Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Avianova (Авианова)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Avianova

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Avianova

14.12.09 9:45

Гость

>> 13.12.2009 Гость Опишу свой первый и единственный контакт (больше никогда в своей жизни не буду пользоваться услугами этой авиакомпании) Вы же и не воспользовались услугами Авиановы,как можете делать выводы? а то что Вас не устраивают её правила возврата, еще не говорит об организационном бардаке, в большенстве low-cost компаний мира билеты вообще невозвратные

Ответить

14.12.09 9:35

LB7RA

"...хвалят Авианову только два-три человека, а остальные полностью отвергают её как компанию или стебутся" - не забывайте еще, что Авинова как кость в горле у некоторых конкурирующих авиакомпаний из-за низких цен и регулярности полетов, и потому у их пиарщиков работа такая - создавать негативное представление о Авианове. У Авиановы пиарщиков нет или они слабы. Потому за честь компании заступаются пассажиры, которые летали ей и хотят летать в будущем. Поэтому количество отрицательных отзывов не переходит в качество. Попробуйте полетать сами. Для начала выберите самый дешевый тариф (для этого билет нужно купить месяца за два). Например, в Сочи туда и обратно можно слетать за 1200р. И уже потом сами судите...

Ответить

14.12.09 0:03

Гостья

Снежана, судя по отзывам на этом форуме, те, кто летал Авиановой неоднократно, остались довольны, недовольны только те, кто по каким либо причинам не летали (либо опоздали на рейс, либо решили вернуть деньги за билеты). Если вы действительно много летаете и знакомы с концепцией лоу-коста, то наверняка стоит попробовать и скорее всего не разочаруетесь.

Ответить

13.12.09 23:51

ghazzz

Летал Авиановой несколько раз, все было на очень высоком уровне. Хочется пожелать удачи этой авиакомпании!

Ответить

13.12.09 23:40

Снежана

Впервые зашла сегодня на форум. Почитала последние страниц пять, стало и смешно и грустно одновременно))) Получается, что хвалят Авианову только два-три человека, а остальные полностью отвергают её как компанию или стебутся.... Я много летаю, но лоу-костом в России ни разу. Захотела попробовать слетать в феврале в Сочи в Красную Поляну Авиановой. А здесь и про отмены рейсов пишут и про непорядочность с возвратом билетов. Получается - дешево, но сердито. Посоветуйте те, кто пользовался Авиановой неоднократно.

Ответить

13.12.09 23:09

Гость

Вот читал-читал тут всякие хорошести про Авианову и диву даюсь, какая она замечательная получается. Опишу свой первый и единственный контакт (больше никогда в своей жизни не буду пользоваться услугами этой авиакомпании) с Авиановой. Я очень много летаю в силу специфики своей работы, но такого организационного бардака, как в этой авиакомпании, я нигде не видел. Начну с того, что 02.01.10 я был бы вынужден лететь в Казань в служебную командировку, 06.01.10 я возвращался бы обратно в Москву. Но как иногда бывает в жизни, планы изменились. Командировка отменилась.Перелет Москва-Казань совершался бы Сибирью, Казань-Москва-Авиановой. Естествено, как всякий нормальный человек я хочу получить деньги за неиспользованные билеты. С Сибирью проблем не возникло:позвонил в контактный центр-отменил бронь,написал письмо с просьбой возврата денег-отправил его по электронной почте, через три дня деньги вернулись на карточку. Теперь начинается самое интересное с возвратом денег от Авиановы. Для того чтобы получить от них обратно деньги, нужно собрать целый пакет документов и отправить его по почте. Но да ладно, это все мелочи, если бы все на этом заканчивалось. Что самое интересное-бронь на авиаперелет можно снять только в аэропорту отправления, т.е. в моем случае-в Казани. Получается так, что по логике авиакомпании Авианова, я из Москвы должен съездить в Казань, чтобы там мне поставили на билет печать об ликвидации брони, вернуться в Москву и отправить уже этот билет по почте письмом в конверте в адрес Авиановы. Тепер у меня вопрос. Как себе эта самая хваленая авиакомпания сеюе это представляет? Получается что я специально,чтобы забрать свои деньги, должен слетать из Москвы в Казань и обратно только для того, чтобы в Казани мне поставили штамп об ликвидации брони? Осмелюсь спросить, кто и самое главное чем думали, когда писали такие правила по возврату билета? Хотя логика компании тут понятно, не все будут этим заниматься и тратить на эту кучу времени, чтобы собирать эти все бумаги. И самое главная штука-это с аэропортом вылета. Это вообще ни в какие рамки не лезет. А если человек летит, к примеру, из Владивостока в Самару. До Москвы одной компанией, а в Самару вашей? Он что, должен специально прилететь из Владивостока в Москву чтобы анулировать бронь? Конечно понятно, что вы зарабатываете таким образом деньги. Половина плюнет на это, плосмотрев на ваши условия возврата, и не будут заниматься. А некоторые физически этого не смогут сделать, как в моем случае. И что самое интересное, нельзся попросить даже кого-либо поставить эту злополучную печать, потому что если вы попросите кого-либо это сделать для вас, то на этого человека должна быть НОТАРИАЛЬНО заверянная доверенность! Так что обратите, уважаемые форумчане, на это внимание. При чем уже большое количество людей попались на этом. Общался с такими же как и я в представительстве Авиановы во Внуково. Деньги они хорошо и быстро списывают, а вот возвращать вовсе не хотят и делают для этого все, чтобы у человека пропало для этого все желание. Как и пользоваться этим авиаперевозчиком.

Ответить

13.12.09 22:01

Гость

9 ноября по личным причинам не смогла полететь на забронированном мною рейсе Москва - Самара. За 24 часа до вылета съездила во Внуково уведомила представителей авиакомпании. В этот же день отправила запрос о возврате денежных средств по указанному адресу 101000, г.Москва, а/я 275 ООО "Авианова " с пометкой "добровольный возврат". В письмо приложила: копию паспорта, копию платежного документа, в котором номер оплаченного бронирования совпадает с номером бронирования, указанного в Уведомлении, оригинал Уведомления и электронный билет (маршрут квитанцию). Также был указан адрес электронной почты, по которому предствители авиакомпании должны были в течение 30 дней со мной связаться. Прошло уже 34 дня от "Авиановы" ни ответа, ни привета. Я еще раз проанализировала свои действия. Оказалось, что я вместо оригинала платежного документа отправила копию. Сегодня решила сама связаться с компанией. Ведь по закону, в течение 90 дней со дня отказа я еще имею право направить свои претензии в "Авианову". Но для этого нужно знать, где зависли остальные документы. Без них мой оригинал платежного документа не имеет силы. Позвонила по телефону бронирования 8(495)788-02-00, который единственный был на сайте. Девушка-оператор сказала: "Ну вы же еще можете подождать? Наши сотрудники обязательно с вами свяжуться. А о своей претензии можете написать на сайте oplata@avianova.ru". Что я собственно говоря и сделала. Не знаю, вернут ли мне деньги.....Но, я все-таки надеюсь на порядочность "Авиановы".

Ответить

13.12.09 16:26

))))

Тушка - вот отличный самолет! Он в пути не подведет! Вот эйрбасы... что эйрбасы... На них летают))))))

Ответить

13.12.09 16:01

Сергей

Всем привет. Недавно я оставлял тут свой отзыв по поводу отмены рейсов. Писал что все жесть и так далее. Так вот, я перенес дату полета на неделю ранее, и слетал в Сочи и обратно, только с самолета. Все отлично, все по расписанию. Мне понравилось. Купил дубленки - тоже хороши))

Ответить

13.12.09 12:19

Гость

он тут допустил забавную оплошность, не у всех аэрофлотом финансовая есть летать возможность. к тому же тут держать нужно ушки на макушке - захочешь эйрбасом, а получишь тушку)))

Ответить

13.12.09 10:09

Тундра

Гость, хм... а потом в обратную сторону? :)

Ответить

13.12.09 1:02

Гость

Почему же не может быть? Кольцом лететь никто не запрещал. Пример: Мск-Астрахань-Казань-Мск. Так многие рейсы построены..

Ответить

12.12.09 23:40

Тундра

вот это я понимаю - отзыв так отзыв. а не трёп, который тут льют ненавистники (за бабло или по призванию, я хз) не пойми зачем бесконечными страницами)) а вот маршрута Астрахань-Казань нет и не будет, если только сделать один из этих аэропортов второй базой

Ответить

12.12.09 23:04

Мухаметшина Ильмира

10 ноября 2009г Вылетела из Астрахани в Москву по вполне приемлемой для пенсионерки цене. Благополучно долетела и получила удовольствие. Спасибо всему летному и обслуживающему персоналу.Летата в санаторий в Подмосковье. На обратную дорогу у меня был билет на 8 декабря, но полет отменили, хотя предложили другие даты 5 или 12 декабря мне пришлось отказаться, тк я в Москве сопровождала 82 лет инвалида 1 группы. Мне пришлось возвращаться поездом, которое причинило мне некоторое неудобство. Вот еще предстоит заниматься возвращением денег. Не смотря на причененные мне некоторые неудобства многим рассказываю о полете. Обращаюсь ко свему руководству: организовать маршрут АСТРАХАНЬ-КАЗАНЬ. РЖД ликвидировали поезд прямой Астрахань-Казань, даже убрали прицепные вагоны. Я знаю по этому маршруту очень много желающих ехать и лететь в Казань. А вот ваш маршрут Москва-КАЗАНЬ простым людям совсем не нужен(если только у вас особые интересыв этом направлении?!)Посмотрите какое огромное количествопоездов из Москвы проходят на Казань. Вокзал в центре города а Аэропорт в Казани долеко за городом, не то что было раньше. Обратите пожалуйста на мою просьбу АСТРАХАНЬ-КАЗАНЬ. Спавибо всем

Ответить

12.12.09 17:11

FF6XD

Ага.. "Лучше будь, товарищ, ты балбесом И опыздывай все время Скай Экспрессом!"

Ответить

12.12.09 15:58

Маяковский

ТОВАРИЩ - НЕ ЛЕТАЙ ХРЕНОВО, НЕ ТРАТЬ НАЛИЧКУ НА АВИАНОВУ!

Ответить

12.12.09 15:13

F6A39

Кстати, у них на сайте не указано, что еще и во Внуково на 2-ом этаже терминала внутренних рейсов касса есть!

Ответить

12.12.09 15:11

F6A39

На сайте же все написано: www.avianova.ru/info/info/payment/paymen...

Ответить

12.12.09 14:45

Гость

ТОВАРИЩИ, НЕ МОГУ ПОНЯТЬ:ГДЕ МОЖНО КУПИТЬ БИЛЕТЫ НА АВИАНОВУ ЗА НАЛИЧКУ?

Ответить

12.12.09 14:03

Гость

Очень смешно!))) Авиакомпания с двумя самолетами и пятью российскими городами в маршрутной сетке - это, конечно, прямая угрозу Аэрофлоту!!!!

Ответить

12.12.09 13:14

Гость

Да-да!!!!))) Торчат уши и прочие конечности конкурентов))) Завидуют просто бешеному успеху Авиановы. Это ж надо умудриться людей туда-обратно возить по цене электрички, да еще и развивать маршрутную сеть. Что же будет когда на эту ветку придут конкуренты из моего любимого Аэрофлота, ведь его существование под угрозой из-за натиска Авиановы)))))))))

Ответить

12.12.09 10:02

C2YMD

Скаевские уши тут торчат из многих сообщений. :)

Ответить

12.12.09 8:57

Гость

Вот вот видимо 85000 пассажиров перевезенные за не полных 4 месяца существования Авиановы комуто покоя не дают

Ответить

12.12.09 1:05

просто я

Ребят, я правда не понимаю, почему вы все такие злые? Читала-читала я этот форум, пока тошно не стало... Как только стало, решила написать:))) Зачем вы все так компанию поносите? Неужели не здорово, что есть такая компания? Неужели вам не нравится летать по таким хорошим тарифам? Зачем вы вообще присутствуете на этом форуме? Откуда столько злорадства? Может, вы, правда, все со Ская? Может, все-таки поддержим первый настоящий лоу-кост России?

Ответить

11.12.09 22:56

Гость

Да хватит вам уже собачиться-то)))) Кто кого обозвал, кто кого назвал..... Уже и так понятно, что Авианова скоро прикажет долго жить, а нам-то еще жить и жить))))) А жить нужно в мире)

Ответить

11.12.09 22:27

Гость

Максим "странно.. заметил вот какую логику: как только появляется какой-нить негативный отзыв по поводу данной авиакомпании, например, по поводу задержек или качества выполненных рейсов, как тут же берется куча противоположных отзывов о том, что все это фигня "и вот я летал в этот же город, но чуть раньше\позже и все было просто офигенно....." такое ощущение, что "кто-то" просто "пасёт" появившихся на форуме людей и пытается любой ценой выровнять ситуацию... вам не кажется?" Специально для вас Максим, может душу согреет Рейс авиановы 11 декабря Москва-Ростов-на-Дону задержан на 1 час 9 мин Ростов-на-Дону-Москва задержан на 58 мин

Ответить

11.12.09 18:03

Гость. Ооо! На каких сайтах? Что же Вы не указали эти сайты? Как уже заметил RNPAK, лишь бы что то написать. А теперь, что касается тех, кто позволяет себе переходить на личности со мной, с Широковым, с другими уважаемыми участниками форума. Произнося слова типа: "затычка","отвали" в мой адрес, а в адрес Александра Широкова: "мне Вас жаль","неудачник", "страдает от одиночества" и т.д., Вы прежде всего расписываетесь в своей слабости и полном отсутствии, других, более весомых, аргументов. И несмотря на большое количество злопыхателей и завистников мы, как участвовали в форуме, так и участвуем. И Авианова, как летала, так и продолжает летать! Так что, "Собака лает, караван идёт."))

Ответить

11.12.09 15:19

Гость

Лучшая затычка года на сайтах - престижней и как даме уступим

Ответить

11.12.09 14:56

RNPAK

Гостю: Ничего уже плохо выдумать про авиакомпанию не можете и переходите на личности. Вам премию - лучший тролль-оттычка года!

Ответить

11.12.09 7:13

Гость

Для Аленки. Приз года вам надо вручить - Лучшая затычка года на сайтах)))))

Ответить

10.12.09 23:43

Максим. Показывали всем, кто интересовался. В Сочи на Авианову можно купить билет в кассе. Те, кто покупал там через кассу, особенно интересовались. В их числе был и мой брат. Он узнал что его рейс не отменён и его в списках нет. Расслабьтесь, метро в Сочи нет.)) P.S. Аукать защитников и ждать ответной реакции надоело?)))

Ответить

10.12.09 23:17

63rus

очень хорошая для меня новость ,что можно теперь провозить оружие,придется слетать весной на весеннюю))))))

Ответить

10.12.09 22:45

Максим

Аленка, ваш брат разведчик? или пшиён?.... "рассказал сегодня в телефонном разговоре..." О, Боже, как в фильмах про войну)) а списки там всем показывают? или как в метро стоит тётенька и раздает листовки под заголовком "пофамильные списки тех, кто купил билет...."?)))))

Ответить

10.12.09 21:20

Марина

Да, оружие перевозить можно, не волнуйтесь, правила действительно изменены были, когда рейс в Астрахань открывали. Так как туда много охотников летало с оружием.

Ответить

10.12.09 20:17

Гость

>>Правила компании в отношении перевозки оружия изменились : теперь перевозка возможна. Спасибо. Это официальный ответ? Поймите меня правильно - приехал в москву на поезде, с собой травматический пистолет. Обратно решили с коллегами лететь на самолете, купили билеты на авианову. Оружие оставлять негде. Если на самолет не пустят, то придется вечером из внуково тащиться на казанский.

Ответить

10.12.09 19:21

Гость

Правила компании в отношении перевозки оружия изменились : теперь перевозка возможна.

Ответить

10.12.09 18:52

Вася Крокодайлов

Очень улыбнуло - судьбу Авиановы решают в Лондоне. Оказывается не всё так плохо в Авианове, раз менеджмент ищет пути выхода из кризиса в Лондоне))))))) Умиляет - компашка с двумя самолетами, а раздули-то)))))

Ответить

10.12.09 18:50

Гость

Цитирую этот же форум: >>25.10.2009 63rus >>Летал вообще впервые на самолете,Авиановой в Самару и обратно,взлет и пасадка были мягкими,самолет чистинький,стюардесы приветливые,цены на борту >>вполне нормальные,100гр-100руб.)).Единственный "-" не приняли к перевозке оружие и патроны,чуть из-за этого не опоздал на самолет, охота >>сорвалясь,пришлось рыбачить)).

Ответить

10.12.09 18:19

Гость

вот, пожалуйста, с сайта Авиановы "Путешествуя с Авиановой, вы можете взять с собой все для отличного отдыха:Оружие (охотничье снаряжение, ножи)" www.avianova.ru/services/baggage/index.w... никаких категорических отказов, любой каприз за Ваши деньги

Ответить

10.12.09 18:15

Гость

>>10.12.2009 Гость >>Читал отзывы людей, летавших авиановой. Категорический отказ. где вы читали такие отзывы дайте, пожалуйста, ссылку, у меня знакомый перевозил Авиановой огнестрельное оружие, странно, может просто какие то ограничения у них есть

Ответить

10.12.09 17:42

BCJY7

Товарищи, неужели так трудно зайти на сайт авиакомпании и самим проверить свой рейс? Если билеты продаются - то рейс будет. Если нет - то не будет. Внизу в форуме еще и одним списком все продублированно...

Ответить

10.12.09 17:34

Александр

Народ, позвонили с Авиановы. Сказали, что отменен рейс. Предложили позвонить и работать с Центром бронирования по тел. +7 495 788 0 200. Глухо... Не дозвониться. Какие еще есть тел. Подскажите. Хочется улететь. Спасибо

Ответить

10.12.09 17:06

Гость

>>10.12.2009 Гость >>почему это нельзя перевезти оружие? можно Читал отзывы людей, летавших авиановой. Категорический отказ.

Ответить

10.12.09 17:04

Гость

Рейс на Краснодар 31 декабря будет или нет? Купить в Краснодаре только в кассе Аэропорта, как я поняла?

Ответить

10.12.09 16:56

Гость

почему это нельзя перевезти оружие? можно

Ответить

10.12.09 16:44

Sir

Два вопроса: 1. Отменен ли рейс на самару 26.12 ? 2. Действительно ли никак нельзя провезти оружие? Есть же правила, общие для всех?

Ответить

10.12.09 15:57

6PYX5

Еда на борту за наличный расчет: www.avianova.ru/info/info/way/service.wb...

Ответить

10.12.09 15:35

Гость

Скажите пожалуйста питание в самолёте платное или бесплатное???))

Ответить

10.12.09 15:34

Гость

Скажите пожалуйста питание в самолёте платное или бесплатное??))

Ответить

10.12.09 15:27

2WRZQ

www.aex.ru/news/2009/12/9/72019/ Судьба «Авиановы» решается в Лондоне обсуждается перевод рейсов в «Шереметьево» "9 декабря 2009 г., Aviation Explorer – Сегодня в Лондоне состоялся совет директоров нового российского лоу-кост перевозчика «Авианова». На нем, в числе прочих, обсуждался и вопрос перевода рейсов авиакомпании в аэропорт «Шереметьево». Напомним, основными владельцами компании являются ООО «Луч» и кипрская Whitefish Aviation Cyprus. Однако конечными владельцами называют Indigo Partners и «Альфа-групп» – в долях 49% и 51% соответственно. В настоящий момент в парке авиакомпании 2 самолета А320. Маршрутная сеть насчитывает семь российских городов: Ростов-на-Дону, Самару, Сочи, Краснодар, Казань, Набережные Челны и Астрахань. За первые три месяца пассажиропоток авиакомпании составил 85 тысяч пассажиров. Однако, по ряду причин (официально из-за переустановки оборудования на самолетах, неофициально из-за низкой загрузки и отсутствия договора о резервировании) за период с 22 декабря по 27 января перевозчик отменил 97 рейсов. Произошли изменения и в составе топ-менеджмента авиакомпании. Хотя Владимир Горбунов и сохранил за собой кресло генерального директора, его заместитель Владимир Грибков ушел из компании, а его пост занял Дмитрий Хартунян. Вероятно столь нестабильная ситуация в авиакомпании и стала причиной созыва совета директоров. Назрела необходимость пересмотра стратегии развития на рынке РФ, полагают эксперты. Кроме того, ввод новых площадей в «Шереметьево» заставил директоров призадуматься, не пришло ли время для перехода авиакомпании в МАШ. К слову, согласно некоторым данным, перевозчик «Авианова» создавался, чуть ли, не как фидерная авиакомпания для «Аэрофлота», и не исключено, что летать «Авианова» будет, как и все авиакомпании – партнеры нацперевозчика из терминала D. Такая ангажированность, полагают наблюдатели, и обусловила столь быстрое получение авиакомпанией свидетельства эксплуатанта и лояльное к ней отношение авиационных властей."

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401402403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/avianova/64.html 64 1 1