Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Lufthansa (Люфтганза)

Форум авиакомпании Lufthansa

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Lufthansa

20.10.20 18:38

Светлана

Жду возврата средств за 2 отмененых бронирования от Люфтганзы четвертый месяц, звонки,письма не дают результатов -неясно, сколько ждать!В то время ,как-11 октября Финнейр отменил рейс на 21 ноября из Хельсинки в Будапешт,связалась в чате-бесплатно,в отличии от звонков в колл центр Люфтганзы с часовым ожиданием ответа за мой счёт,к слову,дважды пришлось по этой причине покупать сим карту МТС,заполнила форму на возврат,билеты были невозвратные,16 октября получила от письмо,что деньги отправлены на карту,20 октября средства поступили на кредитную карту в полном объеме в евро,с учётом выросшего курса оказались в плюсе,бонусные баллы,которые мы использовали при покупке билетов,вернулись в личный кабинет.Напрашивается вывод,какую авиакомпанию мы выберем при возобновлении авиасообщения? Полностью разочарованы отношением Люфтганзы к своим клиентам,мы выбирали эту компанию для полетов на протяжении последних 7 лет 2-3 раза в год!