–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Lufthansa

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
05.08.22 22:46 arealy

Ёто не тот сайт, где стебутс€ над украинцами, но над дебилами можно? ILONA : My 4-year-old daughter and I were supposed to fly from Warsaw to Edmonton on 4/08, I am Ukrainian and I was flying to Canada under the Cuaet program, I was refused registration for flight AC-9484 on the grounds that I did not have vaccinations, all the necessary documents were in hand, representatives of the Lufghansa company didn't even look, instead they called security to kick me and my child out of registration, as a result they didn't indicate the reason for the refusal, so they didn't refund us the money for the tickets and they're not going to do it, so never and under no circumstances use the services of this company.

ќтветить
05.08.22 20:24 ILONA

My 4-year-old daughter and I were supposed to fly from Warsaw to Edmonton on 4/08, I am Ukrainian and I was flying to Canada under the Cuaet program, I was refused registration for flight AC-9484 on the grounds that I did not have vaccinations, all the necessary documents were in hand, representatives of the Lufghansa company didn't even look, instead they called security to kick me and my child out of registration, as a result they didn't indicate the reason for the refusal, so they didn't refund us the money for the tickets and they're not going to do it, so never and under no circumstances use the services of this company.

ќтветить
27.07.22 0:06 ёли€

02.08.2022 лечу из “ель - јвива в  раков через ‘ранкфурт. “ель-јвив - ‘рануфурт авиакомпани€ El Al, ‘рангфурт -  раков ( ваша компани€). “о есть с пересадкой. Ќужно ли вписать в билет домашнего кролика. ≈сли да, то как? ѕодскажите, пожалуйста! Ёто нужно срочно!

ќтветить
24.07.22 16:41 √ость

ЌетЕ и не пон€тно, куда обращатьс€Е говор€т, что они не провод€т операции с рубл€ми и не могут вернутьЕ сменить счЄт возврата тоже невозможно..( √ость : —кажите, пожалуйста  ому-то вернули деньги за отмененные рейсы марта 2022?

ќтветить
15.07.22 18:45 arealy

¬ладимир: ќтстойна€ авиакомпани€ !!! “олько дерут деньги за услуги которые должны входить в базовый комплект услуг „то входит в пакет услуг, указано в договоре перевозки. ¬сЄ остальное - ваша неграмотность и вера в хал€ву.

ќтветить
14.07.22 1:42 ¬ладимир

ќтстойна€ авиакомпани€ !!! “олько дерут деньги за услуги которые должны входить в базовый комплект услуг

ќтветить
07.07.22 18:53 √ость

ѕолный отстой! / —плошной отстой!

ќтветить
07.07.22 14:21 ёли€

¬нимание!!! Ќачались отмены рейсов на март 2023. ѕровер€йте эл.почты и смс уведомлени€. ¬ call центрах в ћоскве и √ермании пока дозвонитс€ невозможно. ѕисьмо пришло вчера, что делать с бронью надо подтвердить до 20.08.2022

ќтветить
07.07.22 13:31 arealy

√ость : —кажите, пожалуйста  ому-то вернули деньги за отмененные рейсы марта 2022?  ому-то вернули, кому-то нет. ¬аш вопрос про банки и санкции, к авиации отношени€ не имеющий.

ќтветить
07.07.22 12:14 √ость

—кажите, пожалуйста  ому-то вернули деньги за отмененные рейсы марта 2022?

ќтветить
29.06.22 20:13 √ость

—лучайно удалил заказанный билет.Ќе знаю номер рейса,не знаю кода бронировани€. ак восстановить???

ќтветить
29.06.22 20:10 √ость

«абронировал билет.ќн пришЄл на почту.—лучайно удалил.Ќе знаю ни номер рейса ни код бронировани€. пк можно восстановить???

ќтветить
29.06.22 16:49 arealy

√ость : ƒобрый день! авиакомпани€ в √амбурге потер€ла мой багаж. уже 2 недели нет ответа. „то делать? www.lufthansa.com/us/en/baggage-irregula...

ќтветить
29.06.22 16:20 √ость

ƒобрый день! авиакомпани€ в √амбурге потер€ла мой багаж. уже 2 недели нет ответа. „то делать?

ќтветить
10.06.22 12:03 √ость јнна

ƒобрый день . ” кого уже отменились рейсы в июле из-за забастовок в авиакомпании ? „то в этом случае делать ? —пасибо

ќтветить
02.06.22 20:06 √ость

√ость : јнастаси€ : ƒобрый день. Lufthansa сделала возврат средств за отмеренный рейс, но деньги на карту не пришли.Tinkoff банк с апрел€ не может оспаривать операции по Master Card.≈сть ли веро€тность того что авиакомпани€ вернЄт средства на другую карту? ¬р€д ли Lufthansa вернЄт средства на другую карту. ѕо крайней мере, мне они ответили, что возврат средств осуществл€етс€ строго на карту, с которой был осуществлЄн возврат. ...точнее приобретение билета.

ќтветить
31.05.22 20:18 √ость

јнастаси€ : ƒобрый день. Lufthansa сделала возврат средств за отмеренный рейс, но деньги на карту не пришли.Tinkoff банк с апрел€ не может оспаривать операции по Master Card.≈сть ли веро€тность того что авиакомпани€ вернЄт средства на другую карту? ¬р€д ли Lufthansa вернЄт средства на другую карту. ѕо крайней мере, мне они ответили, что возврат средств осуществл€етс€ строго на карту, с которой был осуществлЄн возврат.

ќтветить
31.05.22 10:50 јнастаси€

ƒобрый день. Lufthansa сделала возврат средств за отмеренный рейс, но деньги на карту не пришли.Tinkoff банк с апрел€ не может оспаривать операции по Master Card.≈сть ли веро€тность того что авиакомпани€ вернЄт средства на другую карту?

ќтветить
28.05.22 18:48 √ость

“оже не возвращают деньги за отмененный рейс на ћадейру, ответили один раз а потом перестали отвечать. ќплачивал –осбанком (не под санкци€ми - до недавних пор был дочкой Societe Generale). ¬от что ответили: Dear passenger, Thank you for your request, which we have already handed over to our service team with the reference number (Feedback ID XXXXXX). We ask for your understanding that responses are currently delayed due to the extraordinarily high volume of incoming inquiries. For assistance with upcoming flights or to have your flight rebooked by Lufthansa, please visit www.lufthansa.com/de/en/extended-rebooki... for further guidance on how to proceed. We thank you for your understanding and cooperation. With kindest regards, Your Lufthansa Customer Relations Team

ќтветить
22.05.22 20:35 √ость

√ость : я оплачивал сбером . ѕрошло дес€ть дней с момента подачи мной за€вки на возврат . ƒеньги пока не поступили на счЄт . —бер вроде не попал под санкции √ость : Ѕилет покупал в √ермании . Ѕанк немецкий arealy : јнтон : «дравствуйте Ћюфтганза возвращает деньги за отменЄнные рейсы из за ситуации на ”краине ? Ѕанк какой? ” него счета уже заморожены или нет? 1 марта €кобы перевели деньги. —бер тогда еще не был под санкцт€ми. ƒо сих пор деньги не пришли. ќтвечают как только найдем решение, сообщим

ќтветить
22.05.22 20:31 √ость

vestron : ћне так же ответили, что сумма дл€ возврата определена и документы дл€ возврата сформированы еще 1 марта 2022 года и, типа, ожидайте еЄ зачисление на счет. Ќо до сих пор никаких переводов нет... vestron : ћне так же ответили, что сумма дл€ возврата определена и документы дл€ возврата сформированы еще 1 марта 2022 года и, типа, ожидайте еЄ зачисление на счет. Ќо до сих пор никаких переводов нет... ћне сначала также ответила. ј теперь говор€т нет возможности совершить трансакцию, вы не она така€. ∆дите когда будет найдено решение

ќтветить
10.05.22 19:45 √ость

как купить подарочный сертификат Hoff за мили?

ќтветить
28.04.22 16:44 vestron

ћне так же ответили, что сумма дл€ возврата определена и документы дл€ возврата сформированы еще 1 марта 2022 года и, типа, ожидайте еЄ зачисление на счет. Ќо до сих пор никаких переводов нет...

ќтветить
16.04.22 0:54 √ость

√ость : ¬ернули ли кому-то деньги за отменЄнные рейсы с начала марта? Ќет((

ќтветить
12.04.22 13:48 √ость

√ость : ¬ернули ли кому-то деньги за отменЄнные рейсы с начала марта? ћне нет((( 7 марта должна была лететь из ‘ракнфурта в ћоскву, отменили и тишина. «апрос на возврат отправл€ла 15 марта 2022, уже почти мес€ц прошел

ќтветить
12.04.22 12:55 √ость

√ость : ¬ернули ли кому-то деньги за отменЄнные рейсы с начала марта? Ќет и, похоже, не собираютс€. ќтвечают красиво, тщательно подбира€ слова, но после многократных разговоров сложилось устойчивое впечатление, что руководство авиакомпании объ€вило санкции российским клиентам. ѕолтора мес€ца отвечают, что их финансовый отдел €кобы ищет способ, как вернуть деньги. ѕри этом все предложенные варианты- перебронировать на год вперед, зачесть на бонусный счет, вернуть по реквизитам банковского счета руководством были отклонены. ѕон€тно, что если бы хотели вернуть, нашли бы способ за пару часов. ¬первые решили полететь Ћюфтганзой, и сразу подстава. ќбходите их стороной.

ќтветить
12.04.22 0:48 √ость

¬ернули ли кому-то деньги за отменЄнные рейсы с начала марта?

ќтветить
20.03.22 17:39 ќЋ№√ј

ћќ∆≈“  “ќ-Ќ»Ѕ”ƒ№ Ћ≈“≈Ћ ¬ ѕќ—Ћ≈ƒЌ»≈ ƒЌ» ѕќ ћј–Ў–”“” ѕ”Ќ“ј- јЌј-‘–јЌ ‘”–“-’≈Ћ№—»Ќ » (Ў≈Ќ√≈Ќ ≈—“№) ƒјЋ≈≈ ѕќ≈«ƒќћ ƒќ —ѕЅ . ѕќ—јƒяƒ Ћ» Ќј –≈…— ¬ ќЋ–ј“Ќ”ё —“ќ–ќЌ” ¬ –ќ——»ё?

ќтветить
19.03.22 14:50 √ость

ќтменили рейс в UK из-за санкций, не возвращают деньги за билет: третью неделю врут, что оформили возврат, но не сообщают номер транзакции.

ќтветить
15.03.22 15:17 arealy

Ќу, тут один вариант - послать в консульство –оссии в “урции, может в Ќемчиновку ќдинцовского района беременных вывезут... Antidruzh : ƒа, јлеша, жди звонка по Watsapp от директора Ћюфтганзы... ¬от только один вопрос к тебе, насчет "без средств к существованию". ј как ты со своей беременной женой собиралс€ жить в ƒоминикане? Martynovich Aleksey : ƒобрый день. мен€ зовут ћартынович јлексей —ергеевич. 12 августа 1986 года рождени€. зарегистрирован и проживаю по адресу: ћосковска€ область, ќдинцовский район, с. Ќемчиновка, —оветский проспект, дом 108 квартира 83. индекс 143025. телефон дл€ св€зи : +79057110041. “олько WhatsApp. ћы с моей беременной женой мечтали об отпуске и путешествии в ƒоминиканскую республику почти 2 года, копили деньги и нам удалось купить билеты. »з за обстановки в –оссии, небыло пр€мых рейсов, поэтому решили полететь через “урцию ( —тамбул ). Ќа тот момент, это была единственна€ возможность. ћы заранее вз€ли билеты из ћосквы в —тамбул ( 07.03.2022 ) и из —тамбула в ƒоминикану ( 11.03.2022 ) с пересадкой в городе ‘ранкфурт на ћайне. —делали ѕ÷– тест за день до вылета, долетели до —тамбула без проблем. 11.03.2022 прибыли в новый аэропорт дл€ отлЄта в ѕунта -  ану, наш рейс улетал в 6:55 утра, мы прибыли на 2 часа раньше. ѕеред стойкой регистрации компании Ћюфтганза ( это наш перевозчик )сто€л человек, который нам не представилс€, просто назвал себ€ каким то охранником и попросил наши паспорта дл€ проверки. ћы не знаем турецкого €зыка, потому и не пон€ли, кто он. отдали ему паспорта, после чего он долго их провер€л, сканировал, свер€л с какими то списками. минут через 20 он вернулс€ к нам и сказал, что мы не сможем улететь, не объ€сн€€ причин. ѕозвал на стойку информации, где девушка сказала нам ту же самую информацию, не предоставив никакого письменного подтверждени€. Ќам дали визитную карточку посольства √ермании и сказали звонить по номеру. ¬ итоге, наш рейс улетел без нас, ситуацию так никто и не объ€снил, билеты у нас были невозвратные, никто не компенсировал нам стоимость наших билетов. ћы обратились к агентству, у которого покупали билеты, они сказали, что с 07.03.2022 продажа билетов от компании Ћюфтганза, на территории –оссии была остановлена, поэтому наше агентство ( City Trevel ) ничего не может сделать, дали нам номер телефона и отправили в компанию Ћюфтганза.  омпани€ Ћюфтганза сказала, что за решением вопроса нужно обращатьс€ к нашему агенту - —ити “ревел. таким образом нами играли в футбол несколько дней. ¬ итоге : в —тамбуле закрыты все офисы компании Ћюфтганза, по телефону они не хот€т решать наши вопросы, хот€ об€заны это сделать именно они ( Ёти права определены в регламенте ≈вропейского союза є261/2004, который вступил в силу 17.02.2005. Ќам было отказано в посадке на рейс по подтвержденному бронированию, в этом случае авиакомпани€ несет ответственность за удовлетворение наших прав ). — 11.03.2022 у нас не работают –оссийские карты Visa и Mastercard, мы не можем сн€ть деньги, не можем арендовать жильЄ, не можем никуда передвигатьс€, так как у нас нет наличных в местной валюте, по телефону обе компании ( Ћюфтганза и City Trevel ) отказываютс€ оказывать содействие и каким либо образом решить нашу проблему. ћы находимс€ в аэропорту с 11.03.2022. с беременной женой и без средств к существованию. просим у вас помощи в решении нашей проблемы. Ѕудем писать во все вышесто€щие инстанции, пока не добьемс€ справедливости. Ќам просто необходимо беспреп€тственно улететь по маршруту —тамбул - ѕунта -  ана. «аранее благодарим. Ќадеемс€ на ¬ашу поддержку...

ќтветить
15.03.22 14:37 Antidruzh

ƒа, јлеша, жди звонка по Watsapp от директора Ћюфтганзы... ¬от только один вопрос к тебе, насчет "без средств к существованию". ј как ты со своей беременной женой собиралс€ жить в ƒоминикане? Martynovich Aleksey : ƒобрый день. мен€ зовут ћартынович јлексей —ергеевич. 12 августа 1986 года рождени€. зарегистрирован и проживаю по адресу: ћосковска€ область, ќдинцовский район, с. Ќемчиновка, —оветский проспект, дом 108 квартира 83. индекс 143025. телефон дл€ св€зи : +79057110041. “олько WhatsApp. ћы с моей беременной женой мечтали об отпуске и путешествии в ƒоминиканскую республику почти 2 года, копили деньги и нам удалось купить билеты. »з за обстановки в –оссии, небыло пр€мых рейсов, поэтому решили полететь через “урцию ( —тамбул ). Ќа тот момент, это была единственна€ возможность. ћы заранее вз€ли билеты из ћосквы в —тамбул ( 07.03.2022 ) и из —тамбула в ƒоминикану ( 11.03.2022 ) с пересадкой в городе ‘ранкфурт на ћайне. —делали ѕ÷– тест за день до вылета, долетели до —тамбула без проблем. 11.03.2022 прибыли в новый аэропорт дл€ отлЄта в ѕунта -  ану, наш рейс улетал в 6:55 утра, мы прибыли на 2 часа раньше. ѕеред стойкой регистрации компании Ћюфтганза ( это наш перевозчик )сто€л человек, который нам не представилс€, просто назвал себ€ каким то охранником и попросил наши паспорта дл€ проверки. ћы не знаем турецкого €зыка, потому и не пон€ли, кто он. отдали ему паспорта, после чего он долго их провер€л, сканировал, свер€л с какими то списками. минут через 20 он вернулс€ к нам и сказал, что мы не сможем улететь, не объ€сн€€ причин. ѕозвал на стойку информации, где девушка сказала нам ту же самую информацию, не предоставив никакого письменного подтверждени€. Ќам дали визитную карточку посольства √ермании и сказали звонить по номеру. ¬ итоге, наш рейс улетел без нас, ситуацию так никто и не объ€снил, билеты у нас были невозвратные, никто не компенсировал нам стоимость наших билетов. ћы обратились к агентству, у которого покупали билеты, они сказали, что с 07.03.2022 продажа билетов от компании Ћюфтганза, на территории –оссии была остановлена, поэтому наше агентство ( City Trevel ) ничего не может сделать, дали нам номер телефона и отправили в компанию Ћюфтганза.  омпани€ Ћюфтганза сказала, что за решением вопроса нужно обращатьс€ к нашему агенту - —ити “ревел. таким образом нами играли в футбол несколько дней. ¬ итоге : в —тамбуле закрыты все офисы компании Ћюфтганза, по телефону они не хот€т решать наши вопросы, хот€ об€заны это сделать именно они ( Ёти права определены в регламенте ≈вропейского союза є261/2004, который вступил в силу 17.02.2005. Ќам было отказано в посадке на рейс по подтвержденному бронированию, в этом случае авиакомпани€ несет ответственность за удовлетворение наших прав ). — 11.03.2022 у нас не работают –оссийские карты Visa и Mastercard, мы не можем сн€ть деньги, не можем арендовать жильЄ, не можем никуда передвигатьс€, так как у нас нет наличных в местной валюте, по телефону обе компании ( Ћюфтганза и City Trevel ) отказываютс€ оказывать содействие и каким либо образом решить нашу проблему. ћы находимс€ в аэропорту с 11.03.2022. с беременной женой и без средств к существованию. просим у вас помощи в решении нашей проблемы. Ѕудем писать во все вышесто€щие инстанции, пока не добьемс€ справедливости. Ќам просто необходимо беспреп€тственно улететь по маршруту —тамбул - ѕунта -  ана. «аранее благодарим. Ќадеемс€ на ¬ашу поддержку...

ќтветить
15.03.22 13:33 Martynovich Aleksey

ƒобрый день. мен€ зовут ћартынович јлексей —ергеевич. 12 августа 1986 года рождени€. зарегистрирован и проживаю по адресу: ћосковска€ область, ќдинцовский район, с. Ќемчиновка, —оветский проспект, дом 108 квартира 83. индекс 143025. телефон дл€ св€зи : +79057110041. “олько WhatsApp. ћы с моей беременной женой мечтали об отпуске и путешествии в ƒоминиканскую республику почти 2 года, копили деньги и нам удалось купить билеты. »з за обстановки в –оссии, небыло пр€мых рейсов, поэтому решили полететь через “урцию ( —тамбул ). Ќа тот момент, это была единственна€ возможность. ћы заранее вз€ли билеты из ћосквы в —тамбул ( 07.03.2022 ) и из —тамбула в ƒоминикану ( 11.03.2022 ) с пересадкой в городе ‘ранкфурт на ћайне. —делали ѕ÷– тест за день до вылета, долетели до —тамбула без проблем. 11.03.2022 прибыли в новый аэропорт дл€ отлЄта в ѕунта -  ану, наш рейс улетал в 6:55 утра, мы прибыли на 2 часа раньше. ѕеред стойкой регистрации компании Ћюфтганза ( это наш перевозчик )сто€л человек, который нам не представилс€, просто назвал себ€ каким то охранником и попросил наши паспорта дл€ проверки. ћы не знаем турецкого €зыка, потому и не пон€ли, кто он. отдали ему паспорта, после чего он долго их провер€л, сканировал, свер€л с какими то списками. минут через 20 он вернулс€ к нам и сказал, что мы не сможем улететь, не объ€сн€€ причин. ѕозвал на стойку информации, где девушка сказала нам ту же самую информацию, не предоставив никакого письменного подтверждени€. Ќам дали визитную карточку посольства √ермании и сказали звонить по номеру. ¬ итоге, наш рейс улетел без нас, ситуацию так никто и не объ€снил, билеты у нас были невозвратные, никто не компенсировал нам стоимость наших билетов. ћы обратились к агентству, у которого покупали билеты, они сказали, что с 07.03.2022 продажа билетов от компании Ћюфтганза, на территории –оссии была остановлена, поэтому наше агентство ( City Trevel ) ничего не может сделать, дали нам номер телефона и отправили в компанию Ћюфтганза.  омпани€ Ћюфтганза сказала, что за решением вопроса нужно обращатьс€ к нашему агенту - —ити “ревел. таким образом нами играли в футбол несколько дней. ¬ итоге : в —тамбуле закрыты все офисы компании Ћюфтганза, по телефону они не хот€т решать наши вопросы, хот€ об€заны это сделать именно они ( Ёти права определены в регламенте ≈вропейского союза є261/2004, который вступил в силу 17.02.2005. Ќам было отказано в посадке на рейс по подтвержденному бронированию, в этом случае авиакомпани€ несет ответственность за удовлетворение наших прав ). — 11.03.2022 у нас не работают –оссийские карты Visa и Mastercard, мы не можем сн€ть деньги, не можем арендовать жильЄ, не можем никуда передвигатьс€, так как у нас нет наличных в местной валюте, по телефону обе компании ( Ћюфтганза и City Trevel ) отказываютс€ оказывать содействие и каким либо образом решить нашу проблему. ћы находимс€ в аэропорту с 11.03.2022. с беременной женой и без средств к существованию. просим у вас помощи в решении нашей проблемы. Ѕудем писать во все вышесто€щие инстанции, пока не добьемс€ справедливости. Ќам просто необходимо беспреп€тственно улететь по маршруту —тамбул - ѕунта -  ана. «аранее благодарим. Ќадеемс€ на ¬ашу поддержку...

ќтветить
12.03.22 13:40 √ость

я оплачивал сбером . ѕрошло дес€ть дней с момента подачи мной за€вки на возврат . ƒеньги пока не поступили на счЄт . —бер вроде не попал под санкции √ость : Ѕилет покупал в √ермании . Ѕанк немецкий arealy : јнтон : «дравствуйте Ћюфтганза возвращает деньги за отменЄнные рейсы из за ситуации на ”краине ? Ѕанк какой? ” него счета уже заморожены или нет?

ќтветить
10.03.22 15:22 Ѕорис

ѕричем тут политика... «десь —ј…“ ƒЋя ќ“«џ¬ќ¬ ќЅ ј¬»ј ќћѕјЌ»я’ Е ѕоведени€ человека определ€етс€ его характером, а в целом компании к заказчику (пассажиру)... √ость - к сведению, мы звонили из »талии на пр€мой номер, ответ был следующий: "... билеты вы приобретали не у нас на сайте, обращайтесь пожалуйста там где приобретали: в туристическую фирму..." «наешь √ость ты, напр€гаешь и вв€зываешь мен€ в свою бессмысленную переписку. “ы даже без имени и думаешь такой умный, грамотный и можешь давать советы... “ак если твой совет поставить на одну пр€мую с де..мом, то совет твой сойдет первым с этой пр€мой! Ќадеюсь, когда ты будешь в следующий раз братьс€ за Ђперої, ты подумаешь стоит ли Ћ≈«“№ со своими советами о которых здесь никто не просит!!! ”ƒј„» “≈Ѕ≈ гостьЕ.

ќтветить
10.03.22 14:53 √ость

Ѕор€, вот и выходите с честьюЕ уда ¬ам дозвонитьс€ невозможно, в московское представительство? “ак оно закрыто уже, небось, как представительства многих других компаний, и заметьте - все это, начина€ от запрета полетов, вовсе не инициатива Ћюфтганзы и дл€ нее, как и дл€ ¬ас, происход€щее форс-мажор. «воните на главный номер, в √ерманию, если хотите услышать, что возврат в насто€щее врем€ произвести невозможно. Ћегче ¬ам станет от этого? —ильное ¬ы наше звеноЕ¬ы упорно делаете вид, что не понимаете где причина, а где следствие.

ќтветить
10.03.22 12:12 Ѕорис

ƒорогой √ость.... Ќи каких прокл€тий с моей стороны нет... я оставил свое мнение о компании в целом, ведь ты даже не знаешь, что изначально они обещали вернуть все деньги, спуст€ две недели дозвонитьс€ до них не возможно было (просто никто не брал трубку). ¬ы ходить надо с честью, а искать виновных и сыпать прокл€тье Ё“ќ ”ƒ≈Ћ —ЋјЅќ√ќ «¬≈Ќј!!!!

ќтветить
10.03.22 12:07 Ѕорис

Antidruzh, ты спрашиваешь чего бы € хотел? ¬ первую очередь прозрачность в отношени€х между пассажиром и авиакомпанией. ¬о вторую очередь возможность перебронировать рейс и улететь из других стран. Ќа сегодн€ € вынужден бронировать новый рейс с другой авиакомпанией, что очень затратно по времени и деньгам, а отменить полет € не могу.  ак-то так Antidruzh.....

ќтветить
10.03.22 11:52 √ость

√ость, ¬ы всего лишь купили билеты (а не страховку от всего, чего можно) и авиакомпани€ не по своей вине ни выполнить рейс, ни вернуть деньги не может.  акие, нафиг, вылеты из других стран? ¬ам Ћюфтганза должна купить билеты на Ёмирейтс по цене в 10 раз больше, чем ¬ы ей заплатили? ѕри чем тут Ђвот тебе и немцыї? —пускайте свои прокл€ти€ в сторону тех, кто все это устроил. ћожете потребовать компенсаций у администрации президента –‘. Ќемцы у него виноватыЕ

ќтветить
10.03.22 10:30 √ость

Antidruzh, ты спрашиваешь чего бы € хотел? ¬ первую очередь прозрачность в отношени€х между пассажиром и авиакомпанией. ¬о вторую очередь возможность перебронировать рейс и улететь из других стран. Ќа сегодн€ € вынужден бронировать новый рейс с другой авиакомпанией, что очень затратно по времени и деньгам, а отменить полет € не могу.  ак-то так Antidruzh.....

ќтветить
09.03.22 17:49 √ость

√ость : «дравствуйте, компани€ Ћюфтганза мне прислала сообщение, что мой рейс отменЄн. “акже, € вчера им звонила на гор€чую линию и мне сказали, что рейс отменЄн. ќднако, € проверила на их сайте, этот рейс на 9 марта не был отменЄн, на него ещЄ вчера продавались билеты и он благополучно вылетел без мен€. –ейс по ≈вропе. ’очу требовать компенсации. Ќе ожидала такой лжи от Ћюфтганзы. ѕричЄм, из моего бронировани€ этот рейс исчез совсем. Ќо, у мен€ остались документы на руках, где этот рейс значитс€. “о есть, мен€ просто выкинули с рейса, наврали мне про отмену рейса из-за ковида и подчистили моЄ бронирование. ¬се услови€ у мен€ дл€ перелЄта по Ўенгену есть: виза и европейский прививочный паспорт тоже имеетс€, если что.

ќтветить
09.03.22 17:47 √ость

«дравствуйте, компани€ Ћюфтганза мне прислала сообщение, что мой рейс отменЄн. “акже, € вчера им звонила на гор€чую линию и мне сказали, что рейс отменЄн. ќднако, € проверила на их сайте, этот рейс на 9 марта не был отменЄн, на него ещЄ вчера продавались билеты и он благополучно вылетел без мен€. –ейс по ≈вропе. ’очу требовать компенсации. Ќе ожидала такой лжи от Ћюфтганзы.

ќтветить
02.03.22 22:10 √ость

ј в моей ситуации (ѕћ∆ √ермании )из –оссии обратно в ‘инл€ндию пуст€т? „тобы потом улететь из ’ельсинки во ‘ранкфурт? √ость : ƒа, из √ермании в ‘инл€ндию пуст€т. јнтон : ƒобрый день ! ¬опрос такой ” мен€ ѕћ∆ √ермании . √ражданин –‘ я могу лететь из ‘ранкфурта до ’ельсинки , а там на јлегро поездом до —ѕб ¬опрос - пуст€т ли мен€ в ‘инл€ндию ?

ќтветить
02.03.22 17:32 √ость

ƒа, из √ермании в ‘инл€ндию пуст€т. јнтон : ƒобрый день ! ¬опрос такой ” мен€ ѕћ∆ √ермании . √ражданин –‘ я могу лететь из ‘ранкфурта до ’ельсинки , а там на јлегро поездом до —ѕб ¬опрос - пуст€т ли мен€ в ‘инл€ндию ?

ќтветить
02.03.22 15:03 јнтон

ƒобрый день ! ¬опрос такой ” мен€ ѕћ∆ √ермании . √ражданин –‘ я могу лететь из ‘ранкфурта до ’ельсинки , а там на јлегро поездом до —ѕб ¬опрос - пуст€т ли мен€ в ‘инл€ндию ?

ќтветить
01.03.22 17:25 Antidruzh

Ќу, тогда надо иметь еще рукопожатую в ≈вропе вакцинацию, и можно собиратьс€ на первый рейс. √ость : ƒа, есть шенген ј основани€ дл€ въезда в √ерманию есть? √ость : «дравствуйте, у мен€ рейс на 5 марта —ан ‘ранциско-‘ранкфурт-—ѕб. ћогу ли € по этому билету долететь до ‘ранкфурта из —ан-‘ранциско?«арегистрируют ли мен€ на рейс в св€зи с отменой –ейса ‘ранкфурт-—ѕб? —пасибо Antidruzh : ј основани€ дл€ въезда в √ерманию есть? √ость : «дравствуйте, у мен€ рейс на 5 марта —ан ‘ранциско-‘ранкфурт-—ѕб. ћогу ли € по этому билету долететь до ‘ранкфурта из —ан-‘ранциско?«арегистрируют ли мен€ на рейс в св€зи с отменой –ейса ‘ранкфурт-—ѕб? —пасибо

ќтветить
01.03.22 16:35 √ость

ƒа, есть шенген ј основани€ дл€ въезда в √ерманию есть? √ость : «дравствуйте, у мен€ рейс на 5 марта —ан ‘ранциско-‘ранкфурт-—ѕб. ћогу ли € по этому билету долететь до ‘ранкфурта из —ан-‘ранциско?«арегистрируют ли мен€ на рейс в св€зи с отменой –ейса ‘ранкфурт-—ѕб? —пасибо Antidruzh : ј основани€ дл€ въезда в √ерманию есть? √ость : «дравствуйте, у мен€ рейс на 5 марта —ан ‘ранциско-‘ранкфурт-—ѕб. ћогу ли € по этому билету долететь до ‘ранкфурта из —ан-‘ранциско?«арегистрируют ли мен€ на рейс в св€зи с отменой –ейса ‘ранкфурт-—ѕб? —пасибо

ќтветить
01.03.22 16:27 Antidruzh

ј основани€ дл€ въезда в √ерманию есть? √ость : «дравствуйте, у мен€ рейс на 5 марта —ан ‘ранциско-‘ранкфурт-—ѕб. ћогу ли € по этому билету долететь до ‘ранкфурта из —ан-‘ранциско?«арегистрируют ли мен€ на рейс в св€зи с отменой –ейса ‘ранкфурт-—ѕб? —пасибо

ќтветить
01.03.22 15:55 √ость

«дравствуйте, у мен€ рейс на 5 марта —ан ‘ранциско-‘ранкфурт-—ѕб. ћогу ли € по этому билету долететь до ‘ранкфурта из —ан-‘ранциско?«арегистрируют ли мен€ на рейс в св€зи с отменой –ейса ‘ранкфурт-—ѕб? —пасибо

ќтветить
01.03.22 9:54 √ость

јвиакомпани€м ≈вропы запрещены полеты над территорией –оссии, так же как и нашим авиакомпани€м над ≈вропой. ћожно попробовать через ƒубай или —тамбул. Ќо лучше не рисковать, неизвестно, что будет через час или два. ј еще можно на поезде.

ќтветить
01.03.22 9:23 √ость

Natalia : «дравствуйте, рейс LH 1451 из ћосквы во ‘ранкфурт отменили за 6 часов до вылета 27.02.2022 вылет был в 7.05. я гражданка »талии и билет был до города  атании с пересадкой во ‘ранкфурте. Ќикаких альтернатив мне не предлагают и колл-центр в ћоскве работает только с понедельника по п€тницу... никакой поддержки - нужна помощь „итайте постановление ≈— 261/2004

ќтветить
28.02.22 13:27 arealy

√ость : Ѕилет покупал в √ермании . Ѕанк немецкий arealy : јнтон : «дравствуйте Ћюфтганза возвращает деньги за отменЄнные рейсы из за ситуации на ”краине ? Ѕанк какой? ” него счета уже заморожены или нет? —итуаци€ така€ - будет ли признана компанией отмена юридически форс-мажором, при котором она с себ€ слагает всю ответственность, или начнут делать возвраты. —роки по COVID отменам были около мес€ца. ѕолагаю, что текущую обстановку надо узнавать непосредственно у компании.

ќтветить
28.02.22 13:04 √ость

Ѕилет покупал в √ермании . Ѕанк немецкий arealy : јнтон : «дравствуйте Ћюфтганза возвращает деньги за отменЄнные рейсы из за ситуации на ”краине ? Ѕанк какой? ” него счета уже заморожены или нет?

ќтветить
28.02.22 10:41 arealy

јнтон : «дравствуйте Ћюфтганза возвращает деньги за отменЄнные рейсы из за ситуации на ”краине ? Ѕанк какой? ” него счета уже заморожены или нет?

ќтветить
28.02.22 10:28 јнтон

«дравствуйте Ћюфтганза возвращает деньги за отменЄнные рейсы из за ситуации на ”краине ?

ќтветить
27.02.22 10:18 arealy

Natalia : «дравствуйте, рейс LH 1451 из ћосквы во ‘ранкфурт отменили за 6 часов до вылета 27.02.2022 вылет был в 7.05. я гражданка »талии и билет был до города  атании с пересадкой во ‘ранкфурте. Ќикаких альтернатив мне не предлагают и колл-центр в ћоскве работает только с понедельника по п€тницу... никакой поддержки - нужна помощь —в€зывайтесь с √ерманией. ’от€ не факт, что они хоть с чем-то могут помочь.

ќтветить
27.02.22 9:56 Natalia

«дравствуйте, рейс LH 1451 из ћосквы во ‘ранкфурт отменили за 6 часов до вылета 27.02.2022 вылет был в 7.05. я гражданка »талии и билет был до города  атании с пересадкой во ‘ранкфурте. Ќикаких альтернатив мне не предлагают и колл-центр в ћоскве работает только с понедельника по п€тницу... никакой поддержки - нужна помощь

ќтветить
27.02.22 1:03 arealy

јнтон 23 : ƒобрый ¬ечер  то знает можно ли в Ћюфтганзе помен€ть направление билета ƒолжен был лететь ‘ранкфурт- ћосква “еперь хочу помен€ть билет на ‘ранкфурт- ’ельсинки Ѕилет эконом . —пасибо за содействие —в€зывайтесь с авиакомпанией

ќтветить
27.02.22 0:42 јнтон 23

ƒобрый ¬ечер  то знает можно ли в Ћюфтганзе помен€ть направление билета ƒолжен был лететь ‘ранкфурт- ћосква “еперь хочу помен€ть билет на ‘ранкфурт- ’ельсинки Ѕилет эконом . —пасибо за содействие

ќтветить
25.02.22 11:42 √ость

Ѕуду наде€тс€ что будет можно ¬нук очень скучает по бабушке и дедушке а € по родител€м —пасибо ¬ам arealy : ¬ √ерманию летают, но с сегодн€шнего дн€ перестали летать в ¬еликобританию. ј вы о прогнозах на май =) √ость : Ќо сейчас самолЄты летают ? arealy : ≈сть шанс, что не будет полЄтов из ≈вропы в –оссию от слова "совсем", как с Ѕеларусью на данный момент. ¬озможны и иные санкции. ¬ы предлагаете гадать. јлла 1234 : ¬сем привет ” нас с ребЄнком пмж √ермании и гражданство –оссии ’отим лететь в —ѕб в мае  ак думаете есть веро€тность что нас не пуст€т обратно в √ерманию

ќтветить
25.02.22 11:31 arealy

¬ √ерманию летают, но с сегодн€шнего дн€ перестали летать в ¬еликобританию. ј вы о прогнозах на май =) √ость : Ќо сейчас самолЄты летают ? arealy : ≈сть шанс, что не будет полЄтов из ≈вропы в –оссию от слова "совсем", как с Ѕеларусью на данный момент. ¬озможны и иные санкции. ¬ы предлагаете гадать. јлла 1234 : ¬сем привет ” нас с ребЄнком пмж √ермании и гражданство –оссии ’отим лететь в —ѕб в мае  ак думаете есть веро€тность что нас не пуст€т обратно в √ерманию

ќтветить
25.02.22 10:58 √ость

Ќо сейчас самолЄты летают ? arealy : ≈сть шанс, что не будет полЄтов из ≈вропы в –оссию от слова "совсем", как с Ѕеларусью на данный момент. ¬озможны и иные санкции. ¬ы предлагаете гадать. јлла 1234 : ¬сем привет ” нас с ребЄнком пмж √ермании и гражданство –оссии ’отим лететь в —ѕб в мае  ак думаете есть веро€тность что нас не пуст€т обратно в √ерманию

ќтветить
25.02.22 10:33 arealy

≈сть шанс, что не будет полЄтов из ≈вропы в –оссию от слова "совсем", как с Ѕеларусью на данный момент. ¬озможны и иные санкции. ¬ы предлагаете гадать. јлла 1234 : ¬сем привет ” нас с ребЄнком пмж √ермании и гражданство –оссии ’отим лететь в —ѕб в мае  ак думаете есть веро€тность что нас не пуст€т обратно в √ерманию

ќтветить
25.02.22 10:21 јлла 1234

¬сем привет ” нас с ребЄнком пмж √ермании и гражданство –оссии ’отим лететь в —ѕб в мае  ак думаете есть веро€тность что нас не пуст€т обратно в √ерманию

ќтветить
19.02.22 11:27 √алым  усаинов

ќчень трудно дозвонитьс€. 10-15 минут это минимум. Ќеужели менеджмент компании не знает этой проблемы?

ќтветить
17.02.22 14:46 √ость

это не люфтганза, это люфтваффе. намордник-люфтваффе. ѕозор всем авиакомпани€м, которые практикуют намордникофашизм.

ќтветить
09.12.21 10:30 √ость

 упил билет, звоню задать вопрос, ћосква. прождал 30 минут на линии, никто так и не ответил. ќчень странно у такой авиакомпании нет нормальногго голосовго меню...которое сообщает сколько ждать ответа оператора.. там вообще кто есть живой? тупо повесил трубку... это как вообще? нормально?

ќтветить
03.12.21 22:38 √ость

+7 495 411 8444 Johnny :  то-то дозванивалс€? ѕо какому номеру реально дозвонитьс€? «воню, на номер 495 - ничего не происходит, не говор€т сколько ждать. » потом сбрасывают. ѕробовал выбрать помощь на английском - всЄ то же самое

ќтветить
03.12.21 22:35 √ость

≈сли летите не в јмерику или мексику то все равноЕ.. √ость :  ак внести изменени€ в билеты если есть ошибка в написании имени, пропустила первую букву. ѕрошло меньше 24 часов. Ѕудут проблемы?

ќтветить
03.12.21 22:33 јнна

Ќам возвращали - через почту писали, агентура нам вернула! Ќаличными забрали в агентстве потом Ћиана : 16.11.2021 летели транзитом через ‘ранкфурт в ћехико. –егистрацию начали за более чем за 4 часа. ѕодошли одни из первых на регистрацию. Ќа стойке регистрации сотрудница забрала наши паспорта и ушла к представителю авиакомпании. Ќа что она ответила что мы вас не можем допустить на рейс, так как паспорт новый. — собой брали действующие паспорта первые, так как слышали что с чистыми паспортами не впускают. ѕервый паспорт весь в визах УпрокатаныхФ, но и это не помогло. ќтправили нас на стойку под названием Lufthansa, после чего вручили письмо о том что они отказывают нам в провозе. » убедили нас что обратившись с этим в агенство где мы приобрели билеты, нам вернут средства. —егодн€ 1.12.2021 уже 2 отказа от агенства. “ак как по правилам авиакомпании наши билеты не возвратные! я в шоке! Ёто что за беспредел. ћы не отказывались от перевозки. ќни об€заны оформить вынужденный возврат! Ќо тишина! ѕосоветуйте пожалуйста куда писать! ¬ Lufthansa звонила , говор€т пишите на службу работы с клиентами, написала, ответа нет!

ќтветить
03.12.21 22:30 √ость

Ќикогда так не делайте! „ерез сайт не отмен€йте билеты сами - пишите сразу на customer.relations@lufthansa.com если не пустили на рейс!!!! Ќиколай : «дравствуйте ¬чера не пустили на рейс, писали на почту, звоню все утро ѕытались перенести билеты, в итоге пробовали возвращать деньги- билеты аннулировались. ѕо номеру телефона не могу дозвонитьс€ Ќапишите пожалуйста как с вами св€затьс€

ќтветить
02.12.21 0:26 Ћиана

16.11.2021 летели транзитом через ‘ранкфурт в ћехико. –егистрацию начали за более чем за 4 часа. ѕодошли одни из первых на регистрацию. Ќа стойке регистрации сотрудница забрала наши паспорта и ушла к представителю авиакомпании. Ќа что она ответила что мы вас не можем допустить на рейс, так как паспорт новый. — собой брали действующие паспорта первые, так как слышали что с чистыми паспортами не впускают. ѕервый паспорт весь в визах УпрокатаныхФ, но и это не помогло. ќтправили нас на стойку под названием Lufthansa, после чего вручили письмо о том что они отказывают нам в провозе. » убедили нас что обратившись с этим в агенство где мы приобрели билеты, нам вернут средства. —егодн€ 1.12.2021 уже 2 отказа от агенства. “ак как по правилам авиакомпании наши билеты не возвратные! я в шоке! Ёто что за беспредел. ћы не отказывались от перевозки. ќни об€заны оформить вынужденный возврат! Ќо тишина! ѕосоветуйте пожалуйста куда писать! ¬ Lufthansa звонила , говор€т пишите на службу работы с клиентами, написала, ответа нет!

ќтветить
10.11.21 13:35 √ость

”жасно!

ќтветить
29.10.21 13:44 √ость

√остьлили€ : ≈сли есть вакцинаци€,нужны ли тесты?

ќтветить
18.10.21 12:17 arealy

Ќиколай : «дравствуйте ¬чера не пустили на рейс, писали на почту, звоню все утро ѕытались перенести билеты, в итоге пробовали возвращать деньги- билеты аннулировались. ѕо номеру телефона не могу дозвонитьс€ Ќапишите пожалуйста как с вами св€затьс€ј зачем с нами св€зыватьс€, вам в Lufthansa

ќтветить
18.10.21 11:48 √ость

Ќиколай : «дравствуйте —егодн€ в 5:50 не пустили на рейс, писали на почту, звоню все утро ѕытались перенести билеты, в итоге пробовали возвращать деньги- билеты аннулировались. ѕо номеру телефона не могу дозвонитьс€ Ќапишите пожалуйста как с вами св€затьс€

ќтветить
18.10.21 11:47 Ќиколай

«дравствуйте ¬чера не пустили на рейс, писали на почту, звоню все утро ѕытались перенести билеты, в итоге пробовали возвращать деньги- билеты аннулировались. ѕо номеру телефона не могу дозвонитьс€ Ќапишите пожалуйста как с вами св€затьс€

ќтветить
18.10.21 0:02 arealy

√ость : —ама€ безответственна€ компани€, продает билет,не пускает на рейс(зарегестрированного он-лайн пассажира) и не возвращает деньги!—тавит перед фактом отказа в посадке,когда уже не успеваешь ничего предприн€ть! Ѕезответственный пассажир в вашем случае более веро€тен.

ќтветить
15.10.21 20:26 √ость

—ама€ безответственна€ компани€, продает билет,не пускает на рейс(зарегестрированного он-лайн пассажира) и не возвращает деньги!—тавит перед фактом отказа в посадке,когда уже не успеваешь ничего предприн€ть!

ќтветить
29.09.21 9:31 Johnny

 то-то дозванивалс€? ѕо какому номеру реально дозвонитьс€? «воню, на номер 495 - ничего не происходит, не говор€т сколько ждать. » потом сбрасывают. ѕробовал выбрать помощь на английском - всЄ то же самое

ќтветить
24.09.21 0:04 √ость

 ак внести изменени€ в билеты если есть ошибка в написании имени, пропустила первую букву. ѕрошло меньше 24 часов. Ѕудут проблемы?

ќтветить
23.09.21 12:36 Ћика

ƒобрый день! в течении какого времени будет произведЄн возврат суммы на карточку после отмены авиабилета. — уважением, Ћика

ќтветить
18.09.21 12:39 Ќатали€

ќтличное обслуживание, все просьбы и услови€ обговорили, одно удовольствие иметь дело с профессиональным агентом

ќтветить
07.09.21 15:50 √ость

≈катерина : ѕодскажите пожалуйста как можно с вами св€затьс€? я не могу дозвонитьс€ вообще никогда, жду по часу , слушаю музыку. Ќужно вернуть деньги за утер€нный багаж. √де и как это сделать. Ќа сайте только возврат билета. ƒеньги по телефону не возвращают. —обирайте документы и обращайтесь письменно к перевозчику по официальным каналам.

ќтветить
07.09.21 15:39 ≈катерина

ѕодскажите пожалуйста как можно с вами св€затьс€? я не могу дозвонитьс€ вообще никогда, жду по часу , слушаю музыку. Ќужно вернуть деньги за утер€нный багаж. √де и как это сделать. Ќа сайте только возврат билета.

ќтветить
—ообщени€ 1 - 84 из 2184
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
forum
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2022 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/lufthansa/ 1 1 1