Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Avianova (Авианова)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Avianova

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Avianova

12.04.11 23:11

avpopov

Не могу понять, почему нет билетов Москва-СПб на протяжении двух недель. Как не посмотрю ни одного рейса,а на другие рейсы есть!

Ответить

12.04.11 22:09

RDG

EI-EEI сновы не летает...

Ответить

12.04.11 22:08

RDG

ARRTEMka : Кто может прояснить ситуацию с рейсами, которые ежедневно отменяет Авианова - что случилось? Почему каждый день по рейсу как минимум отменяют в хаотичном порядке - Тюмень, Нижнекамск, Екатеринбург и т.д. Как понять какой рейс отменят? Мне в пятницу из Москвы лететь, в вскрс возвращаться :-/ С чего Вы решили, что отменяются рейсы? Исключительно мониторя табло Шарика? Так там с вводом летнего расписания часто вылазят лишние рейсы, которых нет в расписании Авиановы.

Ответить

12.04.11 21:59

Гость

Гость : Доброго времени суток. После оплаты брони прошло уже 1,5 суток, а маршрутной квитанции на электронке до сих пор нет. Подскажите, пожалуйста, мне ее могут распечатать в аэропорту? Или сколь долго мне еще ждать квитанции? Вперёд с чеком где оплачивали...узнавать что с оплатой,если оплата прошла,звонить в нову.удачи!

Ответить

12.04.11 21:24

Гость

Доброго времени суток. После оплаты брони прошло уже 1,5 суток, а маршрутной квитанции на электронке до сих пор нет. Подскажите, пожалуйста, мне ее могут распечатать в аэропорту? Или сколь долго мне еще ждать квитанции?

Ответить

12.04.11 21:00

Гость

здравствуйте!хочу найти представительство "авианова" в санкт-петербурге. говорят, что есть в "пулково".где именно? и время его работы?

Ответить

12.04.11 20:38

Гость

Дырявая авиакомпания, с дырявыми представителями. Никогого уважения к пассажирам. Привет от 420 рейса 10.04.11. Не летайте этой компанией! пусть загнутся!!!!

Ответить

12.04.11 20:05

Гость

Та же ситуация, забронировано и оплачено, а адрес электронки не работает, что то там произошло, что на него никакие письма теперь не приходят. Как теперь вышлют электронные билеты...? Есть ли возможность изменить электронный адрес в брони на авианова? В настройках личного кабинета не нашла. Подскажите, что делать в этой ситуации...

Ответить

12.04.11 18:50

Гость

что с рейсами спб-мск? давно не летал на авианове, раньше радовала ценами, хотя и "лежала" временами. сейчас, более чем через полгода, захожу - разумеется, цены сильно подняли (что ожидаемо), но ... НЕТ РЕЙСОВ москва-петербург. точнее, выбрать направление можно, но в ответ выскакивают "пустышки". что это означает? все места разорбаны или рейсов больше нет???

Ответить

12.04.11 18:42

Татьяна

Просто ужасный сервис, даже на стадии бронирования. Во-первых, сайт сделан по-дурацки и так, чтобы назойливые пассажиры не могли достать компанию: нет нормального номера телефона для звонка в центр бронирования, а только короткий 4-значный номер для платных (от 37руб/мин) звонков с мобильных телефонов! Тогда как нормальные авиакомпании уже давно имеют бесплатные номера!!! нет обратной связи с авиа компанией с сайта, нет адреса электронной почты, или же он так зашифрован, что обычному пользователю его не найти?. Во-вторых, после бронирования и оплаты билета кредиткой через сайт я не получила никакого подтверждающего имэйла или смс или звонка, хотя там написано, что имэйл с квитанцией должен прийти максимум через 30 минут. После оплаты текс на экране не давал подтверждения прохождения оплаты, там только было сказано, что "в случае изменения расписания, с вами свяжутся по имъйлу"! это настораживает, что расписание может измениться, и это не похоже на форс мажор... Я решила потратиться и позвонить с мобильника на короткий номер - 1 минуту я слушала предупреждение, чтобы я не вешала трубку и оценила работу авиа компании, причем оценить я должна была до соединения с оператором!! я нажала клавишу "1" = низкая оценка, и связь прервалась. Т.е. я заплатила 70 руб за оценку компании и так и не задала свой вопрос! Я перезвонила еще раз, послушала рекламмную инфу и опять оценила компанию, и наконец, пробилась к оператору. по номеру брони она нашла мой заказ и сказала, что оплата прошла. На вопрос, почему у меня нет квитанции, она сказала, что она придет в течение 1 часа, я пожаловалась, что прошло уже 2 часа. Оператор пообещала "продублировать" квитанцию в течение часа. Прошло уже 6 часов - я ничего не получила.. а потратила на звонки на 4- значный номер больше 100 рублей! Это абсурд. В-третьих, авиакомпания называет себя бюджетной, но это не так - цены на рейсы вне акций и заказанные за 1-2 неделю до вылета сравнимы с ценами «цивилизованных» компаний, которые нормально работают, имеют бесплатный номер телефона, присылают квитанции в течение 5 минут, вылетаю на 99% вовремя и т.п. В чем же бюджетность? В-четвертых, терпеть ненавижу, когда цена билета показана одна, а по завершению бронирования, с учетом всех налогов, топливных сборов,сборов за бронирование, за багаж, еще не дай бог, за бронь места в салоне (от которой не просто отказаться ввиду умело сделанного окна напоминания, где выделено слово ОК), получается мин. в 1,5 раза дороже. На дураков что ли рассчитано?? Короче, я еще не вылетела, а уже пожалела, что сэкономила 1100 рублей и не купила билет на рейс а/к Россия.

Ответить

12.04.11 18:29

Игорь

Вот это хорошая новость. Давно пора.

Ответить

12.04.11 17:51

news

Авиабилеты, приобретенные у компаний-лоукостеров, а также в рамках распродаж и спецакций, вскоре могут стать невозвратными. Кроме того, возместить полную стоимость обычного авиабилета можно будет не позднее чем за пять суток до вылета. Вместо нынешнего срока – сутки. С такими инициативами Минтранс обратился в Госдуму с просьбой внести соответствующие изменения в Воздушный кодекс. В новой билетной политике Минтранса разбирался корреспондент радио «Вести ФМ» Сергей Гололобов. Гололобов: Невозвратные билеты возвращаются. Четыре года после исключения этого вида проездных документов из воздушного кодекса показали — авиакомпаниям без них плохо. Особенно лоукостерам. А также тем, кто регулярно устраивает акции и скидки. Партнер консалтинговой компании «Рэд мустаж» Эльдар Тузмухамедов объясняет, что лоукостеры продают билеты в основном через Интернет, и последующий возврат резко увеличивает затраты компаний. Тузмухамедов: Осуществить возврат билета через Интернет невозможно. Для этого требуются всевозможные бумажные процедуры. Соответственно, авиакомпании, сконцентрированные на таком канале продаж, как Интернет, возникает необходимость расширять штат, привлекать на аутсорсе кассы в аэропортах, колл-центры, которые обрабатывают все эти вопросы, и, в конечном итоге, все эти расходы ложатся в тариф. Гололобов: Билеты без права возврата широко практикуются у западных перевозчиков. Собственно, сам лоукост стал возможен только благодаря такому типу проездных документов. Сейчас цивилизованный опыт принимает и Россия, отмечает Эльдар Тузмухамедов. Тузмухамедов: На Западе уже давно ввели практику невозвратных билетов. Билеты, купленные за 5 — 15 долларов, нельзя вернуть. Гололобов: Оказывается, и у российских лоукостеров есть билеты по 250 рублей. При добавлении аэропортовых сборов получается рублей пятьсот. За такие деньги не грех и лишиться права возврата билета, отмечает гендиректор авиакомпании «Авианова» Владимир Горбунов. Горбунов: Я думаю, здесь авиакомпания делит с пассажиром какие-то риски, т.е. человек покупает билет и понимает, что если он откажется от перелета за определенное количество времени, то билет не будет возвращен (так происходит во всех западных лоукостерах). Так как сумма незначительна, это удобно пассажиру. Так он может забронировать тот перелет, который заранее не планировал. Гололобов: Заходя на сайт авиакомпании или обращаясь в кассу, надо быть настороже. И не ошибиться, заказывая билеты. Впрочем, отличить возвратный от невозвратного будет легко, говорит Владимир Горбунов. Горбунов: Вы это увидите на веб-сайте компании, пассажир будет заранее предупрежден, что, покупая билет, допустим, по самой низкой цене, он не сможет его потом вернуть. Поэтому тут будет достаточно честная игра. Гололобов: Еще одна продвигаемая Минтрансом новация. Возместить полную стоимость обычного авиабилета можно будет не за 24 часа до вылета, как сейчас, а не позднее чем за пять суток. И это тоже приближение российских воздушных правил к международным.

Ответить

12.04.11 16:36

Атлет

ARRTEMka : Кто может прояснить ситуацию с рейсами, которые ежедневно отменяет Авианова - что случилось? Почему каждый день по рейсу как минимум отменяют в хаотичном порядке - Тюмень, Нижнекамск, Екатеринбург и т.д. Как понять какой рейс отменят? Мне в пятницу из Москвы лететь, в вскрс возвращаться :-/ Тут может быть несколько причин: плохая погода в этих городах, проблема с одним из самолётов (не летает), или не справляется с графиком- маршрутов больше, чем самолётов

Ответить

12.04.11 15:10

Максим

Благодарю, ARRTEMKa! Теперь разобрался.

Ответить

12.04.11 14:36

ARRTEMka

Максим : Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой промо-код на акцию посвященную 50 летию полета человека в космос? Раньше, вроде бы, этот код можно было увидеть в разделе спец предложения, но сейчас там нет такой информации. Промо-кода на данную акцию нет - просто ищите промо-цены на нужных Вам направлениях и рейсах. К слову, промо-цены есть не везде :)

Ответить

12.04.11 14:24

Максим

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой промо-код на акцию посвященную 50 летию полета человека в космос? Раньше, вроде бы, этот код можно было увидеть в разделе спец предложения, но сейчас там нет такой информации.

Ответить

12.04.11 12:53

Дмитрий Подмосковье

Компания мне понравилась. Безумно дешёвые билеты. Заказал себе полёт в Пермь и обратно за 1250р., туда, блин, поездом дороже (причём в одну сторону). Постоянно устраивают скидки. Надо постоянно мониторить их сайт и подписаться на их рассылку по почте. Из недостатков пока столкнулся только с такими: может мне не повезло, но задержали рейс в Калининград на час или полтора (уже не помню), обратно было тоже самое. Меня, впринципе, это не напрягло, хотя лучше б уж вовремя. Тоже самое с вылетом в Пермь. Сегодня перезвонили и сказали, что вылетаем на 5 часов позже. Так мне даже лучше :-) Стюардессы нормальные... вроде бы... :-)

Ответить

12.04.11 12:32

Гость

Гость : Люди ,ни за что на свете не летайте Авианова.хуже нет компании . Скай Экспресс гораздо хуже

Ответить

12.04.11 11:15

Олег

Вот, к слову об этой истории подробнее. www.e1.ru/news/spool/news_id-347439.html... Екатерина, сочувствую! Романова Екатерина : Летела из Москвы 10.04.2011 в Екатеринбург.по метеоусловиям экипаж самолета не смог произвести посадку в аэропорту Кольцово.Нас отправили в Пермь.В Перми нам предложили снова лететь в Москву,и только потом в Екатеринбург. Представитель Авиакомпании не принял ни каких мер что бы отправить нас в Екатеринбург.В результате вынуждены были уехать в Екатеринбург на такси.Общее время что я добиралась из Москвы в Екатеринбург составило 26 часов.Рейс постоянно переносили,первый и последний раз воспользовалась услугами этого перевозчика.Отвратительная забота и внимание к пассажирам.Позор.

Ответить

12.04.11 10:35

Avianova

Знаете.. есть очень хорошая пословица, скупой платит дважды,...а то и трижды, вот к этой канторе(а) (Никанора) это очень подходит, хотя билеты есть и не дешёвые!

Ответить

12.04.11 9:50

ARRTEMka

Кто может прояснить ситуацию с рейсами, которые ежедневно отменяет Авианова - что случилось? Почему каждый день по рейсу как минимум отменяют в хаотичном порядке - Тюмень, Нижнекамск, Екатеринбург и т.д. Как понять какой рейс отменят? Мне в пятницу из Москвы лететь, в вскрс возвращаться :-/

Ответить

12.04.11 8:27

=^^=

Гость : Люди ,ни за что на свете не летайте Авианова.хуже нет компании . Лучше вы не летайте, так и вам будет спокойней, и нам билетов дешёвых больше достанется)

Ответить

12.04.11 8:25

=^^=

Гость : Хвала всевышнему - отправили Скаем в Москву, правда не Шереметьево, а в Домодедово. Хотя до Белорусской выыгодней из Шереметьево добираться. Спасибо. Но вопрос остался - кого "привезли" на НАШЕМ рейсе в Москву?????????? Погодные условия в Ебурге были нормальные. Туманы были в челябинской области. С совдеповских времен люблю Кольцово, хотя живу даже не в свердловской области. Студенткой (училась в Томске) раз 8 за год летала (поезда ненавижу). И за 33 года (с 1977-2010) задержка реса была 3 раза. 2 раза из Томска, 1 раз из Ебурга. А я летаю только АЭРОФЛОТОМ и УРАЛЬСКИМИ АВИАЛИНИЯМИ. Но это задержки, не потом ОТМЕНА рейса. Авианове нужно пересмотреть свои позиции. Не отмывать какие-то деньги путем перелетов,не экономить топливо, ну и что там еще возможное... Много подобных компаний умерло через 2-3 года (Прайд, в Челябинском аэропорте какая-то компания была - названия не помню), Скай загнивает, да еще куча, которыми я и не пользовалась. Если хотите быть дешевой компанией, так держите марку. и еще - я инженер по качеству в "ядреной промышленности". Есть ГОСТ... если в рецептуру внесены изменения, необходимо провести ТИПОВЫЕ испытанитя. Вы заменили двигатели у А320 (судя по статье в инете). У Вас есть Протокол, утвержденный выысшими кругами вашей структуры, что самолеты работоспособны?Вы перевозите людей, Вы можете подтвердить безопасность ПЕРЕДЕЛАННЫХ маашин? Вы можете гарантировать безопасность А320)? Вы имели право вносить конструктивные изменения в машины, приобретенные по лизингу? Вы полную информацию дайте (не здесь, на сайте своем).ГОСТ распространяется и на вас (авиаторов). И уберегите от ваших людей, которые посылают на ... Для меня это удовольствие, а для "мужичков" - это извращение. Вот вроде бы и всё...... Насколько я помню, что с 1 января 2010 ujlf Гост стандарт вообще является не обязательным. а Вы всё ГОСТ ГОСТ?)) Если хотели с умничать, то применяли бы лучше термин "ТУ" (тех.условия) принятый Ростехрегулированием для данной сферы деятельности.

Ответить

12.04.11 8:10

Романова Екатерина

Летела из Москвы 10.04.2011 в Екатеринбург.по метеоусловиям экипаж самолета не смог произвести посадку в аэропорту Кольцово.Нас отправили в Пермь.В Перми нам предложили снова лететь в Москву,и только потом в Екатеринбург. Представитель Авиакомпании не принял ни каких мер что бы отправить нас в Екатеринбург.В результате вынуждены были уехать в Екатеринбург на такси.Общее время что я добиралась из Москвы в Екатеринбург составило 26 часов.Рейс постоянно переносили,первый и последний раз воспользовалась услугами этого перевозчика.Отвратительная забота и внимание к пассажирам.Позор.

Ответить

12.04.11 3:31

Гость

Подскажите пожалуйста! на прошлой неделе забронировала билеты, оплатила через киви. На почту пришла маршрут квитанция, а на сайте авианова в личном кабинете нет никаких данных о брони... Пусто! что мне делать?

Ответить

12.04.11 2:20

людоед

Да, прикольно. Насколько я помню, последние два перла были про жалобу на сайт президента и в передачу "Человек и закон". ГОСТ и сдающиеся в наём прокуроры - адский отжиг.))

Ответить

11.04.11 21:41

Лопаткина Оксана

В октябре набрала билетов по полторы тысячи туда-обратно Москва-Екатеринбург - думала буду чаще летать к своим уже немолодым родителям. Ну не тут-то было! 1 ноября по приезду в Екатеринбург, обнаружила, что мой рейс отменен (я уже писала на форуме об этом случае) и мне пришлось за 6 тыс лететь в Москву другой авиакомпанией и в неподходящий мне аэропорт. В следующие мои поездки часто отменялись или переносились рейся и я плевала и летела другими компаниями. Вот и прошлой ночью, 10 апреля, у меня был полуночный вылет из Екатеринбурга в Москву. Мы прошли регистрацию, сдали багаж, далее до утра каждый час задерживался и задерживался вылет. И вот в 7 утра рейс совсем взяли и отменили! Вы только себе представьте! Народ бросился забирать свой багаж, делать отметки об отмене рейса, брать кассу штурмом и покупать втри дорога билеты других авиакомпаний на Москву!!!!Лететь в другой аэропорт, нежели запланировали. Потом еще столько же добираться из аэропорта! Короче в пути я была 17 часов!!!! НИКОГДА И НА ЗА ЧТО Я НЕ ПОЛЕЧУ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ!Уже сами работники аэропортов говорят - не летайте, нам вас жалко!!!! Бесплатным бывает только сыр в мышеловке!

Ответить

11.04.11 21:16

Гость

Спасибо гостю! Хоть кто-то все нормально объяснил сложившуюся ситуацию. А Вы, гостья, которая очень хочет крови, ОЧЕНЬ НЕХОРОШИЙ ЧЕЛОВЕК.

Ответить

11.04.11 20:57

гость

Все дело в том ,что рейс из Москвы 419,который должен был забрать потом пассажиров из Екатеринбурга рейса 420 10-11 апреля из-за тумана посадили в Перми в 4 утра,предварительно покружив на низкой высоте над Кольцово 1,5 часа,в Перми высадили в аэропорту и объявили,что в Екатеринбург полетим сначала через час ,потом еще через час,а в 7утра объявили ,что не полетим в Екатеринбург ,а в Москву- в Шереметьево.... кто хочет с нами ,кто не хочет добирайтесь до места назначения сами,поезд был в 6 45, но он уже ушел ,следующий в 11 04 по Москве в итоге пассажиры 160человек провели 5 часов на вокзале Перми и были в Екатеринбурге в 19 06 местного (к удивлению проводников поезда ,что столько людей вдруг едет до столицы Урала).Всего путь из Москвы рейса 419 занял ровно сутки с 18 45(факт вылет в 21 00) по расписанию 10апреля по 19 06 11апреля реального прибытия на вокзал Екатеринбурга за свой счет.Вывод все ожно понять форс мажор- туман,люди терпеливо ждали в Перми -удивило безразличие сотрудников бюджетной авиакомпании ,ну не получилось и ладно ,люди сами доберутся дальше.Ведь самолет нужен для других пассажиров и соблюдения расписания.А эти переживут.Сочувствую рейсу 420 из Екатеринбурга в Москву -ведь люди летели на работу к началу рабочей недели и не знали реальной информации.

Ответить

11.04.11 20:23

Гость

НЕ ЛЕТАЙТЕ АВИАНОВОЙ!Наш рейс из Екатеринбурга в Москву задерживался, а потом сказали что его вообще отменили, и рейса не будет ни завтра ни послезавтра, делайте что хотите!Многим пришлось покупать билеты на другие рейсы, а у кого не было средств остались в аэропорту до прояснения ситуации...Деньги сказали вернут только в Москве в течение 3х месяцев!Это кошмар просто!

Ответить

11.04.11 20:12

Гость

Гость : Гость : Гость : когда самолет летит 3 часа это не значит что в полете все нормально, если вы ехали 10часов на машине 100 км не значит что машина у вас в хорошем состаянии, самый старый самолет в авианова нет 10 лет. Так самолет так и не долетел до Екатеринбурга. С пассажирами поступили некорректно, сказав, что отмена рейса это проблемы пассажиров. Предложили идти покупать билеты на другие рейсы (многие так и сделали). Трезво оцените ситуацию. Задержка началась с 10 апреля, а сегодня 11 апреля - на сегодня рейсы этой компании отменены, большинство пассажиров так и не улетели в Москву. Это при всем при том, что как здесь многие утверждают, что компания хорошая. И кто выпустил неисправный борт - претензии конкретно к АВИАНОВА.И кого он привез под ОБОЗНАЧЕНИЕМ Рейс 420 Екатеринбург-Москва(Ш), если пассажиры остались в здании аэропорта Кольцово?????? КОГО или ЧТО? Нужна проверка, чем я и займусь.Найму адвокатов и Прокуроров. Похоже здесь нужна прокурорская проверка. Что Авианова везла в пустом самолете? Под именем 420 рейс Екатеринбург-Москва. Он был зарегистрирован службами Шереметьево. Он прибыл без людей(людей КИНУЛИ в Ебурге). Вопрос к компании? Это раньше можно было шельмовать, а сейчас у каждого есть комп и выыыычислить вас - ноу проблем. Можете выычислить меня, но я вашей компанией не летаю

Ответить

11.04.11 17:39

Гость

Хвала всевышнему - отправили Скаем в Москву, правда не Шереметьево, а в Домодедово. Хотя до Белорусской выыгодней из Шереметьево добираться. Спасибо. Но вопрос остался - кого "привезли" на НАШЕМ рейсе в Москву?????????? Погодные условия в Ебурге были нормальные. Туманы были в челябинской области. С совдеповских времен люблю Кольцово, хотя живу даже не в свердловской области. Студенткой (училась в Томске) раз 8 за год летала (поезда ненавижу). И за 33 года (с 1977-2010) задержка реса была 3 раза. 2 раза из Томска, 1 раз из Ебурга. А я летаю только АЭРОФЛОТОМ и УРАЛЬСКИМИ АВИАЛИНИЯМИ. Но это задержки, не потом ОТМЕНА рейса. Авианове нужно пересмотреть свои позиции. Не отмывать какие-то деньги путем перелетов,не экономить топливо, ну и что там еще возможное... Много подобных компаний умерло через 2-3 года (Прайд, в Челябинском аэропорте какая-то компания была - названия не помню), Скай загнивает, да еще куча, которыми я и не пользовалась. Если хотите быть дешевой компанией, так держите марку. и еще - я инженер по качеству в "ядреной промышленности". Есть ГОСТ... если в рецептуру внесены изменения, необходимо провести ТИПОВЫЕ испытанитя. Вы заменили двигатели у А320 (судя по статье в инете). У Вас есть Протокол, утвержденный выысшими кругами вашей структуры, что самолеты работоспособны?Вы перевозите людей, Вы можете подтвердить безопасность ПЕРЕДЕЛАННЫХ маашин? Вы можете гарантировать безопасность А320)? Вы имели право вносить конструктивные изменения в машины, приобретенные по лизингу? Вы полную информацию дайте (не здесь, на сайте своем).ГОСТ распространяется и на вас (авиаторов). И уберегите от ваших людей, которые посылают на ... Для меня это удовольствие, а для "мужичков" - это извращение. Вот вроде бы и всё......

Ответить

11.04.11 17:04

Гость

Мерзость, а не компания!!!! Рейс перенесли за 2 дня до отправления! И перенесли на 6 (!) часов. И как быть, если мы не в Москве, а к этому самолету привязан поезд? Обратный рейс тоже перенесли на 2 часа -- и пришлось нам сдавать билеты на самолеты до Москвы и от нее. В результате вынуждены были отказаться и от прямого рейса этой самой Авиановы. А как не отказаться, если вылет был в 11 с чем-то утра, а перенесли его на 6 утра! И как до Москвы добираться так, чтобы успеть на этот самолет???? Дальше интереснее -- хотим вернуть деньги. ЛЮДИ! Это полный абзац -- 30-40 дней рассматривают только возможность возврата! А по всем непонятным вопросам отправляют звонить на сучий номер, стоимость минуты которого 40 рублей! При этом подонки вставляют в первую минуту свою вонючую рекламу!!!! Совсем озверели!!! Заполнили форму -- теперь будем ждать, когда же деньги перечислят. Так что совет -- если этой компанией пользуетесь, не забывайте про лотерею с самолетами -- может не повезти. Нам не повезло. Потеряли из-за этой "бюджетной" компании почти 2 тысячи рублей с одного билета. И совсем билеты не бюджетные получились! Короче, сказка о попе в данном случае получилась -- не гоняйтесь за такой дешевизной. Очередной московский развод... Нормальных слов не хватает!

Ответить

11.04.11 16:51

Гость

А теперь главный вопрос: рейс 420 Екатеринбург -Москва был отменен около 07.00 11 апреля. А в Шереметьево терминал В ПРИЗЕМЛИЛСЯ 11 апреля рейс 420 в 8.45 Екатеринбург-Москва(причем расчетное время полета). Кто может объяснить, почему пассажиры остались в Екатеринбурге, а в Москве ПРИЗЕМЛИЛСЯ в 8.45 рейс 420 Екатеринбург-Москва(официально) Кого он привез?.Авианове - ОБЩЕСТВЕННОЕ ПРЕЗРЕНИЕ за 10 апреля+11 апреля от жителей Урала (Кольцово-Екатеринбург).

Ответить

11.04.11 13:51

Гость

Гость : Авианова - типичный представитель компании-лоукотера для обслуживания России, где все, извините "схавают": и многочасовые задержки рейсов, и их отмену (перенос на 2-3 дня) без предупреждения, и наглое отфутболивание законных требований по возврату денег, и в результате, потерю времени и здоровья. Почему, интересно, аналогичные компании в зап. Европе (напр., Wizzair) ведут себя цивилизованно, оставаясь дешевыми? Т.е. сами мы виноваты, позволяя жуликам Авиановы на себе наживаться Согласна полностью. Только Екатеринбург им, похоже, выльется боком. Все засняли, все ответы записали на диктофон. Резонанс может быть сильным, если обиженные пассажиры всё это запустят.

Ответить

11.04.11 13:49

Гость

Тикеты в Сочи по тарифу 495 р. на июнь. Сегодня дают.

Ответить

11.04.11 13:48

Гость

"По состоянию на июль 2010 года флот авиакомпании «Авианова» составляли пять самолетов возрастом от 7 до 13 лет популярной во всем мире модели лайнеров - Airbus A320, срок эксплуатации которых составляет 40 лет. Компания постепенно расширяет географию полетов, поэтому планирует закупить еще несколько самолетов уже привычной модели. Airbus A320, имеющий одноклассную компоновку, обладает просторным салоном, который рассчитан на 180 мест, а также достаточно вместительными полками для ручной клади. Кресла в самолетах – новые, выполнены из кожи, спинки которых не откидываются, что в принципе не причиняет дискомфорта пассажирам, ведь перелеты длятся всего несколько часов. Все Airbus A320 (взяты компанией в лизинг) прошли необходимое техническое обслуживание в Америке, по прибытии в Россию самолеты были модернизированы, обновлены интерьеры салонов. Хотелось бы особо отметить, что на пассажирских лайнерах были установлены передовые двигатели International Aero Engines V2500, которые являются наиболее надежными и экономичными. Авиакомпанией «Авианова» были получены все необходимые разрешения, позволяющие эксплуатацию воздушного флота данного перевозчика. И, конечно же, соблюдаются все строгие требования, предъявляемые к состоянию и техническому обслуживанию судов, а также к безопасности перелетов вообще." - это из инета Вопрос почему сидения не откидываются? Почему неисправные самолеты выходят на линию? Почему после ТО в Америке в России были вмешательства в конструкцию базового комплекта ? И таких ПОЧЕМУ - куча... Что происходит? Объявили задержку сначала 1,5 часа, потом на два часа, потом еще, еще и в 07 утра ОТМЕНИЛИ. Это что? Это как понимать? А на следующий день рейс тоже отменили. Объясните причину ( без посылов и без оскорблений). Гость : Авианова - типичный представитель компании-лоукотера для обслуживания России, где все, извините "схавают": и многочасовые задержки рейсов, и их отмену (перенос на 2-3 дня) без предупреждения, и наглое отфутболивание законных требований по возврату денег, и в результате, потерю времени и здоровья. Почему, интересно, аналогичные компании в зап. Европе (напр., Wizzair) ведут себя цивилизованно, оставаясь дешевыми? Т.е. сами мы виноваты, позволяя жуликам Авиановы на себе наживаться

Ответить

11.04.11 13:42

Lens

Елена Леопольдовна : Скажите, пожалуйста, в нашем Сургуте с "Авиановой" очень темная история. Билеты, вроде как, продают, а вот ни одного отзыва я еще не слышала. Более того, на сайте сургутского аэропорта инфомрации о компании, как об официальном перевозчике нет, в справочной аэропорта тоже чуть ли не Богом клянутся, что ничего о вас не знают... Как быть? Так первый рейс в Сургут состоялся пару дней назад, вот и нет еще отзывов. Скоро будут, подождите немного...

Ответить

11.04.11 12:59

Гость

Авианова - типичный представитель компании-лоукотера для обслуживания России, где все, извините "схавают": и многочасовые задержки рейсов, и их отмену (перенос на 2-3 дня) без предупреждения, и наглое отфутболивание законных требований по возврату денег, и в результате, потерю времени и здоровья. Почему, интересно, аналогичные компании в зап. Европе (напр., Wizzair) ведут себя цивилизованно, оставаясь дешевыми? Т.е. сами мы виноваты, позволяя жуликам Авиановы на себе наживаться

Ответить

11.04.11 12:46

Avianova

Гость : постоянно летаю на самолетах этой авиакомпании, очень довольна! теперь и все мои знакомые летают этой же компанией. Самолеты чистые и удобные, персонал дружелюбный и внимательный, а билеты экономически выгодные. Везёт тебе! Я ТРИ РАЗА ЛЕТАЛ, И ТРИ РАЗА БЫЛИ ЗАДЕРЖКИ)...в общей сложности 10 часов.

Ответить

11.04.11 12:40

Гость

Гость : Гость : Подскажите, в форме для возврата фигурирует "Маршрутная квитанция", это что? И еще вопрос по поводу квитанции. Если по кто то возвращал деньги, подскажите, какую выписку (с обязательным указанием чего) нужно взять в банке. Платеж был с карточки. Маршрут-квитанция - сведения, содержащие инфо о дате вылета, маршруте, пассажирах и цене. Она пришла вам на электронку после покупки билета, ее вы распечатываете, сканируете и отправляете этот файл в окне возврата. деньги перечислят на карту, с которой был совершен платеж - никаких выписок не нужно! ...Как же, заплатят. Хрен в обе руки. Вот моя история:В апреле прошлого года я сдал в авивкассу неиспользованный билет компании "Авианова"(за месяц до рейса). По электронной почте я получил ответ, что компания приняла решение выплатить мне стоимость билета. Я отправил им свои банковские реквизиты и стех пор, в течении уже года, я не могу добиться перечисления денег на мой счет. Электронный адрес почты заблокирован, почтового адреса нет, а связь по единственному номеру мобильного телефона стоит 50 руб. за мин. Т.е. компания сделала все возможное, чтобы не платить.

Ответить

11.04.11 12:28

Гость

постоянно летаю на самолетах этой авиакомпании, очень довольна! теперь и все мои знакомые летают этой же компанией. Самолеты чистые и удобные, персонал дружелюбный и внимательный, а билеты экономически выгодные.

Ответить

11.04.11 12:09

Елена Леопольдовна

Скажите, пожалуйста, в нашем Сургуте с "Авиановой" очень темная история. Билеты, вроде как, продают, а вот ни одного отзыва я еще не слышала. Более того, на сайте сургутского аэропорта инфомрации о компании, как об официальном перевозчике нет, в справочной аэропорта тоже чуть ли не Богом клянутся, что ничего о вас не знают... Как быть?

Ответить

11.04.11 12:08

Гость

Кто нибудь знает, что такое "маршрутная квитанция", которая фигурирует в "возврате" билетов?

Ответить

11.04.11 10:57

Гость

Гость : Гость : когда самолет летит 3 часа это не значит что в полете все нормально, если вы ехали 10часов на машине 100 км не значит что машина у вас в хорошем состаянии, самый старый самолет в авианова нет 10 лет. Так самолет так и не долетел до Екатеринбурга. С пассажирами поступили некорректно, сказав, что отмена рейса это проблемы пассажиров. Предложили идти покупать билеты на другие рейсы (многие так и сделали). Трезво оцените ситуацию. Задержка началась с 10 апреля, а сегодня 11 апреля - на сегодня рейсы этой компании отменены, большинство пассажиров так и не улетели в Москву. Это при всем при том, что как здесь многие утверждают, что компания хорошая. И кто выпустил неисправный борт - претензии конкретно к АВИАНОВА.

Ответить

11.04.11 10:44

Гость

Гость : Гость : когда самолет летит 3 часа это не значит что в полете все нормально, если вы ехали 10часов на машине 100 км не значит что машина у вас в хорошем состаянии, самый старый самолет в авианова нет 20 лет. в предыдущем опечатка

Ответить

11.04.11 7:57

Гость

хорошая авиакомпания! Сколько раз летала ни разу рейс не отменили, была правда одна задержка, дак это у всех компаний бывает!!!! Мне очень нравится авианова. а кому что не нравиться пусть не летают. А летают в 3 раза дороже!!!

Ответить

11.04.11 2:40

Under the Rain

Еще в сентябре взяли с мужем билеты до Сочи и обратно на февраль. Улетели без проблем, но вот дорога в Москву оказалась пыткой... Рейс Сочи - Москва должен был вылетать в 01:30 ночи, в 8 часов вечера приехали с Красной Поляны в аэропорт Адлера, а на табло светилось - рейс отменен. Все попытки найти представителя авиакомпании оказались тщетными, как нам говорили - их рабочий день давно закончен. В итоге, через десятых лиц выяснили, что рейс перенесен на 11:30 утра. Никаких предупреждений об этом не было. Ночь провели в аэропорту на сумках, без еды и воды. Спустя 15 часов ожидания, проходя регистрацию в обморочном состоянии, представитель авиакомпании, мало того, что не дал нам никаких разъяснений по поводу отмены рейса,но еще и в грубой форме, используя нецензурную лексику "объяснил" нам, что не пустит нас на борт самолета, если мы не оплатим сноубордическое снаряжение, которое УЖЕ было оплачено. По его заявлению, у них вступили новые правила, по которым все, что оплачено у нас по билетам, кроме посадочного места, не считается действительным. Так что, помимо суток, которые мы потеряли, проводя время, как лица без определенного места жительства, в аэропорту, мы отдали еще, непонятно за что, 2500 рублей, чтобы все-таки попасть домой со всеми теми вещами, с которыми прилетели в Сочи. Звонила в их офис, хотела проинформировать о поведении их представителей - не дослушивая бросают трубку. Никаких адресов, чтобы написать им, просто нет. Пишу здесь в надежде, что руководство Авианова примет хоть какие-то действия.

Ответить

11.04.11 2:30

злой

Гость : В продолжение темы - зачем создавать компанию заведомо провальную. Кому нужны эти задержки и сидения в аэропортах. Издевательства над людьми. Гадкая, отвратительная авиакомпания. Всем расскажу, чтоб не летали Авиановой. Ужас, кошмаар и беспредел. Всем советую летать Аэрофлотом и Уральскими авиалиниями. Вот, где нет задержек. Как кому нужны? Нам нужны! Мы готовы потерпеть задержки, нет проблем. А ты, мил человек, это правильно придумал. Всем-всем-всем расскажи! А то, блин, дешевых билетов днём с огнём уже не найти.

Ответить

11.04.11 2:21

Авианова

Гость : И еще вопрос? Летел самолет 3,5 часа летел-летел и вдруг задержка самолета по техпричине. Это как понимать? Какая в воздухе после 3 часов может возникнуть техпричина. Отвратительная компания. Самолеты у них, что списанные или аварийные. Фигня полная. Жуть во мраке. Даже страшно летать этой компанией. Наверное, сейчас поедем за дочкой в аэропорт и отправим другой компанией. Чтоб без проблем было. Ну странные люди. Зачем билеты брали? Чтобы потом на форуме вопить? Если вы с нами больше не полетите, поверьте, мы будем только рады!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119120121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/avianova/346.html 346 1 1