Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Avianova (Авианова)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Avianova

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Avianova

27.04.10 23:49

игорь Н., Так Ваш 130-й рейс прилетел вроде как почти во-время - задержка всего 21 минуту составила. Надо Вас поздравить :)) А какой борт стоит с открытыми двигателями? Вы бортовой номер запомнили?

Ответить

27.04.10 23:39

Oblako

Паскаль Вы правы при стоимости брони 600р ваучер Вам предложат на 900р. Зачем он Вам? Для того чтобы Вы могли расплатиться им за следующий перелет в течении 6 месяцев. Как? Введя в поле "метод оплаты" - вариант " ваучер" и вписав номер Вашего ваучера. И на кой он Вам?... Если стоимость перелета будет Выше , то Вы можете доплатить любим из привычных способов.... Это лишь 1 из трех вариантов, которые предлагает Авианова при изменении времени вылета по своей вине.

Ответить

27.04.10 23:33

убило про " Авианова - веселая, юная, задорная компания" и "Авиакомпания - друг" . Расскажите это тем, кто сейчас сидит в аэропортах, ломает планы, тратит кучу денег на альтернативные билеты других АК и непредвиденные расходы уж им-то щас точно весело и задорно :) З.Ы. не удержался

Ответить

27.04.10 23:25

Паскаль

Касательно ваучера..и куда с ним потом???Даже если создадут??И что значит 150%???Мой билет стоил около 600р со сборами,мне вернут ваучером "900"??И на кой он мне???На тот момент билеты будут уже за 1000 и более..

Ответить

27.04.10 23:22

Гость

Геленджик и Волгорад - скорее всего, под пятый самолет, который приходит в мае.

Ответить

27.04.10 23:19

Oblako

Inflight билеты купить нельзя в связи с тем что просто закрыты продажи- все места проданы. в случае если компания перенесет время вылета и Вас оно не устроит, Вы можете себе оформить ваучер, который сейчас составляет 150% от стоимости брони.Позвоните 7880200, изъявите свое желание и Вам его создадут.

Ответить

27.04.10 23:08

игорь Н.

Прилетек из Сочи сейсом 130. В Шереметьево стоит самолет Авиановы, двигатели раскрыты. Похоже технические проблемы.

Ответить

27.04.10 23:02

Паскаль

Он лайн табло Кольцово..задержка Авиановы из Москвы в Екатеринбург-ТЕХПРИЧИНА...

Ответить

27.04.10 23:02

Inflight

Очень страшно за рейс АО451 на 29 апреля... На него на сайте и билет уже нельзя купить((( Похоже перенесут, чего очень не хотелось бы... P.S. Могут мне ваучер за перенос дать?

Ответить

27.04.10 22:54

Гость

Каким образом Авианова собирается обслуживать рейсы на Геленджик (www.svo.aero/season-timetable/gelendzhik... и Волгоград (www.svo.aero/season-timetable/volgograd/... Не понятно.

Ответить

27.04.10 22:45

AlexP

"в итоге опоздание на работу и незапланированные расходы 10000 рублей ." Возмешайте расходы по суду. Это не сложно Достаточно написать заявление и приложить чеки Если представитель авикомпании в суд не явится решение всё равно вынесут Нужно за просчеты менеджмента наказывать рублем!

Ответить

27.04.10 22:43

Гость

Ростов-Москва рейс 155 уже на 02.30 перенесли. Похоже на техническую проблему.

Ответить

27.04.10 22:41

Юра

Добрый день. Обеспокоился проблемой отмены рейсов. Подскажите пожалуйста за сколько до вылета появляется информация об отмене/переносу рейса? Летим на выходные в Казань. Хотелось бы благополучно вылететь и вовремя прилететь

Ответить

27.04.10 22:36

Гость

Авианова подтверждает репутацию плохого дискаунтера (дёшево и не сердито),хотя при состоявшихся рейсах -всё замечательно.Предупреждение об отмене не прозванивают а только отправляют на e mail Всей семьёй имели испорченную поездку 28.04. до самары в итоге опоздание на работу и незапланированные расходы 10000 рублей .

Ответить

27.04.10 22:36

Гость

Алекс, ну в Ростове-то какие проблемы? Аэропорт в городе, через дорогу - магазин с продуктами, можно всё необходимое купить дешево, не по заоблачным аэропортовым ценам... Там задержка не так сильно и ощущается...

Ответить

27.04.10 22:34

AlexP

Господа единственное учереждение способное поставить Авианову на место- это Росавация Писать жалобы нужно туда! 125993, ГСП-47, Москва, Ленинградский проспект, 37, корпус 2. Телефон: (499) 231-50-09 Телефакс: (499) 231-56-56 Телефакс: (499) 231-55-35 E-mail: rusavia@scaa.ru

Ответить

27.04.10 22:23

Алекс

Рейс Ростов-Москва 27.03 22.30 В 21.00 объявляют, что рейс задержан, в 22.00 объявляют, что ждите до 00.00 и там будет видно- будет самолет или нет, который мы сможем подать в лучшем случае в 02.00 это кошмар... Летайте другими авиакомпаниями, эта просто ужас...

Ответить

27.04.10 22:18

Кова

Пакс действительно прально написал, изящно и образно.. Только вот один момент: таких как Пакс среди пассажиров единицы. Большинство, как верно тут было подмечено, впервые летят самолетом (судя по грому оваций на посадке, возможно и видят тоже). Для этих клиентов Авианова скорее не друг, а ишак. Только он почему-то вдруг побежал в 10 раз быстрее, но за тот же бабос. Для них такое культурное дифференцирование просто невозможно. Да и вообще, есть места, куда Аэрофлот не добирается. Та же Казань, Челны. Я вот туда по работе летал Авиановой. Да и в Краснодар пару раз. Даже несмотря на то, что мне хочется с большей вероятностью каждый год gold member у АФЛ подтверждать, у них бывают такие тарифы запредельные, что мне просто стыдно свою компанию так опускать, если я знаю, что можно в 5 раз дешевле улететь. Так что, я бы не стал и в эту крайность ударяться. Проблема есть. Проблема серьезная и требует решения.

Ответить

27.04.10 22:15

Мария

Уважаемые сотрудники Авиановы, если Вы читаете этот форум, то Вам наверное плохеет как и мне... не обращайте внимания не нелестные отзывы и необоснованные обвинения. Лично я надеюсь на лучшее и уверена, что мой полет с Вами пройдет хорошо, несмотря ни на что... По крайней мере, если рейс отменят, я не буду орать здесь.... В общем, ждем когда у Вас все утрясется...

Ответить

27.04.10 22:10

Гость

Чаянка, 550 руб. - тариф + 350 руб. - аэропортовые сборы + 150 руб. - система бронирования + 26 руб. автобус Шереметьево-метро в Москве. (также возможно: +200 руб. - багаж +300 руб. - электричка в центр Москвы).

Ответить

27.04.10 22:07

Гость

А гостиницу можно заменить бесплатным трансфером обратно в город, а потом в Аэропорт? Я лучше подольше в гостях побуду при задержке, чем в каком-то аэропортовском отеле тусоваться, и поем за свой счёт, а не бесплатные бутерброды :)

Ответить

27.04.10 22:07

Гость

Но, господа, одно дело - случайная задержка или совмещение. А у нас тут системный сбой - совсем другое дело.

Ответить

27.04.10 22:04

Гость

А скока всего я заплачу за билет из СПб до Москвы? (кто-нибудь может сказать?)

Ответить

27.04.10 22:03

Сергей

А я тоже билеты покупаю с запасом в 2-3 дня, прилечу не вовремя - не страшно. А по делам со строгим графиком - летайте Ютеиром, это лучшее, что есть на рынке авиаперевозок!

Ответить

27.04.10 21:55

Чаянка

Здравствуйте! Хочу полететь в Москву 7 мая. Тут написано, что цена билета 550руб. Но как-то не верится. Это получается, что я еще что-то буду доплачивать? И сколько денег я потрачу на поездку до Москвы?

Ответить

27.04.10 21:54

AlexP

aviacop, Вы совершенно правы - в случаи отказа перевозчика осуществить рейс, Вы можете покупать билет у любой ак по соответсвующему классу и требовать с Авиановы компенсации разницы

Ответить

27.04.10 21:50

Евгений

PAX все верно написал, делаю также ;-)

Ответить

27.04.10 21:28

Pax

Совершил Авиановой уже 12 полетов в Казань, Самару, Сочи и все успешно - не считая небольших задержек (в большинстве по вине аэропортов). Все билеты покупал из принципа по минимальной цене - около 1300р за туда-обратно. Купил по такой же минимальной цене билетов и на лето - В Питер, Сочи, Ростов-на-Дону, Самару - просто потому, что это дешевая возможность увидеть дальних родственников, провести выходные и отпуска вдали от дома... А потому, в случае отмены моего рейса переживать не стану - ну не съездил дурака повалять в Питер, ну не покупался в море в сотый раз - просто поменяю билет на другие выходные и останусь в Москве... А вот мне в июле нужно ехать по делу, или на сентябрь уже заказаны дорогие гостнницы в другом городе, т.е. грозят финансовые потери, - на эти события я купил билеты Аэрофлота - дороже, но надежней. У каждой авиакомпании свой "характер". Авианова - веселая, юная, задорная компания, которая как бы говорит - "А давай на выходные махнем в Сочи за полторы тыщи просто так - погуляем по горам!" И я говорю - "А, давай!" И меня не тревожит, что в одном из десяти случаев такая поездка не происходит и откладывается на какие-нибудь другие выходные. Некритично. Критичный бизнес я веду со строгим Аэрофлотом - тот хоть и денег больше возьмет как бы "за страховку", но и штампик об отмене чинно поставит и другие формальности свято соблюдет, которые потом помогут отбиться от претензий ожидающих работодателя и "партнеров"... И Аэрофлот нужен. И Авианова - нужна. Аэрофлот - партнер, коллега. Авианова - друг, товарищ.

Ответить

27.04.10 20:43

Гость

<брррррр....ну, не надоело нести чушь??? что за привычка впадать в негатив сразу, обратное не предположить???? период становления компании у всех разный. Почему не допустить в этом случае позитивный исход предприятия а сразу хоронить компанию? Вам удачи, она вам больше понадобится по жизни!:)> Уважаемые господа давайте прислушаемся к уважаемому господину и будем позитивно относиться к возникшим трудностя (по вине авиакомпании) в нашей жизни. Если Вы считаете, что на этой ветке люди пишут чушь, то у меня не коментарий. За удачу спасибо она верный помощник на жизненом пути.

Ответить

27.04.10 19:59

Диана - значит, что объединенный рейс полетит на указанном (более позднем, в правой колонке). Влезут ли все - без понятия. Видел по отзывам, что бывали случаи когда не хватало мест. Судя по отменам - наиболее надежный рейс 209й в питер искренне желаю Вам завтра улететь. отпишитесь потом как прошло

Ответить

27.04.10 19:59

На почте меня ждала весточка от Авиановы. "Доброе утро Уважаемый Пассажир! На Ваши реквизиты мы перечислили возврат денежных средств 15.04.2010. Если Вы указали правильные реквизиты, денежные средства поступят Вам на счет до 5 рабочих дней. Как правило в течении суток." Позвонила в банк, действительно, деньги пришли день в день. Итак, на всё у меня ушло ровно 3 месяца! Тем кто, возможно, будет сдавать билет находясь в Сочи. Если есть возможность, распечатайте выдержку из правил добровольного возврата. В частности пункт, где говорится что и как должен отметить на Вашей маршрут-квитанции сотрудник кассы. Будьте настойчивы, сотрудники аэропорта Адлер в основной своей массе нерасторопны, невежливы и, к сожалению, не очень грамотны. Требуйте, чтобы Вам поставили не только штамп с датой и наименованием аэропорта, но и ФИО сотрудника полностью. Не удовлетворяйтесь нечитабельной закорючкой, т.к. этот вроде бы пустяк, может вполне обоснованно в дальнейшем послужить поводом для отказа Вам в возврате. Это конечно в том случае, если Вы к тому моменту ещё не передумаете всем этим заниматься.:)

Ответить

27.04.10 19:46

Диана

вылетаю из Москвы в Петербург 30 апреля. очень надеюсь что рейс не отменят. На сайте видела о других рейсах формулировку "объединен с рейсом ХХХ". Что это значит?

Ответить

27.04.10 19:32

Гость

--------Ну пока еще не приостановят, они еще окроют с десяток направлений, продадут билеты, а вот потом и бай бай. Удачи господа пассажиры.---------- брррррр....ну, не надоело нести чушь??? что за привычка впадать в негатив сразу, обратное не предположить???? период становления компании у всех разный. Почему не допустить в этом случае позитивный исход предприятия а сразу хоронить компанию? Вам удачи, она вам больше понадобится по жизни!:)

Ответить

27.04.10 19:13

Ольга Юрьевна

нужно было в москву по делам...рейс Екатеринбург - Москва должен был состояться 28.04. в 5 утра....отменили....(((((а у меня там дела.....перенесли на завтра.....на вечер.....может кто еще в эти дни летал из екатеринбурга в Москву???много ли рейсов отменено в дейтсвительности???как думаете завтра есть шанс улететь??

Ответить

27.04.10 19:08

Гость

<Я и десяток знакомых теперь подумываем пойти заранее сдать билеты, чтобы не мотать себе нервы ожидая пока деятельность авиановы приостановят и мы вообще ничего ни с кого не получим.> Ну пока еще не приостановят, они еще окроют с десяток направлений, продадут билеты, а вот потом и бай бай. Удачи господа пассажиры.

Ответить

27.04.10 19:04

Гость

burningSoul, так обсуждаеют те, кому итересно ПОЧЕМУ. На то он и форум. А так Вы, конечно, правы.

Ответить

27.04.10 19:00

Гость

27 апреля, AVIA.RU – Начало работы в Екатеринбурге ознаменовалось для московской авиакомпании - дискаунтера "Авианова" отменой и переносом рейсов, сообщает "Уралинформбюро". Уже на третий день работы, 26 апреля 2010 года авиакомпания сообщила о задержке вечернего вылета самолета из Москвы в Екатеринбург, которая затянулась на 11 часов. Пассажиры, собиравшиеся в 18.00 уже отправиться в столицу Урала, вынуждены были коротать время до 5.00 в Москве. Соответственно, на 11 часов опоздал и обратный рейс из Екатеринбурга в Москву. Впрочем, пассажирам "уральского" рейса, можно сказать, повезло. Утренний рейс Санкт-Петербург - Москва 27 апреля был отменен. С учетом того факта, что в парке "Авиановы" всего четыре самолета, а летает компания в 14 городов по всей России, неудивительно, что появилась версия о "перекидывании" "питерского" самолета на отложенный уральский рейс. В самой компании это отрицают.

Ответить

27.04.10 18:53

Гость

Онлайн табло Шереметьево дает отмены практически по всем рейсам Авиановы сегодня. Печально это все. Да и рейсов намного больше чем самолетов, простой взгляд на время прилета/вылета показывает, что этих рейсов просто не может быть. Авиакомпания не в состоянии их выполнять. Не понимаю зачем открывать рейсы по такому количество направлений если их даже гипотетически невозможно покрыть.

Ответить

27.04.10 18:49

Татьяна, Сегодня инфа про рейсы 29 числа вряд ли где-то пройдёт - разве что дозвóнитесь до центра бронирования, и они соизволят Вам ответить (если сами знают). Но завтра, скорее всего, инфа будет на сайте раньше Вашего отбытия из Риги, так что следите за информацией. В любом случае, можете смело приезжать - в крайнем случае, Вас поселят в Парк Инн и будете ждать совмещённого рейса. Кстати, вчерашний вечерний рейс на Ебург, который на табло был обозначен отменённым, на самом деле просто перенесли на ночное время, так что не всё так страшно.

Ответить

27.04.10 18:45

Господа обсуждающие борты, не хотелось бы слишком грубо, но какая к черту клиентам разница сколько у них бортов, летают ли они, стоят ли, растаможены ли, где и почему задержались итд итп ? Клиента волнует исполнения обязательств, которые, как мы все видим, с каждым днем исполняются всё хуже и хуже. Не говоря уж о хамской политике общения с "клиентами". Я вообще с трудом понимаю как авиакомпания не имеет бесплатных телефонов для коммуникаций. Не надо говорить про колл-центр, в котором при любом неудобном для них случае скажут "мы сторонняя организация, ничем помочь не можем". Ситуация когда (неважно сколько АК берет за свои услуги, она обязана их оказывать хоть по рублю) элементарно не с кого спросить... уже патовая. Пусть сразу пишут рейс ххх вылет 15.00 с возможной задержкой до 2х суток. Я и десяток знакомых теперь подумываем пойти заранее сдать билеты, чтобы не мотать себе нервы ожидая пока деятельность авиановы приостановят и мы вообще ничего ни с кого не получим.

Ответить

27.04.10 18:34

Гость

Паскаль, ну писали же уже причину отмен/объединений/задержек рейсов. С самолетами все в порядке. Сейчас 5й борт на очерди.

Ответить

27.04.10 18:34

Гость

меня поражают люди, которые утверждают: а что вы хотели, дешевые рейсы-никакой гарантии. якобы сами повелись на сыр в мышеловке. может быть тогда стоит вообще забыть про слово СЕРВИС?

Ответить

27.04.10 18:24

Паскаль

Вот ссылочка на фото с посадкой на 4й борт Авианова EI-ELE aviaforum.ru/attachment.php?attachmentid...

Ответить

27.04.10 18:22

Татьяна

Что за бардак? У меня рейс 29 апреля. За сколько они скажут об отмене или изменении?? Я уеду завтра в 16-00 из Риги, поэтому фактически не смогу проверить почту.

Ответить

27.04.10 18:21

Евген

Сегодня должен был лететь ростов-москва-питер. рейс из ростова перенесли. из-за чего я опаздывал на рейс москва-питер. вчера вечером пришло письмо о переносе рейса и позвонил сотрудник. сказать что рейс перенесен. предложил либо изменить бронь на другой рейс, либо вернуть деньги, либо ваучер. К сожалению он не мог отменить сразу 2 рейса, предложил позвонить в центр бронирования. Дозваниваться туда сложно - но можно. Там мне без проблем отменили обе брони и выписали ваучеры по 150%. (не знаю почему не 120% :) Один минус - номера ваучеров сразу не говорят, на почту и смс не присылают. Приходится снова звонить в центр бронирования. Номер ваучера это длинная череда цифр - их надиктовывают по телефону - большая вероятность ошибки. кто-нибудь знает емаил авиановы. где можно узнать номера ваучеров и их номинал?

Ответить

27.04.10 18:18

Татьяна

За какое время они скажут отменили рейс или нет? Я нахожусь в Риге, у меня завтра поезд до Москвы, я уезжаю в 16-00, у меня не будет возможности даже проверить электронную почту. Что за бардак?

Ответить

27.04.10 18:18

Паскаль

Всем скептикам..сам лично минуту назад лицезрел фотоальбом частного лица!На нем запечатлены посадка в самолет Авианова в Шереметьево..и именно в новый самолет(который якобы еще не растаможен)!Так что точки над И расставлены-4й борт летает!И это факт!

Ответить

27.04.10 18:17

Гость

клинит не то слово!)))))))))))

Ответить

27.04.10 18:00

Гость

пипец вас уже клинит

Ответить

27.04.10 17:58

dohtur_Архангельск

я прямо с ужасом жду как они откроют полеты из Архангельска )

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347348349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/avianova/118.html 118 1 1