Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Turkish Airlines (Турецкие Авиалинии)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Turkish Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Turkish Airlines

03.01.16 17:00

Авиаэксперт

Оксана : Здравствуйте Кто нибудь сможет мне помочь, у меня потерялся багаж рейс 338 Истамбул - Баку вылет был 2.01.2016 что делать и куда обращаться. Спасибо Вам нужно было не выходя из зала выдачи багажа обратиться на стойку потерянного багажа и оформить коммерческий акт. Если вы его не оформили, то увы вы не сможете доказать что вы не получили багаж, и авиакомпания не несет перед вами финансовую ответственность.

Ответить

03.01.16 14:12

Оксана

Здравствуйте Кто нибудь сможет мне помочь, у меня потерялся багаж рейс 338 Истамбул - Баку вылет был 2.01.2016 что делать и куда обращаться. Спасибо

Ответить

03.01.16 11:33

Авиаэксперт

Светлана : Первый раз купила билет этой авиакомпании и больше никогда этого не сделаю. Отметили рейс 30 декабря без предоставления других вариантов добраться в пунк назначения в итоге испорченый новый год, потеряны деньги за оплаченный новогодний стол . Ужас как не серьезно. Никому не советую Авиакомпания Turkish Airlines серьезная, и при малейших сомнениях в безопасности полета из за нелетной погоды отменяет рейс. Это для вашей же безопасности. К сожалению авиаперелеты осуществляются по воздуху и несут в себе риск задержек по погоде. Потому хотите быстро - летите самолетом, а хотите вовремя - езжайте поездом.

Ответить

03.01.16 2:52

Светлана

Первый раз купила билет этой авиакомпании и больше никогда этого не сделаю. Отметили рейс 30 декабря без предоставления других вариантов добраться в пунк назначения в итоге испорченый новый год, потеряны деньги за оплаченный новогодний стол . Ужас как не серьезно. Никому не советую

Ответить

02.01.16 21:41

Авиаэксперт

Гость : Мой отзыв о работе турецких авиалиний за 1 января оказался удален. Что же, еще раз коротко: за 2 суток отменены один за одним три рейса из Стамбула в Салоники. обмен билетов - это личная проблема пассажиров. Информации ноль, помощи никакой. В аэропорту Ататюрка километровые очереди на обмен отмеченных рейсов. Зато предлагают купить новые без проблем.Говорят, нелетная погода. Но одни самолеты взлетают, а другие отменяют при той же погоде. А в Салониках в это время прекрасная летная погода. Через 2 суток мытарств в аэропорту (с новым годом) удалось улететь, рейс опоздал почти на час, но это для туркешей нормально. Я не помню, чтобы их рейсы прибывали вовремя, хоть на 15 минут. а позже. И тут выясняется, что багаж почти всех пассажиров рейса забыли положить в самолет!!!! Когда привезут - информации нет. Отдых испорчен окончательно. Никогда больше не полечу турецкими авиалинии. Просто страшно. Ведь еще как -то добираться домой. Уверенности в этом нет. Виновата погода, вернее непогода. Обмен билетов действительно осуществляется исключительно при личном участии пассажира. Информация вся есть в интернете, на сайте аэропорта и авиакомпании. Для получения помощи нужно обратиться к представителям авиакомпании (офис или представительство). Погода влияет не только на место вылета, но и на путь следования и место прибытия. Потому на одних направлениях самолеты летают, а на других нет. Багажом занимаются сотрудники аэропорта а не авиакомпании.

Ответить

02.01.16 21:35

Авиаэксперт

Гость : Гнать вас надо метлой с российского рынка за то что люди сидят в аэропорту уже сутки. вы даже им гостиницу не предложили. задержан рейс ТК 702 С 1 ЯНВАРЯ ВРЕМЯ ВЫЛЕТА 00.30 И ПО НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ ЛЮДИ СИДЯТ В АЭРОПОРТУ. ЭТО В НОВОГОДНИИ ПРАЗДНИКИ!!!!!!!!!!!!!!! СТЫДНО И ГАДКО. А причем тут российский рынок? Авиакомпания турецкая. Рейс 702 с территории Турции. Когда наладится погода - тогда и полетите. Погодные условия для авиации форсмажор. Вы же хотите безопасно долететь?

Ответить

02.01.16 19:55

Гость

Мой отзыв о работе турецких авиалиний за 1 января оказался удален. Что же, еще раз коротко: за 2 суток отменены один за одним три рейса из Стамбула в Салоники. обмен билетов - это личная проблема пассажиров. Информации ноль, помощи никакой. В аэропорту Ататюрка километровые очереди на обмен отмеченных рейсов. Зато предлагают купить новые без проблем.Говорят, нелетная погода. Но одни самолеты взлетают, а другие отменяют при той же погоде. А в Салониках в это время прекрасная летная погода. Через 2 суток мытарств в аэропорту (с новым годом) удалось улететь, рейс опоздал почти на час, но это для туркешей нормально. Я не помню, чтобы их рейсы прибывали вовремя, хоть на 15 минут. а позже. И тут выясняется, что багаж почти всех пассажиров рейса забыли положить в самолет!!!! Когда привезут - информации нет. Отдых испорчен окончательно. Никогда больше не полечу турецкими авиалинии. Просто страшно. Ведь еще как -то добираться домой. Уверенности в этом нет.

Ответить

02.01.16 15:14

Гость

за кошку 50 уе. в кабине или багажном зависит от веса животного вместе с переноской, кажись разрешено до 5 кг. ну и документы на животное должны быть естественно. Мадмазель куку : Zimfira : Кто нибуд знает если надо платить за то что со мной полетит кошка, и вообще можно ли ее с собой взять в кабину или ее в багажный отдел унесут?

Ответить

02.01.16 15:11

Гость

кто сейчас в Атартюке, как там обстановка? 4го января лечу транзитом с Черногории в Одессу, в билете пока никаких изменений не пишут. сижу переживаю. налаживается ли ситуация?

Ответить

02.01.16 12:05

Гость

Какой порядок и сроки возврата денег за отменённые рейсы, транзит 1 января 2016 через Стамбул отменили, следовательно и обратный рейс для нас не актуален, так как ни какой альтернативы не предложили.

Ответить

02.01.16 9:09

Diana

Учеба начинается в Нью-Йорке 4го. Рейс второго отменили, предлагают на 4е. если бы брала на 4е изначально было бы дешевле на 400 долларов. кто вернет эту разницу?!

Ответить

02.01.16 7:03

Мадмазель куку

Zimfira : Кто нибуд знает если надо платить за то что со мной полетит кошка, и вообще можно ли ее с собой взять в кабину или ее в багажный отдел унесут?

Ответить

02.01.16 0:00

Гость

Спасибо за ответ!! Держитесь, ребят !! Я отменила свой рейс в Стамбул , так как заведомо поняла что проведу там веселенькие денёчки , так как стыковочный уже задержан на день :(

Ответить

01.01.16 23:21

Гость

Гнать вас надо метлой с российского рынка за то что люди сидят в аэропорту уже сутки. вы даже им гостиницу не предложили. задержан рейс ТК 702 С 1 ЯНВАРЯ ВРЕМЯ ВЫЛЕТА 00.30 И ПО НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ ЛЮДИ СИДЯТ В АЭРОПОРТУ. ЭТО В НОВОГОДНИИ ПРАЗДНИКИ!!!!!!!!!!!!!!! СТЫДНО И ГАДКО.

Ответить

01.01.16 23:16

saniya

Гость : Ребята в Стамбуле , а в чем причина такого коллапса в аэропорту ататюрка??? Погода, отменено около 500 рейсов!!!! Теперь просто каждый ждёт своей очереди, если конечно погода снова не внесет свои коррективы...

Ответить

01.01.16 22:04

Гость

Ребята в Стамбуле , а в чем причина такого коллапса в аэропорту ататюрка???

Ответить

01.01.16 18:59

Гость

Хочу рассказать, что сейчас творится в Стамбульском аэропорту Ататюрка. Наш рейс из Стамбула в Салоники (стыковочный) отменили уже третий раз. Сначала ТК1893 в 19:20 31 декабря. Перебронировали на следующий - ТК1881 07:35 1 января (встретили новый год в перевалочном отеле на чемоданах, кстати за деньги, на бесплатный была километровая очередь, ждать не стали). Утренний рейс отменили - перебронировали на вечерний ТК1893. Его тоже отменили (третий раз!!!). Перебронировали на четвертый - ТК1881 в 7:45 2 января. Вернулись в перевалочный отель, благо, наш номер еще был свободен. Итого 2 суток на чемоданах в нервах... Что дальше, не знаю... До места так и не добрались. В Салониках оплачен отель с 31 декабря. Уже, наверное, не ждут. В аэропорту массы народа, километровая очередь на перебронирование. Отменили множество рейсов - и не по погоде - просто одни взлетают, а другие отменяют. Люди в аэропорту близки к истерике, спят на полу, с детьми. Там и тут вспыхивают скандалы, чуть не драки. Никакой информации от Turkish Airlines - не сообщают ничего о переносе и отмене рейсов. Обо всем узнаем из интернета. Дозвониться до офисов невозможно. Счастье, что родственники в России помогли с перебронированием, спасибо московскому офису Туркешей! Иначе поменять билеты невозможно. Пробиться к кассам обмена Туркешей в аэропорту нереально. Есть люди, которые стоят в очереди вторые сутки. БОЛЬШЕ С ЭТОЙ ЧУДНОЙ ЛУЧШЕЙ В ЕВРОПЕ КОМПАНИЕЙ НИКОГДА!!!Этот Новый Год запомнится надолго. Еще не знаю, как это все кончится...

Ответить

01.01.16 16:34

Гость

Добрый день! Подскажите, можно ли обменять билеты на более ранний срок? И сколько это будет стоить?

Ответить

01.01.16 9:57

Гость

Полное "гафано". 31 число рейс в Стамбул в 21.30 из Москвы (это вчера). За три часа до отлета короткий звонок с "мычанием"и бросание трубки.Это называется проинформировали. Такси, Внуково и та же картина, народа куча,все транзитники как ка я... и ровным счетом ничего не происходит. Всех перенесли на 01,02.,03. Раньше летал с ним и часто и далеко. Больше не буду вообще с ними общаться. Полные казлы............ А дальше застолье в Москве и с утра по свежим воспоминаниям Вот это письмо... И еще: в Одессе ,в аэропорту огромная реклама "Турецкие авиалинии - лучшие авиалинии Европы" На хрена мне такая Европа и такие авиалинии???

Ответить

30.12.15 21:24

boris

Добрый день! при длительной стыковке в Стамбуле( 40 часов) Смогу ли я сдать дополнительный багаж? Бизнес класс

Ответить

30.12.15 19:19

Анна

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, лечу турецкими авиалиниями из Италии в Сочи, 1 взрослый и 1 ребёнок (4 года), багаж соответсвенно по билетам 20кг+20кг, хочу взять 1чемодан на двоих, можно ли позволенные 40кг включить в один чемодан, либо один чемодан может весить только не более 20кг? Заранее спасибо за ответ.

Ответить

29.12.15 16:24

Александр

На сайте www4.thy.com/mybookings/view пытаюсь посмотреть состояние моих билетов. Получаю ответ: The requested page was not found Не знаете почему?

Ответить

28.12.15 15:53

Авиаэксперт

Валерия : Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Хочу перевезти детскую коляску 2в1 в упаковке. К сожалению, пока не знаю, какие размеры коробки. но вес где-то 28 кг. Рейс Минск - Стамбул. Ограничение багажа - 20 кг. Понятно, что перевес нужно платить около 5 евро за кг. Но интересует какие максимальные размеры упаковки допустимы, чтобы избежать проблем в аэропорту. Заранее благодарю за ответ) Для включенного в стоимость багажа максимальный размер равен 158см по сумме ВШГ. Для багажа превышающего вес или размеры бесплатной нормы - ограничений нет.

Ответить

28.12.15 15:42

Валерия

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Хочу перевезти детскую коляску 2в1 в упаковке. К сожалению, пока не знаю, какие размеры коробки. но вес где-то 28 кг. Рейс Минск - Стамбул. Ограничение багажа - 20 кг. Понятно, что перевес нужно платить около 5 евро за кг. Но интересует какие максимальные размеры упаковки допустимы, чтобы избежать проблем в аэропорту. Заранее благодарю за ответ)

Ответить

23.12.15 19:45

Ольга

Здравствуйте ещё раз.Хотелось бы получить ответ на свой вопрос.Почему авиакомпания не желает перенести мне весь полет туда и обратно,если рейс туда был перенесён из-за отмены самолета ,а за то чтобы перенести дату обратного вылета я должна платить штраф,тем более что билет стал значительно дешевле?У меня элит карта,могли бы своим золотым картам решить вопрос.Можно ли доплатить милями?

Ответить

23.12.15 9:42

Гость

наталья : Подскажите пожалуйста,когда можно забронировать места в самолете?При покупке билета Москва-Гонконг на 17 марта эта опция недоступна.И возможен ли заказ питания? Позвоните в колл-центр, они могут забронировать и места в самолете и меню на ваш выбор. Либо за 24 часа до вылета, при регистрации на рейс на сайте турецких авиалиний.

Ответить

23.12.15 1:18

наталья

Подскажите пожалуйста,когда можно забронировать места в самолете?При покупке билета Москва-Гонконг на 17 марта эта опция недоступна.И возможен ли заказ питания?

Ответить

23.12.15 0:29

Иван

Доброе время суток.Хотел бы разобраться с вопросом сколько можно взять с собой багажа. Турецкие авиалинии,эконом класс,полет из Москвы через Стамнбул в Улан-Батор.В билете пишут , что можно взять багаж до 40 кг и ручная кладь до 8 кг.Так всё-таки сколько можно взять багажа , чтобы не платить за перевес? X Спасибо.

Ответить

21.12.15 23:33

Авиаэксперт

Екатерина : Вчера вернулась из путешествия. У меня был перелет Turkish Airlines рейс Даламан - Стамбул. Чемодан, сданный в багаж разбили на части. Я хочу получить финансовую компенсацию понесенного ущерба. Для этого вам нужно было заявлять требования в аэропорту прибытия до выхода из зоны получения багажа. Если вы до выхода не оформили повреждения на стойке, то вы в большинстве случаев лишаетесь права требования компенсации.

Ответить

21.12.15 23:32

Авиаэксперт

Лариса : норма багажа 20 кг может перевозиться только в одном чемодане или можно 2 места Какой лимит размера багажа? При весовом концепте количество мест не ограничено.

Ответить

21.12.15 20:11

Лариса

норма багажа 20 кг может перевозиться только в одном чемодане или можно 2 места Какой лимит размера багажа?

Ответить

21.12.15 19:45

Ольга

У меня был билет на 18.01.2015 Уфа-Стамбул-Пекин ,авиакомпания отменила рейс и перенесла на 19,а обратный билет бесплатно перенести отказалась.Я считаю,что по вине компании нарушены мои планы по кол-ву дней * в Пекине.И есть ли разница в стоимости,если я буду менять билет после 2-х сегментов полета

Ответить

21.12.15 17:09

Екатерина

Вчера вернулась из путешествия. У меня был перелет Turkish Airlines рейс Даламан - Стамбул. Чемодан, сданный в багаж разбили на части. Я хочу получить финансовую компенсацию понесенного ущерба.

Ответить

17.12.15 17:13

Авиаэксперт

Гость : Здравствуйте! У меня билет Москва - Анталия на 06.01.2016. Будут ли осуществляться рейсы по данному направлению? Спасибо Пока осуществляются, а как будет дальше - следите за новостями.

Ответить

17.12.15 16:22

Гость

Здравствуйте! У меня билет Москва - Анталия на 06.01.2016. Будут ли осуществляться рейсы по данному направлению? Спасибо

Ответить

17.12.15 10:09

Авиаэксперт

Гость : Какая все-таки норма провоза багажа в эконом классе? В электронном билете указано 30 кг, так ли это на самом деле? На разных направлениях разные нормы. Все таблицы есть на сайте авиакомпании.

Ответить

16.12.15 18:54

Гость

Какая все-таки норма провоза багажа в эконом классе? В электронном билете указано 30 кг, так ли это на самом деле?

Ответить

16.12.15 16:48

Авиаэксперт

любовь : кто знает возможно ли купить дополнительно багажное место вылет из Шанхая. У Туркишей при вылете из Шанхая весовой концепт, потому понятия места там нет. До 20 кг в эконом классе может быть любое количество мест. Превышение веса в большинстве случаев будет стоить до 30 евро за килограмм.

Ответить

16.12.15 14:28

любовь

кто знает возможно ли купить дополнительно багажное место вылет из Шанхая.

Ответить

15.12.15 23:47

Авиаэксперт

Гость : Не было извещения об отмене рейса Стамбул-Хургада 04.12.15. Узнала об этом только на регистрации на первое плечо Москва-Стамбул. Какую ответственность несет авиакомпания за произошедшее? Предоставление отеля - это не серьезно. Это не задержка по погодным условиям или из-за поломки воздушного судна. Это невыполнение своих обязательств. Авиационное законодательство является обособленным, и предоставляет авиакомпании возможность отменить любой из своих рейсов в любой момент, а в качестве ответственности лишь вернув уплаченные деньги. Если на рейс не набирается необходимое количество пассажиров - то он отменяется у любой авиакомпании. И это очень серьезно.

Ответить

15.12.15 21:41

Гость1

Будут ли осуществляться пассажирские транзитные перевозки через Стамбул в январе месяце (Катания - Москва)?

Ответить

13.12.15 2:15

Гость

александр : Мы оплатили перелет Москва-Стамбул в мае 2016 г туда и обратно. Убедительно прошу сообщить о возможных изменениях или отменах. А кто вы пологаете отвечать вам тут должен? Хотя вдруг предсказатели на форуме есть...

Ответить

12.12.15 22:33

александр

Мы оплатили перелет Москва-Стамбул в мае 2016 г туда и обратно. Убедительно прошу сообщить о возможных изменениях или отменах.

Ответить

11.12.15 22:23

Гость

Не было извещения об отмене рейса Стамбул-Хургада 04.12.15. Узнала об этом только на регистрации на первое плечо Москва-Стамбул. Какую ответственность несет авиакомпания за произошедшее? Предоставление отеля - это не серьезно. Это не задержка по погодным условиям или из-за поломки воздушного судна. Это невыполнение своих обязательств.

Ответить

11.12.15 20:41

Авиаэксперт

Яна : День добрый! хочу вернуть билеты. куплены через сайт Turkish Airlines. через некоторое время после покупки в минском офисе меняла даты билетов. теперь они мне говорят не могут вернуть деньги, поскольку покупала через сайт в российской валюте, а в российском колл-центре говорят не могут вернуть деньги, поскольку билеты меняла в минском офисе. к кому обращаться теперь? Нет проблем, возврат происходит в валюте платежа. Пусть возвращают в любой валюте которая у них есть. Ваш банк автоматически конвертирует в валюту счета.

Ответить

11.12.15 20:37

Авиаэксперт

Ольга : Подскажите пожалуйста,лечу Каир- Ростов на Дону транзитом через Стамбул. Прилетаю в Стамбул около 6 утра следующий рейс ночью в 00:30 время между рейсами почти 18 часов,знаю что по правилам турецкие авиалинии предоставят отель,но есть ещё позже рейс из Каира в Стамбул,и он прилетает в Стамбул в 12:30,но время транзита и между этим рейсом тоже получается больше 10 часов. Но все таки я прилетаю самым ранним утренним рейсом,в связи с наличием более позднего рейса могут ли мне отказать в бесплатном отеле,если даже время транзита у этого позднего рейса более 10 часов и по правилам авиакомпания тоже должна бы предоставить бесплатно отель?спасибо При наличии альтернативы с меньшим временем стыковки - отель не предоставляется.

Ответить

11.12.15 15:04

Гость

Юлия : Что нужно для перелета в 25 лет одному? Спросить разрешения у мамы)

Ответить

11.12.15 8:07

Ольга

Подскажите пожалуйста,лечу Каир- Ростов на Дону транзитом через Стамбул. Прилетаю в Стамбул около 6 утра следующий рейс ночью в 00:30 время между рейсами почти 18 часов,знаю что по правилам турецкие авиалинии предоставят отель,но есть ещё позже рейс из Каира в Стамбул,и он прилетает в Стамбул в 12:30,но время транзита и между этим рейсом тоже получается больше 10 часов. Но все таки я прилетаю самым ранним утренним рейсом,в связи с наличием более позднего рейса могут ли мне отказать в бесплатном отеле,если даже время транзита у этого позднего рейса более 10 часов и по правилам авиакомпания тоже должна бы предоставить бесплатно отель?спасибо

Ответить

10.12.15 13:12

Яна

День добрый! хочу вернуть билеты. куплены через сайт Turkish Airlines. через некоторое время после покупки в минском офисе меняла даты билетов. теперь они мне говорят не могут вернуть деньги, поскольку покупала через сайт в российской валюте, а в российском колл-центре говорят не могут вернуть деньги, поскольку билеты меняла в минском офисе. к кому обращаться теперь?

Ответить

09.12.15 22:08

Гость

Поскажите, пожалуйста, не будут ли отменены рейсы Стамбул - С.-Петербург? У меня билет на 11 декабря. Информации от Турецких авиалиний не поступало.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145146147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира