Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Turkish Airlines (Турецкие Авиалинии)

Форум авиакомпании Turkish Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Turkish Airlines

11.04.11 20:21

Ксю

летим авиакомпанией Turkish Airlines

Ответить

11.04.11 20:18

Ксю

Помогите плиз!!!! можно ли поменять имя в купленном билете, если да сколько стоит. поездка 18 мая!

Ответить

11.04.11 9:44

Гость

Гость : Сегодня ночью, в 3 часа должен был состояться рейс Казань-Стамбул. в 2:45 закрыли регистрация и начался полный балаган. Из окна зала ожидания видели наш самолет, пролетевший над аэропортом, через 15 минут сказали что самолет не может сесть из-за тумана, еще через 40 минут самолет отправили в Шереметьево, ( в течении этого не смотря на туман сел Франкфурт, Российские Авиалинии и Прага) далее в течении нескольких часов в шереметьево по данным связного была пробка на дозаправку, и после разыгрался нешуточный снегопад, который отложил вылет нашего самолет. На часах 7 утра, пора бы уже подавать бесплатный завтрак и т.д. появляется счастливая новость о том что самолет вылетает из шереметьво. но куда же? Самолет с казанскими туристами вместо казани отправляют ОБРАТНО В СТАМБУЛ!!!! итого. 8:40 нам отдают багаж, забирают билеты, закрывают печать о проходе границы, забирают даже багажные бирки и на самих билетах никаких печатей об отмене рейса не ставят. в компании никакой информации не дают. до сих пор. самолет пропал. с туристами. в тумане..... Буга-га!! поржала, спасибо!!

Ответить

11.04.11 9:29

Сергей

Собираемся с женой в августе воспользоваться услугами этой турецкой компании чтобы отдохнуть на северном кипре. Рейс будет от ANADOLUJET, вылет из Домодедово, транзитом через Анкару (со сменой самолета) в Эркан (лефкосию). Возникло несколько вопросов по поводу перелета. 1. Тут читал что в России у туркишэйр не работает онлайн регистрация на рейс, так ли это? 2. В анкаре за полтора часа успеем сойти с трапа самолета, и сесть на другой самолет? Нужно ли забирать и заново сдавать багаж? Каков порядок действий (куда идти, что показывать)? 3. Нужно ли получать визу в анкаре, если мы не собираемся даже выходить из аэропорта, или их уже отменили? 4. Если их отменили, то можно ли погулять по городу (на обратном пути ждать пересадки будем 6 часов) или город далеко от аэропорта? 5. Про сохранность багажа - можно ли его обмотать скотчем (таким блестащим, алля металл) со всех сторон, или таможенники могут захотеть его вскрыть? И могут и они вскрывать багаж кроме как при проверке при сдаче? 6. Про duty-free - можно ли купив вещи в москве, с этим запечатанным пакетом прилететь на кипр, а потом обратно улететь с кипра в москву? Когда можно вскрывать пакет? Или лучше закупиться в аэропорту на обратном пути. 7. Можно ли с Кипра увезти 5-6 бутылок местного вина? Не противоречит ли это таможенным правилам? 8. Про пересечение границы на кипре (мало ли кто знает) - можно ли с северного кипра выходить в южный кипр, при условии того что южно-кипрской визы у нас не будет? 9. Покупал кто-нибудь за границей электронику? Как таможенники смотрят на нее при ввозе в Россию? (Туда собираемся ехать с зеркалкой, ноутом, нетбуком, обратно собираемся купить iPad'ы себе и родственникам (2-3 шт.))

Ответить

09.04.11 10:21

Гость

Сегодня ночью, в 3 часа должен был состояться рейс Казань-Стамбул. в 2:45 закрыли регистрация и начался полный балаган. Из окна зала ожидания видели наш самолет, пролетевший над аэропортом, через 15 минут сказали что самолет не может сесть из-за тумана, еще через 40 минут самолет отправили в Шереметьево, ( в течении этого не смотря на туман сел Франкфурт, Российские Авиалинии и Прага) далее в течении нескольких часов в шереметьево по данным связного была пробка на дозаправку, и после разыгрался нешуточный снегопад, который отложил вылет нашего самолет. На часах 7 утра, пора бы уже подавать бесплатный завтрак и т.д. появляется счастливая новость о том что самолет вылетает из шереметьво. но куда же? Самолет с казанскими туристами вместо казани отправляют ОБРАТНО В СТАМБУЛ!!!! итого. 8:40 нам отдают багаж, забирают билеты, закрывают печать о проходе границы, забирают даже багажные бирки и на самих билетах никаких печатей об отмене рейса не ставят. в компании никакой информации не дают. до сих пор. самолет пропал. с туристами. в тумане.....

Ответить

06.04.11 17:02

Гость

часто пользуюсь услугами турецких авиалиний и могу сказать только хорошее. стюардессы всегда вежливы даже если уставшие после перелета. видела и битком набитые салоны. но никогда и никому не было отказано ни в воде ни в выпивке и все делается с улыбкой. на дальних перелетах еда всегда горячая. в стамбуле отель предоставляется бесплатно если транзитом. ни за что не поменяю турецкие авиалинии на другие.спасибо им большое

Ответить

06.04.11 0:18

Гость

Мне авиакомпания нравится в целом, но стюардессы - настоящие турчанки! Мужчинам приносят хоть водички хоть вина - чего попросят, а девушкам, да еще если молодым и летящим в одиночку - ничего! Делают вид, что не слышат и не понимают даже по-турецки! Но их можно понять, ревностно охраняют своих мужчин от иностранок:):):) В остальном, и питание и сервис на уровне.И все равно помните - это же ТУРКИ!!!

Ответить

06.04.11 0:10

Гость

Гость : Может кто знает, подскажите, пожалуйста. я лечу в Турцию на 30 дней,можно ли будет продлить * в Турции на 50-60 дней и как это сделать. Обязательно покупать билеты туда - обратно или можно будет обратно приобрести уже в Турции. Спасибо. Cверх 30 дней в турции можно остаться только если вам поставят визу в аэропорту (вроде до 16 апреля это делают а потом хотят отменить). Виза дейсвительна для россиян 60 суток и стоит 20 баксов. Если визы отменят - то сможете только 30 дней.А потом штраф 300 лир. Насколько я знаю, билеты можно купить и там.

Ответить

06.04.11 0:06

Гость

город (Стамбул) можно посмотреть с бесплатным гидом от THY если стыковка от 10 часов)Эту инфу я видела в рекламном буклете неделю назад. Подскажите пожалуйста, у меня стыковка в Стамбуле длительностью 8 часов, хотелось бы посмотреть город) Нашла в инете информацию о том, что Турецкие авиалинии предлагают экскурсии для транзитных пассажиров. На сайте кампании есть информация о экскурсиях с 9-00 до 18-00, а в инте, что и на полдня. Хотелось бы уточнить как на самом деле? Где и как можно оформить? Спасибо

Ответить

06.04.11 0:01

Гость

город (Стамбул) можно посмотреть с бесплатным гидом от THY если стыковка от 10 часов).Уточните в компании.А вот сверх 30 дней в турции можно остаться только если вам поставят визу в аэропорту (вроде до 16 апреля это делают). Виза дейсвительна для россиян 60 суток и стоит 20 баксов. Если визы отменят - то сможете * только 30 дней.

Ответить

05.04.11 13:02

Ильдар

Летали всей семьей "Турецкими авиалиниями" в стамбул в январе 2011 года - классная авиакомпания! Мне очень понравилась, по возможности буду и дальше пользоваться ее услугами.

Ответить

04.04.11 12:54

Гость

Может кто знает, подскажите, пожалуйста. я лечу в Турцию на 30 дней,можно ли будет продлить * в Турции на 50-60 дней и как это сделать. Обязательно покупать билеты туда - обратно или можно будет обратно приобрести уже в Турции. Спасибо.

Ответить

04.04.11 0:41

Гость

Подскажите пожалуйста, у меня стыковка в Стамбуле длительностью 8 часов, хотелось бы посмотреть город) Нашла в инете информацию о том, что Турецкие авиалинии предлагают экскурсии для транзитных пассажиров. На сайте кампании есть информация о экскурсиях с 9-00 до 18-00, а в инте, что и на полдня. Хотелось бы уточнить как на самом деле? Где и как можно оформить? Спасибо

Ответить

03.04.11 13:43

Гость

квитанция пришла, брал по своей карточке, так что вроде все должно быть окей)

Ответить

02.04.11 11:10

Гость

Это нормально! Когда я покупал, то тоже не спрашивали. Единственно, что тут есть 2 момента: При регистрации запросят вашу банковскую карточку, по которой вы осуществляли покупку, 2. Система глючит и может не выдать маршрут-квитанцию, поэтому мне пришлось звонить в офис в Москве, где мне ее выслали по интернету.

Ответить

02.04.11 10:43

Иван

Друзья, подскажите, пытаюсь купить электронный билет на сайте турецких авиа линий, почему-то он НЕ запрашивает мой номер паспорта(загранпспорта) это вообще нормально? PS немогу дозвониться ни по одному телефону по всей россии

Ответить

01.04.11 15:39

Гость

[ На 30 дней QOUTE] Гость : В апреле отменят визы, на сколько можно будет приезжать в Турцию. Виза действовала 60 дней Гость : В апреле отменят визы, на сколько можно будет приезжать в Турцию. Виза действовала 60 дней

Ответить

01.04.11 12:01

Гость

В апреле отменят визы, на сколько можно будет приезжать в Турцию. Виза действовала 60 дней

Ответить

31.03.11 18:38

wad

Гость : а не так как в самолетах наших авиакомпаний ( не буду озвучивать- " если буду каждому по полной чашке наливать, по постоянно буду бегать с чайником в свою комнатенку"- услышала я от одной стюардессы синего самолета с Российским флагом), персонал приветливый (многие жалуются, что они не говорят по-русски- ДОРОГИЕ МОИ, УЧИТЕ АНГЛИЙСКИЙ, на нем все говорят))), всегда принесут, что ни попросишь. +1000

Ответить

31.03.11 17:49

Гость

Летаю ТHY довольно часто (2-3 раза в месяц) Москва-Стамбул-Москва. Очень довольна: питание супер, воды и чая наливают полный стакан, а не так как в самолетах наших авиакомпаний ( не буду озвучивать- " если буду каждому по полной чашке наливать, по постоянно буду бегать с чайником в свою комнатенку"- услышала я от одной стюардессы синего самолета с Российским флагом), персонал приветливый (многие жалуются, что они не говорят по-русски- ДОРОГИЕ МОИ, УЧИТЕ АНГЛИЙСКИЙ, на нем все говорят))), всегда принесут, что ни попросишь. Посадки мягкие, в небе не трясет (летают высоко). Кресла удобные. Багаж (тьфу-тьфу-тьфу) всегда возвращают в том состоянии, в котором сдавала и вовремя. А с тех пор, как завела карточку Miles and Smiles, вообще супер стало летать- могу последняя в очереди стоять за посадочным талоном, но мне все равно достанется мое любимое место у окошка.

Ответить

29.03.11 10:34

Гость

Гость : Катя : Авиакомпания самая ужасная! Должны были вылететь 25.12.10 Москва-стамбул-сан-пауло, рейс из москвы отменили. Ни представителя, ни информации, что будет со следующим плечем... Потом выяснилось, что пилот решил посадить самолет не в шереметьево, а в домодедово, откуда ( внимание!!!!!) улетел БЕЗ ПАССАЖИРОВ! А нам, чтобы не пропал билет в Сан Пауло пришлось покупать Аэрофлот до стамбула за 31 тыс. руб.!!!! Теперь до этих турков не могу дозвониться и все-таки выбить компенсацию. На обратном пути рейс сан-пауло -стамбул длительностью 13, 5 часов всех посадили по разным углам самолета! Народ пытался меняться, но пересадка 300 человек- сложный обмен, летели все отдельно. Причина - автоматическая выдача посадочных мест при регистрации на рейс. НЕ ЛЕТАЙТЕ ТУРКАМИ! вы забыли что творилось в конце декабря в аэропортах москвы? и интересно, как мог сесть самолет в домодедово и "вылететь оттуда с пассажирами", когда там была полная ж...? кстати, 28.12.2010 из шереметьево (несмотря на бардак творившийся из за отсутствия реагентов) турки одни из немногих совершали рейсы! и не просто "совершали рейсы", а прислали за своими зависшими в Шарике паксами ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ, ВНЕ РАСПИСАНИЯ аэробусы А340 (на одном из них мы улетели в Стамбул,тк. "наш" рейс из Дармоедово был отменен 26 дек.) Они молодцы!

Ответить

28.03.11 17:49

Гость

Катя : Авиакомпания самая ужасная! Должны были вылететь 25.12.10 Москва-стамбул-сан-пауло, рейс из москвы отменили. Ни представителя, ни информации, что будет со следующим плечем... Потом выяснилось, что пилот решил посадить самолет не в шереметьево, а в домодедово, откуда ( внимание!!!!!) улетел БЕЗ ПАССАЖИРОВ! А нам, чтобы не пропал билет в Сан Пауло пришлось покупать Аэрофлот до стамбула за 31 тыс. руб.!!!! Теперь до этих турков не могу дозвониться и все-таки выбить компенсацию. На обратном пути рейс сан-пауло -стамбул длительностью 13, 5 часов всех посадили по разным углам самолета! Народ пытался меняться, но пересадка 300 человек- сложный обмен, летели все отдельно. Причина - автоматическая выдача посадочных мест при регистрации на рейс. НЕ ЛЕТАЙТЕ ТУРКАМИ! вы забыли что творилось в конце декабря в аэропортах москвы? и интересно, как мог сесть самолет в домодедово и "вылететь оттуда с пассажирами", когда там была полная ж...? кстати, 28.12.2010 из шереметьево (несмотря на бардак творившийся из за отсутствия реагентов) турки одни из немногих совершали рейсы!

Ответить

25.03.11 21:44

Гость

Ужасная фирма!!! Никогда не пользуйтесь!!! Всё время говорят, что билеты не возвратные, что явно противоречит законам нашего государства. Говорю, как адвокат. Деньги отсужу, просто время и силы... Убытки одним словом. Это факт! Сервиса Ноль! Дозвониться невозможно! Консультацию по человечески получить нельзя. Разговаривать надо только на рабочем языке. Не удивлюсь, если моё сообщение забанят! Ничего не хочу сказать плохого в личном плане, или кого то отговорить, но гражданам РФ, весьма не рекомендовал бы пользоваться этими авиалиниями...

Ответить

25.03.11 19:29

алекс

пропал багаж и никто не может ответить на каком этапе это произошло и когда его мне вернут и вернут ли его вообще ПОЛНЫЙ БАРДАК подам на них в суд

Ответить

25.03.11 14:31

Гость

пытаюсь дозвониться уже 45 минут. Слушаю волшебную музыку и голос о том, что меня благодарят за ожидание и я нахожусь в очереди. Хорошо, что могу работать и слушать музыку одновременно. Убедительно рекомендую НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТУРЕЦКИМИ АВИАЛИНИЯМИ. Ни одину проблему до и после покупки билета не решат, правда сочуственно повздыхают. В станах, не являющихся странами Европы в аэропортах отсутствуют представители авиакампании. И Вам настоятельно рекомендуют звонить в Турци.

Ответить

25.03.11 11:27

Гость Нелли 60 лет

На маршруте Стамбул-Екатеринбург персонал удивляет: незнание русского в масштабе хотя бы «здравствуй и прощай». Ведь на этом рейсе летает только «постсоветское пространство» за редким исключением. Отзываются на татарский и грузинский языки охотно, но на турецком. Мы, русские, и турки стоим друг друга как пассажиры. Пример только с одной эконом-поездки прошлым летом. На рейсе Стамбул - Нью-Йорк турки (их было абсолютное большинство) оставили салон борта в таком кошмарном состоянии - мне такое ни разу не приходилось видеть. Как Мамай прошел. Было видно, как расстроился персонал. На рейсе Стамбул – Екатеринбург поменяли выход (капа) на посадку на соседний в связи с неполадками. Немаленькая очередь русских так ломанулась на новое место, что стало страшно. Образовалось две очереди. Одна тех людей, которые считали необходимым соблюсти прежнюю очередь, вторая тех, кто добежал, сметая всех на пути. Они не реагировали на призывы работников. Тем так и пришлось обслуживать две очереди параллельно. Надо было видеть их лица, «уважающие» нас – русских. Я думаю, что, чем дальше от крупных культурных центров, тем больше расслабленности и в народе, и, соответственно, в обслуживающем персонале.

Ответить

25.03.11 8:44

Гость из Челябинска

В прошлом году летала из Екатеринбурга в Нью-Йорк. Отрезок Стамбул - Нью-Йорк нормально, а Стамбул - Екатеринбург ужасно. Раздачу еды растягивали почти на все время полета. С голодухи уснуть не могла, все караулила обед.

Ответить

24.03.11 14:02

Гость

Компания неважная, летаю часто, несколько раз были большие проблемы, персонал в аэропорту как правило, непрофессиональный, ведут себя ужасно, добиться чтобы предоставили отель и компенсацию-это надо потратить столько времени и нервов! Я не могла улететь из Стамбула года 3 назад потому что мой обратный билет оторвали в аэропорту вылета, когда я собралась лететь обратно, это выяснилось, но меня продержали в неизвестности 6 часов на ногах, мой самолет улетел и только после грандиозного скандала супервайзер признал, что виновата компания. Меня еще спросили, есть ли мне где переночевать ( было уже 9 вечера), только после моего возмущения, что не собиралась оставаться в Стамбуле, мне предоставили отель, в центре, но комната была с диваонм, а не с кроватью, правда дали талоны на питание и предоставили транпорт в отель и потом обратно в аэропорт. При этом из-зи отсутствия рейсов я пробыла там 2 дня, на работу пришлось отправлять факс,т.к. я была там в командировке и меня потеряли. Компенсацию мне выдали 250 долларов, по 125 долларов в сутки, а должны были выдать 250 евро в сутки. В общем, турки обманывают на каждом шагу и при этом хотят, чтобы отзывы были хорошие. Противно, что не всем предлагают воду и сэндвичи при подлете к Стамбулу, хотя это входит в стоимость билета, а только своим, турецкоподданным. У них что, голод объявили, что они на этом экономят? Также и с вином и пивом и другими напитками, смотрят как на врага, хотя все оплачено пассажиром. В общем, надо исправляться, а не удалять отзывы, только клиентов теряте.

Ответить

23.03.11 6:45

Гость

Стюардессы Турецких Авиалиний ужасные. Сколько раз я летела ни разу не дали мне воду. Нормальный организм требует жидкости каждый час. А ихние стюардессы грубо отказывают каждый раз когда просишь, говорят "Мы сейчас не даем". А что если я больна, и мне необходима вода?

Ответить

22.03.11 16:59

Гость

В Анкаре по прилёту покупаете визу проходите паспортный контроль выходите в холл аэропорта и на эскалаторе на второй этаж. там один терминал общий и для внутренних и для международных рейсов Гость : А не подскажите пожалуйста, в аэропорту Анкары (Эсенбога) на каком этаже находится стойка регистрации Anadolu Jet для получения посадочного талона? Гость : А не подскажите пожалуйста, в аэропорту Анкары (Эсенбога) на каком этаже находится стойка регистрации Anadolu Jet для получения посадочного талона?

Ответить

22.03.11 15:58

samuil

Хорошие такие отзывы, однако, это удивительно :) Планирую отдых в Турции в конце весны, задумываюсь о перевозчике, приятно узнать, что есть хорошие компании :)

Ответить

22.03.11 14:55

Гость

А не подскажите пожалуйста, в аэропорту Анкары (Эсенбога) на каком этаже находится стойка регистрации Anadolu Jet для получения посадочного талона?

Ответить

22.03.11 14:19

Гость

Нет на рейсах через Анкару в Москве регистрируют только до Анкары, Анкара-Адана псадочный талон надо получать в Анкаре на стойке регистрации Anadolu Jet Гость : Подскажите пожалуйста..я собираюсь лететь из Москвы(Домодедово) через Анкару в Адану ...багажа не будет..мне посадочные талоны дадут в Москве сразу до Аданы?я летала из Москвы (Шереметьево) в Адану через Стамбул(Ататюрк) и мне сразу выдавали талоны.

Ответить

22.03.11 13:55

Гость

Подскажите пожалуйста..я собираюсь лететь из Москвы(Домодедово) через Анкару в Адану ...багажа не будет..мне посадочные талоны дадут в Москве сразу до Аданы?я летала из Москвы (Шереметьево) в Адану через Стамбул(Ататюрк) и мне сразу выдавали талоны.

Ответить

21.03.11 16:18

Diana

Приятно!!!Приятно видеть доброжелательные лица всего экипажа до конца полёта,чувствуешь себя желанным гостем,приятно находиться в проветренных,хорошо оборудованных салонах .......Успехов и процветании такой компании,заслужили.Огромное спасибо что есть такие авиакомпании как Turkish Airlines которые стараются сделать нашу жизнь лучше и им это удаётся.

Ответить

21.03.11 10:49

Гость

Подскажите пожалуйста..я лечу из Москвы(Домодедово) через Анкару в Адану ...багажа не будет..мне посадочные талоны дадут в Москве сразу до Аданы?я летала из Москвы (Шереметьево) в Адану через Стамбул(Ататюрк) и мне сразу выдавали талоны.

Ответить

21.03.11 9:58

Гость

Гость : Багаж в Москве регистрируют до Анталии в Анкаре получать не нужно багаж. а посадочные талоны для пассажиров в Москве только на участок Москва-Анкара выдают, Анкара-Анталия нужно получать в Анкаре на стойке регистрации Anadolu Jet Гость : Лечу из Москвы в Анталию с пересадкой в Анкаре, багаж оправлять до Анталии и возможно такое или предется его получать в Анкаре багаж регистрируют тоже до Анкары

Ответить

15.03.11 18:14

Гость

Багаж в Москве регистрируют до Анталии в Анкаре получать не нужно багаж. а посадочные талоны для пассажиров в Москве только на участок Москва-Анкара выдают, Анкара-Анталия нужно получать в Анкаре на стойке регистрации Anadolu Jet Гость : Лечу из Москвы в Анталию с пересадкой в Анкаре, багаж оправлять до Анталии и возможно такое или предется его получать в Анкаре

Ответить

15.03.11 12:19

Гость

Лечу из Москвы в Анталию с пересадкой в Анкаре, багаж оправлять до Анталии и возможно такое или предется его получать в Анкаре

Ответить

12.03.11 5:01

Гость

da 1 chas vam dostatochno hvatit dlya notbuka vam ne nado oformlyat kakie libo dokumenenty on idyot kak ruchnaya klad

Ответить

11.03.11 18:39

Гость

Я лечу в Измир через Анкару. Скажите пожалуйста, хватит для пересадки 1 час? И еще. Подскажите, требуется ли особое оформление провоз ноутбука. Или без проблем, как ручная кладь. Спасибо.

Ответить

07.03.11 14:55

Гость

Гость : добрый день позвольте информировать о вопиющей ситуации произошедшей 26,02 с гражданами Украины которые опоздали на рейс Турецких авиалиний, бизнес класс. Регистрация в зоне бизнес класса была проведена на 1,5 часа до времени вылета Информация на мониторах показывала задержку рейса на 45 мин Мы ждали оф уведомления по началу регистрации пассажиров . Но информация не поступала не от сотрудников зоны бизнес класса и на информационных мониторах был неправильно указан гейт Как итог , пассажиры бизнес класса , которые прошли предварительную регистрацию опоздали на самолет и остались в зоне аэропорта При обращении за помощью к сотрудника аэ а так же к закрепленным сотрудникам обслуживающим зону бизнес класса , мы столкнулись с полным безразличием и отсутствием элементарного сервиса по поддержке . От сотрудников обслуживающих зону бизнес класса было просто открытое хамство . Нам порекомендовали покинуть территорию зала и не оказали минимальной поддержки Следует заметить , что мы имеем опыт очень частых перелетов и во всех аэропортах мира сервис и поддержка пассажиров на высоком уровне Происшествие в аэропорту Ататурк свидетельствует, что проблема носит локальный характер и персонал аэропорта и бизнес класса не адаптирован к корректному сопровождению пассажиров Со своей стороны мы считаем необходимым информацию по инциденту разместить на всех сайтах доступных на территории Украины Уверены , что руководство турецких авиалиний и аэропорта ататурк примет необходимые меры и разъяснит персоналу, что самая большая ценность – пассажиры С уважением гражданка Украины Ольга Масло Аналогичная ситуация произошла и снами в аэропорту г.Доха Катар. При том что мы были с годовалым ребенком на руках и регистрация была закрыта за 1,40 до вылета, а табло вообще не показывало никакой информации и время было 2:00 ночи - мы вообще не смогли найти представителей Турецких Авиалиний. Когда на утро мы обратились в представительство, нам сказали что такого быть не может. Пришлось платить 200 евро за перерегистрацию билетов. Уже потом, когда дома прошел шок от случившегося поняла, что надо было сфотографировать стойку ТА закрытую с указанным временем, тогда может хоть что то смогли доказать. Теперь летая ТА всегда держу телефон на готове, в случае чего буду делать фото. Но слава богу за большое число перелетов больше неприятных ситуаций не было.

Ответить

06.03.11 17:18

кыця

Прилетаю из Бразилии в в Стамбул, сутки буду ждать стыковку на Адлер. Авиакомпания предоставляет отель. Подскажите, пожалуйста, где в аэропорту Стамбула находится служба размещения Турецких авиалиний. Мне говорили, что где-то рядом с кафе Старбакс. Может кто знает более подробно и как понять, что это служба размещения, может там какая-нибудь вывеска есть. Спасибо.

Ответить

04.03.11 17:56

Гость

Здравствуйте подскажите когда будет набор в Ростове-на- Дону. Мне 24 имею высшие образование знаю французский язык мой контактный телефон 89515035383

Ответить

01.03.11 17:15

Гость

Гость : Света : Подскажите, пожалуйста, купила билеты до Тель-Авива с пересадкой в Стамбуле и обратно, время ожидания второго рейса в одном случае более 7 часов, а в другом более 5 часов. Я должна оформлять визу, если не собираюсь выходить из аэропорта или я смогу оформить транзит?? <span class="goog_qs-tidbit goog_qs-tidbit-2">И второй вопрос, смогу ли я поменять эти билеты (купленные через онлайн) на другие с более ранней датой вылета. Дата вылета по этим билетам 01 октября 2009 Такая же картина. Вы докопались до истины? Гость : Света : Подскажите, пожалуйста, купила билеты до Тель-Авива с пересадкой в Стамбуле и обратно, время ожидания второго рейса в одном случае более 7 часов, а в другом более 5 часов. Я должна оформлять визу, если не собираюсь выходить из аэропорта или я смогу оформить транзит?? <span class="goog_qs-tidbit goog_qs-tidbit-2">И второй вопрос, смогу ли я поменять эти билеты (купленные через онлайн) на другие с более ранней датой вылета. Дата вылета по этим билетам 01 октября 2009 Такая же картина. Вы докопались до истины? Гость : Света : Подскажите, пожалуйста, купила билеты до Тель-Авива с пересадкой в Стамбуле и обратно, время ожидания второго рейса в одном случае более 7 часов, а в другом более 5 часов. Я должна оформлять визу, если не собираюсь выходить из аэропорта или я смогу оформить транзит?? <span class="goog_qs-tidbit goog_qs-tidbit-2">И второй вопрос, смогу ли я поменять эти билеты (купленные через онлайн) на другие с более ранней датой вылета. Дата вылета по этим билетам 01 октября 2009 Такая же картина. Вы докопались до истины?

Ответить

28.02.11 20:04

Гость

добрый день позвольте информировать о вопиющей ситуации произошедшей 26,02 с гражданами Украины которые опоздали на рейс Турецких авиалиний, бизнес класс. Регистрация в зоне бизнес класса была проведена на 1,5 часа до времени вылета Информация на мониторах показывала задержку рейса на 45 мин Мы ждали оф уведомления по началу регистрации пассажиров . Но информация не поступала не от сотрудников зоны бизнес класса и на информационных мониторах был неправильно указан гейт Как итог , пассажиры бизнес класса , которые прошли предварительную регистрацию опоздали на самолет и остались в зоне аэропорта При обращении за помощью к сотрудника аэ а так же к закрепленным сотрудникам обслуживающим зону бизнес класса , мы столкнулись с полным безразличием и отсутствием элементарного сервиса по поддержке . От сотрудников обслуживающих зону бизнес класса было просто открытое хамство . Нам порекомендовали покинуть территорию зала и не оказали минимальной поддержки Следует заметить , что мы имеем опыт очень частых перелетов и во всех аэропортах мира сервис и поддержка пассажиров на высоком уровне Происшествие в аэропорту Ататурк свидетельствует, что проблема носит локальный характер и персонал аэропорта и бизнес класса не адаптирован к корректному сопровождению пассажиров Со своей стороны мы считаем необходимым информацию по инциденту разместить на всех сайтах доступных на территории Украины Уверены , что руководство турецких авиалиний и аэропорта ататурк примет необходимые меры и разъяснит персоналу, что самая большая ценность – пассажиры С уважением гражданка Украины Ольга Масло

Ответить

28.02.11 8:45

Гость

Здравствуйте,как по компу можно узнать на какое число у меня билет обратный на турецких авиалиниях?Есть какие-то номера,но не знаю куда ввести ,чтобы выдало инфо.Спасибо.

Ответить

27.02.11 22:47

Гость

неужели правда полтора часа в Стамбуле не хватит для пересадки?

Ответить

27.02.11 9:09

Гость

Прекрасная авиакомпания, летели бизнес-классом, понравилось абсолютно все. Заботливый, вежливый экипаж, отличное обслуживание. Большое спасибо!

Ответить

24.02.11 13:03

Расима

Остались самые приятные впечатления от транзитного полета туда обратно до Дюссельдорфа,хотим сказать спасибо всему персоналу!Точно 5!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181182183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.