Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Turkish Airlines (Турецкие Авиалинии)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Turkish Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Turkish Airlines

23.07.13 9:52

Лоскутова Т.Г.

Уважаемые работники авиакомпании! Приобрела электронный билет (Reservation Cod SPBSN2) на сайте компании "Турецкие авиалинии" маршрутом Москва-Скопье (туда/обратно) соответственно на 31 июля-2 сентября. На каких основаниях я могу переоформить билет (по разумной цене) на другие даты, а именно 29/30 июля- 29 августа в том же направлении? Или же на другие даты в этом же временном отрезке и на те же, т.е. дневные рейсы? Пробовала данное сообщение отправить по адресу mowtkhelpaesk@gmail.com, но оно вернулось. С уважением, Лоскутова Т.Г.

Ответить

22.07.13 18:15

Гость

Нареканий к самим авиалиниям у меня нет. Наоборот, все что касается перелетов и персонала с турецкой стороны- на 5++++. Но то что касается русской стороны - это ужас. После безуспешных попыток заказать билет на сайте - выкидывало на последнем шаге заказа, позвонила в колл-центр. Там сделали бронь, при этом ни чего не сказав, про то что увидеть я свой заказ он-лайн не могу и оплатить могу только в офисе или опять позвонив в колл-центр. Связь с колл-центром просто ужасная, шипит, хрипит, сотрудниц не слышно. При этом еще и сотрудницы говорят как роботы заученные фразы. Организация работы сайта, системы бронирования и работы колл-центра ужасающая.

Ответить

20.07.13 2:02

Гость

Здравствуйте,у меня такой вопрос,рейс из Праги в Алмату через Стамбул "Turkish Airlines",я хотела бы купить место для еще одного багажа. Возможно ли это в данном случае?

Ответить

17.07.13 14:18

Гость

У Туркиша этот рейс является регулярным. Гость : Добрый день! Летим Tуркишом в Анталью 24 июля, 21 июля вступает в силу запрет иностранным авиакомпаниям осуществлять чартерные рейсы, это может отразится на нашем полете, надеюсь мы вылетим в Tурцию???

Ответить

17.07.13 13:59

Гость

Добрый день! Летим Tуркишом в Анталью 24 июля, 21 июля вступает в силу запрет иностранным авиакомпаниям осуществлять чартерные рейсы, это может отразится на нашем полете, надеюсь мы вылетим в Tурцию???

Ответить

15.07.13 10:26

Альфия

Скажите пожалуйста правила перелета беременных., на каком сроке вы перестаете пускать?

Ответить

15.07.13 6:50

Гость

Как получить бонусную карту , постоянного клиента?

Ответить

11.07.13 11:55

Дмитрий

02 июля 2013 года самолетом данной авиакомпании мой ребенок с группой вылетел из Ростова-на-Дону на учебу в Лондон. По прилету он и еще двое детей багаж получить не смогли. Сопровождающая группу заполнила заявку на поиск багажа, и указав место своего * и номер контактного телефона. Работники компании заверили, что багаж будет доставлен в г.Лондон дневным рейсом и в самое ближайшее время доставлен по месту * в летнюю школу в г.Стаффорде. Однако багаж был разыскан только через три дня и то не весь, два чемодана привезли в совсем другое место. Учитель на такси ездила за ним. А мой сын уже вторую неделю сидит без чемодана, без вещей. На деньги, которые мы ему дали на экскурсии и сувениры он купил себе предметы личной гигиены, брюки и майку, а то ходил в шортах, а в Англии не жарко. Многочисленные звонки с моей стороны и со стороны сопровождающего учителя результатов не дали. Сотрудники компании отказываются предпринимать какие-то действия по поиску багажа и его доставки, а сотрудники представительства «Турецких авиалиний» в г.Ростове-на-Дону вообще отказались общаться и бросали трубку телефона. Что делать? Кто подскажет? Ребенок скоро уже домой вернется, а чемодан до сих пор где-то летает. Ужасная ситуация!!!

Ответить

08.07.13 16:52

Гость

У нас похожая история! Ребенок улетел в Лондо на учебу, скоро вернется, а чемодан до сих пор летает. Хамское отношение персонала авиакомпании и в информационном центре и в представительстве Ростова-на-Дону. Никто ничего не делает для поиска. Самое ужасное в данной ситуации, что я не могу помочь своему ребенку.

Ответить

07.07.13 22:40

Шнур

Ирина : Добрый вечер, лечу Анкара -Стамбул - Одесса - между перелетами 10 часов ,стоит сдавать багаж прямо до Одессы или лучше в Стамбуле его забрать ?Спасибо Сразу до Одессы.Пару месяцев назад летел по этому направлению.Всё отлично

Ответить

07.07.13 22:08

Ирина

Добрый вечер, лечу Анкара -Стамбул - Одесса - между перелетами 10 часов ,стоит сдавать багаж прямо до Одессы или лучше в Стамбуле его забрать ?Спасибо

Ответить

06.07.13 22:19

Гость

интересно, а при посадке на рейс Стамбул Париж с испанской одноразовой шенгенской и первой визой могут быть вопросы?

Ответить

06.07.13 20:56

Наталья

Здравствуйте! Хочу уточнить количество мест багажа для трансатлантических перелетов. На сайте указано, что при перелете эконом классом бесплатная доставка двух чемоданов по 23 кг. При бронировании билета Донецк-Стамбул-Торонто оказалось, что есть только одно багажное место? Почему так получилось и как добавить еще одно бемплатное место?

Ответить

06.07.13 16:37

Александр

Добрый день ! Хочу выразить огромную благодарность представителю компании- Сасину Илье , за отзвычивость и понимание в ситуации которая произошла со мной: у меня был пересадочный рейс и второй самолет был отменен , об этом я узнал когда проходил регистрацию, я был очень расстроен и обратившись к представителю компании - Илье я получил предложение полететь другим рейсом , Илья смог найти для меня место на рейсе не смотря на то что все самолеты отправляются полной посадкой. С уважением , Александр Егоров

Ответить

05.07.13 17:05

Гость

Добрый день. При бронировани билетов была допущена ошибка, поменяны местами Имя и Фамилия. На рейс пустят ?

Ответить

05.07.13 4:48

Гость123

Дима ДОБРЫЙ ночи увидел что вы ответили на смс ЛЕЧУ С АБУ-ДАбИ НА ОДЕССУ ЧЕРЕЗ СТАМБУЛ!!!ХОТЕЛ БЫ УЗНАТЬ ДОСТАТОЧНО БУДЕТ ВРЕМЕНИ ЧТО Б УСПЕТЬ НА СЛЕД РЕЙС??? И ЕЩЕ СКОЛЬКО ВЕС БАГАЖА ДОЛЖЕН БЫТЬ У МЕНЯ 23 КГ ЭТО НОРМАЛЬНО??СКОЛЬКО ПЛАТИТЬ ЗА ПЕРЕВЕС? СПАСИБО Abu Dhabi to Odessa Flight 1 Wednesday, July 10, 2013 Departure: 02:40 Abu Dhabi, United Arab Emirates - Abu Dhabi, terminal 1 Arrival: 06:25 Istanbul, Turkey - Ataturk, terminal I Airline: Turkish Airlines TK869 e Aircraft: Airbus Industrie A321 Change of plane required. Time between flights : 1:15. Flight 2 Wednesday, July 10, 2013 Departure: 07:40 Istanbul, Turkey - Ataturk, terminal I Arrival: 09:10 Odessa, Ukraine - Odessa Airline: Turkish Airlines TK465 e Aircraft: Airbus Industrie A320-100/200

Ответить

04.07.13 11:28

mavliuda

Добрый день! Посоветуйте я забыла PIN-код пароль на своей ID-карты milles@smiles можно ли изменить на новый пароль.

Ответить

04.07.13 11:22

mavliuda

Как можно поменять пин-код для ID-карты

Ответить

29.06.13 9:00

Гость

Здравствуйте Евгения регистрация начинается за 24 часа в данном случае она будет открыта 17 июля до вылета сначала зайдете на сайт как откроется сайт выберите язык после этого там будет графа check in там надо набрать имя потом фамилию на латинице и по желанию или номер билета или же номер брони потом выберите гражданство если есть номер карты можете её внести отметите внизу подтвердить и потом вы сможете выбрать места в салоне после того как выберите место можете отправить себе на емаил или же в качестве смс на свой сотовый номер после этого вся процедура чек ина закончится. Желаю вам хорошего полета.

Ответить

29.06.13 8:44

евгения

лечу "турецкими авиалиниями" москва-анталья 18 июля 2013 . Можно ли пройти электронную регистрацию, если "да", опишите поэтапно процедуру регистрации, пожалуйста.

Ответить

29.06.13 0:10

Гvictor

Упираются колени даже с ростом 178 см, неудобно аэрбас.

Ответить

27.06.13 15:56

Юлия

Спасибо большое за подробный ответ)

Ответить

27.06.13 11:14

Гость

Юлия, за 1 час 45 минут Вы успеете. В Стамбуле сначала проходите паспортный контроль, проходите через зону получения багажа ( не получая багаж), через раздвижные двери выходите в холл аэропорта и поворачиваете налево, в левом торце будет коридор, который ведёт в терминал внутренних авиалиний, идёте по нему и попадаете в зал вылета внутренних авиалиний. Если Вы вдруг по каким-то причинам не успеваете на внутренний рейс, подходите в терминале внутренних авиалиний к любой стойке регистрации Turkish Airlines и вас бесплатно переоформят на ближайший рейс. И как раз нормальные люди летают с пересадкой в Анталию, а пьяное быдло на прямом чартере Юлия : Здравствуйте. Думаю полететь из Москвы в Анталию через Стамбул компанией Turkish Airlines. Багаж будет трансфер до Анталии. Успею ли я пересесть в Стамбуле на следующий самолет, если время пересадки всего 1 час 45 минут ? Вряд ли Зачем лететь в анталию с пересадкой, если можно прямым чартером как все нормальные люди????

Ответить

27.06.13 10:45

Гость

Юлия : Здравствуйте. Думаю полететь из Москвы в Анталию через Стамбул компанией Turkish Airlines. Багаж будет трансфер до Анталии. Успею ли я пересесть в Стамбуле на следующий самолет, если время пересадки всего 1 час 45 минут ? Вряд ли Зачем лететь в анталию с пересадкой, если можно прямым чартером как все нормальные люди????

Ответить

27.06.13 2:02

Юлия

Здравствуйте. Думаю полететь из Москвы в Анталию через Стамбул компанией Turkish Airlines. Багаж будет трансфер до Анталии. Успею ли я пересесть в Стамбуле на следующий самолет, если время пересадки всего 1 час 45 минут ?

Ответить

25.06.13 18:44

Гость

Гость : Я хочу поменять вылет c 14.08 на 1.07 мой код резервации S32WXU как я могу это сделать? никак. импортные жулики на то и жулики что не дают ничего менять в билете.

Ответить

25.06.13 17:44

Гость

Я хочу поменять вылет c 14.08 на 1.07 мой код резервации S32WXU как я могу это сделать?

Ответить

25.06.13 13:02

Гость

Здравствуйте. Лечу Turkish Airlines Екатеринбург - Стамбул - Трабзон (один билет). В билете указано 30 кг бесплатного багажа. Если у меня будет 2 сумки в сумме более 30 кг, сколько будет стоить перевес???? Заранее Спасибо!

Ответить

24.06.13 23:10

Гость

Гость : Гость : Подскажите, пожалуйста, есть ли доплата за авиабилеты ( купленные заранее ) на рейс ТК 212 и ТК 211 Елена Второй год беру билеты на эти рейсы заранее - никаких доплат Есть доплата

Ответить

24.06.13 22:29

Гость

Гость : Подскажите, пожалуйста, есть ли доплата за авиабилеты ( купленные заранее ) на рейс ТК 212 и ТК 211 Елена Второй год беру билеты на эти рейсы заранее - никаких доплат

Ответить

24.06.13 20:37

Ирина

Подскажите кто-нибудь пожалуйста: я купила билет из Донецка в Хургаду и из Хургады в Донецк. Сейчас у меня меняется дата вылета обратно. ВОПРОС: возможно в Turkish Airline поменять билет?

Ответить

24.06.13 16:02

Ольга

Летали с Турецкими а/л в январе 2013 года в Болгарию на горнолыжный курорт большой компанией - 10 человек. Часто пользовались услугами этой а/компании и всегда были довольны. Можно было бы присоединиться к предыдущим восторженным откликам. Но как только случилась неприятность - оказалось, что компания не очень то хочет исправлять свои ошибки. По прибытии в Софию оказалось, что наш багаж утерян. А это - полностью испорченный отпуск, так как это не просто вещи, а снаряжение. Оформили все как положено и стали ждать. Багаж не нашелся. Пытались быть оптимистами и до настоящего дня отправляли и отправляли сначала в офис в Турции, потом в офис в Ростове требуемые документы - снова и снова. До настоящего времени вопрос не решен, менеджер по багажу Сергей просто не подходит к телефону, просто бросает трубку. Нам ничего не выплачено, кроме хамства от персонала ростовского офиса мы ничего не услышали, элементарно никаких извинений никто не принес. Уже прошло 5 месяцев. Вот так. Очень надеемя, что это не политика всей компании, а полная неквалифицированность и несоответствие сотрудников конкретного офиса и компания просто примет меры.... Ольга

Ответить

24.06.13 10:51

Гость

Здравствуйте! Не могли бы вы подсказать имеется ли на рейсе Алматы-Стамбул- Нью-Йорк USB-порт??

Ответить

24.06.13 10:33

Гость

Подскажите, пожалуйста, есть ли доплата за авиабилеты ( купленные заранее ) на рейс ТК 212 и ТК 211 Елена

Ответить

23.06.13 10:32

Гость

Здравствуйте! Мой вопрос: можно ли мне получить деньги за электронный билет авиакомпании turkish airlines если билет покупал другой человек? Спасибо.

Ответить

21.06.13 13:45

Гость

Анара : Добрый день! Дозвонится в "Туркиш айрлайнес" просто невозможно. Второй день звоню никто не берет телефон. перезвоните мне пожалуйста. 87172796952 Всегда всегда дозванивался из юбой точки мира вот по этим телефонам +7 800 700 61 61 или +7 495 980 52 02

Ответить

21.06.13 13:43

Гость

Гость : Турецкие авиакомпании полное г... . Заказал билет брату, списали деньги. Потом сказали без кредитки моей брата в самолёт не пустят и деньги не вернули. П.... Последний визит в офис ТА - специально спросил про оплату картами (сам оплачиваю и за себя и за близких не первый раз). Ответ представителей ТА таков - Если вы впервые оплачиваете картой (за себя или кого-то) проверка при посадке обязательна!!! , при последующих платежах этой картой проверки нет.

Ответить

18.06.13 10:45

Гость

Гость : кто знает, можно ли провезти швейную машинку в ручной клади???по весу и габаритам подходит!!! можно.мы возили.только иглы-сдавать в багаж

Ответить

18.06.13 9:56

Анара

Добрый день! Дозвонится в "Туркиш айрлайнес" просто невозможно. Второй день звоню никто не берет телефон. перезвоните мне пожалуйста. 87172796952

Ответить

10.06.13 9:47

Zarina

Уважаемые..!!Я летала компанией DELTA и Аэросвит в Нью-Йорк.Не разочаровалась в сервисе.Летела билетами компании Delta.во Флориду-Маями через Францию.В Париже была переседка на др.самолет.Так как время на пересадку было всего 55 мин.багаж мой до Маями не долетел.Очень переживала,но через 5 дней привезли багаж домой,извинились,и за 5 дней отсутствия багажа,Авиакомпания заплатила мне за 1 день 150$/За 5 дней=750$Так что,дорогие мои "перелетчики",пользуйтесь проверенными компаниями.

Ответить

08.06.13 21:18

Гость

кто знает, можно ли провезти швейную машинку в ручной клади???по весу и габаритам подходит!!!

Ответить

07.06.13 16:29

Гость

Замечательная авиокомпания,все на высшем уровне,еда и напитки супер!

Ответить

07.06.13 4:44

Гость

Турецкие авиакомпании полное г... . Заказал билет брату, списали деньги. Потом сказали без кредитки моей брата в самолёт не пустят и деньги не вернули. П....

Ответить

05.06.13 15:40

Гость

Рейс Куала-Лумпур - Стамбул. В салоне в хвосте был жуткий дубак. На просьбу о втором одеяле стюард(средних лет очень нелюбезный турок) сообщил, что одеял нету, даже не попытавшись спросить у своих коллег, работавших в средней части и в носовой. Рейс Стамбул-Москва. Такой же дубак(ну я понимаю, что температура за бортом не +30 и холод, вероятно, неизбежен(хотя что то летя Катаями в Гонконг все было нормально с температурой)). 3/4 салона пусты. Одеяла по любому должны быть. Стюардесса на просьбу об одеяле заулыбалась и сказала что принесет немедленно. Не принесла. Общий вывод - твердая тройка.

Ответить

31.05.13 21:04

Максим

Летал Турками в Париж из ЕКБ. В целом все вполне нормально - для эконом-класса нормальный уровень

Ответить

31.05.13 11:20

Liydmila

Я хотела бы поменять билет на вылет попозже число на 11-13 июня как это можно сделать и сколько это стоит

Ответить

31.05.13 8:11

Гость

Что-нибудь слышно про открытие рейса из Самары в Турцию? Читал в инете, что собирались в 2012 году. Прихоится летать через Москву, иной раз билет до Москвы стоит дороже, чем от Москвы до Аданы.

Ответить

30.05.13 12:56

Гость

Гость : Гость : Прошу ответить,кто знает,на мой вопрос. Купила билет онлайн из Рима в Стамбул. Оплатила кредитной картой подруги. На одном из сайтов прочла,что при регистрации в аэропорту должен присутствовать и владелец карты. Неужели подобный бред-правда? Бред! Контроль удел фин учреждения. В жизни бывают разные ситуации.Какой смысл оплачивать ИМЕННОЙ билет с ворованной карты??? Тогда сразу в полицию явка с повинной :)))) Родителям заказывал/оплачивал по карте билеты в Туркиш по телефону... Улетели. Прилетели. А в это время Я был очень и очень далеко от них. Бред-не бред, а шанс остаться и помахать своему самолету ручкой вполне реален. Читайте правила на сайте туркишей. Для того, чтобы исключить возможность такого рода проблем - подруга должна лично с паспортом и картой,с которой оплачивала ваш билет, прийти в любой офис туркишей - только тогда они снимут чек-ин контроль карты на регистрации.

Ответить

28.05.13 0:20

Berna

Мы летели семьей по маршруту Ростов-на-Дону-Подгорица (Черногория) с пересадкой в Истамбуле. Из множества вариантов для нас это оказался самый приемлемый по цене и трафику. Надо сказать, что цена за 4-х человек оказалась практически в 2 раза и более дешевле, чем с пересадкой в Москве авиакомпаний Сибирь и Аэрофлот-Дон (они же Донавиа). Читали самые разные отзывы, в том числе и много отрицательных. Скажу сразу: никаких отклонений от намеченного маршрута у нас не случилось. Всё было по расписанию, в срок, без всяких казусов. Билеты заказывали в офисе в Ростове, они были электронными. Единственный нюанс - на обратном пути в Подгорице нас почему-то не нашли в списках пассажиров, но при предъявлении электронных билетов, всё быстро урегулировали и внесли. Когда летели из Истамбула в Ростов, какому-то пассажиру достался "двойной" билет, т.е. на уже занятое место. Стюардессы его куда-то посадили, мы не видели куда именно. Но это мелкие нюансы, которые никак не сказались на качестве нашего перелета. Через Стамбул мы летели в первый раз, и аэропорт Ататюрк был нам незнаком. Но, тем не менеее, несмотря на знание английского, близкое к нулю, мы сориентировались, и никаких сложностей у нас не возникло. Аэропорт двухэтажный, есть где покушать и где отдохнуть. На втором этаже есть несколько зон для ожидания вылетов, там прекрасные залы с мягкими сиденьями из кожзама, можно было даже полежать. Там мы и пережидали, т.к. у нас было 6 часов между перелетами. На первом этаже сиденья железные, залы менее комфортные, поэтому не советую сразу идти ждать туда, т.к. долго там не посидишь. Спускайтесь вниз только перед вылетом - ничего не потеряете. Кстати, одного пассажира рейса компании Донавиа искали целый час по громкой связи, упрашивали пройти на посадку, ждали его. Багаж летел транзитом, ничего не потерялось и не сломалось, обратно в Ростове мы свой багаж получили даже раньше, чем все остальные пассажиры. Пока мы прошли контроль, наша сумка нас на ленте, а остальной багаж еще людям пришлось еще ждать. Подводя итог, могу сказать: цены на билеты гораздо ниже, уровень сервиса ничуть не уступает, а возможно, даже и лучше. Самолеты нормальные, обед, с учетом того, что наш 1 перелет занимал максимум 1,5 часа, вполне приемлемый. Сотрудники вменяемые, доброжелательные. В следующий раз, без сомнения, также полетим турецкими авиалиниями, т.к. они летают практически везде, маршруты из Ростова через Истамбул вполне удобные и стоит это всё гораздо дешевле.

Ответить

27.05.13 20:06

Наталья

Летала турецкими авиалиниями в феврале в Торонто (Канада), Донецк-Стамбул Стамбул-Торонто, причем со стыковкой 1 час 15 мин. Не предполагала, какой огромный аэропорт в Стамбуле, когда покупала билеты и сколько мне прейдется бежать и с какой скоростью ))) Но в итоге еще осталось минут 15 на собеседование с пограничниками. На обратном пути летела растроенная, расставалась с мужем на 3 месяца, и с рук выскользнула кружка с горячим чаем на джинсы, девочки-стюартдессы мгновенно среагировали, отвели меня к себе в коморку. помогли снять одежду, намазали мазями разными, обмотали пледом и еще мази с собой дали, всю дорогу переживали как я себя чувствую и что мне принести. обслуживание на бортах НА ПЯТЬ с +! а вот в плане багажа.. не покупайте дорогие чемоданы и старайтесь не брать в багаж дорогих сердцу и карману вещей, чтобы не жалеть. У меня в Торонто дорожная сумка была наполовину открыта, радует, что летела туда пустая в целях шопинга, а на обратном пути молнию на новом чемодане вообще сломали!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164165166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира