Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Turkish Airlines (Турецкие Авиалинии)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Turkish Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Turkish Airlines

10.07.17 2:57

Гость

Тимур : Здравствуйте. Купил электронные билеты в мае 2352314190108 В обе стороны из Турции, при покупки багаж показывал 23 кг. Сегодня зашел на сайт и при оформлении билетов на этот же рейс уже показывает допустимый вес багажа 46 кг. В итоге какой вес багажа у меня? И второй вопрос когда я оформлял билеты то не мог выбрать место для билета из Казани в Стамбул. Сейчас захожу через select seat с резервационным кодом показывает что все места заняты. Но при оформлении нового билета на сайте видно что места в действительности не заняты. серьезно? Вот так прям номер билета на всеобщее обрзрение? А не боитесь ? Вам ведь знающие люди все, что угодно сделать могут))

Ответить

10.07.17 2:52

Гость

Звоните в колл центр, если вам повезет, программа посчитает Фадул : Здравствуйте скажите пожалуйста у меня рейсс на 25 июля и хочу менят на ближайшие дни. Сколько мне обойдётся

Ответить

10.07.17 2:48

Гость

Не сможете. Предоставьте просто на чекине свидетельство о браке и старый паспорт Niko : Лечу с Турции с ребенком в Россию менять фамилию по замужеству, билет куплен в две стороны по старой фамилии , смогу ли я переоформить билет на новую фамилию

Ответить

10.07.17 2:38

Гость

Справка о вакцинациях, если нет паспорта с прививками , выданная не позже, чем за 7 дней до вылета. И еще вопрос : вам что, кошку оставить не с кем??? Она будет вам стоить 140 долларов минимум!! Гость : Добрый день! Подскажите, лечу осенью Сеул -Киев с ребенком (4месяца) и обязательно беру с собой кошку. Перелет туркиш эйрлайнс. Сеул-стамьул-киев. Какие документы нужны. Кошка с переноской до 8 кг. Спасибо

Ответить

10.07.17 2:34

Гость

Пишите фидбек на сайте туркишэйрлайнс и учите английский, пригодится Катерина : Купили билет, а мест сказали нет!!!!авиакомпания должна возместить ущерб!что в него входит?

Ответить

10.07.17 2:29

Анна

Подавайте запрос через колл центр, если полтвердят, люлька будет предоставлена Гость : Предоставляют ли турецкии авиалинии люльки для перелета с 3-х месячным ребенком на рейсы Стамбул Уфа летим эконом классом

Ответить

10.07.17 2:26

Михаэль

Минимальная стыковка 1 час 15 мин, но и за сорок минут можно успеть, если бежать быстрее Гость : Лечу вашими авиалиниями из Манилы в Стамбул и дальше на вашем самолете из Стамбула в Киев. Очень короткая стыковка 40 минут. Боюсь опоздать на регистрацию. Что делать в таком случае и куда обращаться в аэропорту Стамбула?

Ответить

10.07.17 2:22

Гость

А кто сказал? Агенство, в котором покупали? Вы больше им верьте! Агентство не авиакомпания, а авиакомпания не гарантирует предоставление отеля Гость : У меня рейс с пересадкой 11час ждать но оне не дали гостиницы (а когда купил билет мне сказали гостиница включена). Очень плохой кампания.

Ответить

10.07.17 2:16

Гость

В офиофисе дадут Зинаида : Здравствуйте, я с детьми летала вашей авиакомпанией из Измира в Москву с пересадкой в Стамбуле 26-27 июня 2017 года, мне необходима справка о стоимости перелета до границы с Россией для оплаты дороги в районах крайнего Севера. Справку прошу направить по адресу: 184682, Мурманская область, г. Снежногорск, ул. Павла Стеблина, д. 2, кв. 235, Пинчук Зинаиде Александровне. Заранее благодарю.

Ответить

10.07.17 2:14

Гость

Через колл центр, они внесут новый адрес и сделают отправку Гость : Добрый день!Скажите,мы купили билеты с Анталии в Москву и все данные нам отправлены на почту ,но мы не можем открыть росту,как можно продублировать билеты на другую почту?

Ответить

10.07.17 2:13

Гость

Звоните в колл центр, они помогут и все сделают Гость : Slonleon@mail.ru моя Почта Леонид : Не могу зарегистрироваться онлайн на обратный рейс ТК3984 на 07.07 на 22:40 пишет Unable to retrieve booking reference(PNR) records. Please check and try again. Подскажите возможна ли онлайн регистрация?

Ответить

10.07.17 2:10

ТуркИш

Москва, Питер, Сочи, Екатеринбург, Казань, Уфа, Воронеж, Ростов Андрей : С каких городов России летает Turkish Airlines

Ответить

10.07.17 2:07

Алекс

Звоните в колл центр, они юпомогут сергей : Добрый день. У нас билеты без номеров на рейс ТК 3995 НА 11.07. Можно ли зарегистрироваться на рейс если на эл. билетах нет номеров? Да, это возможно сделать, обратившись в колл-центр Гость : Slonleon@mail.ru моя Почта Леонид : Не могу зарегистрироваться онлайн на обратный рейс ТК3984 на 07.07 на 22:40 пишет Unable to retrieve booking reference(PNR) records. Please check and try again. Подскажите возможна ли онлайн регистрация?

Ответить

09.07.17 20:49

сергей

Добрый день. У нас билеты без номеров на рейс ТК 3995 НА 11.07. Можно ли зарегистрироваться на рейс если на эл. билетах нет номеров?

Ответить

09.07.17 20:30

A319

Gala : Летела из Стамбула в Санкт-Петеребург 6.07. В багаже была картина с деревянной раме, сказали, что на борт нельзя, нужно сдать в oversized, запоаковав (за 13 евро). Замотала и сдала. В пулково честно прождала 30 минут на получении oversized багажа, пока сестра не притащила картину с БАГАЖНОЙ ЛЕНТЫ. при этом картина лежала под чьим-то чемоданом. Итог - на раме скол. Хотелось бы получить комментарии авиакомпании по поводу такого отношения к багажу пассажиров. Ну это вопрос не к авиакомпании, а к аэропорту Пулково. Именно его грузчики почему-то повезли картину на общую ленту, а не на сверхгабаритный багаж

Ответить

09.07.17 19:47

Gala

Летела из Стамбула в Санкт-Петеребург 6.07. В багаже была картина с деревянной раме, сказали, что на борт нельзя, нужно сдать в oversized, запоаковав (за 13 евро). Замотала и сдала. В пулково честно прождала 30 минут на получении oversized багажа, пока сестра не притащила картину с БАГАЖНОЙ ЛЕНТЫ. при этом картина лежала под чьим-то чемоданом. Итог - на раме скол. Хотелось бы получить комментарии авиакомпании по поводу такого отношения к багажу пассажиров.

Ответить

08.07.17 23:42

Айнура

Здравствуйте,гражданин Турции был отправлен в Стамбул за счет Турецких авиалиний и должен был оплатить 207 € на банковский счет в течении 2-х недель. Он не мог оплатить вовремя и теперь обратился в авиакомпанию в Стамбуле,что хочет положить деньги на счет,ему сказали ,что ответят на почту и пропали. Неужели это долгий процесс? Он же хочет вернуть деньги.

Ответить

07.07.17 23:47

Татьяна

04.07.17 рейс 3988 Анталия Москва. При прохождении регистрации сотрудница в аэропорту увидела у моей годовалой дочери прыщи на руках и отказалась нас регистрировать без разрешения доктора аэропорта. Мы прошли к доктору аэропорта, на что он сказал нам что это ветрянка. Но мы точно знали что это не ветрянка т.к. консультировались с другими врачами. Нам было предложено проехать в госпиталь для точного диагноза. До окончания регистрации оставалось минут 20-30. Мы решили что старшая дочь и муж пройдут регистрацию,а я с малышкой поеду в госпиталь. По приезду туда врач сразу в течении 30 секунд опроверг диагноз ветрянка и дал разрешение. На тот момент регистрация была закрыта и я осталась с малышом на руках одна в чужой стране. Кто понесет ответственность за некомпетентпость врачей аэропорта,за потраченные нервы моих детей и близких. Почему в таких ситуация ваша авиакомпания не предоставила билет на ближайший свой рейс в моем направлении. Мною был куплен билет, а услуга оказана не была. Чемодан мне сломали еще на рейсе 3989 Москва Анталия. Куда обращаться с моей претензией? Впечатление от авиакомпании остались только отрицательные.

Ответить

07.07.17 8:15

Гость

Slonleon@mail.ru моя Почта Леонид : Не могу зарегистрироваться онлайн на обратный рейс ТК3984 на 07.07 на 22:40 пишет Unable to retrieve booking reference(PNR) records. Please check and try again. Подскажите возможна ли онлайн регистрация?

Ответить

07.07.17 8:08

Леонид

Не могу зарегистрироваться онлайн на обратный рейс ТК3984 на 07.07 на 22:40 пишет Unable to retrieve booking reference(PNR) records. Please check and try again. Подскажите возможна ли онлайн регистрация?

Ответить

04.07.17 15:29

Ксения

Не очень понимаю, один и тот же рейс на разных сайтах указан то чартер, то регулярный, то за 40 тысяч за билет, то за 16, то 20 кг багаж, то 46. Можно немного подробней?

Ответить

03.07.17 17:41

Гость

Добрый день! Купили электронные билеты в Анталию с пересадкой в Стамбуле в обе стороны. Ребёнку 5.5 лет, а паспорт делался конда ей было 2 годика. Могут ли возникнуть проблемы? Если сдавать билеты, сколько потеряем?

Ответить

02.07.17 22:10

Зинаида

Здравствуйте, я с детьми летала вашей авиакомпанией из Измира в Москву с пересадкой в Стамбуле 26-27 июня 2017 года, мне необходима справка о стоимости перелета до границы с Россией для оплаты дороги в районах крайнего Севера. Справку прошу направить по адресу: 184682, Мурманская область, г. Снежногорск, ул. Павла Стеблина, д. 2, кв. 235, Пинчук Зинаиде Александровне. Заранее благодарю.

Ответить

02.07.17 17:29

Андрей

С каких городов России летает Turkish Airlines

Ответить

02.07.17 12:34

Гость

Добрый день!Скажите,мы купили билеты с Анталии в Москву и все данные нам отправлены на почту ,но мы не можем открыть росту,как можно продублировать билеты на другую почту?

Ответить

01.07.17 21:39

Гость

наталья : Добрый день! Подскажите пожалуйста как сдать электронные билеты купленные заранее в обе стороны на сайте Turkish Airlines , по маршруту Москва -Стамбул-Измир! Ребёнок сильно заболел , поездку либо перенесём , либо заменим даты ! Подскажите пожалуйста как сдать билеты и вернуть денежные средства !!!??? Спасибо заранее. Вам необходимо обратиться по месту приобретения билетов.

Ответить

01.07.17 21:27

наталья

Добрый день! Подскажите пожалуйста как сдать электронные билеты купленные заранее в обе стороны на сайте Turkish Airlines , по маршруту Москва -Стамбул-Измир! Ребёнок сильно заболел , поездку либо перенесём , либо заменим даты ! Подскажите пожалуйста как сдать билеты и вернуть денежные средства !!!??? Спасибо заранее.

Ответить

30.06.17 14:09

Гость

Гость : Авиаэксперт : Жанна : Добрый день! мы летали в Аланию 5.06-13.06. На обратном пути нас сняли с рейса ТК3978, который должен был быть в 8:15 утра. Девушка на регистрации решила, что у моего ребенка (2 года) или малярия или ветрянка. А ребенка всего лишь покусали комары. Врач в аэропорту отправил нас в поликлинику на доп проверку, потому что он не коммпетентен. Авиакомпания отказалась нам предоставлять документ о том, что нас сняли с рейса. В итоге мы пол дня с маленьким ребенком на руках, я нахожусь на 23 недели беременности ездили в поликлинику Анталии, чтобы получить справку о том, что ребенок здоров. Вечером по возвращению в аэропорт страховая компания и авиакомпания отказали в билетах в Москву, т.к. это не страховой случай. Мы купили 3 билета за свой счет и полетели в Москву. Я крайне недовольна сложившейся ситуацией и надеюсь, что вы примите какие-либо меры. Спасибо Вас сняли по причине безопасности пассажиров. Так как больной ребенок в замкнутом пространстве может спровоцировать эпидемию. Врач в условиях аэропорта не может провести все необходимые исследования для опровержения возможного диагноза, потому вас направили в поликлинику. Страховка не покрывает обратные билеты при опоздании на рейс из за медицинских процедур. Авиакомпания не отвечает за действия сотрудников аэропорта по предотвращению эпидемий, и для нее вы просто не явились на рейс. С рейса вас не снимали, соответственно авиакомпания и не может это подтвердить. Скажите спасибо, что это произошло на возврате, иначе и ваш обратный билет был бы аннулирован. А кто тогда отвечает? "Скажите спасибо" кому? Вам? Деюилтней ответа ещё не встречал. Свои рекомендации оставляйте при себе.

Ответить

29.06.17 19:31

Гость

У меня рейс с пересадкой 11час ждать но оне не дали гостиницы (а когда купил билет мне сказали гостиница включена). Очень плохой кампания.

Ответить

29.06.17 10:50

Малика

Летала часто Turkish Airilines каждый раз прилетаю с открытом багажом. Каждый раз чего то там не хватает то продукта нет то ещё что им понравится . В этот раз на рейс не пустили с зоны вылета потому что нет визы я спрашивала везде говорили поставите в аэропорту хургады . Пограничник пропустил . А в аэропорту вообще никакой информации . Сняли с рейса меня и ещё 2 человек. Хотела перекинуть дату билета в Стамбуле говорят будем штрафовать за то что нет визы на 180$ .получается осталась я в Стамбуле и приходится мне теперь лететь ставить визу домой . Пол часа когда с рейса снимал говорил поможем поможем а потом просто отвернулся и ушол . Вот так без никакой информации.

Ответить

29.06.17 6:07

Гость

Лечу вашими авиалиниями из Манилы в Стамбул и дальше на вашем самолете из Стамбула в Киев. Очень короткая стыковка 40 минут. Боюсь опоздать на регистрацию. Что делать в таком случае и куда обращаться в аэропорту Стамбула?

Ответить

28.06.17 7:52

Фадул

Здравствуйте скажите пожалуйста у меня рейсс на 25 июля и хочу менят на ближайшие дни. Сколько мне обойдётся

Ответить

28.06.17 7:31

Гость

Где нужно провозить электрические приборы, в частности, утюг, плойку? В багаже или ручной клади?

Ответить

28.06.17 2:02

Гость

Предоставляют ли турецкии авиалинии люльки для перелета с 3-х месячным ребенком на рейсы Стамбул Уфа летим эконом классом

Ответить

28.06.17 1:56

Niko

Лечу с Турции с ребенком в Россию менять фамилию по замужеству, билет куплен в две стороны по старой фамилии , смогу ли я переоформить билет на новую фамилию

Ответить

28.06.17 1:14

Алексей

турецкие авиалинии разрешают перевозить электронные сигареты на борту?

Ответить

27.06.17 16:15

Гость

Гость : Добрый день! Подскажите пожалуйста собираюсь лететь в Португалию, билеты хотели забронировать сейчас, но через пару месяцев истекает действие загран.паспорта. Для получения визы нужны будут билеты только на новый. Как быть в такой ситуации? Возможно ли сейчас оформить на старый паспорт, а потом внести изменения? Паспортные данные не требуются для покупки билетов. Необходимы только фамилия и имя. Но есть риск того, что в новом загранпаспорте написание вашей фамилии и имени могут измениться. Это необходимо учитывать при принятии решения о покупке билета по старому паспорту.

Ответить

27.06.17 14:04

Гость

Добрый день! Подскажите пожалуйста собираюсь лететь в Португалию, билеты хотели забронировать сейчас, но через пару месяцев истекает действие загран.паспорта. Для получения визы нужны будут билеты только на новый. Как быть в такой ситуации? Возможно ли сейчас оформить на старый паспорт, а потом внести изменения?

Ответить

26.06.17 4:12

Гость

Добрый день! Подскажите, лечу осенью Сеул -Киев с ребенком (4месяца) и обязательно беру с собой кошку. Перелет туркиш эйрлайнс. Сеул-стамьул-киев. Какие документы нужны. Кошка с переноской до 8 кг. Спасибо

Ответить

25.06.17 8:58

Вуквутагин

"Со внуково", " в полне", "интуективно", "не мало важно", "падал в низ". "Экипаж в полне дружелюбный но только по русский не понимает". Кто ж тебя поймёт с таким басурманским русским?

Ответить

24.06.17 13:25

Гость

Авиаэксперт : Жанна : Добрый день! мы летали в Аланию 5.06-13.06. На обратном пути нас сняли с рейса ТК3978, который должен был быть в 8:15 утра. Девушка на регистрации решила, что у моего ребенка (2 года) или малярия или ветрянка. А ребенка всего лишь покусали комары. Врач в аэропорту отправил нас в поликлинику на доп проверку, потому что он не коммпетентен. Авиакомпания отказалась нам предоставлять документ о том, что нас сняли с рейса. В итоге мы пол дня с маленьким ребенком на руках, я нахожусь на 23 недели беременности ездили в поликлинику Анталии, чтобы получить справку о том, что ребенок здоров. Вечером по возвращению в аэропорт страховая компания и авиакомпания отказали в билетах в Москву, т.к. это не страховой случай. Мы купили 3 билета за свой счет и полетели в Москву. Я крайне недовольна сложившейся ситуацией и надеюсь, что вы примите какие-либо меры. Спасибо Вас сняли по причине безопасности пассажиров. Так как больной ребенок в замкнутом пространстве может спровоцировать эпидемию. Врач в условиях аэропорта не может провести все необходимые исследования для опровержения возможного диагноза, потому вас направили в поликлинику. Страховка не покрывает обратные билеты при опоздании на рейс из за медицинских процедур. Авиакомпания не отвечает за действия сотрудников аэропорта по предотвращению эпидемий, и для нее вы просто не явились на рейс. С рейса вас не снимали, соответственно авиакомпания и не может это подтвердить. Скажите спасибо, что это произошло на возврате, иначе и ваш обратный билет был бы аннулирован. А кто тогда отвечает?

Ответить

24.06.17 8:27

Катерина

Купили билет, а мест сказали нет!!!!авиакомпания должна возместить ущерб!что в него входит?

Ответить

23.06.17 20:34

Тимур

Здравствуйте. Купил электронные билеты в мае 2352314190108 В обе стороны из Турции, при покупки багаж показывал 23 кг. Сегодня зашел на сайт и при оформлении билетов на этот же рейс уже показывает допустимый вес багажа 46 кг. В итоге какой вес багажа у меня? И второй вопрос когда я оформлял билеты то не мог выбрать место для билета из Казани в Стамбул. Сейчас захожу через select seat с резервационным кодом показывает что все места заняты. Но при оформлении нового билета на сайте видно что места в действительности не заняты.

Ответить

23.06.17 15:48

Авиаэксперт

Жанна : Добрый день! мы летали в Аланию 5.06-13.06. На обратном пути нас сняли с рейса ТК3978, который должен был быть в 8:15 утра. Девушка на регистрации решила, что у моего ребенка (2 года) или малярия или ветрянка. А ребенка всего лишь покусали комары. Врач в аэропорту отправил нас в поликлинику на доп проверку, потому что он не коммпетентен. Авиакомпания отказалась нам предоставлять документ о том, что нас сняли с рейса. В итоге мы пол дня с маленьким ребенком на руках, я нахожусь на 23 недели беременности ездили в поликлинику Анталии, чтобы получить справку о том, что ребенок здоров. Вечером по возвращению в аэропорт страховая компания и авиакомпания отказали в билетах в Москву, т.к. это не страховой случай. Мы купили 3 билета за свой счет и полетели в Москву. Я крайне недовольна сложившейся ситуацией и надеюсь, что вы примите какие-либо меры. Спасибо Вас сняли по причине безопасности пассажиров. Так как больной ребенок в замкнутом пространстве может спровоцировать эпидемию. Врач в условиях аэропорта не может провести все необходимые исследования для опровержения возможного диагноза, потому вас направили в поликлинику. Страховка не покрывает обратные билеты при опоздании на рейс из за медицинских процедур. Авиакомпания не отвечает за действия сотрудников аэропорта по предотвращению эпидемий, и для нее вы просто не явились на рейс. С рейса вас не снимали, соответственно авиакомпания и не может это подтвердить. Скажите спасибо, что это произошло на возврате, иначе и ваш обратный билет был бы аннулирован.

Ответить

23.06.17 14:27

Жанна

Добрый день! мы летали в Аланию 5.06-13.06. На обратном пути нас сняли с рейса ТК3978, который должен был быть в 8:15 утра. Девушка на регистрации решила, что у моего ребенка (2 года) или малярия или ветрянка. А ребенка всего лишь покусали комары. Врач в аэропорту отправил нас в поликлинику на доп проверку, потому что он не коммпетентен. Авиакомпания отказалась нам предоставлять документ о том, что нас сняли с рейса. В итоге мы пол дня с маленьким ребенком на руках, я нахожусь на 23 недели беременности ездили в поликлинику Анталии, чтобы получить справку о том, что ребенок здоров. Вечером по возвращению в аэропорт страховая компания и авиакомпания отказали в билетах в Москву, т.к. это не страховой случай. Мы купили 3 билета за свой счет и полетели в Москву. Я крайне недовольна сложившейся ситуацией и надеюсь, что вы примите какие-либо меры. Спасибо

Ответить

23.06.17 11:08

Валерия

Добрый день. Не могу зарегистрироваться онлайн на рейс 2559 от 23.07, пишет что рейс изменён и просьба связаться с компанией. Знаю что рейс изменён на 20 минут позже. Нужно ли как-то подтверждать своё согласие на изменение? Если я этого не сделаю, что будет? Спасибо

Ответить

21.06.17 20:15

Авиаэксперт

Vit : Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли услуга у turkish airlines услуга сопровождения людей владеющих только русским. Моя мама летит Кишинём-Стамбул-Монреаль и боится потеряться в стамбульском аэропорту при пересадки. Спасибо Нет конечно, такой услуги нет. Но вы можете поинтересоваться у авиакомпании о услуге сопровождения пожилого человека. Услуга является платной.

Ответить

21.06.17 20:06

Vit

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли услуга у turkish airlines услуга сопровождения людей владеющих только русским. Моя мама летит Кишинём-Стамбул-Монреаль и боится потеряться в стамбульском аэропорту при пересадки. Спасибо

Ответить

21.06.17 17:13

Алина

Здравствуйте! как можно конвертировать мили турецких авиалиний в мили люфтганзы?

Ответить

21.06.17 6:37

Ирина

Добрый вечер! Летали с семьёй изУфы в Анталию и обратно на майские праздники. Мужу необходима справка о стоимости перелёта ,как и где в Уфе можно её заказать,т.к. справка от турагенства не подходит. Нужно от официального перевозчика!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120121122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира