Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Turkish Airlines (Турецкие Авиалинии)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Turkish Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Turkish Airlines

21.11.19 0:28

Гость

Пожалуйста, напишите, насколько удачно произошла стыковка. Были ли в самолете из Москвы туристы, летящие в Шарм? Встречают ли их сотрудники у гейта прибытия? Я тоже лечу этими рейсами через неделю.

Ответить

21.11.19 0:24

Гость

Гость : Рейс ТК-416 19 .11.2019 , вылет в 20:46 из Москвы в Стамбул Транзитная пересадка на рейс ТК-698 20.11.2019 в 01:05 Стамбул-Шарм-эль-Шейх Просьба встретить у гейта прибытия и сопроводить до гейта вылета. Номер билета 2356011182462 С уважением и бдагодарностью. Flight TK-416 19 .11.2019, departure at 20: 46 from Moscow to Istanbul Transit transfer to flight TK-698 20.11.2019 at 01: 05 Istanbul-Sharm El Sheikh Please meet at the arrival gate and escort to the departure gate. Ticket number 2356011182462 With respect .

Ответить

18.11.19 12:11

Гость

Народ,никто здесь не решает ваши проблемы,отмены рейса,возврат денег...Это просто форум для обсуждения!!!!!Звоните в авиакомпании где покупали билеты!!! и там решайте все вопросы.Тут вам никто не поможет!!!!

Ответить

18.11.19 11:40

Роман Пассажир

Гость : если вы не продублируете отзыв на форуме непосредственно в авиакомпанию, то вас точно никто не встретит))) Всегда удивлялся - неужели эти люди не понимают, что это не официальный ресурс авиакомпании?

Ответить

15.11.19 15:24

Гость

Гость : Рейс ТК-416 19 .11.2019 , вылет в 20:46 из Москвы в Стамбул Транзитная пересадка на рейс ТК-698 20.11.2019 в 01:05 Стамбул-Шарм-эль-Шейх Просьба встретить у гейта прибытия и сопроводить до гейта вылета. Номер билета 2356011182462 С уважением и бдагодарностью. Flight TK-416 19 .11.2019, departure at 20: 46 from Moscow to Istanbul Transit transfer to flight TK-698 20.11.2019 at 01: 05 Istanbul-Sharm El Sheikh Please meet at the arrival gate and escort to the departure gate. Ticket number 2356011182462 With respect . если вы не продублируете отзыв на форуме непосредственно в авиакомпанию, то вас точно никто не встретит)))

Ответить

15.11.19 13:31

Гость

Рейс ТК-416 19 .11.2019 , вылет в 20:46 из Москвы в Стамбул Транзитная пересадка на рейс ТК-698 20.11.2019 в 01:05 Стамбул-Шарм-эль-Шейх Просьба встретить у гейта прибытия и сопроводить до гейта вылета. Номер билета 2356011182462 С уважением и бдагодарностью. Flight TK-416 19 .11.2019, departure at 20: 46 from Moscow to Istanbul Transit transfer to flight TK-698 20.11.2019 at 01: 05 Istanbul-Sharm El Sheikh Please meet at the arrival gate and escort to the departure gate. Ticket number 2356011182462 With respect .

Ответить

13.11.19 19:41

Гость

Гость : Гость : Ирина : Забронирован и оплачен билет. придет ли он на электронную почту?Придти должен Уже час жду. ВолнуюсьБывает.Посмотрите в спаме.Если что напишите им в мессенждере фейсбука (в течение 1-3 часов отвечают)

Ответить

13.11.19 19:39

Гость

Гость : Ирина : Забронирован и оплачен билет. придет ли он на электронную почту?Придти должен Уже час жду. Волнуюсь

Ответить

13.11.19 19:13

Гость

Ирина : Забронирован и оплачен билет. придет ли он на электронную почту?Придти должен

Ответить

13.11.19 19:12

Ирина

Забронирован и оплачен билет. придет ли он на электронную почту?

Ответить

12.11.19 16:30

Гость

Гость Галина : Доброе время суток.Вопрос: сколько кг. я имею право провозить в багаже и отдельно в ручной клади,если я лечу из Бишкека в Стамбул и дальше в Гамбург эконом классом? Потому что информация очень разная . Кому верить ?. Спасибо за ранее за ответ. А в билет свой заглянуть религия не позволяет?Надо смотреть именно ваш рейс,на все рейсы разный провоз багажа.

Ответить

12.11.19 11:59

Гость

Гость Галина : Доброе время суток.Вопрос: сколько кг. я имею право провозить в багаже и отдельно в ручной клади,если я лечу из Бишкека в Стамбул и дальше в Гамбург эконом классом? Потому что информация очень разная . Кому верить ?. Спасибо за ранее за ответ.РЕГИСТРИРУЕМЫЙ БАГАЖ Чтобы избежать проблем с багажом во время поездки, ознакомьтесь со всей полезной информацией. На разных рейсах действуют разные нормы провоза багажа, наиболее актуальная информация указана в Вашем бронировании или в билете.Более чем доступно у них на сайте.Или для вас здесь услышанное будет являться основным аргументом при подготовке к перелету???

Ответить

12.11.19 11:34

Гость Галина

Доброе время суток.Вопрос: сколько кг. я имею право провозить в багаже и отдельно в ручной клади,если я лечу из Бишкека в Стамбул и дальше в Гамбург эконом классом? Потому что информация очень разная . Кому верить ?. Спасибо за ранее за ответ.

Ответить

10.11.19 17:15

Гость

Добрый день! Как получить справку ортодромии?

Ответить

08.11.19 11:45

Роман Пассажир

Гость : Гость : Лариса : Добрый день! 14.10.2019г. турецкие авиалинии отменили без объяснения причин рейс ТК-428 Казань-Стамбул, об этом пассажиры узнали при посадке! в зале ожидания! пришлось самим в тот день добираться до Стамбула через Москву, так как в Стамбуле 14.10.2019 было запланированное мероприятие. Автоматически аннулировался обратный рейс ТК-427 Стамбул-Казань. Пришлось самим самостоятельно в Стамбуле приобретать обратный билет. Подскажите как я могу в претензионном порядке взыскать с авиакомпании сумму расходов, которые я понесла в связи с приобретением дополнительных а/билетов в счет отмененных Turkish Airlines? В открытом доступе обратная связь у них не работает. Была такая ситуация,тут же авиакомпания поменяла билеты и всё ок.Почему вы не подошли к представителям авиакомпании? подошли в аэропорту, девушка сказала, что она только сообщает нам информацию об отмене рейса, дважды звонили на горячую линию в Москву - о них вообще сложилось впечатление, что они не в курсе, что рейс отменен или придуривались. Были в представительстве Турецких авиалиний в Стамбуле - ответ один обратный билет покупайте сами! Пожалуйста КАК я могу в претензионном порядке взыскать с авиакомпании сумму расходов, которые я понесла в связи с приобретением дополнительных а/билетов в счет отмененных Turkish Airlines? Странная история. Если авиакомпания отменила рейс - она обязана предложить вам альтернативный вариант перевозки. Вам необходимо было найти представителя компании и плотно работать с ним. И вам бы, скорее всего переоформили бы перелёт Казань-Стамбул на стыковочный через Москву. Вероятно, вы обратились не к представителю, а к какому-то случайному сотруднику аэропорта, который, разумеется, помочь вам не мог. Улетев самостоятельно вы просто не использовали первый сегмент, последующие в таком случае автоматически аннулируются.

Ответить

07.11.19 3:21

Гость

ГостьNataliia : 19 октября 2019 года, я совершала перелёт авиакомпаний Турецкие авиалинии из Нью-Йорка в Одессу с пересадкой в Стамбуле. Я сдала перевозчику багаж в количестве двух достаточно дорогих больших чемоданов фирмы Samsonite. При получении багажа в аэропорту Одесса я обнаружила повреждения одного из моих чемоданов в виде царапин и двух сквозных дыр крышки чемодана. На следующий день, изучив правила и условия авиаперевозок я подала претензию в авиакомпанию, предоставив свои данные, номер рейса, документы на перевозку багажа и свои объяснения, согласно форме существующей на сайте авиакомпании. Компания отреагировала на мою заявку и попросила предоставить документы о размере требуемой компенсации за причинённый ущерб. В ответ на эту просьбу, я приобрела новый чемодан той же фирмы, класса и размера, что и поврежденный, с предоставлением копии кассового чека. После этого я получила от авиакомпании Турецкие авиалинии ответ на турецком языке, хотя до этого общение происходило на английском. Мне пришлось совершить звонок на горячую линию поддержки авиакомпании и меня соединили с соответствующим компетентным лицом по моему вопросу, предварительно предупредив, что наш разговор записывается. Мужчина с которым я общалась, сообщил мне, что компенсация мне не полагается, поскольку мой чемодан был поврежден ещё до регистрации на рейс в аэропорту Нью-Йорка. В ответ на это, я - естественно возмутилась и сообщила, что мой чемодан был практически новым и целым. Тогда, он поинтересовался, хочу ли я получить ответ на моё письменное обращение на английском языке, на что я дала согласие. К моему удивлению в ответе была приведена новая причина отказа, смысл которой состоял в том, что чемодан был поврежден по причине скоропортящихся предметов, якобы находящихся в моём багаже. Я бесконечно озабочена, расстроена и разочарована реакцией представителей авиакомпании на мои законные, в соответствии с международными конвенциями, требования о возмещении причинённого ущерба. За последний год я пользовалась услугами данной авиакомпании два раза и имею, уже оплаченный, билет на трансконтинентальный перелёт в следующем месяце и надеялась осуществить его с соответствующим сервисом. Очень хотелось бы узнать, что же всё-таки послужило причиной отказа в законной компенсации: дороговизна для компании оплаты причинённого ущерба, или какая-то из двух причин озвученных мне в телефонном разговоре и изложенных в письменном виде? Я продолжаю считать, что имею законное право на компенсацию причинённого мне ущерба, определённую международным законодательством. С уважением, Наталья Яни.законные требования это когда вы подаете претензию сразу же при получении багажа, не уходя домой. А так чтобы на следующий день... Может вы его по дороге из а/п домой разбили, кто вас знает, а а/к теперь платить должна? И если вы летали например 10 числа, а чемодан приобрели после перелета и пришли с чеком, типа такой же... ну сами как думаете насчет законности своих требований?

Ответить

02.11.19 9:39

Oleg

Добрый день

Ответить

01.11.19 16:37

Гость

Гость : Гость : Гость : Лариса : Добрый день! 14.10.2019г. турецкие авиалинии отменили без объяснения причин рейс ТК-428 Казань-Стамбул, об этом пассажиры узнали при посадке! в зале ожидания! пришлось самим в тот день добираться до Стамбула через Москву, так как в Стамбуле 14.10.2019 было запланированное мероприятие. Автоматически аннулировался обратный рейс ТК-427 Стамбул-Казань. Пришлось самим самостоятельно в Стамбуле приобретать обратный билет. Подскажите как я могу в претензионном порядке взыскать с авиакомпании сумму расходов, которые я понесла в связи с приобретением дополнительных а/билетов в счет отмененных Turkish Airlines? В открытом доступе обратная связь у них не работает. Была такая ситуация,тут же авиакомпания поменяла билеты и всё ок.Почему вы не подошли к представителям авиакомпании? подошли в аэропорту, девушка сказала, что она только сообщает нам информацию об отмене рейса, дважды звонили на горячую линию в Москву - о них вообще сложилось впечатление, что они не в курсе, что рейс отменен или придуривались. Были в представительстве Турецких авиалиний в Стамбуле - ответ один обратный билет покупайте сами! Пожалуйста КАК я могу в претензионном порядке взыскать с авиакомпании сумму расходов, которые я понесла в связи с приобретением дополнительных а/билетов в счет отмененных Turkish Airlines? Летаю с Екатеринбурга только турками постоянно. Когда попадаю под отмены рейса, тут же представители предлагают улететь другими авиакомпаниями (если нужно срочно) или меняют билеты бесплатно. турки одна из немногих компаний, которые делают максимум когда отмена рейса по их вине. Что то не клеится в вашем посте. уверяю Вас, что до 14.10.2019г. турецкие авиалинии возглавляли мой рейтинг среди авиакомпаний

Ответить

01.11.19 15:16

Саня

Лариса : Добрый день! 14.10.2019г. турецкие авиалинии отменили без объяснения причин рейс ТК-428 Казань-Стамбул, об этом пассажиры узнали при посадке! в зале ожидания! пришлось самим в тот день добираться до Стамбула через Москву, так как в Стамбуле 14.10.2019 было запланированное мероприятие. Автоматически аннулировался обратный рейс ТК-427 Стамбул-Казань. Пришлось самим самостоятельно в Стамбуле приобретать обратный билет. Подскажите как я могу в претензионном порядке взыскать с авиакомпании сумму расходов, которые я понесла в связи с приобретением дополнительных а/билетов в счет отмененных Turkish Airlines? В открытом доступе обратная связь у них не работает. На регистрации всегда присутствует представитель авиакомпании. Не поверю что он ничего не сделал есть отмена была по вине авиакомпании.

Ответить

01.11.19 15:14

Гость

Гость : Гость : Лариса : Добрый день! 14.10.2019г. турецкие авиалинии отменили без объяснения причин рейс ТК-428 Казань-Стамбул, об этом пассажиры узнали при посадке! в зале ожидания! пришлось самим в тот день добираться до Стамбула через Москву, так как в Стамбуле 14.10.2019 было запланированное мероприятие. Автоматически аннулировался обратный рейс ТК-427 Стамбул-Казань. Пришлось самим самостоятельно в Стамбуле приобретать обратный билет. Подскажите как я могу в претензионном порядке взыскать с авиакомпании сумму расходов, которые я понесла в связи с приобретением дополнительных а/билетов в счет отмененных Turkish Airlines? В открытом доступе обратная связь у них не работает. Была такая ситуация,тут же авиакомпания поменяла билеты и всё ок.Почему вы не подошли к представителям авиакомпании? подошли в аэропорту, девушка сказала, что она только сообщает нам информацию об отмене рейса, дважды звонили на горячую линию в Москву - о них вообще сложилось впечатление, что они не в курсе, что рейс отменен или придуривались. Были в представительстве Турецких авиалиний в Стамбуле - ответ один обратный билет покупайте сами! Пожалуйста КАК я могу в претензионном порядке взыскать с авиакомпании сумму расходов, которые я понесла в связи с приобретением дополнительных а/билетов в счет отмененных Turkish Airlines? Летаю с Екатеринбурга только турками постоянно. Когда попадаю под отмены рейса, тут же представители предлагают улететь другими авиакомпаниями (если нужно срочно) или меняют билеты бесплатно. турки одна из немногих компаний, которые делают максимум когда отмена рейса по их вине. Что то не клеится в вашем посте.

Ответить

01.11.19 15:00

Гость

Гость : Лариса : Добрый день! 14.10.2019г. турецкие авиалинии отменили без объяснения причин рейс ТК-428 Казань-Стамбул, об этом пассажиры узнали при посадке! в зале ожидания! пришлось самим в тот день добираться до Стамбула через Москву, так как в Стамбуле 14.10.2019 было запланированное мероприятие. Автоматически аннулировался обратный рейс ТК-427 Стамбул-Казань. Пришлось самим самостоятельно в Стамбуле приобретать обратный билет. Подскажите как я могу в претензионном порядке взыскать с авиакомпании сумму расходов, которые я понесла в связи с приобретением дополнительных а/билетов в счет отмененных Turkish Airlines? В открытом доступе обратная связь у них не работает. Была такая ситуация,тут же авиакомпания поменяла билеты и всё ок.Почему вы не подошли к представителям авиакомпании? подошли в аэропорту, девушка сказала, что она только сообщает нам информацию об отмене рейса, дважды звонили на горячую линию в Москву - о них вообще сложилось впечатление, что они не в курсе, что рейс отменен или придуривались. Были в представительстве Турецких авиалиний в Стамбуле - ответ один обратный билет покупайте сами! Пожалуйста КАК я могу в претензионном порядке взыскать с авиакомпании сумму расходов, которые я понесла в связи с приобретением дополнительных а/билетов в счет отмененных Turkish Airlines?

Ответить

01.11.19 14:53

Гость

Лариса : Добрый день! 14.10.2019г. турецкие авиалинии отменили без объяснения причин рейс ТК-428 Казань-Стамбул, об этом пассажиры узнали при посадке! в зале ожидания! пришлось самим в тот день добираться до Стамбула через Москву, так как в Стамбуле 14.10.2019 было запланированное мероприятие. Автоматически аннулировался обратный рейс ТК-427 Стамбул-Казань. Пришлось самим самостоятельно в Стамбуле приобретать обратный билет. Подскажите как я могу в претензионном порядке взыскать с авиакомпании сумму расходов, которые я понесла в связи с приобретением дополнительных а/билетов в счет отмененных Turkish Airlines? В открытом доступе обратная связь у них не работает. Была такая ситуация,тут же авиакомпания поменяла билеты и всё ок.Почему вы не подошли к представителям авиакомпании?

Ответить

01.11.19 14:22

Лариса

Добрый день! 14.10.2019г. турецкие авиалинии отменили без объяснения причин рейс ТК-428 Казань-Стамбул, об этом пассажиры узнали при посадке! в зале ожидания! пришлось самим в тот день добираться до Стамбула через Москву, так как в Стамбуле 14.10.2019 было запланированное мероприятие. Автоматически аннулировался обратный рейс ТК-427 Стамбул-Казань. Пришлось самим самостоятельно в Стамбуле приобретать обратный билет. Подскажите как я могу в претензионном порядке взыскать с авиакомпании сумму расходов, которые я понесла в связи с приобретением дополнительных а/билетов в счет отмененных Turkish Airlines? В открытом доступе обратная связь у них не работает.

Ответить

29.10.19 22:47

Гость

Марина : Здравствуйте. мы прилетаем в Стамбул 8 ноября в 7-30 утра, длительная пересадка более 12 часов. Летим с Москвы в Израиль. Можем ли мы воспользоваться бесплатной экскурсией. спасибо Для таких любознательных есть специальный раздел на сайте перевозчика. Кто? Что? И когда может?

Ответить

29.10.19 20:54

Марина

Здравствуйте. мы прилетаем в Стамбул 8 ноября в 7-30 утра, длительная пересадка более 12 часов. Летим с Москвы в Израиль. Можем ли мы воспользоваться бесплатной экскурсией. спасибо

Ответить

29.10.19 18:27

Авиаэксперт

Гость : Подскажите пожалуйста сколько стоит перелет животного Запорожье Станбул животное вместе с клеткой составляет вес 30 килограмм Расчет производится индивидуально при оформлении на рейс.

Ответить

29.10.19 2:16

Гость

Подскажите пожалуйста сколько стоит перелет животного Запорожье Станбул животное вместе с клеткой составляет вес 30 килограмм

Ответить

22.10.19 1:58

Гость

Помогите, пожалуйста ) не могу войти в свой аккаунт на сайте Туркиш Эйрлайнс. не помню номер участника , электронную почту давно очистила и нигде не сохранила. и пароль поменять не могу. Можно ли восстановить? очень хочется, летаем нередко ) буду очень благодарна )))

Ответить

22.10.19 0:47

ГостьNataliia

19 октября 2019 года, я совершала перелёт авиакомпаний Турецкие авиалинии из Нью-Йорка в Одессу с пересадкой в Стамбуле. Я сдала перевозчику багаж в количестве двух достаточно дорогих больших чемоданов фирмы Samsonite. При получении багажа в аэропорту Одесса я обнаружила повреждения одного из моих чемоданов в виде царапин и двух сквозных дыр крышки чемодана. На следующий день, изучив правила и условия авиаперевозок я подала претензию в авиакомпанию, предоставив свои данные, номер рейса, документы на перевозку багажа и свои объяснения, согласно форме существующей на сайте авиакомпании. Компания отреагировала на мою заявку и попросила предоставить документы о размере требуемой компенсации за причинённый ущерб. В ответ на эту просьбу, я приобрела новый чемодан той же фирмы, класса и размера, что и поврежденный, с предоставлением копии кассового чека. После этого я получила от авиакомпании Турецкие авиалинии ответ на турецком языке, хотя до этого общение происходило на английском. Мне пришлось совершить звонок на горячую линию поддержки авиакомпании и меня соединили с соответствующим компетентным лицом по моему вопросу, предварительно предупредив, что наш разговор записывается. Мужчина с которым я общалась, сообщил мне, что компенсация мне не полагается, поскольку мой чемодан был поврежден ещё до регистрации на рейс в аэропорту Нью-Йорка. В ответ на это, я - естественно возмутилась и сообщила, что мой чемодан был практически новым и целым. Тогда, он поинтересовался, хочу ли я получить ответ на моё письменное обращение на английском языке, на что я дала согласие. К моему удивлению в ответе была приведена новая причина отказа, смысл которой состоял в том, что чемодан был поврежден по причине скоропортящихся предметов, якобы находящихся в моём багаже. Я бесконечно озабочена, расстроена и разочарована реакцией представителей авиакомпании на мои законные, в соответствии с международными конвенциями, требования о возмещении причинённого ущерба. За последний год я пользовалась услугами данной авиакомпании два раза и имею, уже оплаченный, билет на трансконтинентальный перелёт в следующем месяце и надеялась осуществить его с соответствующим сервисом. Очень хотелось бы узнать, что же всё-таки послужило причиной отказа в законной компенсации: дороговизна для компании оплаты причинённого ущерба, или какая-то из двух причин озвученных мне в телефонном разговоре и изложенных в письменном виде? Я продолжаю считать, что имею законное право на компенсацию причинённого мне ущерба, определённую международным законодательством. С уважением, Наталья Яни.

Ответить

21.10.19 16:16

Гость

Руслан : Здравствуйте. планируем лететь из Буэнос Айреса на Украину с длинной пересадкой(более 13 часов) в Стамбуле. с нами две маленькие собаки,породы Йоркширский терьер. каким образом нам с собаками заселиться в отель,в котором авиакомпания размещает транзитных пассажиров при длинной пересадке? в случае,если это не предусмотрно,какие есть альтернативные варианты? спасибо,с ув.РусланПишите(лучше через мессенжджер фейсбук) или звоните в авиакомпанию,чтоб получить правильную и достоверную инфо,,здесь представители туркишей не отвечают.

Ответить

21.10.19 16:14

Руслан

Здравствуйте. планируем лететь из Буэнос Айреса на Украину с длинной пересадкой(более 13 часов) в Стамбуле. с нами две маленькие собаки,породы Йоркширский терьер. каким образом нам с собаками заселиться в отель,в котором авиакомпания размещает транзитных пассажиров при длинной пересадке? в случае,если это не предусмотрно,какие есть альтернативные варианты? спасибо,с ув.Руслан

Ответить

21.10.19 12:18

Роман Пассажир

Гость : Почему сегодня 18.10 отменили рейсtk468 из Одессы в Стамбул? Кто в курсе? Всех на утро перенесли? Полагаете, авиакомпания ставит участников данного форума в известность? А что вам даст знание о причинах отмены рейса?

Ответить

18.10.19 23:19

Гость

Почему сегодня 18.10 отменили рейсtk468 из Одессы в Стамбул? Кто в курсе? Всех на утро перенесли?

Ответить

15.10.19 22:56

Гость

Гость : Добрый вечер! Подскажите, а нужно ли печать билеты или достаточно кода бронирования? и еще вопрос - при покупке не требовали данные паспорта, данные будут нужны уже непосредственно в аэропорту? Если покупали билеты непосредственно на официальном сайте,то там данные паспорта не нужны.Печатать билеты не обязательно,на регистрации просто подадите паспорт и всё.Распечатанные билеты(особенно если билеты есть обратно) могут пригодиться в стране прибытия,некоторые станы при въезде могут потребовать предъявить обратный билет.Но лично я всегда распечатываю,веса от бумаги никакого)))

Ответить

15.10.19 22:48

Гость

Добрый вечер! Подскажите, а нужно ли печать билеты или достаточно кода бронирования? и еще вопрос - при покупке не требовали данные паспорта, данные будут нужны уже непосредственно в аэропорту?

Ответить

15.10.19 9:07

Ирина

Как восстановить посадочный талон или получить документ подтверждающий перелет.

Ответить

10.10.19 17:26

Гость

Гость : Здравствуйте. Имейте ввиду, что если у вас перелет транзитом через Турцию транзитом с промежктком не менее 10 часов, не тешьте себя иллюзиями, что вам придаставится гостиница, это не так. Если в этот день был существует ранний перелет, то извините, это ваши проблемы... Ждите в аэропорту. Нигде это не написано, мы на своей шкуре все испытали. Имейте ввиду. Р. S. Брали билеты с большим перерывом между самолётами в надежде, что будет номер для ожидания, а вот как вышло. Надеюсь инфо поможет другим.... Вы не правы. Правила предоставления отеля подробно описаны на сайте ТА. Если есть более ранний вылет, а Вы выбрали более поздний, чтобы посмотреть Стамбул, то это действительно Ваш выбор. Компания не предоставляет бесплатный отель или экскурсию. Длительная стыковка должна быть "вынужденной". Там есть такой термин. Проверьте))

Ответить

10.10.19 17:22

Гость

Гость : Кирилл С. : Добрый день! Кто может подсказать. Купили билеты на Бали в турецких авиалиниях, на себя и девушку. Но теперь она моя жена и соответственно другая фамилия. Многие говорили лететь по старому паспорту но мы не решились, позвонил на горячую линию с вопросом смены паспортных данных. Попросили оставить заявку на сайте через форму. Пойдут ли на полную смену паспортных данных одного из пассажиров? Свид о регистрации брака конечно предоставим. Может у кого то был такой опыт с турками. Тут надо смотреть какой тариф у вашего билета и его условия.Если долго на вашу заявку не отвечают,напишите им в фейсбуке и они дают точные ответы и помогают.Отвечают в течение дня. Спокойно летите по старому паспорту. Имею опыт. Новая фамилия согласно свидетельству, но загранпаспорт действителен, пока Вы его не смените на новый с новой фамилией. Тоже переживали, но никаких проблем и вопросов не было. Часто ведь людям на свадьбу дарят туры, и никто ещё не вернулся из аэропорта? Но думаю, что кричать на паспортном контроле о том, что у Вас другая фамилия, всё-же не стоит)))

Ответить

10.10.19 16:58

Роман Пассажир

Гость : Я не растерялся и позвонили в поддержку и перебили перелёт на другое время, НО, прикол в том, что вина авиакомпании об отмене рейса, так они не могли предоставить полностью перелёт в своей же компании, дали самолёт с Кишинёва до Стамбула молдавской авиакомпанией и со Стамбула в Никосию самолёт своей компании и твердя что не нужно выходить с аэропорта и забирать свой багаж для перерегистрации на полёт из Стамбула в Никосию, обманщики. Билет не себе заказывал , а маме. Так бедная женщина 3 часа бегала по аэропорту , чтоб попасть на регистрацию до Никосию . Вот тут ничего не понятно. Вам авиакомпания говорила, что будет сквозная регистрация до Никосии? Или на стойке в аэропорту сказали, что зарегистрировали до Никосии, а ваша мама потом бегала, пыталась зарегистрироваться ещё раз? Гость : И турки в аэропорту даже не хотели помочь женщине, хотя сестра им звонила и просила помочь ((( Никому не советую эту авиалинию, лжецы и ленивые ((( Извините, не верю. 1. Кому конкретно звонила ваша сестра и просила помочь? Если в авиакомпанию - то я не понимаю, как эту просьбу вообще можно сформулировать и как её удовлетворить. "Простите, там женщина где-то в терминале ходит, помогите ей на рейс зарегистрироваться"? И как помогать? Отправлять сотрудника, чтобы подходил ко всем женщинам и спрашивал - не ей ли надо помочь? Нет, это не сарказм, я правда не понимаю... В новом аэропорту Стамбула в чистой зоне есть стойки Turkish Airlines, как раз для помощи трансферным пассажирам (ну либо выйти из зоны прилёта, пойти на обычные стойки в зоне вылета и ещё раз войти в чистую зону аэропорта). Нужно было подойти туда и её легко зарегистрировали бы на следующий рейс. В то, что сотрудники отказались бы помогать - не верю, это их работа. Может быть ваша мама не к тем "туркам" в аэропорту с просьбами обращалась? Если подходить к уборщикам или продавцам в магазинах - они не помогут при всём желании.

Ответить

10.10.19 16:32

Гость

Ольга : думали, что турецкие авиалинии отличная компания, летали ей уже по Турции забронировали отель (без возможности переноса и возврата средств) в Шарме. Купили билеты Туркишэйрланс, с пересадкой в Стамбуле. Радостно предвкушали экскурсию по Стамбулу. Радовались. Оказалось, что точно такое же отношении, как и у наших ак. Прислали смс, просто смс, что рейс из самары в стамбул отменен. Круто. Что делать дальше? Если компания отменяет рейс - она обычно предлагает замену. Это не только Туркишей касается. Мы в прошлом году попали на забастовку в Париже. Air France нам без проблем заменила билеты на перелёт Алиталией через Рим. Правда в Риме тоже была забастовка в этот день, поэтому нам поменяли билеты на Аэрофлот + Туркиши через Стамбул. Вам необходимо было связаться с авиакомпанией и попросить предложить альтернативный перелёт. Ольга : По телефону на ломанном русском кроме слов "я не знаю" и "я не уполномочен" мальчик Илья нам ничего не сообщил. Через 30 минут приходит сообщение, что и наш рейс из Шарма отменен. И следующий только через 3 дня. Это что за пипец???? У нас ограничены дни отпуска, оплачен отель. Билеты на самолет стоили больше 60 тысяч на все рейсы. Что вот теперь делать? Хочется просто откусить кому то голову Звонить в Турецкие авиалинии. Телефон на сайте есть. Отвечают адекватно. Сам дважды звонил по некоторым вопросам - никаких "на ломаном русском", всё нормально. Плюс - зайдите в свою бронь на сайте. Если покупали не в агенстве, у вас должен быть доступен функционал самостоятельного выбора новых рейсов. Если там ничего подходящего нет - то по телефону. Чтобы хорошо подготовиться к разговору с представителем - предварительно изучите расписание, чтобы просить именно эти рейсы на замену.

Ответить

08.10.19 14:59

Ольга

полный беспредел думали, что турецкие авиалинии отличная компания, летали ей уже по Турции забронировали отель (без возможности переноса и возврата средств) в Шарме. Купили билеты Туркишэйрланс, с пересадкой в Стамбуле. Радостно предвкушали экскурсию по Стамбулу. Радовались. Оказалось, что точно такое же отношении, как и у наших ак. Прислали смс, просто смс, что рейс из самары в стамбул отменен. Круто. Что делать дальше? По телефону на ломанном русском кроме слов "я не знаю" и "я не уполномочен" мальчик Илья нам ничего не сообщил. Через 30 минут приходит сообщение, что и наш рейс из Шарма отменен. И следующий только через 3 дня. Это что за пипец???? У нас ограничены дни отпуска, оплачен отель. Билеты на самолет стоили больше 60 тысяч на все рейсы. Что вот теперь делать? Хочется просто откусить кому то голову

Ответить

03.10.19 20:11

Гость

Здравствуйте ! Хочу оставить отрицательный отзыв о компании Turkish Airlines . Заказал онлайн билет на сайте Кишинёв-Никосия ( Северный Кипр ) через Стамбул транзит, за пару дней до вылета приходит письмо на email что рейс Кишинёв-Стамбул отменяется на 10.10 часов и предоставляется вечерний рейс на 21.50, а тот рейс что в Никосию так и оставили на 15.10 . Прикольно авиалиния сделала замену рейса ))) ОК ! Я не растерялся и позвонили в поддержку и перебили перелёт на другое время, НО, прикол в том, что вина авиакомпании об отмене рейса, так они не могли предоставить полностью перелёт в своей же компании, дали самолёт с Кишинёва до Стамбула молдавской авиакомпанией и со Стамбула в Никосию самолёт своей компании и твердя что не нужно выходить с аэропорта и забирать свой багаж для перерегистрации на полёт из Стамбула в Никосию, обманщики. Билет не себе заказывал , а маме. Так бедная женщина 3 часа бегала по аэропорту , чтоб попасть на регистрацию до Никосию . И турки в аэропорту даже не хотели помочь женщине, хотя сестра им звонила и просила помочь ((( Никому не советую эту авиалинию, лжецы и ленивые (((

Ответить

02.10.19 5:20

Алексей

Здравствуйте! Можно-ли по квитанции электронного билета, где не указан номер билета, произвести он-лайн регистрацию на рейс? Или это только на месте в аэропорту?

Ответить

26.09.19 12:35

Гость

Не понравились ТА. Цена не соответствует качеству! (Чартер,блок мест от тф Анекс).(очередной развод от Анекса,)Узкое расстояние между сидениями.замызганный салон.Телек на потолке,показывают фильм на турецком.Стюардесы не говорят на русском, еда самый отстой.

Ответить

23.09.19 20:14

Гость

Как заказать справку об ортодромии на сайте турецких авиалиний?

Ответить

20.09.19 21:31

Гость

Елена,так может надо было с правилами бесплатного отеля ознакомитьcя,а потом негативный отзыв писать.

Ответить

20.09.19 21:19

Елена

Летела 11.09.19 из Киева через Стамбул в Самарканд. Ожидание между рейсами 9 часов. В отель, который предоставляют турецкие авиалинии не поселили, сославшись на короткое время ожидания. Сегодня, 20.09.19 прилетела в Стамбул, в обратную сторону, разница между рейсами 10.50!!! В отель не селят, причина - прилетела узбекскими авиалиниями. Но у меня следующий рейс, на Киев турецкие авиалинии!!! Доказать никому ничего не вышло!!! Все для людей((((

Ответить

20.09.19 19:57

Гость

Евген : Добрый вечер, скажите пожалуйста , у меня есть справка от врача гинеколога разрешение перелета,срок 31 неделя, назад лететь в 33-34 недели ... переживаю , не будут ли трепать нервы при посадке !? Читайте правила авиакомпании www.turkishairlines.com/ru-ru/any-questi...

Ответить

20.09.19 19:47

Евген

Добрый вечер, скажите пожалуйста , у меня есть справка от врача гинеколога разрешение перелета,срок 31 неделя, назад лететь в 33-34 недели ... переживаю , не будут ли трепать нервы при посадке !?

Ответить

17.09.19 19:10

Гость

Такое случается часто и внимания на это не обращают. 1-Забить и лететь так. Всем понятная опечатка перепутать поля, суть информации и существенные данные типа номера паспорта и прочего вы не исказили. У вас три варианта: 2- В случае волнений замена у Трипа стоит кажется от пары сотен до пары тысяч, в зависимости на каких условиях брали. 3- позвонить на горячую линию Туркишей, по моему опыту они все же меняли данные, даже если билеты брались у агрегаторов. Возможно Вам попадется более лояльный сотрудник. Доброе утро! Брали билеты через сайт trip.ru В билете перепутаны местами имя и фамилия. Написали письмо в компанию Turkish Airlines, пришел официальный ответ, что фирма не может поменять билет. Взять новый билет нет возможности. Летим Москва-Стамбул-Хургада и обратно. Как быть?

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 929394 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/about_airline/turkish_airlines/99.html 99 1 1