Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Avianova (Авианова)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Avianova

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Avianova

18.12.10 11:35

Гость

Почему в некоторые города летают по несколко рейсов в день??в такое критическое время для авиановы,можно распределить полеты ,чтоб вторые рейсы отправили в другие города!

Ответить

18.12.10 11:33

Гость

20.12.10 МОСКВА-ЕКАТЕРИНБУРГ,ПЕРМЬ,РОСТОВ,САМАРА,ПИТЕР(А209) ОТМЕНА!!!

Ответить

18.12.10 11:16

Гуимплен и Дея

Внимание, вылетающим 19 декабря в Уфу. рейс задержан на час. ожидается вылет в 1-40.

Ответить

18.12.10 9:29

Москаль

RDG : "Мосгортранс" лишил пассажиров Шереметьево экспресса в аэропорт "Мосгортранс" принял решение резко ограничить время курсирования автобуса №851Э между аэропортом Шереметьево и станцией метро "Речной вокзал". С 18 декабря этот экспрессный маршрут будет оставлен только ранним утром по будним дням, а в выходные он отменяется полностью. Это странное и вызывающее вопросы решение лишит практически всех авиапассажиров Шереметьево удобного и недорогого маршрута в аэропорт, сообщает соб.корр. Travel.ru. Фактически "Мосгортранс" сыграл на руку другим перевозчикам - в частности, водителям маршруток №949, основным конкурентом которых и является отменяемый экспресс, а также "Аэроэкспрессу", доставляющему пассажиров в Шереметьево на электричках. Никаких объяснений этого абсурдного решения "Мосгортранс" не счел нужным опубликовать. До сих пор экспресс №851Э был удобным, относительно быстрым и при этом недорогим способом поездки в Шереметьево. Теперь он оставлен только в утренний час пик - как раз в то время, когда ни о каком экспрессном движении по Ленинградскому шоссе говорить не приходится из-за постоянных пробок. Отправления из Шереметьево-1 только по будням примерно раз в полчаса с 5.45 до 8.31 (от других терминалов на 10-20 минут позже), от станции метро "Речной вокзал" - только с 6.32 до 7.56. www.travel.ru/news/2010/12/17/185972.htm... И тут коррупция! Финансируемая аэроэкспрессом.

Ответить

18.12.10 1:39

Виталий

Игорь, соболезную. Авиакатастрофа в 2008г., с дышащим на ладан аэрофлотовским Боингом 737 в Перми, унесла моего сослуживца. Достойный был человек, в Афгане вместе служили. Очень вас понимаю.

Ответить

18.12.10 1:36

толстый тролль

Ну так позвони в Авианову (если дозвонишься) и спроси. Сотрудников здесь нет, как нет и провидцев, чтобы знать, распроданы места у прохода или у окна на февраль))))). И бед это или не бред.)))))) И не жаль время такую лабуду строчить.

Ответить

18.12.10 0:59

Андрей, не тот, которго ту все поносят

Ради интереса посмотрел рейсы на февраль месяц в разные гороа полётов Авиановы, и везде типа свободны для бронирования только места около окон и дорогие 400 рублёвые места! Что делать нам, пассажирам с детьми? Может кто то из Авиановы ответит на этот вопрос???

Ответить

18.12.10 0:45

Андрей, не тот, которго ту все поносят

Ну вот и мне, пока что довольному пассажиру, не понравилось что то в услугах Авиановы! Ни для кого не секрет, авианова изменила тарификацию на выбор мест. Вот в чём парадокс, смотрю билеты на февраль месяц ( на дворе декабрь - куда же заранее), тарифы минимальные по 100 рублей ( в Питер), соответственно мест полно на эти рейсы. Пытаемся при бронировании выбрать и естественно ЗАПЛАТИТЬ за выбранные места, чтобы мы с женой и двое детей летели вместе, рядом. И что видим на сайте? Свободны для бронирования все места с первого до последнего ряда, но только у окна ( теперь такое место стоит 100 рублей) и места с, так сказать, увеличенным пространством для ног, то есть первые ряды и около аварийного выхода ( для несведущих пассажиров поясняю: места около аварийного выхода не могут занимать пассажиры с несовершеннолетними детьми ), то есть все места в середине и у проходов, с третьего и до последнего ряда, НА ВСЕ РЕЙСЫ!!!!, типа забронированы!!! И это то за два месяца до вылета и на ВСЕ!!! рейсы в Питер???? БРЕД!!! Как теперь покупать билеты пассажирам с несовершеннолетними детьми? По правилам авиаперевозок НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ ДЕТИ МОГУТ СОВЕРШАТЬ ПОЛЁТЫ ТОЛЬКО В СОПРОВОЖДЕНИИ ВЗРОСЛЫХ, в чтобы в том числе и в аварийной ситуации, взрослый человек смог выполнить все требования и инструкции по безопасности при аварийной ситуации, к примеру вспомните что говорят стюардессы при демонстрации пользования кислородными масками: Сначала обеспечте кислородной макой себя, а затем Ваших детей (дословно из инструктажа)! Так вот вопрос: В случае аварийной ситуации кто будет надевать маску на вашего ребёнка,в случае разгерметизации? Похоже в Авианове посчитали, что мамашка или папашка, сопровождающие детей и сидящие в другом конце салона, вопреки всем инструкциям сорвутся с мест и побегут в другой конец салона, чтобы надеть маску на ребёнка??? Бред!!!Сами сдохнут по пути к своему чаду!!! Посмотрим с другой стороны, летят два человека вместе, купили себе места рядом, чтобы поболтать во время полёт, тут я к ним с просьбой: а не пересядите ли вы один в пятый ряд по левому борту , а второй на 24 ряд по правому борту??? Опять же бред! 13 декабря, когда летал в Питер, у меня было место 25F, а у дочери 24F. Так вот мне еще при регистрации в Шереметьево предложили пересадить меня рядом с ребёнком на 23 ряд и тоже у окна одно место. А по пути обратно из Пулково никто даже и не посмотрел на то, что несовершеннолетний ребёнок летит отдельно от сопровождающего, и это при том, что у неё в брони стоял комментарий о том, что она летит в сопровождении взрослого пассажира, летящего по другой брони ( поясняю: я покупал дочери билет позже, чем себе, по отдельной брони!!! Про правила перевозки несовершеннолетних детей я писал уже выше!) . Если данный форум читает хоть кто то из Авиановы, дайте ответ, как быть в такой ситуации, ведь таким образом: 1) нарушаются правила перевозки несовершеннолетних детей; 2) Становится невозможным выполнение требований безопасности при аварийной ситуации ; 3) Народу просто не предоставляется выбора покупать место с увеличенным расстоянием для ног, за 400 рублей, место у окна всего то за 100 рублей, а возможности выбрать более недорогие места и тем более чтобы лететь рядом с детьми, так вообще отсутствует! НУ НЕ ПОВЕРЮ Я ЧТО НА ВСЕ АСОЛЮТНО РЕЙСЫ С 15 ЯНВАРЯ ПО 30 МАРТА ВСЕ МЕСТА, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ МЕСТ ПО 400 РУБЛЕЙ И ПО 100 РУБЛЕЙ ОКОЛО ОКОН - РАСКУПЛЕНЫ!!!! НЕ ВЕРЮ!

Ответить

18.12.10 0:44

Василий.

Гость : Сегодня, 17.12.10 должен был вылететь из Астрахани в Москву в 21.20 (с учетом, что рейс переносили). В 5.45 утра у меня билеты в Амстердам туда и обратно. Рейс авиановы отменили, предупреждений не было ни по электронной почте, ни по телефону. У меня пропали билеты в Голландию. Представителей авиановы в аэропорту нет. В кассе объяснили, что задерживается практически каждый второй рейс авиановы. Судить вам - на сколько хорошо работает авиакомпания. На собственную свадьбу еще бы взяли авиановы билет. Ну нельзя же так рисковать.

Ответить

17.12.10 23:18

Гость

Сегодня, 17.12.10 должен был вылететь из Астрахани в Москву в 21.20 (с учетом, что рейс переносили). В 5.45 утра у меня билеты в Амстердам туда и обратно. Рейс авиановы отменили, предупреждений не было ни по электронной почте, ни по телефону. У меня пропали билеты в Голландию. Представителей авиановы в аэропорту нет. В кассе объяснили, что задерживается практически каждый второй рейс авиановы. Судить вам - на сколько хорошо работает авиакомпания.

Ответить

17.12.10 23:06

Гость

Я всю свою жизнь пользовалась Аэрофлотом и никогда не было ни одной проблемы. Но мама собралась ко мне в гости и настояла купить ей билеты подешевле. Купила... Она летела из Калиниграда до Москвы, ночь в Москве (благо родственники есть), затем в Астрахань. Недавно позвонила из аэропорта - рейс отменили. При этом ни по телефону, ни по e-mail не предупредили. Ей пришлось прокупать билет до Астрахани на рейс Аэрофлота за 10 000 руб. Настроение испорчено, потрачены деньги и нервы. Вот и считайте: билет Калиниград - Астрахань туда и обратно в Авианове стоил 7 200, в Аэрофлоте около 15000, из-за отмены рейса перелет ей уже встал в 17 000, а ведь еще обратно лететь. Ужас!!! А у меня билеты на Москву куплены, решила съэкономить, дура, хотела денек другой прогуляться. Придется сдавать... Интересно, кто-нибудь несет ответственность за такое отношение к клиентам ?!

Ответить

17.12.10 22:46

Гость

А почему Вы думаете, что отмена/перенос связана с технической неисправностью? Для справки, из-за неродивого российского законодательства, да-да, по поводу вынужденного изменения конфигурации салонов самолётов, со 180 до 159 компания на данный момент не располагает 2мя бортами, поскольку они на "операции", а расписание формируется по полугодиям. Делайте вывод: насколько критично отсутствие борта... Как бы Вы, Сергей, поступили на месте перевозчика? Также могу сказать - читайте договор, если Вы говорите о себе как о "бизнесмене"... Сергей : Только факты: Нужно было слетать из Москвы в Геленджик по крайне важному делу. Планировал уложиться в неделю. Купил билеты на рейсы "Авиановы" на 7 декабря туда и 14 декабря обратно. Заказал гостиницу на этот срок. Договорился по срокам с бизнес-партнёрами. За неделю до вылета - сюрприз: "Авианова" сообщает о переносе обоих рейсов на два дня позднее. Я, разумеется, напрягся, но с переносом согласился. Перебронировал гостиницу, передоговорился с партнёрами. Дальше - ещё круче. За сутки (!) до вылета мне сообщают по е-мэйл, что рейсы переносятся... ещё на десять(!) дней! То есть авиакомпания мне всячески даёт понять, что лететь в Геленджик просто передумала. Итог: масса потерянного времени, нервов и денег. Вопрос: стоит ли связываться с авиакомпанией, которой настолько плевать на собственную репутацию? Ещё вопрос: будет ли такая авиакомпания всерьёз думать о безопасности пассажиров и надёжности техники? Задумайтесь, пожалуйста. Сергей : Только факты: Нужно было слетать из Москвы в Геленджик по крайне важному делу. Планировал уложиться в неделю. Купил билеты на рейсы "Авиановы" на 7 декабря туда и 14 декабря обратно. Заказал гостиницу на этот срок. Договорился по срокам с бизнес-партнёрами. За неделю до вылета - сюрприз: "Авианова" сообщает о переносе обоих рейсов на два дня позднее. Я, разумеется, напрягся, но с переносом согласился. Перебронировал гостиницу, передоговорился с партнёрами. Дальше - ещё круче. За сутки (!) до вылета мне сообщают по е-мэйл, что рейсы переносятся... ещё на десять(!) дней! То есть авиакомпания мне всячески даёт понять, что лететь в Геленджик просто передумала. Итог: масса потерянного времени, нервов и денег. Вопрос: стоит ли связываться с авиакомпанией, которой настолько плевать на собственную репутацию? Ещё вопрос: будет ли такая авиакомпания всерьёз думать о безопасности пассажиров и надёжности техники? Задумайтесь, пожалуйста.

Ответить

17.12.10 22:23

Гость

ЛЮДИ!!!!!!!!!!!!! 19. 12. 10. АСТРАХАНЬ-МОСКВА ОТМЕНА ПЕРЕДАЙТЕ ВСЕМ, ВАМ НЕ ПОЗВОНЯТ, КОЛ-ЦЕНТР НЕ РАБОТАЕТ, МНЕ ВООБЩЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ АСТРАХАНСКИЕ ЗВОНИЛИ УМНИЧКИ ХОТЯ-БЫ ПРЕДУПРЕДИЛИ, А МОСКВА-ТО ДЛЯ ЧЕГО? ТОЛЬКО БАБЛО СТРИЧЬ, А СВОИ ПРОБЛЕМЫ ПЕРЕКЛАДЫВАЮТ НА ПОДНЕВОЛЬНЫХ СОТРУДНИКОВ? А ОТМЕНЫ БУДУТ ДО КОНЦА ЯНВАРЯ, ТАК ЧТО СДАВАЙТЕ БИЛЕТЫ, ДА И ЕЩЕ НЕ ОТКЛЮЧАЙТЕ МОБИЛЫ ХОТЬ ВЫ И В РОУМИНГЕ, А ЛУЧШЕ ЗА 3-4 ЧАСА ДО ВЫЛЕТА ПОЗВОНИТЕ В СПРАВОЧНУЮ А/П ДА УЗНАЙТЕ, И ПОДГОТОВЬТЕ ДЕНЕЖКИ, Т.К. НА НАДЕЖНЫХ ПЕРЕВОЗЧИКАХ ТАРИФ ОТ 4000 РУБ. ХОТИТЕ ПРИБЫТЬ ВОВРЕМЯ ЛЕТАЙТЕ НА ПРОВЕРЕННЫХ, МОЙ ВАМ СОВЕЕЕЕЕТТТТТ!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

17.12.10 22:10

Гость

Гость : Летаю несколько раз в неделю, в том числе и Авиановой (только по личным делам в целях экономии)... Основное направление СПб-МСК-СПб. Я очень терпеливый человек… но даже мое терпение подходит к концу... всякого навидался с этой авиакомпанией... рейсы переносят, задержки в порядке вещей, как-то в сентябре вылетая из МСК самолет при взлете сломался, потом спустя 2,5 часа со словами пилота "попытаемся долететь, надеюсь все будет нормально..." все же вылетели в Питер... и все это как снежный ком, чем дальше тем хуже... если летом все было практически нормально (задержки до часа не считаю проблемой) то осенью и зимой все хуже и хуже... последний пример: 11.12.10 рейс СПб-МСК на 00.10 был перенесен на 7.15... приехав утром в Пулково узнаю, что перенесли на 9.15... потом на 10.15... по факту вылетели в 11 часов... вместо 00.10 в 11.00!!!... во время посадки все пассажиры скандировали «ПОЗОР!!!»… и это похоже становится нормой для этой авиакомпании! почему нельзя сообщить хотя бы по почте о задержке рейса? если авиакомпания не может выполнять рейсы по расписанию зачем продавать билеты на них? Цены на билеты, если их покупать за несколько дней, практически не отличаются от цен у Аэрофлота и других серьезных авиакомпаний (по направлению СПб-МСК), а парой даже ДОРОЖЕ!!! При этом полное отсутствие уверенности, что будешь в нужное время в нужном месте!!! Сегодня лечу в МСК опять этой авиакомпанией... т.к. билет покупал давно, за не дорого и особо не спешу... если и сегодня произойдет задержка - поставлю крест на этой авианове... нервы и время дороже... Уж лучше лететь Аэрофлотом или Россией за 2000 руб и быть уверенным на 99,99%, что будешь в нужное время в нужном месте... чем лететь Авиановой за 1500 руб и думать прилетит самолет или нет... опоздает или нет... сломается или нет... P.S. Про возврат денег за билет даже и говорить не хочется... Лучше забыть о потраченных деньгах, чем звонить... писать... ругаться... нервы и время дороже.... да и денег по платному номеру потратите больше... P.S P.S. Хорошая идея была с этой Авиановой... но всю идею изг*вняли... если Авианова позиционировала себя, как альтернативу РЖД то в данный момент поездом получается и надежней и дешевле и подчас быстрей... а учитывая повышение цен на билеты авиановы, нет смысла в ее существовании... стоимость билетов приближается к стоимости билетов в надежных авиакомпаниях... думаю все понимают, что авианова со своим бардаком впринципе не может составить конкуренции Аэрофлоту, России и S7 (во всяком случае на направлении СПб-МСК)... P.S. P.S. P.S. Авианове нужно думать, как жить дальше.... одно понятно, что так больше нельзя.... Личноя сталкивалась с задержками Аэрофлота по метеоусловиям не раз,и никому в голову не взбрело написать "если авиакомпания не может выполнять рейсы по расписанию зачем продавать билеты на них?"Сто раз уже писали, что не стоит покупать у Авиановы билеты по бешенным ценам, и не летать этой Ко, если ко времени привязаны.

Ответить

17.12.10 22:02

Василий.

" и заплатила я не 2 000 и не полторы как некоторые а 5500 а за такие деньги могла бы и другой авиакомпанией удачно слетать вообщем я недовольна! " Кто Вас заставил брать билеты авиановы за такие деньги? Да, должно быть вы недовольны...собой.

Ответить

17.12.10 21:45

Гость

Там же и штамп ставила....

Ответить

17.12.10 21:44

Monstrick

Оформляли вынужденный возврат в аэропорту Ростова-на-Дону за несколько дней до вылета. Заявление написали там же. Без проблем. Правда представитель в аэропорту (к слову сказать, вполне себе культурная дама) рассказывала про неадекватных пассажиров. Говорит, один даже проклинал её детей. Вот так-то. Не всё так плохо как тут пишут некоторые.

Ответить

17.12.10 21:41

Алла

Уведомление о снятии мест со штампом аэропорта... что это такое? кто-нибудь получал деньги назад или ваучер?

Ответить

17.12.10 21:28

RDG

"Мосгортранс" лишил пассажиров Шереметьево экспресса в аэропорт "Мосгортранс" принял решение резко ограничить время курсирования автобуса №851Э между аэропортом Шереметьево и станцией метро "Речной вокзал". С 18 декабря этот экспрессный маршрут будет оставлен только ранним утром по будним дням, а в выходные он отменяется полностью. Это странное и вызывающее вопросы решение лишит практически всех авиапассажиров Шереметьево удобного и недорогого маршрута в аэропорт, сообщает соб.корр. Travel.ru. Фактически "Мосгортранс" сыграл на руку другим перевозчикам - в частности, водителям маршруток №949, основным конкурентом которых и является отменяемый экспресс, а также "Аэроэкспрессу", доставляющему пассажиров в Шереметьево на электричках. Никаких объяснений этого абсурдного решения "Мосгортранс" не счел нужным опубликовать. До сих пор экспресс №851Э был удобным, относительно быстрым и при этом недорогим способом поездки в Шереметьево. Теперь он оставлен только в утренний час пик - как раз в то время, когда ни о каком экспрессном движении по Ленинградскому шоссе говорить не приходится из-за постоянных пробок. Отправления из Шереметьево-1 только по будням примерно раз в полчаса с 5.45 до 8.31 (от других терминалов на 10-20 минут позже), от станции метро "Речной вокзал" - только с 6.32 до 7.56. www.travel.ru/news/2010/12/17/185972.htm...

Ответить

17.12.10 20:46

Гость

а если рейс отменен,то 100 % должны предложить улететь другой датой?

Ответить

17.12.10 20:41

Гость

Гость : Гость : Гость : Аффтар в ЖЖ выразился не совсем объективно (скорее, руководствовался собственным опытом) по поводу поездов РЖД, вокзалов, "храпящих" в сорок глоток пассажиров и т.д. и. т.п. Много езжу и летаю по стране, т.к.наличие собственного бизнеса подстегивает к этому. К поездкам отношусь без всякого пафоса и предвзятости - я хочу, чтобы меня просто перевезли из т.А в т.В. согласно купленному билету. Отдам должное РЖД - рывок за последние десять лет в обслуживании огромный! Прекрасные удобные купе, вежливые опрятные проводники - это фирменные поезда. Но если как аффтор в ЖЖ всю жизнь ездить самыми дешевыми билетами в плацкартах и пенять на РЖД, что пассажиры храпят...ну ребят, это не серьезно, скорее защита "в пользу бедных". Всё равно, что сравнивать Эмирэйтс и Авианову - почувствуйте разницу называется. А по поводу заблеванных вокзалов - так и таковых аэродромов по стране тьма и полагать, что там где авиация "всё стерильно и не пахнет"...просто смешно. Курумоч, Ульяновск, Саратов - список аэропортов "гадюшников" можно продолжать долго. Да то же Шереметьево-1, которое является ныне базовым терминалом Авиановы - "типовой заблеванный сарайчик". Но одно ясно - что с таким скотским и хамским подходом, как здесь пишут, сотрудников Авиановы в аэропортах к пассажирам ("ну вы же пятьсот рублей всего отдали за билет, а потому хамить я вам имею полное право!!!!!) будущего у компании нет - дело идет к отзыву лицензии. Можно подумать в купе не храпят-еще как храпят.На себе не раз испытала, и очень много раз.Встречались нетрезвые попутчики.Некоторые, почему-то до сих пор думают , если едешь в купе нужно обязательно напится и нажряться, и думают, что всем за кайф такая поездка! Но это не есть претензия к РЖД)))) Это уже культура...или ментальность великого русского.... В самолетах абсолютно любой компании можно встретить нечто подобное - пьяные вопли, неряшливость пассажиров, брань и прочие прелести постсоветского мышления, но думаю мы и это победим)))) А уж про чартеры в Турцию, Египет или ОАЭ вообще упоминать не хочется)))) Но в самолете Вы не терпите это сутки и больше,а всего лишь1-2 часа...

Ответить

17.12.10 20:15

Гость

Гость : Гость : Аффтар в ЖЖ выразился не совсем объективно (скорее, руководствовался собственным опытом) по поводу поездов РЖД, вокзалов, "храпящих" в сорок глоток пассажиров и т.д. и. т.п. Много езжу и летаю по стране, т.к.наличие собственного бизнеса подстегивает к этому. К поездкам отношусь без всякого пафоса и предвзятости - я хочу, чтобы меня просто перевезли из т.А в т.В. согласно купленному билету. Отдам должное РЖД - рывок за последние десять лет в обслуживании огромный! Прекрасные удобные купе, вежливые опрятные проводники - это фирменные поезда. Но если как аффтор в ЖЖ всю жизнь ездить самыми дешевыми билетами в плацкартах и пенять на РЖД, что пассажиры храпят...ну ребят, это не серьезно, скорее защита "в пользу бедных". Всё равно, что сравнивать Эмирэйтс и Авианову - почувствуйте разницу называется. А по поводу заблеванных вокзалов - так и таковых аэродромов по стране тьма и полагать, что там где авиация "всё стерильно и не пахнет"...просто смешно. Курумоч, Ульяновск, Саратов - список аэропортов "гадюшников" можно продолжать долго. Да то же Шереметьево-1, которое является ныне базовым терминалом Авиановы - "типовой заблеванный сарайчик". Но одно ясно - что с таким скотским и хамским подходом, как здесь пишут, сотрудников Авиановы в аэропортах к пассажирам ("ну вы же пятьсот рублей всего отдали за билет, а потому хамить я вам имею полное право!!!!!) будущего у компании нет - дело идет к отзыву лицензии. Можно подумать в купе не храпят-еще как храпят.На себе не раз испытала, и очень много раз.Встречались нетрезвые попутчики.Некоторые, почему-то до сих пор думают , если едешь в купе нужно обязательно напится и нажряться, и думают, что всем за кайф такая поездка! Но это не есть претензия к РЖД)))) Это уже культура...или ментальность великого русского.... В самолетах абсолютно любой компании можно встретить нечто подобное - пьяные вопли, неряшливость пассажиров, брань и прочие прелести постсоветского мышления, но думаю мы и это победим)))) А уж про чартеры в Турцию, Египет или ОАЭ вообще упоминать не хочется))))

Ответить

17.12.10 20:05

Гость

Гость : Аффтар в ЖЖ выразился не совсем объективно (скорее, руководствовался собственным опытом) по поводу поездов РЖД, вокзалов, "храпящих" в сорок глоток пассажиров и т.д. и. т.п. Много езжу и летаю по стране, т.к.наличие собственного бизнеса подстегивает к этому. К поездкам отношусь без всякого пафоса и предвзятости - я хочу, чтобы меня просто перевезли из т.А в т.В. согласно купленному билету. Отдам должное РЖД - рывок за последние десять лет в обслуживании огромный! Прекрасные удобные купе, вежливые опрятные проводники - это фирменные поезда. Но если как аффтор в ЖЖ всю жизнь ездить самыми дешевыми билетами в плацкартах и пенять на РЖД, что пассажиры храпят...ну ребят, это не серьезно, скорее защита "в пользу бедных". Всё равно, что сравнивать Эмирэйтс и Авианову - почувствуйте разницу называется. А по поводу заблеванных вокзалов - так и таковых аэродромов по стране тьма и полагать, что там где авиация "всё стерильно и не пахнет"...просто смешно. Курумоч, Ульяновск, Саратов - список аэропортов "гадюшников" можно продолжать долго. Да то же Шереметьево-1, которое является ныне базовым терминалом Авиановы - "типовой заблеванный сарайчик". Но одно ясно - что с таким скотским и хамским подходом, как здесь пишут, сотрудников Авиановы в аэропортах к пассажирам ("ну вы же пятьсот рублей всего отдали за билет, а потому хамить я вам имею полное право!!!!!) будущего у компании нет - дело идет к отзыву лицензии. Можно подумать в купе не храпят-еще как храпят.На себе не раз испытала, и очень много раз.Встречались нетрезвые попутчики.Некоторые, почему-то до сих пор думают , если едешь в купе нужно обязательно напится и нажряться, и думают, что всем за кайф такая поездка!

Ответить

17.12.10 19:40

Гостья

- Посмотрев на цены, я отнеслась с недоверием, но решила всё же купить билеты. Первый раз купила на 1.12. и 6.12. Волгоград - Москва и обратно. Полет в Москву - АБСОЛЮТНО без проблем! Даже на пять минут раньше прилетели). Затем были проблемы...но как мне кажется АВИАНОВА решила их самым удобным для меня образом. 1) Прислали мне маршрут-квитанцию первый раз - всё правильно. Авианова поменяла вылет рейса на 15 минут, предупредила, я согласилась и мне прислали новую маршрут-квитанцию, но там не было номера моего документа. Я переживала, но как оказалось - это не имеет никакого значения, в их базе всё было) 2) Рейс 6.12. перенесли на 5.12., а затем и вовсе отменили. Мне повезло, я просто решила не лететь 5.12. Деньги СРАЗУ наличными вернули, когда я следующий раз после этого приехала в аэропорт 13.12. Т.е. прошло больше недели. 3) Купила билет на 13.12. и 24.12. Москва-Волгоград и обратно. 13.12. была задержка рейса - 3 часа, но я была к ней морально готова). Обрадовало то, что через 2 часа задержки сообщили, что бы все пассажиры могут взять талоны на питание (300руб. в любом кафе Шереметьево) 4) С 24.12. рейс уже отменили и по моей просьбе перенесли мне дату на 29.12. - бесплатно. Да, отмены и задержки могут быть... но всё равно пока это не так сильно пугает, что бы ехать на автобусе или поездом=)

Ответить

17.12.10 18:49

Алла

Реально получить возврат денег за билеты, если новое время, которое предлагает компания не устраивает

Ответить

17.12.10 18:45

Гость

Аффтар в ЖЖ выразился не совсем объективно (скорее, руководствовался собственным опытом) по поводу поездов РЖД, вокзалов, "храпящих" в сорок глоток пассажиров и т.д. и. т.п. Много езжу и летаю по стране, т.к.наличие собственного бизнеса подстегивает к этому. К поездкам отношусь без всякого пафоса и предвзятости - я хочу, чтобы меня просто перевезли из т.А в т.В. согласно купленному билету. Отдам должное РЖД - рывок за последние десять лет в обслуживании огромный! Прекрасные удобные купе, вежливые опрятные проводники - это фирменные поезда. Но если как аффтор в ЖЖ всю жизнь ездить самыми дешевыми билетами в плацкартах и пенять на РЖД, что пассажиры храпят...ну ребят, это не серьезно, скорее защита "в пользу бедных". Всё равно, что сравнивать Эмирэйтс и Авианову - почувствуйте разницу называется. А по поводу заблеванных вокзалов - так и таковых аэродромов по стране тьма и полагать, что там где авиация "всё стерильно и не пахнет"...просто смешно. Курумоч, Ульяновск, Саратов - список аэропортов "гадюшников" можно продолжать долго. Да то же Шереметьево-1, которое является ныне базовым терминалом Авиановы - "типовой заблеванный сарайчик". Но одно ясно - что с таким скотским и хамским подходом, как здесь пишут, сотрудников Авиановы в аэропортах к пассажирам ("ну вы же пятьсот рублей всего отдали за билет, а потому хамить я вам имею полное право!!!!!) будущего у компании нет - дело идет к отзыву лицензии.

Ответить

17.12.10 16:42

Гость

Летаю несколько раз в неделю, в том числе и Авиановой (только по личным делам в целях экономии)... Основное направление СПб-МСК-СПб. Я очень терпеливый человек… но даже мое терпение подходит к концу... всякого навидался с этой авиакомпанией... рейсы переносят, задержки в порядке вещей, как-то в сентябре вылетая из МСК самолет при взлете сломался, потом спустя 2,5 часа со словами пилота "попытаемся долететь, надеюсь все будет нормально..." все же вылетели в Питер... и все это как снежный ком, чем дальше тем хуже... если летом все было практически нормально (задержки до часа не считаю проблемой) то осенью и зимой все хуже и хуже... последний пример: 11.12.10 рейс СПб-МСК на 00.10 был перенесен на 7.15... приехав утром в Пулково узнаю, что перенесли на 9.15... потом на 10.15... по факту вылетели в 11 часов... вместо 00.10 в 11.00!!!... во время посадки все пассажиры скандировали «ПОЗОР!!!»… и это похоже становится нормой для этой авиакомпании! почему нельзя сообщить хотя бы по почте о задержке рейса? если авиакомпания не может выполнять рейсы по расписанию зачем продавать билеты на них? Цены на билеты, если их покупать за несколько дней, практически не отличаются от цен у Аэрофлота и других серьезных авиакомпаний (по направлению СПб-МСК), а парой даже ДОРОЖЕ!!! При этом полное отсутствие уверенности, что будешь в нужное время в нужном месте!!! Сегодня лечу в МСК опять этой авиакомпанией... т.к. билет покупал давно, за не дорого и особо не спешу... если и сегодня произойдет задержка - поставлю крест на этой авианове... нервы и время дороже... Уж лучше лететь Аэрофлотом или Россией за 2000 руб и быть уверенным на 99,99%, что будешь в нужное время в нужном месте... чем лететь Авиановой за 1500 руб и думать прилетит самолет или нет... опоздает или нет... сломается или нет... P.S. Про возврат денег за билет даже и говорить не хочется... Лучше забыть о потраченных деньгах, чем звонить... писать... ругаться... нервы и время дороже.... да и денег по платному номеру потратите больше... P.S P.S. Хорошая идея была с этой Авиановой... но всю идею изг*вняли... если Авианова позиционировала себя, как альтернативу РЖД то в данный момент поездом получается и надежней и дешевле и подчас быстрей... а учитывая повышение цен на билеты авиановы, нет смысла в ее существовании... стоимость билетов приближается к стоимости билетов в надежных авиакомпаниях... думаю все понимают, что авианова со своим бардаком впринципе не может составить конкуренции Аэрофлоту, России и S7 (во всяком случае на направлении СПб-МСК)... P.S. P.S. P.S. Авианове нужно думать, как жить дальше.... одно понятно, что так больше нельзя....

Ответить

17.12.10 15:47

Гость13

Да пробки и т.п. знаем - плавали)) Просто прикольно, что билет на самалет и такси по одной цене может быть) Ясно, Москва - не поспоришь) У нас можно и в грызло выхватить за такую цену)) А вот 8-ми местный номер - да. Удивлен... Походу так и есть, что для отмазки он там. Гостиница сама-то - ниче. 4 стены и крыша и так по-мелочи необходимое. На пару ночей сойдет. Но я видел там 2-х и одноместные... А 8, это ЖЕСТЬ конечно!! о_О Ну бюджет во всем у АК. Эт конечно удивляться не приходится.

Ответить

17.12.10 15:47

Павел

Serg , судится в нашей стране очень и очень проблематично. За границей вы помимо прямых убытков , сможете компенсировать "моральный" ущерб в десятки , а то и в сотни раз превышающий прямой. У нас от силы прямой и пару тысяч сверху за "моралку" Я потрачу время и силы из-за 7 т.р. , оно мне надо? Самое лучшее наказание для любого не добросовестного перевозчика , просто не пользоваться его услугами. Хотя про "Авианова" в целом ничего плохого сказать не могу , летаю часто и только с ними совершил уже около 20 перелетов в этом году. Максимум были задержки на 2-4 часа. Печально то что они не могут создать элементарный сервис для пассажиров с отмененных рейсов , хамское отношение представителей и пр.

Ответить

17.12.10 15:35

Павел

Да, гостиница на привокзальной площади. 4 этаж , там только один здоровый номер , переделанный из бывшего холла. Как я понимаю специально для "уважаемых" пассажиров с отмененных рейсов. Цена на такси в общем нормальная для Москвы. Во первых от Шереметьево до Внуково (я там живу) 65 км, во вторых здесь все дорого , в третьих "водила" даже ночью может встрять в "пробку" на несколько часов и потерять свое время и как следствие деньги.

Ответить

17.12.10 15:32

serg

Павел Подавать в суд за компенсацией расходов всвязи с невыполнением Авиановой условий договора перевозки в срок по ЗоЗПП будте ?

Ответить

17.12.10 15:14

Гость13

Афигеть... Они ж не самолет))) В Ростове вот 500 р. в любой конец города потолок, условия жестокой конкуренции. И не ведитесь на то, что говорят таксисты в аэропорту)) А гостиница аэропортовская была, которая прям рядом с аэровокзалом???

Ответить

17.12.10 15:03

Павел

Это еще хорошо скинули , Шереметьево-Внуково в 3 часа ночи обычно берут 2000-2500

Ответить

17.12.10 14:54

Гость13

Да... Круто Вас развели... В такси Шереметьево)))

Ответить

17.12.10 14:37

Павел

Добрый День . Расскажу о своем чудо-путешествии в город Ростов-на-Дону с авиакомпанией «Авианова». Мною были приобретены билеты данной авиакомпании на рейсы 09.12 с вылетом в 21.35 из Москвы и на 13.12 с вылетом из Ростова в 11.35. 07.12 на адрес электронной почты приходит уведомление об отмене рейса 09.12. и предложением перенести вылет аж на 12.09 . Т.к. мне необходимо было находится в Ростове именно 09.12 в ,мною были приобретены новые билеты авиакомпании «Ютэйр» за 3000 рублей. Возврат за вынужденный отказ я так и не получил т.к. вся система возврата (как я предполагаю) специально построена для создания проблем для пассажира при оформлении документов на возврат. Необходимо самому приехать в аэропорт Шереметьево , но ведь не у всех и не всегда на это есть время , а касс возврата в Москве нет. Ну да ладно , думаю обратно из Ростова все пройдет гладко. Самое интересное начинается именно там. Приехал в аэропорт , прошел регистрацию на рейс, убедился что самолет из Москвы за нами вылетел и пошел на посадку. При этом в аэропорту стоял сильный туман и условия для посадки визуально были «тяжелые». Ну думаю ладно , сейчас уйдет на запасной в Краснодар , отстоится и обратно за нами , задержка максимум 2-3 часа. Ха-ха , не тут то было. Самолет как и предполагалось благополучно сел в Краснодаре , высадил тех кто летел в Ростов, посадил на автобусы и отправил по месту назначения. Сам забрал Краснодарских пассажиров и вылетел в Москву , а мой рейс перенесли на полутора суток с вылетом в 00.10 15.09 . Вот тут моему терпению пришел конец , я дождался своей очереди в представительство этой «шараги», где меня поразило насколько безропотно и спокойно пассажиры оформляли возврат и направления в гостиницу , а непонятные люди оформлявшие документы с грубостью и хамством общались с ними. Я потребовал всех представиться и сообщить о своих должностях , т.к. «бэйджей» и любой другой информации просто не было , и понять на каком основании данные люди будут оформлять мне документы вообще не понятно. На что услышал отказ и полное игнорирование моего присутствия. В связи с этим предложил составить акт за подписью других пассажиров о хамском поведении и отказе представится. После этого женщина средних лет которая оформляла документы в присутствии всех бросила передо мной потертую и грязную табличку на которой было написано что это представитель авиакомпании , а зовут ее Гусева Елена Юрьевна. Так же я потребовал справку которая подтверждала факт отмены рейса , которую в начале мне тоже отказались выдавать и написали только после скандала. Получив направления в гостиницу и талоны на питания я направился в местную гостиницу , где меня ожидал очередной сюрприз. Мне предложили поселиться в 8 !!!! местном номере , мотивируя отсутствием других. О ужас , на эти «загоны» (по другому назвать нельзя) нельзя было смотреть без слез. Бомжатник с ужасным запахом и отсутствием ремонта как минимум последние 30 лет . Для всех желающих койко –место в «загоне» продавали по 350!!! рублей))) Как я предположил, о сохранности личных вещей речи тоже не могло идти. По этому сразу сдал сумку в камеру хранения аэропорта на сутки за 500!!! рублей. Такое ощущение что они персонального часового ставят за эти деньги. Кормили правда в целом нормально в местном баре-ресторане. Итог : Прямые финансовые потери из-за отмены рейсов. Билет «Ютейр» - 3000 рублей +камера хранения - 500 рублей + такси до дома из аэропорта Шереметьево ночью – 1500 рублей. Итого: 5000 рублей. Плюс нервотрепка , прибытие домой на 2 суток позже . В общем ужас. Тем кто планирует покупать билеты этой компании , необходимо 1000 раз подумать и приобретать только в случае если можно перенести время вылета – прилета на 2-4 дня и готовиться к ожиданию своего рейса в местных гостиницах-бомжатниках , в другие Вас не поселят , поверьте , везде экономия.

Ответить

17.12.10 13:37

Alеks

Наблюдатель, я тоже так считаю. Все так и есть на самом деле. Алёнка этот отзыв похвалила, мне тоже интересно стало. Она вряд ли стала бы хвалить то, что не заслуживает внимания. А так я обычно никогда не захожу по ссылкам которые дают обезличенные гости.

Ответить

17.12.10 12:30

Наблюдатель

Alеks : А у этого паренька, действительно, многое очень четко подмечено. Думаю стоит выложить на форум, если кому лень по ссылке зайти. Про Авианову, личное. Поскольку меня всё чаще спрашивают о впечатлениях от компании, как будто я весь год мало флудил в ЖЖ прямо с борта, решил высказаться развёрнуто и обойтись без телефонных фоток. Посколько спрашивают лично меня - то и ответ содержит мои личные ощущения и мысли по поводу, совершенно то есть субъективные такие заметки. Ответить на данное сообщение Какой грамотный рассказ- молодец!!! На самом деле всё именно так и есть...

Ответить

17.12.10 12:12

Андрей

Написано хорошо в ЖЖ. Только вот момент: гендир постоянно уже говорит о том, что компания собирается брать паксов у РЖД, а сторонники здесь - недовольны. Что же вы - с курсом партии не держите нос по ветру? Впрочем, и совковщина никуда не делась, раз за такие деньги готовы сидеть сутками в аэропорте...

Ответить

17.12.10 11:51

возмущенный пассажир

возмущению нет предела ,07.12 2010 приобрели билеты на рейс ростов/дон-москва на 17.12.2010 время отправления 00-10,ждали регистрацию которая задерживалась взволнованные ,предчувствуя неполадки обратились к начальнику смены аэропорта ,Он посмотрел жалостливо на нас и сказал что рейс отменен еще днем нет пассажиров и компания сорвала рейс и еще посоветовал читать побольше информации о этой низкобюджетной компании.Разочарованные ,а особенно ребенок который первый раз собирался лететь на самолете вернули билеты и спокойно без всяких проблем поехали на поезде.Н Е С О В Е Т У Ю ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ здоровье дороже

Ответить

17.12.10 10:56

Гость

Гость : Авианова прислала такое сообщение Время вылета по Вашему бронированию XXXX изменилось. Обновленные детали вашего рейса: Регистрация на рейс начнется за 2 часа до вылета и закончится за 40 минут до вылета. Вы можете: - Принять новое время вылета - Оформить ваучер на 110% от стоимости бронирования или оформить вынужденный возврат, в соответствии с Правилами вынужденного возврата - Изменить дату вылета по телефону +7(495)-788-0-200 Вопрос: Как посмотреть измененное время? И может кто-ниб знает, как можно к ним дозвонится по беспл телефону? Все время занято.... Ответить на данное сообщение Всем трудно дозвониться,звоните рано утром или ночью

Ответить

17.12.10 10:53

Гость

Авианова прислала такое сообщение Время вылета по Вашему бронированию XXXX изменилось. Обновленные детали вашего рейса: Регистрация на рейс начнется за 2 часа до вылета и закончится за 40 минут до вылета. Вы можете: - Принять новое время вылета - Оформить ваучер на 110% от стоимости бронирования или оформить вынужденный возврат, в соответствии с Правилами вынужденного возврата - Изменить дату вылета по телефону +7(495)-788-0-200 Вопрос: Как посмотреть измененное время? И может кто-ниб знает, как можно к ним дозвонится по беспл телефону? Все время занято....

Ответить

17.12.10 10:44

Гость

Гость : Гость : 19.12.10 МОСКВА-АСТРАХАНЬ,НАБ.ЧЕЛНЫ,РОСТОВ(АО 157),ПИТЕР(АО 207) ОТМЕНА!!! <a href="#postform" onc lick="addQuoteYen('message_text_87133','REVIEW_TEXT2','Гость');"> Ответить на данное сообщение</a> Уфа 19 декабря состоится или бежать билеты менять?? Ответить на данное сообщение летите не отменен ваш рейс

Ответить

17.12.10 10:22

RDG

Автору +1000000!!!

Ответить

17.12.10 8:56

Гость

Гость : 19.12.10 МОСКВА-АСТРАХАНЬ,НАБ.ЧЕЛНЫ,РОСТОВ(АО 157),ПИТЕР(АО 207) ОТМЕНА!!! Уфа 19 декабря состоится или бежать билеты менять??

Ответить

17.12.10 6:49

Гость

19.12.10 МОСКВА-АСТРАХАНЬ,НАБ.ЧЕЛНЫ,РОСТОВ(АО 157),ПИТЕР(АО 207) ОТМЕНА!!!

Ответить

17.12.10 4:18

Alеks

А у этого паренька, действительно, многое очень четко подмечено. Думаю стоит выложить на форум, если кому лень по ссылке зайти. Про Авианову, личное. Поскольку меня всё чаще спрашивают о впечатлениях от компании, как будто я весь год мало флудил в ЖЖ прямо с борта, решил высказаться развёрнуто и обойтись без телефонных фоток. Посколько спрашивают лично меня - то и ответ содержит мои личные ощущения и мысли по поводу, совершенно то есть субъективные такие заметки. Ключевая идея Авиановы, как следует из относительно недавнего интервью её босса, в том, чтоб потеснить железнодорожный транспорт. То есть не у СкайЭкспресса перехватить пассажиров или у стремительно становящегося вполне бюджетным Аэрофлота - а прямо вот у РЖД. Что можно сказать по поводу этой задачи - можно сказать, что до недавнего времени у них эта нахальная затея почти уже начала получаться. Летая почти каждый месяц, я видел рядом с собой всё больше людей, которые явно полетели первый раз - то есть НАКОНЕЦ-ТО смогли себе позволить не трястись в вонючем поезде 30 часов, а проскочить это же расстояние за сто двадцать минут. Причём! "Смогли позволить" - не потому, что заработали денег больше, поменяли социальный статус, нет - потому, что КТО-ТО сделал билеты на самолёт дешевле железнодорожных. То есть, собственно, они (мы) ничего не сделали для того, чтоб "смочь себе позволить". И казалось бы. Вот смотри, тебя практически с поезда сняли, за шиворот взяли и бережно перенесли за полторы тыщи километров - избавив скучно перечислять от чего. От нестерпимо тупого вагонного радио, от склизких унитазов, забитых к концу дороги бумагой, от непременного ночного храпа в 30-40 разнокалиберных глоток, да много от чего ещё. Избавили - взяв при этом даже меньше денег, чем ты заплатил бы за все эти красоты. Ну? НУ?! не прекрасно разве? садись, вот кресло, подожди чуток, и ты уже на месте. И вот тут, как я погляжу, с подавляющим большинством "снятых с поезда" обычных пассажиров происходит внезапная трансформация. Они - без всякого на то видимого резона - вдруг начинают себя считать настоящими самолётными пассажирами. То есть - бывалыми, мотавшимися много лет по командировкам, ну или, например, крутившими тайные романы в другой части страны с непременным возвращением обратно к семейному ужину - ну то есть прямо вот точно ЗНАЮЩИМИ, как ДОЛЖНЫ работать НАСТОЯЩИЕ авиакомпании. При этом представление о работе "настоящих авиакомпаний" у них, как мне кажется, базируется сплошь на каких-то сериалах, в которых как раз и происходят бесконечные перелёты "в Париж по делу срочно", где герои, небрежно сбегая по трапу, прямо на взлётном поле впрыгивают в авто, где их ждёт какая-то блондинка - верней, даже и не ждёт, а только подъехала - и вот он, самолёт, ведь у настоящих авиакомпаний ВСЁ ТОЧНО! Не то что у этой... Авиановы... - морщат носы вчерашние железнодорожники. И, в общем, попробуй тут кому объясни, что задержки бывают у всех и всегда, потому что самолёт не выпускают на полосу не из-за личных капризов лётного состава и не из-за того, что авиакомпания плохая, а чтоб ты, пассажир, долетел таки целым и невредимым - со стадвадцатипроцентной гарантией. И что никто не может тебе обещать, что в полёте не будет трясти - никто же не сетует на профессионализм капитана, если корабль попадает в шторм. И что покупать билеты по акции за 100 рублей плюс сборы и ворчать, что тебя НЕ КОРМЯТ в полёте - верней, кормят за отдельные деньги - это как минимум странно. Никто ведь в поезде, заплатив полторы штуки за собственно проезд, не ждёт появления перед собой проводницы в переднике с тарелкой ароматного борща, нет? И так три-четыре раза за проклятые тридцать часов пути. Отнюдь нет - заплатив свои полторы штуки, пассажир берёт с собой ещё две куры гриль, мешок варёных яиц, бутылку водки - и при этом на каждой узловой станции выбегает, чтоб взять пирожков, огурцов и пива. И вот там почему-то никто не сетует, что огурцы и пиво не входят в стоимость плацкарта, зато на борту НАСТОЯЩЕГО самолёта - а самолёты у Авиановы вполне настоящие, аэробусы А-320, - этот же пассажир, оторванный от гриля и яиц, вдруг какой-то непонятной телесериальной памятью вспоминает, что тут где-то должны быть стюардессы с бесплатным хавчиком. И страшно, страшно дуется и капризничает, узнав, что за хавчик придётся платить. При том, что лететь всего два часа, и в поезде он эти два часа спокойно провёл бы без всякой еды вообще. Нет, тут начинаются нытьё и ропот - конечно, во всех самолётах кормят, и только эта Авианова... Колоссально всё-таки люди ГОТОВЫ к роскоши. Просто вот - только пусти жить во дворце, ни секунды не удивятся. Дворец... ну... хорошо... а почему, скажите, позолота на унитазе облупилась, и наложницы какие-то страшненькие, и где, спрашивается, заливной поросёнок к обеду? я читал, во дворцах питаются только так, это вы мне какой-то второй сорт подсовываете... Ну вот, а теперь, выпустив пар, продолжу спокойней. Собственно отвечая на вопрос - как оно мне. Мне оно вполне подходит. Я отдаю себе отчёт, что это чистая халява, которой я могу пользоваться исключительно в силу везения - нам повезло, что этот чувак пытается развернуть такую авиасеть в нашей стране с её дорогами и дураками, помогая нам почаще обходиться хотя бы без первых. По части сервиса - оно действительно всё как настоящее, поверьте мне, летавшему в командировки по СНГ с 99-го года. Стюардессы улыбаются вам так, как будто не знают, сколько стоит ваш билет. Самолёты ОТЛИЧНЫЕ, по крайней мере - для меня как для простого пользователя. Садятся мягко, взлетают и набирают высоту быстро и уверенно, спокойный ровный гул в салоне не мешает говорить, всё хорошо. Какие с Авиановой бывают проблемы: вот тут таки да, непросто :( До декабря всё было почти хорошо, но сейчас с ней куча проблем. Рейсы с начала декабря переносятся, отменяются или объединяются - пачками. Но, насколько я понимаю, это временная ситуация, связанная вот с чем: old.vedomosti.ru/newspaper/article.shtml... То есть им приходится проделывать в плотнейшем расписании какие-то бреши, чтоб гонять самолёты на переоборудование и т.д. Когда они наконец раскурочат все свои пять лайнеров и снимут лишние кресла - это ведь не очень просто, согласитесь, - есть шанс, что проблемы утрясутся, но пока - ПОКА! - лучше всё-таки не полагаться целиком на рейсы этой компании. Либо летать по делам, которые нестрашно отменить-перенести, либо иметь при себе деньги, чтоб быстренько купить билет на какой-нибудь Аэрофлот, если время будет поджимать, а ваш сторублёвый рейс коварно перенесут на полдня. Отслеживать состояние рейсов компании лучше всего на табло Шереметьево, включив соответствующий фильтр: svo.aero/tt/?text=VNV&city=&day= Они, по идее, отписываются на мэйл, когда меняют параметры рейса - и предлагают либо принять изменения, либо обменять билет на т.н. "ваучеры", по которым можно как-нибудь потом купить другой билет. Такое уведомление мне приходило только единожды - когда прилёт Али и Полины в ноябре перенесли на 10 минут (!). Я согласился, конечно ) Но вот у shactiКсюши рейс недавно вообще отменили, а на почту ничего не пришло, так что табло всё же надёжней. Помните: у Авиановы ПЯТЬ самолётов, и они играют как умеют, не надо в них стрелять. Они хотят сделать поездки по нашей чудовищно крупной стране простыми и быстрыми - ну и немножко выйти в плюс при этом, конечно. У того же Аэрофлота, например, бортов порядка сотни, огромная история, поддержка государства - и никакого желания конкурировать с РЖД. А зачем? - у него есть свои пассажиры, ему хватает. Аэрофлоту не нужны мы - те, кто ещё пару лет назад при несрочной поездке на тысячу-другую километров выбирал поезд. Верней, даже не выбирал - выбора не было, просто садился в поезд и всё. Без нас Аэрофлот переживёт. Мы нужны Авианове, у нас обоюдный интерес друг к другу. И в рамках этого обоюдного интереса, мне кажется, с компанией вполне можно иметь дело. Просто помнить - это НЕ Аэрофлот. Самолётов пока мало. Запасной борт в случае чего может прилететь нескоро. Но это - единственный серьёзный недостаток, который, правда, в последние дни сильно выходит боком из-за чёртовой истории с креслами. Как только (и если) разберутся с ними и восстановят летний график полётов - будет не компания, а конфетка. Не для деловых людей, нет - деловым людям важно не опаздывать на деловые встречи, а вот для нас с вами, которым два ли часа или четыре или шесть - всё лучше, чем за те же деньги тридцатичасовой поезд. В который снова и снова придётся, чертыхаясь, садиться на заплёванном, слякотном, пахнущем как один бесконечный бомж вокзале - если у Авиановы ничего не получится.

Ответить

17.12.10 3:46

Гость : Посмотрите ссылку, интересная статья об авианове kibirov.livejournal.com/880072.html ... С удовольствием почитала. Хороший слог, меткий взгляд и вполне объективное мнение. Местами от души смеялась..:) В принципе, Юрий обобщил всё то, о чём здесь не раз говорили сторонники Авиановы.

Ответить

17.12.10 2:42

Многочисленные гости

Гость : ГУЗЕЛЬ - подавайте в суд! Собирайте всю информацию о том, что авиакомпания так поступила, вплоть до чеков на такси. Правила для перевозчиков действуют и на Авианову. Общество защиты прав потребителей вам окажет немалую помощь, поверьте! Виталий - а вы адекватны? какими критериями измеряете свою адекватность? Да какой ей суд! Она в справочную аэропорта позвонить не сподобилась или хотя бы он лайн табло Шереметьево открыть. Ей проще задним числом в истерике на форуме биться. Правильно тут недавно заметили, время на написание гневных постов есть, а узнать перед выездом статус рейса почему то нет. Я вообще не представляю как можно выезжать в аэропорт, тем более с маленьким ребенком на руках, не удостоверившись что рейс не задерживается, не перенесен, не отменен. На то и существует он лайн табло. И название авиакомпании тут роли не играет. Это надо делать всегда!

Ответить

17.12.10 1:08

наталия

Решила рискнуть...Зная,что бесплатный сыр бывает в мышеловке,ожидала какой нибудь гадости.В Москву улетели и приземлились без проблем(11декабря).Признаюсь,даже стало стыдно,что ж я людям-то не верю.Выходные прошли замечательно!!!Соответственно,в прекрасном настроении 13декабря в 9.30 собиралась отправиться в обратный путь.Когда (уже в аэропорту) на табло увидела "рейс отменён",глазам своим не поверила.Нам пообещали на сутки:размещение в гостинице,завтрак-обед-ужин,доставку туда-обратно.Я распологала временем и,сново,рискнула,-остаться...Браво!!! Доставили-быстро,разместили-классно,накормили-неплохо.Причину отмены рейса нам не объяснили.Точно подсчитать не удалось,но из-за 30-35 человек,самолёт авианова не эксплуатирует.

Ответить

16.12.10 20:27

Гость

ну компания не такая и уж богатая чтоб кормить всех)))) однако и такое было что питание давали бесплатно.. я вот с Питера летел всем воду дали бесплатно летом в жару задержки особой не было.. ну максимум на 1 позже вылетел

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172173174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/avianova/293.html 293 1 1