Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Vueling

Наверх ▲

Форум авиакомпании Vueling Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Vueling Airlines

28.07.18 11:39

Гость

Гость : Отмена рейса СПб-Барселона компании Vueling. Прислали смс и письмо с переносом на 31/07, что не устраивает категорически. Написала на сайте отказ. Есть ли шанс получить компенсацию? Если отмена меньше, чем за 2 недели - можете потребовать компенсацию по EC 261/2004. Есть ли шанс? Есть. Но, возможно, придётся обращаться в надзорные органы или суд, если по-хорошему не захотят.

Ответить

28.07.18 10:52

Гость

Отмена рейса СПб-Барселона компании Vueling. Прислали смс и письмо с переносом на 31/07, что не устраивает категорически. Написала на сайте отказ. Есть ли шанс получить компенсацию?

Ответить

28.07.18 10:45

Гость Вадим

куда же Вы пропали добрый человек из калининграда ?

Ответить

27.07.18 23:44

Гость

спасибо моя сумка весит 7 кг.мой тел.+79109715278 .ма Гость : Гость : Я лечу 29-го в Калининград. У меня у самого небольшая сумочка, и если ваша сумка как РК пройдёт, то привезу Вам ее. Гость Вадим : нашлась пропавшая сумка с ноутбуком и документами .Находится в бюро находок аэропорта Барселоны терминала-1.Кто летит в Россию ,пожалуйста помогите забрать ,других вариантов нет.сумка под ноутбук вес 7кг моя почта boldovvm@mail.ru

Ответить

27.07.18 23:23

Гость

сумка под ноутбук вес 7кг моя почта boldovvm@mail.ru

Ответить

27.07.18 23:19

Гость

Гость : Я лечу 29-го в Калининград. У меня у самого небольшая сумочка, и если ваша сумка как РК пройдёт, то привезу Вам ее. Гость Вадим : нашлась пропавшая сумка с ноутбуком и документами .Находится в бюро находок аэропорта Барселоны терминала-1.Кто летит в Россию ,пожалуйста помогите забрать ,других вариантов нет.сумка под ноутбук вес 7кг моя почта boldovvm@mail.ru

Ответить

27.07.18 19:46

Гость

Я лечу 29-го в Калининград. У меня у самого небольшая сумочка, и если ваша сумка как РК пройдёт, то привезу Вам ее. Гость Вадим : нашлась пропавшая сумка с ноутбуком и документами .Находится в бюро находок аэропорта Барселоны терминала-1.Кто летит в Россию ,пожалуйста помогите забрать ,других вариантов нет.

Ответить

27.07.18 8:01

Гость Вадим

нашлась пропавшая сумка с ноутбуком и документами .Находится в бюро находок аэропорта Барселоны терминала-1.Кто летит в Россию ,пожалуйста помогите забрать ,других вариантов нет.

Ответить

26.07.18 19:45

Ольга

Как осуществить возврат билета?

Ответить

25.07.18 11:28

Гость

Если есть лишние деньги и желание получить проблемы в путешествии, то обязательно покупайте Билеты у Voeling. Регулярные отмены рейсов, невыплаты за отмену, нет информирования об отмене, переносы, невозможность связи с авиакомпанией и т. д. Одним словом ужасная авиакомпания, которая под рекламой лоукостер на самом деле мошенники.

Ответить

24.07.18 13:54

Гость

Летим из Минска в Барселону. Кто-нибудь знает, можно ли прости электронную регистрацию?

Ответить

23.07.18 20:55

Гость

Добрый день, у меня купленные билеты на рейс из Калининграда в Барселону на 16 августа и обратно на 23 августа. Vueling отменил все рейсы из/на Калининград после 13 августа. На сайте предлагают поменять вылет на 13 августа а обратно вообще ничего не предлагают.Запрос о возврате не работает!!! Подскажите как вернуть деньги? Может есть какой-то Российский телефон сервиса? А то на сайте только Английские номера.. :-(

Ответить

23.07.18 12:51

Андрей

У меня накопилось 3535 Avios. Как я могу использовать эти баллы при покупке билетов из СПб в Барселону и обратно?

Ответить

23.07.18 12:50

Гость

Добрый день! Подскажите, обязательна ли онлайн регистрация?

Ответить

21.07.18 21:32

Алексей

Алексей : Добрый день! Кто-то подал претензию на компенсацию задержки рейса 7892 Бареселона-Питер 20 июля 2018 года с 23:00 на 5:15? Через сайт или иначе? Каковы результаты? Я подал через форму www.vueling.com/ru/we-are-vueling/contac... , на почту пришло уведомление о регистрации претензии. Попробуем :)

Ответить

21.07.18 21:03

Гость

Добрый день. Утерян багаж на рейсе Москва-Барселона-Лиссабон. Была задержка первого сегмента, думаю, что не успели перегрузить багаж в Барселоне. На стойке розыска обращение зарегистрировали, но с связаться для уточнения информации с аэропортом Барселоны они не могут. Сказали ждать следующий рейс. Но следующий рейс был отменен и тогда сказали ждать последний борт из Барселоны, который * через час. Скажите, какова вероятность того, что багаж доставят? На сайте розыска статус не изменен, по-прежнему указано, что в розыске. Пострадавших человек 15, летевших из Домодедово.

Ответить

21.07.18 20:44

Гость

Эльмира : Добрый день. Не могу найти тел службы поддержки клиентов Vueling в аэропорту Домодедово. Помогите пож-та, на каком сайте искать? И куда писать заявление на возврат стоимости билетов, по какой форме? У этой шарашкиной конторы нет представительства в России и в странах СНГ, и предоставленный якобы московский телефон- на самом деле переадресованный испанский номер и по-русски там не говорят

Ответить

21.07.18 20:38

Гость

Алексей : Добрый день! Кто-то подал претензию на компенсацию задержки рейса 7892 Бареселона-Питер 20 июля 2018 года с 23:00 на 5:15? Через сайт или иначе? Каковы результаты? Ха, они вообще полностью отменяют вылеты и даже деньги не возвращают, а вы хотите компенсацию за задержку? Смешно))

Ответить

21.07.18 20:16

Алексей

Добрый день! Кто-то подал претензию на компенсацию задержки рейса 7892 Бареселона-Питер 20 июля 2018 года с 23:00 на 5:15? Через сайт или иначе? Каковы результаты?

Ответить

20.07.18 18:12

Гость

Внимание! ОТМЕНЯЮТСЯ РЕЙСЫ Vueling из Калининграда в Барселону с 16 августа

Ответить

20.07.18 16:46

Гость

Поменяли рейс, Вместо Киев-Рим летим Киев-Барселона-Рим, однако на новые рейсы нам не прислали посадочные талоны. На сайте авиакомпании даже примерно нету ничего связанного с функцией "прислать электронные билеты", есть только какое-то "подтверждение", что присылает просто расписание рейса на почту и все.

Ответить

20.07.18 13:04

Гость

Кто собирается покупать билеты этой авиакомпании из Киева, да и других городов - не делайте этого. Купили билеты Киев-Рим-Киев. В результате узнаём что компания просто напросто отменила это направление, это не один самолёт это всё направление. Предложили альтернативу - лететь через барсу. При этом стыковки сожрали кучу времени, плюс вылет даже не в наш день итого получаем всего 48 часов в Риме вместо 84х. Если ли смысл лететь на 2 суток? -Не думаю. Тем более никто не гарантирует что не будет задержек и эти 48 часов не превратятся в воздух.

Ответить

20.07.18 11:32

Гость

Очумелая компания. Решила почитать отзывы после того как вчера знакомые вернулись из Барселоны. Ларнака -барселона-Ларнака был перелет у них на недельку. В общем по прилету 100 чемоданов потерялись. Некоторым вернули через пару дней. А знакомым вручили в аэропорту на вылете домой!!! По прилету домой их багаж снова потеряли, посмотрим вернут ли и когда. Задержки были по часу на каждый рейс.

Ответить

19.07.18 17:22

Света

Лечу с пятилетним ребенком Аликанте-Барселона. Зарегились онлайн. Вылет аж 26.07. Уже прислали посадочные 30D и 30C. 😠😠Как их можно поменять на места, которые рядом?

Ответить

19.07.18 11:50

edinorojek

Игорь : Купил билеты на рейс Киев Барселона. Не могу пройти он-лайн регистрацию. Предлагают ввести API- данные. Украина не предоставляет таких данных. Предлагают пройти регистрацию заранее в аэропорту. Ка быть? В аэропорту платная регистрация. При вылете не из всех аэропортов есть возможность зарегистрироваться он-лайн. Например, в Петербурге, регистрация только в аэропорту (и бесплатно). Лучше уточните этот момент, позвонив в аэропорт или обратившись по обратной связи в авиакомпанию.

Ответить

19.07.18 10:05

Игорь

Купил билеты на рейс Киев Барселона. Не могу пройти он-лайн регистрацию. Предлагают ввести API- данные. Украина не предоставляет таких данных. Предлагают пройти регистрацию заранее в аэропорту. Ка быть? В аэропорту платная регистрация.

Ответить

17.07.18 13:54

Ольга

Здравствуйте, ошибочно, не тот который нужен указала пункт вылета, возможно ли обменять и (или) доплатить за билеты на другой пункт вылета? К кому обращаться?

Ответить

16.07.18 17:24

Эльмира

Спасибо, может еще подскажите адрес эл.почты чтобы отправить запрос на возврат стоимости билетов. Дозвонились до службы поддержки, они рекомендуют писать на сайте, а с официального сайта не удается отправить запрос. Гость : Эльмира : Здравствуйте, в апреле купила два билета ( тариф Basic ) один на 23 ноября, другой на ? декабря. Пришло сообщение, что наш рейс отменен и предлагают другое время вылета,для нас очень не удобное. Хочу отказаться. Вернут мне в этом случае деньги за билеты по тарифу Basic ? Конечно обязаны вернуть. Они же сами отменили, а значит не могут предоставить заранее купленную услугу. Тариф не имеет значения в данном случае. Могут предложить другую похожую услугу - но тут уже вы будете решать. Вы имеете полное право не соглашаться на другую дату или время вылета. Спасибо, мы покупали билеты туда и обратно, моему мужу обещали вернуть стоимость только за билеты туда(изменен рейс), а обратно ( северный аэропорт), нет( рейс не изменили).Я считаю это не верным, они испортили нам всю поездку: Я больше не хочу покупать билеты у иностр.авиакомпании, а российские авиакомпании прилетают на южный аэропорт, бронировать машину будем в южном аэропорту,а вылетать придется с северного. Кроме того, купить билет туда обратно, дешевле, чем в одну сторону, в общем создали неудобства, а платить не хотят.

Ответить

16.07.18 17:13

Эльмира

Спасибо, может еще поскажите адрес эл.почты чтобы отправить запрос на возврат стоимости билетов. Дозвонились до службы поддержки, они рекомендуют писать на сайте, а с официального сайта не удается отправить запрос.

Ответить

16.07.18 17:00

Эльмира

Добрый день подскажите, пож-та на какой Эл.адрес писать запрос на возврат оплаты за отмененные рейсы? На сайте нет формы запроса, или не могу найти?

Ответить

15.07.18 0:26

Олег Хмельницький

Лители с Аликанте в Барселону задержали рейс на 4 часа, много маленьких детей которие заболели, но долетели хорошо, да поселили в гостиницу, но ели ели открили дверь иза проблем и с еликтричиством. Теперь ми седим ждем рейс с Барселони в Киев и опять перенесли. Когда летим всегда трясется самолет такое ощущение что он сейчас развалится, от ответьте мне на емейл Какого хера ви опаздиваете, конешно извините за такие слова. От емейл-oleg2006oil@gmail.com

Ответить

13.07.18 16:47

Игорь

Лечу из Петербурга в Кадис с пересадкой в Барселоне. Скажите пожалуйста, багаж будет перенсён на новый рейс автоматически или надо будет получать самому и потом заново регистрировать? И как в этом случае дело обстоит с детскими колясками? Их заберут на весь рейс до Кадиса или выдадут на время ожидания в Барселоне и потом опять заберут? Спасибо.

Ответить

12.07.18 23:35

Авиаэксперт

Эльмира : Добрый день. Не могу найти тел службы поддержки клиентов Vueling в аэропорту Домодедово. Помогите пож-та, на каком сайте искать? И куда писать заявление на возврат стоимости билетов, по какой форме? (495)2041611 С 9 до 21, без выходных (местный звонок).

Ответить

12.07.18 20:08

Эльмира

Добрый день. Не могу найти тел службы поддержки клиентов Vueling в аэропорту Домодедово. Помогите пож-та, на каком сайте искать? И куда писать заявление на возврат стоимости билетов, по какой форме?

Ответить

12.07.18 14:29

Гость

Гость : добрый день !Почему при заполнение о данных пассажира , требуют только фамилию и имя ?а где заполнять серию и номер паспорта ? Серию и номер паспорта нужно заполнять при эл.регистрации на рейс

Ответить

12.07.18 1:42

Гость

Эльмира : Здравствуйте, в апреле купила два билета ( тариф Basic ) один на 23 ноября, другой на ? декабря. Пришло сообщение, что наш рейс отменен и предлагают другое время вылета,для нас очень не удобное. Хочу отказаться. Вернут мне в этом случае деньги за билеты по тарифу Basic ? Конечно обязаны вернуть. Они же сами отменили, а значит не могут предоставить заранее купленную услугу. Тариф не имеет значения в данном случае. Могут предложить другую похожую услугу - но тут уже вы будете решать. Вы имеете полное право не соглашаться на другую дату или время вылета.

Ответить

11.07.18 22:29

Эльмира

Здравствуйте, в апреле купила два билета ( тариф Basic ) один на 23 ноября, другой на ? декабря. Пришло сообщение, что наш рейс отменен и предлагают другое время вылета,для нас очень не удобное. Хочу отказаться. Вернут мне в этом случае деньги за билеты по тарифу Basic ?

Ответить

11.07.18 14:51

Гость

Здравствуйте! Купил на сайте SuperSaver.ru билет авиакомпании Vueling. Страховки от невылета нет и тариф Basic. Согласно правилам авиакомпании, такой билет считается невозвратным. А как же тогда закон РФ, который гарантирует возврат денег пассажиру в случае отказа от билета?? Подскажите, пожалуйста, насколько реально вернуть деньги за билет? SuperSaver уже открестился от этой ситуации..

Ответить

11.07.18 14:29

Ольга

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли у компании эл. адрес, куда можно направить претензию в обход сайта. 28.05.2018 был отменен рейс из Домодедово и перенесен на 27.05 без уведомления. Пытаюсь уже который раз на сайте оформить претензию. Сайт всё время её блокирует.

Ответить

11.07.18 12:20

Ирина

Купила билет через агенство, сейчас пыьаюсь добавить багаж на сайте компании (заказ P897HV), мне пишут: "Если вы хотите заказать провоз дополнительного багажа или выбрать место в салоне, свяжитесь с нашей службой по работе с клиентами: (495)2041611", однако по данному телефону не говорят по-русски. Пыталась найти возможность написать сообщение, но не нашла. Подскажите, как добавить багаж?

Ответить

10.07.18 13:36

Гость

добрый день !Почему при заполнение о данных пассажира , требуют только фамилию и имя ?а где заполнять серию и номер паспорта ?

Ответить

09.07.18 4:28

Гость

Гость : Гость : Можно вернуть деньги только за отменённый рейс. Гость : Гость : Гость : Куплены билеты у компании на рейс Барселона-Калининград на 07.10.18, сын приобрел там же билеты Калининград-Барселона-Калининград на туда 23.09.18, обратно 07.10.18. И нам, и сыну пришло уведомление об отмене рейсов. На сайте расписание рейсов г. Калининград на октябрь вообще отсутствует. Эту ситуацию можно расценивать как полную отмену полетов в Калининград, у кого-нибудь есть информация? Обычно лоукосты не делают официальных уведомлений по поводу закрытия маршрутов, всё происходит тихо. Судя по сайту и расписанию, последний полёт будет 1 октября. Навряд ли полёты возобновлятся как минимум в ближайшие полгода, иначе они не успели бы продать достаточное количество билетов за более короткое время. В таком случае, можно ли будет сыну вернуть деньги за билеты туда обратно, а купить только до Барселоны, а обратно у другой компании? И за отменённый, к сожалению, нельзя: писали 3 раза им на сайт в службу поддержки и каждый раз они нам отвечали, что в случае форсмажоров (в нашем случае они ссылались на какую-то забастовку диспетчеров) авиакомпания вправе не возвращать деньги и не возмещать ущерб... Короче, просто подарили им деньги... Как говорят, скупой платит дважды... Тут имелось ввиду, когда они сами отменили рейсы за несколько месяцев до вылета - конечно, они обязаны вернуть, какой форсмажор? Если отменяют перед самим вылетом - обязаны вернуть, и ещё компенсацию заплатить, если их вина. Но вот если действительно форсмажор - погода, забастовка - не обязаны. Поломки и технические проблемы форсмажором не считаются.

Ответить

06.07.18 11:38

Гость

Ничего себе скупой) у них ценник совсем не маленький. Я выбрала их, потому что рейс прямой в Аликанте. Гость : Гость : Можно вернуть деньги только за отменённый рейс. Гость : Гость : Гость : Куплены билеты у компании на рейс Барселона-Калининград на 07.10.18, сын приобрел там же билеты Калининград-Барселона-Калининград на туда 23.09.18, обратно 07.10.18. И нам, и сыну пришло уведомление об отмене рейсов. На сайте расписание рейсов г. Калининград на октябрь вообще отсутствует. Эту ситуацию можно расценивать как полную отмену полетов в Калининград, у кого-нибудь есть информация? Обычно лоукосты не делают официальных уведомлений по поводу закрытия маршрутов, всё происходит тихо. Судя по сайту и расписанию, последний полёт будет 1 октября. Навряд ли полёты возобновлятся как минимум в ближайшие полгода, иначе они не успели бы продать достаточное количество билетов за более короткое время. В таком случае, можно ли будет сыну вернуть деньги за билеты туда обратно, а купить только до Барселоны, а обратно у другой компании? И за отменённый, к сожалению, нельзя: писали 3 раза им на сайт в службу поддержки и каждый раз они нам отвечали, что в случае форсмажоров (в нашем случае они ссылались на какую-то забастовку диспетчеров) авиакомпания вправе не возвращать деньги и не возмещать ущерб... Короче, просто подарили им деньги... Как говорят, скупой платит дважды...

Ответить

05.07.18 22:04

Гость

Гость : но там Vueling работает почти безукоризненно... почитайте публикации посетителей на фейсбуке на страничке Вилинга. я бы сказала, что в России Вилинг работает неплохо на фоне такого кол-ва негатива))) кстати , там тоже можно оставлять запросы, они на них отвечают А здесь, можно подумать, меньше негатива... Просто пишу так, потому что они в один и тот же день из России в Барселону отменяют рейсы якобы из-за забастовки французских авиадиспетчеров, а из Мадрида спокойно летают и в Барселону, и в Париж- проверено лично мною...

Ответить

05.07.18 20:37

Гость

Гость : Кто уже сталкивался с проблемой, как можно создать запрос на возврат денег за отмену рейса, сайт vueling не работает, личный кабинет не регистрировался? Никак не могла отправить запрос,пришлось им звонить,только так получилось...обещали вернуть на протижении 7 дней - вернули деньги

Ответить

05.07.18 19:41

Гость

но там Vueling работает почти безукоризненно... почитайте публикации посетителей на фейсбуке на страничке Вилинга. я бы сказала, что в России Вилинг работает неплохо на фоне такого кол-ва негатива))) кстати , там тоже можно оставлять запросы, они на них отвечают

Ответить

05.07.18 18:47

Гость

Гость : Кто-нибудь писал письма администрации авиакомпании? Или обращался в суд? Интересно, были ли результаты. Всё дело в том, что эта контора в России вообще никак не представлена- ни официально, ни неофициально, вообще никак... Соответственно в наш российский суд обращаться нет никакого смысла на них... Если только в Испании или где-нибудь в странах ЕС, но там Vueling работает почти безукоризненно...

Ответить

05.07.18 18:39

Гость

Гость : Можно вернуть деньги только за отменённый рейс. Гость : Гость : Гость : Куплены билеты у компании на рейс Барселона-Калининград на 07.10.18, сын приобрел там же билеты Калининград-Барселона-Калининград на туда 23.09.18, обратно 07.10.18. И нам, и сыну пришло уведомление об отмене рейсов. На сайте расписание рейсов г. Калининград на октябрь вообще отсутствует. Эту ситуацию можно расценивать как полную отмену полетов в Калининград, у кого-нибудь есть информация? Обычно лоукосты не делают официальных уведомлений по поводу закрытия маршрутов, всё происходит тихо. Судя по сайту и расписанию, последний полёт будет 1 октября. Навряд ли полёты возобновлятся как минимум в ближайшие полгода, иначе они не успели бы продать достаточное количество билетов за более короткое время. В таком случае, можно ли будет сыну вернуть деньги за билеты туда обратно, а купить только до Барселоны, а обратно у другой компании? И за отменённый, к сожалению, нельзя: писали 3 раза им на сайт в службу поддержки и каждый раз они нам отвечали, что в случае форсмажоров (в нашем случае они ссылались на какую-то забастовку диспетчеров) авиакомпания вправе не возвращать деньги и не возмещать ущерб... Короче, просто подарили им деньги... Как говорят, скупой платит дважды...

Ответить

05.07.18 17:56

Гость

Кто уже сталкивался с проблемой, как можно создать запрос на возврат денег за отмену рейса, сайт vueling не работает, личный кабинет не регистрировался?

Ответить

05.07.18 17:40

Гость

Гость : Всем привет) Подскажите, кто уже пользовался услугами компании: забронировали и оплатили билеты на сайте Вилинга (Москва _Барселона), деньги списались, на почту пришло подтверждение бронирования - бумажка с кодом,фио пассажиров, и местами. Как теперь это чудо превратить в нормальный билет? Или Домодедово по таким фантикам сажает на рейс? Сажает

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8910 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/vueling_airlines/48.html 48 1 1