–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Lufthansa

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
05.12.19 11:19 PartiallyGeorge

√ость с чемоданом : «дравствуйте! Ќедавно купил новый чемодан, позиционируетс€ он как дл€ ручной клади. –ешил, естественно, измерить - оказалось, что его толщина слегка превышает положенные у Ћюфтганзы 23 см (чемодан м€гкий, лишнее пространство пустое, легко сминаетс€ до нужной цифры), зато он на 2 см меньше, чем максимальные 40 см. (55х38х24.5 против стандарта 55х40х23) ¬опрос - примут ли такой чемодан в ручную кладь или это гарантированные проблемы? ѕочти наверн€ка никаких проблем не будет - но гарантии €, разумеетс€, дать не могу. Lufthansa гораздо реже идет на принципы, чем местный перевозчик, ранее клейменный серпом и молотом, в случа€х мелкого превышени€ веса/габарита, но все-таки чаще, чем British Airways. ѕри полете маленькими самолетами (вс€кими там Embraer-ами) такую сумку у вас почти наверн€ка заберут при посадке, но выдадут после приземлени€ пр€мо у трапа.

ќтветить
05.12.19 2:13 √ость с чемоданом

«дравствуйте! Ќедавно купил новый чемодан, позиционируетс€ он как дл€ ручной клади. –ешил, естественно, измерить - оказалось, что его толщина слегка превышает положенные у Ћюфтганзы 23 см (чемодан м€гкий, лишнее пространство пустое, легко сминаетс€ до нужной цифры), зато он на 2 см меньше, чем максимальные 40 см. (55х38х24.5 против стандарта 55х40х23) ¬опрос - примут ли такой чемодан в ручную кладь или это гарантированные проблемы?

ќтветить
03.12.19 23:26 √ость лили€

јэропорт ‘ранкфурт отвратительно работают сотрудники злые разговаривают по-хамски у них нет инструкции  ак разговаривать с пассажирами которые купили билеты ты и стоимость билетов складываетс€ зарплата этих сотрудников но они разговаривают ужасное грубо с пассажирами хуже компании нету единица им

ќтветить
28.11.19 10:23 √остью с Ћюфтганзы

ѕриведите пример авиакомпании у которых в подобных типах самолЄтов бизнес не за шторкой?  акие только идиоты не летают......

ќтветить
27.11.19 14:19 √ость

Ќе понимаю, как эта компани€ лидирует в ≈вропе? ѕосто€нные забастовки, и отмены рейсов, питание отвратительное. Ѕизнес класс - за задернутой шторкой, €вно не может соответствовать высоким ценам. ќбслуживание - также не самое лучшее.

ќтветить
26.11.19 16:08 √ость

√ость : ћарат : ƒобрый день.. интересуют такие моменты; по каким причинам можно вернуть деньги за авиабилет.. допустим пассажир не успел на рейс.. хот€ был зарегистрирован но не прошел по безопасности или по другой причине.. заранее спасибо Ќе€вка на посадку после регистрации по причине задержки или не прохождени€ контрол€ безопасности не €вл€етс€ основанием дл€ возврата стоимости билета. ј вообще на сайте LH все довольно подробно изложено в т.ч. на русском €зыке. спасибо € там искал информацию..не нашел

ќтветить
26.11.19 15:26 √ость

ћарат : ƒобрый день.. интересуют такие моменты; по каким причинам можно вернуть деньги за авиабилет.. допустим пассажир не успел на рейс.. хот€ был зарегистрирован но не прошел по безопасности или по другой причине.. заранее спасибо Ќе€вка на посадку после регистрации по причине задержки или не прохождени€ контрол€ безопасности не €вл€етс€ основанием дл€ возврата стоимости билета. ј вообще на сайте LH все довольно подробно изложено в т.ч. на русском €зыке.

ќтветить
26.11.19 14:31 ћарат

ƒобрый день.. интересуют такие моменты; по каким причинам можно вернуть деньги за авиабилет.. допустим пассажир не успел на рейс.. хот€ был зарегистрирован но не прошел по безопасности или по другой причине.. заранее спасибо

ќтветить
25.11.19 21:58 √ость

светлана : ƒобрый день! —толкнулась с проблемой перебронировани€ на новогодние праздники. куплен билет москва -франкфурт-флоренци€ туда 01,01,20 года .ќбратно 11,01,20. флоренци€-мюнхен-москва. Ѕилеты покупала сама под тур, который не состо€лс€. –ешила обратно вылететь из венеции-мюнхен-москва. ѕозвонила в колцентр сказали,да,это возможно. Ќо дл€ того чтобы мне оплатить разницу € должна по телефону сообщить номер платежной карты, телефон,‘»ќ и трехзначный код карты на обратной стороне. ѕо другому никак! —сылку на почту они отправить не могут. ¬ личном кабинете помен€ть город вылета нет возможности. ќфиса в ћоскве у авиакомпании нет. “упик. »ли разглашай все данные или не летай.—ветлана, а оно ¬ам нужно, это самое перебронирование? “ем более светить свои персональные данные и банковские реквизиты. Ќе суетитесь, подумайте. “ам от ¬енеции до ‘лоренции куча поездов Trenitalia (2ч 15мин) и автобусов Flixbus (от 10 евро).

ќтветить
25.11.19 21:55 √ость

√ость : светлана : ƒобрый день! —толкнулась с проблемой перебронировани€ на новогодние праздники. куплен билет москва -франкфурт-флоренци€ туда 01,01,20 года .ќбратно 11,01,20. флоренци€-мюнхен-москва. Ѕилеты покупала сама под тур, который не состо€лс€. –ешила обратно вылететь из венеции-мюнхен-москва. ѕозвонила в колцентр сказали,да,это возможно. Ќо дл€ того чтобы мне оплатить разницу € должна по телефону сообщить номер платежной карты, телефон,‘»ќ и трехзначный код карты на обратной стороне. ѕо другому никак! —сылку на почту они отправить не могут. ¬ личном кабинете помен€ть город вылета нет возможности. ќфиса в ћоскве у авиакомпании нет. “упик. »ли разглашай все данные или не летай. ” мен€ была аналогична€ ситуаци€. ƒавал все данные, проблем не было. “ака€ практика стандартна дл€ многих авиакомпаний, что не отмен€ет риска потери денег с карты в будущем.

ќтветить
25.11.19 21:45 √ость

светлана : ƒобрый день! —толкнулась с проблемой перебронировани€ на новогодние праздники. куплен билет москва -франкфурт-флоренци€ туда 01,01,20 года .ќбратно 11,01,20. флоренци€-мюнхен-москва. Ѕилеты покупала сама под тур, который не состо€лс€. –ешила обратно вылететь из венеции-мюнхен-москва. ѕозвонила в колцентр сказали,да,это возможно. Ќо дл€ того чтобы мне оплатить разницу € должна по телефону сообщить номер платежной карты, телефон,‘»ќ и трехзначный код карты на обратной стороне. ѕо другому никак! —сылку на почту они отправить не могут. ¬ личном кабинете помен€ть город вылета нет возможности. ќфиса в ћоскве у авиакомпании нет. “упик. »ли разглашай все данные или не летай. ” мен€ была аналогична€ ситуаци€. ƒавал все данные, проблем не было.

ќтветить
25.11.19 19:11 √ость

светлана : ƒобрый день! —толкнулась с проблемой перебронировани€ на новогодние праздники. куплен билет москва -франкфурт-флоренци€ туда 01,01,20 года .ќбратно 11,01,20. флоренци€-мюнхен-москва. Ѕилеты покупала сама под тур, который не состо€лс€. –ешила обратно вылететь из венеции-мюнхен-москва. ѕозвонила в колцентр сказали,да,это возможно. Ќо дл€ того чтобы мне оплатить разницу € должна по телефону сообщить номер платежной карты, телефон,‘»ќ и трехзначный код карты на обратной стороне. ѕо другому никак! —сылку на почту они отправить не могут. ¬ личном кабинете помен€ть город вылета нет возможности. ќфиса в ћоскве у авиакомпании нет. “упик. »ли разглашай все данные или не летай. ≈сли дл€ вас перебронирование важно, то сообщите все эти данные, а после оплаты подайте за€вление в банк о перевыпуске карты.

ќтветить
25.11.19 17:45 светлана

ƒобрый день! —толкнулась с проблемой перебронировани€ на новогодние праздники. куплен билет москва -франкфурт-флоренци€ туда 01,01,20 года .ќбратно 11,01,20. флоренци€-мюнхен-москва. Ѕилеты покупала сама под тур, который не состо€лс€. –ешила обратно вылететь из венеции-мюнхен-москва. ѕозвонила в колцентр сказали,да,это возможно. Ќо дл€ того чтобы мне оплатить разницу € должна по телефону сообщить номер платежной карты, телефон,‘»ќ и трехзначный код карты на обратной стороне. ѕо другому никак! —сылку на почту они отправить не могут. ¬ личном кабинете помен€ть город вылета нет возможности. ќфиса в ћоскве у авиакомпании нет. “упик. »ли разглашай все данные или не летай.

ќтветить
18.11.19 20:31 јлиса

ƒобрый день! –анее писала на этом сайте про то , что боюсь, что не пуст€т на рейс, так как нет шенгена, хот€ пересадка во франкфурте , где если транзитна€ зона. Ќачиталась подобного тут. –ассказываю , как все было. –ейс был 31.10.19 в –ио-де- ∆анейро через ‘ранкфурт-на-ћайне. Ћетели мы с мужем и 3ое друзей. ¬ ƒомодедово на стойке регистрации багажа попросили брони всех отелей в распечатанном виде, они были. Ќас похвалили , сказали , что при пересадке с нас это спрос€т. ѕрин€ли багаж и все. ’орошо долетели. ¬о врем€. ¬о ‘ранкфурте никто ничего у нас не просил абсолютно. Ѕагаж получили в –ио и на обратном пути он тоже успешно прилетел с нами. ћожет нам конечно повезло , но впечатлени€ самые положительные. —амолЄты хорошие , пилоты м€гко производили взлЄт и посадку , Ѕагаж не потер€ли , питание конечно очень так себе... нам все понравилось!

ќтветить
07.11.19 13:29 –оман ѕассажир

√ость : 4 раза по 15 минут звонил дл€ регистрации багажа, ответа "0", говносервис ј как вы собирались регистрировать багаж по телефону?

ќтветить
06.11.19 23:22 √ость

√ость : √ость : ќтменили рейс на 07.11.19.  ак € пон€ла в св€зи с забастовкой. ѕрислали смс ¬аш рейс LH1495 07Nov был отменен. ћы работаем над решением и св€жемс€ с вами. “еперь и не знаю что делать? ≈хать в аэропорт? ∆дать решени€ проблемы? ¬ сервисном центре глухо как в танке, трубку естественно никто не берет... јналогично, только рейс 08.11.19 помен€ли рейс. прислали смс

ќтветить
06.11.19 21:47 √ость

√ость : ќтменили рейс на 07.11.19.  ак € пон€ла в св€зи с забастовкой. ѕрислали смс ¬аш рейс LH1495 07Nov был отменен. ћы работаем над решением и св€жемс€ с вами. “еперь и не знаю что делать? ≈хать в аэропорт? ∆дать решени€ проблемы? ¬ сервисном центре глухо как в танке, трубку естественно никто не берет... јналогично, только рейс 08.11.19

ќтветить
06.11.19 20:25 √ость

ќтменили рейс на 07.11.19.  ак € пон€ла в св€зи с забастовкой. ѕрислали смс ¬аш рейс LH1495 07Nov был отменен. ћы работаем над решением и св€жемс€ с вами. “еперь и не знаю что делать? ≈хать в аэропорт? ∆дать решени€ проблемы? ¬ сервисном центре глухо как в танке, трубку естественно никто не берет...

ќтветить
06.11.19 19:04 √ость

4 раза по 15 минут звонил дл€ регистрации багажа, ответа "0", говносервис

ќтветить
29.10.19 14:53 –оман ѕассажир

kred777 : ѕрочитав отзывы о компании, € пон€ла, что € не первый пассажир, которому компани€ отказывает в регистрации на рейс и в посадке по причине: "ваш билет не оплачен", не принима€ никаких доказательств перечислени€ денег на счет авиакомпании. ¬ы так и не ответили на вопросы, которые € ранее задавал. ¬ы слишком эмоциональны. “рудно пон€ть, что у вас произошло, но из того, что вы писали ранее следует, что LH продала вам билет и по какой-то причине не забронировала вам места на рейсах компании Eurowings, выполн€вшей перевозку. ¬ы же, вместо того, чтобы разбиратьс€ с LH пытались что-то доказать Eurowings и потерпели поражение. ≈щЄ раз - LH вам в посадке не отказывала и факт оплаты билетов под сомнение не ставила. ѕоэтому в этой части вашего комментари€ вы не правы. kred777 : Ёто авиакомпани€, котора€ не предупреждает пассажира об автоматической отмене обратного билета (т.к. первый сегмент билета не использован). Ёто правило действует почти у всех классических перевозчиков. ¬ы читали услови€ тарифов, правила перевозки и прочие документы, с которыми согласились, покупа€ билет? kred777 : Ёто авиакомпани€, котора€ возвращает только половину стоимости билета ( а значит билет все-таки был оплачен!) я выше вам уже написал, из описанной вами истории, у мен€ возникают сомнени€ в том, что именно LH вам за€вила, что ваш билет не оплачен. ¬ прошлый раз € спрашивал - авиакомпани€ как объ€снила то, что вернула только половину стоимости билетов? ћогу предположить, что вы некорректно донесли информацию до LH, в св€зи с этим, вам вернули деньги за сегменты на пути "туда", а обратные сегменты оставили доступными дл€ перелЄта. kred777 : а потом блокирует переписку, и у пассажира не остаетс€ другого выхода чтобы вернуть полную стоимость билетов, как только нанимать адвоката и подавать в суд. Ќу, может быть вы так общаетесь с компанией, что она просто не понимает, что вы от неЄ хотите?

ќтветить
24.10.19 11:26 kred777

ѕрочитав отзывы о компании, € пон€ла, что € не первый пассажир, которому компани€ отказывает в регистрации на рейс и в посадке по причине: "ваш билет не оплачен", не принима€ никаких доказательств перечислени€ денег на счет авиакомпании. Ёто авиакомпани€, котора€ не предупреждает пассажира об автоматической отмене обратного билета (т.к. первый сегмент билета не использован). Ёто авиакомпани€, котора€, пон€в свой "прокол" придумывает историю, что пассажир "€вилс€ на посадку без документов", хот€ пассажир купил новые билеты и улетел следующим же рейсом но уже другой авиакомпании... Ёто авиакомпани€, котора€ возвращает только половину стоимости билета ( а значит билет все-таки был оплачен!), а потом блокирует переписку, и у пассажира не остаетс€ другого выхода чтобы вернуть полную стоимость билетов, как только нанимать адвоката и подавать в суд. Ћично € "попала" на 700 долларов на возврате стоимости билета. ѕридетс€ судитьс€. ј заодно требовать 600 евро компенсации за моральный ущерб. ќчень обидно, что така€ уважаема€ авиакомпани€ так низко поступает с пассажирами.

ќтветить
21.10.19 15:25 √ость

ѕрочитала отзывы и пон€ла, что € - это маленька€ песчинка в массе "кинутых" Ћюфтганзой пассажиров. ќни аннулируют билеты и не допускают пассажиров к регистрации. ѕредлагают купить новый билет .... ј потом, пон€в свой "промах", чтобы не возвращать пассажиру стоимость первого билета, они дл€ ¬—≈’ имеют историю: "¬ы €вились на регистрацию без необходимых документов". ѕри этом им наплевать на то, что пассажир через пару часов улетел другим рейсом, другой авиакомпании, а значит документов у него Ќ≈ могло Ќ≈ быть!  ак не стыдно такой серьезной компании поступать так низко? ќтвет напрашиваетс€ только один: у них такое количество промахов, а следовательно, претензий к возвратам денег, что они в состо€нии возвращать деньги только по решению суда. ќстальные подождут.... Ќе обеднеют... ѕо качеству обслуживани€ серьезна€ авиакомпани€, Ќќ регистрируйтесь пораньше и онлайн. Ќе получаетс€ зарегистрироватьс€ - переписывайтесь с Ћюфтганзой, чтобы осталс€ след : customer.relations@lufthansa.com

ќтветить
14.10.19 10:00 –оман ѕассажир

√ость : 31 ма€ с кредитной карты был оплачен билет ѕариж-ƒюссельдорф-ѕунта  ана (ƒоминикана) и обратно. 05 августа € прилетела в ѕариж из  иева, прибыла в аэропорт Ўарль де голь за 3 часа до вылета. ѕеревозчик - дочерн€€ компани€ Ћюфтганзы - Eurowings. Ќа стойке регистрации мне сказали, что мой билет не оплачен и аннулирован...—ервисный центр Eurowings подтвердил отсутствие оплаты и аннул€цию билета и посоветовал купить новый билет. ћне пришлось в экстренном режиме мчатьс€ через весь ѕариж на такси чтобы успеть в другой аэропорт (ќрли) на рейс Caribian airlines на ѕунта  ану, а по дороге, в такси, под страхом опоздать на регистрацию из-за пробок, мне пришлось покупать новый билет ( и снова за 1300 долларов!!!) т.к. осталось только 1 свободное место ! ѕозже вы€снилось, что Ћюфтганза по какой-то причине 31 ма€ не перечислила оплату за мой билет на счет своей дочерней компании Eurowings и поэтому Eurowings 5 августа отказала мне в посадке. ѕосле переписки мне вернули только половину стоимости билета - 688 долларов, хот€ у мен€ есть выписка из карты от 31.05.19 об оплате билета и переписка с Eurowings от 09.08.19, подтверждающа€ аннул€цию билета из-за отсутстви€ оплаты. Ќаверное придетс€ судитьс€, запросив от Ћюфтганзы еще и 600 долларов штрафа за испорченный отпуск. Ќе очень пон€тно из вашего комментари€. «а какую сумму был приобретЄн билет у LH? ≈сли 688 долларов (кстати, почему долларов, а не евро?) это только половина - чем LH мотивировала эту сумму? Ѕилет на Air Caraibes был приобретЄн туда-обратно, или только "туда"? ј билеты LH были ѕариж - ѕунта  ана - ѕариж, или только ѕариж - ѕунта  ана? «ачем вы вели переписку с Eurowings, почему не с LH? ¬ы же у LH билеты покупали? Ќайти в ѕариже представител€ LH (у них он там наверн€ка есть) пробовали? ћне, конечно, советы давать легко, сид€ в кресле, но мне кажетс€, оптимальной стратегией в вашем случае было бы: 1. ѕолучить от агента на регистрации подтверждение о том, что вам отказано в регистрации на рейс по причине... 2. »звестить об этом авиакомпанию LH и за€вить о намерении прибыть в ƒюссельдорф своим ходом. 3.  упить билет на тот же самый рейс Eurowings из ѕарижа в ƒюссельдорф и улететь в ƒюссельдорф. 4. ¬ылететь в ƒоминикану из ƒюссельдорфа по своему же билету. 5. ѕотребовать от LH компенсировать вам стоимость билета Eurowings. ј сейчас вам нужно добивать от LH не возврата денег за билеты LH, а компенсации вам за билет на Air Carraibes

ќтветить
14.10.19 9:36 –оман ѕассажир

√ость : ƒобрый день. ’очу купить билеты на перелет а/к Lufthansa из ћосквы в ѕариж, с пересадкой во ‘ранкфурте. Ќо боюсь, что мен€ могут не посадить на рейс в ћоскве, т.к. мо€ Ўенгенска€ виза выдана ‘ранцией. Ѕыл прецедент со знакомой, летела в јмстердам через √ерманию а/к Lufthansa в ћоске не посадила на рейс, т.к. виза Ќидерландска€ была.  то-нибудь сталкивалс€ с такой ситуацией? ≈сли у вас билет до ѕарижа никто не откажет вам в посадке. ¬се россказни про то, что "не пустили с визой (‘ранции, »спании, »талии и т.д.)" - суть байки. Ќе пустить могут в том случае, если пассажир €кобы летит через √ерманию в третью страну, имеет неоткрытую визу этой страны, но никак не может подтвердить свои намерени€ в эту страну из √ермании добратьс€. “аких хитрожопых мудрецов много - хот€т побывать в √ермании, но √ермани€ визы даЄт неохотно и на короткий срок. ќни оформл€ют визу, например, в »талию на основании липовых броней отелей. » едут с ней в √ерманию. √ерманские пограничники таких хитрецов справедливо вылавливают и депортируют на родину. ≈сли у вас действительно намерени€ посетить ‘ранцию и эти намерени€ подтверждаютс€ документами (забронированы отели в ‘ранции, есть билеты до ‘ранции и вообще планы не выгл€д€т нелогичными) - никто вам не откажет в перелЄте.

ќтветить
14.10.19 9:19 √ость

√ость : –ейс LH1448 FRA-DME от 28.09.2019 »з ‘ранкфурта вылетел с задержкой на 40 минут. ѕрилетел в ƒомодедово весь самолЄт без багажа! Ёто из домашнего аэропорта то! Ѕинго! «абыли загрузить, вот она, хвалена€ немецка€ пунктуальность.  то знает, как за невыполнение об€зательств по перевозке багажа отжать с фрицев денег? Ќу, "отжать денег", пожалуй никак. Ќо можно получить компенсацию если из-за это задержки багажа вы получили какие-то убытки. Ќапример, вынуждены были покупать себе одежду или предметы первой необходимости. Ќо вы-то летели домой, вр€д ли вам пришлось из-за задержки багажа срочно покупать себе новые трусы и носки?

ќтветить
30.09.19 4:32 √ость

√ость : –ейс LH1448 FRA-DME от 28.09.2019 »з ‘ранкфурта вылетел с задержкой на 40 минут. ѕрилетел в ƒомодедово весь самолЄт без багажа! Ёто из домашнего аэропорта то! Ѕинго! «абыли загрузить, вот она, хвалена€ немецка€ пунктуальность.  то знает, как за невыполнение об€зательств по перевозке багажа отжать с фрицев денег? ажись никак. Ёто они так за свою полную капитул€цию нам мст€т. ѕл...дь.ѕусть родственничкам  ейтел€ свои претензии предъ€вл€ют.ј наш багаж отдай нам.Ќам чужого не надо,а свое не отдадим.

ќтветить
28.09.19 19:21 √ость

–ейс LH1448 FRA-DME от 28.09.2019 »з ‘ранкфурта вылетел с задержкой на 40 минут. ѕрилетел в ƒомодедово весь самолЄт без багажа! Ёто из домашнего аэропорта то! Ѕинго! «абыли загрузить, вот она, хвалена€ немецка€ пунктуальность.  то знает, как за невыполнение об€зательств по перевозке багажа отжать с фрицев денег?

ќтветить
16.09.19 23:36 √ость

√ость : ƒобрый день. ’очу купить билеты на перелет а/к Lufthansa из ћосквы в ѕариж, с пересадкой во ‘ранкфурте. Ќо боюсь, что мен€ могут не посадить на рейс в ћоскве, т.к. мо€ Ўенгенска€ виза выдана ‘ранцией. Ѕыл прецедент со знакомой, летела в јмстердам через √ерманию а/к Lufthansa в ћоске не посадила на рейс, т.к. виза Ќидерландска€ была.  то-нибудь сталкивалс€ с такой ситуацией? —транно вы ставите вопрос " то-нибудь сталкивалс€ с такой ситуацией?" ¬ы сами выше ссылаетесь на вашу знакомую, котора€ столкнулась с такой ситуацией! »ли все-таки не знакома€? »ли знакома€ знакомой? »ли вообще кто-то, где-то, что-то слышал? ¬ам здесь правильно написали, берите единый билет, регистрируйте багаж сразу до ѕарижа и проблем у вас не будет. Ќе забывайте про обычные требовани€ такие как - страховка, деньги, место проживани€.Ќо это обычно спрашивают при пересечении границы котора€ у вас будет во ‘ранкфурте. Ќа вопрос, почему не летите пр€мым рейсом из ћосквы в ѕариж, без запинки отвечаете что так дешевле.

ќтветить
16.09.19 19:02 √ость

√ость : ƒобрый день. ’очу купить билеты на перелет а/к Lufthansa из ћосквы в ѕариж, с пересадкой во ‘ранкфурте. Ќо боюсь, что мен€ могут не посадить на рейс в ћоскве, т.к. мо€ Ўенгенска€ виза выдана ‘ранцией. Ѕыл прецедент со знакомой, летела в јмстердам через √ерманию а/к Lufthansa в ћоске не посадила на рейс, т.к. виза Ќидерландска€ была.  то-нибудь сталкивалс€ с такой ситуацией? ѕокупайте билет единой бронью,чтобы Lufthansa видела куда вы летите. » не будет у вас никаких проблем, даже с идиотами.

ќтветить
16.09.19 17:50 √ость

ƒобрый день. ’очу купить билеты на перелет а/к Lufthansa из ћосквы в ѕариж, с пересадкой во ‘ранкфурте. Ќо боюсь, что мен€ могут не посадить на рейс в ћоскве, т.к. мо€ Ўенгенска€ виза выдана ‘ранцией. Ѕыл прецедент со знакомой, летела в јмстердам через √ерманию а/к Lufthansa в ћоске не посадила на рейс, т.к. виза Ќидерландска€ была.  то-нибудь сталкивалс€ с такой ситуацией?

ќтветить
11.09.19 14:22 √ость

—овершенно верно. ѕришел код подтверждени€ оплаты билета, а оказалось, что оплата не дошла до конечного авиаперевозчика. ѕервый раз в жизни столкнулась с подобной ситуацией, хот€ летаю очень часто и никогда бы не поверила, что така€ уважаема€ компани€ как Ћюфтганза не вернет пассажиру полную стоимость билетов за свою грубейшую ошибку. «а 24 часа опоздани€ на такое рассто€ние положена компенсаци€ в 600 евро... ј мен€ вообще не доставили в конечную точку. Ќайму адвоката и пойду в суд. ¬се документы у мен€ есть. »з ѕарижа в ƒоминикану летают самолеты из аэропорта ќрли, пр€мые рейсы Air Caraibes рейс TX 606. ќчень хороший Airbus и прекрасное обслуживание. ќчень жалею, что не купила билет сразу на этот рейс - посчитала, что Air Caraibes непон€тна€ компани€...а оказалось, что Eurowings еще более непон€тна€...

ќтветить
11.09.19 14:03 √ость

√ость : √ость : 31 ма€ с кредитной карты был оплачен билет ѕариж-ƒюссельдорф-ѕунта  ана (ƒоминикана) и обратно. 05 августа € прилетела в ѕариж из  иева, прибыла в аэропорт Ўарль де голь за 3 часа до вылета. ѕеревозчик - дочерн€€ компани€ Ћюфтганзы - Eurowings. Ќа стойке регистрации мне сказали, что мой билет не оплачен и аннулирован...—ервисный центр Eurowings подтвердил отсутствие оплаты и аннул€цию билета и посоветовал купить новый билет. ћне пришлось в экстренном режиме мчатьс€ через весь ѕариж на такси чтобы успеть в другой аэропорт (ќрли) на рейс Caribian airlines на ѕунта  ану, а по дороге, в такси, под страхом опоздать на регистрацию из-за пробок, мне пришлось покупать новый билет ( и снова за 1300 долларов!!!) т.к. осталось только 1 свободное место ! ѕозже вы€снилось, что Ћюфтганза по какой-то причине 31 ма€ не перечислила оплату за мой билет на счет своей дочерней компании Eurowings и поэтому Eurowings 5 августа отказала мне в посадке. ѕосле переписки мне вернули только половину стоимости билета - 688 долларов, хот€ у мен€ есть выписка из карты от 31.05.19 об оплате билета и переписка с Eurowings от 09.08.19, подтверждающа€ аннул€цию билета из-за отсутстви€ оплаты. Ќаверное придетс€ судитьс€, запросив от Ћюфтганзы еще и 600 долларов штрафа за испорченный отпуск. ѕечальна€ истори€.... ¬ы хотите сказать, что вам после оплаты пришло подтверждение бронировани€ и оплаты, а потом билет аннулировали из-за отсутстви€ оплаты? ƒолжны конечно все вернуть как минимум. ћен€ очень заинтересовал ваш альтернативный перелет с Caribbean airlines. на их сайте € не нашел маршрута ќрли - ѕунта- ана, да и парк самолетов суд€ по сайту не располагает дальнимагистральными бортами. „то это за перелет? не поделитесь? –ейс TX606 выполн€етс€ на A333.

ќтветить
11.09.19 13:41 √ость

√ость : 31 ма€ с кредитной карты был оплачен билет ѕариж-ƒюссельдорф-ѕунта  ана (ƒоминикана) и обратно. 05 августа € прилетела в ѕариж из  иева, прибыла в аэропорт Ўарль де голь за 3 часа до вылета. ѕеревозчик - дочерн€€ компани€ Ћюфтганзы - Eurowings. Ќа стойке регистрации мне сказали, что мой билет не оплачен и аннулирован...—ервисный центр Eurowings подтвердил отсутствие оплаты и аннул€цию билета и посоветовал купить новый билет. ћне пришлось в экстренном режиме мчатьс€ через весь ѕариж на такси чтобы успеть в другой аэропорт (ќрли) на рейс Caribian airlines на ѕунта  ану, а по дороге, в такси, под страхом опоздать на регистрацию из-за пробок, мне пришлось покупать новый билет ( и снова за 1300 долларов!!!) т.к. осталось только 1 свободное место ! ѕозже вы€снилось, что Ћюфтганза по какой-то причине 31 ма€ не перечислила оплату за мой билет на счет своей дочерней компании Eurowings и поэтому Eurowings 5 августа отказала мне в посадке. ѕосле переписки мне вернули только половину стоимости билета - 688 долларов, хот€ у мен€ есть выписка из карты от 31.05.19 об оплате билета и переписка с Eurowings от 09.08.19, подтверждающа€ аннул€цию билета из-за отсутстви€ оплаты. Ќаверное придетс€ судитьс€, запросив от Ћюфтганзы еще и 600 долларов штрафа за испорченный отпуск. ѕечальна€ истори€.... ¬ы хотите сказать, что вам после оплаты пришло подтверждение бронировани€ и оплаты, а потом билет аннулировали из-за отсутстви€ оплаты? ƒолжны конечно все вернуть как минимум. ћен€ очень заинтересовал ваш альтернативный перелет с Caribbean airlines. на их сайте € не нашел маршрута ќрли - ѕунта- ана, да и парк самолетов суд€ по сайту не располагает дальнимагистральными бортами. „то это за перелет? не поделитесь?

ќтветить
11.09.19 13:01 √ость

31 ма€ с кредитной карты был оплачен билет ѕариж-ƒюссельдорф-ѕунта  ана (ƒоминикана) и обратно. 05 августа € прилетела в ѕариж из  иева, прибыла в аэропорт Ўарль де голь за 3 часа до вылета. ѕеревозчик - дочерн€€ компани€ Ћюфтганзы - Eurowings. Ќа стойке регистрации мне сказали, что мой билет не оплачен и аннулирован...—ервисный центр Eurowings подтвердил отсутствие оплаты и аннул€цию билета и посоветовал купить новый билет. ћне пришлось в экстренном режиме мчатьс€ через весь ѕариж на такси чтобы успеть в другой аэропорт (ќрли) на рейс Caribian airlines на ѕунта  ану, а по дороге, в такси, под страхом опоздать на регистрацию из-за пробок, мне пришлось покупать новый билет ( и снова за 1300 долларов!!!) т.к. осталось только 1 свободное место ! ѕозже вы€снилось, что Ћюфтганза по какой-то причине 31 ма€ не перечислила оплату за мой билет на счет своей дочерней компании Eurowings и поэтому Eurowings 5 августа отказала мне в посадке. ѕосле переписки мне вернули только половину стоимости билета - 688 долларов, хот€ у мен€ есть выписка из карты от 31.05.19 об оплате билета и переписка с Eurowings от 09.08.19, подтверждающа€ аннул€цию билета из-за отсутстви€ оплаты. Ќаверное придетс€ судитьс€, запросив от Ћюфтганзы еще и 600 долларов штрафа за испорченный отпуск.

ќтветить
01.09.19 10:39 √ость

√ость : «дравствуйте! я купила невозвратные билеты, но мне отказали в визе, могу ли € вернуть билеты и получить за них деньги полностью или частично? ≈сли отказ в получении визы, то должен быть 100% возврат

ќтветить
31.08.19 16:35 PartiallyGeorge

√ость : ≈сли не получаетс€ зарегистрироватьс€ в онлайн за 24 часа , € могу зарегистрироватьс€ в аэропорту , билет не аннулируетс€ ? ќнлайн-регистраци€ начинаетс€ за 23 часа до вылета. ƒа, вы можете зарегистрироватьс€ и в аэропорту. –егистраци€ оканчиваетс€ за 45 минут до вылета, однако Lufthansa в любом случае рекомендует прибывать в аэропорт не позднее, чем за 2 часа до вылета.

ќтветить
31.08.19 14:23 √ость

≈сли не получаетс€ зарегистрироватьс€ в онлайн за 24 часа , € могу зарегистрироватьс€ в аэропорту , билет не аннулируетс€ ?

ќтветить
31.08.19 10:01 PartiallyGeorge

√ость : ѕодскажите если билет подарили обе стороны ,расчЄт был произведЄн не с моей карты , как быть ?  акие документы мне нужно предъ€вить при посадке , если р€дом не будет того кто оплатил билет “олько паспорт (со всеми необходимыми визами, если это нужно).

ќтветить
31.08.19 7:55 »рина

ѕодскажите если билет подарили расчЄт был произведЄн не с моей карты , как быть ?  акие доеюкументы при расклеил € должна предь€вить если р€дом не будет того кто оплатил билет

ќтветить
30.08.19 18:43 √ость

—ергей : «дравствуйте 13-08-19 оплатил 4е билета ћосква-ћюнхен. Ѕронирование и оплату производил на сайте авиакомпании. —тоимость одного билета при бронировании и оплате составл€ла 18800,00 руб. ¬се вроде ќ , оплата ушла , подтверждение с билетами пришло. 19-08-19 смотрю выписку по карте, а там фигурирует сумма 20041,00 руб. за каждый билет. «воню в банк, мне отвечают что пришел запрос на подтверждение оплаты а ƒќЋЋј–ј’, они соответственно и сконвертировали. «воню в Ћюфт√анзу... они отвечают что выставили оплату в рубл€х. Ќикто не виноват а с мен€ ћ»Ќ”— 5000,00руб. что теперь мне делать? ћне известен случай, когда Lufthansa вернула переплату после письменного обращени€ в авиакомпанию с требованием возврата разницы.

ќтветить
30.08.19 15:35 —ергей

«дравствуйте 13-08-19 оплатил 4е билета ћосква-ћюнхен. Ѕронирование и оплату производил на сайте авиакомпании. —тоимость одного билета при бронировании и оплате составл€ла 18800,00 руб. ¬се вроде ќ , оплата ушла , подтверждение с билетами пришло. 19-08-19 смотрю выписку по карте, а там фигурирует сумма 20041,00 руб. за каждый билет. «воню в банк, мне отвечают что пришел запрос на подтверждение оплаты а ƒќЋЋј–ј’, они соответственно и сконвертировали. «воню в Ћюфт√анзу... они отвечают что выставили оплату в рубл€х. Ќикто не виноват а с мен€ ћ»Ќ”— 5000,00руб. что теперь мне делать?

ќтветить
24.08.19 20:00 Ќаст€

ѕриходитьс€ летать этой авиакомпанией уже пол года! » не было ни одно борта, который они бы отправили воврем€!каждый раз задержки.ќдин раз мен€ доставл€ли домой сутки -сутки !!!!и € ничего не говорю о багаже, и о том как общаютс€ представители компании при том что летишь бизнесом !ѕолет с этой компанией всегда нервы !

ќтветить
22.08.19 10:48 ќльга

8 августа 2019г оформила возврат 4 билетов, пришло подтверждение, что все в пор€дке, возврат прошел и ден.средства будут зачислены на мою карту. ѕрошло 14 дней, все сроки вышли! ¬аша компани€ не дает никаких разъ€снений даже после офиц. жалобу, котора€ была у вас на сайте зарегестрирована. Ќе даете и номер платежного поручени€, чтобы € вы€сн€ла в своем банке судьбу денег, объ€сн€€ это тем, что платежку надо ждать от вагшего финансового отдела 2 мес€ца!!!!!Ёто уже ни в какие ворота! ¬ы серьезна€ комапни€ или шаражкина контора?! Ќи документа ни денег!!!!  ак так можно относитьс€ к своим клиентам!?

ќтветить
21.08.19 23:44 √ость

ёли€ : ѕодскажите, пожалуйста, что делать, если авиакомпани€ перенесла рейс на сутки раньше. ѕоислали письмо по электронной почте, но мен€ этот вариант не устраивает. я купила билеты с субботы по следующее воскресенье, а вылет перенесли на п€тницу. ” мен€ уже гостиница забронирована на определЄнные даты, и отпуск будет с понедельника. Ѕилет невозвратный. ћожно ли в данном случае его вернуть без ш штрафных санкций? ƒо поездки еще 5 мес€цев. ƒа, можно. ѕроцедура называетс€ вынужденный возврат.

ќтветить
21.08.19 23:18 ёли€

ѕодскажите, пожалуйста, что делать, если авиакомпани€ перенесла рейс на сутки раньше. ѕоислали письмо по электронной почте, но мен€ этот вариант не устраивает. я купила билеты с субботы по следующее воскресенье, а вылет перенесли на п€тницу. ” мен€ уже гостиница забронирована на определЄнные даты, и отпуск будет с понедельника. Ѕилет невозвратный. ћожно ли в данном случае его вернуть без ш штрафных санкций? ƒо поездки еще 5 мес€цев.

ќтветить
19.08.19 22:28 ≈катерина

я летаю люфганзой более 10 лет и никогда небыло проблем.в этом году уже в аэропорту на сдаче багажа сотрудник предупреждает мен€ что данные не совпадают с билетом,а именно в билете написано в только моЄ им€ и отчество...фамилии нет.’от€ при оформление и покупки билета через нет € заполн€ю все три строки-им€,отчество и фамилию. ак € понимаю система сократила им€ и оставила только первых два. „то мне делать?

ќтветить
19.08.19 5:05 √ость

“ать€на : ѕрошу сообщить даты забастовок персона авиакомпании Lufthansa в апреле 2019 года, а также служб аэропорта ‘ранкфурта-на-ћайне, причастных к отмене рейсов. —пасибо.” кого просите сообщить?

ќтветить
18.08.19 23:10 “ать€на

ѕрошу сообщить даты забастовок персона авиакомпании Lufthansa в апреле 2019 года, а также служб аэропорта ‘ранкфурта-на-ћайне, причастных к отмене рейсов. —пасибо.

ќтветить
17.08.19 11:11 √ость

√ость : «дравствуйте! я купила невозвратные билеты, но мне отказали в визе, могу ли € вернуть билеты и получить за них деньги полностью или частично? ¬ы купили Ќ≈¬ќ«¬–ј“Ќџ≈ билеты.

ќтветить
17.08.19 3:51 √ость

«дравствуйте! я купила невозвратные билеты, но мне отказали в визе, могу ли € вернуть билеты и получить за них деньги полностью или частично?

ќтветить
14.08.19 12:49 √ость

√ость : ѕри бронировании билетов не запрашивают номер паспорта и тд.,только им€ и фамилию.Їто нормально?у мен€ так впервые “ак вы первый раз и бронируете билеты на рейсы Lufthansa ))) ¬сЄ нормально. “ак и должно быть.

ќтветить
14.08.19 12:36 √ость

ѕри бронировании билетов не запрашивают номер паспорта и тд.,только им€ и фамилию.Їто нормально?у мен€ так впервые

ќтветить
09.08.19 15:50 √ость

√ость : при бронировании билета нужно ввести данные телефона прос€т код страны региона и сам номер все в отдельных квадратиках и в своем формате +49/126/1551268 (образец) ввожу +7 (–осси€) далее +7 далее номер телефона 1551268 ¬се. на этом баста. 20 минут вижу ответ Ќ≈ правильно код и номер.  ак нужно сделать ???? «ачем 2 раза +7??? +7 (–осси€) ’’’ ( код оператора или код города дл€ фиксированной св€зи) номер 1551268

ќтветить
09.08.19 14:49 √ость

при бронировании билета нужно ввести данные телефона прос€т код страны региона и сам номер все в отдельных квадратиках и в своем формате +49/126/1551268 (образец) ввожу +7 (–осси€) далее +7 далее номер телефона 1551268 ¬се. на этом баста. 20 минут вижу ответ Ќ≈ правильно код и номер.  ак нужно сделать ????

ќтветить
06.08.19 7:24 arealy

√ость : ћожет быть одна ручна€ кладь на двоих, вес 10 кг? » как распечатать билеты? Ќе может. www.lufthansa.com/de/en/carry-on-baggage... Ѕилет распечатать на принтере

ќтветить
06.08.19 3:21 √ость

ћожет быть одна ручна€ кладь на двоих, вес 10 кг? » как распечатать билеты?

ќтветить
04.08.19 17:56 √ость

’амы и груби€ны бортпроводники. «ла€ стюардесса немка буквально довела мен€ до слез! Ѕудешь задыхатьс€ не принесут воды . » это на длинном перелете в —ан-ѕаулу.

ќтветить
19.07.19 19:09 √ость

√ость : я летала в отпуск в конце июн€, и мо€ поездка могла вообще не состо€тьс€ по вине компании Ћюфтганза. ќна аннулировала мой билет без вс€ких на то оснований и без вс€кого предупреждени€! ¬ день вылета € приехала в аэропорт за 3 часа до вылета, и мне на стойке регистрации сообщили, что у мен€ проблемы с билетом. ћен€ направили в кассу, и там мне сообщили, что мой билет был аннулирован (?!) по непон€тной причине, и € не могу им воспользоватьс€. „тобы все-таки улететь, мне пришлось покупать новый билет.  огда € добралась до места назначени€, в отеле € сразу написала жалобу на электронную почту Ћюфтганзы и потребовала разобратьс€ в ситуации и вернуть мне деньги за аннулированный по непон€тной причине билет. я его покупала на сайте Ћюфтганзы, как обычно оплатила картой и получила билет по эл. почте. Ќикаких проблем не было. «а пару дней до вылета € получила письмо с общей информацией о рейсе (расписание, бронирование мест, услуги на борту и т.п.), а накануне вылета мне пришло письмо, что открыта регистраци€ на мой рейс. я не стала регистрироватьс€ онлайн, решила сделать это в аэропорту. » в итоге мне сказали, что по этому билету € никуда не улечу. я не получала никаких оповещений о проблемах с билетом и тем более о том, что он аннулирован. — конца июн€ € посто€нно писала на электронную почту Ћюфтганзы, отправила им все возможные документы (аннулированный билет, новый билет, посадочные талоны, квитанции об оплате). ќни рассмотрели мою жалобу и прислали ответ о том, что по их информации, у них зарегистрирована не€вка (?!) на рейс, и в результате весь билет был автоматически удален из системы. » они мне на карту перечислили копеечную компенсацию за неиспользованный билет в размере 1/14 от понесенных убытков, причем это было сделано за 20 дней до вылета моего рейса!!! я им отправила логичное возражение, что это абсолютно невозможно. я приехала в аэропорт за 3 часа до первого вылета по моему билету. ћне сказали, что билет недействителен, € купила новый, причем рейсы были те же самые, что и в старом билете. “ак что € вылетала тем же рейсом.  ак же € могла на него не €витьс€? ¬ подтверждение € отправила им посадочные талоны. » как можно аннулировать билет за не€вку на рейс и перечислить за это копеечную компенсацию, когда до первого вылета по билету остаетс€ 20 дней? я попросила их заново во всем разобратьс€. ¬ итоге мне пришел окончательный ответ. ќни написали, что еще раз все проверили, но их решение остаетс€ прежним, и они считают данный вопрос закрытым (!!!). ¬ общей сложности € потер€ла сумму, равную моему заработку за пару мес€цев. Ќеслыханна€ наглость! “ак что советую перед поездкой в отпуск провер€ть свои билеты на сайте авиакомпании каждый божий день, чтобы не получилось такого же сюрприза, как у мен€, за несколько часов до вылета. ≈сли вы вылетали из –оссийского ј/ѕ вы можете обратитьс€ в российский суд. “акже вы можете написать жалобу в контролирующие органы ≈—. Ќа сайте LH есть контакты этих органов, а также документы регламентирующий в том числе и вас случай. “ак же вы можете попробовать обратитьс€ в коммерческую структуру котора€ за комиссию возьмет на себ€ разбирательство по вашему случаю www.compensair.com/ru/index.html

ќтветить
19.07.19 11:04 √ость

я летала в отпуск в конце июн€, и мо€ поездка могла вообще не состо€тьс€ по вине компании Ћюфтганза. ќна аннулировала мой билет без вс€ких на то оснований и без вс€кого предупреждени€! ¬ день вылета € приехала в аэропорт за 3 часа до вылета, и мне на стойке регистрации сообщили, что у мен€ проблемы с билетом. ћен€ направили в кассу, и там мне сообщили, что мой билет был аннулирован (?!) по непон€тной причине, и € не могу им воспользоватьс€. „тобы все-таки улететь, мне пришлось покупать новый билет.  огда € добралась до места назначени€, в отеле € сразу написала жалобу на электронную почту Ћюфтганзы и потребовала разобратьс€ в ситуации и вернуть мне деньги за аннулированный по непон€тной причине билет. я его покупала на сайте Ћюфтганзы, как обычно оплатила картой и получила билет по эл. почте. Ќикаких проблем не было. «а пару дней до вылета € получила письмо с общей информацией о рейсе (расписание, бронирование мест, услуги на борту и т.п.), а накануне вылета мне пришло письмо, что открыта регистраци€ на мой рейс. я не стала регистрироватьс€ онлайн, решила сделать это в аэропорту. » в итоге мне сказали, что по этому билету € никуда не улечу. я не получала никаких оповещений о проблемах с билетом и тем более о том, что он аннулирован. — конца июн€ € посто€нно писала на электронную почту Ћюфтганзы, отправила им все возможные документы (аннулированный билет, новый билет, посадочные талоны, квитанции об оплате). ќни рассмотрели мою жалобу и прислали ответ о том, что по их информации, у них зарегистрирована не€вка (?!) на рейс, и в результате весь билет был автоматически удален из системы. » они мне на карту перечислили копеечную компенсацию за неиспользованный билет в размере 1/14 от понесенных убытков, причем это было сделано за 20 дней до вылета моего рейса!!! я им отправила логичное возражение, что это абсолютно невозможно. я приехала в аэропорт за 3 часа до первого вылета по моему билету. ћне сказали, что билет недействителен, € купила новый, причем рейсы были те же самые, что и в старом билете. “ак что € вылетала тем же рейсом.  ак же € могла на него не €витьс€? ¬ подтверждение € отправила им посадочные талоны. » как можно аннулировать билет за не€вку на рейс и перечислить за это копеечную компенсацию, когда до первого вылета по билету остаетс€ 20 дней? я попросила их заново во всем разобратьс€. ¬ итоге мне пришел окончательный ответ. ќни написали, что еще раз все проверили, но их решение остаетс€ прежним, и они считают данный вопрос закрытым (!!!). ¬ общей сложности € потер€ла сумму, равную моему заработку за пару мес€цев. Ќеслыханна€ наглость! “ак что советую перед поездкой в отпуск провер€ть свои билеты на сайте авиакомпании каждый божий день, чтобы не получилось такого же сюрприза, как у мен€, за несколько часов до вылета.

ќтветить
18.07.19 17:21 Liliia√ость

«дравствуйте,вылет был из ÷юриха,но рейс отменили из за погодных условий,после сдачи багажа...изначально была авиакомпани€ Austrian,билет был выдан только до ‘ранкфурта,после прибыти€ опоздала на рейс,до ќдессы так как, на пересадку и распечатку следующего билета не хватило времени, выдали билет авиакомпании Lufthansa до  иева..ждала 7 часов в аеропорту.¬ итоге был утер€н чемодан со всеми вещами...жду 10 дней, звонки каждый день в аеропорт не дают результат...говор€т что чемодан в ‘ранкфуте, звонили в компанию,там сказали что у них не числитьс€ в базе таков...„то делать?» куда обращатьс€?Ќервов уже не хватает!

ќтветить
12.07.19 20:25 PartiallyGeorge

√ость : ƒобрый день! ¬з€ла билет с пересадкой (LH1445 на LH132) ¬се отзывы говор€т, что пересесть не успею. » мен€ могут встретить во ‘ранкфурте! ћогу ли € избежать нервотрепки с пересадкой и вз€ть багаж и доехать дальше на машине? »ли мой багаж все равно отправитс€ в Ўтутгарт даже если € не полечу? ¬аш багаж все равно отправитс€ в Ўтутгарт, а потому вопрос о том, полетите вы дальше или нет, вам придетс€ решать при регистрации на первый рейс. ќднако учтите, что это будет трактоватьс€ как не€вка на рейс до Ўтутгарта, соотв., стоимость билета за этот участок вам не вернут.  роме того, вы потер€ете и обратные билеты. ќно вам надо?

ќтветить
12.07.19 20:01 √ость

ƒобрый день! ¬з€ла билет с пересадкой (LH1445 на LH132) ¬се отзывы говор€т, что пересесть не успею. » мен€ могут встретить во ‘ранкфурте! ћогу ли € избежать нервотрепки с пересадкой и вз€ть багаж и доехать дальше на машине? »ли мой багаж все равно отправитс€ в Ўтутгарт даже если € не полечу?

ќтветить
12.07.19 16:49 галина

ƒќ„№  ”ѕ»Ћј Ѕ»Ћ≈“џ ƒќ Ѕј–—≈ЋќЌџ. ≈ƒџ Ќ≈ ’¬ј“»Ћќ. Ѕј√ј∆ ѕќ“≈–яЋ». ¬—≈ 10 ƒЌ≈… ќ“ƒџ’ј ¬–јЋ». „“ќ ƒќ—“ј¬я“ Ѕј√ј∆ ¬ √ќ—“»Ќ»÷”. ”∆≈ ¬≈–Ќ”Ћ»—№ ¬ ћќ— ¬”. ј Ѕј√ј∆ј Ќ≈“. ƒќ —»’ ѕќ–  ј∆ƒџ… ƒ≈Ќ№ ¬–”“. „“ќ ƒќ—“ј¬я“ «ј¬“–ј. –јЅќ“ј ”∆ј—Ќј Ќј —“ќЋ№ ќ. „“ќ Ќј —ј…“≈ ќ“—”“—“¬”≈“ ¬ќ«ћќ∆Ќќ—“№ ќЅ Ё“ќћ Ќјѕ»—ј“№. ¬»ƒ»ћќ —“ќЋ№ ќ ∆јЋќЅ.

ќтветить
11.07.19 23:01 јлександр

«дравствуйте! ѕодскажите пожалуйста, как в нынешнее врем€ смотр€т в Ћюфтганзе на провоз в салоне самолета альта в футл€ре размером 80х30х15 в качестве единственного места ручной клади? ћожно ли рассчитывать что разрешат вз€ть с собой на борт? —пасибо заранее за ответ!

ќтветить
11.07.19 15:19 √ость

Ќе нашла ответа о возврате невозвратных билетов по болезни в Ћ√. ≈сли можно, сообщите положение дел на сегодн€шний день.

ќтветить
11.07.19 0:22 PartiallyGeorge

јлиса : „итаю отзывы и волосы дыбом. Ћетим в –ио через ‘ранкфурт через 3 мес€ца, нас 5 человек. ¬изы у нас нет, будем находитьс€ в транзитной зоне. ѕрилет и вылет из одного терминала. Ѕилеты приобрели на офиц. сайте авиакомпании.  ак € понимаю шенген и транзитна€ виза не нужны? ¬ ужасе от отзывов, что людей разворачивали и не сажали на рейс, то из-за виз транзитных, то из-за не прохождени€ контрол€ безопасности... летали разными авиа, но такого не видела нигде. “еперь переживаю за дорогое и долго подобранное путешествие. ” вас российское гражданство? ” вас единый билет? “.е. в билете написано "ћосква (?) - ‘ранкфурт - –ио" и один код бронировани€? “огда не нужны. » еще: в Ўенгене Ќ≈“ транзитных виз, вообще нет. ≈сть визы дл€ транзита через аэропорт, выдаваемые отдельными странами, вход€щими в Ўенгенское соглашение, но они требуютс€ с граждан уж совсем-совсем стремных стран, вроде —еверной  ореи, каковой –осси€ пока еще не стала (но, возможно, это еще впереди). “ак что если вы выходите в город (или если у вас билет не единый), вам потребуетс€ полноценна€ шенгенска€ виза C.

ќтветить
09.07.19 19:27 јлиса

„итаю отзывы и волосы дыбом. Ћетим в –ио через ‘ранкфурт через 3 мес€ца, нас 5 человек. ¬изы у нас нет, будем находитьс€ в транзитной зоне. ѕрилет и вылет из одного терминала. Ѕилеты приобрели на офиц. сайте авиакомпании.  ак € понимаю шенген и транзитна€ виза не нужны? ¬ ужасе от отзывов, что людей разворачивали и не сажали на рейс, то из-за виз транзитных, то из-за не прохождени€ контрол€ безопасности... летали разными авиа, но такого не видела нигде. “еперь переживаю за дорогое и долго подобранное путешествие.

ќтветить
07.07.19 21:55 arealy

sergej-safono : ”жасна€ компани€ с абсурдными правилами!!! 99% посетителей этого форума считают, что именно их авиакомпани€ сама€ ужасна€ )))) sergej-safono : . я св€залс€ с гор€чей линией и объ€снил ситуацию, и попросил чтобы мой билет переписали на другого человека. ¬ других авиакомпани€х это обычна€ практика. ћне в этом было отказано!/QOUTE] ѕро "обычна€ практика в других авиакомпани€х" можно поподробней с примерами? =) sergej-safono : ¬роде така€ серьезна€ компани€, а из за своих абсурдных правил испорила нам отдых и принесла убытки!!! ѕравила надо читать заранее.  ак известно, незнание законов не освобождает от ответственности.

ќтветить
06.07.19 8:36 sergej-safono

”жасна€ компани€ с абсурдными правилами!!! »з-за того , что авиакомпани€ отказалась сменить им€ и фамилию пассажира в билете, полностью пропала путевка на отдых. я приобрел три билета на —ардинию (бронирование VCNHKZ), но за дени до вылета попал в больницу с осложнением после аппендицита и не смог улететь с семьей. ¬место мен€ в аэропорт отправилась бабушка. я св€залс€ с гор€чей линией и объ€снил ситуацию, и попросил чтобы мой билет переписали на другого человека. ¬ других авиакомпани€х это обычна€ практика. ћне в этом было отказано! ћо€ жена с ребенком не смогла лететь без сопровождающего. ¬ итоге пропала дорога€ путевка и стоимость двух билетов, так как деньги мне вернули только за мой билет! ¬роде така€ серьезна€ компани€, а из за своих абсурдных правил испорила нам отдых и принесла убытки!!!

ќтветить
04.07.19 23:53 arealy

√ость : ƒобрый вечер. ” мен€ им€ в банковской карте ilya, а в новом паспорте ilia. Ѕилет оформилс€ ilya. Ќужно ли переделывать? ” немцев такой заморочки не встречал. ѕроблема с банковскими картами обычно у азиатов.

ќтветить
03.07.19 21:24 √ость

ƒобрый вечер. ” мен€ им€ в банковской карте ilya, а в новом паспорте ilia. Ѕилет оформилс€ ilya. Ќужно ли переделывать?

ќтветить
28.06.19 22:54 √ость

√ость : ƒобрый вечер! ѕодскажите,можно ли в самолет авиакомпании Ћюфтназа брать с собой телефон —амсунг √алакси ј50 ? —пасибо. ƒа, можно

ќтветить
28.06.19 19:38 √ость

ƒобрый вечер! ѕодскажите,можно ли в самолет авиакомпании Ћюфтназа брать с собой телефон —амсунг √алакси ј50 ? —пасибо.

ќтветить
27.06.19 20:18 √ость

ƒобрый день. Ќе удаетс€ зарегистрироватьс€ на рейс Q2LWH4 „то делать?

ќтветить
24.06.19 21:42 √ость

ƒобрый вечер! —овершали перелет ћосква - ‘ранкфурт с транзитом на автобусе до —трасбурга. ќпоздали на автобус ‘ранкфурт-—трасбург.....авиакомпани€ аннулировала билеты на обратный рейс...пришлось покупать билеты еще раз. ѕодскажите, можно ли что-то вернуть?

ќтветить
24.06.19 21:33 √ость

Olha : –еб€та подскажите, если багаж утер€н и нет его уже 14 дней, то всЄ? Ќадежды на возврат уже нет??(((( и где, где может быть мой чемоданчик??  ак так происход€т, что они тер€ютс€? »з 5ти доехали только 4. Ќет, ждать ещЄ 7 дней. ј дальше пишите за€вление в авиакомпанию о выплате компенсации за утер€нный багаж.

ќтветить
24.06.19 20:46 Olha

–еб€та подскажите, если багаж утер€н и нет его уже 14 дней, то всЄ? Ќадежды на возврат уже нет??(((( и где, где может быть мой чемоданчик??  ак так происход€т, что они тер€ютс€? »з 5ти доехали только 4.

ќтветить
24.06.19 14:52 ќльга

ƒобрый день. –ейс ћосква -‘ранкфурт-ќттава. ѕервое плечо Ћюфтганза. второе - Air Canada. –егистрироватьс€ на стойке или онлайн? ¬озможна ли регистраци€ вечером накануне аэропорту. ≈сли первый рейс в 9 утра?

ќтветить
17.06.19 10:22 √ость

«дравствуйте! Ѕронь стоит 2300 руб. ѕри оплате билета бронь не возвращаетс€??

ќтветить
16.06.19 8:54 arealy

√ость : ƒоброго дн€. ѕодскажите, при покупки билета на сайте Lufthansa в данных о покупателе билета запросили только ‘»ќ , без данных паспорта.  то сталкивалс€ с этим, это норма?? “оварищ, будь бдителен! “ребуйте проверки ваших паспортных данных от водителей маршруток, таксистов, встречных прохожих!

ќтветить
16.06.19 3:36 √ость

ƒоброго дн€. ѕодскажите, при покупки билета на сайте Lufthansa в данных о покупателе билета запросили только ‘»ќ , без данных паспорта.  то сталкивалс€ с этим, это норма??

ќтветить
14.06.19 12:29 √ость

при попытке войти после регистрации личного кабинета возникает ошибка ">www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transiti...

ќтветить
—ообщени€ 1 - 82 из 1732
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Lufthansa/ 1 1 1