Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Turkish Airlines (Турецкие Авиалинии)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Turkish Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Turkish Airlines

08.12.15 7:36

Гость

Здравствуйте. Лечу в январе 2016 из Москвы в Вену через Стамбул. В Стамбуле пересадка будет длиться 7 часов,аэропорт покидать в это время я не собираюсь. В связи с изменениями, нужна ли мне будет какая-то транзитная виза или что-то подобное?

Ответить

07.12.15 13:57

Авиаэксперт

Нина : Здравствуйте. Скажите, если я сейчас приобретаю билеты Москва–Лос-Анджелес–Москва на середину января, какова вероятность того, что рейсы состоятся в обычном режиме? Я имею ввиду политическую обстановку. Я очень надеюсь, на урегулирование нынешней ситуации положительно для всех, но, если полёты для турецких авиакомпаний будут прекращены на территории РФ, как это может сказаться на тех, кто уже купил билеты? Спасибо. Если будут прекращены, то они прекратятся и для российских авиакомпаний, так как полеты выполняются по международным соглашениям. В случае прекращения наступает классический форс-мажор, по которому авиакомпания имеет право не выполнять рейсы до прекращения форс-мажора и по уже приобретенным билетам деньги не возвращать. По окончании форс-мажора авиакомпания будет готова вас перевезти без дополнительной оплаты, или при оплате разницы тарифов.

Ответить

07.12.15 13:11

Гость

Все началось. Турецкие авиалинии отменили часть рейсов из Казани в декабре. Если они сами отменят свои рейсы, возвращают ли все деньги? Или навязывают перебронирование на другие даты?

Ответить

06.12.15 23:28

Нина

Здравствуйте. Скажите, если я сейчас приобретаю билеты Москва–Лос-Анджелес–Москва на середину января, какова вероятность того, что рейсы состоятся в обычном режиме? Я имею ввиду политическую обстановку. Я очень надеюсь, на урегулирование нынешней ситуации положительно для всех, но, если полёты для турецких авиакомпаний будут прекращены на территории РФ, как это может сказаться на тех, кто уже купил билеты? Спасибо.

Ответить

06.12.15 0:37

Авиаэксперт

Петров Денис : Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, достаточно ли корректно изложена мною проблема, и насколько вероятна поддержка? "Требуется ПОМОЩЬ! история купленного и неполученнного авиабилета. Совершив покупку авиабилета через вашего агента "eDreams", 02.12.2015, по сию пору так и не получил самого билета, также не получается добиться от представителей "eDreams" сколько-нибудь внятного объяснения происходящему Авиакомпания никак не может повлиять на розничного продавца, договорные отношения по услугам приобретения билетов у вас заключены с eDreams, с ним вам и разбираться.

Ответить

06.12.15 0:34

Авиаэксперт

Ангелина : с 27 ноября в панике обзванивала колл-центр потом ездила в офис, в итоге выяснилось что наш рейс регулярный и санкции его не коснуться!!! ну во всяком случае пока)остается только молиться, что после 1 января вернемся и если виза будет, то как раньше - штамп просто ставят за 20 долл. всем удачи!!! Визы по прилету уже почти как два года не существует. В Аэропорту НЕВОЗМОЖНО купить визу, ее можно оформить ТОЛЬКО электронно через сайт.

Ответить

05.12.15 21:08

Петров Денис

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, достаточно ли корректно изложена мною проблема, и насколько вероятна поддержка? "Требуется ПОМОЩЬ! история купленного и неполученнного авиабилета. Совершив покупку авиабилета через вашего агента "eDreams", 02.12.2015, по сию пору так и не получил самого билета, также не получается добиться от представителей "eDreams" сколько-нибудь внятного объяснения происходящему... Более того вся переписка смахивает на игнорирование. Предлагаю вам ознакомиться со всей перепиской с "Обслуживание заказчиков eDreams ", а также стандартной корреспонденцией, связанной с покупкой авиабилета через интернет. В моём понимание "Turkish Airlines" также прямо заитересованы в положительном мнении клиентов о сервисе, связанном с авиабилетами. Помогите пожалуйста разобраться с возникшей ситуацией X Спасибо.

Ответить

04.12.15 20:30

Elena

Всегда с удовольствием,только с вами!

Ответить

04.12.15 19:43

Сергей

Alla : Спасибо Вам за Ваш труд! Присоединяюсь!

Turkish Airlines (Турецкие Авиалинии)

Ответить

04.12.15 15:32

Alla

Спасибо Вам за Ваш труд!

Turkish Airlines (Турецкие Авиалинии)

Ответить

02.12.15 19:22

Ангелина

с 27 ноября в панике обзванивала колл-центр потом ездила в офис, в итоге выяснилось что наш рейс регулярный и санкции его не коснуться!!! ну во всяком случае пока)остается только молиться, что после 1 января вернемся и если виза будет, то как раньше - штамп просто ставят за 20 долл. всем удачи!!!

Ответить

02.12.15 18:56

Марина

Лечу стыковочным рейсом Москва-Стамбул-Хургада! Эконом классом, В билете стоит провоз багажа 30 кг., на сайте 20 кг? И где правда?

Ответить

02.12.15 12:32

Гость

Здравствуйте хотел уточнить сколько берут за перевес за кг лечу каир-стамбул-аазань

Ответить

02.12.15 11:45

Светлана

Прошу ответить, будут ли у меня проблемы с перелетом Тель Авив -Москва с пересадкой в Анкаре?

Ответить

02.12.15 10:41

Гость

Купили билеты на ГОА с 25.12.15 - 02.01.16, летим из Москвы до Дубая и потом из Дубая на ГОА турецкими авиалиниями, не отменят ли эти рейсы в связи со сложившейся обстановкой?

Ответить

02.12.15 7:30

Гость

Авиаэксперт : Анна : Откуда и куда бы не лететь,багаж прилетит на следующий день В настоящий момент такая схема применяется лишь на рейсах в Египет. Авиаэксперт : Анна : Авиаэксперт, т. е. Если мы летим в Хургаду со стыковкой в Стамбуле ( весь полет - Туркишами), нам багаж через сутки доставят? Не сразу в аэропорту Хургады заберём?? Откуда и куда бы не лететь,багаж прилетит на следующий день В настоящий момент такая схема применяется лишь на рейсах в Египет. Авиаэксперт : Анна : Откуда и куда бы не лететь,багаж прилетит на следующий день В настоящий момент такая схема применяется лишь на рейсах в Египет.

Ответить

01.12.15 10:52

Роберт

Работали с турками несколько лет без замечаний в их сторону, но в прошлом году они потеряли 56!!!!!! коробок с грузом для нашей компании стоимостью 300000$ США. Через месяц турки предложили компенсацию в 4500$ за утерю груза на основе венской конвенции. К счастью 56 коробок нашли в Стамбуле в аэропорту и отправили первым рейсом в место назначения. Звонили каждый день в Турцию, в Москву. В Стамбуле никто не говорит по английский!!! Теперь начали страховать грузы на полную стоимость.

Ответить

01.12.15 2:19

Юлия

Что нужно для перелета в 25 лет одному?

Ответить

01.12.15 1:56

Гость

Будет ли рейс Марсель -Стамбул - Казань билет на 28 января и на сколько безопасно в полёте

Ответить

30.11.15 22:35

Айко

Здравствуйте. У меня билет на 23.12.2015 Москва - Бишкек . Обратно 13.01.2016 . Такой же вопрос не отменят ли ?

Ответить

30.11.15 21:59

Сергей

эльвира : что делать купила билет на 17.12.15 по 05.01.16 транзит в италию,когда уже дадут ответ будут летать самолеты или нет? Эльвира, ну ведь летают же по всем направлениям. Отменили только чартеры. Я тоже кстати лечу в Италию на новый год. Так что если еще что-нибудь не случится, то пицца, паста и кьянти никуда не денутся)))

Ответить

30.11.15 21:46

эльвира

что делать купила билет на 17.12.15 по 05.01.16 транзит в италию,когда уже дадут ответ будут летать самолеты или нет?

Ответить

30.11.15 20:28

Сергей

TinaV, на сайте thy.com есть возможность восстановить ПИН, зная Ваш логин, указанный на карте. Так что не волнуйтесь, Ваши мили не пропадут.

Turkish Airlines (Турецкие Авиалинии)

Ответить

30.11.15 19:20

Сергей

Наталия : Доброе утро! У меня в билете вашей компании стоит вес без оплаты 40 кг и я его приобрела 3 месяца назад. Сколько я могу перевозить сейчас?Я вылетаю из Турции 8 декабря Наталия, по собственному опыту могу сказать, что 40 кг раскладываются так: 32 кг в багаж и 8 кг в ручной клади.

Ответить

30.11.15 18:36

TinaV

Уточняю к предыдущему сообщению. Пин код на почту не приходил (и в спаме также его не было)

Ответить

30.11.15 18:33

TinaV

Здравствуйте! Часто летаю самолетами данной авиакомпанию из Минска в Стамбул в командировку. Мне выдали в аэропорту карточку Miles & Smiles, а пин код нигде не указан. Хотела бы уточнить, как мне ей пользоваться и где узнать мой пин код

Ответить

30.11.15 16:44

наталья

Добрый день. Какие есть варианты для посещения Турции после 31.12 2015, туры не продают, хочу поехать в Стамбул самостоятельно, но не понятно какую визу оформлять, если сейчас ещё нет информации от Турецкого посольства. Ответьте пожалуйста.

Ответить

30.11.15 14:24

константин

На сайте купил билеты москва-куала-лумпур со стыковкой в стамбуле на 11 января 2016 г. Но теперь боюсь что из за санкций отменят полеты туркишей вообще. Что делать?

Ответить

30.11.15 13:05

Гость

ГостьABDURAZAKOVA : Здравствуйте у меня рейс со Стамбула на Ставрополь 22декабря туда и 30декабря назад ,я волнуюсь смогу ли вернутся со Ставрополя назад???что делать подскажите.😳😳😳 Принимать успокоительные и надеяться на лучшее.

Ответить

30.11.15 12:07

ГостьABDURAZAKOVA

Здравствуйте у меня рейс со Стамбула на Ставрополь 22декабря туда и 30декабря назад ,я волнуюсь смогу ли вернутся со Ставрополя назад???что делать подскажите.😳😳😳

Ответить

30.11.15 12:05

Гость

Сергей : Тимур : Если через турцию только транзит, то виза не нужна. У нас пересадка 13 часов, и не хочется столько времени сидеть в аэропорту, тем более что авиалинии предоставляют бесплатную экскурсию. Завтра буду звонить на горячую линию, и узнавать можно ли без вмюизы выйти в город Тимур, а Вы думаете, будет трудно получить визу в аэропорту, как это было раньше? Единственный минус, возьмут немножко денег, но можно и заплатить, чем сидеть в аэропорту 13 часов. Пока турция не ввела визовый режим. Так что виза пока вообще не нужна. Но если турки введут визы, и возможность будет оформить в аэропорту транзитную, то конечно лучше заплатить.

Ответить

30.11.15 11:06

Вера

Интересует рейс 3 декабря Новосибирск-Стамбул, не будет ли отменен?

Ответить

30.11.15 10:55

Наталия

Доброе утро! У меня в билете вашей компании стоит вес без оплаты 40 кг и я его приобрела 3 месяца назад. Сколько я могу перевозить сейчас?Я вылетаю из Турции 8 декабря

Ответить

30.11.15 7:10

Наталия

Брали авиабилеты на Турецкие авиалинии у Авиа бизнес корпарейт,в октябре на 7 декабря. В связи с ситуацией в данный момент хотелось бы перенести полёт. Куда обратиться ,на сайте уже отказали.

Ответить

30.11.15 0:36

Гость

Летели 10 ноября из Ростова в Стамбул и потом в Португалию,все понравилось,обслуживание,питание.. Только когда вылетали из Стамбула в Португалию,нас привезли в автобусе к самолету и минут 20-30 не выпускали из него,и мы наблюдали как разные специалисты или механики заглядывали в турбину и что-то обсуждали,ремонтники на машинпх подъезжали.Потом в самолете тоже ждали минут 15,правда стюарды то воду предлагали,то по 1 рахат-лукуму принесли,но как-то неприятненько было,мягко говоря..Если бы они без нас все осматривали,не было бы лишних мыслей у пассажиров,а так все нервничали.Сегодня посадила маму в Португалии и вчера звонила в колл-центр,просила ее встретить в Стамбуле и проводить до стрйки на Ростов,тк она пожилой человек и не знает английский или турецкий языки.Сегодня за час до посадки опять звонила,напоминала-подтвердили что встретят.В результате никто не встретил.Надеюсь,что она найдет выход на посадку и все получится,но подобное наплевательское отношение к клиентам мне не нравится,поэтому ставлю 2.

Ответить

29.11.15 22:20

Сергей

Тимур : Если через турцию только транзит, то виза не нужна. У нас пересадка 13 часов, и не хочется столько времени сидеть в аэропорту, тем более что авиалинии предоставляют бесплатную экскурсию. Завтра буду звонить на горячую линию, и узнавать можно ли без вмюизы выйти в город Тимур, а Вы думаете, будет трудно получить визу в аэропорту, как это было раньше? Единственный минус, возьмут немножко денег, но можно и заплатить, чем сидеть в аэропорту 13 часов.

Ответить

29.11.15 21:56

Ангелина

Дозвонилась все-таки по поводу обмена билетов Астрахань-Стамбул-Астрахань. Оказывается обменять до 1 дек. можно свой билет "туда-обратно" (9 тыс.р) только на "туда" из другой страны в моем случае ближайший город - Баку. А обратно надо купить новый билет, потому что вылет домой из Стамбула должен был быть после 1 января!!! билетик Стамбул-Баку стоит 15 тыс+дорога до Азербайджана и обратно((. Вот так обмен!! Короче попадос!

Ответить

28.11.15 21:46

Гость

Президент России Владимир Путин поручил ввести запрет на чартерные воздушные перевозки между РФ и Турцией. Об этом сообщили в пресс-службе Кремля. 👏👏👏👏

Ответить

28.11.15 21:42

Гость

Тимур : Если через турцию только транзит, то виза не нужна. У нас пересадка 13 часов, и не хочется столько времени сидеть в аэропорту, тем более что авиалинии предоставляют бесплатную экскурсию. Завтра буду звонить на горячую линию, и узнавать можно ли без вмюизы выйти в город Это конечно, если турция ответит введением визового режима.

Ответить

28.11.15 21:41

Тимур

Если через турцию только транзит, то виза не нужна. У нас пересадка 13 часов, и не хочется столько времени сидеть в аэропорту, тем более что авиалинии предоставляют бесплатную экскурсию. Завтра буду звонить на горячую линию, и узнавать можно ли без вмюизы выйти в город

Ответить

28.11.15 21:19

Наталья

Если я правильно поняла на данный момент только ввела визовый режим РФ с 01/01/16, ждём ответ на это Турецкой стороны.

Ответить

28.11.15 21:17

Наталья

Всем ожидающим информации добрый вечер. Нас услышали, регулярка продолжает летать. Ура!!!

Ответить

28.11.15 21:10

Гость

Будем следить за новостями и надеяться на лучшее! Пока что нам везёт !) Гость : Остаётся ещё один вопрос...нужна ли виза в Турцию, если обратный билет после 01.01.2016?

Ответить

28.11.15 21:08

Гость

Остаётся ещё один вопрос...нужна ли виза в Турцию, если обратный билет после 01.01.2016?

Ответить

28.11.15 21:05

Тимур

Решение российского правительства опубликовали. Отменили только чартеры. Все регулярные рейсы остаются! Так что летим по расписанию!

Ответить

28.11.15 12:36

Гость

Анна : Я так и не поняла политику компании ,почему изменения можно внести только до 1го декабря, если решение по введению санкций видимоо только 1го и будет принято... Я так понимаю, что все ждут офиц мер. Запрет/не запрет. Надеюсь если они будут кочевряжиться Россия взыщет с имущества представительства. Но гемору будет немеряно и через суд. Я рассматриваю вообще перенос своего отдыха в другое место. А билеты у меня award так что надо как-то через старальянс это всё выбивать... хз вообще не представляю как всё сложится :)

Ответить

28.11.15 11:40

Анна

Билеты были на 27 декабря Москва-Стамбул-Либревиль т.к.поездка очень нужна, а возврат денег не решил бы ничего, то всю пятницу, т.е. вчера дозванивалась до горячей линии турков и задавала разные вопросы, пыталась просчитать все варианты. Дозванивалась каждый раз и быстро. Под конец рабочего дня приняла решение не рисковать и воспользоваться предложением компании о переносе первого сегмента перелета из Москвы в Минск. Узнала об этой возможности из данного форума. Операторы горячей линии подтверждали каждый раз такую возможность. Итак, дозваниваюсь и прошу поменять город вылета на Минск, оператор находит мои билеты и....говорит что сам это сделать не может, т.к. я уже делала изменения в данной брони, по телефону могут менять билеты только один раз. Надо сказать что изменения были не по моей воле, изначально рейс был забронирован на 26 декабря, но рейс стамбул-либревиль отменили на этот день и все пришлось перенести на 27. Мне предлагают подъехать в офис продаж и там поменять. Время уже было 17 часов и работал офис только в аэропорту Внуково. Еду в аэропорт. Нахожу стойку Турецких авиалиний и объясняю свою задачу. На что девушка мне отвечает, что я неправильно информирована и менять они пока могут только город прилета, а не вылета. И показывает распоряжение распечатанное на листе. Если я хочу поменять город вылета, то только со штрафами. Соглашаюсь на штрафы. Девушка подсчитывает мне штрафы на 43тыс.рублей прицене моего билета в 96тыс.рублей. Спрашиваю почему горячая линия ни единожды мне подтвердила возможность обмена до 1го декабря города вылета. Девушка к ним и отправляет, пусть они вам и меняют или говорят согласно какому распоряжению они это и делают. Дозваниваюсь до горячей линии(сделать это уже сложнее т.к. время 20 часов) оператор опять же подтверждает возможность перебронирования без штрафов, начинает какие то манипуляции и...звонок обрывается....дозваниваюсь еще раз и все по второму кругу, оператор подтверждает и начинает манипуляции, потом говорит, что не может сделать изменеия сам, т.к.у вас уже были изменения и соответсвенно я должна поехать в офис продаж. Я отвечаю,что уже стою там , но они отказываются это сделать. Оператор предлагает мне зачитать их распоряжение, я предлагаю девушке за стойкой взять трубку и поговорить с оператором, та отказывается. Далее полчаса крика с моей стороны, т.к. оператор говорит что офис продаж может это сделать, а офис продаж говорит , что пусть горячая линия сама и меняет. В конце концов в офисе говорят, пусть на горячей линии вам сделают бронь, а мы ее тут выпишем. Оператор делает бронь, но офис продаж она не устраивает, нет какой то внутренней записи. Прошу оператора сделать эту пометку, оператор переодически исчезает что то делает и каждый раз меня спрашивает выписали ли мне билет. Офис продаж каждый раз упорно отказывается без правильной пометки менять. У меня фактически истерика , я начинаю орать на весь аэропорт, что это издевательство, они одна компания и не могут между собой договориться и не пытаются. Я клиент компании и заплатила большие деньги, неужели нельзя решить между собой все это. Время уже десятый час, девушке надо закрывать кассу, а у меня все без изменения...я стою чуть не плачу, объясняю, что боюсь рисковать с билетами, ребенок пол года ждал поездки на нг к папе, который работает так далеко...девушка звонит кому то на турецком языке и говорит мне что все ок....мне выписывают новый билет Минск- стамбул-либревиль.... я очень надеюсь,что я зря переделала билет. Что я только потрачу свое время , деньги добираясь до Минска с ребенком плюс у меня стала хуже стыковка, была шесть часов, а стала 18 часов...но сидеть и нервничать в ожидании новостей мне дороже. Я так и не поняла политику компании ,почему изменения можно внести только до 1го декабря, если решение по введению санкций видимоо только 1го и будет принято...

Ответить

28.11.15 11:24

Ангелина

Звонила только что в туркиш по поводу обменов на другие рейсы. у меня астрахань-стамбул-астрахань 28 дек-8 янв. Говорю мне вообще в Болгарию нужно, всегда летаю через Стамбул.Сказали: если Россия не запретит, то рейсы осуществятся, если запретит - деньги не вернут, вернут, только если по вине авиакомпании.До 1 декабря можно поменять, но как и откуда? так и не смогли мне ничего дельного предложить, долго долго ждала, потом что-то промямлили про зоны сегменты и прочее, в итоге предложили лучше сходить в офис компании, я отказалась, говорю ищите сейчас, опять чтото мямлили, потом как-то загадочно связь прервалась, безуспешно пыталась дозвониться еще два раза...

Ответить

28.11.15 9:51

Сергей

Обращаю внимание, что все эти побасенки об обмене носят неофифицальный характер. Всякие газетёнки не несут совершенно никакой ответственности перед пассажиром, а на сайте компании информация отсутствует. В твиттере кроме рекламных воссмторгов тоже ни че го. Дозвониться смог только до англоязычного контакт центра. Говорят на тек момент всё ок, если отменят -- full refund. Ни через смс ни имейл мне лично никакой информации об обмене/отмене не присылали. Конечно у меня рейс в марте, возможно они сейчас решают ближайшие проблемы...

Ответить

28.11.15 1:08

Светлана

В горячей линии авиакомпании(в Брюсселе) сказали ,что все рейсы будут осуществляться, как и запланировано. Моя мама летит на следующей неделе Ставрополь-Стамбул-Брюссель, а в январе обратно по такому же маршруту. Сказали, что транзитная виза не нужна, потому что она остаётся в аэропорту. После всего происходящего конечно страшновато лететь, но кажется билеты через Москву нам тоже никто не поменяет без отмены полетов с Turkish Airlines в России.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144145146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/about_airline/turkish_airlines/47.html 47 1 1