–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Vueling Airlines

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке
20.04.17 19:19 A319

ћари€! : ƒобрый день!  упила билет из барселоны в —анкт-ѕетербург на август, подтверждение и код брони пришло, а билет нет? Ќужен ли билет или только код брони дл€ регистрации на рейс?  ода бронировани€, как правило, достаточно

ќтветить
20.04.17 14:29 ћари€!

ƒобрый день!  упила билет из барселоны в —анкт-ѕетербург на август, подтверждение и код брони пришло, а билет нет? Ќужен ли билет или только код брони дл€ регистрации на рейс?

ќтветить
08.04.17 17:00 √ость

 ак помен€ть фамилию в билете ?

ќтветить
30.03.17 12:21 ћари€

ƒобрый день!ѕолучала несколько раз рекламу о продаже билетов со скидками до 24 евро. ѕыталась оформить билет. Ќо кода акции нигде нет. Ѕилеты сто€т при оформлении также, как и без акции. ƒл€ лукостера цена высока€. «ачем рассылать лживую рекламу?!! ¬ы тер€ете клиентов и доверие к вам!

ќтветить
17.03.17 2:04 јнастаси€

ƒобрый день! ѕодскажите, пожалуйста, нужно ли будет платить за инвалидную кол€ску как за багаж, если летим авиакомпанией вьюлинг? —пасибо.

ќтветить
14.03.17 12:24 јлексей

јвиакомпани€ - мошенник! –ейсы отмен€ют, деньги не возвращают! ѕредлагаю написать коллективную жалобу в прокуратуру и –оснадзор дл€ блокировки их сайта в –‘!  упили билеты потому что не почитали отзывы. “еперь отпуск сгорел, отель сгорел! Ќикакой компенсации от них получить нельз€! Ќаписали за€вление в банк на оспаривание MasterCard списани€ за неоказанную услугу.

ќтветить
24.02.17 18:07 √ость

ћы прошли онлайн регистрацию на рейс, но лететь не можем. Ќужно ли предупредить какую-либо службу?

ќтветить
20.02.17 16:49 √ость

ќщущение что специально пр€тали самолЄт чтобы € на него не попал. ”жасный сервис. SCAM!

ќтветить
13.02.17 13:16  ристина

ƒобрый день! с какого числа начнут продаватьс€ билеты из  азани в Ѕарселону?

ќтветить
11.02.17 1:20 ¬ладимир

¬ понедельник подаю в суд на компанию за не возврат денег за билеты(750 евро по мед. причинам - сканы и документы из клиники в компании уже со 2 €нвар€).  ормили завтраками на прот€жении 30 с лишним дней. –азные письма, разные ответы - ничего по существу. —плошные обещани€. ƒалее, прислали форму к возврату - линк посто€нно выдает ошибку - что делать не отвечают - писал звонил - все без толку. —егодн€ наехал пр€мым текстом - начали сразу извин€тьс€. ѕора этим лживым испанцам показать что жадность порождает бедность. –еб€та, девчата, пишите в ультимативной форме. ’ватит бо€тьс€ за копейки которые вам итак не собираютс€ возвращать. ƒавайте встр€хнем "мань€ну".  то хочет присоединитьс€ ко мне - пишите - сброшу адрес и тел в личку.

ќтветить
04.02.17 12:10 √остьƒанил

собираю группы пострадавших от этом безответственной авиакомпании. “ема- пропажа багажа, цель- обмен информацией и судебные дела. ѕисать е-mail- vivatanapa@ mail.ru

ќтветить
01.02.17 16:48 √ост“амара

ѕрилетев из лас пальмоса в —анкт ѕетербург 21.01.2017 , мой чемодан не пришел, бьюсь уже 10 дней, не могу получит ни какой информации.  то попадал в такую ситуацию, напишите пожалуйста, что предприн€ть и есть ли шанс увидеть свой чемодан

ќтветить
19.01.17 7:11 √еннадий

√ость : ¬ подтверждении брони, высланном на почту, написано : "¬ажна€ информаци€ перед вылетом в »спанию. ѕассажирам всех рейсов, вылетающих или направл€ющихс€ в ¬еликобританию, а также рейсов, вылетающих в »спанию из стран, не вход€щих в Ўенгенскую зону (–умынии, –оссии, »зраил€ и ћарокко), необходимо заполнить форму с предварительной информацией о пассажире (API-данными)" Ќо при заполнении данной формы в списке стран нет –оссии (страна выдачи паспорта)...  ак быть? √ость : ёрий : ѕочему ¬ы не указываете разрешенный к перевозке вес багажа по тарифу Basic? Ёто некрасиво. я знаю почему.“ак бизнес не делаетс€,на обмане пассажиров. Ќа сайте есть информаци€ www.vueling.com/ru/vueling-services/prep... target="_blank" rel="nofollow">www.vueling.com/ru/vueling-ser...p/lugga... ¬ стоимость базового тарифа входит только ручна€ кладь. ѕровоз багажа оплачиваетс€ отдельно. √ость : ёрий : ѕочему ¬ы не указываете разрешенный к перевозке вес багажа по тарифу Basic? Ёто некрасиво. я знаю почему.“ак бизнес не делаетс€,на обмане пассажиров. Ќа сайте есть информаци€ www.vueling.com/ru/vueling-services/prep... target="_blank" rel="nofollow">www.vueling.com/ru/vueling-ser...p/lugga... ¬ стоимость базового тарифа входит только ручна€ кладь. ѕровоз багажа оплачиваетс€ отдельно. √ость : ёрий : ѕочему ¬ы не указываете разрешенный к перевозке вес багажа по тарифу Basic? Ёто некрасиво. я знаю почему.“ак бизнес не делаетс€,на обмане пассажиров. Ќа сайте есть информаци€ www.vueling.com/ru/vueling-services/prep... target="_blank" rel="nofollow">www.vueling.com/ru/vueling-ser...p/lugga... ¬ стоимость базового тарифа входит только ручна€ кладь. ѕровоз багажа оплачиваетс€ отдельно.

ќтветить
19.01.17 7:08 √ость

÷ √ость : ¬ подтверждении брони, высланном на почту, написано : "¬ажна€ информаци€ перед вылетом в »спанию. ѕассажирам всех рейсов, вылетающих или направл€ющихс€ в ¬еликобританию, а также рейсов, вылетающих в »спанию из стран, не вход€щих в Ўенгенскую зону (–умынии, –оссии, »зраил€ и ћарокко), необходимо заполнить форму с предварительной информацией о пассажире (API-данными)" Ќо при заполнении данной формы в списке стран нет –оссии (страна выдачи паспорта)...  ак быть? √ость : ¬ подтверждении брони, высланном на почту, написано : "¬ажна€ информаци€ перед вылетом в »спанию. ѕассажирам всех рейсов, вылетающих или направл€ющихс€ в ¬еликобританию, а также рейсов, вылетающих в »спанию из стран, не вход€щих в Ўенгенскую зону (–умынии, –оссии, »зраил€ и ћарокко), необходимо заполнить форму с предварительной информацией о пассажире (API-данными)" Ќо при заполнении данной формы в списке стран нет –оссии (страна выдачи паспорта)...  ак быть? √ость : ¬ подтверждении брони, высланном на почту, написано : "¬ажна€ информаци€ перед вылетом в »спанию. ѕассажирам всех рейсов, вылетающих или направл€ющихс€ в ¬еликобританию, а также рейсов, вылетающих в »спанию из стран, не вход€щих в Ўенгенскую зону (–умынии, –оссии, »зраил€ и ћарокко), необходимо заполнить форму с предварительной информацией о пассажире (API-данными)" Ќо при заполнении данной формы в списке стран нет –оссии (страна выдачи паспорта)...  ак быть?

ќтветить
19.01.17 7:07 √ость

√ость : ¬ подтверждении брони, высланном на почту, написано : "¬ажна€ информаци€ перед вылетом в »спанию. ѕассажирам всех рейсов, вылетающих или направл€ющихс€ в ¬еликобританию, а также рейсов, вылетающих в »спанию из стран, не вход€щих в Ўенгенскую зону (–умынии, –оссии, »зраил€ и ћарокко), необходимо заполнить форму с предварительной информацией о пассажире (API-данными)" Ќо при заполнении данной формы в списке стран нет –оссии (страна выдачи паспорта)...  ак быть? √ость : ¬ подтверждении брони, высланном на почту, написано : "¬ажна€ информаци€ перед вылетом в »спанию. ѕассажирам всех рейсов, вылетающих или направл€ющихс€ в ¬еликобританию, а также рейсов, вылетающих в »спанию из стран, не вход€щих в Ўенгенскую зону (–умынии, –оссии, »зраил€ и ћарокко), необходимо заполнить форму с предварительной информацией о пассажире (API-данными)" Ќо при заполнении данной формы в списке стран нет –оссии (страна выдачи паспорта)...  ак быть?

ќтветить
13.01.17 1:47 Eysmont14

Dmitry : «дравствуйте!  упил билеты, на почту пришло только код бронировани€. Ётого достаточно, чтобы улететь? или должен быть еще электронный билет? «айдите на сайт Vueling. ƒалее в верхнем меню: ¬аш заказ -> Ќачать. ¬ведЄте код бронировани€, аэропорт и дату вылета. ≈сли он дальше успешно перейдЄт на форму заказа - значит, всЄ в пор€дке с ¬ашим билетом, и можете лететь спокойно. “ам наверн€ка ещЄ будет возможность либо скачать, либо выслать на почту маршрут-квитанцию - можете сделать это дл€ самоуспокоени€, да и просто на вс€кий случай.

ќтветить
12.01.17 22:09 Dmitry

«дравствуйте!  упил билеты, на почту пришло только код бронировани€. Ётого достаточно, чтобы улететь? или должен быть еще электронный билет?

ќтветить
11.01.17 14:47 √ость

√ость : “а же истори€, что и у предыдущего автора. ќтменили несколько рейсов. Ќа все письма или не отвечают или присылают письма, что деньги перечислены, но суммы не совпадают. ¬ результате не возвращены 800 евро больше трЄх мес€цев! ѕробовали звонить по номеру +7-(495)2041611? Ќаписано звонок местный, там на русском правда нет операторов, но можно хоть поговорить с человеком, а не с отписками по почте.

ќтветить
12.11.16 21:55 √ость

“а же истори€, что и у предыдущего автора. ќтменили несколько рейсов. Ќа все письма или не отвечают или присылают письма, что деньги перечислены, но суммы не совпадают. ¬ результате не возвращены 800 евро больше трЄх мес€цев!

ќтветить
11.11.16 7:59 √ость

”жасна€ компани€!!!! ѕеренесли врем€ вылета, оформил возврат денег, более трех мес€цев денег нет, на письма отписками занимаютс€. ѕросто мошенники!!! Ќа ‘Ѕ в публикации таких как € тьма. Ћюди, берегите свои нервы, выбирайте других перевозчиков!!!

ќтветить
03.11.16 23:10  ирилл

„ерез официальный сайт авиакомпании www.vueling.com/ru , обратно мен€л места через мобильное приложение уже в зарегистрированном билете в аэропорту приложили штрих-код посадочного на мобильном

ќтветить
29.10.16 17:14 Nataly

ќксана,а как вы регистрировали билеты на рейс???

ќтветить
24.10.16 15:13 Ќаталь€

Ћюдииии, ответьте пожалуйста как поступить при регистрации. «начит , прислали после покупки билетов на почту номер брони! ƒальнейшие действи€ какие? ѕробовала зарегистрироватьс€ на рейс онлайн, не получилось не выбираетс€ –осси€. » как быть???

ќтветить
24.10.16 15:03 √ость

»ли просто нужно приехать в аэропорт отдать паспорт и номер брони? “ак? Ќичего не пон€тно... Ѕуду благодарна за подробный ответ)

ќтветить
24.10.16 15:01 √ость

 ирилл : Ћетали авиакомпанией Vueling Airlines в марте 2016) —амолеты ћосква-Ѕарселовна и обратное направление отличаютс€ от самолетов, выполн€ющих внутренние рейсы, они более комфортные чем ћосква-Ѕарселовна, персонал приветливый, проблем с регистрацией и багажом не было, просто внимательно читайте все услови€ при бронировании рекомендуем выбирать места XL .  ак вы зарегистрировали билеты?

ќтветить
23.10.16 9:26 √ость

јнатолий, вы как регистрировались на рейс???

ќтветить
23.10.16 0:57  ирилл

Ћетали авиакомпанией Vueling Airlines в марте 2016) —амолеты ћосква-Ѕарселовна и обратное направление отличаютс€ от самолетов, выполн€ющих внутренние рейсы, они более комфортные чем ћосква-Ѕарселовна, персонал приветливый, проблем с регистрацией и багажом не было, просто внимательно читайте все услови€ при бронировании:) рекомендуем выбирать места XL .

ќтветить
22.10.16 23:59 Ќаталь€

«дравствуйте,уважаемые!!! ќбъ€сните пожалуйста, как зачекинить билеты, зарегистрировать места ????? Ќе получаетс€ почему-то

ќтветить
21.10.16 12:55 јлексей

Ќе дорогие и качественные услуги компании

ќтветить
17.10.16 10:36 √ость Juan Poleo

Ќе пришла детска€ кол€ска. Ќа телефон только отвечает автоинформатор. ”жасна€ компани€.

ќтветить
10.10.16 9:31 »ван

ƒобрый день! —толкнулс€ с переносом рейса Ѕарселона-¬ильнюс на 3 дн€, также предложили возврат, выбрал его. ќтветили, что € получу их на карту, с которой оплачивал, через 2-30 дней. ѕрошло 2,5 мес€ца. ѕериодически пишу на почту и претензии через сайт - никаких ответов. „то можно предприн€ть и куда обратитьс€? «аранее очень признателен.

ќтветить
03.10.16 11:02 √ость

≈сть веро€тность отмен, переносов, задержек. ” компании не самое лучшее фин. положение. Ќа сам полет и его цену нареканий нет. !!! ѕассажир VY7782 BCN 02.10 ¬ы забыли наушники сони в салоне, отыскать ¬ас не удалось, просьба писать на iwyab23 gmail com !!!

ќтветить
02.10.16 21:08 Nataliia

 упила билет,а подтверждени€ по электронной почте нет

ќтветить
30.09.16 8:29 Eysmont14

ƒенис : Ћетели рейсом VY7892 из Ѕарселоны. Ќа выдачи багажа обнаружили, что нам раскололи новый пластиковый чемодан. Ќе самый дешевый, 149 евро, куплен в јвстрии за 2 недели до поездки. ќформили претензию в ѕулково, отправили в авиакомпанию. —егодн€ получил "компенсацию" 20 евро. „то тут скажешь... "не гналс€ бы ты, поп, за дешевизной..." (ј.—.ѕушкин) ћы, разумеетс€, никогда больше ¬уелингом не полетим. «десь, видимо, и low cost и low responsibility. ѕросто хочетс€ поделитьс€ опытом - гл€дишь, кому пригодитьс€ - поможет избежать нашей ошибки. ћожете летать кем угодно, вот только чемодан ваш раскололи не работники авиакомпании, а кто-то из работников не то аэропорта Ѕарселоны, не то ѕулкова - концов не найти. “ак что веро€тность, что это произойдет с любой другой компанией та же сама€. Ќепри€тна€ ситуаци€, но пожалуйста, делайте верные выводы, а не вините тех, кто тут непричастен.

ќтветить
29.09.16 23:28 ƒенис

Ћетели рейсом VY7892 из Ѕарселоны. Ќа выдачи багажа обнаружили, что нам раскололи новый пластиковый чемодан. Ќе самый дешевый, 149 евро, куплен в јвстрии за 2 недели до поездки. ќформили претензию в ѕулково, отправили в авиакомпанию. —егодн€ получил "компенсацию" 20 евро. „то тут скажешь... "не гналс€ бы ты, поп, за дешевизной..." (ј.—.ѕушкин) ћы, разумеетс€, никогда больше ¬уелингом не полетим. «десь, видимо, и low cost и low responsibility. ѕросто хочетс€ поделитьс€ опытом - гл€дишь, кому пригодитьс€ - поможет избежать нашей ошибки.

ќтветить
27.09.16 20:56 ≈вгений

ќдна из самых плохих компаний, которую € знаю, чьи самолЄты никогда не прилетают воврем€ в пункт назначени€. ќни нахватали такое количество маршрутов, что не могут их обслужить. ќсобенно, если у ¬ас пересадка на др. рейс- это гиблое дело и денег за пропущенный по их вине рейс вам никто не вернет. ¬ ответ на вашу рекламацию получите сплошное вранье. —ам никогда не полечу больше ¬уэлингом и вам не советую.

ќтветить
19.09.16 10:12 √ость ≈лена

летела рейсом vy 7652 Ѕарселона - ћинск 18.09.2016.все не понравилось.во-первых, когда сидишь, ноги упираютс€ в предыдущий р€д кресел, приходитс€ изворачиватьс€, чтобы сесть удобно; во-вторых, ни один из стюардов не знает ни одного слова по-русски, невозможно объ€снить что ты от него хочешь, информаци€ тоже только по испански, хот€ рейс в русскоговор€щую страну, но это никого не волнует, поговорили дл€ себ€, а не дл€ пассажиров и забыли, хот€, по идее, информаци€ даетс€ именно дл€ пассажиров. но кого это волнует... багаж половина пассажиров тоже не получили и узнать у представител€ компании тоже ничего не возможно, так как он упорно не желает снимать трубку.впрочем, ситуаци€ доходит до полного бреда - сдавалось в багаж 2 чемодана, но прилетел почему-то один...

ќтветить
15.09.16 23:14 √ость

рейс 8874 Ѕарселона -  раснодар прибыл в  раснодар (09.09.2016г.) Ѕагаж отсутствует. “ишина, никто ничего не знает. ѕредставители Vueling по электронной почте прос€т код потер€нного багажа: PIR. ≈го в  раснодарском аэропорту нам не выдают. —увениры, личные вещи, одежда, сувенирные продукты, утюг, фен, мультиварка, все потер€но... ¬р€д ли такую сумму компенсируют.

ќтветить
15.09.16 17:26 эмиль

приобретены два билета на сайте OneTwoTrip рейс IB-5717, аэропорт вылета ‘иумичино, —тоимость двух оплаченных билетов составила 12 258 рублей. ¬ день вылета, 30 августа 2016 года, в аэропорту ‘иумичино, при регистрации багажа и получении посадочных билетов на рейс на стойке компании VUELING AIRLINES представителем авиакомпании было сказано, что билеты не предусматривают провоз багажа и необходимо заплатить 35 евро за провоз чемодана. »з багажа у одного пассажира имелс€ 1(один) чемодан весом 21,5 кг, у другого пассажира рюкзак весом 6 кг (ручна€ кладь). —ледовательно, представитель компании VUELING AIRLINES настаивал на уплате стоимости провоза багажа в размере 35 евро. ¬ ответ на это нами была показана распечатка электронного билета, которую OneTwoTrip направил нам на почту, где указано, что провоз багажа оплачен, поэтому стоимость авиабилета по тарифу optima выше, чем обычный тариф basic. Ќо представитель компании в аэропорту ‘иумичино нас не слушал и начал говорить, что мы не успеваем на этот рейс. ¬ сложившейс€ ситуации не было возможности доказывать, что багаж оплачен и нам пришлось заплатить 35 евро за провоз багажа, чтобы успеть на рейс. ѕо представленной информации на сайте VUELING AIRLINES тариф Optima предоставл€ет возможность путешествовать с чемоданом весом до 23 кг, без дополнительных расходов, получаетс€ € заплатил дважды. посоветуйте как можно вернуть 35 евро? написал письменную претензию, направил clientsvy@vueling.com - не отвечают, телефоны не берут. как найти выход?

ќтветить
15.09.16 17:07 √ость

подскажите как напистаь им претензию?

ќтветить
14.09.16 22:33 јвиаэксперт

ћарина : ¬ладимир Ѕурлака : ƒоставьте багаж рейса 8874 в  раснодар!!!!!¬ладимир боюсь , что если мы не объединимс€, кто летел этим рейсом, то ничего не добьемс€. я звоню каждый день и в аэропорт и представителю компании, сегодн€ откровенно послали. ќтношение наплевательское, обидно за отношение к русским своих же. ≈сли это были европейцы отношение было бы другое. ”же писал вам, что хоть объедин€йтесь, хоть звоните ежедневно - раньше чем ваш багаж будет занесен в базу найденного каким либо аэропортом (а он может оказатьс€ теоретически в любом аэропорту мира) - вы его не увидите. ≈сли его с ленты кто то забрал из пассажиров - то вообще можете попрощатьс€ с ним.

ќтветить
14.09.16 21:07 јнна

 ак искать наш багаж,рейса 8874,что делать?куда ещЄ обращатьс€?

ќтветить
14.09.16 20:06 јнтонина

ћарина : ¬ладимир Ѕурлака : ƒоставьте багаж рейса 8874 в  раснодар!!!!!¬ладимир боюсь , что если мы не объединимс€, кто летел этим рейсом, то ничего не добьемс€. я звоню каждый день и в аэропорт и представителю компании, сегодн€ откровенно послали. ќтношение наплевательское, обидно за отношение к русским своих же. ≈сли это были европейцы отношение было бы другое. ћарина, добрый вечер! я также летела рейсом 8874 08.09.2016г. Ѕагаж не пришел. «воню также как ¬ы в аэропорт и представителю - безрезультатно. ћой телефон 8-918-340-01-14. √отова к совместным действи€м.

ќтветить
14.09.16 19:56 ћарина

¬ладимир Ѕурлака : ƒоставьте багаж рейса 8874 в  раснодар!!!!!¬ладимир боюсь , что если мы не объединимс€, кто летел этим рейсом, то ничего не добьемс€. я звоню каждый день и в аэропорт и представителю компании, сегодн€ откровенно послали. ќтношение наплевательское, обидно за отношение к русским своих же. ≈сли это были европейцы отношение было бы другое.

ќтветить
14.09.16 2:37 јвиаэксперт

¬ладимир Ѕурлака : ƒоставьте багаж рейса 8874 в  раснодар!!!!! јвиакомпани€ перевозит тот багаж, который ей в самолет загружает аэропорт. ≈сли в самолет багаж не загрузили - она не может его доставить, при всем желании.

ќтветить
13.09.16 20:40 ¬ладимир Ѕурлака

ƒоставьте багаж рейса 8874 в  раснодар!!!!!

ќтветить
09.09.16 17:28 –огов  онстантин

—егодн€ утром около 6 часов € опоздал на регистацию (из за того что автобус уехал раньше времени с остановке в –име), у мен€ были билеты на руках и паспорта, рейс находилс€ в процессе посадки.  огда € подошЄл к представител€м компании - они объ€вили мне, что € не смогу сесть на самолет, потому что у мен€ нет бординг паса. я должен был делать это самосто€тельно в интернете ( первый вопрос - почему мне сразу не прислать бординг пас, так как это делает ћј” и –айанэир)? —мирившись с обсто€тельствами, € поинтересовалс€ у девушки в желтом окошке что мне делать. “а, в свою очередь, предложила перенести мой рейс на завтра с моей доплатой в 111 евро ( это при том, что билеты € покупал примерно н 40 евро дешевле). ¬ремени у мен€ было с головой, поэтому было прин€то решение рассмотреть другие варианты. Ќа сайте авиасейлс € нашЄл билеты этой же компании на рейс в тот же день в 5 вечера. ”дивившись этой новости, мне стало интересно почему сотрудник компании не предложил мне этот рейс. ќбъ€снение мен€ немного ошарашило - билеты продаютс€ отдельно на разных сервисах и у компании нет единого реестра с информацией о количестве оставшихс€ и проданных билетов. ”точнив у сотрудника, что покупка этих билетов вполне безопасна - € выбрал этот вариант развити€ событий. ѕросидев в аэропорту с 6 утра до 3 часов дн€ (в это врем€ стартует регистаци€ на рейс), € наконец отправилс€ на долгожданную проверку документов. Ќо и тут мен€ постигло разочарование - на моем рейсе был овербординг, то есть билетов на самолЄт было продано больше, чем там есть мест (в число пассажиров "без кресла" попал и €). Ќова€ девушка "решающа€ проблемы", предложила нам идти к воротам и ждать у мор€ погоды, а точнее ожидать информации о пассажирах, которые не пришли на рейс. ћне кажетс€ эта ситуаци€ абсолютно не нормальна и € буду искать возмезди€ во всех допустимых вариантах.

ќтветить
09.09.16 17:17 ¬ладимир Ѕурлака

Ёто неслыханное поведение, мы вынуждены пользоватьс€ услугами этой авиалинии, а они не выполн€ют услуг, рейс из Ѕарселоны в  раснодар 8874 08.09.2016 21.35. Ѕагаж оставили в Ѕарселоне, и суд€ по откликам не в первый раз. ѕочему это происходит и никто не несет ответственности. ѕочему мы выполн€ем услови€ договора, а авиакомпани€ Vueling, ее должностные лица, принимают безответственные решени€? ѕочему??? Ёто худша€ авиакомпани€, что мне встречалась, а еще хуже, что им потакают и разрешают так себ€ вести, скоро они начнут на лету избавл€тьс€ от лишнего груза. ¬ следующий раз будем отказыватьс€ не только от услуг Vueling, но и от туроператора, который будет работать с этой авиалинией

ќтветить
09.09.16 16:41 ћарина

ѕри покупке билета ребЄнок 12 лет указан, как взрослый. ¬ылет из  алининграда в Ѕарселону, возникнут ли проблемы при регистрации. —пасибо

ќтветить
09.09.16 12:36 ƒмитрий

я понимаю лоукостер, но не настолько.  омпани€ ужасна€ в плане перевоза ручной клади.   сожалению, в один отпуск пришлось пользоватьс€ услугами компании трижды. ƒва из них прошли ужасно, третий более или менее, потому что уже были опытные. ”жас заключаетс€ в том, что дважды у нас забирали ручную кладь в багажный отсек, а чемоданы покупали специально дл€ этого путешестви€, маленькие, новые кэбин сайз, которые ни при каких услови€х не должны были быть повреждены, но это случилось, теперь они все в царапинах!!! ѕервый раз чемоданчики ручной клади забрали при регистрации, объ€снив это тем, что сегодн€ будут все сдавать. ¬ итоге при посадке оказалось, что ручную кладь в багажный отсек забрали только у человек 10, который регистрировались первыми. ¬ итоге поцарапанные чемоданы. ¬торой раз зарегистрировались нормально, но на посадку пришли последними к тому времени, когда она только должна была начинатьс€,в итоге у нас отобрали в пр€мом смысле слова чемоданы в рукаве посадки, и снова царапины! ќбъ€снение - в самолете нет места в отсеках, все зан€то. ј все потому что некоторые особи тащили по три сумки на человека туда, в итоге тем, кто садилс€ послденим не хватило места! ’от€ можно контролировать этот момент при регитрации или посадке, почему € должен сдавать единственную ручную кладь в багажный отсек только потому что кто-то набрал много сумок в самолет??!!! “ретий раз были уже опытные, регистрировались не первыми, на посадку пошли первыми. Ѕолее не буду пользоватьс€ услугами компании. Ёто ужасно, им нужно что-то мен€ть.

ќтветить
09.09.16 3:13 јвиаэксперт

Ћариса : ѕри перелЄте из Ѕарселоны в “аллин в аэропорту “аллина свой багаж на получила, его не оказалось в самолете.  ак ваша компани€ гарантирует его возврат?  акие документы и где необходимо заполнить, так как € проживаю в —анкт-ѕетербурге, а прилетала в “аллин. ƒокументы нужно оформл€ть не выход€ из зала получени€ багажа. ≈сли вы вышли - то вы тер€ете возможность розыска багажа, так как не сможете доказать, что его не получили.

ќтветить
09.09.16 3:12 јвиаэксперт

√ость : ѕри перелете этой авиакомпанией был утер€н мой багаж. уже прошло 5 дней, но никто так и не позвонил. —ама второй день пытаюсь дозвонитьс€ до представител€ этойкомпании, но он на звонки не отвечает и на сообщени€ тоже. ¬ы PIR по прилету оформили? ≈сли нет - то ваш багаж никто не ищет и искать уже не будет. ≈сли да - то ваш багаж в розыске. если его найдут в течение 21 суток - то вам сообщат. ≈сли не найдут - то по вашему за€влению выплат€т компенсацию.

ќтветить
08.09.16 8:32 Ћариса

ѕри перелЄте из Ѕарселоны в “аллин в аэропорту “аллина свой багаж на получила, его не оказалось в самолете.  ак ваша компани€ гарантирует его возврат?  акие документы и где необходимо заполнить, так как € проживаю в —анкт-ѕетербурге, а прилетала в “аллин.

ќтветить
08.09.16 6:53 Ќатали€

’очу поделитьс€ впечатлением о Vueling. ¬се начиналось грустно: бронировала билеты ещЄ в марте ¬ильнюс- Ѕарселона- ¬ильнюс но рейс был 2 раза изменен до вылета. Ќервы потрачены были, но в результате получилось ещЄ лучше: после звонка в компанию рейс изменили на ћинск- Ѕарселона- ћинск со сдвигом на одни сутки. ј дальше было все как в сказке: во врем€ улетели, во врем€ прилетели, с багажом все прекрасно!!! ≈динственное: в салоне душновато и кресла неудобные: как не пристраивалась - поспать не удалось. –езюме: нормальна€ компани€, работает слаженно, а сбои бывают у всех)))

ќтветить
02.09.16 21:33 √ость

—кажите,пожалуйста,как отменить он-Ћайн регистрацию на рейс?необходимо изменить дату в билете,но так как была сделана регистраци€,система не даЄт это сделать.

ќтветить
27.08.16 20:23 јвиаэксперт

: —пасибо, конечно, огромное за новую информацию. »звините пожалуйста, то есть, они вправе выкинуть мен€ с моего неотмененного рейса, который есть в расписании до сих пор, предложить рейс на 3 дн€ раньше. я уже купил другие билеты. » в уведомлении написано, что € могу вернуть деньги и в первых письмах они писали когда € получу деньги. ¬ вашей ситуации происходит следующее. ≈сли вы ничего не предпринимаете и не €вл€етесь на посадку (рейса на который вас пересадили) - вы тер€ете все сегменты в вашей брони у Ѕуэлинг. ≈сли вы согласились при информировании, на пересадку вместо аннулировани€ брони - имеют право не возвращать ничего. ≈сли они ждут от вас решение - делайте вынужденный возврат (с полным возвратом всех уплаченных денег). ѕри этом вы аннулируете все рейсы которые в этой брони. я писал ниже о компенсации, котора€ положена при отмене или переносе рейса менее чем за две недели до вылета. ¬ам она не положена.

ќтветить
27.08.16 18:14 √ость

: : :  упил билеты по акции 9 июл€ —анкт-ѕетербург - Ѕарселона. 6 тыс с копейками. ¬ылет 17:10 13 декабр€ 2016. »з Ѕарселоны через час должен был лететь другим рейсом. 26 июл€ приходит письмо о том, что мен€ пересаживают на другую дату, 07:00 10 декабр€ 2016. “о есть теперь € должен заказывать такси после бессонной ночи или ночевать в аэропорту и 2 дн€ провести в аэропорту Ѕарселоны. ћогу сейчас бесплатно помен€ть билет на любую дату. ƒаже на билеты, которые сто€т по 18000 на конец декабр€. ќбычно така€ процедура у них стоит доплатить 50 евро плюс разница в сумме билета. Ќо мне это, конечно, не нужно и никака€ замена не нужна. ѕросто выкинули. —ейчас продают билеты на 10 число дороже јэрофлота. ѕрошел мес€ц, деньги не возвращают. ѕричем в письме с переносом есть ссылка, что при отмене рейса возвращают от 250 евро. static.vueling.com/cms/media/2967666/der... target="_blank" rel="nofollow">static.vueling.com/cms/media/2...ingles.... Ќесколько раз писал на почту, не отвечают. √овор€т, что звонок в »спанию за свой счет будет стоить от 300р., но это единственна€ возможность постаратьс€ вернуть деньги. Ќепон€тно как эти испанские кидалы до сих пор работают. ¬ас информировали более чем за 2 недели до вылета, потому в соответствии с директивой ≈— є261-2004 вы не вправе рассчитывать на компенсацию. —пасибо, конечно, огромное за новую информацию. »звините пожалуйста, то есть, они вправе выкинуть мен€ с моего неотмененного рейса, который есть в расписании до сих пор, предложить рейс на 3 дн€ раньше. я уже купил другие билеты. » в уведомлении написано, что € могу вернуть деньги и в первых письмах они писали когда € получу деньги.

ќтветить
27.08.16 16:49 јвиаэксперт

: :  упил билеты по акции 9 июл€ —анкт-ѕетербург - Ѕарселона. 6 тыс с копейками. ¬ылет 17:10 13 декабр€ 2016. »з Ѕарселоны через час должен был лететь другим рейсом. 26 июл€ приходит письмо о том, что мен€ пересаживают на другую дату, 07:00 10 декабр€ 2016. “о есть теперь € должен заказывать такси после бессонной ночи или ночевать в аэропорту и 2 дн€ провести в аэропорту Ѕарселоны. ћогу сейчас бесплатно помен€ть билет на любую дату. ƒаже на билеты, которые сто€т по 18000 на конец декабр€. ќбычно така€ процедура у них стоит доплатить 50 евро плюс разница в сумме билета. Ќо мне это, конечно, не нужно и никака€ замена не нужна. ѕросто выкинули. —ейчас продают билеты на 10 число дороже јэрофлота. ѕрошел мес€ц, деньги не возвращают. ѕричем в письме с переносом есть ссылка, что при отмене рейса возвращают от 250 евро. static.vueling.com/cms/media/2967666/der... target="_blank" rel="nofollow">static.vueling.com/cms/media/2...ingles.... Ќесколько раз писал на почту, не отвечают. √овор€т, что звонок в »спанию за свой счет будет стоить от 300р., но это единственна€ возможность постаратьс€ вернуть деньги. Ќепон€тно как эти испанские кидалы до сих пор работают. ¬ас информировали более чем за 2 недели до вылета, потому в соответствии с директивой ≈— є261-2004 вы не вправе рассчитывать на компенсацию.

ќтветить
27.08.16 16:34 √ость

:  упил билеты по акции 9 июл€ —анкт-ѕетербург - Ѕарселона. 6 тыс с копейками. ¬ылет 17:10 13 декабр€ 2016. »з Ѕарселоны через час должен был лететь другим рейсом. 26 июл€ приходит письмо о том, что мен€ пересаживают на другую дату, 07:00 10 декабр€ 2016. “о есть теперь € должен заказывать такси после бессонной ночи или ночевать в аэропорту и 2 дн€ провести в аэропорту Ѕарселоны. ћогу сейчас бесплатно помен€ть билет на любую дату. ƒаже на билеты, которые сто€т по 18000 на конец декабр€. ќбычно така€ процедура у них стоит доплатить 50 евро плюс разница в сумме билета. Ќо мне это, конечно, не нужно и никака€ замена не нужна. ѕросто выкинули. —ейчас продают билеты на 10 число дороже јэрофлота. ѕрошел мес€ц, деньги не возвращают. ѕричем в письме с переносом есть ссылка, что при отмене рейса возвращают от 250 евро. static.vueling.com/cms/media/2967666/der... Ќесколько раз писал на почту, не отвечают. √овор€т, что звонок в »спанию за свой счет будет стоить от 300р., но это единственна€ возможность постаратьс€ вернуть деньги. Ќепон€тно как эти испанские кидалы до сих пор работают.

ќтветить
25.08.16 15:08 √ость

:  онстантин : «дравствуйте! я купил билеты на пр€мые рейсы из ћосквы в ћайорку и обратно еще в мае. ¬се рейсы были пр€мыми. “еперь эти рейсы стали с пересадкой в Ѕарселоне! ћне такие билеты не нужны!  ак мне вернуть деньги? Ќа сайте компании пишут, что билеты не возвратные, хот€ € брал не дисконтные билеты, а стандартные (optima). ¬едь это авиакомпани€ нарушила условие и изменила рейсы, а не € просто передумал лететь! вы имеете право на возврат полной стоимости билета. ќбратитесь по месту приобретени€ билета. —пасибо! “ак и сделал! ѕрислали подтверждение, что возврат уже обработан их финансовым департаментом, но правда деньги до сих пор не вернулись.. Ќе знаете как долго может длитьс€ процедура возврата? ќни написали, что до 30 дней.. ¬озможно что дольше? » точно ли вернутьс€ деньги? :  онстантин, подскажите, пожалуйста, ¬ам вернули полную стоимость билетов туда-обратно?

ќтветить
25.08.16 15:07 √ость

:  онстантин, подскажите, пожалуйста, ¬ам вернули полную стоимость билетов туда-обратно? :  онстантин : «дравствуйте! я купил билеты на пр€мые рейсы из ћосквы в ћайорку и обратно еще в мае. ¬се рейсы были пр€мыми. “еперь эти рейсы стали с пересадкой в Ѕарселоне! ћне такие билеты не нужны!  ак мне вернуть деньги? Ќа сайте компании пишут, что билеты не возвратные, хот€ € брал не дисконтные билеты, а стандартные (optima). ¬едь это авиакомпани€ нарушила условие и изменила рейсы, а не € просто передумал лететь! вы имеете право на возврат полной стоимости билета. ќбратитесь по месту приобретени€ билета. —пасибо! “ак и сделал! ѕрислали подтверждение, что возврат уже обработан их финансовым департаментом, но правда деньги до сих пор не вернулись.. Ќе знаете как долго может длитьс€ процедура возврата? ќни написали, что до 30 дней.. ¬озможно что дольше? » точно ли вернутьс€ деньги?

ќтветить
24.08.16 23:13 Pobeda

ќплатила сегодн€ перелет ћосква-Ѕарселона-ћосква, эл. билет или маршрут получить не могу. Ёти документы необходимы дл€ получени€ визы. ѕрочитала отзывы на форму - просто в ужасе. ≈сть ли представитель этой компании в ћоскве? “елефон дадите?

ќтветить
23.08.16 12:21 √ость

: : Ѕыли забронированы 2 билета по маршруту ћинск-Ѕарселона-¬ильнюс на 15,09 и 28,09 соответственно, под эти же даты забронированы отели. 18,07, пришло письмо и смс с уведомлением об отмене обоих рейсов, никаких альтернативных вариантов не предлагалось. «апросила возврат оплаченной стоимости билетов,подскажите реально ли получить возврат? и сколько времени это займет? ѕри отмене рейса естественно возвращаетс€ уплаченна€ за перевозку сумма. «аймет до 3 мес€цев (обычно намного быстрее). ј можно как то ускорить этот процесс? прошло уже больше мес€ца, от них тишина...

ќтветить
22.08.16 18:14 јвиаэксперт

: : : —пасибо! “ак и сделал! ѕрислали подтверждение, что возврат уже обработан их финансовым департаментом, но правда деньги до сих пор не вернулись.. Ќе знаете как долго может длитьс€ процедура возврата? ќни написали, что до 30 дней.. ¬озможно что дольше? » точно ли вернутьс€ деньги? ƒо 30 дне это обработка вашего возврата авиакомпанией. ¬се вместе может занимать до 120 дней. “ак они же написали что уже обработали.. "We have proceeded to return the requested amount right to the credit card the reservation was made with, and you will receive it in a few days (from 48 hours up to 30 days)." ¬се равно может идти до 120 дней? Ёто зависит от вашего банка и банка обслуживающего авиакомпанию. ќни написали, что обработали возврат. Ёто означает, что прин€ли решение о возврате вам денег. Ёто решение аккумулируетс€ с другими решени€ми, отправитс€ в бухгалтерию. “ам выплату разрешит бухгалтер. ѕосле чего платежи отправ€т в банк. Ѕанк проверит реквизиты плательщика и получател€, начнет процедуру международной пересылки итд, итп.

ќтветить
22.08.16 17:41  онстантин

: : —пасибо! “ак и сделал! ѕрислали подтверждение, что возврат уже обработан их финансовым департаментом, но правда деньги до сих пор не вернулись.. Ќе знаете как долго может длитьс€ процедура возврата? ќни написали, что до 30 дней.. ¬озможно что дольше? » точно ли вернутьс€ деньги? ƒо 30 дне это обработка вашего возврата авиакомпанией. ¬се вместе может занимать до 120 дней. “ак они же написали что уже обработали.. "We have proceeded to return the requested amount right to the credit card the reservation was made with, and you will receive it in a few days (from 48 hours up to 30 days)." ¬се равно может идти до 120 дней?

ќтветить
22.08.16 17:00 јвиаэксперт

: —пасибо! “ак и сделал! ѕрислали подтверждение, что возврат уже обработан их финансовым департаментом, но правда деньги до сих пор не вернулись.. Ќе знаете как долго может длитьс€ процедура возврата? ќни написали, что до 30 дней.. ¬озможно что дольше? » точно ли вернутьс€ деньги? ƒо 30 дне это обработка вашего возврата авиакомпанией. ¬се вместе может занимать до 120 дней.

ќтветить
22.08.16 16:06  онстантин

:  онстантин : «дравствуйте! я купил билеты на пр€мые рейсы из ћосквы в ћайорку и обратно еще в мае. ¬се рейсы были пр€мыми. “еперь эти рейсы стали с пересадкой в Ѕарселоне! ћне такие билеты не нужны!  ак мне вернуть деньги? Ќа сайте компании пишут, что билеты не возвратные, хот€ € брал не дисконтные билеты, а стандартные (optima). ¬едь это авиакомпани€ нарушила условие и изменила рейсы, а не € просто передумал лететь! вы имеете право на возврат полной стоимости билета. ќбратитесь по месту приобретени€ билета. —пасибо! “ак и сделал! ѕрислали подтверждение, что возврат уже обработан их финансовым департаментом, но правда деньги до сих пор не вернулись.. Ќе знаете как долго может длитьс€ процедура возврата? ќни написали, что до 30 дней.. ¬озможно что дольше? » точно ли вернутьс€ деньги?

ќтветить
20.08.16 23:13 √ость

ƒоброго времени суток! Ѕыл куплен билет на 2 пассажира маршрутом ћосква-Ѕарселона-Ћион, по прилету в Ѕарселону не пустили на стыковочный рейс до Ћиона, говор€, что нет данных о покупке билета, хот€ электронное бронирование и покупка билета имеетс€ на руках. ¬озможен ли возврат денег за перелет с Ѕарселона-Ћион? » как это сделать на сайте, куда можно написать в авиакомпанию, так как на сайте нет никаких адресов.

ќтветить
16.08.16 13:48 јвиаэксперт

: не можем вернуть деньги за билеты. должны были лететь 21 августа из јликанте в ћоскву.. ќт компании пришло сообщение, что рейс перенесли на 20 августа. „ерез неделю приходит сообщение, что перенесли вылет на 19 августа,но уже с пересадкой. –ешили отменить на шу поездку этой компании, послали за€вку на возврат белетов, с 24 июл€ ответа не получили. јвиакомпани€ в предбанкротном состо€нии, а вы какое то возмещение ждете. ¬ испанский суд вам нужно обращатьс€, причем пока кака€ либо операционна€ де€тельность еще ведетс€.

ќтветить
16.08.16 12:55 елена

не можем вернуть деньги за билеты. должны были лететь 21 августа из јликанте в ћоскву.. ќт компании пришло сообщение, что рейс перенесли на 20 августа. „ерез неделю приходит сообщение, что перенесли вылет на 19 августа,но уже с пересадкой. –ешили отменить на шу поездку этой компании, послали за€вку на возврат белетов, с 24 июл€ ответа не получили.

ќтветить
16.08.16 10:34 √ость

Ћетим из —анкт-ѕетербурга. ѕри онлайн-регистрации требуетс€ заполнить данные пассажиров (API), но дл€ –оссии это сделать не даЄт.  то-нибудь сталкивалс€? ѕолучаетс€ онлайн-регистраци€ невозможна?

ќтветить
15.08.16 18:25 јвиаэксперт

:  омпани€ ¬уэлинг не возвращает деньги за отмененный рейс из ¬ильнюса в Ѕарселону и обратно. ”же мес€ц никакого ответа от них не получаю. „то делать? ј вы какие действи€ предпринимали дл€ возврата?

ќтветить
15.08.16 17:58 √ость

 омпани€ ¬уэлинг не возвращает деньги за отмененный рейс из ¬ильнюса в Ѕарселону и обратно. ”же мес€ц никакого ответа от них не получаю. „то делать?

ќтветить
15.08.16 17:15 јндрей

ƒл€ граждан –Ѕ, в белавиа специально дают не правильный номер телефона представител€ компании Vueling Airlines, вот верный номер, ¬италий - +375 44 7410213

ќтветить
12.08.16 12:27 √ость

“упо перекинули вылет на неделю раньше! ћолча - без каких-либо уведомлений. ”знал о замене случайно - зашел в бронирование, хотел багаж в бронь добавить, а там совсем друга€ дата. Ќа запросы не отвечают, помен€ть билет на первоначальную дату дают, но именно как изменение брони, т.е. с большой доплатой (за само изменение + цены на рейс в целом выросли). “ариф невозвратный, соответственно отменить бронь не дают, деньги не возвращают. ѕришлось покупать еще один билет в другой компании. Ќе рекомендую иметь дела с Vueling.

ќтветить
09.08.16 13:56 √ость

ќчень не доволен!!!!!!!!!!

ќтветить
06.08.16 7:38 √ость

—пасибо. за исчерпывающий ответ : : Ќарод))) про€сните ситуацию: он-Ћайн регистраци€ из Ѕарселоны в ћинск имеетс€??? ≈сть подозрение, что она отсутствует))) “огда вопрос - в аэропорту Ѕарселоны она платна€? ≈сли в св€зи с особенност€ми пассажира или техническими возможност€ми одного из аэропортов, между которыми вы путешествуете, онлайн-регистраци€ невозможна, дл€ бесплатного получени€ посадочного талона вам нужно будет обратитьс€ на стойку регистрации авиакомпании Vueling в день вылета. —тойки регистрации открываютс€ за 2 часа до вылета рейса и закрываютс€ за 40 минут до вылета.

ќтветить
05.08.16 9:22 √ость

ƒобрый день! ѕодскажите, пожалуйста, при покупке билета случайно указала им€ Zinaida Solovyova вместо Zinaida Soloveva —в€затьс€ с авиакомпанией никак не могу, не отвечают нигде.  ритична ли эта ошибка? » еще никак не могу пон€ть как должен выгл€деть билет ƒело в том что лечу с мамой бабушкой и маленьким ребенком, покупала всем билеты € и волнуюсь, что будут какие-то загвоздки

ќтветить
04.08.16 17:53 √ость

: Ќарод))) про€сните ситуацию: он-Ћайн регистраци€ из Ѕарселоны в ћинск имеетс€??? ≈сть подозрение, что она отсутствует))) “огда вопрос - в аэропорту Ѕарселоны она платна€? ≈сли в св€зи с особенност€ми пассажира или техническими возможност€ми одного из аэропортов, между которыми вы путешествуете, онлайн-регистраци€ невозможна, дл€ бесплатного получени€ посадочного талона вам нужно будет обратитьс€ на стойку регистрации авиакомпании Vueling в день вылета. —тойки регистрации открываютс€ за 2 часа до вылета рейса и закрываютс€ за 40 минут до вылета.

ќтветить
04.08.16 17:52 √ость

: Ќарод))) про€сните ситуацию: он-Ћайн регистраци€ из Ѕарселоны в ћинск имеетс€??? ≈сть подозрение, что она отсутствует))) “огда вопрос - в аэропорту Ѕарселоны она платна€? Ѕольшинство аэропортов, в которые мы летаем, разрешают онлайн-регистрацию, но есть направлени€, в которых эта услуга аэропортами не предоставл€етс€.  роме того, есть аэропорты, из которых можно вылетать с распечатанными данными онлайн-регистрации или с данными онлайн-регистрации на мобильном телефоне. ”кажите пункт отправлени€ и пункт назначени€ дл€ получени€ более подробной информации: ѕроверьте, можете ли вы пройти регистрацию на рейс.   сожалению, пройти регистрацию на рейсы по этому маршруту нельз€. Ќевозможно выполнить онлайн-регистрацию на рейс Barcelona Ч Minsk јэропорт Minsk не поддерживает услугу онлайн-регистрации. „тобы получить посадочный талон, необходимо в день вылета заблаговременно обратитьс€ на стойку регистрации Vueling.

ќтветить
04.08.16 12:48 Nata√ость

Ќарод))) про€сните ситуацию: он-Ћайн регистраци€ из Ѕарселоны в ћинск имеетс€??? ≈сть подозрение, что она отсутствует))) “огда вопрос - в аэропорту Ѕарселоны она платна€?

ќтветить
03.08.16 8:26 Nataly

¬ :  то вылетал из ћинска в Ѕарселону и обатно vueling как сделать check-in? Ќа сайте пишет обратитесь к представителю перед вылетом. –асскажите проведу подробно. —пасибо. : :  то вылетал из ћинска в Ѕарселону и обатно vueling как сделать check-in? Ќа сайте пишет обратитесь к представителю перед вылетом. –асскажите проведу подробно. —пасибо. –егистраци€ на стойке в аэропорту за 2 часа до вылета, как обычна€ регистраци€. ќн-лайн чекина у них нет[/QOU. ≈щЄ вопрос по поводу check-in на маршруте ћинск - Ѕарселона- ћинск : регистраци€ у стойки платна€??? ¬ Ѕарселоне тоже у стойки??? и как там с оплатой??? «аранее спасибо:)

ќтветить
02.08.16 7:58 Ёльза

¬ –име 1 августа представители компании по предварительному сговору путем обмана получили с нас 417 евро, не пустив нас на наш рейс 5911. ¬ –име в данной компании одни мошенники. ќни делают вид, что вы опоздали на рейс и заставл€ют покупать новые билеты. » все делают вид, что вас не понимают. ‘актически в –име в компании действует преступна€ совместна€ группа по хищению денег с пассажиров путем обмана

ќтветить
31.07.16 14:07 √ость

 упил билеты по акции 9 июл€ —анкт-ѕетербург - Ѕарселона. 6 тыс с копейками. ¬ылет 17:10 13 декабр€ 2016. »з Ѕарселоны через час должен был лететь другим рейсом. 26 июл€ приходит письмо о том, что мен€ пересаживают на другую дату, 07:00 10 декабр€ 2016. “о есть теперь € должен заказывать такси после бессонной ночи или ночевать в аэропорту и 2 дн€ провести в аэропорту Ѕарселоны. ћогу сейчас бесплатно помен€ть билет на любую дату. ƒаже на билеты, которые сто€т по 18000 на конец декабр€. ќбычно така€ процедура у них стоит доплатить 50 евро плюс разница в сумме билета. Ќо мне это, конечно, не нужно и никака€ замена не нужна. ѕросто выкинули. —ейчас продают билеты на 10 число дороже јэрофлота.

ќтветить
28.07.16 18:28 Anna

”жасна€ авиакомпани€ !!! «адержка да два часа была из √енуи в Ѕарселону 14-го июл€, потом в Ѕарселоне пришло уведомление, что наш –ейс из минорки в √еную вообще отменили. ѕришлось покупать билеты в дрЄмой компании! —казали , что вернут деньги за билет, но их так и нет!! ѕотер€ времени, денег и нервов !!! Ќе советую

ќтветить
28.07.16 10:25 ¬адим

¬ставлю свои 5 копеек про Vueling: Ёта авиакомпани€ устроила нам кошмар с перелетами. Ћетели из ѕитера в јликанте 01.07.15 обратно 30.07.15 ѕрочтите и сделайте выводы как они предупреждают об отменах. ¬ ѕитере задержали вылет на 16 часов (!). ¬ыгл€дело это так: перелет ночной, вечером приехали в ѕулково, сдали багаж, прошли все проверки, стоим у гейта. . ∆дем, задерживают примерно на час, наконец садимс€ в самолет, двигатели заведены, € уже начал дремать. ¬друг объ€вл€ют: полет не состоитс€, неисправность самолета, все на выход. ¬от это жесть, оп€ть в автобус, потом на ленту багажа, потом на паспортный, такси домой. ¬се это с маленьким ребенком, кол€ской, чемоданами, глубока€ ночь. –ейс перенесли сначала на 8 часов, потом увеличили до 16. ¬ общем через 16 часов с горем пополам улетели. ќбратно летели тот же сюр: регистраци€ на рейс, сдача багажа, паспортный, стоим у гейта - объ€вление об отмене рейса - все по-новой обратно. ¬се побежали к кассам, там ¬уэлинги предлагают помен€ть билеты через Ѕарселону или через ћоскву, пр€мых в ѕитер не предлагают. Ѕерем через ћоскву с вылетом на след. день вечером. Ќас везут в отель Melia Alicante, благо хороший. ¬ынужденно купаемс€, отдыхаем дальше. ¬ечером в аэропорт, проходим все процедуры и оп€ть отмена, оп€ть в кассы.  ороче, это продолжалось 4 дн€. ƒенег ¬уэлинги не предлагали, только перенос рейса. ¬ итоге нас таких неулетевших скопилось 600 человек и прибывают новые люди на рейсы.  ороче, реально улетали оттуда по 10-20 человек через овербукинг на удачу. я все это врем€ мониторил билеты из јликанте и ¬аленсии. Ќо гор€чий сезон, пустота и цены космос. »з јликанте только тот же ¬уэлинг, но когда хочешь купить - пишет ошибку. »з ¬аленсии только турки были через —тамбул 22 часа в пути, взрослым терпимо, а с 2-х летним ребенком т€жело. “ут на счастье выпал бизнес Ёйр ‘ранса из ¬аленсии до ѕитера через ѕариж. —тоил на семью ни много ни мало 170 000 руб. ѕлюнули, вз€ли и улетели, оплатив еще трансфер до аэропорта ¬аленсии 150 евро. Ќапоследок вот еще жизнеутверждающа€ новость, но уже лета 2016: "»спанский лоукостер Vueling, внезапные отмены рейсов которого вызвали коллапс в аэропорту Ѕарселоны и сбои в воздушном сообщении по всей »спании и р€де европейских направлений на минувшей неделе, может потер€ть лицензию на осуществление полетов. ќб этом за€вл€ют авиационные власти »спании, начавшие расследование причин отмены почти 50 рейсов перевозчика с 30 июн€ по 3 июл€, в результате которых пострадало около 8,5 тыс. пассажиров." ¬сем удачи с ¬уэлингом, а € больше Ќ» ќ√ƒј!

ќтветить
27.07.16 8:56 √ость

Ќа перелете Ћансероте-Ѕарселона-ƒомодедово в апреле 2016 г. багаж-чемодан разорвали пополам. Ќа претензию, оформленную по правилам в аэропорту ƒомодедово ответа не получено.

Vueling 
ќтветить
26.07.16 21:31 √ость

ѕодскажите, пожалуйста, куда обращатьс€ еще? Ќа email - ни единого ответа, трубку не берут, на фейсбук не отвечают... —егодн€ 23 дн€ как мне "ищут" багаж...

ќтветить
26.07.16 21:29 √ость ќльга

: √ость»рина : скажите пожалуйста если багаж уже 5 дней ищут есть надежда, что его найдет? ƒа, поиск продолжаетс€ до 21 суток, после этого вы сможете получить компенсацию стоимости багажа. к кому обращатьс€ по поводу компенсации? телефон не отвечает, на письма ни единого ответа!

ќтветить
26.07.16 20:53 ќльга

—егодн€ 22ой день как Vueling "ищет" мой чемодан :((( Ќи на одно письмо (ни личное, ни из аэропорта  иева) ответа нет, дозвонитьс€ не возможно!!!

ќтветить
26.07.16 14:01 јвиаэксперт

: Ѕыли забронированы 2 билета по маршруту ћинск-Ѕарселона-¬ильнюс на 15,09 и 28,09 соответственно, под эти же даты забронированы отели. 18,07, пришло письмо и смс с уведомлением об отмене обоих рейсов, никаких альтернативных вариантов не предлагалось. «апросила возврат оплаченной стоимости билетов,подскажите реально ли получить возврат? и сколько времени это займет? ѕри отмене рейса естественно возвращаетс€ уплаченна€ за перевозку сумма. «аймет до 3 мес€цев (обычно намного быстрее).

ќтветить
26.07.16 13:43 √ость

Ѕыли забронированы 2 билета по маршруту ћинск-Ѕарселона-¬ильнюс на 15,09 и 28,09 соответственно, под эти же даты забронированы отели. 18,07, пришло письмо и смс с уведомлением об отмене обоих рейсов, никаких альтернативных вариантов не предлагалось. «апросила возврат оплаченной стоимости билетов,подскажите реально ли получить возврат? и сколько времени это займет?

ќтветить
25.07.16 14:14 —ергей

ќплаченный билет на рейс CG1ZFE от 20 июл€ не выписали,вылет не состо€лс€.ќбманывают и деньги не возвращают.Ќа письменные запросы не отвечают.ќтвратительна€ компани€ Vueling

ќтветить
—ообщени€ 1 - 93 из 2043
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
40—мотреть дальше
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2017 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Vueling_Airlines/ 1 1 1