Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Avianova (Авианова)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Avianova

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Avianova

04.06.11 12:15

Гость

Авианова это просто нет слов, теща третий раз едет в аэропорт из Астрахани не может улететь, успокоительные уже не помогают. Причем когда надо было заплатить за бронь они нашли ее сотовый телефон, а о том что рейс очередной раз переносится узнает ив аэропорту. Сестра то же так летит, но у нее еще билеты на поезд погорели. НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!!!!!!!!!

Ответить

04.06.11 12:00

Ирина

Здравствуйте ,решила вот тоже написать отзыв о компании .Слов нет ...пытаюсь вернуть деньги за билет уже 5 месяцев .Обьясняю ситуацию ,был куплет билет на сайте АВАИНОВА ,оплата прошла во время .Рейс отменила сама компания ,но деньги за ВЫНУЖДЕННЫЙ возраврат ,которые ТИПА по уставу данной организации возращяются в течении 10 дней ,возращяются уже 5 месяцев .Операторы бросают трубки ,разговаривать никто не желает ..."замечательная" организация ,много лет летаю,но такого не встречала никогда .Могу сказать ,что с такой же проблемой сидит куча людей в аэропорту ПУЛКОВО (СПБ ).Люди у кого еще есть выбор ,летайте нормальными авиалиниями !

Ответить

04.06.11 11:56

Дарья

ПОдскажите, пожалуйста - как быть? забронировала билеты больше месяца назад туда-обратно. состыковочные рейсы. оба - авиановой. Екатеринбург-Москва. Москва-Калининград. и Калининград-Москва. Москва-Екатеринбург. итого - 2 брони. одна "Екб-Мск"/"Мск-Екб". Вторая "Мск-Клгд"/"Клгд-Мск". между рейсами в дороге "Туда" разница 10 часов. обрадовалась что именно так - ибо даже если немного перенесут один рейс, я успею нормально на второй. между рейсами в дороге "ОБратно" - разница была меньше - 6,5 часов. это и испортило всё: день назад мне пришло уведомление на эл.почту о том, что мой рейс изменен. по одной из броней. а точнее в дороге "Обратно" перенесли тот рейс, который "Мск-Екб". перенесли на 5 часов. и теперь у меня получается между рейсами "Кгд-Мск" и "Мск-Екб" - ВСЕГО час пятьдесят времени (1-50). Тк я нахожусь в Челябинске, где НЕТ представительства Авиановы, то оплачивала брони я через терминал QIWI. теперь вопрос номер один: Реально ли Успеть с одного рейса авиановы на второй, если первый прилетает в 17-40. второй вылетает в 19-30. с условием того, что у меня есть багаж, который нужно успеть получить. (просто в разных аэропортах, летая прежде НЕ вашей авиакомпанией, сталкивалась с проблемой часового ожидания багажа!). если это реально, я просто даю добро на перенос рейса. Если это нереально - подскажите как мне быть. я готова поменять дату маршрута - то есть лететь на следующий день или через 2 дня. вроде как билеты есть (по крайней мере на сайте авиановы в поиске). но как это осуществить с учетом того, что: 1. у меня меняется маршрут не по всей брони, а только по второй половине. 2. вероятно будет разница в цене билетов. 3. осуществить предлагаемый вами вынужденный возврат мне непонятно как, если честно. например, вопрос "вы оплачивали билет наличными или кредитной картой. а у меня ни то, ни другое! у меня QIWI! так КУДА и как мне вернут деньги, чтоб я могла купить новый билет??? и что за "Уведомление о снятии мест со штампом аэропорта"??? а если просто делать Изменение бронирования, то почему я должна доплачивать за изменение даты, если это произошло не по моей вине. и как производить доплату за стоимость авиабилета, Если нету вашего представительства в моем городе? как это сделать через терминал QIWI. а как быть, если я сейчас поменяю этот рейс, а вы потом поменяете мне первую бронь. и еще такой вопрос - у меня есть сестра в Москве. она может приехать в ваш офис, чтобы как-то изменить мою бронь? вместо меня. что ей при себе нужно иметь? номера моей брони достаточно? или нужна копия паспорта, или что-то еще*? Пожалуйста, помогите! спасибо.

Ответить

04.06.11 10:52

Гость 1

Добрый день. Подскажите пожалуйста,как сдать билеты до рейса еще 5 дней. И вообще реально ли получить деньги?

Ответить

04.06.11 10:49

Гость : ктонибудь может мне сказать в субботу и воскресенье можно дозвонится по этим тел. 7 (495) 788-0-200 и 8-495-788-02-00? Вы дважды указали один и тот же номер.(?) Дозвониться можно, причем без проблем.

Ответить

04.06.11 8:56

Гость

ктонибудь может мне сказать в субботу и воскресенье можно дозвонится по этим тел. 7 (495) 788-0-200 и 8-495-788-02-00?

Ответить

04.06.11 2:43

Гость

Авианова хорошая дешевая компания!со временем могут быть косяки.но это компенсируется ценой!!!аэрофлот дерьмовая компашка!вчера летели из антальи была большая задержка и на половну салона самолета воняло мочей!!!

Ответить

04.06.11 1:20

Гость

Ну может будет закольцовка Краснодар-Питер-Сочи-Краснодар А в обратную сторону не ясно.

Ответить

04.06.11 0:43

freaking shocked

RDG : С Питером вообще жесткие непонятки... Питер-Сочи ещё не обновляли, а Питер-Краснодар весьма загадочное расписание с 15 июня: в 13:05 из Питера и в 17:00 из Краснодара, хотя самолёт то летит сначала из Краснодара...Да Е-бургом не лучше: там местами по 10-20 минут на разворот. Вобщем, я надеюсь пока на перетряски, которые затронут Самару, и я полечу удобные мне дни. Да и тут нам будет много лулзов.

Ответить

04.06.11 0:02

RDG

Гость : RDG : ARRTEMka : Пришло уведомление об изменении рейсов на конец июля: наконец-то Авианова подгрузила новое расписание :-) Почти по всем направлениям, до 2-ой декады сентября ;) А с Питером-то чего? Даже с изменениями там не стыкуется что-то, только если там не чартеры какие. С Питером вообще жесткие непонятки... Питер-Сочи ещё не обновляли, а Питер-Краснодар весьма загадочное расписание с 15 июня: в 13:05 из Питера и в 17:00 из Краснодара, хотя самолёт то летит сначала из Краснодара...

Ответить

03.06.11 23:57

RDG

Гость : я никого не поливаю грязью.просто недоумеваю!аэрофлот например,на ту же дату предлагает билеты на двоих за 8200.интересно,адекватный человек будет покупать при таких раскладах билету авиановы? значит Авианова не хочет, чтобы на этот рейс сейчас покупали билеты

Ответить

03.06.11 23:48

Гость

Кто-нибудь дозванивался по ебсплатному телефону по поводу вынужденного возврата?

Ответить

03.06.11 23:18

Гость

я никого не поливаю грязью.просто недоумеваю!аэрофлот например,на ту же дату предлагает билеты на двоих за 8200.интересно,адекватный человек будет покупать при таких раскладах билету авиановы?

Ответить

03.06.11 22:48

Гость

RDG : ARRTEMka : Пришло уведомление об изменении рейсов на конец июля: наконец-то Авианова подгрузила новое расписание :-) Почти по всем направлениям, до 2-ой декады сентября ;)А с Питером-то чего? Даже с изменениями там не стыкуется что-то, только если там не чартеры какие.

Ответить

03.06.11 22:29

RDG

ARRTEMka : Пришло уведомление об изменении рейсов на конец июля: наконец-то Авианова подгрузила новое расписание :-) Почти по всем направлениям, до 2-ой декады сентября ;)

Ответить

03.06.11 22:27

Гость : мне сегодня позвонили сказали рейс на день раньше переносится, это нормально? причем в филиале в моем городе, все ок! кому верить? Посмотрите у себя в личном кабинете.

Ответить

03.06.11 22:24

Светлана : Подскажите может кто знает, год назад по акции купили билеты в авианове, за год успела выйти замуж, как теперь с билетами быть? паспорт сменила, дозвониться до авиановы немогу(( Возьмите с собой свидетельство о заключении брака.

Ответить

03.06.11 22:20

freaking shocked

Гость : авианова вам вопрос. каким образом через личный кабинет добавить ребенка до 2-х лет на уже купленный рейс? и еще вроде как до 2-х лет дети перевозятся бесплатно ,по вашим правилам, а по платному номеру говорят 500руб , так какая цена?Дети не бесплатно, а за 300 рублей, сбор за бронирование ещё 200 - вот и получается 500. Через личный кабинет никак, только по 0721 (подробнее ищите в группе на фэйсбуке, там давали комментарий на эту тему).

Ответить

03.06.11 22:02

ВАДИМ : КУПИЛ БИЛЕТЫ СТАВРОПОЛЬ - МОСКВА -СТАВРОПОЛЬ ЗА 4450 РУБЛЕЙ ОБА НА АВГУСТ 2011 ЛЕТЕТЬ ПЕРЕДУМАЛ!!!!!БИЛЕТЫ ОПЛАЧИВАЛ НЕ С КАРТЫ А В САЛОНЕ СВАЗИ СВЯЗНОЙ!!!!! СКАЖИТЕ ВОЗМОЖНО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ???????? Возможно, но удержат часть суммы. Читайте правила добровольного возврата на сайте Авиановы.

Ответить

03.06.11 21:56

НАДЕЖДА : Добрый день, купила билеты туда -обратно, сегодня пришло письмо о переносе рейса туда(москву) вылет 14 сентября. Подскажите как быть.Боюсь если перенесут рейс на сутки я пропущу др рейс кот из Домодедово. Как мне отменить рейс туда если я оплачивала туда обратно? По сути если рейс перенесли -это относиться к вынужденному возврату или нет? Надежда, да это относится к вынужденному возврату. Звоните по телефону 8-495-788-02-00 (номер бесплатный, но оплачивается соединение до Москвы если Вы из региона) и меняйте даты вылета и прилета на любые удобные в радиусе +-7 дней (без каких-либо доплат) или отказываетесь о полета.

Ответить

03.06.11 20:35

ВАДИМ

КУПИЛ БИЛЕТЫ СТАВРОПОЛЬ - МОСКВА -СТАВРОПОЛЬ ЗА 4450 РУБЛЕЙ ОБА НА АВГУСТ 2011 ЛЕТЕТЬ ПЕРЕДУМАЛ!!!!!БИЛЕТЫ ОПЛАЧИВАЛ НЕ С КАРТЫ А В САЛОНЕ СВАЗИ СВЯЗНОЙ!!!!! СКАЖИТЕ ВОЗМОЖНО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ????????

Ответить

03.06.11 18:15

Гость

почему всё время заняты номера 7 (495) 788-0-200 и 8-495-788-02-00?

Ответить

03.06.11 17:52

Гость

авианова вам вопрос. каким образом через личный кабинет добавить ребенка до 2-х лет на уже купленный рейс? и еще вроде как до 2-х лет дети перевозятся бесплатно ,по вашим правилам, а по платному номеру говорят 500руб , так какая цена? и последнее, не меняется обратный рейс :был сочи-москва, а нужно симферополь-москва. сколько не пытался, поначалу везде показывает симферополь, а в конце смены опять сочи появляется.

Ответить

03.06.11 17:30

Гость

Отзыв КРАЙНЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ! Недовольны и возмущены. Перенесли 19 июня 2011 года рейс из Екатеринбурга в Москву (должны были вылетать в 23.50) . Деньги не возвращают (только по истечении 30 дней!!!!!). Как же тогда покупать другие билеты, вместо этих? Компания Авианова требует деньги за билеты сразу же, максимум, в течение суток после их бронирования. А возвращает только после 30 дней! Может, нам в другие авиакомпании обратиться и нам разрешат заплатить за билеты через 30 дней!? Как вы считаете, уважаемые представители компании "Авианова"? Врагу не пожелаю летать рейсами этой компании.

Ответить

03.06.11 17:29

ARRTEMka

Гость : Добрый день,подскажите что делать!!!!забронировала билеты tr,-Краснодар,тут пришло письмо что рейс перенесен, я согласилась,но в новой маршрутке нет багажа и мест...по телефоном не отвечают,может хоть тут кто-нибудь знает????заранее благодарна!!!!! Это нормальная ситуация для Авиановы: по факту в системе бронирования у Вас имеются оплаченные места и багаж - не волнуйтесь. На всякий случай распечатайте новую маршрут-квитанцию и СТАРУЮ, где есть отметки об оплаченных местах и багаже. Удачного полета :-)

Ответить

03.06.11 17:27

ARRTEMka

Пришло уведомление об изменении рейсов на конец июля: наконец-то Авианова подгрузила новое расписание :-)

Ответить

03.06.11 16:53

Гость

Добрый день,подскажите что делать!!!!забронировала билеты tr,-Краснодар,тут пришло письмо что рейс перенесен, я согласилась,но в новой маршрутке нет багажа и мест...по телефоном не отвечают,может хоть тут кто-нибудь знает????заранее благодарна!!!!!

Ответить

03.06.11 16:45

Lens

Ира : Здравствуйте. Решила оставить сегодня свой отзыв о компании Авианова. Я летаю самолетами этой компании уже 3 года. Была довольна и все было хорошо до осени 2010 года. Я купила 4 билета на семью 21.07.2010 на рейс №№136/137 Краснодар-Москва-Краснодар. Вылет рейсов должен был состояться АЖ 30.10.10 в Москву и 6.11.2010г. обратно. Я выкупила билеты, а если говорить более правильно КРЕДИТОВАЛА компанию Авианова. Она в свою очередь прислала мне сообщение за месяц до вылета об изменении времени вылета без объяснения причин. Взамен мне предложили получить свои деньги обратно без денежной компенсации или согласиться с изменением времени вылета. Так как я летела с детьми я согласилась на эти условия. В этом году я опять решила воспользоваться услугами этой компании сочтя, что прошлогодний опыт был форс-мажорными обстаятельствами. Билет на рейс №137 Москва-Краснодар с датой вылета 09.07.2011 я заказала и выкупила на сайте компании 21.02.2011г. Я снова КРЕДИТОВАЛА НА 5 МЕСЯЦЕВ компанию Авианова. Сегодня (3 июня 2011г.) они прислали ОЧЕРЕДНОЕ письмо уведомление о переносе времени вылета С 18:05 9 ИЮЛЯ на 1:20 ночи 10 ИЮЛЯ. Я от этого даже опешила. Ладно задержка на 1-2 часа, но НЕ на 7 часов !!!!!!!!!!!!!!!! При этом я напомню , что опалата мною была произведена 5 месяцев назад!!!!!!!!!!!!! Если я правильно понимаю, то пассажиров на этот регулярный рейс набрали очень давно!!!!!!!!! С чем связана задержка рейса мне с первого звонка по телефону не объяснили. При этом даже не дали консультацию , чем отличается вынужденный возврат денег и от оформления ваучера. Я дозванивалась до информационного ценра Авиановы 288-0-200 трижды. Чего мне это стоило знает только тот, кто пытался это сделать. С мобильного телефона слушать автоответчик, даже если ты дозвонился дело довольно затратное. В итоге я попатась офрмить возврат, т.к. сегодня приобрела билет на сайте др. авикомпании в нужное время и с вылетом из Домодедово. Такую работу авикомпании Аванова можно объяснить, либо плохим менеджментом, либо сознательным ХАМСКИМ отношением руководства компании к тем людям, которые пользуются услугами данного авиаперевозчика. Для себя я решила, что лучше я переплачу 500 руб. другой авиакомпании, но сохраню свое здоровье и нервы. И улечу когда мне необходимо, а не тогда когда мне назначат. Авианова хочу пожелать улучшить обслуживание тех людей, которые ИМ платят свои деньги. Ира! Авианова летает чуть менее двух лет, поэтому расскажите, пожста, подробно как Вам удалось 3 года назад летать этой АК? Во-вторых, Ваш рейс не был задержан, а был перенесен, т.е. было изменено расписание. Это две больших разницы. А переносят ВСЕ компании, про Аэрофлот уже написали.

Ответить

03.06.11 16:09

Светлана

Подскажите может кто знает, год назад по акции купили билеты в авианове, за год успела выйти замуж, как теперь с билетами быть? паспорт сменила, дозвониться до авиановы немогу((

Ответить

03.06.11 15:48

Ира : Здравствуйте. Решила оставить сегодня свой отзыв о компании Авианова. Я летаю самолетами этой компании уже 3 года. Была довольна и все было хорошо до осени 2010 года. Я купила 4 билета на семью 21.07.2010 на рейс №№136/137 Краснодар-Москва-Краснодар. Вылет рейсов должен был состояться АЖ 30.10.10 в Москву и 6.11.2010г. обратно. Я выкупила билеты, а если говорить более правильно КРЕДИТОВАЛА компанию Авианова. Она в свою очередь прислала мне сообщение за месяц до вылета об изменении времени вылета без объяснения причин. Взамен мне предложили получить свои деньги обратно без денежной компенсации или согласиться с изменением времени вылета. Так как я летела с детьми я согласилась на эти условия. В этом году я опять решила воспользоваться услугами этой компании сочтя, что прошлогодний опыт был форс-мажорными обстаятельствами. Билет на рейс №137 Москва-Краснодар с датой вылета 09.07.2011 я заказала и выкупила на сайте компании 21.02.2011г. Я снова КРЕДИТОВАЛА НА 5 МЕСЯЦЕВ компанию Авианова. Сегодня (3 июня 2011г.) они прислали ОЧЕРЕДНОЕ письмо уведомление о переносе времени вылета С 18:05 9 ИЮЛЯ на 1:20 ночи 10 ИЮЛЯ. Я от этого даже опешила. Ладно задержка на 1-2 часа, но НЕ на 7 часов !!!!!!!!!!!!!!!! При этом я напомню , что опалата мною была произведена 5 месяцев назад!!!!!!!!!!!!! Если я правильно понимаю, то пассажиров на этот регулярный рейс набрали очень давно!!!!!!!!! С чем связана задержка рейса мне с первого звонка по телефону не объяснили. При этом даже не дали консультацию , чем отличается вынужденный возврат денег и от оформления ваучера. Я дозванивалась до информационного ценра Авиановы 288-0-200 трижды. Чего мне это стоило знает только тот, кто пытался это сделать. С мобильного телефона слушать автоответчик, даже если ты дозвонился дело довольно затратное. В итоге я попатась офрмить возврат, т.к. сегодня приобрела билет на сайте др. авикомпании в нужное время и с вылетом из Домодедово. Такую работу авикомпании Аванова можно объяснить, либо плохим менеджментом, либо сознательным ХАМСКИМ отношением руководства компании к тем людям, которые пользуются услугами данного авиаперевозчика. Для себя я решила, что лучше я переплачу 500 руб. другой авиакомпании, но сохраню свое здоровье и нервы. И улечу когда мне необходимо, а не тогда когда мне назначат. Авианова хочу пожелать улучшить обслуживание тех людей, которые ИМ платят свои деньги. Ира, авиакомпания как хочет, так и меняет расписание рейсов. Знаете сколько раз мне Аэрофлот менял время вылета? И что, теперь не летать им?

Ответить

03.06.11 14:56

Ира

Здравствуйте. Решила оставить сегодня свой отзыв о компании Авианова. Я летаю самолетами этой компании уже 3 года. Была довольна и все было хорошо до осени 2010 года. Я купила 4 билета на семью 21.07.2010 на рейс №№136/137 Краснодар-Москва-Краснодар. Вылет рейсов должен был состояться АЖ 30.10.10 в Москву и 6.11.2010г. обратно. Я выкупила билеты, а если говорить более правильно КРЕДИТОВАЛА компанию Авианова. Она в свою очередь прислала мне сообщение за месяц до вылета об изменении времени вылета без объяснения причин. Взамен мне предложили получить свои деньги обратно без денежной компенсации или согласиться с изменением времени вылета. Так как я летела с детьми я согласилась на эти условия. В этом году я опять решила воспользоваться услугами этой компании сочтя, что прошлогодний опыт был форс-мажорными обстаятельствами. Билет на рейс №137 Москва-Краснодар с датой вылета 09.07.2011 я заказала и выкупила на сайте компании 21.02.2011г. Я снова КРЕДИТОВАЛА НА 5 МЕСЯЦЕВ компанию Авианова. Сегодня (3 июня 2011г.) они прислали ОЧЕРЕДНОЕ письмо уведомление о переносе времени вылета С 18:05 9 ИЮЛЯ на 1:20 ночи 10 ИЮЛЯ. Я от этого даже опешила. Ладно задержка на 1-2 часа, но НЕ на 7 часов !!!!!!!!!!!!!!!! При этом я напомню , что опалата мною была произведена 5 месяцев назад!!!!!!!!!!!!! Если я правильно понимаю, то пассажиров на этот регулярный рейс набрали очень давно!!!!!!!!! С чем связана задержка рейса мне с первого звонка по телефону не объяснили. При этом даже не дали консультацию , чем отличается вынужденный возврат денег и от оформления ваучера. Я дозванивалась до информационного ценра Авиановы 288-0-200 трижды. Чего мне это стоило знает только тот, кто пытался это сделать. С мобильного телефона слушать автоответчик, даже если ты дозвонился дело довольно затратное. В итоге я попатась офрмить возврат, т.к. сегодня приобрела билет на сайте др. авикомпании в нужное время и с вылетом из Домодедово. Такую работу авикомпании Аванова можно объяснить, либо плохим менеджментом, либо сознательным ХАМСКИМ отношением руководства компании к тем людям, которые пользуются услугами данного авиаперевозчика. Для себя я решила, что лучше я переплачу 500 руб. другой авиакомпании, но сохраню свое здоровье и нервы. И улечу когда мне необходимо, а не тогда когда мне назначат. Авианова хочу пожелать улучшить обслуживание тех людей, которые ИМ платят свои деньги.

Ответить

03.06.11 14:07

Kote

"Авианова" - СТРЁМ!!!!!Из перспективной,стабильно-развивающейся компании превратилась в "рынок"!!!Раньше неоднакратно пользовалась услугами данной авиалинии,но в этом году сделала это зря!Моя родственница,некоторое время назад,улетала из Москвы в Ростов-на-дону,рейс задержали с 9 утра до 9 вечера!!!Подруга улетает сегодня,рейс перенесли,оповещание пришло по почте!Многие люди ее смотрят один раз в жизни,покупая себе куда-то билет!И сегодня перенесли мой рейс!!!Пока дозвониласьв бесплатную линию,чтобы изменить день,так как предложенные мне не подошел по времени-я должна была лететь обратно в 2 часа дня,и в 4 уже быть на месте.Мне предложиди улететь в тот же день,только в 11 вечера,что мне категорически не подходит.Отпуск в итоге пришлось на день сокртить,продлять возможности нет. Еще очень раздражает приятный голос автоответчика при звонке на бесплатную линию-если Вы звоните не по одному из трех пердложенных вариантов,звонок придеться прервать,обратитесь в платную линию.Я очень разочарована.

Ответить

03.06.11 14:00

Гость

мне сегодня позвонили сказали рейс на день раньше переносится, это нормально? причем в филиале в моем городе, все ок! кому верить?

Ответить

03.06.11 13:52

Lens

Гость : Люди добрые, подскажите, пожалуйста, как вернуть билет?! Солидарна с Марией (коммент от 12 марта 2011) - форму возврата на сайте заполнить невозможно - выдает ошибку. Куда нужно ехать и какие документы предоставить для возврата?! Как вообще процедура проходит? На сайте есть ограничение по объему отправляемых документов, то ли 400, то ли 600 кб, знатоки подскажут. А куда ехать и что делать подробно написано в правилах возврата на том же сайте.

Ответить

03.06.11 13:40

Гость

Люди добрые, подскажите, пожалуйста, как вернуть билет?! Солидарна с Марией (коммент от 12 марта 2011) - форму возврата на сайте заполнить невозможно - выдает ошибку. Куда нужно ехать и какие документы предоставить для возврата?! Как вообще процедура проходит?

Ответить

03.06.11 13:08

Пользовались услугами данной авиакомпании один раз. Летели 23.07.2010 из Москвы в Геленжик. Регистрацию объявили вовремя. Сам процесс регистрации думаю описывать смысла нет. Ко времени посадки народ спустился в жаркий шереметьевский предбанник, где постояли с полчасика, а потом отправились обратно в зал ожидания. Изначально вылет предполагался в в районе 13 часов. Потянулись минуты ожидания. Давали несколько задержек. В итоге в районе 14.30 народ снова пригласили на посадку, Зарядили в автобус, подогнали к самолету, постояли минут 10 с закрытыми дверями и уехали обратно в зал ожидания. Обстановка начала накаляться, а через некоторое время появился представитель а-к и сообщил что вылет будет в 15.40 и не в Геленжик, а в Анапу. Мы при этом неоднократно созванивались с Геленжичанами, нам говорили, что погода прекрасная и в небе ни облачка, разве что небольшой ветерок имел место. К счастью в назначенное время вылетели таки на Анапу, откуда кстати подали несколько бесплатных автобусов до Геленжика. Я честно говоря так и не понял куда делись все пассажиры с нашего самолета ((если только им конечно было изначально не все равно куда лететь), потому как вместе с нами в одном из автобусов ехало еще несколько человек. Возвращались в Москву 14.08.2010, Была ннебольшая задержка, но вылетели почти вовремя, равно как и сели вполне нормально. К непосредственно экипажам на борту вопросов никаких, все четко, неоднократно даже извинялись за доставленные неудобства. Насколько понимаю в Геленжике действительно иногда поднимается приличный ветер, из-за которого вылеты задерживают или даже переносят, вроде как из-за расположения аэропорта есть сложности с посадкой при ветре. Знакомые летели тем же маршрутом в августе. Из Москвы долетели отлично, без задержек. Из геленжика как раз в силу вышеуказанных причин их вылет задержали, но при этом разместили людей в гостинице. Так что пока отзыв положительный, хоть и не без замечаний. Побольше бы оперативности наземным службам аэропортов.

Ответить

03.06.11 12:52

Гость

Ура! скоро лечу в Сургут. В родной Нефтеюганск!!!!!!!!!! Все привет!

Ответить

03.06.11 12:14

Алида

При переносе рейсов (москва-ростов-москва) пропали из квитанции оплаченный багаж и места. При этом сумма квитанции не изменилась. Бесплатный телефон не отвечает (постоянно занято). Что делать в подобной ситуации?

Ответить

03.06.11 12:11

лена

ГДЕ МОЖНО КУПИТЬ БИЛЕТЫ ВАШЕЙ КОМПАНИИ В Г. СУРГУТЕ?

Ответить

03.06.11 11:16

НАДЕЖДА

Добрый день, купила билеты туда -обратно, сегодня пришло письмо о переносе рейса туда(москву) вылет 14 сентября. Подскажите как быть.Боюсь если перенесут рейс на сутки я пропущу др рейс кот из Домодедово. Как мне отменить рейс туда если я оплачивала туда обратно? По сути если рейс перенесли -это относиться к вынужденному возврату или нет?

Ответить

03.06.11 11:15

Зульфия

Пользуюсь услугами авиакомпании в течении трех лет (Москва-Уфа-Москва). За 10 перелетов была всего лишь одна задержка рейса на 1,5 часа по вине аэропорта в г.Уфе. Псолдений раз летала 25.05.2011 с дочкой и обратно 30.05.2011. Никакой задержки, регистрация и посадка всегдя вовремя, пилоты выполняют свою работу на отлично. А цены ниже,чем на поезде-плацкарте!Буду бронировать билеты на конец августа. Очень рада и довольна, что есть возможность пользоваться услугами авиакомпании Авианова! УДАЧИ ВАМ И ПРОЦВЕТАНИЯ!!!

Ответить

03.06.11 11:14

Это я писал только что расклады на краснодар на 13 августа, с ценами около 14000. Наверное прежде чем поливать всех подряд грязью имеет смысл ознакомиться с возможными тонкостями. Хотя цена в почти 14 тысяч от этого не становится сильно привлекательней, но все же, осторожнее с оценками.

Ответить

03.06.11 10:45

Evgeniy : ужасно некомпетентная и безответсвенная компания, уже три раза отменяли наши рейсы, вернули деньги с удержанием каких-то сборов (честно, да?) такие лоу-костеры надо гнать в шею с рынка, в россии всегда все через 5ую точку((( стыд и срам. Евгений, Ваше обвинение в адрес компании голословно. Какие сборы удержали? В случае отмены рейса возвращается вся сумма без каких-то сборов. Ну а через через 5ую точку, пожалуй, ценообразование у "обычных" компаний. А выгоните с рынка лоу-костеров - так цены на перелеты у остальных еще выше станут.

Ответить

03.06.11 10:34

Гость

Гость : 13 августа.москва-краснодар стоимость на двоих 17 с хером тысяч.все без исключения ак предлагают на эту дату дешевле.и это лоукост??? Смотри внимательно и разницу можешь кинуть мне на телефон, можешь оставить себе. Стоимость билетов Количество пассажиров: 2 Суббота, 13 августа Вылет 02:15 * Москва - Шереметьево (SVO) Прибытие 04:25 * Краснодар (KRR) Стоимость билета 12 798,4 руб. Сборы [?] 1 138,00 руб. Итого 13 936,4 руб. Общая стоимость 13 936,40 руб. Запрашивал краснодар с промокодом pobeda

Ответить

03.06.11 10:23

Гость

Инчина : Уже 2 года пользуюсь этой авиакомпанией, все вполне приемлемо, летать удобно. Но есть и минусы. В этой компании нужно платить за каждый "ПУК". Причем, при покупке билета через интернет - это вообще обдиралово! Не выбрал место на борту, сайт не даст тебе купить билет! А если мне все равно где сидеть?! Мне литеть 1,5часа, почему я должна платить за то чего не хочу покупать?! Тех поддержка работает тоже специфично, отвечает только на определенные вопросы, все что ты хочешь узнать по мимо их прейскуранта - звони платно с мобильного. И ещё одна беда, когда начинаешь бронировать билет, пройдя все этапы регистрации, в самый последний клик, сайт выдает ошибку. Проходишь путь заново, а билеты стоят уже на 2000 руб дороже. Вот и думайте теперь случайность ли это? По ошибке на сайте на завершающем этапе бронирования- сделал вывод что такое происходит если бронирование продолжается довольно долго. Я к примеру так пытался забронироваться на Геленжик, не получилось с первого раза, и теперь даже рад что неполучилось, потому что через пару дней билеты н требуемые даты подешевели, к тому же вспомнил про этот форум, когда зашел, как раз обсуждали промокоды, одним из которых я и попробовал воспользоваться. В итоге мало того, что билеты по факту оказались дешевле чем несколько дней назад, а еще и промокод сработал, что честно говоря я не особенно и ожидал. Так что некоторые ошибки можно использовать и себе во благо, осталось только улететь вовремя.

Ответить

03.06.11 10:20

Гость

Пипец полный!!!! Из трех раз три раза то задержки то самолет не готов.

Ответить

03.06.11 10:18

Гость

13 августа.москва-краснодар стоимость на двоих 17 с хером тысяч.все без исключения ак предлагают на эту дату дешевле.и это лоукост???

Ответить

03.06.11 10:15

Гость

ARRTEMka : Гость : Дамы и господа! Может, кто-нибудь знает, есть ли смысл ожидать акции в июне на Краснодар-Питер? Т.к. даже с POBEDой цены грустные (( У меня такое впечатление, что дешевые билеты именно в Питер уже не светят ("спасибо" руководству пулково). На праздничные дни в июне точно не будет уже дешевых билетов. На выходные тоже маловероятно. Но вполне могут быть билеты среди недели по 29 руб/тариф по пятницам с 7 до 10. Удачи :) Благодарность и реверанс за Вашу интуицию! :)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

Ответить

03.06.11 10:08

ИВ

А я сегодня по 29р на июнь купила,а уже и не надеялась.

Ответить

03.06.11 10:07

Lens

Инчина : Уже 2 года пользуюсь этой авиакомпанией, все вполне приемлемо, летать удобно. Но есть и минусы. В этой компании нужно платить за каждый "ПУК". Причем, при покупке билета через интернет - это вообще обдиралово! Не выбрал место на борту, сайт не даст тебе купить билет! А если мне все равно где сидеть?! Мне литеть 1,5часа, почему я должна платить за то чего не хочу покупать?! Тех поддержка работает тоже специфично, отвечает только на определенные вопросы, все что ты хочешь узнать по мимо их прейскуранта - звони платно с мобильного. И ещё одна беда, когда начинаешь бронировать билет, пройдя все этапы регистрации, в самый последний клик, сайт выдает ошибку. Проходишь путь заново, а билеты стоят уже на 2000 руб дороже. Вот и думайте теперь случайность ли это? Всегда удивляюсь кривым рукам и нежеланию внимательно читать. Внимательно читайте, что написано в окошках насчет мест, багажа и страховки - в каких-то случаях для продолжения надо нажать ОК, в каких-то отмена. За все свои полеты с новой ни разу не бронировал места и не оплачивал страховку. В аэропорту всегда можно попросить нужные места. Я половину своих полетов летел на местах возле аварийных выходов, мне их предоставляли на регистрации бесплатно, если они еще не были заняты.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 888990 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира