–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
 ⇒  ⇒ Georgian Airways (√рузинские авиалинии)
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Georgian Airways

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
15.09.19 16:07 √ость

я вернул через чарджбек, у мен€ было четыре возвратных билета, купленных в мае на 10 августа, обратно 23 августа, деньги получил через две недели. ≈ще восемь не возвратных, на эти же числа, купленные в декабре 2018 года, вернули через мес€ц с формулировкой "в результате спора". ћастеркард, ¬“Ѕ.

ќтветить
13.09.19 15:28 arealy

√ость : добрый день, когда будет произведен возврат денежных средств. ќтмена рейса по причине, отмены авиакомпании Georgian Airways  азань-“билиси (15 июл€ 2019 года). — момента не состо€щего рейса прошло 60 дней.номер брони O8N5ID номер заказа KWJEH0 ¬анга отошла в мир иной. «воните, пишите, тр€сите. „арджбек в банке попробуйте.

ќтветить
13.09.19 13:36 √ость

добрый день, когда будет произведен возврат денежных средств. ќтмена рейса по причине, отмены авиакомпании Georgian Airways  азань-“билиси (15 июл€ 2019 года). — момента не состо€щего рейса прошло 60 дней.номер брони O8N5ID номер заказа KWJEH0

ќтветить
07.09.19 21:34 —ветлана

ћне тоже деньги еще не вернули. Ќа письмо ответили, что вернут через мес€ц. ѕрошло 2 мес€ца, денег до сих пор нет. Ѕилет куплен на 8 августа.

ќтветить
05.09.19 8:09 √ость

мне всЄ вернули. ’от€ на письма не отвечали.

ќтветить
30.08.19 19:22 Lena

ѕриобрела билеты, рейс отменили. ƒва мес€ца пытаюсь вернуть средства. ѕисала им на электронную почту, ответили что с вами св€жутс€, но “»Ў»Ќј. ѕыталась звонить им на гор€чую линию, но там играет мелоди€. «а 10 минут слушани€ музыки сн€ли 500 рублей. ќчень разочарована в этой авиакомпании, больше ни за что не буду покупать у них.

ќтветить
30.08.19 19:04 јлена

ƒобрый день!  упила билет Ѕатуми-“билиси- ”фа 10 июн€, через приложение, в котором после отмены авиасообщени€ с –оссией, сказали, что возможен обмен с перелЄтом через ≈реван. ¬​ св€зи с тем, что рейс ≈реван - ћосква выполн€ет ак AIRCOMPANY ARMENIA, произвести такой обмен, возможно, обратившись напр€мую в авиакомпанию грузинскую, а дл€ агентов данный обмен закрыт с 12 августа.  аким образом можно с вами св€затьс€, чтобы произвести окончательный обмен, дозвонитьс€ не получаетс€, по 40 минут - ожидайте свободного оператора.

ќтветить
28.08.19 11:55 √ость

√ость : ¬ы какие нибудь документы прикладывали к письму? √ость : √ость : ѕри отправке обращени€ через окошко обратной св€зи на сайте √ј выдаЄтс€ сообщение Ђѕроизошла ошибка. ѕовторите попытку позжеї  то знает - мои письма им доход€т??? «вонить дорого. Ќа какой адрес лучше писать, чтобы ответили? ѕонимаю, что вопрос наивный))  то достучалс€-дописалс€, подскажите плииз! ѕисала одновременно на support@georgian-airways.com, online@georgian-airways.com, info@georgian-airways.com,moscow@georgian-airways.com, y.gulisashvili@georgian-airways.com,nino.gaiashvili@georgian-airways.com. ¬ результате 1,5-мес€чных переписок и ожиданий √ј полностью вернули сумму. только билеты

ќтветить
27.08.19 15:13 √ость

√ость : ќплатила билеты через офиц. сайт. „ерез пару часов пришло письмо, что платеж не прошел. Ќа след. день деньги списали, но провер€€ бронь на сайте вижу, что бронь отменена и билеты не оплачены!!! Ёто 500 дол.!!! “ел. не берут, написала по всем возможным адресам. ¬се решилось очень быстро. Ќаписала по все адресам - со всех адресов ответили в течение нескольких часов. ќказываетс€ € два раза пыталась оплатить, и отказ по первой транзакции пришел с опозданием. ¬от его € прин€ла за отмену своей брони. )

ќтветить
27.08.19 1:38 √ость

ќплатила билеты через офиц. сайт. „ерез пару часов пришло письмо, что платеж не прошел. Ќа след. день деньги списали, но провер€€ бронь на сайте вижу, что бронь отменена и билеты не оплачены!!! Ёто 500 дол.!!! “ел. не берут, написала по всем возможным адресам.

ќтветить
23.08.19 11:50 √алина

ƒобрый день! ¬ приобретенных электронных билетах рейс ћосква ≈реван имеет номер ј9 3929, в расписании аэропорта ¬нуково этот рейс значитс€ под номером RM-929. ¬опрос: надо обменивать электронные билеты или посадка будет производитс€ по существующим ?

ќтветить
23.08.19 8:29 √ость

ƒобрый день! Ѕыли куплены билеты  азань -“билиси на 22 июл€ на сайте грузинских авиалиний. Ѕилеты невозвратные. ѕервое письмо с требованием о возврате написала 9 июл€ на online, потом поочередно раз в неделю пересылала его на ticketoffice и support, 23 июл€ пришЄл ответ, что мой запрос на возврат денежных средств перенаправлен в департамент онлайн продаж и что со мной св€жутс€ в ближайшее врем€. 14 августа € ещЄ раз напомнила о себе, а 22 августа (вчера) повторила своЄ сообщение сразу на все адреса. —разу же пришЄл ответ, что денежные средства будут перечислены на мою карту. ¬ этот же день пришло автоматическое сообщение об успешной авторизации, а сегодн€ утром на —бербанк пришла вс€ уплаченна€ мной сумма.

ќтветить
22.08.19 16:40 √ость

√ость : √ость : √ость : Ќадежда : Ќами были куплены билеты 12 июн€ на 5 человек ћосква-“билиси-ћосква вылетом 12 августа. 9 июл€ мы оформили возврат билетов по электронной почте, потому как перелет с пересадкой с 2 детьми нам совсем не подходил. 9 июл€ пришло письмо, что деньги вернут в течение 15-20 рабочих дней. Ќа сегодн€ прошло уже 30 дней. ¬ ћосковском офисе сказали, что ничего не знают кроме статуса одобрен возврат. ¬ сообщени€ ‘ейсбука отвечали 2 раза, что много возрастов и ждите все вернЄм, на почту не ответили не разу после письма об отмене бронировани€. » последнюю неделю перестали отвечать и в ‘ейсбуке.  то-то может быть узнавал какие ещЄ варианты вернуть деньги? „ерез суд? ѕотому как мы попали больше, чем на 100 тыс€ч рублей. ¬се варианты уже многократно пережеваны, осталось только глотать понравившийс€.грубо! Ќо правдиво.   сожалению( мне вернули деньги не сразу но и не за 30 дней. все зависит от вашего банка, звоните в ЅјЌ . на почту приходит вначале их письменный ответ, что деньги вернутс€, затем на почту приходит письмо с темой "успешна€ авторизаци€" и в тексте письма идет техническа€ информаци€. на сбербанк деньги вернулись в тот же день, на райффайзен через 4 дн€. ждите! у них реальный аврал и имеет смысл писать на адреса онлайн или support если покупали через их сайт в теме можно указать крупными буквами число дней ожидани€ и что вам не приходило письмо об успешной авторизации! возвращают строго на те платежные средства которыми вы платили если карты были перевыпущены это отдельна€ истори€ и скорее всего из-за этого может быть задержка. в банке должны сориентироватьј как перевыпуск карты вли€ет на сроки возврата: номер карты прежний, номер счета тоже.

ќтветить
21.08.19 15:45 √ость

√ость : ”же больше мес€ца звоню в авиакомпанию грузинские авиалинии и пишу на разные адреса, отвечают что запрос перенаправлен и что ответ будет. Ќо уже более мес€ца ответа нет. ѕокупал билеты на сайте авиакомпании дата вылета как раз после официального запрета. Ќе ожидал насколько бюрократизированного подхода. ѕо телефону говор€т что была создана специальна€ почта (support) дл€ коммуникации по возвратам билетов купленным через официальный сайт, "обращайтесь туда!", но коммуникации ноль, каждую неделю посылаю письмо, ни одного ответа, не представл€ю как за мес€ц с лишним возможно не суметь ответить. ”жасный опыт взаимодействи€. вернули все деньги по всем билетам. € так пон€л дл€ успешного возврата нужно везение. они не отвечают из-за перегрузки. если деньги нужны срочно лучше писать на их эл адреса или звонить в грузию и настаивать на разговоре с отделом который занимаетс€ возвратами. благо через скайп это дешевле. на почту приходит сообщение "успешна€ авторизаци€" после этого сообщени€ в зависимости от банка катрой которого оплачивались билеты возвращаютс€ деньги. у мен€ было не более недели. ¬—≈ћ ”ƒј„»!! и терпени€. компани€ делает все возможное, хот€ кака€-нибудь русска€ на »’ месте устроила бы тотальное кидалово...

ќтветить
21.08.19 15:39 √ость

√ость : √ость : Ќадежда : Ќами были куплены билеты 12 июн€ на 5 человек ћосква-“билиси-ћосква вылетом 12 августа. 9 июл€ мы оформили возврат билетов по электронной почте, потому как перелет с пересадкой с 2 детьми нам совсем не подходил. 9 июл€ пришло письмо, что деньги вернут в течение 15-20 рабочих дней. Ќа сегодн€ прошло уже 30 дней. ¬ ћосковском офисе сказали, что ничего не знают кроме статуса одобрен возврат. ¬ сообщени€ ‘ейсбука отвечали 2 раза, что много возрастов и ждите все вернЄм, на почту не ответили не разу после письма об отмене бронировани€. » последнюю неделю перестали отвечать и в ‘ейсбуке.  то-то может быть узнавал какие ещЄ варианты вернуть деньги? „ерез суд? ѕотому как мы попали больше, чем на 100 тыс€ч рублей. ¬се варианты уже многократно пережеваны, осталось только глотать понравившийс€.грубо! Ќо правдиво.   сожалению( мне вернули деньги не сразу но и не за 30 дней. все зависит от вашего банка, звоните в ЅјЌ . на почту приходит вначале их письменный ответ, что деньги вернутс€, затем на почту приходит письмо с темой "успешна€ авторизаци€" и в тексте письма идет техническа€ информаци€. на сбербанк деньги вернулись в тот же день, на райффайзен через 4 дн€. ждите! у них реальный аврал и имеет смысл писать на адреса онлайн или support если покупали через их сайт в теме можно указать крупными буквами число дней ожидани€ и что вам не приходило письмо об успешной авторизации! возвращают строго на те платежные средства которыми вы платили если карты были перевыпущены это отдельна€ истори€ и скорее всего из-за этого может быть задержка. в банке должны сориентировать

ќтветить
21.08.19 15:03 ƒана

я заказала авиабилеты на 2 человек в имени мужа допустила ошибку,буквы написаны с переменой места.это не будет проблемой?

ќтветить
21.08.19 1:53 √ость

Ћучше ехать в офис и там все решать. —егодн€ там был. ѕереоформл€л билеты отмененного рейса. ѕока идет работа с клиентом телефон стоит на холде, поэтому дозвонитьс€ нереально. ¬ самом офисе работают две женщины, но по итогу вопросы решает одна. ≈сли в московский офис пишите, то можно и на русском. √ость : ћожет им надо на английском писать? ћне ответили только с ћосковского адреса полуграмотным русским €зыком... √ость : √ость : ѕри отправке обращени€ через окошко обратной св€зи на сайте √ј выдаЄтс€ сообщение Ђѕроизошла ошибка. ѕовторите попытку позжеї  то знает - мои письма им доход€т??? «вонить дорого. Ќа какой адрес лучше писать, чтобы ответили? ѕонимаю, что вопрос наивный))  то достучалс€-дописалс€, подскажите плииз! ѕисала одновременно на support@georgian-airways.com, online@georgian-airways.com, info@georgian-airways.com,moscow@georgian-airways.com, y.gulisashvili@georgian-airways.com,nino.gaiashvili@georgian-airways.com. ¬ результате 1,5-мес€чных переписок и ожиданий √ј полностью вернули сумму.

ќтветить
20.08.19 20:07 √ость

ћожет им надо на английском писать? ћне ответили только с ћосковского адреса полуграмотным русским €зыком... √ость : √ость : ѕри отправке обращени€ через окошко обратной св€зи на сайте √ј выдаЄтс€ сообщение Ђѕроизошла ошибка. ѕовторите попытку позжеї  то знает - мои письма им доход€т??? «вонить дорого. Ќа какой адрес лучше писать, чтобы ответили? ѕонимаю, что вопрос наивный))  то достучалс€-дописалс€, подскажите плииз! ѕисала одновременно на support@georgian-airways.com, online@georgian-airways.com, info@georgian-airways.com,moscow@georgian-airways.com, y.gulisashvili@georgian-airways.com,nino.gaiashvili@georgian-airways.com. ¬ результате 1,5-мес€чных переписок и ожиданий √ј полностью вернули сумму.

ќтветить
20.08.19 17:37 √ость

¬ы какие нибудь документы прикладывали к письму? √ость : √ость : ѕри отправке обращени€ через окошко обратной св€зи на сайте √ј выдаЄтс€ сообщение Ђѕроизошла ошибка. ѕовторите попытку позжеї  то знает - мои письма им доход€т??? «вонить дорого. Ќа какой адрес лучше писать, чтобы ответили? ѕонимаю, что вопрос наивный))  то достучалс€-дописалс€, подскажите плииз! ѕисала одновременно на support@georgian-airways.com, online@georgian-airways.com, info@georgian-airways.com,moscow@georgian-airways.com, y.gulisashvili@georgian-airways.com,nino.gaiashvili@georgian-airways.com. ¬ результате 1,5-мес€чных переписок и ожиданий √ј полностью вернули сумму.

ќтветить
20.08.19 7:56 √ость

√ость : ѕри отправке обращени€ через окошко обратной св€зи на сайте √ј выдаЄтс€ сообщение Ђѕроизошла ошибка. ѕовторите попытку позжеї  то знает - мои письма им доход€т??? «вонить дорого. Ќа какой адрес лучше писать, чтобы ответили? ѕонимаю, что вопрос наивный))  то достучалс€-дописалс€, подскажите плииз! ѕисала одновременно на support@georgian-airways.com, online@georgian-airways.com, info@georgian-airways.com,moscow@georgian-airways.com, y.gulisashvili@georgian-airways.com,nino.gaiashvili@georgian-airways.com. ¬ результате 1,5-мес€чных переписок и ожиданий √ј полностью вернули сумму.

ќтветить
19.08.19 21:42 √ость

ѕри отправке обращени€ через окошко обратной св€зи на сайте √ј выдаЄтс€ сообщение Ђѕроизошла ошибка. ѕовторите попытку позжеї  то знает - мои письма им доход€т??? «вонить дорого. Ќа какой адрес лучше писать, чтобы ответили? ѕонимаю, что вопрос наивный))  то достучалс€-дописалс€, подскажите плииз!

ќтветить
19.08.19 16:38 √ость

ƒобрый день. ¬ылет из  азани 6 сент€бр€. Ќа возврат написали письмо в начале июл€ - молчание. ѕотом еще раз продублировала в конце июл€. ћое письмо перенаправили в службу онлайн продаж. “ут же пришел ответ, что деньги вернут в течении 15-20 рабочих дней. —егодн€ вернули. ”ра!

ќтветить
19.08.19 0:33 √ость

≈лена : ƒобрый день! ѕохожа€ ситуаци€. Ѕилеты на 31 августа. Ќа сайте грузинских авиалиний информаци€ "ќбращаем ваше внимание, что с 11 августа 2019 года билеты по направлени€м “билиси-≈реван-ћосква, ћосква-≈реван-“билиси и по другим маршрутам можно приобрести на веб-странице авиакомпании Ујрмени€Ф www.armeniafly.com ѕассажиры могут воспользоватьс€ уже имеющимис€ билетами УGeorgian AirwaysФ по указанному в билете расписанию без каких-либо изменений." ѕосмотрела на указанном сайте. ѕо отдельности два рейса есть ( ћосква-≈реван и ≈реван-“билиси). Ќо промежуток между ними полчаса и если это не один и тот же самолет выливаетс€ в проблемуэто один и тот же самолет. ¬ы даже не будете выходить из самолета!

ќтветить
17.08.19 22:17 √ость

√ость : Ќадежда : Ќами были куплены билеты 12 июн€ на 5 человек ћосква-“билиси-ћосква вылетом 12 августа. 9 июл€ мы оформили возврат билетов по электронной почте, потому как перелет с пересадкой с 2 детьми нам совсем не подходил. 9 июл€ пришло письмо, что деньги вернут в течение 15-20 рабочих дней. Ќа сегодн€ прошло уже 30 дней. ¬ ћосковском офисе сказали, что ничего не знают кроме статуса одобрен возврат. ¬ сообщени€ ‘ейсбука отвечали 2 раза, что много возрастов и ждите все вернЄм, на почту не ответили не разу после письма об отмене бронировани€. » последнюю неделю перестали отвечать и в ‘ейсбуке.  то-то может быть узнавал какие ещЄ варианты вернуть деньги? „ерез суд? ѕотому как мы попали больше, чем на 100 тыс€ч рублей. ¬се варианты уже многократно пережеваны, осталось только глотать понравившийс€.грубо! Ќо правдиво.   сожалению(

ќтветить
17.08.19 15:38 √ость

Ќадежда : Ќами были куплены билеты 12 июн€ на 5 человек ћосква-“билиси-ћосква вылетом 12 августа. 9 июл€ мы оформили возврат билетов по электронной почте, потому как перелет с пересадкой с 2 детьми нам совсем не подходил. 9 июл€ пришло письмо, что деньги вернут в течение 15-20 рабочих дней. Ќа сегодн€ прошло уже 30 дней. ¬ ћосковском офисе сказали, что ничего не знают кроме статуса одобрен возврат. ¬ сообщени€ ‘ейсбука отвечали 2 раза, что много возрастов и ждите все вернЄм, на почту не ответили не разу после письма об отмене бронировани€. » последнюю неделю перестали отвечать и в ‘ейсбуке.  то-то может быть узнавал какие ещЄ варианты вернуть деньги? „ерез суд? ѕотому как мы попали больше, чем на 100 тыс€ч рублей. ¬се варианты уже многократно пережеваны, осталось только глотать понравившийс€.

ќтветить
17.08.19 15:19 Ќадежда

Ќами были куплены билеты 12 июн€ на 5 человек ћосква-“билиси-ћосква вылетом 12 августа. 9 июл€ мы оформили возврат билетов по электронной почте, потому как перелет с пересадкой с 2 детьми нам совсем не подходил. 9 июл€ пришло письмо, что деньги вернут в течение 15-20 рабочих дней. Ќа сегодн€ прошло уже 30 дней. ¬ ћосковском офисе сказали, что ничего не знают кроме статуса одобрен возврат. ¬ сообщени€ ‘ейсбука отвечали 2 раза, что много возрастов и ждите все вернЄм, на почту не ответили не разу после письма об отмене бронировани€. » последнюю неделю перестали отвечать и в ‘ейсбуке.  то-то может быть узнавал какие ещЄ варианты вернуть деньги? „ерез суд? ѕотому как мы попали больше, чем на 100 тыс€ч рублей.

ќтветить
16.08.19 20:36 √ость

√ость : ¬сем привет. ’отим поделитьс€ своими новост€ми, насчЄт возврата денег за билеты. —егодн€ поступили деньги на карту, в полной сумме. Ѕилеты брали на сайте авиакомпании, оплачивали картой сбера. ¬ылет планировалс€ 14.07.19 г. ”фа- “билиси и 20.07.19 г. “билиси- ”фа. ѕо телефону дозвонитьс€ не смогли. Ќаписали несколько писем в авиакомпанию, по всем адресам. ¬начале вообще не отвечали, после очередного письма на московский адрес, пришЄл ответ: Ђќжидайте, пожалуйста, своей очередиї (ответ пришЄл 24.07.19 г.). —егодн€ (16.08.19 г.) деньги поступили на карту.”–ј!Ќам тоже вернули деньги!ѕокупали через трип.ру,вылет 4 сент€бр€ ћосква-Ѕатуми,и обратно 11 сент€бр€!

ќтветить
16.08.19 19:05 »рина ”шакова

ƒобрый де……нь, представительство √рузинских јвиалиний! 29.06.2019г были приобретены билеты на семью 2 взрослых и 3 детей. Ѕилеты приобретались на официальном сайте авиакомпании по направлению “билиси- —анкт-ѕетербург с вылетом 09.07.2019г! Ќомер бронировани€ R50TB. ѕришло подтверждение оплаты (чек), подтверждение билетов. 08.07.2019г на офиц.сайте мы прошли электронную регистрацию. ѕришло на e-mail подтверждение. ƒалее весело. „ерез пару часов приходит письмо об отмене рейса и "возможном" вылете, т.е. переносе рейса, на 11.07.2019г! ѕозвонили по гор€чей линии в представительство. Ќам ответили, что вылет 11.07.2019г Ќ≈ √ј–јЌ“»–ќ¬јЌ авиакомпанией!!! Ќаход€сь в чужой стране с трем€ детьми, мы были вынуждены искать альтернативные варианты вылета. Ќеоднократно созванивались с ааиакомпанией в течение 3-4 часов (звонили мы, нам перезванивала девушка). «аранее уточнив всю информацию о возврате, мы приобрели билеты у другой авиакомпании в ћинск. ƒевушка, котора€ общалась с нами на прот€жении всего времени, что представиль авиакомпании, после всех уточнений с руководством, с ее слов, озвучила нам следующую информацию по возврату: ¬озврат в данной ситуации будет в 100% размере в течение 2х недель! Ќеобходимо отправить запрос на e-mail о возврате билетов, с указанием номера брони и причиной возврата. ¬ тот же день, 08.07.2019г, мы отправили запрос на возврат. ѕрошло несколько дней, ни какого ответа от авиакомпании не последовало. ѕродублировали письмо. “ак же отправили запрос о возврате с мужа e-mail. “ишина... ѕытались дозвонитьс€ неоднократно по всем указанным номерам. —пуст€ неделю, обнаружили в личном кабинете на сайте авиакомпании статус билетов "использован". ƒозвонились до представител€ в ѕитере. ќбъ€снили всю ситуацию. ќн нам сказал, прислать номера билетов и ждать, что вернут об€зательно деньги. —умма 5 билетов почти 60 тыс€ч рублей! ƒалее оп€ть дублирование писем с 2х электронных адресов, попытки дозвонитьс€ в √рузию, и уже даже ни в ѕитере, ни в ћоскве ни кто не отвечает. —егодн€ 16.08.2019г. ƒенег Ќ≈“! ќтветов Ќ≈“! ƒн€ 2 назад удалось дозвонитьс€ до представительства в ѕитере. –анее приветливый мужчина ответил следующее: ¬аши проблемы, делайте, что хотите, подавайте хоть в суд, хоть куда...¬се вопросы к ѕутину. Ќа сегодн€ имеем не возвращенные за билеты деньги в размере 57575 руб! —чЄт за мобильный телефон более 15 тыс€ч рублей (вынужденные переговоры с авиакомпанией, наход€сь 08.07.2019г в сложившейс€ ситуации, попытки дозвонитьс€ из ѕитера в представительство в √рузии)!

ќтветить
16.08.19 16:37 √ость

¬сем привет. ’отим поделитьс€ своими новост€ми, насчЄт возврата денег за билеты. —егодн€ поступили деньги на карту, в полной сумме. Ѕилеты брали на сайте авиакомпании, оплачивали картой сбера. ¬ылет планировалс€ 14.07.19 г. ”фа- “билиси и 20.07.19 г. “билиси- ”фа. ѕо телефону дозвонитьс€ не смогли. Ќаписали несколько писем в авиакомпанию, по всем адресам. ¬начале вообще не отвечали, после очередного письма на московский адрес, пришЄл ответ: Ђќжидайте, пожалуйста, своей очередиї (ответ пришЄл 24.07.19 г.). —егодн€ (16.08.19 г.) деньги поступили на карту.

ќтветить
16.08.19 16:08 arealy

≈лена : ƒобрый день! ѕохожа€ ситуаци€. Ѕилеты на 31 августа. Ќа сайте грузинских авиалиний информаци€ "ќбращаем ваше внимание, что с 11 августа 2019 года билеты по направлени€м “билиси-≈реван-ћосква, ћосква-≈реван-“билиси и по другим маршрутам можно приобрести на веб-странице авиакомпании Ујрмени€Ф www.armeniafly.com ѕассажиры могут воспользоватьс€ уже имеющимис€ билетами УGeorgian AirwaysФ по указанному в билете расписанию без каких-либо изменений." ѕосмотрела на указанном сайте. ѕо отдельности два рейса есть ( ћосква-≈реван и ≈реван-“билиси). Ќо промежуток между ними полчаса и если это не один и тот же самолет выливаетс€ в проблему ќдин и тот же борт.

ќтветить
15.08.19 18:48 √ость

¬от пожалуйста,обратите внимание брать€ по несчастью,как грузинские авиалинии избавл€ютс€ от нав€зчивых клиентов,которые хот€т вернуть деньги за билеты,купленные напр€мую на их сайте.

Georgian Airways (√рузинские авиалинии) 
ќтветить
14.08.19 18:54 √ость

√ость : ”же больше мес€ца звоню в авиакомпанию грузинские авиалинии и пишу на разные адреса, отвечают что запрос перенаправлен и что ответ будет. Ќо уже более мес€ца ответа нет. ѕокупал билеты на сайте авиакомпании дата вылета как раз после официального запрета. Ќе ожидал насколько бюрократизированного подхода. ѕо телефону говор€т что была создана специальна€ почта (support) дл€ коммуникации по возвратам билетов купленным через официальный сайт, "обращайтесь туда!", но коммуникации ноль, каждую неделю посылаю письмо, ни одного ответа, не представл€ю как за мес€ц с лишним возможно не суметь ответить. ”жасный опыт взаимодействи€.” мен€ така€ же проблема(((

ќтветить
14.08.19 18:51 јнжелика

¬ам повезло! ” мен€ вылет 9 сент€бр€  азань-“билиси и 23 сент€бр€ “билиси- азань. ”же 4 письма с 7 июл€ по сегодн€шний день отправила, ни ответа ни привета. ¬ы на эл.почту писали или другим способом отправл€ли письма?

ќтветить
14.08.19 11:14 ≈лена

ƒобрый день! ѕохожа€ ситуаци€. Ѕилеты на 31 августа. Ќа сайте грузинских авиалиний информаци€ "ќбращаем ваше внимание, что с 11 августа 2019 года билеты по направлени€м “билиси-≈реван-ћосква, ћосква-≈реван-“билиси и по другим маршрутам можно приобрести на веб-странице авиакомпании Ујрмени€Ф www.armeniafly.com ѕассажиры могут воспользоватьс€ уже имеющимис€ билетами УGeorgian AirwaysФ по указанному в билете расписанию без каких-либо изменений." ѕосмотрела на указанном сайте. ѕо отдельности два рейса есть ( ћосква-≈реван и ≈реван-“билиси). Ќо промежуток между ними полчаса и если это не один и тот же самолет выливаетс€ в проблему

ќтветить
13.08.19 11:10 ћарина

ƒобрый день! »меем на руках 5 билетов в √рузию с вылетом из ¬оронежа и пересадкой в ≈реване, вылет 23 августа. ѕолучили уведомление от onetwotrip об отмене рейса ¬оронеж - ≈реван и ≈реван-¬оронеж, после чего начали процедуру вынужденного возврата, который был отменен onetwotrip, так как рейс не отменен по итогу. ѕосредники не могут дать точную информацию, документально подтвержденную о том, что рейс не отменен, все только на словах (сбой системы, помен€ли номер рейса и тд), при этом в приложении статус рейса остаетс€ "отменен". Ѕесполезно дозваниватьс€ в √ј, куда активно перенаправл€ет onetwotrip. √де узнавать актуальную и достоверную информацию о статусе рейса??

ќтветить
12.08.19 17:42 јлександр

ƒобрый день , покупали несколько билетов на рейс ћосква ≈реван, ≈реван москва через onetwotrip, выполн€лось авиакомпанией јрмени€ , пришло сообщение что пейса отменЄн , позвонил туда сказали что рейс выполн€ет грузинские авиалинии , позвоните у них уточните , по номеру 84951365605 никто не отвечает Ќомера рейсов первый туда 14.08.2019-31.08.2019 ј9-3927 обратно ј9-3928 ¬торой билет туда 22.08.2019-31.08.2019 ј9-3929 обратно ј9-3928 “ретий билет (туда 25.08.2019-31.08.2019) ј9-3929 обратно ј9-3928 ѕрошу вас ответить тут , либо ѕозвонить по номеру 89266394999 и дать нам точный ответ на статус рейсов

ќтветить
12.08.19 9:22 √ость

√ость : ѕисала несколько писем на вс€кие почты √ј с 21 июн€,чтобы вернули оплату за рейс “билиси-—пб 24.09. 15 июл€ наконец-то прислали стандартное письмо о сроке 15-20 дней, 06 августа не выдержала - еще раз напомнила о себе письмом на почту √ј, ответили на след. день что деньги переведут в течение недели, в итоге 07 августа пришло мне письмо на почту, что прошла транзакци€ возврата и фактически деньги пришли на карту 09 августа. —умму вернули полностью. ƒругу вернули тоже на банк “инькофф. Ќа —бербанк еще не было даже письма

ќтветить
12.08.19 8:26 √ость

ѕисала несколько писем на вс€кие почты √ј с 21 июн€,чтобы вернули оплату за рейс “билиси-—пб 24.09. 15 июл€ наконец-то прислали стандартное письмо о сроке 15-20 дней, 06 августа не выдержала - еще раз напомнила о себе письмом на почту √ј, ответили на след. день что деньги переведут в течение недели, в итоге 07 августа пришло мне письмо на почту, что прошла транзакци€ возврата и фактически деньги пришли на карту 09 августа. —умму вернули полностью.

ќтветить
09.08.19 19:34 √ость

√ость :  упибилет согласилс€ вернуть деньги за невозвратные билеты. ј точно ли вернут?  ому уже вернули купибилет?[/QOUTE Ќам вернули !!

ќтветить
09.08.19 12:31 √ость

’лапонин ¬ладимир : ’лапонин ¬ладимир : ƒобрый день! ѕрошу вас возвратить деньги за неиспользованные билеты на рейсы ¬оронеж-“билиси, “билиси-¬оронеж. на 16.08.2019 г. є6063461811775 и є6063461811776 (Ѕилеты куплены 19.03.2019 г) ¬ысылаю —каны авиабилетов и за€влени€ в авиакассу.   сожалению "‘орум" не прин€л третий файл со сканом за€влени€. «а€вление подано 17.07.2019г. в ÷ентральное јгенство ¬оздушных сообщений в г.¬оронеже. Ѕлагодарю за исполнительность своих об€зательств. — уважением, ’лапонин ¬.√. мои контакты +7 960 125 79 85 ¬ладимир, попросите администратора потереть ¬аши сообщени€ с персональными данными и обращайтесь а авиакомпанию, а не на форум, никакого отношени€ к авиакомпани€м не имеющий.

ќтветить
09.08.19 11:59 ’лапонин ¬ладимир

’лапонин ¬ладимир : ƒобрый день! ѕрошу вас возвратить деньги за неиспользованные билеты на рейсы ¬оронеж-“билиси, “билиси-¬оронеж. на 16.08.2019 г. є6063461811775 и є6063461811776 (Ѕилеты куплены 19.03.2019 г) ¬ысылаю —каны авиабилетов и за€влени€ в авиакассу.   сожалению "‘орум" не прин€л третий файл со сканом за€влени€. «а€вление подано 17.07.2019г. в ÷ентральное јгенство ¬оздушных сообщений в г.¬оронеже. Ѕлагодарю за исполнительность своих об€зательств. — уважением, ’лапонин ¬.√. мои контакты +7 960 125 79 85

ќтветить
09.08.19 11:54 ’лапонин ¬ладимир

извините, не сообщил своих контактов. “ел. +7960 125 79 85. ѕочта vgkhlaponin@yandex.ru.

ќтветить
09.08.19 11:47 ’лапонин ¬ладимир

ƒобрый день! ѕрошу вас возвратить деньги за неиспользованные билеты на рейсы ¬оронеж-“билиси, “билиси-¬оронеж. на 16.08.2019 г. є6063461811775 и є6063461811776 (Ѕилеты куплены 19.03.2019 г) ¬ысылаю —каны авиабилетов и за€влени€ в авиакассу.   сожалению "‘орум" не прин€л третий файл со сканом за€влени€. «а€вление подано 17.07.2019г. в ÷ентральное јгенство ¬оздушных сообщений в г.¬оронеже. Ѕлагодарю за исполнительность своих об€зательств. — уважением, ’лапонин ¬.√.

Georgian Airways (√рузинские авиалинии)  Georgian Airways (√рузинские авиалинии) 
ќтветить
07.08.19 23:09 √ость

«дравствуйте, подскажите пожалуйста из какого терминала вылетает рейс ј9-3927?

ќтветить
07.08.19 15:40 √ость

¬сем добрый день! 04.08.19 от OneTwoTrip пришло письмо следующего содержани€: «дравствуйте! ѕо вашему билету _________оформлен возврат денежных средств дл€ пассажира___________. ƒеньги вернутс€ на банковскую карту, которой вы оплачивали покупку, в срок от 3 до 30 дней. ѕо нашему опыту, этот процесс обычно занимает от 3 до 5 дней. –ейсы, за которые вернули деньги: –ейс A9-0925: вылет 20 июл€ 14:30 из ћосква (¬нуково, VKO), прилЄт 20 июл€ 18:00 в “билиси (ћеждународный аэропорт “билиси имени Ўота –уставели, TBS) –ейс A9-0926: вылет 31 июл€ 12:00 из “билиси (ћеждународный аэропорт “билиси имени Ўота –уставели, TBS), прилЄт 31 июл€ 13:30 в ћосква (¬нуково, VKO). ѕо факту деньги на карту пока не поступили. ∆ду.  ак поступ€т, отпишусь.

ќтветить
07.08.19 14:04 √ость

”же больше мес€ца звоню в авиакомпанию грузинские авиалинии и пишу на разные адреса, отвечают что запрос перенаправлен и что ответ будет. Ќо уже более мес€ца ответа нет. ѕокупал билеты на сайте авиакомпании дата вылета как раз после официального запрета. Ќе ожидал насколько бюрократизированного подхода. ѕо телефону говор€т что была создана специальна€ почта (support) дл€ коммуникации по возвратам билетов купленным через официальный сайт, "обращайтесь туда!", но коммуникации ноль, каждую неделю посылаю письмо, ни одного ответа, не представл€ю как за мес€ц с лишним возможно не суметь ответить. ”жасный опыт взаимодействи€.

ќтветить
06.08.19 14:45 √ость

√ость : √ость : ”ра! ћне вернули деньги, хот€ билеты были невозвратные, но рейс на обратную дорогу был перенесен на 2 недели позже! —пасибо грузинские авиалинии! вы обращались в сам офис или через электронную почту? Ќа почту писала неоднократно на все возможные адреса, info,support,online

ќтветить
06.08.19 11:38 √ость

√ость : ”ра! ћне вернули деньги, хот€ билеты были невозвратные, но рейс на обратную дорогу был перенесен на 2 недели позже! —пасибо грузинские авиалинии! вы обращались в сам офис или через электронную почту?

ќтветить
06.08.19 9:44 √ость

√ость : √ость : ”ра! ћне вернули деньги, хот€ билеты были невозвратные, но рейс на обратную дорогу был перенесен на 2 недели позже! —пасибо грузинские авиалинии!ѕоздравл€ю!ј у ¬ас на какие даты,были билеты? “уда был вылет 6 июл€, обратно- 13 июл€, обратный рейс переносили на 27 через ≈реван

ќтветить
05.08.19 11:37 √ость

√ость : ”ра! ћне вернули деньги, хот€ билеты были невозвратные, но рейс на обратную дорогу был перенесен на 2 недели позже! —пасибо грузинские авиалинии!ѕоздравл€ю!ј у ¬ас на какие даты,были билеты?

ќтветить
05.08.19 9:53 √ость

”ра! ћне вернули деньги, хот€ билеты были невозвратные, но рейс на обратную дорогу был перенесен на 2 недели позже! —пасибо грузинские авиалинии!

ќтветить
03.08.19 21:44 √ость

≈лена : ј у нас друга€ ситуаци€(((-билеты куплены на 8-е сент€бр€ транзитный рейс до Ѕатуми. ј сегодн€ на почту пришло письмо об отмене рейса по техническим причинам. Ќикаких предложений о замене рейса на другое число в письме не было,о возврате денег тоже речи нет.  то нибудь сталкивалс€ с похожей ситуацией?„то делать звонить им?ѕисать?»ли ехать в официальный офис???Ќо € не из ћосквы и доехать, да еще в рабочий день очень дл€ мен€ проблематично..ехать в московский офис бесполезно. “ам сидит бабул€ - божий одуванчик и "посылает" всех на support. ѕишите им на support, online и все адреса, какие найдЄте. ¬ √рузинский офис звонить бесполезно - отвечает робот, не тратьте деньги

ќтветить
03.08.19 7:48 √ость

≈лена : ј у нас друга€ ситуаци€(((-билеты куплены на 8-е сент€бр€ транзитный рейс до Ѕатуми. ј сегодн€ на почту пришло письмо об отмене рейса по техническим причинам. Ќикаких предложений о замене рейса на другое число в письме не было,о возврате денег тоже речи нет.  то нибудь сталкивалс€ с похожей ситуацией?„то делать звонить им?ѕисать?»ли ехать в официальный офис???Ќо € не из ћосквы и доехать, да еще в рабочий день очень дл€ мен€ проблематично.. ≈хать в офис в ћоскву с палаткой и расчЄтом на автономное проживание в ней в течение 35 дней.

ќтветить
03.08.19 6:41 ≈лена

ј у нас друга€ ситуаци€(((-билеты куплены на 8-е сент€бр€ транзитный рейс до Ѕатуми. ј сегодн€ на почту пришло письмо об отмене рейса по техническим причинам. Ќикаких предложений о замене рейса на другое число в письме не было,о возврате денег тоже речи нет.  то нибудь сталкивалс€ с похожей ситуацией?„то делать звонить им?ѕисать?»ли ехать в официальный офис???Ќо € не из ћосквы и доехать, да еще в рабочий день очень дл€ мен€ проблематично..

ќтветить
01.08.19 10:45 ∆ен€

¬сем доброго времени суток. ’очу посмотреть свои данные о бронировании своего авиарейса 7го —ент€бр€. ѕишу на электронную почту компании с просьбой помочь мне разобратьс€, так как заказы ранее чем за май не дает просмотреть через сайт.  омпани€ молчит.  то подскажет как быть?! «а ранее благодарю за помощь!:)

ќтветить
31.07.19 20:35 √ость

Ќу если правительство √рузии поддержало компанию материально, то значит возвраты уже не за горами.ј там гл€дишь и пр€мое авиасообщение откроетс€ и поток поклонников √ј снова резко возрастет и компенсирует все их потери с лихвой √ость : ј через полгода сдохнет или ишак, или падишах.

ќтветить
31.07.19 12:12 ƒмирий

Ћетал грузинскими авиалини€ми ћосква-“билиси-ћосква в апреле 2019, на обратном пути в ћоскве получили полностью разбитый чемодан. —оставили акт в аэропорту, оправили все необходимые документы на почту, которую они указывают дл€ обращений такого рода. —начала мне ответили и попросили заполнить за€вление, после того, как € отправил им это за€вление, все документы, билеты и фотографии повреждений, они перестали отвечать на письма, ущерб так и не возместили. ѕолное игнорирование. ≈сли пытатьс€ звонить в офис, то отсылают писать на электронную почту, на 10 моих писем ни одного ответа.

ќтветить
30.07.19 20:02 √ость

ј через полгода сдохнет или ишак, или падишах.

ќтветить
30.07.19 13:10 √ость

√ость : нам в трип.ру сказали ждать возврата от двух мес€цев до полугода √ость : ну да про 80%сильно! √ость : ќчень крутой срок! ¬от бы всем так !!! ƒа ну... ∆идкое какое- то вранье. ¬от тут они круче загибают: tass.ru/ekonomika/6711783 ”же, сиротки, оказываетс€, за 80 (восемьдес€т,  арл!) процентов вернули.

ќтветить
30.07.19 13:06 √ость

√ость : ну да про 80%сильно! √ость : ќчень крутой срок! ¬от бы всем так !!! ƒа ну... ∆идкое какое- то вранье. ¬от тут они круче загибают: tass.ru/ekonomika/6711783 ”же, сиротки, оказываетс€, за 80 (восемьдес€т,  арл!) процентов вернули.

ќтветить
30.07.19 12:14 √ость

√ость : ќчень крутой срок! ¬от бы всем так !!! ƒа ну... ∆идкое какое- то вранье. ¬от тут они круче загибают: tass.ru/ekonomika/6711783 ”же, сиротки, оказываетс€, за 80 (восемьдес€т,  арл!) процентов вернули.

ќтветить
29.07.19 9:16 √ость

ќчень крутой срок! ¬от бы всем так !!! √ость : 3 недели и 1 день √ость : «начит возвращают постепенно. Ёто радует . ¬ среднем с момента писанины и звонков проходит мес€ц . Ёто не много. ј у вас сколько прошло? √ость : ѕокупал —ѕб-“билиси и обратно на 3-11 августа через  упибилет. —егодн€ вернули все деньги на карточку. Ёто факт.

ќтветить
28.07.19 15:16 √ость

3 недели и 1 день √ость : «начит возвращают постепенно. Ёто радует . ¬ среднем с момента писанины и звонков проходит мес€ц . Ёто не много. ј у вас сколько прошло? √ость : ѕокупал —ѕб-“билиси и обратно на 3-11 августа через  упибилет. —егодн€ вернули все деньги на карточку. Ёто факт.

ќтветить
28.07.19 12:41 √ость

ѕишу несколько дней по общему электронному адресу авиакомпании, хочу узнать информацию о рейсе , у вас не прин€то отвечать на письма?????

ќтветить
27.07.19 23:42 √ость

«начит возвращают постепенно. Ёто радует . ¬ среднем с момента писанины и звонков проходит мес€ц . Ёто не много. ј у вас сколько прошло? √ость : ѕокупал —ѕб-“билиси и обратно на 3-11 августа через  упибилет. —егодн€ вернули все деньги на карточку. Ёто факт.

ќтветить
27.07.19 22:58 √ость

ѕокупал —ѕб-“билиси и обратно на 3-11 августа через  упибилет. —егодн€ вернули все деньги на карточку. Ёто факт.

ќтветить
—ообщени€ 1 - 66 из 1216
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Georgian_Airways/ 1 1 1