Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Turkish Airlines (Турецкие Авиалинии)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Turkish Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Turkish Airlines

15.08.10 3:49

Гость

Папа Герогия, со словами из вашего сообщения : "представители фирмы не нашли ничего лучшего как обозвать меня ненормальным, а жену дурой и при помощи охраны выдворить нас из офиса" я соглашусь, потому что летать ребенку одному в 10-летнем возрасте, без родителей, это безответственность со стороны родителей. да еще ТРАНЗИТОМ!

Ответить

14.08.10 11:31

Гость

Добрый день! Пишу, дрожа от негодования, и хочется, что бы все узнали и были бы осторожны с компанией Турецкие Авиалинии (Turkish Airlines). Напишу хронологически, не писатель и не журналист. Мы проживаем в Тбилиси. 10 летний сын Георгий находился по приглашению родственников в Москве. 10 августа он турецкой авиакомпанией - Turkish Airlines летел в Тбилиси. Так как прямого рейса Москва - Тбилиси нет, он летел двумя рейсами, Москва-Стамбул и Стамбул-Тбилиси. Оба рейса компании - Turkish Airlines. Георгий летел один, в Москве его отправляла его тетя. Все нотариально заверенные разрешения были. Из Москвы в Стамбул мальчик вылетел без задержки. Разница между рейсами в районе 2х часов. За час до прилета самолета, мы поехали в аэропорт. Вдруг по дороге в порт звонит телефон и….Георгий, дрожащим, испуганным голосом говорит, что он попросил у кого-то телефон и говорить долго не может, что его высадили из самолета Стамбул-Тбилиси ничего не объяснив, что он сидит в зале ожидания, что самолет улетел и он не знает что делать! (нам, представители авиакомпании ничего не сообщили, хотя у них были все наши телефоны). Мы срочно поехали в офис компании, слава Богу, билет брали в головном офисе и там из-за сопровождения заставили взять билет – бизнес класса. Когда мы спросили, почему РЕБЕНКА высадили в транзитном аэропорту, нам ответили, что все нормально, он в самолете, мол езжайте встречать! (представьте, если Георгий не позвонил бы догадавшись, попросить у кого-то телефон, мы приехали бы его встречать, а его не было бы …жуть!!!!). Когда я сказал, что как он в самолете, если он звонил и … (не буду повторяться), тогда нам сказали, что самолет из Москвы опоздал и ему оформили билет на ночной рейс (через 8 часов). Когда я объяснил, что я в курсе, что из Москвы самолет вылетел вовремя и как он мог опоздать, если разница между рейсами более 2 часов. Тогда представитель компании (постоянно делая вид, что звонит в Стамбул и узнает, ситуацию) сообщил, что мальчик где-то гулял эти 2часа и опоздал на регистрацию????!!! О чем вы говорите? Это10 летний ребенок, который под патронажем вашей фирмы, пошел гулять по Стамбулу, и опоздал, говорю я, он уже сидел в самолете и его высадили (командир корабля). Тогда я заставил их связаться со Стамбулом и найти Георгия, за пол часа они его нашли и когда он сообщил им, что его высадили из самолета вылетавшего в Тбилиси, представители фирмы не нашли ничего лучшего как обозвать меня ненормальным, а жену дурой и при помощи охраны выдворить нас из офиса. Мы поехали в Турецкое посольство и сообщили о ситуации, Где нам посоветовали обратиться в грузинскую полицию. Ребенок провел в дороге 28 часов и прилетел в Тбилиси к трем часам без багажа. Багаж получали на следующий день. Причины этой безобразной выходки, не знаем до сих пор. Будьте осторожны и не пользуйтесь услугами этой авиакомпании!

Ответить

13.08.10 12:10

Гость

Сервис на борту нормальный, не буду спорить, но когда вы не получите свой багаж в аэропорту по прилету, и когда вас будут направлять от окошка к окошку славной авиакомпании THY (Турецкие Авиалинии), то уверяю вас, вы приглядевшись к тому бардаку, какой творится в зоне получения багажа аэропорта и толпу других таких же "невезучих" в офисе "lost & found", поистине измените свою оценку. Пока я не знаю точную причину потери моего багажа , и хорошо, если он ещё найдется (что уже верится с трудом), но понаблюдав со стороны, вижу, что ко всем тривиальным причинам его потери( улетел куда-то не туда..., остался в аэропорте вылета и т.д. и т.п.) можно добавить и вполне возможное воровство в зале выдачи багажа. Пока вы стоите в длинной очереди сначала за визой а потом за штампом в паспорте проходит достаточно большое количество времени и чемоданы с вашего рейса давно уже крутятся на транспортере. Никакого контроля свой чемодан ты выносишь или чужой, просто нет. Так что моя былая радужная картина о Туркиш эйрлайнз поблекла довольно основательно.

Ответить

12.08.10 19:27

ulyana

подскажите пожалуйста как можно отследить свой багаж.Есть ли такой вариант. компания turkish airlines

Ответить

12.08.10 13:32

Машенька с пирожком

н-даааа.... Я вообще-то хотела лететь этой компанией, поскольку наслушалась хвалебных отзывов от людей, оторые летали не раз (транзитом москва-стамбул-дели). Довольны аэропортом, сервисом, готовностью турков помочь заблудившимся, и с багажом проблем никогда не было. Летали разные люди от випов до эконома. В кадой компании есть своё...кхм...какашки, но больше всего мне советовали Турков и Этихад (который дорогой, отпадает!), а про Аэрофлот говорили, чо дорого НИ ЗА ЧТО, т.е.сервис нулевой... Откусила пирожок, задумалась...

Ответить

09.08.10 13:25

Гость

По поводу негативных отзывов во многом соглашусь. Летела Каир-Стамбул-Душанбе, был утерян багаж и уже 13- дней как, до сих пор не нашли, обещают что найдём незнаю что делать.

Ответить

07.08.10 10:30

Гость

Соглашусь с негативными отзывами по поводу багажа и еще добавлю: летела Дюссельдорф-Стамбул-Уфа, во время первого перелета у моего ребенка был неисправен ремень безопаности, обратилась к стюартам они посмотрели, сказали, что у них все ремни такие, и ушли. Такое вот отношение к безопасности пассажиров. Багаж мой потерялся уже неделю как, до сих пор не нашли, трубку телефонную не берут и сами не звонят.

Ответить

06.08.10 17:01

Владимир

Относительно багажа... сплошной негатив. Зная это шесть раз в Стамбуле подходил к транзитной стойке, начальнику смены, стойке регистрации и просил проверить багаж 21.07.10. Все успокаивали и подтверждали наличие багажа. В Сочи все три места багажа не пришло. Бъюсь за багаж до сих пор, без результатно. Граждане, не летайте Турецкими Авиалиниями!

Ответить

05.08.10 17:13

Гость

а низкий сервиз - это что такое? !

Ответить

04.08.10 0:29

Иван Андреевич

компания с очень низким сервизом и уровнем безопасности , остался очень недоволен --- летел из Симферополя в Тель Авив , добрался замечательно , были опасения в связи с напряженность израильско -турецкий отношений , в этом плане особых проблем не было ---да и я то гражданин Украины --боялся что очередной виток напряженности с Израилем закончится прекращением полётов ... лучше лететь Эль Аль ,

Ответить

03.08.10 14:59

Гость

Добрый день! Во время пересадки Ваш багаж перекидывают сами они с рейса на рейс. Для стыковки нужно, если летите через аэропорт Ататюрк минимум 2 часа, если через аэропопрт Сабиха Гёкчен 1ч. 10 мин Гость : Уважаемые... решила полететь Туркишами Москва-Стамбул-Бодрум.. вопрос таков : во время пересадки багаж они сами из рейса на рейс перекидывают? сколько в среднем нужно времени между рейсами что бы успеть... ?... и как вообще у них с этим. Зарание, спасибо. Спрашиваю, потому что летала с пересадкой, гемморой был....)

Ответить

03.08.10 10:27

Гость

Уважаемые... решила полететь Туркишами Москва-Стамбул-Бодрум.. вопрос таков : во время пересадки багаж они сами из рейса на рейс перекидывают? сколько в среднем нужно времени между рейсами что бы успеть... ?... и как вообще у них с этим. Зарание, спасибо. Спрашиваю, потому что летала с пересадкой, гемморой был....)

Ответить

30.07.10 21:14

Гость

Елена : "Прочитала многие сообщения и есть,что сказать:" И мне тоже есть чего сказать. "Любить" турок не за что. А вот что с логикой в Вашем сообщении есть явные проблемы - сразу бросается в глаза. "1) перестаньте летать этой компанией ТЕ,кому не комфортно,но помните у вас практически нет альтернатвы!!!!!! Аэрофлот - вот ДЕРЬМО,а не компания!А с турками всегда можно договориться,просто будте ВЕЖЛИВЫ!!!!!! Они просто замыкаются,когда видят хамов! Но очень настойчивыми,если Вам,что то не нравится. " Елена, а что Вам мешает быть ВЕЖЛИВОЙ при полете Аэрофлотом??? И не надо будет ни с кем "договариваться"... "3) Вы можите покупать билеты по любым кредитным картам!!!!!!!! И Вам мжет кто угодно их покупать! Это миф,о том что вам кто то будет задавать вопросы на территории Турции,кто Вам купил билет. но если спросили - лучший ответ,что Вам подарили красоты Турции на день рождение или любой другой праздник!!!!!!! Это патриоты своей страны - ои гордятся ей,а мы,русские как правило очень агрессивно относимся к туркам. Так Вы сначало полюбите этих людей, а потом проявляете эмоции! " Это миф, что кто-то будет задавать вопросы ..., но если спросили... Где логика? Это миф или все-таки могут спросить? А ведь спросить действительно могут. Многими авиакомпаниями проводится такой опрос. Цель - предотвращение мошенничества при оплате чужими кредитными картами. Шутки во время такой беседы неуместны. По результатам этого опроса пассажира запроста могут отстранить от перевозки...(если, допустим, Маше Ивановой билет якобы оплатил Джон Смит, а Маша говорит, что билет приобрела за углом у Ахмеда). "4) Обратили внимание,как они нас встречают на борту? С УЛЫБКОЙ! Не важно,что там за ней...Вы в ответ то же улыбнитесь! А то столько всего насмотрелась за последние 6 лет перелетов!!!!!!!!! Прекратите БУХАТЬ!!!!!!!! И Вас будут любить! мне например еще ни раз ни кто не нахамил и не оскорбил - все принесут,подадут и всегда с улыбкой!" "С улыбкой, и не важно что за ней" или "любить"? Вы как то определитесь... "5) просто встанте около них и не садитесь пока вас не пересадят!!!!!!!!! " Это очень странный совет, учитывая то, как Вы изо всех сил нахваливаете эту авиакомпанию. "6) Тем ,кто терял багаж: как правило это ошибка отправляющей стороны,а не принимающей,пишите претензии на отправляющую сторону, а самое главное проверяйте купоны сразу при отправке багажа,т.к. самая распространенная ошибка присваиваетя один номер разным сумкам!!!!!!!!!! А номеров должно быть столько,сколько единиц багажа!!!! Это же не сложно - отойти и проверить,а не нестись в дюти-Фри...:):):):) " Не менее странный совет. Пассажир не должен перепроверять ничего за сотрудниками авиакомпании. Если ситуация с "один номер присваевается разным сумкам" в Турецких авиалиниях возможна, а пассажир должен чего-то там перепроверять, то ПОЧЕМУ ВЫ ИХ ХВАЛИТЕ??? "7) Турки отлично приземляются в своих аэропортах!!!!!!!! капитан судна ни когда не получит разрешение на перелет,пока не докажет свою квалификацию!!!!!! я однажды саворшала с этой компанией аварийную посадку, так мы,пассажиры, ни чего не поняли!!!!!!!!!! только из новостей я узнала,что случилось! и уже только дома испугалась:):):):) " Вопрос спорный. Если жизни пассажиров действительно угрожала серьезная опасность, командир был обязан предупредить пассажиров для того, чтобы они приготовились к аварийной посадке, приняли соответствующую позу и т.д. Если такой опасности не было, нечего ставить столько восклицательных знаков. "8) Вы лучше обратите внимание на наши дерьмовые таможни!!!!!!!!!! Вот,где хочется ОРАААААААТЬ! И где нужно ОРАТЬ! А туркам просто чаще улыбайтесь! Это нас не унижает,а повышает нас в их глазах! Удачи всем с этой авиакомпанией!" Это форум об авиакомпаниях. Наверное у таможенников есть свои. ВЫВОД: Вы любите турок. Имеете на это полное право. Можете любить их всех. За деньги и бесплатно. Как хотите. Но призывать к этому всех остальных не надо. С логикой надо дружить. Эмоций поменьше. Фактов побольше. А описанных Вами фактов и данных Вами советов вполне достаточно для того, чтобы свой выбор сделать в пользу другой авиакомпании (той, которую Вы называете дерьмовой). По крайней мере не придется никого любить, перепроверять номера багажных бирок, стоять рядом с бортпроводником и не садиться на свое место, совершать аварийную посадку не зная об этом...

Ответить

30.07.10 18:26

Екатерина

Летела Москва - Стамбул - Анталия, в Стамбуле выла пересадка в аэропорту Сабиха Гёкчен - перелеты прошли нормально. Багаж был утерян, однако, возвращен через 3 дня.В данном случае главное заполнить протокол (1 страница), где необходимо указать ваше местонахождение, контакты и получить хотябы серокс багажной бирки. Лучше, конечно, бирку оставить себе - так как можно по номеру отследить статус багажа на сайте. С мужем расценили все как приключение.

Ответить

28.07.10 12:51

Елена

Прочитала многие сообщения и есть,что сказать: 1) перестаньте летать этой компанией ТЕ,кому не комфортно,но помните у вас практически нет альтернатвы!!!!!! Аэрофлот - вот ДЕРЬМО,а не компания!А с турками всегда можно договориться,просто будте ВЕЖЛИВЫ!!!!!! Они просто замыкаются,когда видят хамов! Но очень настойчивыми,если Вам,что то не нравится. 2) Бизнес-билеты продают в любое время!!!!!! Это точно! Просто ваш оператор мог быть не компетентен. А за час до отлета Вам ни одна компания не продаст билеты(я имею виду международные рейс), а с внутренними линями нет ни каких проблем!!! хоть 1 класс,хоть бизнес! Вот там другая проблема - турки очень любят себя и на внутренний рейс стараются купить бизнес,а уж потом только эконом,еси нет бизнеса. У них очень дешевые внутренние авиаперелеты! 3) Вы можите покупать билеты по любым кредитным картам!!!!!!!! И Вам мжет кто угодно их покупать! Это миф,о том что вам кто то будет задавать вопросы на территории Турции,кто Вам купил билет. но если спросили - лучший ответ,что Вам подарили красоты Турции на день рождение или любой другой праздник!!!!!!! Это патриоты своей страны - ои гордятся ей,а мы,русские как правило очень агрессивно относимся к туркам. Так Вы сначало полюбите этих людей, а потом проявляете эмоции! 4) Обратили внимание,как они нас встречают на борту? С УЛЫБКОЙ! Не важно,что там за ней...Вы в ответ то же улыбнитесь! А то столько всего насмотрелась за последние 6 лет перелетов!!!!!!!!! Прекратите БУХАТЬ!!!!!!!! И Вас будут любить! мне например еще ни раз ни кто не нахамил и не оскорбил - все принесут,подадут и всегда с улыбкой! 5) Там кого то кресло не устраивало?! Так ОРАТЬ бесполезно и истерики в воздухе то же ни коо не интересуют!!!!!!! Просто попросите стюарта посидеть в этом кресле! Уверя Вас,если действительно там не комфортно, и Вы вежливы,Вас разместят на другом месте...если же хитрые стюарты сделаю вид,что "забыли о Вас", просто встанте около них и не садитесь пока вас не пересадят!!!!!!!!! 6) Тем ,кто терял багаж: как правило это ошибка отправляющей стороны,а не принимающей,пишите претензии на отправляющую сторону, а самое главное проверяйте купоны сразу при отправке багажа,т.к. самая распространенная ошибка присваиваетя один номер разным сумкам!!!!!!!!!! А номеров должно быть столько,сколько единиц багажа!!!! Это же не сложно - отойти и проверить,а не нестись в дюти-Фри...:):):):) 7) Турки отлично приземляются в своих аэропортах!!!!!!!! капитан судна ни когда не получит разрешение на перелет,пока не докажет свою квалификацию!!!!!! я однажды саворшала с этой компанией аварийную посадку, так мы,пассажиры, ни чего не поняли!!!!!!!!!! только из новостей я узнала,что случилось! и уже только дома испугалась:):):):) 8) Вы лучше обратите внимание на наши дерьмовые таможни!!!!!!!!!! Вот,где хочется ОРАААААААТЬ! И где нужно ОРАТЬ! А туркам просто чаще улыбайтесь! Это нас не унижает,а повышает нас в их глазах! Удачи всем с этой авиакомпанией!

Ответить

27.07.10 11:18

Olga_Bel

Люди, кто нибудь разбираеться как использовать бонусные мили по программе Miles&Smiles. На сайте турецких авиалиний написано, что есть где то таблица что можно получить и за какое количество миль, но найти я ее не могу. Может кто знает где это посмотреть?

Ответить

22.07.10 20:40

Гость

потеря багажа,поверьте мне,для них это обычное дело.

Ответить

22.07.10 1:15

v.r.s

i am pilot and i want to work in your company ma e-mail adress v.r.s@box.az thanks

Ответить

21.07.10 18:30

Серж

Летеал два раза Киев-Йоханесбург и Кептаун, через Стамбул. Достаточно приятные впечатления. Кормят на убой, правда стюардессы каие-то суетливые - бегают быстро, но все как-то бестолку :) В целом неплохой сервис за свои деньги. Самолеты довольно новые (Airbus А330, один раз попался А340, постарее).

Ответить

19.07.10 17:46

ЕВГЕНИЯ

ОЧЕНЬ ХОРОШАЯ АВИАКОМПАНИЯ В СВОЕМ КЛАССЕ. ЦЕНЫ НА БИЛЕТЫ НЕ ДОРОЖЕ БЕЛАВИИ, НО БЕЛАВИИ ДАЛЕКО ДО ЭТОЙ КОМПАНИИ.

Ответить

19.07.10 15:16

Гость

Добрый день подскажите плизз, кто нибудь дозванивался в представительство этой авиакомпании, неделю уже слышу - что все операторы заняты, благодарим Вас за ожидание - девять!!!восемь.....один и потом снова "Вы находитесь в очереди, все операторы заняты, благодарим Вас за ожидание" и так в течении 45 минут. Может я какой несчастливый?

Ответить

18.07.10 15:28

lechu reisom Afina-Stambul-Ufa,vopros;nado-li regestrirovatsia v Stambule?Doljna-li zabrat bagaj vStambule?Ckolko kg.bagaj dopuskaetsia na 1 bilet?

Ответить

14.07.10 12:33

Гость

Компания отвратительная, аферисты и воры. Очень часто пропадает багаж и добиться от них розыска практически невозможно. Сволочи

Ответить

14.07.10 11:54

Гость

8 июля летела "Турецкими авиалиниями" Душанбе-Стамбул-Нью Йорк. Багаж 1 место оформила до Нью_Йорка и его потеряли.Пока от авиакомпании ничего не могу добиться, В Стамбуле багаж нем нашли, а из Душанбе он ушел, авиакомпания не может сказать ничего вразумительного.Что делать? Безобразие.

Ответить

14.07.10 11:46

Гость

Багаж сдадите в Москве до Лиссабона и получите второй посадочный талон (до Лиссабона). В Стамбуле получать багаж не будете. Границу Турции тоже не пересекаете (поэтому виза не нужна), а быстренько поднимаетесь из зоны прилета на этаж вылета и сразу на посадку. Вопрос про ребенка не понял - Вы же не в Турцию летите, а транзитом... Для информации рекомендую посмотреть пост за 02.07.2010.

Ответить

12.07.10 9:17

Гость

Летим турецкими авиалиниями из Москвы в Лиссабон с пересадкой в Стамбуле. Подскажите как сдается багаж в Москве, до Лиссабона или нужно получать в Стабуле. Между рейсами для пересадки 1:20. И нужно ли получать транзитную визу с Стамбуле? Нужно ли ребенку разрешение от второго родителя на въезд в Турцию?

Ответить

06.07.10 20:35

Гость

Сколько летаю Турецкими авиалиниями, всегда остаюсь довольной.. Незнаю может просто настрой такой.

Ответить

03.07.10 23:04

Гость

Отличная авиакомпания. на голову выше Российских. но я прилетел из Стамбула в Уфу 26.06.2010г. рано утром В этом рейсе стюард - мужчина был грубый и наглый, в отличие от женщин стюардесс. Мы летели группой и стюард нагрубил многим.

Ответить

02.07.10 17:39

Гость

Выбирая эту авиакомпанию для полета ТРАНЗИТОМ ЧЕРЕЗ СТАМБУЛ следует буть готовым к тому, что в случае задержки первого рейса и потери стыковки на второй рейс Вами никто заниматься не будет. Ниже привожу два многократно отработанных варианта работы сотрудников стойки транзита авиакомпании с потерявшими стыковку российскими пассажирами: 1. Попытаться отправить другой авиакомпанией. При этом у пассажира забирается оригинальная багажная бирка и выдается другая с новым маршрутом и рейсом. При багаж не ищется, бирка на нем не меняется и он остается в Стамбуле. По прибытии в пункт назначения неполучивший свой багаж пассажир составляет рапорт (конечно же предъявляя имеющуюся у него на руках НОВУЮ багажную бирку) и ждет багаж. Багаж навсегда остается в Стамбуле со старой биркой. Ответ пассажиру - Ваш багаж не существовал. 2. Наобещать гостиницу и перебронирование на следующий рейс, после чего заставить пассажира приобрести турецкую визу и пройти паспортный контроль (со словами "Вас там ждут и все сделают"). После прохождения паспортного контроля, оказавшись на территории Турции, пассажир перестает быть транзитным, авиакомпания не несет за его перевозку НИКАКОЙ ответственности ("Вы сами опоздали", "Вы сами лететь не захотели, поэтому пересекли границу Турции", "ничего не знаем"). Что делать при потере стыковки: 1. Если Вам дорог Ваш багаж и Вы не готовы смириться с его утратой, НЕ СОГЛАШАТЬСЯ лететь другой авиакомпанией, пока не убедитесь, что багаж найден и загружен в самолет. Попросите сотрудника принимающей авиакомпании посмотреть на свой багаж (это можно сделать из телетрапа или через окно терминала у выхода на посадку). Сделать это необходимо, так как сотрудники ТК могут привести под самолет любой другой багаж без бирок. Если багажа нет, а он Вам дорог - не летите другой авиакомпанией. Потеряете время в аэропрту ожидая следующий рейс ТК, но в конце концов гарантированно получите багаж. При замене багажных бирок есть смысл попросить сделать копии старых бирок (скорее всего откажут), сделать их фото телефоном или хотя бы переписать для себя их номера. 2. Ведите хронологию событий (во столько-то пришли к стойке транзита, что вам сказали, куда направили и пр.). Не стесняясь записывайте данные всех, кто с Вами общается, попробуйте фотографировать их (для чего - хотите написать благодарность руководству аваикомпании за предоставленный сервис). Наличие этой информации поможет восстановить при необходимости хронологию событий, объяснить другим сотрудникам произошедшее, составить грамотную претензию. Как и в варианте 1 - отказывайтесь проходить через паспортный контроль. За находящегося в зоне прилета (в транзитной зоне) пассажира несет ответственность доставившая авиакомпания. Т.о. авиакомпания обязана доставить Вас до пункта назначения или вернуть обратно. Еще раз хочу отметить и подчеркнуть, что речь идет о действиях при потере стыковки из-за задержки первого рейса. Очень надеюсь, что эти советы Вам не понадобятся.

Ответить

01.07.10 10:17

chillos aka Dreamliner

30.06.2010 Гость Ну гейты менять это как бы не авиакомпания виновата а аэропорт. Ибо распределение гейтов между в/сами в их компетенции... =)

Ответить

30.06.10 15:59

Алексей

Летел транзитом через Стамбул Турецкими авиалиниями. Потеряли багаж в Стамбуле. Забирал в Москве на следующий день после прилета! Отвратительня компания! Ни каких извенений!!!!

Ответить

30.06.10 14:17

Гость

И за час начинают менять гейты - потом бегаешь, как вошь по бане )))

Ответить

30.06.10 13:57

chillos aka Dreamliner

17.06.2010 Казак Илья Регистрация на международные рейсы заканчивается за ЧАС до отправления, так что сами виноваты. По принципу "Самолет без меня не улетит" действовали? Вот и пожалуйста.

Ответить

28.06.10 16:23

Гость

Почитала я все остальные отзывы и хочу сказать по поводу знания английского представителями Турецких авиалиний (+ ко всему, что сказала вчера), в упрёк тому, что наши пассажиры им свободной не владеют. Если представители Туркишей по-вашему говорят и знают английский, тогда я с такой же уверенностью могу утверждать, что знаю турецкий. Летели мы из киевского Борисполя транзитом через Истамбул в Кувейт, рейс Киев-Истамбул они задерживали, да так, что на рейс Истамбул-Кувейт их же авивлиниями мы не успевали, девушка-представитель (украинка) в аэропорту от этих авиалиний ничего не решала, отправляла нас к менеджеру турку, который по-английски говорил только ок и велкам - остальное курлы-мурлы по-турецки. И что с таким уровнем английского можно решать? Так что не нужно тут петь хвалебные оды по поводу английского этой авивкомпании и тыкать в нашего брата пальцем, пусть в своих брёвнах разберутся сначала. P.S. ещё вспомнила и хотелось бы предупредить пассажиров, кто всё же решился с ними лететь, что может быть и такая ситуация, что вылететь вы должны из Ататюрка, но вылет они переносят из Сабиха, самой собой, никто в известность пассажира об этом не ставит, никаких услуг по перевозке в Сабиху своих пассажиров тоже нет, всё в мыле и своими силами, за свой счёт + на удачу (кто не раз бывал в Истамбуле, тот представляет себе расстояние и цены на такси турецкие с временем в притык)

Ответить

27.06.10 19:25

Гость

Летаем этой авиакомпанией не первый год семьёй (выбора у нас практически нет). Не авиокомпания, а безпредел и лохотрон полнейший. Я уже не говорю, что к ним ни в какой стране нигде не дозвонишься в офис, а с выполнением рейсов и обслуживанием, подход персонала к клиенту - полный пробел, хамство и безответственность. Хронические задержки рейсов, мы летаем транзитом, на следующий рейс не успеваем, в офисе трубку не берут, представители в аэропорту ничего не решают, менеджеры от авиакомпании говорят только на турецком свободно - ничем помочь не могут, никаких компенсаций, гостиниц и т.д. - до следующего рейса пассажир предоставлен сам себе и решает проблему авиакомпании с задержками рейсов и несостыковками в транзите - сам!!! Может быть и так, что вы купили билет, приехали вовремя в аэропорт, идёте на регистрацию, всё ок, а вам сообщают, что мест уже нет - самолёт подали меньше, чем планировали и продали билетов. Опять таки никто ничего не решает, в офис не дозвониться, единственное - предлагают перебить дату вылета и это всё. А покупать у них билеты с открытой датой - чистый лохотрон, мне меняли уже 3 очереди и даты вылета, 3 месяца не могу вылететь, последний раз дату вылета сменили на 5 августа, а 15 августа билет закрывается и анулируется - думаю, что меня специально подтягивают к этой дате и сомневаюсь, что 5-го я таки улечу. Отправляют звонить в офис той страны, где я покупала билет, а к ним опять не дозвониться. Так что, если у вас есть выбор - делайте его в пользу других авиакомпаний, если не хотите иметь головной боли и проблем на ровном месте (единственное, что могут гарантировать Турецкие авиалинии 100%). Простите, но наболело(((.

Ответить

26.06.10 12:51

Гость

Дата меняется только в офисе авиакомпании Турецкие авиалинии, после уплаты штрафы за изменение даты и доплаты до того тарифа по которому есть места

Ответить

26.06.10 3:43

Гость

На какой сайт зайти, чтобы поменять дату вылета?

Ответить

25.06.10 13:39

Гость дева

Недавно Турецкие авиалинии открыли свое представительство в сочи тел 900 849, 900 850 билеты очень дешевые туда и обратно до стамбула всего 7500,и летают из сочи в любую точку мира с пересадкой через стамбул

Ответить

24.06.10 14:34

Катлас

Если оба перелета туркишами, то регистрация сквозная и багаж получаете только в конечном пункте.

Ответить

21.06.10 14:35

Гость

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, хватит ли мне 1,5 часа, чтобы успеть пересесть из самолёта в другой самолёт и ещё успеть багаж забрать и не опоздать на регистрацию? Рейс Хатай-Стамбул-Москва. Спасибо.

Ответить

18.06.10 12:58

Рима

Мы не можем дозваниться до вас.. Позвоните пожалуйста по тел. (495) 232-47-10 .Хотели билет заказать.

Ответить

17.06.10 19:32

Казак Илья

Я явился на регистрацию, примерно за 30 мин до официальной отправки самолета. Меня не допустили к посадке, аргументируя, что я опоздал. Самоле вылете с опозданием на 20 минут, но на рейс меня так и не пустили. Девушка-сотрудник кропании заявила, что "Если бы вы поговорили со мной по-другому, то я бы вас посадила на рейс..." Пришлось докупать билет, платить дополнительно 350 юсд и лететь через Москву. Копания причина мне своими действиями моральный вред и я понес убыток.

Ответить

17.06.10 18:01

Гость

Летали Киев-Сингапур-Киев через Стамбул все очень понравилось, обязательно воспользуюсь услугами этой компании в будущем!!!!!!!!!!!

Ответить

17.06.10 11:39

Гость

как дозвониться в офис в Москве? уже пошел второй час как слушаю музыку

Ответить

17.06.10 11:37

Гость

как дозвониться в представительство в Москве уже час слушаю музыку(((((((((((((((( это просто ужас

Ответить

16.06.10 17:17

chillos aka Dreamliner

14.06.2010 Гость А деньги, пардон, Вы тоже по-телефону забрать хотите?

Ответить

14.06.10 0:06

Гость

Здраствуйте, как сдать электронный билет по телефонам говорят только на турецком операторы.Нигде нет никакой информациии!!!! а тетенька которая работает в шереметьево 2 в возрасте просто хабло!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

08.06.10 20:14

Гость

Больше 50 полетов - отлично, бесплатные билеты по "майл энд смайл", питание, для пьющих все вида алкоголя бесплатно и практически неограниченно, чистые самолеты, стюардессы заставляют выполнять правила - пристегивают сумашедших женщин с детьми :) и следят чтобы никто не откидывался, а наш народ тупит как быдло не понимая что мобильный телефон нужно выключить смотреть противно....лучшая компания Европы, ну ещё швейцацы мне понравились.

Ответить

06.06.10 17:21

ТАТЬЯНА УКРАИНА

ЖЕЛАЮ КОМПАНИИ ПРОЦВЕТАНИЯ ОГРОМНОГО...И ЕСТЬ ЖЕЛАНИЕ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЕЕ УСЛУГАМИ И НАДЕЮСЬ ПОЛУЧИТЬ ПРЕКРАСНЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ ВСЕМ ЖЕЛАЮ СЧАСТЛИВОГО ПОЛЕТА И ПРЕКРАСНЫХ ВПЕЧАТЛЕНИЙ С УВАЖЕНИЕМ ТАТЬЯНА КРЕМЕНЕЦ УКРАИНА

Ответить

03.06.10 16:06

Гость

Дозвониться в московский офис не реально.Либо руководство жаба душит посадить девочку на телефон,а тратить время и деньги на прослушивание автотёти и ходить по пунктам меню и в итоге услышать короткие гудки....сори,это не для меня

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186187188 189 190 191 192 193 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира