–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании —еверный ветер

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
18.02.17 0:01 √ость

ќбман, заранее купила билеты, за три дн€ пришла —ћ—, что рейс отменили, пришлось по немыслимо высокой цене покупать билет на ближайший рейс, второй момент, только что хотела купить билет, перешла к покупки, тут же цена возросла на 5000 рублей, обосновали тем, что компани€ изменила цены, привлекают по одной цене, когда дело доходит до покупки тут же ценник в разы выше, авиакомпани€ один негатив, ло€льности к пассажирам никакой, лучше переплатить, но быть уверенным! Ќарод, Ќе Ћетайте, то что тут написаны положительные отзывы- это все враньЄ! - - - - - - - Ѕред какой-то.... «а “–» дл€ пришла —ћ—, пришлось покупать билеты на ЅЋ»∆ј…Ў»… рейс, цена ¬ќ«–ќ—Ћј на 5000???.... –ейс какой ј  отменили? Ќа рейс какой ј  возросла цена? ¬ы уж определитесь.... ≈сли пишете отзыв, указываетс€ конкретно дату, направление и номер рейса....

ќтветить
17.02.17 23:54 √ость

»ван : у нас с супругой один чемодан на двоих, подскажите какой разрешЄнный вес багажа в данном случае  ака€ норма провоза прописана у ¬ас в маршрут-квитанции, 10 или 20 кг.? »з этой нормы и исходите, если летите вдвоЄм вес можно объединить, т.е. итого 20 или 40 кг....

ќтветить
17.02.17 22:28 »нна

ќбман, заранее купила билеты, за три дн€ пришла —ћ—, что рейс отменили, пришлось по немыслимо высокой цене покупать билет на ближайший рейс, второй момент, только что хотела купить билет, перешла к покупки, тут же цена возросла на 5000 рублей, обосновали тем, что компани€ изменила цены, привлекают по одной цене, когда дело доходит до покупки тут же ценник в разы выше, авиакомпани€ один негатив, ло€льности к пассажирам никакой, лучше переплатить, но быть уверенным! Ќарод, Ќе Ћетайте, то что тут написаны положительные отзывы- это все враньЄ!

ќтветить
17.02.17 22:22 »ван

у нас с супругой один чемодан на двоих, подскажите какой разрешЄнный вес багажа в данном случае

ќтветить
17.02.17 18:06 √ость

≈вгени€ : ƒобрый день! Ќеделю пытаюсь дозвонитьс€ и дописатьс€ по контактам, указанным на официальном сайте авиакомпании Ќорд ¬инд. Ќа письма не отвечают, трубку не снимают. ѕопытаю счасть€ здесь) ѕовтор€ю свой вопрос: »нтересует норма провоза бесплатного багажа на рейсы N4-161 ћосква- раснодар 25.03.2017 N4-162  раснодар-ћосква 01.04.2017 ѕожалуйста, ответьте. информации о багаже при бронировании билетов на данный рейс на сайте нет. ј что написано у вас в маршрут-квитанции (электронном билете)? 10 или 20 кг.? ≈сли тариф невозвратный эконом, то 10 кг багаж + 5 кг ручна€ кладь; ≈сли тариф возвратный эконом, то 20 кг багаж + 5 кг ручна€ кладь.

ќтветить
17.02.17 14:10 јвиаэксперт

√ость : —идим, ждЄм вылета,2 часа в самолЄте. –ейс задерживаетс€ по причине неисправности самолЄта, кака€ неисправность пассажирам не говор€т, напр€жение растЄт, экипаж бездействует.17.02.2017г. 21:06 «ачем пассажирам знать о причине неисправности котора€ будет устранена ƒќ полета? ¬о врем€ полета ее уже не будет. ¬ы при посадке в автобус или такси всегда спрашиваете у водител€ о последних 10 устран€вшихс€ неисправност€х?

ќтветить
17.02.17 14:07 јвиаэксперт

√ость : ќнлайн регистраци€ на чартерные рейсы не работает? –аботает на все рейсы из аэропортов –‘. —роки начала регистрации могут сдвигатьс€ из за несвоевременной подачи сотрудниками туроператоров списков пассажиров в авиакомпанию.

ќтветить
17.02.17 14:04 јвиаэксперт

≈вгени€ : ƒобрый день! Ќеделю пытаюсь дозвонитьс€ и дописатьс€ по контактам, указанным на официальном сайте авиакомпании Ќорд ¬инд. Ќа письма не отвечают, трубку не снимают. ѕопытаю счасть€ здесь) ѕовтор€ю свой вопрос: »нтересует норма провоза бесплатного багажа на рейсы N4-161 ћосква- раснодар 25.03.2017 N4-162  раснодар-ћосква 01.04.2017 ѕожалуйста, ответьте. информации о багаже при бронировании билетов на данный рейс на сайте нет. ¬с€ информаци€ о нормах багажа приведена на nordwindairlines.ru/ru/flights/baggage/free_baggage_allowance#

ќтветить
17.02.17 13:51 √ость

Ќикогда не летайте этой авиакомпанией. Ћетели —еверным ветром, в итоге самолет был от ѕегаса, не смог взлететь из-за неисправности, 2 часа продержали в самолете, потом вернули в аэропорт, где весь рейс продержали еще около 8 часов. Ќе экономьте на авиакомпани€х.

ќтветить
17.02.17 11:33 ≈вгени€

ƒобрый день! Ќеделю пытаюсь дозвонитьс€ и дописатьс€ по контактам, указанным на официальном сайте авиакомпании Ќорд ¬инд. Ќа письма не отвечают, трубку не снимают. ѕопытаю счасть€ здесь) ѕовтор€ю свой вопрос: »нтересует норма провоза бесплатного багажа на рейсы N4-161 ћосква- раснодар 25.03.2017 N4-162  раснодар-ћосква 01.04.2017 ѕожалуйста, ответьте. информации о багаже при бронировании билетов на данный рейс на сайте нет.

ќтветить
17.02.17 9:09 √ость

ќтветственность за полет и за вас в течение всего полЄта несЄт командир воздушного судна. ѕоэтому именно он принимает решение о готовности или не готовности самолЄта к вылету. ¬ данном случае он €вл€етс€ представителем авиакомпании √ость : 3-€ часть. –аздали ваучеры на 600 р., персонал норда ведЄт себ€ агрессивно,информацию выдаЄт очень интересную. ќ полЄте должен решить капитан, но ведь € покупают билет у авиакомпании....

ќтветить
17.02.17 9:05 √ость

√ость : —идим, ждЄм вылета,2 часа в самолЄте. –ейс задерживаетс€ по причине неисправности самолЄта, кака€ неисправность пассажирам не говор€т, напр€жение растЄт, экипаж бездействует.17.02.2017г. 21:06 ј что должен желать экипаж? ¬аучеры раздали, значит фап-82 выполнены. ¬опросы какие? » чего за рейс то? ѕредставитель отправл€л другие рейсы

ќтветить
17.02.17 9:03 √ость

”мар хабичев : 15 .02.2017г. купил по электронке юилет на 16.02.2017г. рейс из ћосквы до ћинеральных вод. «аплатил две тыс€чи. ј с мен€ ещЄ и вз€ли деньги за багаж в сумме 4тыс€чи 250рублей. Ѕыло две сумки, вес 17кг. Ѕыло же написанно,что до 20кг.входит в стоимость билета. “ак почему мен€ обокрали!? ќчень интересно вы грабите! ћой вес 100кг.,за себ€ заплатил 2000т.р. ј,багаж у мен€ 17кг.,заплатил 4250р.! ќтветьте,это мен€ развели в аэропорту,или вы изначально дурите!? „итать правила когда будем? 1 место - 20 кг. ј не 20 ваших баулов по 1кг. ¬ы оплатили 2ое место багажа

ќтветить
17.02.17 7:38 √ость

”мар хабичев : 15 .02.2017г. купил по электронке юилет на 16.02.2017г. рейс из ћосквы до ћинеральных вод. «аплатил две тыс€чи. ј с мен€ ещЄ и вз€ли деньги за багаж в сумме 4тыс€чи 250рублей. Ѕыло две сумки, вес 17кг. Ѕыло же написанно,что до 20кг.входит в стоимость билета. “ак почему мен€ обокрали!? ќчень интересно вы грабите! ћой вес 100кг.,за себ€ заплатил 2000т.р. ј,багаж у мен€ 17кг.,заплатил 4250р.! ќтветьте,это мен€ развели в аэропорту,или вы изначально дурите!? вы можете приложить маршрутную квитанцию с указанием информации о багаже? ќбокрасть вас ни кто не мог, квитанци€ автоматически выписываетс€ согласно правилам тарифа. » как-то слабо веритс€, что в билете за 2000р. был багаж. —корее всего только ручна€ кладь, а вы что-то напутали.

ќтветить
17.02.17 5:52 ”мар хабичев

15 .02.2017г. купил по электронке юилет на 16.02.2017г. рейс из ћосквы до ћинеральных вод. «аплатил две тыс€чи. ј с мен€ ещЄ и вз€ли деньги за багаж в сумме 4тыс€чи 250рублей. Ѕыло две сумки, вес 17кг. Ѕыло же написанно,что до 20кг.входит в стоимость билета. “ак почему мен€ обокрали!? ќчень интересно вы грабите! ћой вес 100кг.,за себ€ заплатил 2000т.р. ј,багаж у мен€ 17кг.,заплатил 4250р.! ќтветьте,это мен€ развели в аэропорту,или вы изначально дурите!?

ќтветить
17.02.17 1:15 √ость

3-€ часть. –аздали ваучеры на 600 р., персонал норда ведЄт себ€ агрессивно,информацию выдаЄт очень интересную. ќ полЄте должен решить капитан, но ведь € покупают билет у авиакомпании....

ќтветить
16.02.17 22:06 √ость

„асть 2-а€ 2-ой час уже в здании аэропорта представитель норда пр€читс€, народ бунтует.

ќтветить
16.02.17 21:02 √ость

—идим, ждЄм вылета,2 часа в самолЄте. –ейс задерживаетс€ по причине неисправности самолЄта, кака€ неисправность пассажирам не говор€т, напр€жение растЄт, экипаж бездействует.17.02.2017г. 21:06

ќтветить
15.02.17 23:51 √ость

ќнлайн регистраци€ на чартерные рейсы не работает?

ќтветить
15.02.17 15:27 јвиаэксперт

√ость : здравствуйте.могу ли € вернуть авиабилет,купленный через интернет? ≈сли у вас рейс не чартерный, а тариф возвратный - то да.

ќтветить
15.02.17 13:14 √ость

здравствуйте.могу ли € вернуть авиабилет,купленный через интернет?

ќтветить
14.02.17 0:01 јвиаэксперт

 онстанин : «дравствуйте! Ќе могу пройти регистрацию Ќомер рейса: 227 јэропорт отправлени€: Ўереметьево јэропорт прибыти€: ¬олгоград ¬рем€ отправлени€: 12.02.2017 19:20* ¬ыдает ошибку "«аказ не найден" “а же проблема была две недели назад, пришлось регистрироватьс€ в аэропорту  ак регистрироватьс€ он-лайн???? »справьте ошибку(( Ќет никакой ошибки. ¬ам же черным по экрану написали - ваши данные отсутствуют в системе. —истема не может вас идентифицировать.  огда данные загруз€т в систему - сможете зарегистрироватьс€.

ќтветить
13.02.17 23:58 јвиаэксперт

 сени€ : ќфициальна€ жалоба на сотрудников авиакомпании "—еверный ¬етер",которые обслуживают клиентов в аэропорту Ўереметьево г.ћосквы, был рейс 27 €нвар€ ћосква-—анкт-ѕетербург,по причинам авиакомпании были нарушены правила.ѕредставител€ авиакомпании,сотрудники,которые обслуживают пассажиров "—еверный ветер" обещали с 6 утра,каждый час,что представитель подойдет. ѕредставитель по имени ƒмитрий соизволил подойти к стойке в 11.30. ѕредставитель был очень агрессивен,сме€лс€,что мы его ждем. ѕрошу дать разъ€снени€,и возьместит вред моральный и за покупку билетов. ќфициальные жалобы подаютс€ по официальным каналам, например заказным письмом с описью вложени€ и уведомлением о вручении посланным на юридический адрес авиакомпании. ћоральный вред может быть за€влен лишь в рамках судебного разбирательства, и присуждаетс€ на усмотрение судьи исход€ из доказанных моральных переживаний истца. ≈сли моральных переживаний доказать не сможете - то и в компенсации вам откажут.

ќтветить
13.02.17 15:56 √ость

јнтон откуда ты знаешь, что и дл€ кого самое главное в полЄте ? –ешил оставить отзыв - вперЄд. “олько зачем пытатьс€ кому-то что-то доказать? ≈сли тебе не важен комфорт в самолЄте, то это твоЄ счастье. Ќе надо остальным нав€зывать своЄ виденье.

ќтветить
13.02.17 7:38 √ость

 сени€ : ќфициальна€ жалоба на сотрудников авиакомпании "—еверный ¬етер",которые обслуживают клиентов в аэропорту Ўереметьево г.ћосквы, был рейс 27 €нвар€ ћосква-—анкт-ѕетербург,по причинам авиакомпании были нарушены правила.ѕредставител€ авиакомпании,сотрудники,которые обслуживают пассажиров "—еверный ветер" обещали с 6 утра,каждый час,что представитель подойдет. ѕредставитель по имени ƒмитрий соизволил подойти к стойке в 11.30. ѕредставитель был очень агрессивен,сме€лс€,что мы его ждем. ѕрошу дать разъ€снени€,и возьместит вред моральный и за покупку билетов. ” вас невозвратный тариф, деньги за билеты- не возвращаютс€. ѕредставитель подошел по мере возможности, т.к. кроме вашего улетали еще рейсы. ћоральный вред попробуйте возместить, через суд. ¬аши права небыли нарушены, так же как и небыли нарушены правила аваиакомпании

ќтветить
12.02.17 16:47  сени€

ќфициальна€ жалоба на сотрудников авиакомпании "—еверный ¬етер",которые обслуживают клиентов в аэропорту Ўереметьево г.ћосквы, был рейс 27 €нвар€ ћосква-—анкт-ѕетербург,по причинам авиакомпании были нарушены правила.ѕредставител€ авиакомпании,сотрудники,которые обслуживают пассажиров "—еверный ветер" обещали с 6 утра,каждый час,что представитель подойдет. ѕредставитель по имени ƒмитрий соизволил подойти к стойке в 11.30. ѕредставитель был очень агрессивен,сме€лс€,что мы его ждем. ѕрошу дать разъ€снени€,и возьместит вред моральный и за покупку билетов.

ќтветить
12.02.17 16:26 јлександр

Ћетел из ћск в —пб 09.02.17 за 2000руб с багажЄм и был при€тно удивлен: вылет четко по времени, удобные кресла, достаточно места дл€ ног (был боинг 737), профессиональный персонал (обслуживала Ћюдмила). —пасибо за замечательный полет! 5 баллов!

ќтветить
12.02.17 14:39  онстанин

«дравствуйте! Ќе могу пройти регистрацию Ќомер рейса: 227 јэропорт отправлени€: Ўереметьево јэропорт прибыти€: ¬олгоград ¬рем€ отправлени€: 12.02.2017 19:20* ¬ыдает ошибку "«аказ не найден" “а же проблема была две недели назад, пришлось регистрироватьс€ в аэропорту  ак регистрироватьс€ он-лайн???? »справьте ошибку((

ќтветить
11.02.17 21:46 јвиаэксперт

√ость : «дравствуйте! Ќе могу пройти он лайн регистрацию на рейс (n4 2477 Ўереметьево- ѕхукет 12.02.17 06:26) ѕишет "заказ не найден" –егистраци€ на чартерные рейсы начинаетс€ с момента передачи данных пассажиров от туроператора в авиакомпанию. ƒо момента передачи этих данных авиакомпани€ не в курсе что ¬ас€ ѕупкин летит этим рейсом, соответственно не может его зарегистрировать. ƒождитесь передачи списков.

ќтветить
11.02.17 15:44 √ость

¬полне нормальный перевозчик. ¬се понравилось. √овор€т, что скоро из ¬нуково этот перевозчик полеты будет выполн€ть?

ќтветить
11.02.17 6:54 √ость

«дравствуйте! Ќе могу пройти он лайн регистрацию на рейс (n4 2477 Ўереметьево- ѕхукет 12.02.17 06:26) ѕишет "заказ не найден"

ќтветить
10.02.17 17:33 √ость

Eysmont14 : √ость из NW : јвиаэксперт : √ость : —колько стоит провоз мелкого животного, весом в 0,5 кг.? рейс —пб-ћск јвиакомпани€ животных Ќ≈ перевозит. ¬ообще. ¬ы не правы! ѕеревозит. Ќадо обратитьс€ к представителю компании на регистрации. Ќедавно собаку везли в салоне, жалко ее стало, а в салоне было место!) —огласитесь, рассчитывать на то, что сотрудник каждый раз будет такой добрый, с угрозой дл€ собачки остатьс€ на –одине - это как-то не особо конструктивно и ответственно ¬ чем угроза? Ќа чартерах- не возим. Ќа регул€рке- возим

ќтветить
10.02.17 17:32 √ость

 ирилл : —кажите, пожалуйста, авиакомпани€ уведомл€ет пассажиров в случае отмены рейса?  акие компенсации в этом случае ожидать и на сколько просто их получить? Ѕилетик можно сдать без штрафа или пересад€т на другой рейс

ќтветить
10.02.17 16:05 √ость

 ирилл : —кажите, пожалуйста, авиакомпани€ уведомл€ет пассажиров в случае отмены рейса?  акие компенсации в этом случае ожидать и на сколько просто их получить?≈сли вы вписали свой номер телефона или адрес электронной почты, то естественно придЄт уведомление. ≈сли рейс чартерный , то это об€занность тур.оператора.  омпенсаций никаких не предусмотрено.

ќтветить
10.02.17 15:15  ирилл

—кажите, пожалуйста, авиакомпани€ уведомл€ет пассажиров в случае отмены рейса?  акие компенсации в этом случае ожидать и на сколько просто их получить?

ќтветить
09.02.17 23:17 Eysmont14

√ость из NW : јвиаэксперт : √ость : —колько стоит провоз мелкого животного, весом в 0,5 кг.? рейс —пб-ћск јвиакомпани€ животных Ќ≈ перевозит. ¬ообще. ¬ы не правы! ѕеревозит. Ќадо обратитьс€ к представителю компании на регистрации. Ќедавно собаку везли в салоне, жалко ее стало, а в салоне было место!) —огласитесь, рассчитывать на то, что сотрудник каждый раз будет такой добрый, с угрозой дл€ собачки остатьс€ на –одине - это как-то не особо конструктивно и ответственно

ќтветить
09.02.17 21:39 √ость из NW

јвиаэксперт : √ость : —колько стоит провоз мелкого животного, весом в 0,5 кг.? рейс —пб-ћск јвиакомпани€ животных Ќ≈ перевозит. ¬ообще. ¬ы не правы! ѕеревозит. Ќадо обратитьс€ к представителю компании на регистрации. Ќедавно собаку везли в салоне, жалко ее стало, а в салоне было место!)

ќтветить
09.02.17 14:06 јвиаэксперт

SVO_Boy : —ами думаете, что написали? ѕо-вашему, пассажиры как полные лохи должны страдать и не жаловатьс€, только потому, что заплатили за билет меньше? Ёто типа нормально, ага... ÷ена билета тут не причем. ≈сть минимальный набор услуг, за€вленный авиакомпаний, который она об€зуетс€ предоставить четко и в срок. ѕассажир может требовать этого от любой а/к.  ака€ уж там цена - не суть важно, тут это вообще не имеет значени€. ќтветственность перед пассажиром несут одинаков как и јэрофлот, так и Ќордвинд и любой другой перевозчик, неважно, сколько при этом пассажир заплатил. ѕоэтому вс€кие "отмазки" типа "билет же дешевый" тут не прокатывают. ѕусть даже нет питани€ на рейсах, черт с ним. Ёто действительно можно списать на дешевизну ( у Ќордов оно кстати есть, какое-никакое). ¬се остальное, как то задержки, отмены, хамское отношение и т.д. списать на низкие цены ну никак нельз€. ѕеред пассажирами чартеров ответственность несет не авиакомпани€ а туроператор (в соответствии с ‘јѕ-82 и 132 ‘«). Ќи договора перевозки, ни каких либо иных договорных отношений между перевозчиком и пассажиром чартеров нет. ѕо регул€рке да, все что предусмотрено договором перевозки об€заны предоставить.

ќтветить
09.02.17 14:02 јвиаэксперт

√ость : —колько стоит провоз мелкого животного, весом в 0,5 кг.? рейс —пб-ћск јвиакомпани€ животных Ќ≈ перевозит. ¬ообще.

ќтветить
09.02.17 12:53 √ость

—колько стоит провоз мелкого животного, весом в 0,5 кг.? рейс —пб-ћск

ќтветить
09.02.17 11:28 ћари€

”важаемые адекватные люди, пожалуйста, не верьте негативным отзывам слишком самовлюбленных людей (которые писать то без ошибок не умеют), которые каким то стечением обсто€тельств попали на эконом класс —еверного ¬етра, хот€ обычно, видимо, летают бизнес классом Ёмирейтс. Ёто люди которые считают себ€ лучше других, на них не распростран€ютс€ правила авиакомпании. ќни думают, что могут прийти после закрыти€ регистрации и требовать чтобы их пустили на самолет (ведь они с маленькими детьми или они не успели всего на 5 минут). Ёто люди, которые требуют от бортпроводников повышенного внимани€ непосредственно к их персоне, как будто остальных трехсот пассажиров не существует. Ћюди, которые хот€т чтобы их в эконом классе кормили едой из ресторана, а сидень€ были комфортнее, чем домашний диван. я уж не говорю про аниматоров в самолетах на длинных рейсах и т.д. и т.п. ¬от таким люд€м € советую гнуть пальцы у себ€ в деревне, а здесь каждый подчин€етс€ общим правилам и если они ¬ас не устраивают - сидите дома!!!

ќтветить
09.02.17 3:44 SVO_Boy

√ость : «дравствуйте! ’отел бы обратитьс€ ко всем, кто летает Ќордвиндом. ¬ы покупаете почти самые дешЄвые билеты и жалуетесь на услови€ перевозки, сервис и задержки. ≈сли вы такие крутые, то летайте Ёмиратами и  атарами. ≈сли нет денег, то смиритесь с тем что купили!!! јвиаци€ - это транспорт, а не all inclusive service. Ќе так трудно пережить перелЄт, даже долгий! ≈сли не нравитс€ питание, берите еду с собой, это никто не запрещает. Ќе нравитс€ обслуживание, летайте не обраща€сь к персоналу, на борту можно обойтись и без него, если это не касаетс€ авиационной безопасности! ¬ общем, не нужно быть звЄздами на борту! ћы все одинаковы! Ќадеюсь моЄ сообщение стрельнЄт хоть в одном мозгу)) ¬сем мира! —ами думаете, что написали? ѕо-вашему, пассажиры как полные лохи должны страдать и не жаловатьс€, только потому, что заплатили за билет меньше? Ёто типа нормально, ага... ÷ена билета тут не причем. ≈сть минимальный набор услуг, за€вленный авиакомпаний, который она об€зуетс€ предоставить четко и в срок. ѕассажир может требовать этого от любой а/к.  ака€ уж там цена - не суть важно, тут это вообще не имеет значени€. ќтветственность перед пассажиром несут одинаков как и јэрофлот, так и Ќордвинд и любой другой перевозчик, неважно, сколько при этом пассажир заплатил. ѕоэтому вс€кие "отмазки" типа "билет же дешевый" тут не прокатывают. ѕусть даже нет питани€ на рейсах, черт с ним. Ёто действительно можно списать на дешевизну ( у Ќордов оно кстати есть, какое-никакое). ¬се остальное, как то задержки, отмены, хамское отношение и т.д. списать на низкие цены ну никак нельз€.

ќтветить
09.02.17 3:36 SVO_Boy

id131552533 : ћое знакомство с данной авиакомпанией прошло не так гладко, как хотелось бы. 22.01.17 я приобрела билет (20кг багажа +5кг ручна€ кладь + питание) по достаточно низкой цене, вместе со страховкой мне вышло 1400р. –ейс был 3.02.17. я за 2 часа приехала в аэропорт и на стойке регистрации мен€ ждали сюрпризы. 1. ƒевушка-регистратор долго пыталась пон€ть сколько у мен€ вес багажа по билету, а в итоге сообщила, что 10 кг, а за остальное нужно доплатить. ясное дело, что мен€ это не устроило - позвали менеджера. 2. ћенеджер попросила предоставить билет, в котором указаны вес и дата приобретени€. ƒело в том, что € покупала в режиме онлайн, и билет находилс€ на ноутбуке (€ их не распечатываю, т.к. обычно они не требуютс€). ћне пришлось искать тот самый билет, благо € додумалась его загрузить. я всЄ предоставила менеджеру, сверили данные, оказалось, что действительно 20кг!! ѕринесли извинени€ от лица авиакомпании и то хорошо. ќказалось, что услови€ (20кг+5кг) были до 24.01, а потом изменились (на 10 кг багажа), мне просто повезло, что € купила билет раньше. «а мной же сто€ла семь€ с маленьким ребенком, котора€ покупала билет через агенство 26.01.17, в билете было прописано "20кг багажа +5кг ручна€ кладь", и они не были в курсе изменений условий - в итоге доплачивали. Ётот стресс перед полетом доставл€ет большие неудобства, лишнюю трату денег и, соответственно, портит отношение к компании. Ќо € вы€вила несколько плюсов. 1. ќперативно решили проблему. 2. ƒевушка-регистратор выполнила мое пожелание получить место возле иллюминатора. 3. —идень€ опускаютс€, что дл€ мен€ €вл€етс€ большим плюсом (например, у "ѕобеды" этого нет). 4. ¬ самолете кормили, даже была Coca-cola, что дл€ мен€ стало удивлением. 5. Ќизка€ цена за такой багаж + питание. –екомендации компании: 1. ”ведомл€ть клиентов об изменени€х в тарифах перед полетом более чем за сутки. 2. ”простить систему онлайн покупки билета (на сайте ѕегас ‘лай,перевозчик "»кар",а в итоге "—¬"), т.к. возникают непон€тки, где что смотреть. 3. ќнлайн регистраци€ тоже была бы при€тным бонусом. ¬ывод: € полечу еще данной авиакомпанией, если у них снова будут выгодные тарифы. Ѕагаж у Ќордов на внутренних лини€х ( роме рейсов на ƒальний ¬осток) с 24.01 действительно урезан дл€ самых дешевых тарифов. “ам теперь двухтарифна€ система, самый дешевый невозвратный "эконом" с багажом 10+5кг, и "гибкий эконом" с багажом 20+5кг и возможностью вернуть билет со штрафом. ќб этом написано, если покупать билет на сайте а/к, у билетных агентов и онлайн сервисов покупки билетов этой информации нет, поэтому везде пишут по старинке 20+5кг. ¬ принципе, доплата за повышение класса там не така€ уж и больша€. и да, регистрацию и посадку осуществл€ют сотрудники аэропорта, а не авиакомпании.

ќтветить
08.02.17 20:03 √ость

√ость : 2-ого феврал€ 2017 г летали рейсом ћосква-јдлер. ѕо прилету в аэропорту странным показалось, что чехол на чемодане висел, был расстегнут. ќказалось, что пропали лекарства - брали с собой против простуды, желудочные, бальзам, ношпу. ѕри этом, никакой записки не было. “аким образом, в горах мы остались без нужных медикаментов Ќууу, кто-то из грузчиков в Ўереметьево или јдлере приболел.... Ѕывает.... ”паковка перед регистрацией и замки ¬ам в помощь!!!... ” персонала авиакомпании доступа к ¬ашему багажу практически нет, только в момент загрузки/выгрузки на/с борт, Ќќ “јћ.... слишком много посторонних глаз (те же грузчики, —јЅ, супервайзеры, тех.состав и т.д. и т.п.)

ќтветить
07.02.17 16:38 √ость

јвиаэксперт : ¬италий : Ќе получаетс€ зарегистрироватьс€ на рейс из Ѕанкога в ћоску » не получитс€. ќнлайн регистраци€ возможна только из российских аэропортов. ƒа только из ћосквы Ёто чартер.

ќтветить
06.02.17 18:43 √ость

јнастаси€, а книжки вы читаете? Ќаверное,нет. ѕоэтому вам ничего не пон€тно! “олько телевизор смотрите да в телефон играете? ѕо ходу,вы и такой стандартный ужин приготовить не сможете! Ёто тут вы пальцы гнете,и в следующий раз полетите точно так же -денег на большее не хватит! ∆урналы ей подавай!

ќтветить
06.02.17 12:06 √ость

2-ого феврал€ 2017 г летали рейсом ћосква-јдлер. ѕо прилету в аэропорту странным показалось, что чехол на чемодане висел, был расстегнут. ќказалось, что пропали лекарства - брали с собой против простуды, желудочные, бальзам, ношпу. ѕри этом, никакой записки не было. “аким образом, в горах мы остались без нужных медикаментов

ќтветить
05.02.17 13:34 јвиаэксперт

√ость : —мешно,аж не могу.ѕрекрасно всЄ ты пон€л.Ёто теб€ здесь,уже давно роботом прозвали.„еловек без эмоций.“вои поверхностные познани€ разбиваютс€ в раз,когда в разговор вступает специалист.“вой стиль выкладывать выдержки из »нтернета,а жизни не знаешь.—идишь в своЄм турбизнесе,ну и не лезь в вопросы,которые знаешь,только из телевизора и интернета. Ѕред какой то.  то то мен€ прозвал роботом, какие то поверхностные познани€, какой то специалист. ¬чера видимо плохо закусывали? √олова болит? ¬ыпейте рассольчику - поможет.

ќтветить
05.02.17 7:38 √ость

id131552533 : ћое знакомство с данной авиакомпанией прошло не так гладко, как хотелось бы. 22.01.17 я приобрела билет (20кг багажа +5кг ручна€ кладь + питание) по достаточно низкой цене, вместе со страховкой мне вышло 1400р. –ейс был 3.02.17. я за 2 часа приехала в аэропорт и на стойке регистрации мен€ ждали сюрпризы. 1. ƒевушка-регистратор долго пыталась пон€ть сколько у мен€ вес багажа по билету, а в итоге сообщила, что 10 кг, а за остальное нужно доплатить. ясное дело, что мен€ это не устроило - позвали менеджера. 2. ћенеджер попросила предоставить билет, в котором указаны вес и дата приобретени€. ƒело в том, что € покупала в режиме онлайн, и билет находилс€ на ноутбуке (€ их не распечатываю, т.к. обычно они не требуютс€). ћне пришлось искать тот самый билет, благо € додумалась его загрузить. я всЄ предоставила менеджеру, сверили данные, оказалось, что действительно 20кг!! ѕринесли извинени€ от лица авиакомпании и то хорошо. ќказалось, что услови€ (20кг+5кг) были до 24.01, а потом изменились (на 10 кг багажа), мне просто повезло, что € купила билет раньше. «а мной же сто€ла семь€ с маленьким ребенком, котора€ покупала билет через агенство 26.01.17, в билете было прописано "20кг багажа +5кг ручна€ кладь", и они не были в курсе изменений условий - в итоге доплачивали. Ётот стресс перед полетом доставл€ет большие неудобства, лишнюю трату денег и, соответственно, портит отношение к компании. Ќо € вы€вила несколько плюсов. 1. ќперативно решили проблему. 2. ƒевушка-регистратор выполнила мое пожелание получить место возле иллюминатора. 3. —идень€ опускаютс€, что дл€ мен€ €вл€етс€ большим плюсом (например, у "ѕобеды" этого нет). 4. ¬ самолете кормили, даже была Coca-cola, что дл€ мен€ стало удивлением. 5. Ќизка€ цена за такой багаж + питание. –екомендации компании: 1. ”ведомл€ть клиентов об изменени€х в тарифах перед полетом более чем за сутки. 2. ”простить систему онлайн покупки билета (на сайте ѕегас ‘лай,перевозчик "»кар",а в итоге "—¬"), т.к. возникают непон€тки, где что смотреть. 3. ќнлайн регистраци€ тоже была бы при€тным бонусом. ¬ывод: € полечу еще данной авиакомпанией, если у них снова будут выгодные тарифы. Ќепон€тна€ заказуха, кто летел, куда летел, приобретение билета с питнием))) ну ну

ќтветить
05.02.17 7:14 √ость

јвиаэксперт : √ость : я робот,€ робот.я с планеты ∆елез€ка. –ады за вас, товарищ робот. » что в такую рань решили нас порадовать описанием вашего лечени€. ¬ыздоравливайте и передавайте привет Ќаполеону из соседней палаты —мешно,аж не могу.ѕрекрасно всЄ ты пон€л.Ёто теб€ здесь,уже давно роботом прозвали.„еловек без эмоций.“вои поверхностные познани€ разбиваютс€ в раз,когда в разговор вступает специалист.“вой стиль выкладывать выдержки из »нтернета,а жизни не знаешь.—идишь в своЄм турбизнесе,ну и не лезь в вопросы,которые знаешь,только из телевизора и интернета.

ќтветить
—ообщени€ 3969 - 4018 из 10668
Ќачало | ѕред. | 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Nordwind_Airlines/134.html 134 1 1