–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Lufthansa

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
20.10.20 18:38 —ветлана

∆ду возврата средств за 2 отмененых бронировани€ от Ћюфтганзы четвертый мес€ц, звонки,письма не дают результатов -не€сно, сколько ждать!¬ то врем€ ,как-11 окт€бр€ ‘иннейр отменил рейс на 21 но€бр€ из ’ельсинки в Ѕудапешт,св€залась в чате-бесплатно,в отличии от звонков в колл центр Ћюфтганзы с часовым ожиданием ответа за мой счЄт,к слову,дважды пришлось по этой причине покупать сим карту ћ“—,заполнила форму на возврат,билеты были невозвратные,16 окт€бр€ получила от письмо,что деньги отправлены на карту,20 окт€бр€ средства поступили на кредитную карту в полном объеме в евро,с учЄтом выросшего курса оказались в плюсе,бонусные баллы,которые мы использовали при покупке билетов,вернулись в личный кабинет.Ќапрашиваетс€ вывод,какую авиакомпанию мы выберем при возобновлении авиасообщени€? ѕолностью разочарованы отношением Ћюфтганзы к своим клиентам,мы выбирали эту компанию дл€ полетов на прот€жении последних 7 лет 2-3 раза в год!

ќтветить
20.10.20 15:33 √ость

“ака€ же ситуаци€ с марта висит обратный билет, отменЄнный рейс “оронто-ћосква, мало того, что пришлось за свой счЄт новые Ѕилеты покупать, дак ещЄ и возврат ждЄм уже больше полу года !!!!  уда писать не знаю, но ситуаци€ ужасна€, у них стандартный автоответчик сейчас ссылкой на короновирус ... напишите мне если будут новости aen727@mail.ru √ость : ƒд! Ќаши рейсы из  азахстана в »талию и обратно на начало марта были отменены, но до сих пор нет возврата средств! ѕо телефону Ћюфтганза отвечает, что возвраты ждут обработку. –ейсы должны были быть 12/03/20 туда и 19/03/20 обратно. ѕрошло то почти полгода..  уда можно обратитьс€?  ак можно защитить свои права и заставить компанию вернуть деньги поскорей?

ќтветить
20.10.20 15:28 √ость

ћы ждЄм уже пол года с марта мес€ца !!!! —ветлана : ќтменила два бронировани€ на 2 и 12 июл€,св€залась с авиакомпанией,рекомендовали ещЄ раз обратитьс€ по телефону,сообщив номера бронирований,дозвонилась легко,проверили,все ещЄ сто€т в очереди на возврат,четвертый мес€ц!∆дите......

ќтветить
15.10.20 16:16 —ветлана

ќтменила два бронировани€ на 2 и 12 июл€,св€залась с авиакомпанией,рекомендовали ещЄ раз обратитьс€ по телефону,сообщив номера бронирований,дозвонилась легко,проверили,все ещЄ сто€т в очереди на возврат,четвертый мес€ц!∆дите......

ќтветить
11.10.20 13:25 “ать€на Ќ.

√ость : — удивлением читаю,что на следующий день приход€т средства после аннул€ции бронировани€,отменила в июле два бронировани€,получила письма подтверждени€ с обещани€ ожидани€ 2-3мес€ца,прошло 3-тишина,написала письмо ,получила стандартный ответ-ждать!” кого какой опыт сроков ожидани€? ¬ июле отменила 4 бронировани€, 22.09.20 пришли на карту ден.ср-ва за оплаченные места (852 руб. х 4), за билеты нет. ѕозвонила в ћоскву, ответ - ждите!

ќтветить
02.10.20 20:46 √ость

— удивлением читаю,что на следующий день приход€т средства после аннул€ции бронировани€,отменила в июле два бронировани€,получила письма подтверждени€ с обещани€ ожидани€ 2-3мес€ца,прошло 3-тишина,написала письмо ,получила стандартный ответ-ждать!” кого какой опыт сроков ожидани€?

ќтветить
28.09.20 12:45 √ость

SU535 : јлекс : ... пассажир, из-за отмены отпуска лететь не сможет. ¬озможно ли, заменить его на другого? Ќет, измен€ть фамилию пассажира Lufthansa не разрешает. ј им€ изменить возможно?

ќтветить
27.09.20 22:29 √ость

ѕодскажите, пожалуйста, провоз собаки в салоне самолета. ¬олнует следующий вопрос! Ќа сайте указана дво€ка€ инфа, размер переноски 115 см (55 длина 40 высота 23 ширина) так какие параметры брать?! ¬ целом чтобы не привышало сумма трЄх измерений 115 см или жестко ( 55-40-23) ? «аранее Ѕлагодарю за ответ!

ќтветить
25.09.20 16:07 √ость

√ость : ≈вгений : Ќа каком основании ваш сотрудник изъ€л игрушечный пистолет , после проверки полицией? «астрелить ¬ас хотел, жаль, что пистолет игрушечный... акой "ваш сотрудник", ¬ы куда и кому тут пишите, юный террорист с игрушечным пистолетом? ”же выросло целое поколение альтернативно одаренных, которые считают, что если они где-нибудь что-нибудь написали в интернете, то дело сделано и вопрос решен.

ќтветить
25.09.20 14:31 √ость

≈вгений : Ќа каком основании ваш сотрудник изъ€л игрушечный пистолет , после проверки полицией? «астрелить ¬ас хотел, жаль, что пистолет игрушечный... акой "ваш сотрудник", ¬ы куда и кому тут пишите, юный террорист с игрушечным пистолетом?

ќтветить
25.09.20 13:54 ≈вгений

Ќа каком основании ваш сотрудник изъ€л игрушечный пистолет , после проверки полицией?

ќтветить
13.09.20 11:41 √ость

ѕодскажите пожалуйста куда писать компании..ћес€ц назад аннулировала сразу после покупки билета возврат средств и до сих пор не перевели деньги на карту хот€ обещали вернуть в кротчайшие сроки. уда писать им, напомнить о себе?

ќтветить
06.09.20 5:44 »ван

 упил билет в Ѕразилию и обратно через мес€ц, в Ѕразилию прилетел все хорошо, но думаю что бы задержатьс€ на пару мес€цев, билет вроде невозвратный, кто то может сталкивалс€, не отменить, а перенести на пару мес€цев вперед можно как то? » куда писать, на сайте компании увидел флайваучеры, непон€тно то или нет.

ќтветить
01.09.20 14:41 јлла

–ейс ‘ранкфурт- иев 13 ма€ был отменен. «а€вку на возврат оформила по телефону 29 августа и сегодн€ (1-го сент€бр€), к моему большому удивлению, пришли деньги на карту в полном объеме! я даже не ожидала, что так быстро, т.к. сотрудник компании по телефону сразу предупредил мен€, что деньги поступ€т в течении трех мес€цев. Ѕольшое спасибо Lufthansa за оперативность!

ќтветить
31.08.20 12:33 —ергей

¬ернули в полном объеме, хот€ тариф был невозвратный √ость : —ергей : ¬ июне прислали письмо что один из сегментов переплЄта отменЄн. 26 июн€ по телефону оформил вынужденный возврат. 5 августа деньги были на карте ( по выписке возврат был проведЄн 16 июл€) —кажите пожалуйста, какой процент от стоимости билета вы получили? Ѕилет у вас был туда-обратно, так? —пасибо

ќтветить
27.08.20 11:18 √алина

«дравствуйте , как изменить адрес электронной почты ?

ќтветить
18.08.20 22:36 √ость

ƒобрый день. я хочу отменить свое бронирование на LH и забронировать новое. “елефоны LH b Miles and More не работают, на письма не отвечают. ѕодскжите, как быть

ќтветить
18.08.20 13:23 √ость

—ергей : ¬ июне прислали письмо что один из сегментов переплЄта отменЄн. 26 июн€ по телефону оформил вынужденный возврат. 5 августа деньги были на карте ( по выписке возврат был проведЄн 16 июл€) —кажите пожалуйста, какой процент от стоимости билета вы получили? Ѕилет у вас был туда-обратно, так? —пасибо

ќтветить
17.08.20 18:53 √ость

√ость : я оставл€ла чуть ранее отзыв (02.07.2020). Ќо надо отдать должное-вчера компани€ вернула деньги за потер€нные билеты. ¬сю сумму полностью. “ак что не опускайте руки, кто оказалс€ в похожей ситуации-продолжайте писать и звонить. Ўанс вернуть деньги есть. ≈сли бы телефон отвечал и письма отправл€лись ћожет кто-нибудь знает актуальный телефон

ќтветить
17.08.20 18:52 √ость

телефоны не отвечают. ѕодскажите как дозвонитьс€ до LH/

ќтветить
16.08.20 14:06 √ость

я оставл€ла чуть ранее отзыв (02.07.2020). Ќо надо отдать должное-вчера компани€ вернула деньги за потер€нные билеты. ¬сю сумму полностью. “ак что не опускайте руки, кто оказалс€ в похожей ситуации-продолжайте писать и звонить. Ўанс вернуть деньги есть.

ќтветить
16.08.20 11:21 √ость

 ак дозвонитьс€ до LH? я третий день не могу.

ќтветить
15.08.20 9:04 √ость

√ость : ј вы билет покупали через “инькофф или просто оплачивали билеты картой “инькофф? √ость : јлексей : √ость : скажите, никто не подавал в суд в св€зи с невыплатой, все ждут? я получил обратно деньги посредством чарджбэк, банк “инькофф. «а€вление было подано в начале апрел€. –ассматривали за€вление примерно три недели, деньги вернули досрочно. ‘инально банк подтвердил возврат денег от авиакомпании в середине июн€, наша бронь не открываетс€ на сайте, лично провер€л. ƒо этого все открывалось и были видны прежние рейсы в »талию которые отменились. јвиакомпани€ не могла назвать вн€тно сроки возврата.спасибо за совет! ѕосле за€вки в чате оператору “инькофф, приложив бронь и отмену брони, через два дн€ вернулись все деньги.да

ќтветить
14.08.20 16:44 √ость

√ость : ƒд! Ќаши рейсы из  азахстана в »талию и обратно на начало марта были отменены, но до сих пор нет возврата средств! ѕо телефону Ћюфтганза отвечает, что возвраты ждут обработку. –ейсы должны были быть 12/03/20 туда и 19/03/20 обратно. ѕрошло то почти полгода..  уда можно обратитьс€?  ак можно защитить свои права и заставить компанию вернуть деньги поскорей? ≈сли оплачивали картами visa или mastercard, то можете попробовать вернуть деньги через процедуру чарджбек (оспаривание операции) в своем банке. ¬рем€ подачи за€влени€ вы уже, к сожалению, пропустили, но € бы попробовал, вдруг получитс€.

ќтветить
14.08.20 15:46 √ость

ƒд! Ќаши рейсы из  азахстана в »талию и обратно на начало марта были отменены, но до сих пор нет возврата средств! ѕо телефону Ћюфтганза отвечает, что возвраты ждут обработку. –ейсы должны были быть 12/03/20 туда и 19/03/20 обратно. ѕрошло то почти полгода..  уда можно обратитьс€?  ак можно защитить свои права и заставить компанию вернуть деньги поскорей?

ќтветить
08.08.20 0:50 √ость

√ость : ” нас рейс  алгари -ћосква, через ‘ранкфурт, но рейс посто€нно отмен€ют.ћожно ли помен€ть пункт прилета на ћинск. Ќа форуме авиапассажиров этого точно не делают. ѕроверено неоднократно. —проси у продавца авиабилетов.

ќтветить
07.08.20 23:20 √ость

” нас рейс  алгари -ћосква, через ‘ранкфурт, но рейс посто€нно отмен€ют.ћожно ли помен€ть пункт прилета на ћинск.

ќтветить
07.08.20 13:24 √ость

ќтмена рейса »спани€ -  оста-–ика 28 апрел€, сегодн€ вернулись деньги на карту —бербанка.

ќтветить
06.08.20 0:48 √ость —вета

√ость —вета : ѕришел ответ о возвращение стоимости билета 17 июл€ но деньги еще не перевели🙄 —егодн€ деньги перевели😁🤗

ќтветить
05.08.20 22:19 —ергей

¬ июне прислали письмо что один из сегментов переплЄта отменЄн. 26 июн€ по телефону оформил вынужденный возврат. 5 августа деньги были на карте ( по выписке возврат был проведЄн 16 июл€)

ќтветить
05.08.20 19:17 ћадонна

когда люфтганза вернет деньги за билет мюнхен тбилиси ( 22.03.2020) билет перебронировали несколько раз, но рейс так и не состо€лс€, пришлось отказатьс€. прилитель другим рейсом.

ќтветить
05.08.20 11:18 √ость

ј вы билет покупали через “инькофф или просто оплачивали билеты картой “инькофф? √ость : јлексей : √ость : скажите, никто не подавал в суд в св€зи с невыплатой, все ждут? я получил обратно деньги посредством чарджбэк, банк “инькофф. «а€вление было подано в начале апрел€. –ассматривали за€вление примерно три недели, деньги вернули досрочно. ‘инально банк подтвердил возврат денег от авиакомпании в середине июн€, наша бронь не открываетс€ на сайте, лично провер€л. ƒо этого все открывалось и были видны прежние рейсы в »талию которые отменились. јвиакомпани€ не могла назвать вн€тно сроки возврата.спасибо за совет! ѕосле за€вки в чате оператору “инькофф, приложив бронь и отмену брони, через два дн€ вернулись все деньги.

ќтветить
05.08.20 10:11 √ость

ќтказ брони, по безвозвратному билету , а\к Lufthansa 26 апрел€. ƒата перечислени€ авиакомпанией на карту —бербанка 16 июл€ .ј вот зачисление на карту только 05 августа(почти 17 дней). ƒолга€ получилась процедура. —пасибо, Lufthansa.

ќтветить
04.08.20 15:54 √ость —вета

ѕришел ответ о возвращение стоимости билета 17 июл€ но деньги еще не перевели🙄

ќтветить
26.07.20 10:58 √ость «инаида

 упила два билета на 7 апрел€ и 20 апрел€ дл€ себ€ и сына в разное врем€ вылета -через агенство -отменили рейс-агенство говорит пока Ћюфтганза не сделала возврат средств не ваучер -а сын хочет вылететь в августе и что делать незнаю-подскажите куда обратитьс€ -–ейс-ѕиза-“билиси-через ћюнхен.....спасибо

ќтветить
25.07.20 15:53 √ость

√ость : Ѕилет отменили 17 марта , деньги не возвращают .. подскажите куда можно обратитьс€? ∆дать, мне недавно вернули, билет тоже отмен€ла в марте.

ќтветить
25.07.20 15:47 √ость

јлена :  ак получить официальный ответ от Ћюфтганза об отмене рейса? «воните в сервисный центр. “елефоны указаны на официальном сайте. Ћибо напишите на почту

ќтветить
24.07.20 12:49 √ость

¬ернули деньги сегодн€, делала отмену 4 апрел€. ѕосле последнего моего письма в сервисный центр с угрозами, что обращусь в ≈врокомиссиию с жалобами, деньги перевели мгновенно. ѕеревод шЄл 2 недели

ќтветить
22.07.20 16:40 јлена

 ак получить официальный ответ от Ћюфтганза об отмене рейса?

ќтветить
20.07.20 0:07 arealy

√ость : Ѕилет отменили 17 марта , деньги не возвращают .. подскажите куда можно обратитьс€? ∆дать

ќтветить
19.07.20 20:30 √ость

Ѕилет отменили 17 марта , деньги не возвращают .. подскажите куда можно обратитьс€?

ќтветить
18.07.20 16:11 √ость

—егодн€ деньги вернули. ¬озврат делали 10 марта. «ачисление на карту было 16 дней. —пасибо

ќтветить
15.07.20 11:54 √ость

Ќам деньги не возвращают уже четыре мес€ца и сроки не озвучивают когда вернут.  онцов не найдЄшь! “рип.ру ссылаетс€ на авиаперевозчика, а авиаперевозчик на “рип.ру. ”стали уже писать и звонить!!! ((((

ќтветить
15.07.20 11:00 √ость

“амара ”ткина : Ўесть раз аннулировали билеты.  акими рейсами можно добратьс€ до ћинска (Ѕеларусь) из ƒенвера штат  олорадо —Ўј “урецкими авиалини€ми до —тамбула, потом в ћинск

ќтветить
14.07.20 14:41 √ость

ƒеньги возвращаютс€ от 60 до 90 дней,так мне ответила оператор при обращении в колл центр св€зи с запросом возврата средств за отмененные рейсы в августе

ќтветить
14.07.20 0:25 √ость как в горле кость

Ќаши рейсы 9 и 24 июл€ отменили. ѕозвонила 8.07, спросила, какие варианты. ѕрин€ла решение о возврате. ќператор заверил, что деньги в полном объЄме вернутс€ на ту же карту, с которой оплатила билеты. Ќа почту упало письмо об аннул€ции билетов. ѕока тишина. —пасибо тем, кто написал тут, пон€ла, что ждать от мес€ца до трЄх. ѕроцветани€ люфтганзе, открыти€ границ всем, чтобы поскорее заработали и вернули деньги на новые путешестви€))

ќтветить
13.07.20 15:32 √ость

—кажите пожалуйста,кому нибудь вернули деньги за отмену рейса в св€зи с пандемий?

ќтветить
13.07.20 9:45 √ость

ƒобрый день!” мен€ трудовой договор на немецком €зыке.» € планирую вылетать вашей авиакомпанией. огда у мен€ в –оссии кто-то спросит про цель поездки,тогда надо ли мне переводить договор на русский €зык?

ќтветить
12.07.20 19:35 ёрий

√ость : ¬озврат оформл€ли 10 марта, денег нет и дозвонитьс€ не реально ( ” кого то получаетс€ дозвонитьс€? Ќапишите плиз в в какой сервис цент можно дозвонитьс€ я дозвонилс€ за 15 минут в ћинске +375172928999

ќтветить
07.07.20 16:55 √ость

¬ернули денежку сегодн€, неожиданно)) ¬озврат был 8 апрел€ :) раньше читала, что никому не вернули, уже была без надежды)

ќтветить
07.07.20 14:13 √ость

ƒелали отмену брони 2 марта, вернулись деньги на счЄт сегодн€, 7 июл€. —пасибо!

ќтветить
06.07.20 13:24 √ость

ќформили отмену 20 марта, деньги в полном объЄме вернулись на банковский счЄт, с которого была оплата, 3 июл€.

ќтветить
06.07.20 9:52 √ость

√ость : ¬озврат оформл€ли 10 марта, денег нет и дозвонитьс€ не реально ( ” кого то получаетс€ дозвонитьс€? Ќапишите плиз в в какой сервис цент можно дозвонитьс€ ƒозвонилась только что за 10 минутпо тому телефону. 74954118431

ќтветить
—ообщени€ 1 - 53 из 2003
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/lufthansa/ 1 1 1