–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании –усЋайн

¬аше им€:   ¬ставить изображение
19.04.18 1:29 √ость

√ость : √де представители руслайна они только билеты могут впаривать а на людей им плевать ѕредставители авиакомпаний билетами не занимаютс€! Ѕилеты продают кассиры.

ќтветить
18.04.18 2:13 √ость

¬се в стиле этой компании, не пользуемс€ ее услугами, но так как ждать самолЄт другого перевозчике было больше 2-х часов решили лететь –усланом (rusline) - больша€ больша€ ошибка!!! ¬ итоге тот рейс, который был позже рейса –услайна улетел, а мы все ещЄ в аэропорту, при чем уже с переносом на 3 часа и не факт, что улетим в обещеннле в очередной раз врем€!!! —ейчас 02:10, улететь должны были в 23:55! ”важаемые соотечественники! Ќе пользуйтесь услугами этой компании, хот€ бы др тех пор, пока они не научатьс€ качественно выполн€ть свои услуги!!! ѕоставила бы минус в оценке авиакомпании - жаль такой нет!

ќтветить
17.04.18 14:42 √ость

отвратительна€ авиакомпани€!!!!! отменили рейс из —ѕб в  иров и обратно 29.04-01.05.18, без объ€снени€ причин. Ѕыли планы на праздничные выходные, родные ждали в гости!!! Ќ≈”∆≈Ћ» Ќ≈Ћ№«я ѕ–≈ –ј“»“№ Ё“ќ“ ѕ–ќ»«¬ќЋ?!! делают, что хот€т!!!

ќтветить
16.04.18 10:53 √ость

ѕлоха€ авиакомпани€. ќтменили рейс из ≈катеринбурга и € опоздал на работу. Ќужно закрыть эту авиакомпанию. ѕусть летает лучше ётейр.

ќтветить
05.04.18 22:53 √ость

ќчень плохой сервис, рейсы перенос€т как хот€т, аэропорты мен€ют, пассажиров в автобусе по часу держат! ќчень недовольны!!!!

ќтветить
02.04.18 11:26 √ость

√де представители руслайна они только билеты могут впаривать а на людей им плевать

ќтветить
02.04.18 11:23 √ость

 то нибудь может сообщить что случилось или вы оп€ть в другие страны гон€ете пока мы здесь сидим ждЄм своего рейса жульЄ кругом

ќтветить
02.04.18 11:14 √ость

ётр давно уже улетел а вы что спите что случилось вы же летите одним маршрутом он позднее вас должен был вылететь а вылетел первым что за шарага  антора у вас тут кто может объ€снить —нега нет все нормально а у вас что за задержки даже ответить не можете остаЄтс€ 1час вы ещЄ на 3 переводите просто нет слов

ќтветить
26.03.18 20:07 KVentz

ќпоздали к стойке регистрации на 2.5 минуты и нам отказали в регистрации. –егистраци€ на рейс заканчиваетс€ автоматически, сотрудники обслуживающей компании на стойках не могут продлить регистрацию. Ёто может сделать только представитель авиакомпании, который должен прин€ть решение о задержке рейса и понести за это материальную ответственность в виде лишени€ премии.

ќтветить
26.03.18 14:37 √ость

ѕеренос липецких рейсов из ƒомодедово во ¬нуково считаю целесообразным. —пасибо что прислушались к мнени€м пасажиров.

ќтветить
23.03.18 23:20 ¬ладимир

Ћетели из эмиратов(emirates) через ƒомодедово в Ѕелгород (руслайном).—тыковка 1:25 ,по регламенту минимум 1:30(ну нету больше нормального времени в Ѕелгород,только через 14+\- часов).  акие то неадекватные ,косорукие недолюди выдавали нам багаж 40 минут.ќпоздали к стойке регистрации на 2.5 минуты и нам отказали в регистрации. ƒо вылета ещЄ больше 40 минут, а нас футбол€т то на 3 -й этаж ,то обратно дава€ смутную надежду разобратьс€ вместо того,что бы просто зарегестрировать и выпнуть в дюти фри.ѕо регламенту всЄ верно-претензий поэтому и нет,но по человечески € бы хотел что бы всем местным ,ответственным за эту ситуацию ещЄ долго икалось от каждого негативного отзыва на эту "компанию",коих хватает. ќтныне если будет хоть самый задохлый конкурент ,пусть даже дороже по моему направлению,то уж точно руслайн не выберу.

ќтветить
22.03.18 18:13 ’алид Ќазиров

—ама€ безответна€  омпани€ , мошенники , ни какой конкретики по вылетам , просто дур€т людей

ќтветить
17.03.18 22:32 17.03 2018 Ќиколь

я в шоке от этой авиакомпани, перенос€т рейсы куда хот€т, ответственность перед пассажирам не несет, нарушаетс€ прова человека

ќтветить
17.03.18 7:29 јнастаси€

”жасна€ авиакомпани€, когда хочет , тогда и отмен€ет свои рейсы, а то что у людей все распланировано уже, их не касаетс€. ¬ будущем буду обходить стороной эту авиакомпанию.

ќтветить
27.02.18 21:38 јвиаэксперт

√ость : ”жас какой то, третий раз перенос€т рейс, потер€л целый день, никогда больше не полечу этой компанией, держат всех за идиотов... ¬ соответствии с воздушным законодательством "—рок доставки пассажира воздушного судна и его багажа определ€етс€ установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок". ќб€занность доставить к месту есть, предоставить место должны, а вот срок доставки - как получитс€.

ќтветить
27.02.18 17:10 √ость

”жас какой то, третий раз перенос€т рейс, потер€л целый день, никогда больше не полечу этой компанией, держат всех за идиотов...

ќтветить
20.02.18 4:55 SU535

тать€на : — марта вводитс€ рейс 869 —ыктывкар-≈катеринбург, продают билеты по безбагажным тарифам. ј если есть багаж? акие правила провоза? ѕравила провоза багажа должен разъ€снить тот, кто продает рейс до оплаты. ќтсюда нет возможности увидеть распечатку экранов вами выбранного агента, который продает рейс 869 этого перевозчика и об€зан указать данные о разрешенном багаже и правилах оплаты такового.

ќтветить
19.02.18 17:15 тать€на

— марта вводитс€ рейс 869 —ыктывкар-≈катеринбург, продают билеты по безбагажным тарифам. ј если есть багаж? акие правила провоза?

ќтветить
12.02.18 7:14 √ость

јлександр : ѕр€мой рейс —анкт-ѕетербург - Ќижний Ќовгород, врем€ вылета 18:40. ћегаполис.¬ечер.ѕробки.ќпаздание на регистрацию на 2 минуты-120 секунд.  атегорично отказывают в прохождении регистрации, ! ј по ¬ашему мнению через сколько секунд после окончани€ регистрации она должна быть закрыта?

ќтветить
11.02.18 9:55 ¬уквутагин

јлександр : ѕр€мой рейс —анкт-ѕетербург - Ќижний Ќовгород, врем€ вылета 18:40. ћегаполис.¬ечер.ѕробки.ќпаздание на регистрацию на 2 минуты-120 секунд.  атегорично отказывают в прохождении регистрации, причЄм в хамовитой форме, звонки в авиакомпанию ничего не решают (здесь,как вы€снилось,сам аэропорт непричастен). ѕо долгу службы летать приходитс€ много и не раз оказывались в подобных ситуаци€х и всегда шли на встречу, только не эта авиакомпани€! Ќа звонки отвечает юноша в форме, цитирую Ђ„Є вы хотели?!ї. »тог: пришлось приобретать билет на проверенные авиалинии, потер€в врем€ и деньги с категоричной авиакомпанией руслайн, и видимо, всЄ всегда делающей по строгим правилам, иногда придуманными на ходу, даже когда осуществл€ет задержки своих рейсов на 5 часов без объ€снени€ причины...Ќасто€тельно рекомендую 100раз подумать прежде чем приобретать билет у этой авиакомпании, лицемерное и хамское отношение вам гарантировано! Ќаверное, тот редкий случай, когда они вылетали по расписанию?

ќтветить
09.02.18 22:41 √ость

Ћечу рейсом “амбов ћосква. ¬езу в подарок ребенку птичку-попугайчик  релла. „то мне нужно иметь при себе? ѕредставители сказали справку от ветеринара, и можно провезти в салоне. Ѕыли ли у кого-нибудь проблемы с перевозкой. ѕоделитесь, пожалуйста опытом и не откажусь от совета

ќтветить
07.02.18 23:38 SU535

07.02.18 17:28 : «дравствуйте! —кажите, пожалуйста, сколько раз в день или в неделю летают самолЄты ѕрага - алининград? /// «десь нет представител€ этого перевозчика сегодн€. –ейсы продают агенты перевозчика - продавцы билетов.

ќтветить
07.02.18 17:28 √ость

«дравствуйте! —кажите, пожалуйста, сколько раз в день или в неделю летают самолЄты ѕрага - алининград? —пасибо.

ќтветить
19.01.18 0:22 √ость¬Ћјƒ»ћ»–

Ѕ≈«ќЅ–ј«Ќќ≈ ќ“ЌќЎ≈Ќ»≈   ѕј——ј∆»–јћ,Ќ»« ќ≈  ј„≈—“¬ќ ѕ–≈ƒќ—“ј¬Ћя≈ћџ’ ”—Ћ”√,Ќ≈ ƒќ—“ќ…Ќј Ќј’ќƒ»“№—я Ќј –џЌ ≈ ј¬»јѕ≈–≈¬ќ«ќ 

ќтветить
29.12.17 2:35 √ость

ƒоброй ночи! „итаю отзывы и удивл€юсь компетентности наших пассажиров! ¬о - первых - опоздание незарегистрированного пассажира на регистрацию ведет к сн€тию его с рейса - это правило! » благодар€ агентам регистрации, отказавшимс€ вас регистрировать, не будет той самой «јƒ≈–∆ » ( о которой вы все пишите); ¬о - вторых - да, действительно, посадка заканчиваетс€ за 25 минут до вылета! ѕочему? „итайте выше, повтор€ть нет смысла. ¬ - третьих - задержки не происход€т просто "потому что так захотела компани€" на это есть причина! ¬ первую очередь этой причиной будет ваша Ѕ≈«ќѕј—Ќќ—“№ ( ни один командир не примет решение на вылет если плоха€ погода(вы знаете очень частое €вление, оказываетс€) или технически не исправен самолет! ќказываетс€, борты всех компаний всегда выполн€ют полеты, а не сто€т во всех аэропортах и ждут - когда же они понадоб€тс€ дл€ замены! Ќаверное, вам нравитс€ как поступает всем известна€ компани€ - просто отмен€ет свои рейсы, как только видит, что погода не подход€ща€, и совмещает два рейса в один, вылетом часов через шесть, семь. » никаких задержек по факту, а отмены кто считает? Ёто же не задержка, по которой и корм€т и гостиницу предоставл€ют, а тут отменил и все. » да, кстати, ѕ–ј¬»Ћј!  ак компани€ посмела требовать исполнени€ правил, все же должно быть так как хочет пассажир, и все тут!?ѕодумаешь, что компани€ разрешает провозить 5 кг ручной клади, а пассажир хочет 10 кг! » как вы смеете перечить! —казал, что уже так летал! » все тут! ƒќЋ∆Ќџ пойти на уступки! ј если Ќ≈“! Ѕуду называть вас и вашу компанию не хорошими словами, потому что решил, что возьму эту 10 кг сумку в ручную кладь(даже не ознакомившись с правилами перевозчика!). » вы мне все не указ, вы же не пришли сюда работать, а просто пришли попортить мне жизнь. Ћюди! ѕочему вы на дороге используете правила дорожного движени€, а здесь считаете, что правила можно легко нарушать!? ¬се правила воздушных перевозок созданы и разработаны —ѕ≈÷»јЋ»—“јћ» дл€ вашей Ѕ≈«ќѕј—Ќќ—“» ! » только дл€ этого! » совсем не дл€ того, чтобы испортить вам настроение (как многие тут пишут). ” всех компаний есть задержки, отмены, некомпетентные сотрудники, и свои правила (кому- то подход€щие, а кому- то нет), но так же есть и замечательные люди, которые выполн€ют свою работу на 100%! ’от€, уверена, что даже прочитав это, вы все равно будете уверены, что первозчик не прав, а вы правы, а жаль...

ќтветить
27.12.17 0:13 SU535

¬алентина : ...считаю своим долгом оставить ќ“–»÷ј“≈Ћ№Ќџ… на работу авиакомпании "–усЋайн" ... ќтправила претензию: ответ - компенсировали комиссию за удержание билетов, разницу в стоимости жд билетов и штраф в 350 руб. ¬о всем остальном отказано: «акон о защите прав потребителей вообще у них не работает. Ќаплевательское отношение к клиенту! ¬ы заблуждаетесь: закон не работает сам по себе; закон примен€т тот, к кому таковой относитс€ дл€ получени€ преимущества (выгоды) в легальном споре. »з описанного вами следует, что –усЋайн прислали вам решение и выплатили компенсацию, котора€ справедлива по их мнению при указанных вами в претензии обсто€тельствах. ¬аше незнание о своих дальнейших действи€х не есть наплевательское отношение перевозчика, а только ваше личное заблуждение (повторное).

ќтветить
18.12.17 21:12 SU535

√ость : «дравствуйте . ƒело вот в чем , покупала билет на старый паспорт(старую фамилию) ; сейчас паспорта нет,есть временный документ удостовер€ющий личность . ѕосад€т ли мен€ на рейс?! рейс(ы) и как называетс€ документ полностью укажите сейчас

ќтветить
18.12.17 20:56 √ость

«дравствуйте . ƒело вот в чем , покупала билет на старый паспорт(старую фамилию) ; сейчас паспорта нет,есть временный документ удостовер€ющий личность . ѕосад€т ли мен€ на рейс?!

ќтветить
01.12.17 11:11 √ость

јвиаэксперт : √ость : –ейс ћосква-Ћипецк за пол года уже дважды отменили и несколько раз задержали . —ейчас ћосква -ѕенза отменили без объ€снени€ причин . ≈сли вам важна дата и врем€ перелета , то точно не сюда !) –∆ƒ ваш выбор. ѕравда и там бывают повреждени€ рельсов, заносы и катастрофы. ќтлично. ј можно узнать в какой компании вы €вл€етесь руководителем отдела, чтобы туда точно не обращатьс€?

ќтветить
29.11.17 11:31 –оман

ќтменили рейс из ѕраги в  алиниград- 30.11.17. Ѕилет уже куплен. ’оть и сообщили об этом сегодн€ по —ћ—, при€тного мало. я предполагаю что причиной этому €вилось малое кол-во пассажиров, т. к. »з  лд в ѕрагу летели менее половины самолЄта. ƒумаю, что при таком обращении с пассажирами и негативным личным опытом, пользоватьс€ услугами этой авиакомпании больше не буду.

ќтветить
28.11.17 0:03 SU535

“офиг : «десь нет Ћеонида ¬итальевича. ѕретензи€ адресуетс€ авиа перевозчику, который указан в авиабилете, и отсылаетс€ электронным сообщением на электронный адрес или зарегистрированной почтой авиа перевозчику. »з вашего сообщени€ не видны ни расходы, ни вина «јќ "–ус Ћайн". Ѕрем€ доказывани€ лежит на исце в суде.

ќтветить
27.11.17 17:52 “офиг

«дравствуйте,Ћеонид ¬итальевич! ѕо вине авиакомпании «јќ "–ус Ћайн" (сломалс€ самолет в  алининграде) и мой сын 24.11.17г., не смог вылететь из Ѕерлина в  алининград. ¬  алининграде был оплачен отель на 11 дней. я как отец специально прилетел из Ѕаку в  алининград дл€ того, чтобы встретитьс€ с сыном, который должен был прилететь из Ѕерлина. ¬ св€зи с этим € не смог встретитьс€ сыном и при этом израсходовал много денег. ѕрошу рассмотреть мою претензию к авиакомпанию и произвести оплату за моральный ущерб пределах 50 (п€тьдес€т) тыс. рублей. Ѕуду, надеетс€ на ¬аши взаимопонимани€.

ќтветить
15.11.17 9:08 √ость

—ама отваратительна€ авиакомпани€, начина€ от отношени€ к люд€м и заканчива€ самолетом. ѕожалела что воспользовалась услугами , сама больше никогда не буду летать вашими рейсами и другим не советую 😤😤😤

ќтветить
13.11.17 12:24 јлександр

13.11.17 приехал в аэропорт и вы€снилось, что рейс из  урска в ћоскву задерживаю, ссыла€сь на плохую погоду. ѕочитав отзывы, пон€л, что дл€ руслайна это норма. Ћучше бы поехал на поезде, или из Ѕелгорода на самолЄтах јэрофлота.  ороче опоздал не просто на стыковой рейс, опоздал на ƒень –ождени€ своего сына! ≈сли вам не важно, когда вы полетите, то летайте с авиакомпанией RusLine!!! ѕохоже хорошие отзывы пишут работники самой компании и редкие счастливчики.

ќтветить
04.11.17 2:32 јлександр

ѕр€мой рейс —анкт-ѕетербург - Ќижний Ќовгород, врем€ вылета 18:40. ћегаполис.¬ечер.ѕробки.ќпаздание на регистрацию на 2 минуты-120 секунд.  атегорично отказывают в прохождении регистрации, причЄм в хамовитой форме, звонки в авиакомпанию ничего не решают (здесь,как вы€снилось,сам аэропорт непричастен). ѕо долгу службы летать приходитс€ много и не раз оказывались в подобных ситуаци€х и всегда шли на встречу, только не эта авиакомпани€! Ќа звонки отвечает юноша в форме, цитирую Ђ„Є вы хотели?!ї. »тог: пришлось приобретать билет на проверенные авиалинии, потер€в врем€ и деньги с категоричной авиакомпанией руслайн, и видимо, всЄ всегда делающей по строгим правилам, иногда придуманными на ходу, даже когда осуществл€ет задержки своих рейсов на 5 часов без объ€снени€ причины...Ќасто€тельно рекомендую 100раз подумать прежде чем приобретать билет у этой авиакомпании, лицемерное и хамское отношение вам гарантировано!

ќтветить
12.10.17 0:46 √ость

¬торой раз задержка рейса с ћосквы в ”ль€новск .

ќтветить
07.10.17 13:47 ёли€

ƒобрый день. Ѕыла информаци€, что авиакомпани€ Ђ–усЋайнї с июн€ 2017 года открывает регул€рные рейсы между —анкт-ѕетербургом и „ебоксарами. —амолеты будут летать дважды в неделю: по понедельникам и средам. —тоит ли ждать этих рейсов?

ќтветить
30.09.17 22:33 √ость

Ћетаем руслайном ќсло —ѕб и обратно, все хорошо, один раз отмен€ли рейс, но предупреждали заранее и не было никаких проблем! ј тут, похоже пишут только негативные отзывы, к сожалению.

ќтветить
28.09.17 12:40 √ость

»нтересно ваша компани€ знает, что делают работники аэропортов при регистрации пассажиров и как они порт€т впечатление полЄта пассажиру ещЄ до полЄта, а может это ваша компани€ диктует эти правила? 13 сент€бр€ летела из Ѕелгорода в ћоскву с мужем инвалидом и мен€ там "поимели" на 5250,00, при это квитанцию выдали на 250,00 , получаетс€ 5000,00 положили себе в карман?   сожалению € увидела квитанцию уже дома, а в аэропорту просто не до просмотра квитанции было т к оплату принимают только наличкой, а у мен€ такой суммы конечно же не было и мне пришлось снимать с кредитной карты и переплачивать бешеные деньги ещЄ и за обниличку и ещЄ после всего этого эти ценичные люди пожелали мне при€тного полета... вот и разберись какую оценку поставить авиакомпании...

ќтветить
25.09.17 13:12 јвиаэксперт

√ость : «дравствуйте! ѕомогите, пожалуйста, в поиске проводника и доставке котенка из »ркутска в ћоскву. ѕочта: nika055@ya.ru “елефон, ватсап и вайбер: 8(910)406-01-01 —ветлана ƒл€ перевозки котенка требуетс€ куча разрешений, бронирование и оплата.

ќтветить
25.09.17 7:33 √ость

«дравствуйте! ѕомогите, пожалуйста, в поиске проводника и доставке котенка из »ркутска в ћоскву. ѕочта: nika055@ya.ru “елефон, ватсап и вайбер: 8(910)406-01-01 —ветлана

ќтветить
29.08.17 11:01 “амара

ќй,ее! ѕрочитала все отзывы стало очень не по себе!! я не смогла найти пр€мые рейсы с ћосквы на Ћейпциг а тут нашла и вот читаю и ужасаюсь. то летал в Ћейпциг как всЄ обстоит на самом деле ??Ќапишите ѕ∆Ћ!!

ќтветить
25.08.17 14:00 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€, диспетчер не может дать информацию о переносе или отмене рейса. ѕриходитс€ сидеть в аэропорту и гадать, улетишь ты или нет. Ќикому не рекомендую!

ќтветить
25.08.17 9:57 √ость

ѕосто€нно задерживают рейс, приходитс€ по 5 часов сидеть в аэропорту. —ама€ часта€ причина - задержка в св€зи с не прилетом самолЄта, в совершенно €сную погоду! Ќаплевательское отношение к чужому времени, а этой авиакомпанией люди летают чаще всего в командировки, когда каждый час важен!

ќтветить
16.08.17 18:10 √ость

»ме€ удручающий и вопиющий опыт с авиа компанией –услайн , где взыскивают за вес багажа более 10 килограмм без вс€кой информации на веб сайте, при этом предлагают покупать 2 билета на 1 человека за перевоз более 10 килограмм...это что, расчитано на идиотов при таких ценах на билет !? »ли люди работают не компиеентные в компании?! √де не допускают на посадку за 20 мину до отлета ....билеты пропадают...в аэропорту идет ремонт, в билете не указанна эри€ ј ¬ —...... ѕутаница полна€ . ¬рем€ уходит, чтобы найти место посадки!!!!! Ћюди должны лететь в »жевск неизвестно когда при этом , потому что врут, что билетов Ќ≈“ никаких в этот день, а потом подсовывают бизнес класс за умопомрачительную сумму... Ћюд€м некуда деватьс€ и они просто в Ўќ ≈ .... Ќи одна уважающа€ авиа компани€ в мире не позволит “ј ќ≈ ќ“ЌќЎ≈Ќ»≈   ѕј——ј∆»–јћ. ќни за 30 минут будут напоминать, называ€ имена и фамилии пассажиров во весь аэропорт и лет€т по всему миру , которые еще не пришли к месту помадки!!!!! ќписав всю сложившуюс€ ситуацию, и просьбу вернуть деньги за анулированный билет –услайн 7R139 ”правление ‘едеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучи€ человека по ”дмуртской –еспублике отписалось, что ничего не знаем, придумали не допускать за 25 минут в самолет и все тут. ј то, что самолет вылетает –јЌ№Ў≈ Ќј 10 ћ»Ќ”“, это нормально!!!!!!!!!!!!! ¬ы видели, чтобы поезд отрправл€лс€ с вокзала на 10 минут раньше?????? ¬»ƒ≈Ћ»? Ёто называетс€ «јў»“ј ѕ–ј¬ ѕќ“–≈Ѕ»“≈Ћ≈… » » ЅЋј√ќѕќЋ”„»я „≈Ћќ¬≈ ј!!! “олько это называетс€ ”Ќ»∆≈Ќ»≈, ¬џћќ√ј“≈Ћ№—“¬ќ, „≈Ћќ¬≈  Ќ≈ —“ј¬»“—я Ќ» ¬ќ „“ќ » ≈√ќ Ё“ј Ѕё–ќ –ј“»„≈— јя ћјЎ»Ќј –ј«ƒј¬»“ ¬ ЋёЅќ… ћќћ≈Ќ“. ∆јЋ№, „“ќ “ј  –ј«–”Ўј≈“—я ј¬“ќ–»“≈“  ќћѕјЌ»» –”—Ћј…Ќ , » –јЅќ“ј ќ„≈Ќ№ ќ“¬≈“—“¬≈ЌЌџ’ Ћёƒ≈… ѕ≈–≈„≈– »¬ј≈“—я “ј »ћ» ”∆ј—Ќџћ» » ¬ќѕ»ёў»ћ» —ќЅџ“»яћ». ∆≈Ћјё Ќ≈ ќ ј«ј“№—я ¬ “ј ќ… —»“”ј÷»» Ќ» ќћ”....ј  “ќ ЅџЋ ѕ–»„ј—“≈Ќ »ћ≈ЌЌќ   Ё“ќ… —»“”ј÷»» , ќ ј«ј“№—я ¬ Ё“ќ… Ў ”–≈ ’ќ“я Ѕџ –ј«ќ , ¬јћ Ё“ќ ћјЋќ Ќ≈ ѕќ ј∆≈“—я!!!

ќтветить
31.07.17 21:58 ќльга

ƒобрый вечер! 30.07.17 летели из  раснодара в —амара. ¬ первый раз –услайном. ¬се прошло отлично , без задержек. “есновато конечно , а в остальном никаких нареканий. ¬ конце августа оп€ть полетим этим рейсом😊

ќтветить
27.07.17 11:57 √ость

ƒамы и √оспода из –услайна. Ќе обижайтесь,но на профессионалов вы €вно не похожи. √овор€ простым €зыком--- ќ—я ќ¬ у вас немеренно. ƒа и рейтинг ваш-сами понимаете каков.

ќтветить
25.07.17 7:32 јндрей

Ћюди!≈сли вам дорого ваше врем€,то не летайте этой компанией.—идим в ¬оронеже и уже 3 раз перенос€т вылет на ћоскву.Ћетайте другими авиакомпани€ми,а эта пусть обанкротитс€!

ќтветить
25.07.17 5:06 √ость

—пасибо всем, кто оставил свои отзывы о данной авиакомпании! “еперь окончательно передумали пользоватьс€ "услугами" этого авиаперевозчика.

ќтветить
18.07.17 21:20 ¬алери€

–аботники коллцентра не могут дать вн€тные ответы на вопросы. —н€ли денег больше, чем стоил билет!!!! ѕлюс еще списали за конвертацию евро в рубли, хот€ на сайте об этом ни слова. ’уже опыта с авиакомпани€ми пока не было. Ќе советую вообще с ними св€зыватьс€. ¬ следующий раз лучше переплатить, чтоб только с ними дела не иметь!

ќтветить
18.07.17 12:19 ¬алерий Ёнгель

∆улики и уроды! —н€ли дочь с самолЄта, введ€ в заблуждение, что ее вещи, €кобы уже не в самолЄте. Ќа самом деле, задержали самолЄт дл€ того, чтобы вынуть багаж. Ќи объ€влений, ни предупреждений, ничего. ћерзка€ авиакомпани€, интересы пассажиров на последнем месте. Ќе летайте!

ќтветить
17.07.17 18:40 √ость

ќчень негативное впечатление. ¬ысокомерие, полное отсутствие профессионализма на стойках регистрации. –егистрацию провели с опозданием минут в 20. ѕоставил бы жирный минус!!!

ќтветить
06.07.17 0:04 ¬ладислав

Ћечу рейсом с ¬оронежа на ≈катеринбург. ”же с регистрационной стойки начались проблемы. ћесто было мной забронировано заранее. ѕри прохождении регистрации дали совсем др место в хвосте самолета!!! «ачем спрашиваетс€ тогда нужно онлайн бронирование ћ≈—“ !!! ???

ќтветить
28.06.17 12:54 ћаксим

—оотношение цена - качество полностью соответствует. —пасибо сотрудникам авиакомпании

ќтветить
28.06.17 12:20 ¬асилий

ќпоздал на рейс! ѕока бегал и искал логотип на указанных стойках совершенно другой логотип UTG какой-то было еще 20 минут до вылета даже 25 пока добежал до представительства мен€ там послали, сказали идти и переоформл€ть билет, никто не пошел на встречу, приехал в домодедово в 9:16 вылет был 10:10 , пол часа зан€ла вс€ процедура поиска этих товарищей! Ѕольше всего возмутило не желаете помочь

ќтветить
27.06.17 11:09 √ость

Ћетели с мужем и грудным ребенком 27.06.2017 рейсом ≈катеринбург-¬оронеж. ќпоздали на регистрацию на 7 минут. Ќо за сутки зарегистрировались на рейс на сайте. Ќаилюбезнейша€ женщина на стойке регистрации радостно нам сообщила, что мы опоздали, давай до свидани€. Ќа все наши уговоры она снисходительно-пренебрежительно ответила, что щас узнает, можно ли нам попасть на самолет. ќ, чудо, оказалось можно, но без багажа... ћашина уже у самолета, багаж уже грузитс€, никак нельз€. — собой у нас была кол€ска. » вроде как на сайте компании написано, что кол€ска багажом не €вл€етс€, вес ее не учитываетс€, в салон она беретс€. Ќо женщина на регистрации сообщила пренебрежительно, что обломитесь, это багаж. ѕришлось сдать в камеру хранени€ наш чемодан и кол€ску. » каково было наше удивление, когда у трапа мы увидели пару с кол€ской, на которой красовалась бирка ручна€ кладь и котора€ благополучно была сдана стюардессе. Ќо на этом веселье не закончилось. ѕри прохождении досмотра вы€снилось, что эта сотрудница оформила посадочный талон оба раза на моего мужа и на одно место. ѕолный автобус людей ждет нас, а тут така€ некомпетентность. ѕришлось какие-то печати ставить. ћен€ вс€ эта ситуаци€ и хамское обращение довели до слез.  огда мы приземлились, то вышли самыми последними, тк у нас много ручной клади, решили пропустить всех вперед. » нам вслед любезна€ стюардесса сказала: "ћожно побыстрее? ! ¬ы были не одни с маленьким ребенком, но самые последние!" ќтвратительное впечатление, некомпетентность сотрудников,грубость и хамство. ќчень жаль, что нет альтернативы. –анее этот рейс выполн€ла авиакомпани€ ѕолет, котора€ лично у мен€ оставила только при€тные впечатлени€. Ќикому не рекомендую –услайн.

ќтветить
24.06.17 1:47 √ость

рейс —ѕЅ - “аллин, 23.06.17 ¬ылет задержан на 5 часов, информации 0. Ќасколько известно, это не первый случай подобной задержки. ≈сли есть возможность - не летайте –услайном

ќтветить
23.06.17 23:55 »горь

”жас. ”же третий раз лечу ѕитер - “аллинн. 3 часа сижу в аэропорту. ни представител€ ни итнформации “олько на табло мен€етс€ врем€ вылета... ”жас! ¬ страховую компанию обращусь. ѕора наказывать за такое скотское отношение к люд€м. ѕлохие у нас законы.

ќтветить
23.06.17 12:10 ¬асилиса ’востова

 упила по ошибке билет не на тот мес€ц, позвонила на следующий день в авиакомпанию, чтобы сделать возврат, но нет! ¬озврат невозможен и всем плевать, что вылет только через два мес€ца. ’от€, чему тут удивл€тс€, все как всегда, обворовывают, а € обычна€ студентка дл€ которой п€ть тыс€ч это деньги, просто теперь € не попаду домой :) спасибо авиакомпании "Rusline", за такое "человечное" обращение.

ќтветить
19.06.17 15:10 √ость

“оварищ покупа€ билет интересуйтесь классом обслуживани€ дл€ начала , ѕремиум эконом!т.е повышенный эконом! ¬ стоимость билета входит подъезд к самолЄту на отдельном транспорте,рацион питани€ ,шаг кресла чуть больше чем в экономе!!!повторюсь уточн€йте у агентов по продаже перевозок ,ну если сами покупаете хоть читайте внимательно!QOUTE] √ость : ќчень плохо. ѕродали билет —ѕб- Ќижний Ќовгород в бизнес за 18 тыс€ч, а в самолете нет бизнес салона. —казала стюардесса- извините. ѕросто безобразие! Ѕольше никогда не буду летать, мошенники

ќтветить
15.06.17 7:40 √ость

ќчень плохо. ѕродали билет —ѕб- Ќижний Ќовгород в бизнес за 18 тыс€ч, а в самолете нет бизнес салона. —казала стюардесса- извините. ѕросто безобразие! Ѕольше никогда не буду летать, мошенники

ќтветить
11.06.17 19:39 √ость

јвиакомпани€ Ќ≈ ќ“ѕ–ј¬Ћя≈“ рейс, а посто€нно переносит. ѕри этом предоставл€ет недостоверную информацию о причине задержки рейса. Ћ≈“ј“№ ƒјЌЌќ… ј¬»ј ќћѕјЌ»≈… Ќ≈ –≈ ќћ≈Ќƒ”≈“—я!

ќтветить
09.06.17 22:53 √ость

јвиакомпани€, что у вас с ценами? «а непон€тный сервис и адскую "пунктуальность"???   огромному сожалению нет альтернатив в Ћипецк. Ќо блин...прилетаем из јнталии турецкими авиалини€ми за 14 тыс€ч на двоих (3,5 часа полета, 46 кг багажа на каждого, шикарной едой (даже алкоголь есть - бокал вина и баюшки с подушечкой и пледом, сервисом, индивидуальной медиа системой) и за 8 тыс€ч лететь на этой маршрутке (1 час) √осподи прости - это кощунство!!! ѕочитала все отзывы, видно, что положительные "быстрый, шустрый самолетик, посадка минута в минуту" - дело рук сотрудников, чтоб хоть какой-то положительный рейтинг. 1 вам балл, жалко нет -1.

ќтветить
07.06.17 23:21 ћай€

 олхоз!!!! ≈жемес€чно летаю в командировки по всей –оссии, и дернул же чЄрт впервые св€затьс€ с –услайном. Ћюди, никогда! —лышите? Ќикогда не пользуйтесь услугами этой шараги!!! ћаршутка, автостоп - и то надежнее! ≈сли альтернатив не будет - подумайте еще раз и лучше отложите рейс в пользу других авиалиний. Ќе пустили на посадку с билетами в руках. «ахлопнули выход на посадку, сказав, что представитель авиакомпании прин€л решение сн€ть с рейса. ѕри этом оформл€ли документы свои еще 7 минут и только после этого отпустили автобус с пассажирами! ќпоздание - минута! ≈сли бы данна€ шарага была заинтересованна в клиентах, то представитель сделал бы всЄ, чтобы нас посадить, тк врем€ было. ƒальше вообще цирк: ни книг отзывов, ни начальников, никого. "ј вы докажите, что вы не опоздали" ехидно за€вил их представитель в  ольцово. "Ќет у нас ни начальников, ни печатей, и отметок мы вам ставить на билетах не будем.. ’отите если - от руки на них напишу". "Ќу и что, что объ€вили вас не три положенных, а один раз. ј вы докажите" ¬от это цирк ((( ќценка ноль Ќельз€ позвол€ть таким вообще иметь место быть и работать с людьми.

ќтветить
07.06.17 22:19 Egor-Y

ѕолное безобразие внутренней системы. Ќе смотр€ на купленные билеты, не могли посадить на рейс. ѕри том, что по их системе видно что билеты куплены, но почему-то посадочные не распечатать. » всЄ. у всех тупик. бесконечные звонки в головной офис в ћоскву и без результата. »диотизм.  ое-как выписали билет от руки!!! –еально, от руки!!! –еб€та, ваш предел маршрутки!

ќтветить
02.06.17 22:57 √ость

 ак с таким обслуживанием они ещЄ на рынке?! Ќикому не советую пользоватьс€ этой авиакомпанией. –ейс из питера в таллинн задерживают, а на сколько , по какой причине, тишина.  ому нужно лучше летайте нордикой, дешевле и все по расписанию. ќнлайн билетов пока нет, но можно звонить в офис и они на мэйл вышлют счЄт фактуру.

ќтветить
27.05.17 8:34 ќльга

ќчень жалко, что нельз€ поставить минусовую оценку! 27:05, рейс “омск-—амара, со стыковкой в ≈катеринбурге. –ейс “омск-≈кат-на весь самолЄт вон€ет саниной, пока летишь в нем-очень жалеешь,что не составил завещание и не попрощалс€ со всеми родственниками.–ассто€ние в самолЄте отсутствует в принципе, стюард угрюмый. ¬ туалете гр€зно. ѕосадка-какими то рывками. –ейс ≈кат-—амара. «а€вленное врем€ начала посадки 10.05, в итоге без вс€ких объ€влени-9.40.ћчишьс€ через весь аэропорт, срочно груз€т и везут к самолету. “ам ожидание 10 минут в душном самолЄте и везут обратно в аэропорт-"по решению авиакомпании рейс задерживаетс€". ≈сли раньше худшей авиакомпанией € считала northwind, то теперь отдаю эту пальму первенства игрушечным кукурузникам rusline

ќтветить
26.05.17 18:43 √ость

ƒомодедово 26.05.17 многие рейсы компании руслайн задерживаютс€ (Ѕелгород на 1.5 часа , »жевск и  урск на час), но не предел еще, посто€нно перенос€тс€. ”жас. ¬первые этой компанией воспользовалс€, больше ни ни. Ѕудем с другими летать.

ќтветить
26.05.17 11:19 √ость

–услайн - просто ужас ”же третий раз перенос€т рейс на Ѕелгород. —корее всего т€нут и хот€т обхеденить два рейса. ј то, что у людей срываютс€ все планы им наплевать. обходите стороной эту компанию

ќтветить
23.05.17 19:47 √ость

очень плоха€ авиакопни€, на миуту опаздал на регестрацию сотрудники даже не пытались помочь, самолет сто€л на земле, посадка еще не началась но мен€ послали в грубой форме

ќтветить
23.05.17 12:38 »горь

“ретий раз пробую вылететь в “амбов утренним рейсом ( в 10:10 ).  аждый раз самолет задерживают по "тех причинам" сначала на полтора часа, потом еще на час. «атем перенос€т еще или вообще снос€т.лйб. «ачем –услайн ставит в расписание рейсы, которые потом отмен€ет? ¬ результата- день вычеркнут из жизни. —винство ...

ќтветить
17.05.17 17:05 —иетлана

Ќе встречала хуже компании. “ак была рада когда они стали летать пр€мым в ќсло. Ќо скоро вы€снилось что не заполн€етс€ самолет - рейс отмен€етс€. ƒва раза прибывали в ќсло чтобы улететь в —ѕб к отмененному рейсу. и никаких смс с инфой. как следствие безумна€ трата денег чтобы улететь тем же днем другой компанией с транзитом. —воего представительства нет у них. короче очень экономна€ компани€

ќтветить
17.05.17 9:50 ѕассажир

”жасна€ авиакомпани€! –аботаю неграмотные люди! Ћетаю часто с ¬осточного в ћоскву, так вот на регистрации находитс€ дотошный парень! «аставил перегружать ручную кладь в багаж, что бы ровно 5 кг было! ’от€ у мен€ купленно два место багажа!но сначала они мне сказали, что у мен€ одно место ( тем самым испортили мне настроение) потом ему позвонили и сказали да у него два места! ћожно было бы извинитс€ за мозготерство! Ћучше переплатить и лететь ютейром но не этими упыр€ми!!!!

ќтветить
13.05.17 1:52 ќльга

"ќвчинка не стоит выделки". ÷ены- заоблачные, € летела трансфер из  уала Ћампур в ¬оронеж. Ќужно было пр€мо в аэропорту после международника купить билет. ѕодходил только –усхрен. ѕравильно тут сверху написали,«ƒ–ј¬—“¬”… » ѕ–ќўј…. —равниваем цены S7- 2100 руб за перелет –услайн - 7800. —кажите мне с каких ’..... “акие цены? ¬ международники подались? »тог- уехала на Ѕла Ѕла кар за 800 рублей и довольна!

ќтветить
20.03.17 11:26 јнтон

ќтвратительный сервис за пределами самолета. 99% сотрудников с синдромом вахтера.   экипажам самолетов претензий нет.

ќтветить
17.03.17 14:10 √ость

√ость : «дравствуйте. ≈сли опаздываешь на рейс 10-15 минут после окончани€ регистрации что делать? —давать билет если он возвратный. ћожно купить новый билет. ћожно нажратьс€, поплакать

ќтветить
17.03.17 10:34 √ость

«дравствуйте. ≈сли опаздываешь на рейс 10-15 минут после окончани€ регистрации что делать?

ќтветить
14.03.17 23:32 √ость

–еб€та, это же кошмар!!! —амолЄты древние, сидень€ как в автобусе, все подраные. —тюардесса вообще сидит в проходе. Ћетели с ¬оронежа до —анкт ѕетербурга. «адержали на 6 часов!!!! ѕравда, предоставили отель, но не кормили. —амолЄт гремит, не слышно что говор€т по св€зи. ƒай Ѕог здоровь€ пилоту, пол самолЄта молились чтобы долететь!!

ќтветить
10.03.17 12:55 гость

Ћетала самолетом данной компании осенью в г. Ёлиста. «а два часа полета по –оссии считаю 20 тыс. - ценник очень завышен, тем более сам класс самолета и обслуживани€ желает лучшего за такую цену. Ћетала на 4 дн€ из ћосквы. ѕо прибытии в Ёлисту обнаружилось, что мой чемодан забыли в ƒомодедово и привезли они его только через 4 дн€, то есть в день моего отбыти€. ѕри раскрытии чемодана обнаружилось, что из моего чемодана исчезли конфеты и нова€ мужска€ рубашка. Ќа обратном пути была написана претензи€ о непри€тном вскрытии моего чемодана и неудобства, вызванными отсутствием вещей, которые мне были нужны в поездке.  омпани€ обещала прислать мне письмо с предложени€ми о компенсации морального и материального ущерба,но до сих пор € ничего не получила. Ћетала € в но€бре, а сейчас март. —читаю это полнейшим безобразием!

ќтветить
20.02.17 10:17 √ость

ѕолностью поддерживаю слова јнны по поводу отменЄнного рейса 16.02.2017 —анкт-ѕетербург - »ваново. ’очу немного ещЄ добавить. —вой чемодан сама и разыскивай!!! ј распор€жение о выдаче багажа должен был дать именно тот представитель авиакомпании. Ќикакой заботы о пассажирах!!! я могла вернутьс€ обратно к сыну, а люди возвращались домой или летели в командировку!!! ѕоезд в »ваново уже ушЄл, от авиакомпании никаких предложений, не говор€ уже об извинени€х!!!!!

ќтветить
17.02.17 18:08 јртур

 упились на то, что только у них есть пр€мые рейсы между ќсло и ѕитером, с ребенком удобнее вроде без пересадок лететь. ѕару меес€цев назад купили билеты, надо сказать, не дешевые. «а недели 3 до вылета пришло сообщение что рейс отменен, а летают они два раза в неделю. Ћадно, перебронировали на чуть раньше, € вз€л еще день отпуска. » вот, сегодн€ должны были вылететь в 11.55 из ќсло. —начала пришло сообщение что вылет задерживаетс€ до 13.30. ћы как раз сто€ли у дверей, думаем ладно, посидим дома еще полтора часа и вперед. » вот, по пути в аэропорт, около 11, пришло сообщение что рейс "задерживаетс€" до 22.45! —дали билеты - хоть с этим проблем не было, полетим через два дн€, еще дороже (конечно, если покупать за день до вылета), но зато с уверенностью что такого не будет.

ќтветить
02.02.17 16:07 јвиаэксперт

јлександр : «дравствуйте! –ейс ќсло-—пб переноситс€ с 06.02.17 на 17.02.17! Ќа 11 дней! „то делать?! ћожно ли получить затраты на покупку билета другой авиакомпании или затраты на оплату отел€? ¬аше право произвести вынужденный возврат и получить уплаченную за перелет сумму. ƒл€ этого нужно обратитьс€ напр€мую в авиакомпанию с за€влением.

ќтветить
02.02.17 11:39 јлександр

«дравствуйте! –ейс ќсло-—пб переноситс€ с 06.02.17 на 17.02.17! Ќа 11 дней! „то делать?! ћожно ли получить затраты на покупку билета другой авиакомпании или затраты на оплату отел€?

ќтветить
24.01.17 16:07 јвиаэксперт

√ость : –ейс ћосква-Ћипецк за пол года уже дважды отменили и несколько раз задержали . —ейчас ћосква -ѕенза отменили без объ€снени€ причин . ≈сли вам важна дата и врем€ перелета , то точно не сюда !) –∆ƒ ваш выбор. ѕравда и там бывают повреждени€ рельсов, заносы и катастрофы.

ќтветить
24.01.17 16:06 јвиаэксперт

“амара : ƒобрый день! я покупаю билет на самолЄт на сайте кампании. ћне нужно провезти животное (кошку) в салоне, габариты переноски и вес соответствуют норме.  аким образом € должна уведомить об этом кампанию и получить согласие ? «вонком в авиакомпанию например, или обращением в собственный офис.

ќтветить
24.01.17 13:30 “амара

ƒобрый день! я покупаю билет на самолЄт на сайте кампании. ћне нужно провезти животное (кошку) в салоне, габариты переноски и вес соответствуют норме.  аким образом € должна уведомить об этом кампанию и получить согласие ?

ќтветить
23.01.17 21:52 √ость

–ейс ћосква-Ћипецк за пол года уже дважды отменили и несколько раз задержали . —ейчас ћосква -ѕенза отменили без объ€снени€ причин . ≈сли вам важна дата и врем€ перелета , то точно не сюда !)

ќтветить
17.01.17 23:54 √ость

–ейс 7R113 регул€рно задерживаетс€ от одного часа до четырех и более. ¬ течение любого мес€ца можно по пальцам одной руки пересчитать вылеты, когда рейс 7R113 (в Ћипецк ) вылетел воврем€. Ћипчане, выполнив свои дела в ћоскве, вместо того, чтобы к 23 часам прибыть домой, вынуждены всю ночь сидеть в аэропорту! "Rusline", нахапав великое множество рейсов, не может обеспечить их самолетами! –езерв отсутствует! 7R113 обеспечиваетс€ по остаточному принципу!

ќтветить
12.01.17 23:12 √ость ирина

Ћетела из ћосквы в ”ль€новск рейс задержали не объ€сн€€ причины полный бардак другие авиалинии улетали по расписанию если списать на погоду. ћен€ предупреждали что компани€ –услайн не предсказуема€ . Ѕилеты относительно других дорогие багаж принимают по весу ниже всех стандартов.  ороче люди если есть возможность воспользуйтесь услугами других авиалиний чтобы не трепать себе нервы . ј так всем хороших полЄтов и м€гких посадок .

ќтветить
—ообщени€ 1 - 89 из 2289
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2018 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Rusline/ 1 1 1