Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Lufthansa (Люфтганза)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Lufthansa

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Lufthansa

10.03.22 14:53

Гость

Боря, вот и выходите с честью…Куда Вам дозвониться невозможно, в московское представительство? Так оно закрыто уже, небось, как представительства многих других компаний, и заметьте - все это, начиная от запрета полетов, вовсе не инициатива Люфтганзы и для нее, как и для Вас, происходящее форс-мажор. Звоните на главный номер, в Германию, если хотите услышать, что возврат в настоящее время произвести невозможно. Легче Вам станет от этого? Сильное Вы наше звено…Вы упорно делаете вид, что не понимаете где причина, а где следствие.

Ответить

10.03.22 12:12

Борис

Дорогой Гость.... Ни каких проклятий с моей стороны нет... Я оставил свое мнение о компании в целом, ведь ты даже не знаешь, что изначально они обещали вернуть все деньги, спустя две недели дозвониться до них не возможно было (просто никто не брал трубку). Вы ходить надо с честью, а искать виновных и сыпать проклятье ЭТО УДЕЛ СЛАБОГО ЗВЕНА!!!!

Ответить

10.03.22 12:07

Борис

Antidruzh, ты спрашиваешь чего бы я хотел? В первую очередь прозрачность в отношениях между пассажиром и авиакомпанией. Во вторую очередь возможность перебронировать рейс и улететь из других стран. На сегодня я вынужден бронировать новый рейс с другой авиакомпанией, что очень затратно по времени и деньгам, а отменить полет я не могу. Как-то так Antidruzh.....

Ответить

10.03.22 11:52

Гость

Гость, Вы всего лишь купили билеты (а не страховку от всего, чего можно) и авиакомпания не по своей вине ни выполнить рейс, ни вернуть деньги не может. Какие, нафиг, вылеты из других стран? Вам Люфтганза должна купить билеты на Эмирейтс по цене в 10 раз больше, чем Вы ей заплатили? При чем тут «вот тебе и немцы»? Спускайте свои проклятия в сторону тех, кто все это устроил. Можете потребовать компенсаций у администрации президента РФ. Немцы у него виноваты…

Ответить

10.03.22 10:30

Гость

Antidruzh, ты спрашиваешь чего бы я хотел? В первую очередь прозрачность в отношениях между пассажиром и авиакомпанией. Во вторую очередь возможность перебронировать рейс и улететь из других стран. На сегодня я вынужден бронировать новый рейс с другой авиакомпанией, что очень затратно по времени и деньгам, а отменить полет я не могу. Как-то так Antidruzh.....

Ответить

09.03.22 17:49

Гость

Гость : Здравствуйте, компания Люфтганза мне прислала сообщение, что мой рейс отменён. Также, я вчера им звонила на горячую линию и мне сказали, что рейс отменён. Однако, я проверила на их сайте, этот рейс на 9 марта не был отменён, на него ещё вчера продавались билеты и он благополучно вылетел без меня. Рейс по Европе. Хочу требовать компенсации. Не ожидала такой лжи от Люфтганзы. Причём, из моего бронирования этот рейс исчез совсем. Но, у меня остались документы на руках, где этот рейс значится. То есть, меня просто выкинули с рейса, наврали мне про отмену рейса из-за ковида и подчистили моё бронирование. Все условия у меня для перелёта по Шенгену есть: виза и европейский прививочный паспорт тоже имеется, если что.

Ответить

09.03.22 17:47

Гость

Здравствуйте, компания Люфтганза мне прислала сообщение, что мой рейс отменён. Также, я вчера им звонила на горячую линию и мне сказали, что рейс отменён. Однако, я проверила на их сайте, этот рейс на 9 марта не был отменён, на него ещё вчера продавались билеты и он благополучно вылетел без меня. Рейс по Европе. Хочу требовать компенсации. Не ожидала такой лжи от Люфтганзы.

Ответить

02.03.22 22:10

Гость

А в моей ситуации (ПМЖ Германии )из России обратно в Финляндию пустят? Чтобы потом улететь из Хельсинки во Франкфурт? Гость : Да, из Германии в Финляндию пустят. Антон : Добрый день ! Вопрос такой У меня ПМЖ Германии . Гражданин РФ Я могу лететь из Франкфурта до Хельсинки , а там на Алегро поездом до СПб Вопрос - пустят ли меня в Финляндию ?

Ответить

02.03.22 17:32

Гость

Да, из Германии в Финляндию пустят. Антон : Добрый день ! Вопрос такой У меня ПМЖ Германии . Гражданин РФ Я могу лететь из Франкфурта до Хельсинки , а там на Алегро поездом до СПб Вопрос - пустят ли меня в Финляндию ?

Ответить

02.03.22 15:03

Антон

Добрый день ! Вопрос такой У меня ПМЖ Германии . Гражданин РФ Я могу лететь из Франкфурта до Хельсинки , а там на Алегро поездом до СПб Вопрос - пустят ли меня в Финляндию ?

Ответить

01.03.22 17:25

Ну, тогда надо иметь еще рукопожатую в Европе вакцинацию, и можно собираться на первый рейс. Гость : Да, есть шенген А основания для въезда в Германию есть? Гость : Здравствуйте, у меня рейс на 5 марта Сан Франциско-Франкфурт-СПб. Могу ли я по этому билету долететь до Франкфурта из Сан-Франциско?Зарегистрируют ли меня на рейс в связи с отменой Рейса Франкфурт-СПб? Спасибо Antidruzh : А основания для въезда в Германию есть? Гость : Здравствуйте, у меня рейс на 5 марта Сан Франциско-Франкфурт-СПб. Могу ли я по этому билету долететь до Франкфурта из Сан-Франциско?Зарегистрируют ли меня на рейс в связи с отменой Рейса Франкфурт-СПб? Спасибо

Ответить

01.03.22 16:35

Гость

Да, есть шенген А основания для въезда в Германию есть? Гость : Здравствуйте, у меня рейс на 5 марта Сан Франциско-Франкфурт-СПб. Могу ли я по этому билету долететь до Франкфурта из Сан-Франциско?Зарегистрируют ли меня на рейс в связи с отменой Рейса Франкфурт-СПб? Спасибо Antidruzh : А основания для въезда в Германию есть? Гость : Здравствуйте, у меня рейс на 5 марта Сан Франциско-Франкфурт-СПб. Могу ли я по этому билету долететь до Франкфурта из Сан-Франциско?Зарегистрируют ли меня на рейс в связи с отменой Рейса Франкфурт-СПб? Спасибо

Ответить

01.03.22 16:27

А основания для въезда в Германию есть? Гость : Здравствуйте, у меня рейс на 5 марта Сан Франциско-Франкфурт-СПб. Могу ли я по этому билету долететь до Франкфурта из Сан-Франциско?Зарегистрируют ли меня на рейс в связи с отменой Рейса Франкфурт-СПб? Спасибо

Ответить

01.03.22 15:55

Гость

Здравствуйте, у меня рейс на 5 марта Сан Франциско-Франкфурт-СПб. Могу ли я по этому билету долететь до Франкфурта из Сан-Франциско?Зарегистрируют ли меня на рейс в связи с отменой Рейса Франкфурт-СПб? Спасибо

Ответить

01.03.22 9:54

Гость

Авиакомпаниям Европы запрещены полеты над территорией России, так же как и нашим авиакомпаниям над Европой. Можно попробовать через Дубай или Стамбул. Но лучше не рисковать, неизвестно, что будет через час или два. А еще можно на поезде.

Ответить

01.03.22 9:23

Гость

Natalia : Здравствуйте, рейс LH 1451 из Москвы во Франкфурт отменили за 6 часов до вылета 27.02.2022 вылет был в 7.05. Я гражданка Италии и билет был до города Катании с пересадкой во Франкфурте. Никаких альтернатив мне не предлагают и колл-центр в Москве работает только с понедельника по пятницу... никакой поддержки - нужна помощь Читайте постановление ЕС 261/2004

Ответить

28.02.22 13:27

arealy

Гость : Билет покупал в Германии . Банк немецкий arealy : Антон : Здравствуйте Люфтганза возвращает деньги за отменённые рейсы из за ситуации на Украине ? Банк какой? У него счета уже заморожены или нет? Ситуация такая - будет ли признана компанией отмена юридически форс-мажором, при котором она с себя слагает всю ответственность, или начнут делать возвраты. Сроки по COVID отменам были около месяца. Полагаю, что текущую обстановку надо узнавать непосредственно у компании.

Ответить

28.02.22 13:04

Гость

Билет покупал в Германии . Банк немецкий arealy : Антон : Здравствуйте Люфтганза возвращает деньги за отменённые рейсы из за ситуации на Украине ? Банк какой? У него счета уже заморожены или нет?

Ответить

28.02.22 10:41

arealy

Антон : Здравствуйте Люфтганза возвращает деньги за отменённые рейсы из за ситуации на Украине ? Банк какой? У него счета уже заморожены или нет?

Ответить

28.02.22 10:28

Антон

Здравствуйте Люфтганза возвращает деньги за отменённые рейсы из за ситуации на Украине ?

Ответить

27.02.22 10:18

arealy

Natalia : Здравствуйте, рейс LH 1451 из Москвы во Франкфурт отменили за 6 часов до вылета 27.02.2022 вылет был в 7.05. Я гражданка Италии и билет был до города Катании с пересадкой во Франкфурте. Никаких альтернатив мне не предлагают и колл-центр в Москве работает только с понедельника по пятницу... никакой поддержки - нужна помощь Связывайтесь с Германией. Хотя не факт, что они хоть с чем-то могут помочь.

Ответить

27.02.22 9:56

Natalia

Здравствуйте, рейс LH 1451 из Москвы во Франкфурт отменили за 6 часов до вылета 27.02.2022 вылет был в 7.05. Я гражданка Италии и билет был до города Катании с пересадкой во Франкфурте. Никаких альтернатив мне не предлагают и колл-центр в Москве работает только с понедельника по пятницу... никакой поддержки - нужна помощь

Ответить

27.02.22 1:03

arealy

Антон 23 : Добрый Вечер Кто знает можно ли в Люфтганзе поменять направление билета Должен был лететь Франкфурт- Москва Теперь хочу поменять билет на Франкфурт- Хельсинки Билет эконом . Спасибо за содействие Связывайтесь с авиакомпанией

Ответить

27.02.22 0:42

Антон 23

Добрый Вечер Кто знает можно ли в Люфтганзе поменять направление билета Должен был лететь Франкфурт- Москва Теперь хочу поменять билет на Франкфурт- Хельсинки Билет эконом . Спасибо за содействие

Ответить

25.02.22 11:42

Гость

Буду надеятся что будет можно Внук очень скучает по бабушке и дедушке а я по родителям Спасибо Вам arealy : В Германию летают, но с сегодняшнего дня перестали летать в Великобританию. А вы о прогнозах на май =) Гость : Но сейчас самолёты летают ? arealy : Есть шанс, что не будет полётов из Европы в Россию от слова "совсем", как с Беларусью на данный момент. Возможны и иные санкции. Вы предлагаете гадать. Алла 1234 : Всем привет У нас с ребёнком пмж Германии и гражданство России Хотим лететь в СПб в мае Как думаете есть вероятность что нас не пустят обратно в Германию

Ответить

25.02.22 11:31

arealy

В Германию летают, но с сегодняшнего дня перестали летать в Великобританию. А вы о прогнозах на май =) Гость : Но сейчас самолёты летают ? arealy : Есть шанс, что не будет полётов из Европы в Россию от слова "совсем", как с Беларусью на данный момент. Возможны и иные санкции. Вы предлагаете гадать. Алла 1234 : Всем привет У нас с ребёнком пмж Германии и гражданство России Хотим лететь в СПб в мае Как думаете есть вероятность что нас не пустят обратно в Германию

Ответить

25.02.22 10:58

Гость

Но сейчас самолёты летают ? arealy : Есть шанс, что не будет полётов из Европы в Россию от слова "совсем", как с Беларусью на данный момент. Возможны и иные санкции. Вы предлагаете гадать. Алла 1234 : Всем привет У нас с ребёнком пмж Германии и гражданство России Хотим лететь в СПб в мае Как думаете есть вероятность что нас не пустят обратно в Германию

Ответить

25.02.22 10:33

arealy

Есть шанс, что не будет полётов из Европы в Россию от слова "совсем", как с Беларусью на данный момент. Возможны и иные санкции. Вы предлагаете гадать. Алла 1234 : Всем привет У нас с ребёнком пмж Германии и гражданство России Хотим лететь в СПб в мае Как думаете есть вероятность что нас не пустят обратно в Германию

Ответить

25.02.22 10:21

Алла 1234

Всем привет У нас с ребёнком пмж Германии и гражданство России Хотим лететь в СПб в мае Как думаете есть вероятность что нас не пустят обратно в Германию

Ответить

19.02.22 11:27

Галым Кусаинов

Очень трудно дозвониться. 10-15 минут это минимум. Неужели менеджмент компании не знает этой проблемы?

Ответить

17.02.22 14:46

Гость

это не люфтганза, это люфтваффе. намордник-люфтваффе. Позор всем авиакомпаниям, которые практикуют намордникофашизм.

Ответить

09.12.21 10:30

Гость

Купил билет, звоню задать вопрос, Москва. прождал 30 минут на линии, никто так и не ответил. Очень странно у такой авиакомпании нет нормальногго голосовго меню...которое сообщает сколько ждать ответа оператора.. там вообще кто есть живой? тупо повесил трубку... это как вообще? нормально?

Ответить

03.12.21 22:38

Гость

+7 495 411 8444 Johnny : Кто-то дозванивался? По какому номеру реально дозвониться? Звоню, на номер 495 - ничего не происходит, не говорят сколько ждать. И потом сбрасывают. Пробовал выбрать помощь на английском - всё то же самое

Ответить

03.12.21 22:35

Гость

Если летите не в Америку или мексику то все равно….. Гость : Как внести изменения в билеты если есть ошибка в написании имени, пропустила первую букву. Прошло меньше 24 часов. Будут проблемы?

Ответить

03.12.21 22:33

Анна

Нам возвращали - через почту писали, агентура нам вернула! Наличными забрали в агентстве потом Лиана : 16.11.2021 летели транзитом через Франкфурт в Мехико. Регистрацию начали за более чем за 4 часа. Подошли одни из первых на регистрацию. На стойке регистрации сотрудница забрала наши паспорта и ушла к представителю авиакомпании. На что она ответила что мы вас не можем допустить на рейс, так как паспорт новый. С собой брали действующие паспорта первые, так как слышали что с чистыми паспортами не впускают. Первый паспорт весь в визах “прокатаных”, но и это не помогло. Отправили нас на стойку под названием Lufthansa, после чего вручили письмо о том что они отказывают нам в провозе. И убедили нас что обратившись с этим в агенство где мы приобрели билеты, нам вернут средства. Сегодня 1.12.2021 уже 2 отказа от агенства. Так как по правилам авиакомпании наши билеты не возвратные! Я в шоке! Это что за беспредел. Мы не отказывались от перевозки. Они обязаны оформить вынужденный возврат! Но тишина! Посоветуйте пожалуйста куда писать! В Lufthansa звонила , говорят пишите на службу работы с клиентами, написала, ответа нет!

Ответить

03.12.21 22:30

Гость

Никогда так не делайте! Через сайт не отменяйте билеты сами - пишите сразу на customer.relations@lufthansa.com если не пустили на рейс!!!! Николай : Здравствуйте Вчера не пустили на рейс, писали на почту, звоню все утро Пытались перенести билеты, в итоге пробовали возвращать деньги- билеты аннулировались. По номеру телефона не могу дозвониться Напишите пожалуйста как с вами связаться

Ответить

02.12.21 0:26

Лиана

16.11.2021 летели транзитом через Франкфурт в Мехико. Регистрацию начали за более чем за 4 часа. Подошли одни из первых на регистрацию. На стойке регистрации сотрудница забрала наши паспорта и ушла к представителю авиакомпании. На что она ответила что мы вас не можем допустить на рейс, так как паспорт новый. С собой брали действующие паспорта первые, так как слышали что с чистыми паспортами не впускают. Первый паспорт весь в визах “прокатаных”, но и это не помогло. Отправили нас на стойку под названием Lufthansa, после чего вручили письмо о том что они отказывают нам в провозе. И убедили нас что обратившись с этим в агенство где мы приобрели билеты, нам вернут средства. Сегодня 1.12.2021 уже 2 отказа от агенства. Так как по правилам авиакомпании наши билеты не возвратные! Я в шоке! Это что за беспредел. Мы не отказывались от перевозки. Они обязаны оформить вынужденный возврат! Но тишина! Посоветуйте пожалуйста куда писать! В Lufthansa звонила , говорят пишите на службу работы с клиентами, написала, ответа нет!

Ответить

10.11.21 13:35

Гость

Ужасно!

Ответить

29.10.21 13:44

Гость

Гостьлилия : Если есть вакцинация,нужны ли тесты?

Ответить

18.10.21 12:17

arealy

Николай : Здравствуйте Вчера не пустили на рейс, писали на почту, звоню все утро Пытались перенести билеты, в итоге пробовали возвращать деньги- билеты аннулировались. По номеру телефона не могу дозвониться Напишите пожалуйста как с вами связатьсяА зачем с нами связываться, вам в Lufthansa

Ответить

18.10.21 11:48

Гость

Николай : Здравствуйте Сегодня в 5:50 не пустили на рейс, писали на почту, звоню все утро Пытались перенести билеты, в итоге пробовали возвращать деньги- билеты аннулировались. По номеру телефона не могу дозвониться Напишите пожалуйста как с вами связаться

Ответить

18.10.21 11:47

Николай

Здравствуйте Вчера не пустили на рейс, писали на почту, звоню все утро Пытались перенести билеты, в итоге пробовали возвращать деньги- билеты аннулировались. По номеру телефона не могу дозвониться Напишите пожалуйста как с вами связаться

Ответить

18.10.21 0:02

arealy

Гость : Самая безответственная компания, продает билет,не пускает на рейс(зарегестрированного он-лайн пассажира) и не возвращает деньги!Ставит перед фактом отказа в посадке,когда уже не успеваешь ничего предпринять! Безответственный пассажир в вашем случае более вероятен.

Ответить

15.10.21 20:26

Гость

Самая безответственная компания, продает билет,не пускает на рейс(зарегестрированного он-лайн пассажира) и не возвращает деньги!Ставит перед фактом отказа в посадке,когда уже не успеваешь ничего предпринять!

Ответить

29.09.21 9:31

Johnny

Кто-то дозванивался? По какому номеру реально дозвониться? Звоню, на номер 495 - ничего не происходит, не говорят сколько ждать. И потом сбрасывают. Пробовал выбрать помощь на английском - всё то же самое

Ответить

24.09.21 0:04

Гость

Как внести изменения в билеты если есть ошибка в написании имени, пропустила первую букву. Прошло меньше 24 часов. Будут проблемы?

Ответить

23.09.21 12:36

Лика

Добрый день! в течении какого времени будет произведён возврат суммы на карточку после отмены авиабилета. С уважением, Лика

Ответить

18.09.21 12:39

Наталия

Отличное обслуживание, все просьбы и условия обговорили, одно удовольствие иметь дело с профессиональным агентом

Ответить

07.09.21 15:50

Гость

Екатерина : Подскажите пожалуйста как можно с вами связаться? Я не могу дозвониться вообще никогда, жду по часу , слушаю музыку. Нужно вернуть деньги за утерянный багаж. Где и как это сделать. На сайте только возврат билета. Деньги по телефону не возвращают. Собирайте документы и обращайтесь письменно к перевозчику по официальным каналам.

Ответить

07.09.21 15:39

Екатерина

Подскажите пожалуйста как можно с вами связаться? Я не могу дозвониться вообще никогда, жду по часу , слушаю музыку. Нужно вернуть деньги за утерянный багаж. Где и как это сделать. На сайте только возврат билета.

Ответить

Смотреть дальше

123 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/lufthansa/43.html 43 1 1