Форум авиакомпаний и аэропортов

AJet

04.05.2025 Гость

А если система бронирования даст сбой (имейте ввиду) то эта система не выдаст вам посадочный талон, даже не смотря на то,что билет то у вас есть, причем единый и вы по нему прилетели на отдых и летите обратно домой.И в этой ситуации вам скажут,что вы не прилетели по этому билету а летели чем то другим и ваш первый сигмент аннулировался:) забыли просто (но я алкоголь не употребляю) И даже наличие корешка посадочного талона, сьемка в самолете еды с датами и сьемка стюардесс (все это было в моем случае) не решат проблему, в самолет вас все равно не пустят.А если захотите еще снять видео на регистрации с табло, то посыпетьтся потом плохих слов от сотрудников регистрации. Все что они посоветуют - купить новый билет, звонки в поддержку не помогут, там ведь только информируют:) Ну а когда вернетесь домой,купив новый билет в представительстве скажут " ну теперь доказывайте что вы летели первым сегментом"А доказательство для них это то! что ты не вышел из самолета когда в него сел (по их словам) и это можно увидеть только по видеозаписи,которая естественно уже ушла в архив да и частному лицу ее никто не выдаст, а булет ли ее искать авиакомпания.....нет конечно,им это не нужно

Обсудить данную авиакомпанию

Corendon Airlines

04.05.2025 Гость

Гость : Купил сейчас Билеты , но в приложении не отобразился номер брони и все ещё нет подтверждения на Элпочту. Деньги списались. Вы можете мне помочь узнать номер бронирования? Если это чартер, то номер бронирования авиакомпании, номер билета и маршрутную квитанцию вам отправят на почту за сутки до вылета.

Обсудить данную авиакомпанию

Ред Вингс

02.05.2025 Гость

По какой причине задержка WZ-2344 в Самару сейчас?

Обсудить данную авиакомпанию

Сибирь

02.05.2025 Злата

Нужно было лететь с кошкой, думала не оберусь неприятностей, а на самом деле ничуть не сложнее ее было взять в салон, чем сумку с личными вещами. Я просто разместила переноску со своим питомцем под креслом, вообще недорого получилось, животное не нервничало и ни у кого к нам никаких претензий не было. По цене тоже вышло адекватно.

Обсудить данную авиакомпанию

LOT Polish Airlines

01.05.2025 Antidruzh

Если докажете, что въезжаете в Польшу исключительно для транзита в Венгрию, то должны пустить. Alek : Добрый день. Летим из Стамбула в Варшаву. Имеем внж в Венгрии. Из Варшавы едем в Будапешт. Паспорта русские. Пустят поляки на границе. А то всякую жуть пишут.

Обсудить данную авиакомпанию

China Southern Airlines

29.04.2025 Гость

Мария : Здравствуйте! Допустили ошибку ((1 буква в фамилии). Можно ли внести изменения в билеты? удалось исправить ошибку?

Обсудить данную авиакомпанию

Аэропорт Уфа

29.04.2025 Даутова Альмира

Почему разделены зоны международного терминала уфимского аэропорта? Планировали посетить бизнес зал, было куплено посещение его и, соответственно, покушать там. Улетаем в Ереван и бизнес зал не доступен. Пропадают деньги. И испорчено настроение

Обсудить данный аэропорт

China Eastern Airlines

29.04.2025 Гость

Добрый день, если вылет из Вьетнама в Москву, с пересадкой в Шанхае 1:40 нужна ли виза? и если паспорт менее 6 месяцев до окончания срока действия пустят ли на рейс во Вьетнаме? и в Шанхае до Москвы?

Обсудить данную авиакомпанию

Somon Air

28.04.2025 Шокир

Здравствуйте. 28го Апреля моя дочь вылетела из Казани. После оформления багажа и регистрации сотрудник Авиакомпании Сомон Эйр не пропустил багаж и потребовал деньги в размере 5 тысяч Российскими рублями иначе сказал не пропустит багаж. Причиной сказал что у вас 2 билета а чемоданов у вас 3. Дочке пришлось заплатить 3 тысячи, так как не было больше денег, но сотрудник не пропустил ее багаж и тогда рядом стоящий мужчина добавил еще 1 тысячу, после чего ее пропустили. Хотя вес багажа не превысила положенного 46 кг на два билета. Всего вес багажа было около 40 кг. Скажите пожалуйста, разве это по закону Авиакомпании. Мы пассажиры платим за кг багажа а не багажное место. Как можно так поступить? Творить такой беспредел разве можно. Моя дочь тем более была с ребёнком. Если действия сотрудника Авиакомпании является правильным то я прошу прощения а если нет то объясните мне почему сотрудники ведут себя так.

Обсудить данную авиакомпанию

Air Serbia

28.04.2025 Гость

Здравствуйте! Не могу вбить в строке страну Гренада, ее нет просто в списке, написать не могу - нужно выбрать из списка. Как в списке называется страна Гренада? Помогите пожалуйста

Обсудить данную авиакомпанию

Gulf Air

28.04.2025 Гость Анастасия

При покупке билета не правильно написали имя вместо MAKSIM , написали MAXIM, рейс транзитный но летим везде GULF air, что делать подскажите пожалуйста 🙏

Обсудить данную авиакомпанию

Северсталь Авиа

28.04.2025 Гость

как попасть в старый личный кабинет.там данные

Обсудить данную авиакомпанию

Air Armenia

25.04.2025 arealy

Ирина : Пытаюсь купить онлайн на вашем сайте билет из Ереван в Сочи и обратно. Невозможно внести названия городов отправления и прилета. Пишет, что их нет в списке. Пробовала другие города. Никаких « нет в списке» Да, всё верно, авиакомпания прекратила полеты в 2014 году.

Обсудить данную авиакомпанию

Аэропорт Тбилиси Шота Руставели

24.04.2025 Юлия

Анализ инцидента в Duty Free Тбилисского аэропорта 23 апреля: Рейс W-Z 1404 Тбилиси - Екатеринбург W-Z 1404 Тбилиси – Екатеринбург, вылетавшего 23 апреля. Целью является предоставление объективной оценки произошедшего инцидента с сотрудницей duty free аэропорта Тбилиси и службаи безопасности. Описание инцидента: Я столкнулась с задержкой на кассе в duty free и сделала замечание о нехватке кассиров при наличии свободных касс.Работала всего 1 касса. Последовала негативная реакция со стороны сотрудницы, управляющей отделом. (Я утверждаю, что не фотографировала пустые кассы, и достала телефон позвонить мужу. а подняла его, тк у меня плохое зрение) однако сотрудница психанула,восприняла моё действия как фотосъемку. Закричала на меня, чтобы я стерла фотографии. Я только улыбнулась, тк прекрасно знала, что этого я не делала. Сотрудница вызвала службу охраны, а затем еще двух мужчин из службы безопасности. Мне было предъявлено требование предоставить паспорт, сопровождавшееся угрозами задержания. Я тут же его предъявила, только в моих руках. Паспорт пытались изъять. Стали громко орать на меня. Говорили что я в Грузии и они могут сделать со мной всё, что хотят. Хотели перевести за красную линию. Предлогали следовать за ними.Ситуация обострилась, возникла словесная перепалка. Я их просила дождаться моего мужа, они мне этого не давали. Родился меня задерживать. Сотрудник безопасности позволил себе некорректный, жест (покрутил пальцем у виска). Объясняя следующим сотруднику безопасности ( видимо, что я сумащедшая) По прибытии моего мужа,один сотрудник службы безопасности ( который повторно перед посадкой проверял мой телефон) ещё раз пригрозили остановить самолет и задержать нас, не предьявив никаких к нам претензий и обвинений. После предъявления содержимого галереи телефона, меня отпустили, но извинений сказали мне, ты не дождешься. Мужу также было заявлено о якобы моем нетрезвом состоянии, что было воспринято нашей семьей как оскорбление. Анализ ситуации: 1.Некомпетентность персонала: Первоначальное замечание о нехватке кассиров было проигнорировано и вызвало агрессивную реакцию. С этой сотрудницы, все мои унижения и начались. Это указывает на недостаточную клиентоориентированность и проблемы с управлением персоналом. 2.Необоснованные обвинения и угрозы: Обвинение в фотосъемке, при отсутствии доказательств, и последующие угрозы задержания являются превышением полномочий. Требование предоставить паспорт в агрессивной форме и перевести обратно через границу, также нарушает права пассажира. 3. Непрофессиональное поведение сотрудников службы безопасности: Угрозы остановить самолет, на меня сильно кричали, говорили что отведут в отделение. Потом повторно за мной прибежали и проверяли содержимое "корзины" в телефоне. И это перед самым вылетом. оскорбительные жесты и заявления о нетрезвом моем состоянии.( у меня поднялось давление). недопустимы и наносят ущерб репутации аэропорта и duty free. 4.Отсутствие извинений: Отказ в принесении извинений после выяснения обстоятельств усугубил ситуацию и подчеркнул нежелание признавать ошибки. Оценка ущерба: Моральный ущерб: Мы пережили сильный стресс, унижение и оскорбление. Последний день пребывания был испорчен. Репутационный ущерб: Инцидент негативно повлиял на имидж duty free и аэропорта Тбилиси. Потеря лояльности клиента:Я вероятно, больше не захочу совершать покупки в данном магазине. Многи пассажиры расспрашивать что произошло с нами. Это просто, очень бережное отношение к туристам, которые оставляют свои деньги в этой стране, объясняли мы им. Это 15 страна которую мы посетили, и такого с нами никогда не было. Убедительная просьба. 1. Провести внутреннее расследование: Тщательно изучить записи с камер видеонаблюдения, чтобы установить истинную картину произошедшего.

Обсудить данный аэропорт

Lufthansa

23.04.2025 Гость

При перелете в 2023 были повреждены чемоданы, у одного отвалилось колесо, второй полностью разломали. Неоднократно писала, звонила, но увы. Компания игнорирует все сообщения. Возмещения ущерба - полный игнор

Обсудить данную авиакомпанию

Северный ветер

22.04.2025 Antidruzh

Можно. Гость : Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли взять с собой в ручную кладь флакончик духов меньше 100мл и упакован в пакет как написано в норд винде в рекомендации, а так же фен? По горячей линии мне сказали что все можно, но что то меня смущают смутные сомнения...

Обсудить данную авиакомпанию

Qatar Airways

21.04.2025 Гость

Подскажите пожалуйста, при отказе от билета по тарифу эконом удобство какая сумма штрафа или удержания?

Обсудить данную авиакомпанию

Egyptair

17.04.2025 Antidruzh

Ренатик, ну, ты-то со своим высоким IQ, хоть как-то обоснуй свои тезисы!

Обсудить данную авиакомпанию

Israir Airlines and Tourism

17.04.2025 Antidruzh

Элементарно: на гейте посадки. BoB : Пиплы, подскажите, как проверяется при посадке в самолёт оплачен ли троль в кабину или только рюкзак, если к стойке регистрации не подходить, а зарегаться он-лайн?

Обсудить данную авиакомпанию

Georgian Airways

10.04.2025 Гость

Александра : По какому адресу электронной почты я могу написать претензию за задержку и порчу багажа? Все данные в онлайн доступе не рабочие , никто не отвечает они и не ответят

Обсудить данную авиакомпанию

Самолет Туполев Ту-154

10.04.2025 Вася

Настя : Antidruzh : Как же здорово, что есть Настя, которая раскроет все тайны мира и выведет на чистую воду недобросовестных зарубежных авиапроизводителей! Настя : Antidruzh : Угу, только при чем тут марка самолета? 17 мая 2022 года появилось сообщение о том, что: «Согласно данным, полученных из т. н. «чёрных ящиков», Boeing 737 авиакомпании China Eastern был умышленно направлен в пикирование» Настя : Сам ты ура-гость. Твои боинги падают - успевай отскакивать, просто СМИ молчат об этом. Недавно разбился в Китае твой идол - 132 человека погибли, Ага, умышленно. Нашли лохов, блин. Моя бабка (я 1974 года рождения, назвали в честь персонажа фильма "Морозко") выводила на чистую воду воров да бандеровцев в 1949-1950 годах. А что, плохо разве? Кстати, китайская катастрофа уже далеко не последняя.

Обсудить данный самолет

Аэропорт Иваново Южный

08.04.2025 Гость

Я летела с Смартавией в Екатеринбург в отпуск с друзьями. Честно говоря, я была удивлена доступностью и уровнем сервиса. Самолет оказался очень комфортным, стюардессы были приятными и отзывчивыми. Я сильно нервничала во время полета, со мной поговорили, принесли водички. Очень милые. Я провела время на борту с удовольствием и определенно буду летать с этой компанией ещё

Обсудить данный аэропорт

El Al

31.03.2025 Михаил

При регистрации в клубе Matmid случайно неправильно написал фамилию и теперь запись не соответствует фамилии в дарконе. Как можно исправить?

Обсудить данную авиакомпанию

Аврора

31.03.2025 Antidruzh

Ты сам, собственноручно, при покупке билета согласился с условиями тарифа, по которому приобрел билет. Так какие теперь у тебя основания кукарекать о том, что тебя кто-то обобрал?

Обсудить данную авиакомпанию

British Airways

31.03.2025 Гость

Добрый день! Ответьте, пожалуйста: регистрация на рейс из Лондона бритиш авиалиниями может пройти только при наличии фамилии и имени, без указания данных паспорта?

Обсудить данную авиакомпанию

Аэропорт Элиста

27.03.2025 Ольга

Персонал ведет себя не корректно,

Обсудить данный аэропорт

Аэропорт Шарм-эль-Шейх

26.03.2025 Виктория

Забыта детская сумка рейс su 426 , прилетели 25 марта , про сумку вспомнили только в отеле , не могу выехать в аэропорт , ребенок с температурой , звонила в лост энд фаунд трубку не берут , аэрофлот дал отписку что по возвратному рейсу в Шереметьево ничего не передавали , значит она в Шарме , кто сталкивался ? Как быть ? Кому вернули вещи ?

Обсудить данный аэропорт

IndiGo Airlines

19.03.2025 Antidruzh

Но если бронирование на оба рейса не единое и багаж не получится зарегистрировать сразу до конечного пункта, есть риск того, что времени на пересадку недостаточно. Antidruzh : Гражданам Индии не требуется виза для посещения Узбекистана. секретарь Татьяна : День добрый. к нам в Москву летят два гражданина Индии. По маршруту Дели-Ташкент-Москва. Визы в Россию оформлены. Нужно ли получить визы в Узбекистан? Пересадка на рейс Ташкент -Москва через 2 часа по прибытии по маршруту Дели-Ташкент

Обсудить данную авиакомпанию

Аэропорт Бангкок Суварнабуми

19.03.2025 Гость

Antidruzh : Да. Идти по указателям International Transit. Спасибо большое Гость : Доброго времени суток. Очень нужна подсказка. Ситуация следующая - Прилетаем Аэрофлотом без багажа, только с ручной кладью. Через три часа вылет на Куала Лумпур малайзийскими авиалиниями. На КЛ пройдем заранее онлайн-регистрацию и на руках будут посадочные. Вопрос- можем ли мы пройти через Транзитный выход в чистую зону без прохождения паспортного контроля?

Обсудить данный аэропорт

Bangkok Airways

19.03.2025 Antidruzh

Ну, если все вводишь так же внимательно, как написано твое сообщение, то неудивительно... Оксана : добрый день! не могу зарегимтрироваться он лайн на рейс я Самуи ядон Муанг..япосле указания нлмера билета и фаиилии ввходит ощибка. подскажите в чем может быть проблема?

Обсудить данную авиакомпанию

Аэропорт Вена Швехат

12.03.2025 Гость

Добрый день Лечу с сыном разными рейсами в Вену Он прилетает на 1 терминал, я на 3. Хочу узнать это один и тот же выход или он должен будет подъехать к 3 терминалу?

Обсудить данный аэропорт

AirAsia

10.03.2025 Denis

Не приходит СМС с подтверждение номера телефона. Страна Кыргызстан.

Обсудить данную авиакомпанию

Brussels Airlines

07.03.2025 arealy

Гость : Тель Авив - Брюссель. Есть ли возможность переоформить билет на другого человека Авиабилеты Brussels Airlines не подлежат передаче другому лицу. Посетите веб-сайт Brussels Airlines и проверьте правила тарифа вашего билета.

Обсудить данную авиакомпанию

Ямал

07.03.2025 Antidruzh

Ты, когда в гостиницу заселяешься, и вдруг узнаешь, что у них президентский номер свободен, ты пытаешься туда на халяву переехать?

Обсудить данную авиакомпанию

Россия

07.03.2025 Antidruzh

Марина, я понимаю, тебе сложно это постичь, но все-таки постарайся наморщить свой ум. Не авиакомпании выбирают, кто из них повезет пакетников-матрасников, а именно туроператор отправляет своих паксов конкретным рейсом конкретной авиакомпании исключительно по своему собственному выбору. Вот когда уровень твоего интеллекта поднимется до самостоятельной покупки билетов непосредственно у авиакомпаний, собственноручно будешь бронировать отель, т.е. откажешься от услуг туроператора, вот только тогда ты сама будешь выбирать авиакомпанию.

Обсудить данную авиакомпанию

KLM Royal Dutch Airlines

04.03.2025 arealy

Roman : Добрый день. У меня есть билет из Вроцлава в Хьюстон через Амстердам на 28 марта. Могу ли я поменять этот билет на Хьюстон Вроцлав через Амстердам на 16 марта? Зависит от тарифа, выбранного вами. russia.klm.com/en/information/ticket-ser...

Обсудить данную авиакомпанию

Аэропорт Пекин Шоуду

03.03.2025 Antidruzh

Граждане Белоруссии могут находиться в Китае 30 дней без визы, просто получив штамп в паспорте. Паспорт должен быть действительным не менее 6 мес с даты въезда. ГостьIRYNA : Здравствуйте , я гражданин Белоруси. лечу до Пекина через китайский город Сямэнь. Далее мне нужно выйти в другой аэропорт, для того чтобы лететь в Москву . Я без проблем могу выйти в Пекине , чтобы добраться до международного аэропорта???

Обсудить данный аэропорт

Аэропорт Екатеринбург Кольцово

03.03.2025 Алекс

Здравствуйте, интересно а есть ещё аэропорта где багаж выгружают на разные ленты, "круто" разминка для шеи и фитнес.

Обсудить данный аэропорт

Аэропорт Батуми

27.02.2025 Antidruzh

Милочка, а ты сама сразу понять не могла, что сотрудники авиакомпаний не предоставляют услуг по подключению к интернету, у них немного другие функции: обеспечить твой перелет до места назначения. А вот сотрудница стойки информации как раз и предоставляет информацию об услугах аэропорта, в том числе об интернете. Но ты на стойку информации почему-то обратилась в самую последнюю очередь. Mila : Мой отзыв не о том, что аэропорт маленький, а об отношении к пассажирам Такое количество абсолютно равнодушных к пассажирам сотрудников никогда не встречала. Прошел очень сильный для Батуми снег. Рейс отложили больше, чем на день. С большим трудом, через все эти снежные завалы, доехали на такси до аэропорта. Конечно же родственники и друзья волнуются, пишут сообщения. Чтоб подключится к интернету, спросила человек 10 на русском/турецком/английском. Меня либо отсылали подальше, либо говорили, что сильно заняты (сотрудник Турецких Авиалинии, Pegasus (хотя я им и летела)), увлеченно копаясь в своих телефонах, либо делали вид что 'твоя-моя не понимай' 😒😒😒 Помогла только девушка на стойке Информация. СПАСИБО ей огромное!

Обсудить данный аэропорт

Etihad Airways

24.02.2025 Anna

Добрый день. Обнаружили,что в билете у пассажари неверно указан пол. Пустят ли пассажира на рейс? И можно ли отправить ремарку ? (билет покупали не напрямую)

Обсудить данную авиакомпанию

Aegean Airlines

21.02.2025 Georgi1964

Забастовка 28 февраля. en.about.aegeanair.com/media-center/pres... вот ссылка на рейсы и что нужно делать

Обсудить данную авиакомпанию

Oman Air

21.02.2025 Гость

Самая ужасная компания

Обсудить данную авиакомпанию

Ай Флай

21.02.2025 Пассажир с билетом

Гость от 21 февраля, конечно, склонен к личной низкопробной клоунаде. Только клоунада по жизни поганенькая. Учиться родному языку не поздно и в 60, а с воспитанием, похоже, уже всё.

Обсудить данную авиакомпанию

Аэропорт Варшава Фредерик Шопен

20.02.2025 Antidruzh

Неужели сложно просто самому погуглить "Страны Шенгена, которые запретили въезд россиянам" и получить исчерпывающий ответ на свой вопрос без мучительного перебора десятка стран? Гость : Antidruzh : У тебя цель куда-то прилететь, или тут на форуме со всеми поторговаться, что тебе можно и нельзя? Гость : А если с остановкой в Копенгагене, а оттуда в Прагу Я ищу ответы на свой вопрос. Где мне еще узнавать информацию? Я интересуюсь опытом людей и как в теории можно попасть в Польшу россиянину. Если лететь в Прагу через Копенгаген, а из Праги в Польшу. Так пропустят или нет?

Обсудить данный аэропорт

Аэропорт Иркутск

20.02.2025 Antidruzh

Махмуд, без ножичка ты себя джигитом не чувствуешь? Горе тебе, не летать, значит, тебе на самолете... Гостьмахмуд : arealy : Марьяна : Отношение к людям отвратительное.дедушку 77 лет заставили бегать от одного окошка к другому,из за пирочиного ножика....у нас была та же проблема.на рейс не допустили,при упакованном багаже.деньги за билеты не вернули.буду подорвать в суд.видео сделала,будут доказательства.хамы зажиравшиеся Ножи запрещены к провозу в ручной клади. Но лучше подавайте в суд, вас надо еще деньгами наказать, вы иначе е понимаете.,это тебя надо иметь по всем параметрам,иначе еще наглее становитесь

Обсудить данный аэропорт

Аэропорт Казань

19.02.2025 Екатерина

Стояла сегодня на регистрации в бизнес зале внутренних рейсов19.02.25 в 21:38 примерно . Это просто кошмар . Стоит девушка общается по своим делам на татарском и смотрит прилет и отлет рейсов . В итоге работница досмотра богата подходит к ней и в неуважительном тоном просит прекратить стоять рядом с их рабочим местом и прекратить разговаривать . Говоря что она не пассажир . Если она не поссажир и даже если кто то другой , то какого она имеет права так тыкать в людей и вообще устраивать перед пассажирами зала такой беспредел. Хотя в этот момент как раз таки на их рабочем месте сидели обычные поссажиры . И им она нечего не сказала . Что за биспридел и дискредитация у вас происходит вообще. В чем проблема этой женщины. Она блондинка с каре . С таким отношением к пассажирам да и вообще к людям ,ей вообще не место в Айрапорту .хотя это уже не мне решать .

Обсудить данный аэропорт

Аэропорт Астана Нурсултан Назарбаев

15.02.2025 Гость

Да, ситуация неприятная, с этими шлагбаумами порой действительно бывают проблемы. В аэропортах особенно – то система заглючит, то тарифы не совсем понятные. В таких случаях удобнее всего воспользоваться такси: водители обычно хорошо знают местные особенности, парковочные нюансы и как лучше подъехать, чтобы не тратить лишнее время. Это особенно актуально, если опаздываешь или просто не хочешь возиться с этими шлагбаумами.

Обсудить данный аэропорт

Аэропорт Белград Никола Тесла

13.02.2025 Гость

Добрый день ! Нужна помощь русскоговорящего в Белграде. Авиакомпания потеряла груз. Нужен человек в Белграде для розыска за вознаграждение

Обсудить данный аэропорт

Singapore Airlines

12.02.2025 Antidruzh

Нет. Только бесплатные туры. www.singaporeair.com/ru_RU/ru/plan-trave... Лариса : Предоставляет ли авиакомпания бесплатную гостиницу если время стыковки в аэропорту 12 часов если да, то как это оформить. За ранее благодарю

Обсудить данную авиакомпанию

Azerbaijan Airlines - AZAL

12.02.2025 Гость

Добрый вечер, может кто сталкивался. По ошибке купил четыре экстра багажа вместо одного, пытаюсь отказатся от трех и вернуть часть оплаты. Пишу везде куда возможно в чат на watsup на email тишина, в чате задали один вопрос спросили номер билета и сутки тишина. Я такого еще не встречал, лоукостеры за 30 евро лучше отвечают

Обсудить данную авиакомпанию