Форум авиакомпании Vueling Airlines

12.08.11 11:46 Гость

Изменили вообще дату вылета за две недели до него, с 14 на 16... С учётом что была уже бронь отелей в обоих местах (летели с Майорки в Рим), это полное безобразие.

05.08.11 11:29 Гость

зачем просят карту предъявить? я ее закрыла)) или им просто фамилия нужна?

05.08.11 11:02 Гость

собираюсь лететь 13 августа, я так понимаю booking confirmation, который присылают на почту,и есть типа электронный билет? или запрашивать официальный документ?

03.08.11 23:59 Nina7

Ответьте, пожалуйста, знающие! 1.При бронировании билетов на сайте не поняла (или не заметила) где нужно регистрировать багаж. Можно ли что-нибудь предпринять пост фактум? Планируем 2 места багажа до 23кг. 2. На каких условиях возможен отказ от билетов?

03.08.11 0:25 Gaikmirra

Гость : Аналогичная читайся-отправлял детей,никакой информации,дети провидели 7 часов в аэропорту потом я узнал полазив по другим сайрам,что рей отменен.Пришлось срочно покупать через Цюрих новые билеты туда и обратно и отпралять в 15-00.Как вернуть билеты не знаю пока ищу,будет информация сообщу Должны были лететь из СПб в Барселону. Вместо 6 часов утра, рейс был сначала отложен до 7.40, потом до 9-00. А потом и вовсе отменен, причем без какого-либо официального уведомления. После еще двух часов ожидания представители аэропорта все-таки вышли и сообщили, что вылета не будет и никакой другой информации!! Багаж выдали и все... Никакой информации о переносе, другой дате или времени вылета, о компенсации в конце концов - ничего! представителя самой авиакомпании в аэропорту оказывается нет, поэтому вопросы задать некому. Просто - товарищи, вы свободны. Судьба обратных билетов также абсолютно не известна. В результате бессонная ночь (из аэропорта уехали домой в 13-00), потеря билетов, гостиницы, все планы на отпуск под откос. В общем, обслуживавшие "на высоте". Ессно говорить о питании и воде при задержке не приходится. Информации ноль, на сайте ничего не узнаешь, просто подарили стоимость билетов туда-обратно плюс бронь гостиницы. Ужас!

03.08.11 0:06 Gaikmirra

Люди добрые!Кто нибудь подскажет номер телефона представительства Ибериа или лучше Вьюлинг. Не знаю как вернуть билеты на отмененный рейс из СПб в Барселону в 6-00 31 августа 2011

02.08.11 21:11 Анна

Летела вместе с двухлетним ребенком в Малагу этой авиакомпанией 3.07.11 и возвращалась ею же 24.07.11 через Барселону. Багаж не получили по прилету ни туда, ни обратно. Но если в Малаге багаж доставили на следующие сутки, то в Москве идут уже десятые сутки, а багажа все нет. 26.07.11 он был найден в Барселоне и отправлен почему-то в Афины. После этого его следы утеряны. В Домодедово было сказано, что это обычное дело для Барселоны в это время. С детской коляской отдельная история. При посадке на самолет ее отобрали, но положили не на борт, а в багажное отделение, обещали выдать вместе с багажом, хотя это очень неудобно. Ребенок маленький, пришлось носить ее на руках. Но что самое интересное - ни чемодана, ни коляски на багажной ленте не оказалось. И если багаж на следующий день доставили, то коляску пришлось купить новую, и только через неделю самой забирать ее в аэропорту в Малаге. На обратном пути останавливались в Барселоне, объяснили бортпроводникам, что коляска нужна будет в Барселоне, обещали выложить ее на багажную ленту. Как догадываетесь, на ленте ее тоже не было. Пришлось обойтись без нее. в Москве выяснилось, что моя багажная бирка оказалась на чужом чемодане, а мой чемодан с чужой биркой исчез! Что самое обидное, что в чемодане были записи наблюдений за ребенком с рождения, которые, к сожалению, не восстановишь!!!(((( Теперь у меня есть еще 11 дней, в течение которых бессмысленно обращаться с иском к компании." mañana и pasado mañana" слышать уже надоело!!!

02.08.11 12:10 Гость

Итак: летели из Барселоны в Питер (планируемая дата вылета 30/07) - на регистрации на check-in не видели оплату билетов, только бронь и не хотели регистрировать, пришлось бежать к стойке информации, отстаивать там очередь и связываться с агентством в СПБ, чтобы те заново делали бронь, на весь процесс было потрачено мин 40, в итоге мне наше агентство (через которое покупали билеты в России) просто дало номера билетов, оплату по брони так они и не увидели. - задержали рейс на 1,5-2 часа и за все это время постоянно меняли номера выходов на посадку - перед взлетом просидели в самолете мин 30, спустя 1,5 часа после взлета было объявлено, что экипажем принято решение вернуться в Барселону в связи с технической неисправностью самолета и мы опять-таки сели в Барселоне. Уже позже выяснилось, что мы летали около Барселоны, чтобы израсходовать часть топлива. В итоге в этот день нас развезли по гостиницам. Справедливости ради скажу, что гостиница нам досталась неплохая (хоть и на отшибе), 4* с завтраком и ланчом. Забрали обратно в аэропорт в 6 вечера 31/07, где дали ваучер на ужин и снова зарегистрировали на рейс. Опять же с большой задержкой и с возникшими по этой причине скандалами нас загрузили в самолет, где мы опять-таки провели часок в ожидании взлета. Объяснение - не давали разрешение на взлет, потому что рейс получился внеплановым. К слову сказать, с этим самолетом было тоже не все прекрасно, дверь экипаж закрыл с трудом))). Мы конечно улетели, но на день позже и с потраченными нервами.

02.08.11 8:08 Гость

Летели стыковочным рейсом Пальма -де-Майорка- Москва через Барселону 1/08/11/ Вместо 18,10 вылетели в 21. в Барсе были в 22. Чудом хватило времени пройти таможню и успеть на свой второй рейс

01.08.11 21:32 Михаил

Отвратительный сервис! Постоянные задержки рейсов! Самолеты старые! С помощью этой компании вылетал из Баресоны 2-е суток в конце июля! В результате купил билеты на Аэрофлот. Если Вам дороги Ваше время, нервы и жизнь, то лучше не экономить и лететь Аэрофлотом!

01.08.11 14:52 Гость

Вчера 31.07.11 был отменен без каких-либо причин рейс СПб - Барселона компани. Veiling после того, как пассажиры уже прошли регистрацию и с задержкой на 3,5 часа, но все ждали своего отбытия. Никакой информации ни от кого мы так и не получили. Просто разъехались по домам или, кто успел купить билеты др. Компании, улетели. Никаких перспектив по замене рейса или возврату денег не видно. Полная тишина. Без комментариев

31.07.11 22:01 Ксения

Забронировала билеты на сайте вьюилинг, расплачивалась картой отца, который с нами не летит. Нам скоро лететь из Москвы в Барселону. Правда ли, что могут потребовать показать карту, с которой производилась оплата? На сайте компании написано, что при регистрации нужно показать только паспорт и номер подтверждения брони. Что делать, если надо будет показывать карту? Я в шоке...

31.07.11 21:03 Гость

хорошо сегодня улетели из СПб из Барселону

31.07.11 20:14 Гость

Должны были лететь из СПб в Барселону. Вместо 6 часов утра, рейс был сначала отложен до 7.40, потом до 9-00. А потом и вовсе отменен, причем без какого-либо официального уведомления. После еще двух часов ожидания представители аэропорта все-таки вышли и сообщили, что вылета не будет и никакой другой информации!! Багаж выдали и все... Никакой информации о переносе, другой дате или времени вылета, о компенсации в конце концов - ничего! представителя самой авиакомпании в аэропорту оказывается нет, поэтому вопросы задать некому. Просто - товарищи, вы свободны. Судьба обратных билетов также абсолютно не известна. В результате бессонная ночь (из аэропорта уехали домой в 13-00), потеря билетов, гостиницы, все планы на отпуск под откос. В общем, обслуживавшие "на высоте". Ессно говорить о питании и воде при задержке не приходится. Информации ноль, на сайте ничего не узнаешь, просто подарили стоимость билетов туда-обратно плюс бронь гостиницы. Ужас!

30.07.11 2:16 Гость

Все очень понравилось , Рим Париж, все ок, единственное в посадочном талоне был выход 7 а реально 4, ну ничего вроде разобрались и вроде объевляли несоклько раз и на табло выход поменяли сразу же.

18.07.11 21:24 Рита

Не повезло-летели в Барселону и обратно данной компанией, рейсом 1070, а должны были Iberiy, почему- то совместили рейсы, сам самолет не удобен: ноги не вытенешь, 4 часа в одном положении-шея затекает, на борту не кормят и не поят, только за денежку! Будьте готовы к неудобствам!

17.07.11 19:23 SU535

[Q] для Алекс [/Q] В салон можно брать 10 кг багажа. Если на регистрации Вы сдаёте багаж (до 23 кг на пассажира), то его нужно оплачивать дополнительно (откройте своё бронирование на сайте): ~16 EUR за 1 единицу. Электронный билет высылает а/к Вам на e-mail в течение нескольких минут после того, как вы оплатили бронирование на сайте а/к. Отчетными документами для бухгалтерии являются ваш электронный билет (маршрутная квитанция), которую получили по e-mail, и посадочные талоны на рейсы.

17.07.11 12:23 Алекс

летим с маленьким ребенком (2 года) Барселона-СПб в начале сентября.Можно ли брать с собой коляску-трость в салон? И как все-таки получить электронный билет(на работе оплачивают дорогу), помогите советом плз

16.07.11 0:21 Гость

мы то же так же парились. не могли понять надо ли эту хрень распечатывать - оказалось нет.ни каких электронных билетов не ждите и не надо. везде регистрация только по паспотру. летали в барсу из спб в середине июля.

15.07.11 11:36 Галя

Уважаемые! подскажите, плз. Оплатили билеты, на почту пришло нечто, я не могу понять это и надо распечатать и с собой везти, как квитанцию билета, или куда-то на зайти, по к-ниб ссылке, и билет будет выглядеть привычным образом?

03.07.11 9:47 Гость

друзья, эта авиакомпания не привезла вместе со мной мой багаж. И до сих пор не соизволит вернуть и вообще сообщить, что с ним происходит. Не пользуйтесь этими авиалиниями!

29.06.11 12:09 Гость

Спасибо большое за быстрый ответ по багажу. Вы не в курсе, как я с ними должен буду расплатиться за багаж, который хочу добавить? Если эта процедура происходит по телефону..

28.06.11 23:30 SU535

[B]О регистрации багажа [/B] Действительно у этой а/к доплатить за багаж при имеющемся бронировании можно только по телефону, а не в самом бронировании на сайте. Для пассажиров из России выделены следующин номера: Reservation Center: +34931 51 81 34 - 08:00-24:00 every day (international call). Service Center: +34931 51 81 35 - 08:00-24:00 every day (international call). См вот этот раздел: www.vueling.com/EN/vueling/contact.php ... < = [ в этой ссылке EN можно изменить на ES, если вы владеете испаниским]. Если не хотите тратиться, то пошлите вопрос с номером бронирования по email. но в результате всё равно придётся созвониться по телефону.

28.06.11 23:06 Гость

Коллеги! Подскажите как на сайте Вуелинга добавить место багажа? Когда билеты бронировали, денег на карте не хватило. Сейчас хочу докупить багаж, чтобы в аэропорту не переплачивать, но не смог нарыть на сайте нужный раздел. Спасибо!

28.06.11 20:08 Гость

In connection with TRAGICAL CIRCUMSTANCES, the DEPARTURE FROM Amsterdam is transferred on 28 number of 6/29/2011 FLIGHT VY-8301 the DEPARTURE At 10-00 № RESERVATION R98HBW MADAM ДОРОFЕЕВОЙ is excellent 28.06.11г. I ask you to return деньгт on картоку. Me has been excellent on a rack регистрапИ28.06.2001 flight нв 28 2011. Yours faithfully МИХАИЛ.мой ph. +7928554444. Yours faithfully MICHAEL.

23.06.11 3:24 Alex

SU535 : [B]ответ для Ирины [/B] Из вашего сообщения непонятно за что и каким образом Вы платили. При оплате бронирования авиакомпания всегда высылет подтверждение о резервации суммы для снятия с вашей карточки. Проверьте на всякий случий свой почтовый ящик в разделе "Spam" - может быть письмо с подтверждением бронирования там затерялось. Если Вам не пришло подтверждение бронирования (6-значный номер) и подтверждение оплаты от авиакомпании, а сумма за перевозку удержана на вашей карточке (Вы считаете, что деньги вы заплатили), то Вам нужно обращаться в свой банк с заявлением на фозврат, заполнив специальную форму, чтобы эту сумму Вам вернули на счет карточки, указав причину - "отсутствие услуги - бронирование воздушной перевозки". В Испанию вам звонить не нужно. Поскольку отсутствует номер бронирования, который необходим для разрешения вопроса - те Вам просто нечем аргументировать ваш звонок. Если вы уж так хотите побеседовать с авиакомпанией, то только на тему возврата денег. Для этого существует e-mail на сайте авиакомании, куда можно обратиться с указанием конкретной суммы, даты и времини, когда была зарезервирована сумма для снятия с вашей карточки. А бронирование перевозки Вам вероятнее всего нужно делать заново. В принципе всё так и есть как пишет СУ535 и бронирование скорей всего состоялось, но не пришло на почту номер подтверждение. Снятие денег и бронь просиходят одномоментно, но иногда косяки случаются. Так что может пока не стоит торопиться с заявлениями на возврат, а попробывать запросить у них по е-мейлу по номеру кредитной карты. По кр. мере на их сайте в разделе вопросов есть такое упоминание: El sistema informático de Vueling permite buscar reservas según el número de tarjeta de crédito con el que se efectuó la compra... Должен сказать что консульту по е-мэйлу ответ дают быстро, в пределах неск. часов. там поймут и на плохом английском.

22.06.11 19:26 SU535

[B]ответ для Ирины [/B] Из вашего сообщения непонятно за что и каким образом Вы платили. При оплате бронирования авиакомпания всегда высылет подтверждение о резервации суммы для снятия с вашей карточки. Проверьте на всякий случий свой почтовый ящик в разделе "Spam" - может быть письмо с подтверждением бронирования там затерялось. Если Вам не пришло подтверждение бронирования (6-значный номер) и подтверждение оплаты от авиакомпании, а сумма за перевозку удержана на вашей карточке (Вы считаете, что деньги вы заплатили), то Вам нужно обращаться в свой банк с заявлением на фозврат, заполнив специальную форму, чтобы эту сумму Вам вернули на счет карточки, указав причину - "отсутствие услуги - бронирование воздушной перевозки". В Испанию вам звонить не нужно. Поскольку отсутствует номер бронирования, который необходим для разрешения вопроса - те Вам просто нечем аргументировать ваш звонок. Если вы уж так хотите побеседовать с авиакомпанией, то только на тему возврата денег. Для этого существует e-mail на сайте авиакомании, куда можно обратиться с указанием конкретной суммы, даты и времини, когда была зарезервирована сумма для снятия с вашей карточки. А бронирование перевозки Вам вероятнее всего нужно делать заново.

22.06.11 18:46 Гость

Бывалые!Посоветуйте!Оплатили билеты на сайте Вьюлинга без оформ. эл.билетов.Подтверждение брони пришло только на первое бронирование(из-за разных дат вылета бронировали вспех отдельно).А потом сбой.Хотя деньги с карточки сняты за всех.Что делать?!Нужно нести подтверждение в визовый отдел. Звонить в Испанию сама не могу-языковый барьер (говорила мне мама -учись!).Очень жду дельных советов или помощи, можно и не бескорыстной. Ирина barankova@yandex.ru

25.05.11 12:29 Гость

Вот вы пишете, что багаж лучше брать с собой. А как же вещи, которые нельзя провозить в багаже?? Мне например надо с собой взять бутылку водки в подарок+всякие маникюрные ножницы/пилочки, духи 100 мл. флакон... Это же не дадут пронести в самолет?

24.05.11 10:58 to Alex

Эта контора Vueling - не совсем типичный лоу кост как некоторые себе представляют, она является "дочкой" Иберии, её бюджетным подразделением, такая своего рода . Её создание стало ответом на появление на испанском рынке традиционных "самостоятельных" лоукостеров - Ryanair, Easyjet, Wizz и некоторых других, активно отбирающих клиентов у иберии низкими тарифами, но не предлагая сквозной трансфер, что многих пассажиров не устраивало. Такой вот маркетинговый ход в условиях жесткой конкуренции и эконом. кризиса. Кстати, на сайте иберии при бронировании там хоть и не ярким шрифтом, но написано - Operado por Vueling Airlines- так что никаких подстав, просто смотреть надо внимательнее и форумы посещать, там много чего полезного пишут - о =================================================================== спс за полное маркетинговое описание вулинга - даже не догадывался что у этотой компании такие глубокие стратегические задачи ..... light, hard и т.д. Покупать за 1- 2 дня, за 30 минут за 15 минут до вылета - "примитивно" - не для меня, я планирую заранее все, тем более мероприятие на которое я летал было очень важным. Билеты приобретались за 3 мес до полета. Традионные (не чартерные) компании предлагалли в это время уже не адекватные на мой взгляд цены в районе 30 т.р. То что там серыми буквами написано - это хорошо - но называтеся "мы вас предупредели" - вы не увидели - мойте глаза. (хотя мы специально написали так что бы вы не увидели) слово "подстава" - я не использовал в своем посте, по этому оно лишнее в вашем ответе. Учить меня пользоваться интернетом, форумами и т.д. - не стоит это лишнее. Слетать за 3,5 копейки купив билет за пару часов до вылета - задачи такой не стояло. "С обратной стороны магазина" - не пользуюсь такими ходами, видимо сказывается аллергия на "советские методы торговли". Если вы не сотрудник этой компании - то я не вижу причин в вашем ответе мне. Ни одного "рацио" от вас нет. Мои отзыв не для таких "осведомленных" пассажиров как вы, а для тех кто может за личиной иберии не заметить вулинг. Если вы не согласны со мной, пишите просто положительный отзыв о компании, не надо мне отвечать. Я описал свои впечатления, предупредив всех остальных, что бы люди приняли правильное решение. На мой взгляд, сколько бы эти билеты не стоили - такой шаг кресел потенциально опасен для здоровья (тромбофлебит и т.д.)

24.05.11 4:46 Alex

23.05.2011 Tony ... Многие говорят, что это лоу кост. Где же это лоу - билет стоит 17 000 рублей. Совсем не лоу, а как нормальный в Алиталии, Аэрофлоте, Кипрских авиалиниях. Если бы у "других " компаний были бы такие же прямые рейсы, удобные по времени - не стал бы пользоваться этой компанией. Причем, приобретая на сайте иберии я был уверен что это их рейс - а не "засада" с лоу кос. нигде указаний что будет не иберия - не высвечивало, во время бронирования... +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Эта контора Vueling - не совсем типичный лоу кост как некоторые себе представляют, она является "дочкой" Иберии, её бюджетным подразделением, такая своего рода . Её создание стало ответом на появление на испанском рынке традиционных "самостоятельных" лоукостеров - Ryanair, Easyjet, Wizz и некоторых других, активно отбирающих клиентов у иберии низкими тарифами, но не предлагая сквозной трансфер, что многих пассажиров не устраивало. Такой вот маркетинговый ход в условиях жесткой конкуренции и эконом. кризиса. Кстати, на сайте иберии при бронировании там хоть и не ярким шрифтом, но написано - Operado por Vueling Airlines- так что никаких подстав, просто смотреть надо внимательнее и форумы посещать, там много чего полезного пишут - о том, что летят скрючившись, по 4 с половиной часа ночью, без нормальной еды и воды, а потом ещё неделями разыскивают багаж. К слову, это направление на Барселону - самое пожалуй насыщенное из России, туда практически ежедневно чартеры летают (Red wings, Nordwind, VIM-avia) не говоря уже о традиционных Аэрофлоте и Трансаеро, почти все удобные по времени. Просто искать надо - по сайтам туроператоров, там часто за пару дней до даты можно за копейки купить сам перелёт, без заселения и пр. лабуды, хоть даже в 1 сторону. И всё это с харчами, чемоданами и сиденья не так плотно натырканы. Тем более, если вылет из Москвы, то вобще никаких проблем, можно прямо в офисе и брать. Им тоже выгодно хоть за сколько продать - чтоб воздух не возить. Просто мало кто пользуется такой возможностью, ищут в основном в поисковиках всяких - вбили откуда-куда и получили типа Vuelingа, которое в открытой продаже. Примитивно, зато на скорую руку. Хотя иногда не мешает заглянуть - продают ли что с обратной стороны магазина, а не бросаться на то, что выложено на витрине в красивой обёртке, ибо товар при ближайшем употреблении может оказаться обычным дерьмом.

19.05.11 14:19 Гость

Хочу присоединиться к ниже сказанному! Да!!!! Багаж не прибыл и сейчас уже 20 число и мы до сих пор не знаем где он и что случилось! Прошу очень ! Кто как то разрешил данную проблему и как то получил багаж связаться со мной по тел 89261199829 Вера. Очень нужна помощь и советы. В багаже ключи от квартиры, русские паспорта и ценные вещи! Компания никаких ответов не в Испании ни в Домодедово не дает. Они просто ставят нас в игнор! Помогите!!!!!!!!!

13.04.11 17:28 Гость

Расскажите пожалуйста чем закончилась эпопея с потерей багажа? Вернули его (если да, то через какое время и в каком виде) или нет? Заранее спасибо!

15.02.11 15:58 Екатерина

Гость : Летели из Москвы в Барселону 18.09.10. С задержкой на 1,5 часа, что ничего старашного. Да не удобно сидеть, на самом деле оч маленькие расстояние между креслами. Но и это все ничего, можно потерпеть за такую цену. А вот обратный рейс 10479 из Барселоны в Москву 02.10.10 был потерян багаж и практически у половины самолета, при том, что рейс ночной пришлось еще 4 часа проторчать в аэропорту. И вот сегодня уже 06 октября, а багаж так и нет и нет данных когда его вообще доставят в Москву. А в добавок еще и сообщили, что у сегодняшнего рейса так же не долетел багаж и это продолжается на протяжении месяца у этой компании. Уважаемые путешественники. Ищем пострадавших, лишившихся багажа, или кому его вернули в ужасном виде для съемок тв-сюжета на РЕН-ТВ. Откликнитесь, может поможем. maximova0601@yandex.ru

02.02.11 5:12 Гость

Только что вернулась с аэропорта Барселоны! и это между прочим в 2 часа ночи! а почему? - мой рейс перенесли на три дня позже и никто, конечно же не предупредил!!! ни по эл. почте, ни по телефону... всегда проверяла время вылета, а в этот раз просто понадеялась, что все будет хорошо, как обычно - и на тебе! только в аэропорту узнала эту потрясающую новость! спасибо работникам авиакомпании!

26.01.11 19:27 Гость

Перенесли вылет с утра на поздний вечер,предупредить не удосужились,благо сама обнаружила заранее.Остальное узнаю,когда слетаю...

25.01.11 16:50 Гость

Ребят, у меня рейс был Москва-Барселона на 26 января 2011, оплатила я его еще в конце ноября. После терракта написала сегодня им в офис, чтобы уточнить, будет ли рейс или отменили, потому что на он-лайн табло Домодедово этот рейс не фигурировал. Оказалось, что мой рейс перенесли на 29 число (3 дня разницы!!!!). Перенесли его еще в конце декабря!!! Меня даже не предупредили!!! Считайте, если бы не привычка перестраховываться, если бы не последние собития..., я б узнала о переносе в лучшем случае завтра в 4 утра в самом Домодедово. Я в шоке... Я много раз летала Вуэлингом, было нормально, но такое отношение меня привело в шок... И главное - мне никто не собирается ничего возмещать...

11.01.11 19:33 Гость

horoshaia aviakompania

08.11.10 8:09 Vueling

Взяли билеты Барселона-МСК, когда собрались уезжать пришла информация на email - что сдать в багаж каждую суммку будет стоить 20евро в аэропорте или 10евро продиктовав им номер кредитки. Учитывая, что выбор был, добавь мы пару тысяч рудлей и на s7 и на transaero. Самолет был уже потрепанный, салон был грязный, первого класса или бизнеса вообще не было то-есть сразу как в автобусе, и самое главное места между сиденьями очень мало даже для женщин, ноги упираются в железную конструкцию переднего кресла, а лететь не 20 минут. Еда платная, но это уже мелочь. Как выяснилось позже это обычный чартерный рейс, который может отменить свой вылет перенести его или же багаж отправить другим самолетом и приходиться ждать. Внутри самолета конечно же летит одно хамоватое быдло, матушки-русси, которые билеты или же взяли за копейки или же в подарок от работы им дали и т.п. занимают абсолютно все места для ручной клади даже в твоем отсеке и приходиться здорого разбираться с колхозниками, потому что простые слова и пояснения для них чужды. Свои билеты брали через инет и вышел он нам, как у нормальной авиакомпании, а не этой детской

27.10.10 0:42 Гость

так все таки сколько разрешено везти багажа без доплаты? на сайте при бронировании вроде только 10 кг ручной клади и 20 евро плюс за каждое место...???

16.10.10 0:07 Мажугина

У меня сложилось негативное впечатление от авиакомпании Vueling,,,Летела с семьей из Барселоны в Москву 10 октября этого года,,,Кроме вышкаленного персонала,постоянно улыбающихся и суетящихся на протяжении 4 часов полета и дикого чувства голода-ничего вспомнить не могу!!!Это цветочки по сравнению с тем,какой сюрприз нас ожидал в Домодедово,,,Наш багаж и багаж еще 33х пассажиров с нашего рейса не был получен,,,Двое суток нервов,переживаний и психов,,,Со слов представителя Домодедово,который оформлял наши док-ты на розыск багажа-это ТРЕТИЙ!!! массовый случай с этой компанией,,,Короче-летайте самолетами АЭРОФЛОТА!!!

06.10.10 12:15 Гость

Летели из Москвы в Барселону 18.09.10. С задержкой на 1,5 часа, что ничего старашного. Да не удобно сидеть, на самом деле оч маленькие расстояние между креслами. Но и это все ничего, можно потерпеть за такую цену. А вот обратный рейс 10479 из Барселоны в Москву 02.10.10 был потерян багаж и практически у половины самолета, при том, что рейс ночной пришлось еще 4 часа проторчать в аэропорту. И вот сегодня уже 06 октября, а багаж так и нет и нет данных когда его вообще доставят в Москву. А в добавок еще и сообщили, что у сегодняшнего рейса так же не долетел багаж и это продолжается на протяжении месяца у этой компании.

02.10.10 21:32 Гость

Летали из Мск в барселону и назад. Самолет очень неудобный, тесный. На борту не кормят. Все за деньги. Когда летели из Барселоны стюардесса устроила давку на входе в самолет, разбив всех на группы - "начало самолета" и "конец самолета". В итоге полсамолета ждали своей очереди. Все закончилось тем, что пришла все таки нормальная стюардесса и всех пропустила. По английски вещают с ооочень сильным акцентом, ниче не понять.

30.09.10 1:51 Гость

летели из барселоны 1068 рейсом, никто не предупредил, что багаж на самолет вообще не погрузили. Как дураки, толпились в аэропорту, оформляли документы таможенные о потере багажа. Это не один- два человнека, а самолет целиком!!! Никто ничего не объясняет

03.08.10 12:41 Гость

Гость : А что там с провозом багажа, я чего то не поняла???? Зашла на сайт-хотела забронировать, а мне выдает про мой багаж, сколько я буду брать с с обой, там разве нет опр.норм провоза до 20 кг??? ограничение в весе в данной авиакомпании 23 кг, если будет больше, то заставят выкладывать вещи в аэропорту. Да и еще, одна ручная кладь в одни руки. В целом не плохо, очень удобное время вылета/прилета в Барселону. Еда за доп. плату, средняя цена 5-7 евро на двоих.

29.05.10 11:59 molechka

Привет.Так и не поняла по поводу багажа.Что же входит в стоимость билета?

13.05.10 13:52 Гость

Вообще, читая посты по поводу платной воды и т.д удивляюсь народу: неужели жалко денег купить все это в дутике или кафешках после контроля???!!!!Сколько летаю,а тем более с детьми,бутылку с водой МИНИМУМ всегда с собой в самолет беру.Не говоря о всяких орешках чипсах и др.всякой хрени,а бывало и пару сендвичей прихватишь,что б закусывать было чем!Потому что пока этой воды дождешься,да и то по стакану в руки:))) Главное долететь нормально,а в остальном надо самому о себе заботиться... Где живем?!...

06.05.10 11:58 Galina

Никогда больше не поеду этой авиакомпанией/// Во-первых про то, что за 4 часа полета даже воды нельзя будет выпить, ни говоря уже про еду, турфирма меня не предупредила. Но это видимо особенности бюджетных компаний. Хуже было другое - и туда и обратно вылет задержали минут на 40, обратно из Барселоны вообще сказали, что якобы на самолет не завезли воду и капитан никак не может взлететь без воды и обделить несчастных пассажиров. Вода разумеется за дополнительную плату. Дальше началось самое веселое... Трясло ВСЕ 4 ЧАСА! Самолет ходил ходуном( и это при том, что заботливый экипаж выключил свет, надеясь на то, что все будут сладко спать) лично я не сомкнула глаз всю дорогу, поскольку нехорошие предчувствия меня не оставляли/// Командир 2 раза сказал что-то там про турбулентность, но не знаю, как она могла длиться все 4 часа... В общем, после знакомства с этой компанией никаких дел с ней иметь больше желания не возникает.

25.03.10 19:31 Гость

А что там с провозом багажа, я чего то не поняла???? Зашла на сайт-хотела забронировать, а мне выдает про мой багаж, сколько я буду брать с с обой, там разве нет опр.норм провоза до 20 кг???

26.10.09 12:25 Гость

Задержали багаж на 14 дней !!!