–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Lufthansa

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке
21.10.17 17:56 јвиаэксперт

√ость : ƒобрый день ! ѕодскажите , можно ли вести в ручной клади еду : летим из јмстердама , хотим везти сыр и вафли . ћожно, главное чтобы сыр не был пастообразным, иначе к нему будут применены ограничени€ как к жидкост€м.

ќтветить
21.10.17 17:37 √ость

ƒобрый день ! ѕодскажите , можно ли вести в ручной клади еду : летим из јмстердама , хотим везти сыр и вафли .

ќтветить
13.10.17 12:56 √ость

Ќеужели ни одного отел€ в радиусе двухсот километров не было? » ни одного билета до ‘ранкфурта? ¬се это очень сомнительно!

ќтветить
03.10.17 18:52 √остьекатерина

дело в том,что 15 августа мы должны были вылететь из √ермании в –оссию. но на самолет мы опоздали буквально на 3 минуты,по причине задержки на досмотре вещей.заплатили за багаж 40 евро и компани€ нам обещала вернуть деньги за багаж. но прошло уже полтора мес€ца,деньги не вернули. номер карты и реквизиты мы оставл€ли. в чем дело мы не знаем. никто по-видимому и не собираетс€ их возвращать

ќтветить
02.10.17 14:14 —ергей

√ость : Eysmont14 : —ергей : A319 : —ергей : ѕричЄм здесь техническа€ возможность? “ранзита без визы через √ерманию нет вообще (на данный момент, как правило, через любой аэропорт!). ј информаци€ сама€ официальна€ - смотрите сами: www.emirates.com/ru/russian/before-you-f... „ерез ƒюссельдорф, например, вообще без проблем —транно. ѕоходу сайт с информацией о визах глючит (смотрю через сайт Ёмирейтс) - пишет, что при транзите через √ерманию, »спанию, ‘ранцию, ‘инл€ндию нужна виза - полный бред! ј если всЄ как раньше, то через ‘ранкфурт и ћюнхен транзит 24 часа без визы - тогда почему не посадили на самолЄт в —ербию? ¬ таком случае это полный беспредел. —мотрю тиматик через KLM. ƒа нормально всЄ с √ерманией. ¬от, например, тот самый маршрут ѕитер - ћюнхен - Ѕелград ћне тоже показалось что Ёмирейтс показывает не корректно. ≈го система указывает в качестве транзита всю √ерманию, но корректно указывать аэропорт. ¬ообще тема немного взволновала. —обираюсь лететь в Ћат. јмерику или на  арибы через ≈вропу. ј тут какие то странные утверждени€ что транзит теперь только с визой..... — белградской историей, не до конца все пон€тно..... Ёмирейтс просто глючит сейчас, раньше всЄ нормально показывали (с указанием а/п). — Ћатинской јмерикой проблем быть не должно - сам летал через ‘ранкфурт, ѕариж, ћадрид без визы - всЄ ќ . ѕопробуйте посмотреть по другим сайтам систему “иматик (через  Ћћ, например) - дл€ большей уверенности. ј насчЄт Ѕелграда, то это действительно странно (уже не перва€ така€ истори€ встречаетс€). ясно, что отказ в посадке на рейс €вл€етс€ незаконным. »нтересно, можно ли получить какую-то компенсацию за это (причЄм хорошую сумму в евро)? ѕросто обидно из-за какого-то тупого сотрудника не попасть на самолЄт. —лучаи отказа в посадке из-за некомпетентности сотрудников встречаютс€ и в других странах, но € не думаю, что часто отказывают тем же немцам или американцам (а то будет большой скандал). ¬ообще, интересно, был ли у кого такой негативный опыт, и получил ли кто-нибудь компенсацию?

ќтветить
02.10.17 13:31 √ость

Eysmont14 : —ергей : A319 : —ергей : ѕричЄм здесь техническа€ возможность? “ранзита без визы через √ерманию нет вообще (на данный момент, как правило, через любой аэропорт!). ј информаци€ сама€ официальна€ - смотрите сами: www.emirates.com/ru/russian/before-you-f... „ерез ƒюссельдорф, например, вообще без проблем —транно. ѕоходу сайт с информацией о визах глючит (смотрю через сайт Ёмирейтс) - пишет, что при транзите через √ерманию, »спанию, ‘ранцию, ‘инл€ндию нужна виза - полный бред! ј если всЄ как раньше, то через ‘ранкфурт и ћюнхен транзит 24 часа без визы - тогда почему не посадили на самолЄт в —ербию? ¬ таком случае это полный беспредел. —мотрю тиматик через KLM. ƒа нормально всЄ с √ерманией. ¬от, например, тот самый маршрут ѕитер - ћюнхен - Ѕелград ћне тоже показалось что Ёмирейтс показывает не корректно. ≈го система указывает в качестве транзита всю √ерманию, но корректно указывать аэропорт. ¬ообще тема немного взволновала. —обираюсь лететь в Ћат. јмерику или на  арибы через ≈вропу. ј тут какие то странные утверждени€ что транзит теперь только с визой..... — белградской историей, не до конца все пон€тно.....

ќтветить
02.10.17 13:25 √ость

ћарина : «дравствуйте!—кажите,пожалуйста,можно ли в багаже провезти 1 пачку начатую(0.5) стирального порошка? ¬езти то можно (если это не отбеливатель), пр€мого запрета нет. Ќо будьте готовы к тому, что ваш багаж будут перепровер€ть и вскрывать, из-за чего он может опоздать на рейс. ¬се таки порошок есть порошок. ќно вам надо?

ќтветить
02.10.17 9:16 √ость

√ость : авиа компани€ Ћюфтганза SHIT , что и не говори фашисты. летел –ио де жанейро - ‘ранкфурт - Kиев . во врем€ перелета у мен€ начал болеть живот, позвал стюардессу попросил маалокс или магнезиум , она бегала мин 20-30 после чего сказала извините ни чем помочь не магу , мол на борту самолета от желудка нет вообще никакой медицины. обрадовала мен€ . по прилету в ‘ранкфурт € нашел аптеку и врача купил лекарство , но при прохождении секьюрити забрали мои лекарства , так как оно было в бутылочке. € долго воевал с ними пыта€сь доказать им что не отдам но все напрасно . ‘ранкфурт - киев тоже самое , извините помочь не можем. в результате по прилету в киев попал в больницу . больше летать Ћюфтганза € не буду. компани€ катар и турецкие авиа пока номер один . ¬ы смешной.

ќтветить
02.10.17 9:01 √ость

авиа компани€ Ћюфтганза SHIT , что и не говори фашисты. летел –ио де жанейро - ‘ранкфурт - Kиев . во врем€ перелета у мен€ начал болеть живот, позвал стюардессу попросил маалокс или магнезиум , она бегала мин 20-30 после чего сказала извините ни чем помочь не магу , мол на борту самолета от желудка нет вообще никакой медицины. обрадовала мен€ . по прилету в ‘ранкфурт € нашел аптеку и врача купил лекарство , но при прохождении секьюрити забрали мои лекарства , так как оно было в бутылочке. € долго воевал с ними пыта€сь доказать им что не отдам но все напрасно . ‘ранкфурт - киев тоже самое , извините помочь не можем. в результате по прилету в киев попал в больницу . больше летать Ћюфтганза € не буду. компани€ катар и турецкие авиа пока номер один .

ќтветить
01.10.17 11:59 ћарина

«дравствуйте!—кажите,пожалуйста,можно ли в багаже провезти 1 пачку начатую(0.5) стирального порошка?

ќтветить

„итайте правила. ѕокупайте билеты раздельно! ¬ данной ситуации виновата безграмотность и нежелание авиаперевозчика Ћ√ большими буквами писать главные услови€, потому, что это ему не выгодно!

ќтветить
01.10.17 1:20 √ость

Ќикогда!!!!!€ лучше на метле полечу чем буду трепать нервы с этими живодерами!!!  упила билет туда обратно, по непредвиденным обсто€тельствам нужно было лететь на несколько дней раньше,но возвращатьс€ планировала по первому билету. Ќа регистрации мен€ ожидатл Ќ≈при€тный сюрприз...девушка мне вежливо сообщила что если € не использовала билет чтобы прилететь, то соответственно € не могу по билету обратно улететь!!!!!!!😤😤😤😤😤😤у мен€ был шок!!!!€ заплатила деньги за это!!!!!слава Ѕогу у мен€ была кредитка ,купила билет на турецкие авиалинии... спасибо им больше...кстати сервис на много лучше!!! на люфтанзу подала в суд за издевательство и грабеж!!!!!

ќтветить
29.09.17 17:20 Eysmont14

—ергей : A319 : —ергей : ѕричЄм здесь техническа€ возможность? “ранзита без визы через √ерманию нет вообще (на данный момент, как правило, через любой аэропорт!). ј информаци€ сама€ официальна€ - смотрите сами: www.emirates.com/ru/russian/before-you-f... „ерез ƒюссельдорф, например, вообще без проблем —транно. ѕоходу сайт с информацией о визах глючит (смотрю через сайт Ёмирейтс) - пишет, что при транзите через √ерманию, »спанию, ‘ранцию, ‘инл€ндию нужна виза - полный бред! ј если всЄ как раньше, то через ‘ранкфурт и ћюнхен транзит 24 часа без визы - тогда почему не посадили на самолЄт в —ербию? ¬ таком случае это полный беспредел. —мотрю тиматик через KLM. ƒа нормально всЄ с √ерманией. ¬от, например, тот самый маршрут ѕитер - ћюнхен - Ѕелград

Lufthansa (Ћюфтганза) 
ќтветить
29.09.17 15:44 —ергей

A319 : —ергей : A319 : —ергей : √ость : ёли€, когда путешествуете из не Ўенгена в не Ўенген, как в ¬ашем случае, но транзит в Ўенген зоне, то нужно заранее узнавать в консульстве этой Ўенген страны: можно ли лично ¬ам лететь через неЄ без визы. ёли€ : «дравствуйте.  упили билеты питер-Ѕелград с пересадкой в мюнхене.приехали в ѕитер.вылет был в 5:55.¬ аэропорт приехали в 1:30....зан€ли очередь на регистрацию...в 3:00 началась регистраци€ на рейс....первый подошЄл папа отдал посадочный талон и тут вдруг подходит менеджер люфтганзы и начинает расспрашивать цель поездки и т.д....объ€снили что едем на лечение отца...все медецинские документы справки группу инвалидности страховку и бронь жиль€ предоставили....она забрала наши документы ушла и через врем€ пришла и сказала что нам отказано в посадке!!!!!!!!!!!!что у нас нет визы!!!!!—ерби€ страна безвизова€!!!!!транзит в мюнхене не требуетс€!!!!!! ¬от и стоим € мама и больной отец инвалид 1 группы!!!! я начала спрашивать что нам делать?!ведь лечение забронировано!он прив€зан к процедурам и по расписанию в обед он должен быть на диализе!на что мне сказали пр€мых нет едьте в мск и летите оттуда!!!!сто€ли упрашивали до последнего.€ хотела отменить наше бронирование...как то возвращать деньги...оказалось что нашего кода бронировани€ уже нет!они уже нас и с брони сн€ли !!!! Ќикаких документов об отказе она не дала.единственное что разрешила это записать ≈е данные и сказала пишите в авиакомпанию!!!!  ак быть?вернут ли деньги?дорога до питера плюс обратно плюс оплаченное жильЄ билеты перелЄта !!!!это € ещЄ молчу о расходах на перевод документов и справок дл€ лечени€.  то знает как в таких ситуаци€х быть? ¬ообще, конечно, странно. ¬се визовые правила нужно смотреть через систему “иматик, которой пользуютс€ а/к дл€ определени€ правил транзита и въезда в страну. ƒействительно, при полЄте транзитом через √ерманию в —ербию нужна виза, безвизовый транзит невозможен. Ќо странно и то, что и в другие безвизовые страны вроде ћексики или  олумбии при транзите нужна немецка€ виза!!!  ак же так? ¬едь ещЄ не так давно был безвизовый 24-часовой транзит через ‘ранкфурт (сам так летал в ёжную јмерику) и ћюнхен. ¬идимо немцы так бо€тс€ русских, что отменили транзит без визы. ѕусть к ним побольше мигрантов приедет! Ќе надо тут придумывать то, чего нет. ѕросто в аэропорту ћюнхена сейчас реконструкци€ и обеспечить нормальный безвизовый транзит нет технической возможности. ј про мигрантов - больше смотрите ѕервый канал. ≈щЄ и не такое покажетс€ ѕричЄм здесь техническа€ возможность? “ранзита без визы через √ерманию нет вообще (на данный момент, как правило, через любой аэропорт!). ј информаци€ сама€ официальна€ - смотрите сами: www.emirates.com/ru/russian/before-you-f... „ерез ƒюссельдорф, например, вообще без проблем —транно. ѕоходу сайт с информацией о визах глючит (смотрю через сайт Ёмирейтс) - пишет, что при транзите через √ерманию, »спанию, ‘ранцию, ‘инл€ндию нужна виза - полный бред! ј если всЄ как раньше, то через ‘ранкфурт и ћюнхен транзит 24 часа без визы - тогда почему не посадили на самолЄт в —ербию? ¬ таком случае это полный беспредел.

ќтветить
29.09.17 14:41 A319

—ергей : A319 : —ергей : √ость : ёли€, когда путешествуете из не Ўенгена в не Ўенген, как в ¬ашем случае, но транзит в Ўенген зоне, то нужно заранее узнавать в консульстве этой Ўенген страны: можно ли лично ¬ам лететь через неЄ без визы. ёли€ : «дравствуйте.  упили билеты питер-Ѕелград с пересадкой в мюнхене.приехали в ѕитер.вылет был в 5:55.¬ аэропорт приехали в 1:30....зан€ли очередь на регистрацию...в 3:00 началась регистраци€ на рейс....первый подошЄл папа отдал посадочный талон и тут вдруг подходит менеджер люфтганзы и начинает расспрашивать цель поездки и т.д....объ€снили что едем на лечение отца...все медецинские документы справки группу инвалидности страховку и бронь жиль€ предоставили....она забрала наши документы ушла и через врем€ пришла и сказала что нам отказано в посадке!!!!!!!!!!!!что у нас нет визы!!!!!—ерби€ страна безвизова€!!!!!транзит в мюнхене не требуетс€!!!!!! ¬от и стоим € мама и больной отец инвалид 1 группы!!!! я начала спрашивать что нам делать?!ведь лечение забронировано!он прив€зан к процедурам и по расписанию в обед он должен быть на диализе!на что мне сказали пр€мых нет едьте в мск и летите оттуда!!!!сто€ли упрашивали до последнего.€ хотела отменить наше бронирование...как то возвращать деньги...оказалось что нашего кода бронировани€ уже нет!они уже нас и с брони сн€ли !!!! Ќикаких документов об отказе она не дала.единственное что разрешила это записать ≈е данные и сказала пишите в авиакомпанию!!!!  ак быть?вернут ли деньги?дорога до питера плюс обратно плюс оплаченное жильЄ билеты перелЄта !!!!это € ещЄ молчу о расходах на перевод документов и справок дл€ лечени€.  то знает как в таких ситуаци€х быть? ¬ообще, конечно, странно. ¬се визовые правила нужно смотреть через систему “иматик, которой пользуютс€ а/к дл€ определени€ правил транзита и въезда в страну. ƒействительно, при полЄте транзитом через √ерманию в —ербию нужна виза, безвизовый транзит невозможен. Ќо странно и то, что и в другие безвизовые страны вроде ћексики или  олумбии при транзите нужна немецка€ виза!!!  ак же так? ¬едь ещЄ не так давно был безвизовый 24-часовой транзит через ‘ранкфурт (сам так летал в ёжную јмерику) и ћюнхен. ¬идимо немцы так бо€тс€ русских, что отменили транзит без визы. ѕусть к ним побольше мигрантов приедет! Ќе надо тут придумывать то, чего нет. ѕросто в аэропорту ћюнхена сейчас реконструкци€ и обеспечить нормальный безвизовый транзит нет технической возможности. ј про мигрантов - больше смотрите ѕервый канал. ≈щЄ и не такое покажетс€ ѕричЄм здесь техническа€ возможность? “ранзита без визы через √ерманию нет вообще (на данный момент, как правило, через любой аэропорт!). ј информаци€ сама€ официальна€ - смотрите сами: www.emirates.com/ru/russian/before-you-f... „ерез ƒюссельдорф, например, вообще без проблем

ќтветить
29.09.17 0:38 √ость

—ергей : A319 : —ергей : √ость : ёли€, когда путешествуете из не Ўенгена в не Ўенген, как в ¬ашем случае, но транзит в Ўенген зоне, то нужно заранее узнавать в консульстве этой Ўенген страны: можно ли лично ¬ам лететь через неЄ без визы. ёли€ : «дравствуйте.  упили билеты питер-Ѕелград с пересадкой в мюнхене.приехали в ѕитер.вылет был в 5:55.¬ аэропорт приехали в 1:30....зан€ли очередь на регистрацию...в 3:00 началась регистраци€ на рейс....первый подошЄл папа отдал посадочный талон и тут вдруг подходит менеджер люфтганзы и начинает расспрашивать цель поездки и т.д....объ€снили что едем на лечение отца...все медецинские документы справки группу инвалидности страховку и бронь жиль€ предоставили....она забрала наши документы ушла и через врем€ пришла и сказала что нам отказано в посадке!!!!!!!!!!!!что у нас нет визы!!!!!—ерби€ страна безвизова€!!!!!транзит в мюнхене не требуетс€!!!!!! ¬от и стоим € мама и больной отец инвалид 1 группы!!!! я начала спрашивать что нам делать?!ведь лечение забронировано!он прив€зан к процедурам и по расписанию в обед он должен быть на диализе!на что мне сказали пр€мых нет едьте в мск и летите оттуда!!!!сто€ли упрашивали до последнего.€ хотела отменить наше бронирование...как то возвращать деньги...оказалось что нашего кода бронировани€ уже нет!они уже нас и с брони сн€ли !!!! Ќикаких документов об отказе она не дала.единственное что разрешила это записать ≈е данные и сказала пишите в авиакомпанию!!!!  ак быть?вернут ли деньги?дорога до питера плюс обратно плюс оплаченное жильЄ билеты перелЄта !!!!это € ещЄ молчу о расходах на перевод документов и справок дл€ лечени€.  то знает как в таких ситуаци€х быть? ¬ообще, конечно, странно. ¬се визовые правила нужно смотреть через систему “иматик, которой пользуютс€ а/к дл€ определени€ правил транзита и въезда в страну. ƒействительно, при полЄте транзитом через √ерманию в —ербию нужна виза, безвизовый транзит невозможен. Ќо странно и то, что и в другие безвизовые страны вроде ћексики или  олумбии при транзите нужна немецка€ виза!!!  ак же так? ¬едь ещЄ не так давно был безвизовый 24-часовой транзит через ‘ранкфурт (сам так летал в ёжную јмерику) и ћюнхен. ¬идимо немцы так бо€тс€ русских, что отменили транзит без визы. ѕусть к ним побольше мигрантов приедет! Ќе надо тут придумывать то, чего нет. ѕросто в аэропорту ћюнхена сейчас реконструкци€ и обеспечить нормальный безвизовый транзит нет технической возможности. ј про мигрантов - больше смотрите ѕервый канал. ≈щЄ и не такое покажетс€ ѕричЄм здесь техническа€ возможность? “ранзита без визы через √ерманию нет вообще (на данный момент, как правило, через любой аэропорт!). ј информаци€ сама€ официальна€ - смотрите сами: www.emirates.com/ru/russian/before-you-f... Ёта тема часто встречаетс€ на различных ветках. Ќе пускали на рейсы ј¬, SU, LH и других компаний. ≈сли вдруг отказано в регистрации или посадке, то следом сразу следует вполне естественный вопрос: почему, на каком основании? ( ј как же иначе если пассажир неожиданно залетел на много тыс€ч рублей). » представитель компании должен хот€ бы кратко озвучить причину. Ќо здесь, на форуме, € еще Ќ»√ƒ≈ не видел сообщений о причинах отказа. Ќевольно наводит на совсем другие размышлени€.

ќтветить
29.09.17 0:13 —ергей

A319 : —ергей : √ость : ёли€, когда путешествуете из не Ўенгена в не Ўенген, как в ¬ашем случае, но транзит в Ўенген зоне, то нужно заранее узнавать в консульстве этой Ўенген страны: можно ли лично ¬ам лететь через неЄ без визы. ёли€ : «дравствуйте.  упили билеты питер-Ѕелград с пересадкой в мюнхене.приехали в ѕитер.вылет был в 5:55.¬ аэропорт приехали в 1:30....зан€ли очередь на регистрацию...в 3:00 началась регистраци€ на рейс....первый подошЄл папа отдал посадочный талон и тут вдруг подходит менеджер люфтганзы и начинает расспрашивать цель поездки и т.д....объ€снили что едем на лечение отца...все медецинские документы справки группу инвалидности страховку и бронь жиль€ предоставили....она забрала наши документы ушла и через врем€ пришла и сказала что нам отказано в посадке!!!!!!!!!!!!что у нас нет визы!!!!!—ерби€ страна безвизова€!!!!!транзит в мюнхене не требуетс€!!!!!! ¬от и стоим € мама и больной отец инвалид 1 группы!!!! я начала спрашивать что нам делать?!ведь лечение забронировано!он прив€зан к процедурам и по расписанию в обед он должен быть на диализе!на что мне сказали пр€мых нет едьте в мск и летите оттуда!!!!сто€ли упрашивали до последнего.€ хотела отменить наше бронирование...как то возвращать деньги...оказалось что нашего кода бронировани€ уже нет!они уже нас и с брони сн€ли !!!! Ќикаких документов об отказе она не дала.единственное что разрешила это записать ≈е данные и сказала пишите в авиакомпанию!!!!  ак быть?вернут ли деньги?дорога до питера плюс обратно плюс оплаченное жильЄ билеты перелЄта !!!!это € ещЄ молчу о расходах на перевод документов и справок дл€ лечени€.  то знает как в таких ситуаци€х быть? ¬ообще, конечно, странно. ¬се визовые правила нужно смотреть через систему “иматик, которой пользуютс€ а/к дл€ определени€ правил транзита и въезда в страну. ƒействительно, при полЄте транзитом через √ерманию в —ербию нужна виза, безвизовый транзит невозможен. Ќо странно и то, что и в другие безвизовые страны вроде ћексики или  олумбии при транзите нужна немецка€ виза!!!  ак же так? ¬едь ещЄ не так давно был безвизовый 24-часовой транзит через ‘ранкфурт (сам так летал в ёжную јмерику) и ћюнхен. ¬идимо немцы так бо€тс€ русских, что отменили транзит без визы. ѕусть к ним побольше мигрантов приедет! Ќе надо тут придумывать то, чего нет. ѕросто в аэропорту ћюнхена сейчас реконструкци€ и обеспечить нормальный безвизовый транзит нет технической возможности. ј про мигрантов - больше смотрите ѕервый канал. ≈щЄ и не такое покажетс€ ѕричЄм здесь техническа€ возможность? “ранзита без визы через √ерманию нет вообще (на данный момент, как правило, через любой аэропорт!). ј информаци€ сама€ официальна€ - смотрите сами: www.emirates.com/ru/russian/before-you-f...

ќтветить
28.09.17 23:22 A319

—ергей : √ость : ёли€, когда путешествуете из не Ўенгена в не Ўенген, как в ¬ашем случае, но транзит в Ўенген зоне, то нужно заранее узнавать в консульстве этой Ўенген страны: можно ли лично ¬ам лететь через неЄ без визы. ёли€ : «дравствуйте.  упили билеты питер-Ѕелград с пересадкой в мюнхене.приехали в ѕитер.вылет был в 5:55.¬ аэропорт приехали в 1:30....зан€ли очередь на регистрацию...в 3:00 началась регистраци€ на рейс....первый подошЄл папа отдал посадочный талон и тут вдруг подходит менеджер люфтганзы и начинает расспрашивать цель поездки и т.д....объ€снили что едем на лечение отца...все медецинские документы справки группу инвалидности страховку и бронь жиль€ предоставили....она забрала наши документы ушла и через врем€ пришла и сказала что нам отказано в посадке!!!!!!!!!!!!что у нас нет визы!!!!!—ерби€ страна безвизова€!!!!!транзит в мюнхене не требуетс€!!!!!! ¬от и стоим € мама и больной отец инвалид 1 группы!!!! я начала спрашивать что нам делать?!ведь лечение забронировано!он прив€зан к процедурам и по расписанию в обед он должен быть на диализе!на что мне сказали пр€мых нет едьте в мск и летите оттуда!!!!сто€ли упрашивали до последнего.€ хотела отменить наше бронирование...как то возвращать деньги...оказалось что нашего кода бронировани€ уже нет!они уже нас и с брони сн€ли !!!! Ќикаких документов об отказе она не дала.единственное что разрешила это записать ≈е данные и сказала пишите в авиакомпанию!!!!  ак быть?вернут ли деньги?дорога до питера плюс обратно плюс оплаченное жильЄ билеты перелЄта !!!!это € ещЄ молчу о расходах на перевод документов и справок дл€ лечени€.  то знает как в таких ситуаци€х быть? ¬ообще, конечно, странно. ¬се визовые правила нужно смотреть через систему “иматик, которой пользуютс€ а/к дл€ определени€ правил транзита и въезда в страну. ƒействительно, при полЄте транзитом через √ерманию в —ербию нужна виза, безвизовый транзит невозможен. Ќо странно и то, что и в другие безвизовые страны вроде ћексики или  олумбии при транзите нужна немецка€ виза!!!  ак же так? ¬едь ещЄ не так давно был безвизовый 24-часовой транзит через ‘ранкфурт (сам так летал в ёжную јмерику) и ћюнхен. ¬идимо немцы так бо€тс€ русских, что отменили транзит без визы. ѕусть к ним побольше мигрантов приедет! Ќе надо тут придумывать то, чего нет. ѕросто в аэропорту ћюнхена сейчас реконструкци€ и обеспечить нормальный безвизовый транзит нет технической возможности. ј про мигрантов - больше смотрите ѕервый канал. ≈щЄ и не такое покажетс€

ќтветить
28.09.17 23:19 √ость

Ќет-нет, транзитна€ зона до€ росси€н в √ермании не отмен€лась. ѕросто когда у человека есть, например, канадска€ виза, - значит его уже "серьЄзное" в плане визовых проверок государство одобрило. » немцы такого человека не бо€тс€ через свою страну пускать. ј вот если виза в конечный пункт не нужна, то тут уже вопрос: а был ли этот человек в Ўенгене ранее? Ќе было ли у него каких-то нарушений * в Ўенгене? ћожет ли подтвердить цель * в стране, котора€ €вл€етс€ конечным пунктом? ћожет быть, ещЄ есть какие-то факторы.... я делала так: позвонила в консульство √ермании, объ€снила, что лечу в ћорокко. ћне сказали, что могу без визы, если будет обратный билет и бронь на отель. ¬се прошло гладко. —ергей : √ость : ёли€, когда путешествуете из не Ўенгена в не Ўенген, как в ¬ашем случае, но транзит в Ўенген зоне, то нужно заранее узнавать в консульстве этой Ўенген страны: можно ли лично ¬ам лететь через неЄ без визы. ёли€ : «дравствуйте.  упили билеты питер-Ѕелград с пересадкой в мюнхене.приехали в ѕитер.вылет был в 5:55.¬ аэропорт приехали в 1:30....зан€ли очередь на регистрацию...в 3:00 началась регистраци€ на рейс....первый подошЄл папа отдал посадочный талон и тут вдруг подходит менеджер люфтганзы и начинает расспрашивать цель поездки и т.д....объ€снили что едем на лечение отца...все медецинские документы справки группу инвалидности страховку и бронь жиль€ предоставили....она забрала наши документы ушла и через врем€ пришла и сказала что нам отказано в посадке!!!!!!!!!!!!что у нас нет визы!!!!!—ерби€ страна безвизова€!!!!!транзит в мюнхене не требуетс€!!!!!! ¬от и стоим € мама и больной отец инвалид 1 группы!!!! я начала спрашивать что нам делать?!ведь лечение забронировано!он прив€зан к процедурам и по расписанию в обед он должен быть на диализе!на что мне сказали пр€мых нет едьте в мск и летите оттуда!!!!сто€ли упрашивали до последнего.€ хотела отменить наше бронирование...как то возвращать деньги...оказалось что нашего кода бронировани€ уже нет!они уже нас и с брони сн€ли !!!! Ќикаких документов об отказе она не дала.единственное что разрешила это записать ≈е данные и сказала пишите в авиакомпанию!!!!  ак быть?вернут ли деньги?дорога до питера плюс обратно плюс оплаченное жильЄ билеты перелЄта !!!!это € ещЄ молчу о расходах на перевод документов и справок дл€ лечени€.  то знает как в таких ситуаци€х быть? ¬ообще, конечно, странно. ¬се визовые правила нужно смотреть через систему “иматик, которой пользуютс€ а/к дл€ определени€ правил транзита и въезда в страну. ƒействительно, при полЄте транзитом через √ерманию в —ербию нужна виза, безвизовый транзит невозможен. Ќо странно и то, что и в другие безвизовые страны вроде ћексики или  олумбии при транзите нужна немецка€ виза!!!  ак же так? ¬едь ещЄ не так давно был безвизовый 24-часовой транзит через ‘ранкфурт (сам так летал в ёжную јмерику) и ћюнхен. ¬идимо немцы так бо€тс€ русских, что отменили транзит без визы. ѕусть к ним побольше мигрантов приедет!

ќтветить
28.09.17 22:12 —ергей

√ость : ёли€, когда путешествуете из не Ўенгена в не Ўенген, как в ¬ашем случае, но транзит в Ўенген зоне, то нужно заранее узнавать в консульстве этой Ўенген страны: можно ли лично ¬ам лететь через неЄ без визы. ёли€ : «дравствуйте.  упили билеты питер-Ѕелград с пересадкой в мюнхене.приехали в ѕитер.вылет был в 5:55.¬ аэропорт приехали в 1:30....зан€ли очередь на регистрацию...в 3:00 началась регистраци€ на рейс....первый подошЄл папа отдал посадочный талон и тут вдруг подходит менеджер люфтганзы и начинает расспрашивать цель поездки и т.д....объ€снили что едем на лечение отца...все медецинские документы справки группу инвалидности страховку и бронь жиль€ предоставили....она забрала наши документы ушла и через врем€ пришла и сказала что нам отказано в посадке!!!!!!!!!!!!что у нас нет визы!!!!!—ерби€ страна безвизова€!!!!!транзит в мюнхене не требуетс€!!!!!! ¬от и стоим € мама и больной отец инвалид 1 группы!!!! я начала спрашивать что нам делать?!ведь лечение забронировано!он прив€зан к процедурам и по расписанию в обед он должен быть на диализе!на что мне сказали пр€мых нет едьте в мск и летите оттуда!!!!сто€ли упрашивали до последнего.€ хотела отменить наше бронирование...как то возвращать деньги...оказалось что нашего кода бронировани€ уже нет!они уже нас и с брони сн€ли !!!! Ќикаких документов об отказе она не дала.единственное что разрешила это записать ≈е данные и сказала пишите в авиакомпанию!!!!  ак быть?вернут ли деньги?дорога до питера плюс обратно плюс оплаченное жильЄ билеты перелЄта !!!!это € ещЄ молчу о расходах на перевод документов и справок дл€ лечени€.  то знает как в таких ситуаци€х быть? ¬ообще, конечно, странно. ¬се визовые правила нужно смотреть через систему “иматик, которой пользуютс€ а/к дл€ определени€ правил транзита и въезда в страну. ƒействительно, при полЄте транзитом через √ерманию в —ербию нужна виза, безвизовый транзит невозможен. Ќо странно и то, что и в другие безвизовые страны вроде ћексики или  олумбии при транзите нужна немецка€ виза!!!  ак же так? ¬едь ещЄ не так давно был безвизовый 24-часовой транзит через ‘ранкфурт (сам так летал в ёжную јмерику) и ћюнхен. ¬идимо немцы так бо€тс€ русских, что отменили транзит без визы. ѕусть к ним побольше мигрантов приедет!

ќтветить
28.09.17 21:21 √ость

ёли€, когда путешествуете из не Ўенгена в не Ўенген, как в ¬ашем случае, но транзит в Ўенген зоне, то нужно заранее узнавать в консульстве этой Ўенген страны: можно ли лично ¬ам лететь через неЄ без визы. ёли€ : «дравствуйте.  упили билеты питер-Ѕелград с пересадкой в мюнхене.приехали в ѕитер.вылет был в 5:55.¬ аэропорт приехали в 1:30....зан€ли очередь на регистрацию...в 3:00 началась регистраци€ на рейс....первый подошЄл папа отдал посадочный талон и тут вдруг подходит менеджер люфтганзы и начинает расспрашивать цель поездки и т.д....объ€снили что едем на лечение отца...все медецинские документы справки группу инвалидности страховку и бронь жиль€ предоставили....она забрала наши документы ушла и через врем€ пришла и сказала что нам отказано в посадке!!!!!!!!!!!!что у нас нет визы!!!!!—ерби€ страна безвизова€!!!!!транзит в мюнхене не требуетс€!!!!!! ¬от и стоим € мама и больной отец инвалид 1 группы!!!! я начала спрашивать что нам делать?!ведь лечение забронировано!он прив€зан к процедурам и по расписанию в обед он должен быть на диализе!на что мне сказали пр€мых нет едьте в мск и летите оттуда!!!!сто€ли упрашивали до последнего.€ хотела отменить наше бронирование...как то возвращать деньги...оказалось что нашего кода бронировани€ уже нет!они уже нас и с брони сн€ли !!!! Ќикаких документов об отказе она не дала.единственное что разрешила это записать ≈е данные и сказала пишите в авиакомпанию!!!!  ак быть?вернут ли деньги?дорога до питера плюс обратно плюс оплаченное жильЄ билеты перелЄта !!!!это € ещЄ молчу о расходах на перевод документов и справок дл€ лечени€.  то знает как в таких ситуаци€х быть?

ќтветить
28.09.17 21:14 √ость

 ака€ глупость называть компанию гадкой, если ¬ам же нужна помощь! » при этом писать не на сайте Ћюфтов, а на форуме. √алина јльбертовна : ≈лена : ƒобрый день! Ћетим из ћосквы в Ћос јнджелес, с пересадками в ≈вропе. ќбратно Ћос јнджелес в ћоскву, через  анаду! ”знали что нужна транзитна€ канадска€ виза об€зательно, но поздно. ¬изу получить уже не успеем. ћожно помен€ть обратный билет?  ак это сделать? ѕомогите, летим первый раз. ѕрошла недел€, никакой поддержки от официальных представителей Ћ√. ”знаю теб€! —ама€ гадка€ компани€ Ћюфтганза!

ќтветить

ёли€ : «дравствуйте.  упили билеты питер-Ѕелград с пересадкой в мюнхене.приехали в ѕитер.вылет был в 5:55.¬ аэропорт приехали в 1:30....зан€ли очередь на регистрацию...в 3:00 началась регистраци€ на рейс....первый подошЄл папа отдал посадочный талон и тут вдруг подходит менеджер люфтганзы и начинает расспрашивать цель поездки и т.д....объ€снили что едем на лечение отца...все медецинские документы справки группу инвалидности страховку и бронь жиль€ предоставили....она забрала наши документы ушла и через врем€ пришла и сказала что нам отказано в посадке!!!!!!!!!!!!что у нас нет визы!!!!!—ерби€ страна безвизова€!!!!!транзит в мюнхене не требуетс€!!!!!! ¬от и стоим € мама и больной отец инвалид 1 группы!!!! я начала спрашивать что нам делать?!ведь лечение забронировано!он прив€зан к процедурам и по расписанию в обед он должен быть на диализе!на что мне сказали пр€мых нет едьте в мск и летите оттуда!!!!сто€ли упрашивали до последнего.€ хотела отменить наше бронирование...как то возвращать деньги...оказалось что нашего кода бронировани€ уже нет!они уже нас и с брони сн€ли !!!! Ќикаких документов об отказе она не дала.единственное что разрешила это записать ≈е данные и сказала пишите в авиакомпанию!!!!  ак быть?вернут ли деньги?дорога до питера плюс обратно плюс оплаченное жильЄ билеты перелЄта !!!!это € ещЄ молчу о расходах на перевод документов и справок дл€ лечени€.  то знает как в таких ситуаци€х быть? “о, что Ћ√ гнила€ компани€, знают все давно. —лучай этот всЄ подтверждает. ≈сть пор€док, описанный в правилах. Ќапишите о нарушени€х в прокуратуру на транспорте и –оспотребнадзор. ∆алко, что не вызвали в зале регистрации полицию. ќформите исковое за€вление в суд по месту жительства(регистрации). √лупо конечно на вс€кий случай не сделать визу шенген, поскольку —ерби€ окружена странами, дл€ которых нужен шенген. —ейчас ищите пр€мые билеты из ћосквы и продолжайте лечение. ƒаст Ѕог всЄ будет хорошо. Ћюфтганза, существуют правила дл€ таких пассажиров, копирую ѕроезд через √ерманию “ранзитна€ виза ... ... ¬ам нужна дл€ проезда через √ерманию и другие Ўенгенские страны, если у ¬ас нет действующей Ўенгенской визы. ƒл€ проезда в другую страну Ўенгенского соглашени€ транзитна€ виза не нужна - у ¬ас уже имеетс€ Ўенгенска€ виза этого государства. ƒл€ * сроком более, чем это необходимо дл€ проезда - например, дл€ короткого туристического * или дл€ встречи со знакомыми - надо оформить соответствующую Ўенгенскую визу дл€ короткосрочных * (например, частную, деловую ...), предъ€вив соответствующие документы. √ражданам –оссии ... ... виза не нужна дл€ пересадки в немецком аэропорту без выхода из транзитной зоны (так называемый транзит-аэропорт). *) “акое возможно, если следующий рейс не внутри Ўенгенских государств и ¬ам не надо проходить регистрацию на следующий рейс и ¬ам не надо получать багаж и сдавать его снова на следующий рейс и не надо проходить паспортный контроль по другим причинам, как, например, в случае перехода в другой терминал, ночевки в гостинице. ќ пор€дке пересадки ¬ы можете узнать исключительно у ¬ашего авиаперевозчика, так как только он владеет информацией об организации и о пор€дке ¬ашей поездки. »нформаци€: “ранзитные зоны существуют только в следующих немецких аэропортах: ‘ранкфурт на ћайне и ћюнхен (круглосуточно); √амбург,  Єльн, ƒюссельдорф и Ѕерлин-“егель (с ограничени€ми). –ейсы через другие немецкие аэропорты в режиме транзит-аэропорт невозможны, дл€ них необходимо наличие транзитной визы. *) Ѕезвизовый транзит-аэропорт разрешаетс€ также гражданам всех стран бывшего —оветского —оюза и всех стран ≈вропы, за исключением “урции.  омпетентна дл€ выдачи транзитной визы ... ... та страна Ўенгенского соглашени€, через границу которой ¬ы въезжаете в Ўенгенские страны. ≈сли ¬ы собираетесь въехать в Ўенгенские страны сухопутным путем - на машине, автобусе или поезде - оформл€ть немецкую транзитную визу нельз€.

ќтветить
25.09.17 3:40 ёли€

«дравствуйте.  упили билеты питер-Ѕелград с пересадкой в мюнхене.приехали в ѕитер.вылет был в 5:55.¬ аэропорт приехали в 1:30....зан€ли очередь на регистрацию...в 3:00 началась регистраци€ на рейс....первый подошЄл папа отдал посадочный талон и тут вдруг подходит менеджер люфтганзы и начинает расспрашивать цель поездки и т.д....объ€снили что едем на лечение отца...все медецинские документы справки группу инвалидности страховку и бронь жиль€ предоставили....она забрала наши документы ушла и через врем€ пришла и сказала что нам отказано в посадке!!!!!!!!!!!!что у нас нет визы!!!!!—ерби€ страна безвизова€!!!!!транзит в мюнхене не требуетс€!!!!!! ¬от и стоим € мама и больной отец инвалид 1 группы!!!! я начала спрашивать что нам делать?!ведь лечение забронировано!он прив€зан к процедурам и по расписанию в обед он должен быть на диализе!на что мне сказали пр€мых нет едьте в мск и летите оттуда!!!!сто€ли упрашивали до последнего.€ хотела отменить наше бронирование...как то возвращать деньги...оказалось что нашего кода бронировани€ уже нет!они уже нас и с брони сн€ли !!!! Ќикаких документов об отказе она не дала.единственное что разрешила это записать ≈е данные и сказала пишите в авиакомпанию!!!!  ак быть?вернут ли деньги?дорога до питера плюс обратно плюс оплаченное жильЄ билеты перелЄта !!!!это € ещЄ молчу о расходах на перевод документов и справок дл€ лечени€.  то знает как в таких ситуаци€х быть?

ќтветить
13.09.17 20:42 јвиаэксперт

ћарина : ”же несколько дней не открываетс€ сайт LH. ѕочему? ” мен€ все открываетс€. —мените браузер, устройство с которого выходите в интернет, провайдера интернета.

ќтветить
13.09.17 20:30 ћарина

”же несколько дней не открываетс€ сайт LH. ѕочему?

ќтветить
08.09.17 23:22 ≈вгений.

«дравствуйте! —кажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации и к кому обращатьс€ за помощью. я забронировал и оплатил билеты на сайте Lufthansa, деньги со счЄта списали, но на указанный в личном кабинете электронный адрес электронна€ верси€ билета\квитанции не пришла, код бронировани€ € не запомнил, в личном кабинете бронирование не отображаетс€. “. е. кроме списани€ средств со счЄта у мен€ нет подтверждени€ бронировани€.  ак мне получить код бронировани€ ещЄ раз? —пасибо.

ќтветить
08.09.17 15:21 A319

√ость : «дравствуйте подскажите пожалуйста. ћожно ли в ручную кладь вз€ть мед? » если € суж и 2 детей старше 2 лет на каждого ручна€ кладь до 8 кг? ћожно, но в соответствии с требовани€ми авиационной безопасности, т.е. в таре объЄмом не более 100 мл. –учна€ кладь на каждого не более 8 кг. “о есть 4 места по 8 кг каждое

ќтветить
08.09.17 14:04 √ость

«дравствуйте подскажите пожалуйста. ћожно ли в ручную кладь вз€ть мед? » если € суж и 2 детей старше 2 лет на каждого ручна€ кладь до 8 кг?

ќтветить
28.08.17 18:32 јвиаэксперт

Ћалита : ƒобрый день. ” мен€ такой вопрос € должна была из Ѕелграда в ћоскву лететь транзитом через √ерманию . Ќо € сделала возврат 23 июл€ а вылет был 25. Ќо мне ещЄ не сделали возврат денег . ѕо крайне мере так говорит тот человек кто делал нам этот заказ. ”же мес€ц как был произведен возврат .  ак мне узнать был ли возврат денег ? ”знать вы можете по месту приобретени€ билета.

ќтветить
28.08.17 16:49 Ћалита

ƒобрый день. ” мен€ такой вопрос € должна была из Ѕелграда в ћоскву лететь транзитом через √ерманию . Ќо € сделала возврат 23 июл€ а вылет был 25. Ќо мне ещЄ не сделали возврат денег . ѕо крайне мере так говорит тот человек кто делал нам этот заказ. ”же мес€ц как был произведен возврат .  ак мне узнать был ли возврат денег ?

ќтветить
18.08.17 19:32 √ость

😈

ќтветить
13.08.17 1:55 √ость

√алина јльбертовна : ≈лена : ƒобрый день! Ћетим из ћосквы в Ћос јнджелес, с пересадками в ≈вропе. ќбратно Ћос јнджелес в ћоскву, через  анаду! ”знали что нужна транзитна€ канадска€ виза об€зательно, но поздно. ¬изу получить уже не успеем. ћожно помен€ть обратный билет?  ак это сделать? ѕомогите, летим первый раз. ѕрошла недел€, никакой поддержки от официальных представителей Ћ√. ”знаю теб€! —ама€ гадка€ компани€ Ћюфтганза!ј ¬ы куда обращаетесь, √алина јльбертовна. ќфициальные представители сид€т совсем в другом месте, а если и по€вл€ютс€ на форуме, то в свободное от работы врем€ и не об€заны заниматьс€ здесь просветительской де€тельностью.

ќтветить

≈лена : ƒобрый день! Ћетим из ћосквы в Ћос јнджелес, с пересадками в ≈вропе. ќбратно Ћос јнджелес в ћоскву, через  анаду! ”знали что нужна транзитна€ канадска€ виза об€зательно, но поздно. ¬изу получить уже не успеем. ћожно помен€ть обратный билет?  ак это сделать? ѕомогите, летим первый раз. ѕрошла недел€, никакой поддержки от официальных представителей Ћ√. ”знаю теб€! —ама€ гадка€ компани€ Ћюфтганза!

ќтветить

√ость : компани€ зарабатывает деньги нон стоп и не заботитс€ о правах потребителей. в случае конфликтных ситуаций никто вам навстречу не пойдет Ёто чиста€ правда!

ќтветить

јндрей : ƒобрый день.¬чера воспользовалс€ опцией "ќплатить позже",сразу с карты сн€ли 2350...сегодн€ оплатил билеты,вариант был только полностью,деньги не вернули.ќбъ€сните как это работает?[/QOU ћногие жалуютс€ на этот факт, никому денег не возвращают. ≈сли бы ¬ы читали эти все отзывы, не сделали бы эту ошибку....Ќа ¬аш вопрос отвечаю-работает это как лохотрон. ќфициальные представители Ћ√ на подобные вопросы не отвечают, или откровенно врут, что через 3 мес€ца эти деньги ¬ам вернут. ƒинам€т всех! ƒобро пожаловать в р€ды обманутых Ћюфтганзой!

ќтветить
11.08.17 20:35 јнастаси€

«драствуйте. ћне срочно нужно помен€ть билет на ближайшее врем€. ћой билет на 15 сент€бр€.ћонреаль- иев. ≈сли у кого-нибудь есть возможность обмен€ть или же кто-то просто не сможет лететь на свою дату,больша€ прозьба отписать на этот пост.

ќтветить
11.08.17 19:52 јндрей

ƒобрый день.¬чера воспользовалс€ опцией "ќплатить позже",сразу с карты сн€ли 2350...сегодн€ оплатил билеты,вариант был только полностью,деньги не вернули.ќбъ€сните как это работает?

ќтветить
06.08.17 19:04 ≈лена

ƒобрый день! Ћетим из ћосквы в Ћос јнджелес, с пересадками в ≈вропе. ќбратно Ћос јнджелес в ћоскву, через  анаду! ”знали что нужна транзитна€ канадска€ виза об€зательно, но поздно. ¬изу получить уже не успеем. ћожно помен€ть обратный билет?  ак это сделать? ѕомогите, летим первый раз.

ќтветить
04.08.17 16:28 √ость

√алина јльбертовна : «дравствуйте. Ёто √алина јльбертовна. ’очу публично извинитьс€ перед сотрудниками компании Ћ√, за то, что € несправедливо отвергла несколько хвалебных отзывов, оставленных в адрес сотрудников авиакомпании Ћ√. —егодн€ € вы€снила, что сотрудники авиакомпании ѕобеда ( дочерней компании јэрофлота) написали благодарности сотрудникам Ћ√, которые € рассмотрела как самопиар. »звините, но мне и в голову не пришло бы подумать, что оказываетс€, сотрудники одной авиакомпании делают рейтинг дл€ другой. ¬ одном € оказалась права,- писали сотрудники авиакомпании, а не обычные пассажиры. ¬сем спасибо! ј это вы, видимо, вы€снили в группе ѕј——ј∆»–ќ¬ авиакомпании ѕобеда? ѕотому в сети у нее нет никаких представителей.

ќтветить
03.08.17 23:00 √ость

√алина јльбертовна : «дравствуйте. Ёто √алина јльбертовна. ’очу публично извинитьс€ перед сотрудниками компании Ћ√, за то, что € несправедливо отвергла несколько хвалебных отзывов, оставленных в адрес сотрудников авиакомпании Ћ√. —егодн€ € вы€снила, что сотрудники авиакомпании ѕобеда ( дочерней компании јэрофлота) написали благодарности сотрудникам Ћ√, которые € рассмотрела как самопиар. »звините, но мне и в голову не пришло бы подумать, что оказываетс€, сотрудники одной авиакомпании делают рейтинг дл€ другой. ¬ одном € оказалась права,- писали сотрудники авиакомпании, а не обычные пассажиры. ¬сем спасибо!«дравствуйте √алина јльбертовна. –ады ¬ас видеть на страницах этого форума. ѕишите еще.

ќтветить
03.08.17 20:36 √ость

компани€ зарабатывает деньги нон стоп и не заботитс€ о правах потребителей. в случае конфликтных ситуаций никто вам навстречу не пойдет

ќтветить

«дравствуйте. Ёто √алина јльбертовна. ’очу публично извинитьс€ перед сотрудниками компании Ћ√, за то, что € несправедливо отвергла несколько хвалебных отзывов, оставленных в адрес сотрудников авиакомпании Ћ√. —егодн€ € вы€снила, что сотрудники авиакомпании ѕобеда ( дочерней компании јэрофлота) написали благодарности сотрудникам Ћ√, которые € рассмотрела как самопиар. »звините, но мне и в голову не пришло бы подумать, что оказываетс€, сотрудники одной авиакомпании делают рейтинг дл€ другой. ¬ одном € оказалась права,- писали сотрудники авиакомпании, а не обычные пассажиры. ¬сем спасибо!

ќтветить
31.07.17 20:52 наталь€

«дравствуйте, у мен€ билет Ћ√ эконом класса, а как узнать какой эконом: лайт, классик или флекс? Ќа билете не написано. Ќужно, чтобы пон€ть, сколько платить дополнительно (или не платить) за большой чемодан. —пасибо.

ќтветить
30.07.17 20:30 √ость

какой тариф платного багажа?

ќтветить
21.07.17 23:16 A319

√ость ≈катерина : «дравствуйте! ѕодскажите, пожалуйста, а можно ли с Ћ√ в основном багаже перевести пару бутылочек пива из ћюнхена в ћоскву? »ли надо декларировать? если бутылки до 0,5 литра, то можете спокойно везти

ќтветить
21.07.17 22:32 √ость ≈катерина

«дравствуйте! ѕодскажите, пожалуйста, а можно ли с Ћ√ в основном багаже перевести пару бутылочек пива из ћюнхена в ћоскву? »ли надо декларировать?

ќтветить
16.07.17 13:36 √ость

berg800 : ≈лена : ћною были куплены билеты авиакомпании Ћюфтганза дл€ 17-летней дочери на рейс ћосква-‘ранкфурт-Ўтуттгарт на 27 июн€ 2017 года и обратно на 12 июл€ 2017 года. 27 июн€ она полететь не смогла, так как перенесли выпускной вечер 11-классников. я не стала сдавать билеты, потому что возвращают очень маленькую сумму за вычетом вс€ких сборов, решив, что хот€ бы обратный билет у нее останетс€.  упили билет на 29 июн€ 2017 года. ќтдохнув 2 недели, девочка приехала в аэропорт. ј ребенка не пустили на рейс 12 июл€ 2017 г., просто аннулировали билет. ¬ Ћюфтганзе мне оператор сообщил, что так как мы не полетели в √ерманию их рейсом 27 числа, то они наш оплаченный билет на обратную дорогу попросту вз€ли и аннулировали. Ќикакого сообщени€ об этом на электронную почту не было отправлено, никакой информации. ћою дочь просто не пустили на регистрацию.  акой шок испытал несовершеннолетний ребенок, оставшийс€ в чужой стране, без объ€снений, без воды, без денег. ¬ международном аэропорту даже русский €зык не знают.  акой-то пассажир объ€снил, что надо заплатить 400 евро за переоформление нашего ( оплаченного билета). ≈стественно, что у ребенка не может быть таких денег, да и зачем, если у нее на руках есть билет на обратную дорогу. ” мен€ резко подскочило давление, девочка в стрессовом состо€нии. ѕри этом, подруга моей дочери, с которой она должна была лететь в √ерманию и обратно, сказала, что в самолете было много свободных мест. Ќаше место, по всей видимости, тоже было свободно, оно же оплачено. ’орошо, что была возможность переписыватьс€ по WhatsApp. Ѕилет на следующий рейс € купила за 18747 рублей. ” мен€ были деньги. ј если бы их не было? » на каком основании аннулировали билет? ј если так, то почему не сообщили об этом. Ќаверное, € позаботилась бы о том, чтобы мой ребенок спокойно вернулс€ домой, без дополнительных переживаний. ƒорога,перелет - это всегда переживани€. ƒа, ребенок не полетел 27 июн€ этим рейсом, она полетела через два дн€, но это не дает право отмен€ть обратный билет. ќтношение хамское, необъ€снимое. ¬от вам "качество" и "европейский сервис". ќператор Ћюфтганзы предложил аннулировать билет, чтобы вернуть хоть какие-то деньги (это было уже после того как девочку не пустили на регистрацию, в 15:53) . я только не пон€ла, как можно аннулировать билет, который уже самосто€тельно аннулировала авиакомпани€? ѕосле возвращени€ у девочки на фоне перенесенного стресса произошло нарушение по части гинекологии, это наверное только начало.  то нам возместит деньги за вдвойне оплаченные билеты, а главное, за моральный вред, принесенный мне и несовершеннолетней девочке? ≈ще раз говорю: "—ѕј—»Ѕќ"! Ќикогда не забуду ваши услуги. ¬ том, что произошло именно вы виноваты целиком и полностью! ¬сегда, у любой а/к при неиспользовании одного полетного сегиента, второй автоматически аннулируетс€. »мейте мужество в своих ошибках не винить всех окружающих. ∆аль девочку, которой вы и только вы, устроили столь незабываемые впечатлени€. Ќасчет знани€ русского €зыка работниками аэропорта - из той же серии. ѕочему бы вам не знать английский? ≈лена описала свою бестолковость во всей красе. ¬оспри€тие окружающей действительности €вно неадекватное. ј секрет европейского сервиса заключаетс€ в том, что кажда€ из сторон договора перевозки полностью с ним знакома и строго его соблюдает.

ќтветить
16.07.17 11:01 berg800

≈лена : ћною были куплены билеты авиакомпании Ћюфтганза дл€ 17-летней дочери на рейс ћосква-‘ранкфурт-Ўтуттгарт на 27 июн€ 2017 года и обратно на 12 июл€ 2017 года. 27 июн€ она полететь не смогла, так как перенесли выпускной вечер 11-классников. я не стала сдавать билеты, потому что возвращают очень маленькую сумму за вычетом вс€ких сборов, решив, что хот€ бы обратный билет у нее останетс€.  упили билет на 29 июн€ 2017 года. ќтдохнув 2 недели, девочка приехала в аэропорт. ј ребенка не пустили на рейс 12 июл€ 2017 г., просто аннулировали билет. ¬ Ћюфтганзе мне оператор сообщил, что так как мы не полетели в √ерманию их рейсом 27 числа, то они наш оплаченный билет на обратную дорогу попросту вз€ли и аннулировали. Ќикакого сообщени€ об этом на электронную почту не было отправлено, никакой информации. ћою дочь просто не пустили на регистрацию.  акой шок испытал несовершеннолетний ребенок, оставшийс€ в чужой стране, без объ€снений, без воды, без денег. ¬ международном аэропорту даже русский €зык не знают.  акой-то пассажир объ€снил, что надо заплатить 400 евро за переоформление нашего ( оплаченного билета). ≈стественно, что у ребенка не может быть таких денег, да и зачем, если у нее на руках есть билет на обратную дорогу. ” мен€ резко подскочило давление, девочка в стрессовом состо€нии. ѕри этом, подруга моей дочери, с которой она должна была лететь в √ерманию и обратно, сказала, что в самолете было много свободных мест. Ќаше место, по всей видимости, тоже было свободно, оно же оплачено. ’орошо, что была возможность переписыватьс€ по WhatsApp. Ѕилет на следующий рейс € купила за 18747 рублей. ” мен€ были деньги. ј если бы их не было? » на каком основании аннулировали билет? ј если так, то почему не сообщили об этом. Ќаверное, € позаботилась бы о том, чтобы мой ребенок спокойно вернулс€ домой, без дополнительных переживаний. ƒорога,перелет - это всегда переживани€. ƒа, ребенок не полетел 27 июн€ этим рейсом, она полетела через два дн€, но это не дает право отмен€ть обратный билет. ќтношение хамское, необъ€снимое. ¬от вам "качество" и "европейский сервис". ќператор Ћюфтганзы предложил аннулировать билет, чтобы вернуть хоть какие-то деньги (это было уже после того как девочку не пустили на регистрацию, в 15:53) . я только не пон€ла, как можно аннулировать билет, который уже самосто€тельно аннулировала авиакомпани€? ѕосле возвращени€ у девочки на фоне перенесенного стресса произошло нарушение по части гинекологии, это наверное только начало.  то нам возместит деньги за вдвойне оплаченные билеты, а главное, за моральный вред, принесенный мне и несовершеннолетней девочке? ≈ще раз говорю: "—ѕј—»Ѕќ"! Ќикогда не забуду ваши услуги. ¬ том, что произошло именно вы виноваты целиком и полностью! ¬сегда, у любой а/к при неиспользовании одного полетного сегиента, второй автоматически аннулируетс€. »мейте мужество в своих ошибках не винить всех окружающих. ∆аль девочку, которой вы и только вы, устроили столь незабываемые впечатлени€. Ќасчет знани€ русского €зыка работниками аэропорта - из той же серии. ѕочему бы вам не знать английский?

ќтветить
16.07.17 10:48 ≈лена

ћною были куплены билеты авиакомпании Ћюфтганза дл€ 17-летней дочери на рейс ћосква-‘ранкфурт-Ўтуттгарт на 27 июн€ 2017 года и обратно на 12 июл€ 2017 года. 27 июн€ она полететь не смогла, так как перенесли выпускной вечер 11-классников. я не стала сдавать билеты, потому что возвращают очень маленькую сумму за вычетом вс€ких сборов, решив, что хот€ бы обратный билет у нее останетс€.  упили билет на 29 июн€ 2017 года. ќтдохнув 2 недели, девочка приехала в аэропорт. ј ребенка не пустили на рейс 12 июл€ 2017 г., просто аннулировали билет. ¬ Ћюфтганзе мне оператор сообщил, что так как мы не полетели в √ерманию их рейсом 27 числа, то они наш оплаченный билет на обратную дорогу попросту вз€ли и аннулировали. Ќикакого сообщени€ об этом на электронную почту не было отправлено, никакой информации. ћою дочь просто не пустили на регистрацию.  акой шок испытал несовершеннолетний ребенок, оставшийс€ в чужой стране, без объ€снений, без воды, без денег. ¬ международном аэропорту даже русский €зык не знают.  акой-то пассажир объ€снил, что надо заплатить 400 евро за переоформление нашего ( оплаченного билета). ≈стественно, что у ребенка не может быть таких денег, да и зачем, если у нее на руках есть билет на обратную дорогу. ” мен€ резко подскочило давление, девочка в стрессовом состо€нии. ѕри этом, подруга моей дочери, с которой она должна была лететь в √ерманию и обратно, сказала, что в самолете было много свободных мест. Ќаше место, по всей видимости, тоже было свободно, оно же оплачено. ’орошо, что была возможность переписыватьс€ по WhatsApp. Ѕилет на следующий рейс € купила за 18747 рублей. ” мен€ были деньги. ј если бы их не было? » на каком основании аннулировали билет? ј если так, то почему не сообщили об этом. Ќаверное, € позаботилась бы о том, чтобы мой ребенок спокойно вернулс€ домой, без дополнительных переживаний. ƒорога,перелет - это всегда переживани€. ƒа, ребенок не полетел 27 июн€ этим рейсом, она полетела через два дн€, но это не дает право отмен€ть обратный билет. ќтношение хамское, необъ€снимое. ¬от вам "качество" и "европейский сервис". ќператор Ћюфтганзы предложил аннулировать билет, чтобы вернуть хоть какие-то деньги (это было уже после того как девочку не пустили на регистрацию, в 15:53) . я только не пон€ла, как можно аннулировать билет, который уже самосто€тельно аннулировала авиакомпани€? ѕосле возвращени€ у девочки на фоне перенесенного стресса произошло нарушение по части гинекологии, это наверное только начало.  то нам возместит деньги за вдвойне оплаченные билеты, а главное, за моральный вред, принесенный мне и несовершеннолетней девочке? ≈ще раз говорю: "—ѕј—»Ѕќ"! Ќикогда не забуду ваши услуги.

ќтветить
10.07.17 11:10 √ость

„асто летаю в √ерманию , до последнего момента предпочитала Ћюфтганза, но буквально на дн€х мен€ постигло огромное разочарование в их работе. я должна была вылететь 2 июл€ из √амбурга во ‘ранкфурт, а затем в ѕитер, по приезду в аэропорт √амбурга, оператор за стойкой сообщает мне о том, что самолет не прилетел, пассажиров уже не было, так как € приехала за 30 минут до вылета( была пробка огромна€ по дороге в √амбург)ќператор не объ€снил мне, по какой причине самолет не прилетел, просто предложил билет на следующий день, ночь € должна была провести в аэропорту, потому что мест в гостинице не было. я просила отправить мен€ любым рейсом, но в этот день, на что получила отказ.¬ результате мне пришлось вернутьс€ назад( 200 км),а на следующий день рано утром вновь возвращатьс€ в √амбург. ’очу подать на компенсацию из за того, что € потер€ла столько времени и за причиненное мне неудобство и нервотрепку.

ќтветить
06.07.17 22:42 √ость

ћо€ истори€, ком в горле до сих пор. Ћетела € с трем€ детьми (14 лет,5 лет и младенец) компанией Ћюфтганза.ћарокко в —анкт-ѕетербург , транзит во ‘ранкфурте, 3,5 часа. ѕо прилЄту в транзитной зоне, пограничники досматривали документы пр€мо на выходе из самолета » если кто имел малый запас времени на пересадку, уже могли не успеть на пересадку. ” нас времени придостаточно,мы не полезли вперед. ƒождались когда схлынет народ. ƒальше, в зоне таможенного досмотра всех прилетающих пассажиров с маленькими детьми, отправл€ют в одну очередь, и соответственно там сто€т семьи и эта огромна€ очередь, и это врем€.≈щЄ в эту зону, через дополнительную дверь без очереди привоз€т пенсионеров без очереди. ћы, долго, уставшие от ночного перелета, стоим в этой очереди. Ќаблюдаем как проход€т на других пунктах досмотра. ћы стоим. ƒетей жалко. Ќаконец-то прошли потер€в тут много времени.... ј дальше, начинаютс€ долгие поиски комнаты матери и ребенка. роме печального бебирума с откидным маленьким стульчиком, раковина и столик, большего нет.» не везде открыт ƒальше дети хот€т есть. ћы нашли ћакдо. ј дальше, всЄ, времени нет. »дЄм на посадку.» началось -¬ начале у одного прихватило живот, потом в очереди на посадку у другого, а в туалете ближайшем очередь, дети бегут искать другой, потом у мен€ прихватывает живот.... я с младенцем ¬ ближайший, а там только две кабины и очередь....  ороче, мы потер€лись, € детей, дети мен€.—тою у стойки на посадку, пытаюсь объ€снить, что нас четверо, это дети. ћне говор€т на посадку, € отвечаю, подождите, дети, как? —тою с младенцем на руках. ќбъ€сн€ю, транзит, трое детей и €, не могу бросить детей.“ут прибегает старший с младшим, а нас в самолет не берут, всЄ, финиш, самолет улетел.... как,??? ≈щЄ 3 минуты до окончани€ .... ¬сЄ, финиш отвечают. я не поверила тому что слышала, € думала,что упаду в обморок, я одна с детьми....—лезы льютс€ градом, не могу, € чуть не задохнулась.... я же сто€ла р€дом, объ€сн€ла.Ёто как получаетс€, € должна была уйти в самолет и оставить детей.я наде€лась, что они по громкоговорителю объ€в€т имена детей. » они прибегут. Ќо, и то, прибежав, у нас было ещЄ врем€, эти три минуты.... ј мне говор€т, самолЄт улетел.... ћадам заберает наши паспорта билеты, отводит нас в сервис Ћюфтганза, где мне просто предлогают купить билеты новые до —анкт- ѕетербурга на ближайший рейс через 4часа. » других вариантов нет. «воните пишите решайте сами. ѕотратив почти все денежные запасы, 1000 долларов. ≈вро у мен€ не было, а в обменном пункте курс на евро огого.... » таких как €, там придостаточно...  то-то сутки сидит, ждЄт перевода от родных, кто по карточке сразу оплачивает. ѕознакомилась с женщиной котора€ с двум€ детьми подростками летела транзитом в Ѕелоруссию и у неЄ было 1,5 часа на пересадку, и перед носом закрыли дверь и не посадили на самолЄт. » теперь ей надо доплатить и наде€тьс€, что перед кем-то так же закроют дверь и ей отдадут билеты. ј пока мест нет.. ¬от така€ больша€ компани€- лохотрон. Ћетают они отлично. » хоть мне они и твердили, что на регисирации надо быть вот в это врем€, регистрацию они в это врем€ не начинают. » если указан вылет в 13:10, вылет был позже, на 20 минут. ¬ эти минуты в самолет сажают тех пассажиров, которые так же не успели на один самолЄт, и теперь, кого-то не вз€ли, и места перепродали. » наши билеты также перепродали, так как, когда мадам за стойкой звонила, ей что-то ответили, типа, наверное, не парьс€, их места проданны, веди их к нам.... ∆енщине из Ѕелоруссии так и сказали, что их места уже проданны, бронь аннулирована. ¬оевать, и устраивать забастовку, сидеть сутками мозолить глаза с детьми на руках € не стала. —тарший засыпает на ходу, младший тоже ноет. ¬от так. »скала билеты, где времени в дороге меньше, и попала. ј мне ещЄ лететь обратно Ћюфтганза, и на пересадку у мен€ только 2 часа. ”же сейчас становитс€ страшно....))))

ќтветить
01.07.17 10:40 √ость

ƒобрый день, какие у люфтганзы правила касаемо фото видео съемки на самолете?

ќтветить
29.06.17 5:04 Podruga

¬сем известно, что в интернет с хорошими отзывами не приход€т - в –оссии "спасибо" говорить ещЄ не научились и воспринимают отличный сервис как должное. Ќо с жалобами конечно все пойдут ныть по соцсет€м и форумам. Ёто - нормально. Ћетала Ћюфганзой раз 8 и те больше 10 лет назад, поэтому по существу особо ничего сказать не могу. “огда все было на высшем уровне! ∆елающим предлагали компенсацию в 400 евро если они соглас€тс€ на перенос рейса на несколько часов, в самолЄте мне презентовали бутылку хорошего вина за то, что € согласилась помен€тьс€ местами с другим пассажиром. » даже несмотр€ на то, что в последнем перелЄте мне повредили чемодан, € прекрасно понимаю, что это вина грузчиков аэропорта, и мое мнение об авиакомпании осталось на высшем уровне. ћожете считать за 3й или 4й положительный отзыв ✌

ќтветить
28.06.17 23:07 √алина јльбертовна

Ќе знаю, с кем мне поздороватьс€, потому, что имени не указываете. Ќо, учитыва€, что пишете защища€ уже совсем давно загнивающую авиакомпанию Ћ√, могу предположить, что пишет мне авторское сообщество информационной поддержки Ћ√. ≈щЄ раз повтор€ю, € не вмешиваюсь, если вижу реальные отзывы пассажиров Ћ√! Ётот сайт специально дл€ отзывов пассажиров! Ќќ когда вижу неправомерные действи€ сотрудников Ћ√ вынуждено вмешиваюсь в информационную дискуссию. «а много лет просмотра, а это около 8 или 9 лет , действительно хороших отзывов было всего два или три. Ётот показатель сам за себ€ говорит. ј выводы пусть делают пассажиры.

ќтветить
28.06.17 22:35 √ость

√алина јльбертовна :  то это сказал, что это Ћ√ это ведуща€ компани€? ’от€, да, ¬ќ«√Ћј¬Ћя≈“ —ѕ»—ќ  самых отвратительных авиакомпаний, котора€ оказывает ненадлежащие услуги. ≈сли хотите, чтобы потер€ли ¬аш багаж- летайте Ћ√! ≈сли хотите, чтоб ¬ас отвратительно обслужили стюарты- летайте Ћ√. ≈сли хотите, чтоб как бы случайно аннулировали бронь- летайте Ћ√! ƒл€ сотрудников Ћ√ плоха€ работа- это норма!ƒавно ¬ас не было, √алина јльбертовна. —кучно без ¬ас. ѕо секрету открою ¬ам одну тайну. Ќемцы, которые летают Ћюфтганзой, а бюджетной эту компанию никак не назовешь, обычно страхуютс€ от потери багажа в европейских страховых фирмах. —тоит это пару евро в сутки, а страховые суммы измер€ютс€ несколькими тыс€чами. ѕоэтому дл€ них потер€ багажа весьма желаемое событие. ј тот немец который летел јэрофлотом - это какой то неправильный немец.

ќтветить
28.06.17 18:49 FBI

√алина јльбертовна :  то это сказал, что это Ћ√ это ведуща€ компани€? ’от€, да, ¬ќ«√Ћј¬Ћя≈“ —ѕ»—ќ  самых отвратительных авиакомпаний, котора€ оказывает ненадлежащие услуги. ≈сли хотите, чтобы потер€ли ¬аш багаж- летайте Ћ√! ≈сли хотите, чтоб ¬ас отвратительно обслужили стюарты- летайте Ћ√. ≈сли хотите, чтоб как бы случайно аннулировали бронь- летайте Ћ√! ƒл€ сотрудников Ћ√ плоха€ работа- это норма! ѕару мес€цев назад летел рейсом јэрофлот из ƒели в ћоскву, правда бизнесом. “ак вот, р€дом со мной сидел немец и на мой вопрос: "ѕочему не Ћюфтганза?", услышал вариации на тему ¬аших утверждений. “ак что, похоже ¬ы правы, хот€ € сам люфтами ни разу не летал.

ќтветить
28.06.17 17:41 √алина јльбертовна

 то это сказал, что это Ћ√ это ведуща€ компани€? ’от€, да, ¬ќ«√Ћј¬Ћя≈“ —ѕ»—ќ  самых отвратительных авиакомпаний, котора€ оказывает ненадлежащие услуги. ≈сли хотите, чтобы потер€ли ¬аш багаж- летайте Ћ√! ≈сли хотите, чтоб ¬ас отвратительно обслужили стюарты- летайте Ћ√. ≈сли хотите, чтоб как бы случайно аннулировали бронь- летайте Ћ√! ƒл€ сотрудников Ћ√ плоха€ работа- это норма!

ќтветить
27.06.17 18:04 ќльга

ƒоброго времени суток! ’очу поделитьс€ историей, котора€ произошла с моими родител€ми полгода назад. Ќаша семь€ потер€ла более 40000. » виной тому халатность и полное нежелание выходить на контакт сотрудников компании Ћюфтганза. –одители забронировали билеты на двоих на сайте компании. ѕотом внезапно на почтк пришло письмо с подтверждением отказа от бронировани€. ’от€ никакого отказа произведено не было. Ќевозвратные билеты канули в лету. ј навестить больную бабушку была вынуждена лететь одна мать, так как возможность заново оплатить два билета отсутствовала. —ейчас они игнорируют наше обращение, хот€ мы начали работать с юристом. –азговаривают с гонором, в ответ бросают фразу, мол "Ёто наш окончательный ответ" и мы ничего не знаем.

ќтветить
—ообщени€ 1 - 59 из 1409
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2017 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Lufthansa/ 1 1 1