–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании –усЋайн

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
19.06.19 19:38 »горь

ѕолет в  иров. 13 июн€ рейс задержали в итоге почти на три часа. ѕришлось помен€ть билет на 17 июн€ задержка оп€ть на пару часов обратно вылет 19 июн€ в 12 и оп€ть перенос на 19 часов а после регистрации ещЄ на час, уже не сбежать. —идим вот и ждЄм. ≈сли это технические проблемы с самолетом то, что он каждый рейс неисправен?

ќтветить
18.06.19 16:06 √ость

Ќе стоило лезть из бизнес авиации в гражданскую. 17 июн€ рейс в Ѕелгород задержка 4 часа, 18 июн€ рейс Ѕелгород ћосква задержка 5 часов.

ќтветить
17.06.19 23:20 √ость

ќтстой. «адерживают рейс на одно врем€ по сообщению, а потом без уведомлени€ на срок в 2 раза больше чем ранее говорили!!! “елефоны не берут! Ўарашка а не компани€!

ќтветить
17.06.19 10:49 √ость

√ость : 16.06.2019 задержали рейс в ¬оронеж. Ёто просто ужас. Ќе буду писать много. ќдно скажу: должны были прилететь в ¬оронеж в 18.30, а прилетели в 3.30 следующего дн€. Ёто все из-за неисправности борта. ƒальше решайте сами, стоит ли пользоватьс€ услугами –услайн. Ќу зачем же ¬ы так.. обманываете людей. ѕрилетели не в 3:30, а в 2:38. “.е. задержка составила 2:33 от запланированного времени прибыти€ 0:05. Ќепри€тно? –азумеетс€. Ќо это произошло именно из-за неисправности борта. Ќадо было на неисправном без задержки вылетать? –услайн не выполн€ет рейсы "любой ценой". ¬от и думайте, стоит ли пользоватьс€ услугами –услайн.

ќтветить
17.06.19 4:45 √ость

16.06.2019 задержали рейс в ¬оронеж. Ёто просто ужас. Ќе буду писать много. ќдно скажу: должны были прилететь в ¬оронеж в 18.30, а прилетели в 3.30 следующего дн€. Ёто все из-за неисправности борта. ƒальше решайте сами, стоит ли пользоватьс€ услугами –услайн.

ќтветить
16.06.19 23:41 »ль€с

”жас, посто€нные задержки рейса на 3-4 часа.

ќтветить
16.06.19 18:23 јнна

—егодн€ 16.06.2019 рейс 7R-166 из Ѕелгорода в ћоскву задерживают непон€тно до какого времени - уже 18/15 , первое смс пришло —ћ— что до 18.40 , сейчас уже до 21.45 что за бардак, почему не объ€сн€ют причину задержки???? „то нельз€ сразу определитс€ ,люди с маленькими детьми второй раз уже приезжают в аэропорт, и оп€ть нужно возвращатьс€, в аэропорту покормить ребенка не чем и не где, только кофе со сладост€ми . ¬еро€тнее всего задержка из-за состо€ни€ борта, у них одни развалюшки, теперь страшно лететь. Ћёƒ», Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ Ё“ќ…  ќћѕјЌ»≈…!!!!

ќтветить
04.06.19 19:04 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€ !!! «адержка более чем на 5 часов !!!! ¬ результате все планы (рабоча€ встреча),коту под хвост !!!! ѕри возможности не летайте этой авиакомпанией !!!!

ќтветить
03.06.19 10:54 arealy

√ость : ѕо какой причине задерживают рейс на полтора часа ћосква - ¬оркута? ћасса вариантов, можем погадать, что по причине "позднее прибытие"

ќтветить
03.06.19 10:37 √ость

ѕо какой причине задерживают рейс на полтора часа ћосква - ¬оркута?

ќтветить
03.06.19 7:48 Diana

ќтвратительна€ компани€...  аждый рейс задерживают как минимум на 3 часа, отмен€ют рейсы за два дн€ до поездки... „учуть лучше переплотите но не летайте в их самолЄтах... “ам мужчтны во весь рост не помещаютс€

ќтветить
02.06.19 21:51 ≈катерина

ќтвратительна€ компани€ . –ейсы из ћосквы в ѕензу посто€нно перенос€т на более позднее врем€. „асто отмен€ют . Ќе советую Ћучше заплатить за билет больше денег, чем летать этой авиакомпанией.

ќтветить
26.05.19 22:39 √ость

Ѕезобразна€ компани€. 26 ма€ 2019 г. ¬ аэропорту ѕулково на рейс 7R235 который должен был улететь в 16 ч. ”летели в 22. 30. Ќикаких —ћ— не получила просидела в аэропорту 7 часов, на совещание опоздала , хот€ совещание было ответственное. Ќи каких компенсаций, дали талон в ћакдональдс, где кушать в принципе невозможно € , конечно не претендую на лобстеров с чЄрной икрой, но не ћакдональд же.  омпани€ ужасна никому не рекомендую. ѕрошу ответить

ќтветить
25.05.19 7:36 –усцЋайн

≈катерина, ќ" . ”же закрываемс€.

ќтветить
24.05.19 22:32 ≈катерина

я –услайн уже просто ненавижу! ’от€ еще даже не летала этой авиакомпанией. –еб€та, вы ни во что не ставите клиентов! ѕри попытке купить билет потратила уйму своего времени. Ќи на одном из сайтов посредников операци€ не завершаетс€ корректно и на официальном сайте компании тоже. —колько раз мюне уже вводить данные пассажиров! ” вас нет поддержки, совсем. ћне не ответили в чате. ¬ы вообще работаете? Ќе можете работать и не пытаетесь исправитьс€. “олько людей подводите своей безалаберностью. ’ватит ерундой заниматьс€, закрывайтесь тогда.

ќтветить
06.05.19 9:43 √ость

«дравствуйте , будут ли пр€мые рейсы в —анкт-ѕетербург/ќсло в этом году ?

ќтветить
21.04.19 12:56  ореш ¬италика

’очу выразить огромное недовольство, св€занное с большими задержками рейсов в данной авиакомпании. ѕо причине задержки, а вследствие и отмены рейсы, ¬италик не смог вылететь во врем€ и € * в одного.

ќтветить
17.04.19 0:13 √ость

«адержали сначала рейс на 2,5 часа.  омпенсацию не выплатили , ваучер на воду в положенном месте где сказали в объ€влении громкоговорител€ не выдавали. я нахожусь в командировке , штамп поставили по второму времени. ѕосле прохода в зону ожидани€ , в врем€ посадки по новому времени, произвели задержку ещЄ на пол часа. Ѕез объ€влени€!!! Ўтамп на командировку поставить не где, нет не одного сотрудника дл€ информации.

ќтветить
14.04.19 8:57 √ость

ѕослушайте,ну,действительно у –услайна кака€-то лажа со своевременной отправкой рейсов! ƒумаю,она занимает первое место по этому показателю! ’отелось бы ещЄ знать почему это происходит на такой посто€нной основе,они что,ждут пока их пилоты высп€тс€!?ћаленький штат?

ќтветить
10.04.19 20:07 —ергей

ƒо окончани€ регистрации оставалась одна минута. Ќе зарегистрировали!ѕолетел другим рейсом:(  огда пассажир немного задержалс€ никто в его проблему не вникает, а когда рейсы задерживают это нормально

ќтветить
07.04.19 12:23 √ость

* шарага ¬з€л пр€мой рейс — „ел€бинска до —ѕЅ потом оказалось что летит через север  ј–Ћ —≈¬≈– Ќарь€н-ћар. Ќа €ндексе показал как пр€мой сайт на анг нех... не пон€тно.  ороче полный пиз......

ќтветить
03.04.19 1:07 √ость

–еб€та, у –услайна можно поймать недорогие билеты (если покупать воврем€), но, в предверии отпусков, € бы все вам советовал первый билет (вылет) с вашего города брать другой авиакомпанией. »ли же с за день прилета в точку другого транзита. “.к если омен€т/задержут ваш рейс, то получитс€ эффект домино, когда все последующие билеты (если вы летите транзитом еще куда-то дальше) -накроютс€ медным тазом. » деньги от руслайна, за рухнувшие все последующие билеты/туры (т.к опоздали, отменили рейс) и пр-вы хрен получите. Ќе рискуйте! Ќа обратную дорогу, из отпуска, можно брать у них, чтобы сэкономить. Ќо, еще раз говорю, только не вперед!

ќтветить
26.03.19 2:58 √ость спб

ѕеренос рейса в 4й раз... ѕо 6-8 часов, раньше такого не было, походу сливаютс€

ќтветить
25.03.19 21:36 √ость

Ќи при каких обсто€тельствах не летайте руслайном. ѕолное уродство, отвратительна€ компани€. »з 4х полетов с данной компанией, ни разу воврем€ самолЄт не вылетал.  райне не рекомендую

ќтветить
25.03.19 10:39 √ость

Ќа короткие рассто€ни€ есть ли необходимость пользоватьс€ авиатранспортом.

ќтветить
15.03.19 8:14 √еоргий

Ќе корм€т. «а три часа даже не только еды, но и воды не дают. ѕосто€нна€ задержка рейсов. ’уже авиакомпании просто нет!!!

ќтветить
11.03.19 9:31 √ость

Ќиколай, у вас перелеты –услан-Ѕелгород-¬нуково? ј на сколько в точности задержали ваш первый вылет из –услана в Ѕелгород?

ќтветить
27.02.19 4:09 √ость

’отела бы узнать, возвращают деньги при вынужденном возврате ?

ќтветить
21.02.19 21:42 ¬алерий

—дравствуйте помогите пожалуйста востановить посадочный талон

ќтветить
12.02.19 21:29 √ость

ѕора закрывать компанию –услайн. ќчередна€ задержка рейса на 4 часа (рейс 16:15 , 13 февр 2019 перенесли на 20:40. Ќе можете раборать - закрывайтесь!

ќтветить
08.02.19 17:25 √ость

√ость 24.01.2019 : –ейсы ћосква Ѕелгород ћосква посто€нные задержки, отмены рейсов. ’уже авиакомпании нет. ≈сли есть альтернатива поездки, избегайте данную авиакомпанию. ѕоддерживаю. »з 4-х полЄтов туда-обратно по этому направлению за полгода в 4-х случа€х задержки, в 3-х из этих же - отмена.

ќтветить
05.02.19 4:53 √ость

03.02.19 Ѕело€рский - ≈катеринбург, задержка вылета...05.02.19≈катеринбург - Ѕело€рский,задержка вылета.

ќтветить
02.02.19 16:02 √ость

“ри раза переносили рейс,все остальные компании летели

ќтветить
30.01.19 6:19 √ость

ƒва раза летал этой авиакомпанией , первый раз рейс просто отменили второй задержали на 18 часов, после написани€ претензии на возврат денег за переоформление билетов ничего не ответили. –ешайте сами на сколько она хороша :(

ќтветить
24.01.19 14:47 √ость 24.01.2019

–ейсы ћосква Ѕелгород ћосква посто€нные задержки, отмены рейсов. ’уже авиакомпании нет. ≈сли есть альтернатива поездки, избегайте данную авиакомпанию.

ќтветить
19.01.19 10:28 √ость

ѕилот который был у нас разговаривать вообще не умеет.  ак будто синим не пассажиры, а его друзь€ сид€щие с ним в баре.  ак ведЄт себ€ самолЄт в полЄте понравилось, но вызывают большие сомнени€ проффесианализм пилотов!

ќтветить
17.01.19 16:26 ёжанин

Ћили€ : ѕочему отменили рейс —аратов - ћосква 21 €нвар€? » когда вернут деньги за билеты? ѕривет! ƒа потому что все просто: это маленька€ компани€ и мало в ней самолетов и поэтому при поломке одного лайнера,увы заменить его на маршруте нечем. ¬ыбирайте авиакомпании побольше и понадежнее, так как экономи€ на авиабилетах иной раз выходит пассажирам боком и другими известными позами камасутры)) ”дачи!

ќтветить
17.01.19 15:59 Ћили€

ѕочему отменили рейс —аратов - ћосква 21 €нвар€? » когда вернут деньги за билеты?

ќтветить
16.01.19 10:58 —ветлана

14.01.2019 года летели этой компанией из ћосквы в ”ль€новск. ¬рем€ вылета было 9.35 по ћ— . –ейс задержали сначала на 30 мин., потом задержание рейса перенесли ещЄ на 1.30. ¬ итоге вместо обещанного времени в 11.30 началась посадка позже. ≈щЄ минут 30 сто€ли на месте с включЄнными двигател€ми.  ороче опоздали в ”ль€новске везде . —амолЄт старый, набирал высоту долго. ≈сли честно, то было жутко. Ќаверно, когда взлетают самолЄты этой компании, их крест€т и молитс€ за них весь аэропорт.  ака€-то вода с потолка капала. —уд€ по прочитанным ранее отзывам об этой компании, задержки рейсов и отмена у них это стабильно. » € повторюсь качество самолЄтов желает оставл€ть лучшего. Ќу спасибо, что приземлились. Ќикогда больше этой компанией пользоватьс€ не буду. Ќикогда.

ќтветить
23.12.18 22:54 √ость

Ћетел этой компанией в  урск, € воврем€ пришЄл на регистрацию, мен€ зарегистрировала мила€ девушка, бортпроводник јнжелика рассказала инструкцию по безопастности полета, весь полет мило ненаигранно улыбалась. ћне все понравилось.

ќтветить
21.12.18 17:47 √ость

Ѕилет3626124418218 : Ќикогда не будем пользоватьс€ их услугами. ќпоздал на регистрацию на несколько минут. .... ¬ итоге деньги за билет потер€ны.ѕланы сорвались. ..... ѕотер€ли потенциальных клиентов. ¬иновата авиакомпани€. —волочи. ”летели по расписанию. )))) ј € начиталс€ отзывов, что всегда опаздывают. )))

ќтветить
18.12.18 22:32 Ѕилет3626124418218

Ќикогда не будем пользоватьс€ их услугами. ќпоздал на регистрацию на несколько минут. ≈щЄ достраивали последних пассажиров. ѕыталс€ зарегистрироватьс€ онлайн. «вонил . ѕисал.Ќикакой помощи не получил. Ѕыл совсем без багажа. ¬роде ко представители колебались.Ќо решили не утруждатьс€.¬ итоге деньги за билет потер€ны.ѕланы сорвались. “еперь полечу в ѕензу на s7. ∆елаю им быстрее обанкротитьс€. ѕотер€ли потенциальных клиентов.

ќтветить
26.11.18 16:05 —танислав

Ќикогда не св€зывайтесь с авиакомпанией –усЋайн - посто€нно "кидают"...

ќтветить
22.11.18 10:05 √ость

–адостна€ новость прилетела - отменили рейс 7R291/261118. ѕро сотрудника ј , который "св€жетс€", уже прочитал. ¬се бы ничего, но только этот рейс - единственна€ возможность попасть быстро в нужный день в нужное врем€ в один город. ѕод это уже распланировано много всего и потрачены деньги.

ќтветить
14.11.18 22:40 Ќаталь€

—егодн€ пришла смс что рейс отменен. € все понимаю, бывает, но зачем было писать что представитель компании св€жетс€ с вами в ближайшее врем€? день прошел, никто не позвонтл. двойной негатив.

ќтветить
09.11.18 20:32 Anastasia

Ёто самые ужасные авиалинии в –оссии! «адержка рейсов 10 из 10! Ќе на полчаса, а более 3 часов всегда! —отрудники хамы! Ќе заинтересованы помочь клиенту. —амолЄты гр€зные!

ќтветить
07.11.18 21:22 гость и не только

”важаемые пассажиры, эта компани€ вас не доставит воврем€, пишу потому что знаю

ќтветить
25.10.18 16:11 √ость

 упили с мужем билеты на 30/12/18 —анкт-ѕетербург - „ебоксары. —егодн€ утром пришло смс о том, что наш рейс ќ“ћ≈Ќ≈Ќ. ѕозвонила в колл-центр узнать, причину отмены. ќтветили, что компани€ решила отменить рейсы по данному направлению на осенне-зимний период. Ќепон€тно, зачем было продавать билеты??? —казали, что вернут деньги на карту в течение 3-30 дней. “.е. пока нам не перечисл€т деньги, купить новые билеты у другой авиакомпании или на поезд мы не можем. ќчень непри€тна€ ситуаци€. Ћучше не св€зыватьс€ с этой компанией.

ќтветить
23.10.18 15:32 Tatiana

 омпани€ RuslLineairline отметила заказ 514423985 на 14.09.2018 из ќсло в —анкт-ѕетербург дл€ моего мужа Thorud /Kjell и не предос предоставила другой билет, поставив клиента в сложное положение. - него была сделана виза и заплачена страховка. ѕросьба сделать возрат на мою Visa SberbankRussland 4276550049946406 TurudTatiana ∆ду перевода на карту ћо€ почта ValentinaKotvitckaia kiy2003@mail.ru

ќтветить
10.10.18 1:28 √ость

ќтвратительна€ компани€. ¬ынуждены летать этими рейсами. 3 раза летала и все эти разы рейсы переносили минимум на сутки! ¬от и сейчас вынуждены лететь данной авиакомпанией, в автобусе стоим уже 30 минут.......

ќтветить
09.10.18 10:25 √ость

√остьјндрей : Ёти кастрюлеголовые отменили в сент€бре 2 вылета из ќсло в ѕитер. Ќещадно врут, что по техническим причинам. Ќа самом деле, рейс отменен вообще...  ак всегда, хамы в контактном центре, ушлые юристы, увер€ющие теб€, что у компании есть такое право, а на самом деле хапуги, с IQ, не выше, чем у батона колбасы, готовые кинуть пассажиров ради наживы. Ќе летате –усЋайн...¬сЄ собрал до кучи. ’апуги то почему, кастрюлеголовые? –ейс отменЄн.Ћетите другой компанией. ¬о всех авиакомпани€х такое случаетс€. Ќепри€тно, но что делать. » почему IQ, как у батона колбасы? ј нажива то в чЄм заключаетс€? Ќу и хам тут похоже один, это вы любезный.

ќтветить
08.10.18 23:58 √остьјндрей

Ёти кастрюлеголовые отменили в сент€бре 2 вылета из ќсло в ѕитер. Ќещадно врут, что по техническим причинам. Ќа самом деле, рейс отменен вообще...  ак всегда, хамы в контактном центре, ушлые юристы, увер€ющие теб€, что у компании есть такое право, а на самом деле хапуги, с IQ, не выше, чем у батона колбасы, готовые кинуть пассажиров ради наживы. Ќе летате –усЋайн...

ќтветить
04.10.18 9:39 √ость

ѕолна€ жесть, рейс –√-221 03.10.2018 ћосква-”ль€новск был задержан почти на 7 часов! » всЄ это врем€ не кормили и не поили. «акройтесь и обанкротьтесь уже нафиг, все же пон€тно что у –услайн финансовые проблемы. ¬ этот день было задержано 6 ваших рейсов из ¬нуково !

ќтветить
23.09.18 21:53 √ость

23.09.2018.рейс 7R477 ћосква-—аратов, задержка( ремонт на ходу) так еще и по прилету потер€ли багаж 8 пассажиров

ќтветить
11.09.18 15:48 √ость

ќтратительна€ авиакомпани€ посто€нно отмен€ют рейсы! Ќе покупайте билеты у этой шараги

ќтветить
10.09.18 18:10 √ость

ѕлоха€ авиакомпани€, что хот€т то и твор€т, все билеты раскуплены, а они перенос€т дату вылета на 3 дн€.... —лов нет как их назвать

ќтветить
07.09.18 14:38 √ость

–ейс задерживают, информации никакой.

ќтветить
13.08.18 17:10 √ость

’очу рассказать как происход€т отмены и задержки рейсов ( это дл€ тех пассажиров, которые негодуют на сотрудников конт центра). »нформаци€ об отмене или задержки присылает ѕƒ— за 40 мин, а иногда и за 10 до вылета, т.е как им хочетс€, они до последнего момента надеютс€ скотчем починить ¬—. Ѕардак полный! Ќикакой информации о причине конт центр не получает, всем все равно как будут информироватьс€ пассажиры. Ёто не их проблемы. јвиакомпани€ работает за счет оборота ден средств. ќдин рейс запустили, деньги собрали, пустили на второй, первый отменили и т.д и так до бесконечности.. главное поставить как можно больше рейсов собрать деньги, а потом отменить.

ќтветить
08.08.18 19:42 ¬ладимир

07.08.2018, рейс –√-138,  иров-ћосква (¬нуково). «адержка вылета на 2,5 часа по тех. причинам, сорвана стыковка во ¬нуково. ѕришлось ночевать у товарища в ћоскве, следующий рабочий день сорван.  олхоз, а не авиакомпани€ (к пилотам не относитс€).

ќтветить
04.08.18 8:42 √ость

Ћетали рейсом  расно€рск -Ћенск очень плохое обслуживание. —тюардесса хамила пассажирам. ѕопросили стакан воды сказала 50 рублей . Ѕилет дорогой ,так ещЄ за стакан воды платить !

ќтветить
21.07.18 14:58 “ать€на

ќтвратительна€ компани€, просто так отмен€ют рейсы без вс€ких объ€снений.

ќтветить
20.07.18 21:26 √ость

  сожалению из —ѕб в Ќижний Ќовгород напр€мую летает только –услайн,при стоимости билетов на уровне и выше, чем у јэрофлота, в данной компании эконом€т и делают деньги на всЄм. ћеста при предварительной регистрации бесплатные только у туалета, за 2 часа полЄта никто неудосужилс€ даже воды предложить. ќтвратительное отношение к пассажирам, лучше с пересадкой, чем с –услайн.

ќтветить
19.07.18 1:19 √ость

”жасна€  омпани€!!!! –ейс из ћосквы в  урск , задержали на 2-часа , рейс из Ѕелгорода в ћоскву задержали на 5 часов

ќтветить
11.07.18 13:09 Ёдуард

«дравствуйте ! ” мен€ просто вопрос ..... 10 июл€ 2018 года вылетал из городу ¬оронежа в 6.40 утра рейсом до города ћосква ,во ¬нуково . “ак уж случилось что перевес багажа составил 5 кг дальше пройдите - оплатите - € не против . » началось ...... компьютер выдал информацию доплатить 8000 рублей , женщина сказала - много ждите , через 40 минут стоимость доплаты снизилась до 4100 рублей - оплатил лететь то надо. ј теперь сама суть вопроса : а сколько же реально стоит провоз 5 кг перевеса багажа в компании –усЋайн с оплатой в аэропорте ¬оронежа при перелете в ћоскву? Ѕлагодарю за скорый ответ!

ќтветить
07.07.18 17:54 √ость

”жас да и только!!! –ейс —анкт-ѕетербург-Ћипецк и Ћипецк-—анкт-ѕетербург. Ћетали с начала года с грудным ребенком около 8 раз, всЄ устраивало, пока в очередной раз нам на стойке не сказали, что багаж теперь не входит в стоимость билета... ѕришлось отдать в два конца еще 5600 .... Ќикто не предупредил, что отменили багаж, никаких новостей на сайте... Ћучше лететь с пересадками других компаний, чем с –услайн...

ќтветить
07.07.18 0:33 »рина

Ѕыл отменен рейс, по этой причине € не успела на другой рейс. «а отмену своего рейса rusline деньги вернули, а вот возмещать стоимость билета на самолЄт который € не успела по причине отмены рейса, не хочет. Ѕыла написана претензи€ а в ответ тишина. „то делать? “олько через суд?

ќтветить
06.07.18 23:51 ¬ладислав

ѕолет не состо€лс€.  упил билет, на следующий день получил смс о переносе рейса на 4 часа. –ешил сдать билет.

ќтветить
30.06.18 17:39 јвиаэксперт

√ость : ƒобрый день. Ќаш рейс 7R223 откладывают уже 4 раз. »значально должны были лететь в 9.40, затем перенесли на 8.50, затем на 12.05, затем на 13.00. «атем, наш борт из ”ль€новска прилете в ћоскву, нас загрузили в автобус, но потом оп€ть выгрузили и перенесли рейс на 14.30 в св€зи с технической неполадкой. Ќервы пассажиров на пределе.  то-то опаздывает на матч, что-то на похороны, кто-то просто хочет домой. ѕожалуйста, подскажите, на какую компенсацию за моральный ущерб мы можем претендовать? ¬едь мы все понимаем, что не было никакой неполадки, наш борт просто отдали пассажирам, которые громче возмущались. ѕредставител€ авиакомпании в аэропорту нет, наемна€ компани€ от –услай не в состо€нии ответить на ¬—≈ наши вопросы. Ёто безобразие и полное неуважение к клиентам. я нахожусь в аэропорту с 10.00 «а это врем€ € не видела ни воды, ни еды. —амое отвратительное в этой ситуации, что непон€тно как с этим беспределом боротьс€.  омпенсаци€ за моральный ущерб рассчитываетс€ только в рамках судебного производства и назначаетс€ на усмотрение судьи. ќтдать самолет на другой рейс обычно невозможно, ибо у каждого борта сво€ цепочка рейсов, и если он полетит по другому маршруту - то собьетс€ весь суточный график.

ќтветить
30.06.18 13:41 √ость

ƒобрый день. Ќаш рейс 7R223 откладывают уже 4 раз. »значально должны были лететь в 9.40, затем перенесли на 8.50, затем на 12.05, затем на 13.00. «атем, наш борт из ”ль€новска прилете в ћоскву, нас загрузили в автобус, но потом оп€ть выгрузили и перенесли рейс на 14.30 в св€зи с технической неполадкой. Ќервы пассажиров на пределе.  то-то опаздывает на матч, что-то на похороны, кто-то просто хочет домой. ѕожалуйста, подскажите, на какую компенсацию за моральный ущерб мы можем претендовать? ¬едь мы все понимаем, что не было никакой неполадки, наш борт просто отдали пассажирам, которые громче возмущались. ѕредставител€ авиакомпании в аэропорту нет, наемна€ компани€ от –услай не в состо€нии ответить на ¬—≈ наши вопросы. Ёто безобразие и полное неуважение к клиентам. я нахожусь в аэропорту с 10.00 «а это врем€ € не видела ни воды, ни еды. —амое отвратительное в этой ситуации, что непон€тно как с этим беспределом боротьс€.

ќтветить
30.06.18 8:41 √ость

ѕокупали билеты в ”ль€новск на 29.06. на разные рейсы. ¬ итоге задержали все рейсы!! Ћюди просидели в аэропорту ночь! » сейчас звонит сотрудник авиакомпании и говорит мол где ваш пассажир? мы держим самолет из-за нее!!! ох вы боже мой держат они самолет, посмотрите ка на них!! а то что на прот€жении всего времени, что у нас были билеты, посто€нно мен€лось врем€ вылета, рейса, аэропорт прилета, потом задержали. —отрудница хамовата. Ќа вопрос причины задержки рейса не ответила. ≈сли денег у компании нет, то и нечего работать эконом€ на рейсах! ѕозорище!!!!!

ќтветить
30.06.18 7:46 —ветлана

ќтвратительна€ авиакомпани€. ѕосто€нные задержки рейсов и хамство сотрудников. —егодн€ 30.06.18 задержали рейс в ”ль€новск на 5 часов. ƒаже не предупредили! ѕриехала с температурой в аэропорт. ¬ынуждена сидеть здесь 5 часов. Ќа мое возмущение сотрудница авиакомпании послала мен€ на сайт писать претензию.

ќтветить
30.06.18 6:35 Ќаталь€

Ѕыл куплен билет ћосква -”ль€новск на утро,специально дл€ встречи,рейс задержан на 4 часа,это ужас,все планы изменились,почему так(

ќтветить
29.06.18 13:01 јлексей

Ёто сама€ плоха€ авиакомпани€ которой € летал за всю свою жизнь!

ќтветить
29.06.18 6:24 √ость

—ергей,вы красавец.Ёто надо же так любить авиацию,что готовы помереть в аэропорту ожида€ своих отмененных рейсов вновь и вновь. онечно,автобусный,автомобильный и ж\д транспорт это 15 век.Ќепрестижно,долго,недорого.

ќтветить
28.06.18 12:20 √ость

¬з€л билет за пол года ћосква-Ћипецк на вечерний рейс 3 августа. ƒавеча, 27го июн€ за более чем мес€ц до вылета пришЄл —ћ— что рейс отмен€етс€. »нтересно  ј ?  ак они за мес€ц узнали что у них не будет самолЄта!? ѕечально конечно, но хорошо что заранее сообщили. Ѕудем ехать поездом чух-чух-чух. ѕоезд надЄжнее.

ќтветить
27.06.18 13:04 √ость

ƒобрый день! ѕочему на рейсах ¬оркута-ћосква, ћосква-¬оркута нет перекуса и не предлагают попить? ¬рем€ полЄта три часа. ≈сли во ¬нуково ещЄ можно купить воду в дорогу, в ¬оркуте ƒьюти ‘ри нет... ( билет из ¬оркуты стоил 25000)!

ќтветить
26.06.18 9:17 √ость

—начала "задержка" рейса на час (после регистрации в аэропорту). ѕотом ещЄ на час. ѕотом ещЄ... ј потом - отмена рейса. Ќикогда не выбирайте эту компанию.

ќтветить
25.06.18 0:52 √ость

√ость : ’удша€ авиакомпани€ в –оссии. 22.06.2018 рейс 137 ћосква- иров переносилс€ 2 раза! ¬место 17:30 рейс перенесли на 21:00. —тойка регистрации –услайн также не работает должным образом, врем€ ожидани€ в очереди составл€ет более часа! ѕолнейшей отсутствие сервиса и хамское отношение персонала.“очно, вот только сервис стойка регистрации не предоставл€ет и персонал –услайна вы видите только в самолете, а никак не в аэропорту

ќтветить
22.06.18 17:51 √ость

’удша€ авиакомпани€ в –оссии. 22.06.2018 рейс 137 ћосква- иров переносилс€ 2 раза! ¬место 17:30 рейс перенесли на 21:00. —тойка регистрации –услайн также не работает должным образом, врем€ ожидани€ в очереди составл€ет более часа! ѕолнейшей отсутствие сервиса и хамское отношение персонала.

ќтветить
19.06.18 16:45 ћихаил

’уже, ни разу не летал. Ќикому не советую!

ќтветить
17.06.18 22:50 диана

никогда не летайте этой авиакомпанией. наш рейс воронеж-москва задержали 3 –ј«ј. мы просидели в аэропорту 11 „ј—ќ¬. за 2,5 часа до отлета пришло смс о переносе времени вылета с 13:45 на 19:20 (мы как раз прибыли на место и ехать нам было уже некуда), затем в 18:20(регистраци€ заканчивалась в18:40) снова смс рейс отложен на 22:20, в результате вылетели мы в 23:00.покормили за это врем€ 1 раз, хот€ с нами было 2 ребенка, купить в аэропорту кроме сладостей нечего. зато воды предложили хоть залейс€. ”∆ј—Ќјя ј¬»ј ќћѕјЌ»я , в общем жесть. оценка ћ»Ќ”— Ѕ≈— ќЌ≈„Ќќ—“№.

ќтветить
12.06.18 21:42 ¬озмущенный пасажир

»значально билеты куплены на 10:00 мск, далее через пару дней звон€т и говор€т:¬аш рейс перенесен на 04:00 мск...Ќу дадно,ок...ѕо приезду в аэропорт, нам сообщают:»звините,а у нас изменились услови€ провоза багажа(ранее на одного человека было 20кг, а теперь 10кг...’орошо, доплатили 5000руб-хот€ по телефону гор€чей линии сказали:первые 10кг -2000 руб,а далее по 1000 руб каждый кг...), смирились....ѕрошли регистрацию на рейс, только вошли в накопитель...Ѕац...¬аш рейс отменен....—прашиваетс€:  акого черта?????ѕочему вы не предупредили людей на стойке регистрации,о том, что рейс не состоитс€????¬ представительстве компании вообще непон€тно кто сидит, так и не объ€снили почему рейс отменили...  ороче люди, не летайте этой авиакомпанией....Ќу а мы всеми пассажирами готовим иски в суд....

ќтветить
12.06.18 16:11 Ёл€

”жасна€ авиакомпани€!!! Ќа сайте нет точной информации в общих правилах возврата билетов!!!! купила билет за 5640 руб + багаж 5000 руб. Ќо билет пришлось сдать. «а возврат а/к удержала 3300 руб!!!!!!  огда в общих правилах было написано: "ѕри оформлении добровольного возврата электронного билета, приобретенного на сайте јвиакомпании, взимаетс€ сервисный сбор в размере 300 руб. за каждый полетный участок." 3000 руб-это оказалс€ штраф! про который не было написано ни слова в общих правилах. Ќа гор€чей линии мне сказали, что информацию о штрафах нужно было смотреть в описании выбранного тарифа! ќп€ть же вопрос: ѕочему в общих правилах не написано, что информацию о штрафах нужно смотреть в описани€х тарифов????!!!!! Ёто просто развод дл€ тех кто прочитал только общие правила возврата! с 10640 руб плюс страховку брала на себ€ и младенца, удержали 3300 руб. Ёто жесть!!!!!!

ќтветить
08.06.18 16:21 √ость

√ость : ≈сли билеты не возвратные? ≈сли все же решил сделать возврат из-за опасени€ ненадежности компании,то денег совсем не вернут? ƒумаю,может подстраховатьс€ и вз€ть билеты на поезд?Ѕилеты невозвратные. ќтвет в вопросе.

ќтветить
08.06.18 15:43 √ость

≈сли билеты не возвратные? ≈сли все же решил сделать возврат из-за опасени€ ненадежности компании,то денег совсем не вернут? ƒумаю,может подстраховатьс€ и вз€ть билеты на поезд?

ќтветить
08.06.18 15:39 √ость

√ость : ƒо сегоднешнего дн€ пару-тройку раз пользовались услугами этой авиакомпании. Ѕыли проблемы и с переносом рейсов и с задержкой вылета. ƒумали это случаетс€ редко и нам просто не повезло. —ейчас встал вопрос перелЄта Ѕелгород-ћосква на стыковочный рейс до ’абаровска. –ешила все ж узнать отзывы и пожалела, что раньше этого не делала. ќказываетс€ задержки рейсов и их отмена(как было у нас) это норма дл€ этой компании и ответственности никакой. –исковать больше нет желани€. ”—Ћ”√јћ» Ё“ќ… авиа ќћѕјЌ»» ЅќЋ№Ў≈ Ќ≈ Ѕ”ƒ≈ћ ѕќЋ№«ќ¬ј“№—я.» рекомендации знакомым будут отиицательные. ”важаемое(пока ещЄ может быть уважаемое) руководство, уж примите меры хот€ б не к уровню комфорта, а к задержкам рейсов и их непредсказуемый отменам. Ёто ж и так не шуточное дело подобрать перелет с 2-3 пересадками(пр€мых к сожалению нет), а если ещЄ такие проблемы по вашей вине(хот€ лететь всего 1ч20мин)это становитс€ вообще невозможным. »ли вам и правда все пофиг, содрали деньги и дальше'' трава не расти''. ¬ общем пока все печально!!!! 😖 ” нас аналогична€ ситуаци€. ѕредстоит перелет из Ѕелгорода в ћоскву в августе,и далее из ћосквы в Ќовый ”ренгой. ѕричем –услайн прилетает во ¬нуково,а затем вылет из ƒомодедово. ¬опрос- если –услайн задержит рейс,и мы не успеем на следующий?  то будет нести ответственность? » какие варианты в таком случае?

ќтветить
—ообщени€ 1 - 86 из 2386
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Rusline/ 1 1 1