–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Vueling Airlines

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
27.07.20 10:55 ƒмитрий

ѕривет! ѕодскажите, пожалуйста, отправил запрос в авиакомпанию на возврат билетов, мне на почту пришли письмо, что могут вернуть деньги Ђкредитамаї, как возможно сделать возврат именно деньгами без звонка в авиакомпанию?

ќтветить
20.07.20 13:10 √ость

√ость : √ость : ј подскажите ,пожалуйста, после телефонного разговора вам пришло на почту какое-нибудь подтверждение за€вки? ѕросто нам по телефону сказали ждать поступлени€ денежных средств, но никаких письменных подтверждений того, что они об€зались вернуть деньги - нет. ≈лена : ¬сем привет! ’отела рассказать об удачном опыте возврата денег от Vueling. ” нас были куплены билеты на апрель, как и все, мы не смогли улететь из-за ковида. —разу от ¬уелинга пришли ваучеры, но было не пон€тно сможем ли мы ими воспользоватьс€. ѕоэтому решили вернуть деньги.  онечно, были сомнени€ об возврате особенно, когда почитала здесь отзовы, но по факту все прошло отлично. 1 июн€ мы позвонили в компанию, а 10 июн€ уже перевили деньги на карту. “ак что не переживайте, все будет хорошо!!! ≈сли нужна кака€-то доп инфа, обращайтесь ) +34931227222. ”далось дозвонитс€ из √ермании, с айфона полагаю. »з ћосквы у мен€ не получилось. –анее кто-то писал, что позвонили через ip- телефонию, лучше во второй половине рабрчего дн€. ћожет эта информаци€ вам поможет. » мы звонили ближе к концу рабочего дн€.

ќтветить
20.07.20 13:06 ёли€

√ость : √ость : ј подскажите ,пожалуйста, после телефонного разговора вам пришло на почту какое-нибудь подтверждение за€вки? ѕросто нам по телефону сказали ждать поступлени€ денежных средств, но никаких письменных подтверждений того, что они об€зались вернуть деньги - нет. ≈лена : ¬сем привет! ’отела рассказать об удачном опыте возврата денег от Vueling. ” нас были куплены билеты на апрель, как и все, мы не смогли улететь из-за ковида. —разу от ¬уелинга пришли ваучеры, но было не пон€тно сможем ли мы ими воспользоватьс€. ѕоэтому решили вернуть деньги.  онечно, были сомнени€ об возврате особенно, когда почитала здесь отзовы, но по факту все прошло отлично. 1 июн€ мы позвонили в компанию, а 10 июн€ уже перевили деньги на карту. “ак что не переживайте, все будет хорошо!!! ≈сли нужна кака€-то доп инфа, обращайтесь ) ѕришло на почту письмо с указанием в течении 8 недель должны вернуть деньги на карту с которой платили, но в письме указали номер обращени€ только обратного рейса. Ћично у нас обращени€ начались 11.06.2020. «вонок по контактным телефонам был в июле 2020. » никаких денег пока не вернулось. Ќо еще не прошло 8 недель с момента обращени€ в call-центр

ќтветить
19.07.20 11:50 √ость

«дравствуйте, на какой телефон звонили в авиакомпанию?

ќтветить
19.07.20 11:49 √ость

√ость : ј подскажите ,пожалуйста, после телефонного разговора вам пришло на почту какое-нибудь подтверждение за€вки? ѕросто нам по телефону сказали ждать поступлени€ денежных средств, но никаких письменных подтверждений того, что они об€зались вернуть деньги - нет. ≈лена : ¬сем привет! ’отела рассказать об удачном опыте возврата денег от Vueling. ” нас были куплены билеты на апрель, как и все, мы не смогли улететь из-за ковида. —разу от ¬уелинга пришли ваучеры, но было не пон€тно сможем ли мы ими воспользоватьс€. ѕоэтому решили вернуть деньги.  онечно, были сомнени€ об возврате особенно, когда почитала здесь отзовы, но по факту все прошло отлично. 1 июн€ мы позвонили в компанию, а 10 июн€ уже перевили деньги на карту. “ак что не переживайте, все будет хорошо!!! ≈сли нужна кака€-то доп инфа, обращайтесь )

ќтветить
06.07.20 20:21 ёли€

ёли€ : яна : ѕодскажите пожалу…ста как вернуть деньги? Ќам пришло письмо 04.04.подтверждение что рейс отменен и будет возврат денет на прот€жении 8 недель » дальше тишина!  уда обращатьс€? ѕомогите пожалуйста «айдите в личный кабинет. ѕроверьте статусы ваших за€вок по отмененным рейсам. » потом уже можно пробовать писать через сайт. Ќо справочно информаци€ по отмененным рейсам Swiss Air: сначала обещали вернуть за мартовские рейсы через 8-9 недель. ѕотом в июне, недавно звонила сказали в августе-сент€бре 2020 г. ћожет здесь ситуаци€ аналогична€. ј так проверьте статусы в Ћичном кабинете и если, что пишите на сайте по инструкции, которую € опубликовала днем. If you prefer to be refunded in cash the amount of your cancelled booking, please call us so that we can process your request*. Due to the current situation, this could take up to 8 weeks. *Contact telephone numbers: From Spain†+34931228282†- From the UK†+442038685708†- From Italy†+390694808805†- From France†+33188246646†- From the USA†+13159612348†- From other countries†+34931227222†- Service hours: Mon-Fri from 10 am to 8 pm (CET). Ќо из –оссии у мен€ не получилось дозвонитс€.

ќтветить
02.07.20 22:00 ёли€

яна : ѕодскажите пожалу…ста как вернуть деньги? Ќам пришло письмо 04.04.подтверждение что рейс отменен и будет возврат денет на прот€жении 8 недель » дальше тишина!  уда обращатьс€? ѕомогите пожалуйста «айдите в личный кабинет. ѕроверьте статусы ваших за€вок по отмененным рейсам. » потом уже можно пробовать писать через сайт. Ќо справочно информаци€ по отмененным рейсам Swiss Air: сначала обещали вернуть за мартовские рейсы через 8-9 недель. ѕотом в июне, недавно звонила сказали в августе-сент€бре 2020 г. ћожет здесь ситуаци€ аналогична€. ј так проверьте статусы в Ћичном кабинете и если, что пишите на сайте по инструкции, которую € опубликовала днем.

ќтветить
02.07.20 19:50 яна

ѕодскажите пожалу…ста как вернуть деньги? Ќам пришло письмо 04.04.подтверждение что рейс отменен и будет возврат денет на прот€жении 8 недель » дальше тишина!  уда обращатьс€? ѕомогите пожалуйста

ќтветить
02.07.20 13:50 ёли€

ёли€ : ёли€ : Solo1706 : Ќаш полет был отменен, в св€зи с эпидемией короновируса. Ќам пришло письмо, что нам будет предоставлен кредит на полет, но в нем же сказано, что если мы хотим получить компенсацию наличными, то мы должны св€затьс€ с колл-центром, однако дозвонитьс€ мы так и не смогли. „то нам делать? “елефон колл центра указан? “о что на сайте в ћоскве - просто говорит робот, и никакой информации. ѕопытайтесь на письмо дать ответ, что хотите получить деньгами, так как у ¬ас нет возможности путешествовать позже. «айдите на компьютере в свой личный кабинет и посмотрите в разделе ¬аши заказы подраздел ¬аши запросы статусы ваших полетов. ” мен€ после Resolved с 19.06.2020 и 23.06.2020 In Process и пока тишина. ¬чера оп€ть написала по адресу откуда пришло письмо. ќни ответили обратитесь на сайте, а на сайте раздела обращени€ не нашла. Ќашла раздел на сайте обращений, но там тоже ѕомощник и конкретное письмо не понимает Ѕинго на сайте »нформаци€ пассажирам -  онтакт ( слева)- Ќаправить нам запрос или претензию- ¬озврат билетов- Individual-Request-Strike-Reimbursement for the affected flight. ¬ поиске пишите на английском возврат билетов, нажимате кнопку —просить. ¬ыдает кучу ошибок, не обращайте внимание »дете вниз и нажимаете кнопку св€затьс€ и уже тут на английском задаете свой вопрос и отправл€ете. ¬низу письма заполн€ете информацию по бронированию и свои контактные данные. » отправл€ете. ѕо указанному эл. јдресу приходит регистраци€ обращени€. Ќе пугайтесь сначала идет на испанском, потом тоже самое на английском и французком

ќтветить
02.07.20 13:02 ёли€

ёли€ : Solo1706 : Ќаш полет был отменен, в св€зи с эпидемией короновируса. Ќам пришло письмо, что нам будет предоставлен кредит на полет, но в нем же сказано, что если мы хотим получить компенсацию наличными, то мы должны св€затьс€ с колл-центром, однако дозвонитьс€ мы так и не смогли. „то нам делать? “елефон колл центра указан? “о что на сайте в ћоскве - просто говорит робот, и никакой информации. ѕопытайтесь на письмо дать ответ, что хотите получить деньгами, так как у ¬ас нет возможности путешествовать позже. «айдите на компьютере в свой личный кабинет и посмотрите в разделе ¬аши заказы подраздел ¬аши запросы статусы ваших полетов. ” мен€ после Resolved с 19.06.2020 и 23.06.2020 In Process и пока тишина. ¬чера оп€ть написала по адресу откуда пришло письмо. ќни ответили обратитесь на сайте, а на сайте раздела обращени€ не нашла. Ќашла раздел на сайте обращений, но там тоже ѕомощник и конкретное письмо не понимает

ќтветить
02.07.20 12:32 ёли€

Solo1706 : Ќаш полет был отменен, в св€зи с эпидемией короновируса. Ќам пришло письмо, что нам будет предоставлен кредит на полет, но в нем же сказано, что если мы хотим получить компенсацию наличными, то мы должны св€затьс€ с колл-центром, однако дозвонитьс€ мы так и не смогли. „то нам делать? “елефон колл центра указан? “о что на сайте в ћоскве - просто говорит робот, и никакой информации. ѕопытайтесь на письмо дать ответ, что хотите получить деньгами, так как у ¬ас нет возможности путешествовать позже. «айдите на компьютере в свой личный кабинет и посмотрите в разделе ¬аши заказы подраздел ¬аши запросы статусы ваших полетов. ” мен€ после Resolved с 19.06.2020 и 23.06.2020 In Process и пока тишина. ¬чера оп€ть написала по адресу откуда пришло письмо. ќни ответили обратитесь на сайте, а на сайте раздела обращени€ не нашла.

ќтветить
01.07.20 20:36 Solo1706

Ќаш полет был отменен, в св€зи с эпидемией короновируса. Ќам пришло письмо, что нам будет предоставлен кредит на полет, но в нем же сказано, что если мы хотим получить компенсацию наличными, то мы должны св€затьс€ с колл-центром, однако дозвонитьс€ мы так и не смогли. „то нам делать?

ќтветить
01.07.20 10:52 √ость

√ость : √ость : √ость : ¬ течении 10 дней, ни инструкций ни денег не пришло. ¬ приложении при запросе, какой статус у бронировани€ выдает ошибку. «воните в поддержку по номерам что в письме были, отпишитесь по результату ѕозвонили. —казали зайти в личный кабинет и посмотреть статусы за€вок. ¬се сделали. 11.06.2020 прин€ли за€вки по полетам туда и обратно. Ќаши полеты со статусом Strike. ѕотом 16.06.2020 у полетов по€вились статусы Resolved. » 19.06.2020 и 23.06.2020 In process. ∆дем, что будет дальше ѕо состо€нию на 01.07.2020 пока ничего не пришло ни писем , ни денег. «вонили по московскому тел и немецкому, там робот на английском и немецком, просто дает общую информацию. ѕо конкреному бронированию ничего узнать нельз€. ¬ личном кабинете найти за€вки и отслеживать их статусы можно только на компьютере. Ќа телефонах и айпадах не получаетс€.

ќтветить
24.06.20 8:49 √ость

  сожалению на русском они не говор€т . √ость : ƒоброго. ¬ кабинете на сайте написано ¬ ожидании возврата стоимости. ј на почту пришло письмо с €ркой кнопкой согласи€ с кредитом (так понимаю ваучер) и ниже написано дл€ возврата звоните на номера. ѕодскажите на какой номер звонить дл€ общени€ с русским оператором

ќтветить
24.06.20 2:37 √ость

ƒоброго. ¬ кабинете на сайте написано ¬ ожидании возврата стоимости. ј на почту пришло письмо с €ркой кнопкой согласи€ с кредитом (так понимаю ваучер) и ниже написано дл€ возврата звоните на номера. ѕодскажите на какой номер звонить дл€ общени€ с русским оператором

ќтветить
23.06.20 19:52 √ость

√ость : √ость : ¬ течении 10 дней, ни инструкций ни денег не пришло. ¬ приложении при запросе, какой статус у бронировани€ выдает ошибку. «воните в поддержку по номерам что в письме были, отпишитесь по результату ѕозвонили. —казали зайти в личный кабинет и посмотреть статусы за€вок. ¬се сделали. 11.06.2020 прин€ли за€вки по полетам туда и обратно. Ќаши полеты со статусом Strike. ѕотом 16.06.2020 у полетов по€вились статусы Resolved. » 19.06.2020 и 23.06.2020 In process. ∆дем, что будет дальше

ќтветить
23.06.20 17:20 √ость

ƒелайте все по инструкции и они вернут деньги , никто никого не кидает ... √ость : «имой забронировали билеты на 2-х пассажиров из ѕитера в Ѕарселону и обратно на май, авиакомпани€ Vueling. Ѕронировали через Supersaver («аказ є L23K3S, Booking code: WEBVPZ, VG3G7D). ¬ апреле получили сообщение, что рейс отменен и мы можем зайти на сайт Vueling и перебронировать рейс или запросить возврат средств. ћы зашли и запросили возврат денег. ќднако, через неделю нам сообщают, что наши средства переведены в "кредит полета", и вернуть мы их не можем, а можем только потратить на покупку билета в этом самом Vueling Airlines. ћы обратились в Supersaver, т. к. деньги платили им, и возвращать нам их должен по закону Supersaver. ¬от их ответ: "ѕоскольку вы забронировали поездку у лоукостера, по вопросу возврата билетов обращайтесь напр€мую в авиакомпанию". ј на сайте Vueling претензии не принимают и предлагают обращатьс€ к посреднику - Supersaver.  ак как это понимать? Ќу ладно, карантин, все такое, но ведь деньги на перелет они собрали, а самолеты не летают. —ледовательно, затрат у них не возникло. √де наши деньги???? Ёто какой-то развод.  то-то пользуетс€ нашими средствами и не желает их возвращать. Ќа форумах люди пишут, что вернуть деньги ни у кого не получаетс€.  онечно, больше никогда не станем пользоватьс€ услугами Supersaver и Vueling, но все это прискорбно, они кинули тыс€чи пассажиров и никто не может поставить их на место.

ќтветить
23.06.20 17:13 √ость

ƒобрый день . ” мен€ была аналогична€ ситуаци€. –ейс на июль отменили у мен€ был рейс и туда и обратно . «ашла в бронь гадала незаметную кнопку р€дом с предложением о переносе даты на возврат денег. —разу пришло письмо что в течение 10 дней дадут ответ , через несколько дней прислали ответ , мол вернЄм на флайт кредит , если согласны нажимайте ок и внизу маленькими буквами если не хотите ваучеров , а хотите на свою карту , то звоните и указаны телефоны . “ак как € живув »спании и знаю испанский, то позвонила на указанный в »спании номер телефона , звонила в обед , утром не реально дозвонитьс€ . я сразу сказала ваучер не хочу , хочу возврат денег на карту . ћен€ сразу поставили в известность, что это может зан€ть 8 недель . я мол ну и супер, главное верните . —просили имена пассажиров , день , куда и откуда рейс и номер резерва , а ещЄ электронный адрес и номер телефона дл€ св€зи. ¬се .. как только положила трубку пришло письмо на почту , что ваш запрос в обработке и это может зан€ть 8 недель . „ерез неделю мне вернули все деньги до копейки !!!! —овет , когда получили первое письмо и хотите вернуть деньги , то об€зательно нажмите на кнопочку и вернуть туда и обратно , т к у мен€ был анулирован рейс только в одну сторону , но сами понимаете если не лечу туда , то и на обратку нет смысла держать билет. ≈сли не нажмЄте , то они вам вернут только за один билет , а на обратку придЄтс€ все повтор€ть заново когда они оп€ть вам пришлют письмо об отмене рейса . ƒа и ещЄ глупость и тупость с их стороны , но будьте готовы . ≈сли резервировал мужчина на своЄ им€ , то и мужской голос должен звонить , так как они даже говорить не хот€т , мол нарушаетс€ нека€ тайна пассажиров и они не имеют право вносить ни какие изменени€ в резерв другого человека . “ак и со мной было , муж отдельно летел и звонила € , пришлось ему перезванивать .. только как они пон€ли по голосу , что это именно данный пассажир дл€ мен€ осталось тайной )))) любой мужчина может это сделать ...всем удачи.. √ость : ≈лена : «вонили на испанский номер +34931227222 по ip телефонии, минута стоит 0.84 рубл€, так что норм. «вонить лучше во второй половине дн€, так оператор ответит быстрее. ѕо-русски говор€т? ћой рейс перенесли, запросил возврат, пришло письмо на почту и там accept flight credit.  ак € пон€л, хот€т ваучер впихнуть, но нужен возврат на карту. Ёто надо звонить или как теперь?

ќтветить
23.06.20 15:41 √ость

√ость : ¬ течении 10 дней, ни инструкций ни денег не пришло. ¬ приложении при запросе, какой статус у бронировани€ выдает ошибку. «воните в поддержку по номерам что в письме были, отпишитесь по результату

ќтветить
23.06.20 10:08 √ость

¬ течении 10 дней, ни инструкций ни денег не пришло. ¬ приложении при запросе, какой статус у бронировани€ выдает ошибку.

ќтветить
23.06.20 10:04 √ость

√ость : ƒобрый день. ¬чера поступила информаци€ по отмене рейсов в июле 2020. ¬ приложении по€вилось две кнопочки "ѕеренос рейсов" и " Refund" ¬ыбрали "Refund" . Ќа почту пришли письма с регистрацией наших за€вок, с сообщением, что в течении 10 дней пришлют инструкцию, что делать дальше. ќ сроках возврата и исполнени€ авиакомпанией своих об€зательств напишу позже.‘

ќтветить
23.06.20 0:11 √ость

≈лена : «вонили на испанский номер +34931227222 по ip телефонии, минута стоит 0.84 рубл€, так что норм. «вонить лучше во второй половине дн€, так оператор ответит быстрее. ѕо-русски говор€т? ћой рейс перенесли, запросил возврат, пришло письмо на почту и там accept flight credit.  ак € пон€л, хот€т ваучер впихнуть, но нужен возврат на карту. Ёто надо звонить или как теперь?

ќтветить
17.06.20 15:11 √ость

ј подскажите ,пожалуйста, после телефонного разговора вам пришло на почту какое-нибудь подтверждение за€вки? ѕросто нам по телефону сказали ждать поступлени€ денежных средств, но никаких письменных подтверждений того, что они об€зались вернуть деньги - нет. ≈лена : ¬сем привет! ’отела рассказать об удачном опыте возврата денег от Vueling. ” нас были куплены билеты на апрель, как и все, мы не смогли улететь из-за ковида. —разу от ¬уелинга пришли ваучеры, но было не пон€тно сможем ли мы ими воспользоватьс€. ѕоэтому решили вернуть деньги.  онечно, были сомнени€ об возврате особенно, когда почитала здесь отзовы, но по факту все прошло отлично. 1 июн€ мы позвонили в компанию, а 10 июн€ уже перевили деньги на карту. “ак что не переживайте, все будет хорошо!!! ≈сли нужна кака€-то доп инфа, обращайтесь )

ќтветить
17.06.20 11:29 Zarubin Mikhail

 ак оформить ваучер?

ќтветить
16.06.20 14:31 √ость

ƒобрый день, у нас отменен рейс на август в саму »спанию, соответсвенно мы не можем лететь этой компанией, кто-то знает почту, где отвечают на подобные ситуации.–ейс пока официально не отменен

ќтветить
13.06.20 13:54 √ость

ƒобрый день. ¬чера поступила информаци€ по отмене рейсов в июле 2020. ¬ приложении по€вилось две кнопочки "ѕеренос рейсов" и " Refund" ¬ыбрали "Refund" . Ќа почту пришли письма с регистрацией наших за€вок, с сообщением, что в течении 10 дней пришлют инструкцию, что делать дальше. ќ сроках возврата и исполнени€ авиакомпанией своих об€зательств напишу позже.‘

ќтветить
11.06.20 23:53 ≈лена

«вонили на испанский номер +34931227222 по ip телефонии, минута стоит 0.84 рубл€, так что норм. «вонить лучше во второй половине дн€, так оператор ответит быстрее.

ќтветить
11.06.20 12:36 √ость

«дравствуйте.подскажите кто знает по какому номеру можно с ними св€затьс€.залнила на номер с сайта (с московским кодом)но по русски они не говор€т ((или хот€ бы их почту. ” мен€ супер нестандартна€ ситуаци€.Ѕлагоƒарю

ќтветить
11.06.20 10:29 √ость

≈лена : ¬сем привет! ’отела рассказать об удачном опыте возврата денег от Vueling. ” нас были куплены билеты на апрель, как и все, мы не смогли улететь из-за ковида. —разу от ¬уелинга пришли ваучеры, но было не пон€тно сможем ли мы ими воспользоватьс€. ѕоэтому решили вернуть деньги.  онечно, были сомнени€ об возврате особенно, когда почитала здесь отзовы, но по факту все прошло отлично. 1 июн€ мы позвонили в компанию, а 10 июн€ уже перевили деньги на карту. “ак что не переживайте, все будет хорошо!!! ≈сли нужна кака€-то доп инфа, обращайтесь ) —кажите, а куда ¬ам удалось дозвонитьс€? Ќа испанский номер?

ќтветить
10.06.20 14:14 ≈лена

¬сем привет! ’отела рассказать об удачном опыте возврата денег от Vueling. ” нас были куплены билеты на апрель, как и все, мы не смогли улететь из-за ковида. —разу от ¬уелинга пришли ваучеры, но было не пон€тно сможем ли мы ими воспользоватьс€. ѕоэтому решили вернуть деньги.  онечно, были сомнени€ об возврате особенно, когда почитала здесь отзовы, но по факту все прошло отлично. 1 июн€ мы позвонили в компанию, а 10 июн€ уже перевили деньги на карту. “ак что не переживайте, все будет хорошо!!! ≈сли нужна кака€-то доп инфа, обращайтесь )

ќтветить
01.06.20 10:42 √ость

«имой забронировали билеты на 2-х пассажиров из ѕитера в Ѕарселону и обратно на май, авиакомпани€ Vueling. Ѕронировали через Supersaver («аказ є L23K3S, Booking code: WEBVPZ, VG3G7D). ¬ апреле получили сообщение, что рейс отменен и мы можем зайти на сайт Vueling и перебронировать рейс или запросить возврат средств. ћы зашли и запросили возврат денег. ќднако, через неделю нам сообщают, что наши средства переведены в "кредит полета", и вернуть мы их не можем, а можем только потратить на покупку билета в этом самом Vueling Airlines. ћы обратились в Supersaver, т. к. деньги платили им, и возвращать нам их должен по закону Supersaver. ¬от их ответ: "ѕоскольку вы забронировали поездку у лоукостера, по вопросу возврата билетов обращайтесь напр€мую в авиакомпанию". ј на сайте Vueling претензии не принимают и предлагают обращатьс€ к посреднику - Supersaver.  ак как это понимать? Ќу ладно, карантин, все такое, но ведь деньги на перелет они собрали, а самолеты не летают. —ледовательно, затрат у них не возникло. √де наши деньги???? Ёто какой-то развод.  то-то пользуетс€ нашими средствами и не желает их возвращать. Ќа форумах люди пишут, что вернуть деньги ни у кого не получаетс€.  онечно, больше никогда не станем пользоватьс€ услугами Supersaver и Vueling, но все это прискорбно, они кинули тыс€чи пассажиров и никто не может поставить их на место.

ќтветить
27.05.20 19:14 √ость

«дравствуйте. »з-за короновируса отменили мой рейс , ƒеньги на карту не вернулись –ейс VY 7893 23 ма€ 2020 года  огда вернутс€ деньги на карту ?

ќтветить
23.05.20 17:43 √ость

√ость : пришло подтверждение на возврат денежных средств после того, как им дозвонились (сделать т€жело было), сначала предлагали ваучер, перенос. «дравствуйте. ¬ св€зи с коронавирусом наш полет не состо€лс€. Ѕилет € приобретал через ќмио. ќмио сказали что напр€мую писать Vueling. я писал им, но сказали что это форс мажор и они не будут возмещать деньги. ” кого был такой случай? кому возместили или дали ваучер?

ќтветить
18.05.20 10:27 √ость

«дравствуйте. ¬ св€зи с коронавирусом наш полет не состо€лс€. Ѕилет € приобретал через ќмио. ќмио сказали что напр€мую писать Vueling. я писал им, но сказали что это форс мажор и они не будут возмещать деньги. ” кого был такой случай? кому возместили или дали ваучер?

ќтветить
15.05.20 17:37 √ость

√ость : изза коронавируса отменили рейс. предложили ваучер на другой билет в ближайшие 18 мес€цев. деньги пришлось возвращать через банк с запросом на оспаривание транзакции –асскажите, пожалуйста, подробнее как вернули.  ому написать, что предъ€вить.

ќтветить
07.05.20 11:31 ћарина

Booking code: VCZBNS «дравствуйте, не пришло письмо отмены рейса в апреле и мне не пришел ваучер. „то делать, чтобы получить ваучер?

ќтветить
01.05.20 23:00 јлексей

ќни нарушают закон согласно постановлени€ евросоюза ec.europa.eu/transport/sites/transport/f... ¬сем рекомендую дл€ начала запросить через ваш банк возврат средств( чардж бэк), а потом уже можно сдеать колективный иск, чтобы наверника обанкротить уродов. ѕотому что они уже банкрот € так понимаю, и хот€т в тихую слить денежки в офшоры пока это возможно, а компани€ банкрот уже вам точно ничего не вернет.

ќтветить
01.05.20 13:13 √ость

изза коронавируса отменили рейс. предложили ваучер на другой билет в ближайшие 18 мес€цев. деньги пришлось возвращать через банк с запросом на оспаривание транзакции

ќтветить
21.04.20 16:18 Ћюдмила

ƒобрый день! я попыталс€ изменить дату поездки на более позднюю дату, но система выбросила мен€, и мое бронирование было потер€но. „то же мне теперь делать? ћой номер бронировани€: M7B5XB

ќтветить
20.04.20 13:04 “ать€на

ƒобрый день! ћы купили билеты в Ѕарселону из  иева на 01.04.20 и обратно 04.04.20. ¬ св€зи с карантином и закрытием границ рейсы не состо€лись. Ќа просьбу вернуть деньги нам отказали. –анее предложенна€ компанией возможность воспользоватьс€ билетами позже, когда возобнов€тс€ перелеты уже недоступна. ѕодскажите как быть? «аранее спасибо)

ќтветить
19.04.20 15:07 √ость ¬ладимир 1952

ѕривет интересует возврат денег за отменЄнные рейсы из за  ороны

ќтветить
10.04.20 14:01 √ость

” мен€ забронированы билеты на 10 ма€ 2020 года  иев-Ѕарселона и обратно 15 ма€ Ѕарселона - иев. ’очу вернуть деньги, из-за коронавируса и запрет вьезд гражданам ”краины

ќтветить
09.04.20 21:09 —ергей

” мен€ должен был быть рейс Ѕарселона-ћадрид 9.04.20.»з-за ситуации с короновирусом COVID-19 € физически не могу попасть в »спанию,въезд дл€ граждан ”краины запрещен(кстати эта информаци€ есть на оф.сайте Vueling).— конца марта веду переписку с этой "веселой" компанией.”же было 5 или 6 версий-начина€ что они не должны возвращать деньги,затем было предложение перенести на 15 дней рейс(только чрезвычайное положение в »спании до 26 апрел€) и заканчива€ рекомендацией обратитьс€ в IBERIA. стати в IBERIA все четко объ€снили и рассказали что VUELING об€заны произвести возврат.Ќо товарищи с VUELING начали песню заново,что они не должны возвращать деньги.Ќомер моего обращени€ 1-18512325982.¬се другие авиакомпании и отели идут навстречу,понима€ сложившуюс€ ситуацию.VUELING пробивает дно...

ќтветить
08.04.20 20:22 јлексей

ћне вернули €кобы деньги за билеты на какой-то виртуальный счет, списать с которого € могу при следующей поездке. Ќасколько это вообще законно? ¬озарат был из-за кроновируса.

ќтветить
07.04.20 14:41 √ость

” мен€ были билеты 12 марта из ћосквы в Ѕарселону и 19 марта обратно. ќба отменились из-за ситуации с коронавирусом. —начала компани€ написала мне что-то типа: "заполните форму, мы вам вернЄм всЄ". ” мен€ были сложности с заполнением формы из-за особенностей моего банка. я пыталась по этому поводу св€затьс€ с ¬илунгом, они не отвечали. —пуст€ неделю зашла на их сайт снова, а там уже другое: о возврате речи не идЄт, но можно обмен€ть на любой билет до конца 2020 года. ќк, думаю, хорошо. ѕроходит ещЄ пара недель, и мне приходит письмо от них, суть которого в общем сводитс€ к тому, что они подумали и решили, что ничего мне не должны. Ќет, € понимаю, что авиакомпани€м трудно сейчас приходитс€, но это разве повод так вести себ€? »звинились бы и оставили кредит например.

ќтветить
04.04.20 1:17 √ость

“оже бы очень хотела улететь 1 ма€ в Ѕарселону, но пока мы можем только ждать :( √ость : јналогично, 01.05 летим, не пон€тно ничего с пейсом √ость : Ћечу 1 ма€ 2020 г из ћосквы в Ѕарселону .Ќе отмен€ютс€ ли эти рейсы в св€зи пандемией короновируса ? √ость : Ћечу 1 ма€ 2020 г из ћосквы в Ѕарселону .Ќе отмен€ютс€ ли эти рейсы в св€зи пандемией короновируса ?

ќтветить
24.03.20 16:04 √ость

Ћечу 1 ма€ в Ѕарселону, кто что знает по переносу билетов?

ќтветить
23.03.20 22:07 √ость

” мен€ должен был быть рейс 15 апрел€ (ћосква-Ѕарселона) и обратно 23 апрел€. Ќесколько раз написала письмо и мне ответили лишь стандартным "если ваш рейс будет изменен в св€зи с короновирусом, то вам придет письмо об этом. ≈сли же письма нет, то рейс состоитс€". » вот неделю назад прислали письмо о том, что сейчас мне доступно изменение моих билетов в св€зи с пандемией. ѕравда обидно, что в письме везде написано о бесплатном изменении дат и выбора их вплоть до марта 21 года, но при замене билетов с апрел€ на сент€брь мне все таки пришлось заплатить 120 евро. » € бы заплатила еще больше, если бы не подстроилась под их вылеты в самые дешевые дни (благо на работе можно не отпрашиватьс€ и не просить заранее дни отпуска). ќни при обмене билетов требуют доплату за разницу в цене билетов, и знаете что, осенью мои билеты на 3-их человек сто€т в два раза дороже ! то есть они подн€ли цены за то, что сейчас просели из-за возвратов, а потом хоть что-то урывают по деньгам за замен.

ќтветить
23.03.20 22:01 √ость

√ость : –еб€т € допустила ошибку в имени вместо Aleksandra написала Alexandra......никто не сталкивалс€? ћы летали осенью с Vueling и за один отпуск совершили 4 перелета с данной авиакомпанией. ” подруги было две ошибки в фамилии, никто ничего ни разу не сказал. ≈сть негласное правильно, что можно не более 2-3 ошибок орфографических допустить. “ак нам даже в службе поддержки по телефону сказали. ¬ других же случа€х предлагают за не маленькую доплату изменить ‘»ќ пассажира, что совсем в вашем случае не требуетс€.

ќтветить
21.03.20 11:35 √ость

Vueling - мутна€ контора, св€затьс€ нереально . ћой рейс 31 марта - не отменен, но дл€ не граждан ≈вросоюза вьезд запрещен из-за карантина. » как интересно € полечу ? ј им по барабану - никто не отвечает..... Ќе представл€ю что делать......

ќтветить
—ообщени€ 105 - 154 из 2804
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
forum
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2022 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/vueling_airlines/54.html 54 1 1