Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Avianova (Авианова)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Avianova

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Avianova

28.07.10 12:48

Гость

Serg : Подскажите, когда на сайте компании в разделе "наши контакты" появилась инфа о юридич/фактич адресе ? Вот вам ссылка: www.avianova.ru/info/contacts/index.wbp ... На самом низу этой страницы юр\фак. адрес.

Ответить

28.07.10 12:43

depend

Подскажите, когда на сайте компании в разделе "наши контакты" появилась инфа о юридич/фактич адресе ?

Ответить

28.07.10 12:34

Бух

Людмила Красовская : Наша компания хотела бы купить билет для командировки своему сотруднику через вашу авиакомпанию. Даёте ли вы бухгалтерские документы для отчета (счет, счет фактура и Акт)? То есть можно купить билет как-то иначе, чем через систему киви и он лайн? www.aex.ru/news/2010/6/17/76056/ 17 июня 2010 г., Aviation Explorer – 9 июня 2010 г. Минюст России зарегистрировал приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 18 мая 2010 г. № 117 «О внесении изменений в приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 8 ноября 2006 г. № 134». Об этом Aviation EXplorer сообщили в Минтрансе. Поясним, что приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 18 мая 2010 г. № 117 внесены изменения в приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 8 ноября 2006 г. № 134 «Об установлении формы электронного пассажирского билета и багажной квитанции в гражданской авиации», предусматривающие утверждение маршрут/квитанции электронного билета в качестве документа строгой отчетности. Утверждение маршрут/квитанции электронного билета в качестве документа строгой отчетности позволит упростить процедуры, связанные с отчетностью перевозчиков по перевозке пассажиров и обязанностью по выдаче пассажирам документа строгой отчетности, приравненного к контрольно-кассовому чеку. Теперь документ строгой отчетности может быть направлен пассажиру на его электронный адрес. Для пассажиров утверждение электронного билета в качестве документа строгой отчетности позволит приобретать услуги по воздушной перевозке и получать документ строгой отчетности, не выходя из дома, распечатав, направленную на его электронный адрес маршрут/квитанцию электронного билета. При этом пассажиры, которым необходимо подтвердить расходы на перевозку, например, пассажиры, следующие в командировку, смогут использовать маршрут/квитанцию для подтверждения указанных расходов. Приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 18 мая 2010 г. № 117 «О внесении изменений в приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 8 ноября 2006 г. № 134» зарегистрирован Минюстом России 9 июня 2010 г. и по истечении 10 дней со дня его официального опубликования вступит в силу.

Ответить

28.07.10 12:29

Гость

AlexP : Гость : AlexP : Что-то не вижу на сайте Шереметьево инфы о вчерашнем рейсе в Казань. Его отменили? А там такое бывает с ночными рейсами - их не проставляют на табло :( Мда, засада ((( Не знаю-не знаю, т.к на завтра и послезавтра рейсы уже есть (на табло), то на вчера и сегодня ресов нет. Или их не было ,или на табло не поставили (совсем недавно на сайте шереметеьва сильно глючило он-лайн табло).

Ответить

28.07.10 12:15

Людмила Красовская

Наша компания хотела бы купить билет для командировки своему сотруднику через вашу авиакомпанию. Даёте ли вы бухгалтерские документы для отчета (счет, счет фактура и Акт)? То есть можно купить билет как-то иначе, чем через систему киви и он лайн?

Ответить

28.07.10 11:58

AlexP

Гость : AlexP : Что-то не вижу на сайте Шереметьево инфы о вчерашнем рейсе в Казань. Его отменили? А там такое бывает с ночными рейсами - их не проставляют на табло :( Мда, засада (((

Ответить

28.07.10 11:57

Гость

Гость : Гость : Подскажите плиз,сдаваемый багаж каких должен быть габаритов????про 23 кг я знаю.....а вот сами габариты какие???у меня просто оч большой чемодан вот сомнения появились....Спасибо Блин... если это чемодан и помещается в 23 кг - так как он может быть "очень большим". Не тупите, честно! Судя по вашим ответам вы явно неадэкватный человек!!!!!!!!Идите примите успокоительного....сделайте глубокий вдох и успокойтесь!!!Нормальный человек так на вопрос реагировать не будет....он либо просто проигнорит либо ответит на вопрос нормально.....

Ответить

28.07.10 11:50

Гость

Татьяна Рыбина : Убедительно прошу вас дать справку. На 3 августа был заказан билет на имя Дмитриенко Людмила Игоревна Сочи-Москва. Можно ли уточнить номер рейса и время вылета? С уважением, Рыбина Т.Н. мой адрес: pskc@inbox.ru Зачем писать этот вопрос на форуме? Пассажиры не могут знать, когда вы летите. Посмотрите маршрут-квитанцию в своем ящике, в личном кабинете или спросите в справочной (45 руб. в минуту, если не умеете пользоваться emailом).

Ответить

28.07.10 11:44

Гость

AlexP : Что-то не вижу на сайте Шереметьево инфы о вчерашнем рейсе в Казань. Его отменили? А там такое бывает с ночными рейсами - их не проставляют на табло :(

Ответить

28.07.10 11:10

Гость

Гость, про габариты спроси в платной справочной, она как раз для таких как ты тупиц создавалась. Если сайт читать не умеешь, 100-200р. за свой вопрос отвалишь, и будет тебе счастье.

Ответить

28.07.10 10:36

Гость

Гость : Подскажите плиз,сдаваемый багаж каких должен быть габаритов????про 23 кг я знаю.....а вот сами габариты какие???у меня просто оч большой чемодан вот сомнения появились....Спасибо

Ответить

28.07.10 10:30

AlexP

Что-то не вижу на сайте Шереметьево инфы о вчерашнем рейсе в Казань. Его отменили?

Ответить

28.07.10 10:29

Татьяна Рыбина

Убедительно прошу вас дать справку. На 3 августа был заказан билет на имя Дмитриенко Людмила Игоревна Сочи-Москва. Можно ли уточнить номер рейса и время вылета? С уважением, Рыбина Т.Н. мой адрес: pskc@inbox.ru

Ответить

28.07.10 10:13

Гость

Подскажите плиз,сдаваемый багаж каких должен быть габаритов????про 23 кг я знаю.....а вот сами габариты какие???у меня просто оч большой чемодан вот сомнения появились....Спасибо

Ответить

28.07.10 3:11

Любитель летать самолетами

алина : 27.07.10 не могу понять схему возврата денег за билет (возврат добровольный) на руках подписанные оператором с печатью электронный билет и мое письменное заявление в представительство ООО Авианова и куда дальше обращаться? где получить наличные? так и хочется ответить - в пи.....де))) Глубоко извиняюсь перед другими участниками, тролли уже достали. Послушайте, алина. Из вашего поста явно видно что вы прекрасно знаете что делать дальше, но по какой то причине всё же засоряете форум. Печать вы поставили, "письменное заявление в представительство ООО Авианова " написали, также знаете что процедура называется добровольный возврат но, вот незадача, не знаете что со всем этим делать.))) Вы нас тут за дураков держите?

Ответить

28.07.10 2:51

Гость

Гость : ИНТЕРЕСНО, А ЕСЛИ ЗА ДРУГИЕ ДЕНЬГИ (РАЗА В 3 ДОРОЖЕ) ЛЕТЕТЬ ПО ЭТОМУ ЖЕ НАПРАВЛЕНИЮ, ТО КАКИМ ТОГДА ДОЛЖЕН БЫТЬ САМОЛЁТ? ЛЮДСКОЙ ТУПОСТИ ПРОСТО НЕТ ПРЕДЕЛА... :) Это не тупое замечание, т.к. за другие деньги самолет с меньшим количеством мест и кое-какими доп.удобствами (ненавижу людей в традиционных авиакомпаниях, которые кладут спинку своего кресла мне на колени!!!) алина : 27.07.10 не могу понять схему возврата денег за билет (возврат добровольный) на руках подписанные оператором с печатью электронный билет и мое письменное заявление в представительство ООО Авианова и куда дальше обращаться? где получить наличные? Иди отсюда со своей тупой проблемой! Добавила своим отказом копейку к аэропортовому сбору для всех пассажиров, так они тебе спасибо за это не скажут. Добровольный отказ от полёта не является поводом для выдачи наличных.

Ответить

28.07.10 1:15

алина

27.07.10 не могу понять схему возврата денег за билет (возврат добровольный) на руках подписанные оператором с печатью электронный билет и мое письменное заявление в представительство ООО Авианова и куда дальше обращаться? где получить наличные?

Ответить

28.07.10 1:11

Гость

Гость : Привет всем! Первый раз летела с Авиановой Самара-Москва-Самара ,23.07.и 27.07 соответственно. Все просто супер! В Москву вылетели и прилетели вовремя.В Самару вылетели и прилетели раньше на 15 мин. Персонал замечательный! Самолет (за такие деньги) замечательный! СПАСИБО!!! ИНТЕРЕСНО, А ЕСЛИ ЗА ДРУГИЕ ДЕНЬГИ (РАЗА В 3 ДОРОЖЕ) ЛЕТЕТЬ ПО ЭТОМУ ЖЕ НАПРАВЛЕНИЮ, ТО КАКИМ ТОГДА ДОЛЖЕН БЫТЬ САМОЛЁТ? ЛЮДСКОЙ ТУПОСТИ ПРОСТО НЕТ ПРЕДЕЛА... :)

Ответить

28.07.10 1:04

За 27 июля Прилет: АО 156 Ростов - 61 мин. Все остальные рейсы прилетели по расписанию или раньше. Вылет: АО 207 Питер - 63 мин. Все остальные рейсы вылетели по расписанию. За 27 июля совершено в/из Москвы 29 рейсов, задержки только у 2 рейсов (6,9%). Вчера был очень хороший день!

Ответить

27.07.10 23:59

Гость

Lens : Гость, тот же ЭйрБерлин ведет продажу билетов на территории РФ и обязан соблюдать законодательство нашей страны! И некоторые иностранные компании выполняют внутрироссийские рейсы. Например, если мне не изменяет память, чехи летают из Москвы в Омск и еще куда-то по код-шеру с Аэрофлотом. Видимо, на территории РФ (т.е. в кассе или агентстве) вы купите билет, условия которого соответствуют законодательству РФ. Дороже, конечно... Но вы платите за собственное... законодательство)

Ответить

27.07.10 23:57

Гость

Илья Филиппов : В аэропорту Пулково, г. Санкт-Петербург купил 3 билета: Санкт-Петербург - Архангельск, рейс АО 211, на 22 июля 2010. Номер брони: NE29TE, дата заказа: пятница, 16 июля,2010. Все 3 билета оформлены на 1 листе в электронном виде (E-mail rusetskaya@007spb.ru). Мы с женой работаем в разных организациях и, для возврата денег за проезд требуется сдать этот электронный билет. Возможно ли заказать дубликат этого билета? Электронный билет - это простая бумажка, распечатайте хоть 500 раз на обычном принтере!

Ответить

27.07.10 23:54

Гость

Игорь Н. : Юлия : Ребята, понимаю, что уже 1000ная с этим вопросом, но все-таки посоветуйте...забронировали билеты, теперь я так понимаю в течение суток надо оплатить их...если оплачивать через киви, то проценты снимутся ещё к тому же да? читала про Связной...там вроде без процентов оплату принимают да? посоветуйте, через что лучше произвести оплату наличными... В некоторых киви не берут комиссию, если сумма больше 1000 руб. Лучше оплачивать в Связном, там и комиссию не берут, и оплата проходит. Сейчас киви на такой жаре сильно глючит. Сам пытался оплатить через терминал киви, получилось с 50 раза, а оплата в Связном заняла 2 мин. Пополнение личного кабинета QIWI в терминалах QIWI и Спринтнет - без комиссии при сумме от 500 р.

Ответить

27.07.10 23:29

Гость

Привет всем! Первый раз летела с Авиановой Самара-Москва-Самара ,23.07.и 27.07 соответственно. Все просто супер! В Москву вылетели и прилетели вовремя.В Самару вылетели и прилетели раньше на 15 мин. Персонал замечательный! Самолет (за такие деньги) замечательный! СПАСИБО!!! А задержки рейсов и косяки бывают у всех авиакомпаний! Билеты приобретать надо тем: 1) кто экономит; 2) не стыкует рейсы; 3) не опаздывает никуда; 4) не собирается возвращать деньги за билеты, а реально ЛЕТЕТЬ!!!!

Ответить

27.07.10 22:23

Юлия : Ребята, понимаю, что уже 1000ная с этим вопросом, но все-таки посоветуйте...забронировали билеты, теперь я так понимаю в течение суток надо оплатить их...если оплачивать через киви, то проценты снимутся ещё к тому же да? читала про Связной...там вроде без процентов оплату принимают да? посоветуйте, через что лучше произвести оплату наличными... В некоторых киви не берут комиссию, если сумма больше 1000 руб. Лучше оплачивать в Связном, там и комиссию не берут, и оплата проходит. Сейчас киви на такой жаре сильно глючит. Сам пытался оплатить через терминал киви, получилось с 50 раза, а оплата в Связном заняла 2 мин.

Ответить

27.07.10 21:48

Юлия

Ребята, понимаю, что уже 1000ная с этим вопросом, но все-таки посоветуйте...забронировали билеты, теперь я так понимаю в течение суток надо оплатить их...если оплачивать через киви, то проценты снимутся ещё к тому же да? читала про Связной...там вроде без процентов оплату принимают да? посоветуйте, через что лучше произвести оплату наличными...

Ответить

27.07.10 21:14

Антон

19 мая была отмена рейса из Санкт-петербурга в Москву. До сих пор не могу получить деньги за вынужденный возврат. "Веселая комнания". Все,что могу о ней сказать.

Ответить

27.07.10 20:40

Гость

Господа, хочу поделиться своими впечатлениями от компании Авианова. Купили мы билеты в СПб, туда-23 июля, обратно-25июля. Не поверите, но долетели и туда и обратно, минута в минуту, даже чуть раньше!!!!!!!)))))))))))))))на фоне тех событий, что произошли неделю назад и тоже в СПб , когда самолет задержали на 8, а то и больше часов, я была очень рада, что у нас прошло все отлично, ведь я подумывала сдавать билеты. Все таки советую брать билеты Авианова: 1. если вы едите в отпуск в одно направлние, думаю, что в этом случаю немного потерпеть можно если задержут рейс. 2. если вы НЕ используете стыковочные рейсы. 3. если вы бронируете заранее( за 1,5 месяца) например, когда билеты стоят по 250,450 рублей. И вы знаете, что точно летите именно в эти даты, без изменений. p.s. НЕ надейтесь вернуть деньги за отмену билета-это практически невозно, невозвратность так как сказать. Та что если с умом все бронировать, можно действительно и хорошо слетать без напряга и нервов (взял с собой ноут и фильмы смотришь, если задержка)и дешево.

Ответить

27.07.10 20:20

NeFormat

Гость : день добрый, скажите, а по загранпаспорту можно оформить билет и улететь? российский паспорт будет на обмене Ответ- МОЖНО

Ответить

27.07.10 18:20

apollo

Авианова супер

Ответить

27.07.10 16:14

Гость

день добрый, скажите, а по загранпаспорту можно оформить билет и улететь? российский паспорт будет на обмене

Ответить

27.07.10 15:08

finik29

В аэропорту Пулково, г. Санкт-Петербург купил 3 билета: Санкт-Петербург - Архангельск, рейс АО 211, на 22 июля 2010. Номер брони: NE29TE, дата заказа: пятница, 16 июля,2010. Все 3 билета оформлены на 1 листе в электронном виде (E-mail rusetskaya@007spb.ru). Мы с женой работаем в разных организациях и, для возврата денег за проезд требуется сдать этот электронный билет. Возможно ли заказать дубликат этого билета?

Ответить

27.07.10 14:19

NeFormat

Lens : lile4a : Купила билетМосква-Петербург-Москва, но планрую вопользоваться только обратным билетом Петербург-Москва. Скажите пожалуйста, не аннулируют ли случайно мой обратный билет из-за неявки на рейс "туда"? Об этом здесь уже писали. В случае неявки туда билет обратно не аннулируется. Кто-то проверял на собственном опыте. Я лично проверял. Сегмент был Москва-Самара-Москва. По сегменту Москва-Самара не полетел (так складывались обстоятельства, вылетать надо было раньше). Обратно по сегменту Самара-Москва летел спокойно!

Ответить

27.07.10 13:49

Lens

lile4a : Купила билетМосква-Петербург-Москва, но планрую вопользоваться только обратным билетом Петербург-Москва. Скажите пожалуйста, не аннулируют ли случайно мой обратный билет из-за неявки на рейс "туда"? Об этом здесь уже писали. В случае неявки туда билет обратно не аннулируется. Кто-то проверял на собственном опыте.

Ответить

27.07.10 13:06

lile4a

Купила билетМосква-Петербург-Москва, но планрую вопользоваться только обратным билетом Петербург-Москва. Скажите пожалуйста, не аннулируют ли случайно мой обратный билет из-за неявки на рейс "туда"?

Ответить

27.07.10 12:45

Алексей

Слетал на выходные в Петербург, всё понравилось. В следующий раз полечу тоже с Авиановой.

Ответить

27.07.10 11:56

Lens

Гость, тот же ЭйрБерлин ведет продажу билетов на территории РФ и обязан соблюдать законодательство нашей страны! И некоторые иностранные компании выполняют внутрироссийские рейсы. Например, если мне не изменяет память, чехи летают из Москвы в Омск и еще куда-то по код-шеру с Аэрофлотом.

Ответить

27.07.10 11:51

Гость

Lens : Я тут несколько страниц назад писал, что ЭйрБерлин открытым текстом пишет, что некоторые их тарифы невозвратные. Интересно, как они обходят законодательство РФ? Или им закон не писан? Зарубежные АК нормально живут по местным законам своей страны, вы и билет, как правило, покупаете не в РФ, расплачиваясь кредиткой на сайте, НО! зарубежным АК, к величайшему сожалению, запрещено выполнять внутренние рейсы в Российской Федерации :(

Ответить

27.07.10 11:47

Гость

NeFormat : Гость : Непонятная компашка, эта Авианова. Позвонив по телефону бронирования билетов (другие телефоны отсутствуют вообще), попросила дать мне координаты руководства, на что мне ответили, такая информация отсутствует... Доброго дня! попробуйте найти руководство по этим телефонам. Всё зависит от того, какой у Вас вопрос: (495)578-03-31 и (495)661-90-50 Александр Алексеев : Gulnaz : 24 июля. Прихожу в аэропорт Пулково часиков этак в 23,00 надеясь вылететь в москву в 00,50.... не тут то было! сначала обявили вылет в 3,40, позже в 4,40, а еще позже в 5,20. На руках так же был стыковочный рейс в Уфу в 5. 40. Представитель компании в пулково сказал что самолет в москве будет ждать уфимских пассажиров. Вылетели из питера, в итоге, в 5,40. Приземлились 6,50, видим идет посадка на уфимский самолет. Заходим в аэропорт написано Москва -уфа вылетел в 6,50. Вот гадость то какая!!!! подходим к предстаителям, а нас 30 человек летевших в уфу, они сообщают, что тупо не знали про задержку в питере на 5 часов! просто решили, что 30 человек дружно решили не явится на регестрация и не полетеь в уфу. ПРОСТО БРЕД КАКОЙТО, как авиакомпания может не знать как летают их самолеты?! сумму за билеты нам возвращать не стали, пересаживать на другой самолет не стали, гостиницу предоставлять не стали, кормить и поить не стали!!!!!!!!!! отмазавшись их любимой фроазой "МЫ ЗА ТРАНЗИТ НЕ ОТВЕЧАЕМ". такого не бывает! Очень не понравились представители, каждый говорит свое, у всех разная информация, не компетентны, четко на вопросы не отвечают. из опыта: как то была задержка вылета из кирова Кировскими авиалиниями, в результате чего наш сотрудник опаздала на перелет москва-питер. был куплен другой билет, оставшийся бизнесс-класс. Кировские авиалинии приняли нашу притензию, вернули разницу переплаченного билета, а позже перечислили 5000 за моральный ущерб. причем задержка рейса была часиков на три, а не на 5!!! Выоды: скупой платит дважды! (ибо до уфы пришлось добираться другой авиакомпанией за немалые деньг). Однозначно больше брать билеты этой авиакомпании не буду. Да ситуация по принципу доверяй, но проверяй. Тут на форуме по моему девушка писала, что они (10 чел) опаздывали на рейс и отзвонились в аэропорт, и их пустили на борт. Может это было исключение,но все же я думаю не компетентность представителей и пофигизм на лицо. Может если бы вы настояли бы в Питере о звонке в Москву о сложивщейся ситуации может это что решило бы, а может нет. Но во всяком случае у Авиановы нет транзита. Но все равно я возмущен действиями представителей АК вместе с Вами. Но подобная ситуация, к сожелению, не редкость и в других АК. Этот пофигизм не черта АК Авианова а черта всего РФ. ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ на сайте где покупаете билет на писано по -русски что авианога транфер не обеспечивает и если вы напротив это инфы галочку не поставите вам пин-код машина не выдаст!!лечат вас лохов а вы все привыкли к халяве !!НО БОГ НЕ ФРАЕР- ОН БУХГАЛТЕР!!

Ответить

27.07.10 11:26

Lens

Я тут несколько страниц назад писал, что ЭйрБерлин открытым текстом пишет, что некоторые их тарифы невозвратные. Интересно, как они обходят законодательство РФ? Или им закон не писан? Я обеими руками за введение невозвратных тарифов на законодательном уровне. У меня выкуплено несколько броней по 9 января. Так вот, если я по каким либо причинам не смогу полететь, то заморачиваться с возвратом даже не буду - потраченные силы и нервы того не стоят, тем более что бронирую билеты только по минимальным тарифам за редким исключениям. А если билеты на АО приближаются по стоимости к билетам других АК, то бронирую их.

Ответить

27.07.10 11:13

Гость

Хочу высказаться в адрес тех, кто пытается сдать билет. Тут уже много говорилось о несовершенстве наших законов, которые не позволяют честно написать, что билеты невозвратные. Поделюсь опытом общения с S7 по возврату билетов стоимостью более 15000. С меня удержали 450 рублей за процедуру возврата и 25% от стоимости билета, т.е. 3750 и сбор за бронирование тоже не вернули (300р). В общей сложности я потерял 4500 рублей. Скажите мне, какие могут быть претензии к Авианове, если я покупаю у них билеты не дороже 1500!!! рублей? Проще посчитать эти деньги как потерю при сдаче билета и не париться. Думаю, что и те, кто на этот форум заходят не видели у этой компании билетов по 15-20 тысяч. Кстати на форуме S7 подобная проблема тоже обсуждается: Здравствуйте все! Я сейчас нахожусь в Ашхабаде по работе, в связи окончанием работы купила билеты в сибирских авиалиниях на 15 августа до Москвы с Москвы до Екатеринбурга и обратно с Екатеринбурга до Ашхабада на 4 сентября, у меня поменялись планы на обратный путь и я решила сделать возврат билета. Пришла я в кассу где приобретала билет а они мне заявляют что билет вернуть невозможно, я конечно удивилась и спросила а почему нельзя, они в ответ стали предъявлять кучу аргументов типа тариф такой и т.д. и т.п., я говорю а почему когда билет продавали меня не предупредили что такой тариф и т.д. Мне ни чего не ответили, девушка кассир сходила проконсультировалась с еще какой-то девушкой работающей там же и вообще дружно сделали заключение что билет вернуть можно но я должна заплатить штраф в размере 25% а это составляет от моей стоимости 220$ и 15у.е. за возврат. Хотя у меня до вылета самолета еще месяц и 10 дней и возврат я пришла оформлять на следующий день после покупки билета. Я думаю это грабеж. Что делать не знаю, в суд идти?

Ответить

27.07.10 11:08

Гость

Мне наверное повезло более чем кому то. рейс не откладывали, полет прошел отлично. Услужливые стюардессы. спасибо Авианова. Кстати, многие мои подруги летают и претензий нет. К приемлемым, даже более чем приемлемым ценам, хорошее обслуживание - это радует! Ну а если есть претензии, так это их точка роста! правда -авианова?

Ответить

27.07.10 10:53

depend

Lano : Гость : Непонятная компашка, эта Авианова. Позвонив по телефону бронирования билетов (другие телефоны отсутствуют вообще), попросила дать мне координаты руководства, на что мне ответили, такая информация отсутствует... Вы, конечно, ожидали, что Вам немедленно предоставят рабочий, домашний и сотовый телефоны ген. директора компании? =) ЗоЗПП Статья 8: 1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). 2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Статья 9: 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

Ответить

27.07.10 10:18

Гость

Летал в июне в Москва (Шереметьево) - Геленджик, туда и обратно. Все было просто прекрасно, без задержек. В будущем тоже буду обращаться к авианове.

Ответить

27.07.10 10:16

Lano

Гость : Непонятная компашка, эта Авианова. Позвонив по телефону бронирования билетов (другие телефоны отсутствуют вообще), попросила дать мне координаты руководства, на что мне ответили, такая информация отсутствует... Вы, конечно, ожидали, что Вам немедленно предоставят рабочий, домашний и сотовый телефоны ген. директора компании? =)

Ответить

27.07.10 10:11

ПаСсАжИр

NeFormat : Гость : Непонятная компашка, эта Авианова. Позвонив по телефону бронирования билетов (другие телефоны отсутствуют вообще), попросила дать мне координаты руководства, на что мне ответили, такая информация отсутствует... Доброго дня! попробуйте найти руководство по этим телефонам. Всё зависит от того, какой у Вас вопрос: (495)578-03-31 и (495)661-90-50 Авианова имеет небольшой объем сотрудников, на каждого из которых приходятся тысячи пассажиров. Не отвлекайте их своими звонками. Я, как пассажир, не готов платить за ваше желание поговорить. Центр бронирования тоже не отвлекайте, забронировать всё, что вам нужно, вы можете через интернет. Телефон предназначен для тех, у кого нет интернета.

Ответить

27.07.10 10:02

NeFormat

Гость : Непонятная компашка, эта Авианова. Позвонив по телефону бронирования билетов (другие телефоны отсутствуют вообще), попросила дать мне координаты руководства, на что мне ответили, такая информация отсутствует... Доброго дня! попробуйте найти руководство по этим телефонам. Всё зависит от того, какой у Вас вопрос: (495)578-03-31 и (495)661-90-50

Ответить

27.07.10 9:39

Гость

Непонятная компашка, эта Авианова. Позвонив по телефону бронирования билетов (другие телефоны отсутствуют вообще), попросила дать мне координаты руководства, на что мне ответили, такая информация отсутствует...

Ответить

27.07.10 9:10

Гость

Гость : авианова! дайте номер телефона той стюардессы из ролика, которая мыла двигатель самолёта. ее номер 02... сколько же слабоумных вокруг

Ответить

27.07.10 2:10

Гость : Игорь Н. : Полеты Авиановы за 26 июля Прилет: АО 1138 Краснодар - 29 мин., АО 210 Питер - 28 мин., Самара - 57 мин., Екатеринбург - 24 мин. Все остальные рейсы прибыли с задержкой до 20 мин., но в основном раньше расписания. Вылет: АО 129 Сочи - 59 мин., Екатеринбург - 36 мин., АО 155 Ростов - 1ч. 25мин. Остальные рейсы вылетели с задержкой до 30 мин, но в основном по расписанию. За 26 июля было совершено 36 рейсов в/из Москвы, из них более-менее задержаны были 3 рейса (8,3%). За этот день задержек не было, задержки - это больше 2 часов. Ну для Росавиации 2 часа - это не задержка, а для обычного пассажира... назовем легким опозданием))) Все же лучше, чем у ская

Ответить

27.07.10 2:07

Ну и так между прочим скай экспресс... За 26 июля Вылет: Екатеринбург - 1ч. 41мин., Пермь - 3ч. 1мин., Тюмень - 1ч. 29мин., Питер - рейс в 08.05 ОТМЕНЕН, Сочи - 3ч. 21мин., Ростов - 1ч. 48мин., 303 Екатеринбург - 3ч. 9мин., 253 Краснодар - 43 мин., Калининград - 1ч. 51мин., 201 Ростов - 46 мин. Остальные рейсы вылетели с задержкой менее 30 мин. Прилет: Краснодар - 3ч. 24мин., Калининград - 1ч. 35мин., Питер - 3ч. 10мин., Пермь - 1ч. 21мин., Ростов - 5ч. 21мин., Питер - рейс в 11.30 ОТМЕНЕН, 206 Ростов - 1ч. 37мин., 230 Сочи - 2ч. 14мин., 304 Екатеринбург - 2ч. 50мин., 254 Краснодар - 28 мин., 148 Калининград - 1ч. 30мин., Челябинск - 20 мин. Остальные рейсы прилетели с задержкой менее 20 мин. Чартеры - из 5 рейсов, Ираклион - 49 мин., Родос 1ч. 41мин., Тиват - 29 мин., Ибица - 1ч. 32мин. За 26 июля было совершено 40 рейсов, из них с более-менее задержкой (более 1 часа, а также рейс отменен) было 20 рейсов (50%).

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250251252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира