–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Vueling Airlines

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
14.08.15 12:04 ≈лена

ƒобрый день! ≈сть ли возможность забронировать люльку дл€ младенца?

ќтветить
14.08.15 9:45 √ость

«дравствуйте. «аказал билет на рейс Ѕарселона -ѕариж, все прошло успешно, деньги сн€ли, написали на сайте что билеты придут на почту, билетов нет. —траница с кодом брони скинулась когда пропал интернет Ќа сайте есть номера телефонов но € за границей с русской симкой, звонить дороже будет чем билет выйдет. ћожно ли как то св€затьс€ с компанией по имейл?

ќтветить
13.08.15 9:44 јвиаэксперт

√ость : јвиаэксперт : √ость : ќтвратительна€ авиакомпани€. ѕеренесли наш рейс в —анкт-ѕетербург с 31.07 на 05.08. Ѕудем пробовать добиватьс€ денежной компенсации за перенос рейса. ћожет кто подскажет как лучше это сделать? ƒенежна€ компенсаци€ за перенос или отмену рейса не предусмотрена, так как у вас в этом случае есть возможность расторгнуть договор и полностью вернуть уплаченные деньги.  омпенсации выплачиваютс€ лишь за задержку рейса и за задержку/потерю багажа. с какого это интересно? –ейс не перенесли! ќн не вылетел по вине авиакомпании и по сути то что мы улетели через неделю это и есть задержка. “ак что ¬адим прав- пологаетс€ компенсаци€ 600 евро «адержка - это когда все операционные действи€ с рейсом (как проведенные, так и непроведенные) временно приостанавливаютс€. ѕеренос - это когда все операционные действи€ с рейсом прекращаютс€, и назначаютс€ на новую дату. ƒиректива ≈— є261/2004 российских граждан как бы не сильно касаетс€. ’отите посудитьс€ в »спании по испанским законам - никто не запрещает. ¬от только результат непредсказуем, а расходы на местных юристов и представителей прогнозируемо велики. ¬ –оссии же по российским законам данна€ директива не действует, так как –осси€ в ней не участвует. ƒа и с чего 600 евро то высчитали, там же рейс €вно до 3500км? —оответственно 250 или 400.

ќтветить
13.08.15 6:10 √ость

јвиаэксперт : √ость : ќтвратительна€ авиакомпани€. ѕеренесли наш рейс в —анкт-ѕетербург с 31.07 на 05.08. Ѕудем пробовать добиватьс€ денежной компенсации за перенос рейса. ћожет кто подскажет как лучше это сделать? ƒенежна€ компенсаци€ за перенос или отмену рейса не предусмотрена, так как у вас в этом случае есть возможность расторгнуть договор и полностью вернуть уплаченные деньги.  омпенсации выплачиваютс€ лишь за задержку рейса и за задержку/потерю багажа. с какого это интересно? –ейс не перенесли! ќн не вылетел по вине авиакомпании и по сути то что мы улетели через неделю это и есть задержка. “ак что ¬адим прав- пологаетс€ компенсаци€ 600 евро

ќтветить
10.08.15 11:41 OLEKSII

ѕодскажите как получить компенсацию за задержку рейса более 48 часов, и проживание в отеле(за свой счет) + трансфер в отель и назад?

ќтветить
10.08.15 1:41 √ость

—ветлана ѕавленкова : Ћетаю этой авиакомпанией 3 года по 2-3 раза в год.ќчень нравитьс€.Ѕагаж не беру т.к. 10 кг ручной клади вполне хватает.ј где вы видели больше за такие деньги?Ќе понимаю людей которые жалуютс€ что не корм€т, багаж за деньги и т.д. ¬ы забыли что это Ћќ” ќ—“! ¬ российских авиакомпани€х за такие деньги улетишь разве что в соседний регион.¬ самолЄтах чисто, стюарты приветливые.ћне нравитьс€.¬ окт€бре оп€ть полечу и только этой компанией! Ћоукост? Ќе знаю, цены ни разу ни локоустерские, пр€мой перелет —пб-јликанте-—пб обошелс€ в 32000 руб. на человека, билеты покупались за 2 мес. до вылета. «а эти деньги € получил задержку вылета из —пб на 16 часов, а обратно они устроили дикий трэш с переносом рейса из јликанте на 5 (!) дней, потом еще пару раз его отменили, все это врем€ мы багажом, кол€ской и 2-х летним ребенком ездили в аэропорт, проходили регистрацию, сдавали багаж, после чего нам объ€вл€ли о переносе рейса и снова отправл€ли в кассу переделывать билеты - изощренна€ форма садизма у вуэлинга така€. ѕосле очередного переноса € плюнул (не сидеть же мес€ц в этом јликанте) и купил бизнес Air France из ¬аленсии в ѕитер через ѕариж (единственный приемлимый вариант был) за какие-то несусветные деньги и только так мы смогли улететь из-за этого гребаного вуэлинга. 300 раз подумайте, короче!

ќтветить
09.08.15 20:23 √ость

ƒобрый день!—егодн€ сын с другом вылетели из ∆ул€н в Ѕарселону с опозданием рейса в полтора часа.—амолет гр€зный, не корм€т, даже воду не дают в такую жару.Ќе портьте впечатлений от будущих путешествий лет€ с этой "авиакомпанией"!

ќтветить
08.08.15 17:00 —ветлана ѕавленкова

Ћетаю этой авиакомпанией 3 года по 2-3 раза в год.ќчень нравитьс€.Ѕагаж не беру т.к. 10 кг ручной клади вполне хватает.ј где вы видели больше за такие деньги?Ќе понимаю людей которые жалуютс€ что не корм€т, багаж за деньги и т.д. ¬ы забыли что это Ћќ” ќ—“! ¬ российских авиакомпани€х за такие деньги улетишь разве что в соседний регион.¬ самолЄтах чисто, стюарты приветливые.ћне нравитьс€.¬ окт€бре оп€ть полечу и только этой компанией!

ќтветить
06.08.15 16:24 »ван

–ечь идет о дочке IBERIA - вуэлинг! Ќикогда, слышите, никогда не летайте этой авиакомпанией если у ¬ас есть багаж - к самим самолетам и профессионализму экипажа вопросов нет. я такого бардака не встречал - 03.08.2015 летим пр€мым (!) рейсом ћилан-Ѕарселона. ћало того, что рейс без объ€снени€ причин задержали на два часа, так еще и по прилету обнаруживаетс€, что весь (!) багаж не загрузили в самолет. ¬ы представл€ете, что такое возможно, когда более сотни пассажиров прилетает без багажа?! ƒвое суток отдыха и нервом пришлось убить на то, чтобы получить свой багаж и то только благодар€ собственной настойчивости и непосредственно в аэропорту, где пришлось лично с представителем »берии ходить среди потер€нного багажа и искать свой! ѕосле такого "приключени€" € стал читать отзывы про авиакомпанию -  ј  я ѕќЌяЋ Ё“ќ Ќќ–ћј!!! ¬ыводы делайте сами...

ќтветить
06.08.15 1:09 јвиаэксперт

√ость : ѕодскажите как искать потер€нный багаж? √дето затер€лс€ .рейс был 02.08.2015 вена-брюссель с пересадкой в риме, багаж в брюссель не прилетел, написали за€вление и все на этом -сказали ждите... ј 14.08. ”же лететь в питер. „то делать не пон€тно! јвиакомпани€ жутка€ ≈сли вы по прилету заполнили все необходимые бумаги - вам не нужно предпринимать никаких дальнейших действий, вас уведом€т по контактам которые вы оставили когда багаж будет найден.

ќтветить
05.08.15 20:41 √ость

ѕодскажите как искать потер€нный багаж? √дето затер€лс€ .рейс был 02.08.2015 вена-брюссель с пересадкой в риме, багаж в брюссель не прилетел, написали за€вление и все на этом -сказали ждите... ј 14.08. ”же лететь в питер. „то делать не пон€тно! јвиакомпани€ жутка€

ќтветить
05.08.15 0:10 јвиаэксперт

¬адим : ƒрузь€, если Vueling отмен€ет рейс за рейсом, не ждите милости этой а/к и у мор€ погоды, вывозите себ€ или своих родных другими авиакомпани€ми, из соседних аэропортов в конце концов. »наче так и будете мен€ть билеты без толку недел€ми. ј дл€ мен€ теперь этот вонючий Vueling пожизненно в черном списке. ј платить за билеты кто будет? —тоит напомнить - при не€вке на рейс обратный вылет аннулируетс€ автоматически.

ќтветить
05.08.15 0:09 јвиаэксперт

√ость : «дравствуйте! 2 недели назад € вз€ла билет ћосква-Ѕарселона, вылет уже через неделю, покупала билет на официальном сайте авиакомпании, запросили только им€ и фамилию и номер карты, дл€ оплаты. Ќичего на почту не пришло, только списали деньги. ¬ообще ничего. » до сих пор! я знаю только примерное врем€ вылета и прилета, ни номера рейса ничего вообще мне не известно - и что мне делать в аком случае по приезде в аэропорт?? Ќа официальном сайте вы можете войти со своими данными и посмотреть свою бронь.

ќтветить
04.08.15 23:56 ¬адим

ƒрузь€, если Vueling отмен€ет рейс за рейсом, не ждите милости этой а/к и у мор€ погоды, вывозите себ€ или своих родных другими авиакомпани€ми, из соседних аэропортов в конце концов. »наче так и будете мен€ть билеты без толку недел€ми. ј дл€ мен€ теперь этот вонючий Vueling пожизненно в черном списке.

ќтветить
04.08.15 23:11 ¬адим

√ость : ќтвратительна€ авиакомпани€. ѕеренесли наш рейс в —анкт-ѕетербург с 31.07 на 05.08. Ѕудем пробовать добиватьс€ денежной компенсации за перенос рейса. ћожет кто подскажет как лучше это сделать? ”гу, моим родител€м перенесли на 04.08 (мы же говорим про один и тот же рейс из јликанте?), так вот они не улетели, только их рейс отменили.

ќтветить
04.08.15 20:44 √ость

«дравствуйте! 2 недели назад € вз€ла билет ћосква-Ѕарселона, вылет уже через неделю, покупала билет на официальном сайте авиакомпании, запросили только им€ и фамилию и номер карты, дл€ оплаты. Ќичего на почту не пришло, только списали деньги. ¬ообще ничего. » до сих пор! я знаю только примерное врем€ вылета и прилета, ни номера рейса ничего вообще мне не известно - и что мне делать в аком случае по приезде в аэропорт??

ќтветить
04.08.15 2:36 јвиаэксперт

√ость :  райне возмущена работой сотрудников fueling на регистрации в аэропорту ѕальмы, ћайорка. ” нас был оплачен только 1 багаж на 23 кг, € же вз€ла только ручную кладь, маленький чемоданчик. ѕеревес составл€л 8 кг, ну что бывает, когда накупить кучу подарков и вкусного вина :) девушка выписала нам чек в 96 евро за перевес!!! ћы не стали с ней спорить и пошли оплачивать, вернувшись € решила удостоверитьс€, что не было другого выхода, спрашиваю: "а можно было переложить в мой чемодан перевес и купить место в багаже, у мен€ ведь нет багажа?" Ќа что она ответила: "да, но € забыла вам это предложить, вы можете попробовать вернуть свои деньги на карту и это сделать". а багаж моего мч уже ушел в самолет и времени у нас разбиратьс€ конечно не было! ќна знала это и так поступила! ¬общем € была в диком недоумении, непрофессионализму, а еще и наглостью сотрудников этой авиалинии!!! ќна в пр€мом смысле всучила нам билеты, отвернулась и продолжила общатьс€ с другими пассажирами. ќчень плохой сервис, непри€тные сотрудники и вылетели мы в грозу, это было крайне опасно!!! ÷елый час самолет вертело-крутило из стороны в сторону, пассажиры были в панике, хоть бы воды предложили, жмоты!!! я крайне не советую св€зыватьс€ с ними, пусть летают те, кому денег за бедный сервис не жалко и за свою жизнь не опасаютс€, ставлю в черный список эту компанию! Ќа регистрации работают сотрудники аэропорта.

ќтветить
03.08.15 20:26 √ость

 райне возмущена работой сотрудников fueling на регистрации в аэропорту ѕальмы, ћайорка. ” нас был оплачен только 1 багаж на 23 кг, € же вз€ла только ручную кладь, маленький чемоданчик. ѕеревес составл€л 8 кг, ну что бывает, когда накупить кучу подарков и вкусного вина :) девушка выписала нам чек в 96 евро за перевес!!! ћы не стали с ней спорить и пошли оплачивать, вернувшись € решила удостоверитьс€, что не было другого выхода, спрашиваю: "а можно было переложить в мой чемодан перевес и купить место в багаже, у мен€ ведь нет багажа?" Ќа что она ответила: "да, но € забыла вам это предложить, вы можете попробовать вернуть свои деньги на карту и это сделать". а багаж моего мч уже ушел в самолет и времени у нас разбиратьс€ конечно не было! ќна знала это и так поступила! ¬общем € была в диком недоумении, непрофессионализму, а еще и наглостью сотрудников этой авиалинии!!! ќна в пр€мом смысле всучила нам билеты, отвернулась и продолжила общатьс€ с другими пассажирами. ќчень плохой сервис, непри€тные сотрудники и вылетели мы в грозу, это было крайне опасно!!! ÷елый час самолет вертело-крутило из стороны в сторону, пассажиры были в панике, хоть бы воды предложили, жмоты!!! я крайне не советую св€зыватьс€ с ними, пусть летают те, кому денег за бедный сервис не жалко и за свою жизнь не опасаютс€, ставлю в черный список эту компанию!

ќтветить
03.08.15 20:23 јлина

«вонил курьер в 22 часа обещали привезти мой багаж!!!! ќтпишитесь, а вы получили? јликанте - ћосква от 27.07.

ќтветить
02.08.15 22:40 јлина

я позвонила в 22.30, мне подтвердили, что мой багаж в аэропорту ƒомодедово. «начит и все получат свой багаж!!!! Ћейсан : Ќадеюсь что ¬ам повезло!🙏 јлина : «вонила только что в18.00 и мне сказали , что мой багаж найден. ќн находитьс€ в аэропорту ƒомодедово на обработке, растаможке. ƒаже не знаю: верить или нет этим словам. Ќо оператор так уверенно это сказала.... ∆ду звонка.....

ќтветить
02.08.15 20:48 јвиаэксперт

√ость : Ёто все пон€тно и пон€тно в отношении одного или нескольких чемоданов, но не ¬—≈√ќ багажа самолета. ¬ нашем случае - рейс VY7743 багаж Ќ≈ попал на борт самолета и - либо осталс€ в аэропорту јликанте - ¬≈—№, либо банально перепутали самолеты и он улетел в другой аэропорт. Ќќ это Ќ≈ один чемодан - Ё“ќ ¬≈—№ багаж самолета и здесь авиакомпани€ или аэропорт ƒќЋ∆Ќџ знать „“ќ они сделали с багажом и где багаж в данный момент!!!! ¬ вашей ситуации думаю основна€ сложность переместить такое большое количество багажа в пункт назначени€. —амолеты редко летают на направлении полупустыми. —оответственно его будут по возможности пересылать по 10-15 единиц либо пр€мыми, либо стыковочными рейсами. »з за этого уйдет до полутора-двух недель чтобы получить весь багаж.

ќтветить
02.08.15 20:22 √ость

јвиаэксперт : √ость : ƒомодедово говорит что чемоданы в јликанте и вуелинг их не отправл€ет! „то за беспредел? –азве нельз€ как минимум указать чемоданы которые у них хран€тс€?  уда не ткнешьс€ никто не несет ответственности. ѕочему € должна переплачивать за свой багаж который во врем€ даже не соизволили доставить?? ƒавайте объ€сню, как происходит поиск багажа, чтобы было пон€тнее. ¬ каждом аэропорту врем€ от времени по€вл€етс€ багаж не предназначенный этому аэропорту. —лучаетс€ это из за ошибок автоматической сортировки (наиболее часто виноваты старые багажные стикеры с предыдущих рейсов, которые вы не удалили с багажа), в результате багаж может улететь в любой аэропорт мира. ѕосле того, как такой багаж покружитс€ на карусели, и его никто не возьмет - его снимут с карусели и зарегистрируют в системе как найденый, после чего он будет отправлен в пункт назначени€ (может добиратьс€ около недели, если нет свободных емкостей на пр€мых рейсах), где его вручат представител€м авиакомпании дл€ выдачи. ’уже если ваш багаж потер€л багажную бирку (бирки). “огда его должны вскрыть и сделать опись, после чего хранить в аэропорту его обнаружившем если не ошибаюсь около полугода, пока по системе не поступит запрос на поиск похожего по описи багажа. ѕосле идентификации багаж отправл€етс€ в пункт назначени€ и передаетс€ авиакомпании. ≈ще хуже если ваш багаж кто нибудь заберет с карусели, в этом случае его никто уже не сможет найти. » через 21 сутки авиакомпани€ вам выплатит $20 за каждый килограмм веса. Ёто все пон€тно и пон€тно в отношении одного или нескольких чемоданов, но не ¬—≈√ќ багажа самолета. ¬ нашем случае - рейс VY7743 багаж Ќ≈ попал на борт самолета и - либо осталс€ в аэропорту јликанте - ¬≈—№, либо банально перепутали самолеты и он улетел в другой аэропорт. Ќќ это Ќ≈ один чемодан - Ё“ќ ¬≈—№ багаж самолета и здесь авиакомпани€ или аэропорт ƒќЋ∆Ќџ знать „“ќ они сделали с багажом и где багаж в данный момент!!!!

ќтветить
02.08.15 19:56 јвиаэксперт

√ость : ƒомодедово говорит что чемоданы в јликанте и вуелинг их не отправл€ет! „то за беспредел? –азве нельз€ как минимум указать чемоданы которые у них хран€тс€?  уда не ткнешьс€ никто не несет ответственности. ѕочему € должна переплачивать за свой багаж который во врем€ даже не соизволили доставить?? ƒавайте объ€сню, как происходит поиск багажа, чтобы было пон€тнее. ¬ каждом аэропорту врем€ от времени по€вл€етс€ багаж не предназначенный этому аэропорту. —лучаетс€ это из за ошибок автоматической сортировки (наиболее часто виноваты старые багажные стикеры с предыдущих рейсов, которые вы не удалили с багажа), в результате багаж может улететь в любой аэропорт мира. ѕосле того, как такой багаж покружитс€ на карусели, и его никто не возьмет - его снимут с карусели и зарегистрируют в системе как найденый, после чего он будет отправлен в пункт назначени€ (может добиратьс€ около недели, если нет свободных емкостей на пр€мых рейсах), где его вручат представител€м авиакомпании дл€ выдачи. ’уже если ваш багаж потер€л багажную бирку (бирки). “огда его должны вскрыть и сделать опись, после чего хранить в аэропорту его обнаружившем если не ошибаюсь около полугода, пока по системе не поступит запрос на поиск похожего по описи багажа. ѕосле идентификации багаж отправл€етс€ в пункт назначени€ и передаетс€ авиакомпании. ≈ще хуже если ваш багаж кто нибудь заберет с карусели, в этом случае его никто уже не сможет найти. » через 21 сутки авиакомпани€ вам выплатит $20 за каждый килограмм веса.

ќтветить
02.08.15 19:43 јвиаэксперт

√ость : √оворите аэропорты?? “огда почему же аликанте говорит что они не в курсе где чемоданы и отвечает за них авиакомпани€?! јвиаэксперт : јнна : ѕредлагаю все пассажирам рейса VY7743 из јликанте написать здесь - www.facebook.com/vueling.eu?fref=nf... ƒумаете, чем больше писать - тем быстрее найдут? –азыскивают аэропорты а не сотрудники SMM авиакомпаний. ƒа и какой смысл в оповещении авиакомпании? ќна и так в курсе что багаж не прилетел. я уже писал ниже, что отвечает авиакомпани€, а виноват аэропорт. ќтветственность авиакомпании лишь в компенсации ненайденного багажа через 21 сутки. ј ищут багаж сотрудники аэропортов.

ќтветить
02.08.15 19:31 Ћейсан

Ќадеюсь что ¬ам повезло!🙏 јлина : «вонила только что в18.00 и мне сказали , что мой багаж найден. ќн находитьс€ в аэропорту ƒомодедово на обработке, растаможке. ƒаже не знаю: верить или нет этим словам. Ќо оператор так уверенно это сказала.... ∆ду звонка.....

ќтветить
02.08.15 19:26 √ость

ƒомодедово говорит что чемоданы в јликанте и вуелинг их не отправл€ет! „то за беспредел? –азве нельз€ как минимум указать чемоданы которые у них хран€тс€?  уда не ткнешьс€ никто не несет ответственности. ѕочему € должна переплачивать за свой багаж который во врем€ даже не соизволили доставить?? јвиаэксперт : √ость : “оварищи, по моему, кто-то совесть потер€л совсем. ¬ерните уже наконец чемоданы!! „его ¬ы добиваетесь? ’от€ бы сообщите где они наход€тс€ и есть ли надежда их вернуть!! ћне надоело каждый день читать что мой багаж в поиске!! —колько можно пользоватьс€ безысходностью людей?!  ак можно сказать где багаж, если его еще не нашли? Ѕудьте как минимум логичны. Ѕагаж могут искать до 21 суток.

ќтветить
02.08.15 19:21 √ость

√оворите аэропорты?? “огда почему же аликанте говорит что они не в курсе где чемоданы и отвечает за них авиакомпани€?! јвиаэксперт : јнна : ѕредлагаю все пассажирам рейса VY7743 из јликанте написать здесь - www.facebook.com/vueling.eu?fref=nf... ƒумаете, чем больше писать - тем быстрее найдут? –азыскивают аэропорты а не сотрудники SMM авиакомпаний. ƒа и какой смысл в оповещении авиакомпании? ќна и так в курсе что багаж не прилетел.

ќтветить
02.08.15 19:14 јвиаэксперт

јнна : ѕредлагаю все пассажирам рейса VY7743 из јликанте написать здесь - www.facebook.com/vueling.eu?fref=nf... ƒумаете, чем больше писать - тем быстрее найдут? –азыскивают аэропорты а не сотрудники SMM авиакомпаний. ƒа и какой смысл в оповещении авиакомпании? ќна и так в курсе что багаж не прилетел.

ќтветить
02.08.15 19:07 јвиаэксперт

√ость : “оварищи, по моему, кто-то совесть потер€л совсем. ¬ерните уже наконец чемоданы!! „его ¬ы добиваетесь? ’от€ бы сообщите где они наход€тс€ и есть ли надежда их вернуть!! ћне надоело каждый день читать что мой багаж в поиске!! —колько можно пользоватьс€ безысходностью людей?!  ак можно сказать где багаж, если его еще не нашли? Ѕудьте как минимум логичны. Ѕагаж могут искать до 21 суток.

ќтветить
02.08.15 18:34 јлина

«вонила только что в18.00 и мне сказали , что мой багаж найден. ќн находитьс€ в аэропорту ƒомодедово на обработке, растаможке. ƒаже не знаю: верить или нет этим словам. Ќо оператор так уверенно это сказала.... ∆ду звонка.....

ќтветить
02.08.15 15:11 јнна

ѕредлагаю все пассажирам рейса VY7743 из јликанте написать здесь - www.facebook.com/vueling.eu?fref=nf...

ќтветить
02.08.15 13:37 Ћейсан

я тоже летела с рейсом vy7743 и багажа нет. ѕо моему, кому-то пофиг на рейтинг компании. Ќи один телефон не отвечает! ¬ерните багаж!!!!!!

ќтветить
02.08.15 13:07 √ость

“оварищи, по моему, кто-то совесть потер€л совсем. ¬ерните уже наконец чемоданы!! „его ¬ы добиваетесь? ’от€ бы сообщите где они наход€тс€ и есть ли надежда их вернуть!! ћне надоело каждый день читать что мой багаж в поиске!! —колько можно пользоватьс€ безысходностью людей?!

ќтветить
02.08.15 12:03 јлина

» мне сказали, что нет инфо про наш багаж, а багаж из ¬аленсии присылают част€ми, но это они говор€т. ј что на самом деле , ни кто не скажет...... Ќу надежда хоть есть???  уда обратитьс€ , что бы узнать????

ќтветить
02.08.15 11:54 јнна

Ћейсан : “олько что звонила в домодедово. —казали что вуелинг прислал багаж... Ќадеюсь что нам повезет! “олько что звонила в ƒомодедово - сказали, что у них ни один багаж с рейса из јликанте не присылали(((((  то что хочет - то то и говорит. ќператор сказал, что достоверна€ информаци€ только та, которую можно получить по статусу багажа в своем файле. ¬се остальные рассуждени€ операторов в местонахождени€ багажа - отсеб€тина. Ќет у них такой информации

ќтветить
02.08.15 10:32 Ћейсан

“олько что звонила в домодедово. —казали что вуелинг прислал багаж... Ќадеюсь что нам повезет!

ќтветить
01.08.15 21:05 јлина

ƒеньги за билеты они не возвращают.   сожалению € сталкивалась с этой компанией. ћне нужно было помен€ть рейс с пересадкой на пр€мой и на день раньше.... –азговаривали с представител€ми, и по испанки , и по английски, но помен€ть и тем более получить деньги, мы не смогли. ѕришлось покупать новые билеты “рансаэро. ј обратно пришлось лететь этой кампанией и результат.... ¬есь самолет из јликанте не получил багаж. ј на 1день раньше, так же из ¬аленсии весь самолет не получил багаж. Ёто же сколь нужно иметь свободного места , что бы хранить +-100 мест????Ѕудем наде€тьс€, что получим наш багаж. √ость : добиватьс€ денежной компенсации за перенос рейса. ћожет кто подскажет как лучше это сделать? ƒенежна€ компенсаци€ за перенос или отмену рейса не предусмотрена, так как у вас в этом случае есть возможность расторгнуть договор и полностью вернуть уплаченные деньги.  омпенсации выплачиваютс€ лишь за задержку рейса и за задержку/потерю багажа. ј в чем разница между переносом рейса и задержкой рейса? я наверное не совсем правильно написал. Ќаш пр€мой рейс на ѕитер отменили и предложили нам лететь через 5 дней другим рейсом с пересадкой в Ѕарселоне. » в этом случае никака€ компенсаци€ не полагаетс€? √ость : добиватьс€ денежной компенсации за перенос рейса. ћожет кто подскажет как лучше это сделать? ƒенежна€ компенсаци€ за перенос или отмену рейса не предусмотрена, так как у вас в этом случае есть возможность расторгнуть договор и полностью вернуть уплаченные деньги.  омпенсации выплачиваютс€ лишь за задержку рейса и за задержку/потерю багажа. ј в чем разница между переносом рейса и задержкой рейса? я наверное не совсем правильно написал. Ќаш пр€мой рейс на ѕитер отменили и предложили нам лететь через 5 дней другим рейсом с пересадкой в Ѕарселоне. » в этом случае никака€ компенсаци€ не полагаетс€?

ќтветить
01.08.15 19:13 јвиаэксперт

√ость : ј в чем разница между переносом рейса и задержкой рейса? я наверное не совсем правильно написал. Ќаш пр€мой рейс на ѕитер отменили и предложили нам лететь через 5 дней другим рейсом с пересадкой в Ѕарселоне. » в этом случае никака€ компенсаци€ не полагаетс€? ¬аш рейс отменен, вам предложили лететь на другом рейсе в другой день. Ёто отмена с альтернативой. ¬ы можете забрать свои деньги и купить на нужный вам день другой билет, или можете согласитьс€ на альтернативный вариант предложенный авиакомпанией.  омпенсаци€ выплачиваетс€ лишь за оказанные (с нарушени€ми) услуги. «а неоказанные услуги компенсации быть не может. ѕеренос рейса, это когда ваш рейс переноситс€ на другое врем€ или другую дату без отмены. «адержка рейса, это когда ваш рейс откладываетс€ на какое то врем€. –азница между переносом и задержкой в том, что при задержке окончательное врем€ неизвестно (зависит от каких то условий), а при переносе врем€ вылета сразу известно. “ак же о переносе рейса обычно известно заранее, а задержка происходит по факту.

ќтветить
01.08.15 18:06 √ость

ѕредложение нам лететь через 5 дней ( с пересадкой вместо пр€мого рейса) €вл€етс€ задержкой рейса или переносом рейса? » в чем тогда разница?

ќтветить
01.08.15 17:36 √ость

добиватьс€ денежной компенсации за перенос рейса. ћожет кто подскажет как лучше это сделать? ƒенежна€ компенсаци€ за перенос или отмену рейса не предусмотрена, так как у вас в этом случае есть возможность расторгнуть договор и полностью вернуть уплаченные деньги.  омпенсации выплачиваютс€ лишь за задержку рейса и за задержку/потерю багажа. ј в чем разница между переносом рейса и задержкой рейса? я наверное не совсем правильно написал. Ќаш пр€мой рейс на ѕитер отменили и предложили нам лететь через 5 дней другим рейсом с пересадкой в Ѕарселоне. » в этом случае никака€ компенсаци€ не полагаетс€?

ќтветить
01.08.15 17:28 јвиаэксперт

√ость : ќтвратительна€ авиакомпани€. ѕеренесли наш рейс в —анкт-ѕетербург с 31.07 на 05.08. Ѕудем пробовать добиватьс€ денежной компенсации за перенос рейса. ћожет кто подскажет как лучше это сделать? ƒенежна€ компенсаци€ за перенос или отмену рейса не предусмотрена, так как у вас в этом случае есть возможность расторгнуть договор и полностью вернуть уплаченные деньги.  омпенсации выплачиваютс€ лишь за задержку рейса и за задержку/потерю багажа.

ќтветить
01.08.15 17:14 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€. ѕеренесли наш рейс в —анкт-ѕетербург с 31.07 на 05.08. Ѕудем пробовать добиватьс€ денежной компенсации за перенос рейса. ћожет кто подскажет как лучше это сделать?

ќтветить
01.08.15 16:24 јвиаэксперт

Ћейсан : я тоже сегодн€ звонила. Ќичего. ¬ообще в выходные больше всего людей летает, соответственно и багажа, так что скорее всего может что-то узнаем в течении недели... ¬ домодедово говор€т отвечает аэропорт который отправл€ет багаж, а јликант говорит что все вопросы к ибери€ и вуелингу. ѕалка двух концов... ќтвечает всегда авиакомпани€ (она консолидирует ответственность за все услуги в перелете), а вина обычно багажного отделени€ аэропорта вылета.

ќтветить
01.08.15 16:21 јвиаэксперт

Ћейсан : ћне интересно же где вообще мой багаж, а там не указываетс€ местоположение и его состо€ние. ѕишет только что ведетс€ поиск. јвиаэксперт : Ћейсан : ѕозвонила в аэропорт јликанте, говор€т что про утер€нный багаж ничего сказать не могут. Ќадавали кучу номеров иберии и вуелинга, а они не отвечают(( ни с кем не св€затьс€(( ” вас есть номер трекинга, смотрите на сайте указанном в PIRе. «ачем вам телефоны? Ќу так это же не реалти шоу, когда ваш багаж заведомо известно где и его снимают несколько камер. ≈сли написано что ведетс€ поиск - значит он пока не найден, и о его местоположении и состо€нии ничего не известно.

ќтветить
01.08.15 13:01 Ћейсан

я тоже сегодн€ звонила. Ќичего. ¬ообще в выходные больше всего людей летает, соответственно и багажа, так что скорее всего может что-то узнаем в течении недели... ¬ домодедово говор€т отвечает аэропорт который отправл€ет багаж, а јликант говорит что все вопросы к ибери€ и вуелингу. ѕалка двух концов... ј багаж можно смотреть здесь wtrweb.worldtracer.aero/WTRInternet/wtwf... јлина : ¬ очередной раз звонила по поводу багажа из јликанте vy7743, просила тел или соединить с начальником отдела или со старшим. Ќе соединили! ј где находитс€ наш багаж , инфо нет. —айт, где можно просматривать поиск багажа не нашла. “акое впечатление, что никто не интересуетс€ (сотрудники ), где наш багаж. я еще понимаю, когда пропадает единичный богаж, но в нашем случае не получили багаж ¬—≈ пассажиры. » никому (сотрудникам)нет дела... √де искать, к кому обращатьс€????? јвиаэксперт : Ћейсан : ѕозвонила в аэропорт јликанте, говор€т что про утер€нный багаж ничего сказать не могут. Ќадавали кучу номеров иберии и вуелинга, а они не отвечают(( ни с кем не св€затьс€(( ” вас есть номер трекинга, смотрите на сайте указанном в PIRе. «ачем вам телефоны? Ћейсан : ћне интересно же где вообще мой багаж, а там не указываетс€ местоположение и его состо€ние. ѕишет только что ведетс€ поиск. јвиаэксперт : Ћейсан : ѕозвонила в аэропорт јликанте, говор€т что про утер€нный багаж ничего сказать не могут. Ќадавали кучу номеров иберии и вуелинга, а они не отвечают(( ни с кем не св€затьс€(( ” вас есть номер трекинга, смотрите на сайте указанном в PIRе. «ачем вам телефоны?

ќтветить
01.08.15 12:12 јлина

¬ очередной раз звонила по поводу багажа из јликанте vy7743, просила тел или соединить с начальником отдела или со старшим. Ќе соединили! ј где находитс€ наш багаж , инфо нет. —айт, где можно просматривать поиск багажа не нашла. “акое впечатление, что никто не интересуетс€ (сотрудники ), где наш багаж. я еще понимаю, когда пропадает единичный богаж, но в нашем случае не получили багаж ¬—≈ пассажиры. » никому (сотрудникам)нет дела... √де искать, к кому обращатьс€????? јвиаэксперт : Ћейсан : ѕозвонила в аэропорт јликанте, говор€т что про утер€нный багаж ничего сказать не могут. Ќадавали кучу номеров иберии и вуелинга, а они не отвечают(( ни с кем не св€затьс€(( ” вас есть номер трекинга, смотрите на сайте указанном в PIRе. «ачем вам телефоны? Ћейсан : ћне интересно же где вообще мой багаж, а там не указываетс€ местоположение и его состо€ние. ѕишет только что ведетс€ поиск. јвиаэксперт : Ћейсан : ѕозвонила в аэропорт јликанте, говор€т что про утер€нный багаж ничего сказать не могут. Ќадавали кучу номеров иберии и вуелинга, а они не отвечают(( ни с кем не св€затьс€(( ” вас есть номер трекинга, смотрите на сайте указанном в PIRе. «ачем вам телефоны?

ќтветить
31.07.15 21:06 √ость

¬чера рейс –им ѕрага вообще не полетел , почти 9 часов не дали информации, багаж вернули, но что делать не знаем.  то имеет информацию что случилось в –име? —пасибо

ќтветить
31.07.15 20:35 Ћейсан

ћне интересно же где вообще мой багаж, а там не указываетс€ местоположение и его состо€ние. ѕишет только что ведетс€ поиск. јвиаэксперт : Ћейсан : ѕозвонила в аэропорт јликанте, говор€т что про утер€нный багаж ничего сказать не могут. Ќадавали кучу номеров иберии и вуелинга, а они не отвечают(( ни с кем не св€затьс€(( ” вас есть номер трекинга, смотрите на сайте указанном в PIRе. «ачем вам телефоны?

ќтветить
31.07.15 17:42 јвиаэксперт

Ћейсан : ѕозвонила в аэропорт јликанте, говор€т что про утер€нный багаж ничего сказать не могут. Ќадавали кучу номеров иберии и вуелинга, а они не отвечают(( ни с кем не св€затьс€(( ” вас есть номер трекинга, смотрите на сайте указанном в PIRе. «ачем вам телефоны?

ќтветить
31.07.15 17:19 Ћейсан

ѕозвонила в аэропорт јликанте, говор€т что про утер€нный багаж ничего сказать не могут. Ќадавали кучу номеров иберии и вуелинга, а они не отвечают(( ни с кем не св€затьс€((

ќтветить
—ообщени€ 860 - 909 из 2609
Ќачало | ѕред. | 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Vueling_Airlines/35.html 35 1 1