Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Turkish Airlines (Турецкие Авиалинии)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Turkish Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Turkish Airlines

13.03.17 11:37

Гость

Я тоже не могу понять логику THY. Прекращать полёты в Новосибирск с численностью почти в 1500000 человек и открывать Астрахань в которой населения почти в 3 раза меньше.

Ответить

13.03.17 10:54

Гость

Гость : верните рейс из новосибирска Как сделаете его прибыльным, он сам вернется.

Ответить

13.03.17 10:52

Гость

Марина : Здравствуйте! Хотела бы высказать свое глубокое возмущение по поводу отмены рейсов на летний период из Новосибирска. Если можете поясните пожалуйста, как третий город в Росси по величине, остается без прямого авиасообщения в Стамбул. В более мелких городах открывают, в крупном городе закрывают. И точно могу сказать, что не только из Новосибирска люди летали, но так же и из других близлежащих регионов народ ехал, а сейчас как??? На перекладных через Москву? Очень плачевная ситуация... Очень огорчена данной новостью. Значит из других городов люди реально летают, а не сидят на форумах и бла-бла-бла.

Ответить

13.03.17 10:50

Гость

Гость : Покупали с подругой билеты на 4 августа эконом классом турецкими авиалиниями , хотим изменить дату на ближайшую которая возможна этим классом . Сколько придётся доплатить за изменение даты? Звоните в колл центр или можете попробовать поменять их на официальном сайте turkish airlines. Доплата зависит от тарифа билета.

Ответить

13.03.17 10:47

Гость

Елена : Добрый вечер! Скажите пожалуйста если куплен билет до Стамбула и обратно на меня и мужа, вдруг по каким то обстоятельствам муж поехать со мной не сможет. Возможно ли заменить одного пассажира вместо мужа переоформить билет на маму. И если возможно заменить пассажира, то за это будет взыматься дополнительная оплата или нет? Если да, то сколько это будет стоить? Это зависит от тарифа по которому приобретали съездить билеты. Звоните в колл центр туркиш айрлайнз. Вам все расскажут по вашей ситуации

Ответить

13.03.17 8:49

Гость

верните рейс из новосибирска

Ответить

13.03.17 6:52

Гость

Марина : Здравствуйте! Хотела бы высказать свое глубокое возмущение по поводу отмены рейсов на летний период из Новосибирска. Если можете поясните пожалуйста, как третий город в Росси по величине, остается без прямого авиасообщения в Стамбул. В более мелких городах открывают, в крупном городе закрывают. И точно могу сказать, что не только из Новосибирска люди летали, но так же и из других близлежащих регионов народ ехал, а сейчас как??? На перекладных через Москву? Очень плачевная ситуация... Очень огорчена данной новостью. Импортозамещение в действии.

Ответить

12.03.17 23:49

Гость

Марина : Здравствуйте! Хотела бы высказать свое глубокое возмущение по поводу отмены рейсов на летний период из Новосибирска. Если можете поясните пожалуйста, как третий город в Росси по величине, остается без прямого авиасообщения в Стамбул. В более мелких городах открывают, в крупном городе закрывают. И точно могу сказать, что не только из Новосибирска люди летали, но так же и из других близлежащих регионов народ ехал, а сейчас как??? На перекладных через Москву? Очень плачевная ситуация... Очень огорчена данной новостью. Марина, Вы бы свое возмущение на собственное незнание географии направили. И огорчаться за учебником будет некогда.

Ответить

12.03.17 18:52

Марина

Здравствуйте! Хотела бы высказать свое глубокое возмущение по поводу отмены рейсов на летний период из Новосибирска. Если можете поясните пожалуйста, как третий город в Росси по величине, остается без прямого авиасообщения в Стамбул. В более мелких городах открывают, в крупном городе закрывают. И точно могу сказать, что не только из Новосибирска люди летали, но так же и из других близлежащих регионов народ ехал, а сейчас как??? На перекладных через Москву? Очень плачевная ситуация... Очень огорчена данной новостью.

Ответить

12.03.17 7:53

Гость

Покупали с подругой билеты на 4 августа эконом классом турецкими авиалиниями , хотим изменить дату на ближайшую которая возможна этим классом . Сколько придётся доплатить за изменение даты?

Ответить

11.03.17 23:39

Елена

Добрый вечер! Скажите пожалуйста если куплен билет до Стамбула и обратно на меня и мужа, вдруг по каким то обстоятельствам муж поехать со мной не сможет. Возможно ли заменить одного пассажира вместо мужа переоформить билет на маму. И если возможно заменить пассажира, то за это будет взыматься дополнительная оплата или нет? Если да, то сколько это будет стоить?

Ответить

10.03.17 23:15

Гость

мой рейс был задержан ровно на 24 часа. как можно получить компенсацию?

Ответить

10.03.17 22:27

Ольга

Привет всем! А кто нибудь летал из Цюриха в Одессу и назад летом?

Ответить

10.03.17 11:23

Лена

Здравствуйте. Набрав 10тыс милей, я могу выбрать любое направление полета? Или только определенные направления? 20тыс-туда-обратно, верно? А если необходим полет транзитом, через стамбул например, это считается как в одну сторону?

Ответить

06.03.17 12:59

ильхам

День добрый мы очень довольны вашей авиакомпанией на очень удобно летать Стамбул из Астрахани просим вас не убирать этот рейс спасибо за понимание надеемся что все будет хорошо!!!!

Ответить

05.03.17 15:37

Гость

Гость : Яна Орехова : Авиаэксперт : Виктория : Прошу предоставить альтернативный вариант на 28.03.17, с доставкой нас в Новосибирск, согласно купленным билетам(6FGSCA T6H44Z.Возврат и отправка нас в Москву нас не интересует, билеты проплачены до Новосибирска. Или предоставьте официальное письмо, что вы как перевозчик (Турецкие авиалинии) отказываете нам в оплаченной уже вам услуге (полет) до места назначения г. Новосибирск.Самая лучшая когда-то компания Европы слилась, натворив дел, ей нет никакого дела до пассажиров, некоторые не в курсе еще,что их рейсы отменили, колцентры и офисы не наделены никакими функциями в решении проблем, информации нет!И РЕШАТЬ ТАМ ПРОБЛЕМЫ ИМИ ЖЕ СОЗДАННЫЕ НЕ КОМУ!! При невозможности осуществления полета авиакомпания обязана либо компенсировать стоимость неиспользованных билетов, либо пересадить вас на другой рейс. Делайте вынужденный возврат, забирайте деньги и сами покупайте нужные вам билеты. Ни одна авиакомпания не обязана осуществлять невыгодные ей рейсы. Какие либо официальные письма вам могут прислать лишь по письменному запросу, либо по обращению в собственный офис. Мы приобрели билеты заранее, специально выбрав "раунд трип",что продается по более выгодной цене, чем брать в одну сторону. Мы летим транзитом через Стамбул. Из-за каких то внутренних решений авиакомпании, мой рейс 28.03 из Стамбула в Новосибирск отменился. При возврате денежных средств мне вернут копейки, которых мне явно не хватит чтобы улететь домой и должна буду нести дополнительные расходы, по вине авиакомпании. Обмен на Москву мне тоже не нужен. Я живу вообще в Томске. И мне билет нужен до Новосибирска. Пусть авиакомпания оплачивает билеты до Новосибирска, через Москву!!! Почему клиенты, купившие заранее билеты, постоянно летающие турецкими авиалиниями должны нести убытки!!! А потенциальным клиентам туркишей из регионов, совет быть осторожными с покупкой билетов у этой авиакомпании. Т.к компания может в любой момент отменить рейс из любого региона нашей страны. И полностью испортить вам отпуск. Ваши проблемы будут только вашими. Отношение этой компании к своим клиентам хамское, и абсолютно наплевательское. И никакие пледы, жрачка и улыбки стюардесс на борту не делают авиакомпанию лучшей в Европе или где бы то ни было!!!! Лучшей авиакомпанию делает её отношение к клиентам, решение сложных вопросов и главное- ответственность по своим обязательствам!!! В этой компании этого нет. Если что-то случится и у вас будет какая то сложная ситуация, вам здесь не помогут. Не покупайте билеты этой компании, ищите альтернативные варианты!!!! Никто из представителей турецких авиалиний не может сослаться на статьи в законодательстве, по которым я в данной ситуации, должна нести дополнительные расходы по вине авиакомпании, которая отменила рейс. Хотя мне обязаны либо вернуть деньги (но это не мой вариант,т.к отметился только 1 перелет из 4), либо предложить альтернативный вариант. Ни Москва , ни Екатеринбург для меня не являются альтернативой. В том числе и на данном форуме "авиаэксперт" пишет общую информацию, не ссылаясь на какие-либо статьи и законы, как бабка у подъезда (типа все знаю, всех видела). Письменные запросы отправлены на предоставление официального письма об отказе перевезти нас в Новосибирск! Будем ждать. Но боюсь, что ответ в официальном письме будет выглядеть так же как и ответы в колл-центре этой конторы. Если преложенные варианты Вас не устроят и придётся добираться за свои день, то обязательно фиксируйте все непредвиденные затраты. Вы их все взыщите по судебному решению, а также штрафные санкции и моральный вред в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей". Вероятность успеха 100%. Именно так я и буду поступать если авиакомпания не обеспечит доставку в Новосибирск. Да, я так и планирую. Просто надеялась, на добросовестность данной конторы. Но с каждым днем, и с каждым новым пинком от колл-центра к офису и обратно, понимаю что мирным путём туркиши выполнять свои обязательства не собираются.

Ответить

05.03.17 9:11

Гость

Яна Орехова : Авиаэксперт : Виктория : Прошу предоставить альтернативный вариант на 28.03.17, с доставкой нас в Новосибирск, согласно купленным билетам(6FGSCA T6H44Z.Возврат и отправка нас в Москву нас не интересует, билеты проплачены до Новосибирска. Или предоставьте официальное письмо, что вы как перевозчик (Турецкие авиалинии) отказываете нам в оплаченной уже вам услуге (полет) до места назначения г. Новосибирск.Самая лучшая когда-то компания Европы слилась, натворив дел, ей нет никакого дела до пассажиров, некоторые не в курсе еще,что их рейсы отменили, колцентры и офисы не наделены никакими функциями в решении проблем, информации нет!И РЕШАТЬ ТАМ ПРОБЛЕМЫ ИМИ ЖЕ СОЗДАННЫЕ НЕ КОМУ!! При невозможности осуществления полета авиакомпания обязана либо компенсировать стоимость неиспользованных билетов, либо пересадить вас на другой рейс. Делайте вынужденный возврат, забирайте деньги и сами покупайте нужные вам билеты. Ни одна авиакомпания не обязана осуществлять невыгодные ей рейсы. Какие либо официальные письма вам могут прислать лишь по письменному запросу, либо по обращению в собственный офис. Мы приобрели билеты заранее, специально выбрав "раунд трип",что продается по более выгодной цене, чем брать в одну сторону. Мы летим транзитом через Стамбул. Из-за каких то внутренних решений авиакомпании, мой рейс 28.03 из Стамбула в Новосибирск отменился. При возврате денежных средств мне вернут копейки, которых мне явно не хватит чтобы улететь домой и должна буду нести дополнительные расходы, по вине авиакомпании. Обмен на Москву мне тоже не нужен. Я живу вообще в Томске. И мне билет нужен до Новосибирска. Пусть авиакомпания оплачивает билеты до Новосибирска, через Москву!!! Почему клиенты, купившие заранее билеты, постоянно летающие турецкими авиалиниями должны нести убытки!!! А потенциальным клиентам туркишей из регионов, совет быть осторожными с покупкой билетов у этой авиакомпании. Т.к компания может в любой момент отменить рейс из любого региона нашей страны. И полностью испортить вам отпуск. Ваши проблемы будут только вашими. Отношение этой компании к своим клиентам хамское, и абсолютно наплевательское. И никакие пледы, жрачка и улыбки стюардесс на борту не делают авиакомпанию лучшей в Европе или где бы то ни было!!!! Лучшей авиакомпанию делает её отношение к клиентам, решение сложных вопросов и главное- ответственность по своим обязательствам!!! В этой компании этого нет. Если что-то случится и у вас будет какая то сложная ситуация, вам здесь не помогут. Не покупайте билеты этой компании, ищите альтернативные варианты!!!! Никто из представителей турецких авиалиний не может сослаться на статьи в законодательстве, по которым я в данной ситуации, должна нести дополнительные расходы по вине авиакомпании, которая отменила рейс. Хотя мне обязаны либо вернуть деньги (но это не мой вариант,т.к отметился только 1 перелет из 4), либо предложить альтернативный вариант. Ни Москва , ни Екатеринбург для меня не являются альтернативой. В том числе и на данном форуме "авиаэксперт" пишет общую информацию, не ссылаясь на какие-либо статьи и законы, как бабка у подъезда (типа все знаю, всех видела). Письменные запросы отправлены на предоставление официального письма об отказе перевезти нас в Новосибирск! Будем ждать. Но боюсь, что ответ в официальном письме будет выглядеть так же как и ответы в колл-центре этой конторы. Если преложенные варианты Вас не устроят и придётся добираться за свои день, то обязательно фиксируйте все непредвиденные затраты. Вы их все взыщите по судебному решению, а также штрафные санкции и моральный вред в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей". Вероятность успеха 100%. Именно так я и буду поступать если авиакомпания не обеспечит доставку в Новосибирск.

Ответить

05.03.17 8:54

Яна Орехова

Авиаэксперт : Виктория : Прошу предоставить альтернативный вариант на 28.03.17, с доставкой нас в Новосибирск, согласно купленным билетам(6FGSCA T6H44Z.Возврат и отправка нас в Москву нас не интересует, билеты проплачены до Новосибирска. Или предоставьте официальное письмо, что вы как перевозчик (Турецкие авиалинии) отказываете нам в оплаченной уже вам услуге (полет) до места назначения г. Новосибирск.Самая лучшая когда-то компания Европы слилась, натворив дел, ей нет никакого дела до пассажиров, некоторые не в курсе еще,что их рейсы отменили, колцентры и офисы не наделены никакими функциями в решении проблем, информации нет!И РЕШАТЬ ТАМ ПРОБЛЕМЫ ИМИ ЖЕ СОЗДАННЫЕ НЕ КОМУ!! При невозможности осуществления полета авиакомпания обязана либо компенсировать стоимость неиспользованных билетов, либо пересадить вас на другой рейс. Делайте вынужденный возврат, забирайте деньги и сами покупайте нужные вам билеты. Ни одна авиакомпания не обязана осуществлять невыгодные ей рейсы. Какие либо официальные письма вам могут прислать лишь по письменному запросу, либо по обращению в собственный офис. Мы приобрели билеты заранее, специально выбрав "раунд трип",что продается по более выгодной цене, чем брать в одну сторону. Мы летим транзитом через Стамбул. Из-за каких то внутренних решений авиакомпании, мой рейс 28.03 из Стамбула в Новосибирск отменился. При возврате денежных средств мне вернут копейки, которых мне явно не хватит чтобы улететь домой и должна буду нести дополнительные расходы, по вине авиакомпании. Обмен на Москву мне тоже не нужен. Я живу вообще в Томске. И мне билет нужен до Новосибирска. Пусть авиакомпания оплачивает билеты до Новосибирска, через Москву!!! Почему клиенты, купившие заранее билеты, постоянно летающие турецкими авиалиниями должны нести убытки!!! А потенциальным клиентам туркишей из регионов, совет быть осторожными с покупкой билетов у этой авиакомпании. Т.к компания может в любой момент отменить рейс из любого региона нашей страны. И полностью испортить вам отпуск. Ваши проблемы будут только вашими. Отношение этой компании к своим клиентам хамское, и абсолютно наплевательское. И никакие пледы, жрачка и улыбки стюардесс на борту не делают авиакомпанию лучшей в Европе или где бы то ни было!!!! Лучшей авиакомпанию делает её отношение к клиентам, решение сложных вопросов и главное- ответственность по своим обязательствам!!! В этой компании этого нет. Если что-то случится и у вас будет какая то сложная ситуация, вам здесь не помогут. Не покупайте билеты этой компании, ищите альтернативные варианты!!!! Никто из представителей турецких авиалиний не может сослаться на статьи в законодательстве, по которым я в данной ситуации, должна нести дополнительные расходы по вине авиакомпании, которая отменила рейс. Хотя мне обязаны либо вернуть деньги (но это не мой вариант,т.к отметился только 1 перелет из 4), либо предложить альтернативный вариант. Ни Москва , ни Екатеринбург для меня не являются альтернативой. В том числе и на данном форуме "авиаэксперт" пишет общую информацию, не ссылаясь на какие-либо статьи и законы, как бабка у подъезда (типа все знаю, всех видела). Письменные запросы отправлены на предоставление официального письма об отказе перевезти нас в Новосибирск! Будем ждать. Но боюсь, что ответ в официальном письме будет выглядеть так же как и ответы в колл-центре этой конторы.

Ответить

04.03.17 17:32

Гость

Добрый день, вылет из Хургада-Стамбул-Санкт-Петербург 11 марта 2017 года в 4.05, хотела бы заменить билет на более раннюю дату, рейс класса эконом. Сколько будет стоить обмен билета. Спасибо

Ответить

04.03.17 8:09

Гость

Гость : Гость : Добрый день !!! Вылетаем 29.04.2017 в 20:30 по маршруту:Москва(Внуково)-Стамбул(Ататюрк)-Хургада.Вылет из Стамбула 30.04.2017 в Хургаду в 01:30, время между рейсами 1 час 45 минут.Прилёт и вылет из одного терминала (I).ВОПРОС:Достаточно ли времени на регистрацию,пограничный и таможенный контроль? Багаж в Стамбуле получаем, или нет? Спасибо! По прилёту Вам нужно пройти по указателям в огромный зал международного транзита и тогда у Вас не будет ни паспортного, ни таможенного контроля. Времени на стыковку более чем достаточно. Багаж получать в конечном пункте.

Ответить

03.03.17 20:54

Гость

Есть какая-то правдивая информация о причине ухода компании из Новосибирска и информация о вероятности их возврата Как-то все непонятно

Ответить

03.03.17 18:57

Гость

Гость : Добрый день !!! Вылетаем 29.04.2017 в 20:30 по маршруту:Москва(Внуково)-Стамбул(Ататюрк)-Хургада.Вылет из Стамбула 30.04.2017 в Хургаду в 01:30, время между рейсами 1 час 45 минут.Прилёт и вылет из одного терминала (I).ВОПРОС:Достаточно ли времени на регистрацию,пограничный и таможенный контроль? Багаж в Стамбуле получаем, или нет? Спасибо!

Ответить

03.03.17 7:07

Гость

Leria : Добрый день! Летим с маленьким ребёнком в Варну с пересадкой в Стамбуле. Между рейсами 6,5 часов. Беспокоит вопрос с коляской. Если я в Питере сдам ее прямо у трапа, вернут ли мне ее в Стамбуле? Или вернут уже только по прилету в Варну? И где ее получать - на ленте багажа или где-то еще? Оба рейса выполняются Турецкими авиалиниями. Коляску получите в конечном пункте вашего полёта т.е. в Варне, в пункте выдачи негабаритного багажа.

Ответить

03.03.17 1:29

Leria

Добрый день! Летим с маленьким ребёнком в Варну с пересадкой в Стамбуле. Между рейсами 6,5 часов. Беспокоит вопрос с коляской. Если я в Питере сдам ее прямо у трапа, вернут ли мне ее в Стамбуле? Или вернут уже только по прилету в Варну? И где ее получать - на ленте багажа или где-то еще? Оба рейса выполняются Турецкими авиалиниями.

Ответить

02.03.17 18:15

Гость : Eysmont14 : Наталья : 27 февраля сделала возврат денежных средств... увы, только на чеке.. денег на своей карте так и не вижу. Хотя девушки в офисе на Мичурина 17 уверенно говорили, что за 1-3 дня средства вернутся... Сегодня бухгалтерия туркиш сказала о зачислении до 30 дней!!!! ужас!!! как теперь билеты покупать?! А мне на всю семью! весь отпуск "похерили"!! и денег нет.... Это, к сожалению, общая проблема систем банка, авиакомпания этим процессом уже не управляет и ускорить не может. Деньги действительно могут возвращаться до 30 дней, хотя чаще всего действительно это происходит в течение 1-3. Так уж там всё устроено [/QOUTE Eysmont14 : Наталья : 27 февраля сделала возврат денежных средств... увы, только на чеке.. денег на своей карте так и не вижу. Хотя девушки в офисе на Мичурина 17 уверенно говорили, что за 1-3 дня средства вернутся... Сегодня бухгалтерия туркиш сказала о зачислении до 30 дней!!!! ужас!!! как теперь билеты покупать?! А мне на всю семью! весь отпуск "похерили"!! и денег нет.... Это, к сожалению, общая проблема систем банка, авиакомпания этим процессом уже не управляет и ускорить не может. Деньги действительно могут возвращаться до 30 дней, хотя чаще всего действительно это происходит в течение 1-3. Так уж там всё устроено Вот так "сюрприз"! В кол-центре уверяют что деньги поступят в течение 2-7дней. В таком случае, если выбора не будет,придётся соглашаться на Москву,а там можно уральскими или s7. 5600р с минимальным багажом до 10кг. 30 дней - это крайний срок, не знаю, насколько часто так задерживают. На моей практике Сбербанк/ВТБ максимум 5 дней возвращали в подобных случах

Ответить

02.03.17 17:23

Гость

Eysmont14 : Наталья : 27 февраля сделала возврат денежных средств... увы, только на чеке.. денег на своей карте так и не вижу. Хотя девушки в офисе на Мичурина 17 уверенно говорили, что за 1-3 дня средства вернутся... Сегодня бухгалтерия туркиш сказала о зачислении до 30 дней!!!! ужас!!! как теперь билеты покупать?! А мне на всю семью! весь отпуск "похерили"!! и денег нет.... Это, к сожалению, общая проблема систем банка, авиакомпания этим процессом уже не управляет и ускорить не может. Деньги действительно могут возвращаться до 30 дней, хотя чаще всего действительно это происходит в течение 1-3. Так уж там всё устроено [/QOUTE Eysmont14 : Наталья : 27 февраля сделала возврат денежных средств... увы, только на чеке.. денег на своей карте так и не вижу. Хотя девушки в офисе на Мичурина 17 уверенно говорили, что за 1-3 дня средства вернутся... Сегодня бухгалтерия туркиш сказала о зачислении до 30 дней!!!! ужас!!! как теперь билеты покупать?! А мне на всю семью! весь отпуск "похерили"!! и денег нет.... Это, к сожалению, общая проблема систем банка, авиакомпания этим процессом уже не управляет и ускорить не может. Деньги действительно могут возвращаться до 30 дней, хотя чаще всего действительно это происходит в течение 1-3. Так уж там всё устроено Вот так "сюрприз"! В кол-центре уверяют что деньги поступят в течение 2-7дней. В таком случае, если выбора не будет,придётся соглашаться на Москву,а там можно уральскими или s7. 5600р с минимальным багажом до 10кг.

Ответить

02.03.17 16:55

Гость

авиакомпания Turkish Airlines !!! Не порте свою репутацию !!!!

Ответить

02.03.17 16:54

Наталья : 27 февраля сделала возврат денежных средств... увы, только на чеке.. денег на своей карте так и не вижу. Хотя девушки в офисе на Мичурина 17 уверенно говорили, что за 1-3 дня средства вернутся... Сегодня бухгалтерия туркиш сказала о зачислении до 30 дней!!!! ужас!!! как теперь билеты покупать?! А мне на всю семью! весь отпуск "похерили"!! и денег нет.... Это, к сожалению, общая проблема систем банка, авиакомпания этим процессом уже не управляет и ускорить не может. Деньги действительно могут возвращаться до 30 дней, хотя чаще всего действительно это происходит в течение 1-3. Так уж там всё устроено :(

Ответить

02.03.17 16:22

Наталья

27 февраля сделала возврат денежных средств... увы, только на чеке.. денег на своей карте так и не вижу. Хотя девушки в офисе на Мичурина 17 уверенно говорили, что за 1-3 дня средства вернутся... Сегодня бухгалтерия туркиш сказала о зачислении до 30 дней!!!! ужас!!! как теперь билеты покупать?! А мне на всю семью! весь отпуск "похерили"!! и денег нет....

Ответить

02.03.17 16:04

Гость

А из Екатеринбурга мы должны на лыжах добираться. Хотя есть рейсы в Нск через Москву, очень удобно.

Ответить

02.03.17 10:27

Гость

Сегодня в офисе в Новосибирске сказали, что ждут ответ из Турции 6-7.03.Наиболее вероятный вариант - могут заменить только перелётом в Екатеринбург-самый ближний город к Новосибирску. Меня бы вполне устроил рейс другой авиакомпании (например Аэрофлот)со стыковкой в Москве,Питере или Астане,но только с конечным пунктом-Новосибирск.Надеюсь на чудо. Не понимаю,почему бы им это не сделать чтобы сохранить лицо.Даже если стыковочные рейсы и дороже на 2-3 тыс.руб, для крупной авиакомпании это не такие уж и большие деньги. Думаю пассажиров,у которых только обратный рейс не отменён не так уж много. Если бы у меня оба рейса туда и обратно были отменены, я бы сразу вернула билеты.

Ответить

02.03.17 8:00

Клиент

Возражение на ответ: Ни одна авиакомпания не обязана осуществлять невыгодные ей рейсы. Каждая авиакомпания должна выполнить взятые на себя обязательства по предоставлению перелёта все зависимости от его коммерческой выгоды

Ответить

02.03.17 7:55

клиент

Аналогичная ситуация с отменой рейса в Новосибирск на 1.04. Вариант возврата денег не устраивает, поскольку отменён только последний рейс из 4 запланированных стыковочных через Стамбул, причём на двоих пассажиров. Отправка в Москву из Стамбула без компенсации последующего перелёта не выход из ситуации. Офис в Новосибирске ничего конкретно не предлагает, а просит подождать. Время идёт и нет решения проблемы. А правильно понял по предыдущему ответу, что авиакомпания не будет рассматривать альтернативный перелёт с привлечением стороннего перевозчика взамен отменённого рейса !!!???

Ответить

02.03.17 0:59

Гость

Здравствуйте,вопрос такой...хочу взять билет транзит москва-стамбул-туркменистан у меня двойное гражданство РФ и тм на какой паспорт брать билет и важно ли это? И ещё нужна ли транзитная виза для граждан тм?

Ответить

02.03.17 0:36

Авиаэксперт

Виктория : Прошу предоставить альтернативный вариант на 28.03.17, с доставкой нас в Новосибирск, согласно купленным билетам(6FGSCA T6H44Z.Возврат и отправка нас в Москву нас не интересует, билеты проплачены до Новосибирска. Или предоставьте официальное письмо, что вы как перевозчик (Турецкие авиалинии) отказываете нам в оплаченной уже вам услуге (полет) до места назначения г. Новосибирск.Самая лучшая когда-то компания Европы слилась, натворив дел, ей нет никакого дела до пассажиров, некоторые не в курсе еще,что их рейсы отменили, колцентры и офисы не наделены никакими функциями в решении проблем, информации нет!И РЕШАТЬ ТАМ ПРОБЛЕМЫ ИМИ ЖЕ СОЗДАННЫЕ НЕ КОМУ!! При невозможности осуществления полета авиакомпания обязана либо компенсировать стоимость неиспользованных билетов, либо пересадить вас на другой рейс. Делайте вынужденный возврат, забирайте деньги и сами покупайте нужные вам билеты. Ни одна авиакомпания не обязана осуществлять невыгодные ей рейсы. Какие либо официальные письма вам могут прислать лишь по письменному запросу, либо по обращению в собственный офис.

Ответить

01.03.17 19:03

Виктория

Прошу предоставить альтернативный вариант на 28.03.17, с доставкой нас в Новосибирск, согласно купленным билетам(6FGSCA T6H44Z.Возврат и отправка нас в Москву нас не интересует, билеты проплачены до Новосибирска. Или предоставьте официальное письмо, что вы как перевозчик (Турецкие авиалинии) отказываете нам в оплаченной уже вам услуге (полет) до места назначения г. Новосибирск.Самая лучшая когда-то компания Европы слилась, натворив дел, ей нет никакого дела до пассажиров, некоторые не в курсе еще,что их рейсы отменили, колцентры и офисы не наделены никакими функциями в решении проблем, информации нет!И РЕШАТЬ ТАМ ПРОБЛЕМЫ ИМИ ЖЕ СОЗДАННЫЕ НЕ КОМУ!!

Ответить

01.03.17 10:50

Ольга

Можно ли зарегистрироваться на рейс Новосибирск- Стамбул- Прага вылет 02/03/17

Ответить

28.02.17 13:41

Гость

Вот эта версия уже достаточно сильно отличается от первоначальной. Но в этой ситуации нужно немного подождать. Авиакомпания обязательно предложит какой-нибудь вариант. Или перелёт другой а/к, или изменение маршрута и стыковку где-нибудь(в Москве, например) Гость : Eysmont14 : Гость : Друзья,это ужас. Я не могу выйти из стресса. Что творят эти Turkish Airlines.Полтора месяца назад я приобрела билеты по приемлимой для себя цене. Приобрела заранее,зная,что они будут быстро расти в цене.И действительно позже цена билета выросла более,чем в два раза.Со спокойным сердцем забронировала отели. Состыковала везде и со всеми.Вообщем выстроила целую цепочку для продуманного и беззаботного отдыха.И вдруг вчера ...СЛУЧАЙНО...В СОЦСЕТЯХ!!! Я узнаю,что вылеты из моего города прекращены. Тоесть мне даже никто не потрудился сообщить ,что полеты отменены. Сообщать,извиняться,предлагать варианты решения вопроса никто даже и не подумал. Я вполне могла в назначенный срок явиться с чемоданами на вылет...Сегодня я связалась с представительством компании. И второе потрясение. Холодным безразличным тоном мне сообщили,что мне могут вернуть те деньги за билет,которые я заплатила. Не последовало извинений,объяснений,компенсаций. Компания полтора месяца использовала мои денежные средства и других пассажиров. Они немало нажились на нас. И теперь просто вернуть деньги?Про этику,про честь компании и т.д. я уже вообще молчу. Видимо Туркиши не имеют понятия о чести. Я расстроена до последней степени. Может кто то что подскажет? Куда обратиться? Куда пожаловаться? Есть ли какой то контроль над Turkish Airlines.? Или они творят что хотят безконтрольно? В прошлом году,когда были все эти взрывы,перевороты ,когда были запреты на полеты в Турцию. Я мужественно выдержала,не сдала билеты,поддерживала турков. А теперь они меня так приложили...Ну видимо не только меня,а всех преданных пасажиров,кто летал с ними. Что-то вы не договариваете... Так не бывает, что компания, отменяя рейс, просто так не предлагает никаких вариантов и отказывается осуществлять возврат. Если бы так было, стояла бы уже очередь с обманутыми пассажирами. Расскажите поподробнее, желательно с датами и примерными формулировками представителей компании, поскольку по Вашему сверхэмоциональному рассказу понятно слишком мало. Мне пришла смс на телефон и письмо на е-мейл об отмене рейса. Но от этого не легче. Туда рейс состоится, а обратно нет. Я была в офисе в Новосибирске по поводу предоставления обратного рейса со стыковкой, но они там сами не знают что делать. Объяснили, что ждут ответа из главного офиса в Турции. Больше всего раздражает неопределённость. Сказали бы,что замена невозможна, сдавайте билеты туда и обратно,или бы предложили замену обратному рейсу,но ничего не говорят,записали номер телефона и сказали ждите.

Ответить

28.02.17 12:46

Гость

Eysmont14 : Гость : Друзья,это ужас. Я не могу выйти из стресса. Что творят эти Turkish Airlines.Полтора месяца назад я приобрела билеты по приемлимой для себя цене. Приобрела заранее,зная,что они будут быстро расти в цене.И действительно позже цена билета выросла более,чем в два раза.Со спокойным сердцем забронировала отели. Состыковала везде и со всеми.Вообщем выстроила целую цепочку для продуманного и беззаботного отдыха.И вдруг вчера ...СЛУЧАЙНО...В СОЦСЕТЯХ!!! Я узнаю,что вылеты из моего города прекращены. Тоесть мне даже никто не потрудился сообщить ,что полеты отменены. Сообщать,извиняться,предлагать варианты решения вопроса никто даже и не подумал. Я вполне могла в назначенный срок явиться с чемоданами на вылет...Сегодня я связалась с представительством компании. И второе потрясение. Холодным безразличным тоном мне сообщили,что мне могут вернуть те деньги за билет,которые я заплатила. Не последовало извинений,объяснений,компенсаций. Компания полтора месяца использовала мои денежные средства и других пассажиров. Они немало нажились на нас. И теперь просто вернуть деньги?Про этику,про честь компании и т.д. я уже вообще молчу. Видимо Туркиши не имеют понятия о чести. Я расстроена до последней степени. Может кто то что подскажет? Куда обратиться? Куда пожаловаться? Есть ли какой то контроль над Turkish Airlines.? Или они творят что хотят безконтрольно? В прошлом году,когда были все эти взрывы,перевороты ,когда были запреты на полеты в Турцию. Я мужественно выдержала,не сдала билеты,поддерживала турков. А теперь они меня так приложили...Ну видимо не только меня,а всех преданных пасажиров,кто летал с ними. Что-то вы не договариваете... Так не бывает, что компания, отменяя рейс, просто так не предлагает никаких вариантов и отказывается осуществлять возврат. Если бы так было, стояла бы уже очередь с обманутыми пассажирами. Расскажите поподробнее, желательно с датами и примерными формулировками представителей компании, поскольку по Вашему сверхэмоциональному рассказу понятно слишком мало. Мне пришла смс на телефон и письмо на е-мейл об отмене рейса. Но от этого не легче. Туда рейс состоится, а обратно нет. Я была в офисе в Новосибирске по поводу предоставления обратного рейса со стыковкой, но они там сами не знают что делать. Объяснили, что ждут ответа из главного офиса в Турции. Больше всего раздражает неопределённость. Сказали бы,что замена невозможна, сдавайте билеты туда и обратно,или бы предложили замену обратному рейсу,но ничего не говорят,записали номер телефона и сказали ждите.

Ответить

28.02.17 10:09

Гость : Друзья,это ужас. Я не могу выйти из стресса. Что творят эти Turkish Airlines.Полтора месяца назад я приобрела билеты по приемлимой для себя цене. Приобрела заранее,зная,что они будут быстро расти в цене.И действительно позже цена билета выросла более,чем в два раза.Со спокойным сердцем забронировала отели. Состыковала везде и со всеми.Вообщем выстроила целую цепочку для продуманного и беззаботного отдыха.И вдруг вчера ...СЛУЧАЙНО...В СОЦСЕТЯХ!!! Я узнаю,что вылеты из моего города прекращены. Тоесть мне даже никто не потрудился сообщить ,что полеты отменены. Сообщать,извиняться,предлагать варианты решения вопроса никто даже и не подумал. Я вполне могла в назначенный срок явиться с чемоданами на вылет...Сегодня я связалась с представительством компании. И второе потрясение. Холодным безразличным тоном мне сообщили,что мне могут вернуть те деньги за билет,которые я заплатила. Не последовало извинений,объяснений,компенсаций. Компания полтора месяца использовала мои денежные средства и других пассажиров. Они немало нажились на нас. И теперь просто вернуть деньги?Про этику,про честь компании и т.д. я уже вообще молчу. Видимо Туркиши не имеют понятия о чести. Я расстроена до последней степени. Может кто то что подскажет? Куда обратиться? Куда пожаловаться? Есть ли какой то контроль над Turkish Airlines.? Или они творят что хотят безконтрольно? В прошлом году,когда были все эти взрывы,перевороты ,когда были запреты на полеты в Турцию. Я мужественно выдержала,не сдала билеты,поддерживала турков. А теперь они меня так приложили...Ну видимо не только меня,а всех преданных пасажиров,кто летал с ними. Что-то вы не договариваете... Так не бывает, что компания, отменяя рейс, просто так не предлагает никаких вариантов и отказывается осуществлять возврат. Если бы так было, стояла бы уже очередь с обманутыми пассажирами. Расскажите поподробнее, желательно с датами и примерными формулировками представителей компании, поскольку по Вашему сверхэмоциональному рассказу понятно слишком мало.

Ответить

28.02.17 9:06

Гость

Гость : Друзья,это ужас. Я не могу выйти из стресса. Что творят эти Turkish Airlines.Полтора месяца назад я приобрела билеты по приемлимой для себя цене. Приобрела заранее,зная,что они будут быстро расти в цене.И действительно позже цена билета выросла более,чем в два раза.Со спокойным сердцем забронировала отели. Состыковала везде и со всеми.Вообщем выстроила целую цепочку для продуманного и беззаботного отдыха.И вдруг вчера ...СЛУЧАЙНО...В СОЦСЕТЯХ!!! Я узнаю,что вылеты из моего города прекращены. Тоесть мне даже никто не потрудился сообщить ,что полеты отменены. Сообщать,извиняться,предлагать варианты решения вопроса никто даже и не подумал. Я вполне могла в назначенный срок явиться с чемоданами на вылет...Сегодня я связалась с представительством компании. И второе потрясение. Холодным безразличным тоном мне сообщили,что мне могут вернуть те деньги за билет,которые я заплатила. Не последовало извинений,объяснений,компенсаций. Компания полтора месяца использовала мои денежные средства и других пассажиров. Они немало нажились на нас. И теперь просто вернуть деньги?Про этику,про честь компании и т.д. я уже вообще молчу. Видимо Туркиши не имеют понятия о чести. Я расстроена до последней степени. Может кто то что подскажет? Куда обратиться? Куда пожаловаться? Есть ли какой то контроль над Turkish Airlines.? Или они творят что хотят безконтрольно? В прошлом году,когда были все эти взрывы,перевороты ,когда были запреты на полеты в Турцию. Я мужественно выдержала,не сдала билеты,поддерживала турков. А теперь они меня так приложили...Ну видимо не только меня,а всех преданных пасажиров,кто летал с ними.Обращайтесь во всемирный суд и требуйте компенсации в 1 млрд. долларов, нет 2 млрд. за такие ПОТРЯСЕНИЯ и УНИЖЕНИЯ.

Ответить

28.02.17 6:26

Гость

Друзья,это ужас. Я не могу выйти из стресса. Что творят эти Turkish Airlines.Полтора месяца назад я приобрела билеты по приемлимой для себя цене. Приобрела заранее,зная,что они будут быстро расти в цене.И действительно позже цена билета выросла более,чем в два раза.Со спокойным сердцем забронировала отели. Состыковала везде и со всеми.Вообщем выстроила целую цепочку для продуманного и беззаботного отдыха.И вдруг вчера ...СЛУЧАЙНО...В СОЦСЕТЯХ!!! Я узнаю,что вылеты из моего города прекращены. Тоесть мне даже никто не потрудился сообщить ,что полеты отменены. Сообщать,извиняться,предлагать варианты решения вопроса никто даже и не подумал. Я вполне могла в назначенный срок явиться с чемоданами на вылет...Сегодня я связалась с представительством компании. И второе потрясение. Холодным безразличным тоном мне сообщили,что мне могут вернуть те деньги за билет,которые я заплатила. Не последовало извинений,объяснений,компенсаций. Компания полтора месяца использовала мои денежные средства и других пассажиров. Они немало нажились на нас. И теперь просто вернуть деньги?Про этику,про честь компании и т.д. я уже вообще молчу. Видимо Туркиши не имеют понятия о чести. Я расстроена до последней степени. Может кто то что подскажет? Куда обратиться? Куда пожаловаться? Есть ли какой то контроль над Turkish Airlines.? Или они творят что хотят безконтрольно? В прошлом году,когда были все эти взрывы,перевороты ,когда были запреты на полеты в Турцию. Я мужественно выдержала,не сдала билеты,поддерживала турков. А теперь они меня так приложили...Ну видимо не только меня,а всех преданных пасажиров,кто летал с ними.

Ответить

27.02.17 13:00

Гость

Добрый день уважаемые работники авиакомпании !Мне забронировали билет. Пожалуйста,подскажите как я могу оплатить бронь билетов картой?!

Ответить

27.02.17 10:57

Гость

Куплены билеты на август Лиссабон-Стамбул-Новосибирск. Рейс до Новосибирска отменен. Могу ли я альтернативный перелет на другой авиакомпании?

Ответить

27.02.17 9:36

Guest

Ребята, конечно, наглые. Отменили рейсы из Новосибирска за месяц до нашего предполагаемого вылета. А ведь всё спланировано, отпуск и т.д. Мало того, отказались менять билеты на более ранний срок, пока ещё летают, объяснив тем, что по правилам авиакомпании максимальный сдвиг дат плюс минус 7 дней. И это вместо извинений. Вообще "молодцы".

Ответить

27.02.17 0:43

Гость

Гость : Гость Андрей : Добрый день !!! Вылетаем 29.04.2017 в 20:30 по маршруту:Москва(Внуково)-Стамбул(Ататюрк)-Хургада.Вылет из Стамбула 30.04.2017 в Хургаду в 01:30, время между рейсами 1 час 45 минут.Прилёт и вылет из одного терминала (I).ВОПРОС:Достаточно ли времени на регистрацию,пограничный и таможенный контроль? Багаж в Стамбуле получаем, или нет? Спасибо! Этого времени достаточно, я со своей семьей не успел когда времени было час на пересадку (была очередь на контроле). Но спасибо Турецким авиалиниям, бесплатно поменяли билеты и предоставили гостиницу. Мы очень довольны ими, пишу сейчас из предоставленной гостинецы в Стамбуле. Они лучшие!!!

Ответить

26.02.17 20:58

владимир

ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ВАС БУДЕТ НЕ ХВАТАТЬ БЫЛА ХОТЬ КОНКУРЕНЦИЯ НАШИ ВСЕ УГРОБЯТ ВСЕ ИМ ДЕНЕГ МАЛО СВОЛОЧИ

Ответить

24.02.17 8:46

Гость

добрый день, подскажите какие классы бронирования какие мили приобретает

Ответить

24.02.17 8:25

Гость

Гость Андрей : Добрый день !!! Вылетаем 29.04.2017 в 20:30 по маршруту:Москва(Внуково)-Стамбул(Ататюрк)-Хургада.Вылет из Стамбула 30.04.2017 в Хургаду в 01:30, время между рейсами 1 час 45 минут.Прилёт и вылет из одного терминала (I).ВОПРОС:Достаточно ли времени на регистрацию,пограничный и таможенный контроль? Багаж в Стамбуле получаем, или нет? Спасибо!

Ответить

23.02.17 22:24

Елена

Мне пришла СМС-ка об изменении расписания. Билеты куплены в январе на июнь Новосибирск-Даламан и обратно. Так все таки изменение или отмена? Что происходит у них?

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123124125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/turkish_airlines/68.html 68 1 1