Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ РусЛайн (RusLine)

Наверх ▲

Форум авиакомпании РусЛайн

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания РусЛайн

14.08.19 20:59

Наталья

На каком основании задержка рейса в Воронеж с 22:05 до 01:00 следующего дня, самолёт из Воронежа уже прилетел в 20:22 на котором должны лететь обратно. Онлайн табло пишет, что из-за позднего прибытия ВС. Полный бардак.

Ответить

14.08.19 20:42

Ирина

Отвратительная компания.Задержали рейс Москва-Киров на 6 часов!!!!!!!!

Ответить

14.08.19 14:35

Рома

Рейс на Киров задержали в третий раз. По сути уже и лететь не надо(везде опоздал) Быстрее поездом ездить.

Ответить

14.08.19 13:34

Рома

Сейчас сижу во Внуково, рейс в Киров задержали уже во второй раз. И ни воды, ни еды с Руслайна не дождешься. Один негатив к Руслайну.

Ответить

07.08.19 9:48

arealy

Гость : arealy : Станислав : Много раз летал этой авиакомпанией по маршруту Санкт-Петербург Ярославль и обратно. Но вот однажды решил в отпуск я слетать, Киров-Краснодар, через Москву. Купил я билет у Руслайн...совместно с ЮТейр и.... Начались проблемы, мне не смогли продать доп. ручную кладь на рейс Москва-Краснодар... Вот никак... Ни горячая линия ЮТейр ни Руслайн... Ладно, думал что прокатит с одним участком, тем более что вещей не много.... Вот настал день, приехал я в славный город Киров, за сыном к бабушке, сходили мы в кино и я уже вызывал я.такси.... и тут мне приходит смс о задержке рейса с 18-20 до 20-00... Я не сильно расстроился...т к. стыковку попадали нормально... Проходит 10 минут и тут вторая смс.... о задержке до 20-50.... Соответственно в стыковку мы попадаем 50/50... Но оператор уверил, что во Внуково мной озаботятся.... В 20-50 мы не вылетели... Сейчас 23-50.... Покушали горячей пищи... Нас кормят надеждой)))) Боюсь подумать что будет во Внуково. П.с. не хочу предъявлять особые требования к авиакомпании типо неустоек и прочего...пока... Так как это одна из региональных компаний, которых осталось и так не много. На всякий случай, поставьте отметку о задержке у представителей авиакомпании или на стойке информации. Удачи! не рекомендую летать этой компанией. отношение к пассажирам отвратительное. представитель авиакомпании так и не вышел к пассажирам, не объяснил ситуацию..... вылетели только около 2 часов ночи. полный беспредел. техподдержка услышав вопрос про рейс 146 из кирова отвечала ждите и сбрасывала. полный * , извините. экипаж и работники персонала были в курсе о фактическом времени задержки , но с 20-50 нас томили ожиданиями и обещаниями. ОТВРАТИТЕЛЬНО Ясно, задержка на 6 часов. А со стыковкой как-то вопрос решили?

Ответить

07.08.19 4:12

Гость

РусцЛайн : Екатерина, О"К. Уже закрываемся. как пример хамского отношения к клиентам. закоывайтесь поскорее, пока вас не закрыли. почитал отзывы, просто в шоке. одни задержки по причине неисправности самолётов. закрывайтесь поскорее, не берите грех на душу

Ответить

07.08.19 4:06

Гость

arealy : Станислав : Много раз летал этой авиакомпанией по маршруту Санкт-Петербург Ярославль и обратно. Но вот однажды решил в отпуск я слетать, Киров-Краснодар, через Москву. Купил я билет у Руслайн...совместно с ЮТейр и.... Начались проблемы, мне не смогли продать доп. ручную кладь на рейс Москва-Краснодар... Вот никак... Ни горячая линия ЮТейр ни Руслайн... Ладно, думал что прокатит с одним участком, тем более что вещей не много.... Вот настал день, приехал я в славный город Киров, за сыном к бабушке, сходили мы в кино и я уже вызывал я.такси.... и тут мне приходит смс о задержке рейса с 18-20 до 20-00... Я не сильно расстроился...т к. стыковку попадали нормально... Проходит 10 минут и тут вторая смс.... о задержке до 20-50.... Соответственно в стыковку мы попадаем 50/50... Но оператор уверил, что во Внуково мной озаботятся.... В 20-50 мы не вылетели... Сейчас 23-50.... Покушали горячей пищи... Нас кормят надеждой)))) Боюсь подумать что будет во Внуково. П.с. не хочу предъявлять особые требования к авиакомпании типо неустоек и прочего...пока... Так как это одна из региональных компаний, которых осталось и так не много. На всякий случай, поставьте отметку о задержке у представителей авиакомпании или на стойке информации. Удачи! не рекомендую летать этой компанией. отношение к пассажирам отвратительное. представитель авиакомпании так и не вышел к пассажирам, не объяснил ситуацию..... вылетели только около 2 часов ночи. полный беспредел. техподдержка услышав вопрос про рейс 146 из кирова отвечала ждите и сбрасывала. полный * , извините. экипаж и работники персонала были в курсе о фактическом времени задержки , но с 20-50 нас томили ожиданиями и обещаниями. ОТВРАТИТЕЛЬНО

Ответить

07.08.19 0:06

arealy

Станислав : Много раз летал этой авиакомпанией по маршруту Санкт-Петербург Ярославль и обратно. Но вот однажды решил в отпуск я слетать, Киров-Краснодар, через Москву. Купил я билет у Руслайн...совместно с ЮТейр и.... Начались проблемы, мне не смогли продать доп. ручную кладь на рейс Москва-Краснодар... Вот никак... Ни горячая линия ЮТейр ни Руслайн... Ладно, думал что прокатит с одним участком, тем более что вещей не много.... Вот настал день, приехал я в славный город Киров, за сыном к бабушке, сходили мы в кино и я уже вызывал я.такси.... и тут мне приходит смс о задержке рейса с 18-20 до 20-00... Я не сильно расстроился...т к. стыковку попадали нормально... Проходит 10 минут и тут вторая смс.... о задержке до 20-50.... Соответственно в стыковку мы попадаем 50/50... Но оператор уверил, что во Внуково мной озаботятся.... В 20-50 мы не вылетели... Сейчас 23-50.... Покушали горячей пищи... Нас кормят надеждой)))) Боюсь подумать что будет во Внуково. П.с. не хочу предъявлять особые требования к авиакомпании типо неустоек и прочего...пока... Так как это одна из региональных компаний, которых осталось и так не много. На всякий случай, поставьте отметку о задержке у представителей авиакомпании или на стойке информации. Удачи!

Ответить

06.08.19 23:52

Станислав

Много раз летал этой авиакомпанией по маршруту Санкт-Петербург Ярославль и обратно. Но вот однажды решил в отпуск я слетать, Киров-Краснодар, через Москву. Купил я билет у Руслайн...совместно с ЮТейр и.... Начались проблемы, мне не смогли продать доп. ручную кладь на рейс Москва-Краснодар... Вот никак... Ни горячая линия ЮТейр ни Руслайн... Ладно, думал что прокатит с одним участком, тем более что вещей не много.... Вот настал день, приехал я в славный город Киров, за сыном к бабушке, сходили мы в кино и я уже вызывал я.такси.... и тут мне приходит смс о задержке рейса с 18-20 до 20-00... Я не сильно расстроился...т к. стыковку попадали нормально... Проходит 10 минут и тут вторая смс.... о задержке до 20-50.... Соответственно в стыковку мы попадаем 50/50... Но оператор уверил, что во Внуково мной озаботятся.... В 20-50 мы не вылетели... Сейчас 23-50.... Покушали горячей пищи... Нас кормят надеждой)))) Боюсь подумать что будет во Внуково. П.с. не хочу предъявлять особые требования к авиакомпании типо неустоек и прочего...пока... Так как это одна из региональных компаний, которых осталось и так не много.

Ответить

03.08.19 10:13

Устьянцева Снежана Васильевна

Здравствуйте! Мой муж регулярно летает в командировку из Красноярска в Екатеринбург. В очередной раз, прилетев в аэропорт Кольцова г. Екатеринбурга 01.08.2019 сразу же в аэропорту приобрёл в кассе билет на обратный путь авиалинии «РУСЛАЙН» на 02.08.2019, рейс 805, время вылета 06.55. Девушка в кассе отсканировала паспорт (обратите внимание, что заполняла данные не вручную, а сканером!!). Супруг вечером вернулся в аэропорт и там провёл ночь (камеры видео наблюдения это докажут!!) После объявления о регистрации один из первых подошёл на стойку регистрации. Внимание!!! Вот тут то и началось!! Это полное безобразие! Регистрацию он не прошёл, т.к. его огорошили, что в билете указаны неправильные паспортные данные и ошибки в дате рождения. Далее он обратился в кассу за помощью, ему сказали, что он должен заплатить штрафные санкции для перевыпуска билета, за то, что сам не проверил билет. Супруг согласился, но после этого девушка кассир долго тянула время, куда то всё время звонила!!!После чего сказала, Извините!!!Ни чем помочь не можем, билет оформлен на другого человека!! деньги ваши пропали, никто вам их не вернёт и вам нужно приобрести другой билет, на другой рейс. А так же сказала, что аэропорт ответственности не несёт, что виноват кассир, где искать кассира не известно!! И куда он только не обращался и не звонил. Служба поддержки (горячая линия) компании «РУСЛАЙН» работает также просто отвратительно, сложно назвать эту службу "поддержкой". Девушка в службе поддержки открыла компьютер и сказала, что в компьютере стоит отметка, что пассажир не явился на рейс!!! А как же то, что он всех там поставил на уши!! Как же то, что вокруг видеокамеры Вывод: Мы уверены, что билет был продан дважды, и мест в самолёте попросту не было. Таким образом, людей тупо обманывают!! Нам чётко сказали, что компания «РУСЛАЙН» ответственности за работу кассиров не несёт, значит, кассиры могут на своё усмотрение продавать билеты дважды и трижды и обманывать людей!! Никто из работников аэропорта за это тоже не отвечает! В общем позорище! Люди будьте внимательны!!!! Настоятельно никому не советую пользоваться этим ужасным аэропортом и авиалиниями «РУСЛАЙН». В данный момент супруг возвращается домой поездом. Билет у него на руках, мы будем обращаться в суд!!! И бог нам в помощь!!Мы будем искать справедливость!! Обращаюсь к руководству аэропорта Кольцова г.Екатеренбурга!!!!!! наведите порядок у себя с персоналом. Это же безобразие! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ АЭРОПОРТА! И ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ЗА СТОИМОСТЬ БИЛЕТА!!!

Ответить

01.08.19 0:34

Гость

Никогда не летайте этой авиакомпанией! Хуже нет.

Ответить

02.07.19 23:38

Владимир

Покупал авиа билет в мае по направлению минеральные воды-екатеринбург. Покупал на сайте указывалось без пересадки. Оказалось, что пересадка есть, указано было, что НЕТ. Место выдали самое крайнее не откидывающееся ( ни первый раз уже), хотя я на регистраци стоял 10 в очереди. Электронку у них проходят дополнительно не тратят денги. У них я больше не полечу.

Ответить

27.06.19 22:36

Виктор

Рейс Москва-Ульяновск 27.06.19 задержка на 2 часа. Пока.

Ответить

27.06.19 17:26

Альфред

Белгород СПб второй ПОКА, перенос рейса с 17 до 20 . 27.06.19.

Ответить

21.06.19 12:31

Гость

авиакомпания РусЛайн молодцы! Хорошая компания!!!👏👏

Ответить

19.06.19 19:38

Игорь

Полет в Киров. 13 июня рейс задержали в итоге почти на три часа. Пришлось поменять билет на 17 июня задержка опять на пару часов обратно вылет 19 июня в 12 и опять перенос на 19 часов а после регистрации ещё на час, уже не сбежать. Сидим вот и ждём. Если это технические проблемы с самолетом то, что он каждый рейс неисправен?

Ответить

18.06.19 16:06

Гость

Не стоило лезть из бизнес авиации в гражданскую. 17 июня рейс в Белгород задержка 4 часа, 18 июня рейс Белгород Москва задержка 5 часов.

Ответить

17.06.19 23:20

Гость

Отстой. Задерживают рейс на одно время по сообщению, а потом без уведомления на срок в 2 раза больше чем ранее говорили!!! Телефоны не берут! Шарашка а не компания!

Ответить

17.06.19 10:49

Гость

Гость : 16.06.2019 задержали рейс в Воронеж. Это просто ужас. Не буду писать много. Одно скажу: должны были прилететь в Воронеж в 18.30, а прилетели в 3.30 следующего дня. Это все из-за неисправности борта. Дальше решайте сами, стоит ли пользоваться услугами Руслайн. Ну зачем же Вы так.. обманываете людей. Прилетели не в 3:30, а в 2:38. Т.е. задержка составила 2:33 от запланированного времени прибытия 0:05. Неприятно? Разумеется. Но это произошло именно из-за неисправности борта. Надо было на неисправном без задержки вылетать? Руслайн не выполняет рейсы "любой ценой". Вот и думайте, стоит ли пользоваться услугами Руслайн.

Ответить

17.06.19 4:45

Гость

16.06.2019 задержали рейс в Воронеж. Это просто ужас. Не буду писать много. Одно скажу: должны были прилететь в Воронеж в 18.30, а прилетели в 3.30 следующего дня. Это все из-за неисправности борта. Дальше решайте сами, стоит ли пользоваться услугами Руслайн.

Ответить

16.06.19 23:41

Ильяс

Ужас, постоянные задержки рейса на 3-4 часа.

Ответить

16.06.19 18:23

Анна

Сегодня 16.06.2019 рейс 7R-166 из Белгорода в Москву задерживают непонятно до какого времени - уже 18/15 , первое смс пришло СМС что до 18.40 , сейчас уже до 21.45 что за бардак, почему не объясняют причину задержки???? Что нельзя сразу определится ,люди с маленькими детьми второй раз уже приезжают в аэропорт, и опять нужно возвращаться, в аэропорту покормить ребенка не чем и не где, только кофе со сладостями . Вероятнее всего задержка из-за состояния борта, у них одни развалюшки, теперь страшно лететь. ЛЮДИ, НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!!

Ответить

04.06.19 19:04

Гость

Отвратительная авиакомпания !!! Задержка более чем на 5 часов !!!! В результате все планы (рабочая встреча),коту под хвост !!!! При возможности не летайте этой авиакомпанией !!!!

Ответить

03.06.19 10:54

arealy

Гость : По какой причине задерживают рейс на полтора часа Москва - Воркута? Масса вариантов, можем погадать, что по причине "позднее прибытие"

Ответить

03.06.19 10:37

Гость

По какой причине задерживают рейс на полтора часа Москва - Воркута?

Ответить

03.06.19 7:48

Diana

Отвратительная компания... Каждый рейс задерживают как минимум на 3 часа, отменяют рейсы за два дня до поездки... Чучуть лучше переплотите но не летайте в их самолётах... Там мужчтны во весь рост не помещаются

Ответить

02.06.19 21:51

Екатерина

Отвратительная компания . Рейсы из Москвы в Пензу постоянно переносят на более позднее время. Часто отменяют . Не советую Лучше заплатить за билет больше денег, чем летать этой авиакомпанией.

Ответить

26.05.19 22:39

Гость

Безобразная компания. 26 мая 2019 г. В аэропорту Пулково на рейс 7R235 который должен был улететь в 16 ч. Улетели в 22. 30. Никаких СМС не получила просидела в аэропорту 7 часов, на совещание опоздала , хотя совещание было ответственное. Ни каких компенсаций, дали талон в Макдональдс, где кушать в принципе невозможно я , конечно не претендую на лобстеров с чёрной икрой, но не Макдональд же. Компания ужасна никому не рекомендую. Прошу ответить

Ответить

25.05.19 7:36

РусцЛайн

Екатерина, О"К. Уже закрываемся.

Ответить

24.05.19 22:32

Екатерина

Я Руслайн уже просто ненавижу! Хотя еще даже не летала этой авиакомпанией. Ребята, вы ни во что не ставите клиентов! При попытке купить билет потратила уйму своего времени. Ни на одном из сайтов посредников операция не завершается корректно и на официальном сайте компании тоже. Сколько раз мюне уже вводить данные пассажиров! У вас нет поддержки, совсем. Мне не ответили в чате. Вы вообще работаете? Не можете работать и не пытаетесь исправиться. Только людей подводите своей безалаберностью. Хватит ерундой заниматься, закрывайтесь тогда.

Ответить

06.05.19 9:43

Гость

Здравствуйте , будут ли прямые рейсы в Санкт-Петербург/Осло в этом году ?

Ответить

21.04.19 12:56

Кореш Виталика

Хочу выразить огромное недовольство, связанное с большими задержками рейсов в данной авиакомпании. По причине задержки, а вследствие и отмены рейсы, Виталик не смог вылететь во время и я * в одного.

Ответить

17.04.19 0:13

Гость

Задержали сначала рейс на 2,5 часа. Компенсацию не выплатили , ваучер на воду в положенном месте где сказали в объявлении громкоговорителя не выдавали. Я нахожусь в командировке , штамп поставили по второму времени. После прохода в зону ожидания , в время посадки по новому времени, произвели задержку ещё на пол часа. Без объявления!!! Штамп на командировку поставить не где, нет не одного сотрудника для информации.

Ответить

14.04.19 8:57

Гость

Послушайте,ну,действительно у Руслайна какая-то лажа со своевременной отправкой рейсов! Думаю,она занимает первое место по этому показателю! Хотелось бы ещё знать почему это происходит на такой постоянной основе,они что,ждут пока их пилоты выспятся!?Маленький штат?

Ответить

10.04.19 20:07

Сергей

До окончания регистрации оставалась одна минута. Не зарегистрировали!Полетел другим рейсом:( Когда пассажир немного задержался никто в его проблему не вникает, а когда рейсы задерживают это нормально

Ответить

07.04.19 12:23

Гость

* шарага Взял прямой рейс С Челябинска до СПБ потом оказалось что летит через север КАРЛ СЕВЕР Нарьян-Мар. На яндексе показал как прямой сайт на анг нех... не понятно. Короче полный пиз......

Ответить

03.04.19 1:07

Гость

Ребята, у Руслайна можно поймать недорогие билеты (если покупать вовремя), но, в предверии отпусков, я бы все вам советовал первый билет (вылет) с вашего города брать другой авиакомпанией. Или же с за день прилета в точку другого транзита. Т.к если оменят/задержут ваш рейс, то получится эффект домино, когда все последующие билеты (если вы летите транзитом еще куда-то дальше) -накроются медным тазом. И деньги от руслайна, за рухнувшие все последующие билеты/туры (т.к опоздали, отменили рейс) и пр-вы хрен получите. Не рискуйте! На обратную дорогу, из отпуска, можно брать у них, чтобы сэкономить. Но, еще раз говорю, только не вперед!

Ответить

26.03.19 2:58

Гость спб

Перенос рейса в 4й раз... По 6-8 часов, раньше такого не было, походу сливаются

Ответить

25.03.19 21:36

Гость

Ни при каких обстоятельствах не летайте руслайном. Полное уродство, отвратительная компания. Из 4х полетов с данной компанией, ни разу вовремя самолёт не вылетал. Крайне не рекомендую

Ответить

25.03.19 10:39

Гость

На короткие расстояния есть ли необходимость пользоваться авиатранспортом.

Ответить

15.03.19 8:14

Георгий

Не кормят. За три часа даже не только еды, но и воды не дают. Постоянная задержка рейсов. Хуже авиакомпании просто нет!!!

Ответить

11.03.19 9:31

Гость

Николай, у вас перелеты Руслан-Белгород-Внуково? А на сколько в точности задержали ваш первый вылет из Руслана в Белгород?

Ответить

27.02.19 4:09

Гость

Хотела бы узнать, возвращают деньги при вынужденном возврате ?

Ответить

21.02.19 21:42

Валерий

Сдравствуйте помогите пожалуйста востановить посадочный талон

Ответить

12.02.19 21:29

Гость

Пора закрывать компанию Руслайн. Очередная задержка рейса на 4 часа (рейс 16:15 , 13 февр 2019 перенесли на 20:40. Не можете раборать - закрывайтесь!

Ответить

08.02.19 17:25

Гость

Гость 24.01.2019 : Рейсы Москва Белгород Москва постоянные задержки, отмены рейсов. Хуже авиакомпании нет. Если есть альтернатива поездки, избегайте данную авиакомпанию. Поддерживаю. Из 4-х полётов туда-обратно по этому направлению за полгода в 4-х случаях задержки, в 3-х из этих же - отмена.

Ответить

05.02.19 4:53

Гость

03.02.19 Белоярский - Екатеринбург, задержка вылета...05.02.19Екатеринбург - Белоярский,задержка вылета.

Ответить

02.02.19 16:02

Гость

Три раза переносили рейс,все остальные компании летели

Ответить

30.01.19 6:19

Гость

Два раза летал этой авиакомпанией , первый раз рейс просто отменили второй задержали на 18 часов, после написания претензии на возврат денег за переоформление билетов ничего не ответили. Решайте сами на сколько она хороша :(

Ответить

24.01.19 14:47

Гость 24.01.2019

Рейсы Москва Белгород Москва постоянные задержки, отмены рейсов. Хуже авиакомпании нет. Если есть альтернатива поездки, избегайте данную авиакомпанию.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 789 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/rusline/48.html 48 1 1