Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ РусЛайн (RusLine)

Наверх ▲

Форум авиакомпании РусЛайн

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания РусЛайн

30.06.11 17:32

Юрок

27 июня летел из Москвы в Волгоград. Пол часа заводили двигатели, как на старом "тазике", кое-как завели, полетели, и весь полет прислушивались к движкам. У меня это уже второй раз, больше не полечу этой компанией!!!

Ответить

30.06.11 16:26

Вася

Второй раз не могу улететь из Москва в Воронеж 16 марта и 29 июня, отмена рейса без обяснения причин.Такое впечатление что продают билеты и крутят деньги, затем возвращают от 3-х до 30-ти дней.

Ответить

29.06.11 19:17

LerNaan

ой чёрт..... предстоит впервые воспользоваться услугами этой компании! Что то отзывы не радуют!*( Да и как то странно, у них самолеты маленькие,а летают на большие расстояния,да и цены ОЧЕНЬ (в 2 раза) ниже... Люди,стоит ли лететь!?

Ответить

29.06.11 16:49

Гость

Летал несколько раз в течение года по маршруту Ростов-Екатеринбург и обратно с "РусЛайн (RusLine)". Ничего плохого сказать не могу. Ни один из размещенных здесь негативных отзывов не подтвердился. Летают на маленьких самолетах CRJ-200, которые подавались всегда вовремя, прибытие всегда по расписанию. Еда скромная. Вполне нормально для того, чтобы добраться из пункта А в пункт Б. Учитывая общий уровень российских авиалиний вполне нормально. Хотя они отменяли рейс из Ростова перед новым годом, но нас предупредили об этом за неделю, вернули деньги. В общем вполне спокойно, без опасений собираюсь в июле лететь снова с "РусЛайн (RusLine)".

Ответить

29.06.11 15:48

SEVER

Гость : Ужасной, эту компанию даже не назовешь, на ум приходит одна не нормативная лексика. Отдыхаем с ребенком на черноморском побережье Геленджика, завтра лететь домой (26.06) в Красноярск, билеты куплены, настроение на позитиве. Вечером 25.06 поступает звонок от авиакомании о том, что рейс наш меняет направление и летит вместо Красноярска до Екатеринбурга. Охр...ть, а нам предлогают от Екатеринбурга добираться за свой счет до Красноярска или сдать билеты. При этом деньги вернут по месту приобретение этих злосчастных билетов в г. Красноярск. Все бы не чего вот только мало кто с отпуска возращается с тугим кошельком. Мне часто приходится летать самолетами но такое впервые. Поэтому я бы посоветовала не пользоваться услугами авиакомании 'РУСЛАЙН'. Авиакомпания 'РУСЛАЙН' - ДЕРЬМО. Четко сказано про компанию! Самое интересное, так это то, что НИОДНОГО положительного отзыва я на данном форуме не нашел. При выборе АК делайте выводы! Читайте форум и учитесь на чужих ошибках! Главное правило: дешевле - не всегда качественно!

Ответить

28.06.11 9:38

Гость

Отвратительная авиакомпания. Сидим в Екатеринбурге уже вторые сутки, а рейсы всё переносят не непонятное количество времени. Это какой то кошмар. По какой причине откладывают наш рейс на Салехард непонятно. Таких перевозчиков необходимо лишать лицензии, тем более что на счету этого таких случаев необоснованных задержек уже критическое количество. И куда только смотрит министерство транспорта. Одни словом: не летайте самолётами РусЛайн!!! Попадёте по полной!!!

Ответить

28.06.11 8:10

ujcnmz

Гость : САМАЯ УЖАСНАЯ НЕ ОТВЕСТВЕННАЯ АВИАКОМПАНИЯ,А ПРЕДСТАВИТЕЛИ АВИАКОМПАНИИ НЕ КОМПИТЕТНЫЕ!!!!!!МАЛО ТОГО БЫЛА ЗАДЕРЖКА РЕЙСА,В СПРАВОЧНОМ АЙРАПОРТА ОТВЕТА НИ КАКОГО,ТОЛКОМ НЕ МОГУТ ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОС!!!!ДА ЕЩЕ С РЕБЕНКОМ КОТОРОМУ ГОД,ЗАСТАВЛЯЛИ ЗА ДЕНЬ ТРИ РАЗА ЕЗДИТЬ ТУДА СЮДА.ДА И В КОНЦЕ НЕ ПОСАДИЛИ НАС НА ЭТОТ РЕЙС,ПОТОМУ ЧТО ПОСАДИЛИ ЖАНЩИНУ БЕРЕМЕННУЮ,КОТОРОЙ НЕ БЫЛО ВООБЩЕ В СПИСКЕ ПРИ ТОМ КАК МЫ БЫЛИ В СПИСКЕ.ВОТ ТАКАЯ ВОТ НЕ ОТВЕСТВЕНАЯ АВИАКОМПАНИЯ!!!!!!!!! из какого города вы вылетали?

Ответить

28.06.11 3:49

Гость

САМАЯ УЖАСНАЯ НЕ ОТВЕСТВЕННАЯ АВИАКОМПАНИЯ,А ПРЕДСТАВИТЕЛИ АВИАКОМПАНИИ НЕ КОМПИТЕТНЫЕ!!!!!!МАЛО ТОГО БЫЛА ЗАДЕРЖКА РЕЙСА,В СПРАВОЧНОМ АЙРАПОРТА ОТВЕТА НИ КАКОГО,ТОЛКОМ НЕ МОГУТ ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОС!!!!ДА ЕЩЕ С РЕБЕНКОМ КОТОРОМУ ГОД,ЗАСТАВЛЯЛИ ЗА ДЕНЬ ТРИ РАЗА ЕЗДИТЬ ТУДА СЮДА.ДА И В КОНЦЕ НЕ ПОСАДИЛИ НАС НА ЭТОТ РЕЙС,ПОТОМУ ЧТО ПОСАДИЛИ ЖАНЩИНУ БЕРЕМЕННУЮ,КОТОРОЙ НЕ БЫЛО ВООБЩЕ В СПИСКЕ ПРИ ТОМ КАК МЫ БЫЛИ В СПИСКЕ.ВОТ ТАКАЯ ВОТ НЕ ОТВЕСТВЕНАЯ АВИАКОМПАНИЯ!!!!!!!!!

Ответить

28.06.11 3:32

ирина

Гость : Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека обращает внимание своих территориальных органов на нижеследующие аспекты правового регулирования отношений в области авиаперевозок, которые необходимо учитывать в соответствующей практической работе, связанной с реализацией административных и гражданско-правовых функций в сфере защиты прав потребителей. Согласно общим правилам ответственности перевозчика за задержку отправления пассажира, установленным пунктом 1 статьи 795 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика. В соответствии со статьей 120 Воздушного кодекса Российской Федерации (далее - ВК РФ) за просрочку доставки пассажира в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда[1] за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика. При решении вопроса о том, явилось или не явилось неисполнение обязательства по перевозке прямым следствием так называемой непреодолимой силы, необходимо исходить из ее определения, приведенного в пункте 3 статьи 401 ГК РФ, т.е. из фактического наличия «чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств». Бремя доказывания существования обстоятельств, освобождающих перевозчика от ответственности перед пассажиром, также как и отсутствия связанной с этим вины, в любом случае - прямая обязанность перевозчика, которая не может быть переложена на пассажира (см. в этой связи также положения пункта 2 статьи 401 ГК РФ и пункт 4 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»). Особо следует иметь в виду, что пунктом 2 статьи 795 ГК РФ закреплено правило, согласно которому «в случае отказа пассажира от перевозки из-за задержки отправления транспортного средства перевозчик обязан возвратить пассажиру провозную плату». В целях досудебного взыскания штрафа, предусмотренного статьей 120 ВК РФ, перевозчику пассажиром в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения по усмотрению заявителя предъявляется претензия в соответствии со статьей 124 ВК РФ. Причем согласно положениям статьи 126 ВК РФ при внутренних воздушных перевозках претензии могут быть предъявлены в течение шести месяцев. Иски к перевозчику согласно соответствующему правилу, содержащемуся в части 3 статьи 30 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, предъявляются в суд по месту нахождения перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия. Кроме того, поскольку в условиях задержки авиарейсов со стороны перевозчиков могут допускаться помимо прочего нарушения прав пассажиров на информацию, в целях выявления и своевременного пресечения связанных с этим противоправных действий следует иметь в виду, что положениями пункта 1 статьи 106 ВК РФ закреплена обязанность перевозчика не только по организации обслуживания пассажиров воздушных судов, но и по обеспечению их точной и своевременной информацией о движении воздушных судов и предоставляемых услугах. Согласно требованиям пункта 72 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28 июня 2007 г. № 82[2] (далее - ФАП), регулярные рейсы выполняются в соответствии с расписанием движения воздушных судов, сформированным перевозчиком и опубликованным в компьютерном банке данных расписания движения воздушных судов, а чартерные рейсы - в соответствии с планом (графиком) чартерных перевозок. При этом пунктом 73 ФАП определены требования к информации по каждому регулярному рейсу, которым должно отвечать опубликованное расписание движения воздушных судов. В случае изменения расписания движения воздушных судов перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, с которыми заключен договор воздушной перевозки, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом (пункт 74 ФАП). Информация о задержке или отмене рейса, а также о причинах задержки или отмены рейса доводится до пассажиров перевозчиком или организацией, осуществляющей аэропортовую деятельность (обслуживающей организацией), непосредственно в аэропорту в визуальной и/или акустической форме (пункт 92 ФАП). При этом в соответствии с требованиями пункта 99 ФАП: «при перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги: предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет; два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов; обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов; обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время; размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время; доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы; организация хранения багажа». Все эти услуги предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы. С учетом вышеизложенного территориальным органам Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека необходимо в пределах своей компетенции обеспечить комплексную и эффективную реализацию соответствующих полномочий по защите прав пострадавших потребителей - авиапассажиров, уделив особое внимание, в том числе, работе по своевременному и оперативному информированию и консультированию потребителей о правовых основаниях защиты их прав в досудебном и судебном порядке. При этом при организации практических действий, связанных с реализацией контрольно-надзорных полномочий Роспотребнадзора в установленной сфере деятельности, в частности, при определении субъектов соответствующей ответственности перед потребителем и норм, подлежащих применению, следует дополнительно в полной мере руководствоваться указаниями и подходами, ранее изложенными в письмах Роспотребнадзора от 26.08.2008 № 01/9311-8-32 и от 23.10.2008 № 01/11938-8-32 «О принятии мер по защите прав авиапассажиров, пострадавших в результате задержек авиарейсов» и от 20.04.2010 № 01/6067-0-23 «О порядке реализации отдельных функций и полномочий в установленной сфере деятельности в связи с событиями, обусловленными извержением вулкана Эйяфьядлайёкюдль». Руководитель X Г.Г. Онищенко

Ответить

27.06.11 14:55

ujcnmz

Adilsen : 26 июля вылетаю с РусЛайн, на бомбордире, в Краснодар из Екатеринбурга, и 17 августа обратно. Билеты в этой авиакомпании самые дешевые, посмотрим верна ко мне и к РусЛайн поговорка, что: "Скупой платит дважды". Попадался на это 1000 раз, будем надеяться что,с РусЛайн всё будет хорошо, и мне повезёт. Прилечу напишу как всё было. Ну и как слетали? Были ли задержки или отмена рейса?

Ответить

27.06.11 13:07

ujcnmz

Кто летал этой авиакомпанией до Краснодара из Екатеринбурга? Были ли отмены рейса?

Ответить

27.06.11 12:33

Яна

Самара-Турция.самая ужасная авиакомпания от которой я летела.самолёт должен был быть в 7.05 сначало рейс задержали на час, потом ещё на 3, и ещё на 3.потом наконец то произошла посадка на самолёт это было в 14.10,минут 40 покатали нас по аэродрому,выехали на взлётную полосу,и тут внезапно лопнуло лобовое стекло.нас отвезли обратно в аэропорт прошли паспорт контроль,получили багаж и сидели в аэропорту.думали предоставлять нам самолёт или нет,в итоге мы улетели на следущий день в 7 часов,короче говоря наш рейс задержали ровно на сутки.самолёт был ужасный,что туда летели,что обратно,запах не выносимый,постоянно трясло,думали быстрее бы долетить,долго не могли приземлиться,раза с 3 только совершилась посадка.Ура! больше никогда в жизни не полетим этой авиакомпанией,и вам не желаем!

Ответить

26.06.11 21:54

Гость

Уважаемые сотрудники Руслайна огромная просьба отвечать за свою авиакомпанию и не забивать список отзывов о вашей деятельности байками о других.Или про себя и сказать уже нечего????

Ответить

26.06.11 14:39

Гость

Блин, рейсы на Нальчик что-то и вправду у этой шараги не удаются! Не летайте этой авиакомпанией - расхлябанные они!

Ответить

26.06.11 14:00

Гость

Рекомендую НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ услугами данной конторы (извините, компанией назвать это язык не поворачивается). Пользовалась их услугами только в случае отсутствия других вариантов. Регулярные задержки рейсов, представителя найти невозможно, грязь в салоне, стюардессы - хамки. Пару раз на голову падали части от багажных полок, в последний раз конденсатом залили ноутбук. Вопрос о комфорте не стоит вообще. Думаю, что летать самолетом в котором в течении всего полета откуда-то льется вода просто небезопасно. Поэтому теперь, если не будет других вариантов перелета, предпочту отказаться от полета совсем.

Ответить

26.06.11 12:29

Гость

Сегодня ждала вылета своей дочери из Нальчика в Москву,вылет в 11.20,рейс рг-118,в итоге самолет вылетел в 8 утра,пассажиров не уведомили об изменении времени вылета,хотя представители утверждали,что они звонили всем пассажирам,но никаких звонков не было,я возмущена подобным обращением к людям.Пассажиров перерегистрировали на завтра.А ведь завтра рабочий день,в итоге я должна не выйти на работу,так как встречаю дочь.Больше никогда не будем пользоваться услугами этой компании.Очень жаль,что ваша компания не реагирует на множество негативных отзывов!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

26.06.11 0:33

Гость

Ужасной, эту компанию даже не назовешь, на ум приходит одна не нормативная лексика. Отдыхаем с ребенком на черноморском побережье Геленджика, завтра лететь домой (26.06) в Красноярск, билеты куплены, настроение на позитиве. Вечером 25.06 поступает звонок от авиакомании о том, что рейс наш меняет направление и летит вместо Красноярска до Екатеринбурга. Охр...ть, а нам предлогают от Екатеринбурга добираться за свой счет до Красноярска или сдать билеты. При этом деньги вернут по месту приобретение этих злосчастных билетов в г. Красноярск. Все бы не чего вот только мало кто с отпуска возращается с тугим кошельком. Мне часто приходится летать самолетами но такое впервые. Поэтому я бы посоветовала не пользоваться услугами авиакомании 'РУСЛАЙН'. Авиакомпания 'РУСЛАЙН' - ДЕРЬМО.

Ответить

25.06.11 21:07

Гость

Ужасная компания! Ехали специально из Тюмени в Екатеринбург, чтоб от туда улететь в Алматы (у нас прямого рейса нет). Приехали,а оказывается рейс отменили и хоть бы кто позвонил и предупредил!

Ответить

25.06.11 20:47

Елена

Не удалось насладиться услугами вашей авиакомании, чему очень рада, уверена сервис точно такой же отношение к клиентам. Которое можно по пятибальной шкале оценить на твердую тройку.

Ответить

25.06.11 19:24

Гость

Ужасная авиакомпания!!! Постоянные задержки рейса, есть возможность, летайте другими авиакомпаниями!!!

Ответить

25.06.11 15:53

Гость

пендосская кампашка-всю ночь семьёй просидели в накопителе,хоть бы что им

Ответить

25.06.11 12:16

Гость

Вчера впервые прокатился на нем.АК Руслайн,Воронеж-Москва.Очень тихий самолет,поразил взлет...после среднемагистральников и здоровяков рвет на старте просто жесть! Кстати, у них у всех так шасси громко выпускаются? Я честно говоря чуть не усрался от грохота...

Ответить

25.06.11 11:54

Гость

Гость : Худшая, на мой взгляд, авиакомпания. Регулярно задерживают вылеты. Итог последнего полёта - испорченный ноутбук. Точно больше никогда не буду пользоваться их услугами и остальным не советую. А что с ним произошло? Или Вы его в багаж сдавали?

Ответить

25.06.11 4:48

Гость

интересно,а представители этой громко будет сказано авиакомпании когданибуть заглядывают в эти нелестные отзывы об их работе?Разогнать бы их всех поганой метлой!Или правительство заставить бы посидеть в аэропорту пару суток!Может тогда бы что-то сдвинулось с этого безобразия!

Ответить

25.06.11 4:33

Гость

Зато на всех сайтах разрекламировали новый рейс в Мюнхен!Так хоть не позорились бы!Или это только для русских такой сервис?

Ответить

25.06.11 4:30

Павел

24.06.11Вылет из москвы в Волгоград рейс в 19.35 был снят и всех перевели на рейс в 22.00,который по непонятным причинам задержали уже на 7часов!Аэропорт переполнен,людям ни воды ни пищи -что положено во всем цивилизованном мире предложено небыло!Не летайте этой кампанией!Лишитесь и здоровья и нервов!

Ответить

25.06.11 2:26

Гость

Сидим ждем рейса Домодедово - Апатиты. Отложен на 3 часа 15 мин. На табло еще 3 рейса, начинающихся на 7R - тоже задержаны. Все - из-за подготовки воздушного судна, как нам вещают из громкоговорителя. Дети спят на креслах в зале ожидания...

Ответить

25.06.11 1:21

Гость

Вылет в 22 часа, Домодедово-Волгоград, отложен на 6 часов, супер, ни воды, не удобств, не представителей компании "РусЛайн". Сервис отстой.

Ответить

25.06.11 0:14

Гость

в кое-то веке решил слетать в Чебоксары на самолете, а ге на поезде.Ужасающее разочарование, лучше бы спокойно спал в поезде, чем торчал в домодедово в ожидании рейса который уже два раза отложили. Обратно тоже взял билет этой компании, думаю сдавать билет и лететь через Казань другой компанией

Ответить

23.06.11 20:35

Виталий

Как и обещал - отписываюсь о полете Руслайном из Москвы Домодедово в Ставрополь. Рейс от 23.06.2011 г., Руслайном летел первый раз. На crj-200 тоже. Что понравилось - вылетели четко минута в минуту в Москвы, без всяких задержек. Прилетели в Ставрополь тож вовремя. Летели нормально, обслуживали нормально. Но все-таки пара моментов - 1. После 10 минут полета с потолка на руку упало несколько капель конденсата, но в принципе терпимо, потому как этим и органичилось. 2. Салон самолета явно подустал - то там скрип, то там краска облезла, то наличник какой-то с потолка висит, мотыляется, причем видно, что его пытались проволкой присобачить, иллюминатор в моем ряду вообще запотел с внутренней стороны обшивки, т.е. хрен протрешь )). Но в принципе, все чисто и аккуратно. 3. За 7 тыс. руб., что стоил билет, угостили ток шоколадкой, чаем, 200 гр. сока и леденцами. И в догонку, непонятно зачем, снабдили пакетиком с одноразовыми вилкой, ложкой (большой) и ножом )) Че с ними делать, так и не понял )). В Москву из Ставрополя неделей раньше летел Ютэйром на боинге, так там за 5 тыс. руб. неплохо покормили (гарнир, рыба-птица-мясо на выбор, салат из огурцов/помидоров, кетчуп, майонез, горчица, булочка, чай, шоколодка и печенье. Ну и леденцы естессно). Хотя летел с Санкт-Петербурга в Москву S7, так там вообще тока стаканчик сока налили маленький за 3600 р. билет. В общем, мое резюме - если нет желания летать на хламе типа ту-134/154, то crj-200 сойдет, неплохой вариант. Если есть возможность выбора лететь на каком-нибудь боинге или аэробусе крупной авиакомпании, то имхо это будет лучше.

Ответить

23.06.11 20:06

Гость

Худшая, на мой взгляд, авиакомпания. Регулярно задерживают вылеты. Итог последнего полёта - испорченный ноутбук. Точно больше никогда не буду пользоваться их услугами и остальным не советую.

Ответить

23.06.11 13:16

Гость

похоже на то что специально забивают ветку работники этой авиакомпании-чтобы пассажиры не видели негативных отзывов

Ответить

23.06.11 13:04

Виталий

Тут вроде руслайн обсуждают :-)

Ответить

23.06.11 9:23

Гость

10.06.2011 Гость Московия (Moskovia) Отвратительная авиакомпания. Совершенно ненадежная и безответственная по отношению к своим пассажирам. По их вине в прошлом году я провела в аэропортах Домодедово и Даламан в общей сложности около суток. В Даламан они так и не прибыли, нас вывозила другая авиакомпания. В Домодедово они даже не организовали питание для пассажиров. Их сотрудники ничего не сделали, когда к ним стали обращаться люди. Впечатление было такое, что они не работают на "Московию", а так - мимо проходили.

Ответить

23.06.11 9:21

Гость

12.06.2011 Гость ЮТэйр-Экспресс (UTair-Express) 08.06.2011. рейс Ухта - Москва. к сожалению, выбор авиакомпаний у нас не велик, чем и пользуется ютэйр. цены на билеты просто нереальные. этот рейс обошелся мне в 10400 в одну сторону. всегда знал,что кормят безобразно, но в этот раз превзошли все немыслимые ожидания. паштет, булочка, сыр и майонез (не понятно для чего он вообще). соки всегда самые дешевые. считаю, что за такие деньги могли бы кормить лучше. обслуживание на 4. для аналогии: обратный рейс был авиакомпанией газпромавиа 09.06.2011. небо и земля! холодное: овощи свежие (огурцы, помидоры, редис, болгарский перец). вот тут майонез был уместен. кроме этого нарезка рыбная (муксун и семга) с оливками и маслинами. горячее на выбор (мясо, рыба). а еще пирожное. сок более дорого уровня. обслуживание отличное. билет стоил 8700. как говориться, почувствуйте разницу! ГАЗПРОМАВИА - так держать! ютэйр - ОТСТОЙ.

Ответить

23.06.11 9:19

Гость

16.06.2011 Гость Air France (Эйр Франс) Взял у них Мексику,удобные стыковки.Обратный путь,вдруг с моего числа переносят время вылета из Мехико на полтора часа вперед,ломая стыковку в Париже на Питер и удлиняя её до 19 часов.Сообщили на электронку,почему то думая,что я их пойму.На что я ответил,что я о них думаю.Второй вопрос,в самолете был такой холод,что за 10 часов полсамолёта заболело наверно точно. В Париже поменяли стыковку через Москву.все равно украв у меня около 12 часов.Учитывая,что в предыдущий раз мои чемоданы в Доминикане нашли меня через двое суток,этот полет стал для меня последним на этой авиакомпании,хотя к рядовым её работникам претензий не имею.

Ответить

23.06.11 9:16

Гость

20.06.2011 Гость Finnair (Финнэйр) Здравствуйте, летали в июне 2011 года в Малагу (Испания). Стоимость билетов туда-обратно в среднем 400 евро на человека. Вылет задержали на час. Кормили отвратительно. Еда в самолётах в принципе не самая вкусная, тем более финская еда. Принесли макароны с мясом и зеленью. То есть, вроде как второе блюдо. Один нюанс, ХОЛОДНОЕ !!!!! И не просто холодное, а из ХОЛОДИЛЬНИКА !!!!! На вопрос почему так ? Ответили, что у нас кризис мы не греем. Когда летели обратно, вовсе дали бутерброды с каким то омерзительным салатом. Но самая фишка была когда мы в Хельсинки стали регистрировать электронные билеты. Из восьми билетов выяснилось, что шесть из них "неправильно" оформлены. То есть по мнению авиакомпании имена и фамилии были поменяны местами. Это в принципе идиотизм и разводилово, придираться к таким вещам, но с нас взяли 75 евро за переделку каждого билета ! То есть 450 евро. Таким образом экономический смысл полёта был перечёркнут. С учётом еды и опозданий, могу однозначно сказать, Finnair - полное г... ! Зарабатывают деньги на здоровье и обмане своих клиентов. Ищите других перевозчиков.

Ответить

23.06.11 9:14

Гость

20.06.2011 Гость Уральские авиалинии (Ural Airlines) рейс №266 Екатеринбург-Москва за 20.06, сидит моя супруга уже 4 часа в аэропорту, по 30 минут отодвигают вылет, ни один из представителей авиакомпании не вышел, телефоны их не отвечают, позвонили по центральному номеру авиакомпании там дали телефон представителя, который телефон не берет. Никто толком сказать не может улетит ли сегодня рейс. Питания не дали, говорит по стаканчику сока вынесли, слухи среди пассажиров ходят что самолет неисправный, короче авиакомпания мягко говоря дерьмовенькая, летаю каждый год по несколько раз, за 10 лет припоминаю только одну такую контору пофигистов, это сибавиатранс которые благополучно обанкротились. что собственно и этой компашке желаю.

Ответить

22.06.11 18:09

Гость

Всем привет. Купил билет на рейс руслайна москва ставрополь на 23.06.2011. И только потом решил почитать в нете отзывы :-), а учитывая, что отзывы не очень, морально приготовился к худшему, буду держать в курсе :-)

Ответить

22.06.11 15:23

Wladko

Очень жаль людей погибших, так вот почему такие самолеты досих дней летают не понятно, пусть бы уже все заменили на новые и будет все в порядке, ведь так они будут летать пока все не поразбиваються, и летчиков нужно лучше готовить, а то не умеют летать а у них на борту по пятдесят человек.

Ответить

22.06.11 14:43

Гость

я бы не поставил и единицы - отменили рейс - никто не соизволила позвонить (зачем берут номера телефонов), безответственность, разгильдяйство - узнал случайно за 4 дня (случайно зашёл в кассы) - ужас, а не авиакомпания!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

22.06.11 13:52

Гость

В аэропорту Сургут с 4.00 по Москве до 6.00 начинается разлёт всех самолётов, которые находятся в аэропорту. И получается,что они не успевают выпускать все рейсы во время. И время вылета рейсов они назначают сами, от балды. Иим по барабану, что пассажиры с детьми. Им вот удобно выпустить самолёт в 6 утра,а не в 4.40 и всё. Ругайся с ними не ругайся,они сделают по своему. Да, и в а/к рейсы задерживаются, никто не отрицает, но аэропорт Сургута продливает эти задержки с 30 –40 минут до2–3 часов. Лилия : Добрый день! тоже хочется поддержать пассажиров, которые отмечают, что задержка рейсов в АК "Руслайн" - это система, а может и фишка этой АК. Т.к. мой супруг должен был улететь из Сургута в Волгоград 7.06.2011 в 4:20, но вылет состоялся 8:00 (задержка рейса на 4 часа). Регистрация на рейс закончилась в 3:40, хотя на тот момент уже было известно, что самолет даже не прилетел в Сургут. Причем на этот же рейс были пассажиры у которых в билетах было указано время вылета в 5:20. Как это так может быть??? Значит изначально уже было известно (за пол месяца) , что самолет не вылетит в 4:20 У меня вопрос: для чего при оформлении билетов указываются тел.пассажиров. Аэропорт Сургута ,конечно, снимает с себя ответственность ссылаясь, что это АК не относится к Сургуту. 9.06.2011 я сама улетала в Волгоград. Ситуация аналогичная,изначально все прошли регистрацию, а потом сообщили, что самолет еще не прилетел в Сургут, 2 раза переносили рейс и мы вылетели в 10:00 (задержка с 4:20 до 10:00,т.е. около 5 часов). Время отпусков , полный самолет маленьких детей ,которые все 5 часов прождали в аэропорту(правда через 3 часа нам дали прохладительные напитки). Конечно , в аэропорту за 5 часов многие пассажиры стали обмениваться впечатлениями об АК "Руслайн" и выяснилось, что на протяжении как минимум 2-х недель все рейсы на Волгоград задерживались от 4-х до 7-ми часов. Стюардессы, конечно, вежливые, извинялись за задержку, но впечатление не изменить все пассажиры были согласны летать с пересадками через Москву, но другой АК. Прилетев в Волгоград, где находится представительство АК "Руслайн" ничего поясноть не могли. 20.06.2011 мы улетали из Волгограда и ,конечно, АК "Руслайн" не нарушила свои традиции и рейс опять задержали. Хотя до отлета мы звонили и в аэропорт г.Волгограда, сотрудники которого ничего не могли сказать, всех они направляли в представительство АК "Руслайн".В представительстве АК "Руслайн" на телефон не отвечали. Вылет должен был состояться в 22:20, а в 20:20 самолет только вылетел из Москвы. в итоге рейс задержали О Чудо!!! всего на 50 минут. И конечно, пассажиры поделились, что и в Волгоград они летели с большой задержкой. Стардессы также были обходительны, вежливы, приносили извинения. Вообщем мы вновь прилетели в Сургут с задержкой, а это означало, что рейс , который должен был лететь по маршруту Сургут-Волгоград 21.06.2011 в 4:20 опять отложили, т.к самолет прилетел только в 4:40 в Сургут + 2 часа, как минимум ждать на дозаправку или освобождения коридора для вылета. Вот и делайте выводы, а я , большая часть пассажиров , родственники и друзья уже сделали, т.к сарафанное радио работат быстро...

Ответить

22.06.11 12:15

Гость

Лилия : Добрый день! тоже хочется поддержать пассажиров, которые отмечают, что задержка рейсов в АК "Руслайн" - это система, а может и фишка этой АК. Т.к. мой супруг должен был улететь из Сургута в Волгоград 7.06.2011 в 4:20, но вылет состоялся 8:00 (задержка рейса на 4 часа). Регистрация на рейс закончилась в 3:40, хотя на тот момент уже было известно, что самолет даже не прилетел в Сургут. Причем на этот же рейс были пассажиры у которых в билетах было указано время вылета в 5:20. Как это так может быть??? Значит изначально уже было известно (за пол месяца) , что самолет не вылетит в 4:20 У меня вопрос: для чего при оформлении билетов указываются тел.пассажиров. Аэропорт Сургута ,конечно, снимает с себя ответственность ссылаясь, что это АК не относится к Сургуту. 9.06.2011 я сама улетала в Волгоград. Ситуация аналогичная,изначально все прошли регистрацию, а потом сообщили, что самолет еще не прилетел в Сургут, 2 раза переносили рейс и мы вылетели в 10:00 (задержка с 4:20 до 10:00,т.е. около 5 часов). Время отпусков , полный самолет маленьких детей ,которые все 5 часов прождали в аэропорту(правда через 3 часа нам дали прохладительные напитки). Конечно , в аэропорту за 5 часов многие пассажиры стали обмениваться впечатлениями об АК "Руслайн" и выяснилось, что на протяжении как минимум 2-х недель все рейсы на Волгоград задерживались от 4-х до 7-ми часов. Стюардессы, конечно, вежливые, извинялись за задержку, но впечатление не изменить все пассажиры были согласны летать с пересадками через Москву, но другой АК. Прилетев в Волгоград, где находится представительство АК "Руслайн" ничего поясноть не могли. 20.06.2011 мы улетали из Волгограда и ,конечно, АК "Руслайн" не нарушила свои традиции и рейс опять задержали. Хотя до отлета мы звонили и в аэропорт г.Волгограда, сотрудники которого ничего не могли сказать, всех они направляли в представительство АК "Руслайн".В представительстве АК "Руслайн" на телефон не отвечали. Вылет должен был состояться в 22:20, а в 20:20 самолет только вылетел из Москвы. в итоге рейс задержали О Чудо!!! всего на 50 минут. И конечно, пассажиры поделились, что и в Волгоград они летели с большой задержкой. Стардессы также были обходительны, вежливы, приносили извинения. Вообщем мы вновь прилетели в Сургут с задержкой, а это означало, что рейс , который должен был лететь по маршруту Сургут-Волгоград 21.06.2011 в 4:20 опять отложили, т.к самолет прилетел только в 4:40 в Сургут + 2 часа, как минимум ждать на дозаправку или освобождения коридора для вылета. Вот и делайте выводы, а я , большая часть пассажиров , родственники и друзья уже сделали, т.к сарафанное радио работат быстро... 21.06.2011 Гость уважаемые пассажиры!Такое ощущение ,что Вы крупные специалисты в авиации и Вас не кормят дома, и на самолет Вы приходите только пожрать.!а то за 2 часа Вы сдохните с голоду! уверяю Вас , что в других компаниях не лучше, а то и ещё хуже.А насчёт задержек не надо валить всё на авиакомпании. подчас в задержках виноваты аэропорты.информацию им всегда дают своевременно. а те кто не знают технологии и пишут всякую гадость -просто критины. Наверное в Сургуте, в аэропорту работают обмороженные, если регистрируют не зная когда прилетит самолёт.А на дозаправку и обслугу достаточно 30-40 минут.

Ответить

22.06.11 10:43

Лилия

Добрый день! тоже хочется поддержать пассажиров, которые отмечают, что задержка рейсов в АК "Руслайн" - это система, а может и фишка этой АК. Т.к. мой супруг должен был улететь из Сургута в Волгоград 7.06.2011 в 4:20, но вылет состоялся 8:00 (задержка рейса на 4 часа). Регистрация на рейс закончилась в 3:40, хотя на тот момент уже было известно, что самолет даже не прилетел в Сургут. Причем на этот же рейс были пассажиры у которых в билетах было указано время вылета в 5:20. Как это так может быть??? Значит изначально уже было известно (за пол месяца) , что самолет не вылетит в 4:20 У меня вопрос: для чего при оформлении билетов указываются тел.пассажиров. Аэропорт Сургута ,конечно, снимает с себя ответственность ссылаясь, что это АК не относится к Сургуту. 9.06.2011 я сама улетала в Волгоград. Ситуация аналогичная,изначально все прошли регистрацию, а потом сообщили, что самолет еще не прилетел в Сургут, 2 раза переносили рейс и мы вылетели в 10:00 (задержка с 4:20 до 10:00,т.е. около 5 часов). Время отпусков , полный самолет маленьких детей ,которые все 5 часов прождали в аэропорту(правда через 3 часа нам дали прохладительные напитки). Конечно , в аэропорту за 5 часов многие пассажиры стали обмениваться впечатлениями об АК "Руслайн" и выяснилось, что на протяжении как минимум 2-х недель все рейсы на Волгоград задерживались от 4-х до 7-ми часов. Стюардессы, конечно, вежливые, извинялись за задержку, но впечатление не изменить все пассажиры были согласны летать с пересадками через Москву, но другой АК. Прилетев в Волгоград, где находится представительство АК "Руслайн" ничего поясноть не могли. 20.06.2011 мы улетали из Волгограда и ,конечно, АК "Руслайн" не нарушила свои традиции и рейс опять задержали. Хотя до отлета мы звонили и в аэропорт г.Волгограда, сотрудники которого ничего не могли сказать, всех они направляли в представительство АК "Руслайн".В представительстве АК "Руслайн" на телефон не отвечали. Вылет должен был состояться в 22:20, а в 20:20 самолет только вылетел из Москвы. в итоге рейс задержали О Чудо!!! всего на 50 минут. И конечно, пассажиры поделились, что и в Волгоград они летели с большой задержкой. Стардессы также были обходительны, вежливы, приносили извинения. Вообщем мы вновь прилетели в Сургут с задержкой, а это означало, что рейс , который должен был лететь по маршруту Сургут-Волгоград 21.06.2011 в 4:20 опять отложили, т.к самолет прилетел только в 4:40 в Сургут + 2 часа, как минимум ждать на дозаправку или освобождения коридора для вылета. Вот и делайте выводы, а я , большая часть пассажиров , родственники и друзья уже сделали, т.к сарафанное радио работат быстро...

Ответить

22.06.11 10:26

Гость

РусЛайн найдёт более корректный срособ выразить свои соболезнования, чем показуха в интернете. SEVER : Вы обратили внимание на то, что оффициально АК "РусЛайн" о катастрофе самолета, зафрахтованного Раслайном, на их оффициальном сайте ни слова! Мне очень печально и не хочется чьто либо говорить, но ради человеческого чувства, выразили бы свои соболезнования ТОП менеджеры АК "Руслайн"! А то получается, пассажири изначально должны были лететь самолетом CRJ-200 АК "РусЛайн", а не ТУ-134 АК "РусЭйр". У нас коллеги летели в командировку в Петрозаводск... Несправедливо всё это как то... Мои соболезнования всем родным, близким и коллегам погибших...

Ответить

22.06.11 10:04

mashinist66

Прежде всего ещё раз соболезнования родным и близким по поводу гибели ни в чём не повинных людей. Узнав про крушение под Петрозаводском авиалайнера ТУ134 а/к РусЭйр выполнявшим регулярный рейс, я подумал что это какая то путаница, так как знал что сейчас такой рейс выполняется в Петрозаводск только а/к РусЛайн на CRJ-200. Но в последствии выяснилось, что это не так. РусЛайн на самом деле передал тот рейс в компанию партнёр - РусЭйр, что подтверждается как минимум 2 источниками: 1й "Рейс выполнялся в интересах а/к РусЛайн - как подмена CRJ-200" (взято- russianplanes.net/REGINFO/2593) 2й "Как выяснится уже на следующий день, первоначально оператором полета должна была быть авиакомпания «РусЛайн»". (эту инфу взял с сайта газеты ТРУД - www.trud.ru/article/22-06-2011/264437_tu... Источник газеты Труд свидетельствует, что самолёт пришлось сменить по причине увеличенного количества пассажиров - 52 пасс. ( CRJ 200 берёт максимум 50 пассажиров). По моему чиновникам отвечающим за безопасность полётов надо пресечь практику когда авиакомпании с лёгкостью передают по той или иной причине право на выполнение рейса сторонней компании не имеющей ни аналогичного опыта полётов в данный аэропорт, ни соответственно такой же равноценной техники. к примеру купив билет на рейс а/к "АЭРОФЛОТ" с самолётом А-320 вы наверняка будите возмущаться узнав что данный рейс передан какой либо другой малоизвестной вам А/К с самолётом ЯК 42. Ведь покупая этот билет вы заплатили и за БРЕНД именно этой А/К и доверились именно ей, а никакой другой. Конечно я знаю такую практику когда между компаниями заключаются код-шеринговые соглашения, но об этом покупая билет знаешь заранее, так как обычно это указано на сайте а/к. Так почему же авиакомпании летают абы как и меняют борта и экипажи безнаказанно когда им вздумается, а пассажир при этом не имеет никаких прав на апелляцию. Теперь что касаемо аэропорта Петрозаводск. Я сам пользовался его услугами (правда ещё в советское время) много раз. Не такой уж и сложный аэродром, так как местность явно не гористая а ровная, а длинна ВПП 2500 метров. Туманы бывают всюду и это не отговорка. Когда то этот маршрут качественно обслуживал Вологодский авиаотряд (+10) приземлявшийся и в туман (сам свидетель). Просто пилоты хорошо знали зону подлёта и расположение ВПП. И в связи с этим могу добавить уже из своего опыта. Я как машинист могу сказать, что не имел права выполнять рейс на участке который не знал и не имел заключения для работы на нём. А такое заключение обычно даётся не с ходу, а после нескольких поездок с опытным машинистом, или инструктором знающим этот участок весьма хорошо. И поэтому утверждаю. Знай экипаж ТУшки зону подлёта как надо, он бы наверняка не промазал мимо полосы.

Ответить

22.06.11 8:49

SEVER

Вы обратили внимание на то, что оффициально АК "РусЛайн" о катастрофе самолета, зафрахтованного Раслайном, на их оффициальном сайте ни слова! Мне очень печально и не хочется чьто либо говорить, но ради человеческого чувства, выразили бы свои соболезнования ТОП менеджеры АК "Руслайн"! А то получается, пассажири изначально должны были лететь самолетом CRJ-200 АК "РусЛайн", а не ТУ-134 АК "РусЭйр". У нас коллеги летели в командировку в Петрозаводск... Несправедливо всё это как то... Мои соболезнования всем родным, близким и коллегам погибших...

Ответить

21.06.11 18:35

Гость

Гость : уважаемые пассажиры!Такое ощущение ,что Вы крупные специалисты в авиации и Вас не кормят дома, и на самолет Вы приходите только пожрать.!а то за 2 часа Вы сдохните с голоду! уверяю Вас , что в других компаниях не лучше, а то и ещё хуже.А насчёт задержек не надо валить всё на авиакомпании. подчас в задержках виноваты аэропорты.информацию им всегда дают своевременно. а те кто не знают технологии и пишут всякую гадость -просто критины. Сразу видно вы далеко от авиации и совершенно не разбираетесь в технологии. Нормальный человек хочет, чтобы к нему относились уважительно, а не как к свинье, как вы привыкли. Путешествие на самолете - это всегда стресс. Многие пользуются самолетом несколько раз в год и поэтому хотят, чтобы полет оставил положительные впечатления. Понравится ли вам, когда вы приезжаете в аэропорт, а ваш рейс отменили, или перенесли на 12 часов....а представителя авиакомпании нет...одним словом вас кинули. Приятно ли вам, когда вы после рабочего дня приезжаете в аэропорт за 2 часа до рейса....проходите регистрацию, ждете рейс и вам даже чай не предложат в самолете, а рейс еще 2 часа....а потом еще нужно доехать до назначенного места. Когда вы покупаете билет на самолет, то вы хотите, чтобы полет прошел замечательно, самолет вылетел без задержек, бортпроводники вам улыбались и делали все возможное, чтобы полет прошел забываю

Ответить

21.06.11 15:33

Гость

уважаемые пассажиры!Такое ощущение ,что Вы крупные специалисты в авиации и Вас не кормят дома, и на самолет Вы приходите только пожрать.!а то за 2 часа Вы сдохните с голоду! уверяю Вас , что в других компаниях не лучше, а то и ещё хуже.А насчёт задержек не надо валить всё на авиакомпании. подчас в задержках виноваты аэропорты.информацию им всегда дают своевременно. а те кто не знают технологии и пишут всякую гадость -просто критины.

Ответить

21.06.11 12:06

Гость

Люди, у Руслайна Ту-134 нет.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 464748 49 50 51 52 53 54 55 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/rusline/9.html 9 1 1