Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ РусЛайн (RusLine)

Наверх ▲

Форум авиакомпании РусЛайн

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания РусЛайн

20.02.13 18:49

Гость

Снова задержка рейса из дубая в краснодар , до 23-30 20.02.2013 , так вроде в дубай то он прилетел по расписанию, куда он делся не понятно

Ответить

19.02.13 23:55

Гость

ужасно!!!! не первый раз уже отменяют рейс, и по-видимому это мои проблемы, что вместо 7 утра я полечу аж в 9 вечера!!! если они предоставляют услуги, то уж должны делать все четко и правильно, а не так. по-любому просто не добрали пассажиров на рейс, и решили как умные сэкономить!!!! в прошлый раз звонила девушка из офиса, извинялась, извинялась, объясняла почему переносят рейс на день раньше, все мне растолковала, а сегодня позвонила и просто поставила в известность, что ваш рейс отменен. Добавила, мол будет рейс в 9 вечера и все, а я уже сама должна догадываться могу ли я на нем улететь или нет. И бортпроводники!! то он в телефоне сидит весь полет, то просто занимается своими делами, только несколько раз было профессиональное и воспитанное поведение с его стороны(всегда мужчина). ужасно расстроена, первоначально впечатление было намного лучше!

Ответить

18.02.13 11:45

Гость

А вот интерстно, ни одного сообщения о рейсе Мин-Воды Тел-Авив. Они что, получается только над своими издеваются?

Ответить

14.02.13 21:13

ФАТИМА

11 февраля 2013 Должны были лететь иэ Дубая в Махачкалу.Пассажиры сидели в салоне, чувствовали запах гари,однако самолет тронулся ичерез минут 5 нас срочно попросили покинуть салон,оставив всю ручную кладь на месте все вышли,Мы провели 2 дня в аэропорту Дубая,не видели ни одного представителя авиакомпании,нам даже воду не принесли,СПАСИБО авиакомпании и отдельное спасиб ТУР ФИРМЕ ДЖАМИ ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ,Надо не только сдирать деньги с туристов,но еще и нести ответственность

Ответить

14.02.13 16:24

Гость

Гость : Господи, хоть кто-нибудь летал нормально с этой компанией??? 24.02.13 вылетаем из Краснодара в Дубаи.. Летим с ребенком.. неужели нас все ЭТО ожидает???я летала, буквально вчера, Минводы Дубаи. Всему экипажу 5 с плюсом. Профессионалы, отзывчивые, юмор ныне. Все быстро и с улыбкой, а то , что рейс на час задержали, так это не их вина, а пассажиры так и не приехали вовремя. Мы их час подождали и улетели. Взлет и посадка идеальны. Оч переживала, но напрасно.

Ответить

14.02.13 13:11

Гость

Гость : Кто пишет отрицательные отзывы - не нравится - не летайте. никто не заставляет. если купили билет - вы подписались под НАШИМИ условиями. так что не нойте, что не во время и пр и пр... кому не нравится питание - есть бизнес-класс. там можете выбрать что вам по душе. не форум, а сборище нытиков. Не авиакомпания, а сборище полубезработных хамов... Рожденные ползать - нормально летать не могут...

Ответить

14.02.13 12:37

Гость

Кто пишет отрицательные отзывы - не нравится - не летайте. никто не заставляет. если купили билет - вы подписались под НАШИМИ условиями. так что не нойте, что не во время и пр и пр... кому не нравится питание - есть бизнес-класс. там можете выбрать что вам по душе. не форум, а сборище нытиков.

Ответить

13.02.13 8:09

Гость

Ура!!! Снова задержка реиса краснодар-дубай 7583 пока до 11-30...есть ли у кого нибудь информация,до каких пор будем сидеть в этом страшном аэропорту...

Ответить

11.02.13 21:43

Гость

Господи, хоть кто-нибудь летал нормально с этой компанией??? 24.02.13 вылетаем из Краснодара в Дубаи.. Летим с ребенком.. неужели нас все ЭТО ожидает???

Ответить

11.02.13 10:27

Гость

Ужасный сервис!!! Постоянные задержки вылетов, летела 27.01.2013 из Екатеринбурга в Самару, так вылет задержали на 5!!!!часов и причем такие задержки постоянно. А сегодня 11.02.2013 до сих пор сидим в самаре в аэропорту, уже прошли регистрацию, а вылететь вот уже 2,5 часа как не можем, причем никакой информации заранее не появляется!!!! Крайне не довольна обслуживанием, никому не посоветую летать с этой компанией!!!

Ответить

11.02.13 10:17

Олег

8.02.13 СПб-Иваново, все отлично! Вылетели раньше минут на 10. Долетели хорошо. Усталая, но очень вежливая стюардесса

Ответить

10.02.13 20:15

Гость : 13.02 лечу с Руслайном в Дубаи, почитала форум и страшно. Именно в этот де Из краснодара'. Тогда вместе бояться будем!

Ответить

10.02.13 20:03

Гость

13.02 лечу с Руслайном в Дубаи, почитала форум и страшно. Именно в этот день по нему начинается какая то проверка

Ответить

10.02.13 20:01

Гость

Возможно ли с утра у знать о задержки рейса, если он запланирован на17.30, чтобы зря не ехать рано

Ответить

10.02.13 19:51

Таня

Подскажите время перелета Минводы Дубаи

Ответить

07.02.13 13:42

Гость

летаю ими и за пол года, только одна задержки и то по метеоусловиям .... как хорошо, что я такой везучий

Ответить

07.02.13 8:45

Антонина

Уважаемые руководители авиакомпании! В течение 7 месяцев Вы не оплачиваете услуги по метеообеспечению в аэропортах Орск, Оренбург, Ульяновск, уфа, несмотря на неоднократные уведомления о своевременности оплаты. Вы ставите под угрозу безопасность полетов ваший возудушных судов, а значит жизнь пассажиров. С 21.02.2013 в указанных аэропортах будет прекращено метеообеспечение ваших рейсов, экипажи не будут иметь сведений о ветре, видимости, давлении. Это уже наша крайняя мера заставить подумать ваше руководство о соблюдении финансовой дисциплины и своевременности выполнения своих обязательств. Подумайте о пассажирах, они не виноваты быть заложниками в этих обстоятельствах

Ответить

06.02.13 17:41

Гость

Добрый вечер! Когда мне сказали, что из Мин Вод в Дубай летает только этот перевозчик и других вариантов тур агентство дать не может, я смирилась с участью предшественников ждать где-то 3 часа в аэропорту (судя по отзывам), просто не было выбора (( НОООООО!!!! Мы не были готовы к тому, чтобы ждать в аэропорту ВЕСЬ ДЕНЬ И ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬ ИЗ ЗАПЛАНИРОВАННОГО И ОПЛАЧЕННОГО ОТДЫХА (который нам Так и НЕ ВОЗМЕСТИЛИ)....Мало того, нам даже не объяснили ничего, не предложили хотя бы воду ( я уже не говорю о еде), даже не извинились!!!! Отдельная тема - это то, ЧЕМ НАС КОРМИЛИ на обратном пути из Дубая!!!! Вы можете себе представить, что вы летите из мусульманской страны и на борту также обязательно будут люди, которые НЕ ЕДЯТ СВИНИНУ!!!! Кормили именно ТОЛЬКО СВИНИНОЙ!! Где это виданно?! Нашему возмущению просто нет предела! Если вы МЕЖДУНАРОДНЫЕ АВИАЛИНИИ, так будьте добры им соответствовать!! ВЫ САМИ ЖЕ ДЕЛАЕТЕ СЕБЕ ХУЖЕ, СОЗДАВАЯ СЛАВУ НЕНАДЕЖНОЙ АВИАКОМПАНИИ! И каплей меда в бочке дегтя было только мастерство пилота!!! Вот именно ему большое СПАСИБО!!

Ответить

05.02.13 22:40

Гость

все Руслайн остановил выполнение рейсов! aviabit.rusline.aero:8082/ сегодня отменили 90% рейсов!!! с 13 февраля комиссия Росавиации начинает проверку базовых объектов...посмотрим как они на этот раз споют...

Ответить

05.02.13 21:57

Гость

Когда уже лицензию отберут и посадят кого надо??? Сегодня в Домодедово люди контроль уже прошли их на автобусе покатали и... Отменили рейс!!! Представителей авиакомпании не найти...

Ответить

05.02.13 21:55

Гость

Когда уже лицензию отберут и посадят кого надо??? Люди контроль уже прошли их на автобусе покатали и... Отменили рейс!!! Представителей авиакомпании не найти...

Ответить

05.02.13 21:24

Гость

Что вруслайне произошло? поотменяли рейсы,остальные задержаны

Ответить

05.02.13 19:32

Гость

Полностью присоединяемся к "Гостью" летевшим рейсами 3045 и 3046 Краснодар-Прага-Краснодар. В Прагу прилетели вместо 13 часов, в 5 часов утра,т.е. украли более половины суток отдыха. Если есть возможность-не летайте этой авиакомпанией. Выбирайте другие варианты.

Ответить

05.02.13 15:14

Гость

Мдааа, а отзывы о Руслайне все об одном и том же: о серьезных задержках рейсов. Летел 1 февраля из Москвы в Саранск... То есть должен был вылететь 1 февраля в 23.05, но вылетел в 04.25 следующих суток, в Саранск соответственно прилетел на к полночи, а ранним утром - задержка составила более 5 часов. И ладно бы эти 5 часов были в дневное время! А то ведь пришлось торчать в Домодедово основную часть ночи, когда охота спать! А что полагается пассажирам при такой задержке? Правильно, как минимум бесплатное питание, а учитывая то, что задержка рейса была в ночное время, неплохо было бы предоставить место, где если уж не поспать, то подремать в более подходящих условиях, чем кресла в зале ожидания! Что же было предпринято для того, чтобы ни питание, ни ночлег не предоставлять? Рейс каждый раз откладывали как будто на час, а при часовой задержке ни питание, ни отель не нужен! Никаких представителей ни Руслайна, ни Авиалиний Мордовии (от чьего лица Руслайн выполнял рейс) найти в Домодедово не удалось. А ведь в авиакомпании прекрасно знали, что рейс задерживается не на час, а больше чем на полночи, ведь самолет, который должен был лететь в Саранск, по каким-то причинам сильно задержался на рейсе из Питера в Иваново, затем из Иваново в Москву (это я уже сам понял путем исследования табло Домодедово и Пулково). Вот ведь Руслайн! Самолеты гоняет как низкобюджетная компания: они постоянно в небе, перерывы между рейсами минимальные, и если где происходит задержка, то как по цепной реакции начинают задерживаться все следующие рейсы!.. Только вот цены на билеты низкобюджетными как-то не назовешь!

Ответить

04.02.13 9:13

Nickss

Давеча довелось лететь рейсом ДМЕ-Геленджик. К чести А/К рейс выполнялся вовремя, но вместо Геленджика нас повезли в другой город-курорт - Анапу. Но опять же "в актив" А/К стоит записать то, что кэп объявил о данном решении, когда пассажиры только разместились в самолёте и смогли известить встречающих о смене плана полёта. Сам самолёт был весьма потёртым внутри и в белоснежно-первозданном виде снаружи, без раскраски "Руслайна", что несколько странно. Кэп лично на связь не выходил, но от его имени нам вещала стюардесса. Впечатлило то, как экипаж выполнил посадку при порывистом ветре, после посадки ворчавшие поначалу граждане-пассажиры столкнулись с погодными условиями, после чего все вопросы вроде "а почему не летим в Геленджик?!" как-то сами собой отпали. В-общим ставлю твёрдую четвёрку снизив балл только за изношенность борта.

Ответить

04.02.13 0:25

Гость

Всем привет кто сейчас читает эти отзывы. Писать про эту компанию вообще не стоит. Кому не жалко своего времени пользуйтесь услугами РусЛайн. 26.01.13 рейс 3045 Краснодар Прага задержали на 17 часов потнрян день проплаченных путевок. 02.02.13 рейс 3046 Прага Краснодар задержали на 1.20 Представитель компании появился 1 раз и больше его ни кто не видел. Про издевательство в аэропорту я описывать не буду. Не хватит страницы. Просто можите представить что бывает с людьми просидев в аэропорту 17 часов без информации о вылете, взбеситься любой. Почему нас за свои деньги держат за лохов???????????? Ребята не летайте ни когда этой стрёмной конторой СтрёмЛайн.

Ответить

02.02.13 22:10

Гость

извините,но это форум руслайна или её умалишившихся работников? хотела бы узнать почему не выполняются рейсы москва-орск-москва

Ответить

02.02.13 21:18

Мария

02.01.2013 рейс Домодедово-Грозный ..вылет д.б. быть в 12.10..Улетели в 19.30!!!!!!!! Потому что ждали, когда самолет сгоняет до Воркуты и обратно!

Ответить

30.01.13 11:19

Гость

А Вы пробовали? Гость : все табло красное!! Руслайн вообще способен летать по расписанию и не обманывать пассажиров??? жаловаться в авиакомпанию и Росавиацию БЕСПОЛЕЗНО...

Ответить

30.01.13 10:58

Гость

Гость : Рейс в Элисту РГ 129 до сих пор со вчерашнего (29.01.13) не улетел.Людей второй раз пригнали в аэропорт к 7 утра и переносят рейс на час уже четыре раза.Объяснений никаких.Видимо маловато пассажиров на рейс,не выгодно,хотят объединить с завтрашним рейсом.Как с этим разобраться Аэропорт Элиста закрыт! Пассажиров привозят в аэропорт под прогноз. А что вы предлагаете делать? Может сразу отменить???

Ответить

30.01.13 10:03

Гость

Рейс в Элисту РГ 129 до сих пор со вчерашнего (29.01.13) не улетел.Людей второй раз пригнали в аэропорт к 7 утра и переносят рейс на час уже четыре раза.Объяснений никаких.Видимо маловато пассажиров на рейс,не выгодно,хотят объединить с завтрашним рейсом.Как с этим разобраться

Ответить

29.01.13 23:02

Гость

все табло красное!! Руслайн вообще способен летать по расписанию и не обманывать пассажиров??? жаловаться в авиакомпанию и Росавиацию БЕСПОЛЕЗНО...

Ответить

29.01.13 19:47

Гость

Авиакомпания ужасная. Туда и обратно рейс в Иваново. Задержки и полное отсутствие информации. В настоящий момент жена в двухлетним ребенком сидит и ждет вылета уже более часа и нет никакой информации. Мало этого, рейс должен был вылетать ЗАВТРА - предложили улететь на день раньше без объяснения причин.. По горячей линии ничего вообще сказать не могут, сказали все пилот решает :) но просьбу поговорить с пилотом ответили отказом. Насколько мне известно, в настоящий момент вылета из Иваново ждет также генеральный директор компании. Михаил Викторович, может стоит выйти в народ, объяснить ситуацию?

Ответить

28.01.13 23:18

Гость

Гость : ПАССАЖИРЫ! НЕ ВЕРЬТЕ НЕГАТИВНЫМ ОТЗЫВАМ!!! Я ПОНАЧИТАЛАСЬ ПЕРЕД ВЫЛЕТОМ, ТАК НАСТОЛЬКО ЖУТКО СТАЛО, ЧТО ХОТЕЛА ОТ ПУТЕВКИ И 2-Х НЕДЕЛЬНОГО ОТДЫХА В ОАЭ ОТКАЗАТЬСЯ. ДУМАЮ ВЫ МЕНЯ ПОЙМЕТЕ ЕСЛИ ЧИТАЛИ ПРО РУСЛАЙН. ЛЕТАЛА РЕЙСОМ RLU 7591 И RLU 7592 ПЕРМЬ-ДУБАЙ, ДУБАЙ-ПЕРМЬ. ВПЕРЁД БЫЛА ЗАДЕРЖКА НА 40 МИНУТ, ОБРАТНО НА 20. ЛЮБОЙ АДЕКВАТНЫЙ ЧЕЛОВЕК ПОЙМЕТ, ОТ ЭТОГО НИКТО НЕ ЗАСТРАХОВАН. И НЕТ ТАКОЙ АВИАКОМПАНИИ, У КОТОРОЙ НИ РАЗУ НЕ БЫЛО НАКЛАДОК. ХОЧЕТСЯ ОТМЕТИТЬ ПИЛОТА, ХОТЯ ПРО НЕГО УЖЕ НЕ РАЗ ПИСАЛИ, СЕРГЕЯ ГОРДИЕНКО. ЭТО ПРОСТО СУПЕР ПИЛОТ (ВЗЛЕТ, ПОСАДКА ВЫШЕ ВСЯКИХ ПОХВАЛ - ОЧЕНЬ МЯГКО) И ПРОСТО ОТЛИЧНЫЙ ЧЕЛОВЕК. БОРТПРОВОДНИКИ ВЕЖЛИВЫ. В САМОЛЕТЕ ЧИСТО. ВОТ УЖ КТО СЕБЯ ВЕДЕТ ПО ХАМСКИ ТАК ЭТО ПАССАЖИРЫ! ЛЮДИ!!! ГДЕ В ВАС ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ?! ОДИН мужчинка ОТКИНУЛ СИДЕНЬЕ - ДАМЕ СЗАДИ СТАЛО ТЕСНО ТАК ОН ЕЁ МАТОМ ПОКРЫЛ НА ЕЁ ПРОСЬБУ НЕ ОТКИДЫВАТЬСЯ. ВОТ ЧЕСТНОЕ СЛОВО.... СЛОВ НЕТ. ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ В БИЗНЕС КЛАСС И ЛЕТАЙТЕ С КОМФОРТОМ! А ЕСЛИ ЛЕТИТЕ В ЭКОНОМ КЛАССЕ - ТАК БУДЬТЕ ТЕРПИМЫ И ВЗАИМОВЕЖЛИВЫ ДРУГ К ДРУГУ. ПОЛКИ ЛОМАЮТ, СО СТЮАРТАМИ КАК С ПРИСЛУГОЙ, НА ПРОСЬБУ СИДЕТЬ ПРИСТЕГНУТЫМИ - НЕ РЕАГИРУЮТ.. СКАЖУ ОДНО - ЕСЛИ СНОВА ПРЕДСТОИТ ЛЕТЕТЬ С РУСЛАЙНОМ - ПОЛЕЧУ С УДОВОЛЬСТВИЕМ, БЕЗ РАЗДУМИЙ. УЛЫБАЙТЕСЬ, БУДЬТЕ ПОЗИТИВНО НАСТРОЕНЫ - И ЖИЗНЬ УЛЫБНЕТСЯ ВАМ В ОТВЕТ!!! ПРИЯТНЫХ ПОЛЕТОВ! С уважением РусЛайн забыли написать. Смешно оставлять фальшивые положительные отзывы якобы от пассажиров

Ответить

28.01.13 21:10

Гость

подтверждаю все отрицательные отзывы!! прилетела 23.01.2013

Ответить

28.01.13 18:51

Гость

ПАССАЖИРЫ! НЕ ВЕРЬТЕ НЕГАТИВНЫМ ОТЗЫВАМ!!! Я ПОНАЧИТАЛАСЬ ПЕРЕД ВЫЛЕТОМ, ТАК НАСТОЛЬКО ЖУТКО СТАЛО, ЧТО ХОТЕЛА ОТ ПУТЕВКИ И 2-Х НЕДЕЛЬНОГО ОТДЫХА В ОАЭ ОТКАЗАТЬСЯ. ДУМАЮ ВЫ МЕНЯ ПОЙМЕТЕ ЕСЛИ ЧИТАЛИ ПРО РУСЛАЙН. ЛЕТАЛА РЕЙСОМ RLU 7591 И RLU 7592 ПЕРМЬ-ДУБАЙ, ДУБАЙ-ПЕРМЬ. ВПЕРЁД БЫЛА ЗАДЕРЖКА НА 40 МИНУТ, ОБРАТНО НА 20. ЛЮБОЙ АДЕКВАТНЫЙ ЧЕЛОВЕК ПОЙМЕТ, ОТ ЭТОГО НИКТО НЕ ЗАСТРАХОВАН. И НЕТ ТАКОЙ АВИАКОМПАНИИ, У КОТОРОЙ НИ РАЗУ НЕ БЫЛО НАКЛАДОК. ХОЧЕТСЯ ОТМЕТИТЬ ПИЛОТА, ХОТЯ ПРО НЕГО УЖЕ НЕ РАЗ ПИСАЛИ, СЕРГЕЯ ГОРДИЕНКО. ЭТО ПРОСТО СУПЕР ПИЛОТ (ВЗЛЕТ, ПОСАДКА ВЫШЕ ВСЯКИХ ПОХВАЛ - ОЧЕНЬ МЯГКО) И ПРОСТО ОТЛИЧНЫЙ ЧЕЛОВЕК. БОРТПРОВОДНИКИ ВЕЖЛИВЫ. В САМОЛЕТЕ ЧИСТО. ВОТ УЖ КТО СЕБЯ ВЕДЕТ ПО ХАМСКИ ТАК ЭТО ПАССАЖИРЫ! ЛЮДИ!!! ГДЕ В ВАС ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ?! ОДИН мужчинка ОТКИНУЛ СИДЕНЬЕ - ДАМЕ СЗАДИ СТАЛО ТЕСНО ТАК ОН ЕЁ МАТОМ ПОКРЫЛ НА ЕЁ ПРОСЬБУ НЕ ОТКИДЫВАТЬСЯ. ВОТ ЧЕСТНОЕ СЛОВО.... СЛОВ НЕТ. ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ В БИЗНЕС КЛАСС И ЛЕТАЙТЕ С КОМФОРТОМ! А ЕСЛИ ЛЕТИТЕ В ЭКОНОМ КЛАССЕ - ТАК БУДЬТЕ ТЕРПИМЫ И ВЗАИМОВЕЖЛИВЫ ДРУГ К ДРУГУ. ПОЛКИ ЛОМАЮТ, СО СТЮАРТАМИ КАК С ПРИСЛУГОЙ, НА ПРОСЬБУ СИДЕТЬ ПРИСТЕГНУТЫМИ - НЕ РЕАГИРУЮТ.. СКАЖУ ОДНО - ЕСЛИ СНОВА ПРЕДСТОИТ ЛЕТЕТЬ С РУСЛАЙНОМ - ПОЛЕЧУ С УДОВОЛЬСТВИЕМ, БЕЗ РАЗДУМИЙ. УЛЫБАЙТЕСЬ, БУДЬТЕ ПОЗИТИВНО НАСТРОЕНЫ - И ЖИЗНЬ УЛЫБНЕТСЯ ВАМ В ОТВЕТ!!! ПРИЯТНЫХ ПОЛЕТОВ!

Ответить

28.01.13 17:32

Гость из Нальчика

20.01.13 19:23 Гость Подскажите, из МинВод часто задерживают рейс наДубаи? И можно о задержки рейса узнать заранее? Мне ехать до аэропорта МинВод 2 часа из др города? О задержки узнают только перед самой регистрацией? 19.01.13 14:56 Гость Простите, что вмешиваюсь, всего не читала, но по последним письмам Поняла, что с Руслайном все время проблемы? Разъясните , чего опасаться, лечу в феврали в. Дубаи из МинВод . Все время рейсы задерживаются? А лететь с ними не страшно? 25.01.13 11:04 Гость Добрый день! Хотелось бы оставить свое мнение о компании "РусЛайн". Моей семье довелось воспользоваться ее услугами дважды. Первый вылет был запланирован на 13.01.2013 на 14:30 из аэропорта г. Минеральные Воды в Дубай. Как и полагается мы прибыли в аэропорт за 3 часа до вылета. Через некоторое время появилась информация о задержке рейса на час, затем на 2 часа, потом еще на пару часов. В итоге мы взлетели только в 20:00. Аналогичная ситуация была и на обратном пути. Не советую никому пользоваться услугами данного перевозчика. СОВЕТ ВСЕМ ВАМ: Покупайте туры в ОАЭ (Дубаи) только через туроператора "ПЕГАС Туристик" - они летают на Оренбургский авиалиниях - БЕЗ ЗАДЕРЖЕК. Остальные туроператоры на одном самолете АК "РУСЛАЙН" - вот поэтому вы все и жалуетесь. Там где летит Руслайн - там и огромные задержки.

Ответить

28.01.13 16:31

Гость

Илья : 13 августа 2011 года я должен был лететь из Комсомольска-на-Амуре в Южно-Сахалинск, но после банкротства авиакомпании Континент оказался с пустым билетом на руках. Решил вылетать из Хабаровска, так как из Комсомольска других рейсов не было. Но представитель Руслайн сама позвонила мне, и убедила купить билет на их рейс из Комсомольска, который планировался на 17 августа. И началось... Сначала рейс перенесли с 17 на 15 августа, причем безо всякого уведомления, и когда я узнал о переносе - было уже поздно. Пришлось перенести дату вылета на следующий рейс -24 августа. Но 19 августа меня уведомили об отмене моего рейса "по техническим причинам". Писать заявление на возврат денег я отказался, так как в форме заявления я отказывался от рейса сам, а возврат денег предусматривался лишь через 10 рабочих дней. Вернуть деньги немедленно мне отказались, так как "это невозможно технически", и предложили лететь "может быть, в октябре" (!!!). В результате удалось купить билет "Сахалинских авиатрасс" только на 30 августа из Хабаровска. В процессе рассмотрения дела в мировом суде г. Южно-Сахалинска Руслайн кроме всего прочего приводила убийственный аргумент: "Истец сам отказался от рейса, 19 августа ему предлагали лететь 17 августа". Видно, отправить пассажира в пошлое для нее -обычное дело. Деньги за билет мне поступили ночью после единственного судебного заседания (видно, появилась техническая возможность). Иск был удовлетворен на сумму, превышающую стоимость билета в несколько раз, авиакомпания "Руслайн" была оштрафована, но подала апелляцию, впрочем, не оспаривая штрафа (то есть мы виноваты, признаем, но ущерб пассажиру возмещать не хотим). Федеральный суд оставил решение мирового в силе, я даже на рассмотрение не ходил. Уважаемые пассажиры! Не давайте перевозчикам права безнаказанно издеваться над пассажирами! Беспредел, допущенный Русайн, характерен еще и тем, что больше в суд не пошел никто, и действия авиакомпании диктовались принципом: "никому, ни за что, никогда". И можно даже не возвращать незаконно присвоенные деньги, заставляя писать заявление "по установленной форме" - никто не станет связываться, а ответственности никакой - пассажиры сами отказались от рейса. Я инженер, а не юрист и не нанимал юриста - просто отправил почтой жалобу в транспортную прокуратуру, а потом - исковое заявление в мировой суд. И авиакомпании не помогли ни ссылки на Воздушный кодекс, ни юристы, ни попытки свалить вину на обанкротившийся "Континент". Хотя я не стал бы обращаться в суд, если бы мне вернули деньги немедленно после отмены рейса. И упертось авиакомпании объясняется только тем, что пассажиры в суд обращаются крайне редко. Илья, с таких людей как Вы и начинается правовое государство. Спасибо Вам!

Ответить

28.01.13 16:28

Гость

Лучше домой иди, чего сидеть, мил человек... :) Владислав : Купил билет в 13:30 на рейс, который должен был вылетать в 21:30 текущего дня. Приехав в Домодедово в 19:30 увидел, что мой рейс является отложенным, а именно, данный рейс должен был вылететь еще в 8:30 утра текущего дня. Сейчас 0:30, сижу,жду.............

Ответить

27.01.13 0:33

Владислав

Купил билет в 13:30 на рейс, который должен был вылетать в 21:30 текущего дня. Приехав в Домодедово в 19:30 увидел, что мой рейс является отложенным, а именно, данный рейс должен был вылететь еще в 8:30 утра текущего дня. Сейчас 0:30, сижу,жду.............

Ответить

26.01.13 19:44

Гость

Гость : Осталось всего несколько исправных самолетов-задержки неизбежны поэтому все табло вылетов КРАСНОЕ...

Ответить

26.01.13 9:19

Илья

13 августа 2011 года я должен был лететь из Комсомольска-на-Амуре в Южно-Сахалинск, но после банкротства авиакомпании Континент оказался с пустым билетом на руках. Решил вылетать из Хабаровска, так как из Комсомольска других рейсов не было. Но представитель Руслайн сама позвонила мне, и убедила купить билет на их рейс из Комсомольска, который планировался на 17 августа. И началось... Сначала рейс перенесли с 17 на 15 августа, причем безо всякого уведомления, и когда я узнал о переносе - было уже поздно. Пришлось перенести дату вылета на следующий рейс -24 августа. Но 19 августа меня уведомили об отмене моего рейса "по техническим причинам". Писать заявление на возврат денег я отказался, так как в форме заявления я отказывался от рейса сам, а возврат денег предусматривался лишь через 10 рабочих дней. Вернуть деньги немедленно мне отказались, так как "это невозможно технически", и предложили лететь "может быть, в октябре" (!!!). В результате удалось купить билет "Сахалинских авиатрасс" только на 30 августа из Хабаровска. В процессе рассмотрения дела в мировом суде г. Южно-Сахалинска Руслайн кроме всего прочего приводила убийственный аргумент: "Истец сам отказался от рейса, 19 августа ему предлагали лететь 17 августа". Видно, отправить пассажира в пошлое для нее -обычное дело. Деньги за билет мне поступили ночью после единственного судебного заседания (видно, появилась техническая возможность). Иск был удовлетворен на сумму, превышающую стоимость билета в несколько раз, авиакомпания "Руслайн" была оштрафована, но подала апелляцию, впрочем, не оспаривая штрафа (то есть мы виноваты, признаем, но ущерб пассажиру возмещать не хотим). Федеральный суд оставил решение мирового в силе, я даже на рассмотрение не ходил. Уважаемые пассажиры! Не давайте перевозчикам права безнаказанно издеваться над пассажирами! Беспредел, допущенный Русайн, характерен еще и тем, что больше в суд не пошел никто, и действия авиакомпании диктовались принципом: "никому, ни за что, никогда". И можно даже не возвращать незаконно присвоенные деньги, заставляя писать заявление "по установленной форме" - никто не станет связываться, а ответственности никакой - пассажиры сами отказались от рейса. Я инженер, а не юрист и не нанимал юриста - просто отправил почтой жалобу в транспортную прокуратуру, а потом - исковое заявление в мировой суд. И авиакомпании не помогли ни ссылки на Воздушный кодекс, ни юристы, ни попытки свалить вину на обанкротившийся "Континент". Хотя я не стал бы обращаться в суд, если бы мне вернули деньги немедленно после отмены рейса. И упертось авиакомпании объясняется только тем, что пассажиры в суд обращаются крайне редко.

Ответить

25.01.13 14:08

Гость

смех да и только очередной фантом от руслайна рейс Ярославль-Санкт-Петербург

Ответить

25.01.13 14:00

Гость

Осталось всего несколько исправных самолетов-задержки неизбежны

Ответить

25.01.13 11:04

Гость

Добрый день! Хотелось бы оставить свое мнение о компании "РусЛайн". Моей семье довелось воспользоваться ее услугами дважды. Первый вылет был запланирован на 13.01.2013 на 14:30 из аэропорта г. Минеральные Воды в Дубай. Как и полагается мы прибыли в аэропорт за 3 часа до вылета. Через некоторое время появилась информация о задержке рейса на час, затем на 2 часа, потом еще на пару часов. В итоге мы взлетели только в 20:00. Аналогичная ситуация была и на обратном пути. Не советую никому пользоваться услугами данного перевозчика.

Ответить

24.01.13 14:21

Катя

Ужасные задержки, хамство представителей авиакомпании, стюардессы настолько некрасивые, что аж неприятно на них смотреть... А полет прошел отлично, ни тряски, ни скачков - летчикам почет и уважение (рейс Краснодар - Прага 13.01.13 в 8 утра (а должен был быть 12.01.13 в 10 утра, то есть сутки нас продержали) и обратно 19.01.13, соответственно Прага - Краснодар и опять задержка на 5 часов)! И еще рейс конечно "Эконом", я все понимаю, но питание оставляет желать лучшего...

Ответить

24.01.13 13:54

Гость

Гость : Гость : Гость : оценка 1 обо всем говорит и враги и конкуренты тут не причем,у других компаний почему то оценка повыше сами бы не обманывали пассажиров-привели бы статистику задержанных рейсов,исправных самолетов и т.д 100 положительных отзывов в день-это вообще супер-ложь) Гость : Гость : Не стоит обращать внимание на бред???? Откройте информацию о рейсах на сайте компании и убедитесь, бред ли это!!! Это безобразие полное!! И еще смеют писать гневные письма с "разоблачениями обманщиков"!!! Позор! Пожалуйста, если задержали Ваш рейс, укажите номер рейса и ФИО. Представители с Вами свяжутся и предложат компенсацию. Всего хорошего Пожалуйста, если задержали Ваш рейс, укажите номер рейса и ФИО. Представители с Вами свяжутся и предложат компенсацию. А иначе это причинение вреда репутации авиакомпании и клевета, за которую предусматривается наказание по УК РФ. Всего хорошего Вред репутации? Хохма, реально, вашу репутацию уже и так ножом от пола не отскоблить. Гость : Гость : Гость : оценка 1 обо всем говорит и враги и конкуренты тут не причем,у других компаний почему то оценка повыше сами бы не обманывали пассажиров-привели бы статистику задержанных рейсов,исправных самолетов и т.д 100 положительных отзывов в день-это вообще супер-ложь) Гость : Гость : Не стоит обращать внимание на бред???? Откройте информацию о рейсах на сайте компании и убедитесь, бред ли это!!! Это безобразие полное!! И еще смеют писать гневные письма с "разоблачениями обманщиков"!!! Позор! Пожалуйста, если задержали Ваш рейс, укажите номер рейса и ФИО. Представители с Вами свяжутся и предложат компенсацию. Всего хорошего Пожалуйста, если задержали Ваш рейс, укажите номер рейса и ФИО. Представители с Вами свяжутся и предложат компенсацию. А иначе это причинение вреда репутации авиакомпании и клевета, за которую предусматривается наказание по УК РФ. Всего хорошегоУважаемый представиетль АК или за него себя выдавающий, попытаюсь повысить Ваш уровень правовой культуры, уголовная ответственность за клевету возможна только при условии, что объектом клеветы является также физическое лицо. В остальных случаях - это гражданско-правовые отношения. Сбор доказательств и подтверждение вреда нанесенного репутации, дело дорогое и весьма хлопотное. А вот обязать АК выплатить компенсацию за задержку рейса по её вине + моральные и душевные переживания,упущенная выгода,вслдествие которых пошатнулось здоровье и потребовалось лечение( справка из мед. пункта аэропорта, заключения врачей) - без проблем. Гость : Выбирая компанию РусЛайн, люди, будьте готовы провести в аэропорту сутки, или больше, или вообще не улететь никуда, проведя в аэропорту сутки или больше.. Суды, унижения.. И многое другое.... БУ : отмены рейсов это нормальный бизнес РусЛайн... факты - aviabit.rusline.aero:8082/ class='quote'> Гость : рейсы в иваново и ярославль-это вообще трэш растрата госсредств Гость : Опять колапс... Задержка пошла вторые сутки...ужас... Махачкала стоит вторые сутки!!!! !!! ВНИМАНИЕ, АДМИНИСТРАТОРЫ !!!

Ответить

24.01.13 9:53

Гость

Гость : КОмпания до сих пор не произвела вынужденный возврат средств, хотя запрос был сделан более 60 дней назад. На мои письма отвечает робот, мои звонки сбрасываются. Что делать?Решайте вопрос в судебном порядке, в исковом заявлении помимо взолжения на ответчика судебных издержек, стоит включить компенсацию за пользование Вашими денежными средствами. НЕ за будьте сохранить всю переписку с АК, чтобы потом предъвить в ходе судебного процесса. В досудебном порядке рекомендую Вам отправить письмо через "Почту России" на имя генерального директора АК, с изложением Вашей проблемы и приложить копии всех имеющихся документов. Если в течение 21 дня не поступит ответа, обращайтесь в суд.

Ответить

23.01.13 17:29

Гость

КОмпания до сих пор не произвела вынужденный возврат средств, хотя запрос был сделан более 60 дней назад. На мои письма отвечает робот, мои звонки сбрасываются. Что делать?

Ответить

23.01.13 11:39

Гость

Опять колапс... Задержка пошла вторые сутки...ужас... Махачкала стоит вторые сутки!!!!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 222324 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/rusline/33.html 33 1 1