Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Vueling

Наверх ▲

Форум авиакомпании Vueling Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Vueling Airlines

14.09.16 19:56

Марина

Владимир Бурлака : Доставьте багаж рейса 8874 в Краснодар!!!!!Владимир боюсь , что если мы не объединимся, кто летел этим рейсом, то ничего не добьемся. Я звоню каждый день и в аэропорт и представителю компании, сегодня откровенно послали. Отношение наплевательское, обидно за отношение к русским своих же. Если это были европейцы отношение было бы другое.

Ответить

14.09.16 2:37

Авиаэксперт

Владимир Бурлака : Доставьте багаж рейса 8874 в Краснодар!!!!! Авиакомпания перевозит тот багаж, который ей в самолет загружает аэропорт. Если в самолет багаж не загрузили - она не может его доставить, при всем желании.

Ответить

13.09.16 20:40

Владимир Бурлака

Доставьте багаж рейса 8874 в Краснодар!!!!!

Ответить

09.09.16 17:28

Рогов Константин

Сегодня утром около 6 часов я опоздал на регистацию (из за того что автобус уехал раньше времени с остановке в Риме), у меня были билеты на руках и паспорта, рейс находился в процессе посадки. Когда я подошёл к представителям компании - они объявили мне, что я не смогу сесть на самолет, потому что у меня нет бординг паса. Я должен был делать это самостоятельно в интернете ( первый вопрос - почему мне сразу не прислать бординг пас, так как это делает МАУ и Райанэир)? Смирившись с обстоятельствами, я поинтересовался у девушки в желтом окошке что мне делать. Та, в свою очередь, предложила перенести мой рейс на завтра с моей доплатой в 111 евро ( это при том, что билеты я покупал примерно н 40 евро дешевле). Времени у меня было с головой, поэтому было принято решение рассмотреть другие варианты. На сайте авиасейлс я нашёл билеты этой же компании на рейс в тот же день в 5 вечера. Удивившись этой новости, мне стало интересно почему сотрудник компании не предложил мне этот рейс. Объяснение меня немного ошарашило - билеты продаются отдельно на разных сервисах и у компании нет единого реестра с информацией о количестве оставшихся и проданных билетов. Уточнив у сотрудника, что покупка этих билетов вполне безопасна - я выбрал этот вариант развития событий. Просидев в аэропорту с 6 утра до 3 часов дня (в это время стартует регистация на рейс), я наконец отправился на долгожданную проверку документов. Но и тут меня постигло разочарование - на моем рейсе был овербординг, то есть билетов на самолёт было продано больше, чем там есть мест (в число пассажиров "без кресла" попал и я). Новая девушка "решающая проблемы", предложила нам идти к воротам и ждать у моря погоды, а точнее ожидать информации о пассажирах, которые не пришли на рейс. Мне кажется эта ситуация абсолютно не нормальна и я буду искать возмездия во всех допустимых вариантах.

Ответить

09.09.16 17:17

Владимир Бурлака

Это неслыханное поведение, мы вынуждены пользоваться услугами этой авиалинии, а они не выполняют услуг, рейс из Барселоны в Краснодар 8874 08.09.2016 21.35. Багаж оставили в Барселоне, и судя по откликам не в первый раз. Почему это происходит и никто не несет ответственности. Почему мы выполняем условия договора, а авиакомпания Vueling, ее должностные лица, принимают безответственные решения? Почему??? Это худшая авиакомпания, что мне встречалась, а еще хуже, что им потакают и разрешают так себя вести, скоро они начнут на лету избавляться от лишнего груза. В следующий раз будем отказываться не только от услуг Vueling, но и от туроператора, который будет работать с этой авиалинией

Ответить

09.09.16 16:41

Марина

При покупке билета ребёнок 12 лет указан, как взрослый. Вылет из Калининграда в Барселону, возникнут ли проблемы при регистрации. Спасибо

Ответить

09.09.16 12:36

Дмитрий

Я понимаю лоукостер, но не настолько. Компания ужасная в плане перевоза ручной клади. К сожалению, в один отпуск пришлось пользоваться услугами компании трижды. Два из них прошли ужасно, третий более или менее, потому что уже были опытные. Ужас заключается в том, что дважды у нас забирали ручную кладь в багажный отсек, а чемоданы покупали специально для этого путешествия, маленькие, новые кэбин сайз, которые ни при каких условиях не должны были быть повреждены, но это случилось, теперь они все в царапинах!!! Первый раз чемоданчики ручной клади забрали при регистрации, объяснив это тем, что сегодня будут все сдавать. В итоге при посадке оказалось, что ручную кладь в багажный отсек забрали только у человек 10, который регистрировались первыми. В итоге поцарапанные чемоданы. Второй раз зарегистрировались нормально, но на посадку пришли последними к тому времени, когда она только должна была начинаться,в итоге у нас отобрали в прямом смысле слова чемоданы в рукаве посадки, и снова царапины! Объяснение - в самолете нет места в отсеках, все занято. А все потому что некоторые особи тащили по три сумки на человека туда, в итоге тем, кто садился послденим не хватило места! Хотя можно контролировать этот момент при регитрации или посадке, почему я должен сдавать единственную ручную кладь в багажный отсек только потому что кто-то набрал много сумок в самолет??!!! Третий раз были уже опытные, регистрировались не первыми, на посадку пошли первыми. Более не буду пользоваться услугами компании. Это ужасно, им нужно что-то менять.

Ответить

09.09.16 3:13

Авиаэксперт

Лариса : При перелёте из Барселоны в Таллин в аэропорту Таллина свой багаж на получила, его не оказалось в самолете. Как ваша компания гарантирует его возврат? Какие документы и где необходимо заполнить, так как я проживаю в Санкт-Петербурге, а прилетала в Таллин. Документы нужно оформлять не выходя из зала получения багажа. Если вы вышли - то вы теряете возможность розыска багажа, так как не сможете доказать, что его не получили.

Ответить

09.09.16 3:12

Авиаэксперт

Гость : При перелете этой авиакомпанией был утерян мой багаж. уже прошло 5 дней, но никто так и не позвонил. Сама второй день пытаюсь дозвониться до представителя этойкомпании, но он на звонки не отвечает и на сообщения тоже. Вы PIR по прилету оформили? Если нет - то ваш багаж никто не ищет и искать уже не будет. Если да - то ваш багаж в розыске. если его найдут в течение 21 суток - то вам сообщат. Если не найдут - то по вашему заявлению выплатят компенсацию.

Ответить

08.09.16 8:32

Лариса

При перелёте из Барселоны в Таллин в аэропорту Таллина свой багаж на получила, его не оказалось в самолете. Как ваша компания гарантирует его возврат? Какие документы и где необходимо заполнить, так как я проживаю в Санкт-Петербурге, а прилетала в Таллин.

Ответить

08.09.16 6:53

Наталия

Хочу поделиться впечатлением о Vueling. Все начиналось грустно: бронировала билеты ещё в марте Вильнюс- Барселона- Вильнюс но рейс был 2 раза изменен до вылета. Нервы потрачены были, но в результате получилось ещё лучше: после звонка в компанию рейс изменили на Минск- Барселона- Минск со сдвигом на одни сутки. А дальше было все как в сказке: во время улетели, во время прилетели, с багажом все прекрасно!!! Единственное: в салоне душновато и кресла неудобные: как не пристраивалась - поспать не удалось. Резюме: нормальная компания, работает слаженно, а сбои бывают у всех)))

Ответить

02.09.16 21:33

Гость

Скажите,пожалуйста,как отменить он-Лайн регистрацию на рейс?необходимо изменить дату в билете,но так как была сделана регистрация,система не даёт это сделать.

Ответить

27.08.16 20:23

Авиаэксперт

: Спасибо, конечно, огромное за новую информацию. Извините пожалуйста, то есть, они вправе выкинуть меня с моего неотмененного рейса, который есть в расписании до сих пор, предложить рейс на 3 дня раньше. Я уже купил другие билеты. И в уведомлении написано, что я могу вернуть деньги и в первых письмах они писали когда я получу деньги. В вашей ситуации происходит следующее. Если вы ничего не предпринимаете и не являетесь на посадку (рейса на который вас пересадили) - вы теряете все сегменты в вашей брони у Буэлинг. Если вы согласились при информировании, на пересадку вместо аннулирования брони - имеют право не возвращать ничего. Если они ждут от вас решение - делайте вынужденный возврат (с полным возвратом всех уплаченных денег). При этом вы аннулируете все рейсы которые в этой брони. Я писал ниже о компенсации, которая положена при отмене или переносе рейса менее чем за две недели до вылета. Вам она не положена.

Ответить

27.08.16 18:14

Гость

: : : Купил билеты по акции 9 июля Санкт-Петербург - Барселона. 6 тыс с копейками. Вылет 17:10 13 декабря 2016. Из Барселоны через час должен был лететь другим рейсом. 26 июля приходит письмо о том, что меня пересаживают на другую дату, 07:00 10 декабря 2016. То есть теперь я должен заказывать такси после бессонной ночи или ночевать в аэропорту и 2 дня провести в аэропорту Барселоны. Могу сейчас бесплатно поменять билет на любую дату. Даже на билеты, которые стоят по 18000 на конец декабря. Обычно такая процедура у них стоит доплатить 50 евро плюс разница в сумме билета. Но мне это, конечно, не нужно и никакая замена не нужна. Просто выкинули. Сейчас продают билеты на 10 число дороже Аэрофлота. Прошел месяц, деньги не возвращают. Причем в письме с переносом есть ссылка, что при отмене рейса возвращают от 250 евро. static.vueling.com/cms/media/2967666/der... target="_blank" rel="nofollow">static.vueling.com/cms/media/2...ingles.... Несколько раз писал на почту, не отвечают. Говорят, что звонок в Испанию за свой счет будет стоить от 300р., но это единственная возможность постараться вернуть деньги. Непонятно как эти испанские кидалы до сих пор работают. Вас информировали более чем за 2 недели до вылета, потому в соответствии с директивой ЕС №261-2004 вы не вправе рассчитывать на компенсацию. Спасибо, конечно, огромное за новую информацию. Извините пожалуйста, то есть, они вправе выкинуть меня с моего неотмененного рейса, который есть в расписании до сих пор, предложить рейс на 3 дня раньше. Я уже купил другие билеты. И в уведомлении написано, что я могу вернуть деньги и в первых письмах они писали когда я получу деньги.

Ответить

27.08.16 16:49

Авиаэксперт

: : Купил билеты по акции 9 июля Санкт-Петербург - Барселона. 6 тыс с копейками. Вылет 17:10 13 декабря 2016. Из Барселоны через час должен был лететь другим рейсом. 26 июля приходит письмо о том, что меня пересаживают на другую дату, 07:00 10 декабря 2016. То есть теперь я должен заказывать такси после бессонной ночи или ночевать в аэропорту и 2 дня провести в аэропорту Барселоны. Могу сейчас бесплатно поменять билет на любую дату. Даже на билеты, которые стоят по 18000 на конец декабря. Обычно такая процедура у них стоит доплатить 50 евро плюс разница в сумме билета. Но мне это, конечно, не нужно и никакая замена не нужна. Просто выкинули. Сейчас продают билеты на 10 число дороже Аэрофлота. Прошел месяц, деньги не возвращают. Причем в письме с переносом есть ссылка, что при отмене рейса возвращают от 250 евро. static.vueling.com/cms/media/2967666/der... target="_blank" rel="nofollow">static.vueling.com/cms/media/2...ingles.... Несколько раз писал на почту, не отвечают. Говорят, что звонок в Испанию за свой счет будет стоить от 300р., но это единственная возможность постараться вернуть деньги. Непонятно как эти испанские кидалы до сих пор работают. Вас информировали более чем за 2 недели до вылета, потому в соответствии с директивой ЕС №261-2004 вы не вправе рассчитывать на компенсацию.

Ответить

27.08.16 16:34

Гость

: Купил билеты по акции 9 июля Санкт-Петербург - Барселона. 6 тыс с копейками. Вылет 17:10 13 декабря 2016. Из Барселоны через час должен был лететь другим рейсом. 26 июля приходит письмо о том, что меня пересаживают на другую дату, 07:00 10 декабря 2016. То есть теперь я должен заказывать такси после бессонной ночи или ночевать в аэропорту и 2 дня провести в аэропорту Барселоны. Могу сейчас бесплатно поменять билет на любую дату. Даже на билеты, которые стоят по 18000 на конец декабря. Обычно такая процедура у них стоит доплатить 50 евро плюс разница в сумме билета. Но мне это, конечно, не нужно и никакая замена не нужна. Просто выкинули. Сейчас продают билеты на 10 число дороже Аэрофлота. Прошел месяц, деньги не возвращают. Причем в письме с переносом есть ссылка, что при отмене рейса возвращают от 250 евро. static.vueling.com/cms/media/2967666/der... Несколько раз писал на почту, не отвечают. Говорят, что звонок в Испанию за свой счет будет стоить от 300р., но это единственная возможность постараться вернуть деньги. Непонятно как эти испанские кидалы до сих пор работают.

Ответить

25.08.16 15:08

Гость

: Константин : Здравствуйте! Я купил билеты на прямые рейсы из Москвы в Майорку и обратно еще в мае. Все рейсы были прямыми. Теперь эти рейсы стали с пересадкой в Барселоне! Мне такие билеты не нужны! Как мне вернуть деньги? На сайте компании пишут, что билеты не возвратные, хотя я брал не дисконтные билеты, а стандартные (optima). Ведь это авиакомпания нарушила условие и изменила рейсы, а не я просто передумал лететь! вы имеете право на возврат полной стоимости билета. Обратитесь по месту приобретения билета. Спасибо! Так и сделал! Прислали подтверждение, что возврат уже обработан их финансовым департаментом, но правда деньги до сих пор не вернулись.. Не знаете как долго может длиться процедура возврата? Они написали, что до 30 дней.. Возможно что дольше? И точно ли вернуться деньги? : Константин, подскажите, пожалуйста, Вам вернули полную стоимость билетов туда-обратно?

Ответить

25.08.16 15:07

Гость

: Константин, подскажите, пожалуйста, Вам вернули полную стоимость билетов туда-обратно? : Константин : Здравствуйте! Я купил билеты на прямые рейсы из Москвы в Майорку и обратно еще в мае. Все рейсы были прямыми. Теперь эти рейсы стали с пересадкой в Барселоне! Мне такие билеты не нужны! Как мне вернуть деньги? На сайте компании пишут, что билеты не возвратные, хотя я брал не дисконтные билеты, а стандартные (optima). Ведь это авиакомпания нарушила условие и изменила рейсы, а не я просто передумал лететь! вы имеете право на возврат полной стоимости билета. Обратитесь по месту приобретения билета. Спасибо! Так и сделал! Прислали подтверждение, что возврат уже обработан их финансовым департаментом, но правда деньги до сих пор не вернулись.. Не знаете как долго может длиться процедура возврата? Они написали, что до 30 дней.. Возможно что дольше? И точно ли вернуться деньги?

Ответить

24.08.16 23:13

Pobeda

Оплатила сегодня перелет Москва-Барселона-Москва, эл. билет или маршрут получить не могу. Эти документы необходимы для получения визы. Прочитала отзывы на форму - просто в ужасе. Есть ли представитель этой компании в Москве? Телефон дадите?

Ответить

23.08.16 12:21

Гость

: : Были забронированы 2 билета по маршруту Минск-Барселона-Вильнюс на 15,09 и 28,09 соответственно, под эти же даты забронированы отели. 18,07, пришло письмо и смс с уведомлением об отмене обоих рейсов, никаких альтернативных вариантов не предлагалось. Запросила возврат оплаченной стоимости билетов,подскажите реально ли получить возврат? и сколько времени это займет? При отмене рейса естественно возвращается уплаченная за перевозку сумма. Займет до 3 месяцев (обычно намного быстрее). А можно как то ускорить этот процесс? прошло уже больше месяца, от них тишина...

Ответить

22.08.16 18:14

Авиаэксперт

: : : Спасибо! Так и сделал! Прислали подтверждение, что возврат уже обработан их финансовым департаментом, но правда деньги до сих пор не вернулись.. Не знаете как долго может длиться процедура возврата? Они написали, что до 30 дней.. Возможно что дольше? И точно ли вернуться деньги? До 30 дне это обработка вашего возврата авиакомпанией. Все вместе может занимать до 120 дней. Так они же написали что уже обработали.. "We have proceeded to return the requested amount right to the credit card the reservation was made with, and you will receive it in a few days (from 48 hours up to 30 days)." Все равно может идти до 120 дней? Это зависит от вашего банка и банка обслуживающего авиакомпанию. Они написали, что обработали возврат. Это означает, что приняли решение о возврате вам денег. Это решение аккумулируется с другими решениями, отправится в бухгалтерию. Там выплату разрешит бухгалтер. После чего платежи отправят в банк. Банк проверит реквизиты плательщика и получателя, начнет процедуру международной пересылки итд, итп.

Ответить

22.08.16 17:41

Константин

: : Спасибо! Так и сделал! Прислали подтверждение, что возврат уже обработан их финансовым департаментом, но правда деньги до сих пор не вернулись.. Не знаете как долго может длиться процедура возврата? Они написали, что до 30 дней.. Возможно что дольше? И точно ли вернуться деньги? До 30 дне это обработка вашего возврата авиакомпанией. Все вместе может занимать до 120 дней. Так они же написали что уже обработали.. "We have proceeded to return the requested amount right to the credit card the reservation was made with, and you will receive it in a few days (from 48 hours up to 30 days)." Все равно может идти до 120 дней?

Ответить

22.08.16 17:00

Авиаэксперт

: Спасибо! Так и сделал! Прислали подтверждение, что возврат уже обработан их финансовым департаментом, но правда деньги до сих пор не вернулись.. Не знаете как долго может длиться процедура возврата? Они написали, что до 30 дней.. Возможно что дольше? И точно ли вернуться деньги? До 30 дне это обработка вашего возврата авиакомпанией. Все вместе может занимать до 120 дней.

Ответить

22.08.16 16:06

Константин

: Константин : Здравствуйте! Я купил билеты на прямые рейсы из Москвы в Майорку и обратно еще в мае. Все рейсы были прямыми. Теперь эти рейсы стали с пересадкой в Барселоне! Мне такие билеты не нужны! Как мне вернуть деньги? На сайте компании пишут, что билеты не возвратные, хотя я брал не дисконтные билеты, а стандартные (optima). Ведь это авиакомпания нарушила условие и изменила рейсы, а не я просто передумал лететь! вы имеете право на возврат полной стоимости билета. Обратитесь по месту приобретения билета. Спасибо! Так и сделал! Прислали подтверждение, что возврат уже обработан их финансовым департаментом, но правда деньги до сих пор не вернулись.. Не знаете как долго может длиться процедура возврата? Они написали, что до 30 дней.. Возможно что дольше? И точно ли вернуться деньги?

Ответить

20.08.16 23:13

Гость

Доброго времени суток! Был куплен билет на 2 пассажира маршрутом Москва-Барселона-Лион, по прилету в Барселону не пустили на стыковочный рейс до Лиона, говоря, что нет данных о покупке билета, хотя электронное бронирование и покупка билета имеется на руках. Возможен ли возврат денег за перелет с Барселона-Лион? И как это сделать на сайте, куда можно написать в авиакомпанию, так как на сайте нет никаких адресов.

Ответить

16.08.16 13:48

Авиаэксперт

: не можем вернуть деньги за билеты. должны были лететь 21 августа из Аликанте в Москву.. От компании пришло сообщение, что рейс перенесли на 20 августа. Через неделю приходит сообщение, что перенесли вылет на 19 августа,но уже с пересадкой. Решили отменить на шу поездку этой компании, послали заявку на возврат белетов, с 24 июля ответа не получили. Авиакомпания в предбанкротном состоянии, а вы какое то возмещение ждете. В испанский суд вам нужно обращаться, причем пока какая либо операционная деятельность еще ведется.

Ответить

16.08.16 12:55

елена

не можем вернуть деньги за билеты. должны были лететь 21 августа из Аликанте в Москву.. От компании пришло сообщение, что рейс перенесли на 20 августа. Через неделю приходит сообщение, что перенесли вылет на 19 августа,но уже с пересадкой. Решили отменить на шу поездку этой компании, послали заявку на возврат белетов, с 24 июля ответа не получили.

Ответить

16.08.16 10:34

Гость

Летим из Санкт-Петербурга. При онлайн-регистрации требуется заполнить данные пассажиров (API), но для России это сделать не даёт. Кто-нибудь сталкивался? Получается онлайн-регистрация невозможна?

Ответить

15.08.16 18:25

Авиаэксперт

: Компания Вуэлинг не возвращает деньги за отмененный рейс из Вильнюса в Барселону и обратно. Уже месяц никакого ответа от них не получаю. Что делать? А вы какие действия предпринимали для возврата?

Ответить

15.08.16 17:58

Гость

Компания Вуэлинг не возвращает деньги за отмененный рейс из Вильнюса в Барселону и обратно. Уже месяц никакого ответа от них не получаю. Что делать?

Ответить

15.08.16 17:15

Андрей

Для граждан РБ, в белавиа специально дают не правильный номер телефона представителя компании Vueling Airlines, вот верный номер, Виталий - +375 44 7410213

Ответить

12.08.16 12:27

Гость

Тупо перекинули вылет на неделю раньше! Молча - без каких-либо уведомлений. Узнал о замене случайно - зашел в бронирование, хотел багаж в бронь добавить, а там совсем другая дата. На запросы не отвечают, поменять билет на первоначальную дату дают, но именно как изменение брони, т.е. с большой доплатой (за само изменение + цены на рейс в целом выросли). Тариф невозвратный, соответственно отменить бронь не дают, деньги не возвращают. Пришлось покупать еще один билет в другой компании. Не рекомендую иметь дела с Vueling.

Ответить

09.08.16 13:56

Гость

Очень не доволен!!!!!!!!!!

Ответить

06.08.16 7:38

Гость

Спасибо. за исчерпывающий ответ : : Народ))) проясните ситуацию: он-Лайн регистрация из Барселоны в Минск имеется??? Есть подозрение, что она отсутствует))) Тогда вопрос - в аэропорту Барселоны она платная? Если в связи с особенностями пассажира или техническими возможностями одного из аэропортов, между которыми вы путешествуете, онлайн-регистрация невозможна, для бесплатного получения посадочного талона вам нужно будет обратиться на стойку регистрации авиакомпании Vueling в день вылета. Стойки регистрации открываются за 2 часа до вылета рейса и закрываются за 40 минут до вылета.

Ответить

05.08.16 9:22

Гость

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при покупке билета случайно указала имя Zinaida Solovyova вместо Zinaida Soloveva Связаться с авиакомпанией никак не могу, не отвечают нигде. Критична ли эта ошибка? И еще никак не могу понять как должен выглядеть билет Дело в том что лечу с мамой бабушкой и маленьким ребенком, покупала всем билеты я и волнуюсь, что будут какие-то загвоздки

Ответить

04.08.16 17:53

Гость

: Народ))) проясните ситуацию: он-Лайн регистрация из Барселоны в Минск имеется??? Есть подозрение, что она отсутствует))) Тогда вопрос - в аэропорту Барселоны она платная? Если в связи с особенностями пассажира или техническими возможностями одного из аэропортов, между которыми вы путешествуете, онлайн-регистрация невозможна, для бесплатного получения посадочного талона вам нужно будет обратиться на стойку регистрации авиакомпании Vueling в день вылета. Стойки регистрации открываются за 2 часа до вылета рейса и закрываются за 40 минут до вылета.

Ответить

04.08.16 17:52

Гость

: Народ))) проясните ситуацию: он-Лайн регистрация из Барселоны в Минск имеется??? Есть подозрение, что она отсутствует))) Тогда вопрос - в аэропорту Барселоны она платная? Большинство аэропортов, в которые мы летаем, разрешают онлайн-регистрацию, но есть направления, в которых эта услуга аэропортами не предоставляется. Кроме того, есть аэропорты, из которых можно вылетать с распечатанными данными онлайн-регистрации или с данными онлайн-регистрации на мобильном телефоне. Укажите пункт отправления и пункт назначения для получения более подробной информации: Проверьте, можете ли вы пройти регистрацию на рейс. К сожалению, пройти регистрацию на рейсы по этому маршруту нельзя. Невозможно выполнить онлайн-регистрацию на рейс Barcelona — Minsk Аэропорт Minsk не поддерживает услугу онлайн-регистрации. Чтобы получить посадочный талон, необходимо в день вылета заблаговременно обратиться на стойку регистрации Vueling.

Ответить

04.08.16 12:48

NataГость

Народ))) проясните ситуацию: он-Лайн регистрация из Барселоны в Минск имеется??? Есть подозрение, что она отсутствует))) Тогда вопрос - в аэропорту Барселоны она платная?

Ответить

03.08.16 8:26

Nataly

В : Кто вылетал из Минска в Барселону и обатно vueling как сделать check-in? На сайте пишет обратитесь к представителю перед вылетом. Расскажите проведу подробно. Спасибо. : : Кто вылетал из Минска в Барселону и обатно vueling как сделать check-in? На сайте пишет обратитесь к представителю перед вылетом. Расскажите проведу подробно. Спасибо. Регистрация на стойке в аэропорту за 2 часа до вылета, как обычная регистрация. Он-лайн чекина у них нет[/QOU. Ещё вопрос по поводу check-in на маршруте Минск - Барселона- Минск : регистрация у стойки платная??? В Барселоне тоже у стойки??? и как там с оплатой??? Заранее спасибо:)

Ответить

02.08.16 7:58

Эльза

В Риме 1 августа представители компании по предварительному сговору путем обмана получили с нас 417 евро, не пустив нас на наш рейс 5911. В Риме в данной компании одни мошенники. Они делают вид, что вы опоздали на рейс и заставляют покупать новые билеты. И все делают вид, что вас не понимают. Фактически в Риме в компании действует преступная совместная группа по хищению денег с пассажиров путем обмана

Ответить

31.07.16 14:07

Гость

Купил билеты по акции 9 июля Санкт-Петербург - Барселона. 6 тыс с копейками. Вылет 17:10 13 декабря 2016. Из Барселоны через час должен был лететь другим рейсом. 26 июля приходит письмо о том, что меня пересаживают на другую дату, 07:00 10 декабря 2016. То есть теперь я должен заказывать такси после бессонной ночи или ночевать в аэропорту и 2 дня провести в аэропорту Барселоны. Могу сейчас бесплатно поменять билет на любую дату. Даже на билеты, которые стоят по 18000 на конец декабря. Обычно такая процедура у них стоит доплатить 50 евро плюс разница в сумме билета. Но мне это, конечно, не нужно и никакая замена не нужна. Просто выкинули. Сейчас продают билеты на 10 число дороже Аэрофлота.

Ответить

28.07.16 18:28

Anna

Ужасная авиакомпания !!! Задержка да два часа была из Генуи в Барселону 14-го июля, потом в Барселоне пришло уведомление, что наш Рейс из минорки в Геную вообще отменили. Пришлось покупать билеты в дрёмой компании! Сказали , что вернут деньги за билет, но их так и нет!! Потеря времени, денег и нервов !!! Не советую

Ответить

28.07.16 10:25

Вадим

Вставлю свои 5 копеек про Vueling: Эта авиакомпания устроила нам кошмар с перелетами. Летели из Питера в Аликанте 01.07.15 обратно 30.07.15 Прочтите и сделайте выводы как они предупреждают об отменах. В Питере задержали вылет на 16 часов (!). Выглядело это так: перелет ночной, вечером приехали в Пулково, сдали багаж, прошли все проверки, стоим у гейта. . Ждем, задерживают примерно на час, наконец садимся в самолет, двигатели заведены, я уже начал дремать. Вдруг объявляют: полет не состоится, неисправность самолета, все на выход. Вот это жесть, опять в автобус, потом на ленту багажа, потом на паспортный, такси домой. Все это с маленьким ребенком, коляской, чемоданами, глубокая ночь. Рейс перенесли сначала на 8 часов, потом увеличили до 16. В общем через 16 часов с горем пополам улетели. Обратно летели тот же сюр: регистрация на рейс, сдача багажа, паспортный, стоим у гейта - объявление об отмене рейса - все по-новой обратно. Все побежали к кассам, там Вуэлинги предлагают поменять билеты через Барселону или через Москву, прямых в Питер не предлагают. Берем через Москву с вылетом на след. день вечером. Нас везут в отель Melia Alicante, благо хороший. Вынужденно купаемся, отдыхаем дальше. Вечером в аэропорт, проходим все процедуры и опять отмена, опять в кассы. Короче, это продолжалось 4 дня. Денег Вуэлинги не предлагали, только перенос рейса. В итоге нас таких неулетевших скопилось 600 человек и прибывают новые люди на рейсы. Короче, реально улетали оттуда по 10-20 человек через овербукинг на удачу. Я все это время мониторил билеты из Аликанте и Валенсии. Но горячий сезон, пустота и цены космос. Из Аликанте только тот же Вуэлинг, но когда хочешь купить - пишет ошибку. Из Валенсии только турки были через Стамбул 22 часа в пути, взрослым терпимо, а с 2-х летним ребенком тяжело. Тут на счастье выпал бизнес Эйр Франса из Валенсии до Питера через Париж. Стоил на семью ни много ни мало 170 000 руб. Плюнули, взяли и улетели, оплатив еще трансфер до аэропорта Валенсии 150 евро. Напоследок вот еще жизнеутверждающая новость, но уже лета 2016: "Испанский лоукостер Vueling, внезапные отмены рейсов которого вызвали коллапс в аэропорту Барселоны и сбои в воздушном сообщении по всей Испании и ряде европейских направлений на минувшей неделе, может потерять лицензию на осуществление полетов. Об этом заявляют авиационные власти Испании, начавшие расследование причин отмены почти 50 рейсов перевозчика с 30 июня по 3 июля, в результате которых пострадало около 8,5 тыс. пассажиров." Всем удачи с Вуэлингом, а я больше НИКОГДА!

Ответить

27.07.16 8:56

Гость

На перелете Лансероте-Барселона-Домодедово в апреле 2016 г. багаж-чемодан разорвали пополам. На претензию, оформленную по правилам в аэропорту Домодедово ответа не получено.

Vueling

Ответить

26.07.16 21:31

Гость

Подскажите, пожалуйста, куда обращаться еще? На email - ни единого ответа, трубку не берут, на фейсбук не отвечают... Сегодня 23 дня как мне "ищут" багаж...

Ответить

26.07.16 21:29

Гость Ольга

: ГостьИрина : скажите пожалуйста если багаж уже 5 дней ищут есть надежда, что его найдет? Да, поиск продолжается до 21 суток, после этого вы сможете получить компенсацию стоимости багажа. к кому обращаться по поводу компенсации? телефон не отвечает, на письма ни единого ответа!

Ответить

26.07.16 20:53

Ольга

Сегодня 22ой день как Vueling "ищет" мой чемодан :((( Ни на одно письмо (ни личное, ни из аэропорта Киева) ответа нет, дозвониться не возможно!!!

Ответить

26.07.16 14:01

Авиаэксперт

: Были забронированы 2 билета по маршруту Минск-Барселона-Вильнюс на 15,09 и 28,09 соответственно, под эти же даты забронированы отели. 18,07, пришло письмо и смс с уведомлением об отмене обоих рейсов, никаких альтернативных вариантов не предлагалось. Запросила возврат оплаченной стоимости билетов,подскажите реально ли получить возврат? и сколько времени это займет? При отмене рейса естественно возвращается уплаченная за перевозку сумма. Займет до 3 месяцев (обычно намного быстрее).

Ответить

26.07.16 13:43

Гость

Были забронированы 2 билета по маршруту Минск-Барселона-Вильнюс на 15,09 и 28,09 соответственно, под эти же даты забронированы отели. 18,07, пришло письмо и смс с уведомлением об отмене обоих рейсов, никаких альтернативных вариантов не предлагалось. Запросила возврат оплаченной стоимости билетов,подскажите реально ли получить возврат? и сколько времени это займет?

Ответить

25.07.16 14:14

Сергей

Оплаченный билет на рейс CG1ZFE от 20 июля не выписали,вылет не состоялся.Обманывают и деньги не возвращают.На письменные запросы не отвечают.Отвратительная компания Vueling

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 161718 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/vueling_airlines/40.html 40 1 1