Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ РусЛайн (RusLine)

Наверх ▲

Форум авиакомпании РусЛайн

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания РусЛайн

23.04.13 10:01

Гость

Добрый день! Уважаемая компания" РусЛайн" , ребёнок инвалид 2,8 ,болен ДЦП, не сидит, не ходит,не двигается, всё время на руках,место не занимает. В Питере была на лечении, возможно ли без билета её перелёт в Махачкалу? Будем очень признательны. Тел. 8-921-561-85-56 Зара

Ответить

22.04.13 12:03

нина X Гность

купили путевки в хургаду на 10дней 9ночей домой должны были вылететь 21апреля2013 в20 00 но 20апр нам сообщают что мы вылетаем не21 а 20 так как руслайн изменил дату вылета по какой причине у нас украли сутки оплаченного отпуска нам никто не объяснил

Ответить

22.04.13 10:27

Иван

Крайне негативное впечатление об авиакомпании РусЛайн. Возвращались из Дубая домой и самолет 3 раза задерживали на 4 часа без какой-либо дополнительной информации. На вопросы через сайт авиакомпании ответов не последовало. В итоге просидели в аэропорту 15 часов не имея понятия вообще будет ли вылет или так и будут каждые 4 часа переносить.

Ответить

21.04.13 22:54

Гость

Летел 20-го рейсом 126 из Актобе в Москву. Начитался о задержках и наверное, как многие переживал о вылете без задержки. Волнения были, к счастью, напрасны, тк самолет из Москвы прибыл в Актобе строго по расписанию и соответственно мы вылетели из Актобе точно минута в минуту. Птилетели в Домодедово даже раньше расписания минут на 15-20. Пассажиров бизнес-класса даже чем-то вкусным кормили. Спасибо экипажу за хороший полет и мягкую посадку!

Ответить

18.04.13 15:34

avis

Из Ебурга закрывают свою программу в Оренбург, Пермь, Магнитогорск. и главное ни одной новости. хотя бы людей предупредить, что всё, больше не расчитывали.

Ответить

18.04.13 15:10

Гость

Руслайн сдувается как мыльный пузырь,рейсов мало,самолетов не хватает

Ответить

16.04.13 15:02

Гость

Гость : Сегодня моя подруга должна лететь в Новосибирск из Екатеринбурга. Сначала вылет отложили без каких-либо причин на 2 часа, а потом рейс вообще убрали с табло. И только через час появилась информация о том, что возможно (!!!!) вылет состоится через час. И никто не объяснял причин задержки. Добавлю, что все условия для выполнения полета были более чем подходящими (живу недалеко от аэропорта). Что за отношение к пассажирам? Я живу недалеко от МГУ, высшего образования не имею, но могу рассуждать о высоких материях.

Ответить

16.04.13 10:14

Гость

Сегодня моя подруга должна лететь в Новосибирск из Екатеринбурга. Сначала вылет отложили без каких-либо причин на 2 часа, а потом рейс вообще убрали с табло. И только через час появилась информация о том, что возможно (!!!!) вылет состоится через час. И никто не объяснял причин задержки. Добавлю, что все условия для выполнения полета были более чем подходящими (живу недалеко от аэропорта). Что за отношение к пассажирам?

Ответить

15.04.13 17:16

Гость

Почему никто не подает в суд???? рекламации Руслайн рассматривает? Купила 3 билета - 29.11.12 Минводы-Тель-Авив,обратно 13.12.12. За день (!)до вылета мне звонят из агентства, где покупала и сообщают,что 13 декабря рейса не будет, хотите сдавайте билеты или летите 6 декабря. Билет стоит 20 240 руб туда-обр. На троих, учитывая скидку на ребенка, 55 тыс.руб. Лихорадочно советуюсь со всеми подряд,что делать, и решаюсь (о какая глупость с моей стороны!!!!) ЛЕТЕТЬ! 29 ноября в а/п рейс задержан на 1,5 часа, при чем никаких объявлений и сообщений по радио пассажирам, никаких представителей в зале нет! Требования пригласить представителя Руслайна встречаются работниками а/порта странными взглядами, и понимаю , что это из области фантастики. Звоню и скандалю в "Альфу-Одиссею", для которых это всё новость! Руслайн им сообщает, что все пассажиры сидят в самолете, и ждут каких-то опаздавших и видимо, эта сволочь я и есть! Но убеждаю их, что в зале ожидания полный комплект вовремя пришедших и прошедших регистрацию. Несколько скандальных звонков - и мы в самолете! Т.е там просто всё пофиг, даже никто ничем не интересуется. В Тель-Авив прилетели.... НО дальше - фильм ужасов! 6-декабря прибыли в а\порт в 9 утра, и узнаем о задержке рейса по причине невылета самолета из Минвод. Лишь один (видимо опытный) пассажир быстро всё смекнул, сдал бегом билет и купил на Аэрофлот до Москвы! Остальные как лохи слушали обещания решить эту проблему, что надо ждать.... Это ожидание вылилось в 12 часов нахождения в зале а/порта! И нам повезло, что в Израиле, так как 2 раза покормили. Думаю, тех кого держали в Минводах, даже стаканом воды не обеспечили. Оказалось, что у Руслайна последний день лицензии и им её не продлили! И начались тёрки между Руслайном,Альфой-Одиссеей, Минтрансом и посольством России! Призвали мы на помощь надёжу нашу и опору в загранице - КОНСУЛА! Как вы думаете, этот гарант защитил интересы своих граждан??? Правильно, послал на три весёлых буквы,предложив нам - ВНИМАНИЕ: занять где можно денег и нанять этот самолет еще раз!!! В этом рейсе ехали не туристы, а в основном пожилые люди,которые были на лечении, в инвалидных колясках, с палочками и костылями, мамы с детьми. В итоге нам предложили сесть на рейс до Ростова, у нас не было выхода, так как до Минвод больше вообще никаких рейсов в ЭТОМ ГОДУ не будет! В Ростов мы прибыли в 2 часа ночи, 1,5 часа проходили таможню и багаж,нам подали автобус в 4 утра и мы еще 8 часов ехали в Минводы, а там еще кто куда, лично я 2 часа до Нальчика. Со мной в этой поездке была пожилая мама 78 лет, после кардиологии больницы и ребенок 2,5 лет. с ортопедическим заболеванием. Я ЖЕЛАЮ ,ЧТОБЫ ЖЕНЫ,ДЕТИ И РОДИТЕЛИ ХОЗЯЕВ РУСЛАЙНА ЛЕТАЛИ ТАКЖЕ ВСЮ СВОЮ ЖИЗНЬ!!!!! Я буду писать претензию, с требованием возврата денег, и если надо, подавать в суд!!! Беспредел не должен быть прощен!!! Я призываю всех, кто летел этим рейсом не оставлять все как есть, а не полениться и написать требования о возмещении мат. и морального ущерба!!! Нельзя оставаться для них быдлом, они должны знать, что кидать людей невыгодно,так как придется возмещать ущерб. Иначе всю жизнь консулы и другие уроды из авиакомпаний будут смеяться нам в лицо!

Ответить

14.04.13 13:31

дмитрий

Летел рейсом 00056 Уфа-Екатеринбург на эмбрайре-120 время полёта 50 мин. Всё нормально но есть всё таже проблемма Руслайна , это задержки рейсов.

Ответить

12.04.13 21:46

Светлана

Начиталась отзывов и не спала 2 нед.А оказалось все на высоте.Летела из Самары на Гоа 1 апреля.Вылет вовремя .Бортпроводники-класс!Ну просто не к чему придраться.Обратно возвращалась 11 апреля.И снова-супер во всех отношениях!Или я везучая или компания исправляется!

Ответить

08.04.13 15:22

Гость

Летел в марте 2013г Руслайном по маршруту Москва-Актобе легко говоря тихий ужас или триллер. В добавок в Москве сильно буранило. Ранее летал этой авиакомпанией по этому же маршруту, вроде норм было, но много слышал плохого о РусЛайне. и так Подвезли нас на автобусе к самолету, которого на самом деле разгребали из под снега и отдалбливали от льда. Самолет был весь в снегу, значит разместились на местах и стали ждать пока его до конца отчистят от снега и обработают антизамораживающей жидкость. короче стояли 1,2,3 часа, потом самолет как бы начал выруливать на полосу, а иллюминаторы то все в снегу, но тут борт проводник объявляет, что в связи с тех.неполадками рейс отменяют и просят нас обождать в аэропорту пока перелетит их другой самолет. Ждали еще час пока нас выпустят из аварийного самолета. Короче говоря, в аэропорт мы не поехали так как в Домодедово аврал, дождались самолет, которого также около часа приводили в порядок. В общем простояли мы порядка пяти часов!!! Мораль сего рассказа такова, что отныне не буду летать мало бюджетными авиа перевозчиками, лучше через Астану эйр астаной или через Оренбург. пока из Актобе не запустят норм авиаперевозчика типа транаэро, эйр асатана, S7 или еще кто там есть.

Ответить

06.04.13 12:50

шизофрения прогрессирует

«Мы очень рады предложить нашим клиентам на линии «Сочи – Краснодар» высокую частоту полетов, которая позволит более гибко планировать поездки, в особенности это касается пассажиров с деловыми целями, - говорит Алексей Савченков, региональный представитель ОАО «АК БАРС АЭРО» на Северном Кавказе. - Также мы рады предложить жителям Сочи, Краснодара, Минеральных Вод и близлежащих городов, новый транзитный рейс Краснодар – Сочи – Минеральные Воды и обратно, который откроет новые возможности для жителей Южного федерального округа для поездок с бизнес-целями, а также на отдых».

Ответить

06.04.13 9:33

Гость

Как нам сообщили в компании Руслайн сдать билеты мы можем в любой авиакассе, которая продает авиабилеты на все направления. .. Места можно сдать в любой кассе, а возврат билетов только по месту приобретения. Правила перевозок пассажиров, багажа, грузов и почты ЗАО АК «РусЛайн»: 14.3.1. Возврат денежных сумм, уплаченных за перевозку (далее - сумм), производится Авиакомпанией или по его поручению уполномоченным агентом по месту оплаты перевозки, а также в пунктах, предусмотренных правилами Авиакомпании. 22.1.4. Возврат сумм по неиспользованному перевозочному документу и (или) квитанции разных сборов производится в пункте приобретения этих документов. Вообще представители РусЛайна часто дают неверную информацию,но это вопрос уже к представителям, а не к агентствам по продаже билетов.

Ответить

03.04.13 21:52

Николай

Билет куплен в Екатеринбурге до Самары и обратно (4 апреля 2013). Сегодня (3 апреля) нам сообщили, что наш рейс на 4 апреля 2013г. отменен. К очень отвратительной работе авиакомпании Руслайн добавляется такая же работа агентств по продаже билетов. Как нам сообщили в компании Руслайн сдать билеты мы можем в любой авиакассе, которая продает авиабилеты на все направления. Якобы на это есть Приказ Минтранса №155. Мы обзвонили несколько агентств Самары(нужны были те, которые работают после 20-00, так как об отмене рейса нам сообщили около 20-00) В итоге ни в одном агентстве нам не согласились оформить вынужденный возврат билетов с выплатой денег. В частности это компании "Авиатекс", "Крылья". Абсолютный не профессионализм операторов. Вообщем постараюсь навсегда забыть Руслайн, как кошмарный сон. Ведь такая отмена была не единственной. Данная авиакомпания не имеет права на существование. И такие агентства по продаже билетов тоже.

Ответить

03.04.13 20:28

Гость

считаю, что данная авиакомпания не имеет права на существование. 03 апреля 2013 года должен был лететь из СПб в Ярославль в 12.40. По прибытии в аэропорт Пулково обнаружил, что рейс задержан до 15.40. Впоследствии его вообще отменили якобы из-за поломки самолета, летевшего из Махачкалы. Думаю, что врут, решили не гонять самолет из-за 6 пассажиров. Предложили лететь через Москву - в Домодедово а/к S7, из Домодедово в 18.25 в Ярославль Руслайн. СОгласился. В итоге в Москве оказалось, что рейс в Ярославль задержан до 23.00. (пишу из аэропорта, не знаю, состоится ли рейс вообще). На стойке регистрации оказалось, что нас (с Питерского рейса) нет в списках пассажиров, отправили на кассу 65 (представитель Руслайна). Представитель заявил, что наши билеты сданы, и поэтому она нам не может выдать новые билеты. Через 30-40 минут звонков выяснилось, то в системе сбой, и все билеты были сданы неправильно. В общем, выписали, зарегистрировали, дали 2 талона на питание. Считаю, что данная авиакомпания не должна существовать, предлагаю писать в Росавиацию жалобы на нее, чтобы лишили лицензии. Обращение можно сделать через сайт ведомства, я уже отправил жалобу, буду ждать ответа. Для интереса посмотрел на официальный сайт а/к - 03.04.2013 ни один рейс из порядка 40 запланированных не вылетел по расписания. Счастливчики вылетели с задержкой в 50 минут, а самым несчастным рейсы вообще отменили. Причем по сайту заранее видно, что самолет вовремя не полетит. Хуже аваикомпании я не встречал.

Ответить

02.04.13 14:36

Гость

гость : Здравствуйте, летим в Хургаду 07 04. 2013 из Перми, сменился перевозчик с Татарстана на Руслайн. Судя по отзывам вовремя вы ,вобще, не летаете. Какова вероятность задержки рейса и насколько? а вы почитайте форум татарстана,они что вовремя летают.? Летал руслайном из Перми в Дубай и обратно-все ОК! Без задержек!

Ответить

02.04.13 9:27

Гость

гость : Здравствуйте, летим в Хургаду 07 04. 2013 из Перми, сменился перевозчик с Татарстана на Руслайн. Судя по отзывам вовремя вы ,вобще, не летаете. Какова вероятность задержки рейса и насколько?Не больше 72 часов, честное слово!!!

Ответить

31.03.13 15:50

гость

Здравствуйте, летим в Хургаду 07 04. 2013 из Перми, сменился перевозчик с Татарстана на Руслайн. Судя по отзывам вовремя вы ,вобще, не летаете. Какова вероятность задержки рейса и насколько?

Ответить

31.03.13 8:00

Гость

Гость : Доброго дня всем всем всем :) Подскажите пожалуйста, кто летал, какая загрузка рейса Москва-Чебоксары-Москва ? Интересно просто, хотяб 10 человек на самолёт набирается с такими ценами или нет.. набирается.у вас богатая республика

Ответить

30.03.13 23:53

рагила

я летела этой авиа компании , не могу сказать хорошего, МАХАЧКАЛА- СТАМБУЛ рейс задержали на несколько часов туда. Это еще ничего,обратно на 3 дня позже вылетели и еще задержали где то на 4 часа . сидела с ребенком в аэропорту в стамбуле.Я считаю это не серьезно, у нас больше другие авиа компании не летают кроме этого ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ жаль.

Ответить

30.03.13 20:18

Гость

Доброго дня всем всем всем :) Подскажите пожалуйста, кто летал, какая загрузка рейса Москва-Чебоксары-Москва ? Интересно просто, хотяб 10 человек на самолёт набирается с такими ценами или нет..

Ответить

29.03.13 13:17

Гость

Гость : Уважаемые пассажиры! Подскажите как реально,применительно к нашим реалиям бороться с беспределом а\к Руслайн. 24 февраля т.г. я с женой должен был вылетать рейсом 182 из Геленджика в Москву по расписанию -12-25... С вашим рейсом ситуация была следующая: по метеоусловиям рейс за 23 февраля из Москвы не вылетел, соответственно была отмена рейса Геленджик-Москва. 24 февраля рейс Москва-Геленджик вылетает вовремя, и уже в Геленджике на него сажают пассажиров с билетами за 23 февраля, а пассажиров с билетами за 24 февраля автобусами везут в Краснодар и улетают они уже из Краснодара другими авиакомпаниями. Почему вам предложили самостоятельно добираться до Анапы непонятно. И тем более штамп с отметкой 60минут -это полный бред. Вы имели полное право отказаться от вылета, т.к. фактически было изменение маршрута и времени вылета (Краснодар вместо Геленджика). Я бы вам посоветовала обратиться в авиакомпанию и получить справку о том, что в связи с объединением рейсов за 23 и 24 февраля, вам фактически не хватило мест и требовать произвести вынужденный возврат. Если и это не поможет, то можно попробовать оспорить операцию транзакции. Удачи вам!

Ответить

24.03.13 13:01

Гость

Уважаемые пассажиры! Подскажите как реально,применительно к нашим реалиям бороться с беспределом а\к Руслайн. 24 февраля т.г. я с женой должен был вылетать рейсом 182 из Геленджика в Москву по расписанию -12-25. В аэропорт мы приехали в 10-35,где нам и другим пассажирам объявили,что рейс за 23 февраля только что улетел,а рейс за 24.02 выполняться вообще не будет. При этом представитель а\к назвавшаяся Вероникой сообщила,что нам звонили и отправляли смс,но дескать не смогли дозвониться. У меня телефон всё время включён и ничего от а\к не поступало. Далее Вероника предложила самостоятельно добираться до аэропорта Анапа куда она передала наши фамилии для переоформления билетов на рейс до Москвы а\к Сибирь. С большим трудом она поставила штампы на электронных билетах якобы о задержке рейса 182 и переносе на 60 минут(тогда мы впопыхах не поняли всё коварство замысла этой надписи). На наш вопрос о переоформлении билетов в кассе а\п Геленджик Вероника ответила,что,дескать нет технической возможности(смехотворное объяснение). По приезду на такси в а\п Анапа,мы обратились в кассу а\к Сибирь,где нам сообщили, что 3 фамилии им начальник смены передал,но наших фамилий там нет. Обратившись к начальнику смены,- получили тот же ответ. Позвонили в call-centеr а\к РусЛайн и там работник ,назвавшийся Максимом предложил опять самостоятельно возвратиться в а\п Геленджика откуда нас отправят 25 февраля. Вероника на наши звонки не отвечала. Круг замкнулся,-пришлось покупать новые билеты до Москвы. 25 февраля уже из Москвы я обратился в а\к РусЛайн по вынужденному возврату стоимости билетов за несостоявшийся полёт,но там мне сказали,что необходимо обращаться в компанию,,Biletix",где приобретались билеты по пластиковой карте. Я отправил туда сканы всех требуемых документов и спустя 3 недели получил ответ, что вместо при возврате с нас будут удержаны все штрафы предусмотренные в случаях опазданий пассажиров к рейсу, так как по правилам а\к может переносить время вылета не более 60 минут при условии информирования об этом пассажиров. И тогда нам стало абсолютно ясно всё санкционированное лукавство,когда представитель в Геленджике учинил на наших авиабилетах пресловутую надпись. И всё! Ни возврата денег,ни извинений,и главное непонятно как действовать дальше?!

Ответить

21.03.13 13:05

Васильева Татьяна

Здравствуйте.купила билеты на рейс 20.04.2013 Сургут - Волгоград и обратно на 11.05.2013.Уже два раза приходили смски что меняют время вылета из Сургута и обратно. Что дальше? Что будет ближе к 20 апреля? рейс вообще отменят? уважаемые я не удаляю смски но если рейс улетит без меня, как в прошлый раз. Я подам в суд.

Ответить

21.03.13 11:23

Васильева Татьяна

здравствуйте.купила билеты на 20.04.2013 на рейс Сургут - Волгоград и обратно на 11.05.201ё3.Уже два раза приходили смски что меняют время вылета из Сургута и обратно. Что дальше? Что будет ближе к 20 апреля? рейс вообще отменят? уважаемые я не удаляю смски но если рейс улетит без меня. Я подам в суд. кстати а почему нельзя откладывать рейс на позднее время ? Тогда точно все вылетят во время . или это что будет считаться задержкой рейса?

Ответить

21.03.13 10:33

Гость

Гость : Оксана Громова из Перми научилась писать отзывы не нажимая кнопку Caps Lock. Теперь ей можно верить!!!!! )))))))))))))))))))))) оценил

Ответить

16.03.13 10:39

Гость

Вадим : Вы уважаемые хотите, чтобы вас бесплатно возили и по расписанию? Рейс Москва- Волгоград от 13 марта 2013 г. В билете стоит вылет в 22-30. Прибыли в порт, стоит вылет в 22-55. В результате задержки "ПО НЕГОТОВНОСТИ ВС" вылетели в 23-30. Удивительно то, что прибыв в порт на другом самолете мы видели стоящий на стоянке СРЖ 200 без признаков суеты вокруг. Было 18 часов. При отправлении Руслайном нас подвезли нас к этому же самолету. И на рейсы этой компании в другие города тоже обяъвляли задержки по неготовности ВС. Видимо это стандартная "отмазка".... Ну и цена в 5 с лишним тысяч - как то дороговато. П.С. Не понял смысл так называемого бизнес класса на этом борту. Ничем не отличающиеся сидения, такие же расстояния между ними. Тонкая занавесочка затрапезного вида, вот и все, что отделяло от эконом класса, ну и, видимо, цена )))) Прочитав предыдущие отзывы - понял, что мне еще повезло с небольшой задержкой )))

Ответить

15.03.13 13:55

Гость

Хорошие отзывы некоторые воспринимают как личное оскорбление. Господа, напрягите свое воображение, и попытайтесь поверить в то что существуют в природе люди, которым понравился перелет. И эти люди зашли сюда, и искренне написали слова благодарности. Эти люди хорошо понимают что самолет это прежде всего транспортное средство а не столовая. Они не оценивают в целом авиакомпанию по количеству кусочков мяса в бортпитании. Эти люди не считают оскорблением то что им не улыбались бортпроводники. Они понимают что турбулентность это природное явление а не некий непрофессионализм пилотов. Эти люди летят думая о хорошем. Представляют свой отдых, встречу с близкими. Люди заряжены позитивом. Глядя на их светлые лица трудно не улыбнуться в ответ. Эти люди благодарны авиакомпании за то что долетели безопасно. Учитесь у таких людей жить! Берите с них пример, и эта жизнь непременно ответит вам взаимностью!

Ответить

15.03.13 13:42

Гость

Оксана Громова из Перми научилась писать отзывы не нажимая кнопку Caps Lock. Теперь ей можно верить!!!!!

Ответить

15.03.13 13:00

Гость

Давно здесь не была. Ну и ну. Оказывается я, Оксана Громова из Перми, это Руслайн и сама себе здесь отзывы пишу?!)))) ВЕСЕЛО)))))) Вот, что значит быть позитивным человеком и оставлять хорошие отзывы... Гость : Гость : ПАССАЖИРЫ! НЕ ВЕРЬТЕ НЕГАТИВНЫМ ОТЗЫВАМ!!! Я ПОНАЧИТАЛАСЬ ПЕРЕД ВЫЛЕТОМ, ТАК НАСТОЛЬКО ЖУТКО СТАЛО, ЧТО ХОТЕЛА ОТ ПУТЕВКИ И 2-Х НЕДЕЛЬНОГО ОТДЫХА В ОАЭ ОТКАЗАТЬСЯ. ДУМАЮ ВЫ МЕНЯ ПОЙМЕТЕ ЕСЛИ ЧИТАЛИ ПРО РУСЛАЙН. ЛЕТАЛА РЕЙСОМ RLU 7591 И RLU 7592 ПЕРМЬ-ДУБАЙ, ДУБАЙ-ПЕРМЬ. ВПЕРЁД БЫЛА ЗАДЕРЖКА НА 40 МИНУТ, ОБРАТНО НА 20. ЛЮБОЙ АДЕКВАТНЫЙ ЧЕЛОВЕК ПОЙМЕТ, ОТ ЭТОГО НИКТО НЕ ЗАСТРАХОВАН. И НЕТ ТАКОЙ АВИАКОМПАНИИ, У КОТОРОЙ НИ РАЗУ НЕ БЫЛО НАКЛАДОК. ХОЧЕТСЯ ОТМЕТИТЬ ПИЛОТА, ХОТЯ ПРО НЕГО УЖЕ НЕ РАЗ ПИСАЛИ, СЕРГЕЯ ГОРДИЕНКО. ЭТО ПРОСТО СУПЕР ПИЛОТ (ВЗЛЕТ, ПОСАДКА ВЫШЕ ВСЯКИХ ПОХВАЛ - ОЧЕНЬ МЯГКО) И ПРОСТО ОТЛИЧНЫЙ ЧЕЛОВЕК. БОРТПРОВОДНИКИ ВЕЖЛИВЫ. В САМОЛЕТЕ ЧИСТО. ВОТ УЖ КТО СЕБЯ ВЕДЕТ ПО ХАМСКИ ТАК ЭТО ПАССАЖИРЫ! ЛЮДИ!!! ГДЕ В ВАС ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ?! ОДИН мужчинка ОТКИНУЛ СИДЕНЬЕ - ДАМЕ СЗАДИ СТАЛО ТЕСНО ТАК ОН ЕЁ МАТОМ ПОКРЫЛ НА ЕЁ ПРОСЬБУ НЕ ОТКИДЫВАТЬСЯ. ВОТ ЧЕСТНОЕ СЛОВО.... СЛОВ НЕТ. ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ В БИЗНЕС КЛАСС И ЛЕТАЙТЕ С КОМФОРТОМ! А ЕСЛИ ЛЕТИТЕ В ЭКОНОМ КЛАССЕ - ТАК БУДЬТЕ ТЕРПИМЫ И ВЗАИМОВЕЖЛИВЫ ДРУГ К ДРУГУ. ПОЛКИ ЛОМАЮТ, СО СТЮАРТАМИ КАК С ПРИСЛУГОЙ, НА ПРОСЬБУ СИДЕТЬ ПРИСТЕГНУТЫМИ - НЕ РЕАГИРУЮТ.. СКАЖУ ОДНО - ЕСЛИ СНОВА ПРЕДСТОИТ ЛЕТЕТЬ С РУСЛАЙНОМ - ПОЛЕЧУ С УДОВОЛЬСТВИЕМ, БЕЗ РАЗДУМИЙ. УЛЫБАЙТЕСЬ, БУДЬТЕ ПОЗИТИВНО НАСТРОЕНЫ - И ЖИЗНЬ УЛЫБНЕТСЯ ВАМ В ОТВЕТ!!! ПРИЯТНЫХ ПОЛЕТОВ! С уважением РусЛайн забыли написать. Смешно оставлять фальшивые положительные отзывы якобы от пассажиров Гость : Гость : ПАССАЖИРЫ! НЕ ВЕРЬТЕ НЕГАТИВНЫМ ОТЗЫВАМ!!! Я ПОНАЧИТАЛАСЬ ПЕРЕД ВЫЛЕТОМ, ТАК НАСТОЛЬКО ЖУТКО СТАЛО, ЧТО ХОТЕЛА ОТ ПУТЕВКИ И 2-Х НЕДЕЛЬНОГО ОТДЫХА В ОАЭ ОТКАЗАТЬСЯ. ДУМАЮ ВЫ МЕНЯ ПОЙМЕТЕ ЕСЛИ ЧИТАЛИ ПРО РУСЛАЙН. ЛЕТАЛА РЕЙСОМ RLU 7591 И RLU 7592 ПЕРМЬ-ДУБАЙ, ДУБАЙ-ПЕРМЬ. ВПЕРЁД БЫЛА ЗАДЕРЖКА НА 40 МИНУТ, ОБРАТНО НА 20. ЛЮБОЙ АДЕКВАТНЫЙ ЧЕЛОВЕК ПОЙМЕТ, ОТ ЭТОГО НИКТО НЕ ЗАСТРАХОВАН. И НЕТ ТАКОЙ АВИАКОМПАНИИ, У КОТОРОЙ НИ РАЗУ НЕ БЫЛО НАКЛАДОК. ХОЧЕТСЯ ОТМЕТИТЬ ПИЛОТА, ХОТЯ ПРО НЕГО УЖЕ НЕ РАЗ ПИСАЛИ, СЕРГЕЯ ГОРДИЕНКО. ЭТО ПРОСТО СУПЕР ПИЛОТ (ВЗЛЕТ, ПОСАДКА ВЫШЕ ВСЯКИХ ПОХВАЛ - ОЧЕНЬ МЯГКО) И ПРОСТО ОТЛИЧНЫЙ ЧЕЛОВЕК. БОРТПРОВОДНИКИ ВЕЖЛИВЫ. В САМОЛЕТЕ ЧИСТО. ВОТ УЖ КТО СЕБЯ ВЕДЕТ ПО ХАМСКИ ТАК ЭТО ПАССАЖИРЫ! ЛЮДИ!!! ГДЕ В ВАС ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ?! ОДИН мужчинка ОТКИНУЛ СИДЕНЬЕ - ДАМЕ СЗАДИ СТАЛО ТЕСНО ТАК ОН ЕЁ МАТОМ ПОКРЫЛ НА ЕЁ ПРОСЬБУ НЕ ОТКИДЫВАТЬСЯ. ВОТ ЧЕСТНОЕ СЛОВО.... СЛОВ НЕТ. ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ В БИЗНЕС КЛАСС И ЛЕТАЙТЕ С КОМФОРТОМ! А ЕСЛИ ЛЕТИТЕ В ЭКОНОМ КЛАССЕ - ТАК БУДЬТЕ ТЕРПИМЫ И ВЗАИМОВЕЖЛИВЫ ДРУГ К ДРУГУ. ПОЛКИ ЛОМАЮТ, СО СТЮАРТАМИ КАК С ПРИСЛУГОЙ, НА ПРОСЬБУ СИДЕТЬ ПРИСТЕГНУТЫМИ - НЕ РЕАГИРУЮТ.. СКАЖУ ОДНО - ЕСЛИ СНОВА ПРЕДСТОИТ ЛЕТЕТЬ С РУСЛАЙНОМ - ПОЛЕЧУ С УДОВОЛЬСТВИЕМ, БЕЗ РАЗДУМИЙ. УЛЫБАЙТЕСЬ, БУДЬТЕ ПОЗИТИВНО НАСТРОЕНЫ - И ЖИЗНЬ УЛЫБНЕТСЯ ВАМ В ОТВЕТ!!! ПРИЯТНЫХ ПОЛЕТОВ! С уважением РусЛайн забыли написать. Смешно оставлять фальшивые положительные отзывы якобы от пассажиров

Ответить

14.03.13 21:11

Вадим

Рейс Москва- Волгоград от 13 марта 2013 г. В билете стоит вылет в 22-30. Прибыли в порт, стоит вылет в 22-55. В результате задержки "ПО НЕГОТОВНОСТИ ВС" вылетели в 23-30. Удивительно то, что прибыв в порт на другом самолете мы видели стоящий на стоянке СРЖ 200 без признаков суеты вокруг. Было 18 часов. При отправлении Руслайном нас подвезли нас к этому же самолету. И на рейсы этой компании в другие города тоже обяъвляли задержки по неготовности ВС. Видимо это стандартная "отмазка".... Ну и цена в 5 с лишним тысяч - как то дороговато. П.С. Не понял смысл так называемого бизнес класса на этом борту. Ничем не отличающиеся сидения, такие же расстояния между ними. Тонкая занавесочка затрапезного вида, вот и все, что отделяло от эконом класса, ну и, видимо, цена )))) Прочитав предыдущие отзывы - понял, что мне еще повезло с небольшой задержкой )))

Ответить

13.03.13 22:16

Гость

ацкк : возращался обратно с дубая сомолет задержали на 1час .Один раз всего предложили сок налили сока полстакана всего а кармежка вообще плохая 3мини помидорки 1мини булочка и кофе полстакана больше вообще нибуду летать на авиокампании Летай там где много кормят.

Ответить

13.03.13 21:49

ацкк

возращался обратно с дубая сомолет задержали на 1час .Один раз всего предложили сок налили сока полстакана всего а кармежка вообще плохая 3мини помидорки 1мини булочка и кофе полстакана больше вообще нибуду летать на авиокампании

Ответить

10.03.13 14:41

Виктор

Летал этой компанией в Дубай. Самолет хороший, новый, чистый и красивый. Персонал отличный, пилоты тоже. Задержек небыло ни туда ни обратно.

Ответить

08.03.13 21:45

Артур

Почему на рейсы Махачкала - Стамбул - Махачкала невозможно купить электронный билет - отсуствуют тарифы? Почему надо обязательно идти кланяться в кассе кассиру, которая ставит цену на билет в зависимости от собственного настроения... Почему компания сама создает условия для взяточничества и коррупции. Кому это выгодно??? Объясните пожалуйста, просто хочется не могу уловить логическую цепочку.

Ответить

06.03.13 20:33

Гость

Гость : Уважаемые руководители авиакомпании! В течение 7 месяцев Вы не оплачиваете услуги по метеообеспечению в аэропортах Орск, Оренбург, Ульяновск, уфа, несмотря на неоднократные уведомления о своевременности оплаты. Вы ставите под угрозу безопасность полетов ваший возудушных судов, а значит жизнь пассажиров. С 21.02.2013 в указанных аэропортах будет прекращено метеообеспечение ваших рейсов, экипажи не будут иметь сведений о ветре, видимости, давлении. Это уже наша крайняя мера заставить подумать ваше руководство о соблюдении финансовой дисциплины и своевременности выполнения своих обязательств. Подумайте о пассажирах, они не виноваты быть заложниками в этих обстоятельствах ну наконец-то факты.Пишите всю правду.Пусть пассажиры будут в курсе. О какой угрозе вы говорите?! Если будет метеообеспечение-полетят, не будет метеообеспечения-не полетят. Не пишите ерунды!

Ответить

06.03.13 20:30

Гость

Гость : Анатолий : летал в сетябре - октябре 2012г Екатеринбург -Краснодар и обратно.Все понравилось.Самолет старенький но чистенький.\GRJ-100\ НЕМНОЖКО ПОБОЛТАЛО ПРИ ВЗЛЕТЕ, потрясло неплохо при посадке но надо отдавать себе отчет что самолет маленький и для него это естественно,а не обвинять во всех смертных грехах экипаж и компанию.Задержек не было,а у кого их не бывает.Уральские авиалинии дерут за билеты три шкуры,я летал этой компанией очень много и практически всегда былм задержки рейсов. ну хоть один человек смог дать адекватный отзыв перевозчику!!! Дык спасибо у нас не принято говорить. Единицы хорошо воспитаны.

Ответить

05.03.13 0:02

Гость

Анатолий : летал в сетябре - октябре 2012г Екатеринбург -Краснодар и обратно.Все понравилось.Самолет старенький но чистенький.\GRJ-100\ НЕМНОЖКО ПОБОЛТАЛО ПРИ ВЗЛЕТЕ, потрясло неплохо при посадке но надо отдавать себе отчет что самолет маленький и для него это естественно,а не обвинять во всех смертных грехах экипаж и компанию.Задержек не было,а у кого их не бывает.Уральские авиалинии дерут за билеты три шкуры,я летал этой компанией очень много и практически всегда былм задержки рейсов. ну хоть один человек смог дать адекватный отзыв перевозчику!!!

Ответить

04.03.13 23:23

Анатолий

летал в сетябре - октябре 2012г Екатеринбург -Краснодар и обратно.Все понравилось.Самолет старенький но чистенький.\GRJ-100\ НЕМНОЖКО ПОБОЛТАЛО ПРИ ВЗЛЕТЕ, потрясло неплохо при посадке но надо отдавать себе отчет что самолет маленький и для него это естественно,а не обвинять во всех смертных грехах экипаж и компанию.Задержек не было,а у кого их не бывает.Уральские авиалинии дерут за билеты три шкуры,я летал этой компанией очень много и практически всегда былм задержки рейсов.

Ответить

02.03.13 4:46

Гость

Уважаемые руководители авиакомпании! В течение 7 месяцев Вы не оплачиваете услуги по метеообеспечению в аэропортах Орск, Оренбург, Ульяновск, уфа, несмотря на неоднократные уведомления о своевременности оплаты. Вы ставите под угрозу безопасность полетов ваший возудушных судов, а значит жизнь пассажиров. С 21.02.2013 в указанных аэропортах будет прекращено метеообеспечение ваших рейсов, экипажи не будут иметь сведений о ветре, видимости, давлении. Это уже наша крайняя мера заставить подумать ваше руководство о соблюдении финансовой дисциплины и своевременности выполнения своих обязательств. Подумайте о пассажирах, они не виноваты быть заложниками в этих обстоятельствах ну наконец-то факты.Пишите всю правду.Пусть пассажиры будут в курсе.

Ответить

01.03.13 20:31

Татьяна

Летела с этой отвратительной авиакомпанией в эмираты 19.10 и 23.10.2012 года, я просто в шоке, задержка на час туда это ерунда, по сравнению с 12 часовой задержкой оттуда, я опоздала на работу на один день!!! Наверное, не стоит говорить, что во время 12 часового ожидания нам даже попить не предложили, а когда мы все таки уселись, они просто сказали извините, если хотите жалуйтесь, вот и все. Если вам повезло и вы везде успели - я вас искренне поздравляю, но имейте в виду, что вам просто повезло) Будьте внимательны, прежде чем выбираете авиакомпанию, время вам никто не вернет, а те 12 часов в аэропорту без денег, воды и еды, я никогда не забуду, кстати, сказать, в аэропорту не было даже представителя этой авиакомпании, а туроператоры сочувственно пожимали плечами "по телефону" - ну что ж тут поделаешь - ждите...

Ответить

28.02.13 17:49

Гость

Сейчас сижу в аэропорту после ночной трудовой смены (не спамши). Первый раз собрался слетать этой компанией и я ее уже не навижу, задерживают на 5 часов (не предел, наверно).

Ответить

27.02.13 17:07

Ихтиандр

"Вы Илья или на зарплате в компании, или очень везучий человек" на какой з/п в компании??? зп не платят уже 4 месяц...упыри

Ответить

27.02.13 12:02

Alex

Так и хочется ответить Илье. Что вы там говорили? Компания пунктуальная? Очередная статистика с табло Домодедово за 26.02.2013: 7R 243 задержан на пол часа. 7R 135 задержан 2 часа. 7R 131 задержан на полтора часа. 7R 105 задержан на 4 часа. 7R 113 (совмещен с 7R 127) и разуметься тоже задержан на 40 мин. 7R 555 задержан на полтора часа 7R 1303 задержан на полтора часа Т.е. из 9 рейсов вылетевших из Домодедово задержано 7. Процент сами посчитаете? Теперь табло прилёта. 7R 1300 Отменён!!! 7R 244 задержан час. 7R 136 задержан на 5 часов. 7R 132 задержан на полтора часа. 7R 106 задержан на 3 с половиной часа. 7R 114 задержан час. 7R 556 задержан на полтора часа. Т.е. задержаны или отменены 7 рейсов из 11. Вы Илья или на зарплате в компании, или очень везучий человек. Наверное в лотерею регулярно выигрываете, деньги на дороге находите. Для того чтобы составить мнение об данной авиакомпании достаточно просто посмотреть на табло аэропорта. А мне ещё и приходилось пользоваться их услугами, к сожалению. И это московский аэропорт. Думаю на региональных перевозках всё ещё хуже. На данном форуме народ регулярно не может улететь например из Орска. Что же Вы ответите на это Илья? Как человек разбирающийся в авиаперевозках? Как человек не латающий в Хургаду "под шафе"? Хотя ваши доводы в предыдущем посте меня позабавили: "привязать скотчем к сиденью и вставить кляп". Наверное это проще чем просто хорошо делать свою работу :)

Ответить

26.02.13 17:35

Илья

По долгу службы часто летаю, крайне редко оставляю отзывы, но не мог "пройти мимо". С РусЛайном летал несколько раз, один из них, действительно, задержали на 3 часа, но позвольте, это нормальная практика во всём мире, всякое бывает, сегодня тот же Домодедово обслуживает такое кол-во бортов ежеминутно, что просто невозможно обойтись без нестыковок в расписании. Ребята будьте терпимее! Даже у Аэрофлота, у которого целый терминал в личном распоряжении и который может борты менять как девушка блузки, всё равно случаются задержки. А тем кто интересуется компанией скажу чтоб не читали негативных отзывов! Их пишут зажравшиеся "бизнесмены" которые летают пару раз в год, "под шафе", до Хургады, на чартере. Не представляя как организуются авиаперевозки и думая что бортпроводники это их слуги на время полёта, считают своим долгом вывалить весь накопленный негатив на страницы интернета, где их не смогут привязать скотчем к сиденью и вставить кляп)). По качеству самолётов и обслуживания РусЛайн, конечно, не Этихад айрвэйс, но уж гораздо лучше тех же Ютэйр и прочих региональных перевозчиков. Приятного полёта и мягкой посадки!

Ответить

24.02.13 1:13

Гость

Должен был лететь Руслайном 22 февраля 2013 г. из Иваново в С.-Петербург в 17:30. В полдень в день вылета пришла смс-ка о том, что рейс перенесен на 23 февраля в 03:35 (представьте себе Иваново, где негде коротать время + бессонная ночь), тут же вторая о том, что рейс отложен до 03:50. Дальше испытывать судьбу не стал: поехал поездом. Руслайн подтвердил звание САМОЙ НЕПУНКТУАЛЬНОЙ АВИАКОМПАНИИ РОССИИ. Никому не советую пользоваться их услугами уже по одной этой причине: летают как хотят, не считаясь с пассажирами.

Ответить

22.02.13 23:01

Гость

КСТАТИ ВЕСЬ ИНТЕРНЕТ ПЕСТРИТ ПО ПОВОДУ ЗАДЕРЖОК ЭТОЙ АВИАКОМПАНИИ!НА СЕБЕ УБЕДИЛИСЬ ЧТО ЭТО СОВЕРШЕННАЯ ИСТИНА!!!!!

Ответить

22.02.13 22:59

Гость

УЖАСНЕЙ КОМПАНИЮ МЫ НЕ ВИДВЛИ!ЛЮЮДИ МЫ ПРИЗЫВАЕМ ВАС НЕ ЛЕТАЙТЕ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!У НИХ ПОСТОЯННО ЗАДЕРЖКА РЕЙСОВ ПРИЧЕМ МИНУМУМ 6 ЧАСОВ!МЫ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ВЫЛЕТИТТЬ ИЗ КРАСНОДАРА В ДУБАЙ 13/02/2013 В 5 УТРА В ИТОГО МЫ ВЫЛЕТЕЛИ В 14.00 ПРИЧЕМ КАЖДЫЙ ЧАС ОНИ МЕНЯЛИ ВРЕМЯ ВЫЛЕТА!ПОПРАСИЛИ ВЫЗВАТЬ ПРЕДСТОВИТЕЛЕЙ ДАННОЙ АВИАКОМПАНИИ ПРОИГНОРИРОВАЛИ,ПРИЧИНУ ЗАДЕРЖКИ ОБЪЯСНИЛИ ТЕХНИЧЕСКАЯ НЕПОЛАДКА САМОЛЕТА,В ИТОГЕ ПОМЕНЯЛИ САМОЛЕТ И МЫ ВЫЛЕТЕЛИ СПУСТЯ 9 ЧАСОВ ОЖИДАНИЯ!ОБРАТНЫЙ ВЫЛЕТ С ТАКОЙЖЕ ЗАДЕРЖКОЙ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ВЫЛЕТЕТЬ В 8 ВЕЧЕРА В ИТОГЕ ВЫЛЕТЕЛИ В 3 НОЧИ!НА ВЗЛЕТНОЙ ПОЛОСЕ ПРОПУСТИЛИ ВСЕ САМОЛЕТЫ ВКЛЮЧАЯ ИНДУСОВ И ВСЕХ НАСВЕТЕ ПОСЛЕ ВЫЛЕТЕЛИ!ПРИЛЕТЕЛИ В КРАСНОДАР СЕЛИ В АВТОБУС ЧТОБЫ ДОЕХАТЬ ДО ПОМЕЩЕНИЯ И ТАМ ПРОДЕРЖАЛИ ПОЛ ЧАСА НЕ ПОНЯТНО ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ!ВООБЩЕМ ИСПОГАНИЛИ ... ВСЕ НАСТРОЕНИЕ И ОТПУСК!ЕСЛИ ХОТИТЕ ПОВТОРИТЬ НАШУ ОШИБКУ ПО ВЫБОРУ ДАННОЙ АВИАКОМПАНИИ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТ!И НЕ СТОИТ ЗАБЫВАТЬ О ТОМ ЧТО МЫ НЕ КОШКИ И ЖИЗНЬ У НАС ОДНА!!!

Ответить

22.02.13 16:32

Гость

летел 16.02.2013г. в 9.13 из Москва (Д) в Геленджик, рейс 181. В самолете встречает спина бортпроводницы, занята важным делом, телефонные переговоры. Правила безопасности не рассказала, уж не говорю про показ. В самолете чая нет, кофе нет, сока нет, вода техническая. Самолет взлетает пассажиры не то, что не пристегнуты, бродят по салону туда-сюда, проводница молча смотрит. Самолет идет на посадку, проводница стоит на кухне, шторы открыты и разговаривает по телефону и пьет сок (откуда взялся- тайна), люди бродят по салону. Спасибо долетели.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 212223 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/rusline/34.html 34 1 1