Форум авиакомпании Северный ветер

22.12.24 9:08 Гость

Анна : Купили билет, купили платное место возле аварийного выхода для мамы Но! При регистрации дали обычное место, а на заплаченное не посадили. Она не инвалид, обычный пенсионер. Но ссылаясь не регламент, что она не того возраста ( в 71 год нельзя) Так зачем вы продаете места? И потом на них не даете сидеть? Если на дураках можно заработать, то почему бы этого не сделать.

21.12.24 22:52 Анна

Купили билет, купили платное место возле аварийного выхода для мамы Но! При регистрации дали обычное место, а на заплаченное не посадили. Она не инвалид, обычный пенсионер. Но ссылаясь не регламент, что она не того возраста ( в 71 год нельзя) Так зачем вы продаете места? И потом на них не даете сидеть?

26.11.24 22:17 Дмитрий

Отвратительный авиоперевозщик, во всех смыслах, не советую, лучше чуть переплатить, нервы будут целее!!!

06.11.24 2:42 Равиль

Очень низкое качество

29.10.24 11:55 Елена

Ужасная компания!! Случилась ситуация: должны были лететь бабушка с внучкой, по итогу - при выходе на трап, в ожидании рейса, вдруг, выясняется, что они не улетели из-за того, что поменяли номер рейса и номер выхода!! Естественно, пожилой человек не могла понять, что их самолет вылетает из другого выхода, так как номер рейса был другой!! И они были не единственными, кто не смог улететь!! Деньги не возвращаются!! Никому не советую лететь этой компанией!!

16.09.24 23:21 Гость

Первый раз полетел этой компанией и сразу же задержка в 5 часов ,не компания а га..о!!!!! Закройте ее

09.09.24 4:35 Юрий

Ужасная компания!

05.09.24 11:43 Игорь

В апреле 2020 года рейс был отменен из- за ковид-19. Спустя почти 3 года на мою претензию о возврате средств за билеты мне неохотно перечислили деньги, а проценты за их использование почти 3 года зажали. На повторное обращение сказали, что не хотят возвращать средства, говоря, что мне вернули на 3 недели раньше, чем прошло 3 года))) обращение 727029. Поганое отношение и несоблюдение законов!!!

26.07.24 6:29 Светлана

При отмене онлайн-регистрации, можно ли получить иные места при регистрации в аэропорте? Онлайн-регистрация отменена, а места остались. Как-то уже и лететь неприятно, заплатил за онлайн-регистрацию более тысячи рублей и посадили у самого туалета.

06.07.24 23:21 Гость

Завтра должны вылететь из Магнитогорска в Сочи. И за последние сутки уже два раза поменяли время вылета!!! Опять перезаказывать такси!!!

06.07.24 11:08 Гостья

Подскажите, хочу купить билет дочери по свидетельству. На момент полета уже будет 14, соответственно паспорт будет. Какая сумма сбора за смену документа в билете?

30.06.24 9:11 Летающий

Ужасная компания, к ручной клади постоянные попытки придраться, чтобы вы оплатили огромную стоимость багажа или увеличенной ручной клади, на борту вся еда резиновая, это о платном наборе, бесплатно разве что воду предложат. Не советую

31.05.24 22:07 Гость

Не получается на сайте ввести данные свидетельства о рождении ребёнка. Клавиатура показывает только цифры. Перевести в английскую транскрипцию либо в латиницу не получается. Что делать?

27.05.24 10:47 Antidruzh

Оленька, ну зачем такой тупенькой, как ты, летать на самолете? Да еще и не один раз, как ты пишешь. Ведь даже здесь, после написания первого отзыва, ты, как золотая рыбка, на следующий день уже забыла об этом и села строчить то же самое, но другими словами. Ну и по поводу запасного выхода. Ты по своему скудоумию даже не смогла уловить смысла вопросов, обращенных к тебе. Никто тебя не спрашивал о помощи другим пассажирам. После краткого общения с тобой и понимания твоих умственных способностей, у тебя спросили, способна ли ты прочитать и понять инструкцию на двери запасного выхода, ибо в аварийной ситуации именно пассажир, сидящий около этого выхода, должен его открыть. В общем, ты успешно справилась с демонстрацией своей беспросветной глупости.

27.05.24 10:03 ольга

им нужны доп деньги! придераются к ручной клади, хотя у меня все универсально,заставили оформлять багаж,но какой багаж с маленькой сумкой???хоть с рулеткой придоди и измеряй их ящики,хотя в нормальных авиакомпании доплачивают если не проходит сумка в их ящиках, но не оформляют багаж, в общем авиакомпании ужасная, не вежливые сотрудники, буду эту авиакомпанию никому не советовать. спрашивали смогу ли я оказать в случае авиакатастрофы самолета помощь людям, что за бред?? самолёт очень шумный не в том плане что народ, а в самом самолёте, то движок то турбины не понимаю в этом, но было жутковато. кроме воды ничего не предложили))) хотя летела я 3ч телефон не зарядить, окна в самолете грязные, вай фая нету, сплошной ужас. не советую НИКОМУ.

27.05.24 6:36 Иван Алексндарович

Самая печальная компания на которой мне приходилось летать и пользоваться. ВЫБИРАЙТЕ ДРУГУЮ, ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ. Во первых здесь вам обязательно дадут билеты в разных местах, не важно с ребёнком вы маленьким или женой, для них важно состричь доп. деньги с вас за выбор места. Во вторых самолёты с крайне неудобным спинками и маленькими пространствами для колен. В третьих при покупке авиабилета у меня каким-то образом добавилась икраткая в конце фамилии, я благовременно заметил, и попросил исправить опечатку. С меня начали требовать 1000 рублей, только за то, чтобы исправить 1 букву в фамилии. Это грабёж чистой воды. Рейтинг авиакомпании говорит сам за себя, никакого сервиса, заботы о клиентах нет и быть не может. Если вам дороги ваши нервы, ваше время и ваши деньги и при этом у вас есть возможность выбрать другую авиакомпанию, то это будет лучшим решением!

25.05.24 15:50 Ильяс

Просто позорище, а не компания. Хуже победы. Лететь из Сочи в Казань три часа, при цене билета 18000₽ При этом злые, далеко невежливые сотрудники, наклеек «хрупкое» на багаж нет, при огромной стоимости за билет кормить? Нет, только за дополнительную плату. Предлодили только воду😂 на креслах нет одноразовых накидок для головы🤦🏼♂ позор

17.05.24 15:07 Antidruzh

Авер, тебе в еду что-то подсыпали, и тебе приснилось, что Нордвинд летает в Кишинев? Да еще для того, чтоб возить тебя в Египет?

17.05.24 13:55 Aver

Плохо.Летели рейсом из Кишинева в Шарм эль шейх, задержали на 10 часов и главное ни ответа ни привета!! Еда дерьмо,я потом почти весь отдых лежал с температурой и сидел на толчке Мониторов нет,кресла не откидываются Худшая авиакомпания

16.05.24 14:28 Гость

Цены меняют прямо во время покупки билетов, задержки, нервы, долго отвечают. Испорченный отпуск и настроение. Не рекомендую их и уральские авиалинии некому. На каждом шагу пытаются с вас что то получить. Сайт создан так что при покупку отменить дополнительные услуги быстро не как не получится. Придется связываться с ними, пока они ответят цены уже повысятся.

16.05.24 10:58 Гость

Провоз икры 95гр в ручной клади, ни у кого небыло проблем?

28.04.24 8:13 Гость

Сейчас будет много слюней и эмоций! Пишу порыв страсти сразу по прилету! До этого был довольно положительный опыт с NordWind очень давно, но не сейчас. Летали мы значит из Кемерово в Сочи и обратно(21.04-27.04). Так вот, выбора у нас не было и пришлось воспользоваться данной авиакомпанией. Когда вылетали из Кемерово все в принципе прошло хорошо за исключением того что вылет задержался на пол часа. Самолет был боинг 737-800 полностью в эконом классе но хорошо что сидения были мягкие и достаточно удобные. Питания на борту нет, если и есть то платно за конский ценник, воды то не всегда принесут... Но все самое интересное началось по возвращении домой в аэропорту Сочи, когда мы уже прошли весь контроль, все было хорошо, встали в очередь на посадку и тут... аэрапортовая мышь, которая стояла на контроле посадки, я извиняюсь дое... лась до нас из за сумки, которая ей показалась большой и она начала тыкать в нас железной хреновиной в которую якобы должна поместиться сумка, в которую женская то с трудом поместится, естественно начались возмущения, т. к. мы с этой же сумкой прилетели и в ней были те же самые вещи, ни больше не меньше. Она начала требовать доплатить за сумку, назвав сумму в 5 000р. Я в свою очередь тактично послав ее куда подальше достал некоторые вещи из сумки и в наглую утрамбовал ее в эту железную стойку, после чего она уже не имела права нас не пускать и мы прошли с горем пополам... Вылет кстати опять задержался где то на пол часа... Далее самолет. Обратно летели тоже 737-800 но комплектация салона была очень жесткая! Хоть мы и купили места у аварийных выходов где ноги можно вытянуть, но сидения были очень жесткие и спинки не опускались, это наверно самый отвратительный эконом который я видел! Пока долетели, за 5 часов затекло все что можно и нельзя! Вот к экипажу вопросов не было, пилоты красавцы, от взлета до посадки весь полет отличный, за что им спасибо! Поэтому вывод такой - к сожалению авиакомпания стала мягко говоря скотовозка...

16.04.24 14:34 вадим

кто-нибудь возвращал билеты из-за закрытия аэропорта Иваново ?

16.04.24 14:33 вадим

добрый день. Кто-нибудь вовращал билеты Нордвинг из-за закрытия аэропорта Иваново 13.04.2023

14.04.24 22:03 Гость

Кто-нибудь ещё смог вернуть деньги за отменённые билеты, купленные 20 февраля?

30.03.24 20:20 arealy

Товарищи без плева пытались организовать в Анталье авиакомпанию "Южный ветер", но почему-то враги просекли фишку и закрыли для молодой и перспективной турецкой компании возможность полетов над странами ЕС. "Полетная программа турецкой Southwind Airlines в Анталью из Калининграда отменена из-за запрета на пролет авиакомпании через страны ЕС, сообщила Ассоциация туроператоров России (АТОР). По данным ассоциации, блоки мест на рейсах авиакомпании Southwind из Калининграда в 2024 году были у трех крупных российских туроператоров: PEGAS Touristik, Coral Travel и Anex."

 

25.03.24 6:29 Гость

ТАТЬЯНА : Гость : 20 февраля оплатили билеты Екатеринбург - Сочи и обратно на майские праздники. На почту пришло подтверждение об оплате и электронные билеты. Сегодня билеты аннулировали. Будто бы не прошла оплата из-за банкротства QIVI банка. Оплата была картой сбера на офф. сайте nordwind. Получилось вернуть деньги? Такая же ситуация.11.03 обратились в службу поддержки сбер. 12.03 деньги вернулись на счёт.

25.03.24 0:06 ТАТЬЯНА

Гость : 20 февраля оплатили билеты Екатеринбург - Сочи и обратно на майские праздники. На почту пришло подтверждение об оплате и электронные билеты. Сегодня билеты аннулировали. Будто бы не прошла оплата из-за банкротства QIVI банка. Оплата была картой сбера на офф. сайте nordwind. Получилось вернуть деньги? Такая же ситуация.

18.03.24 7:20 Гость

Гость : 20 февраля оплатили билеты Екатеринбург - Сочи и обратно на майские праздники. На почту пришло подтверждение об оплате и электронные билеты. Сегодня билеты аннулировали. Будто бы не прошла оплата из-за банкротства QIVI банка. Оплата была картой сбера на офф. сайте nordwind. Добрый день! Произошла такая же ситуация. Просто в шоке. Мы звонили в компанию Северный ветер, нам сказали оплачивать повторно по ссылке, при чем деньги не вернули. Мы отказались оплачивать, нам аннулировали билеты. Написали претензию, ответили, что они предлагали оплатить по старой цене, хотя на оплату дали час. Наши возмущения и претензия не помогли. Ждем деньги, чтобы купить билеты в другие даты, НО НЕ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. Виновата авиакомпания, этот банк их партнер. Люди приобретали билеты и после 20.02.2024, хотя авиакомпания знала, что их уже лишили лицензии. Мы просили, чтобы мы смогли оплатить билеты по старой цене, когда вернут деньги, нам отказали. Компания специально повысила цены на билеты на 12 000 руб., зная что многие будут ждать возврата. Т.е. компания не выполнила свои обязательства и еще и хочет заработать на своих же косяках.

11.03.24 20:58 Гость

20 февраля оплатили билеты Екатеринбург - Сочи и обратно на майские праздники. На почту пришло подтверждение об оплате и электронные билеты. Сегодня билеты аннулировали. Будто бы не прошла оплата из-за банкротства QIVI банка. Оплата была картой сбера на офф. сайте nordwind.

11.03.24 18:35 Гость

Гость : Гость : Елена : Оплатили 20 февраля билеты "томск-сочи"., за полтора дня до вылета (7 марта) звонил представитель компании и говорит, что деньги до них не дошли из-за банкротства киви и мы обязаны снова заплатить эту сумму (53 тысячи). Иначе нас не пустят на борт. Оплачивали на сайте "Нордвинда" картой хоум банка, ни на каком этапе киви не фигурировал. Если кто-то столкнулся с такой же ситуацией - напишите, пожалуйста, что делали. Возникла сегодня такая же ситуация. Кто-то смог решить? Тоже звонили. К тому времени мы уже прошли онлайн-регистрацию. Платить ничего не стали, на борт прошли спокойно.

11.03.24 15:35 Гость

Гость : Елена : Оплатили 20 февраля билеты "томск-сочи"., за полтора дня до вылета (7 марта) звонил представитель компании и говорит, что деньги до них не дошли из-за банкротства киви и мы обязаны снова заплатить эту сумму (53 тысячи). Иначе нас не пустят на борт. Оплачивали на сайте "Нордвинда" картой хоум банка, ни на каком этапе киви не фигурировал. Если кто-то столкнулся с такой же ситуацией - напишите, пожалуйста, что делали. Возникла сегодня такая же ситуация. Кто-то смог решить?

11.03.24 11:15 Гость

Гость : Елена : Оплатили 20 февраля билеты "томск-сочи"., за полтора дня до вылета (7 марта) звонил представитель компании и говорит, что деньги до них не дошли из-за банкротства киви и мы обязаны снова заплатить эту сумму (53 тысячи). Иначе нас не пустят на борт. Оплачивали на сайте "Нордвинда" картой хоум банка, ни на каком этапе киви не фигурировал. Если кто-то столкнулся с такой же ситуацией - напишите, пожалуйста, что делали. Если оплачивали картой МИР, то можно открыть диспут (оспаривание операции оплаты в своем банке "деньги списали - услуга не предоставлена) по процедуре предусмотренной платежной системой МИР.

11.03.24 9:20 Гость

Гость : я сталкнулась с такой ситуацией Елена : Оплатили 20 февраля билеты "томск-сочи"., за полтора дня до вылета (7 марта) звонил представитель компании и говорит, что деньги до них не дошли из-за банкротства киви и мы обязаны снова заплатить эту сумму (53 тысячи). Иначе нас не пустят на борт. Оплачивали на сайте "Нордвинда" картой хоум банка, ни на каком этапе киви не фигурировал. Если кто-то столкнулся с такой же ситуацией - напишите, пожалуйста, что делали.

07.03.24 20:41 Гость

Елена : Оплатили 20 февраля билеты "томск-сочи"., за полтора дня до вылета (7 марта) звонил представитель компании и говорит, что деньги до них не дошли из-за банкротства киви и мы обязаны снова заплатить эту сумму (53 тысячи). Иначе нас не пустят на борт. Оплачивали на сайте "Нордвинда" картой хоум банка, ни на каком этапе киви не фигурировал. Если кто-то столкнулся с такой же ситуацией - напишите, пожалуйста, что делали.

07.03.24 20:40 Елена

Оплатили 20 февраля билеты "томск-сочи"., за полтора дня до вылета (7 марта) звонил представитель компании и говорит, что деньги до них не дошли из-за банкротства киви и мы обязаны снова заплатить эту сумму (53 тысячи). Иначе нас не пустят на борт. Оплачивали на сайте "Нордвинда" картой хоум банка, ни на каком этапе киви не фигурировал.

07.03.24 13:18 Гость

Убрать авиакомпанию с рынка!!! Отвратительная авиакомпания! Никогда ни за что не выбирайте ее рейсы! На регистрации в Пулково стояла очередь, время заканчивалось, никто не объявил об окончании регистрации и запретили подходить вне очереди. Люди (8 человек), которые совершенно не опоздали, были вынуждены идти к представителю. И им ответили, что ничего сделать не могут, даже за плату. Передо мной стояла беременная девушка с ребенком- на нее накричали и сказали делать, что хочет. Такие сотрудники у этого северного ветра…

29.02.24 16:30 Маша

Ужасная авиа компания! Билеты покупали вместе Рассадили в разные концы самолета И на борту не разрешили сесть вместе Хотя пол самолета были свободные!!! Отстой🤮🤮🤮

07.02.24 7:40 Елена

Добрый день! Мало того, что все дополнительные услуги платные, так еще не возможно их заказать на сайте при онлайн регистрации. Я лечу с ребенком и очень важно, чтобы места были обязательно рядом и одно около окошка. Так как ребенку 6 лет. Но программа не даёт это сделать. Пыталась выбирать другие места, но была также ошибка. У нас полет длиться почти 6 часов, хотелось бы заказать 1 горячее, но это тоже невозможно сделать. Звонила на горячую линию, но они также ничего не могут оформить. Почему такое ужасное обслуживание? И ещё желательно при заказе билетом писать предупреждение о том, что на борту ничем не кормят, даже если полет длится более 5 часов. Об этом на сайте ни слова, есть только информации о заказе доп.питания, но нигде ни слова, что за столь длительный перелет не будет перекуса ни какого, так как многие летят с детьми и это важно для полета. В самолете ребенку было холодно, пледов ни каких не дают, своей кофтой пришлось укрыть. Очень много минусов, которые можно предотвратить, но такое ощущение, что компания Северный ветер даже не старается это сделать.

23.01.24 7:37 Гость

Все авиакомпании уже давно рассаживают рандомно. И за то, что бы сидеть рядом нужно платить. А вернее покупать места

23.01.24 4:50 Гость

Жаль, что во всех нормальных авиакомпаниях на стойке регистрации можно попросить билеты рядом с семьей, здесь же только за деньги да

21.01.24 13:00 Гость

Несмотря на сложную обстановку соберите с аплодирующих пассажиров вашего рейса деньги для экипажа воздушного судна. Это сложно, но возможно если захотеть. И знайте, что в кабинете два пилота. Очень возможно, что самолёт пилотировал, взлетал, сажал не командир, а его помощник. Учтите это. Делают комфортными перелёты оба пилота. Аплодисментами вы наградили после посадки сами себя. Теперь вручите конверты с премиями своим лётчикам.

19.01.24 9:15 Гость

Ужасная кантора, переносы каждый час на час.... Врут что вот сейчас полетим, в поддержке врут что все уже летит... Просидели три часа в самолёте потом выгнали всех с самолёта 500 человек

15.01.24 13:31 Гость

Самая ужасная авиакомпания, 31 дек задержали вылет с 18:40 до 12 ночи , Новый год встречали в самолете вместо ресторана в который должны были прилететь в 10 вечера , на мою претензию отказались выполнять за задержку рейса , самолеты старые , гремят и ломаются , лучше не летать , библио глобус рулит , норд винд сильно испортился и не отвечает за свои косяки за задержку рейсов

05.01.24 5:11 Юлия

Ощущение поборов на каждом шагу. Плата за онлайн регистрацию. Ручная кладь значительно меньше, чем в большинстве автакомпаний. Питание платное. Очень уважаю труд работников авиа отрасли, а здесь меня постигло сильное разочарование. Впредь буду избегать перелетов этой компанией.

17.12.23 22:15 Гость

Резеда : Ужасная авиакомпания, никогда не возьму, если даже последний самолёт будет, лучше купите у нормальной авиакомпании, все равно этот нордвейн заставит что то доплачивать Никто вас ничего не может заставить оплачивать. Вы же читали правила примерения тарифа? Там все написано, что можно, что нельзя. Что можно но с доплатой. Вы когда покупаете билет, перед этим читаете, что вам предлагает перевозчик, а потом уже принимаете решение, о покупке билета. Так делают люди, которые не хотят сначала потерять деньги, а потом время на придумывание и печатанье злобных отзывов.

15.12.23 10:18 Гость

Резеда : Ужасная авиакомпания, никогда не возьму, если даже последний самолёт будет, лучше купите у нормальной авиакомпании, все равно этот нордвейн заставит что то доплачивать В смысле "заставит что то доплачивать"? Это как? Может быть просто придется доплатить за багаж, который вы пытались протащить под видом ручной клади? Есть чудодейственное средство, при использовании которого не нужно будет ничего доплачивать сверх ожидаемого. Называется мозг. Если научиться им пользоваться, то можно внимательно прочитать, а главное понять правила авиакомпании. И просто соответствовать этим правилам . И тогда вас не заставят доплачивать за что то.

10.12.23 23:17 Резеда

Ужасная авиакомпания, никогда не возьму, если даже последний самолёт будет, лучше купите у нормальной авиакомпании, все равно этот нордвейн заставит что то доплачивать

04.12.23 6:29 Гость

Запоминающийся рейс С. Петербург - Новокузнецк 26.11.2023 в 22:55 Группа из 10-15 человек начала выпивать алкоголь еще в автобусе (может раньше), который подвозил к самолету, причем публично и шумно. Пьянка продолжилась во время полета, бегали по борту самолета с бутылками спиртного, орали, курили и др., пиво и крепкий алкоголь в маленьких бутылках появлялся после посещения зоны персонала самолета, затихли под конец полета, когда перепились. Персонал борта не принимал никаких действий. Раньше не летал этой компанией, может это в порядке вещей?

02.12.23 19:02 Гость

Виталий : Считаю просто свинством передать выполнение рейса бикару, брал билеты на вас, а получил большую задержку и старый самолёт!одна и таже контора

01.12.23 11:49 Гость

Самая ужасная авиакомпания, совершенно не клиентоориентированная, им плевать на своих пассажиров, худшая из всех компаний, которыми я летала.

28.11.23 15:59 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Добрый день! Расскажите, пожалуйста, есть у кого нибудь практика возврата невозвратных билетов у nord wind? Вопрос понятен только автору или ещё кому-нибудь? Бывают в жизни обстоятельства болезнь и пр… а у тебя «невозвратные» билеты. Авиакомпании предусматривают условия возврата в подобных непредвиденных ситуациях. Эта процедура называется вынужденный возврат. Отлично 👍 пусть так, вот эта практика меня интересует? Возвращали? Всю сумму? Какая причина вынужденного возврата была? О какой практике вы спрашиваете ))? Прочитайте сначала требования... nordwindairlines.ru/ru/legal/lost-ticket... После полного прочтения условий вынужденного возврата по болезни напутствие авиакомпании "Желаем Вам крепкого здоровья" выглядит очень мило. Вопрос о сумме возврата. На просторах интернета пишут что снимают пени и штрафы? По общему правилу возврат осуществляют полностью, но есть много нюансов, один из которых место приобретения авиабилета.

28.11.23 15:12 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Добрый день! Расскажите, пожалуйста, есть у кого нибудь практика возврата невозвратных билетов у nord wind? Вопрос понятен только автору или ещё кому-нибудь? Бывают в жизни обстоятельства болезнь и пр… а у тебя «невозвратные» билеты. Авиакомпании предусматривают условия возврата в подобных непредвиденных ситуациях. Эта процедура называется вынужденный возврат. Отлично 👍 пусть так, вот эта практика меня интересует? Возвращали? Всю сумму? Какая причина вынужденного возврата была? О какой практике вы спрашиваете ))? Прочитайте сначала требования... nordwindairlines.ru/ru/legal/lost-ticket... После полного прочтения условий вынужденного возврата по болезни напутствие авиакомпании "Желаем Вам крепкого здоровья" выглядит очень мило. Вопрос о сумме возврата. На просторах интернета пишут что снимают пени и штрафы?

28.11.23 14:32 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Добрый день! Расскажите, пожалуйста, есть у кого нибудь практика возврата невозвратных билетов у nord wind? Вопрос понятен только автору или ещё кому-нибудь? Бывают в жизни обстоятельства болезнь и пр… а у тебя «невозвратные» билеты. Авиакомпании предусматривают условия возврата в подобных непредвиденных ситуациях. Эта процедура называется вынужденный возврат. Отлично 👍 пусть так, вот эта практика меня интересует? Возвращали? Всю сумму? Какая причина вынужденного возврата была? О какой практике вы спрашиваете ))? Прочитайте сначала требования... nordwindairlines.ru/ru/legal/lost-ticket... После полного прочтения условий вынужденного возврата по болезни напутствие авиакомпании "Желаем Вам крепкого здоровья" выглядит очень мило.

28.11.23 13:03 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Добрый день! Расскажите, пожалуйста, есть у кого нибудь практика возврата невозвратных билетов у nord wind? Вопрос понятен только автору или ещё кому-нибудь? Бывают в жизни обстоятельства болезнь и пр… а у тебя «невозвратные» билеты. Авиакомпании предусматривают условия возврата в подобных непредвиденных ситуациях. Эта процедура называется вынужденный возврат. Отлично 👍 пусть так, вот эта практика меня интересует? Возвращали? Всю сумму? Какая причина вынужденного возврата была?

28.11.23 12:49 Гость

Гость : Гость : Гость : Добрый день! Расскажите, пожалуйста, есть у кого нибудь практика возврата невозвратных билетов у nord wind? Вопрос понятен только автору или ещё кому-нибудь? Бывают в жизни обстоятельства болезнь и пр… а у тебя «невозвратные» билеты. Авиакомпании предусматривают условия возврата в подобных непредвиденных ситуациях. Эта процедура называется вынужденный возврат.

28.11.23 12:39 Гость

Гость : Гость : Добрый день! Расскажите, пожалуйста, есть у кого нибудь практика возврата невозвратных билетов у nord wind? Вопрос понятен только автору или ещё кому-нибудь? Бывают в жизни обстоятельства болезнь и пр… а у тебя «невозвратные» билеты. Авиакомпании предусматривают условия возврата в подобных непредвиденных ситуациях.

28.11.23 12:00 Гость

Гость : Добрый день! Расскажите, пожалуйста, есть у кого нибудь практика возврата невозвратных билетов у nord wind? Вопрос понятен только автору или ещё кому-нибудь?

28.11.23 9:05 Гость

Добрый день! Расскажите, пожалуйста, есть у кого нибудь практика возврата невозвратных билетов у nord wind?

21.11.23 10:40 Гость

Гость : Лечу первый раз. И последний. Развод за доплату за «багаж» и хамка на регистрации, которая ещё и не здоровается, и сразу разговаривает агрессивно, видно, что готова к обороне, значит часто слышит недовольства, а это не просто так. Противно, просто омерзительно. Во первых, на регистрации сотрудник аэропорта, а не авиакомпании. Во вторых,я понимаю, почему она часто слышит недовольства. Потому, что очень много пассажиров с чрезмерно завышенным чувством собственной важности. Считают,что им должны простить лишние 3-4-5 кг в ручной клади. Считают,что за багаж они не должны платить. Считают,что им должны пойти навстречу при опоздании на регистрацию. И прочее , прочее, прочее

20.11.23 20:18 Виталий

Считаю просто свинством передать выполнение рейса бикару, брал билеты на вас, а получил большую задержку и старый самолёт!

20.11.23 13:12 Гость

Самая ужасная компания!!! Никогда не было проблем с ручной кладью, кто такие размеры придумал 40х30х20? Доплата за багаж практически ровна стоимости перелёта. Обидно, когда компании стремятся лишь заработать и совсем забывают об отношении к пассажиру. Друзья, всегда читайте пункты со звёздочками и все, что написано мелким шрифтом, это сэкономит ваши нервы и деньги. Всех обнял.

18.11.23 22:58 Гость

Лечу первый раз. И последний. Развод за доплату за «багаж» и хамка на регистрации, которая ещё и не здоровается, и сразу разговаривает агрессивно, видно, что готова к обороне, значит часто слышит недовольства, а это не просто так. Противно, просто омерзительно.

18.11.23 3:28 Гость

Гость : почему цена билета указана одна, а когда к оплате то другая дороже? Скорее всего к стоимости билета добавляются всякие доп услуги, которые подключаются автоматически. Например, страховка. Нужно внимательно это все отслеживать и снимать "галочки" с ненужных услуг

17.11.23 9:16 Гость

почему цена билета указана одна, а когда к оплате то другая дороже?

11.11.23 15:21 Гость

Александра : Здравствуйте, не получается оформить билет за Мили по бонусной программе, это общая проблема или я что-то не так делаю? Пробовала разные направления, не получается. Выдаёт вот так Здравствуйте! Такая же ситуация. Как вы решили данный вопрос?)

08.11.23 14:11 Гость

У кого ни-будь работает онлайн регистрация на сайте nordwindairlines.ru/ru, при вводе ругается на номер билета, 10 раз перепроверил уже - номер верный.

08.11.23 8:46 Гость

Наталия : Ну начнем с того, что это первый раз за многолетнюю историю моих полетов, когда семью разделили. Первый!!!! Имея возможность посалить семью вместе авиакомпания ПРИНЦИПИАЛЬНО этого не сделала. Разделили не двух взрослых, в этом нет ничего страшного, а ребенка и родителей, вот это просто издевательство, тем более на ночном рейсе. Извините, что выгляжу неприлично в Ваших глазах. Привыкайте. Если ещё остались какие то компании, которые садят пассажиров вместе без взимания за это дополнительной платы, то скоро и они прекратят это делать. Если есть возможность для компании заработать больше денег- почему они этого не должны делать? Капитализм шагает по планете. Со временем и кормёжка станет платной дополнительной услугой. Потом и регистрация бесплатная будет только онлайн, а в аэропорту за деньги. Мы же хотели свободные рыночные отношения?

07.11.23 12:06 Гость

Наталия : Ну начнем с того, что это первый раз за многолетнюю историю моих полетов, когда семью разделили. Первый!!!! Имея возможность посалить семью вместе авиакомпания ПРИНЦИПИАЛЬНО этого не сделала. Разделили не двух взрослых, в этом нет ничего страшного, а ребенка и родителей, вот это просто издевательство, тем более на ночном рейсе. Извините, что выгляжу неприлично в Ваших глазах. Подавляющее число авиакомпаний считает людей старше 11 лет подростками. А вы по-прежнему со своим чадом сидите в школе за одной партой? Если много летаете, то вашему подростку отлично известно что и как происходит в самолете, и в его глазах ситуация выглядит иначе. С вами произошло это впервые потому-что раньше вашему сыну или дочери не было 12 лет. Время летит незаметно))

07.11.23 9:37 Наталия

Ну начнем с того, что это первый раз за многолетнюю историю моих полетов, когда семью разделили. Первый!!!! Имея возможность посалить семью вместе авиакомпания ПРИНЦИПИАЛЬНО этого не сделала. Разделили не двух взрослых, в этом нет ничего страшного, а ребенка и родителей, вот это просто издевательство, тем более на ночном рейсе. Извините, что выгляжу неприлично в Ваших глазах.

07.11.23 8:39 Гость

Гость : Компания просто отстой,персонал не дружолюбные злые ,сорвали мою зделку.просто не дали улитеть ,не советую эту компанию. Интересно, какие сделки может заключать человек, с грамотностью, как у третьеклассника?

07.11.23 8:37 Гость

Наталия : При регистрации на рейс выяснилось, что семью рассадили по всему самолету и ребенок 12 лет летит один, за 7 рядов от матери и 13 рядов от отца. Возражения не принимались. Это автоматическая рассадка авиакомпании. Хотите покупайте за доп плату места рядом. Как оказалось рядом с сыном сидела девушка, которая путешествовала одна, на месте без доп оплаты. Теперь вопрос: почему авиакомпания посадила рядом с сыном не одного из родителей, а постороннего человека? Ответ очевиден: чтобы в следуюший раз мы купили места за доп плату. Сказать что я в зла, это ничего не сказать! А что вас в этом удивляет? Любая компания, и эта в том числе, создана для зарабатывания денежных средств, а не для того, что бы вам было хорошо. Хотите лететь вместе - доплатите не много. Хотите багаж провезти - доплатите не много. Хотите корм на борту - доплатите не много Мне, допустим, абсолютно все равно где меня посадят, меня не нужно кормить во время полета и с собой я не тащу баулы со всяким шмутьем. Мне наиболее интересна цена билета. И если все эти услуги изначально включить в стоимость билеты - думаю, что сами догадаетесь к чему это приведет? Хотя, повторюсь, многим эти доп.услуни на нужны. Привыкайте уже. Такая ситуация у многих АК. И дальше будет все больше распространяться.

06.11.23 19:41 Гость

Наталия : При регистрации на рейс выяснилось, что семью рассадили по всему самолету и ребенок 12 лет летит один, за 7 рядов от матери и 13 рядов от отца. Возражения не принимались. Это автоматическая рассадка авиакомпании. Хотите покупайте за доп плату места рядом. Как оказалось рядом с сыном сидела девушка, которая путешествовала одна, на месте без доп оплаты. Теперь вопрос: почему авиакомпания посадила рядом с сыном не одного из родителей, а постороннего человека? Ответ очевиден: чтобы в следуюший раз мы купили места за доп плату. Сказать что я в зла, это ничего не сказать! Перед покупкой билетов читайте правила авиакомпании, тогда будет меньше поводов для удивления и злости, да и на форуме будете выглядеть поприличней.

06.11.23 18:23 Наталия

При регистрации на рейс выяснилось, что семью рассадили по всему самолету и ребенок 12 лет летит один, за 7 рядов от матери и 13 рядов от отца. Возражения не принимались. Это автоматическая рассадка авиакомпании. Хотите покупайте за доп плату места рядом. Как оказалось рядом с сыном сидела девушка, которая путешествовала одна, на месте без доп оплаты. Теперь вопрос: почему авиакомпания посадила рядом с сыном не одного из родителей, а постороннего человека? Ответ очевиден: чтобы в следуюший раз мы купили места за доп плату. Сказать что я в зла, это ничего не сказать!

04.11.23 23:07 Гость

Компания просто отстой,персонал не дружолюбные злые ,сорвали мою зделку.просто не дали улитеть ,не советую эту компанию.

04.11.23 19:06 Гость

Очень неответстенная компания ,продают билеты на места которых нет,персаналы противные наглые ,одним словом не летайтье с этим компонией,оферисты

26.10.23 20:00 Гость

Люди,будьте бдительны!Авиакомпания разводит на деньги на стойке регистрации,причём в разных городах это случилось.Несмотря на то,что ручная кладь поместилась в эту специальную штуку,они все равно требовали деньги за багаж!! Это мошенничество должно быть наказано!Больше никогда не воспользуюсь их авиакомпанией и вам не советую,если не хотите быть обманутым.

26.10.23 5:17 Гость

Алина : Отвратительная авиакомпания!!! Хуже нет!!! Побор денег за ручную кладь!!! Никогда не летайте на эком самолете! Хуже только лететь на ведре! а вы на ведре, как я понимаю, имели опыт?

21.10.23 4:43 Алина

Отвратительная авиакомпания!!! Хуже нет!!! Побор денег за ручную кладь!!! Никогда не летайте на эком самолете! Хуже только лететь на ведре!

15.10.23 15:10 Гость

Гость : Без выбора мест в салоне нельзя завершить онлайн регистрацию, а бесплатных мест всего 2(!) на весь самолет, оба на последнем ряду посередине. Отличный способ немножко заработать денег, браво! Такого еще не встречала у других авиакомпаний Так изначально любая компания создаётся для " немножко заработать денег". Вас это удивляет? Вы считаете,что это ради вас создали компанию? Что бы возить вас везде задешево, а лучше вообще бесплатно?

11.10.23 16:33 Гость

Каждый раз что-то новое…😡 Установите уже правила перевозки багажа для всех компаний одинаковые,🤬 скоро за лишний вес пассажиров будем платить в аэропорту.🤬 Слов нет, только брань! И ценники КОНЬские, за увеличение разрешенного размера багажа пришлось заплатить почти ещё одну цену былета, за 30см3 ДИЧЬ какая-то😑

10.10.23 1:19 Гость

Без выбора мест в салоне нельзя завершить онлайн регистрацию, а бесплатных мест всего 2(!) на весь самолет, оба на последнем ряду посередине. Отличный способ немножко заработать денег, браво! Такого еще не встречала у других авиакомпаний

03.10.23 19:15 Гость

Гость : Авиакомпания очень жадная. Экономит на ручной клади. На борт разрешено проносить только рюкзак, за остальное просят оплату. Всегда летали с чемоданом ручной кладью. Думали,такая помойка только в Победе,но Нордвинд не лучше.правила перевозок читать научитесь и тогда не будете выглядеть глупо)

03.10.23 19:15 Гость

Алексей : Самая ужасная авиакомпания, которую я знаю, хуже просто не бывает , летел первый и последний раз на этой говняной авиакомпанией ... люди , которые будут лететь с зажигалкой zippo , убирайте сразу в багаж, потому что там сиди особа , жизнью обиженная , которая заставляет разобрать её всюгде сидит? В авиакомпании? В офисе? На горшке?

03.10.23 10:33 Гость

Гость : Ужасные авиалинии. Бегите от них. Ужасный сервис, обманули с билетами. Вы если пишите какие то мысли - то хотя бы не много обрсновывайте их. Как вас обманули с билетами? Я так понимаю, что повелись на дешёвые билеты на каком то левом сайте, подарив деньги мошенникам? Или ещё что то? Научитесь излагать свои претензии нормально. А то какой то плачь обиженки получается.

02.10.23 22:55 Алексей

Самая ужасная авиакомпания, которую я знаю, хуже просто не бывает , летел первый и последний раз на этой говняной авиакомпанией ... люди , которые будут лететь с зажигалкой zippo , убирайте сразу в багаж, потому что там сиди особа , жизнью обиженная , которая заставляет разобрать её всю

30.09.23 21:04 Гость

Ужасные авиалинии. Бегите от них. Ужасный сервис, обманули с билетами.

27.09.23 3:37 Гость

Фахридин : Самый бедный и самый худший авиакомпания в мире Ролтону продали по 300 рублей так не бери, если не нравится Никто не заставляет

26.09.23 16:46 Евгений

Самая отвратительная компания на которой я летал,стюарды быдло,грубые,а те дамы которые сидят и принимают чемоданы и дают билет испортили все настроение на отпуск.

26.09.23 16:31 Гость

Рейс Сочи Москва Отвратительная авиакомпания… огромный самолет набит битком на жаре! Кондиционеры не работают,борт проводники хамят!!! 4!!!!! Часа сидим в самолете,налили нам по пол стакана воды,ни кормить не поить не собираются!!! Отказаться от полета можно без возврата стоимости билета!!! Хуже не летала за всю жизнь!

26.09.23 11:22 Гость

Авиакомпания очень жадная. Экономит на ручной клади. На борт разрешено проносить только рюкзак, за остальное просят оплату. Всегда летали с чемоданом ручной кладью. Думали,такая помойка только в Победе,но Нордвинд не лучше.

25.09.23 14:33 Гость

Продают места по 2 раза! Если вы приобрели себе место в самолёте с увеличенным пространством для ног, то это не значит, что Вы там будете сидеть! Вас посадят куда захотят, деньги не вернут! и скажут, что вы сами пересели при регистрации! а на вашем месте будут сидеть другие люди!!!! Слоган северного ветра - торгуем алкашкой у туалетов, дважды продаем места спэйс+ и пересаживаем потом на обычные места. Слоган представителя АК - не нравится-не летите. Алкоголь и еда закончились из скайшопа на 12ом ряду, пассажиры со всего салона самолета бежали и устраивали чуть ли не драку у туалета. Это по правилам АК торгуют у wc и создают затор на проходе? «Ваш полет пройдёт незаметно». «вы можете купить место с увеличенным расстоянием», вы нам заплатите, но мы вас туда не посадим, а потом ещё раз продадим эти места другим. «в полете вам будут предложены прохладительные напитки и питание 1 раз, но так же вы сможете приобрести питание и напитки в скайшопе», но мы до вас не доедем, устроим базар-вокзал у первого туалета, кто доберется распихивая локтями-тот что-то получит, но это не точно. «Водочка осталась, будете?». С такой АК только водочку пить и осталось.

23.09.23 9:32 Гость

Кирилл : Приобрел билеты в одну сторону и обратно, не смог полететь по первому рейсу , но на второй явился . В оказании услуг было отказано , аннулировали билет по причине не явки на первый рейс, в условиях тарифа при покупке билета не было написано про это и в самом билете. В поддержке просто игнорировали мое обращение , ответили только спустя 3 дня. А связаться удалось с оператором только по тлф. И то с ожиданием в 30 минут. Попросту присвоили деньги . Не пользуйтесь услугами этой компании Для вас может быть открытием, но такая ситуация абсолютно во всех авиакомпаниях. И если вы не предупредив вовремя компанию,не явились на рейс "туда", то автоматически аннулируется вся бронь. То есть и "туда" и "обратно". И это не выдумки какой то компании, а федеральный закон, действующий для всех компаний. Согласен, ситуация тупая и сделанная специально, в расчете на невнимательных пассажиров. Специально об этом нигде не говорят, но,как говорится, не знание закона не освобождает от ответственности . Повторю, к сожалению, если вы думаете,что в другой компании будет по другому - вы ошибаетесь.

23.09.23 4:21 Фахридин

Самый бедный и самый худший авиакомпания в мире Ролтону продали по 300 рублей

 

21.09.23 19:00 Кирилл

Приобрел билеты в одну сторону и обратно, не смог полететь по первому рейсу , но на второй явился . В оказании услуг было отказано , аннулировали билет по причине не явки на первый рейс, в условиях тарифа при покупке билета не было написано про это и в самом билете. В поддержке просто игнорировали мое обращение , ответили только спустя 3 дня. А связаться удалось с оператором только по тлф. И то с ожиданием в 30 минут. Попросту присвоили деньги . Не пользуйтесь услугами этой компании

18.09.23 13:53 arealy

VLADIMIR KOVALENKO : неоднократно свершал полеты с этой авиакомпаний по туристическим турам (туроператоры любят ее за недорогие билеты), но недавно столкнулся с хамским поведением Представителя авиакомпании в Казани при регистрации на рейс (вызвали вопросы размеры ручной клади и посадка в салоне самолета) - вплоть до угроз оштрафовать (?) и снять с рейса (!). Все верно, нормы провоза ручной клади необходимо соблюдать, сейчас с этим стало значительно строже во всех аэропортах.

18.09.23 9:03 VLADIMIR KOVALENKO

неоднократно свершал полеты с этой авиакомпаний по туристическим турам (туроператоры любят ее за недорогие билеты), но недавно столкнулся с хамским поведением Представителя авиакомпании в Казани при регистрации на рейс (вызвали вопросы размеры ручной клади и посадка в салоне самолета) - вплоть до угроз оштрафовать (?) и снять с рейса (!). Свидетелями ситуации было множество пассажиров при регистрации на рейс, не сомневаюсь, что это было записано и на видео. Направил жалобу в авиакомпанию - получил удивительный ответ, что все нормально, регистрация прошла по правилам))) повторно направил жалобу - такой же удивительный ответ = все хорошо, про поведение Представителя просто тишина)))) не рекомендую пользоваться услугами этой авиакомпании - зарегистрироваться на рейс дистанционно не всегда возможно, любые дополнительные опции - платные, рейсов мало. Единственный плюс компании - летчики и бортпроводники (в своем большинстве это профессионалы и душевые люди). Ввиду отвратительного отношения к своим клиентам рейсы полупустые, как компания собирается выживать в конкурентной борьбе?

18.09.23 8:16 Гость

Моё предложение этим авиахапугам: если уж так любите деньги драть, так оцените каждую ступеньку трапа в 1000руб. И пока пассажир поднимется в самолёт, приличная сумма набежит! А при выходе из самолёта можно цену удвоить! Как так?! Деньги требуют, а услуги мизерные!!!