Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Vueling

Наверх ▲

Форум авиакомпании Vueling Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Vueling Airlines

25.09.19 23:27

Гость

Гость : Здравствуйте. Я тоже жду ответа об возврате за отмененый рейс. Прошло 2 недели. Скажите пожалуйста вам вернули? Гость : Я покупал на сайте. Все сделал вроде как надо. Пишет, что билеты в фазе возрата. Но сколько будет длиться эта фаза? Уже четыре дня - денег нет. Есть какие=то сроки возрата?

Ответить

25.09.19 23:16

Гость

Гость : Я покупал на сайте. Все сделал вроде как надо. Пишет, что билеты в фазе возрата. Но сколько будет длиться эта фаза? Уже четыре дня - денег нет. Есть какие=то сроки возрата?

Ответить

19.09.19 21:57

Igor

Задержка рейса, никаких объяснений. Не уважение к пассажирам полнейшее. Не рекомендую.

Ответить

18.09.19 1:03

Влад

Всем здравствуйте! У кого-то, кто ранее писал о потере багажа есть новости? Мы трое суток ждём, следующий рейс Барселона - Москва уже прилетел, мы на него надеялись. Но нет. Статус багажа "в розыске". При таком раскладе надежда вообще есть?

Ответить

12.09.19 18:58

Гость

господа не летайте с этой компанией вежливо отказывают на все легальные претензии

Ответить

09.09.19 18:07

Гость

Алина : Да, у нас с вами один рейс, судя по всему ... я написала сегодня на форму обратной связи, не факт, что ответят. ДМИТРИЙ : Вторые сутки не можем найти багаж. Какие наши действия ? В чемоданах лежат продукты питания,они испортились,кто должен за это нести ответственность? МЫ ТАК И ЖДЕМ БАГАЖ, ВАШ ПРИЛЕТЕЛ?

Ответить

09.09.19 18:03

Гость

Гость : Прилетели из Барселоны в Питер 31.08.2019 г. Самолет пришел без багажа. Написали всем бортом заявления. У нас было три места багажа. Одно уже точно в России по двум другим сказать определенно ничего не могут - то ли 6-го из барселоны одно место отправят, то ли оба сразу. У кого-нибудь похожая проблема есть? Какие действия предпринимаете? Я написал им претензию, но отправить через сайт не могу, какой-то левак пишут, типа поле неверно заполнено какое-то. По московскому телефону отвечают на любом языке, кроме русского... нашел в инете несколько эл адресов, попытался туда претензию закинуть - то приходят ответы, что по данным адресам нет никого, то - что я им спам отправляю. УБЛЮДКИ вобщем... Я летела тем же рейсом, на сегодня обещают прибытие 12 числа

Ответить

09.09.19 18:00

Гость

Вылетали из Барселоны в СПб 31,08,19 В связи с забастовкой грузчиков в Испании, самолет прилетел в СПб без багажа. на сегодня информации о чемодане нет, статус в розыске. вот такая печаль.обещают прислать каждым следующим рейсом, но по факту ничего не происходит. цензурных слов описать эмоции нет,,,,

Ответить

09.09.19 9:14

Гость : Я покупал на сайте. Все сделал вроде как надо. Пишет, что билеты в фазе возрата. Но сколько будет длиться эта фаза? Уже четыре дня - денег нет. Есть какие=то сроки возрата? Теоретически могут и до месяца возвращать. Тут многое зависит от работы банков - задержка в таких случаях обычно на их стороне, и авиакомпания повлиять на это не может.

Ответить

09.09.19 8:33

Гость

Я покупал на сайте. Все сделал вроде как надо. Пишет, что билеты в фазе возрата. Но сколько будет длиться эта фаза? Уже четыре дня - денег нет. Есть какие=то сроки возрата?

Ответить

07.09.19 21:25

Гость

А у нас жилье было под эти билеты проплачено, без возврата денег,попросили испанцев отменить бронь ,но они отказали. Купили билеты с пересадкой ,но дороже вышло, по другому никак.

Ответить

07.09.19 21:19

Гость

Гость : Скачать приложение Vueling, зайти под своим аккаунтом, на вкладке My trips будет иконка Manage your booking ,далее пройти по всем пунктам и в конце будет запрос на возврат средств. Это в том случае,когда вы покупали билеты через их сайт у самой компании,а вот если через других то и не знаю как быть

Ответить

07.09.19 21:08

Гость

Скачать приложение Vueling, зайти под своим аккаунтом, на вкладке My trips будет иконка Manage your booking ,далее пройти по всем пунктам и в конце будет запрос на возврат средств.

Ответить

07.09.19 20:03

Гость

Я уже на сто раз просмотрел главную страницу.

Ответить

07.09.19 19:56

Гость

В каком приложении?

Ответить

07.09.19 19:49

Гость

Гость : А может я ни так подал заявку- напишите, пожалуйста, как сделать это правильно. В приложении справа на главной странице где горит восклиц.знак ,проити по пунктам и запросить возврат. Гость : Гость : А может я ни так подал заявку- напишите, пожалуйста, как сделать это правильно. В приложении справа на главной странице где горит восклиц.знак ,проити по пунктам и запросить возврат. Когда всё это сделаете,вам должно придти письмо о том, что ваша заявка будет рассмотрена

Ответить

07.09.19 19:46

Гость

Гость : А может я ни так подал заявку- напишите, пожалуйста, как сделать это правильно. В приложении справа на главной странице где горит восклиц.знак ,проити по пунктам и запросить возврат.

Ответить

07.09.19 19:21

Гость

А может я ни так подал заявку- напишите, пожалуйста, как сделать это правильно.

Ответить

07.09.19 19:08

Гость

Антон : Отменили рейс на январь. Пришло письмо , подал заявку на возрат. Что делать ждать или еще надо звонить на горящую линию? А если ждать , то сколько? Мы подали заявку, через день деньги перевели на карту, мы тоже с январского рейса.

Ответить

07.09.19 12:55

Антон

Отменили рейс на январь. Пришло письмо , подал заявку на возрат. Что делать ждать или еще надо звонить на горящую линию? А если ждать , то сколько?

Ответить

05.09.19 20:14

Гость

Прилетели из Барселоны в Питер 31.08.2019 г. Самолет пришел без багажа. Написали всем бортом заявления. У нас было три места багажа. Одно уже точно в России по двум другим сказать определенно ничего не могут - то ли 6-го из барселоны одно место отправят, то ли оба сразу. У кого-нибудь похожая проблема есть? Какие действия предпринимаете? Я написал им претензию, но отправить через сайт не могу, какой-то левак пишут, типа поле неверно заполнено какое-то. По московскому телефону отвечают на любом языке, кроме русского... нашел в инете несколько эл адресов, попытался туда претензию закинуть - то приходят ответы, что по данным адресам нет никого, то - что я им спам отправляю. УБЛЮДКИ вобщем...

Ответить

05.09.19 19:49

Гость

Только вот цена очень отличается от той! Для зимы дороговато! Привыкли в Европу летать по выгодной цене!!!! Как оказалось Vueling Airlines по отзывам была отстоем,думалось что это просто пустые отзывы...но нет!

Ответить

05.09.19 19:34

Гость

Просто за жильё деньги не возвращают.Типа это ваши проблемы. Оно без отмены было...

Ответить

05.09.19 18:29

Гость : Гость : Гость : Мы купили билеты Москва Барселона на февраль,забронировали жильё оплатив его под эти даты , пришло сообщение что рейс вообще отменяют. Как нам быть? Вы серьезно? Пора избавляться от инфантилизма, ну или сидеть дома. Надеюсь пять месяцев вам хватит, чтобы найти выход из крайне затруднительной ситуации. А в чём инфантилизм-то? Непонятно просто, что особенного Вы хотите услышать. Логично же, что раз рейс отменён, то нужно искать другие варианты добраться в Барселону на эти дни. Благо на Vueling свет клином не сошёлся, да и времени более, чем достаточно.

Ответить

05.09.19 18:03

Гость

Гость : Гость : Мы купили билеты Москва Барселона на февраль,забронировали жильё оплатив его под эти даты , пришло сообщение что рейс вообще отменяют. Как нам быть? Вы серьезно? Пора избавляться от инфантилизма, ну или сидеть дома. Надеюсь пять месяцев вам хватит, чтобы найти выход из крайне затруднительной ситуации. А в чём инфантилизм-то?

Ответить

05.09.19 15:59

Гость

Гость : Мы купили билеты Москва Барселона на февраль,забронировали жильё оплатив его под эти даты , пришло сообщение что рейс вообще отменяют. Как нам быть? Вы серьезно? Пора избавляться от инфантилизма, ну или сидеть дома. Надеюсь пять месяцев вам хватит, чтобы найти выход из крайне затруднительной ситуации.

Ответить

05.09.19 15:43

Гость

Мы купили билеты Москва Барселона на февраль,забронировали жильё оплатив его под эти даты , пришло сообщение что рейс вообще отменяют. Как нам быть?

Ответить

03.09.19 0:05

Алина

Да, у нас с вами один рейс, судя по всему ... я написала сегодня на форму обратной связи, не факт, что ответят. ДМИТРИЙ : Вторые сутки не можем найти багаж. Какие наши действия ? В чемоданах лежат продукты питания,они испортились,кто должен за это нести ответственность?

Ответить

02.09.19 21:17

ДМИТРИЙ

Вторые сутки не можем найти багаж. Какие наши действия ? В чемоданах лежат продукты питания,они испортились,кто должен за это нести ответственность?

Ответить

30.08.19 13:16

Гость

Добрый день, подскажите пожалуйста у меня билет туда-обратно. Если я не полечу по этому билету туда, смогу ли воспользоваться рейсом в обратную сторону?

Ответить

21.08.19 17:21

Денис

Подскажите, пожалуйста, как запросить повторное уведомление о внесение недостающих банковских реквизитов для возврата денежных средств, у них оно работает всего 72 часа?

Ответить

09.08.19 7:24

arealy

Екатерина : Гость : Екатерина : Здравствуйте. Подскажите, я что-то намудрила и сама теперь ничего не понимаю. У меня билеты Санкт-Петербург-Барселона-Санкт-Петербург. Покупались в марте на октябрь. В июне пришло сообщение, что вылкт обратно поменялся. Я зашла в свою бронь на сайте и честно говоря, случайно отменила бронь. Пришло сообщение на почту, что деньги придут в течении 7 дней. Я в панике, бронь менять не собиралась, написала в службу подтержки, чтобы вернули бронь обратно. Причем брони моей на сайте уже нет. Когда на сайте смотрела отмененные рейсы, увидела что и рейс туда тоже перенесли, что мне вообще не подходит. Т.е. теперь я действительно хочу отменить бронь. Если я уже отменила, бронь с сайта пропала, сообщение о возврате пришло, сколь дней мне деньги ждать? Спасибо за ответ.Девочка,кому адресован ваш вопрос?Тому челу которого самолет по ВПП 15 минут катал?Прекрасный ответ. Очень оригинально! Катя, в данной ситуации вы сами себе и злобный буратино, и дура-дурой. Ситуация не выгдядит исправимой в принципе

Ответить

08.08.19 23:50

Екатерина

Гость : Екатерина : Здравствуйте. Подскажите, я что-то намудрила и сама теперь ничего не понимаю. У меня билеты Санкт-Петербург-Барселона-Санкт-Петербург. Покупались в марте на октябрь. В июне пришло сообщение, что вылкт обратно поменялся. Я зашла в свою бронь на сайте и честно говоря, случайно отменила бронь. Пришло сообщение на почту, что деньги придут в течении 7 дней. Я в панике, бронь менять не собиралась, написала в службу подтержки, чтобы вернули бронь обратно. Причем брони моей на сайте уже нет. Когда на сайте смотрела отмененные рейсы, увидела что и рейс туда тоже перенесли, что мне вообще не подходит. Т.е. теперь я действительно хочу отменить бронь. Если я уже отменила, бронь с сайта пропала, сообщение о возврате пришло, сколь дней мне деньги ждать? Спасибо за ответ.Девочка,кому адресован ваш вопрос?Тому челу которого самолет по ВПП 15 минут катал?Прекрасный ответ. Очень оригинально!

Ответить

08.08.19 23:07

Гость

Екатерина : Здравствуйте. Подскажите, я что-то намудрила и сама теперь ничего не понимаю. У меня билеты Санкт-Петербург-Барселона-Санкт-Петербург. Покупались в марте на октябрь. В июне пришло сообщение, что вылкт обратно поменялся. Я зашла в свою бронь на сайте и честно говоря, случайно отменила бронь. Пришло сообщение на почту, что деньги придут в течении 7 дней. Я в панике, бронь менять не собиралась, написала в службу подтержки, чтобы вернули бронь обратно. Причем брони моей на сайте уже нет. Когда на сайте смотрела отмененные рейсы, увидела что и рейс туда тоже перенесли, что мне вообще не подходит. Т.е. теперь я действительно хочу отменить бронь. Если я уже отменила, бронь с сайта пропала, сообщение о возврате пришло, сколь дней мне деньги ждать? Спасибо за ответ.Девочка,кому адресован ваш вопрос?Тому челу которого самолет по ВПП 15 минут катал?

Ответить

08.08.19 21:47

Екатерина

Здравствуйте. Подскажите, я что-то намудрила и сама теперь ничего не понимаю. У меня билеты Санкт-Петербург-Барселона-Санкт-Петербург. Покупались в марте на октябрь. В июне пришло сообщение, что вылкт обратно поменялся. Я зашла в свою бронь на сайте и честно говоря, случайно отменила бронь. Пришло сообщение на почту, что деньги придут в течении 7 дней. Я в панике, бронь менять не собиралась, написала в службу подтержки, чтобы вернули бронь обратно. Причем брони моей на сайте уже нет. Когда на сайте смотрела отмененные рейсы, увидела что и рейс туда тоже перенесли, что мне вообще не подходит. Т.е. теперь я действительно хочу отменить бронь. Если я уже отменила, бронь с сайта пропала, сообщение о возврате пришло, сколь дней мне деньги ждать? Спасибо за ответ.

Ответить

02.08.19 13:31

Екатерина

Добрый день! в июле приобрели билеты на двоих взрослых. Теперь хотим приобрести билет на ребенка 6 лет на тот же рейс (возникла ситуация, его не с кем оставить), на сайте это сделать не получается, без покупки взрослого билета. Что нам делать?

Ответить

24.07.19 17:35

Гость

Гость : Здравствуйте! Здесь у кого терялся багаж у компании Vueling? У меня!!! не могу ничего сделать

Ответить

23.07.19 21:09

Гость

Vueling/ потеря багажа. Никакой информации, компенсацию фофрмить через сайт невозможно, имейла нет, претензию написать невозможно, по телефону ничего сказать не могут. Ждите. Может у кого-то был удачный опыт возврата багажа, есть имейлы, контакты? СПасибо"

Ответить

23.07.19 16:14

Юлия

Здравствуйте , дозвониться не могу , найти номер и чтобы поговорить по-русски тоже ! Проблема в том 3 недели назад летела с Барселоны в Мадрид компанией вуэлинг (Иберии ) рейс задержали на 2 часа , еле успела на свой второй самолёт до Киева , (вообще живу в Москве ) оплатила багаж , дело в том что на ленте багажной я не увидела свой багаж , сразу бросилась искать его , спрашивать так как оставалось 10 мин до след рейса ! В итоге все разводят руками , говорят не знаем , я не долго думая пошла на свой след рейс , думала что потом можно будет как-то разобраться ! Прилетаю в Киев и говорю можно оформить и связаться с ними чтобы мне привезли мой пропащий багаж , они говорят а почему вы не оформили там документ о пропаже ? Я говорю девушка у меня было 10 мин на пересадку , я еле успела на свой рейс !!!в Москве не берут трубку сколько раз звоню !!!! Помогите пожалуйста!летела VY2131 (01.07.2019)

Ответить

10.07.19 11:30

Света

Здравствуйте! Есть ли он-лайн регистрация на рейс Киев-Барселона из Жулян?

Ответить

28.06.19 14:22

Гость

Здравствуйте! Здесь у кого терялся багаж у компании Vueling?

Ответить

27.06.19 13:12

Гость

БЫЛА ОТМЕНА РЕЙСА и что компания предоставила в этом случае Летела из Парижа в Барселону в июне 2019, рейс должен был быть в 23:00. До последнего не было новостей о том,что он не прилетит (все было как обычно). И только минут за 15 что-то объявили, но ворота не появлялись на табло. Так как рейс был последний, я не понимая, куда все делись (летела одна), пошла за людьми. У одного из выходов и стала спрашивать, где самолет. В итоге мне сказали идти за людьми...и вывели на улицу до входа в терминал! У меня началась паника, что же делать, где посадка. В итоге хоть кто-то нашелся англоговорящий и сказал, что рейс отменен и в окошке Vueling можно было выбрать новый билет без доплаты на завтра. Я выбрала ближайший через 12 часов... После часа ожидания ситуацию в аэропорту решили вот так: У всех отметили выбранные новые рейсы, выдали перекус (сендвичи и напитки на выбор) и записали в список на гостиницу и трансфер до отеля у другого аэропорта. Спустя 3 часа я была в номере хорошей гостиницы в другой части города. Я была одна и у меня был свой номер студия с террасой. Утром был шведский стол. Утром позвонили и сказали о трансфере до аэропорта. Довезли хорошо, проблем больше не было, правда рейс улетел новый тоже с задержкой, но только на полчаса. Думаю, что полетела бы вновь, но теперь буду брать билеты с запасом во времени.

Ответить

17.06.19 7:08

Гость

Эта самая ужасная авиакомпания на которой пришлось лететьПалермо-Рим-Хельсинки ,рейс задержали на 3 часа!!! И конечно же мы не успели на другой самолёт!!!!! Они развели руки и сказали мы ничем не можем вам помочь,ещё и грубили!!!! Свинское отношение!!!! Они ничего ни предоставляют,такое ощущение было,что это пассажиры задержали рейс и поэтому они ничего ни должны!!!!!

Ответить

16.06.19 13:15

Гость

Спасибо! arealy : Гость : Добрый день всем! подскажите: лечу пересадкой в праге из москвы в париж, вторую часть перелета выполняет компания vueling. При покупке через купибилет.ру была указана неверная дата рождения. На сайте Vueling не нашла вообще никакой информации по этой проблеме. В моем заказе на их сайте дата рождения даже не указана нигде. Как быть? Нужно ли что-то менять? Это избыточная информация. Можно не менять.

Ответить

16.06.19 13:03

arealy

Гость : Добрый день всем! подскажите: лечу пересадкой в праге из москвы в париж, вторую часть перелета выполняет компания vueling. При покупке через купибилет.ру была указана неверная дата рождения. На сайте Vueling не нашла вообще никакой информации по этой проблеме. В моем заказе на их сайте дата рождения даже не указана нигде. Как быть? Нужно ли что-то менять? Это избыточная информация. Можно не менять.

Ответить

16.06.19 12:57

Гость

Добрый день всем! подскажите: лечу пересадкой в праге из москвы в париж, вторую часть перелета выполняет компания vueling. При покупке через купибилет.ру была указана неверная дата рождения. На сайте Vueling не нашла вообще никакой информации по этой проблеме. В моем заказе на их сайте дата рождения даже не указана нигде. Как быть? Нужно ли что-то менять?

Ответить

14.06.19 12:10

Гость

Дмитрий : Добрый день, при бронировании билетов сделал одну ошибку/опечатку в имени Svet"k"ana, нужно ли менять или может так прокатит?! На офиц сайте написано что можно бесплатно поменять позвонив им, но не дозвониться, сбрасывает Я дозвонился с 20+ попытки. Навигатор по меню - только Vueling Holidays, иначе до оператора не доберетесь. Очень часто после 10 минут музыки просто сбрасывают. Да, на английском. Но букву в фамилии исправили бесплатно и прислали новое подтверждение на e-mail. Но терпением запасайтесь.

Ответить

06.06.19 21:28

Ирина

Добрый день! Лететь уже в воскресенье, подскажите как лучше сделать зарегестрироваться онлайн или можно в аэропорту(берут ли за это оплату)? Спасибо!

Ответить

29.05.19 13:21

Гость

Опишу свою ситуацию, вдруг кому помогу. Билеты были куплены в апреле на сентябрь. 4 взрослых и ребёнок. Сумма большая. В мае на почту пришло уведомление что рейс отменён. Мои действия, Вариант1: на главной странице, внизу, связаться с нами, далее выбираешь, возврат билета, уведомление об отмене. Заполняешь данные, пишешь на анг, в комментариях отменили рейс хочу вернуть деньги. Отправляешь, на почту должно придти сообщение что ваша заявка на рассмотрении. Проверяете!!!если чуть позже в течении дня заходите в свой заказ( билет)на сайте и он его не может найти, все ок, завтра деньги придут. Второй вариант. Я пользовалась обеими. Заходим в заказ, там нажимаем вернуть билет. На почту обязательно должно придти письмо! Если письмо пришло, ждите на следующий день возврат. У меня было с 1 билетом так, заполнила заявку, получила письмо, но! Мой билет все также находился на сайте, значит он не в работе! Он должен был исчезнуть. Поэтому я прибегла к 2- ому варианту, в самом билете на сайте нажала вернуть. Но! Не получила письма на почту, а оно должно быть обязательно! В таком случае пришлось звонить, и говорить, умолчала что отправляла заявку. Потому что она зависла в небе. Сказала что хотела в заказе, в самом билете аннулировать, сделала но не получила письма. Менеджер собственно ручно попробовал сделать это сам, уточнил последние цифры кредитной карты с которой было списание, после аннклировал сам билет, и на следующий день я получила возврат. В итоге вернули все билеты в полном размере, даже с тарифом базик.! Больше с этой авиакомпанией дел иметь не хочу.

Ответить

29.05.19 12:57

Гость

Звоните, по московскому номеру. Я звонила каждый день по несколько раз в день! Общалась, разговаривала. Но учтите все они говорят по анг, русскоязычного персонала нет! Дмитрий : Добрый день, при бронировании билетов сделал одну ошибку/опечатку в имени Svet"k"ana, нужно ли менять или может так прокатит?! На офиц сайте написано что можно бесплатно поменять позвонив им, но не дозвониться, сбрасывает

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 456 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/vueling_airlines/52.html 52 1 1