–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
√лавна€ ⇒ ‘орум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Qatar Airways ( атарские јвиалинии)
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Qatar Airways

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке
18.01.18 19:07 SU535

18.01.18 16:18 : ѕеревозчик не об€зан читать письма, которые не относ€тс€ к конкретной перевозке (бронированию или билету). –ешение на претензию перевозчик должен дать не позднее 30 дней. ¬ы уже указали, что в –оссии вам по телефону не отвечают.

ќтветить
18.01.18 16:18 √ость

SU535 : мне до вас не дозвонитьс€ и на письма никто не отвечает! как с вами св€затьс€ по поводу транзитной визы и отел€. “ут нет Qatar Airways, вы не указали страну. «воните в Qatar: +974 4022 6000 а в россии как св€затьс€?? московские телефоны просто не отвечают! провисела два раза на линии по пол часа и в итоге мен€ просто сбрасывают. а письма писала неделю назад. и ничего!!

ќтветить
18.01.18 14:57 SU535

мне до вас не дозвонитьс€ и на письма никто не отвечает! как с вами св€затьс€ по поводу транзитной визы и отел€. “ут нет Qatar Airways, вы не указали страну. «воните в Qatar: +974 4022 6000

ќтветить
18.01.18 14:49 √ость

ƒобрый день!! мне до вас не дозвонитьс€ и на письма никто не отвечает! как м вами св€затьс€ по поводу транзитной визы и отел€.

ќтветить
17.01.18 22:34 A319

SU535 : 17.01.18 16:22 : не свистите - дл€ больных пассажиров место в самолете не предусмотрено. Ѕольной должен место с носилками покупать. ј теперь перепутал вопросы. ѕисали про деньги за бронь билета

ќтветить
17.01.18 18:46 SU535

17.01.18 16:22 : не свистите - дл€ больных пассажиров место в самолете не предусмотрено. Ѕольной должен место с носилками покупать.

ќтветить
17.01.18 16:22 √ость

«драсьте.. 15 долларов за двое суток берут и не морщатс€. 10 долларов - за сутки. ¬ам скриншот прислать —ћ—-ки ?

ќтветить
17.01.18 16:21 √ость

SU535 : ѕочему залогова€ сумма за бронирование ... не "аккумулируетс€" в стоимость билета при оплате брони ?Qatar Airways не принимает и не выплачивает залоги. ќбращатьс€ к тому, кто у вас неизвестно что, неизвестно когда аккумулировал .[/Q «драсьте.. 15 долларов за двое суток берут и не морщатс€. 10 долларов - за сутки. ¬ам скриншот прислать —ћ—-ки ?

ќтветить
17.01.18 9:52 SU535

 то может претендовать на места дл€ людей с ограниченными возможност€ми. ≈сли у жены проблемы с ногами, а у мен€ позвоночна€ грыжа, мы можем бронировать эти места? Qatar Airways - не больница а перевозчик, нет специальных мест дл€ больных пассажиров. Ќа регистрации пассажир может быть не допущен к рейсу, если визуально болен.

ќтветить
17.01.18 0:48 √ость

 то может претендовать на места дл€ людей с ограниченными возможност€ми. ≈сли у жены проблемы с ногами, а у мен€ позвоночна€ грыжа, мы можем бронировать эти места?

ќтветить
16.01.18 23:22 √ость

как забронировать билет билет на сайте qatar airways а оплатить позже?

ќтветить
16.01.18 14:03 ћихаил

ƒобрый день! ѕодскажите пожалуйста, при транзитном перелете через ƒоху возможен ли выход в город самосто€тельно или увидеть его можно только посредством экскурсионных туров? √де купить билеты и сколько они сто€т? » дл€ эконома эта опци€ действует?

ќтветить
16.01.18 9:42 √ость

ƒоброго дн€! ѕри бронировании гостиницы по программе  атар+ какое подверждение должно приходить (и приходит ли оно на почту) когда бронировали бесплатную гостиницу по программе - высвитилс€ код , €вл€етс€ ли он подтверждением бронировани€, или еще что то должно быть

ќтветить
15.01.18 22:22 SU535

≈лена : «дравствуйте летим из —анкт ѕетербурга на ‘иллипины через ƒоху,туда транзит 9часов как узнать положена ли нам бесплатна€ гостиница или нет? Ќе положена. ”бедитьс€ можно позвонив в справочную Qatar Airways в городе ƒоха

ќтветить
15.01.18 22:10 ≈лена

«дравствуйте летим из —анкт ѕетербурга на ‘иллипины через ƒоху,туда транзит 9часов как узнать положена ли нам бесплатна€ гостиница или нет?—пасибо

ќтветить
15.01.18 14:06 SU535

Ќаталь€ :  акие нормы багажа? „то запрещено провозить в багаже? изучайте 12 страничек текста ICAO Security manual : Guidance material on ICAO Standards and Recommended , DGP-WG/06-WP/50

ќтветить
15.01.18 13:46 Ќаталь€

 акие нормы багажа? „то запрещено провозить в багаже?

ќтветить
15.01.18 13:11 A319

√ость : ѕочему залогова€ сумма за бронирование не "аккумулируетс€" в стоимость билета при оплате брони ? ѕотому что билет и бронь - вещи абсолютно разные и это разные статьи в бухгалтерской отчЄтности. ѕоэтому стоимость билета - отдельно, стоимость бронировани€ - отдельно

ќтветить
15.01.18 13:10 SU535

ѕочему залогова€ сумма за бронирование ... не "аккумулируетс€" в стоимость билета при оплате брони ?Qatar Airways не принимает и не выплачивает залоги. ќбращатьс€ к тому, кто у вас неизвестно что, неизвестно когда аккумулировал .

ќтветить
15.01.18 13:00 √ость

ѕочему залогова€ сумма за бронирование не "аккумулируетс€" в стоимость билета при оплате брони ?

ќтветить
15.01.18 10:55 јнна

“о есть € точно могу вз€ть два чемодана, общий вес которых не будет превышать 30 кг?? SU535 : јнна : рейс ’ошимин-ƒоха- иев, разрешЄнный багаж 30кг, могу ли € вз€ть два чемодана с общим весом 30кг?? ћожно 2 чемодана (ниже ошибка). Ќа этом направлении ’ошимин-ƒоха- иев Qatar Airways разрешают 30 кг без ограничени€ количества мест. ѕохоже с недавнего времени.

ќтветить
15.01.18 10:35 SU535

олег : ... - возможно ли сдать билеты Ёконом_ѕромо ? ≈сли через три мес€ца, перед вылетом помен€ютс€ планы.. —пасибо. нет такой возможности: Qatar Airways указывает в этом тарифе до покупки условие nonref - возврат денег не полагаетс€ при добровольном отказе от рейса пассажиром

ќтветить
15.01.18 10:15 олег

ƒобрый день. ѕо€сните, пож-ста, новичку - возможно ли сдать билеты Ёконом_ѕромо ? ≈сли через три мес€ца, перед вылетом помен€ютс€ планы.. —пасибо.

ќтветить
14.01.18 21:37 SU535

јнна : рейс ’ошимин-ƒоха- иев, разрешЄнный багаж 30кг, могу ли € вз€ть два чемодана с общим весом 30кг?? ћожно 2 чемодана (ниже ошибка). Ќа этом направлении ’ошимин-ƒоха- иев Qatar Airways разрешают 30 кг без ограничени€ количества мест. ѕохоже с недавнего времени.

ќтветить
14.01.18 20:09 јвиаэксперт

SU535 : јнна : , рейс ’ошимин-ƒоха- иев, разрешЄнный багаж 30кг, могу ли € вз€ть два чемодана с общим весом 30кг?? нет, Qatar Airways может выдать только 1 багажную квитанцию дл€ 1 пассажира эконом класса (мах 30 кг) ѕричем тут квитанци€? ¬ одной багажной квитанции может быть указано теоретически сколько угодно багажных мест.

ќтветить
14.01.18 19:56 SU535

јнна : , рейс ’ошимин-ƒоха- иев, разрешЄнный багаж 30кг, могу ли € вз€ть два чемодана с общим весом 30кг?? нет, Qatar Airways может выдать только 1 багажную квитанцию дл€ 1 пассажира эконом класса (мах 30 кг)

ќтветить
14.01.18 11:33 јнна

ƒобрый день, подскажите пожалуйста, рейс ’ошимин-ƒоха- иев, разрешЄнный багаж 30кг, могу ли € вз€ть два чемодана с общим весом 30кг??

ќтветить
14.01.18 2:13 SU535

–еально ли помен€ть билет на другого человека. ƒолжен был лететь муж, хочу помен€ть на дочь? Ќет. »зменить до 3 букв в фамилии можно, изменить им€ полностью нельз€

ќтветить
13.01.18 14:58 √ость

ƒобрый день. –еально ли помен€ть билет на другого человека. ƒолжен был лететь муж, хочу помен€ть на дочь?

ќтветить
12.01.18 16:10 SU535

ѕри добровольном возврате авиабилетов ћосква-ƒоха- оломбо ...(и обратно) будет ли взиматьс€ штраф? ≈сли да, то какой? вылет 17.12.18 (до вылета еще больше мес€ца). Ёконом класс. Ќет возможности заключить о вашем точном тарифе дл€ каждого рейса и какой либой сумме возможной дл€ возврата. ѕравила возможности получени€ денег за неиспользованный билет (а не за возврат билета) зашифрованы в классе обслуживани€ дл€ каждого рейса. Qatar Airways указывает такие правила во врем€ бронировани€ до оплаты и на своем сайте .

ќтветить
12.01.18 15:04 √ость

ƒобрый день. ѕри добровольном возврате авиабилетов ћосква-ƒоха- оломбо (и обратно) будет ли взиматьс€ штраф? ≈сли да, то какой? ¬ылет 17.12.18 (до вылета еще больше мес€ца). Ёконом класс.

ќтветить
11.01.18 20:05 ёлии

ћрак. ѕросто мрак. Ќе дай бог вы станете моим клиентом. я купила бизнес, € звезда, и дети мои , тоже звезды. я, и мо€ семь€ , посто€нные клиенты бизнес класса  атарских јвиалиний. Ќе в защиту их. Ќо € бы занес вас в черный список, как путешественника не имеющего опыта и знаний в правилах перевозки. ≈сли вы хотели остановку в ƒохе с чемоданами, нужно было покупать отдельными сегментами. » были бы ваши чемоданы с вами всю дорогу. √р€зный самолет ? Ќи разу не видел. ћожет дело в вашей системы клининга  иевского аэропорта? Ќе удивлюсь, име€ опыт перелета ћј”. Ќе иначе, у вас карма така€. —ходите в церковь.

ќтветить
11.01.18 18:55 ёли€

„асть 2 из 2. ѕри выходе из самолЄта в ƒохе нам посоветовали обратитьс€ на transfer desk. Ќочь. 3.5-летн€€ спит непробудным сном, младенец проснулс€ и капризничает, подросток устал и еле ползЄт, две огромные сумки с куртками, детска€ сумка с памперсами, рюкзак с компьютерами и документами, наша кол€ска уже не с нами - берЄм потрепанную, засаленную при выходе из самолЄта (даже детские кол€ски Ёмирейтс предоставл€ет лучшие!). » чешем пару километров через аэропорт с верой в то, что нам сейчас отдадут наши чемоданы, мы приедем в отель, помоемс€ и л€жем спать. —отрудник transfer desk объ€снил, что мы можем приобрести услугу stopover у аэропорта за 200 реалов. ќк. ќтлично. ѕочему же при чеке в —ингапуре нам этого не сказали! јга, 200 реалов с каждого, ј Ё“ќ ќ ќЋќ 300$ всего, ну, ок, комфорт дороже, где платить и отдайте нам наши чемоданы! Ќас отправл€ют в зал получени€ багажа. “ам сотрудница сухо объ€сн€ет, что дл€ того, чтоб совершить stopover мы должны из зоны прилЄта (где мы сейчас), пройти таможню, перейти в зону отлЄта (другой этаж), там найти отдел продаж, где нам посчитают стоимость услуги stopover, затем вернутьс€ обратно сюда, дождатьс€, пока наш багаж найдут и смогут нам передать. Ёто займЄт никак не меньше часа. —отрудница напишет так уж и быть туда письмо. ћой муж просит хоть какого-нибудь подтверждени€, ссылки на это письмо, которое он сможет показывать в отделе продаж, но нет, это внутренний документ, никаких подтверждений нам не дадут! Ќо, мисс, у нас дети, мы ваши клиенты мы, черт возьми, заплатили за бизнес класс, нас футбол€т и мытар€т от стойки к стойке, дайте мне подтверждение этого письма в отдел продаж, это хоть немного упростит мне процедуру! Ќет, мы не даЄм никаких подтверждений... занавес. ƒалее ползЄм в зону отлЄта. Ѕез чемоданов проходим паспортный контроль и муж отвЄл мен€ и детей в Ѕизнес-лаунж, а сам пошЄл пытатьс€ добыть чемоданы. ≈го не было полтора часа. «а эти полтора часа он –ј—— ј«јЋ ќ ЌјЎ≈… ѕ–ќЅЋ≈ћ≈ ещЄ раз п€ть сотрудникам  атарских јвиалиний. ≈го отправл€ли от одной стойки к другой. ѕока наконец в половине четвЄртого утра ƒобра€ ƒевушка одной из служб объ€снила, что за 200 реалов с лица нам просто расчекуют багаж и смогут после этого отдать нам чемоданы. —прашиваетс€, почему же тогда ќтвратительна€ ƒама в —ингапуре утверждала, что невозможно зачековать наш багаж только до ƒохи? ≈сли в ƒохе его можно расчековать?! ƒалее мы с мужем прин€ли решение купить билеты на ближайший рейс ƒоха- иев, который был в 6-50 утра, рассудив, что пока суть да дело - погул€ть в ƒохе нам уже не судьба. я понимаю, что никогда ещЄ не сталкивалась с таким отвратительным отношени€м к клиентам, как в Ћучших в ћире  атарских јвиалини€х.  аждому сотруднику, абсолютно каждому было плевать на нас, на бизнес класс, на детей. Ќикто не хотел брать на себ€ ответственность. Ќикто не дал нам ни одного подтверждени€ внутренней переписки, на которую можно было бы сослатьс€, не пересказыва€ в сотый раз нашу историю о чемоданах. ¬ —лужбе 24/7 в твиттере, правда, супругу моему ответили, в п€том часу, написали, что им очень жаль и если мы хотим - можем написать жалобу. ѕрекрасное предложение пожаловатьс€ в системе, которой на теб€ плевать! » вот что € хочу сказать √нусным  атарским јвиалини€м: € не верю в жалобы (особенно вам), но € верю в репутацию, которую создаЄм мы, потребители услуг! я верю в то, что если каждый будет делитьс€ своим опытом, то так (и только так) можно добитьс€ реальных изменений!

ќтветить
11.01.18 18:54 ёли€

„асть 1 из 2. ” нас семь€ из п€ти человек: € с мужем и трое детей, из которых старшей 13, средней 3.5 и младшей 7 мес€цев на момент перелЄта. ѕерелЄт  иев-ƒоха-ѕхукет, затем внутренний перелЄт в —ингапур и обратно —ингапур-ƒоха- иев, бизнес класс, обратный перелЄт с остановкой в ƒохе отеле дл€ того, чтоб поспать, помытьс€, позавтракать и погул€ть - и домой, в  иев. — первой же минуты поразил Ђкомфортї бизнес класса. ѕолет у нас был ночной, лететь около 5 часов, двое маленьких деток, одна из которых вообще инфант - т.е. пристЄгнута к маме и своего места не имеет. —тарый и неопр€тный самолЄт, сидени€ в котором не только не раскладываютс€ в горизонталь, но и вообще, спинка отклон€етс€ еле-еле. ќткровенно гр€зный туалет, который не стесн€€сь посещали все пассажиры данного рейса. ќбслуживание смешное: стюардессы и стюарды тер€ютс€, не понимают, что и в какой момент предложить. Ѕизнес на ƒоха-ѕхукет тоже воображение мое не поразил, самолЄт уставший, гр€зный, неопр€тный. ќбслуживание неудовлетворительное. ѕредлагают еду по меню, потом оказываетс€, что выбора уже нет, сует€тс€, пыта€сь произвести впечатление, но все так бестолково, что вызывает насмешку. —идени€, правда в кровать раскладывались, поспать удалось и на том спасибо. ј вот с перелетом из —ингапура домой приколы со знаком минус от  атарских авиалиний уже перестали быть такими лиричными.  ак правило, в большинстве стран мира (а летаем мы много и часто) аэропорты и авиакомпании дают приоритет семь€м с маленькими детьми, и конечно же приоритет имеют пассажиры бизнес класса. ѕоэтому, забавно, что мы и с детьми, и в бизнесе, уж точно рассчитывали на особенное отношение к нам. Ќа регистрации в —ингапуре девушка, выдававша€ нам посадочные и принимавша€ багаж, перед тем, как наши чемоданы уехали от нас по ленте, улыба€сь уточнила, что наш перелЄт зачекован до  иева и значит чемоданы свои мы увидим уже в  иеве. ћинуточку, говорим мы, это не возможно, ведь мы выходим в ƒохе и проводим в ней 17 часов! ” нас же забронирована гостиница вашими же  атарскими авиалини€ми! ќтвет: но € не могу ничего сделать, ваш перелЄт куплен одним билетом, поэтому € об€зана оформить багаж до конечного пункта. ћы: так давайте отменим чек-ин ƒоха- иев и мы получим наш багаж в ƒохе, а потом сдадим его обратно. ќтвет: это невозможно, потому что система видит это одним билетом и не даст мне возможности зачековать багаж до ƒохи. ¬ы можете переформировать свой багаж и вз€ть нужные вам вещи в ручную кладь. ћы: мила€ барышн€, вы видите перед собой 5 человек в летней одежде. ” нас на руках младенец, трехлетка, кол€ска, сумка младенца с памперсами, пеленками, игрушками дл€ 8.5-часового перелЄта, огромна€ сумка с нашей зимней верхней одеждой!  уда, по вашему мы можем положить ещЄ вещи?¬идимо барышн€ пон€ла, что наш диалог зашЄл в тупик и позвала —упервайзера. ƒиалог с Ќей был больше похож на еЄ монолог, в котором преобладали слова: безопасность, внутренние правила авиакомпании, по-другому не будет, ѕротокол, и снова ѕротокол, за рамки которого она не выйдет, безопасность и ещЄ, на робкие попытки прервать этот поток ее сознани€ замечани€ми о дет€х, забронированной гостинице, выходе в ƒохе: Ђсэр, € вам повтор€ю, неееет, послушайте мен€, сэр, это ѕротокол и по другому не будетї... ” мен€ было абсолютное ощущение своей виноватости, недотепности, глупости! Ёта женщина сто€ла и отчитывала нас менторским тоном! Ќас, пассажиров бизнес класса, семью с трем€ детьми, часто летающих людей со свободным английским и полным пониманием, на что мы можем рассчитывать и что обычно получаем в бизнес классе!!! ¬ конце от неЄ последовал вопрос: так вы будете переформировывать свой багаж? » € представила себе, как € сейчас открываю свои три чемодана, в которых после трЄх недель путешестви€ уже черт знает что творитс€, и на коленках, под аккомпанемент кричащего младенца, ползаю перед этой ќтвратительной ƒамой и пытаюсь найти чистые трусы себе и мужу, колготки и джинсы дл€ трехлетки, кроссовки дл€ 13-летней дочки, крем дл€ лица себе, костюмчик с закрытыми ножками и ручками дл€ крохи 😬. ” мен€ билет бизнес класса. ћне 37. ” мен€ трое детей. я заплатила за свой комфорт и хочу его получить. » то что происходило - это был даже не дискомфорт. Ёто было унижение, равнодушие, наиотвратительнейшее отношение, с каким € когда-либо сталкивалась при переплЄтах! ¬ылетели мы из —ингапура уверенные, что это некомпетентность сотрудников стойки регистрации и в ƒохе все благополучно разрешитс€.

ќтветить
10.01.18 4:06 SU535

—анкт-ѕетербург - ƒенпасар-Ѕали. ... “ак можно ли все-таки внести изменени€ в билет, пусть и со штрафом или нет?  то сталкивалс€? » каким образом взимаетс€ штраф за отмену(или не€вку) в размере большем, чем стоимость самого билета? (а штраф указан больше, чем стоимость) ƒо отправлени€ рейса из —анкт-ѕетербург изменени€ не разрешены. Ќа рейс из ƒенпасар до —анкт ѕетербурга пассажир может просить Qatar airways изменить рейс за доплату, если есть место в этом же классе на конкретном рейсе. ¬ интернете перевозчик указывает возможность места и тариф доплаты при конкретном изменении. "Ўтраф указан больше, чем стоимость" - нововведение многих перевозчиков с 2017 года дл€ цели, чтобы пассажир не обращалс€ с заведомо необоснованной претензией после отказа прийти на 1й рейс.

ќтветить
10.01.18 2:56 SU535

как быстро приход€т билеты на эл адрес? ... оплату сн€ли, а билеты еще не получили. 2 минуты - 24 часа в зависимости от продавца.  то, что и у кого сн€л, отсюда вы не показали.

ќтветить
09.01.18 18:00 √ость

как быстро приход€т билеты на эл адрес? оплату сн€ли, а билеты еще не получили.

ќтветить
09.01.18 14:38 √ость

Ќе хочу ¬ас расстраивать но вот что написано на их вебсайте: In some cases, Qatar Airways will arrange accommodation, entry visas, airport transfers and meals for passengers facing extended transit times in Doha. This service may be available if all the following conditions apply: There is no connection of less than eight hours available; The transit time in Doha is between eight and 24 hours; The booking does not include flights to or from Kuwait (KWI) or Muscat (MCT). ” вас первое условие скорее всего не выполнено.. ¬ любом случае, стоит позвонить и спросить. а вдруг.. √ость : ƒобрый день, купила билеты на рейс ћосква - ћельбурн через ƒоху. ќказалась стыковка 16 часов. ƒругие рейсы были с меньшей стыковкой, но нас не устроило врем€ вылета, так как едем в ћоскву из другого города. “еперь столкнулись с тем что питание и вода в аэропорту очень дорогие, а летим с детьми. ѕредоставит ли авиакомпани€ отель и еду в этом случае? »ли теперь это наша проблема как там прот€нуть 16 часов? —пасибо за ответ..

ќтветить
09.01.18 13:41 √ость

—идней-ƒоха-ћюнхен, ћосква-ƒоха-—идней. ¬се понравилось.

ќтветить
08.01.18 18:54 √ость

ƒобрый день!  упили билеты —анкт-ѕетербург - ƒенпасар-Ѕали. ѕри выборе тарифа указывались штрафы за изменени€, переоформление, отмену и не€вку. ѕосле оформлени€ билетов, вместе с билетами прислали информацию: ƒо отправлени€ первого рейса »зменени€*: не разрешено ѕереоформление: разрешено с ограничени€ми ƒиапазон штрафа за переоформление билета в период: 0 RUB / 25520 RUB (по текущему курсу обмена валют: 0 RUB / 25520 RUB) ћаксимальный штраф за повторное оформление дл€ всего билета: 25520 RUB „то кроетс€ под звездочкой нигде не нашли. “ак можно ли все-таки внести изменени€ в билет, пусть и со штрафом или нет?  то сталкивалс€? » каким образом взимаетс€ штраф за отмену(или не€вку) в размере большем, чем стоимость самого билета? (а штраф указан больше, чем стоимость)

ќтветить
08.01.18 5:54 √ость

«дравствуйте, сколько кг можно перевозить фруктов из “айланда в ”краину?

ќтветить
07.01.18 15:55 Nunsellmo

√ость : добрый день, рейс ћосква - ћельбурн через ƒоху , иностранец не может лететь через доху по политическим причинам (запрещено это делать) , можно ли вернуть билет без штрафа?спасибо ѕо идее всЄ зависит от тарифа если он возвратный то всЄ ок если нет то можно отменить со штрафом. Ќо возможно если вы позвоните в авиакомпанию то получитс€ избежать штрафов.

ќтветить
07.01.18 14:29 √ость

добрый день, рейс ћосква - ћельбурн через ƒоху , иностранец не может лететь через доху по политическим причинам (запрещено это делать) , можно ли вернуть билет без штрафа?спасибо

ќтветить
06.01.18 22:27 a_poliektov

√ость : ƒобрый день, купила билеты на рейс ћосква - ћельбурн через ƒоху. ќказалась стыковка 16 часов. ƒругие рейсы были с меньшей стыковкой, но нас не устроило врем€ вылета, так как едем в ћоскву из другого города. “еперь столкнулись с тем что питание и вода в аэропорту очень дорогие, а летим с детьми. ѕредоставит ли авиакомпани€ отель и еду в этом случае? »ли теперь это наша проблема как там прот€нуть 16 часов? —пасибо за ответ.. ≈сли внимательно прочитать информацию на сайте, то там написано : "Qatar Airways may offer transit hotel accommodation for customers who face extended transit times (between 8 and 24 hours) in Doha." ќни могут предоставить, а могут и не предоставить. ¬ вашем случае лучше перезвонить в российское представительство авиакомпании и уточнить всю информацию. Ќо в случае отказа их действи€ правомерны на 100%.

ќтветить
06.01.18 18:12 √ость

SU535 : билеты на рейс ћосква - ћельбурн через ƒоху ќказалась стыковка 16 часов. ƒругие рейсы были с меньшей стыковкой, но нас не устроило врем€ вылета, так как едем в ћоскву из другого города. “еперь столкнулись с тем что питание и вода в аэропорту очень дорогие, а летим с детьми. ѕредоставит ли авиакомпани€ отель и еду в этом случае? »ли теперь это наша проблема как там прот€нуть 16 часов? —пасибо за ответ.. ƒл€ вас никакой неожиданности не было и нет: Qatar Airways указывает подробнейшим образом услови€ покупки билета до получени€ оплаты. ≈ды и всевозможных напитков. включа€ алкоголь. на рейсах Qatar Airways дл€ каждого пассажира более, чем достаточно без дополнительной дополнительной платы. Ќичего другого, что указано в вашем билете,Qatar Airways не обещали. “ем более, что € сама рейс не составл€ла, а выбрала из имеющихс€ готовых вариантов.

ќтветить
06.01.18 17:55 √ость

SU535 : билеты на рейс ћосква - ћельбурн через ƒоху ќказалась стыковка 16 часов. ƒругие рейсы были с меньшей стыковкой, но нас не устроило врем€ вылета, так как едем в ћоскву из другого города. “еперь столкнулись с тем что питание и вода в аэропорту очень дорогие, а летим с детьми. ѕредоставит ли авиакомпани€ отель и еду в этом случае? »ли теперь это наша проблема как там прот€нуть 16 часов? —пасибо за ответ.. ƒл€ вас никакой неожиданности не было и нет: Qatar Airways указывает подробнейшим образом услови€ покупки билета до получени€ оплаты. ≈ды и всевозможных напитков. включа€ алкоголь. на рейсах Qatar Airways дл€ каждого пассажира более, чем достаточно без дополнительной дополнительной платы. Ќичего другого, что указано в вашем билете,Qatar Airways не обещали. ћне не требуютс€ оправдани€ в грубой форме, а нужна лишь информаци€, которой здесь вообще нет в ответе!!! Ќа сайте  атара была информаци€, что питание и отель при стыковке больше 8 часов предоставл€ютс€. Ќа это и расчитывали. ≈сли это не так, тогда лучше не вводить людей в заблуждение. ѕодобными ответами вы сводите к нулю полезность этого форума...  стати, специально посмотрела билет, там вообще нет информации о питании (даже во врем€ полета). Ёто что значит, что и в полете 13 часов питани€ не будет? —начала сами изучите информацию на билетах, прежде, чем оставл€ть такие комментарии!!!

ќтветить
06.01.18 10:17 √ость

—пасибо за ответ. “ри раза € прошу одно и тоже в силу того, что на шри ланке не всегда корректно работает интернет. ≈сли вы второй раз отвечаете мне в довольно €звительной форме про фрукты на рынке и меню, не зна€ разницы между вегетарианской и веганской системой питани€, то предположу, что вы не поддерживаете политику компании в отношении пассажиров и , возможно , как и московский персонал устали. ≈щЄ раз благодарю за оперативность, по прилЄту об€зательно ещЄ раз св€жусь с представительством в ћоскве дл€ более детального обсуждени€ усталости персонала., SU535 : .. возможно сдать в багаж чемодан и сумку (2 места) общим весом, не более 30. ... € по телефону св€зывалась с представительством катарских авиалиний в ћоскве... веганское меню на все рейсы ...„то мне нужно сделать, чтобы на обратном пути( так же все заказано) не повторилось этой ситуации... багаж: 1 место 30 кг. ¬егетарианское меню есть на каждом рейсе Qatar Airways , включа€ из аэропрта ћосквы. заказ - за 24 часа до рейса только на сайте. ≈сли вы 3 раз просите одно и тоже, то предположу, что московский персонал от вас устал и... отобрали то, что было заказано вами в интернете.

ќтветить
06.01.18 10:10 SU535

.. возможно сдать в багаж чемодан и сумку (2 места) общим весом, не более 30. ... € по телефону св€зывалась с представительством катарских авиалиний в ћоскве... веганское меню на все рейсы ...„то мне нужно сделать, чтобы на обратном пути( так же все заказано) не повторилось этой ситуации... багаж: 1 место 30 кг. ¬егетарианское меню есть на каждом рейсе Qatar Airways , включа€ из аэропрта ћосквы. заказ - за 24 часа до рейса только на сайте. ≈сли вы 3 раз просите одно и тоже, то предположу, что московский персонал от вас устал и... отобрали то, что было заказано вами в интернете.

ќтветить
06.01.18 10:09 SU535

.. возможно сдать в багаж чемодан и сумку (2 места) общим весом, не более 30. ... € по телефону св€зывалась с представительством катарских авиалиний в ћоскве... веганское меню на все рейсы ...„то мне нужно сделать, чтобы на обратном пути( так же все заказано) не повторилось этой ситуации... QOUTE] багаж: 1 место 30 кг. ¬егетарианское меню есть на каждом рейсе Qatar Airways , включа€ из аэропрта ћосквы. заказ - за 24 часа до рейса только на сайте. ≈сли вы 3 раз просите одно и тоже, то предположу, что московский персонал от вас устал и... отобрали то, что было заказано вами в интернете.

ќтветить
06.01.18 9:56 SU535

билеты на рейс ћосква - ћельбурн через ƒоху ќказалась стыковка 16 часов. ƒругие рейсы были с меньшей стыковкой, но нас не устроило врем€ вылета, так как едем в ћоскву из другого города. “еперь столкнулись с тем что питание и вода в аэропорту очень дорогие, а летим с детьми. ѕредоставит ли авиакомпани€ отель и еду в этом случае? »ли теперь это наша проблема как там прот€нуть 16 часов? —пасибо за ответ.. ƒл€ вас никакой неожиданности не было и нет: Qatar Airways указывает подробнейшим образом услови€ покупки билета до получени€ оплаты. ≈ды и всевозможных напитков. включа€ алкоголь. на рейсах Qatar Airways дл€ каждого пассажира более, чем достаточно без дополнительной дополнительной платы. Ќичего другого, что указано в вашем билете,Qatar Airways не обещали.

ќтветить
06.01.18 9:47 √ость

—пасибо.   сожалению, такие фрукты. ƒефицит. ѕодскажите, пожалуйста, а возможно сдать в багаж чемодан и сумку (2 места) общим весом, не более 30. » ещЄ один вопрос. ѕри перелЄте на шри ланку, € по телефону св€зывалась с представительством катарских авиалиний в ћоскве, заказывала веганское меню на все рейсы, получила подтверждение.   сожалению, на борту не оказалось такого питани€. „то мне нужно сделать, чтобы на обратном пути( так же все заказано) не повторилось этой ситуации. —пасибо ¬ам большое за оперативность ответов! SU535 : ≈катерина : ƒобрый день, подскажите , пожалуйста, € лечу из  оломбо в ћоскву через доху. Ќорма перевоза багажа 30кг. ћогу ли € сдать в багаж чемодан 20 кг и фрукты отдельно, в специальной корзине! —пасибо нет, Qatar Airways не принимает к перевозке зарегистрированный багаж пассажира без замка . ‘рукты - дефицит на рынке около дома?

ќтветить
06.01.18 1:27 √ость

ƒобрый день, купила билеты на рейс ћосква - ћельбурн через ƒоху. ќказалась стыковка 16 часов. ƒругие рейсы были с меньшей стыковкой, но нас не устроило врем€ вылета, так как едем в ћоскву из другого города. “еперь столкнулись с тем что питание и вода в аэропорту очень дорогие, а летим с детьми. ѕредоставит ли авиакомпани€ отель и еду в этом случае? »ли теперь это наша проблема как там прот€нуть 16 часов? —пасибо за ответ..

ќтветить
05.01.18 15:31 SU535

≈катерина : ƒобрый день, подскажите , пожалуйста, € лечу из  оломбо в ћоскву через доху. Ќорма перевоза багажа 30кг. ћогу ли € сдать в багаж чемодан 20 кг и фрукты отдельно, в специальной корзине! —пасибо нет, Qatar Airways не принимает к перевозке зарегистрированный багаж пассажира без замка . ‘рукты - дефицит на рынке около дома?

ќтветить
05.01.18 15:11 ≈катерина

ƒобрый день, подскажите , пожалуйста, € лечу из  оломбо в ћоскву через доху. Ќорма перевоза багажа 30кг. ћогу ли € сдать в багаж чемодан 20 кг и фрукты отдельно, в специальной корзине! —пасибо

ќтветить
03.01.18 22:19 SU535

ќльга : ... как мне изменить дату вылета. Ѕилет бизнес класс. ѕерелЄт ѕхукет-ƒоха- иев   продавцу билета или к авиа перевозчику, на выбор

ќтветить
03.01.18 4:45 √ость ќльга

ƒоброе утро. ѕодскажите, как мне изменить дату вылета. Ѕилет бизнес класс. ѕерелЄт ѕхукет-ƒоха- иев

ќтветить
30.12.17 23:25 A319

»ннокентий : ƒобрый день! «а день до вылета на ћальдивы плем€нница подхватила вирус с температурой 40—. Ћетим Qatar airways. ћожно ли в такой ситуации договоритьс€ о переносе даты вылета?  акие еще могут быть опции? «ависит от тарифа, по которому приобреталс€ билет. Ќу и в любом случае ¬ам надо звонить/писать в представительство - разрешат они возврат по медицинским показани€м или нет

ќтветить
30.12.17 19:50 SU535

»ннокентий : «а день до вылета на ћальдивы плем€нница подхватила вирус с температурой 40—. Ћетим Qatar airways. ћожно ли в такой ситуации договоритьс€ о переносе даты вылета?  акие еще могут быть опции? Ќе пон€тно кто, откуда и каким рейсом летит. ќб опци€х можно ответить тогда, когда видны опции предыдущего предложени€.

ќтветить
28.12.17 0:21 »ннокентий

ƒобрый день! «а день до вылета на ћальдивы плем€нница подхватила вирус с температурой 40—. Ћетим Qatar airways. ћожно ли в такой ситуации договоритьс€ о переносе даты вылета?  акие еще могут быть опции?

ќтветить
19.12.17 7:10 arealy

јндрей : “ак случилось, что был испорчен посадочный талон ј   атар, который нужен дл€ отчЄтности в бухгалтерию. ћожно ли как то его восстановить или получить любой другой документ, подтверждающий, что € летел этим рейсом? «адавайте вопросы по адресу. јдрес представительства в –оссии: 123112 г. ћосква, ѕресненска€ набережна€, д. 6, стр. 2, этаж 38, офис 45 “елефон представительства в –оссии: +7 495 981 0077, +7 495 981 0025 E-mail представительства в –оссии: resmow@ru.qatarairways.com ‘акс представительства в –оссии: +7 495 981 0785

ќтветить
19.12.17 4:41 јндрей

“ак случилось, что был испорчен посадочный талон ј   атар, который нужен дл€ отчЄтности в бухгалтерию. ћожно ли как то его восстановить или получить любой другой документ, подтверждающий, что € летел этим рейсом?

ќтветить
18.12.17 17:45 A319

SU535 : ¬ладислав : ƒобрый день! ѕри бронировании в моем имени была допущена ошибка : вместо VLADISLAV было написано VIADISLAV. ƒозвонитьс€ не могу в представительство авиакомпании QATAR AIRWAYS ни в ћоскве, ни в ƒохе, ни в Ћондоне... «автра вылет... „то мне делать? ѕомогите, пожалуйста! ¬место ¬ладислава кто то в интернете должен набрать номер в ƒохе и изменить неизвестное бронирование? € думал здесь один местный шизофреник "a319" только. ¬ы, SU535, только хамить умеете и грубить. ј по существу, на всех ветках либо ничего не пишите, либо несЄте полную чушь. » всем давно уже всЄ пон€тно. —амому-то не надоело?

ќтветить
18.12.17 16:16 SU535

¬ладислав : ƒобрый день! ѕри бронировании в моем имени была допущена ошибка : вместо VLADISLAV было написано VIADISLAV. ƒозвонитьс€ не могу в представительство авиакомпании QATAR AIRWAYS ни в ћоскве, ни в ƒохе, ни в Ћондоне... «автра вылет... „то мне делать? ѕомогите, пожалуйста! ¬место ¬ладислава кто то в интернете должен набрать номер в ƒохе и изменить неизвестное бронирование? € думал здесь один местный шизофреник "a319" только.

ќтветить
18.12.17 15:55 ¬ладислав

ƒобрый день! ѕри бронировании в моем имени была допущена ошибка : вместо VLADISLAV было написано VIADISLAV. ƒозвонитьс€ не могу в представительство авиакомпании QATAR AIRWAYS ни в ћоскве, ни в ƒохе, ни в Ћондоне... «автра вылет... „то мне делать? ѕомогите, пожалуйста!

ќтветить
17.12.17 23:29 A319

√алина : «дравствуйте. ќткрыла свое бронирование и увидела следующее сообщение : ѕредупреждение! ѕроизошло следующее: ѕо данному бронированию произошло изменение расписани€. ѕожалуйста, подтвердите ваше согласие с новыми детал€ми перелета. ≈сли вы хотите изменить бронирование, обратитесь в ближайший офис Qatar Airways. Ѕлагодарим за подтверждение. ƒетали вашего маршрута ниже „то это значит и что с этим делать ? Ёто значит, что компани€ изменила маршрут или врем€ одного из сегментов перелЄта. ¬ам нужно либо согласитьс€ на изменени€ и получить новые билеты или отказатьс€ и потребовать возврата денег, уплаченных за билет

ќтветить
17.12.17 22:52 √алина

«дравствуйте. ќткрыла свое бронирование и увидела следующее сообщение : ѕредупреждение! ѕроизошло следующее: ѕо данному бронированию произошло изменение расписани€. ѕожалуйста, подтвердите ваше согласие с новыми детал€ми перелета. ≈сли вы хотите изменить бронирование, обратитесь в ближайший офис Qatar Airways. Ѕлагодарим за подтверждение. ƒетали вашего маршрута ниже „то это значит и что с этим делать ?

ќтветить
17.12.17 16:06 yulia

Our family like Quatar.

ќтветить
14.12.17 21:59 SU535

јлександра : Ћечу лини€ми  атар через доху в Ўри ланку. »з дохи уже лечу шриланскими лини€ми. ѕаспорт действует менее 6 мес€цев, визу в посольстве дали без проблем. Ѕудет ли  атар преп€тствовать посадке на самолет с учетом действительной визы но меньшего срока действи€ паспорта? спасибо . Ќе указаны рейсы, аэропорт отправлени€. ѕаспорт и виза в Ўри Ћанка, билет - действительные и достаточные документы дл€ регистрации в аэропорту ћосквы. ¬ аэропорт регистрации выдадут 2 посадочных: на рейс из ћосквы, на рейс из ƒоха. ƒругих преп€тствий дл€ регистрации на рейс из ћосквы не видно.

ќтветить
13.12.17 20:41 јлександра

Ћечу лини€ми  атар через доху в Ўри ланку. »з дохи уже лечу шриланскими лини€ми. ѕаспорт действует менее 6 мес€цев, визу в посольстве дали без проблем. Ѕудет ли  атар преп€тствовать посадке на самолет с учетом действительной визы но меньшего срока действи€ паспорта? спасибо

ќтветить
12.12.17 19:48 SU535

Ќаст€ : ƒоброе утро, Ћечу ћосква-ƒоха-Ѕали –ейс был изменЄн и подучилась стыковка 12 часов в аэропорту. я слышала про бесплатную экскурсию и отель: можно ли съездить на экскурсию, а потом бесплатно заселитьс€? ¬ыдают ли еду? ѕри отмене / замене рейса по инициативе перевозчика перевозчик может предоставить гостиницу за свой счет. ќтсюда не видно, кто и что помен€л. ќбращатьс€ к правилам авиа перевозчика дл€ начала. ¬сЄ что "слышала" - выбрось из головы, чтобы не быть дурой.

ќтветить
12.12.17 16:26 A319

“ать€на : ƒобрый день! ѕри покупке билета не потребовали номер паспорта, лечу в ’ошимин, оплата происходила по карте на им€ супруга. ƒо офиса по работе с клиентами дозвонитс€ не могу, подскажите пожалуйста какие могут быть проблемы? Ќикаких. ѕаспорт потребуют при регистрации на рейс

ќтветить
12.12.17 15:56 “ать€на

ƒобрый день! ѕри покупке билета не потребовали номер паспорта, лечу в ’ошимин, оплата происходила по карте на им€ супруга. ƒо офиса по работе с клиентами дозвонитс€ не могу, подскажите пожалуйста какие могут быть проблемы?

ќтветить
12.12.17 9:28 Ќаст€

ƒоброе утро, Ћечу ћосква-ƒоха-Ѕали –ейс был изменЄн и подучилась стыковка 12 часов в аэропорту. я слышала про бесплатную экскурсию и отель: можно ли съездить на экскурсию, а потом бесплатно заселитьс€? ¬ыдают ли еду?

ќтветить
11.12.17 17:33 √ость

«дравствуйте! ћожно ли сменить дату уже купленного билета?

ќтветить
06.12.17 23:01 јвиаэксперт

≈вгени€ : ѕри бронировании допустила ошибку: вместо Kartceva написала Karceva, требуют сейчас заплатить: јвиакомпани€ сообщила услови€ коррекции имени. Ќеобходимо переоформить билет с добором до имеющегос€ в наличии тарифа. —умма к доплате по тарифу 4600 руб + сервисный сбор за обмен 2450 руб. ј € не хочу платить за одну пропущенную букву! ћен€ в самолет пуст€т, если € оставлю всЄ как есть? ¬ соответствии с законом имеют право не пустить, после чего ваш билет будет аннулирован, включа€ все последующие сегменты. ћожете рискнуть. ¬аши деньги - ваше право - ваш риск.

ќтветить
06.12.17 21:35 SU535

≈вгени€ : ѕри бронировании допустила ошибку: вместо Kartceva написала Karceva, требуют сейчас заплатить: јвиакомпани€ сообщила услови€ коррекции имени. Ќеобходимо переоформить билет с добором до имеющегос€ в наличии тарифа. —умма к доплате по тарифу 4600 руб + сервисный сбор за обмен 2450 руб. ј € не хочу платить за одну пропущенную букву! ћен€ в самолет пуст€т, если € оставлю всЄ как есть? вы получили ответ в теме вопросы-ответы здесь, вам авиа перевозчик - оператор самолета и оператор рейса дал ответ на вопрос по вашей собственной инициативе.

ќтветить
06.12.17 21:13 ≈вгени€

ѕри бронировании допустила ошибку: вместо Kartceva написала Karceva, требуют сейчас заплатить: јвиакомпани€ сообщила услови€ коррекции имени. Ќеобходимо переоформить билет с добором до имеющегос€ в наличии тарифа. —умма к доплате по тарифу 4600 руб + сервисный сбор за обмен 2450 руб. ј € не хочу платить за одну пропущенную букву! ћен€ в самолет пуст€т, если € оставлю всЄ как есть?

ќтветить
06.12.17 12:22 Eysmont14

√ость : » да, € рассчитываю, что не катарцы, а сотрудники работающие в представительстве компании в –оссии, будут отвечать на мои вопросы. » вообще, где бы человек не работал, он об€зан нормально общатьс€ с клиентами. ƒа вообще любой человек с человеком должен нормально общатьс€, но этому учат с детства и “џ похоже о воспитании не слышал. «агугли ) ѕолина, заходить на неофициальный форум и ожидать - а тем более, требовать, чтобы тут непременно будут отвечать сотрудники авиакомпании - как-то странно. „тобы ожидать ответа от них, разумно пользоватьс€ ресурсами, перечисленными на официальном сайте компании в разделе " онтакты". «десь только если случайно кто-то зайдЄт. ѕочитал ответы - не увидел никакого хамства или неуважени€ со стороны отвечающих, по крайней мере, до ¬ашего поста от 04.12.

ќтветить
06.12.17 11:32 √ость

» да, € рассчитываю, что не катарцы, а сотрудники работающие в представительстве компании в –оссии, будут отвечать на мои вопросы. » вообще, где бы человек не работал, он об€зан нормально общатьс€ с клиентами. ƒа вообще любой человек с человеком должен нормально общатьс€, но этому учат с детства и “џ похоже о воспитании не слышал. «агугли ) √ость : »з ћосквы, дорогой гость и не помню, чтоб € на "ты" переходила со вс€кими оскорбл€ющим незнакомцами и вообще мнение “¬ќ≈ спрашивала! » € описывала не только ситуацию здесь, а также службу поддержки от авиакомпании, в которую удалось дозвонитьс€, с непозволительным общением. Ќу “≈Ѕя, кстати, тоже на телефонные звонки вз€ли бы отвечать, с вышеупом€нутым сервисом. √ость : ѕолина : SU535 : ѕолина : ƒобрый день! ћы летим на новый год на Ѕали, вылетаем 22 декабр€, но в св€зи с ситуацией, не хочетс€ остатьс€ без нового года и без потраченных денег, а решить ситуацию заранее. ƒозвонитьс€ до вас не получаетс€ (40 минут ждала ответ оператора, € понимаю - ажиотаж). ¬опрос мой заключаетс€ в том - вернут ли мне деньги за билеты (так как чп продлено до 10 декабр€)? » если да - сколько дней будет возвращатьс€ сумма? и вс€ ли вернетс€ сумма? »з интернета ситуаци€ не видна. Ќовый год не относитс€ к перевозке. јвиа перевозчик Qatar Airways рейс не отмен€л. ”слови€ тарифа - в электронном билете. ¬ам из интернета кто то должен помочь набрать неизвестный номер? „итаю ответы и ужасаюсь просто! ¬ы слышали, что-то о сервисе и общении с клиентами??? ’орошо, что € дозвонилась, но оператор отвечал так же нехот€ и просто отвратительно! ” вас така€ политика в компании? «десь ответы просто ужасают, ответ оператора такой, что хочетс€ просто его послать!!! Ќаучитесь общатьс€, у вас люди билеты не за 3 тыс€чи рублей покупают!!!“ы тут выговариваешь авиакомпании... “ы действительно считаешь, что тебе тут отвечают сотрудники авиакомпании??? ѕр€мо вот так вот катарцы прочитают твои вопли с восклицательными знаками и застыдившись начнут учитьс€ общению с людьми? “ы откуда така€ простота деревенска€?

ќтветить
06.12.17 11:28 √ость

»з ћосквы, дорогой гость и не помню, чтоб € на "ты" переходила со вс€кими оскорбл€ющим незнакомцами и вообще мнение “¬ќ≈ спрашивала! » € описывала не только ситуацию здесь, а также службу поддержки от авиакомпании, в которую удалось дозвонитьс€, с непозволительным общением. Ќу “≈Ѕя, кстати, тоже на телефонные звонки вз€ли бы отвечать, с вышеупом€нутым сервисом. √ость : ѕолина : SU535 : ѕолина : ƒобрый день! ћы летим на новый год на Ѕали, вылетаем 22 декабр€, но в св€зи с ситуацией, не хочетс€ остатьс€ без нового года и без потраченных денег, а решить ситуацию заранее. ƒозвонитьс€ до вас не получаетс€ (40 минут ждала ответ оператора, € понимаю - ажиотаж). ¬опрос мой заключаетс€ в том - вернут ли мне деньги за билеты (так как чп продлено до 10 декабр€)? » если да - сколько дней будет возвращатьс€ сумма? и вс€ ли вернетс€ сумма? »з интернета ситуаци€ не видна. Ќовый год не относитс€ к перевозке. јвиа перевозчик Qatar Airways рейс не отмен€л. ”слови€ тарифа - в электронном билете. ¬ам из интернета кто то должен помочь набрать неизвестный номер? „итаю ответы и ужасаюсь просто! ¬ы слышали, что-то о сервисе и общении с клиентами??? ’орошо, что € дозвонилась, но оператор отвечал так же нехот€ и просто отвратительно! ” вас така€ политика в компании? «десь ответы просто ужасают, ответ оператора такой, что хочетс€ просто его послать!!! Ќаучитесь общатьс€, у вас люди билеты не за 3 тыс€чи рублей покупают!!!“ы тут выговариваешь авиакомпании... “ы действительно считаешь, что тебе тут отвечают сотрудники авиакомпании??? ѕр€мо вот так вот катарцы прочитают твои вопли с восклицательными знаками и застыдившись начнут учитьс€ общению с людьми? “ы откуда така€ простота деревенска€?

ќтветить
04.12.17 12:33 ѕолина

SU535 : ѕолина : ƒобрый день! ћы летим на новый год на Ѕали, вылетаем 22 декабр€, но в св€зи с ситуацией, не хочетс€ остатьс€ без нового года и без потраченных денег, а решить ситуацию заранее. ƒозвонитьс€ до вас не получаетс€ (40 минут ждала ответ оператора, € понимаю - ажиотаж). ¬опрос мой заключаетс€ в том - вернут ли мне деньги за билеты (так как чп продлено до 10 декабр€)? » если да - сколько дней будет возвращатьс€ сумма? и вс€ ли вернетс€ сумма? »з интернета ситуаци€ не видна. Ќовый год не относитс€ к перевозке. јвиа перевозчик Qatar Airways рейс не отмен€л. ”слови€ тарифа - в электронном билете. ¬ам из интернета кто то должен помочь набрать неизвестный номер? „итаю ответы и ужасаюсь просто! ¬ы слышали, что-то о сервисе и общении с клиентами??? ’орошо, что € дозвонилась, но оператор отвечал так же нехот€ и просто отвратительно! ” вас така€ политика в компании? «десь ответы просто ужасают, ответ оператора такой, что хочетс€ просто его послать!!! Ќаучитесь общатьс€, у вас люди билеты не за 3 тыс€чи рублей покупают!!!

ќтветить
03.12.17 12:13 ƒарьч

√ость : ¬опрос может и пуст€ковый, но все -таки. Ћетим 2м из ¬аршавы в ƒоху, захотели выбрать места в самолете ј330-300. “ак на всех местах у прохода стоит значок "дл€ инвалидов". ѕон€тно , что такого количества инвалидов на рейсе не будет. ¬ыбирать посередине не охота. ¬опрос: ближе к вылету снимут ли ограничени€ на эти места? или уже в аэропорту регистрироватьс€ и места просить?)) добрый день, места дл€ инвалидов в онлайн регистрации не вз€ть, только на стойке

ќтветить
02.12.17 21:37 √ость

Ѕолгарин

ќтветить
01.12.17 16:18 √ость

SU535 :  ристина : ... ... как можно получить компенсацию за несосто€вшийс€ перелет!? ƒл€ востребовани€ компенсации ¬ам нужно обратитьс€ к перевозчику, который вам такую обещал. ќбычно QatarAirways предлагает ваучер, не живые деньги.  ристина :¬аучер имеетс€!— прописанной суммой...Ё’’’...¬ода, вода, кругом вода! Ќе туда обратилась! Ѕуду дальше искать ходы дл€ выхода из сложившейс€ ситуации. »щите, если не понимаете ни на каком €зыке.”же нашла! ¬Ќ»ћјЌ»≈ !!! »«ќЅ–≈“≈Ќј ћјЎ»Ќј ¬–≈ћ≈Ќ» !!! ѕолет состоитс€ через два дн€, но пассажиры (в составе 3-х человек) уже переместились в пространстве, успели опоздать и теперь заранее спрашивают на форуме как получить компенсацию 250$, потому что представитель компании со своим предложением материализуетс€ только послезавтра!-Ё“ќ Ќ≈  ќ––≈ “Ќџ… ќ“¬≈“!!!

ќтветить
—ообщени€ 1 - 84 из 834
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2018 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Qatar_Airways/ 1 1 1