Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Turkish Airlines (Турецкие Авиалинии)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Turkish Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Turkish Airlines

04.04.13 16:45

Гость

Здрвствуйте я постоянный пассажир Turkish airlines часто летаю в Стамбул из Днепропетровска. Нареканий на сервис нет. Есть предложение открыть рейс Стамбул - Кривой рог. Город с населением 700 тыс. чел. имеет Международный аэропорт из Которого летают самолеты в Москву и Киев. Абсолютно не загружен. Рейс один раз в неделю на летний период был бы кстати. А.так все пассажиры на Стамул летят из Днепропетровска.

Ответить

01.04.13 12:36

LarisaL

полет зарегистрировать хочу ЕТ2353223765689/1 18Марта

Ответить

31.03.13 13:58

Tus

Летели москва-стамбул-москва на новогодние праздники. Чистые самолеты, отличное качество еды. Раздражали только пьяные и. Хамски ведущие себя соотечественники. Т.к. Являемся держателями статусных карт star allince - были в бизнес-залах Внуково и в Стамбуле соответственно. Внуково - худший зал из всех, что я видела в мире (не считая отсталых африканских стран), без окон, с плохим светом и неудобными креслами. Провести в таком зале более трех часов - равноценно их проведению в зоне посадки (gate). В бизнес зал же Туркишей в Стамбуле - с точностью наоборот. Наверное луший из всего что я когда-либо видела. Разные зоны, можно найти саое комфортное именно для тебя место. Огромная библиотека, место для релаксации, с раскладывающимися креслами и классической музыкой, высочайшего качества еда и огромный ее выбор. Так держать! Обязательно еще раз воспользуюсь услугами Туркиш.

Ответить

31.03.13 2:32

alex2010

Извините!Кстати забыл написать.Когда я, позвонил в call-centr Turkish airlines попросив переключить на линию Miles&smiles, мне помогли написать первую заявку, писал жалобу,заявление, и комментарии к работе сотрудников Males&smiles, мне ответили в заранее написанной форме(форме заявлений(письма авиакомпаниии) написанные на турецком языке!У меня есть много программ для перевода. Я, как и мои знакомые,пытались дословно перевести,не полностью получилось,Благо Турки друзья есть, помогли.Они написали что: надо фото посадочных отправлять в формате J.PEG. .Но другим моим знакомым(туркам) не написали даже на турецком!Смысл в том что мы русские досканально не переведём,а мои друзья Турки Написали.К удивлению мы поняли одно!!!Когда летите в Тайланд,авиакомпаниями входящими в A star alliance, Вам бонусы в течениии 2-3-х дней начисляют.ОБРАТНО ПОД ВОПРОСОМ.Вам по прилёту домой, надо поездить! На сайте авиакомпании есть форма,заполняете:когда,куда,(какой рейс,посадочные талоны фамилия,имя,телефон,адрес,ваш imail.ОНИ! ЕЁ НЕ ЧИТАЮТ)Они форму не читают вообще!!!!!!!

Ответить

31.03.13 1:14

alex2010

Здравствуйте! Сейчас, в феврале, я и мои знакомые (10 чел. владельцы карт Turkish airlines) летели из Москвы на Пхукет с пересадкой в Бангкоке.Авиакомпанией Thai airways состоящей в A star alliance. Что интересно!!! Мы купили билеты эконом-класс с учётом накопления миль за 36 тыс.руб.(т.к.билеты по спец-предложению, накопительных бонусов не дают!!!!(26 тыс.руб.)).На борту хороший сервис!!! Нашим до такого далеко!!! Но,бонусы до Пхукета нам начислили!!!! А обратно нет! Как буд-то мы там остались жить!!! При этом покупая билеты в Москве туда и обратно!!!! При этом !!!! По прилёту,мы приехали,подождали 2-недели и написали в Turkish airlines.Нам ответили что надо приехать в Thai arways.Хорошо, мы приехали поговорили с руководством.Нам сказали: извините,у Вас картаTurkish вот туда и идите! Мы приехали!В офис нам отказали,обьяснив что они не занимаются начислением миль,дали телефон бесплатный по России 00800 и т.д. позвонив нам обьяснили как заполнить притензию,НО!!! Написав данные о совершённом полёте,отправив фото посадочных талонов,карты Miles&smiles,мне ответили,на( maile) что фото не в том формате!!! Надо в формате J.PEG. Я знаю турецкий и мои знакомые,а как другие мои знакомые!!!! Пока не созванивался,не знаю! Но поверьте как эта история закончится,обязательно напишу!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!11

Ответить

28.03.13 20:36

Гость

Если при оформлении билета Казань-Стамбул-Анталия имя Sergei (по паспорту) написали как Sergey, то насколько вероятны неприятности при регистрации на рейс?

Ответить

26.03.13 1:38

Татьяна М

Много здесь хорошего написано о компании, решила и я вставить свои 5 копеек. Впечатления свежие: буквально вчера прилетела в Любляну из Москвы через Стамбул. На рейсе Мск-Стмб был самолет с персональными мониторами - фильмы, музыка, игры. Кормили хорошо, хотя мясная котлетка была странного вкуса. Мой сосед не ел никакого мяса - для него нашлась рыба, хотя в меню заявлена не была. Приборы металлические, хотя мне лично все едино. На московском рейсе объявления делали на 3-х языках - удобно и приятно. В Стамбуле стыковка была длинная, 13 часов, в основном ночью. Однако, отель не дали, заявив, что нет мест. Пришлось самой брать. Кстати, Hotel Desk проскочила: надо было у выхода повернуть направо, а ч вышла на улицу, а назад не пускают, пришлось плестись на вход. На рейсе в Любляну самолет был попроще, приборы пластиковые, объявления на 2-х языках. Ну, и без ложки дегтя не обошлось. Прибыв на место, обнаружила, что сорван замочек, которым я скрепила бегунки на молнии, чтобы не было явного соблазна открыть сумку, и вместе с замочком сорвали язычки (или как их назвать - те штучки, которыми мы тянем бегунки на молниях). Кроме того, мне в сумку засунули чужой новенький клатч, купленный кем-то в Абу-Даби - видать, выпал. Собственно, и неудивительно: когда шли на выход в Стамбуле, наблюдали, как выгружался багаж, и у одного чемодана практически отвалилась крышка. Да и некототрые другие чемоданы были не в идеальной сохранности. Назад лечу из Вены, посмотрим, как все будет...

Ответить

26.03.13 0:24

Гость

Компания неплохая,за последние время произошли изменения в лучшую сторону даже.Единственная претензия к бортроводницам на участку Уфа-Стамбул.Я не знаю с чем это связано-то ли отношение к россиянам такое,то ли еще что ,но замечания к обслуживанию есть.При обслуживании стюардессы только что по лицу не дали раздавая коробки с едой,когда проходили мимо каждый раз задевали и даже не подумали извиниться - хотя сижу я всегда очень компактно и никому вроде как не мешаю.Просьбу налить воды почему то проигнорировали.На участке Стамбул-Рим -претензий никаких нет вообще,все отлично.Еда вкусная,вылет-прилет по расписанию.

Ответить

22.03.13 12:28

GUZEL

PODSKAJITE POJALUYSTA !!!!! yesli ya lecu tranzitom Madrid =Stambul= Ashgabad i ya hocu ostanovitsa v SMAMBULE NA NEDELYU. VOZMOJNO LI ETO? MENYA PROPUSTYAT V AEROPORTU STAMBULA I SMOGU LI YA POLETET OBRATNO? KAK BUDUT OBSTOYAT DELA S PERESADOCNYMI TALONAMI

Ответить

22.03.13 11:31

АНЖЕЛА

ПОДСКАЖИТЕ КАК СДАТЬ БИЛЕТ НА РЕЙС 452 НА 13 АПРЕЛЯ ДО СТАМБУЛА И 2330 НА 13 АПРЕЛЯ ДО ИЗМИРА И ОБРАТНР НА 21 АПРЕЛЯ РЕЙСЫ 3205 И 451

Ответить

17.03.13 0:11

Roma PAX

А может это скорость относительно земли была, не задумывались? При попутном ветре более 100 км/ч это не редкость :-)))) Зато быстрее долетели :-)

Ответить

17.03.13 0:11

Roma PAX

А может это скорость относительно земли была, не задумывались? При попутном ветре более 100 км/ч это нередкость :-)))) Зато быстрее долетели :-)

Ответить

17.03.13 0:08

Roman55

Здравствуйте. Я, Кочетков Роман пассажир рейса №ТК435, А319 100. Стамбул - Днепропетровск (15.03.13). Пилот летел со скоростью 1055 км/ч!!! (По паспорту максимальная скорость состовляет 930 км/ч). Эта скорость была как при наборе высоты, так и на высоте 10900 м. В самолёте была настолько сильная тряска, что стюарды не сразу всем раздали обед, а через определённые промежутки времени. Все пассажиры боялись не долететь.Где безопасность? Можно предотвратить экстремальные полёты?

Ответить

15.03.13 21:45

Гость

Гость Bанюха : Какой максимальный вес можно сдать в багаж при наличии ELiTE карты .Ответе пожалуйста , турецкие авиалинии!!!!!!

Ответить

15.03.13 21:35

Гость Bанюха

Какой максимальный вес можно сдать в багаж при наличии ELiTE карты .Ответе пожалуйста , турецкие авиалинии!!!!!!

Ответить

11.03.13 12:22

Гость

Александра Толкачева : извеняюсь ошиблась 28.03.2013 а обратно 04.04.2013.[/QOUTE/] Мой Вам совет - сразу после взлёта, из Одессы, позовите стюардесу. Покажите ей свой билет на следующий перелёт, и попросите помощь в Стамбуле. Обычно уже по прилёту они присылают представителя с табличкой и Вашими именами. Этот представитель быстро Вас проведёт к следующему выходу на посадку. Если не сделаете так, и не будете расторопливы - можете не успеть. У мнея самого следующий перелёт с разрывом в 1 час, сам надеюсь только на их помощь. Но по моему опыту всегда срабатывало.

Ответить

11.03.13 3:05

извеняюсь ошиблась 28.03.2013 а обратно 04.04.2013.

Ответить

11.03.13 3:01

Александра

Подскажите пожалуйста мы с супругом летим 28.04.2013 транзитом Одесса-Стамбул-Измир и 4 апреля обратно расстояние межде пересадками 1час 30 мин.летим эконом классом.Начитались отзывов и шоке!!!Боимся что не успеем пересесть((Летим впервые.Оч страшно.Как часто рейсы задерживаются???Заранее спасибо.

Ответить

10.03.13 23:18

Гость

Павел : Капец какой то, оставил свои данные в их бонусной программе, карту так и не прислали, зато весь почтовый ящик своим спамом закидали. Как их отключить?! Зайти на свой аккаунт и удалить все данные вместе с адресом. Я так сделал.

Ответить

10.03.13 20:41

Павел

Капец какой то, оставил свои данные в их бонусной программе, карту так и не прислали, зато весь почтовый ящик своим спамом закидали. Как их отключить?!

Ответить

10.03.13 19:02

Гость

Сразу при регистрации уточните этот вопрос. Обычно багаж регистрируют до конечной точки, но бывают ошибки. Так что сразу скажите представителю об этом и сами будете спокойней лететь. Удачи! Гость : Добрый день. Вопрос в следующем. будем лететь симферополь-стамбул-тель-авив. и обратно так-же. багаж в стамбуле забирать надо или нет?

Ответить

10.03.13 14:34

Гость

Добрый день. Вопрос в следующем. будем лететь симферополь-стамбул-тель-авив. и обратно так-же. багаж в стамбуле забирать надо или нет?

Ответить

10.03.13 1:19

Гость

Летали два раза москва-анталия-москва. Очень понравилось. Приветливые стюардессы пилит просто ас в своей профессии. Уютная атмосфера. Такое ощущение первый раз было что уже сотый раз на этой авиакомпании летишь. Хорошая еда напитки . Полет нормально прошел. Взлет и посадка отлично. Не тресло. Вылетели из москвы и из припоминаю без опозданий.в общем самая лучшая авиакомпания из тех что я летала. 5+

Ответить

09.03.13 22:03

Гость

Таких как Вы, с желанием "его...." очень много. Он (персонал) то хорошо понимает, что задержка не по его вине, а вот с вашей стороны к сожалению не все хотят понять, что не в нем дело. Начинают донимать. Со временем он начинает жить с мыслью что половина пассажиров стадо тупых баранов. С этой мыслью проще ходить на работу. Если вас поставить на его место поработать, вы начнете точно так же ухмыляться через какое то время.. Таких как я не так уж много! Но в данной ситуации бесит отношение абсолютно ко всем - наплевательское. Человек получая зарплату за обслуживание пассажиров плюёт им в лицо. Я разговаривал с представителем на Английском языке (понимаю Турецкий), и он своему коллеге говорит на Турецком - "сейчас я этого Русского отправлю к другой стойке, а мы пойдём попъём кофе и покурим". Как это понимать? На моё обращение в отдел рекламаций, в Турецкие авиалинии, ответ так и не прибыл. За обворованый мой багаж - прислали письмо с извинениями, а где компенсация??? Я уважаю всех, но требую чтоб и меня уважали! Я оплатил эту услугу купив билет.

Ответить

09.03.13 3:34

Гость

Гость : Заметил по своему опыту - сервис в самолётах хороший, пилоты, стюардессы, всё как надо! Наземная служба и сервис в Стамбульском аэропорту отвратительны! Если всё идёт по накатанному графику - нет проблем, все довольны и счастливы. Как только малейший сбой и отклонение от графика - пассажиры наталкиваются на недружелюбность обслуживающего персонала, моментально спадает маска услужливости и Вы наталкиваетесь на совершенно обозлённых, уставших от своей работы и Ваших проблем озверевших людей. Когда Вы видите перед собой человека с ухмылкой и издёвкой на лице, Вы пониманием что от его работы зависите только Вы. А он тянет время и уповается властью. В такой момент хочется его ......! Таких как Вы, с желанием "его...." очень много. Он (персонал) то хорошо понимает, что задержка не по его вине, а вот с вашей стороны к сожалению не все хотят понять, что не в нем дело. Начинают донимать. Со временем он начинает жить с мыслью что половина пассажиров стадо тупых баранов. С этой мыслью проще ходить на работу. Если вас поставить на его место поработать, вы начнете точно так же ухмыляться через какое то время..

Ответить

08.03.13 20:52

Гость

Заметил по своему опыту - сервис в самолётах хороший, пилоты, стюардессы, всё как надо! Наземная служба и сервис в Стамбульском аэропорту отвратительны! Если всё идёт по накатанному графику - нет проблем, все довольны и счастливы. Как только малейший сбой и отклонение от графика - пассажиры наталкиваются на недружелюбность обслуживающего персонала, моментально спадает маска услужливости и Вы наталкиваетесь на совершенно обозлённых, уставших от своей работы и Ваших проблем озверевших людей. Когда Вы видите перед собой человека с ухмылкой и издёвкой на лице, Вы пониманием что от его работы зависите только Вы. А он тянет время и уповается властью. В такой момент хочется его ......!

Ответить

08.03.13 20:13

Гость

Летаю Турецкими авиалиниями 20 и более перелётов в году, уже три года! Еслиб не моя компания, которая покупает мне билеты, никогда-бы не пользовался сервисом Турецких авиалиний! 16.08.2012 летел из Абу Даби через Стамбул в Одессу, в Абу Даби купил телевизор Самсунг Смарт 40", приняли в багаж без вопросов но по ошибке оформили его только до Стамбула. В Стамбуле пришлось, выстояв сумашедшую очередь, выйти в город для получения багажа. Получил, но при регистрации на следующий перелёт, мне отказали в приёме в багаж мой телевизор! Никаких объяснений, никаких вариантов, просто нельзя и всё!!! Сидит развалившись работник сервиса и принебрежительно заявляет- "на посадку пройдёте только без телевизора, или оставайтесь с ним в Стамбуле." Никакие доводы, уговоры, требования, и т.д. не дали положительного результата. В состоянии афекта, недостаточности времени до следующего вылета, и от безисходности, мне пришлось РАЗБИТЬ и ВЫБРОСИТЬ абсолютно новенький телевизор купленный себе любимому за 1000 доларов США! Надеюсь Вы поймёте моё состояние и дальнейшее отношение к этой авиакомпании.

Ответить

08.03.13 0:30

Юрий

Лечу из Чикаго в Донецк рейсом TK 0006 пересадка в Стамбуле на рейс TK 0453 продолжительностью 1,5 часа. Подскажите этого времени достаточно и необходимо ли мне забирать багаж в Стамбуле или его сразу зарегестрируют на Донецк. Спасибо.

Ответить

06.03.13 1:54

Гость

Аналогичная ситуация((( У вас получилось? Полина : Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что делать. Целый день пытаюсь забронировать билеты, но каждый раз доходя по пункта traveller details выдает ошибку. Бронировать по телефону выходит на 15 000 дороже(( На круглосуточной линии говорят что-то про "возможно неполадки на сайте"

Ответить

05.03.13 23:59

Гость

Кирилл : Сколько стоит перевес багажа из Стамбула в Москву цена за кг????? перевес будет стоить по 7 евро за 1 кг (в любом случае сумка не может быть тяжелее 32 кг)

Ответить

05.03.13 23:05

Кирилл

Сколько стоит перевес багажа из Стамбула в Москву цена за кг?????

Ответить

04.03.13 20:43

Гость

ДОбрый вечер. как получать груз через турецкие авиалинии? мне отправили посылку из Саудовской аравии в Россию и как узнать о доставке? можно ли проследить доставку посылки весом 30 кг?

Ответить

01.03.13 23:33

Zimfira

Кто нибуд знает если надо платить за то что со мной полетит кошка, и вообще можно ли ее с собой взять в кабину или ее в багажный отдел унесут?

Ответить

27.02.13 22:02

Полина

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что делать. Целый день пытаюсь забронировать билеты, но каждый раз доходя по пункта traveller details выдает ошибку. Бронировать по телефону выходит на 15 000 дороже(( На круглосуточной линии говорят что-то про "возможно неполадки на сайте"

Ответить

26.02.13 6:53

Гость

А что, Уважаемая, обязательно, чтобы сказать кому-то доброе слово надо обосрать без причины другого??!!! Просто сказать доброе слово нельзя???? Гость : Много раз летала этой авиакомпанией, летаю в основном Москва-Стамбул-Москва, Москва-Анталия-Москва, представители Турецких авиалиний в аэропорту Внуково, очень внимательные, вежливые, на борту всегда чисто, борт проводники всегда улыбчивые и вежливые, мне очень нравиться летать именно этими авиалиниями, наш Аэрофлот и в подмётки им не годиться!!!!!

Ответить

18.02.13 14:02

Ольга

Геннадий : был утерян мой багаж. Багаж был утерян 5-го августа. . . .но к новому году (28-го декабря) сделали мне такой "подарок".Лучше бы багаж нашли! 6-го февраля мой чемодан не долетел...и обещанная компенсация может покрыть только треть его стоимости. Впервые летела этой компанией (вынужденно - на стыковку опоздали) и больше не хочу.

Ответить

18.02.13 2:14

Геннадий

Уже вставлял здесь как-то своё слово. Рассказывал что при перелёте Днепропетровск-Стамбул-Скопье был утерян мой багаж. Багаж был утерян 5-го августа. Надо отдать должное авиакомпания заплатила компенсацию даже больше, чем это установлено международными нормами. Заплатили 600 у.е., хоть максимум я рассчитывал на 400 (20 у.е. за кг багажа), благо ценного и дорогого в багаже не было. Но, вот ждать этого пришлось пять (!!) месяцев! В авиакомпании убеждали, что заплатят, но процесс небыстрый. Я уже и не верил что будет компенсация, но к новому году (28-го декабря) сделали мне такой "подарок".

Ответить

17.02.13 10:19

Гость

Александр : В начале декабря приобретал билеты Москва - Буэнос-Айрес - Москва на официальном сайте авиакомпании Turkish Airlines. На последнем этапе оплаты произошла ошибка, на экране появилось уведомление о неполадках на сайте и предложение попробовать позже. Деньги с карты были сняты автоматически. Билеты на электронную почту так и пришли. Я неоднократно обращался за помощью в Московское представительство (где, к слову, зачастую одинаково плохо говорят по-русски и по-английски). С большим трудом мне объяснили, что билеты не были куплены, поэтому в данной ситуации мне смогут помочь только в Службе поддержки (THY Online Ticket Technical Support), с которыми можно связаться только по почте, отправив заявку с просьбой о возврате денег на электронный адрес webcustomer@thy.com. Служба поддержки располагается в Стамбуле, поэтому ответа со слов работника колл-центра Московского представительства нужно ждать в течение 2 дней. Удивительно, что уведомление о прочитанном сообщении пришло через 3 часа после обращения, а еще через 15 минут пришел ответ с текстом о том, что действительно произошла ошибка, система автоматически сняла деньги, билеты приобретены не были, а деньги вернутся на счет в течение 2-7 дней. Никакие повторные звонки и письма с просьбой ускорить процедуру не дали результата. В колл-центре уверяли, что нужно просто ждать, деньги обязательно вернутся в ближайшее время. Повторные письма на webcustomer@thy.com попросту игнорировались. В итоге деньги вернулись на счет автоматически в полном объеме ровно через месяц в связи с отсутствием документального подтверждения проведенной транзакции. Лучшая авиакомпания Европы не может справиться с мало-мальски нестандартной ситуацией?! Лучшая авиакомпания Европы располагает убогим официальным сайтом, не пригодным для работы на вменяемых браузерах, который судя по опыту пользователей нередко выкидывает на различных этапах бронирования?! Лучшая авиакомпания Европы?! У меня ситуация идентичная!((( На сайте Turkish Airline покупал билеты Новосибирск-Анталия-Новосибирск - ввел все данные на пассажиров и данные карты после чего появилось окно -- "операция не может быть исполнена. Повторите позже" НО ДЕНЬГИ С КАРТЫ СНЯЛИ!! В call-центре не чего не смогли обьяснить кроме того что билетов на мое имя нет. В банке сказали что если не будет подтверждение операции то возврат суммы через 7 дней. Буду ждать(((

Ответить

14.02.13 22:26

Гость

Летели в феврале по маршруту измир-стамбул-ростов-на-дону. Из измира рейс задержали. Хоть и уверели, что обязательно успеем на рейс из стамбула, сиё конечно же не удалось. Просидели уже на полосе в самолете еще 40 минут, в силу чего не то, что не успели на рейс, а он уже улетел, когда мы оказались в стамбуле. После чего представители турецкой авиакомпании просто отвернулись от нас, и никак и ничем не смогли помочь. Родственниками, звонившим в колл-центр все время отвечали, что мы понимаем, что мы не правы, но ничего сделать не можем. В силу отстутствия знания английского и турецкого языка, никто толком ничего объяснить не мог. Багаж потеряли. Вместо вылета 9,02 из Стамбула на Ростов-на-Дону дали билеты на 12,02, при этом не предложив ни гостиницы, ни поесть, даже водички не дали. Багаж пришлось искать самим. И какого же было удивление, когда увидели его валявшемся совершенно без присмотра по середине зала... Вообщем от перелета остался один негатив. Пришлось за свой счет покупать билеты обратно в измир, так как там благо находились родственники, у которых можно было перекантоваться. Но и это еще не все. Так как виза выдается всего на месяц, по вине авиакомпании она была просрочена. Просьбы выдать справку об задержки рейса по вине авиакомпании не увенчались успехом... Худшей авиакомпании я еще не встречала... Теперь постараюсь целиком и полностью воздержаться от использования данной компании, чего и всем советую, так как они не очень сильно, а точнее совсем не заботяся о своих пассажирах!!!

Ответить

12.02.13 21:33

зуртаз

срочно нужна информация, если кто что знает!!!у нас ситуация такая - нам нужно везти собаку в украину из турции, мы заранее (за два месяца) отправляем бронирование туркишам, нам подтверждают бронь на собаку. мы выкупаем билеты (на себя, собаку оплачивают в аэропорту, как багаж).через неделю приходит инфо - в связи с заменой самолета отказ в перевозке собаки, выбирайте другую дату. выбираем - нас просят оплатить 60 евро c человека за смену даты вылета. блин, это возмутило, конечно. не по нашей же вине изменяем дату рейса. так это еще ладно - один раз оплатить и забыть. но они не дают предварительную бронировку ни на один рейс - типа, выкупайте билеты, а там посмотрим. то есть если что, то каждый раз при смене даты мы будем оплачивать 60 евро!!!! что делать????? ума не приложу(((((

Ответить

11.02.13 21:01

alexleonov83@yahoo.com

Всем привет ! летели Москва-Стамбул-Болонья ! Самолеты б737 а 320 а 321 . не новые но чистые и просторные ! еда хорошая и персонал вежливый . Когда летели обратно наш рейс в 8 утра отменили и хорошо что я посмотрел интернет так бы и не узнал . авиакомпания прислала эл почту где сообщили что из за тех причин рейс отменен . хотя я думаю что из за полупустого рейса им было выгодней не лететь и перекинули нас на рейс в 19 . из за отмены рейса наш пересадочный рейс был пропущен . пришлось ночевать в Стамбуле . отель дали Marriott courtyard в 10 мин от аэропорта . вылет был на след день в 8 утра . прилетели в мск в 14 часа в воск , а должны были прилететь в суб в 21 ч . Плохо что компания не позвонила ! а так обслуга была достойная и ругаться ни с кем не пришлось ! Видео с борта есть тут , посадка в Болоньи ! youtu.be/yDyxdaYEV1g

Ответить

11.02.13 11:24

Елена

Летели этой авиакомпанией из Москвы в Анталию 12.12.12 и назад возвращались 26.12.12 Самолет старый,расстояние между креслами очень маленькое,сидеть крайне неудобно.Бортпроводники даже лишний раз не улыбнуться. На лицах если не презрение,то полное равнодушие к пассажирам. Еда просто никакая. Но к экипажу претензий нет.Назад летели,в Москве погода была очень плохая,ветер ураганный.Посадили очень хорошо.Спасибо им за это.

Ответить

09.02.13 20:54

Гость

Путешественник : не подскажете какие фильмы на русском у них на борту есть? Мне первое, что попалось с русской дорожкой - ледниковый период 4, его и посмотрел. Наверняка есть какие-то более старые фильмы, их там было прилично.

Ответить

09.02.13 12:52

Гость

Наталия : Здравствуйте! Хотела бы прояснить такой вопрос. Планируем перелет племянника турецкими авиалиняими , возраст на момент перелета 13 лет, он будет без сопровождения , на сайте турецкий авиалиний нашла только про детей от 7 до 12 лет. Т.е. его просто одного отправлять? да. недавно моя дочь 13-ти лет летала с пересадками одна. потребуется нотариальное согласие и нотариальный перевод согласия родителей на самостоятельные полеты ребенка

Ответить

07.02.13 22:23

Александр

В течении суток не могу купить билет через он-лайн, хотя система показывает их наличие. А в телефонном запросе называют значительно более высокие цены и говорят,что других нет. Вот Вам и лучшая авиакомпания Европы.

Ответить

07.02.13 11:27

Виталий

Летел этой компанией Симферополь - Стамбул - Кассабланка, и как следствие багаж не доехал до конечного пункта, в Кассабланке утверждают что со Стамбула багаж не вылетал, ищут уже седьмой день. Вот "хорошая" авиакомпания.

Ответить

06.02.13 22:38

Гость

Гость : Я летел этой авиакомпанией ,самолет не первой свежести, 21 марта 2012г. Бангкок-Стамбул-Москва полет Бангкок-Стамбул прошел нормально(единственное когда летели над югом Афганистана трясло минут 20) полет длился 10 часов ,кормили 2 раза,прилетели вечером в аэропорт Ататюрк ,впечатление - бардак полный,наземные службы работают намного хуже чем в воздухе.Нам было отказано в предоставлении отеля.Я летал эмиратами,кореан эйр в Африку и Азию,эти авиакомпании всегда без лишних усилий с моей стороны предоставляли нам бесплатные отели.А эти отказались,причем сотрудники то ссылались на нехватку мест в отелях,то отсылали нас к менеджеру -короче вымогали позолотить им ручку,в результате мной были записаны фамилии сотрудников( правда некоторые побоялись возмездия и спрятали свои бейджи), они вели себя вызывающе было отказано также в регистрации заранее на рейс поэтому нам предстояло ехать в ночной город на такси со всем своим багажом,а это 5 сумок на 2 человек!мы со своей стороны изъяснялись на хорошем английском конечно в голове вертелась мысль ответить на их вызовы,но разум возобладал.Теперь с нашей стороны готовится претензия по поводу неудовлетворительной работы наземных служб и о привлечении конкретных сотрудников к ответственности.Вот их имена KORAY DONAT -парень(внизу на hotel desk) ,ASLI FESIHA-девушка( в зале вылета менеджер ,стойка B50).Они были предупреждены что об их работе будет известно интернет сообществу и начальству,они в ответ лишь ухмылялись.Я часто летаю этой авиакомпанией но из-за таких сотрудников впредь буду летать другими авиаперевозчиками.PS : КАК ТОЛЬКО Я ЗАПИСАЛ ИХ ИМЕНА ОНИ ПРИКИНУЛИСЬ ЧТО ХОТЯТ ПОМОЧЬ НАМ,НО ПОТОМ СТАЛИ СОЧИНЯТЬ КАКИЕ-ТО ТАМ НЕБЫЛИЦЫ ПРО CONNECTING FLIGHT ,я просил предоставить нам правила согласно которым они нас пассажиров мждународного рейса прилетевшего в ночь отказываются поселить в гостинице но нам и в этом было отказано.В общем думайте сами решайте сами и будьте готовы к "гостеприимным турецким друзьям " в аэропорту Ататюрк

Ответить

06.02.13 20:02

Путешественник

не подскажете какие фильмы на русском у них на борту есть?

Ответить

06.02.13 17:57

Гость

Первое, что приходит на ум - Туркиш Эрлайнс! Постоянно выбираю маршруты с этим авиаперевозчиком. И через Стамбул удобно, даже приходилось летать транзитом через Тбилиси (в Скопье). Однажды потрясло (метеоусловия), но экипаж быстренько вырулил, и стюарды не потеляли самообладания. Питание в эко-классе стандартно приемлемое. Уют есть. Комфорт есть. Чувство благодарности и самодостаточности есть. С багажом в транзите проблем не случалось. Стойки авиакомпании во всех аэропортах - лакшари. Желаю всем приятного полета. P.S. а тем, кому когда-то не повезло - сочувствую. Но - всяко бывает...

Ответить

06.02.13 13:43

Гость

Это самая худшая компания с которой я когда-либо сталкивался. Сервис никакой, хамство, телефоны не отвечают, багаж регулярно теряют в Стамбуле, сервис онлайн покупки не работает (конечно же, в офисе дороже продают), 2 раза продавали билетов на рейс больше чем мест в самолете (мотивируя тем что надо заранее им позвонить и предупредить что вы все же летите! ТА ПОФИГ! Я ЖЕ ЗАПЛАТИЛ, ПУСТЬ ХОТЬ ПУСТЫЕ МЕСТА ЛЕТАЮ! Я ЖЕ ДЕНЬГИ ОТДАЛ!) Быстрее бы их закрыли

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164165166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/about_airline/turkish_airlines/27.html 27 1 1