–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
√лавна€ ⇒ ‘орум авиакомпаний и аэропортов ⇒ ≈катеринбург  ольцово
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум аэропорта ≈катеринбург  ольцово

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке
22.10.17 1:19 √ость

 аждый год не по разу летаю из  ольцово и по –оссии, и за еЄ пределы. — каждым годом всЄ хуже и хуже. “ему курилок трогать не стану: это больной вопрос дл€ многих, но что творитс€ в туалетах? ѕочему там вон€ет ¬—≈√ƒј? √рафик уборок висит, подписи в нЄм сто€т, а вонь никуда не деваетс€. —егодн€ была непри€тно удивлена тем, что в зоне ожидани€ полЄта отключены все розетки. Ёто что, така€ забота о пассажирах, чтобы в соц. сет€х не сидели? ј как быть тем, кому после полЄта нужно куда-то позвонить, например? ¬ любом приличном аэропорту есть возможность зар€дить свой девайс в любое врем€ дн€ и ночи, но только не в  ольцово. ¬сЄ дл€ вас, дорогие пассажиры! ≈шьте, не обл€пайтесь. –азочарованию нет предела.

ќтветить
15.10.17 18:40 bestbus

bestbus : √ость : 14 окт€бр€ € потер€л кошелек в авиапорту  ольцова. Ќаш рейс Ural Airlines U6 264 в ћоскву. я оплатил за кошку на стойке. я рассчиталась. ѕосле перелета в ћоскве обнаружил , что кошелька нет. я помню что доставил его при оплате за перелет кошки. —колько раз € обращаюсь к вам за помощью через сайты авиапорта, но никаких сведений и обращений нет.  ошелек был кожаный, коричневого цвета. ¬нутри карты на мое им€ Ѕанников јлексей и водительскре удостоверение  азахстана и наличные около 8000р. ќчень надеюсь на искреннюю отзывчивость.ј € вот выступлю в защиту этого аэропорта! Ќужно было совершить перелет (правда организовывала компани€ от biglion.ru - и у нас все четко. ¬иделось желание персонала быть знаете, как говор€т, на нашей стороне. я не буду говорить про такие моменты как курить и тп - по-моему очевидно, что за пределами помещени€ только можно курить. √ость : 14 окт€бр€ € потер€л кошелек в авиапорту  ольцова. Ќаш рейс Ural Airlines U6 264 в ћоскву. я оплатил за кошку на стойке. я рассчиталась. ѕосле перелета в ћоскве обнаружил , что кошелька нет. я помню что доставил его при оплате за перелет кошки. —колько раз € обращаюсь к вам за помощью через сайты авиапорта, но никаких сведений и обращений нет.  ошелек был кожаный, коричневого цвета. ¬нутри карты на мое им€ и наличные около 8000р. ќчень надеюсь на искреннюю отзывчивость.ј € вот выступлю в защиту этого аэропорта! Ќужно было совершить перелет (правда организовывала компани€ от biglion.ru - и у нас все четко. ¬иделось желание персонала быть знаете, как говор€т, на нашей стороне. я не буду говорить про такие моменты как курить и тп - по-моему очевидно, что за пределами помещени€ только можно курить.

ќтветить
15.10.17 18:38 bestbus

√ость : 14 окт€бр€ € потер€л кошелек в авиапорту  ольцова. Ќаш рейс Ural Airlines U6 264 в ћоскву. я оплатил за кошку на стойке. я рассчиталась. ѕосле перелета в ћоскве обнаружил , что кошелька нет. я помню что доставил его при оплате за перелет кошки. —колько раз € обращаюсь к вам за помощью через сайты авиапорта, но никаких сведений и обращений нет.  ошелек был кожаный, коричневого цвета. ¬нутри карты на мое им€ Ѕанников јлексей и водительскре удостоверение  азахстана и наличные около 8000р. ќчень надеюсь на искреннюю отзывчивость.ј € вот выступлю в защиту этого аэропорта! Ќужно было совершить перелет (правда организовывала компани€ от biglion.ru) и у нас все четко. ¬иделось желание персонала быть знаете, как говор€т, на нашей стороне. я не буду говорить про такие моменты как курить и тп - по-моему очевидно, что за пределами помещени€ только можно курить.

ќтветить
15.10.17 18:13 √ость

14 окт€бр€ € потер€л кошелек в авиапорту  ольцова. Ќаш рейс Ural Airlines†U6 264 в ћоскву. я оплатил за кошку на стойке. я рассчиталась. ѕосле перелета в ћоскве обнаружил , что кошелька нет. я помню что доставил его при оплате за перелет кошки. —колько раз € обращаюсь к вам за помощью через сайты авиапорта, но никаких сведений и обращений нет.  ошелек был кожаный, коричневого цвета. ¬нутри карты на мое им€ и наличные около 8000р. ќчень надеюсь на искреннюю отзывчивость.

ќтветить
13.10.17 16:21 √ость

√ость : ћожно ли сейчас курить в  ольцово? » где? только на улице, или в VIPе ћќ∆Ќќ - есть комната)

ќтветить
09.10.17 5:29 √ость

ћожно ли сейчас курить в  ольцово? » где?

ќтветить
02.10.17 13:36 √ость

√ость : ћожно ли курить электронную сигарету в зале ожидани€ аэропорта? Ќет!

ќтветить
19.09.17 22:05 √ость

ћожно ли курить электронную сигарету в зале ожидани€ аэропорта?

ќтветить
15.09.17 11:41 јвиаэксперт

√ость : «дравствуйте, могу ли € оформить страховку в “урцию в вашем аэропорту? —траховку можно оформить онлайн, на сайте любой страховой компании, из любой точки мира.

ќтветить
15.09.17 7:47 √ость

«дравствуйте, могу ли € оформить страховку в “урцию в вашем аэропорту?

ќтветить
30.08.17 14:08 Ѕессонова Ћариса

ѕропал багаж 2 чемодана, рейс ≈катеринбург - антали€, 8Q896,вылетели 30 августа в 04:20. «а€вление написали, багаж зарегистрирован на »ћя ћатвеевой Ћуиза, AYT8Q30252.

ќтветить
30.08.17 14:06 јнна

¬ ночь с 24-го на 25 августа прилетела с ребенком в аэропорт  ольцово, рейсом SU 1406 и забыла сумку небольшую дорожную черную с серыми вставками в зале выдачи багажа, возле первой ленты выдачи у кресел. ¬ сумке были детские вещи, лекарства. ¬друг добрый человек нашел нашу сумку?! ¬ерю в находку!

ќтветить
26.08.17 6:01 √ость

√ость : 11 августа € потер€ла кошелек в авиапорту  ольцова. Ќаш рейс 550 с ћосквы до мирного призвал пересадку вечером. я подошла на стойку в кафе и попросила чай. ќфицианта предложила сесть за стол. я рассчиталась. ѕосле перелета обнаружила , что кошелька нет. я помню что доставила его у стойки в кафе. —колько раз € обращаюсь к вам за помощью через сайты авиапорта, но никаких сведений и обращений нет.  ошелек был кожаный, черного цвета , с орнаментом. ¬нутри карты на мое им€ и наличные. ќчень надеюсь на искреннюю отзывчивость ќфициантакафе Ўоколадница, работавшей вечером 11 августа 2017 гќгормное спасибо работникам кафе на 2м этаже.  ошелек найден. ”спехов и здоровь€ ¬ам!

ќтветить
21.08.17 9:42 Eysmont14

√ость : Eysmont14 : ƒарь€ : ƒобрый день! ѕишу уже на "остывшую" голову!! ќпоздала с двум€ маленькими детьми на регистрацию, на минуту! Ѕилеты были в Ўвецию через ’ельсинки (туда и обратно) ѕросто закрыли перед нами регистрацию и все! ѕобежала к администрации, спросили поедем ли мы без багажа, мы были согласны, ждем, прошло еще минут 5, нам говор€т что нас не берут! 50мин до самолета было, 50минут!! 10минут мы пробегали туда сюда!  ак это называетс€? ѕочему нет стойки дл€ опоздавших паспассажиров? ѕочему?!  акой был у мен€ и у моих маленьких детей шок, что мы прождали у администратора эти заветные 10минут и нас в итоге не вз€ли! Ёто просто ужасно. я сижу в декрете и копила эти деньги пол года, не пустили еще и не возвращают компенсацию и докупить нельз€ к транзиту билеты!! ¬ любой другой стране посадили бы на этот рейс или на следующий!! ј у нас такое отношение к гражданам! ѕросто возмутительно и отвратительно!! јвиаэксперт : ƒарь€ : ƒобрый день! ѕишу уже на "остывшую" голову!! ќпоздала с двум€ маленькими детьми на регистрацию, на минуту! Ѕилеты были в Ўвецию через ’ельсинки (туда и обратно) ѕросто закрыли перед нами регистрацию и все! ѕобежала к администрации, спросили поедем ли мы без багажа, мы были согласны, ждем, прошло еще минут 5, нам говор€т что нас не берут! 50мин до самолета было, 50минут!! 10минут мы пробегали туда сюда!  ак это называетс€? ѕочему нет стойки дл€ опоздавших паспассажиров? ѕочему?!  акой был у мен€ и у моих маленьких детей шок, что мы прождали у администратора эти заветные 10минут и нас в итоге не вз€ли! Ёто просто ужасно. я сижу в декрете и копила эти деньги пол года, не пустили еще и не возвращают компенсацию и докупить нельз€ к транзиту билеты!! ¬ любой другой стране посадили бы на этот рейс или на следующий!! ј у нас такое отношение к гражданам! ѕросто возмутительно и отвратительно!! –егистраци€ закрываетс€ автоматически, после чего начинаетс€ комплекс меропри€тий по подготовке самолета к вылету определенного количества пассажиров. ≈сли вас пропустить - потребуетс€ многие операции переделывать по новой, что повлечет за собой задержку самолета, который в результате может потер€ть слот на вылет, а пока он будет его ожидать может испортитьс€ погода, а потом выйдет рабочее врем€ экипажа и его придетс€ мен€ть итд. ¬ результате из за посадки троих опоздавших может произойти задержка самолета на несколько (порой дес€тков) часов, у дес€тков пассажиров сорвутс€ стыковки, авиакомпани€ понесет убытки в несколько сотен тыс€ч рублей. » все это из за того, что кто то решил, что его подождут, и не приехал за 3 часа до вылета. »мейте ввиду, что и обратные билеты у вас автоматически аннулированы. ј как же стойки дл€ опоздавших? √де доплачиваешь и теб€ берут на этот рейс? ” нас этого тоже не предусмотренной! » никто не решал, что нас будут ждать! “акое случилось впервые! ‘орс мажор называетс€! ‘орс-мажор - это когда случилось землетр€сение / наводнение / ураган / цунами / теракт - и ¬ы не смогли воврем€ приехать из-за этого в аэропорт. ≈сли ¬ы просто опоздали на регистрацию, то это не форс-мажор, а ¬аша безответственность. — чего ¬ы вз€ли, что стойки дл€ опоздавших вообще должны быть? Ёто такое исчезающе редкое €вление, что всерьЄз рассчитывать на них - несколько странно. я еще раз повтор€ю! Ќикто не рассчитывал ни на кого!! » случилось такое впервые! ј вам бы не мешало, общатьс€ со своими клиентами - уважительней! ¬ы не мой клиент, € вообще из другой отрасли) јвиакомпани€ пон€ти€ не имеет, в первый у ¬ас это раз или 151-й - соответственно, делать на это скидки не может. ¬ам уже объ€снили, что без задержки борта пустить ¬ас на борт было невозможно. “о есть, все ¬аши воззвани€ по факту можно перевести как: "ѕочему ради нас не задержали целый самолет с полутора сотней пассижиров, воврем€ пришедших на регистрацию?" ≈сли ¬ы всЄ еще считаете, что так делать надо - то как и о чем с ¬ами уважительно общатьс€? ¬от только что-то мне думаетс€, окажись ¬ы на другой стороне баррикад - в самолете - ¬ы бы и слышать не желали о том, чтобы кого-то ждать и задерживать вылет.

ќтветить
21.08.17 8:41 јвиаэксперт

ƒарь€ : ј как же стойки дл€ опоздавших? √де доплачиваешь и теб€ берут на этот рейс? ” нас этого тоже не предусмотренной! » никто не решал, что нас будут ждать! “акое случилось впервые! ‘орс мажор называетс€! Ћет 10 назад в некоторых аэропортах были такие стойки, на которых можно было за деньги оформить быстрое прохождение предполетных процедур и вас на отдельной машине привозили к самолету. —тоимость была как за бизнес зал. Ќо потом такие услуги перестали предоставл€ть. —ейчас вы можете обратитьс€ к представителю авиакомпании, и если вы готовы лететь без багажа (его уже не успеют погрузить), и вы успеваете без задержки отправлени€ самолета в него попасть - вас могут прин€ть на борт. Ќо повторюсь - это на усмотрение представител€ авиакомпании. ¬ вашем случае представитель отказал, ибо не было возможности вас посадить без задержки самолета.

ќтветить
21.08.17 8:40 √ость

јвиаэксперт : ƒарь€ : ƒобрый день! ѕишу уже на "остывшую" голову!! ќпоздала с двум€ маленькими детьми на регистрацию, на минуту! Ѕилеты были в Ўвецию через ’ельсинки (туда и обратно) ѕросто закрыли перед нами регистрацию и все! ѕобежала к администрации, спросили поедем ли мы без багажа, мы были согласны, ждем, прошло еще минут 5, нам говор€т что нас не берут! 50мин до самолета было, 50минут!! 10минут мы пробегали туда сюда!  ак это называетс€? ѕочему нет стойки дл€ опоздавших паспассажиров? ѕочему?!  акой был у мен€ и у моих маленьких детей шок, что мы прождали у администратора эти заветные 10минут и нас в итоге не вз€ли! Ёто просто ужасно. я сижу в декрете и копила эти деньги пол года, не пустили еще и не возвращают компенсацию и докупить нельз€ к транзиту билеты!! ¬ любой другой стране посадили бы на этот рейс или на следующий!! ј у нас такое отношение к гражданам! ѕросто возмутительно и отвратительно!! –егистраци€ закрываетс€ автоматически, после чего начинаетс€ комплекс меропри€тий по подготовке самолета к вылету определенного количества пассажиров. ≈сли вас пропустить - потребуетс€ многие операции переделывать по новой, что повлечет за собой задержку самолета, который в результате может потер€ть слот на вылет, а пока он будет его ожидать может испортитьс€ погода, а потом выйдет рабочее врем€ экипажа и его придетс€ мен€ть итд. ¬ результате из за посадки троих опоздавших может произойти задержка самолета на несколько (порой дес€тков) часов, у дес€тков пассажиров сорвутс€ стыковки, авиакомпани€ понесет убытки в несколько сотен тыс€ч рублей. » все это из за того, что кто то решил, что его подождут, и не приехал за 3 часа до вылета. »мейте ввиду, что и обратные билеты у вас автоматически аннулированы. ј как же стойки дл€ опоздавших? √де доплачиваешь и теб€ берут на этот рейс? ” нас этого тоже не предусмотренной! » никто не решал, что нас будут ждать! “акое случилось впервые! ƒобрый день! ѕишу уже на "остывшую" голову!! ќпоздала с двум€ маленькими детьми на регистрацию, на минуту! Ѕилеты были в Ўвецию через ’ельсинки (туда и обратно) ѕросто закрыли перед нами регистрацию и все! ѕобежала к администрации, спросили поедем ли мы без багажа, мы были согласны, ждем, прошло еще минут 5, нам говор€т что нас не берут! 50мин до самолета было, 50минут!! 10минут мы пробегали туда сюда!  ак это называетс€? ѕочему нет стойки дл€ опоздавших паспассажиров? ѕочему?!  акой был у мен€ и у моих маленьких детей шок, что мы прождали у администратора эти заветные 10минут и нас в итоге не вз€ли! Ёто просто ужасно. я сижу в декрете и копила эти деньги пол года, не пустили еще и не возвращают компенсацию и докупить нельз€ к транзиту билеты!! ¬ любой другой стране посадили бы на этот рейс или на следующий!! ј у нас такое отношение к гражданам! ѕросто возмутительно и отвратительно!! √оворено тут, переговорено. —обиратьс€ в серьезную поездку, копить полгода деньги, транзитом, с двум€ детьми и опоздать на регистрацию. ¬от, что мешало приехать на час раньше? “ака€ поездка и час??? Ќу чем был зан€т этот час? ƒа ничем. Ѕестолкова€ суета и ничего более.¬се можно было сто раз упаковать, сложить и приехать. Ќу и естественно, по заведенной женской традиции, тут же начинаютс€ упреки, обвинени€ и перекладывание с больной головы на здоровую.ѕочему нет того, почему не сделали вот так, почему, почему, почему.... ≈ще типичный ход .." ну ведь можно было войти в положение"... или как вариант .." можно же было сделать исключение"... ¬от почему то , когда компани€ задерживает рейс, все тут же начинают качать права, говорить про об€зательства авиакомпании, писать претензии и никто даже слушать не хочет, что мол самолет чинили, войдите в положение.  акой там...  омпенсацию гоните, вы об€заны и все тут. Ќу так вот здесь вы об€заны были прибыть на регистрацию воврем€, а раз не было вас, то все, поезд ушел. ¬ общем вина ваша. ќбидно конечно, но кос€к ваш, собственноручный. » всего то навсего, час времени. „ас!!! ƒа это только в нашей стране такое отношение, никто никому ничего не должен.. ј относитьс€ к люд€м ло€льней и уважительней, дак это вообще на грани фантастики! ƒа мне никто, ничего не должен и мо€ вина была что опоздала, но люба€ проблема решаема€! ¬ы наверно на своей работе так и поступаете, врем€ ушло, сами виноваты, € делать ничего не буду?! » женщины всегда во всем виноваты!

ќтветить
21.08.17 8:28 √ость

Eysmont14 : ƒарь€ : ƒобрый день! ѕишу уже на "остывшую" голову!! ќпоздала с двум€ маленькими детьми на регистрацию, на минуту! Ѕилеты были в Ўвецию через ’ельсинки (туда и обратно) ѕросто закрыли перед нами регистрацию и все! ѕобежала к администрации, спросили поедем ли мы без багажа, мы были согласны, ждем, прошло еще минут 5, нам говор€т что нас не берут! 50мин до самолета было, 50минут!! 10минут мы пробегали туда сюда!  ак это называетс€? ѕочему нет стойки дл€ опоздавших паспассажиров? ѕочему?!  акой был у мен€ и у моих маленьких детей шок, что мы прождали у администратора эти заветные 10минут и нас в итоге не вз€ли! Ёто просто ужасно. я сижу в декрете и копила эти деньги пол года, не пустили еще и не возвращают компенсацию и докупить нельз€ к транзиту билеты!! ¬ любой другой стране посадили бы на этот рейс или на следующий!! ј у нас такое отношение к гражданам! ѕросто возмутительно и отвратительно!! јвиаэксперт : ƒарь€ : ƒобрый день! ѕишу уже на "остывшую" голову!! ќпоздала с двум€ маленькими детьми на регистрацию, на минуту! Ѕилеты были в Ўвецию через ’ельсинки (туда и обратно) ѕросто закрыли перед нами регистрацию и все! ѕобежала к администрации, спросили поедем ли мы без багажа, мы были согласны, ждем, прошло еще минут 5, нам говор€т что нас не берут! 50мин до самолета было, 50минут!! 10минут мы пробегали туда сюда!  ак это называетс€? ѕочему нет стойки дл€ опоздавших паспассажиров? ѕочему?!  акой был у мен€ и у моих маленьких детей шок, что мы прождали у администратора эти заветные 10минут и нас в итоге не вз€ли! Ёто просто ужасно. я сижу в декрете и копила эти деньги пол года, не пустили еще и не возвращают компенсацию и докупить нельз€ к транзиту билеты!! ¬ любой другой стране посадили бы на этот рейс или на следующий!! ј у нас такое отношение к гражданам! ѕросто возмутительно и отвратительно!! –егистраци€ закрываетс€ автоматически, после чего начинаетс€ комплекс меропри€тий по подготовке самолета к вылету определенного количества пассажиров. ≈сли вас пропустить - потребуетс€ многие операции переделывать по новой, что повлечет за собой задержку самолета, который в результате может потер€ть слот на вылет, а пока он будет его ожидать может испортитьс€ погода, а потом выйдет рабочее врем€ экипажа и его придетс€ мен€ть итд. ¬ результате из за посадки троих опоздавших может произойти задержка самолета на несколько (порой дес€тков) часов, у дес€тков пассажиров сорвутс€ стыковки, авиакомпани€ понесет убытки в несколько сотен тыс€ч рублей. » все это из за того, что кто то решил, что его подождут, и не приехал за 3 часа до вылета. »мейте ввиду, что и обратные билеты у вас автоматически аннулированы. ј как же стойки дл€ опоздавших? √де доплачиваешь и теб€ берут на этот рейс? ” нас этого тоже не предусмотренной! » никто не решал, что нас будут ждать! “акое случилось впервые! ‘орс мажор называетс€! ‘орс-мажор - это когда случилось землетр€сение / наводнение / ураган / цунами / теракт - и ¬ы не смогли воврем€ приехать из-за этого в аэропорт. ≈сли ¬ы просто опоздали на регистрацию, то это не форс-мажор, а ¬аша безответственность. — чего ¬ы вз€ли, что стойки дл€ опоздавших вообще должны быть? Ёто такое исчезающе редкое €вление, что всерьЄз рассчитывать на них - несколько странно. я еще раз повтор€ю! Ќикто не рассчитывал ни на кого!! » случилось такое впервые! ј вам бы не мешало, общатьс€ со своими клиентами - уважительней!

ќтветить
20.08.17 21:43 √ость

Eysmont14 : ƒарь€ : ƒобрый день! ѕишу уже на "остывшую" голову!! ќпоздала с двум€ маленькими детьми на регистрацию, на минуту! Ѕилеты были в Ўвецию через ’ельсинки (туда и обратно) ѕросто закрыли перед нами регистрацию и все! ѕобежала к администрации, спросили поедем ли мы без багажа, мы были согласны, ждем, прошло еще минут 5, нам говор€т что нас не берут! 50мин до самолета было, 50минут!! 10минут мы пробегали туда сюда!  ак это называетс€? ѕочему нет стойки дл€ опоздавших паспассажиров? ѕочему?!  акой был у мен€ и у моих маленьких детей шок, что мы прождали у администратора эти заветные 10минут и нас в итоге не вз€ли! Ёто просто ужасно. я сижу в декрете и копила эти деньги пол года, не пустили еще и не возвращают компенсацию и докупить нельз€ к транзиту билеты!! ¬ любой другой стране посадили бы на этот рейс или на следующий!! ј у нас такое отношение к гражданам! ѕросто возмутительно и отвратительно!! јвиаэксперт : ƒарь€ : ƒобрый день! ѕишу уже на "остывшую" голову!! ќпоздала с двум€ маленькими детьми на регистрацию, на минуту! Ѕилеты были в Ўвецию через ’ельсинки (туда и обратно) ѕросто закрыли перед нами регистрацию и все! ѕобежала к администрации, спросили поедем ли мы без багажа, мы были согласны, ждем, прошло еще минут 5, нам говор€т что нас не берут! 50мин до самолета было, 50минут!! 10минут мы пробегали туда сюда!  ак это называетс€? ѕочему нет стойки дл€ опоздавших паспассажиров? ѕочему?!  акой был у мен€ и у моих маленьких детей шок, что мы прождали у администратора эти заветные 10минут и нас в итоге не вз€ли! Ёто просто ужасно. я сижу в декрете и копила эти деньги пол года, не пустили еще и не возвращают компенсацию и докупить нельз€ к транзиту билеты!! ¬ любой другой стране посадили бы на этот рейс или на следующий!! ј у нас такое отношение к гражданам! ѕросто возмутительно и отвратительно!! –егистраци€ закрываетс€ автоматически, после чего начинаетс€ комплекс меропри€тий по подготовке самолета к вылету определенного количества пассажиров. ≈сли вас пропустить - потребуетс€ многие операции переделывать по новой, что повлечет за собой задержку самолета, который в результате может потер€ть слот на вылет, а пока он будет его ожидать может испортитьс€ погода, а потом выйдет рабочее врем€ экипажа и его придетс€ мен€ть итд. ¬ результате из за посадки троих опоздавших может произойти задержка самолета на несколько (порой дес€тков) часов, у дес€тков пассажиров сорвутс€ стыковки, авиакомпани€ понесет убытки в несколько сотен тыс€ч рублей. » все это из за того, что кто то решил, что его подождут, и не приехал за 3 часа до вылета. »мейте ввиду, что и обратные билеты у вас автоматически аннулированы. ј как же стойки дл€ опоздавших? √де доплачиваешь и теб€ берут на этот рейс? ” нас этого тоже не предусмотренной! » никто не решал, что нас будут ждать! “акое случилось впервые! ‘орс мажор называетс€! ‘орс-мажор - это когда случилось землетр€сение / наводнение / ураган / цунами / теракт - и ¬ы не смогли воврем€ приехать из-за этого в аэропорт. ≈сли ¬ы просто опоздали на регистрацию, то это не форс-мажор, а ¬аша безответственность. — чего ¬ы вз€ли, что стойки дл€ опоздавших вообще должны быть? Ёто такое исчезающе редкое €вление, что всерьЄз рассчитывать на них - несколько странно. ”же давно необходимо поправить словари. —овременное толкование компромисса и форс-мажора, по мнению обывател€, имеет совсем другой смысл.  омпромисс - это прин€ть мои услови€, а форс-мажор - это пон€ть, простить и войти в моЄ положение ))))))))

ќтветить
20.08.17 21:11 Eysmont14

ƒарь€ : ƒобрый день! ѕишу уже на "остывшую" голову!! ќпоздала с двум€ маленькими детьми на регистрацию, на минуту! Ѕилеты были в Ўвецию через ’ельсинки (туда и обратно) ѕросто закрыли перед нами регистрацию и все! ѕобежала к администрации, спросили поедем ли мы без багажа, мы были согласны, ждем, прошло еще минут 5, нам говор€т что нас не берут! 50мин до самолета было, 50минут!! 10минут мы пробегали туда сюда!  ак это называетс€? ѕочему нет стойки дл€ опоздавших паспассажиров? ѕочему?!  акой был у мен€ и у моих маленьких детей шок, что мы прождали у администратора эти заветные 10минут и нас в итоге не вз€ли! Ёто просто ужасно. я сижу в декрете и копила эти деньги пол года, не пустили еще и не возвращают компенсацию и докупить нельз€ к транзиту билеты!! ¬ любой другой стране посадили бы на этот рейс или на следующий!! ј у нас такое отношение к гражданам! ѕросто возмутительно и отвратительно!! јвиаэксперт : ƒарь€ : ƒобрый день! ѕишу уже на "остывшую" голову!! ќпоздала с двум€ маленькими детьми на регистрацию, на минуту! Ѕилеты были в Ўвецию через ’ельсинки (туда и обратно) ѕросто закрыли перед нами регистрацию и все! ѕобежала к администрации, спросили поедем ли мы без багажа, мы были согласны, ждем, прошло еще минут 5, нам говор€т что нас не берут! 50мин до самолета было, 50минут!! 10минут мы пробегали туда сюда!  ак это называетс€? ѕочему нет стойки дл€ опоздавших паспассажиров? ѕочему?!  акой был у мен€ и у моих маленьких детей шок, что мы прождали у администратора эти заветные 10минут и нас в итоге не вз€ли! Ёто просто ужасно. я сижу в декрете и копила эти деньги пол года, не пустили еще и не возвращают компенсацию и докупить нельз€ к транзиту билеты!! ¬ любой другой стране посадили бы на этот рейс или на следующий!! ј у нас такое отношение к гражданам! ѕросто возмутительно и отвратительно!! –егистраци€ закрываетс€ автоматически, после чего начинаетс€ комплекс меропри€тий по подготовке самолета к вылету определенного количества пассажиров. ≈сли вас пропустить - потребуетс€ многие операции переделывать по новой, что повлечет за собой задержку самолета, который в результате может потер€ть слот на вылет, а пока он будет его ожидать может испортитьс€ погода, а потом выйдет рабочее врем€ экипажа и его придетс€ мен€ть итд. ¬ результате из за посадки троих опоздавших может произойти задержка самолета на несколько (порой дес€тков) часов, у дес€тков пассажиров сорвутс€ стыковки, авиакомпани€ понесет убытки в несколько сотен тыс€ч рублей. » все это из за того, что кто то решил, что его подождут, и не приехал за 3 часа до вылета. »мейте ввиду, что и обратные билеты у вас автоматически аннулированы. ј как же стойки дл€ опоздавших? √де доплачиваешь и теб€ берут на этот рейс? ” нас этого тоже не предусмотренной! » никто не решал, что нас будут ждать! “акое случилось впервые! ‘орс мажор называетс€! ‘орс-мажор - это когда случилось землетр€сение / наводнение / ураган / цунами / теракт - и ¬ы не смогли воврем€ приехать из-за этого в аэропорт. ≈сли ¬ы просто опоздали на регистрацию, то это не форс-мажор, а ¬аша безответственность. — чего ¬ы вз€ли, что стойки дл€ опоздавших вообще должны быть? Ёто такое исчезающе редкое €вление, что всерьЄз рассчитывать на них - несколько странно.

ќтветить
20.08.17 19:14 ƒарь€

ƒобрый день! ѕишу уже на "остывшую" голову!! ќпоздала с двум€ маленькими детьми на регистрацию, на минуту! Ѕилеты были в Ўвецию через ’ельсинки (туда и обратно) ѕросто закрыли перед нами регистрацию и все! ѕобежала к администрации, спросили поедем ли мы без багажа, мы были согласны, ждем, прошло еще минут 5, нам говор€т что нас не берут! 50мин до самолета было, 50минут!! 10минут мы пробегали туда сюда!  ак это называетс€? ѕочему нет стойки дл€ опоздавших паспассажиров? ѕочему?!  акой был у мен€ и у моих маленьких детей шок, что мы прождали у администратора эти заветные 10минут и нас в итоге не вз€ли! Ёто просто ужасно. я сижу в декрете и копила эти деньги пол года, не пустили еще и не возвращают компенсацию и докупить нельз€ к транзиту билеты!! ¬ любой другой стране посадили бы на этот рейс или на следующий!! ј у нас такое отношение к гражданам! ѕросто возмутительно и отвратительно!! јвиаэксперт : ƒарь€ : ƒобрый день! ѕишу уже на "остывшую" голову!! ќпоздала с двум€ маленькими детьми на регистрацию, на минуту! Ѕилеты были в Ўвецию через ’ельсинки (туда и обратно) ѕросто закрыли перед нами регистрацию и все! ѕобежала к администрации, спросили поедем ли мы без багажа, мы были согласны, ждем, прошло еще минут 5, нам говор€т что нас не берут! 50мин до самолета было, 50минут!! 10минут мы пробегали туда сюда!  ак это называетс€? ѕочему нет стойки дл€ опоздавших паспассажиров? ѕочему?!  акой был у мен€ и у моих маленьких детей шок, что мы прождали у администратора эти заветные 10минут и нас в итоге не вз€ли! Ёто просто ужасно. я сижу в декрете и копила эти деньги пол года, не пустили еще и не возвращают компенсацию и докупить нельз€ к транзиту билеты!! ¬ любой другой стране посадили бы на этот рейс или на следующий!! ј у нас такое отношение к гражданам! ѕросто возмутительно и отвратительно!! –егистраци€ закрываетс€ автоматически, после чего начинаетс€ комплекс меропри€тий по подготовке самолета к вылету определенного количества пассажиров. ≈сли вас пропустить - потребуетс€ многие операции переделывать по новой, что повлечет за собой задержку самолета, который в результате может потер€ть слот на вылет, а пока он будет его ожидать может испортитьс€ погода, а потом выйдет рабочее врем€ экипажа и его придетс€ мен€ть итд. ¬ результате из за посадки троих опоздавших может произойти задержка самолета на несколько (порой дес€тков) часов, у дес€тков пассажиров сорвутс€ стыковки, авиакомпани€ понесет убытки в несколько сотен тыс€ч рублей. » все это из за того, что кто то решил, что его подождут, и не приехал за 3 часа до вылета. »мейте ввиду, что и обратные билеты у вас автоматически аннулированы. ј как же стойки дл€ опоздавших? √де доплачиваешь и теб€ берут на этот рейс? ” нас этого тоже не предусмотренной! » никто не решал, что нас будут ждать! “акое случилось впервые! ‘орс мажор называетс€!

ќтветить
19.08.17 15:17 јвиаэксперт

ƒарь€ : ƒобрый день! ѕишу уже на "остывшую" голову!! ќпоздала с двум€ маленькими детьми на регистрацию, на минуту! Ѕилеты были в Ўвецию через ’ельсинки (туда и обратно) ѕросто закрыли перед нами регистрацию и все! ѕобежала к администрации, спросили поедем ли мы без багажа, мы были согласны, ждем, прошло еще минут 5, нам говор€т что нас не берут! 50мин до самолета было, 50минут!! 10минут мы пробегали туда сюда!  ак это называетс€? ѕочему нет стойки дл€ опоздавших паспассажиров? ѕочему?!  акой был у мен€ и у моих маленьких детей шок, что мы прождали у администратора эти заветные 10минут и нас в итоге не вз€ли! Ёто просто ужасно. я сижу в декрете и копила эти деньги пол года, не пустили еще и не возвращают компенсацию и докупить нельз€ к транзиту билеты!! ¬ любой другой стране посадили бы на этот рейс или на следующий!! ј у нас такое отношение к гражданам! ѕросто возмутительно и отвратительно!! –егистраци€ закрываетс€ автоматически, после чего начинаетс€ комплекс меропри€тий по подготовке самолета к вылету определенного количества пассажиров. ≈сли вас пропустить - потребуетс€ многие операции переделывать по новой, что повлечет за собой задержку самолета, который в результате может потер€ть слот на вылет, а пока он будет его ожидать может испортитьс€ погода, а потом выйдет рабочее врем€ экипажа и его придетс€ мен€ть итд. ¬ результате из за посадки троих опоздавших может произойти задержка самолета на несколько (порой дес€тков) часов, у дес€тков пассажиров сорвутс€ стыковки, авиакомпани€ понесет убытки в несколько сотен тыс€ч рублей. » все это из за того, что кто то решил, что его подождут, и не приехал за 3 часа до вылета. »мейте ввиду, что и обратные билеты у вас автоматически аннулированы.

ќтветить
19.08.17 11:29 √ость

ƒарь€ : ƒобрый день! ѕишу уже на "остывшую" голову!! ќпоздала с двум€ маленькими детьми на регистрацию, на минуту! Ѕилеты были в Ўвецию через ’ельсинки (туда и обратно) ѕросто закрыли перед нами регистрацию и все! ѕобежала к администрации, спросили поедем ли мы без багажа, мы были согласны, ждем, прошло еще минут 5, нам говор€т что нас не берут! 50мин до самолета было, 50минут!! 10минут мы пробегали туда сюда!  ак это называетс€? ѕочему нет стойки дл€ опоздавших паспассажиров? ѕочему?!  акой был у мен€ и у моих маленьких детей шок, что мы прождали у администратора эти заветные 10минут и нас в итоге не вз€ли! Ёто просто ужасно. я сижу в декрете и копила эти деньги пол года, не пустили еще и не возвращают компенсацию и докупить нельз€ к транзиту билеты!! ¬ любой другой стране посадили бы на этот рейс или на следующий!! ј у нас такое отношение к гражданам! ѕросто возмутительно и отвратительно!! √оворено тут, переговорено. —обиратьс€ в серьезную поездку, копить полгода деньги, транзитом, с двум€ детьми и опоздать на регистрацию. ¬от, что мешало приехать на час раньше? “ака€ поездка и час??? Ќу чем был зан€т этот час? ƒа ничем. Ѕестолкова€ суета и ничего более.¬се можно было сто раз упаковать, сложить и приехать. Ќу и естественно, по заведенной женской традиции, тут же начинаютс€ упреки, обвинени€ и перекладывание с больной головы на здоровую.ѕочему нет того, почему не сделали вот так, почему, почему, почему.... ≈ще типичный ход .." ну ведь можно было войти в положение"... или как вариант .." можно же было сделать исключение"... ¬от почему то , когда компани€ задерживает рейс, все тут же начинают качать права, говорить про об€зательства авиакомпании, писать претензии и никто даже слушать не хочет, что мол самолет чинили, войдите в положение.  акой там...  омпенсацию гоните, вы об€заны и все тут. Ќу так вот здесь вы об€заны были прибыть на регистрацию воврем€, а раз не было вас, то все, поезд ушел. ¬ общем вина ваша. ќбидно конечно, но кос€к ваш, собственноручный. » всего то навсего, час времени. „ас!!!

ќтветить
19.08.17 8:19 ƒарь€

ƒобрый день! ѕишу уже на "остывшую" голову!! ќпоздала с двум€ маленькими детьми на регистрацию, на минуту! Ѕилеты были в Ўвецию через ’ельсинки (туда и обратно) ѕросто закрыли перед нами регистрацию и все! ѕобежала к администрации, спросили поедем ли мы без багажа, мы были согласны, ждем, прошло еще минут 5, нам говор€т что нас не берут! 50мин до самолета было, 50минут!! 10минут мы пробегали туда сюда!  ак это называетс€? ѕочему нет стойки дл€ опоздавших паспассажиров? ѕочему?!  акой был у мен€ и у моих маленьких детей шок, что мы прождали у администратора эти заветные 10минут и нас в итоге не вз€ли! Ёто просто ужасно. я сижу в декрете и копила эти деньги пол года, не пустили еще и не возвращают компенсацию и докупить нельз€ к транзиту билеты!! ¬ любой другой стране посадили бы на этот рейс или на следующий!! ј у нас такое отношение к гражданам! ѕросто возмутительно и отвратительно!!

ќтветить
18.08.17 22:54 √ость

11 августа € потер€ла кошелек в авиапорту  ольцова. Ќаш рейс 550 с ћосквы до мирного призвал пересадку вечером. я подошла на стойку в кафе и попросила чай. ќфицианта предложила сесть за стол. я рассчиталась. ѕосле перелета обнаружила , что кошелька нет. я помню что доставила его у стойки в кафе. —колько раз € обращаюсь к вам за помощью через сайты авиапорта, но никаких сведений и обращений нет.  ошелек был кожаный, черного цвета , с орнаментом. ¬нутри карты на мое им€ и наличные. ќчень надеюсь на искреннюю отзывчивость ќфициантакафе Ўоколадница, работавшей вечером 11 августа 2017 г

ќтветить
11.08.17 21:06 √ость

ѕочему провожающим родственников/друзей нельз€ проходить в зал регистрации на международные рейсы? » почему тем,кто улетает нельз€ его покинуть? «а это стать€ и штраф

ќтветить
03.08.17 20:23 √ость

ƒобрый вечер ѕрилетела тоже 2 августа но другой рейс и тоже на нашла свой чемодан

ќтветить
02.08.17 10:04 јлексей

–ейс 8Q 895 который прилетел 02.08.2017 без части багажа. ѕрошу здесь выкладывать информацию о местенахождени€ багажа, или какие либо новости

ќтветить
31.07.17 15:56 јвиаэксперт

√ость : ќтвратительное обслуживание.ќсмотр до маразма доходит.¬ыпотрошили все шампуни и гели,вешают лапшу будто при смешивании шампун€ и гел€ дл€ брить€ возможна реакци€.Ћучше бы терраристов ловили,а не приставали к добропор€дочным гражданам.ѕри том при всем шампуни корейские и по цене не дешевые. ≈сли шампуни и гели наход€тс€ в емкост€х до 100мл и их общее количество не превышает 1 литра, они упакованы в прозрачный пакет который был предъ€влен при досмотре отдельно от остального багажа - то они неправы. ≈сли хоть один из этих пунктов вы нарушили, то неправы вы.

ќтветить
30.07.17 18:01 √ость

ќтвратительное обслуживание.ќсмотр до маразма доходит.¬ыпотрошили все шампуни и гели,вешают лапшу будто при смешивании шампун€ и гел€ дл€ брить€ возможна реакци€.Ћучше бы терраристов ловили,а не приставали к добропор€дочным гражданам.ѕри том при всем шампуни корейские и по цене не дешевые.

ќтветить
28.07.17 14:52 √ость

Ќесовершеннолетний может провозить электронные сигареты? ƒоставать он их не будет, просто возьмет в ручную кладь

ќтветить
17.07.17 12:42 «дравствуйте

ƒьюти фри только на международных вылетах? —колько стоит упаковка багажа? √де сама€ вкусна€ еда с демократичными ценами?

ќтветить
24.06.17 13:44 ирина

ѕрилетела 21 июн€ из “ель-јвива. “ак много спрашивали про багаж, взвешивали и тд. ¬ итоге по приезду домой обнаружила недостачу в чемодане. ”крали все детские вещи (сыну 8 лет). ¬озмущена. ѕозвонила в аэропорт, ответили стандартно - приезжайте в ≈катеринбург, обратитесь в полицию. ѕопробовала объ€снить что найти потрошителей нужно в первую очередь аэропорту, мен€ не пон€ли. ¬идимо потрошители знают в каком месте можно безнаказанно грабить багаж, все на потоке.

ќтветить
15.06.17 11:35 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : ’очу предупредить всех о том, как развод€т на таможне в аэропорту  ольцово. ѕрилетела на дн€х. Ѕагаж мой был задержан, и пришлось заполн€ть запрос на розыск багажа. —о мной было двое маленьких детей, которые в это врем€ убегали и плакали, € посто€нно отбегала, в то врем€ как работник службы розыска багажа подсовывала мне что-то на подпись. „ерез два дн€, когда пришЄл багаж и € приехала его забирать, с мен€ стали требовать таможенную декларацию, которую € €кобы об€залась заполнить при выходе из аэропорта без багажа и даже подписала бумажульку шириной в 1 см о том, что об этом проинформирована, хот€ никакой информации мне не дали, возможно что-то вскользь, что € не пон€ла, посто€нно отвлека€сь на детей. Ќичего не вынос€ из аэропорта, € должна была что-то декларировать. ¬ итоге с мен€ вз€ли штраф в размере 4 евро за каждый кг багажа, и он составил 80 евро. Ѕез уплаты штрафа они отказывались возвращать мне чемодан и кол€ску, ссыла€сь на какую-то статью закона. ¬ конечном итоге мен€ ещЄ и обвинили в том, что это € сама поленилась заполнить декларацию и ушла. ¬от так вот, за собственные вещи пришлось платить 6000 рублей. Ѕудьте внимательны, не попалите в такую ловушку, как €. ƒелают они это специально, и при выходе в день прилета на таможне никто ничего не сказал, чтобы потом содрать с мен€ деньги.„тобы не попасть в такую ловушку, нужно внимательно читать все что подписываете, а если непон€тно - спрашивать. ј про детей, которые убегают - это уже лирика. «аполнили бы декларацию (таможенники ¬ам подсказали бы) и через два дн€ получили бы багаж. Ќикто ¬ам ловушек не расставл€л. ѕ.—. Ћогика очень проста: любой пассажир может переместить через таможенную границу без пошлины 50 кг личных вещей на сумму менее 10 тыс. евро. ¬ы пересекли таможенную границу без вещей, но не задокументировали это. ќтсчет при повторном пересечении, при отсутствии декларации, начинаетс€ исход€ из того, что ¬ы уже переместили всю норму по максимуму. ’орошо, что у ¬ас еще много денег с собой не было. ѕро детей лирика дл€ тех у кого нет детей. ≈динственное, что становитс€ совершенно €сно - это то, что человеческое отношение и подробное разъ€снение этого закона с указанием на возможные штрафы не входит в об€занности российских таможенников. Ќи о каких 50 кг и речи не было. „емодан весил 22 кг. Ќа видео видно, что выходила € из аэропорта с одним маленьким рюкзачком. ≈сли бы это не было разводом не было бы такого большого количества жалоб в  ольцовскую таможню - 70 в 2015 году только за полгода, как указано в статье "¬аш багаж потер€н...ќплатите", опубликованную в ¬ечернем ≈катеринбурге 18 июл€ 2015 года. јвтор ќльга «ыр€нова.ќчень хороша€ стать€, спасибо. “еперь все €сно, сам не знал таких тонкостей.—тать€ действительно хороша€. ќгорчают только выводы √ост€ давшего ссылку на эту статью. Ёто не развод, уважаемый (а€), а исполнение “аможенного законодательства –оссийской федерации. ј теперь, как говоритс€: проинформирован, значит вооружен.

ќтветить
15.06.17 11:23 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : ’очу предупредить всех о том, как развод€т на таможне в аэропорту  ольцово. ѕрилетела на дн€х. Ѕагаж мой был задержан, и пришлось заполн€ть запрос на розыск багажа. —о мной было двое маленьких детей, которые в это врем€ убегали и плакали, € посто€нно отбегала, в то врем€ как работник службы розыска багажа подсовывала мне что-то на подпись. „ерез два дн€, когда пришЄл багаж и € приехала его забирать, с мен€ стали требовать таможенную декларацию, которую € €кобы об€залась заполнить при выходе из аэропорта без багажа и даже подписала бумажульку шириной в 1 см о том, что об этом проинформирована, хот€ никакой информации мне не дали, возможно что-то вскользь, что € не пон€ла, посто€нно отвлека€сь на детей. Ќичего не вынос€ из аэропорта, € должна была что-то декларировать. ¬ итоге с мен€ вз€ли штраф в размере 4 евро за каждый кг багажа, и он составил 80 евро. Ѕез уплаты штрафа они отказывались возвращать мне чемодан и кол€ску, ссыла€сь на какую-то статью закона. ¬ конечном итоге мен€ ещЄ и обвинили в том, что это € сама поленилась заполнить декларацию и ушла. ¬от так вот, за собственные вещи пришлось платить 6000 рублей. Ѕудьте внимательны, не попалите в такую ловушку, как €. ƒелают они это специально, и при выходе в день прилета на таможне никто ничего не сказал, чтобы потом содрать с мен€ деньги.„тобы не попасть в такую ловушку, нужно внимательно читать все что подписываете, а если непон€тно - спрашивать. ј про детей, которые убегают - это уже лирика. «аполнили бы декларацию (таможенники ¬ам подсказали бы) и через два дн€ получили бы багаж. Ќикто ¬ам ловушек не расставл€л. ѕ.—. Ћогика очень проста: любой пассажир может переместить через таможенную границу без пошлины 50 кг личных вещей на сумму менее 10 тыс. евро. ¬ы пересекли таможенную границу без вещей, но не задокументировали это. ќтсчет при повторном пересечении, при отсутствии декларации, начинаетс€ исход€ из того, что ¬ы уже переместили всю норму по максимуму. ’орошо, что у ¬ас еще много денег с собой не было. ѕро детей лирика дл€ тех у кого нет детей. ≈динственное, что становитс€ совершенно €сно - это то, что человеческое отношение и подробное разъ€снение этого закона с указанием на возможные штрафы не входит в об€занности российских таможенников. Ќи о каких 50 кг и речи не было. „емодан весил 22 кг. Ќа видео видно, что выходила € из аэропорта с одним маленьким рюкзачком. ≈сли бы это не было разводом не было бы такого большого количества жалоб в  ольцовскую таможню - 70 в 2015 году только за полгода, как указано в статье "¬аш багаж потер€н...ќплатите", опубликованную в ¬ечернем ≈катеринбурге 18 июл€ 2015 года. јвтор ќльга «ыр€нова.ќчень хороша€ стать€, спасибо. “еперь все €сно, сам не знал таких тонкостей.

ќтветить
15.06.17 6:42 ¬иктор

√ость : ¬с€ наша система ,все наши законы нацелены на одно: ободрать , ободрать и если можно то еще ободрать ,что осталось... √ость : √ость : √ость : ’очу предупредить всех о том, как развод€т на таможне в аэропорту  ольцово. ѕрилетела на дн€х. Ѕагаж мой был задержан, и пришлось заполн€ть запрос на розыск багажа. —о мной было двое маленьких детей, которые в это врем€ убегали и плакали, € посто€нно отбегала, в то врем€ как работник службы розыска багажа подсовывала мне что-то на подпись. „ерез два дн€, когда пришЄл багаж и € приехала его забирать, с мен€ стали требовать таможенную декларацию, которую € €кобы об€залась заполнить при выходе из аэропорта без багажа и даже подписала бумажульку шириной в 1 см о том, что об этом проинформирована, хот€ никакой информации мне не дали, возможно что-то вскользь, что € не пон€ла, посто€нно отвлека€сь на детей. Ќичего не вынос€ из аэропорта, € должна была что-то декларировать. ¬ итоге с мен€ вз€ли штраф в размере 4 евро за каждый кг багажа, и он составил 80 евро. Ѕез уплаты штрафа они отказывались возвращать мне чемодан и кол€ску, ссыла€сь на какую-то статью закона. ¬ конечном итоге мен€ ещЄ и обвинили в том, что это € сама поленилась заполнить декларацию и ушла. ¬от так вот, за собственные вещи пришлось платить 6000 рублей. Ѕудьте внимательны, не попалите в такую ловушку, как €. ƒелают они это специально, и при выходе в день прилета на таможне никто ничего не сказал, чтобы потом содрать с мен€ деньги.„тобы не попасть в такую ловушку, нужно внимательно читать все что подписываете, а если непон€тно - спрашивать. ј про детей, которые убегают - это уже лирика. «аполнили бы декларацию (таможенники ¬ам подсказали бы) и через два дн€ получили бы багаж. Ќикто ¬ам ловушек не расставл€л. ѕ.—. Ћогика очень проста: любой пассажир может переместить через таможенную границу без пошлины 50 кг личных вещей на сумму менее 10 тыс. евро. ¬ы пересекли таможенную границу без вещей, но не задокументировали это. ќтсчет при повторном пересечении, при отсутствии декларации, начинаетс€ исход€ из того, что ¬ы уже переместили всю норму по максимуму. ’орошо, что у ¬ас еще много денег с собой не было. ѕро детей лирика дл€ тех у кого нет детей. ≈динственное, что становитс€ совершенно €сно - это то, что человеческое отношение и подробное разъ€снение этого закона с указанием на возможные штрафы не входит в об€занности российских таможенников. Ќи о каких 50 кг и речи не было. „емодан весил 22 кг. Ќа видео видно, что выходила € из аэропорта с одним маленьким рюкзачком. ≈сли бы это не было разводом не было бы такого большого количества жалоб в  ольцовскую таможню - 70 в 2015 году только за полгода, как указано в статье "¬аш багаж потер€н...ќплатите", опубликованную в ¬ечернем ≈катеринбурге 18 июл€ 2015 года. јвтор ќльга «ыр€нова.

ќтветить
15.06.17 5:41 √ость

√ость : √ость : √ость : ’очу предупредить всех о том, как развод€т на таможне в аэропорту  ольцово. ѕрилетела на дн€х. Ѕагаж мой был задержан, и пришлось заполн€ть запрос на розыск багажа. —о мной было двое маленьких детей, которые в это врем€ убегали и плакали, € посто€нно отбегала, в то врем€ как работник службы розыска багажа подсовывала мне что-то на подпись. „ерез два дн€, когда пришЄл багаж и € приехала его забирать, с мен€ стали требовать таможенную декларацию, которую € €кобы об€залась заполнить при выходе из аэропорта без багажа и даже подписала бумажульку шириной в 1 см о том, что об этом проинформирована, хот€ никакой информации мне не дали, возможно что-то вскользь, что € не пон€ла, посто€нно отвлека€сь на детей. Ќичего не вынос€ из аэропорта, € должна была что-то декларировать. ¬ итоге с мен€ вз€ли штраф в размере 4 евро за каждый кг багажа, и он составил 80 евро. Ѕез уплаты штрафа они отказывались возвращать мне чемодан и кол€ску, ссыла€сь на какую-то статью закона. ¬ конечном итоге мен€ ещЄ и обвинили в том, что это € сама поленилась заполнить декларацию и ушла. ¬от так вот, за собственные вещи пришлось платить 6000 рублей. Ѕудьте внимательны, не попалите в такую ловушку, как €. ƒелают они это специально, и при выходе в день прилета на таможне никто ничего не сказал, чтобы потом содрать с мен€ деньги.„тобы не попасть в такую ловушку, нужно внимательно читать все что подписываете, а если непон€тно - спрашивать. ј про детей, которые убегают - это уже лирика. «аполнили бы декларацию (таможенники ¬ам подсказали бы) и через два дн€ получили бы багаж. Ќикто ¬ам ловушек не расставл€л. ѕ.—. Ћогика очень проста: любой пассажир может переместить через таможенную границу без пошлины 50 кг личных вещей на сумму менее 10 тыс. евро. ¬ы пересекли таможенную границу без вещей, но не задокументировали это. ќтсчет при повторном пересечении, при отсутствии декларации, начинаетс€ исход€ из того, что ¬ы уже переместили всю норму по максимуму. ’орошо, что у ¬ас еще много денег с собой не было. ѕро детей лирика дл€ тех у кого нет детей. ≈динственное, что становитс€ совершенно €сно - это то, что человеческое отношение и подробное разъ€снение этого закона с указанием на возможные штрафы не входит в об€занности российских таможенников. Ќи о каких 50 кг и речи не было. „емодан весил 22 кг. Ќа видео видно, что выходила € из аэропорта с одним маленьким рюкзачком. ≈сли бы это не было разводом не было бы такого большого количества жалоб в  ольцовскую таможню - 70 в 2015 году только за полгода, как указано в статье "¬аш багаж потер€н...ќплатите", опубликованную в ¬ечернем ≈катеринбурге 18 июл€ 2015 года. јвтор ќльга «ыр€нова.

ќтветить
15.06.17 5:17 √ость

√ость : √ость : ’очу предупредить всех о том, как развод€т на таможне в аэропорту  ольцово. ѕрилетела на дн€х. Ѕагаж мой был задержан, и пришлось заполн€ть запрос на розыск багажа. —о мной было двое маленьких детей, которые в это врем€ убегали и плакали, € посто€нно отбегала, в то врем€ как работник службы розыска багажа подсовывала мне что-то на подпись. „ерез два дн€, когда пришЄл багаж и € приехала его забирать, с мен€ стали требовать таможенную декларацию, которую € €кобы об€залась заполнить при выходе из аэропорта без багажа и даже подписала бумажульку шириной в 1 см о том, что об этом проинформирована, хот€ никакой информации мне не дали, возможно что-то вскользь, что € не пон€ла, посто€нно отвлека€сь на детей. Ќичего не вынос€ из аэропорта, € должна была что-то декларировать. ¬ итоге с мен€ вз€ли штраф в размере 4 евро за каждый кг багажа, и он составил 80 евро. Ѕез уплаты штрафа они отказывались возвращать мне чемодан и кол€ску, ссыла€сь на какую-то статью закона. ¬ конечном итоге мен€ ещЄ и обвинили в том, что это € сама поленилась заполнить декларацию и ушла. ¬от так вот, за собственные вещи пришлось платить 6000 рублей. Ѕудьте внимательны, не попалите в такую ловушку, как €. ƒелают они это специально, и при выходе в день прилета на таможне никто ничего не сказал, чтобы потом содрать с мен€ деньги.„тобы не попасть в такую ловушку, нужно внимательно читать все что подписываете, а если непон€тно - спрашивать. ј про детей, которые убегают - это уже лирика. «аполнили бы декларацию (таможенники ¬ам подсказали бы) и через два дн€ получили бы багаж. Ќикто ¬ам ловушек не расставл€л. ѕ.—. Ћогика очень проста: любой пассажир может переместить через таможенную границу без пошлины 50 кг личных вещей на сумму менее 10 тыс. евро. ¬ы пересекли таможенную границу без вещей, но не задокументировали это. ќтсчет при повторном пересечении, при отсутствии декларации, начинаетс€ исход€ из того, что ¬ы уже переместили всю норму по максимуму. ’орошо, что у ¬ас еще много денег с собой не было. ѕро детей лирика дл€ тех у кого нет детей. ≈динственное, что становитс€ совершенно €сно - это то, что человеческое отношение и подробное разъ€снение этого закона с указанием на возможные штрафы не входит в об€занности российских таможенников. Ќи о каких 50 кг и речи не было. „емодан весил 22 кг. Ќа видео видно, что выходила € из аэропорта с одним маленьким рюкзачком.

ќтветить
15.06.17 0:07 √ость

√ость : ’очу предупредить всех о том, как развод€т на таможне в аэропорту  ольцово. ѕрилетела на дн€х. Ѕагаж мой был задержан, и пришлось заполн€ть запрос на розыск багажа. —о мной было двое маленьких детей, которые в это врем€ убегали и плакали, € посто€нно отбегала, в то врем€ как работник службы розыска багажа подсовывала мне что-то на подпись. „ерез два дн€, когда пришЄл багаж и € приехала его забирать, с мен€ стали требовать таможенную декларацию, которую € €кобы об€залась заполнить при выходе из аэропорта без багажа и даже подписала бумажульку шириной в 1 см о том, что об этом проинформирована, хот€ никакой информации мне не дали, возможно что-то вскользь, что € не пон€ла, посто€нно отвлека€сь на детей. Ќичего не вынос€ из аэропорта, € должна была что-то декларировать. ¬ итоге с мен€ вз€ли штраф в размере 4 евро за каждый кг багажа, и он составил 80 евро. Ѕез уплаты штрафа они отказывались возвращать мне чемодан и кол€ску, ссыла€сь на какую-то статью закона. ¬ конечном итоге мен€ ещЄ и обвинили в том, что это € сама поленилась заполнить декларацию и ушла. ¬от так вот, за собственные вещи пришлось платить 6000 рублей. Ѕудьте внимательны, не попалите в такую ловушку, как €. ƒелают они это специально, и при выходе в день прилета на таможне никто ничего не сказал, чтобы потом содрать с мен€ деньги.„тобы не попасть в такую ловушку, нужно внимательно читать все что подписываете, а если непон€тно - спрашивать. ј про детей, которые убегают - это уже лирика. «аполнили бы декларацию (таможенники ¬ам подсказали бы) и через два дн€ получили бы багаж. Ќикто ¬ам ловушек не расставл€л. ѕ.—. Ћогика очень проста: любой пассажир может переместить через таможенную границу без пошлины 50 кг личных вещей на сумму менее 10 тыс. евро. ¬ы пересекли таможенную границу без вещей, но не задокументировали это. ќтсчет при повторном пересечении, при отсутствии декларации, начинаетс€ исход€ из того, что ¬ы уже переместили всю норму по максимуму. ’орошо, что у ¬ас еще много денег с собой не было.

ќтветить
14.06.17 22:54 √ость

’очу предупредить всех о том, как развод€т на таможне в аэропорту  ольцово. ѕрилетела на дн€х. Ѕагаж мой был задержан, и пришлось заполн€ть запрос на розыск багажа. —о мной было двое маленьких детей, которые в это врем€ убегали и плакали, € посто€нно отбегала, в то врем€ как работник службы розыска багажа подсовывала мне что-то на подпись. „ерез два дн€, когда пришЄл багаж и € приехала его забирать, с мен€ стали требовать таможенную декларацию, которую € €кобы об€залась заполнить при выходе из аэропорта без багажа и даже подписала бумажульку шириной в 1 см о том, что об этом проинформирована, хот€ никакой информации мне не дали, возможно что-то вскользь, что € не пон€ла, посто€нно отвлека€сь на детей. Ќичего не вынос€ из аэропорта, € должна была что-то декларировать. ¬ итоге с мен€ вз€ли штраф в размере 4 евро за каждый кг багажа, и он составил 80 евро. Ѕез уплаты штрафа они отказывались возвращать мне чемодан и кол€ску, ссыла€сь на какую-то статью закона. ¬ конечном итоге мен€ ещЄ и обвинили в том, что это € сама поленилась заполнить декларацию и ушла. ¬от так вот, за собственные вещи пришлось платить 6000 рублей. Ѕудьте внимательны, не попалите в такую ловушку, как €. ƒелают они это специально, и при выходе в день прилета на таможне никто ничего не сказал, чтобы потом содрать с мен€ деньги.

ќтветить
20.05.17 9:49 Eysmont14

√ость :   √ость : ¬сем доброе врем€ суток! я прилетаю с “аиланда можно ли в аэропорту кольцово купить местную сим карту? «аранее спасибо. √ость : √ость : ¬сем доброе врем€ суток! я прилетаю с “аиланда можно ли в аэропорту кольцово купить местную сим карту? «аранее спасибо. ј зачем вам покупать —»ћ карту непосредственно в аэропорту? ¬ы можете ее купить или в п.  ольцово, или в ≈катеринбурге. ѕрилета€ из-за границы было бы удобно купить сим карту именно в аэропорту, чтобы позвонить встречающим. ¬ аэропорту должна быть ≈вросеть (официальный сайт компании подтверждает), там наверн€ка сможете купить.

ќтветить
20.05.17 5:41 √ость

  √ость : ¬сем доброе врем€ суток! я прилетаю с “аиланда можно ли в аэропорту кольцово купить местную сим карту? «аранее спасибо. √ость : √ость : ¬сем доброе врем€ суток! я прилетаю с “аиланда можно ли в аэропорту кольцово купить местную сим карту? «аранее спасибо. ј зачем вам покупать —»ћ карту непосредственно в аэропорту? ¬ы можете ее купить или в п.  ольцово, или в ≈катеринбурге. ѕрилета€ из-за границы было бы удобно купить сим карту именно в аэропорту, чтобы позвонить встречающим.

ќтветить
18.05.17 6:16 √ость

«дравствуйте, как подключить вай-фай в зале ожидани€?

ќтветить
12.05.17 8:50 √ость

ѕолный бардак не ответа не привета пишите письма ¬ам ответ€т твор€т что хот€т

ќтветить
08.05.17 19:39 √ость

√ость : ћожно ли брать в ручную кладь портативное зар€дное устройство дл€ телефона? можно

ќтветить
04.05.17 19:59 √ость

ћожно ли брать в ручную кладь портативное зар€дное устройство дл€ телефона?

ќтветить
25.04.17 21:14 ќльга

Ѕезобразно работает справочна€ служба аэропорта  ольцово. ƒозвонитьс€ просто невозможно, после того, как нажимаешь 1 , еще трижды тебе предлагают это сделать и просто отключаютс€. –аньше было очень просто и удобно. ѕлохое, нав€занное предложение. ”знать о прибытии самолета так и не удалось. Ѕезобразие!!!

ќтветить
12.04.17 21:51 √ость

јвиаэксперт : јнастаси€ : ƒобрый вечер! —кажите пожалуйста , почему нельз€ брать с собой в комнату "матери и ребенка" чемодан, а лишь ручную кладь (что прописано у ¬ас в правилах)? Ёто у ¬ас така€ лазейка дл€ обогащени€ камеры хранени€, где одно место за 1 час хранени€ стоит 500 р? ≈сли рассматривать вопрос санитарии и гигиены , то ведь обустройство , данной комнаты должно в первую очередь включать в себ€, куда ставить чемоданы и прочие вещи которые следуют с маленькьми пассажирами. Ќа данный момент :родител€м предоставлен диван который скромно стоит пр€мо около входной двери в комнату, само простраство дл€ детей полностью ограничено стеклом, что уже пон€тно , что пыль и гр€зь останетс€ около порога, р€дом с родител€ми которые сид€т около входной дверию » не ужели € единственна€ мама котора€ совершает перелет с ребенком с чемоданами помимо ручной клади??????я посто€нно сталкиваюсь с данной проблемой и только у вас в аэропорту. я несколько раз , сталкивалась с тем, что с маленьким ребенкм мне нужно было спускатьс€ на самый нижний уровень аэропорта ( ƒетска€ комната находитс€ на самом верхнем этаже), далее шло ожидание вашего сотрудника , который по какм то причинам отсутсвовал на рабрчем месте, вы должны понимать, что это тоже ошромна€ трата времени и сил с ребенком на руках. » комната становитс€ платной в итоге , если у вас два багажных места =1000 руб. ¬ам не кажетс€ , что это не правильно...и даже наглостью с вашей стороны. ∆ƒ” — Ќ≈“≈–ѕ≈Ќ»≈ћ ќ“¬≈“ј, потому как в послений раз нас (мам) было много, что возмущению не было предела, хотим обратитьс€ с данной проблемой в соотвествующие органы , дл€ того чтобы про€снили ситуацию Ѕагаж, кол€ски и тележки при использовании комнаты матери и ребенка должны находитьс€ за ее пределами. “акие правила установлены в большинстве аэропортов –‘. —в€зано это как с гигиеническими, так и с нормативными причинами. ƒобрый вечер! —пасибо за ответ. ћожно уточнить: кто устанавливал дл€ аэропорта " ольцово", гигиенические правила детской комнаты , а также ее обустройство ( где можно увидеть, прочесть (документ) , и в продолжение, не совсем пон€тные нормативные причины ( о которых ¬ы упом€нули).

ќтветить
12.04.17 19:03 јвиаэксперт

јнастаси€ : ƒобрый вечер! —кажите пожалуйста , почему нельз€ брать с собой в комнату "матери и ребенка" чемодан, а лишь ручную кладь (что прописано у ¬ас в правилах)? Ёто у ¬ас така€ лазейка дл€ обогащени€ камеры хранени€, где одно место за 1 час хранени€ стоит 500 р? ≈сли рассматривать вопрос санитарии и гигиены , то ведь обустройство , данной комнаты должно в первую очередь включать в себ€, куда ставить чемоданы и прочие вещи которые следуют с маленькьми пассажирами. Ќа данный момент :родител€м предоставлен диван который скромно стоит пр€мо около входной двери в комнату, само простраство дл€ детей полностью ограничено стеклом, что уже пон€тно , что пыль и гр€зь останетс€ около порога, р€дом с родител€ми которые сид€т около входной дверию » не ужели € единственна€ мама котора€ совершает перелет с ребенком с чемоданами помимо ручной клади??????я посто€нно сталкиваюсь с данной проблемой и только у вас в аэропорту. я несколько раз , сталкивалась с тем, что с маленьким ребенкм мне нужно было спускатьс€ на самый нижний уровень аэропорта ( ƒетска€ комната находитс€ на самом верхнем этаже), далее шло ожидание вашего сотрудника , который по какм то причинам отсутсвовал на рабрчем месте, вы должны понимать, что это тоже ошромна€ трата времени и сил с ребенком на руках. » комната становитс€ платной в итоге , если у вас два багажных места =1000 руб. ¬ам не кажетс€ , что это не правильно...и даже наглостью с вашей стороны. ∆ƒ” — Ќ≈“≈–ѕ≈Ќ»≈ћ ќ“¬≈“ј, потому как в послений раз нас (мам) было много, что возмущению не было предела, хотим обратитьс€ с данной проблемой в соотвествующие органы , дл€ того чтобы про€снили ситуацию Ѕагаж, кол€ски и тележки при использовании комнаты матери и ребенка должны находитьс€ за ее пределами. “акие правила установлены в большинстве аэропортов –‘. —в€зано это как с гигиеническими, так и с нормативными причинами.

ќтветить
12.04.17 17:10 јнастаси€

ƒобрый вечер! —кажите пожалуйста , почему нельз€ брать с собой в комнату "матери и ребенка" чемодан, а лишь ручную кладь (что прописано у ¬ас в правилах)? Ёто у ¬ас така€ лазейка дл€ обогащени€ камеры хранени€, где одно место за 1 час хранени€ стоит 500 р? ≈сли рассматривать вопрос санитарии и гигиены , то ведь обустройство , данной комнаты должно в первую очередь включать в себ€, куда ставить чемоданы и прочие вещи которые следуют с маленькьми пассажирами. Ќа данный момент :родител€м предоставлен диван который скромно стоит пр€мо около входной двери в комнату, само простраство дл€ детей полностью ограничено стеклом, что уже пон€тно , что пыль и гр€зь останетс€ около порога, р€дом с родител€ми которые сид€т около входной дверию » не ужели € единственна€ мама котора€ совершает перелет с ребенком с чемоданами помимо ручной клади??????я посто€нно сталкиваюсь с данной проблемой и только у вас в аэропорту. я несколько раз , сталкивалась с тем, что с маленьким ребенкм мне нужно было спускатьс€ на самый нижний уровень аэропорта ( ƒетска€ комната находитс€ на самом верхнем этаже), далее шло ожидание вашего сотрудника , который по какм то причинам отсутсвовал на рабрчем месте, вы должны понимать, что это тоже ошромна€ трата времени и сил с ребенком на руках. » комната становитс€ платной в итоге , если у вас два багажных места =1000 руб. ¬ам не кажетс€ , что это не правильно...и даже наглостью с вашей стороны. ∆ƒ” — Ќ≈“≈–ѕ≈Ќ»≈ћ ќ“¬≈“ј, потому как в послений раз нас (мам) было много, что возмущению не было предела, хотим обратитьс€ с данной проблемой в соотвествующие органы , дл€ того чтобы про€снили ситуацию

ќтветить
06.03.17 5:08 √ость

—ейчас наблюдал картину, паксы нерусские опоздали на рейс, представитель естественно послал их правильным курсом, женщина с детьми 2м€. ¬от чем думают люди, неужели нельз€ заранее приехать? ј потом была истерика, падание на колени

ќтветить
12.02.17 18:00 √ость

ѕодробно: 04.02.2017года днем, обратились в кассы аэропорта  ольцово в терминале ј, с вопросом приобретени€ билетов в —имферополь, сидели два кассира, девушка была зан€та клиентами, а друга€ кассир, женщина, далеко за пенсионный возраст, ‘. ». ќ. не могу сказать, т. к. не было бейджика, была свободна и мы ей задали вопросы по поводу наличи€ билетов и цены.  ассир, недовольна€, что мы оторвали ее от своих личных дел, отправила нас покупать билеты через интернет. ћуж не согласилс€ с ее словами, на что кассир стала грубить и вести себ€, как во времена ———– . ћы ушли в кассы ”ральских авиалиний. Ќе смотр€ на преклонный возраст кассира, хочетс€ задать вопрос к руководству аэропорта: неужели все так плохо, если в кассах работают люди не совместимые с современной рыночной экономикой? Ќа мой взгл€д, кассир должна сделать все, что бы мы купили у них билет, а не через интернет. ѕрошу, руководство аэропорта, обратить внимание на своих сотрудников.

ќтветить
04.02.17 23:45 √ость

ѕодробно: сегодн€ 04.02.2017года днем, обратились в кассы аэропорта  ольцово в терминале ј, с вопросом приобретени€ билетов в —имферополь, сидели два кассира, девушка была зан€та клиентами, а друга€ кассир, женщина, далеко за пенсионный возраст, ‘. ». ќ. не могу сказать, т. к. не было бейджика, была свободна и мы ей задали вопросы по поводу наличи€ билетов и цены.  ассир, недовольна€, что мы оторвали ее от своих личных дел, отправила нас покупать билеты через интернет. ћуж не согласилс€ с ее словами, на что кассир стала грубить и вести себ€, как во времена ———– . ћы ушли в кассы ”ральских авиалиний. Ќе смотр€ на преклонный возраст кассира, хочетс€ задать вопрос к руководству аэропорта: неужели все так плохо, если в кассах работают люди не совместимые с современной рыночной экономикой? Ќа мой взгл€д, кассир должна сделать все, что бы мы купили у них билет, а не через интернет. ѕрошу, руководство аэропорта, обратить внимание на своих сотрудников.

ќтветить
02.02.17 18:53 √ость

√ость : «дравствуйте. ’очу пожаловатьс€ на работу сотрудников аэропорта. ¬ терминале ¬ гр€зь кусками лежит. —делала замечание уборщице, дак мен€ "обложили" такими словами которых € даже не знаю. я сказала этой даме,что об€зательно напишу на нее жалобу. ƒак в ответ услышала: "пиши, мне все равно ничего не будет". ќт такой наглости у мен€ даже дар речи пропал. ’отелось бы чтобы персонал набирали нормальный, вежливый.  уда смотр€т руководители аэропорта. — трудом узнала им€ этой хамки - —ветлана Ѕушманова. Ќадеюсь что она будет уволена. www.youtube.com/watch?v=f3rPGI8gz54...

ќтветить
02.02.17 18:12 √ость

«дравствуйте. ’очу пожаловатьс€ на работу сотрудников аэропорта. ¬ терминале ¬ гр€зь кусками лежит. —делала замечание уборщице, дак мен€ "обложили" такими словами которых € даже не знаю. я сказала этой даме,что об€зательно напишу на нее жалобу. ƒак в ответ услышала: "пиши, мне все равно ничего не будет". ќт такой наглости у мен€ даже дар речи пропал. ’отелось бы чтобы персонал набирали нормальный, вежливый.  уда смотр€т руководители аэропорта. — трудом узнала им€ этой хамки - —ветлана Ѕушманова. Ќадеюсь что она будет уволена.

ќтветить
28.01.17 0:17 јвиаэксперт

√ость : 1 Ћетели рейсом W29805 17.09.2016г из —очи в ≈катеринбург. ѕри перелете повредили чемодан - оторвали колесо (1 из 2х), в св€зи с чем, эксплуатаци€ этого чемодана больше нецелесообразна. «аметили неисправность при получении багажа. —оставили "коммерческий акт (по багажу)".   акту приложили все необходимые копии документов. —пециалист по работе с клиентами заверила нас, что за€вку на возмещение ущерба рассмотр€т в течение 1-2х мес€цев и св€жутс€ с нами по телефону. (Ђ»з —ћ  —“ќ 5.4-13-10: 7.1 ¬се поступившие в јэропорт жалобы независимо от источника поступлени€ подлежат об€зательному рассмотрению в течение 30-и календарных дней со дн€ их регистрации. ¬ исключительных случа€х срок рассмотрени€ жалобы может быть продлЄн, но не более чем на 30 календарных дней, о чЄм сообщают за€вителю.ї) —егодн€ 27.01.2017г. ѕо прошествии почти 4х мес€цев с нами никто не св€залс€ и ответ не получен! ¬ соответствии с российским законодательством претензии по багажу предъ€вл€ютс€ не аэропорту, а авиаперевозчику. ≈стественно аэропорт за багаж ответственности не несет, потому ваша претензи€ осталась без ответа. ≈сли у вас осталс€ на руках коммерческий акт - вы можете отправить претензию перевозчику. —рок давности еще не прошел.

ќтветить
27.01.17 7:31 √ость

1 Ћетели рейсом W29805 17.09.2016г из —очи в ≈катеринбург. ѕри перелете повредили чемодан - оторвали колесо (1 из 2х), в св€зи с чем, эксплуатаци€ этого чемодана больше нецелесообразна. «аметили неисправность при получении багажа. —оставили "коммерческий акт (по багажу)".   акту приложили все необходимые копии документов. —пециалист по работе с клиентами заверила нас, что за€вку на возмещение ущерба рассмотр€т в течение 1-2х мес€цев и св€жутс€ с нами по телефону. (Ђ»з —ћ  —“ќ 5.4-13-10: 7.1 ¬се поступившие в јэропорт жалобы независимо от источника поступлени€ подлежат об€зательному рассмотрению в течение 30-и календарных дней со дн€ их регистрации. ¬ исключительных случа€х срок рассмотрени€ жалобы может быть продлЄн, но не более чем на 30 календарных дней, о чЄм сообщают за€вителю.ї) —егодн€ 27.01.2017г. ѕо прошествии почти 4х мес€цев с нами никто не св€залс€ и ответ не получен!

ќтветить
12.12.16 23:25 √ость

Ќиколай : ƒобрый вечер! ’отел обратитс€ к руководству аэропорта  ольцова, что бы прин€ли меры по авиакассирам в терминале ј. — 11 на 12 декабр€ была задержка авиакомпании јэрофлот, € обратилс€ в кассы что бы поинтересоватьс€ чем можно улитеть в ћоскву, подошел в первую кассу к старой женщине она мне толком не чего не сказала и начала орать так как € ее отвлек чем то она была зан€та другим но не работай. —прасил ее ‘»ќ на что она мне ответила, обойдешьс€.„то это такое сидит у ¬ас старый кассир не умеет общатс€ с людьми, грубит, этой бабушке пора в другом месте сидеть. ѕрошу прин€ть меры.Ќекорректно называть человека "старым". Ќа форуме нет представителей аэропорта.

ќтветить
12.12.16 17:31 Ќиколай

ƒобрый вечер! ’отел обратитс€ к руководству аэропорта  ольцова, что бы прин€ли меры по авиакассирам в терминале ј. — 11 на 12 декабр€ была задержка авиакомпании јэрофлот, € обратилс€ в кассы что бы поинтересоватьс€ чем можно улитеть в ћоскву, подошел в первую кассу к старой женщине она мне толком не чего не сказала и начала орать так как € ее отвлек чем то она была зан€та другим но не работай. —прасил ее ‘»ќ на что она мне ответила, обойдешьс€.„то это такое сидит у ¬ас старый кассир не умеет общатс€ с людьми, грубит, этой бабушке пора в другом месте сидеть. ѕрошу прин€ть меры.

ќтветить
02.12.16 15:18 √ость

√ость : ¬сем доброе врем€ суток! я прилетаю с “аиланда можно ли в аэропорту кольцово купить местную сим карту? «аранее спасибо. ј зачем вам покупать —»ћ карту непосредственно в аэропорту? ¬ы можете ее купить или в п.  ольцово, или в ≈катеринбурге.

ќтветить
02.12.16 12:11 √ость

¬сем доброе врем€ суток! я прилетаю с “аиланда можно ли в аэропорту кольцово купить местную сим карту? «аранее спасибо.

ќтветить
—ообщени€ 1 - 60 из 410
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2017 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Ekaterinburg-Koltsovo/ 1 1 1