Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Avianova (Авианова)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Avianova

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Avianova

12.12.10 17:06

Гость

Sky Express - российская низкобюджетная авиакомпания, основана в марте 2006г., осуществляет регулярные пассажирские перевозки на европейской части России по десяти направлениям: Сочи, Ростов-на-Дону, Мурманск, Тюмень, Калининград, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Пермь, Челябинск и Краснодар. Парк авиакомпании состоит из девяти воздушных судов Boeing-737. Базовым для компании является Московский международный аэропорт Внуково. "Авианова" - российская бюджетная авиакомпания, базирующаяся в аэропорту Шереметьево (терминал В). Флот состоит из пяти воздушных судов типа Airbus A320. Акционером компании является российская компания "Луч", в которой, в свою очередь, мажоритарный пакет принадлежит структуре "Альфа-групп" - компании "А1", а миноритарный пакет - американскому инвестфонду Indigo. Компания начала полеты в августе 2009г.

Ответить

12.12.10 15:51

Владимир

не летайте! этой АК ) это как рулетка, кому повезёт, кому нет.

Ответить

12.12.10 15:09

Гость

Гость : решила узнать сколько стоит билет из Калининграда в Москву .мне дали номер с мобильного 0721.стоимомть звонка 1минуты 43 рубля!!!!!!!!!!!!Ответить на данное сообщение Ну до такого доумиться надо. Поэтому и сделали платный телефон, что бы за подобной фигней люди не звонили, жаль только, что иногда под раздачу другим достается. М.б. Авианове следует увеличить вопросы для бесплатного телефона.

Ответить

12.12.10 15:08

Гость

Гость : как проверить оплаченую бронь в кабинет не войти пароль не высылают Ответить на данное сообщение а как заходили покупать ?

Ответить

12.12.10 15:05

Гость

Гость : как проверить оплаченую бронь в кабинет не войти пароль не высылаютОтветить на данное сообщение Посмотреть мэйл, посмотреть остаток средств на карте.

Ответить

12.12.10 15:02

Гость

как проверить оплаченую бронь в кабинет не войти пароль не высылают

Ответить

12.12.10 13:47

Хасабов

Авианова отменила рейс. Ничего не сообщили, хотя раньше сообщали об изменении вылеиа на 5 минут. Дозвониться по межгороду невозможно. На e-mail не отвечают.

Ответить

12.12.10 13:02

Kom

Рейс 492, отправление Москва-Екатеринбург, 11 декабря 2010 года (перенесен на 12 декабря 2010 г.).....................(длинная, нецензурная брань в адрес компании и командира лайнера.) 1. не сообщается причина задержки рейса. 2. командир корабля не соизволил извиниться за задержку, корабль шел с непонятными виражами, что создавало отрицательное психологическое состояние пассажиров. На фоне последних событий это особенно чувствуется. С уважением, (уважение рад бы проявить безбольной битой), KOM.

Ответить

12.12.10 12:51

Гость

ребята а вы что хотел приобретать билеты на самолет по низким ценнам т.е. супер эконом класса и получать за это обслуживание как минимум бизнес класса?????????? очнитесь, не надо рассчитывать на сверх обслуживание, все что в рамках компании они делают,если уж ситуация складывается так что вам нужен 99% результат летите проверенной и зарекомендовавшей компанией. я тоже не улетел вчера в Волгоград, но приобрел на аэрофлот на вечер так как этот день был для меня очень важен и в результате остался в Москве. в конце концов погодные условия не кто не отменял.

Ответить

12.12.10 12:47

Гость

Гость : похоже умышленно АВИАНОВЕ палки в колёса вставляют... приятель работает в этой сфере... поведал, что мол с рынка таким способом хотят СКАЙ и НОВУ вытеснить. Какие мысли , уважаемые?Ответить на данное сообщение Авианова-держись!

Ответить

12.12.10 12:38

alexdear

Читаю форум периодически, и каждый раз удивляюсь не уж то я такой везучий. Летал летом в августе в Сочи без проблем,все во время. 8 декабря 2010 года моя жена,мама и сестра с ребенком до 2 лет. Вылетели в Счи из Питера. Все вовремя.Сейчас мама летит из Сочи в Москву задержка 50 минут. При бронировании я ( а бронировал уже более 10 раз) Столкнулся наверное со всем, что здесь описывалось, и с бронью по кредитке и с отменой рейса и получении ваучера,и оплатой через QiWI терминал,и оплатой через Связной. И НИКАКИХ ПРОБЛЕМ с решением этих вопросов у меня не возникло.Один раз даже звонил на платный номер. Все быстро и четко. Впереди еще рейс в Кенинг 18 декабря. Это из ближайщих. Я не понимаю, что АК Авианова ко мне относится как привилигорованному)))) Не с хамством не с проблемами не разрешимого характера я не сталкивался, даже при решении ситуации в которой я сам был виноват. Не правильно указал фамилию ребенка. Мне ее изменили бесплатно, хотя и стоит это 3000 руб. Не считая платного звонка 120 руб.При вопросе об отмене рейса и решении о другом рейсе, меня не устраивала дата вылета и прилета, меня переключили на старшего менеджера и для меня сделали все возможное и даже места, что обычно стоят дорого(12-13 ряд) меня переселили без проблем.Тут многоие писали, что отменяли рейс один(вылет) , а возвращение (прилет) рейс не отменили. И АК отказывалась что то делать. Мне все сделали. Я не потратил никаких дополнительных средств. И кстати ваучер я получил. Позвонил на бесплатный, на следующий день в 15-00 меня попросили презвонить с целью сказать мне номер ваучера. Позвонил сказали. Вот правда дозваниваться приходится минут 15-20.Это есть.Не понимаю в чем причина моего "везения", но мне кажется, что большинство проблем надуманно. Просто люди не привыкли их решать, а думают, что за них все должны делать.Менталитет плацкартного вагона.Не зря АК конкурент РЖД.)))Так что, люди не позорьтесь. Решайте свои проблемы и при правильном подходе все решается быстро и четко.Даже возврат денег.Не вернули в срок указанный самой компанией.Не можете решить сами. Идите в суд. И не надо тут этих эмоций. Привыкайте быть самостоятельными,никто кроие вас проблему вашу решать не будет. А позорится и писать, что АК г... , это просто вас характиризует, как человека неудачника.Который только и может, что орать что мир гавно и...Дальше по тексту.

Ответить

12.12.10 12:01

Гость

похоже умышленно АВИАНОВЕ палки в колёса вставляют... приятель работает в этой сфере... поведал, что мол с рынка таким способом хотят СКАЙ и НОВУ вытеснить. Какие мысли , уважаемые?

Ответить

12.12.10 12:00

Гость

Летал "Авианова" 11 декабря из СПб в Москву, время вылета было 07:35.В 11 вечера на всякий случай залез на сайт Пулкова проверить не задерживают рейс и на сайте Авианова посмотрел все было нормально, а в 23:55 рейс уже перенесли на 09:15.При этом ни на электронный адрес, ни смс, ни звонка от авиакомпании не было. В итоге львинная доля пассажиров приперлась в Пулково к 6 утра. Когда приехал в Пулково рейс уже перенесли на 10:45, в итоге вылетели в 11:15. Салон самолета похож на китайский автобус, народ сидит как селедки в бочке. Вшивый будербродик не первой свежести стоит 150 руб, бутылек коньяка 0,2-400 руб, хотя в меню написано что коньяк а на самом деле бренди. Слава богу обратно улетал родным "Аэрофлотом". Никогда больше не полечу этой шляпной "Авиановой" пускай даже бесплатный билет дадут и никому не советую.

Ответить

12.12.10 9:27

Гост

Ответьте тока честно, вы трезвы?

Ответить

12.12.10 9:20

Гость

Ну и полетим дорого я этом летали всей семьей а это 3 взрослых и ребенок из калининграда в маскву у все авиакомпаний были цены мама не горюй но авиакомпания РОССИА сделала дешевый рейс с пересадкой в питере ( мне наша поездка обошлась 13 200) не каких отмен, отношение но высоте чай, кофе прохладительные напитки комондир кородля шутил . И всего одно не удобство задержка вылета из питера в москву ну минут 30 . Так что это только хамство а не компания это не значит лететь дешевле как свиньям . Отмена без извинений без компенсацией, не продолжат даже за свой счет не чай не кофе просто хамское отношения люди экономят на всем . Я решила попробовать полететь этой компанией ВСЕ БОЛЬШЕ НЕ БУДУ лучше старой проверенной РОССИЕЙ

Ответить

12.12.10 9:10

Гост

Гость : НЕ НАДО ПОКУПАТЬ В ЭТО АВИАКОМПАНИИ БИЛЕТЫ ???????????????????????????????????????????????????7 Минут 10 думал над этим сообщением

Ответить

12.12.10 8:51

Гость

решила узнать сколько стоит билет из Калининграда в Москву .мне дали номер с мобильного 0721.стоимомть звонка 1минуты 43 рубля!!!!!!!!!!!!

Ответить

12.12.10 2:31

Гость

как жалко всетаки что в россии только один лоукост,вот если бы например была еще одна компания с ценниками авиановы было бы все подругому в плане отношения к клиенту и прочего,и общались бы с вами как знаете когда вы звоните в кредитный отдел банка,там такие шелковые девушки,что прям забываешь насчет чего звонил потомучто есть конкуренция да еще какая)) а так они катаются как коты в масле и покрывают свое свинское отношение фразой мол "не нравится лети дорого".

Ответить

12.12.10 0:15

Гость

НЕ НАДО ПОКУПАТЬ В ЭТО АВИАКОМПАНИИ БИЛЕТЫ ???????????????????????????????????????????????????7

Ответить

12.12.10 0:05

Алёна

Гост : Странно, но вылет в Калининград из ПУЛКОВО от 10.12.10 значится как ОТПРАВЛЕН... Ответить на данное сообщение Ага, на сайте Калининградского аэропорта рейс Калининград-Пулково 10.12 тоже значился отправлен...зачем вообще делать онлайн табло, если никто не парится его заполнять? Evgeniy, ну хорошо, что хоть 11го вылетел...а то 10го, когда на него перекидывали пассажиров (я оказалась в числе тех, кому пришлось сдать билеты совсем) казалось, что он и на след день не улетит..

Ответить

11.12.10 23:49

ЛИЛИЯ

рейс отменили, а предупредить не удосужились, прикатили за тридевять земель а самолёта нет-лохотрон! СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ. А КОМПАНИЯ?????? ДА ЧТОБ ЕЙ ПУСТО БЫЛО!

Ответить

11.12.10 23:16

RDG

Lens : Ну наконец-то кого-то нашли себе в помощь. Сегодня Калининград, завтра Волгоград и Ульяновск будет выполнять АК Татарстан на Б-734. Судя по табло, у новы летает сейчас 3 самолета. Или даже 2... 3...

Ответить

11.12.10 22:55

Lens

Ну наконец-то кого-то нашли себе в помощь. Сегодня Калининград, завтра Волгоград и Ульяновск будет выполнять АК Татарстан на Б-734. Судя по табло, у новы летает сейчас 3 самолета. Или даже 2...

Ответить

11.12.10 22:47

Гост

Странно, но вылет в Калининград из ПУЛКОВО от 10.12.10 значится как ОТПРАВЛЕН...

Ответить

11.12.10 22:24

Evgeniy

Рейс АО 218 Калинград-Петербург 10:55 (время местное) 10 декабря 2010 года был отменен - с Авиановой удалось вылететь только спустя почти что 30 часов, то есть более суток. Информация у представителей компании в аэропрту была очень противоречивой. Никакой компенсации предложено не было. Ночевали еще одну ночь в Калининграде за собственный счет. На любые вопросы про компесацию за отмету рейса предлагали только вечерний вылет в Москву а дальше - "не наш кошелек". Сегодня уже другие представители делали удивленные глаза и говорили, что всех размещали в гостиницах. Короче, профессиональное вранье. Сегодня рейс был задержан на 5 часов 30 минут от расписания. Никаких извинений, напитков для клиентов ((( Видимо, в связи с переносом времени вылета представители или агенты Авиановы и вовсе появились в аэропорту в 11:30, то есть спустя 35 минут после изначально заявленного времени вылета. Предоставленный накануне контактный номер агент включил около полудня!!! Иными словами, Клиент, Customer Excellence, регламенты по работе с пассажирами для этой компании, похоже, пустые слова. Непрофессиональная работа и полное неуважение к клиентам.

Ответить

11.12.10 22:15

Гость

Гость : Гость : Гость : Слушайте, ну народ у нас реально наглый!!!! За такие копеечные билеты, хотят еще и обслугу по высшему разряду; летайте тогда Аэрофлотом и не запаривайтесь! Я по работе очень часто летаю из Москвы по разным городам и у меня прям сильных претензий нет, т.к повторюсь, за такие смешные деньги, можно и полояльнее относиться ко всему. по поводу платного номера могу сказать: девочки-операторы правильно говорят, что вас никто туда звонить НЕ ЗАСТАВЛЯЕТ!!!! На сайте реально есть ВСЕ: и по бронированию, и по возвратам, и по терминалу и про животных - про все, короче! Я летаю с лета их компанией и за это время позвонила на платку 1 раз только, да и то, сама с багажом виновата была. В цены других компаний уже включены и еда, и все те услуги, за которые в авианове надо платить дополнительно. но это и правильно: зачем мне переплачивать за то, чем я пользоваться не собираюсь? а мужикам лишь бы про пожрать, вот вы бедненькие 3 часа без еды не выдержите, помрете. Смешно читать просто.<A onc lick="addQuoteYen('message_text_85942','REVIEW_TEXT2','Гость');" href="#postform">Ответить на данное сообщение</A> Во первых если недорого- это не должно означать плохо.Во вторых не такая уж и дешевая эта компания. Все зависит от того, когда и на какие дни Вы берете билеты. Иногда ценник может переплюнуть промо тариф Аэрофлота в два раза( в пятницу вечерком, например,если покупать за пару недель и позже ). Все условия должны быть известны заранее, а к ним в офис в понедельник утром заходишь и задаешь вопрос: когда будет рейс и они дезинформируют людей, в то время как люди не идиоты и знают, что рейс из Москвы только вылетел, и не через какой час он никак улететь из Питера не может. О задержках не предупреждают, летают как хотят, точнее как могут со своими четырьмя самолетами.Это рынок и если они занимают нишу лоу кост -это не значит, что могут творить что хотят. Кроме того, вряд ли кто-то полетит авиа новой, если цена будет соразмерима с аэрофлотом,так что это их стратегия по входу на рынок, а не гуманитарная программа для бедных или экономных пассажиров. <a href="#postform" onc lick="addQuoteYen('message_text_86100','REVIEW_TEXT2','Гость');"> Ответить на данное сообщение</a> Во-первых, в любой авиакомпании, будь то стандартный авиаперевозчик или бюджетный, есть золотое правило: если вы покупаете билеты в день вылета или за несколько дней до вылета, цена в любом случае будет довольно высокой, и не надо говорить, что у Авиановы цены вровень с Аэрофлотом, исходя из вашего опыта покупки билетов накануне вылетов- концепция лоукоста построена прежде всего на идее предварительного планирования путешествий и, соответственно, заблаговременной покупки авиабилетов- в этом случае стоимость билета очень низкая, в то время как у стандартных авиаперевозчиков заблаговременная цена билета не такая уж и низкая... Во-вторых, все предварительные изменения в расписании доводятся до сведения пассажиров посредством электронной почты и пассажиры вправе либо согласиться с этими изменениями, либо произвести какие-либо другие изменения, а также отказ... В-третьих, у Авиановы не 4 самолёта, а 5: из этих пяти самолётов в течение последнего времени каждый самолёт последовательно направляется на переоборудование салона из 180-кресельного в 159-кресельный в связи с тем, что наш Таможенный комитет оставил высокие налоги на импорт 180-кресельной модификации самолёта Аэробус А320, являющегося базовой моделью самолёта в авиакомпании Авианова да и вообще максимально удобного для развития бизнес-модели "лоукост", в то время как для других модификаций Аэробусов таможенные условия более щадящие, в связи с чем руководство Авиановы в целях дальнейшего развития приняло решение отказаться от эксплуатации и импорта 180-кресельных Аэробусов и перейти на Аэробусы со 159 креслами в салоне...Ответить на данное сообщение Ну прпвильно.Вы объявляете распродажи.Распродаете билетики, потом отменете рейсы и стрижете по 150 р за бронирование с каждого пассажаира. Тамк можно каждый месяц по несколько бортов отменять и неплохо на интернет бронировании зарабатывать,а еще и пользование средствами. Услугу -то вы не оказываете,а деньги берете. Что на это скажете, уважаемый лоу костер ? Спасибо, что сказали, что у Вас 5 самолетов.Вы как -то смело решили " пол России" 5-ю самолетами обслужить. А таможенные пошлины- не наши проблемы, а Ваши. Знаете ли билеты Аэрофлота, которые мы покупаем после Ваших отмен, совсем не заранее,тоже недешевые.

Ответить

11.12.10 22:09

Гость

НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ С АВИАНОВА. Постоянные отмены рейсов, вместо которых вам предложат билеты на рейс через неделю. Деньги за билет возможно вернут через два-три месяца. Вообщем не тратьте время зря.

Ответить

11.12.10 22:08

Гость

Совершенно согласна с предыдущим абонентом! НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!!!!

Ответить

11.12.10 21:29

Гость

НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ компанией АВИАНОВА. Рейсы постоянно отменяют предлагая после часовых звонков в компанию рейсы через неделю, кторые снова отменяют и так снова и снова. Берегите свое время и нервы. Лучше переплатить и спокойно улететь.

Ответить

11.12.10 19:29

Гость

интересно сегодня вылетит самолет спитера в каланинград что на 18 00 обещали??????7777

Ответить

11.12.10 18:30

Гость

АхуФЛ : Друзья, поддержим стюардессу Авиановы: www.gazprom-neft.aero/press/aviation-wom... Чтобы не рассеивать усилия, голосуйте за Голубеву Елену! :) Ответить на данное сообщение ПРОГОЛОСОВАЛ!!!!

Ответить

11.12.10 18:06

Эльдар

Очепятался,)) 7-10, а не 7-12

Ответить

11.12.10 18:01

Эльдар

Многочисленные гости : ^(, вы правильно подметили, Авианова не сильно заинтересована в клиентах. Их у неё и так предостаточно. Всегда найдутся те, кто готов мириться со многим, лишь бы дёшево. Да так дешево, что отпадает привычка покорно маяться сутки-двое в поезде, вдыхать амбре не очень чистых туалетов, терпеть хамство проводников, слушать храп не очень трезвых попутчиков и тому подобные прелести путешествия на РЖД. И даже если придется терпеть задержки-переносы-отмены, поверьте, у Авиановы все равно будет свой пассажир. Тем более что пассажир ее, как правило, неприхотлив. К которым себя и причисляю. Ответить на данное сообщение Согласен с вами на все 100%. Мне с Авиановой везло, никаких нареканий. 7-12 декабря Москва-Калининград, Калининград-Москва. Все просто здорово! А если бы и пришлось где то застрять так я так, прогуляться с товарищем летал, город посмотреть, никуда не торопились. Потерпели бы, тем более что бронировал по акции 1коп. Грех жаловаться! Правильно здесь писали, лучше уж потерпеть перенос или задержку, чем трястись паровозом и парить себе мозг транзитной визой.

Ответить

11.12.10 17:49

бортпроводник

Гость, отожмите Caps Lock. Видимо с памятью у вас прямо скажем не очень. В декабре-январе-феврале было отменено много рейсов. Тогда такие же вопли слышались на форуме. Мы привыкли, ничего страшного. Как чуть ниже написали Многочисленные гости, пассажиров у Авиановы всегда и при любой будет предостаточно. И не только из тех кто охотится за дешевизной. Недаром Сочинский ценник несколько летних месяцев ниже 15000р. практически не опускался. И уж отсутствие некоторых истеричных персон, уж поверьте, она как нибудь переживет.

Ответить

11.12.10 17:31

Гость

Людмила : Друзья, мои какие хорошие отзывы!!!??? Вы о чем? Авиакомпания уже 2 дня отменяет все рейсы (СОчи, ВОлгоград, Калининград, Самара) по причине непогоды в точке направления (неужели непогода коснулась сразу все города нашей родины?) Ведут себя в данной ситуации отвратительно. Ты как умолишенный всю ночь на сайте смотришь изменения , утром звонишь (по платному телефону- по бесплатному тебя разве что не посылают) тебе подтверждаеют, что рейс будет. Ты летишь в аэропорт (при чем если б заранее предупредили, я бы за ночь нашла другой рейс (летела на свадьбу к брату). Но нет.. продолжают мучить людей - мы сидим весь день - каждый час на табло меняется время на час позже. Ни один представитель авиакомпании не вышел объяснить причину (более того о переносе не объявляют)! КОгда звонишь в Шереметьево, девушки при слове Авианова вздрагивают - видимо очень "больная" для них тема эта авиакомпания..И называют причину - ОТСУСТВИЕ СУДНА ДЛЯ ПОЛЕТА! ТО ЕСТЬ элементарно авиакомпания настолько непрофессиональна, что объявив множество рейсов, не может предоставить самолеты. А тут и подтверждение прилетело=) Приземлился самолет Санкт-Петербург - Москва (авианова). Так как Самару "передвинули" на 21 00, то мы поняли этот самолет полетит или в Калининград или Волгоград. Мне не повезло в этой черной рулетке Авианова, жребий пал на Калининград.....Если есть возможность, не экономьте на своих нервах и радости близких от Вашего присутствия - выбирайте авиакомпании, которые осознают отвественность за своих пассажиров! Ответить на данное сообщение НУ РАНЬШЕ ЖЕ ТАКОГО НЕ БЫЛОООО !!!!! У меня столько друзей летало я летал много раз Видно и впрямь куда то суда отправляют или из-за одного самолета -их у компании 5- сразу столько городов срывается Раз они продолжают продовать на все города значит знают что все восстановится а так зачем себе репутацию мять Летали бы в 3-4 города

Ответить

11.12.10 17:28

Гость

Monstrick : ---------------------------------------------- Интересно, и давно рейсы "авианова" совмещают с другими а/к? инфа с табло шарика: Номер рейса 205 Авиакомпания Авианова Плановый маршрут рейса Москва(Шереметьево) ’ Калининград(Храброво) Плановое время вылета 09:30, 11 декабря 2010 Расчётное время вылета 13:15, 11 декабря 2010 !!!!!!!!!Тип воздушного судна Боинг-737-400 ... !!!!!!!Примечание Совмещен Ответить на данное сообщение Ну наконец то А то все своими силами Может задержек меньше будет и видно и впрямь все свои самолеты куда то отправили

Ответить

11.12.10 17:26

Людмила

Друзья, мои какие хорошие отзывы!!!??? Вы о чем? Авиакомпания уже 2 дня отменяет все рейсы (СОчи, ВОлгоград, Калининград, Самара) по причине непогоды в точке направления (неужели непогода коснулась сразу все города нашей родины?) Ведут себя в данной ситуации отвратительно. Ты как умолишенный всю ночь на сайте смотришь изменения , утром звонишь (по платному телефону- по бесплатному тебя разве что не посылают) тебе подтверждаеют, что рейс будет. Ты летишь в аэропорт (при чем если б заранее предупредили, я бы за ночь нашла другой рейс (летела на свадьбу к брату). Но нет.. продолжают мучить людей - мы сидим весь день - каждый час на табло меняется время на час позже. Ни один представитель авиакомпании не вышел объяснить причину (более того о переносе не объявляют)! КОгда звонишь в Шереметьево, девушки при слове Авианова вздрагивают - видимо очень "больная" для них тема эта авиакомпания..И называют причину - ОТСУСТВИЕ СУДНА ДЛЯ ПОЛЕТА! ТО ЕСТЬ элементарно авиакомпания настолько непрофессиональна, что объявив множество рейсов, не может предоставить самолеты. А тут и подтверждение прилетело=) Приземлился самолет Санкт-Петербург - Москва (авианова). Так как Самару "передвинули" на 21 00, то мы поняли этот самолет полетит или в Калининград или Волгоград. Мне не повезло в этой черной рулетке Авианова, жребий пал на Калининград.....Если есть возможность, не экономьте на своих нервах и радости близких от Вашего присутствия - выбирайте авиакомпании, которые осознают отвественность за своих пассажиров!

Ответить

11.12.10 16:59

Многочисленные гости

^(, вы правильно подметили, Авианова не сильно заинтересована в клиентах. Их у неё и так предостаточно. Всегда найдутся те, кто готов мириться со многим, лишь бы дёшево. Да так дешево, что отпадает привычка покорно маяться сутки-двое в поезде, вдыхать амбре не очень чистых туалетов, терпеть хамство проводников, слушать храп не очень трезвых попутчиков и тому подобные прелести путешествия на РЖД. И даже если придется терпеть задержки-переносы-отмены, поверьте, у Авиановы все равно будет свой пассажир. Тем более что пассажир ее, как правило, неприхотлив. К которым себя и причисляю.

Ответить

11.12.10 16:49

Гость

^( : Билеты дешевые не спорю, и почти в любое время можно купить. Летала в Москву, все прошло почти нормально, задержка на 2 часа по погодным условиям.(в уфе сильный туман был дня три, задерживали все рейсы). Но вот решила у них же купить билеты Москва-Уфа-Москва. без богажа на 3 дня стоимость вышла 8900 примерно. Оплатила. Но электронный билет не получила. Начала нервничать позвонила в киви(терминалы) ответили в 2 часа ночи что все в порядке деньги ушли в авиакомпанию. Звоню по бесплатному номеру авиокомпании. И упеваюсь голосом автоответчика 4 часа, ответа нет. На следующий день звоню с 9 до 11, та же история. Думаю но на платном то должны ответить, ага щас. 450 рублей ушли на прослушку автоответчика. Сьездила в центральный офис - думаю но там то должны быть люди способный дать мне информацию дошли ли деньги до компании и оплатилась ли моя бронь. Итог в офице нет человека способного дать консультацию???!!! В ЦЕНТРАЛЬНОМ офисе, где сидят операторы и айпишники тогда непонятно. Грубоватая секретарша послала меня на платный номер и скрылась в недрах офиса. Охраник предложил покинуть помещение. Реально начинаешь пониковать, особенно когда находишься в чужом городе и деньги уже на исходе, деньги ушли на оплату билета, которого нет, а тебе предлогают написать жалобу которая будет рассмотрена в течении 30 дней после получения по почте. А как этот месяц прожить в москве, без денег, и где гарантия что через месяц я получу билеты или деньги. К тому же рейс на который я пыталась бронировать билет вылетает через 15 дней????!!!!! Сделала вывод, что компания незаинтересована в своих клиентах и вопросы обслуживания неурегулированныОтветить на данное сообщение Я однажды через КИВИ долго и опурно ждала оплаты за телефон, мне тогда сказали, если через 2 суток деньги не придут( кажется двое), тогда будет предьявлять притензии.Квитанция оплаты осталась?

Ответить

11.12.10 16:14

^(

Билеты дешевые не спорю, и почти в любое время можно купить. Летала в Москву, все прошло почти нормально, задержка на 2 часа по погодным условиям.(в уфе сильный туман был дня три, задерживали все рейсы). Но вот решила у них же купить билеты Москва-Уфа-Москва. без богажа на 3 дня стоимость вышла 8900 примерно. Оплатила. Но электронный билет не получила. Начала нервничать позвонила в киви(терминалы) ответили в 2 часа ночи что все в порядке деньги ушли в авиакомпанию. Звоню по бесплатному номеру авиокомпании. И упеваюсь голосом автоответчика 4 часа, ответа нет. На следующий день звоню с 9 до 11, та же история. Думаю но на платном то должны ответить, ага щас. 450 рублей ушли на прослушку автоответчика. Сьездила в центральный офис - думаю но там то должны быть люди способный дать мне информацию дошли ли деньги до компании и оплатилась ли моя бронь. Итог в офице нет человека способного дать консультацию???!!! В ЦЕНТРАЛЬНОМ офисе, где сидят операторы и айпишники тогда непонятно. Грубоватая секретарша послала меня на платный номер и скрылась в недрах офиса. Охраник предложил покинуть помещение. Реально начинаешь пониковать, особенно когда находишься в чужом городе и деньги уже на исходе, деньги ушли на оплату билета, которого нет, а тебе предлогают написать жалобу которая будет рассмотрена в течении 30 дней после получения по почте. А как этот месяц прожить в москве, без денег, и где гарантия что через месяц я получу билеты или деньги. К тому же рейс на который я пыталась бронировать билет вылетает через 15 дней????!!!!! Сделала вывод, что компания незаинтересована в своих клиентах и вопросы обслуживания неурегулированны

Ответить

11.12.10 14:51

Гость

Monstrick : ПРОСТО НЕ МОГУТ ПЕРЕГНАТЬ ОДИН ИЗ САМОЛЕТОВ ИЗ ЕВРОПЫ, БЛАГОДАРЯ НАШИМ НОВЫМ ТАМОЖЕННЫМ ПОРЯДКАМ ---------------------------------------------- Интересно, и давно рейсы "авианова" совмещают с другими а/к? инфа с табло шарика: Номер рейса 205 Авиакомпания Авианова Плановый маршрут рейса Москва(Шереметьево) ’ Калининград(Храброво) Плановое время вылета 09:30, 11 декабря 2010 Расчётное время вылета 13:15, 11 декабря 2010 !!!!!!!!!Тип воздушного судна Боинг-737-400 ... !!!!!!!Примечание Совмещен Ответить на данное сообщение

Ответить

11.12.10 14:51

Гость

а мне особенно весело), впервый раз лечу на самолете,и нате вам отмены,переносы,до поддержки не дозвониться)) сразу такой гемор на голову...(но поливать их не буду,ибо из питера в кениг и обратно за 1350р ниначем другом не доехать) побольше бы стабильности нове было бы вообще золото для любителей денёк другой побродить по чужим городам))

Ответить

11.12.10 14:47

Гость

Летал из Москвы в Петербург, дешевле чем на поезде и быстрее в разы!!! доволен всем! ! !

Ответить

11.12.10 14:23

Гость

ужасная авиакомпания постоянно все рейсы отменяют.Особенно когда едешь в аэропорт и тебе звонят и говорят извините ваш рейс отменили и говорят номер телефона где типо что то можно изменить но туда я не мог дозвонится 2 часа потом трубку взяли и скинули сказав что они меня не слышат

Ответить

11.12.10 14:04

Гость

Хорошо, есть тут пермяки??? которые летали авиановой или чей рейс перенесли на 14 дек на 00:05 ?

Ответить

11.12.10 13:59

Alеks

Гость-человек, многие летали, о чем читаем ниже. Кто работник, а кто действительно летал можете понять сами. Убеждать или переубеждать вас в обратном здесь никто не будет.

Ответить

11.12.10 13:49

Гость

Гость : Гость : Привет, подскажите пожалуйста! за 2 дня до вылета мне поменяли время и дату, фиг с ним... мне маршрут - квитанцию не прислали, прокатит ли в аэропорту распечатка с сайта авиановы, где мое бронирование расписано? По идее прокать должно,но Вы можете позвонить на бесплатный телефон +7 495 788 0 200 и Вам вышлют квитацию с измененным временем. я - человек , который первый раз полетит с помощью данной авиакомпании, просто столько срача на счет авиановы устроенно, прямо хоть сразу на возврат оформляй... есть несколько знакомых , которые летали с помощью авиановы от них притензий нет.. но здесь много чего написано устрашающего... и хз кто чей работник, а кто действительно летал бесплатный??? это тот номер где 30 рублей минута? бб Гость : Гость : Гость : Гость : Привет, подскажите пожалуйста! за 2 дня до вылета мне поменяли время и дату, фиг с ним... мне маршрут - квитанцию не прислали, прокатит ли в аэропорту распечатка с сайта авиановы, где мое бронирование расписано? По идее прокать должно,но Вы можете позвонить на бесплатный телефон +7 495 788 0 200 и Вам вышлют квитацию с измененным временем. бесплатный??? это тот номер где 30 рублей минута? бб Вы либо работник АФ, либо читать не умеете и цифр не знаете.

Ответить

11.12.10 13:40

Гость

Гость : Гость : Гость : Привет, подскажите пожалуйста! за 2 дня до вылета мне поменяли время и дату, фиг с ним... мне маршрут - квитанцию не прислали, прокатит ли в аэропорту распечатка с сайта авиановы, где мое бронирование расписано? По идее прокать должно,но Вы можете позвонить на бесплатный телефон +7 495 788 0 200 и Вам вышлют квитацию с измененным временем. бесплатный??? это тот номер где 30 рублей минута? бб Вы либо работник АФ, либо читать не умеете и цифр не знаете.

Ответить

11.12.10 13:36

Гость

Гость : Гость : Привет, подскажите пожалуйста! за 2 дня до вылета мне поменяли время и дату, фиг с ним... мне маршрут - квитанцию не прислали, прокатит ли в аэропорту распечатка с сайта авиановы, где мое бронирование расписано? По идее прокать должно,но Вы можете позвонить на бесплатный телефон +7 495 788 0 200 и Вам вышлют квитацию с измененным временем. бесплатный??? это тот номер где 30 рублей минута? бб

Ответить

11.12.10 13:05

Гость

Гость : Привет, подскажите пожалуйста! за 2 дня до вылета мне поменяли время и дату, фиг с ним... мне маршрут - квитанцию не прислали, прокатит ли в аэропорту распечатка с сайта авиановы, где мое бронирование расписано? По идее прокать должно,но Вы можете позвонить на бесплатный телефон +7 495 788 0 200 и Вам вышлют квитацию с измененным временем.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177178179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/avianova/288.html 288 1 1