Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Turkish Airlines (Турецкие Авиалинии)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Turkish Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Turkish Airlines

03.09.12 14:11

Алёна

Здравствуйте я хотела бы узнать по поводу пропащего багажа к кому я могу обратиться № билета 2352210505970 Хуснутдинова Аисия Летела 24 августа рейсом Казань-измир.

Ответить

02.09.12 23:26

tr0ll

ЭЮУБ : МНЕ ПОСЛАЛИ ЭЛЕКТРОЛЬНЫЙ БИЛЕТ В ТУРЦИЮ НО НЕ ЗНАЮ ГДЕ ПАЛУЧИТЬ ЭТИ БИЛЕТЫ ПОСКАЖИТЕ ПОЖАЛУСТА Не пробовал распечатать с электронной почты, или тебе религия не позволяет?

Ответить

02.09.12 23:18

ЭЮУБ

МНЕ ПОСЛАЛИ ЭЛЕКТРОЛЬНЫЙ БИЛЕТ В ТУРЦИЮ НО НЕ ЗНАЮ ГДЕ ПАЛУЧИТЬ ЭТИ БИЛЕТЫ ПОСКАЖИТЕ ПОЖАЛУСТА

Ответить

02.09.12 19:48

Гость

Мой муж летел 22 августа Париж-Стамбул-Тбилиси, мало того что рейс задержали так еще багаж ценный потеряли или просто его не теряют а крадут бессовестные сотрудники этой авиакомпании, Руководство авиакомпании разберитесь со своими сотрудниками не портите жизнь людям!!!! в багаже был ноутбук, ценные документы и т.д. Теперь из-за Вас у нас проблемы.Люди будьте аккуратнее с этой недобросовестной1 авиакомпанией!!!!!!

Ответить

02.09.12 12:42

Сергей

Летал авиакомпанией "Turkish Airlines (Турецкие Авиалинии)" 28 июля 2012 года.Рейс:Алматы-Стамбул-Париж(CDG).Итак рейс из алматы в стамбул очень понравился,персонал отличный,объявляли на русском языке.У всех пассажиров(кроме бизнесс класа хи-хи-хи)были телевизоры,был русский язык,выбор фильмов огромнейший.Музыка,сериалы,аудио книги всё есть.Затем дали турецкий фундук.А потом дали такую сумочку,там были одноразовые носочки,маска на глаза,наушники.ВОобщем рейс понравился :) Рейс до парижа был тоже очень хороший,но уже без всего что я описал :).Насчёт питания:везде было вкусно,нечего сказать.Вообщем моя оценка 10/10

Ответить

30.08.12 18:44

Ирина

Должны были возвращаться рейсом 423 Стамбул-Новосибирск 26 августа. Регистрация проходила в ужасной толчее, практически все рейсы регистрацию этой авиакомпании проходили в 2 секторах, за стойками сидело 10 служащих, которые ели шевелились и это во время регистрации пассажиров более 15 рейсов. Регистрацию на наш рейс завершили за 1,5 часа, ввиду отсутствия мест на борту. Сотрудники аэропорта объяснить не смогли как такое возможно. Протянули время, а потом вообще заявили, что мы опоздали на регистрацию. После долгих переговоров все-таки выдали билеты до Москвы на следующий день. Дальше добирайтесь за свой счет, питанием и гостиницей нас не обеспечили. Сотрудники вели себя по хамски, разговаривать отказывались. Такая ситуация была и на других рейсах,точно знаю в Москву и Баку.Такчто каждый мог оказаться на нашем месте. Больше с этой авиакомпанией никогда не полечу и никому не посоветую.

Ответить

29.08.12 9:51

Анна

Летели 3 месяца назад рейсом Симферополь-Стамбул-Торонто. Специально для этой поездки (и для последующей жизни в Канаде) купили дорогую, удобную коляску. Сдали ее как полагается у трапа самолета в Симферополе, но у трапа в Стамбуле получить уже не смогли. У трапа ее не было(((, а недружелюбный турок не дал мужу заглянуть в багажную телегу (хотя наверняка наша коляска где-то там и лежала)... Несмотря на то, что до рейса на Торонто оставалось 1,5 часа мы обратились к представителю компании с требованием вернуть коляску (на ней ведь даже не было бирки куда ее отправлять дальше, а только наклеена полосочка с изображением коляски!!!), он прозвонил куда-то и по нашему описанию вроде бы ее там поискали (хотя не уверена) и конечно не нашли. 1,5 часа пришлось носиться с годовалым ребенком на руках (плюс еще куча ручной клади). На это я совсем не расчитывала, а надеялась ребенка в коляску и из клади что-то можно было-бы в корзину под коляской запихнуть... В Торонто опять обратились к представителю компании. Он принял у нас заявление о пропаже и пообещал найти. Но вот прошло 3 месяца, а от них ни слуху ни духу. В общем, очень подпортила эта потеря в целом благоприятное впечатление о компании. Да, и еще не очень дружелюбная стюардесса попалась: когда разносила обед не налила кофе/чай мужу, а когда он ее об этом попросил (она на тот момент перешла уже на следующий ряд, за нами), то сделала недовольное лицо, фыркнула, что ему придется подождать, но чая от нее он так и не дождался. Потом со всеми вопросами обращались к др. стюардессе и проблем больше не возникало (ну кроме коляски, конечно)

Ответить

28.08.12 19:43

Татьяна

Уважаемые сотрудники авиакомпании в городе Стамбуле! Хотела бы от всего сердца поблагодарить вас за помощь, внимание, добросердечное отношение, которое вы оказали моему сыну Валентину Рогаткину, когда он делал пересадку в вашем городе. За то, что помогли ему вылететь домой в город Алматы. Большое вам всем спасибо! Всем вам здоровья, всех земных благ. С благодарностью, Татьяна.

Ответить

27.08.12 14:32

Эрика

Не могу дозвониться до представителей этой компании уже 3 сутки отправили багаж из Стамбула в Бишкек 24.08.12 рейс прибыл в Бишкек 05,15 местного времени.Хочу получить багаж, но никто мне в этом не собирается помочь.Вот и сервис.Телефоны молчат.Ездила в офис на ул.Боконбаева, обещали перезвонить, тишина.

Ответить

27.08.12 2:21

Гость

Гость : Мы третий день добираемся из Анталии в Екатеринбург. Из Антальи в Ектаеринбург летают 5 авиакомпаний, а Вы зачем-то отправились Туркишиами с пересадкой. Вот теперь и разгребайте плоды. Гость : а следующий (вы не поверите!!!) только через 2 дня. Нет, конечно самолеты к нам летают каждый день Следующий самолёт действительно был не раньше, чем через 2 дня, летают они по такому маршруту не каждый день.

Ответить

27.08.12 1:54

Гость

О чем вы говорите???? Какая пунктуальность??? Мы третий день добираемся из Анталии в Екатеринбург. Сначала при регистрации оказалось, что в самолете нет мест (как такое может быть не понимаю,но как нам сказали-это нормально),потом 2 часа решали, как же все-таки нас отправить хотя бы в Стамбул. Отправили на 4 часа позже, естественно наш самолет Стамбул-Екб уже улетел, а следующий (вы не поверите!!!) только через 2 дня. Нет, конечно самолеты к нам летают каждый день, но места есть только на послезавтра.Браво!!! Настроение и все впечатление от отпуска уже испорчено. Ну и что, что нам предоставили бесплатное проживание и питание. Еда отвратительная, один фастфуд, картошка фри и пережаренное куриное филе, которое нам давали все два дня подряд на обед и ужин. Фуууу(((( А теперь мы шестой час сидим в этом гребаном аэропорту и видим что рейс перенесен еще на 3.5 часа!!! Супер-пунктуальная авиакомпания! И если кто-то когда-либо улетал без задержек, то это скорее исключение, и я вас с этим поздравляю! Кстати, буквально полгода назад (как раз в новогодние каникулы) мы так же летели через Стамбул, но тогда мы прождали сутки. Короче, подумайте 100 раз, прежде чем лететь этими Турецкими авиалиниями.

Ответить

25.08.12 14:49

Гость

Простите, не сдержалась 1.Вы не на автобус брали билет,чтобы места указаны были, быть может в советское время и указывали..Для этого существует онлайн регистрация до вылета, где вы можете выбрать себе любое место в самолете, если потрудитесь потратить 5 минут в интернете. 2.Бизнес класс: кресла намного шире и комфортней, больше места для ног и больше градус наклона спинки. Пассажирам бизнес класса полагается совершенно другой ассортимент блюд и напитков, им разрешено провозить не одну а две сумки ручной клади, а также существенно больше килограмм в багаже. Их обслуживают в аэропорту быстрее и обычно в отдельном зале с бесплатными закусками, WI-FI и прочими удобствами. Свой багаж они получают раньше остальных пассажиров. Есть еще очень много преимуществ, за которые люди готовы платить. А не только "шторка", которую видят пассажиры эконом класса. 3.Вам подавали мясное блюдо в самолете, а вы еще жалуетесь! Если хотели что-то особенное, (раз думаете что в ресторан попали), можно было заранее при покупке билета указать конкретные пожелания для своего меню. 4.Это ТУРЕЦКИЕ АВИАЛИНИИ!! Стюардессы обязаны говорить по турецки и английски. Хотите пообщаться на своем языке со стюардессами, летайте российскими авиалиниями. Там вас все поймут! 5.Мониторы расположены так чтобы 3 ряда сидений могли свободно видеть картинку, нет ни одного кресла, с которого не видно (или падает отражение или угол обзора не правильный) изображения на мониторе. С перечисленными плюсами абсолютно согласна, Туркиш одна из очень немногих компаний, которая отличается пунктуальностью. И относительной сохранностью багажа, а также очень удобными рейсами почти по всему миру и стыковками, цены обычно ниже всех остальных компаний. Гость : Летела несколько дней назад Москва-Стамбул-Хартум THY. Есть свои плюсы и минусы! Начну с минусов: 1. Покупала электронный билет, бронировала места, но на месте в день вылета, мне сказали что места не бронируются у них, и первые места (первые ряды после бизнес-класса заняты). Мы с детьми летели и это было очень важно для меня, послали к представителю турецких авиалиний, на что они сказали что могут изменить места как захотят, типо я купила место в самолете, а какое это уже как получится 2. Самолеты.. я в шоке, за что платят люди бизнес-класса, если в том где я летела самолете отделяет бизнес от эконом маленькая шторочка, ну и места по 2 человека, а не по три, думаю существенная разница в деньгах должна нести и существенную разницу в комфорте 3. Еда.. нас кормили люляками, правда я не поняла как ее "грысть", целиком наверно а потом долго-долго живать! Резиновая люляка 4. Стюардессы, по-русски не понимает никто, быстро выходят из себя! Это о полете из Москвы в Стамбул 5. Мониторы расположены вверху, один монитор на 6 или 9 человек, т.е. не над каждым сидением теперь плюсы. 1. Багаж пришел вовремя и все нормально с ним 2. Самолеты прилетели и улетели "почти" без опозданий, все организованно, все знают свою работу

Ответить

23.08.12 21:56

Гость

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, существует ли еще услуга предоставления бесплатного отеля и трансфера при стыковке в Стамбуле более 10 часов или это уже отменили?

Ответить

23.08.12 19:51

Максим

Летел из Копенгагена в Даламан через Стамбул. Международный рейс отличается в лучшею сторону: кормили все 3,5 часа полета, причем посуда вся нормальная, а не пластмассовая хрупкость, которую часто подсовывают на внутрироссийских линиях. На экране крутили какой-то фильм, но можно было переключиться на игры или "мультик" про текущий полет. Перед посадкой в Стамбуле (дело было поздно вечером) протелели над Мраморным морем - офигительный вид ночного Стамбула. Внутренние рейсы попроще - стюардесы менее вытянуты в высоту и чуть больше в ширину :-) Багаж спокойно долетел из Копенгагена в Даламан и я на легке смог погулять по Стамбулу.

Ответить

23.08.12 13:51

Гость

Летел из Москвы в Стамбул (туда-обратно). Самолеты новые. В спинках кресел сенсорные мультимедийные системы - можно посмотреть БЕСПЛАТНО кино, поиграть в игры, послушать музыку либо просто смотреть на данные о полете (карта, скорость, высота), на рейсе в Стамбул система предусматривала возможность видеть через камеру то, что происходит за бортом. Также была возможность отправить смс или e-mail (услуга платная). Еда превосходная, очень вкусно. Когда бронировал билеты, отметил предпочтения в еде sea food. На обоих рейсах приносили персонально sea food. Также при бронировании делал отметку о желании сидеть возле окна, оба раза сидел возле окна. Рекомендую данную авиакомпанию.

Ответить

23.08.12 0:04

Гость

Да у неё и с русским, судя по отзыву проблема!

Ответить

21.08.12 17:12

Гость

Гость : Летела несколько дней назад Москва-Стамбул-Хартум THY. Есть свои плюсы и минусы! Начну с минусов: 1. Покупала электронный билет, бронировала места, но на месте в день вылета, мне сказали что места не бронируются у них, и первые места (первые ряды после бизнес-класса заняты). Мы с детьми летели и это было очень важно для меня, послали к представителю турецких авиалиний, на что они сказали что могут изменить места как захотят, типо я купила место в самолете, а какое это уже как получится 2. Самолеты.. я в шоке, за что платят люди бизнес-класса, если в том где я летела самолете отделяет бизнес от эконом маленькая шторочка, ну и места по 2 человека, а не по три, думаю существенная разница в деньгах должна нести и существенную разницу в комфорте 3. Еда.. нас кормили люляками, правда я не поняла как ее "грысть", целиком наверно а потом долго-долго живать! Резиновая люляка 4. Стюардессы, по-русски не понимает никто, быстро выходят из себя! Это о полете из Москвы в Стамбул 5. Мониторы расположены вверху, один монитор на 6 или 9 человек, т.е. не над каждым сидением теперь плюсы. 1. Багаж пришел вовремя и все нормально с ним 2. Самолеты прилетели и улетели "почти" без опозданий, все организованно, все знают свою работуа сама турецкий учить не пробовала?

Ответить

21.08.12 16:49

Гость

Летела несколько дней назад Москва-Стамбул-Хартум THY. Есть свои плюсы и минусы! Начну с минусов: 1. Покупала электронный билет, бронировала места, но на месте в день вылета, мне сказали что места не бронируются у них, и первые места (первые ряды после бизнес-класса заняты). Мы с детьми летели и это было очень важно для меня, послали к представителю турецких авиалиний, на что они сказали что могут изменить места как захотят, типо я купила место в самолете, а какое это уже как получится 2. Самолеты.. я в шоке, за что платят люди бизнес-класса, если в том где я летела самолете отделяет бизнес от эконом маленькая шторочка, ну и места по 2 человека, а не по три, думаю существенная разница в деньгах должна нести и существенную разницу в комфорте 3. Еда.. нас кормили люляками, правда я не поняла как ее "грысть", целиком наверно а потом долго-долго живать! Резиновая люляка 4. Стюардессы, по-русски не понимает никто, быстро выходят из себя! Это о полете из Москвы в Стамбул 5. Мониторы расположены вверху, один монитор на 6 или 9 человек, т.е. не над каждым сидением теперь плюсы. 1. Багаж пришел вовремя и все нормально с ним 2. Самолеты прилетели и улетели "почти" без опозданий, все организованно, все знают свою работу

Ответить

20.08.12 9:10

Екатерина

Летела 3.07.2012 из Внуково в Касабланку через Стамбул, возвращалась 8. 08.12 в Москву таким же путем. На вылете из Внуково рейс задержали на час с формулировкой "самолет не готов". По прилету в Касабланку не досчиталась одного чемодана. Написала заявление об утере багажа. Возвращать мне его никто не спешил, и, после того, как мой свекр напряг родственные связи,чемодан нашелся. Позже выяснилось, что из-за технических проблем с погрузкой в Стамбуле, часть багажа отправили рейсом Роял Эйр Марок, который приземлялся в одно время с моим рейсом в Касабланке, и я должна была забрать свой чемодан с другой ленты. Видимо, я должна была догадаться, что так бывает. На обратном пути меня ждал большой сюрприз: прибыв в аэропорт за час до указанного в билете времени, оказалось, что самолет уже улетел....После криков и препирательств с сотрудницей THY мне обменяли билет на рейс, вылетающий через сутки. На мои возражения было отвечено, что это единственный рейс и другого нет.... гостиницы у них тоже нет. Мне пришлось сутки бомжевать с чемоданами (в аэропорту нет камер хранения) в Рамадан ( в светлое время суток не продается ничего съестного). Обслуживание на борту странное: обедали в спешке и суете, чаю не наливали, просьбу о второй подушке проигнорировали. По прилету в Стамбуле были проблемы с регистрацией на рейс до Москвы. Во Внуково получила мокрые битые чемоданы, завернутые в пленку другого цвета ( ничего не пропало......досматривали в Стамбуле?). Вывод: видимо, мне просто не повезло.

Ответить

19.08.12 23:16

Гость

Гость : На мой вопрос ни ответа ни привета((. Жаль.. а было хорошее впечатление от компани. Получается Вам накакать на клиентов, проще проигнорировать, чем помочь. Вопрос о том что невозможно выполнить бронирование из страны куда нет рейсов Туркиш Ав... например в Филиппинах.. Я Думаю бронирование можно с любой страны.Но вылет с той где есть полеты

Ответить

19.08.12 22:36

Гость

как и где можно сдать электронные авиабилеты в ялте

Ответить

19.08.12 4:31

Гость

На мой вопрос ни ответа ни привета((. Жаль.. а было хорошее впечатление от компани. Получается Вам накакать на клиентов, проще проигнорировать, чем помочь. Вопрос о том что невозможно выполнить бронирование из страны куда нет рейсов Туркиш Ав... например в Филиппинах..

Ответить

18.08.12 17:06

Гость

Добрый день всем !!!! все я совершила свой перелет Турецкими авиалиниями 25.07.12-10.08.12.теперь могу и отписаться здесь на форуме. Наш рейс задержали на 20минут,что совсем не много.Летели из Тель-Авива до Симферополя,через Стамбул.Между рейсами 1час и 15минут.По нормальному все должно хватить,чтобы в Стамбуле перейти на другой рейс.Прилетев в Стамбул у нас было 45 минут всего времени.Мы все быстренько пошли в транзитную зону и когда увидали количество людей ,нам всем стало плохо.Мы обратились работнику аэропорта ,он нам в ответ вы все опоздали и впустить вас не можем.Я ему пыталась объяснить ,что 45минут очень много времени.Только просьба к Вам,чтобы Вы нас провели без всей этой очереди.так как там нужно было стоять как минимум 2 часа.Он нам ответ извините не могу ничем Вам помочь. Видели бы вы наши лица.Поняла,что все нужно брать свои руки.Просто на пролом пошли без очереди и начали простить людей,чтобы нас пропустили без очереди.Хорошо,что мир не без добрых людей.За Все им спасибо кстати. Мы все быстренько прошли и просто БЕЖАЛИ,как угорелые на рейс. Если бы еще 5 минут и нас бы не впустили.Не кого не ждут .даже зная,что есть люди с других рейсов.Народ не кому не советую брать между полетали малое время ,как минимум 2-3 часа. если это днем.Ночью было чуть по спокойней . Славу богу все чемоданы и туда и назад прилетели вместе с нами.Хотя у некоторых людей не прилетели,чем закончилось у них не знаю. Сам перелет нормальный. Самолёт не лучшей свежести.еда нормальная.Но это был мой первый и последний перелёт этой компанией.Лучше переплатить зато лететь без нерв.

Ответить

17.08.12 12:52

Гость

ПРивет всем! Люди добрые срочно напишите кто проходил обучение в турецких авиалиниях, как они вообще обучают нежели от эйр астана, слышала там находятся как максимум месяц ...,? вообщем жду ответ кому не жалко заранеее примного благодарна -_)

Ответить

15.08.12 11:28

Гость

А интересно: если вдруг будет война Израиля с Ираном и турки летать в Т.А. не будут - как быть с билетами - по общему порядку стоимость самых экономичных не возвращают..

Ответить

14.08.12 6:08

alexi

Здраствуйте! Пишу потому-что в ауте!!!!Купили билет из города Москва аэропорт Внуково бизнес-класс в аэропорт Стамбул (Ататюрк) рейс TK0420 Туркиш аирлайнс время 6:00.Приехали во Внуково.Регистрация прошла успешно и нас пригласили в busines lounge. На этом гостеприимство закончилось,персонала в зале во всём вообще нет!!!!!! Закуски аля канапе,тарталетки,или это холодное было свежее ещё вчера,алкоголля нет, только когда подняли откуда-то Андрея бармэна,он сказал: Есть только водка Белуга стоит 400 рублей. и ушёл опять куда-то.И в зале опять тишина!!!!!!! Совет!!!! Никогда не покупайте такой билет!!!!!! Трата денег,времени +нервы

Ответить

12.08.12 19:52

Гость

URGENT !!!!! Lost Baggage Добавить пометку Davronbek Teshaboev Приложение 7 августа 2012 г., 17:30 Ответить: davronbek78@gmail.com Кому: bat@thy.com Ответить | Ответить всем | Переслать | Печать | Удалить | Показать исходное сообщение Hi Dear Turkish Airlines, I am Davronbek Teshaboev, regular pasanger of Turkish airlines. I satisfied by turkish Airlines services until last my flight. But last my travel fr om Istanbul-Tashkent was no so well. I lost my lugagge in Tashkent. I contacted your ofice imediately and they registered my information and gave me their numbers. Until now I cant contact them by any number. They never answering. Phones: +998711367989, +998711367990, +998711367992 & +998711470849. No one answering !!! Please see my travel details: Name: Davronbek Surname: Teshaboev Flight: TK370 Class: D (business) Departure: 05Aug 2012. 19:05 Arrival time: 06 Aug 2012. 1:40 AM. See enclosed: PROPERTY IRREGULARUTY REPORT document that registered in Tashkent by Turkish airlines office. I had my important diagniostic tools for my job in my lugage and I have next flight on 12 Aug 2012 to Nyanjin city of China. Without my tools i cant flight to China. Please orginise sending my lugage to my home as soon as possible in few days. My address: Navai street 65, Avval Fergana city of Uzbekistan. Could be ok also Fergana sity airport. My Phone: cell: +998943924703, home: +998954001777. Atleast please let me know wh ere is my bagage. Thanks, Davronbek Teshaboev.

Ответить

10.08.12 3:07

Vladimir V

Добрый день. Я Вакуленко Владимир Викторович. Являюсь Вашим постоянным клиентом. Мой последний перелет был в Июле 2012 года маршрут Ростов на Дону Стамбул Бангкок. Я сейчас нахожусь в данный момент в Филиппинах. Я не могу купить ОНЛАЙН билеты , после выбора даты и направления перелета, нажатия «продолжить» сайт блокируется. Я пробовал на нескольких других компьютерах. Как мне приобрести билеты? Я хочу приобрести заранее по выгодной для меня цене. Это видимо какая то проблема с Вашим сайтом. Просьба если будете мне звонить, совершайте звонок с русскоговорящим оператором. Заранее благодарен. (на номер +639293285005) С уважением Владимир. vvvrost@mail.ru

Ответить

09.08.12 20:47

Гость

Летели 10 и 20 июля 2012г. рейсом 211212 Москва-Анталья и Анталья-Москва. Очень неудобные по времени вылета. Обслуживание стюардессами не поворачивается язык назвать хорошим. Во-первых, из антальи самолет долго не давали на посадку- в течение 35 минут, а по аэропорту объявляли, что самолет к вылету готов. Когда летели из Антальи, начали кормить ужином. Все это происходило сумбурно, и в конце концов хоть и была стюардесса в перчатках, она собирала тут же использованную посуду и одновременно наливала чай. Это полнейшая санитарно-эпидемическая безграмотность. Все валилось на пассажиров- использованная грязная посуда падала. Такое впечатление, что это не обслуживание, а просто полнейшее незнание своих проф. обязанностей. Наш совет: устройте зачет всем стюардессам по правилам обслуживания пассажиров. Сложилось впечатление, что мы летели не одними из лучших авиалиниями.

Ответить

07.08.12 18:55

Альмира

В Измире купили за две недели до вылета билеты с Уфы в Стамбул,Стамбул-Измир,оказалось напечатали неправильно данные ребенка и матери перепутали местами и ценами.Вернулись чтоб переписали,работники Авиокампании Turkish Airlines что проблем не будет,мы засомневались,позвонили в Стамбул,сказали что там где мы преобретали билет.должны анулировать старый и выдать новый,но вот уже скоро день вылета а мы не можем получить нормальные билеты,что нам делать

Ответить

06.08.12 21:51

Гость

Подскажите, сколько будет стоить обменять билет?

Ответить

05.08.12 23:08

silver

Еще раз хочу сказать, что без багажа летать с турками - супер. Пару дней назад мама отзвонилась, рассказала подробно, как летела: самолеты в отличнейшем состоянии, еда очень хорошая, взлет, посадка и сам полет на высшем уровне. Насчет багажа что-либо сказать не могу, так как мама летела без него.

Ответить

04.08.12 11:17

Beloved

Лечу турецкими авиалиниями, стыковочный рейс в Стамбуле в 23.30., длится 18 часов. Знаю, что с 1 января 2012 выбор между предоставляемыми оператором услугами "бесплатный отель" и "бесплатная экскурсия" отменили, теперь действительна только экскурсия. А прилетаю я поздно вечером, поспать все равно хочется ночь :) где-то читала, что если пассажар прилетает ночью и у него длительная стыковка, бесплатный отель ему априори должны предложить. Это правда? К кому с этим обращаться? И еще. Где регистрироваться на бесплатную экскурсию по Стамбулу, нужно ли как-то заранее подавать свою заявку? Поделитесь своим опытом

Ответить

04.08.12 11:10

Гость

Гость : Добрый день, спасибо большое за Ваше письмо и пожелания! Заявку на поиск я подала. Я периодически просматриваю на сайте турецких авиалиний статус моей заявки и переписываюсь по имейл с авиакомпанией. Ситуация такая, что мой чемодан не был погружен в Афинах, а. интересно знать, куда же он был отправлен.... тем более, что у меня был обычный прямой рейс Афины-Стамбул... Куда же они зафигачили мой чемодан... Вот ждем ответа от Афинского аэропорта.... Гость : Уважаемая г-жа Лесникова! Хотелось бы узнать подробности поиска Вашего багажа. У меня случилась такая же, Я вылетела из Афин и по прилету в Стамбул чемодана я не нашла. После проверки, оказалось что он вообще не прилете в Стамбул. Вот авиалинии послали запрос в Афины и ждут ответ. Уже прошло 5 дней. Надежда тает. а в чемодане - "вся моя жизнь", куча дорогих вещей. С уважением, Александра. Здравствуйте! Александра, я пережила то же самое. Полтора месяца я искала свой багаж. Что я делала. во первых в аэропорту прибытия (когда я не увидела свой чемодан) я оформила документы на поиск багажа. После этого, я обратилась по интернету в хорошее туристическое агенство, которое продаёт не только туристические туры, но и авиабилеты, чтобы они как профессионалы попытались мне помочь. Они стали переписываться с турецкими авиалиниями и паралельно я звонила в аэропорт (куда багаж должен был прилететь). Вся переписка турагенства мне пересылалась. Прошло 2 недели, отпуск закончился багажа нет. По прилёту в домой, со мной через неделю, связались представители Турецких авиалиний (позвонили сами) и попросили написать что было у меня в багаже. Я написала и отправила им. Через 3 недели после отправки списка, багаж нашли. Позвонила девушка из турагенства и просто сказала "Ваш багаж в аэропорту". Итак. 1. Заявка на поиск. 2. Подключить человека разбирающегося в авиаперевозках. 3. Если вам не позвонили сами, найти координаты представительства Турецких авиалиний в вашем регионе (поможет любое турагенство) и подать им список пропавшего в чемодане. Вы только не расстраивайтесь! Наберитесь терпения. Периодически запрашивайте, как идут поиски. УДАЧИ ВАМ! ВСЁ БУДЕТ ХОРОШО!!!

Ответить

04.08.12 7:02

Гость

Гость : Уважаемая г-жа Лесникова! Хотелось бы узнать подробности поиска Вашего багажа. У меня случилась такая же, Я вылетела из Афин и по прилету в Стамбул чемодана я не нашла. После проверки, оказалось что он вообще не прилете в Стамбул. Вот авиалинии послали запрос в Афины и ждут ответ. Уже прошло 5 дней. Надежда тает. а в чемодане - "вся моя жизнь", куча дорогих вещей. С уважением, Александра. Здравствуйте! Александра, я пережила то же самое. Полтора месяца я искала свой багаж. Что я делала. во первых в аэропорту прибытия (когда я не увидела свой чемодан) я оформила документы на поиск багажа. После этого, я обратилась по интернету в хорошее туристическое агенство, которое продаёт не только туристические туры, но и авиабилеты, чтобы они как профессионалы попытались мне помочь. Они стали переписываться с турецкими авиалиниями и паралельно я звонила в аэропорт (куда багаж должен был прилететь). Вся переписка турагенства мне пересылалась. Прошло 2 недели, отпуск закончился багажа нет. По прилёту в домой, со мной через неделю, связались представители Турецких авиалиний (позвонили сами) и попросили написать что было у меня в багаже. Я написала и отправила им. Через 3 недели после отправки списка, багаж нашли. Позвонила девушка из турагенства и просто сказала "Ваш багаж в аэропорту". Итак. 1. Заявка на поиск. 2. Подключить человека разбирающегося в авиаперевозках. 3. Если вам не позвонили сами, найти координаты представительства Турецких авиалиний в вашем регионе (поможет любое турагенство) и подать им список пропавшего в чемодане. Вы только не расстраивайтесь! Наберитесь терпения. Периодически запрашивайте, как идут поиски. УДАЧИ ВАМ! ВСЁ БУДЕТ ХОРОШО!!!

Ответить

03.08.12 22:01

Максим

Летал Турецкими авиалиниями 09.07.2012 по маршруту Екатеринбург-Париж через Стамбул и обратно 20.07.2012. Благодаря тому, что на обратном пути в Стамбуле аж 11 часов 3 билета (летел не один) на стоили всего 40840 рублей - согласитесь, цена отпадная. При том, что в ту сторону время транзита всего час. В отличие от прошлого года, когда летал этой же компанией в Афины не один из рейсов не был сильно задержен (думаю, задержка на 10-30 минут не в счет). На каждый рейс в этот раз взял специально питание: кошерное, BFML, морскую еду и индусскую еду. Кошерное вообще не понравилось, BFML - очень вкусно (уже и не вспомню, что туда входило, но были и фрукты, и мясное), морской еды у них не оказалось, пришлось согласиться на рейсовую, индусское питание на последнем рейсе было, но я практически не попробовал, потому что кормешка началась когда я уже был в невероятно глубоком сне и никаких сил есть у меня не было. Качество полёта - безупречное, просто как по воде! А на самом последнем рейсе ещё и расстояния между креслами в рядах было просто суперским! А на обратном пути еще и побывал в великом городе Стамбуле, увидел Голубую мечеть, Айя-Софию и проехал на автобусной экскурсии по городу, побывав и в Европейской и в азиатской частях Стамбула!было классно. В общем, по сравнению с моим прошлогодним полетом этой компанией, впечатления сильно улучшились! В следующем году намечается поездка в Израль, и турки у меня снова в приоритете.

Ответить

03.08.12 16:46

Гость

Уважаемая г-жа Лесникова! Хотелось бы узнать подробности поиска Вашего багажа. У меня случилась такая же, Я вылетела из Афин и по прилету в Стамбул чемодана я не нашла. После проверки, оказалось что он вообще не прилете в Стамбул. Вот авиалинии послали запрос в Афины и ждут ответ. Уже прошло 5 дней. Надежда тает. а в чемодане - "вся моя жизнь", куча дорогих вещей. С уважением, Александра.

Ответить

03.08.12 16:42

Гость

Гость : Уважаемые сотрудники "Turkish Airlines !!! Огромное спасибо за за поиски и возврат багажа!!! Спасибо за ваш профессионализм!!! Желаю вам и авиакомпании "Turkish Airlines (Турецкие Авиалинии) всего самого, самого доброго! С уважением! Лесникова.

Ответить

03.08.12 16:23

Гость

Думаю лучше забрать и потом снова сдать, ведь ночью все равно надо будет как то время каратать.Мы 29 вернулись с Малатьи с пересадкой в Стамбуле, 2 чемодана приехали. А 1 только сегодня привезли, весь разодраный. Во Внукова сказали что транзитные рейсы так часто бывают и надо было лучше самим перекидывать.Вот сейчас ищу на форумах как возместить ущерб за сломаный чемодан

Ответить

03.08.12 1:55

Мария

Лечу из киева в измир с пересадкой в стамбуле. Нужно ли мне будет забирать в стамбуле багаж при пересадке? Пересадка ночью, есть ли смысл встречаться с друзьями если 5 часов до рейса в измир? Спасибо заранее за ответ лечу через пару дней хотелось бы оперативной реакции на вопрос, спасибо.

Ответить

02.08.12 22:44

Гость

Мне нравятся Турецкие авиалинии. Сначала я как и большинство, которые не разу не летали ими, волновалась - как и что. Но все мне понравилось: и хорошие самолеты (летаю постоянно и могу судить ), и хорошее питание (Аэрофлот просто отпад по сравнению) Очень вкусно и сытно, дают много напитков, в том числе пиво, вино. Мы уже и отвыкли с новыми-то аэрофлотовскими прибамбасами. Умеренные цены и широкий охват всех европейских стран, попробуй Аэрофлотом полететь в каой - нибудь заштанный европейский городок, а Турецкие авиалинии летают туда, куда и и не знаешь. Летчики хорошие, это чувствуется. Наши тоже хорошие, но и турки - тоже молодцы. Обратила внимание, что ругаются те, кто летает в Анталию. Ну и пусть их, я так понимаю, что это подчас специфическая публика. Одним словом, Турецкие авиалинии - хорошая, надежная и выполняющая свои обязательства компания. буду продолжать ею летать.

Ответить

02.08.12 14:05

Гость

При перевозе животного нужно заранее сообщать об этом? Если да, то кому и как? Можно ли с собой брать корм для животного?

Ответить

02.08.12 13:42

Гость

Мы летим маршрутом Москва-Стамбул, Стамбул-Сеул. С собой будет Кошка в перевозке (общий вес не более 5 кг). Скажите. сколько будет стоить 1 кг перевеса багажа (за кошку).

Ответить

02.08.12 7:40

Гость

Prosto vi leteli charterom! A vod reguljarnie rejsi na 5!!! Гость : Полеты на рейсе Алматы - Анталья №3002 25.0712г. и обратно 1.08.12г. рейс №3001 авиакомпании "Турецкие авиалинии" оставляют желать лучшего! Стюардессы не владеют англ. и русским языками в необходимом объеме, за 5 часов полета в неудобных креслах при нехватке одеял и подушек (практически спальных принадлежностей насчитывается всего около 10-15шт. на весь самолет) кормили всего 1 раз, не выдавались наушники, отношение персонала "снисходительное" или это было "особое отношение" к туристам из Казахстана. Отдых в Турции был замечательным. однако авиакомпания "испортила" общее впечатление. Друзья, выбирайте достойного авиаперевозчика!!!

Ответить

01.08.12 19:06

Гость

Полеты на рейсе Алматы - Анталья №3002 25.0712г. и обратно 1.08.12г. рейс №3001 авиакомпании "Турецкие авиалинии" оставляют желать лучшего! Стюардессы не владеют англ. и русским языками в необходимом объеме, за 5 часов полета в неудобных креслах при нехватке одеял и подушек (практически спальных принадлежностей насчитывается всего около 10-15шт. на весь самолет) кормили всего 1 раз, не выдавались наушники, отношение персонала "снисходительное" или это было "особое отношение" к туристам из Казахстана. Отдых в Турции был замечательным. однако авиакомпания "испортила" общее впечатление. Друзья, выбирайте достойного авиаперевозчика!!!

Ответить

31.07.12 21:19

Гость

Летели рейсом Стамбул - Хошимин 15 июня. По прилёту в Хошимин, оказалось, что чемодан утерян. Конечно семья расстроилась. Авиаперелёт, стыковки, отдых, - всё замечательно, но отсутствие чемодана.... портило всё. Заявили в аэропорту Хошимина о утере багажа. Если честно, не надеялись, что чемодан найдётся... Не поверите, через полтора месяца чемодан нашли! Ничего не пропало!!! Чудо!!! Жена счастлива!!! Спасибо!!! Просто каждая вещь покупалась для себя и под себя, в разных странах и в разное время. И если честно, компенсация за утеряный багаж, была бы слабым утешением... Спасибо всем, кто принимал участие в поисках багажа!!! "Turkish Airlines (Турецкие Авиалинии) - очень хорошая авиакомпания!!! Хочу всем дать совет,-берите самые ценную одежду в ручную кладь и чем больше, тем лучше. Буду ли летать "Turkish Airlines ... Да буду!!! Все претензии принимались с большим уважением, пониманием, с сожалением и большим желанием найти багаж. Если ваш багаж пропадёт и вы летите этой авиакомпанией - не отчаивайтесь! Всё будет ХОРОШО!

Ответить

31.07.12 21:17

Гость

Уважаемые сотрудники "Turkish Airlines !!! Огромное спасибо за за поиски и возврат багажа!!! Спасибо за ваш профессионализм!!! Желаю вам и авиакомпании "Turkish Airlines (Турецкие Авиалинии) всего самого, самого доброго! С уважением! Лесникова.

Ответить

31.07.12 17:21

Гость

Гость : Гость : Александр : Летали с женой по маршруту Екатеринбург-Стамбул-Рим-Стамбул-Екатеринбург. В Рим долетели без особых проблем - все вовремя, кормят отлично, очень вкусное вино предлагают бесплатно. Обратно - рейс Рим-Стамбул - вылет с опозданием 3 часа. Однако по приземлении в Стамбуле стало понятно почему - ужасный ливень, туман, ничего не видно. На транзитной стойке узнали, что рейс Стамбул-Екатеринбург отменен. Разместили в шикарном отеле 5 звезд в получасе езды от аэропорта, 2 раза покормили. За 5 часов до рейса отвезли в аэропорт, однако за 30 минут до вылета узнаем, что задержка рейса на 8 часов. Но в этой ситуации мне стало стыдно за русских пассажиров, такое ощущение, что в Россию летело одно "быдло" (извиняюсь за выражение". На стойке, которая предоставляет отель, все лезли без очереди, орали, причем на русском языке, чуть ли не матом, устроили драку,швыряли паспортами в работников. Позорище! Мне за свою страну стыдно! Турецкие авиалинии никого не кинули, всех обеспечивали питанием и размещали только в пятизвездочных отелей. Форсмажор случается даже у Люфтганзы. В нашей ситуации авиакомпания повела себя достойно. Но после такой ситуации я понимаю, почему русских терпеть не могут. Позор! Не умеете себя вести как нормальные люди, не утруждали себя знанием иностранного языка - летайте Аэрофлотом и сидите в Шереметьево Александр, Вам знакомо понятие логика? Её в написанном Вами нет. Факты: У турецких авиалиний задерживается рейс. Пассажиров размещают в гостинице, но когда их привозят из гостиницы в аэропорт вдруг выясняется, что вылет задерживается ещё на 8 часов. Ваши выводы: турецкие авиалинии - хорошая авиакомпания, все соотечественники - нехорошие люди, а Аэрофлотом из Шереметьево, по-Вашему, летают только ненормальные... А ведь именно Аэрофлот выполнял все свои рейсы в Шереметьево без задержек в то время, пока Вы ("нормальный") куковали в гостинице и аэропорту Стамбула. Все "ненормальные" и из Рима, и из Стамбула добрались до Екатеринбурга намного раньше Вас. Дружите с логикой... Помнится как Аэрофлот отменил рейсы в конце 2010 года по причине отсутствия антиобледенительной жидкости. Ни гостиницы, ни питания, ничего, одно хамство. Турецкие авиалинии хоть достойно ведут себя в плане задержек и отмен рейсов в том числе массовых. А как ведут себя русские, знаю не по наслышке. Да и бортпроводники необязаны говорить по русски. Летал рейсами Аэрофлота в Шанхай и Гонконг - ни одна не говорила по китайски, летал в Дубай, Каир - ни одна не говорила по арабски. Летал в Токио - ни один бортпроводник не говорил по японски. Так что подобные претензии - претензии к себе. Выучите хоть английский на базовом уровне и проблем не будет.

Ответить

31.07.12 17:16

Гость

Гость : Александр : Летали с женой по маршруту Екатеринбург-Стамбул-Рим-Стамбул-Екатеринбург. В Рим долетели без особых проблем - все вовремя, кормят отлично, очень вкусное вино предлагают бесплатно. Обратно - рейс Рим-Стамбул - вылет с опозданием 3 часа. Однако по приземлении в Стамбуле стало понятно почему - ужасный ливень, туман, ничего не видно. На транзитной стойке узнали, что рейс Стамбул-Екатеринбург отменен. Разместили в шикарном отеле 5 звезд в получасе езды от аэропорта, 2 раза покормили. За 5 часов до рейса отвезли в аэропорт, однако за 30 минут до вылета узнаем, что задержка рейса на 8 часов. Но в этой ситуации мне стало стыдно за русских пассажиров, такое ощущение, что в Россию летело одно "быдло" (извиняюсь за выражение". На стойке, которая предоставляет отель, все лезли без очереди, орали, причем на русском языке, чуть ли не матом, устроили драку,швыряли паспортами в работников. Позорище! Мне за свою страну стыдно! Турецкие авиалинии никого не кинули, всех обеспечивали питанием и размещали только в пятизвездочных отелей. Форсмажор случается даже у Люфтганзы. В нашей ситуации авиакомпания повела себя достойно. Но после такой ситуации я понимаю, почему русских терпеть не могут. Позор! Не умеете себя вести как нормальные люди, не утруждали себя знанием иностранного языка - летайте Аэрофлотом и сидите в Шереметьево Александр, Вам знакомо понятие логика? Её в написанном Вами нет. Факты: У турецких авиалиний задерживается рейс. Пассажиров размещают в гостинице, но когда их привозят из гостиницы в аэропорт вдруг выясняется, что вылет задерживается ещё на 8 часов. Ваши выводы: турецкие авиалинии - хорошая авиакомпания, все соотечественники - нехорошие люди, а Аэрофлотом из Шереметьево, по-Вашему, летают только ненормальные... А ведь именно Аэрофлот выполнял все свои рейсы в Шереметьево без задержек в то время, пока Вы ("нормальный") куковали в гостинице и аэропорту Стамбула. Все "ненормальные" и из Рима, и из Стамбула добрались до Екатеринбурга намного раньше Вас. Дружите с логикой... Помнится как Аэрофлот отменил рейсы в конце 2010 года по причине отсутствия антиобледенительной жидкости. Ни гостиницы, ни питания, ничего, одно хамство. Турецкие авиалинии хоть достойно ведут себя в плане задержек и отмен рейсов в том числе массовых. А как ведут себя русские, знаю не по наслышке.

Ответить

31.07.12 15:15

Гость Дмитрий

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько будет плата за перевес на направлении Рим-Стамбул-Алматы. P.S. Для тех, кто пишет негатив. Летели сюда, все было просто замечательно. А мелкие сбои бывают у все, даже у самых лучших. Не делает ошибок тот, кто ничего не делает.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168169170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/about_airline/turkish_airlines/23.html 23 1 1