Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Avianova (Авианова)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Avianova

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Avianova

04.09.09 0:17

Ales

Гостю про карту. Электроном нельзя осуществлять оплаты через интернет. А код, который позволяет это делать, это не последние 4 цифры вашего счета, а 3 что пишутся после него(CVC, кажется).

Ответить

04.09.09 0:15

Гость

Общее замечание. Лоу кост авиакомпанией летают не удобно, а дешево. Если вы хотите, чтобы все было удобно, то за это нужно заплатить - летайте Аэрофлотом. Всегда есть выбор. Не во всех автоматах Киви есть Авианова. Даже если есть Авианова, не во всех возможна оплата брони. Если у вас не прошел платеж по Киви, зачем вы ждали 24 часа, пока сгорит бронь ? Нужно просто было подойти к другому автомату Киви и повторить попытку оплаты. Центр бронирования бронирует билеты по телефону. Они не дают консультации о том, как пользоваться системой Киви. В Авианове тоже не дают консультаций по порядку оплаты, т.к. вся информация есть на сайте. Стоимость оплаты в кассах Авиановы в аэропорту наличными есть на сайте Авиановы. Не хочу, Ульяна, вас обидеть, но для пользования лоу костом нужно быть немного самостоятельным и сообразительным. Все остальные летят Аэрофлотом.

Ответить

03.09.09 23:45

Ульяна

В течение нескольких дней не могу оплатить забронированные билеты, поскольку для начала в базе терминала QIWI вообще не оказалось компании "Авианова", и моя бронь сгорела. После этого я обнаружила, что в личном кабинете на сайте "Авиановы" НЕ сохраняются введенные мной паспортные данные, кроме моих. Это в высшей степени неудобно: мне пришлось заново вручную набивать данные на шестерых человек. Кроме того, при несоответствии в датах нет возможности провести все билеты одним платежом. Это тоже очень неудобно. На сайте компании "Авианова" кнопка "Обратная связь" не работает. Оператор "Авиановы" по телефону НЕ СМОГЛА проконсультировать меня по вопросу, как конкретно провести платёж через QIWI, и во всех ли автоматах это возможно сделать. На вопрос, можно ли где-то просто оплатить билеты наличкой, был дан ответ, что это можно сделать в аэропорту Внуково в кассах 20 и 21. Однако на вопрос, на сколько это будет дороже (хотя бы приблизительно), мне ответить тоже не смогли. Дальше было еще интереснее. Я позвонила в справочную систему QIWI , где мне наконец-то объяснили алгоритм, в каких терминалах и каким образом можно оплатить бронь "Авиановы". Я заново провела на сайте "Авиановы" бронь и отправилась платить. После того, как я завела в системе личный кабинет и положила деньги на свой счет, оказалось, что деньги на мой счет поступают не сразу. Мне пришлось снова звонить оператору QIWI, где мне сообщили, что мой платеж «обрабатывается» и деньги поступят в течение 24 часов. Ускорить этот процесс нельзя. Бронь тем временем остается неоплаченной, а за 24 часа она снова сгорит. Звонок оператору «Авиановы» с просьбой придержать бронь на несколько часов, до поступления моих денег, мне ответили, что это технически невозможно. Поэтому, видимо, завтра мне придется пытаться оформить всё ту же бронь на тех же 6 человек в третий раз. Вопрос: почему нельзя на сайте "Авиановы" просто разместить инструкцию по порядку действий, чтобы пользователи не висели на телефоне, звоня то одному оператору, то другому, и пытаясь разобраться, как действовать, тем временем оформляя одну и ту же бронь несколько раз подряд? Кстати говоря, эти же вопросы я пыталась задать в группе "Авиановы" вконтакте, но там на них просто никто не отвечает. Такая вот история.

Ответить

03.09.09 23:33

Гость

добрый вечер.граждане воспользовавшиеся этой авиакомпанией,подскажите ,пожалуйста,как вы оплачивали полет?не могу провести оплату с помощью банковской карты.еслт разница между визо и визой электрон?и номер карты имеется ввиду последние 4 фифры?заранее спасибо.очень нужно.надеюсь на ответ.

Ответить

03.09.09 23:29

Chokky

Алёнка-Гость, 1 единица багажа до 23 кг. - это может быть и одна, и несколько сумок. Не парьтесь. В разумных пределах главное - не превысить массу. :)

Ответить

03.09.09 23:27

Ales

Классный город Светлогорск! Если бы не лифт на пляж )) И ропорта там нет к сожалению. А Авианова все дргугие рейсы провела на ура. Что же случилось с рейсом 127 ... неужели никто не знает подробности? А билеты на ноябрь не будут продавать пока не утвердят зимнее расписание, а когда это будет только начальникам Авиановы известно.

Ответить

03.09.09 23:21

Гость

На форуме писали, что билеты на зимний сезон будут в продаже в середине сентября.

Ответить

03.09.09 23:20

Гость

За два чемодана по 10 кг будут стоить 400 рублей. Один чемодан до 23 кг будет стоить 200 рублей. Поэтому дешевле все в одном чемодане за 200 рублей, но удобней в двух за 400 рублей. Смотрите сами, как вам лучше - дешевле или удобнеее.

Ответить

03.09.09 23:08

Гость

Доброго времени суток друзья! С интересом читаю этот форум. Вот пришло время и мне лететь, и возник вопрос, на который в центре бронирования мне несколько раз отвечали совершенно по разному. Подскажите пожалуйста те, кто уже летал. 1 единица багажа до 23кг. - это 1 чемодан или сумка, или можно взять 2 сумки по 10кг. В таком случае надо платить за вторую сумку? Если да, то получается выгоднее (по деньгам) лететь с одним большим чемоданом, чем с двумя маленькими? И есть ли ограничения по размерам чемодана, сдаваемого в багаж? Буду очень благодарна за ответ.

Ответить

03.09.09 22:59

Алёнка

Добрый вечер друзья! С интересом читаю форум, и Ваши отклики. Вот и я сегодня оплатила билеты. У меня возник вопрос на который по телефону центра бронирования мне несколько раз ответили совершенно по разному. Может из тех, кто уже летал подскажет, что означает одна единица багажа? Это один чемодан или сумка до 23 кг? Или несколько сумок вес которых в сумме не должен превышать 23кг? У меня не больше 20и получается, но нести удобнее в двух руках, поэтому разбиваю на 2 чемодана. В этом случае надо оплатить второй чемодан, не смотря на то что общий вес не превышает нормы? А если так, то получается выгодней (в плане экономии) брать один большой чемодан, чем два маленьких. И есть ли ограничения по размеру сдаваемого багажа? Я имею ввиду большой чемодан, а не лыжи или что-то нестандартное. Буду очень благодарна за ответ. Всем удачи!

Ответить

03.09.09 22:50

Гость

А когда на начало ноября можно будет бронировать и покупать билеты не подскажете, пожалуйста??

Ответить

03.09.09 22:44

DelphiN

Татьяна, а Вы давно были в городе Светлогорск Калининградской области? Как, Вы ни разу там не были? А ПОЧЕМУ?!! И когда Вы туда соберётесь?!!

Ответить

03.09.09 21:29

Тундра

татьяна, :) Это пять! Отличный заряд позитива под вечер :)

Ответить

03.09.09 21:21

татьяна

почему у вас не летают самолеты в иркутск?и когда будут туда рейсы?

Ответить

03.09.09 16:08

Ales

Все нормально! Он уже сел Ждем сочинский )

Ответить

03.09.09 15:48

ARCOS

хотя вроде на 50...

Ответить

03.09.09 15:29

ARCOS

Самарский задержался с вылетом всего на 10 минут - нормально.

Ответить

03.09.09 15:16

Гость

Перепутал вылет и прилет! Сорри. Самара по расписанию )))

Ответить

03.09.09 15:14

Ales

Видимо со вторым бортом что-то произошло. Либо улетел в Сочи, либо еще может куда... Но в Самару вылет до 18.00 отложен (((

Ответить

03.09.09 14:51

Гость

Сочи-Внуково вылетел так гласит онлайн-табло Внуково

Ответить

03.09.09 13:54

Ales

Ну судя по расписанию второй борт уже на плаву с первого числа. Будем ждать рейс из Сочи с подробностями.

Ответить

03.09.09 13:48

Гость

для этого есть второй борт, на сайте внуково пока никаких задержек на самару не стоит

Ответить

03.09.09 13:38

Ales

Хорошо бы по остальным рейсам не пошли задержки. Сейчас в Самару уже нужно стартовать.

Ответить

03.09.09 13:27

Гость

Jчень часто такое бывает.И сама и знакомые садились в Краснодаре, а потом ехали в Сочи или летели, кому как удобно было.

Ответить

03.09.09 13:19

Chokky

Всё, по информации онлайн-табло Внуково, рейс АО127 Москва-Сочи прилетел. :) Можно вздохнуть спокойно.

Ответить

03.09.09 13:17

Ales

www.sochi.ru/webcamera/1 Отвлекли блин.

Ответить

03.09.09 13:00

Ales

Теперь информация про борт AO127 а яндексе пропала. И он до сих пор не садился в Сочи. Погода в Сочи через Веб камеру. Был борт из Краснодара в 8.40. Прибыл по расписанию.

Ответить

03.09.09 12:52

Гость

как правило, если метеоусловия не позволяют, то решение принимается либо посадить машину в ближайшем аэропорту, если земля дает добро, или кружить в воздухе, ждать когда распогодиться, ну или возвращаться назад... походу решили сделать первое те, кому нужно знать, знают где самолет... и что с ним и принимают решение.. а что же делать дальше

Ответить

03.09.09 12:51

Chokky

Spartak, ого, так я слово в слово угадал сценарий! Вот тебе и маловероятный... :)) Ales, яндекс.расписанию в данном случае доверия нет. Кроме того, могу гарантировать - борт сел в Краснодаре.

Ответить

03.09.09 12:35

Ales

В яндексе в расписании указано, что борт сел в 8.25 в Сочи.

Ответить

03.09.09 12:33

Spartak

Сегодня с утра, а именно около 8 часов в Сочи была просто сильнейшая гроза с очень большими порывами ветра. Видимо, как раз Авианову и завернули в Краснодар. К 10-ти вроде распогодилось, а потом опять все затянуло и начало громыхать. Как раз СкайЭкспресс и проскочил видимо в это окно. По поводу Ютейра. Вылететь можно и в грозу, другое дело садиться - это намного сложнее в таких погодных условиях!

Ответить

03.09.09 12:23

DelphiN

"Вылет из Сочи", он в эти Сочи прилетел хоть? Внуковцы утром сказали, что он сел в Краснодаре. А зачем - никто не знает. (Это не паника, просто обсуждение. Странно как-то...) Сейчас планируется прилёт в Москву в 15:50.

Ответить

03.09.09 12:19

Ales

До 13.10 можно пригнать второй борт и подготовить к вылету. Жаль...

Ответить

03.09.09 12:18

Chokky

DelphiN, вот и я о том же. Единственное, что погода могла быть очень плохой на короткий промежуток времени, из-за чего борт сел в Краснодаре, а процедура повторного вылета может быть уже затруднена. А погода уже улучшилась, и Скай сел нормально... Но что-то это какой-то маловероятный сценарий. Андрей, 2 минуты назад борт не должен был сесть во Внуково. Посмотрите на табло Внуково - рейс не вылетел, а ожидаемое время посадки - 15:50. Без паники, до четырёх дня ещё далеко. :)

Ответить

03.09.09 12:15

Ales

Судя по сообщениям Интерфакса никаких ЧП не было. Кроме того что рекомендуют сдавать билеты КДавиа. Яндексовское расписание вылета говорит что все компании отправляют свои рейсы без значительных задержек. Кроме нашего ((( Написано что вылет из Сочи 13.10.

Ответить

03.09.09 12:13

ARCOS

Н...да... хреновенько как-то на душе становится.... Огромный самолет - никто не знает где... 2 минуты назд должен уже был сесть во Внуково...

Ответить

03.09.09 12:10

DelphiN

Александр, так через два часа после Авиановы в Сочи вылетел Скай. И прилетел. И опоздание его обратного вылета на табло Внуково не планируется. Утром из Сочи вылетел ЮТэйр и прилетел в Москву. И погода по Вашей ссылке - хоть прямо сейчас всё скидывать и в море залезать. Что-то не то... Гость, а про "метеоусловия" Вы откуда информацию взяли?

Ответить

03.09.09 12:04

Chokky

DelphiN, смотрю я на метеоусловия в Адлере и чего-то не понимаю... gismeteo.ru/city/daily/5245/ Кто-нибудь знает, что с бортом, но в обязанности авиакомпании не входит оповещать об этом пассажиров. :)

Ответить

03.09.09 11:58

Гость

ну тогда совсем замечательно, что по метеоусловиям )

Ответить

03.09.09 11:55

DelphiN

Ну, если по метеоусловиям - то и ладно. Распогодится - долетят. Кстати, прочие рейсы пока не планируют задерживать. Неужто второй борт запустят? А вот что НИКТО не может официально ничего сказать - это большая дыра в обслуживании. Во Внуково послали в авиакомпанию, в авиакомпании послали во Внуково. Я не только в Центр бронирования звонил, но и по указанному выше телефону тоже. Милая дама сообщила, что "все на совещании" (так у них всегда, почему-то). Отдельного телефона справочной нету (!!!), предложили звонить в Центр бронирования. В общем, пока "есть, над чем работать". Получилось: НИКТО в авиакомпании не знает, где и что с их ЕДИНСТВЕННЫМ вылетевшим бортом. :))))

Ответить

03.09.09 11:39

Гость

По метеусловиям Сочи

Ответить

03.09.09 11:17

Гость

главное борт на земле, все живы и здоровы. потом выяснится в чем причина, скорее всего техническая

Ответить

03.09.09 11:16

Гость

Это же Центр бронирования, а не справочная. Они занимаются только бронированием и больше ничего не знают.

Ответить

03.09.09 11:15

Chokky

DelphiN прав - что-то случилось. Рейс АО128 из Сочи - "не вылетел", ожидаемое время прилета 15:10. :( Гость, думаю, регистрация на Киевском будет - насколько мне известно, она есть для всех авиакомпаний, работающих с Внуково. :)

Ответить

03.09.09 11:14

Гость

DelphiN Без паники!такое у многих авиаперевозчиков бывает. А про регистрацию на Киевском-затраты минимальные,но удобств масса!

Ответить

03.09.09 11:06

DelphiN

Гость, не пугаю. Просто для информации: запланированное опоздание уже ТРИ часа. Статус рейса "Вылетел". По телефону центра бронирования не знают: приземлился их борт в Сочи или нет. Послали во Внуково. Во Внукове говорят: борт приземлился в Краснодаре, откуда потом когда-нибудь полетит в Сочи. Когда и почему - не знают, послали в Авианову. Блин, что за нафиг. Не знаю, что там стряслось, но мне это не нравится. Если причина - погода, то летевший следом за Авиановой Скай Экспресс - тем не менее "прилетел". Отсутствие внятной информации - самая хреновая информация.

Ответить

03.09.09 11:05

Гость

ну вот, и как теперь обращаться к Александру, раз кто-то пользуется его именем))) Александр, а разве обещает быть регистрация на Киевском? ведь если они ее запустят - это дополнительные расходы, а это уже не вписывается в принципы лоу коста , ведь основа -это минимизация затрат

Ответить

03.09.09 10:50

Chokky

Гость, ниже писали - регистрация на Киевском пока что недоступна.

Ответить

03.09.09 10:49

Chokky

Замечательно! Моя популярность выросла настолько, что антипиарщики пользуются моим именем и фамилией. Уважаемый ничтожный антипиарщик-тёзка! Первое: никто и не обещал сохранения уровня цен. Второе: поищите учебник математики, прочитайте про экспоненту и поприкидывайте, могут ли разумные люди ставить цену, скажем, миллион рублей, когда у остальных перевозчиков она 3-5 тысяч. А то, что цена будет расти, и я вам могу сказать, не будучи связанным с авиакомпанией. Россия - вот причина.

Ответить

03.09.09 10:43

Гость

Гость читайте форум, это уже обсуждалось

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442443444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира