Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ РусЛайн (RusLine)

Наверх ▲

Форум авиакомпании РусЛайн

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания РусЛайн

07.09.11 23:49

Андрей

Никогда не летайте с "Руслайном"! Такое впечатление, что полёты по всем рейсам осуществляет один и тот же борт! Все рейсы задерживают!Причём представитель авиакомпании ничего объяснить не может!В конце-концов убегает и прячется!Сервис -точнее полное его отсутствие впечатляет!НИКОГДА!!!

Ответить

07.09.11 23:39

андрей

Такой отстой!

Ответить

07.09.11 19:12

Алёнка

Отвратительно!!! 26 августа летела из Москвы в Нальчик!!! 7 часов сидела на сумке в Домодедово, ни от кого не могла ничего добиться!!! В тот день два вылета в Нальчик м в Чебоксары вообще за людей не считали в итоге, дома оказалась только на следующий день Отвратительно.

Ответить

07.09.11 12:19

Николай ПЕРЕЯСЛОВ, секретарь Союза писателей России

БЕГИТЕ ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ, КАК ОТ ЧУМЫ! Они отменяют рейсы и НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ об этом пассажиров, купивших на них билеты, хотя при покупке билета в агентствах сейчас обязательно записывают телефон. У меня был ранний рейс на Махачкалу, я взял такси, проехал через всю Москву до Павелецкого вокзала, потом на аэроэкспрессе до Домодедово, и только там узнал, что рейса не будет. Уважения к своим клиентам - никакого.

Ответить

04.09.11 14:48

Гость

К сожалению совсем не приятное впечатление о работе компании,кроме лётного состава,он не виноват.27 августа должны были вылететь из Апатит,в 4-10.Как оказалось наш рейс(борт) не прилетел из Екатеринбурга и прилетел в аэропорт Хибины только в 9м часу!Итог:мы вылетели в начале 10го,прилетели в Москву около 12 часов.Дружно,большинство пассажиров опоздало на свои рейсы,кто в Сочи,кто в Италию,кто в Екатеринбург.Представительство компании в Домодедово просто "сказка"!На все претензии один ответ: сдавайте билеты,покупайте новые,а мы ничем не можем вам помочь Это сервис Руслайна!С Нордавиа таких проблем не было,привезут,отвезут,встретят,все решат в случае нестыковки,а здесь,видимо не заморачиваются с этим.У нас билеты по безналичке,их сдать невозможно,только по месту оформления,хорошо в отпуск,а если денег не густо на обратном пути,бомжевать в столице?Непонятно,как с такой компанией наша администрация заключила договор?Если есть возможность,не летайте Руслайном,можете не прилететь в нужное место вовремя!

Ответить

30.08.11 15:36

Гость

Рейс 120 Нальчик-Москва 26.08.2011 РУСЛАЙН НЕ МОГ НЕ ЗАДЕРЖАТЬ РЕЙС даже сотрудники полиции сообщили о том,что с этой задержкомпанией подругому не бывает,куда я только не пытался позвонить везде или занято или не берут трубку. Хорошо мир не без добрых людей хоть посмеялись в какой не лепой ситуации мы оказались. А как нас накормили в самолёте ммммммммммм, я таких сосалок с армии не ел, и пакетик сока на 2 часа полёта и 7 часов ожидания!!! После того как все разместились, решил я зайти в уборную и о ужас там не оказалась света, не ужели на всю компанию не нашлось ни одной лампочки или денег на эту лампочку билеты вроде не дешёвые. Вообщем я больше не пользуюсь этой авиакомпанией.

Ответить

29.08.11 19:58

Гость

Гость : Каждую неделю летаю из Воронежа в Москву. Раза 4 летала утренним рейсом Руслайна. Ни одной задержки. Возвращаюсь в Воронеж Руслайном же по пятницам. задержки бывают, но минут на 30, не больше. Потому что это Воронеж , важный рейс для а/к

Ответить

29.08.11 14:03

Ольга

Летела из Волгограда в Москву (Домодедово)27 августа 2011г. этой авиакомпанией.Рейс задержали на 7 часов! В результате опоздала на следующий рейс домой в Оренбург и пришлось покупать ещё один билет! Пыталась общаться с представителем РусЛайна в Волгограде, но никакой помощи и никакого вразумительного ответа от неё я не получила.Просидела В аэропорту Волгограда 7 часов, без еды и воды.А при сдаче первого билета с меня ещё и удержали 25% от его стоимости!Когда, наконец-то, попала на борт РусЛайновского самолёта, мне подали завтрак (в 13.30ч. дня), состоявший из двух кусочков черного хлеба и четырех кусочков колбаски с минеральной водой. Дорогие авиапассажиры! Постарайтесь не пользоваться услугами авиакомпании РусЛайн! Не стоит портить себе настроение за свои деньги!

Ответить

29.08.11 11:48

Гость

как и где получить справку о прохождении регистрации?

Ответить

29.08.11 11:06

Гость

Худшая авиакомпания России!!! Должны были вылететь из Москвы в Чебоксары 26 августа в 19.40!Но рейс задержали на 4,5 часа с формулировкой "рейс задержан в связи с подготовкой воздушного судна".В итоге вместо 20.50 в Чебоксарах мы оказались 27 августа в 01.20. Не летайте этой авиакомпанией. Рейс в Нальчик был задержан еще больше! Лучший способ добраться в Чебоксары - поезд.

Ответить

28.08.11 17:16

Гость

Худшая из всех известных мне авиакомпаний. Летаю часто, но ни разу не удалось вовремя вылететь их вечерним рейсом Волгоград-Москва. Всегда задерживают с формулировкой "подготовка воздушного судна", а потом сажают в грязный (а зимой еще и холодный) самолет, стюардессы нередко позволяют себе хамить. Вобщем, сейчас делаю все, чтобы избежать этой "замечательной" компании.

Ответить

28.08.11 17:10

Гость

Постоянно задерживают/отменяют рейсы, убогие самолеты, невежливый персонал, представителя авиакомпании днем с огнем не сыщешь. Если у вас есть ЛЮБОЙ другой вариант, это будет лучше, чем РусЛайн

Ответить

27.08.11 14:00

Гость

Сегодня 6.45 отменили рейс Волгоград-Мск домодедово, пассажирам парили мозг задержками.. В результате я через Шереметьево лечу, если не успею на рейс в Вену Руслайну устрою масштабную антирекламную кампанию. Все служащие аэропорта-Волгоград ругаются, что руслайн нахапал рейсов, а летать не могут. Валите из нашего города, руслайновцы,а? На фиг вы тут нам нужны? 27.08.11

Ответить

26.08.11 21:08

Friday

Нормальная авиакомпания, ничего больше сказать не могу. Частенько приходилось летать в Чебоксары, так как летает туда только РусЛайн. Ну, не без недостатков, а в целом неплохо.

Ответить

24.08.11 23:10

Гость

Господа!Собираюсь лететь из Краснодара в Баку, к сожалению, это единственная компания, которая совершает перелеты по этому маршруту.Хотелось бы узнать-кто -нибудь летал этим рейсом?Спасибо.

Ответить

24.08.11 18:37

Гость

Товарищи, жаловаться конечно хорошо, но делу этим не помочь. Нужно предъявлять претензии в центральный офис компании, а если не поможет, то в суд. Пожалуйста, проявляйте инициативу! Да, знаю, что времени на это у все не у всех хватает... А те, кто нахваливают РусЛайн потому, что им на борту конфетки раздавали – НЕ СМЕШИТЕ МЕНЯ!!! Это самая бестолковая авиакомпания с которой мне приходилось встречаться. Держитесь подальше!

Ответить

23.08.11 13:55

Гость

Прежде чем лететь прочитали кучу отзывов...и почти 90% оказались негативными.Ну мы все-таки полетели,рейс Алматы-Екатеринбург.Все прошло на высшем уровне..никаких задержек,отмен,все очень пунктуально!!Стюардессы очень приветливые,самолеты чистые и в очень хорошем состоянии.Так держать!!Спасибо.

Ответить

23.08.11 5:27

Гость

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ МЕНЯЕТ РЕЙСЫ КАК ЗАХОЧЕТ ОПОЗДАЕШ НА НЕДЕЛЮ. БОЛЬШЕ ЕЙ ЛЕТАТЬ НЕ БУДУ. ЛЕТАЛ ДВА РАЗА В МЕСЯЦ НОРСТАРОМ НЕ КАКИХ ПРОБЛЕМ И ВОТ РЕШИЛ ПРЯМЫМ РЕЙСОМ РУСЛАЙНОМ ОКАЗЫВАЕТСЯ г... И ЕЩЕ НА 3РУБЛЯ ДОРОЖЕ.

Ответить

21.08.11 14:22

Александр

Отвратительная компания. Опоздания - норма. Из-за нее более семи часов сидел в аэропорту Чебоксар. Попал на 2.5 тысячи на такси, так как из-за опоздания вынужден был взять такси между аэропортами. Никаких извинений. ни воды. ни питания пассажирам сидящим часами в аэропорту. Да более того, никаких извинений. Дежурный начальник аэропорта не мог дозвониться до представительства. Банально не брали трубку. Никогда в жизни больше не полечу рейсами этой компании. Если судьба забросит в Чебоксары то либо поездом либо любой другой авиакомпанией через Казань. Позор!

Ответить

20.08.11 13:21

Авиакомпания очень так себе ! Постоянно задерживают рейсы ! Можно сказать, что это у них такая практика. Когда летел из Москвы - рейс задержали на 2 часа (плюс, самолет так нырнул вниз, что засосало под ложечкой), когда летели из Чебоксар на все 8 часов. В результате я опоздал на следующий рейс, уже в другую страну. Пришлось платить компенсацию за новый билет в размере 160 евро. Много было нервов в Домодедово. Как сказала представитель кампании в Москве - извините, но у нас не хватает самолетов. С нами летела семья из 6 человек, на отдых в Грецию - они опоздали на чартерный рейс из Москвы... женщины плакали, т.к. потеряли большие деньги. Писать в своей рекламе, что авиакомпания совершает регулярные авиарейсы - просто смешно! Если есть возможность езжайте поездом или пользуйтесь другой авиакомпанией!

Ответить

19.08.11 1:19

Гость

Росавиация обнародовала список авиакомпаний-«лидеров» по задержкам рейсов МОСКВА, 11 августа. Росавиация представила список авиакомпаний-"лидеров" по количеству задержек регулярных и чартерных рейсов в июле этого года. По данным ведомства, Авиакомпания Sky Express в июле задержала 17% рейсов, всего было задержано 146 рейсов из 838 выполненных. Задержки у "ВИМ-Авиа" составили 16% (145 из 926 рейсов). АК "Континент" (ее деятельность приостановлена) задержала 59 рейсов из 438 выполненных (13%). "Уральские авиалинии" в июле задержали 286 рейса из 2414 выполненных (12% задержек), "Авианова" — 142 задержки из 1153 выполненных рейсов (12%), АК "Якутия" — 205 из 1818 рейсов (11%), "РусЛайн" — 131 задержка из 1136 рейсов (10%), "Авиалинии Кубани" — 153 из 1461 (10%), "Трансаэро" — 238 задержек из 5072 рейсов (5%).

Ответить

18.08.11 19:23

Гость

Если не хотите испортить себе настроение и отпуск НЕ ЛЕТАЙТЕ САМОЛЕТАМИ РУСЛАЙН!!!

Ответить

18.08.11 17:49

Гость

17АВГ11 вылетала с маленьким ребенком рейсом 7R-415 Волгоград-Сургут На регистрации хамское отношение к пассажирам всего персонала, начиная от агента по рег-ции и заканчивая представителем АК "РусЛайн". Работники СОП а/п Волгоград не знают элементарных правил перевозок пассажиров на воздушном транспорте. Не умеют пользоваться автоматизированной системой рег-ции. Матери с ребенком дают места в разных частях самолета. Билеты были куплены в эконом-премиум класс (подклассы I и S). Мне дали место в премиум классе, ребенку в экономическом классе. На мой вопрос: "Как трехлетний ребенок провидет трехчасовой полет один?" ответили: "Не знаю, разбирайтесь с представителем". А Ваш представитель не различает даже подклассы. Прошу Вас разобраться с данной ситуацией и навести порядок в работе СОП и Ваших представителей.

Ответить

18.08.11 11:28

Гость МАРИНА

16.08.должна была вылететь из Н.Новгорода в Екатеринбург,самолет был отменен,меня компания Руслайн не предупредила зарание. билет остался на руках, а надо была срочно лететь в Ектеринбург,спасибо огромное представителю компании Руслайн КириллаУ Харечко о предоставлении мне проживании в гостинице и преобретении билета на другой рейс.Кирилл ты молодец,таких людей да побольше.,а КОМПАНИЯ ЭТА ЕЩЕ СЫРАЯ ,ТАК ЧТО ЖАЛУЙТЕСЬ ЛЮДИ ЭТО НАШЕ ПРАВО.

Ответить

18.08.11 11:16

Гость

Летели с Ростова до Барнаула с пересадкой в Екатеринбурге 09.08.2011. Полет прошел замечательно, кормили отлично. Сервис просто класс. Летели с дедушкой инвалидом, поэтому нам и отдельный автобус подали и на инвалидной коляске в самолет занесли, а в Екатеринбурге даже отдельную палату дали. Только два момента не понравилось: первый - когда звонили в авиакомпанию сказали что рейс с дозаправкой в Екатеринбурге и без пересадок, а оказалось обратное; и второе - пледов хватило не на всех. А так огромное спасибо и представителям и экипажам!!!!

Ответить

17.08.11 10:49

Гость

У нас из Чебоксар летает только руслайн,волей-неволей приходится летать когда срочно нужно.Взяла билет на 16-08 прилет в Домодедово должен был быть в 22-30,в итоге прилетели только в 4 утра,а заметьте время полета всего 1 час!пришлось ещё почти 2 часа ждать в вокзале,чтобы уехать первым автобусом.Я думаю понимаете в каком состоянии я вышла на работу!! УРОДЫ!!!!

Ответить

16.08.11 11:41

Гость

Мы купили 12.07.2011 билет на 14.08.2011 на рейс 1297 Москва-Домодедово -Волгоград, время 19:35. 13.08.11 нам сообщили, что рейс отменен и пассажиры будут отправлены рейсом 1303 в 22:00. Мой сын летел из Лондона транзитом через Брюссель. Билеты были куплены в начале мая, но, к удивлению, рейсы не были ни отменены, ни отложены. Все прошло согласно расписанию. У РусЛайна же, мало того, что рейс отменили, так еще и рейс 1303 задержали на 50 минут, и вместо того, чтобы быть дома в 22:00 (если летели бы своим рейсом 1297), я с сыном вернулась из аэропорта в 01:30. А утром на работу... У меня вопрос к администрации авиакомпании: зачем вы продаете за месяц билеты на рейсы, если не можете гарантировать их существование на дату вылета? Или вам наплевать на своих пассажиров, на их планы, нервы и т.д.? Нам очень далеко до иностранного сервиса, потому что, прежде всего, нет УВАЖЕНИЯ к своим клиентам Я никогда больше не обращусь к этой авиакомпании.

Ответить

16.08.11 0:41

Ирина

Добавляю свой отзыв к Алле от 23.07.2011. Та же дорога (НН-Екатеринбург): брали туда-обратно (09.07-23.07), и что называется поцеловали прибой. Об отмене первого рейса позвонили за два дня до вылета, хотя по телефону говорили, что звонили всю неделю. С трудом купили билеты на поезд, чтобы успеть на запланированное мероприятие. Что касается дороги обратно, то предчуствия нас не обманули - опять рейс отменили без объяснения причин и предупредили за два дня. Опять бились в ж/д кассах за билетами. Представитель Руслайна нам клятвенно обещал, что компания по возвращениии вернет стоимость билетов и компенсирует разницу между теми билетами, которые мы вынуждены были приобрести. Мы написали притензию, приложили все документы, и что вы думаете? Стоимость билетов нам вернули, а вот в компенсации нам отказали. Полное кидалово, делайте выводы.

Ответить

15.08.11 16:05

Юрий

Елена : Летела из Москвы в Нальчик 16.07.11. Рейс был задержан более чем на 7 часов по причине, как потом выяснилось, отсутствия экипажа (на тот момент мы уже прошли контроль и ожидали посадку на самолет). При этом пассажирам никто ничего не сообщил, наш рейс просто пропал с экранов. После длительных и неприятных переговоров по телефону, (представитель так и не появился), нам в довольно грубой форме было предложено вернуться в зал вылета за талонами на еду (300 рублей). О других компенсациях или возврате денег речи не шло, т.к. рейс был "отложен", а не "отменен". При посадке во внушающий сомнение самолет нам сказали занимать свободные места, как в пригородном автобусе! На борту не кормили, поэтому о качестве питания сказать сложно. Зато можно смело отозваться о качестве работы компании с пассажирами - очень низкий уровень. Ух ты, да нас тут много уже собралось кто просидел в зале вылета 16.07.11 на рейс 7R117(Москва-Нальчик) компании РусЛайн более 6-ти часов. Полное безразличие авиакомпании к пассажирам. А ведь некоторые люди ждали вылета еще 15.07 А они взяли отменили один рейс и совместили с другим. В общем больше НИКОГДА этой компанией не полечу. ПЕШКОМ ПОЙДУ

Ответить

15.08.11 15:48

Гость

Елена : Летела из Москвы в Нальчик 16.07.11. Рейс был задержан более чем на 7 часов по причине, как потом выяснилось, отсутствия экипажа (на тот момент мы уже прошли контроль и ожидали посадку на самолет). При этом пассажирам никто ничего не сообщил, наш рейс просто пропал с экранов. После длительных и неприятных переговоров по телефону, (представитель так и не появился), нам в довольно грубой форме было предложено вернуться в зал вылета за талонами на еду (300 рублей). О других компенсациях или возврате денег речи не шло, т.к. рейс был "отложен", а не "отменен". При посадке во внушающий сомнение самолет нам сказали занимать свободные места, как в пригородном автобусе! На борту не кормили, поэтому о качестве питания сказать сложно. Зато можно смело отозваться о качестве работы компании с пассажирами - очень низкий уровень. подтверждаю......тоже летели на этом рейсе в семьёй.....Зареклись когда либо летать Руслайном....НИЗАЧТО!!!!!!

Ответить

14.08.11 22:49

Елена

Летела из Москвы в Нальчик 16.07.11. Рейс был задержан более чем на 7 часов по причине, как потом выяснилось, отсутствия экипажа (на тот момент мы уже прошли контроль и ожидали посадку на самолет). При этом пассажирам никто ничего не сообщил, наш рейс просто пропал с экранов. После длительных и неприятных переговоров по телефону, (представитель так и не появился), нам в довольно грубой форме было предложено вернуться в зал вылета за талонами на еду (300 рублей). О других компенсациях или возврате денег речи не шло, т.к. рейс был "отложен", а не "отменен". При посадке во внушающий сомнение самолет нам сказали занимать свободные места, как в пригородном автобусе! На борту не кормили, поэтому о качестве питания сказать сложно. Зато можно смело отозваться о качестве работы компании с пассажирами - очень низкий уровень.

Ответить

13.08.11 22:54

Гость

Летел с супругой с Москвы в Грозный из Домодедово. Рейс задержали на 2,5 часа. Уровень обслуживания бортпроводником крайне низкий. Никогда в жизни больше не выберу услги данной авиакомпании и вам не советую!!!

Ответить

13.08.11 13:40

Гость

Купила за месяц вперед электронные билеты Москва-Волгоград на 3 июля и Волоград-Москва на 8 августа Живем за границей, летела одна с ребенком, 30 июня позвонили из Руслайна и сказали что рейс М-В-д переносят на 3 часа позже, ну что же бывает, побывали в гостях у бабушке, приехали в аэропорт Волгограда 8 августа рейс 10-30 отменен, а у меня 15-20 след рейс Москва-Милан Представители Руслайн утверждали что предупреждали, а деньги за билеты обещали вернуть, только я вот уже три дня стараюсь заполнить уведомление на возврат ден средств, а это просто не возможно сделать и номер поддержки 8 800 5555 800 не работает В итоге с сыном домой мы попали, спасибо авиакомпании S7 мы улетели на 12-30 В Домодедове были в 14-00 , багаж получили и пошли к представителю итальянской авиакомпании, так как регистрация была уже завершина , мне предложили платную регистрацию опоздавших пассажиров и потом началось, но это уже претенции к аэропорту Домодедово Вообщем отмена рейса Руслайн мне обошлась 10000 новые билеты Волг-Моск + 3500 регистрация как опоздавших и еще не известно вернут ли деньги за омененный рейс Мой совет- Не покупайте билеты этой авиакомпании... Я и мои друзья и знакомые больше никогда

Ответить

12.08.11 16:47

Екатерина

Спасибо большое РусЛайну и специалисту колл-центра Олегу за то что очень подробно и оперативно рассказал как и что нужно сделать, что бы получить денежные средства обратно через QIWI-кошелек. Жаль, что рейс отменили.

Ответить

12.08.11 14:32

Гость

Гость : Женя : я просто оболдел от цен на билеты их чебоксар в москву и обратно ...это разве нормально 12 000!!!! ?????? я в париж летал туда и обратно , покупал за 2 недели до вылета и заплатил 8000 руб.....а тут сразу 12000....и хоть ты бронируй за месяц , хоть за 1 неделю....цена одна ......и куда смотрит антимонопольная служба ? Уважаемый Евгений! Вы не правы, цена при покупке за 1 месяц составляет 6000 туда-обратно, а при покупке на сайте авиакомпании 8000 туда-обратно вне зависимости от срока бронирования. Самый дешевый билет Чебоксары-Москва стоит 4200 и выше, так что не надо....

Ответить

12.08.11 12:54

Гость

Женя : я просто оболдел от цен на билеты их чебоксар в москву и обратно ...это разве нормально 12 000!!!! ?????? я в париж летал туда и обратно , покупал за 2 недели до вылета и заплатил 8000 руб.....а тут сразу 12000....и хоть ты бронируй за месяц , хоть за 1 неделю....цена одна ......и куда смотрит антимонопольная служба ? Уважаемый Евгений! Вы не правы, цена при покупке за 1 месяц составляет 6000 туда-обратно, а при покупке на сайте авиакомпании 8000 туда-обратно вне зависимости от срока бронирования.

Ответить

12.08.11 12:18

Женя

я просто оболдел от цен на билеты их чебоксар в москву и обратно ...это разве нормально 12 000!!!! ?????? я в париж летал туда и обратно , покупал за 2 недели до вылета и заплатил 8000 руб.....а тут сразу 12000....и хоть ты бронируй за месяц , хоть за 1 неделю....цена одна ......и куда смотрит антимонопольная служба ?

Ответить

11.08.11 10:19

Гость

Модератору сайта. Ошибка в адресе а/к "РусЛайн". Правильно - Ленинская слобода ул., д. 19. BRGDS/Dmitry

Ответить

11.08.11 9:46

Васильева Е.В.

31.07.2011 летела из Москвы в Волгоград последним рейсом. Надо сказать, что ВЫНУЖДЕНА пользоваться услугами Руслайн часто по причине удобного времени вылета. ЕЩЕ НИ ОДИН ПОЛЕТ НЕ ПРОШЕЛ БЕЗ ЗАДЕРЖКИ (от 30 минут до 2 часов), причем о причинах и времени задержки сотрудники молчат, как партизаны. Честно говоря, не отношу себя к людям, которые жалуются по поводу и без такового...Однако, последняя поездка переполнила чашу терпения. В самолете оказались сломаны 8 сидений на 2-х последних рядах. ИМЕННО СЛОМАНЫ - В СИДЕНИЯХ - ДЫРЫ, усаживаясь, поддерживаешь коленками собственные уши. А поскольку предыдущий рейс компании РусЛайн на 19.00 был отменен и народ набился "под завязку", то поменять места оказалось - невозможно. Меня интересует - это допустимо летать в самолете провалившись "пятой точкой" к полу???? Прибавьте к этому невыносимую вонь из туалета!!! В самолете было прохладно, пассажиры просили пледы (на всех конечно же не хватило), стюардессу это возмущало. И поэтому когда я робко вякнула по поводу сломанного кресла, она видимо тоже решила, что я претендую на плед, сообщив: "Может мне для вас юбку снять?" Согласитесь, удовлетворения и радости подобное обращение не вызывает. ТАК ВОТ МНЕ ИНТЕРЕСНО! ПОЧЕМУ РУСЛАЙН, ПРОДАВАЯ БИЛЕТЫ ПО ТОЙ ЖЕ САМОЙ ЦЕНЕ, ЧТО И КРУПНЫЕ ПЕРЕВОЗЧИКИ, ПОЗВОЛЯЕТ СЕБЕ СТОЛЬ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС??? ПОЧЕМУ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ Я ДОЛЖНА СИДЕТЬ В СЛОМАННОМ КРЕСЛЕ, НЮХАЯ МИАЗМЫ 300 ЛЕТ НЕМЫТОГО СОРТИРА И ВЫСЛУШИВАТЬ ХАМСТВО АБСОЛЮТНО НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ СОТРУДНИКОВ???? Очень хочется обратиться с жалобой в контрольные органы, если кто-то знает - подскажите, пожалуйста, в какую организацию надо писать.

Ответить

10.08.11 11:32

Руслан

Отстой а не авиакомпнаия

Ответить

09.08.11 23:32

Влад

В билете было указано время вылета , 13-30 , расписание изменили на 14 -45 даже не поставив в известность, но даже при этом опоздали с вылетом на 55 минут, в результате опоздал на следующий рейс , проторчал в Домодедово лишних восемь часов для чего нужны контактные телефоны , покупка билетов за ДВА МЕСЯЦА ?

Ответить

08.08.11 7:08

Ирина

8 августа 2011 года у меня дочь и папа летели по маршруту Красноярск-Ростов-На-Дону. Начитавшись негативных отзывов, очень нервничала. Как оказалось напрасно - мои пассажиры остались перелетом довольны и задержек в пути не было. Желаю всем приятных полетов компанией "РусЛайн"

Ответить

05.08.11 13:09

Иван

4 августа 2011 летел Руслайн из Москвы в Ставрополь. Самолёт вылетел через 10 минут после заявленного в расписании. в Ставрополь прилетел на 10 минут позже. вообщем всё хорошо. ничего плохого я не заметил. добрые стюардессы, удобные кресла))) не плохо)))) хотя пол года назад этот же рейс задержали на три часа. но всё меняется))

Ответить

04.08.11 18:11

Гость

Лариса 30.07.2011 : Летели 29.07.2011 из Варны в Волгоград.Это было мученье рейс откладывался на электронном табло на час,на 40мин. и так в течении восьми часов ,без обьяснения причин.Представители компании не хотели с пассажирами общаться до тех пор пока малышке не стало плохо.Все пассажиры стали бунтовать и только потом приняли меры.Компания не могла вовремя заплатить за топливо.Не летайте этой компанией... Добрый день, Лариса. Проблемы были не с проплатой толпива, а с отсутствием топлива в Варне (и не только в Варне, но и Бургасе) вообще.

Ответить

04.08.11 17:46

Гость

Каждую неделю летаю из Воронежа в Москву. Раза 4 летала утренним рейсом Руслайна. Ни одной задержки. Возвращаюсь в Воронеж Руслайном же по пятницам. задержки бывают, но минут на 30, не больше.

Ответить

04.08.11 13:36

Гость

Летела 2 раза: туда и обратно. Вылетели и прилетели во время, несмотря на то, что в моем городе у самолета была промежуточная посадка. Во время полета все было нормально, как и должно быть. Впечатления о конпании остались самые благопроиятные, поэтому решительно ставлю оценку 5.

Ответить

03.08.11 12:34

Марина

О том, что, якобы, летают самолеты из Екатеринбурга в Оренбург, я узнала совершенно случайно. До этого несколько раз звонила в справочную аэропорта Кольцово и Уральских авиалиний, где мне с твердой уверенностью сообщали, что прямых рейсов по данному направлению не было, нет и в ближайшем будущем не ожидается. Тем временем, знакомый из Уральских авиалиний утверждал совершенно обратное и даже видел своими глазами в базе наличие билетов на интересующие меня даты. Приехав в одну из касс Уральских авиалиний Екатеринбурга, я, действительно, стала счастливой обладательницей вожделенных билетов на рейс Екатеринбург-Оренбург авиакомпании РусЛайн. Но радоваться тому, что я не потеряю двое суток в дороге в душном паровозе и не сойду с поезда похожей на мочалку, а как белый человек прибуду на свою родину, мне пришлось недолго..За три дня до вылета мне позвонили из компании РусЛайн и сообщили, что рейсы до Оренбурга на период с 5.08 по 14.08 (именно мои даты вылета и возвращения) отменены. Разумеется, все планы, мягко говоря, нарушены...Сейчас прочла отзывы других пользователей и, честно, в тихом шоке нахожусь..Это что за компания.. Складывается впечатление, что те, кому удалось, все-таки, воспользоваться услугами этого перевозчика, счастливчики..Или наоборот.

Ответить

02.08.11 22:15

Евгений

Должны были лететь из Нижнего Новгорода в Екатеринбург 06.08.2011 семьей с двумя детьми, билеты купили заранее, т.к. останавливались пролетом у друзей. Прилетели в Нижний другой к счастью авиакомпанией, билеты на руках, а сегодня нам звонят и говорят, что наша конторка Руслайн в течении двух недель не будет летать, если раньше бы почитали отзывы об этой конторке никогда бы в жизни не купили билеты. Этой конторке только на тележках сено коровам развозить в хлеву.

Ответить

02.08.11 21:27

Гость

Летели в июле рейсом Мюнхен-Волгоград,не смотря на плохие отзывы,нам видно повезло,все было хорошо.Без задержек.Полет нормальный,ничего с потолка не капало :) Возможно из-за международного рейса стараются не оплошать.Но наверное на внутренние полеты с ними я бы не рискнул.

Ответить

02.08.11 15:04

ledi

Здравствуйте! Мы двумя семьями приобрели билеты компании " РусЛайн" за 45 дней до отлета распланировав свой отпуск, и расчитывая время на регистрации другого транспорта. Прилетев из Анапы в Екатеринбург 29 июля, разместились в гостинице до 30 июля ожидая рейса Екатеринбург Нягань. Приехав в аэропорт Кольцова 30.07.11, и заинтересовавшись , что данного рейса нет даже на табло, в срочном порядке решили получить информацию о рейсе у администрации. к нашему большому сожелению данный рейс этой компании отменен, причем сообщений или звонков об отмене рейса не поступало. Читая, множественные комментарии об этой компании, складывается мнение, что эта компания имеет такую практику. БЕЗОБРАЗИЕ!!!! АНТИРЕКЛАМА!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 444546 47 48 49 50 51 52 53 54 55 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/rusline/11.html 11 1 1