Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ РусЛайн (RusLine)

Наверх ▲

Форум авиакомпании РусЛайн

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания РусЛайн

22.05.12 6:52

Гость

18 мая вылетал из Магнитогорска в Екатеринбург, регистрация и посадка прошли без проблем, вылетели вовремя, экипаж приветливый. Полет прошел нормально, в салоне чисто, самолет прекрасный. Успехов авиакомпании. Кстати, с РусЛайн летел первый раз, впечатления прекрасные.Удачи.

Ответить

16.05.12 11:15

Гость

Tut prosto vipuskayut par nikto nikogo ne nakazet! Pisshite Genprokuraturu nastaivaite provedenii proverok!

Ответить

15.05.12 18:16

Серган Эйр...

КОМПАНИЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ,ПОСТОЯННЫЕ ЗАДЕРЖКИ, ПОСТОЯННО В СПИСКЕ САМЫХ НЕПУНКТУАЛЬНЫХ, НО ЕЙ НЕДАВНО ДАЛИ ПРЕМИЮ "КРЫЛЬЯ РОССИ". ДУ УЖ! ТОЛЬКО В ЭТОЙ СТРАНЕ ВОЗМОЖНО ТАКОЕ ИДИОТСТВО... ТЬФУ!!!!!!!!!!

Ответить

15.05.12 16:47

Гость

Летали прошлой осенью Москва-Чебоксары-Москва. Оба рейса (пятница вечер туда, воскресенье вечер - обратно) были без задержек, минута в минуту почти. Самолеты нормальные, чистые. Кожаные сиденья, по два в ряду. Очень понравилось. Экипаж приветливый. Так что не знаю, где там народ грязь находит и стюардесс пьяных... Может нам просто повезло..

Ответить

15.05.12 16:05

Гость

30.04.2012 Доброжелатель Если руководство авиакомпании "Руслайн" читает данный форум, хоть иногда, то вот Вам информация к размышлению. Претензии, предъявленные по состоянию на 31.12.2011 г. 1. Претензия ООО «Логистика трейд» к ОАО «Саравиа» с требованием о перечислении задолженности за поставленные нефтепродукты в размере 19 801 155 руб. 2. Претензия ОАО «Саравиа» к ООО «Авиакомпания «ФЕДАЭРО» с требованием о перечислении задолженности в размере 8 659 807 руб. 05 коп. по договору на организацию чартерных перевозок. 3. Претензия ОАО «Саравиа» к ООО «Мустанг» с требованием о перечислении задолженности в размере 13 146 246 руб. 72 коп. по договору на организацию чартерных перевозок. 4. Претензия ОАО «Саравиа» к Саратовской областной федерации хоккея о взыскании задолженности в размере 530 900 руб. по договору за чартерные перевозки. 5. Претензия к ООО «АЭРОТРАНС» с требованием о перечислении задолженности в размере 1 802 532 руб. 60 коп. по субагентскому соглашению о продаже регулярных авиаперевозок. При чем здесь "Руслайн" подумаете Вы, так вот отвечаю, руководители фирмы, являющейся Вашей представительницей сегодня "Авиакарты" это те же люди, что стояли за ООО "Авиакомпания "Федаэро." Не правда ли, хороший повод задуматься?!

Ответить

14.05.12 22:08

Гость

Почему не работает сервер? Невозможно заказать билеты он-лайн!

Ответить

12.05.12 20:44

yarwise

Если бы суммировали еще общее время задержек то руслан бы был безоговорочным лидером...

Ответить

12.05.12 20:41

yarwise

Сегодня по рбк передавали, руслан возглавляет рейтинг самых опаздывающих авиакомпаний страны. У них опаздывает каждый десятый самолет. Второе место газпромавиа 9 % вроде. У аэрофлота опоздавших всего 2%

Ответить

12.05.12 18:28

Гость

капец, читаю весь этот неготив...и прям билеты сдать хочу! (((((((((((((((((((( самое обино что РусЛай это единственный прямой рей и удобный, так я еще с 4-х месячным ребенком полечу. Прям надеюсь может все обойдется или я пополню спик негатива)))

Ответить

11.05.12 19:02

Гость

а где вы покупали билет? меня предупредили, хоть я и в этой авиакарте брала, а знакомая просто в кассе ставропольской, ей тоже ничего не сказали, и мы обе все равно полетели-просто срочно нужно было, а так-эта авиакомпания просто знает, что таким,как мы деваться некуда,вот и делают, как выгодно только им! шоп-турист ПОНЕВОЛЕ : Гость : Уважаемые путешественники!!! Если Вы дорожите временем,деньгами и здоровьем- НИКОГДА не летайте с РусЛайн!!!! Мы решили на майские праздники слетать в Стамбул, купили билеты из Минеральных Вод, вылет 06.05.12 в 21.30. Утром 6 мая по служебной необходимости оказалась в аэропорту Минводы, и была крайне удивлена что рейс перенесен на 18.30!!!! Представителя авиакомпании на месте не было(как и всегда), и дозвониться им было невозможно. Мы как могли ускорили свои сборы, прибыли на регистрацию вовремя, без опозданий,сдали багаж,прошли паспортный контроль. Были озадачены, т.к в зале отправлений нас было всего 2 человека(!),остальные 50(!!!)пассажиров не знали что их рейс перенесли на 3 часа раньше!!!!! Согласен во всем с Вами! В этом году летал трижды этим самолетом. И все 3 раза неудачно. Один раз самолет вылетел на 6 час. 30мин. с опозданием. Второй - сидел почти 12 часов в Сабихе (аэропорт Стамбула), вывезли из отеля после 13 час., хотя был готов доплатить за отель за 0,5 дня. И т В итоге на табло был указан рейс на 18.30,на самом деле его перенесли на 21.30. А нас попросили выйти из зала отправлений т.к. у пограничников началась пересмена, НО НЕ выпустили в общий зал т.к через таможню обратно проходить ЗАПРЕЩЕНО ! Из-за непунктуальности Руслайн пришлось потрепать нервы и себе и всей смене аэропорта. На обратном пути все повторилось снова, в билетах указано время одно, в аэропорту-другое, а по факту-третье! Самое главное-невозможно найти ответственных , а пассажиры продолжают страдать ! Приходится летать часто и много, но ТАКОГО УЖАСА нигде и никогда не видела! Интересно, какими авиакомпаниями летают РУКОВОДИТЕЛИ РУСЛАЙНА!?!?!? Согласен во всем с Вами! В этом году летал трижды этим самолетом на Стамбул. И все 3 раза неудачно!! Это рок какой-то! Один раз самолет вылетел из Мин-вод на 6 час. 30мин. с опозданием. Второй раз - сидел почти 12 часов в Сабихе (аэропорт Стамбула); вывезли из отеля после 13 час., хотя был готов доплатить за отель за полсуток. Третий раз - о, это ужас! - летел 3 мая через АВСТРИЮ! - ближний свет??!! Это уму непостижимо! А предупреждать людей нельзя было. Похоже что кто-то заранее узнал, было на Стамбул мало человек, говорят люди сдавали билеты и улетели в тот же день на новом рейсе, кажется Дагавиа или Чеченские авиалинии. Издевательство форменное над людьми. Представительство - Авиакарта - как всегда недоступна, телефон круглосуточный Руслайна бесконечной занят. Четвертый раз не буду испытывать судьбу, полечу через Краснодар. Почитал форум этой авиакомпании - УДИВИТЕЛЬНО, КАК МОЖНО ВООБЩЕ С НИМИ ЛЕТАТЬ. Их билет - как лотерейный, выиграешь - улетишь, не выиграешь - значит проиграл. УЖАС и ПОЗОРРРРРРРРРРРРРР

Ответить

11.05.12 12:24

Галина

Отвратительная авиакомпания Руслайн, никому не советую летать этой авиакомпанией. Билеты продают на прямой рейс, а фактически летят ч/з любой город какой им удобен.Например мы приобрели билет на 11 апреля 2012 г. на прямой рейс РГ-830 в билете указан маршрут Красноярск-Краснодар. Фактически летели рейсом РГ-820 Красноярск-Екатеринбург и рейсом РГ-818 Екатеринбург-Краснодар. Мне необходимо отчитаться о поездке. Сечас с отчетом проблемы, т к электронный билет не соответствует посадочным талонам, т к их получилось два и к тому же не к тому рейсу что у меня в билете. В авиакомпании сказали, что рейс виртуальный Красноярск-Красноярск, просто бред!!!

Ответить

10.05.12 21:40

шоп-турист ПОНЕВОЛЕ

Гость : Уважаемые путешественники!!! Если Вы дорожите временем,деньгами и здоровьем- НИКОГДА не летайте с РусЛайн!!!! Мы решили на майские праздники слетать в Стамбул, купили билеты из Минеральных Вод, вылет 06.05.12 в 21.30. Утром 6 мая по служебной необходимости оказалась в аэропорту Минводы, и была крайне удивлена что рейс перенесен на 18.30!!!! Представителя авиакомпании на месте не было(как и всегда), и дозвониться им было невозможно. Мы как могли ускорили свои сборы, прибыли на регистрацию вовремя, без опозданий,сдали багаж,прошли паспортный контроль. Были озадачены, т.к в зале отправлений нас было всего 2 человека(!),остальные 50(!!!)пассажиров не знали что их рейс перенесли на 3 часа раньше!!!!! Согласен во всем с Вами! В этом году летал трижды этим самолетом. И все 3 раза неудачно. Один раз самолет вылетел на 6 час. 30мин. с опозданием. Второй - сидел почти 12 часов в Сабихе (аэропорт Стамбула), вывезли из отеля после 13 час., хотя был готов доплатить за отель за 0,5 дня. И т В итоге на табло был указан рейс на 18.30,на самом деле его перенесли на 21.30. А нас попросили выйти из зала отправлений т.к. у пограничников началась пересмена, НО НЕ выпустили в общий зал т.к через таможню обратно проходить ЗАПРЕЩЕНО ! Из-за непунктуальности Руслайн пришлось потрепать нервы и себе и всей смене аэропорта. На обратном пути все повторилось снова, в билетах указано время одно, в аэропорту-другое, а по факту-третье! Самое главное-невозможно найти ответственных , а пассажиры продолжают страдать ! Приходится летать часто и много, но ТАКОГО УЖАСА нигде и никогда не видела! Интересно, какими авиакомпаниями летают РУКОВОДИТЕЛИ РУСЛАЙНА!?!?!? Согласен во всем с Вами! В этом году летал трижды этим самолетом на Стамбул. И все 3 раза неудачно!! Это рок какой-то! Один раз самолет вылетел из Мин-вод на 6 час. 30мин. с опозданием. Второй раз - сидел почти 12 часов в Сабихе (аэропорт Стамбула); вывезли из отеля после 13 час., хотя был готов доплатить за отель за полсуток. Третий раз - о, это ужас! - летел 3 мая через АВСТРИЮ! - ближний свет??!! Это уму непостижимо! А предупреждать людей нельзя было. Похоже что кто-то заранее узнал, было на Стамбул мало человек, говорят люди сдавали билеты и улетели в тот же день на новом рейсе, кажется Дагавиа или Чеченские авиалинии. Издевательство форменное над людьми. Представительство - Авиакарта - как всегда недоступна, телефон круглосуточный Руслайна бесконечной занят. Четвертый раз не буду испытывать судьбу, полечу через Краснодар. Почитал форум этой авиакомпании - УДИВИТЕЛЬНО, КАК МОЖНО ВООБЩЕ С НИМИ ЛЕТАТЬ. Их билет - как лотерейный, выиграешь - улетишь, не выиграешь - значит проиграл. УЖАС и ПОЗОРРРРРРРРРРРРРР

Ответить

10.05.12 17:32

Гость

Уважаемые путешественники!!! Если Вы дорожите временем,деньгами и здоровьем- НИКОГДА не летайте с РусЛайн!!!! Мы решили на майские праздники слетать в Стамбул, купили билеты из Минеральных Вод, вылет 06.05.12 в 21.30. Утром 6 мая по служебной необходимости оказалась в аэропорту Минводы, и была крайне удивлена что рейс перенесен на 18.30!!!! Представителя авиакомпании на месте не было(как и всегда), и дозвониться им было невозможно. Мы как могли ускорили свои сборы, прибыли на регистрацию вовремя, без опозданий,сдали багаж,прошли паспортный контроль. Были озадачены, т.к в зале отправлений нас было всего 2 человека(!),остальные 50(!!!)пассажиров не знали что их рейс перенесли на 3 часа раньше!!!!! В итоге на табло был указан рейс на 18.30,на самом деле его перенесли на 21.30. А нас попросили выйти из зала отправлений т.к. у пограничников началась пересмена, НО НЕ выпустили в общий зал т.к через таможню обратно проходить ЗАПРЕЩЕНО ! Из-за непунктуальности Руслайн пришлось потрепать нервы и себе и всей смене аэропорта. На обратном пути все повторилось снова, в билетах указано время одно, в аэропорту-другое, а по факту-третье! Самое главное-невозможно найти ответственных , а пассажиры продолжают страдать ! Приходится летать часто и много, но ТАКОГО УЖАСА нигде и никогда не видела! Интересно, какими авиакомпаниями летают РУКОВОДИТЕЛИ РУСЛАЙНА!?!?!?

Ответить

10.05.12 16:57

h

а чего это савченкова из руслайна попросили? кто вместо него щас?

Ответить

10.05.12 0:43

Серган Эйр...

Рейсы на Чебоксары часто задерживают на несколько часов, а то и вовсе переносят вылет с вечера до утра. Для данного направления это уже стало нормой. Так что, не удивляйтесь, если что. И упаси Вас Бог планировать стыковки с рейсами других авиакомпаний, при одновременном пользовании услугами компании РусЛайн. Остается только удивляться тому, что данный авиаперевозчик еще не закрыт, он всегда в списке самых неблагонадежных по пунктуальности.

Ответить

09.05.12 19:47

Гость

На Чебоксары в последнее время и вправду полу пустые летают рейсы.хоть рассесться можно на 2-ух креслах

Ответить

09.05.12 14:08

Гость

Гость : И это правильно!!! Лучше вооабще на лошади ехать! Там как подстегивать будете, можно и раньше, чем самолет прилетит! Хотела слетать в Чебоксары,но прочитала отзывы и решила что лучше поеду поездом . Пусть и ехать 13 часов,но зато приедешь точно в указанное время.

Ответить

09.05.12 12:37

Гость

Хотела слетать в Чебоксары,но прочитала отзывы и решила что лучше поеду поездом . Пусть и ехать 13 часов,но зато приедешь точно в указанное время.

Ответить

09.05.12 11:03

Виктор

Гость : Виктор : здравствуйте, Краснодар-Ларнака без изменений? продолжаете летать по воскресеньям? если да - каковы цены на эконом? Вы это с кем сейчас разговариваете, кого спросили??? Смешной человек! ХЗ... часть обращений - к руководству, еще резюме выкладывают... но, видимо, да... сильно погорячился :)

Ответить

06.05.12 16:20

Гость

В Чебоксары летает всего один один рейс и представителя авиакомпании в аэропорту нет. Вопрос питания всегда решается следующим образом: в местном кафе (которое кстати работает до момента пока не улетит самолет) покупается еда и сохраняются чеки. Далее они предъявляются авиакомпании - они всегда платят.

Ответить

06.05.12 14:17

Гость

Сколько лет летаю в Стамбул никогда такого не видела и даже не могла себе представить что такое может прийти кому-нибудь в голову, но обо всем по порядку. Купила я билет Мин.Воды - Стамбул 03-06.05 ни о чем не подозревая, в день вылета приехала в аэропорт. Прошли мы регистрацию, сели в самолет, взлетели и на тебе оказывается из Мин.Вод в Стамбул самолет летит через ВЕНУ!!!!! Вы только вдумайтесь, в Турцию через Австрию, это вообще как, нормально, а у меня между прочим давление, я вообще не очень хорошо переношу перелеты? Спустя 6 часов мучений вместо положенных 2,5 мы наконец-то приземлились. Еле живая доползла до гостиницы, т.к. с трансфером на этом рейсе тоже большие проблемы. сейчас сижу в холле отеля, из номера выселили, а рейс будет только в 23.20, со страхом жду рейса, не придумали бы еще что-нибудь. Положа руку на сердце УЖАСНЕЕ компании я НИКОГДА НЕ ВИДЕЛА. По возможности это был мой последний полет с Руслайном!

Ответить

06.05.12 10:18

Серган Эйр...

Если кому лететь между Казанью и Нижним Новгородом, то можете не волноваться, ибо рейс выполняется компанией ЮТэйр. А уж ЮТы пунктуальность поддерживают. Кстати, специальные промо-тарифы на сайте РусЛайна(под флагом ЮТэйр) вполне доступные, аж душа радуется. Так что, летите и насчет опозданий не переживайте.

Ответить

04.05.12 14:04

Гость

Виктор : здравствуйте, Краснодар-Ларнака без изменений? продолжаете летать по воскресеньям? если да - каковы цены на эконом? Вы это с кем сейчас разговариваете, кого спросили??? Смешной человек!

Ответить

04.05.12 10:11

Виктор

здравствуйте, Краснодар-Ларнака без изменений? продолжаете летать по воскресеньям? если да - каковы цены на эконом?

Ответить

03.05.12 18:53

Гость

АК "Якутия " начинает выполнение регулярный рейсов в Стамбул с 12 июня по 1 и 4 дням! спрашивайте билеты во всех кассах города! Алексий : Гость : Не хотела писать, не хотела жаловаться, решила больше не пользоваться этой компанией и все. Однако не получается. На рейсы "Екатеринбург-Краснодар" не допускают другие компании. И летают только "Руслайн", "Кубанские авиалинии" и "Уральские". Вообщем выбор не богатый. Очень дорого и постоянные задержки рейса. 31 января рейс "Руслайн" задержали на целых 13 часов. а обратно был просто цирк. Сначала рейс перенесли на другой день (даты уже не помню- ( где-то в конце января), а потом перенесли время на 2 часа вперед. По первому переносу они нам позвонили, а по второму -НЕТ!!!!!Причем мы накануне сами приехали в аэропорт уточнить, прямо как сердцем чувствовали, и поэтому не опоздали!!! а звонка так и не дождались. Это была компания "руслайн". Тогда мы , к счастью, не опоздали!! завтра нам снова лететь, однако в справочную "руслайна" просто не дозвониться., на сайте телефон-фикция, просто справочная аэропорта такую справку не дает! касса,где брали билеты - тоже. вообщем продали билеты и "из сердца - вон"!!! Почему я сейчас написала этот отзыв? надежда на справедливого НАЧАЛЬНИКА компании "Руслайн", который прочтет наши отзывы и возможно отреагирует на них!!! Вот-вот, чистая правда! Постоянные задержки Мин-Воды - Стамбуул. Звони-не звони на телефон Руслайна - НИКОГДА НЕ ДОЗВОНИШЬСЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯ. Это просто кошмар какой-то! Зачем действительно давать на сайте компании номер телефона-пустышки. Это так НЕ СОЛИДНО! Хотя, судя по отзывам, вам по барабану. Такое впечатление, чем хуже - тем для вас лучше. На справку аэропорта тоже не дозвониться, вечно занято - четверть часа, пол-часа, час НЕПРЕРЫВНО ЗАНЯТОГО ГУДКА. Бедный представитель рейса виновато извиняется, клянет сам эту так называемую авиакомпанию. Ему самому стыдно. Боже, когда издевательства над людьми закончатся. Вроде появился новый рейс в Стамбул - то ли Дагестанские, то ли Грозненские авиалинии на ЯК-42, билеты правда подороже. Но хорошее расписание, летает без задержек, в самолете кормят (до еще как!). Жалко что 1 раз в неделю. Рейс переполненый, не хватает мест. А ваш Руслайн летает полупустой. Может надо задуматься?! У вас то самолеты получше будут, нежели старые ЯКи. Но люди предпочитают не вас! Сворачивайтесь ребята, не позорьтесь!!!!

Ответить

03.05.12 14:25

Столярова Елена

Здравствуйте! Очень прошу Вас рассмотреть мое резюме инженера-экономиста и помочь с трудоустройством . В приложении вы найдете мое резюме и контактные данные. Буду благодарна за обратную связь. С уважением Столярова Елена. X РЕЗЮМЕ Столярова Елена Ивановна X X г. Москва 123308 ул.Демьяна Бедного 4-85 1979 г.р. Тел. 8 - 499 -946 -39 -59 Образование: Московский Государственный автомобильно-дорожный институт, факультет “Экономика, планирование и финансы”, кафедра “Экономика, финансы и управление”. Аспирантура очного обучения по кафедре “Экономика, финансы и управление”. Специальность по диплому: Инженер-экономист по финансам. Опыт работы: 1996-2000 Филиал ГКНПЦ им. М.В.Хруничева- “Хруничев Телеком” Должность: Инженер-экономист планово-экономического сектора экономического отдела Участие в расчетах планов производства и реализации работ, анализ выполнения финансовых показателей, отчетная калькуляция фактических затрат и себестоимости услуг на основе компьютерных трафиков, проведение экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности филиала. 2000-2012 Департамент Учета Доходов от воздушных перевозок ОАО “Аэрофлот- Российские международные авиалинии” подразделение ГМЦ Должность: Инженер-экономист Проверка финансовых отчетов о продаже грузовых перевозок Представительствами ОАО “Аэрофлот” РФ и за рубежом по учету бланков строгой отчетности, проверка итоговых листов и компьютерный ввод в автоматизированную базу данных подсистем TSC и SCS/Asia_Next для балансового учета. Анализ продаж и контроль платежей финотчетов, претензионная переписка (письменная и телексная) с представительствами и агентствами РФ и за рубежом с запросами и замечаниями на контроль выверки информации по оформлению финотчетов и документов Lost в подсистемах TDB, SCS,REV и EPR/Asia_Next. Корректировка и ввод информации в базу Asia_Next по агентам Uncertain(форма EV_001_99999) и Lost (форма TCI_0036_SAB). Дополнительная информация: Компьютер – профессиональное владение Microsoft Office Exсel: вычисления, анализ данных, работа со списками в таблицах. Microsoft Office Word: письма, отчеты, почтовые сообщения с графическим оформлением. Outlook Express: отправка и получение сообщений по электронной почте и из групп новостей. Internet Explorer: поиск информации и веб- узлов в Интернете. Французский , английский, немецкий -базовый. Работа с оргтехникой. Наличие пакета практических и теоретических знаний, которые позволяют реализовать себя во многих областях деятельности, коммуникабельна, исполнительна, дисциплинированна. • Москва - тел. 8 – 499 – 946 - 39 - 59 - e-mail: Kasiopeya2010@yandex.ru X Kasiopeya2010@mail.ru X elenaelena20101@rambler.ru

Ответить

02.05.12 19:33

БЕШЕННЫЙ ЛЕВ

ЛЕЧУ 13.05.2012 РЕЙС НОВЫЙ УРЕНГОЙ - УФА :) ВЫЛЕТ В 9.оо . СЕГОДНЯ ТОЛЬКО 2 МАЯ И УЖЕ ПОЗВOНИЛА НЕ ХОТЕВШАЯ ПРЕДСТАВЛЯТЬСЯ И СКАЗАЛА ЧТО ПО ВЫЛЕТ ЗАДЕРЖИВАЕТСЯ ДО 10.55 ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ :)

Ответить

01.05.12 6:17

Гость

Это не сайт а адрес электронной почты, или для вас это одно и тоже? Наталья : info@rusline.aero вот сайт, на который мне предложили написать претензию, а его просто не существует! не грузится данная страница!

Ответить

01.05.12 0:27

Наталья050

info@rusline.aero вот сайт, на который мне предложили написать претензию, а его просто не существует! не грузится данная страница!

Ответить

01.05.12 0:21

Наталья050

ПРИЗЫВАЮ ВСЕХ!!!! НЕ ТРАТЬЕ СВОЕ ВРЕМЯ, НЕРВЫ И ДЕНЬГИ НА ЭТУ АВИАКОМПАНИЮ! РЕЙСЫ ВОПРЕКИ ЗДРАВОМУ СМЫСЛУ ПЕРЕНОСЯТ НА ТРИ ДНЯ РАНЕЕ ИЛИ НА 7 ДНЕЙ ПОЗЖЕ!!!!!!!!. А ПОЗВОНИТЬ И СООБЩИТЬ ПАССАЖИРАМ О ПЕРЕНОСЕ РЕЙСА, ОНИ НЕ УТРУЖДАЮТ СЕБЯ! НУ КАК ТАК МОЖЕТ БЫТЬ??????? ЗАДЕРЖАТЬ НА 3-4 ЧАСА, ЭТО МОЖНО ПОНЯТЬ, НО ВЫЛЕТЫ В РАЗНИЦУ НЕДЕЛЮ!!!!!!! ХОЧЕТСЯ ВЕРИТЬ, ЧТО ЭТО НЕ СТРАНА НАША ТАКАЯ, А ПРОСТО ЕЩЕ ОДНА "МУТНАЯ ФИРМОЧКА".

Ответить

01.05.12 0:03

Наталья

Купили за месяц билеты Уфа-Краснодар прямлой рейс, так как летела вместе с грудным ребенком. Рейс был на 2 мая 2012 года, 30 апреля примерно в 21:00 решила позвонить, уточнить не перенесено ли время вылета на более поздний срок, позвонила в аэропорт Уфа, мне ответили, что рейса на 2 мая нет. Дали телефон представителя руслайн в Уфе некого Андрея. Дозвониться до него получилось лишь с 5 раза, все время сбрасывал. Когда он ответил на звонок, оказалось, что он как "Представитель"авиакомпании не владеет никакой информацией и не за что не отвечает, кое как вытянула из него номер калл центра. Позвонив в службу, узнала, что "я уже улетела 30 апреля ) " в Краснодар. Пережив шок, я спросила, и что же теперь мне делать? Мне сказали, что могут меня пересадить на 7 мая (это через неделю от нужной мне даты!!!) и больше они мне ничем помочь не могут. Сказали, что я могу написать претензию на их сайт. Хотела написать, а сайт такой не открывается(. Кстати, говоря, перед тем как купить билеты этой авиакомпании, я прочитала отзывы, но и предположить не могла, что рейс могут перенести на три дня ранее... неужели в нашей стране никто не соблюдает законы!!! Ералаш какой то просто получается и смех и грех! И еще, кратко о представителе в Уфе- Андрей- это просто человек чудо, ему пох****** все на свете, в стране столько безработных, а он место занимает. Угрожал мне, что занесет меня в черный список, трубку не будет брать, вобщем я его похоже оторвала от чего то более приятного, чем общение со мной, ведь праздники как никак))).

Ответить

30.04.12 19:37

Работник а/порта МВоды

Доброжелатель : Если руководство авиакомпании "Руслайн" читает данный форум, хоть иногда, то вот Вам информация к размышлению. Претензии, предъявленные по состоянию на 31.12.2011 г. 1. Претензия ООО «Логистика трейд» к ОАО «Саравиа» с требованием о перечислении задолженности за поставленные нефтепродукты в размере 19 801 155 руб. 2. Претензия ОАО «Саравиа» к ООО «Авиакомпания «ФЕДАЭРО» с требованием о перечислении задолженности в размере 8 659 807 руб. 05 коп. по договору на организацию чартерных перевозок. 3. Претензия ОАО «Саравиа» к ООО «Мустанг» с требованием о перечислении задолженности в размере 13 146 246 руб. 72 коп. по договору на организацию чартерных перевозок. 4. Претензия ОАО «Саравиа» к Саратовской областной федерации хоккея о взыскании задолженности в размере 530 900 руб. по договору за чартерные перевозки. 5. Претензия к ООО «АЭРОТРАНС» с требованием о перечислении задолженности в размере 1 802 532 руб. 60 коп. по субагентскому соглашению о продаже регулярных авиаперевозок. При чем здесь "Руслайн" подумаете Вы, так вот отвечаю, руководители фирмы, являющейся Вашей представительницей сегодня "Авиакарты" это те же люди, что стояли за ООО "Авиакомпания "Федаэро." Не правда ли, хороший повод задуматься?! Хочу потвердить пункт № 2. Кампания "Сарай..." летало у нас весь прошлый год. И действительно их представителями была так называемая кампания "Федайра", в лице ХУРДАЕВА Д, ИВАНОВА А., САВЧЕНКО Н. - они и довели Саравиа до такого долга - 8 659 807 руб. 05 коп.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!???? И когда уже аэропорт вздохнул от их ухода, вдруг они появляются в другом обличье - ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ А.К. "Руслайн", но уже они называются по-другому АВИАКАРТА. Аферисты еще те. Куда смотрит руководство авиакомпании? Ведь по авиакомпании будут прежде всего судить по "их представителям". Гоните их в обратно в город-герой Ростов/Дон, пока и вас не привели к таким последствиям. И судя повсему - скоро и вас ожидает такое!!! Их уже выгоняли отовсюду - Махачкала, Владикавказ... Они известные скандалисты и проходимцы!!!

Ответить

30.04.12 17:27

Доброжелатель

Если руководство авиакомпании "Руслайн" читает данный форум, хоть иногда, то вот Вам информация к размышлению. Претензии, предъявленные по состоянию на 31.12.2011 г. 1. Претензия ООО «Логистика трейд» к ОАО «Саравиа» с требованием о перечислении задолженности за поставленные нефтепродукты в размере 19 801 155 руб. 2. Претензия ОАО «Саравиа» к ООО «Авиакомпания «ФЕДАЭРО» с требованием о перечислении задолженности в размере 8 659 807 руб. 05 коп. по договору на организацию чартерных перевозок. 3. Претензия ОАО «Саравиа» к ООО «Мустанг» с требованием о перечислении задолженности в размере 13 146 246 руб. 72 коп. по договору на организацию чартерных перевозок. 4. Претензия ОАО «Саравиа» к Саратовской областной федерации хоккея о взыскании задолженности в размере 530 900 руб. по договору за чартерные перевозки. 5. Претензия к ООО «АЭРОТРАНС» с требованием о перечислении задолженности в размере 1 802 532 руб. 60 коп. по субагентскому соглашению о продаже регулярных авиаперевозок. При чем здесь "Руслайн" подумаете Вы, так вот отвечаю, руководители фирмы, являющейся Вашей представительницей сегодня "Авиакарты" это те же люди, что стояли за ООО "Авиакомпания "Федаэро." Не правда ли, хороший повод задуматься?!

Ответить

29.04.12 11:43

Гость

Поддерживаю Вас полностью, данная авиакомпания часто отменяет рейсы и оповещает об этом за несколько минут до вылета. Тем самым компания оставляет клиентов в неловких ситуациях, и даже не предлагает ничего взамен.

Ответить

24.04.12 16:16

Артур

Мною на сайте авиакомпании были куплены билеты на трех взрослых пассажиров – мою супругу и двух моих детей, по маршруту Махачкала – Баку- Махачкала, вылетом в направлении «туда» из Махачкалы в Баку рейсом 7R-151 20.04.2012 и вылетом в направлении «обратно» из Баку в Махачкалу рейсом 7R-152 23.04.2012. Таким образом, моя семья вылетела на отдых в Баку 20.04.2012 объявленным рейсом. Однако на обратном пути, рейс 7R-151/152 Махачкала-Баку-Махачкала за 23.04.2012 был отменен, о чем я был проинформирован по телефону за несколько часов до вылета. Причем сначала, примерно в 11 часов дня 23.04.12 за 7 часов до вылета по расписанию я был проинформирован о временной задержки рейса с плановых 18-40 часов до расчетных 22-х часов, связанной с поздним прибытием борта из-за тумана в аэропорту Махачкала, причем отмена рейса по словам представителя компании, не предполагалась, и я продлил проживание в гостинице. Однако уже в 15 часов дня мне позвонил сотрудник авиакомпании и сообщил о полной отмене рейса. Причина была объяснена тем, что на рейс было продано слишком мало билетов. Моей семье было предложено воспользоваться другими средствами транспорта или дождаться следующего рейса, который планировался через 5 дней, 27.04.2012г. Оставаться 5 дней в чужой стране было нереально, оставалось воспользоваться автотранспортом, что и было сделано. Выехав в 17.00 на такси из Баку, моя семья добралась до дома в 5-ом часу утра , 24.04.2012г. проведя в дороге 12 часов и большую часть ночи сидя в газели на нейтральной территории границы. Всем известно, что на российско- азербайджанской автодорожной таможне (КПП Яраг-Казмаляр) с российской стороны действуют нечеловеческие условия прохождения таможенных процедур, унизительные для тех, кто вынужден с ними столкнуться. Это политика нашей таможни - нужно сначала замучить людей, что бы они потом были сговорчивыми и относились к поборам как должному. Но я и не против был заплатить этим уродам, лишь бы не стоять просто так зря 7-8 часов для "профилактики" - но порядок для всех один - изменить его я не в состоянии, предъявлять претензии этой системе не имеет смысла - я никогда бы не отправил свою семью через это проклятое место. Однако, из за принятого Вашей компанией решения об отмене рейса, и котрое до меня было доведено слишком поздно, мне пришлось на это пойти. Мои дети провели в томительном ожидании более 7-ти часов, без никаких объяснений со стороны работников таможни, кроме как причины «низкой пропускной способности» данного КПП и издевательским предложением воспользоваться тем путем, которым мы попали в Азербайджан. Я бы им набил морду, но меня там не было, да если и был бы, вряд ли бы это что то решило. Меня бы просто скрутили и все. На КПП Яраг-Казмаляр работают обнаглевшие, распоясавшиеся, наглые жулики и казнокрады, с чувством полной вседозволенности, и спорить с ними нет никакого смысла. Пока у власти в нашей республике находятся те кто находятся, ничего не изменится, и единственное как можно избавить себя от общения с этими людьми – просто держаться от этого места подальше и выбирать любой другой путь. Но Вы, к сожалению, выбора мне не оставили! Хотя я очень просил сообщить мне заранее о таком возможном исходе событий. При этом имеет место один примечательный факт. В день вылета из Махачкалы, в пятницу 20.04.12 в аэропорту, на втором этаже, перед залом таможенного контроля и досмотра, к нам подошли трое человек представительного вида, один из которых представился высокопоставленным чиновником компании, организовавшим данный авиамаршрут (как я понял, он является директором представительства компании Руслайн в Махачкале). Он любезно поинтересовался у нас о том, где мы узнали об этом новом авиамаршруте и задал несколько вопросов. Ответив на них, я сообщил что моя семья так же намерена лететь следующим обратным рейсом в понедельник, и в свою очередь поинтересовался, нет ли у компании планов отмены рейсов в случае малой загруженности, усомнившись в рентабельности таких полетов. На что представитель компании заверил меня, что отмены рейсов не планируется, так как это новый рейс, потенциальные пассажиры о нем пока не знают, поэтому малая загруженность вполне объяснима и ожидаема компанией. Тем не менее, рейс был отменен как раз по причине малой загруженности. Выходит, что высокопоставленный чиновник компании меня обманул, вольно или невольно. Мои дети смогли вернуться домой только в 4 часа ночи, уставшие и измученные на КПП. В связи с этим, я считаю, что имею право требовать от Вашей компании не только возврат средств за неиспользованный сегмент маршрута в полном объеме, что само собой разумеется, но и компенсацию за те неудобства, с которыми была вынуждена столкнуться моя семья, по причине отмены указанного рейса. Согласно действующим правилам, в случае отмены европейских рейсов перевозчик должен выдать пассажирам денежную компенсацию: 250 евро для рейсов дальностью до 1,5 тыс. км. Таким образом, я прошу Вас оплатить мне денежную компенсацию в размере 750 евро. Я человек обеспеченный, и данное мое заявление продиктовано не желанием получения наживы, воспользовавшись ситуацией, а чувством восстановления справедливости, так как я чувствую себя обманутым. В доказательство этому, я предлагаю Вам альтернативу - взамен денежной компенсации, меня может устроить другой вариант –Вы предоставите моей супруге и детям (в том же составе) бесплатный перелет по маршруту «Махачкала – Москва - Махачкала» в июне месяце с.г., в указанные мною дни рейсом вашей компании. Это предложение продиктовано моим лояльным отношением к Вам, к возникшей ситуации и пониманием мною причины отмены вашего рейса из-за убыточности перелета и моего искреннего нежелания вступать с Вами в судебные споры. --------------- Вот такой вот Иск отправил я сегодня в эту авиакомпанию. Посмотрим, что ответят.

Ответить

24.04.12 13:37

Гость

Гость : Мин.Воды-Салоники "Якутия" 1 р/н Б757-200, Б737-700/800 ВЫДАТЬ c 1июля открыта продажа билетов тарифы от 260евро Откуда такая информация, стисняюсь спросить. И ответьте еще пожалуйста рейс по Вашим данным регулярный или чартерный?

Ответить

24.04.12 8:47

Гость

В краснодарской кассе покупал билет до Красноярска прямым рейсом, в день вылета выясняется, что такого рейса как указан в моём билете нет но есть другой борт их компании который летит только через Ёбург. И ко всему к этому рейс задерживается на 3 часа. короче уроды полные.

Ответить

23.04.12 22:57

Гость

Мин.Воды-Салоники "Якутия" 1 р/н Б757-200, Б737-700/800 ВЫДАТЬ c 1июля открыта продажа билетов тарифы от 260евро

Ответить

23.04.12 11:33

Гость

Гость : Это просто недопустимое явление.с Вашего рассказа я понимаю вы полетели с неисправным спойлером????????????????????????????????????????????????????????????????????????? То есть Руслайн допускает в полет самолет с неисправными органами управления??? Предлагаю написать в министерство!!! Уважаемый Гость! Спойле не является элементом непосредственного управления ВС. Он выполняет лишь вспомогательную функцию при торможении ВС на земле. В итоге он же прошёл проверку!

Ответить

20.04.12 21:32

Гость

Читаю комментарии и удивляюсь. Летела Тюмень-Екатеринбург и обратно - все четко по расписанию. Повезло?

Ответить

20.04.12 20:16

Гость

Это просто недопустимое явление.с Вашего рассказа я понимаю вы полетели с неисправным спойлером????????????????????????????????????????????????????????????????????????? То есть Руслайн допускает в полет самолет с неисправными органами управления??? Предлагаю написать в министерство!!!

Ответить

20.04.12 19:02

Гость

19 апреля на 4 часа задержали рейс РГ129 Москва - Элиста. Также как и в предыдущем комментарии, каждый час объявляли о задержке. Причина - неготовность ВС. Когда наконец мы сидели в самолете я увидел в иллюминаторе забавную вещь: при проверке функционирования систем управления один из трех спойлеров на правом крыле самолета не опустился и техник стоявший рядом знаками показал пилотам необходимость повторить выпуск-впуск этих элементов. 2 из трех успешно прошли проверку а тот третий так и остался в поднятом состоянии не пошевелившись, после чего тот самый техник подошел к крылу и надавив на него руками опустил заклинивший спойлер. потом пилоты проверили еще раз и все три заработали как надо. :) было немного не по себе :) рег номер самолета VQ-BBV

Ответить

19.04.12 23:53

Гость

Гость : Интересно почему на рейс Тель Авив Мин-Воды этой авиакомпании RusLine билеты продаються без 100% возврата при отказе независимо от срока вылета, даже если до вылета остаёться несколько месяцев? Только из-за этого уже можно отказаться от полёта! Это говорит о порядочности держателей этого рейса. Я уже не говорю о ценах и самолётном парке. Для международного уровня они явно не дотягивают. Руслайн это финансовая пирамида и там никто не занимается уровнем! и рейсы сдают заказчикам-АВИАКАРТА и ОДИССЕЙ а они творят что хотят! вот мы и страдаем а они получают сверхприбыли.

Ответить

19.04.12 23:34

Гость

Интересно почему на рейс Тель Авив Мин-Воды этой авиакомпании RusLine билеты продаються без 100% возврата при отказе независимо от срока вылета, даже если до вылета остаёться несколько месяцев? Только из-за этого уже можно отказаться от полёта! Это говорит о порядочности держателей этого рейса. Я уже не говорю о ценах и самолётном парке. Для международного уровня они явно не дотягивают.

Ответить

19.04.12 23:28

Артур

Гость : Вопрос руководству Авиакомпании: Хотел бы узнать кто представитель \\\\\\\\\\\\\вашей авиакомпании в Махачкале? Почему не следите за выручкой предприятия? Куда и в чей карман уходит выручка за сверхнормативный багаж? Грузовая выручка--Которая представители на глазах у пассажиров делят между собой. Вопросов много их надо адресовать правоохранителям. Не надо удивляться. За выручкой все следят. Просто это Дагестан, и надо понимать местную систему расчетов. Оплатить стоимость сверхнормативного багажа можно наличными, прямо у стойки регистрации. При этом, надо подыгрывать регистраторше, пряча деньги в паспорт или еще куда. Подыгрывать, потому что все в аэропорту знаю, включая генерального, чем они занимаются. Просто такая установка - якобы регистраторша делает эти аферы сама. При этом, пассажир оплачивает всего 50-60%% от суммы официального тарифа сверхнормативного багажа, то есть от той суммы которую бы заплатили, если бы дошли до кассы. То есть пассажиры, на первый взгляд, в плюсе. Авиакомпании тоже выгодно. Она знает как оформляется сверхнормативный багаж и эти самые "чаевые" уже учтены и в зарплате той же регистраторши и в ее дальнейших отчислениях. При этом, неучтенный сверхнормативный доход не облагается налоговыми отчислениям. В общем, выгода "налицо" ))) Ну а какие это все приносит глобальные негативные последствия, если конечно приносит, так кто их считает. Дагестан в числе самой нищенской республики вот уже на протяжении десятков лет, только потому, что мы сами создали такую систему ценностей. Мы дикари, мы не умеем по другому считать, у нас извращенное осознание основы бизнеса, наша проблема в том, что мы не можем смотреть далеко, не можем просчитывать на несколько шагов вперед, мы живем сегодняшним днем, нас так воспитали нас так научили, мы так привыкли, и для того что бы поменять эти привычки, нас надо от них отучать много много лет.

Ответить

19.04.12 17:47

Гость

Вопрос руководству Авиакомпании: Хотел бы узнать кто представитель \\\\\\\\\\\\\вашей авиакомпании в Махачкале? Почему не следите за выручкой предприятия? Куда и в чей карман уходит выручка за сверхнормативный багаж? Грузовая выручка--Которая представители на глазах у пассажиров делят между собой. Вопросов много их надо адресовать правоохранителям.

Ответить

17.04.12 14:40

кроконавт

Гость : кроконавт : Гость : На рейсы "Екатеринбург-Краснодар" не допускают другие компании. И летают только "Руслайн", "Кубанские авиалинии" и "Уральские". Вообщем выбор не богатый. 3 конторы курсируют, разве мало? Для сравнения, между двумя городами-миллионниками Санкт-Петербургом и Самарой рейсы выполняет лишь одна авиакомпания в стране - а/к "Россия" Кроконавтушка! Вы,видать,слетали лет эдак 5 из СПб в Самару,а воспоминаний.....! обосраться в споре не боитесь? я летаю регулярно по этому направлению, на пару месяцев в прошлом году появилось Нордавиа и соскочили. "Россия" тут монополист, так что не смешите публику своими тремя авиакомпанинями между Екатеринбургом и мухосранском

Ответить

17.04.12 10:43

Гость

кроконавт : Гость : На рейсы "Екатеринбург-Краснодар" не допускают другие компании. И летают только "Руслайн", "Кубанские авиалинии" и "Уральские". Вообщем выбор не богатый. 3 конторы курсируют, разве мало? Для сравнения, между двумя городами-миллионниками Санкт-Петербургом и Самарой рейсы выполняет лишь одна авиакомпания в стране - а/к "Россия" Кроконавтушка! Вы,видать,слетали лет эдак 5 из СПб в Самару,а воспоминаний.....!

Ответить

16.04.12 19:40

кроконавт

Гость : На рейсы "Екатеринбург-Краснодар" не допускают другие компании. И летают только "Руслайн", "Кубанские авиалинии" и "Уральские". Вообщем выбор не богатый. 3 конторы курсируют, разве мало? Для сравнения, между двумя городами-миллионниками Санкт-Петербургом и Самарой рейсы выполняет лишь одна авиакомпания в стране - а/к "Россия"

Ответить

16.04.12 19:27

Алексий

Гость : Не хотела писать, не хотела жаловаться, решила больше не пользоваться этой компанией и все. Однако не получается. На рейсы "Екатеринбург-Краснодар" не допускают другие компании. И летают только "Руслайн", "Кубанские авиалинии" и "Уральские". Вообщем выбор не богатый. Очень дорого и постоянные задержки рейса. 31 января рейс "Руслайн" задержали на целых 13 часов. а обратно был просто цирк. Сначала рейс перенесли на другой день (даты уже не помню- ( где-то в конце января), а потом перенесли время на 2 часа вперед. По первому переносу они нам позвонили, а по второму -НЕТ!!!!!Причем мы накануне сами приехали в аэропорт уточнить, прямо как сердцем чувствовали, и поэтому не опоздали!!! а звонка так и не дождались. Это была компания "руслайн". Тогда мы , к счастью, не опоздали!! завтра нам снова лететь, однако в справочную "руслайна" просто не дозвониться., на сайте телефон-фикция, просто справочная аэропорта такую справку не дает! касса,где брали билеты - тоже. вообщем продали билеты и "из сердца - вон"!!! Почему я сейчас написала этот отзыв? надежда на справедливого НАЧАЛЬНИКА компании "Руслайн", который прочтет наши отзывы и возможно отреагирует на них!!! Вот-вот, чистая правда! Постоянные задержки Мин-Воды - Стамбуул. Звони-не звони на телефон Руслайна - НИКОГДА НЕ ДОЗВОНИШЬСЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯ. Это просто кошмар какой-то! Зачем действительно давать на сайте компании номер телефона-пустышки. Это так НЕ СОЛИДНО! Хотя, судя по отзывам, вам по барабану. Такое впечатление, чем хуже - тем для вас лучше. На справку аэропорта тоже не дозвониться, вечно занято - четверть часа, пол-часа, час НЕПРЕРЫВНО ЗАНЯТОГО ГУДКА. Бедный представитель рейса виновато извиняется, клянет сам эту так называемую авиакомпанию. Ему самому стыдно. Боже, когда издевательства над людьми закончатся. Вроде появился новый рейс в Стамбул - то ли Дагестанские, то ли Грозненские авиалинии на ЯК-42, билеты правда подороже. Но хорошее расписание, летает без задержек, в самолете кормят (до еще как!). Жалко что 1 раз в неделю. Рейс переполненый, не хватает мест. А ваш Руслайн летает полупустой. Может надо задуматься?! У вас то самолеты получше будут, нежели старые ЯКи. Но люди предпочитают не вас! Сворачивайтесь ребята, не позорьтесь!!!!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 363738 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/rusline/19.html 19 1 1