты я возвращала и не раз, но не Авианова. Прочитав на сайте правила добровольного отказа пришла в некоторое замешательство. Потом начитавшись в инете отзывов о том, как по полгода не возвращают деньги пришла просто в ужас. Кто-нибудь может объяснить в связи с чем такая усложненная процедура возврата безналичных денег? И насколько правомерны такие требования? Вопрос о том, почему в лоу-кост авиакомпании сложная процедура возврата билета, говорит о вашем слабоумии. Без уважения, гость

Ответить

05.08.11 10:18

Гость

Ольга : Кто в курсе, почему до сих пор не продаются билеты на ноябрь 2011г.??? что, авианова закрывается? ниже же написали, что с 11 августа откроется продажа билетов по зимнему расписанию

Ответить

05.08.11 9:55

kira-88

Кто в курсе, почему до сих пор не продаются билеты на ноябрь 2011г.??? что, авианова закрывается?

Ответить

05.08.11 9:47

ARRTEMka

Рейс 458 Нижнекамск-Москва 2 августа, задержка 50 минут. Соотношение цена/качество отличное! Всем советую :)

Ответить

05.08.11 7:26

Ольга

Впервые воспользовалась услугами компании Авианова и осталась очень довольна. Планирую и в дальнейшем летать этой авиакомпанией. Т.к. выгоднее всего покупать билеты заранее, то у меня возникает вопрос. Моей дочери 13 лет. На момент покупки билетов будет еще 13 лет, а на момент полета уже исполнится 14 лет и у нее уже будет паспорт. Что делать в этом случае? Ведь билет я приобрету по ее свидетельству о рождении, а при полете у нее будет паспорт. И еще, при покупке билета, т.е. при оформлении билета, т.к. дочери уже больше 12 лет, она считается взрослым. Я делаю отметку 2 взрослых (я и она), начинаю заносить данные. У себя я заношу номер паспорта. А какой номер заносить у дочери, ведь у нее нет паспорта, только свидетельство о рождении. В форме - графа только с указанием номера паспорта.

Ответить

05.08.11 0:16

Гость Andrei

Прилетел из Ростова в Москву по расписанию минута в минуту .Респект и уважуха. Так держать!!!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 585960 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/avianova/407.html 407 1 1