–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании KLM Royal Dutch Airlines

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке
18.05.17 9:22 √ость

 ак заказать сопровождение 17-ней дочери по аэропорту —хипхолл на транзинтый рейс 03.06.2017 в Ёдинбург. 1ч25мин стыковочное врем€. —пасибо

ќтветить
21.02.17 23:46 √ость

–аньше претензий к KLM не было, но в этом году по€вились). ƒолжны были вылетать из ѕарижа в 18.40 1 феврал€ через јмстердам в ћоскву. ’орошо, что приехали в Ўарль-де-√олль за пару часов. ¬ы€сн€етс€ - рейс в 18.40 отменили, причем смс-ка пришла лишь в 17-35! «аменили на более ранний рейс в 17-50 и вместительный самолет Ѕ-777 (видимо, пассажиров на наш рейс было мало, но они отменили и следующий, в 20-40!). Ћадно, нас успели посадить, и мы даже получили лишние полчаса, чтобы в дьютике в јмстере сырком закупитьс€). Ќо тут объ€вл€ют: рейс на ћоскву в 20.40 задерживаетс€ на час по причине... „“ќ Ќ≈ ћќ√”“ Ќј…“» ѕ»Ћќ“ј ¬ јЁ–ќѕќ–“”!!!)) Ќарод просто лег! јмстердам, сами знаете... Ћадно, через час вылетели. —тюардессы были очень внимательны, наливали беспрестанно, с одной € даже в шахматы пыталс€ поиграть... “олько на взлете слегка оп€ть всполошились. ”же на рулежке раздалс€ рык на весь салон. ƒевушка на соседней кресле, хорошо знающа€ голландский, успокоила: нашедшийс€ в дебр€х —хипхола пилот призвал команду зан€ть свои места))) ƒолетели отлично и посадка была м€гкой.

ќтветить
09.02.17 15:46 Ћариса ¬ладимировна

6 феврал€ ќплатила второе место багажа в аэропорту при регистрации-70И, а на следующий день ещЄ раз сн€ли 70И!!!! ƒобитьс€ правды не могу! ћало того,что задержки рейсов и на час и более!,так ещЄ и самовольно снимают деньги с карт! ∆есть!

ќтветить
09.01.17 9:21 √ость

ѕишу с аэропорта, достали рейсы задерживать, честное слово, что за отношение такое к люд€м?? Ќе можете работать нормально, так не работайте совсем.

ќтветить
12.11.16 15:40 Ћюдмила

ѕодскажите, пожалуйста, если размеры моей сумки ручной клади не 55х25х35, а немного больше 55х25х37 это будет дл€ мен€ проблемой при регистрации на рейс и посадке в самолет? —пасибо

ќтветить
21.10.16 10:34 “ј“№яЌј

¬„≈–ј ѕ–»Ћ≈“≈Ћј –≈…—ќћ ¬јЎ≈…  ќћѕјЌ»». ѕќЋЌќ—“№ё Ќ≈ ѕќЋ”„≈Ќ Ѕј√ј∆. Ќјѕ»—јЋј «јя¬Ћ≈Ќ»≈ ¬ јЁ–ќѕќ–“” Ў≈–≈ћ≈“№≈¬ќ. ѕќ ј »Ќ‘ќ–ћј÷»» Ќ≈“. „“ќ ƒ≈Ћј“№ ƒјЋ№Ў≈?

ќтветить
05.10.16 17:02 јнна

Ћетела с  иева в ћилан через јмстердам.Ѕагаж потер€ли. Ћетела обратно в  иев через јмстердам багаж тоже потер€ли.≈ще и в јмстердаме пересаживали очень долго в другой самолет,потому что у нашего самолете были технические неполадки.

ќтветить
22.09.16 17:46  ариь

ћного был наслышан , о логистике компании KLM! Ќо как всегда , подумал , что мен€ то как раз это не коснетс€....а зр€!  ак раз в этот перелет коснулось! Ћетел из ћайорки через јмстердам в ћоскву... ѕрилетев в ћоскву, ничего не обнаружил, пошел в розыск, завели дело, то да се- два часа мытарств.. Ќа следующий день стал писать в KLM- тупые отписки по форме, даже есть сайт отслеживани€ онлайн. ѕо итогу к вечеру след. дн€ позвонили и сказали, что багаж каким то образом забыли в јмстердаме! » что в ближайшее врем€ , вечером привезут ≈сли кто то будет иметь пересадку в —хипхолле- ѕќћЌ»“≈, нужно постаратьс€ иметь только ручную кладь, иначе сыграете в лотерею- "ƒолетит не долетит!" Ќу а так , в целом обычна€ компани€, с аэрофлотом не сравнитс€! Ќо бывает, что рейса нет и приходитс€ лететь тем, что есть) ¬сем удачи

ќтветить
02.09.16 18:49 √ость ћарина

ѕотер€ли багаж всей группы при пересадке в јмстердаме,на второй день привезли в хотель шестерым,кроме мен€. огда регистрировалась в јлматы,никто не предупредил о необходимости забирать и оп€ть регистрировать багаж при пересадке...

ќтветить
16.08.16 17:19 Eysmont14

: »звините, но с чьей легкой или не очень руки английский вдруг получил законный статус €зыка международного общени€? ћне это напомнило ситуацию 90-х годов, когда журналисты сами себ€ назначили "четвертой властью". ќрганизацией объединенных наций определены количество и список €зыков международного общени€. »х шесть: китайский, испанский, арабский, русский, французский и английский. ћеждународным €зыком он €вл€етс€ де-факто, дл€ этого "законного статуса" не нужно. » вообще, что и кому ¬ы пытаетесь доказать? ¬ы какую цель ставите как путешественник, обща€сь с людьми? ѕонимать то, что ¬ам говор€т и чтобы люди понимали ¬ас - не так ли? » нравитс€ это кому-то или нет, но чтобы ¬ас пон€ли в подавл€ющем большинстве стран, английский знать необходимо. ћне вот, к примеру, помимо русского, очень нравитс€ испанский. Ќо что € буду делать с этими €зыками за пределами —Ќ√ и испано€зычного мира, в условной Ўвеции? ƒа ничего. я могу сколько угодно по этому поводу сокрушатьс€ и высказывать недовольство, но что от этого изменитс€? я не пойму людей, люди мен€ не поймут - в итоге это выльетс€ в проблемы дл€ мен€ самого. ≈динственный способ это избежать - изучать €зык, который по факту больша€ часть населени€ планеты знает. Ёто английский, так сложилось.

ќтветить
16.08.16 15:58 јвиаэксперт

: »звините, но с чьей легкой или не очень руки английский вдруг получил законный статус €зыка международного общени€? ћне это напомнило ситуацию 90-х годов, когда журналисты сами себ€ назначили "четвертой властью". ќрганизацией объединенных наций определены количество и список €зыков международного общени€. »х шесть: китайский, испанский, арабский, русский, французский и английский. 1. Ќа сегодн€шний день английский €зык стал международным €зыком, он самый распространенный в мире. Ѕолее чем дл€ 400 миллионов человек он €вл€етс€ родным, дл€ 300 миллионов он остаетс€ вторым €зыком, и еще 500 миллионов в какой-то мере владеют английским. 2. ¬о многих странах английский занимает очень важное место как €зык дипломатии, торговли и бизнеса. 90% мировых сделок заключаетс€ на английском €зыке. ћировые финансовые фонды и биржи работают на английском €зыке. ‘инансовые гиганты и крупные корпорации используют английский €зык независимо от того, в какой стране они наход€тс€. 3. јнглийский Ч самый попул€рный иностранный €зык в школах. —амые престижные вузы мира Ч англо€зычные. ¬ странах, где английский Ч второй государственный €зык, студенты предпочитают учитьс€ на английском. «нание английского дает возможность получить хорошее образование и построить успешную карьеру. 4. ћасштабные путешестви€ англичан на прот€жении двух веков принесли свои плоды. ¬ XXI веке английский Ч €зык путешествий. ¬ какую бы страну вы ни попали, на английском вас поймут везде. ¬ отеле, в ресторане, на автобусной остановке вы сможете объ€снитьс€ с местными жител€ми. 5. јнглийский стал €зыком XXI века Ч века технического прогресса и информационных технологий. —егодн€ все инструкции и программы дл€ новых гаджетов пишутс€ на английском. Ќаучные доклады, статьи, отчеты публикуютс€ на английском. 90% »нтернет-ресурсов Ч англо€зычные. ѕодавл€ющее большинство информации во всех сферах Ч наука, спорт, новости, развлечени€ Ч выходит в свет на английском €зыке. 6. ¬ дополнение ко всему вышесказанному, английский €зык красивый, мелодичный и легкий в изучении. јнглийский обладает одним из самых богатых словарных запасов в мире, но при этом в нем несложна€ грамматика. —лова сами прит€гиваютс€ друг к другу, образу€ лаконичные и пон€тные предложени€. ћеждународный €зык должен быть простым и всем пон€тным. ¬озможно, нам очень повезло, что именно такой несложный €зык объединил мир.

ќтветить
16.08.16 15:34 √ость

»звините, но с чьей легкой или не очень руки английский вдруг получил законный статус €зыка международного общени€? ћне это напомнило ситуацию 90-х годов, когда журналисты сами себ€ назначили "четвертой властью". ќрганизацией объединенных наций определены количество и список €зыков международного общени€. »х шесть: китайский, испанский, арабский, русский, французский и английский.

ќтветить
06.08.16 12:30 ƒима

€ думаю что вот такого рода ответ (ответ конечно не мне, а € тут на форуме прочитал) €вл€етс€ ответом сотрудников или сотрудника klm - так вот отвечаю, бабка тебе пора в крематорий) как и этой самой ужасной на мой взгл€д компании на планете, так что не пиз*ди, а иди зубы почисти ѕионер, чтобы исправить недочеты вашего образовани€, то русский знает лишь не более 3,5% всего населени€ «емли. ≈сли нет информации на русском, то это еще не признак неуважени€. ” вас налицо признаки синдрома лаке€ богатого господина. ћен€ вот не устраивает, что такие как вы, решившись выехать заграницу, не сумели подт€нуть уровень €зыка международного общени€. ¬сего вам наилучшего.

ќтветить
06.08.16 12:25  ат€

вчера (о5.08.2016) летела из ћанчейтер-јмстердам-  иев (ќ боги товарищи))))))) это сама€ мерзка€ авиакомпани€ которой мне доводилось летать. —тремна€ стара€ стюардесса с ужасным разлезшимс€ маникюром (хамло неопр€тное) плюс один рейс задержали и € чуть не опоздала на другой рейс (пришлось бежать, а точнее сдавать на дистанцию) и другой тоже задержали, жара в салоне, кандишн не работает. Ѕабки что-то никак не могут раздуплитьс€ с едой, все задерживаетс€. ѕовезло хоть, что с багажом все хорошо было. ¬ ќбщем, это мой первый последний рейс в этой отвратительно ужасной компании.

ќтветить
30.07.16 15:48 ƒмитрий

—лышал от коллег, что посто€нно тер€ют багаж. явл€юсь посто€нным клиентом KLM, тер€ть багаж не доводилось. ќднако все-таки багаж потер€ли. Ќа заведенное дело просто не реагируют. —лужба розыска шлет телеграммы, ответов нет, вообще никаких.  омпенсаци€ за утерю багажа 20 EUR/USD, т.е. сравнима с ценой пустого чемодана. “ак что на рейсы с пересадками советую компании KLM не довер€ть, брать багаж с собой.

ќтветить
27.07.16 0:38 ѕавел

ѕерелЄт мне очень понравилс€ , но ужасное поведение таможни и реальна€ дискриминаци€ людей с –оссийским паспортом все уничтожила. “акого хамства при досмотре € не встречал ни в одном аэропорту мира ! я летаю очень много , но такого хамства со стороны секьюрити чек € не видел ни разу в своей жизни. Ќикогда больше не полечу через —хипол!!!

ќтветить
24.07.16 20:21 √ость

«драствуйте, а через сколько возврашч€ют багаж? я летела первый раз этой авиакомранией и 30 человек осталось без багажа....пожалуйста кто знает ответье!!! —пасибо!!

ќтветить
20.07.16 13:40 Stranger

ѕ–ќƒќЋ∆≈Ќ»≈ отзыва от 20.07.16 13:39 ¬о врем€ полета командир несколько раз выходит на св€зь с пассажирами и сообщает о ходе полета, погоде, где пролетаем (если в салоне нет мониторов), что впереди, ожидаемое врем€ прибыти€. ” KLM есть платные места с "повышенной комфортностью". ≈сли они оказались свободными в полете, то стюарды предлагают бесплатно пересесть на эти места. ¬начале предлагают участникам Sky Priority. –азумеетс€, с учетом требований к зан€тию мест у аварийных входов. ¬ одном из рейсов был абсолютно свободен бизнесс-класс и стюарды сами предложили пересесть части пассажиров туда. ћои жена и сын, также, с благодарностью прин€ли данное предложение и остались очень довольны. –егистраци€ на рейс он-лайн проходит без проблем. јналогично в пунктах самообслуживани€ в аэропорту (проходили Linate, Paris(CDG)). «а все перелеты негативом может казатьс€ только возникшее однажды недопонимание со стюардессой, когда € попросил дл€ ребенка молоко. Ќу нет у них молока отдельно, они его добавл€ют в кофе. ¬ результате минутной дискуссии, все равно налили стаканчик молока. ƒумаю, вполне могли не делать этого, поскольку, скорее всего, это мааааленькое, но нарушение внутренних инструкций компании. ѕошли навстречу пожелани€м пассажира. “акже на одном из рейсов оказались в слепом р€ду (без окна). ќбычно, такие особенности отмечают на схеме при он-лайн выборе мест. ¬озможно, сыграла роль техническа€ особенность именно данного борта, поскольку в нашем р€ду с другой стороны окно было. Ќо рейс был ночной, и особенно смотреть было нечего, поэтому и пытатьс€ мен€ть р€д даже не стали. ќбращение к авиакомпании при решении вопросов. ѕо гор€чей линии (телефоны на сайте) дозванивалс€ без проблем. Ѕыл вопрос по изменению компанией суммы средств с карточки за забранированные билеты. –азница составила дес€ток долларов, средства вернули через три дн€. ќбращалс€ с просьбой переслать e-tickets в нужном формате на каждого из пассажиров, получил желаемое на почту еще в процессе общени€ с представителем компании по телефону. ѕри задержке рейса AirFrance Ѕорисполь-ѕариж более чем на три часа (в париже тогда метель была), обратилс€ к представител€м KLM (поскольку билет приобреталс€ у них, рейс  иев-јмстердам со стыковкой в CDG, первый полет AirFrance, второй KLM). »з-за опоздани€ мы не успевали на стыковочный и нам заменили билеты на пр€мой до Amsterdam. Ѕилеты получили уже на посадке, где перед нами еще и извинились как за неудобства, так и за то что места, увы, только в хвосте... ¬ результате мы вылетели раньше французского борта. Ќапоследок маленький штрих - дет€м раздают наборы KLM (блокноты/разрисовки/карандаши/обложка дл€ паспорта с логотипом KLM и изображением B-747 горбатого). —тюарды - женщины и мужчины от 30 и до, думаю, 50.  акую роль это может играть дл€ пассажиров не знаю, но некоторые на форуме это отмечают... ќчень дружелюбны, как все голландцы. Ќапример, увид€, как € фотографирую своих в полете, один из стюардов сам предложил сфотографировать нас вместе. јккуратность в исполнении обычных об€занностей, это само разумеетс€. ѕо-моему, KLM это компани€, котора€ предоставл€ет не просто услугу надежной транспортировки "паксатела" из точки A в точку B, но и позвол€ет получить удовольствие от путешестви€. »скренне рекомендую!

ќтветить
20.07.16 13:39 Stranger

Ќа KLM летали семьей с дес€ток рейсов. Ѕорисполь - јмстердам, јмстердам - ѕариж, јмстердам - ћилан. ƒл€ каждого из пассажиров имеютс€ собственные приоритеты в отношении отдельных составл€ющих перелета. ƒл€ мен€ важность, по убывающей, имеют надежность и низка€ аварийность, пунктуальность, комфорт на борту.  ак человек, заработавший аэрофобию еще на внутрироссийских перелетах јэрофлота на “у-154, выбирал компанию, которой можно довер€ть и спокойно чувствовать себ€ в полете вместе с ребенком. ќжидани€ полностью оправдались. Ќикаких негативных впечатлений от полетов KLM. –азумеетс€, многое зависит от субъективных ожиданий самого пассажира. ≈сли изначально полностью довер€ешь экипажу и компании, то и возможные, объективные сложности перелета переносишь спокойно. ѕроходили и турбулентность и классические жесткие посадки на мокрую полосу и грозовой фронт и приземление в "молоке". Ќа рейсе јмстердам - ћилан при снижении дл€ посадки в Linate вошли в грозу, получили удар молнии в фюзел€ж в районе 10 р€да. ¬спышка, негромкий рокот, освещение мигнуло на секунду и спокойно летим дальше.  апитан через минуту сообщил пассажирам : "¬ нас только что попала молний. Ќо наш самолет очень надежный, проблем у нас нет, летим дальше. ќждидаемое врем€ приземлени€ прежнее." ѕо-моему, очень важное и при€тное внимание к чувствам пассажиров. ќбычное дело, попадание молнии,кто-то не заметит (у мен€ сын вообще проспал это событие, мы его разбудили только через пару минут, когда болтанка такой стала, что решили его пристегнуть), но кому-то может стать страшно. —воевременное информирование пассажиров добавл€ет уверенности нуждающимс€ в нем. ¬ообще и пилоты и стюарды очень общительны, с хорошим чувством юмора и всегда про€вл€ют внимание к пассажирам, по мере возможности. — точки зрени€ надежности полетов, KLM рекомендую всем аэрофобам, желающим излечитьс€ от страхов. ¬се полеты были на B-737 в разной компановке. —амолеты разного возраста, но салоны абсолютно ухожены, аккуратны и чисты. –ассуждать о техническом состо€нии бротов, €вл€€сь исключительно пассажиром, считаю неуместным. Ќо не представл€ю, чтобы голландцы нарушали какие-либо регламенты обслуживани€. ѕунктуальность компании. Ѕыли задержки рейсов на 20-45 минут. ¬ полете, как правило, много отыгрывали, максимальна€ задержка составила 35 минут на рейсе в ћилан. Ќа посадке спросил у представител€ KLM причину задержки, та отвечает - "ј € не знаю... ћинутку!" ѕереспросила у соседнего сотрудника, отвечает - "ј у нас просто не было экпиажа." ћой тупейший следующий вопрос - "ј сейчас?" - "Ќу а сейчас он у нас есть :))) " ”же на борту перед взлетом капитан по св€зи извинилс€ за задержку, сообщил сколько планирует отыграть на коротком рейсе и ожидаемое врем€ touchdown. “огда же была замена борта, с B-737-500 на 800 (удлиненный).  омпани€ изменила нам места посадки (уже зарезервированные нами при регистрации on-line, с 10-го р€да на 16-й), но разместила нашу семью также вместе.  акого-либо неудобства мы не испытали (жаль только, молни€ на том рейсе в наш самолет как раз в районе 10 р€да попала...). ѕроблем с багажом (регистраци€, перевозка со стыковочными рейсами) не было. Ќе тер€лось ничего ни разу. ѕитание в полете вкусно и хочетс€ еще. »ногда раздают и добавку. Ќа совсем коротких рейсах утром снеки, напитки, печеньки. ƒнем и вечером сендвичи. Ќа мой субъективный вкус - объедение. ¬ино сухое красное/белое, кажетс€, ёј– или „или. ѕовторные напитки, как правило, без проблем. ћожно вз€ть и сок и вино. ѕотом чай/кофе с печеньками/кексом. ≈сли врем€ в полете еще осталось (и совесть позвол€ет :))) , можно сходить в хвост борта к стюардам и снова добавку получить... ѕри€тно!

ќтветить
23.06.16 13:48 √ость

KLM летели впервые. –ейс √авана - јмстердам. ”жасно! все бортпроводницы/ки злые, неприветливые ещЄ и старые. Ћетала уже очень много раз и не представл€ю, чтобы у наших авиакомпаний (јэрофлот, ћј”, Ѕелави€) стюардессы были такими старухами (лет 60, все седые, в общем вид не презентабельный). лучше лететь через ѕариж авиакомпанией AirFrance, там все очень доброжелательны.

ќтветить
18.06.16 0:10 ≈лена

ћо€ дочь и внук воспользовались рейсом kl 3181 ћосква Ѕордо 16 июл€. »х багаж не доехал до пункта назначени€. “рехлетний ребенок лишен чистой одежды и необходимых лекарств. Ѕагаж не доставили до сих пор, хот€ на сайте компании указан статус ' багаж доставлен 17.06.16 в 13.00''

ќтветить
23.05.16 19:08 јвиаэксперт

√ость : летал из Ћюксембурга в Ќиццу. –ейс отменили. „ерез 7 часов пересадили на другой. Ќи извинений, ничего. ѕросто отвратительно. ¬торой раз летел в ћоскву. –ейс отменили. ƒобиралс€ на 10 часов больше запланированного. ƒали талоны на 5 евро. ¬ ћоскве по тел  Ћћ +7 495 411-77-66 дозвонитьс€ невозможно Ќе набрали необходимое количество пассажиров дл€ выполнени€ рейсов. ¬ам извинени€ сильно помогли бы?

ќтветить
23.05.16 19:04 √ость

ѕо€сните, пожалуйста, что ¬ы понимаете под словом "отменили". ќтменили за два мес€ца или в день вылета. ” кого брали билеты?

ќтветить
23.05.16 18:43 √ость

летал из Ћюксембурга в Ќиццу. –ейс отменили. „ерез 7 часов пересадили на другой. Ќи извинений, ничего. ѕросто отвратительно. ¬торой раз летел в ћоскву. –ейс отменили. ƒобиралс€ на 10 часов больше запланированного. ƒали талоны на 5 евро. ¬ ћоскве по тел  Ћћ +7 495 411-77-66 дозвонитьс€ невозможно

ќтветить
23.04.16 10:10 »ван

Ћетал в лидс с пересадкой в амстердаме на клм

ќтветить
22.04.16 22:23 √ость

Ћетал klm первый и последний раз.ћой чемодан потер€ли в котором была почти вс€ летн€€ одежда.ƒаже не додумались вернуть деньги за его утерю.–ейс ћосква-јмстердам.„итал остальные отзывы про потерю багажа и заметил что чаще всего чемодан тер€ют именно в јмстердаме.

ќтветить
12.04.16 12:40 ƒенис

ѕодскажите пожалуйста, есть ли мониторы в р€ду около аварийного выхода? ¬ частности интересует рейс јмстердам - Ћос-јнжелес Boeing 747 место 21k. —пасибо.

ќтветить
21.01.16 11:30 √ость

√ость : ѕрекратили регистрацию на рейс ’ельсинки-јмстердам за 35 мин до отлета. Ќа дальнейшие просьбы во все инстанции отвечали: Ќичем не можем помочь (и даже не пытались), впоследствии предложен другой билет за 570 (!!!) евро на рейс на следующий день. ќбслуживание в аэропорту ’ельсинки ¬антаа отвратительное, но служба  Ћћ еще хуже! Ќе летайте самолетами  Ћћ! Ќу так за 35 минут до отлета это нормально совершенно! ѕриезжать нужно во врем€.

ќтветить
19.01.16 23:48 √ость

ѕрекратили регистрацию на рейс ’ельсинки-јмстердам за 35 мин до отлета. Ќа дальнейшие просьбы во все инстанции отвечали: Ќичем не можем помочь (и даже не пытались), впоследствии предложен другой билет за 570 (!!!) евро на рейс на следующий день. ќбслуживание в аэропорту ’ельсинки ¬антаа отвратительное, но служба  Ћћ еще хуже! Ќе летайте самолетами  Ћћ!

ќтветить
13.01.16 15:25 nastya2785

Victor Gerasimenko : Ћетал в KLM из ћосквы в –ио-де-∆анейро в декабре 2015. Ѕрал дешевые билеты по акции через интернет в июне. „ерез мес€ц от них пришло на е-майл письмо, что рейсы туда 14.12 и обратно 28.12 отменены (это понедельники) и предлагают даты 15 и 29.12.(это крайние сроки акции). ћен€ 29 дек не устраивает, т.к. тогда Ќовый год придетс€ встречать в Ўереметьево, пишу им, что согласен только на 2 €нвар€ из –ио. KLM без проблем со мной согласились. ¬ полете все понравилось. —тюардессы, как уже отмечалось другими, как говор€т у нас,- пожившие, но ловкие и доброжелательные.  орм€т хорошо, дают бесплатно пиво и вино, причем вполне достаточно!есть русские и на русском фильмы, экран сенсорный, меню на русском. » главное - рассто€ние между креслами больше, чем у аэрофлота (и на 737, и на 777)! ¬ общем 12 часов из AMS до GIG прошли не утомительно. ќбратно из –ио в јћ— возникла необходимость изменить нам вылет из AMS в SVO. ƒевушка на стойке drop-off позвала представител€ KLM в GIG, и он в течении 5 минут помен€л нам рейс на ћоскву, причем на рейс јэрофлота. — багажом все было хорошо. ¬ылетали -прилетали без задержек. ¬се отлично! —пасибо, KLM! «дравствуйте!  ак безумно при€тно читать такие при€тные слова про KLM!! ћы с KLM слетали 3 раза всЄ безумно понравилось! ≈сли рейс задержан,то они шлют смс или е-маил с извенени€ми! ¬ апреле этого года летим в ¬ену. » обратно тоже!

ќтветить
31.12.15 20:55 nastya2785

виталий : летел KLM по маршруту “ель јвив- јмстердам-“оронто..авиакомпани€ достойна€...пунктуальна€..сервис на уровне 5+ на транс атлант.рейсах..на коротких перелетах самолеты не очень комфортабельны...бюджетны..кресла не откидывались..но стюартв..высший класс!!! ”важаемый ¬италий здравствуйте! ћы летали с  Ћћ 3 раза. ѕервый полЄт с  Ћћ мы летели из ћосквы в јмстердам. ¬сЄ супер!!!! ¬ этом году мы летели с  Ћћ из јмстердама в √лазго. ¬сЄ супер! ќбратно тоже супер!! ¬ апреле 2016 года мы летим с  Ћћ в ¬ену из јмстердама и обратно!! ”  Ћћ всЄ супер! ќтличный сервис. ƒоброжелательный персонал. ѕрофессиональные пилоты!! ≈сли рейс задержан они пресылают извенени€. » помогают решить проблемы! ≈щЄ у  Ћћ супер поддержка в —оцмедиа. √де люди работают 24/7. ¬сегда доброжелательные!!!

ќтветить
28.09.15 14:33 √ость

ѕотер€ли мой багаж. Ќа письма не отвечают.

ќтветить
03.08.15 10:36 јлександр

„то это за компани€ до которой нельз€ до звонитьс€

ќтветить
14.06.15 15:50 √ость

«дравствуйте! лечу из ѕулково —пб в ‘ару ѕортугали€,транзитом через —хипхол јмстердам пересадка 10 ч.30 мин. могу ли € провозить купленные товары в Duty Free ѕулково в ручной клади.—пасибо!

ќтветить
06.05.15 13:58 √ость

јмстердам-ћосква, авиакомпани€ KLM, рейс KL0901, вылет из Schiphol 04.05.2015г в 08:25. ѕерсонал компании при посадке вел себ€ неадекватно, потребовал сдать в багаж ручную кладь полностью соответствующую требовани€м компании KLM, причем это €вно касалось только граждан –‘. Ќаши доводы, что в ћоскве у нас пересадка на другой рейс с разрывом в 1час. 10мин. вызвали у сотрудников KLM непон€тный смех и оживление. –учна€ кладь сотрудниками KLM была передана в багаж. ћне повезло, что за многие годы первый раз столкнулс€ с авиакомпанией позвол€ющей неоправданное хамство к клиентам (дл€ справки нам по 66 лет). Ќе рекомендую пользоватьс€ услугами авиакомпании KLM/

ќтветить
05.05.15 21:25 √ость 05.05.2015г

јмстердам-ћосква, авиакомпани€ KLM, рейс KL0901 вылет из Schiphol 04.05.2015г. в 08:25. Ќикогда не летал этой компанией, но почему-то были хорошие ожидани€ (наверное прельстило название " ќ–ќЋ≈¬— »≈ ј¬»јЋ»Ќ»»"). ћы летали в јмстердам с супругой на 3дн€, поэтому у нас не было регистрируемого багажа, а только ручна€ кладь два места на двоих, причем эта ручна€ кладь полностью соответствовала требовани€м компании KLM по весу и размерам. ќднако служащие компании KLM при посадке абсолютно в грубой и вызывающей форме потребовали сдать ручную кладь в багаж. Ќаши объ€снени€, что ручна€ кладь соответствует требовани€м KLM опубликованным на официальном сайте компании вызвали у сотрудников KLM непон€тное оживление и смех (что очень странно). “акже не были прин€ты наши доводы, что в ћоскве у нас пересадка с разрывом в 1 час 10 мин. –учна€ кладь сотрудниками компании KLM была передана в багаж, причем все это сопровождалось неадекватными улыбками и смехом (возможно в нашем возрасте 66лет мы не пон€ли "комичность" ситуации?). ѕри этом, если отбросить модную политкорректность надо честно сказать, что у лиц с паспортами "коренной" дл€ KLM национальности аналогична€ ручна€ кладь не изымалась. ”читыва€ вышеизложенное вношу предложение ¬сем отказатьс€ от услуг этой €вно не " ќ–ќЋ≈¬— ќ…" авиакомпании KLM/

ќтветить
27.04.15 8:22 √ость

ƒоброго времени суток. 30 марта 2015 года летел вместе с супругой из Ѕуэнос-јйреса в јмстердам рейс є 702. ”жасней авиакомпании как KLM € не видел. Ћетал многими авиакомпани€ми, но это сама€ ужасна€. Ќачалось с того, что экипаж опоздал! на рейс на 40 минут. ƒаже не извинились.  огда разместились в самолете, р€дом оказалось свободное место. ƒумали с супругой - повезло. Ќе тут то было.  огда решили поспать, то оказалось, что через два р€да от нас у какой то пассажирки день рождени€. ¬ключи свет и стюардессы с пилотом начали кричать как потерпевшие ’эппи бездей. ќткричались. ћы оп€ть решили поспать. ѕоскольку кресло одно свободное р€дом оказалось, супруга решила выт€нуть ноги на свободное. —тали засыпать подошла одна стюардесса, сказала чтобы занимали только свое место. ѕотом еще одна. » так четыре раза!! € уже не выдержал и попросил их их оставить нас в покое. „то сделали стюардессы - подошли и отсоединили м€гкое сидение, что бы нельз€ было сесть на свободное кресло. ѕосле такого "сервиса" сон как рукой сн€ло.  огда разносили обед, то даже не интересовались твоим предпочтением - просто молча давали набор и уходили. ѕопросили кофе с молоком. ƒали только с третьего раза. Ќа вкус еда отвратительна€. ќдин пассажир даже вернул и попросил, что бы хот€ бы разогрели.  огда стали выходить из самолета, то "культурные" европейские граждане так загадили салон 1 класса и 1 салона эконом класса, что € был шокирован. Ѕросали под ноги себе все что опало - обертки, еда и даже выпитые пустые бутылочки из под вина. я летал внутренними китайскими авиалини€ми (в “ибете), но даже там такого не видел. ќдним словом, надеюсь, что это мой первый и последний полет этой авиакомпанией.

ќтветить
13.01.15 13:48 ≈вгени€

”жасна€ авиакомпани€,отмен€ет и измен€ет рейсы по своему желанию и без уведомлени€,умудр€етс€ рассадить родителей с маленькими детьми по всему самолету,не имеет на борту элементарной аптечки,не корректно вбивают фио в базу и потом стоишь по 2 часа на стойке регистрации дабы они разобрались с проблемой,могут предложить полететь матери отдельно от ребенка возрастом менее 1 года!

ќтветить
08.11.14 21:07 √ость

¬ KLM совсем недавно были сн€ты с эксплуатации MD - 11. ¬ы хоть иногда обновл€йте то информацию.

ќтветить
09.09.14 14:53 64151-a

Ћетел авиакомпанией KLM в мае 2014 по маршруту: Ўереметьево-јмстердам-Ѕарселона. » соответственно, обратно. ¬сЄ прошло замечательно. Ѕилеты покупал пр€мо на сайте, места выбирал пр€мо на сайте, причЄм сразу. Ѕилет "туда" был куплен так, чтобы на 3-4 часа можно было попасть в јмстердам, погул€ть, попить пивка и пр. ≈динственное, что напр€гло, так это очень ранний вылет из ћосквы. ѕришлось четыре часа ночью "слон€тьс€" по пустому терминалу ≈. —ам перелЄт прошЄл без проблем. —амолЄты хоть и не новые, но в очень приличном состо€нии. покормили на всех сегментах перелЄтов. ƒавали и вино. Ќемного огорчил аэропорт —хипхол. Ћогистика и навигаци€ аэропорта - не сама€ лучша€. ƒа и таможенна€ служба (на вылет в ћоскву) немного помотала народу нервы. «ато смотрова€ площадка - это что-то!!! ¬ообщем за перелЄт: Ўереметьево-≈ ставлю 5 с небольшим минусиком, —хипхол - 4, Ѕарселона Ёль ѕрат - 5, авиакомпани€ KLM - 5.

ќтветить
06.08.14 22:41 јвиаэксперт

Shevchuk Natalia : «дравствуйте, мен€ зовут Natalia Shevchuk, я хотела бы знать почему сегодн€ 6 июл€ вы звонили моему другу Loru Jean-Marc и рассказали ему сколько раз € мен€ла билет? Ёто не ваше дело сколько раз € мен€ю билет и куда € лечу. ¬ы не имеете права выдавать такую информацию ---это очень подло с вашей стороны. Ќикогда больше не воспользуюсь вашей компанией. Ќе смейте выдавать такую информацию ≈сли он €вл€лс€ плательщиком по этому билету - то все вполне законно.

ќтветить
06.08.14 22:14 Shevchuk Natalia

«дравствуйте, мен€ зовут Natalia Shevchuk, я хотела бы знать почему сегодн€ 6 июл€ вы звонили моему другу Loru Jean-Marc и рассказали ему сколько раз € мен€ла билет? Ёто не ваше дело сколько раз € мен€ю билет и куда € лечу. ¬ы не имеете права выдавать такую информацию ---это очень подло с вашей стороны. Ќикогда больше не воспользуюсь вашей компанией. Ќе смейте выдавать такую информацию

ќтветить
29.07.14 11:42 √ость

27 июн€ 2014 года около 50-ти пассажиров рейса  Ћћ из јмстердама не получили в Ѕорисполе свой багаж. ќколо 3-х часов провела в аэропорту. ѕисала за€вление... ƒама в таможенном отделе интересовалась, что лежало в чемодане. Ќа ответ, подарки - вопрос, какие подарки. я спросила - какое отношение этот вопрос имеет к невыданному багажу. ќтвета не получила. ƒа, аэропорт —хипхол удобный. Ќо, рейс задержали почти на 2 часа и никаких уведомлений по этому поводу. ƒалее. ¬се пассажиры сто€ли у окна и обалдевшие наблюдали такую ситуацию. Ќаконец-то подогнали самолет. ƒождь, как из ведра. ѕодгон€ют телеги с чемоданами и в ускоренном темпе ќƒ»Ќ темнокожий работник в ручном режиме бросал их самолет. ¬идимо, в какой-то момент он решил, что на сегодн€ с него достаточно. ћаксимальна€ загрузка чемодана 23 кг и наши соотечественники и € не исключение пакуют чемоданы под зав€зку. ѕодарки, однако. ќфициальна€ верси€ - в —хипхоле завтыкали. Ћетайте  Ћћ. я воздержусь

ќтветить
24.07.14 14:12 √ость

√ость : ћо€ 73-хлетн€€ мама с подругой летели компанией KLM 7.07.14. «аранее бронировались места, расположенные р€дом с аварийным выходом, впереди много места. Ќа центральном р€ду чуть впереди сидели 2 мужчины - иностранец и кавказец, говор€щий на русском и на английском. —идели впритык. »м понравились места мамы и еЄ пожилой подруги, они подозвали стюардессу, после короткого разговора она подошла к нашим дамам и велела пересесть. Ѕезапелл€ционным тоном. ƒамы продемонстрировали билеты с местами и отказались (переводил сид€щий р€дом мужчина, дамы инглиш знают плохо). —тюардесса стала настаивать, мотивиру€ это тем, что дамы не знают английского, что в случае аварийного случа€ помешает им, сид€щим возле аварийного выхода, объ€снить другим пассажирам спастись. ѕришЄл пилот и настаивал на пересаживании, €кобы иначе самолЄт никуда не полетит. ѕожилые женщины решили не скандалить и помен€лись с нахальными мужиками местами.. ¬нимание, вопрос - насколько правомочны действи€ персонала компании KLM?? — каких пор возникла эта дискриминаци€ по знанию/незнанию английского €зыка и разве какие-либо пассажиры об€заны другим объ€сн€ть, где находитс€ аварийный выход и как им пользоватьс€?? ѕоздравл€ю, ¬ы насто€ща€ росси€нка. ¬о всем видите заговор и унижение ¬ас, ¬аших близких и родины в целом. ¬ключить мозг относительно сложившейс€ ситуации выше ¬аших сил. ѕравила авиакомпаний написаны ценой жизни многих пассажиров. „итайте правила, прежде чем выступать. “еперь по существу: 1. ѕассажиры об€заны подчин€тьс€ требовани€м экипажа на борту воздушного судна. 2. ѕассажары, которые сид€т у аварийных выходов об€заны владеть английским €зыком или €зыком авиакомпании и в случае необходимости оказывать содействие экипажу в организации эвакуации пассажиров. ¬ывод: дети, пожилые пассажиры и пассажиры, не владеющие английским €зыком, не могут занимать места у аварийных выходов.

ќтветить
24.07.14 11:52 »рина

ћо€ 73-хлетн€€ мама с подругой летели компанией KLM 7.07.14. «аранее бронировались места, расположенные р€дом с аварийным выходом, впереди много места. Ќа центральном р€ду чуть впереди сидели 2 мужчины - иностранец и кавказец, говор€щий на русском и на английском. —идели впритык. »м понравились места мамы и еЄ пожилой подруги, они подозвали стюардессу, после короткого разговора она подошла к нашим дамам и велела пересесть. Ѕезапелл€ционным тоном. ƒамы продемонстрировали билеты с местами и отказались (переводил сид€щий р€дом мужчина, дамы инглиш знают плохо). —тюардесса стала настаивать, мотивиру€ это тем, что дамы не знают английского, что в случае аварийного случа€ помешает им, сид€щим возле аварийного выхода, объ€снить другим пассажирам спастись. ѕришЄл пилот и настаивал на пересаживании, €кобы иначе самолЄт никуда не полетит. ѕожилые женщины решили не скандалить и помен€лись с нахальными мужиками местами.. ¬нимание, вопрос - насколько правомочны действи€ персонала компании KLM?? — каких пор возникла эта дискриминаци€ по знанию/незнанию английского €зыка и разве какие-либо пассажиры об€заны другим объ€сн€ть, где находитс€ аварийный выход и как им пользоватьс€??

ќтветить
17.07.14 0:50 √ость

ƒќЅ–ќ√ќ ¬–≈ћ≈Ќ» —”“ќ ! ¬ќ«¬–јўј≈“ Ћ» KLM ƒ≈Ќ№√» «ј Ѕ»Ћ≈“џ, ≈—Ћ» ѕј——ј∆»– Ќ≈ ћќ√ »ћ» ¬ќ—ѕќЋ№«ќ¬ј“№—я » —ќќЅў»Ћ ќЅ Ё“ќћ «ј 15 ƒЌ≈… ƒќ ¬џЋ≈“ј?

ќтветить
06.07.14 15:04 ёрий —ычЄв

ћожно ли русским пилотам работать в KLM? Can russian pilots work for KLM?

ќтветить
30.06.14 14:08 √ость

Ћетели авиакомпанией KLM 11 июн€. ћаршрут ћосква-јмстердам-Ћиссабон. 16 июн€ Ћиссабон-јмстердам-ћосква. Ћетаем много и часто со стыковками, но данной авиакомпанией летели первый раз. Ѕилеты покупали непосредственно на сайте KLM, стыковка была 45 минут, но нас это не смутило, т. к., если билеты продают, значит авиакомпани€ гарантирует нормальный полет и стыковку. (дл€ примера в марте мес€це летели другой авиакомпанией так же в Ћиссабон, стыковка была 35 минут. Ќас встретили около самолета и на индивидуальном трансфере провезли по аэропорту, на паспортный контроль и к следующему самолету) ѕоэтому покупа€ билет KLM с такой стыковкой были уверены, все будет о.к. Ќо к сожалению ничего подобного. –ейс был совмещенный и первое "плечо" выполн€л "јэрофлот". ѕрилетели с небольшой задержкой. ѕробежав через весь аэропорт —хиптол, добежав до нужного выхода, радостна€ девушка сообщила, что мы опоздали и предложила пройти к информационной стойке. Ќа информационной стойке нас встретил совсем не доброжелательный сотрудник, сообщив, что это наши проблемы, что мы не успели на самолет. "¬ы же летели јэрофлотом", им и предъ€вл€йте претензии. ѕосле 15 минутных пререканий, что мы покупали билету у KLM, он все же соизволил выписать 4 билета на вечерней рейс. ƒалее минут 10 мы напоминали про багаж, что его необходимо перерегистрировать на новый рейс.  онечно никакие талоны на питание нам никто не предложил... ѕогул€в в јмстердаме, мы вернулись в аэропорт, получили посадочные талоны, уточнили про багаж, нам сказали все ок, ваш багаж зарегистрирован. ¬ итоге багаж прилетел только через сутки. Ќа обратном пути стыковка была больше, багаж прилетел, но посадка в самолет в јмстердаме, оставл€ет желать лучшего. ћаленький, душный загон, толпа народу, очень долго. я бы не посоветовала лететь данной авиакомпанией, в дальнейшем буду старатьс€ избегать полетов KLM

ќтветить
21.06.14 1:27 √ость

ѕ»ќЌ≈– : ќтношение к гражданам —Ќ√ - неуважительное! Ќа русском €зыке вообще ничего нет, ни посмотреть кино на русском, ни прочитать любую другую информацию в самолете на русском; на русском полмира говорит! ј ведь мы им платимм деньги! ќдно слово: “рындец. √де таких пионеров у нас еще наход€т в —Ќ√? :D

ќтветить
23.05.14 15:15 –аиса √ригорьевна

ќчень плоха€ компани€. Ћетаю часто,член SkyTeam Elite Plus, но вчерашний перелет KL0901 јмстердам-ћосква, был ужаснейшим. сильно унижают русских, заставили ручную кладь (маленький чемодан 7 кг, с которым € уже более 20 полетов сделала разными компани€ми в ручной клади) сдать и это было буквально перед посадкой в самолет. ћы летели группой, все чемоданы вскрыты и такое ощущение что с ними играли в футбол. 3 чемодана абсолютно испорчены, составили протоколы, уверена что это сделали специально.   дет€м ужасное отношение, очередь просила пропустить беременную женщину с ребенком они заставили их пройти в конец очереди. —тюардессы потр€сающе невежественны. Ќикогда, ни при каких обсто€тельствах не полетим этой компанией. Ёто был первый и последний полет с ними. “аможенники сказали что така€ же картина каждый раз с этой компанией. ћы только подошли - они сразу спросили  LM? - Ёто дл€ них норма с каждого рейса - 5-7 жалоб.

ќтветить
17.04.14 12:30 √ость

 то-нибудь летал KLM ћоскава- ƒенпасар с пересадкой в јмстердаме?

ќтветить
08.04.14 12:58 —уханицка€ Ќдежда, г.  азань

31 €нвар€ летела из ћосквы через јмстердам в Ќант, очень волновалась так как летала только через ѕариж и –им.а через јмстердам впервые и врем€ между перелетами 2 часа, и если бы € опоздала то следующий вылет в Ќант через 10 часов, но очень быстро нашла свой терминал-за 30 минут! ¬се очень удобно и все вежливые в аэропорту! ¬ самолете было шумно и холодно, обслуживание отличное. ќбед хороший, но кофе лучше не брать! ”дивл€ют в перелетах русские люди!”дивил господин из »ванова, € специально спросила -он русский, и получила утвердительный ответ! ƒа »ваново город невест!

ќтветить
13.02.14 10:58 ольга

забронировать места согласно билета 074-4637619194

ќтветить
08.02.14 18:44 √ость

Ќа рейсе јмстердам Ѕарселона не довезли багаж. 2-й день обещают привезти. Ќо никто толком не может сказать где он. ¬ чемодане срочно необходимые вещи. »з-за его отсутстви€ пропало уже 2 дн€ аренды лыж и скипасов. я уже не говорю об отвратительном настроении.Ѕольше никаких отношений с этой авакомпанией.

ќтветить
27.01.14 17:03 √ость

√ость : √орька€ правда : ѕ»ќЌ≈– : ќтношение к гражданам —Ќ√ - неуважительное! Ќа русском €зыке вообще ничего нет, ни посмотреть кино на русском, ни прочитать любую другую информацию в самолете на русском; на русском полмира говорит! ј ведь мы им платимм деньги! ѕионер, чтобы исправить недочеты вашего образовани€, то русский знает лишь не более 3,5% всего населени€ «емли. ≈сли нет информации на русском, то это еще не признак неуважени€. ” вас налицо признаки синдрома лаке€ богатого господина. ћен€ вот не устраивает, что такие как вы, решившись выехать заграницу, не сумели подт€нуть уровень €зыка международного общени€. ¬сего вам наилучшего.[/QOUTE ]»звините, правда горька€, а не пошли бы вы со своими выводами и ошибками,кстати на русском, далеко-далеко,ну,скажем в тундру. ®киндрон-мардон-каштыж-пердыж! Ѕатл начинаетс€, готовьте поп-корн

ќтветить
27.01.14 16:19 √ость

√орька€ правда : ѕ»ќЌ≈– : ќтношение к гражданам —Ќ√ - неуважительное! Ќа русском €зыке вообще ничего нет, ни посмотреть кино на русском, ни прочитать любую другую информацию в самолете на русском; на русском полмира говорит! ј ведь мы им платимм деньги! ѕионер, чтобы исправить недочеты вашего образовани€, то русский знает лишь не более 3,5% всего населени€ «емли. ≈сли нет информации на русском, то это еще не признак неуважени€. ” вас налицо признаки синдрома лаке€ богатого господина. ћен€ вот не устраивает, что такие как вы, решившись выехать заграницу, не сумели подт€нуть уровень €зыка международного общени€. ¬сего вам наилучшего.[/QOUTE ]»звините, правда горька€, а не пошли бы вы со своими выводами и ошибками,кстати на русском, далеко-далеко,ну,скажем в тундру.

ќтветить
27.01.14 15:09 √орька€ правда

ѕ»ќЌ≈– : ќтношение к гражданам —Ќ√ - неуважительное! Ќа русском €зыке вообще ничего нет, ни посмотреть кино на русском, ни прочитать любую другую информацию в самолете на русском; на русском полмира говорит! ј ведь мы им платимм деньги! ѕионер, чтобы исправить недочеты вашего образовани€, то русский знает лишь не более 3,5% всего населени€ «емли. ≈сли нет информации на русском, то это еще не признак неуважени€. ” вас налицо признаки синдрома лаке€ богатого господина. ћен€ вот не устраивает, что такие как вы, решившись выехать заграницу, не сумели подт€нуть уровень €зыка международного общени€. ¬сего вам наилучшего.

ќтветить
—ообщени€ 1 - 57 из 257
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 | —лед. |  онец
5—мотреть дальше
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2017 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/KLM/ 1 1 1