Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ РусЛайн (RusLine)

Форум авиакомпании РусЛайн

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания РусЛайн

23.08.12 15:33

Гость

Перегнать борт надо было вот и не отменили. так бы отменили - 100%

Ответить

23.08.12 15:31

Гость

Про то что эта авиакомпания ПОСТОЯННО отменяет, переносит рейсы я наслышана, а вот я столкнулась с такой ситуаций: рейс Махачкала-Стамбул 22,08,12 должен был вылететь в 19,35 по МСК, а вылетел он ,оказывается, в 16,10 без НАС!!!! Никто нас об ЭТОМ, почему то не предупредил. Билет открывают, а там написано в комментариях : НЕТ ОТВЕТА! Это вообще как понимать??? Одни эмоции. Представителя от А/К нет. таких же как мы человек 5 стоит глазами от удивления хлопает, кто вообще улетел? На официальном сайте А/К "Руслайн" номер по которому нереально дозвониться. Когда ж ВЫ разоритесь!!! Исчезнете отсюда. Сколько негативных история могу еще про них, писать и писать

Ответить

21.08.12 23:33

Гость

wickedGR : Почитал отзывы о компании и понимаю, что я счастливчик :) Летел 16.08.2012 из Екатеринбурга в Уфу и на удивление (судя по предыдущим отзывам) рейс не задержали, а главное не отменили, так как нас (пассажиров) было всего 5(!) человек! Так что выражаю свое уважение этой компании хотя бы за этот факт. А еще у них карамельки вкусные ;) Странно даже почему не отменили из-за 5 человек!!! Это же Руслайн!!!!!!!

Ответить

21.08.12 23:27

г-н Эксперт Пепелацов

Екатерина : Ужасная авиакомпания! Рейс 8508 Анталия-Уфа 19.08.2012г. задержали на 3 часа. Никто никаких объяснений не давал, турки разводили руками. Просидели в отстойнике 3 часа с голодными детьми, никто не предложил воду, еду. На борту пилот радостно сообщил нам, что самолет 3 часа ремонтировали в Ростове. И что мы должны быть рады, что полетим на исправном самолете! Представляете с каким настроением мы летели, то ли долетим, толи нет. А еще нам сообщили, что нам еще повезло, а вчера рейс этой же компании задержали на 4 часа все по тем же техническим причинам. Уважаемые представители авиакомпании! Не проще ли сдать на металлолом все свои неисправные самолеты, уйти с рынка авиаперевозок и не морочить пассажирам голову?Итак, воду вам были обязаны предоставить, а горячее нет! Согласно Федеральных правилах воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов: *в случае задержки рейса авиакомпания должна предоставить пассажирам напитки через 2 часа, горячее питание – через 4 часа. Если самолет не может улететь более 6 часов ночью и 8 часов днем авиакомпания обязана разместить пассажиров в гостинице, предоставить транспорт до места проживания и горячее питание*. А вот бардак по задержкам рейсов в этой авиакомпании уже давно, читаем 2 половину документа www.aex.ru/docs/8/2012/2/11/1508/ ... Существует ещё один анекдот в отношении данной авиакомпании, несмотря на незначительную давность uloblsud.ru/index.php?option=com_content...

Ответить

21.08.12 22:53

Екатерина

Ужасная авиакомпания! Рейс 8508 Анталия-Уфа 19.08.2012г. задержали на 3 часа. Никто никаких объяснений не давал, турки разводили руками. Просидели в отстойнике 3 часа с голодными детьми, никто не предложил воду, еду. На борту пилот радостно сообщил нам, что самолет 3 часа ремонтировали в Ростове. И что мы должны быть рады, что полетим на исправном самолете! Представляете с каким настроением мы летели, то ли долетим, толи нет. А еще нам сообщили, что нам еще повезло, а вчера рейс этой же компании задержали на 4 часа все по тем же техническим причинам. Уважаемые представители авиакомпании! Не проще ли сдать на металлолом все свои неисправные самолеты, уйти с рынка авиаперевозок и не морочить пассажирам голову?

Ответить

21.08.12 13:52

Гость

Огромное спасибо, за позитиный отзыв, мы тоже из перми летим этой авиакомпанией, начиталась уже всего. а ваш отзыв меня успокоил. Спасибо.

Ответить

21.08.12 10:41

Гость

Гость : это та же АВИАНОВА, и люди там те же работают!!! БЕРЕГИСЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Авианова была низко-бюджетной компанией, а РусЛайн нет)

Ответить

20.08.12 23:17

Гость

это та же АВИАНОВА, и люди там те же работают!!! БЕРЕГИСЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

19.08.12 17:05

wickedGR

Почитал отзывы о компании и понимаю, что я счастливчик :) Летел 16.08.2012 из Екатеринбурга в Уфу и на удивление (судя по предыдущим отзывам) рейс не задержали, а главное не отменили, так как нас (пассажиров) было всего 5(!) человек! Так что выражаю свое уважение этой компании хотя бы за этот факт. А еще у них карамельки вкусные ;)

Ответить

18.08.12 19:26

Гость

г-н Эксперт Пепелацов : Гость : Должны были в 09-40 выехать из отделя, пока что позвонили из tez-tour и сообщили, что выезд из отеля задерживается на 2 часа. Рейс 8510 из Анталии в Челябинск был запланирован на 13-10 17.08.2012. Пока самолет даже не вылетел из Челябинска. Ждем. Ждите, рейс RLU8532 из Анталии в Ростов был задержан на 23 часа Так я же уже написал, что задержали только на 2 часа.

Ответить

18.08.12 2:06

г-н Эксперт Пепелацов

Гость : Должны были в 09-40 выехать из отделя, пока что позвонили из tez-tour и сообщили, что выезд из отеля задерживается на 2 часа. Рейс 8510 из Анталии в Челябинск был запланирован на 13-10 17.08.2012. Пока самолет даже не вылетел из Челябинска. Ждем. Ждите, рейс RLU8532 из Анталии в Ростов был задержан на 23 часа

Ответить

17.08.12 22:24

Гость

Задержка действительно составила только 2 часа, причем полет занял 3 часа 45 минут.

Ответить

17.08.12 11:32

РусЛайн

Гость : Здравствуйте, поясните пожалуйста, к какому сроку будут нормализованы вылеты из городов России в Анталию и обратно, связанные с разрывом цепочки после аварийной посадки самолета? Добрый день! Пока точно не известно, но мы делаем всё возможное, чтобы нормализовать расписание в самое ближайшее время! Приносим извинения на неудобства! С уважением!

Ответить

17.08.12 10:21

Гость

Должны были в 09-40 выехать из отделя, пока что позвонили из tez-tour и сообщили, что выезд из отеля задерживается на 2 часа. Рейс 8510 из Анталии в Челябинск был запланирован на 13-10 17.08.2012. Пока самолет даже не вылетел из Челябинска. Ждем.

Ответить

17.08.12 9:18

Гость

Здравствуйте, поясните пожалуйста, к какому сроку будут нормализованы вылеты из городов России в Анталию и обратно, связанные с разрывом цепочки после аварийной посадки самолета?

Ответить

16.08.12 18:53

РусЛайн

Комментарии по вынужденной посадке в Волгограде самолета Airbus A319, выполнявшего рейс Анталья – Уфа. 15 августа 2012 г. 14 августа 2012 г., во время выполнения рейса RLU 8508 Анталья – Уфа авиакомпании «РусЛайн», экипажем было обнаружено отклонение в работе одной из систем двигателя самолета Airbus А319. В целях соблюдения безопасности полетов, командир воздушного судна принял решение о вынужденной посадке. 15 августа, в 00:25, самолет благополучно приземлился в аэропорту г. Волгограда. Посадка прошла в штатном режиме. На борту находилось 158 пассажиров и 6 членов экипажа. Из Антальи за пассажирами был выслан резервный борт, который в 09:30 по Московскому времени перевез их из Волгограда в Уфу и далее выполнил рейс Уфа – Анталья. По факту данного авиационного события создана специальная комиссия. Авиакомпания «РусЛайн» приносит пассажирам извинения за неудобства, доставленные исключительно по причине соблюдения мер безопасности выполнения полетов. Информация по обслуживанию пассажиров. В Волгограде, в соответствии со стандартами сервиса авиакомпании и Федеральными авиационными правилами, пассажирам были предложены горячие и прохладительные напитки, а также горячее питание. Ввиду того, что гостиница аэропорта Волгоград обладает небольшим номерным фондом, было осуществлено расселение только части пассажиров. Преимущество отдавалось семьям с детьми. Всего было размещено 23 взрослых пассажира и 14 детей. Таким образом, в гостинице были заполнены все свободные номера, а также комната матери и ребенка. Размещение пассажиров в удаленных от аэропорта гостиницах было признано нецелесообразным, так как таможенные процедуры и выдача питания были закончены после 03 часов утра, а регистрация на рейс Уфа – Волгоград начиналась в 07:30 утра. По причине задержки рейса Анталья – Уфа, вылет следующего за ним рейса RLU 8507 Уфа – Анталья, запланированный на 05:10 15 августа, был также задержан. В Уфе размещение в гостинице было предоставлено 100 пассажирам из 155 (остальные отправились домой). Также, всем пассажирам было предложено питание и напитки. В 16:20 по московскому времени самолет вылетел в Анталью.

Ответить

16.08.12 17:48

genz61

Уважаемый представитель компании, не могли бы Вы сообщить официальную версию задержки рейса Анталия - Ростов, который должен был состояться 15.08.12 7.30, но произошёл 16.08.12 05:00

Ответить

16.08.12 15:40

РусЛайн

Гость : Гость : значит где то идёт задержка Да, задержка идет и уже серьезная. Рейс 8509 из Челябинска в Анталию с 00:30 16 августа переносили уже 3 раза, сведений АК не дает, смотрим онлайн табло, следующий перенос на 23:30 - ужас!!!! Из-за аварийной посадки нарушилась вся цепочка рейсов, в том числе в Минеральные воды и Челябинск. Мы делаем всё возможное, чтобы в ближайшее время доставить всех пассажиров в пункт назначения! ПРИНОСИМ ОГРОМНЫЕ ИЗВИНЕНИЯ ЗА ВЫНУЖДЕННЫЕ НЕУДОБСТВА!!!

Ответить

16.08.12 15:37

Гость

Заур : интересно, почему у вас билет в эконом классе стоит 16 780 с Грозного до Екатеринбурга, а до Нью-Йорка 13 400. на чистом спирте летаете? Заур, здравствуйте! Стоимость перелета складывается из многих составляющих. В виду того, что антимомнопольный комитет строго следит за тем, чтобы авиакомпании безосновательно не "накручивали" цены, любая тарифная сетка имеет под собой экономическое обоснование. Чтобы купить билет дешевле, по возможности, лучше покупать его заранее. Цены существенно отличаются. Всего доброго!

Ответить

16.08.12 15:22

Заур

интересно, почему у вас билет в эконом классе стоит 16 780 с Грозного до Екатеринбурга, а до Нью-Йорка 13 400. на чистом спирте летаете?

Ответить

16.08.12 12:42

Гость

Гость : значит где то идёт задержка Да, задержка идет и уже серьезная. Рейс 8509 из Челябинска в Анталию с 00:30 16 августа переносили уже 3 раза, сведений АК не дает, смотрим онлайн табло, следующий перенос на 23:30 - ужас!!!!

Ответить

16.08.12 12:27

Гость

Гость : Гость : Смотрите чтоб вам не пришлось лежать на полу в зале СУДА!!! Рассказывают нам о том, что они ещё на высоте, по сравнению с другими авиакомпаниями, а вы случайно не слышали о таких порядочных АК которые пересаживают пассажиров на других перевозчиков, в случае не возможности выполнения рейса самостоятельно??? Учитесь на ХОРОШИХ примерах, иначе финансового пикирования вам НЕ ИЗБЕЖАТЬ. Добрый день! Авиакомпания РусЛайн больше не заменяет воздушные суда на другие суда других авиакомпаний в связи после происшествия в Петрозаводске. А за вами уже вылетел резервный борт. С уважением! У вас нет резервного борта,не гоните,всего 2 самолета,значит где то идёт задержка

Ответить

16.08.12 11:50

Гость

очень добрый)) : Какая то тётя Мотя села настрочила заготовленных фраз в конце рабочего дня и побежала довольная домой,а вы сидите и ждите самолета! самая смешная компания россии.премия-разочарование десятилетия Добрый день! Спасибо за оценку моей работы. Неужели только у РусЛайн бывают задержки и отмены? Неужели только у РусЛайн пассажиры сидят в ожидании рейса? Это авиация, и проблемы бывают у всех компаний! А указанную вами премию можно подарить половине авиакомпаний России. Всего доброго!

Ответить

16.08.12 11:47

Гость

Гость : Смотрите чтоб вам не пришлось лежать на полу в зале СУДА!!! Рассказывают нам о том, что они ещё на высоте, по сравнению с другими авиакомпаниями, а вы случайно не слышали о таких порядочных АК которые пересаживают пассажиров на других перевозчиков, в случае не возможности выполнения рейса самостоятельно??? Учитесь на ХОРОШИХ примерах, иначе финансового пикирования вам НЕ ИЗБЕЖАТЬ. Добрый день! Авиакомпания РусЛайн больше не заменяет воздушные суда на другие суда других авиакомпаний в связи после происшествия в Петрозаводске. А за вами уже вылетел резервный борт. С уважением!

Ответить

16.08.12 11:45

Гость

Гость : Извините за грубое слово, Г...о, а не компания. Представитель "никто и звать его никак", ничего не решает, а только хамит. Нам задержали вылет на сутки из Мин.Вод (летели отдыхать в Турцию 15.08.2012). Всем было наплевать на то, что люди приехали в аэропорт из неблизких мест...Владикавказ, КБР и тд и тп. Так же по техническим причинам вылет перенесли с 15.08.2012 11-30 на 16.08.2012 15-00 и то большой вопрос будет ли вылет завтра. 2 Дня отдыха потеряно, возмещать или продлевать тур никто не собирается. Вот ждем, что будет завтра....прилетит ли отремонтированные супер самолет компании РусЛайн. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЕЕ УСЛУГАМИ!!!!! Предлагаю лозунг для компании.... Вы хотите проблем с перелетами - тогда летите с нами!!!!!!! Елена, добрый день! От лица авиакомпании РусЛайн приносим извинения за вынужденные неудобства! Вас разместили в гостинице, вам предоставили питание. ВЫлет состоиться сегодня, все подробности у представителя. Ещё раз приносим извинения! У каждой авиакомпании бывают задержки и отмены, но иногда в других авиакомпаниях даже не предоставляют питание, люди лежат на полу в ожидании рейса. Сегодня, самолёт следовавший из Антальи в Уфу совершил вынужденную посадку, соотвественно нарушилась цепочка рейсов. Мы предпринимаем все меры, чтобы в самое ближайшее время доставить вас на курорт! Сейчас ведутся переговоры с вашим тур-оператором! Ещё раз извините! С уважением!

Ответить

15.08.12 23:36

Гость

Смотрите чтоб вам не пришлось лежать на полу в зале СУДА!!! Рассказывают нам о том, что они ещё на высоте, по сравнению с другими авиакомпаниями, а вы случайно не слышали о таких порядочных АК которые пересаживают пассажиров на других перевозчиков, в случае не возможности выполнения рейса самостоятельно??? Учитесь на ХОРОШИХ примерах, иначе финансового пикирования вам НЕ ИЗБЕЖАТЬ.

Ответить

15.08.12 23:07

Гость

Извините за грубое слово, Г...о, а не компания. Представитель "никто и звать его никак", ничего не решает, а только хамит. Нам задержали вылет на сутки из Мин.Вод (летели отдыхать в Турцию 15.08.2012). Всем было наплевать на то, что люди приехали в аэропорт из неблизких мест...Владикавказ, КБР и тд и тп. Так же по техническим причинам вылет перенесли с 15.08.2012 11-30 на 16.08.2012 15-00 и то большой вопрос будет ли вылет завтра. 2 Дня отдыха потеряно, возмещать или продлевать тур никто не собирается. Вот ждем, что будет завтра....прилетит ли отремонтированные супер самолет компании РусЛайн. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЕЕ УСЛУГАМИ!!!!! Предлагаю лозунг для компании.... Вы хотите проблем с перелетами - тогда летите с нами!!!!!!!

Ответить

15.08.12 23:07

Елена

Гость : Елена : Честно говоря удивлена хоть какой-то реакцией перевозчика. К моему огромному сожалению ваши извинения не добавят моей семье 2 дня испорченного отдыха в Турции в пятизвёздочном отеле по системе всё включено. По расчётному времени мы должны были прибыть в отель 15.08.2012г. в 13.30, а мы(если вы всё таки сдержите своё слово) только в 15.00-16.08.2012г. вылетим из Минеральных Вод, т.е. в отель мы прибудем к ужину!!!Туроператор отказывается нести какие-либо потери, следовательно понесёте их ВЫ!!!! Испорченный отдых!!!!" Спасибо" АК РусЛайн, рейс 7R 9055 Минеральные Воды-Анталия задерживают более чем на сутки!!!! Представитель" ХРЮ-МУ", даже и не пытался предпринять каких-либо мер, чтобы как-то 150 пассажирам сгладить их обкаканный отдых! Руководители этой позорной АК-имейте СОВЕСТЬ, люди год ждали отпуска, а вы даже не пытаетесь устранить свою "техническую" причину, причина сидит в головах руководителей, которым плевать на людей!!! Ждите судебных разберательств!!!! Елена, добрый день! От лица авиакомпании РусЛайн приносим извинения за вынужденные неудобства! Вас должны разместить в гостинице, вам предоставят питание. ВЫлет состоиться завтра, все подробности у представителя. Ещё раз приносим извинения! У каждой авиакомпании бывают задержки и отмены, но иногда в других авиакомпаниях даже не предоставляют питание, люди лежат на полу в ожидании рейса. Сегодня, самолёт следовавший из Антальи в Уфу совершил вынужденную посадку, соотвественно нарушилась цепочка рейсов. Мы предпринимаем все меры, чтобы в самое ближайшее время доставить вас на курорт! Сейчас ведутся переговоры с вашим тур-оператором! Ещё раз извините! С уважением!

Ответить

15.08.12 23:00

очень добрый))

Какая то тётя Мотя села настрочила заготовленных фраз в конце рабочего дня и побежала довольная домой,а вы сидите и ждите самолета! самая смешная компания россии.премия-разочарование десятилетия

Ответить

15.08.12 22:54

Гость

Гость : Самолет Airbus A319 авиакомпании "Руслайн", следовавший рейсом Анталия-Уфа, в 00:25 мск совершил вынужденную посадку в Волгограде. Об этом РБК сообщили в Федеральном агентстве воздушного транспорта (Росавиация).Только это сообщение о рейсе Анталия-Уфа было размещено в онлайне на много раньше,не надо нас лечить простых пассажиров об этом!!!!!!!! Компенсации вам не избежать! Мы приложим все усилия! Так как отпуск испорчен и урезан на 2 дня из-за вас.Вы пишете представитель,да он как пушечное мясо,которому дали установку. Он хоть достойную зароботную плату за это получает????????????????

Ответить

15.08.12 20:56

Гость

Гость : рейс 555 сегодня отменили,пришлось на автобус бежать Добрый день! От лица авиакомпании РусЛайн приносим извинения за вынужденные неудобства! У каждой авиакомпании бывают задержки и отмены, мы стараемся этого избегать, но как известно, и самолёт может сломаться, и метео-условия и так далее. Мы стремимся быть лучше! Будем снова рады видеть вас и ваших родственников в числе наших пассажиров! С уважением!

Ответить

15.08.12 20:55

РусЛайн

Гость : добавляют рейсы а летать не на чем,поэтому неизбежны задержки и отмена рейсов.какая там пунктуальность-не смешите Здравствуйте, дорогой гость! К сожалению, если происходит задержка, допустим, в Элисте, нарушается вся цепочка рейсов. Т.к. география полётов авиакомпании РусЛайн очень широкая, а в разных городах разный климат, иногда происходят задержки рейсов. Ещё ломаются самолёты, любая авиакомпания не может предположить, когда будет поломка и заранее её предупредить. МЫ ПРИНОСИМ ОГРОМНЫЕ ИЗВИНЕНИЯ ЗА ВЫНУЖДЕННЫЕ НЕУДОБСТВА ВСЕМ ПАССАЖИРАМ, КОТОРЫЕ ОКАЗАЛИСЬ В ПОДОБНОЙ СИТУАЦИИ!!! На данный момент одной из первичных наших задач является работа над регулярностью полетов.

Ответить

15.08.12 20:48

Гость

Злой посетитель : В моей жизни было не только ошибок . Одна из которых , я связался с компанией русьлайн . Почему мне не нравится ваша авиакомпания? 1) второй день не могу улететь в Москву 2) из за вас , я потратил кучу денег на такси , чтобы добраться до аэропорта и поцеловать самолет в зад. 3) у меня получится отличный отпуск ! Спасибо вам большое ! Добрый день! От лица авиакомпании РусЛайн приносим извинения за вынужденные неудобства! У каждой авиакомпании бывают задержки и отмены, мы стараемся этого избегать, но как известно, и самолёт может сломаться, и метео-условия и так далее. Мы стремимся быть лучше! Будем снова рады видеть вас и ваших родственников в числе наших пассажиров! С уважением!

Ответить

15.08.12 20:47

Гость

Ксения Владимировна : Как бы могли испортить мой медовый месяц с мужем ! Мы взяли билеты с Новосибирска до Москвы , с Москвы мы хотели поехать в Питер , но из за вашей авиакомпании нам пришлось отказаться ! Объясните причину , почему вы не предупредили людей заранее ? На такси туда и обратно мы потратили 1200 , с вами одни убытки ! Добрый день, Ксения! От лица авиакомпании РусЛайн приносим извинения за вынужденные неудобства! У каждой авиакомпании бывают задержки и отмены, мы стараемся этого избегать, но как известно, и самолёт может сломаться, и метео-условия и так далее. Мы стремимся быть лучше! Если вас не предупредили об отмене, значить при покупке вы не указали свой контактный телефон. Будем снова рады видеть вас в числе наших пассажиров! С уважением!

Ответить

15.08.12 20:45

Гость

Анна Некрасова : Летаю на руслайн не первый раз , раньше все устраивало . Летала этой зимой , цена хорошая ,во время вылетели все было хорошо. Но летом , перенести два раза рейс и не сообщить , это свинство . Я в вас разочаровалась ! Добрый день, Анна! От лица авиакомпании РусЛайн приносим извинения за вынужденные неудобства! У каждой авиакомпании бывают задержки и отмены, мы стараемся этого избегать, но как известно, и самолёт может сломаться, и метео-условия и так далее. Мы стремимся быть лучше! Если вас не предупредили об отмене, значить при покупке вы не указали свой контактный телефон. Будем снова рады видеть вас в числе наших пассажиров! С уважением!

Ответить

15.08.12 20:44

рУСлАЙН

Паша : Вы издаеетесь ? По какой причине 13.08.2012 рейс отменили ? Второй раз уже , у вас и так репутация страдает а вы только усугубляете свое положение . Хотел бы поблагодарить вас , обещал свою дочь свозить в Москву , в честь поступление в ВУЗ, И как вы думаете я это сделал ? Как я посмотрю ей в глаза ? Добрый день! От лица авиакомпании РусЛайн приносим извинения за вынужденные неудобства! У каждой авиакомпании бывают задержки и отмены, мы стараемся этого избегать, но как известно, и самолёт может сломаться, и метео-условия и так далее. Мы стремимся быть лучше! Будем снова рады видеть вас в числе наших пассажиров! С уважением!

Ответить

15.08.12 20:30

Гость

Гость : Руслайн оказывается открыл рейс во влаликавказ. Думала сегодня не улечу. Согласна что кормят слабо)). Главное домой успела. Спасибо, что воспользовались услугами нашей авиакомпании! Будем снова рады видеть вас в числе наших пассажиров! Удачи!

Ответить

15.08.12 20:28

РусЛайн

Гость : Ужасно ! Второй день подряд руслайн задерживает рейс , и при этом 2 часа проторчать в аэропорту просто так . Спасибо вам большое ! Теперь я больше не буду летать в вашей компании, и могу в вас заверить , больше к вам никто из моих знакомых и родных , не будет летать в вашей компании !!! А поверьте , моя семья не маленькая... Добрый день! От лица авиакомпании РусЛайн приносим извинения за вынужденные неудобства! У каждой авиакомпании бывают задержки и отмены, мы стараемся этого избегать, но как известно, и самолёт может сломаться, и метео-условия и так далее. Мы стремимся быть лучше! Будем снова рады видеть вас и ваших родственников в числе наших пассажиров! С уважением!

Ответить

15.08.12 20:23

РусЛайн

Гость : Самая чмошная авиакомпания руслайн, ни когда не пользуйтесь ее услугами.Могут подвести в любой момент.15.08.2012 отменили рейс по не понятным причинам,С самого начала представитель занимался перепесью телефонов пассажиров которых нужно разместить,на ночь до следующего дня.На счет того чтобы в этот же день авиакомпания на резервном самолете отправила пассажиров , хотя все были мягко говоря возмущены и речи не могло быть. Уважаемый гость, приносим огромные извинения за вынужденные неудобства! Мы предпринимаем все меры, чтобы доставить вас в пункт назначения в самое ближайшее время! С уважением!

Ответить

15.08.12 20:21

Гость

Елена : Испорченный отдых!!!!" Спасибо" АК РусЛайн, рейс 7R 9055 Минеральные Воды-Анталия задерживают более чем на сутки!!!! Представитель" ХРЮ-МУ", даже и не пытался предпринять каких-либо мер, чтобы как-то 150 пассажирам сгладить их обкаканный отдых! Руководители этой позорной АК-имейте СОВЕСТЬ, люди год ждали отпуска, а вы даже не пытаетесь устранить свою "техническую" причину, причина сидит в головах руководителей, которым плевать на людей!!! Ждите судебных разберательств!!!! Елена, добрый день! От лица авиакомпании РусЛайн приносим извинения за вынужденные неудобства! Вас должны разместить в гостинице, вам предоставят питание. ВЫлет состоиться завтра, все подробности у представителя. Ещё раз приносим извинения! У каждой авиакомпании бывают задержки и отмены, но иногда в других авиакомпаниях даже не предоставляют питание, люди лежат на полу в ожидании рейса. Сегодня, самолёт следовавший из Антальи в Уфу совершил вынужденную посадку, соотвественно нарушилась цепочка рейсов. Мы предпринимаем все меры, чтобы в самое ближайшее время доставить вас на курорт! Сейчас ведутся переговоры с вашим тур-оператором! Ещё раз извините! С уважением!

Ответить

15.08.12 20:20

РусЛайн

Виктория : Люди, не портите себе нервы, не летайте этой ак(даже не хочу писать с большой буквы, они этого попросту не достойны), всё тот же рейс 9055, что и в предыдущих отзывах, всё те же эмоции! Мы с мужем просто в ШОКЕ, что с нами обращаются как с быдлом за наши же деньги! Люди с Осетии, Кабардино-Балкарии добирались с детьми, все на позитиве, все в предвкушении долгожданного отпуска, а нам просто вышли и сказали, что рейсик задерживается всего лишь на 27 часиков, пустики какие-то ПРАВДА??? Почему выдают лицензии такой ак, которая не в состоянии обеспечить вылет? Я сомневаюсь, что мы всё же улетим завтра :(((((( ( мы этот отпуск ждали долгих 7 лет) Виктория, добрый день! От лица авиакомпании РусЛайн приносим извинения за вынужденные неудобства! Вас должны разместить в гостинице, вам предоставят питание. ВЫлет состоиться завтра, все подробности у представителя. Ещё раз приносим извинения! У каждой авиакомпании бывают задержки и отмены, но иногда в других авиакомпаниях даже не предоставляют питание, люди лежат на полу в ожидании рейса. Сегодня, самолёт следовавший из Антальи в Уфу совершил вынужденную посадку, соотвественно нарушилась цепочка рейсов. Мы предпринимаем все меры, чтобы в самое ближайшее время доставить вас на курорт! Сейчас ведутся переговоры с вашим тур-оператором! Ещё раз извините! С уважением!

Ответить

15.08.12 18:54

Виктория

Люди, не портите себе нервы, не летайте этой ак(даже не хочу писать с большой буквы, они этого попросту не достойны), всё тот же рейс 9055, что и в предыдущих отзывах, всё те же эмоции! Мы с мужем просто в ШОКЕ, что с нами обращаются как с быдлом за наши же деньги! Люди с Осетии, Кабардино-Балкарии добирались с детьми, все на позитиве, все в предвкушении долгожданного отпуска, а нам просто вышли и сказали, что рейсик задерживается всего лишь на 27 часиков, пустики какие-то ПРАВДА??? Почему выдают лицензии такой ак, которая не в состоянии обеспечить вылет? Я сомневаюсь, что мы всё же улетим завтра :(((((( ( мы этот отпуск ждали долгих 7 лет)

Ответить

15.08.12 16:35

Елена

Испорченный отдых!!!!" Спасибо" АК РусЛайн, рейс 7R 9055 Минеральные Воды-Анталия задерживают более чем на сутки!!!! Представитель" ХРЮ-МУ", даже и не пытался предпринять каких-либо мер, чтобы как-то 150 пассажирам сгладить их обкаканный отдых! Руководители этой позорной АК-имейте СОВЕСТЬ, люди год ждали отпуска, а вы даже не пытаетесь устранить свою "техническую" причину, причина сидит в головах руководителей, которым плевать на людей!!! Ждите судебных разберательств!!!!

Ответить

15.08.12 14:44

Гость

Самая чмошная авиакомпания руслайн, ни когда не пользуйтесь ее услугами.Могут подвести в любой момент.15.08.2012 отменили рейс по не понятным причинам,С самого начала представитель занимался перепесью телефонов пассажиров которых нужно разместить,на ночь до следующего дня.На счет того чтобы в этот же день авиакомпания на резервном самолете отправила пассажиров , хотя все были мягко говоря возмущены и речи не могло быть.

Ответить

15.08.12 13:34

Гость

Самолет Airbus A319 авиакомпании "Руслайн", следовавший рейсом Анталия-Уфа, в 00:25 мск совершил вынужденную посадку в Волгограде. Об этом РБК сообщили в Федеральном агентстве воздушного транспорта (Росавиация).

Ответить

15.08.12 0:53

Гость

Руслайн оказывается открыл рейс во влаликавказ. Думала сегодня не улечу. Согласна что кормят слабо)). Главное домой успела.

Ответить

14.08.12 19:12

Гость

ставрополец : Руководство в АК не тупое а ДЕЛОВОЕ!!! все лето держали тарифы на МИНВОДЫ-СТАМБУЛ на уровне 18 000руб а когда пришел сезон-полетели полные!!! только одно НО!!! господин марченко и его "команда" через посредника АРТЕМА продали все билеты по V классу=12200р а в корман откатили!!! А нам рядовым пассажирам в итоге достались эти билеты уже по 14 700руб а тариф в билете написан IT !!! Ничего мало вам осталось дурить людям головы!!! Сегодня в аэропорту сказали RED WINGS начинает полеты!!!! быстрее бы уже...

Ответить

13.08.12 21:35

Гость

рейс 555 сегодня отменили,пришлось на автобус бежать

Ответить

13.08.12 13:53

Гость

добавляют рейсы а летать не на чем,поэтому неизбежны задержки и отмена рейсов.какая там пунктуальность-не смешите

Ответить

13.08.12 5:07

Гость

Купили электронный билет из новосибирска до москвы,цена устраивала.на этом все хорошее и закончилось.рейс на 12.0812 был запланирован в 8 утра.приехали в аэропорт !оказывается рейс перенесли на 13.08.12.,в аэропорту никакой инфрмации.люди в шоке.созвонились с авиакомпанией,сказали что были отправлены уведомления на электронный адрес,но извините,ребята не у всех в отпуске с собой интернет.на телефоне никакого смс,хоть номер телефона им был сообщен.созвонились с авиакомпанией, обещали 13.08.12 что рей обязательно будет,у нас время позволяло,решили поверить.еще раз продиктовали им свой номер телефона с просьбой оповестить нас в случае переноса рейса.вечером созвонились с авиакомпанией-они полет подтвердили и уверили что перелет состоится. Утро,едем в аэропорт на такси и позвонили в авиакомпанию,для подстраховки.оператор долго не могла внести ясность,информацией никто не владел о рейсе и минут через 10 нам сообщили что рейс опять переносится на следующий день.вот так.негодованию не было конца,пришлось приехав в аэропорт купить на ближайший рейс.так что даже не удалось прочуствовать как это лететь с руслайн, театр начинается с вешалки- так что делайте выводы.а я с ними больше летать не собираюсь,ненадежные.сейчас бы еще возврат получить.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 323334 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.