Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Turkish Airlines (Турецкие Авиалинии)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Turkish Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Turkish Airlines

18.03.10 9:56

Дарья

Софья Давидовна, спасибо Вам за ответ. Вы меня успокоили. Теперь я спокойно сяду на самолет. Обязательно воспользуюсь Вашим советом по поводу норм беспошлинного багажа.

Ответить

17.03.10 21:04

Софья Давидовна

Дарья! Давече вернулась от сына проживающего в Крыму , (сама из Ашкелона,юг Израиля) Рейс тель авив-стамбул- симферополь и обратно, всё очень прилично, в сравнении с украинской компанией аэросвит намного лучше, летела также когда то с дон-авиа до Ростова на Дону- тюрк хава юллари намного лучше дон-авиа. Наша Эль Аль конено лучше турок- но намного дороже, мой рейс с симферополя задержали и я прилетела в аэропорт Ататюрка опаздав на свой рейс , меня пересадили на следующий TK 1188 ,всё очень вежливо и мило,багаж получаете уже в Бен Гурионе , в ататюрке его переносить не нужно.Ваши родные могут отслеживать полёт в интернете, у представителя турк.хава юлары узнайте заранее о нормах безпошлинного багажа- каждый лишний кг это лишние доллары, бежать никуда не нужно просто спрашивайте -английский они знают не шибко, но покажите билет и всё ок. Ок -тамам по турецки,когда видят что вы летите их компанией с радостью помогают.Спрашивайте если что...

Ответить

17.03.10 15:08

Дарья

Подскажите кто-нибудь. Если я лечу транзитом Екатеринбург-Стамбул-Тель-Авив, то как происходит пересадка. Багаж надо ли забирать или его переносят? Куда бежать при приземление в Стамбуле? На регистрацию? Еще волнует такой вопрос. На обратно пути на пересадку есть час. успею ли? Не хочется в Турции остаться))))

Ответить

14.03.10 18:07

Гость

Был простой рейс Москва-Стамбул и обратно.Из Москвы вроде всё было нормально, кроме того, что несмотря на поданное меню с выбором второго блюда, нам достались невкусные макароны под предлогом что курицы уже нет. А зачем выбор? И что это за нехватка такая странная. Забегая вперёд, скажу, что на обратном рейсе опять нам всучили, улыбаясь, те же макароны. Я понял, что это такое отношение к нашим, туркам - сервис, а нам - что останется. Вообще, особенно на обратном рейсе, стюардессы весь рейс болтали и улыбались со своими, проходя наших как через неважные моменты. Задержка на обратном рейсе на час. Какой-то бардак и бессмысленная суета при прохождении досмотров в Ататюрке. Почему то в этом захваливаемом аэропорту пропустили местных в салон со всеми чемоданами, которым место было явно в багаже. Поэтому мы сидели с верхней одеждой на коленях - не было мест на полках. А эти идиотские вскакивания турков, снимание багажа с полок, одевания сразу после приземления и ожидание в "режиме трамвая" минут 20 до высадки... Ну их к дьяволу, на Аэрофлоте за те же деньги нормальный белый сервис, кухня немного проще, но вы точно получите свой кусок курицы с рисом и сама раздача еды и напитков будет длиться не два часа, а стюардессы точно выполняют служебные инструкции. Плюс согласен с другими отзывами - эта компания работает, если всё в порядке, а если что-то не так, всё будет брошено на произвол судьбы. Не совсем удовлетворён и работой пилотов. Посадки по сравнению с нашими жестче, плюс непонятное курсовое рыскание борта при взлётах и посадках - как с практикантами летишь. Отгламуренные узбеки.

Ответить

12.03.10 14:07

Гость

Путешествовали этой авиакомпанией в августе 2009 из Алматы в Барселону через Стамбул туда и обратно. Когда возвращались вот здесь начинается самое ужасное. Из 4 чемоданов один не вернулся, сразу же подали розыск багажа, в течение недели обзванились, но безрезультатно. Обратились в представительство авиакомпании в Алматы с вопросом о компенсации, подали заявление, приняла девушка по имени Дильбар, она безответственно утеряла все представленные документы, пришлось предоставить копии вторично. После неоднкратных и безрезультатных звонков и хождений в офис, обратились к директору представительства г-ну Хасан Мутлу, он в свое время клятвенно пообещал лично заняться этим вопросом, однако документы были опять утрачены и мы предоставили копии еще раз. И женщина по имени Жибек в ответ на звонки и обращения ответила "мне нечего вам сказать" с интонацией как типа "делайте что хотите" Но тем не менее не смотря на наши звонки и просьбы это никаких результатов не дало. Пришлось обратиться в суд, по вызову судьи представители трижды не являлись на заседания, только после принудительного привода объявился некий представитель не из штатных сотрудников и объявил в суде, что компания может выплатить только 400 долларов вот и все. А за моральных вред который причинили своим поведением абсолютно ничего. Вообщем самая отратительная компания. И самое обидное испортили такой классный отдых, с Барселоны посетили и Францию, Италию и в Монте-Карло заезжали, и вот так все закончилось((((((((((((((

Ответить

11.03.10 22:34

Борис

Полностью поддерживаю Валерию ! Кто летал транзитом с этой компанией надеюсь поймет, как "любезно" представители компании поступают с авиа пассажирами . Отварачиваясь , ехидно подсмеиваясь и говоря: всё ОК ! Но не выполняя самых простейших правил авиаперевозщика ?! В нашей семье ДВАЖДЫ за полгода Турецкие Авиалинии задержали вылет самолёта из Анталии в Стамбул , причем второй раз мы были с внучкой 5 лет и взяли билеты с запасом т.е. не два часа, как они предлагали а три, между самолётами и всё равно не садили. Наш рейс отменили , а на два следующие не посадили. Хотя мы пытались объяснить , что опаздываем на международный рейс ." Менеджеры сказали о том , что международный рейс задерживается на 2часа. Всё ОК ! В итоге прилетев в Стамбул на инф.табло мы увидели , что наш самолёт отправляется вовремя, и бегом на посадку .Самолет ещё стоял с "рукавом"15 минут, но нас так и не посадили. После оставили без всякого внимания. Куда хочешь иди ?! Ни тебе куда обращатся , ни гостинницы , ни поесть где с ребёнком и т,д. Билеты поменяли с руганью через 2 часа на рейс через сутки, и то с насмешками и " ОК". А после отправляли , чтобы мы ещё раз оплатили за ВИЗУ и шли куда нибудь...... до посадки, ещё и ещё и т.д. не обращяя даже на плачущего ребёнка ни какого внимания с 23 до 05 часов утра ?! И таких как мы , было множество народа из России и других стран. Все нервничали кричали , дети плачут , доходило до истерик , а у них всё "ОК" А про компенсацию и говорить не приходится всё "ОК". Поверьте на слово, не такая уж и хорошая "компания" как себя представляет и многие этому верят, так и мы попались. Испытали на себе в январе 2010 г. Для чего терпеть такое унижение за свои деньги ??? Надо искать другие варианты перелёта , а кстати не так и дёшевы на Турецких Авиалиниях билеты ,если подумать , да ещё проблемы ? !

Ответить

10.03.10 1:04

брэниф

08.03.2010 DULYARA -...смею ВАС уверить что надёжнее Турк хава йоллары нету вообще... А как же 5(пять) аварий с жертвами людей?! Крайняя,В737-800, 25\02\2009г. в Голландии??? Ну ОЧЕНЬ НАДЁЖНАЯ!

Ответить

08.03.10 18:16

DULYARA

Александр! смею Вас уверить что надёжнее Турк хава йоллары нету вообще, а то что угол -это Вы маленько загнули

Ответить

07.03.10 13:50

Александр

А мне очень нравится THY ( TurkHavaYollari или Turkish Airlines ). Особенно кормёжка. Часто летаю из Кишинева в Стамбул, и не только. А ещё нравится как турецкие пилоты взлетают и садятся: под очень большим углом. Адреналин 1000%

Ответить

06.03.10 21:29

Диляра

Fergana den Kazak ders türk, ama yine de Türkler Meskhetians bir dil olarak benzer değildir ===== biz mülteciler, Rusya üzerinde soru sormak - anlamadı марина !!!! конечно Турции жутко выгодно проворачивать сделки с недвижимостью , особенно с людьмо состоятельными --но всё же Вам не боязно ли что вложили деньжата не в ту страну

Ответить

06.03.10 12:00

Гость

Ben Kazak insan yaziyorum Kazakhstandayim, istiyorum konusmak turkish sturd kizlar cok kutular, bir soz rusca ve kazakca bilmiyorlar ve her zaman gav gav diyor, bilmiyorum neden...... tesekkur ederim

Ответить

04.03.10 0:23

марина

Диляра!из стамбула до анталии долетели прекрасно-не успели взлететь и уже посадка,кстати обслуживание на должном уровне,чем из питера в стамбул,такое впечатление,что на международнародные рейсы берут обиженных на жизнь теток,а по поводу добираться поездом-мы вырываемся на короткий срок и время дорого-деньги не главное..

Ответить

03.03.10 5:27

Карло

Диляра а Вы работаете в THY?

Ответить

03.03.10 2:26

Диляра Мамедова

Марина!! а я вот не столкнулась ни с какими проблемами в процессе полёта , очень хорошая компания , одна из немногих абсолютно безопасных компаний в Европространстве , квартира в Анталии-- а почему не написали как добрались до Анталии --- конечно наверное самолётом , но я Вам советовала бы поезд --цена просто смехотворная , а комфорт и уют --да и страну посмотртеть можно

Ответить

02.03.10 19:17

марина

летела в Станбул из Питера-обслуживание ужасное-стюадессы как сонные мухи,женщинам вино не дают-на любое обращение-делают вид,что тебя не видят и не слышат.Кофе так и не дождалась.Я человек уравновешенный,но к концу рейса меня трясло и в завершении стюардесса вылила моему мужу на светлые брюки сок.Извинений не последовало.Мы ,конечно,больше никогда не полетим этой авиакомпанией,хотя летаем очень часто,тк у нас квартира в анталии

Ответить

27.02.10 19:55

Гость

Летали в конце апреля 2009 года в Анталию. Полёт прошёл хорошо, самолёт боинг, стюарды по русски ни бельмеса - объяснялись жестами )) Но еда очень вкусная, персонал внимательный. Посадка жестковатая - но говорят, это у них манера такая. На обратном пути наш багаж потеряли, но нашли в течение 1,5 суток. Так что особых претензий нет )))

Ответить

25.02.10 12:25

Гость

Летаю 4 года исключительно на "Туркиш", пока всем довольна)))

Ответить

24.02.10 10:36

Гость

не могу найти телефон офиса в казани, в справочнике нет.

Ответить

17.02.10 18:57

shmaliy olga

очень хорошая авиакомпания ,летаю регулярно .очень довольна!.с российским аэрофлотом не сравнить-у нас не умеют так обслуживать.

Ответить

15.02.10 19:33

Гость

Так себе авиакомпания.Не фонтан! Персонал не очень внимателен и малек хамоват: я общался с ними по-английски и поэтому говорю это со знанием дела, хамят потихонечку, но эдак тонко, не придерешься. Просто не хочется с ними дальше общаться. Летал на туркиш из Москвы через Стамбул в Дубай и обратно, при наличие выбора больше на них не полечу. Еще летал в Эмираты: в Дубай на Катарских авиалиниях (через Доху), на Эмирейтс и в Абу Даби на Этихад. Сервис намного лучше, чем в туркиш. Очень понравилось на Катарских - по соотношению цена/качество самый лучший вариант, очень все прилично, вежливо, обходительно, качественно и недорого. А по абсолютному сравнению Этихад выше всяких похвал, но дороже. Эмирейтс тоже гуд, но по сравнению с Этихад на некоторых направлениях часто подороже получается. На их фоне туркиш - просто фигня!!!!!!

Ответить

11.02.10 23:19

spartach

cамая лу4шая авиакомпания в мире "Turkish Airlines

Ответить

09.02.10 11:43

Гость

жорик, английский - международный язык, у них стюардессы по-английски говорят? ЧТО ТЫ ЕЩЕ ХОЧЕШЬ!?!?!??!?

Ответить

08.02.10 11:06

Гость Камилла

Люди добрые, хочу восстановиться на должность стюардессы, рост 173, вес 53 кг., вроде не уродина и даже не болбеска, а никуда не берут!!! Знаю турецкий в совершенстве и арабский со словарем, даже английский ради этой должности одолеть готова, пойду в любую авиакомпанию!!! Тел:8-961-586-55-46.

Ответить

07.02.10 2:06

Гость

Летел Одессы - Стамбул - Дубаи! Когда прилетел багажа не оказалось! Подал запрос в Дубаи, на что поступил ответ что багаж остался в Стамбуле. Я Сам одессит, попросил знакомого найти представительство Turkish Airlines в Одессе, как она мне рассказала что разговорал у обоих был на повышеных, даже мягко сказано, тонах. Они сказали" Что Мы ничего сделать не можем " и бросили трубку. После нескольких "морозов" еще раз взяли трубку и сказали что "ищите Ваш багаж в Стамбуле" Получилось отсканировать откреплённый билет и билет на багаж, сумка "летает" уже 6 дней, все молчат! Никто ничего делать не хочет! Супруга в понедельник поедит в офис в Одессе поднимать скандал!

Ответить

05.02.10 14:43

Гость

дозвониться в офис в москве невозможно. 89161227628

Ответить

03.02.10 8:49

Гость

Все жалуются на Turkish Airlines! На самом деле - худшие авиалинии по обслуживанию! Русскоязычных игнорируют, мало того могут ответить так, что проще самому сходить за водичкой... А своих обслуживают на 100%. Делают замечания по каждому поводу. И такое впечатление, что такой бардак только для тех кто летает из Казахстана в Турцию.

Ответить

02.02.10 18:46

Гость

Камелия я вас поддерживаю на все 100.. или нет на все 200.экипаж спит , а люди ютятся кто, где, как.

Ответить

02.02.10 18:38

Гость

02.02.10 почти сутки не могли вылететь с алматы в стамбул. ладно ночью туман, а днем ясная погода +5. что-же так несерьезно?

Ответить

02.02.10 17:30

Олеся

Не соглашусь с предыдущим отзывом(( Летала Turkish Airlines в августе в Стамбул из Москвы. Все было просто супер.. Новые чистейшие самолеты, отзывчивый персонал. В Стамбуле прекрасный аэропорт, у этой авиакомпании свои стойки и регистрируют на любой, поэтому очередей нет, регистрируют очень быстро. Я летала самостоятельно (обошлась без турагентств), я уже не говорю про элементарное обслуживание в самолете и отличное качество продуктов (входящих в обед), алкоголь пожалуйста. Вообщем осталась очень довольна, а мне есть с чем сравнить, частенько летаю.

Ответить

02.02.10 13:39

Камелия

Нет, я вообще в полном разочаровании от этих авиалиний. Ночью самолет не смог приземлиться из- за густого тумана в Алматы, и сел в Бишкеке. Это было 2 часа ночи. Сейчас 16:35, самолет до сих пор в Бишкеке. Алматинский аэропорт не имеет никакой информации, люди с утра ждут рейс из Стамбула, чтоб на нем улететь в Стамбул. Туман давно рассеялся, в аэропорту ничего узнать не возможно, позвонив в Turkish Airlines нам был дан ответ, экипаж спит. Приедут только в 19:00.

Ответить

31.01.10 18:40

Александр

Летели 27 Казань-Стамбул - вполне нормально. Вовремя, внимательно и кормили. А вот обратно 29.01.10 тоже летели неплохо. Удивили девочки-стюардессы. Не слышат английскую речь, проходят мимо, и тут же весело воркуют исполняют просьбы турецких молодых людей. Когда в Казани нас около часа не могли высадить из самолёта (таможня тормозила, много рейсов), то воду носили только турецким пассажирам. Нашим женщинам дали тольок после того, как они весьма жестко потребовали на чисто русском и татарском языках. Полечу ли вновь этими авиалиниями? Удобно, что прямое сообщение. Только это и подкупает. Но летом на Татарстанском чартере было уютнее.

Ответить

30.01.10 13:01

Михаил

Я не часто пользуюсь авиаперелетами и сравнивать особо не счем, но два перелета казань-стамбул-триполи и обратно прошли без накладок. Остался доволен. Вот сейчас предстоит еще один такой перелет. В билете норма багажа прописана различная: Триполи Стамбул - 40 кг, Стамбул-Казань -20. Кто знает подскажите в Самбуле возьмут доплату за превышение?

Ответить

26.01.10 19:09

Ираклий

C какждым годом эта авиакомпания удивляет меня все больше...

Ответить

25.01.10 11:41

Наталия

Улетала в отпуск к родителям в Украину с Алматы 29 декабря 2009г ,во первых обслуживание кошмарное как в самолёте так и в аэропорту ,такого хамства не встречала не в одной компании .Прилетев в Одессу обнаружилось что багажа нет ,при оформлении пропажи багажа представитель вашей компании не совсем себя культурно вёл ,в течении всего отпуска 12 дней ни разу ваши представители не соизволили позвонить и для приличия хотя бы уведомить что багаж потерян но делается всё что бы его найти ,всё дело в том что никто и не предпринимает никаких усилий что бы его найти .При возвращении с Одессы в Алмату воспользовались услугами вашей компании при пересадке в Стамбуле пришлось за свои деньги купить визу и самой обыскать всё багажное отделение утерянного багажа (кстати утеряного багажа там немеряно есть такие что уже бирки жёлтые от старости ) но и там его не оказалось . При возвращении в Алмату на следуйщий день были отправлены все необходимые документы на возмещение компенсации за утерянный багаж , по истечению 5 дней оказалось представители вашей компании потеряли все документы кроме заявления .В очередной раз были опять поданы документы ,по истечении опять таки 5 дней путём постоянных звонков на представительство в г.Алмата было выялено что документы до сих пор не отправлены на главный офис в г.Стамбул . Мало того что новогодние праздники и отпуск были испорчены ,и утеряно вещей на 1500 у.е так никакого содействия и вины ваша компания не выявляет . А насчёт того как садят самолёты пилоьы этой авиакомпании вообще стоит промолчать ,такое впечатление что посадили стажоров для эксперемента пасадит самолёт или нет . Конечно с моей стороны эта история так не закончиться ,я буду принимать все меры ,но самое главное что больше никогда в жизни летать этими авиалиниями не буду

Ответить

22.01.10 17:52

Гость

в январе этого года летали в сингапур и обратно на турецких авиалиних - остались очень довольны!! сервис отличный! перелет больше 10-ти часов из стамбула и обратно прошел незаметно - очень хорошая авиакомпания! летом планируем лететь в гонконг - только турецкими!!

Ответить

22.01.10 8:53

Анна

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли брать с собой в салон самолета большой профессиональный фотоаппарат?

Ответить

20.01.10 13:42

Валерия

13.01.2010 Валерия Летели турецкими авиалиниями 24 декабря из Питера в Бангкок через Стамбул. До этого летали ими же в Дубай. Понравилось. Думали, и в этот раз все будет прекрасно... Итак, самолет выходит на взлетную полосу и... пилот принимает решение- не лететь. Пассажирам объявили, что придется немного подождать. Минут 40 сидим в самолете. 2 другие самолета(не помню авиакомпании) взлетели. А мы сидим. Потом пассажирам сказали, что надо выйти из самолета и подождать минуты 3 в автобусе, вещи можно оставить(хорошо, что мы взяли вещи). Минут 10 в автобусе, затем нас везут обратно в терминал. Там к нам подошли 3 представителя авиакомпании(турки), с улыбками на лице сказали, что все будет ок. В результате, нас продержали в терминале часов 8! Обещали горячий ужин, а дали бутерброды. Часа в 4 утра нам уже сказали, что полетим днем, часов в 11 утра надо быть в аэропорту. Кто-то поехал домой, остальных повезли в гостиницу. Мы поехали домой. То, что рассказали люди, поехавшие в отель- невообразимо! Ночью им сказали, что в 10 утра у них будет завтрак, а в 11 повезут в аэропорт. В 10 утра тишина. Кто-то позвонил представителю, сказали, что в 13 часов они пообедают, после этого их повезут в аэропорт, вылет будет примерно в 15 часов. В 13 часов, когда пассажиры собирались на обед, приехал представитель и сказал, что если они хотят успеть, через 5 минут надо срочно быть в автобусе. Никто не успел пообедать. А там были дети. мы приехали в Пулково к 11 утра. Пошли в офис авиакомпании, там опять турецкая улыбка до ушей, "все будет ок". Через интернет мы проверили рейсы до Бангкока. Ближайший рейс, где были места 27 декабря(суббота). А представители нам обещали, что они уже связались со Стамбулом и сегодня вечером(25 декабря) мы полетим в Бангкок. В результате, вылет состоялся в 18 часов вечера. В 16 часов людей, как скотов, загнали в терминал(там не было даже туалетов, никаких магазинов и очень холодно). Представитель сказал, что рейс задерживается, так как Пулково не дает вылететь. На самом деле, они не приготовили еду(чем кормить пассажиров в течение полета из СПб до Стамбула). Естественно, на протяжение всего этого, люди ругались, скандалили, началась паника, так как у многих были пересадки в Стамбуле на другие рейсы. В 18 часов мы все-таки вылетели, кстати, погода была такая же, как и 24 декабря!!! А теперь далее. По прилету в Стамбул нас ждало самое ужасное!!! Никому такого не пожелаю! Более скотского отношения к людям я в своей жизни не видела! Естественно, рейсов на Бангкок на 25 дек. не было. У них оказалась перепродажа билетов на 20%! Были пассажиры из других стран и городов, которые прилетели вовремя, билеты покупали за 3 месяца, а им сказали: "сорри, мест в самолете нет". Что там творилось- это неописуемо! Человек 30-40 людей, у которых проблемы, и несколько улыбающихся, спокойных менеджеров. Когда люди стали ругаться, менеджера все свалили в комнатку, покушать, бедные, проголодались. Осталось 2 человека на толпу пассажиров. Начальница всех этих менеджеров посылала нас матом на турецком, хотя мы просили ее о помощи, как-то не хотелось терять 2 дня отпуска. На это она грозилась вызвать полицию, а потом просто разревелась, закрыла дверь и больше мы ее не видели. С нам летела семья из 5 человек(им тоже в Бангкок надо было). Они летели бизнес классом. Им пообещали вылет 25 числа вечером. А пассажиры все прибывали и прибывали... Когда обстановка накалилась уже до предела, к нам вышел представитель и позвал всех, летящих в Бангкок. Извинился(впервые за полтора суток хоть кто-то принес свои извинения). Пообещал выдать нам посадочные талоны на 26 декабря на вечер, отель, питание, экскурсию по Стамбулу и 250 евро на человека либо билеты на самолет в течение 2010 года в любую точку мира(турецкими авиалиниями). тут мы успокоились. В СПб нам представители сказали, что мы имеем право потребовать компансацию минимум 200 евро на человека в сутки. Ну ладно, мы уже были согласна и на 250, только бы все закончилось! На след. день мы приехали в аэропорт на экскурсию. На что нам говорят: одно из двух, либо вы берете отель, либо экскурсию. А раз вы уже в отеле, значит никакой вам экскурсии. После 30 минут разборок, мы все же выбили экскурсию. Хотя подогнали маленький шатл, и не все пассажиры поместились. Вечером, перед вылетом, мы пошли за компенсацией. И что вы думаете??? Нам дали не 250 евро на человека, а 250 долларов. Люди, у которых была задержка на сутки, взяли. Мы же не стали. Это уже дело принципа. И эти 500 баксов нас не спасут. Тем более за все хамство и скотство по отношению к нам. Пошли ругаться дальше. Пришел какой-то начальник. мы попросили отдать нам документ, где мы подписались, что не имеем претензий. Он немного напрягся, предложил нам 1000 долларов, полет бизнес классом до Бангкока(но на след. день) и 2 билета в одну сторону(на будущее). Когда я услышала, что еще день в этой стране.... тут я уже вышла из себя! Все уговоры прекратились, документы разорвали, которые мы подписывали, что не имеем претензий. Сейчас мы готовимся к суду. Нас человек 15-20. Кстати, та семья, что летели бизнес классом, они не улетели 25 дек. У турков самолет сломался, подогнали другой, а там типа не было бизнес класса, им предложили лететь эконом. Они отказались. Причем, никакой денежной компенсации им не предлагали. так что турки такие, будешь требовать, ругаться, защищать свои права- они подсуетятся, что-то сделают. Будешь молчать или по-хорошему просить, на тебя забьют и даже и не вспомнят. Очень отрицательный опыт. Я никогда больше не буду летать турецкими авиалиниями. Если все идет гладко, все будет хорошо, если какие-то проблемы- Турецкие Авиалинии не в состоянии их решить. Ленивы и пофигистичны.

Ответить

18.01.10 18:55

Гость

невозможно дозвониться до офиса в москве ..

Ответить

14.01.10 11:08

Читатель форума

14.01.2010 Guest ---------------------------------------------- прежде чем писать, надо научиться быть внимательной. Ес-но вы не увидите свое сообщение в разделе ФОРУМ, т.к. написали его в ОТЗЫВАХ. Где оно и находится на самом верху 13.01.2010 Валерия Летели турецкими авиалиниями 24 декабря из Питера в Бангкок через Стамбул. До этого летали ими же в Дубай. Понравилось. Думали, и в этот раз все будет прекрасно... и т .д.

Ответить

14.01.10 9:52

Guest

на этом форуме удаляют отзывы! Я вчера оставляла отзыв о "незабываемом" перелете из СПб в Бангкок турецкими авиалиниями через Стамбул. О скотском обращении с пассажирами! О хамстве! Не уважении и вообще полном пофигизме! Даже тем, кто летел бизнес классом, не было оказано поддержки и помощи! На протяжении всего времени в пути(а задержка у нас была 2 суток), турки нас обманывали постоянно, давали свои обещания и мало что из этого выполняли! А в Стамбуле менеджеры этой авиакомпании посылали нас куда подальше. Вывод такой: пока все идет гладко, вы будете довольны сервисом этой компании, но если возникнут проблемы- вам никто не поможет! Турки не хотят и не умеют решать проблемы! Можете снова удалить мой отзыв. Могу дать бесплатный совет: посвятите несколько дней поиску в интернете моих отзывов о вашей авиакомпании, их будет много! Люди должны знать правду, а не то, что вы с вашими "милыми" улыбками на лицах говорите и обещаете!

Ответить

13.01.10 21:45

Егор

Летал этими авиалиниями из Уфы в Станбул, персонал вежливый, самолёт новый. Ещё понравилось, что они ждут опоздавших пассажиров. Даже предлагали еду на выбор, не как в аэрофлоте: "Вы будете кушать?" ЖЕСТЬ. Чемодан конечно не отправили в другой город, просто по прилёту в Станбул не обнаружил на нём выдвижной ручки, а по прилёту домой на чемодане не обнаружил ни одного колеса.

Ответить

11.01.10 20:41

галина абрамовна

Евгений,от корки до корки прочитала ваш опус..спасибо. Я прилетела в Крым из Тель Авива через Стамбул-- от столкновения с подобными случаями меня спас заказ услуг встречателя-сопроводителя, бесплатная кстати услуга, просто дело в том что я хожу с помощью алихон- ходунки по русски.Жаль что так у вас получилось, вина аэропортчиков в этом явно есть

Ответить

11.01.10 16:42

Евгений

Вчетвером возвращались 8 января 2010 года Турецкими авиалиниями из Стамбула в Москву. Приехали в аэропорт за три часа. Прошли спецконтроль на входе, зарегистрировались, сдали багаж. Нам выдали посадочные талоны, где было указано, что посадка будет производиться из выхода 310. Прошли границу, попали в зону свободной торговли. Расположились вблизи выхода 310. НЕ ПИЛИ!!!!!!!!! Перекусили и за час до вылета встали в большую очередь на 2-й спецконтроль, где стояли пассажиры на несколько рейсов. Отстояли 30 минут, прошли контроль и ринулись к 310 выходу. А там..... А там нет никакой посадки на Москву!!!! Через минут десять легкого замешательства на общем табло обнаружили, что посадка производится из выхода 216!!! Это метров триста от 310 выхода. Побежали туда. Выход был уже закрыт. Трындец!!! Самолет наш стоит. Через стекло трясли своими билетами двум сотрудникам авиакомпании, которые вышли из самолета с пачкой отрывных посадочных талонов . Они внимательно через стекло посмотрели на наши билеты и важно удалились куда-то через служебный ход. Язык английский мы не знаем. Я сносно понимаю испанский. Никто из сотрудников аэропорта, к которым мы пытались обратиться на смеси нескольких английских слов, плохого испанского, бесполезного русского и жестов по поводу, что нам делать дальше, даже не попытался ничем помочь. Моя твоя не понимать. Один добрый турок(уборщик полов) со знанием русского("спасибо", "Наташа", "давай-давай" и др.) , наконец, подвел нас к стойке Турецких авиалиний, где через полчаса нам выдали на каждый билет по бумажке и послали на паспортный контроль.Оттуда пограничник нас послал обратно откуда пришли. Сотрудница авиакомпании отфутболила(раздраженно) опять к погранцу. Тот назад отпасовал. Один из сотрудников авиакомпании сжалился, усадил в кресла и обещал помочь. Через полчаса нам выдали парнишку. Тот подвел нас к тому же пограничнику, чего-то сказал ему и через пару минут мы опять в Турции. Ура!!!! Как получали назад свой багаж-отдельная история. В конце концов получили. Отдышались. Позвонили своим деткам. Один из них на свободном английском посредством громкоговорящей связи обрисовал нашу ситуацию сотруднику компании(в руки наш телефон категорически отказывался брать, будто ему бомбу вручают). Выяснилось, что никакого возврата денег за билеты не будет(Нет, нет!!!). Это мы и сами знали(билеты бронировали по Интернету заранее и со специальной скидкой). А на вопрос, почему сменился выход на посадку, почему нас не разыскивали по громкой связи(может и было объявление на английском с перековерканными фамилиями, но на русском точно никто из четверых взрослых не расслышал), возможна ли (Боже упаси ,как мы додумались такой глупый вопрос задать!!!) какая-то компенсация, ответ был один: Вы опоздали на рейс, информация на общем табло (мелким шрифтом в длинном списке рейсов) была, Вы пролетели, короче. Ладно, пролетели, так пролетели. Надо выбираться. Пошли искать билеты на Москву на ближайший рейс. Обошли несколько офисов по продаже билетов. Билетов на текущую дату нет,на завтра-послезавтра нет(закончились каникулы, все в массовом порядке летят в Москву). Был бизнес-класс за дикую цену на завтра. Посовещавшись, решили лететь в Киев. Самое главное. Когда по нашим лицам стало видно, что нам нужно что-то приобрести(в данном случае билеты и место в гостиннице), посыпалось масса предложений, причем на сносном РУССКОМ ЯЗЫКЕ!!! Переночевали в хорошем отеле, наутро сходили в Софийский храм-музей, поели замечательной шаурмы, поехали в аэропорт, прошли все контольные посты, посменно каждые пять минут таращились в табло, не веря тому, что написано в билете, вслушиваясь в каждое объявление по громкоговорителю. На последнем рубеже вцепились в очередь наших братьев-киевлян на выходе 202(как и было написано в билете). Началась посадка в самолет.... Через 15 минут очередь во главе с персоналом аэропорта резко начала перемещаться в ДРУГУЮ СЕКЦИЮ!!!!! Правда, в соседнюю, за номером 203. Через пять минут на общем табло появилась информация о смене выхода. На табло секции 202 погасла крупная надпись КИЕВ. На табло перед выходом 203 была информация о том, что закончилась посадка на Рим. Эта информация провисела до конца посадки на наш самолет!!! Бедные пассажиры, подзависшие в зоне свободной торговли и в кафешках.... Хотя.... Самолет был неполный, громкоговоритель отчетливо, по паре раз, на английском и на ЧИСТОМ РУССКОМ долго приглашал припозднившихся пассажиров. Такая вот история с турецкими авиалиниями... Наша путешествующая компания летала во многие страны. Были в аэропортах Бангкока, Парижа, Тель-Авива, Доминиканы, наконец, Ташкента, но с таким столкнулись впервые. P.S. Стамбул понравился неимоверно. Турция прекрасная страна. Много интересного здесь можно посмотреть. Когда-нибудь поедем в Турцию.... Пароходом, через Одессу...

Ответить

10.01.10 0:30

галина абрамовна

даша !! я с красногвардейска , приехала к сыну на месяц ---- добиралась именно вашим маршрутом через Стамбул , хотелось бы понять рейс Тель -авив -Стамбул обслуживался по вашему мнению лучше чем стамбул -симерополь ??? мне на обоих направлениях понравилась --правда чтобы быть в Бен Гурион к 10.45 утра ---выехала вечером предъидущего дня --живу в городе Ерухам (близ беер шевы )). Варенье , пропущенное охраниками Бен Гуриона было благополучно изъято их турцкими коллегами , и если не считаться с нашими родными придурковатыми таможениками в симферополями ---то все было отлично

Ответить

09.01.10 11:03

Гость

Всем привет! меня интересует вопрос сколько на человека можно провезти груза в кг из Германии в Россию через Турцию?

Ответить

08.01.10 22:40

Гость Ирина

Замечательная забота о пассажирах, отличное качество обслуживания. Спасибо за профессиональный подбор персонала!!! Летала с вами, летаю и буду летать.!!!!!!

Ответить

06.01.10 15:54

олег

Отличная авиакомпания!! Советую! Летайте турецкими авиалиниями!

Ответить

03.01.10 20:22

Константин

Квалификация персонала в Санкт-Петербурге оставляет желать лучшего...Полная некомпетентность, нежелание и неспособность помочь клиенту. Руководители! Обучите свой персонал работать!

Ответить

27.12.09 11:05

Артём

Мадине!!!!! Переплата за один кг стоит 10 долларов)))

Ответить

21.12.09 20:14

madina

pprivet vsem! mne kto nibud mojet pomoch? skolko stoit oplata za odin kg pri peregruze bagaja

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186187188 189 190 191 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/about_airline/turkish_airlines/5.html 5 1 1