Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ МАУ

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ukraine International Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ukraine International Airlines

22.04.13 10:41

Пассажир

Не летайте самолетами МАУ - полный отстой! Летел из Вены в Борисполь 21.04.2013. 1. Слили 2 рейса 17.47 и 20.15 (типичное кидалово); 2. Салон грязный; 3. Бортпаек достоин названия "мечта дистрофика". 4. Рейс 20.15 задержали на час из-за дебилов из бизнес-класса.

Ответить

19.04.13 12:23

Гость

Кнарик : Отличная авиакомпания, летала в Лондон, Париж из Ростова-на-Дону через Киев, прогулялась по Борисполю, летала с маленьким ребенком, стюардессы просто красотки...без комментраиев все очень понравилось, это не то что Аэрофлот, по сравнению с МАУ как секонд хенд и бутик в Париже Ляпнула, не подумавши про Аэрофлот,на бутик,надеюсь денег хватило?.Ну и хорошо.

Ответить

19.04.13 11:29

Кнарик

Отличная авиакомпания, летала в Лондон, Париж из Ростова-на-Дону через Киев, прогулялась по Борисполю, летала с маленьким ребенком, стюардессы просто красотки...без комментраиев все очень понравилось, это не то что Аэрофлот, по сравнению с МАУ как секонд хенд и бутик в Париже

Ответить

19.04.13 4:32

Гость

г-н Эксперт Пепелацов : Гость : Летела Женева -Киев-Одесса- потреяли багаж, на все вопросы отказываются внятно говорить, и сказали что ответственность за багаж несут ГРУЗЧИКИ, ВОРЫ ВЕРНИТЕ БАГАЖ Вас насосали! Всю ответственнотсь за ваш багаж несёт ваша авиакомпания-перевозчик, грузчики - это подрядчики при оказании услуг для данной а/к и не больше Ответственность несет авикомпания за багаж, но не авиакомпания занимается его погрузкой и выгрузкой....и если уже говорить всю правду, то грузчик не станет лезть в чемодан если не знает что в нем, так что тут не все так просто......и следует заметить, что такой бардак во всех аэропортах! и не только украины!

Ответить

18.04.13 10:53

Гость

Посмотрели вашу рекламу,находится она на рядом с рекламой исландской а/компании.Санкт-Петербург-Киев-345 евро/даром/.Реклама исландцев-Санкт-Петербург-Рейкьявик-Нью-Йорк -325 евро.Верной дрогой идете,товарищи.

Ответить

18.04.13 1:22

Валентина

Хуже нет в мире компании! Дочь с внуком год и девять месяцев неможет получить бронь уже три недели! билет куплен в интернете и по звонку в колцентр сняли бронь причина болезнь ребенка:теперь справки от доктора требуют каждый день другой формы.а снимали бронь бегом без справок!НЕТ ни билета ни денег! и ноль во всех инстанциях! ТОЛЬКО СУД! так нас дурят и грабят.....

Ответить

17.04.13 14:18

Гость

Негативное впечатление о работе МАУ!!!! Летели 09.04.2013 стыковочным рейсом Одесса-Киев_Милан - ПОТЕРЯЛИ багаж (чемодан остался в Киеве, ну не загрузили его в самолет), приехал чемодан в Милан только 12.03.2013. Летели назад 16.04.2013 стыковочным рейсом Милан-Киев-Одесса, опять ПОТЕРЯН багаж (чемодан пока неизвестно где и когда найдется тоже неизвестно). Совет, не доверяйте перевоз Вашего багажа на стыковках МАУ, лучше его в Борисполе получить и самому отправить дальше....

Ответить

16.04.13 23:41

Гость

и правильно что задерживают,вы же не хотите росбится из за плохой погоды?

Ответить

15.04.13 11:54

Гость

Отменили рейс Киев-Москва 12 мая и даже не уведомили! Хорошо, что решила сама перепроверить информацию по рейсам! Только вот оказалось, что все остальные рейсы уже заполнены и остались места только на один рейс, который прилетает в москву ночью. Теперь из-за их халатности придется сидеть в аэропрту 12 часов и думать, как добираться домой по ночи!!!!

Ответить

14.04.13 23:07

Оксана

Авиакомпания жуткая! Моя мама инвалид летела стыковочным рейсом Москва-Киев-Тбилиси, когда приехали в аэропорт, нам сообщили что рейс отменили, но нас об этом конечно же не предупредили, на вопрос что нам делать представитель компании в аэропорту сказала что хотите... я к этому отношения не имею звоните тем у кого покупали билеты, а покупали мы их на сайте MAY.. стали звонить в компанию, а нам сказали ничего не знаем, Вас предупредили выслав письмо на е-мейл (что конечно же было не правдой)... на вопрос что нам делать, нам было сказано, покупайте новый билет на другой рейс.. вообщем вытрепали все нервы до такой степени, что мы плюнули на все и вернулись домой.. даже не уверена, вернут нам теперь деньги на билет или уже и не стоит надеяться. Одним словом бардак полнейший. Планирую пожаловаться на них в органы защиты прав потребителей

Ответить

13.04.13 10:36

Гость

МСк-Киев-Тбилиси. Можно провозить только 1 багажное место на 1 человека. что не удобно!

Ответить

11.04.13 15:55

Игорь

23.03.2013г. должен был лететь рейсом PS 992 Барселона-Киев. Из погодных условий рейс отменили. Альтернативы не предложили. Сказали что ВОЗМОЖНО улетите 26.03.13 г. тем же регулярным рейсом PS 992 Барселона-Киев при наличии свободных мест в самолете!!! Питания и размещения в гостинице не предложили! Деньги за билеты представитель МАУ в аэропорту Барселоны также не вернул, поставили штамп об отмене и вперед на выход. Вот Вам и сервис по "украински" от МАУ.

Ответить

10.04.13 22:26

Анастасия

Отношение к компании негативное! Дозвонится до оператора колл-центра очень трудно (нужно потратить пару дней по несколько часов), постоянно сбрасывается, новый звонок и ждать нужно ещё полчаса. Во всех компаниях уже стоят таймеры и озвучивается сколько ждать, а тут вообще, каменный век!

Ответить

09.04.13 16:37

Гость

Сколько будет стоить за каждый килограмм перевеса

Ответить

03.04.13 17:13

Гость

Гость : Ужасней этой компании не бывает !!!!! Летела 28.03.13 из Тель-авива в Донецк с пересадкой в Киеве.Багаж прилетел на один день позже, причем частично почистили сумку, на сумму 3000 гр. Грузчик так торопился , что оставил свой титановый браслет в сумке... ИЗБЕГАЙТЕ ПЕРЕЛЕТОВ ЧЕРЕЗ БОРИСПОЛЬ!!!!!!!!!!!!! ОСТАНЕТЕСЬ БЕЗ ВЕЩЕЙ.... У меня 3 (три!!!) раза в борисполе залезали в чемоданы. 2 чемодана так разрезали, что восстановлению они уже не подлежали. Но это уже претензии к наземке.

Ответить

03.04.13 11:35

Гость

Отвратительная компания!

Ответить

30.03.13 21:04

Гость

Ужасней этой компании не бывает !!!!! Летела 28.03.13 из Тель-авива в Донецк с пересадкой в Киеве.Багаж прилетел на один день позже, причем частично почистили сумку, на сумму 3000 гр. Грузчик так торопился , что оставил свой титановый браслет в сумке... ИЗБЕГАЙТЕ ПЕРЕЛЕТОВ ЧЕРЕЗ БОРИСПОЛЬ!!!!!!!!!!!!! ОСТАНЕТЕСЬ БЕЗ ВЕЩЕЙ....

Ответить

29.03.13 21:42

Гость

Самые ужасные впечатления оставила компания «МАУ» после того как бросила своих пассажиров в аэропорту в Барселоне 23.02.13 года. Рейс отменили в связи с погодными условиями, но при этом нам не были предоставлены НИКАКИЕ альтернативы относительно обратной дороги домой. Представитель компании вела себя по-хамски. Ни на один вопрос никакого вразумительного ответа не дала. Плела (по-другому я не могу охарактеризовать ее отрывочную и бессвязную речь) всякую ерунду нелогичного содержания. Говорила, что авиакомпания вернет деньги за обратный перелет и то, что авиакомпания предлагает нам перерегистрировать билеты на 26.03.13 года (т.е. через 3 дня) на другой самолет. При этом никаких гарантий они нам не дают, что мы улетим, поскольку билеты на 26.03.13 года выкуплены, а сколько будет свободных мест – не известно. Также представитель «МАУ» говорила, что в связи с форс-мажорными обстоятельствами авиакомпания снимает с себя всякую ответственность, не предоставляет нам ни проживание, ни питание ни даже глоток воды, а как мы будем добираться до Украины ее не интересует. Вот так… Оповестив всех таким образом представитель «МАУ» исчезла в неизвестном направлении. Большее ее мы не видели. Люди остались в чужой стране, без крыши над головой, многие – без цента в кармане. Неужели пассажиры, которые купили на законных основаниях билеты у «МАУ», заслужили такое скотское отношение????????? Иностранцы, понимая что происходит, смотрели в нашу сторону с сочувствием. Некоторые из итальянцев подходили к плачущим мамам, которые были с маленькими детьми и пытались их успокоить. Зрелище было страшное и позорное!!! Жаль сел телефон, а то бы я сняла все это для нета. Я, как немногие пассажиры, у которых остались деньги после отдыха, добирались несколько суток до дома за свои средства. Что стало с пассажирами, которые остались в Барселоне, я не знаю. Знаю только одно, что самолет 26.03.2013 года не вылетел из Барселоны. Т.е. люди, которые ждали до этой даты в Барселоне так и остались в Испании. По прилету в Украину вот уже 4 дня пытаюсь добиться обещанного возврата денег, но авиакомпания молчит и не идет ни на какой контакт, несмотря на оформленную соответствующем образом мною претензию. Уважаемые пассажиры, которые пострадали от деятельности «МАУ» и которые еще сохранили документы, подтверждающие ваши претензии к компании, считаю, что в таких ситуациях следует обращаться в суд. Понимаю, что это весьма хлопотное дело и дело безгарантийное. Но все же полагаю, что так с нами поступают тогда, когда уверены в абсолютной безнаказанности. Сколько можно терпеть подобный ужас? Мы платим не малые деньги, а получаем нечеловеческое отношение. Неужели в повседневной нашей жизни мало экстрима и негативных впечатлений? Кто готов присоединиться к исковому заявлению пишите на мейл barselona_kiev@meta.ua. При этом время ограничено в связи с тем, что скоро настанет по данному вопросу срок исковой давности. Всем же посетителям сайта могу только пожелать НИКОГДА не летать с «МАУ». Берегите свою жизнь и здоровье самостоятельно, поскольку такие авиакомпании за нас не несут никакой ответственности.

Ответить

28.03.13 22:27

Татьяна

Летела МАУ из Москвы в Киев и затем в Милан. Впечатления самые ужасные. Рейс из Москвы в Киев отменили. Сказали, что самолет неисправен. Пассажиров было немного, возникли подозрения, что рейс отменили из-за этого. Многие так же, как и мы летели дальше из Киева в разные страны. Те, кто успевал на стыковочные рейсы или были альтернативные варианты улетели следующим рейсом через 3 часа. Но мы на стыковочный рейс не успевали, альтернативы не было. Билеты переписали на следующий день. На следующий день долетели до Киева без приключений.Но рейс в Милан вновь задержали в связи со сломавшимся самолетом. Пока 3 часа искали запасной самолет в Киеве началась метель. Далее представители компании путались в причинах задержки рейса. То метеоусловия плохие, то нет экипажа, то экипаж есть, но стюардессы застряли в пробке. В общей сложности рейс задержали на 7 часов. Взлетали в сильную метель. Было страшно. Долетели, к счастью, без приключений. Многие, в том числе и мы, опоздали на последний поезд до окончательного места назначения. Пришлось ночевать в Милане, что не планировалось.

Ответить

28.03.13 17:39

Гость

Гость : замечательная в кавычках авиакомпания! прислали опрос-ответила. покритиковала слегка, за дело-за грубиянок стюардесс, за слишком частое "потрошение" багажа. итог: меня заблокировали и я теперь вообще не могу взять билеты! а из страны в которой я живу это единственный прямой рейс! Простите, в каком веке вы живёте? Вы предполагаете, что перевозчик блокирует возможность покупки билетов?! Ха! Технически не реально. Даже если заблокировали доступ на своём сайте, есть миллиарды сайтов агентств и т.д. Обалдеть, до чего только не додумается народ, лишь бы вылить негатив))

Ответить

19.03.13 16:32

Гость

Гость : Гость : 26 февраля 2013 года летели из Амстердама в Москву (аэропорт Шереметьево) с пересадкой в Киеве (аэропорт Борисполь). Прилетев в Шереметьево узнали что 2 чемодана пропали. Как выяснилось позже их по ошибке направили из Киева в Одессу. Когда чемоданы вернули, оказалось, что в одном из них отсутствуют некоторые вещи (3 головки сыра, семена растений, толстовка, и т. д.). По сути, за время перелета багаж "потерял" 3 кг! Более того! У компании отсутствует возможность доставки потерянного багажа, из-за чего пришлось заказывать такси за 4000 руб.! Не говоря уже об оплате телефонных переговоров и весьма длительной нервотрепке! МАУ в Шереметьево не летает. А потерянный багаж доставляет в Москве на дом. С 22 февраля МАУ летает из Киева и в Шереметьево. и в Домодедово. По слухам, кстати, в скором времени планируют запустить прямой Львов - Москва. Хорошо бы. да?

Ответить

15.03.13 10:47

Гость

Гость : замечательная в кавычках авиакомпания! прислали опрос-ответила. покритиковала слегка, за дело-за грубиянок стюардесс, за слишком частое "потрошение" багажа. итог: меня заблокировали и я теперь вообще не могу взять билеты! а из страны в которой я живу это единственный прямой рейс! И правильно сделали! Я бы всех неадекватных пассажиров блокировала. Как понимать стюардессы-грубиянки? Человек никогда не станет грубить просто так. Тем более на такой работе. Значит Вы сами склонны провоцировать людей на грубость. А про "потрошение" багажа это вообще наговор. Авиакомпании не имеют никакого отношения к погрузке-выгрузке багажа. Этим занимаются грузчики аэропортов.

Ответить

15.03.13 0:26

Гость

замечательная в кавычках авиакомпания! прислали опрос-ответила. покритиковала слегка, за дело-за грубиянок стюардесс, за слишком частое "потрошение" багажа. итог: меня заблокировали и я теперь вообще не могу взять билеты! а из страны в которой я живу это единственный прямой рейс!

Ответить

11.03.13 17:59

Марина

Сколько стоит 1 кг при превышении нормы багажа?

Ответить

11.03.13 14:39

Гость

Ребят а что с сайтом МАУ? У меня билеты куплены переживаю.

Ответить

09.03.13 14:14

Гость

не летайте с этими * задержуют рейсы на 8 часов

Ответить

03.03.13 17:42

Гость

Гость : 26 февраля 2013 года летели из Амстердама в Москву (аэропорт Шереметьево) с пересадкой в Киеве (аэропорт Борисполь). Прилетев в Шереметьево узнали что 2 чемодана пропали. Как выяснилось позже их по ошибке направили из Киева в Одессу. Когда чемоданы вернули, оказалось, что в одном из них отсутствуют некоторые вещи (3 головки сыра, семена растений, толстовка, и т. д.). По сути, за время перелета багаж "потерял" 3 кг! Более того! У компании отсутствует возможность доставки потерянного багажа, из-за чего пришлось заказывать такси за 4000 руб.! Не говоря уже об оплате телефонных переговоров и весьма длительной нервотрепке! МАУ в Шереметьево не летает. А потерянный багаж доставляет в Москве на дом.

Ответить

03.03.13 15:16

Гость

26 февраля 2013 года летели из Амстердама в Москву (аэропорт Шереметьево) с пересадкой в Киеве (аэропорт Борисполь). Прилетев в Шереметьево узнали что 2 чемодана пропали. Как выяснилось позже их по ошибке направили из Киева в Одессу. Когда чемоданы вернули, оказалось, что в одном из них отсутствуют некоторые вещи (3 головки сыра, семена растений, толстовка, и т. д.). По сути, за время перелета багаж "потерял" 3 кг! Более того! У компании отсутствует возможность доставки потерянного багажа, из-за чего пришлось заказывать такси за 4000 руб.! Не говоря уже об оплате телефонных переговоров и весьма длительной нервотрепке!

Ответить

03.03.13 14:49

Владимир

Моя семья пользовалась услугами Авиакомпании МАУ более десятка раз. Всегда члены команды экипажа оказывали качественно и квалифицированно свои обязанности, после полёта покидали самолёт с чувством большой благодарности к экипажу и компании МАУ. Но как говорят, семья не без «урода». Так , 02.03.2013 года, я с супругой возвращался после отдыха в Шарм Аль Шейх. Номер рейса PS 4434 в Одессу. На борту нас всю дорогу незаслуженно оскорбляли стюардессы Сердюк Катерина и Соловей. Мы старше этих женщин в два три раза, а они … Понимаю, что они устают или проблемы в личной жизни, но опускаться до такого! Соловей вообще не имела нагрудной таблички с именем и фамилии. Мы весь полёт просили назвать свою фамилию, а она вместе с Сердюк в ответ только хамили и угрожали нам. Говорили, что знают нашу фамилию и угрожали расправой. Гнать таких работниц нужно из компании МАУ, они только позорят её имя. Бог им судья, всё равно они своё найдут.

Ответить

02.03.13 18:00

Гость елена

Спасибо за информацию.подальше от таких компаний.

Ответить

27.02.13 8:18

Гость

скажите кто нибудь знает рейс Франкфурт-Киев -Симферополь,вещи в Киеве нам самим обратно забирать и сдавать или это все осуществляется без пассажиров?

Ответить

24.02.13 17:24

Гость

А причём тут авиакомпания? Вы же сами написали, что таможенники)) Разницу улавливаете?? А багаж в евро и указывается. Правилами нужно хотя бы поинтересоваться, ну так... для начала. А уж потом обсырать! Гость : Ужасная компания! Как всегда в нашей стране все через... Все только и думают как бы на ком подзаработать. Сегодняшняя ситуация во время регистрации на рейс Одесса-Киев (МАУ), время около 5.30 при регистрации груз завесил 25 кг, на что работники таможни шёпотом начали говорить, что за перевес на 1 кг необходимо им лично заплатить 100 евро! Не через кассу!!!! Регистрационный стол №14 (ну так, на всякий случай для руководства). На вопрос откуда такие тарифы и требования объяснили это тем, что якобы есть законы и положения и т.д. Интересно, что это за законы такие, обязующие платить им лично в руки за перевес! Чуть меньше года назад при такой же ситуации потребовали 100 грн, и то мы возмущались, а 100 евро - это вообще верх наглости. Смешно еще было то, что расценки в евро - будто мы в Евросоюзе и это наша национальная валюта! Вообще таможенники зажрались. Решили сделать ход конём, в результате которого они ничего так и не получили. Значит для одного багажного места 25 кг - это перевес, а при оплате 100 евро уже не перевес! Таможенники наверное забыли как за взятку совсем недавно там кого-то повязали! Вообще страх потеряли! За другим столом регистрировался мужчина, ему сказали заплатить за дополнительное багажное место в кассу 25 евро. Самое смешное, что "тарифы" оглашаются в евро! Прийдя домой, написала жалобу на сайте МАУ, в течении двух дней должны связаться и ответить - посмотрим что они запоют!

Ответить

19.02.13 8:06

вадим

летели 4.02.2013 по маршруту киев-банкок, рейс №3931 боинг737-800, рейс прямой с дозаправкой в пакистане г. лахор. Экипаж был приветлив, стюардессы молодцы,взлет-посадка отличная, прилетели по рассписанию. Ну а теперь о плохом: перелет составил 11 часов, и находиться в таких условиях просто невозможно. Я при росте 180см. пол рейса простоял, ноги не влазеют под кресла впереди сидящего,затекают, подголовников нет, спина после 4 часов полета *колом стала*. 16.02.2013 летели обратно,рейс № 3932, вылет задержали на 35 минут, в пакистане простояли на дозаправке вместо 40 минут, 1час 50 минут( обьясняли какие-то проблемы с заправкой топливом) хотя был сильный туман, и шел дождь.Экипаж был уже другой,девчата стюардессы были молодцы, ну а старший стюард хам,в салоне появлялся когда только кормили, а остальное время спал на передних сиденьях. Попросил его чаю принести,ответил что у него полные чайники в руках и налить не может. В самолете был ребенок 2 годика, родители попросили впереди на трех свободных рядах лечь с ребенком поспать-отказал,наверное что-бы ему не мешать спать.Ну проблемы комфортного перелета остались теже.У мау самолетов данного класса летать на такие расстояния просто нет....

Ответить

15.02.13 16:05

Shushpan

Ребята и девчата. ну сколько можно писать и говорить, что турбулентность не зависит ни от пилотов. ни от самолетов. ни от качества еды... Турбулентность - это нормальное физическое явление, связанное с неоднородностью воздушных масс и разницы в давлениях на границах разнородных воздушных масс. Т.е. теплый воздух/холодный воздух. не надо к тряске в самолете мастерство пилотов приписывать, пожалуйста, а то как-то очень уж пахнет неграмотностью...

Ответить

06.02.13 19:27

Гость

Добрый день! Хочу приобрести два билета на на 02 апреля 2013 года по направлению Москва -Симерополь Подскажите в какой кассе,я могу приобрести билеты Вашей авиа компании в Москве?

Ответить

03.02.13 21:46

Гость

Гость : Ужасная компания! Как всегда в нашей стране все через... Все только и думают как бы на ком подзаработать. Сегодняшняя ситуация во время регистрации на рейс Одесса-Киев (МАУ), время около 5.30 при регистрации груз завесил 25 кг, на что работники таможни шёпотом начали говорить, что за перевес на 1 кг необходимо им лично заплатить 100 евро! Не через кассу!!!! Регистрационный стол №14 (ну так, на всякий случай для руководства). На вопрос откуда такие тарифы и требования объяснили это тем, что якобы есть законы и положения и т.д. Интересно, что это за законы такие, обязующие платить им лично в руки за перевес! Чуть меньше года назад при такой же ситуации потребовали 100 грн, и то мы возмущались, а 100 евро - это вообще верх наглости. Смешно еще было то, что расценки в евро - будто мы в Евросоюзе и это наша национальная валюта! Вообще таможенники зажрались. Решили сделать ход конём, в результате которого они ничего так и не получили. Значит для одного багажного места 25 кг - это перевес, а при оплате 100 евро уже не перевес! Таможенники наверное забыли как за взятку совсем недавно там кого-то повязали! Вообще страх потеряли! За другим столом регистрировался мужчина, ему сказали заплатить за дополнительное багажное место в кассу 25 евро. Самое смешное, что "тарифы" оглашаются в евро! Прийдя домой, написала жалобу на сайте МАУ, в течении двух дней должны связаться и ответить - посмотрим что они запоют! Да уж, ничем не обремененный мозг.

Ответить

03.02.13 21:04

Гость

Ужасная компания! Как всегда в нашей стране все через... Все только и думают как бы на ком подзаработать. Сегодняшняя ситуация во время регистрации на рейс Одесса-Киев (МАУ), время около 5.30 при регистрации груз завесил 25 кг, на что работники таможни шёпотом начали говорить, что за перевес на 1 кг необходимо им лично заплатить 100 евро! Не через кассу!!!! Регистрационный стол №14 (ну так, на всякий случай для руководства). На вопрос откуда такие тарифы и требования объяснили это тем, что якобы есть законы и положения и т.д. Интересно, что это за законы такие, обязующие платить им лично в руки за перевес! Чуть меньше года назад при такой же ситуации потребовали 100 грн, и то мы возмущались, а 100 евро - это вообще верх наглости. Смешно еще было то, что расценки в евро - будто мы в Евросоюзе и это наша национальная валюта! Вообще таможенники зажрались. Решили сделать ход конём, в результате которого они ничего так и не получили. Значит для одного багажного места 25 кг - это перевес, а при оплате 100 евро уже не перевес! Таможенники наверное забыли как за взятку совсем недавно там кого-то повязали! Вообще страх потеряли! За другим столом регистрировался мужчина, ему сказали заплатить за дополнительное багажное место в кассу 25 евро. Самое смешное, что "тарифы" оглашаются в евро! Прийдя домой, написала жалобу на сайте МАУ, в течении двух дней должны связаться и ответить - посмотрим что они запоют!

Ответить

01.02.13 21:03

Зимин В.Б.

Мне отменили в январе полет в Берлин и представители МАУ в аэропрорту Борисполь заверили о возможности полета рейсами МАУ в течении года,без шрафа,в любую точку,куда есть рейс МАУ.Мне необходимо зарегистрироваться на 23 февраля Днепропетровск-Санкт Петербург(через Киев) и на 3 марта обратно. Как правильно оформиться.

Ответить

01.02.13 16:00

Гость

31.01.2013 Совершил принудительную поезду в Киев ) Начнем с положительных моментов( ТАКОВЫ ИМЕЮТСЯ) : МАУ , единственная авиакомпания у который были билеты на нужную мне дату , в нужное время ! Трансаэро все продали , S7 летает с ужасным расписанием , Аэрофлот просил 24000 (совсем ох..ли ) за Москва-Киев-Москва (( И так , вернемся к МАУ : Волновался ( хотя летать не боюсь) Отзывы читать не стал дабы не травмировать свой мозг ( сколько людей - столько и мнений ) Приехал в ДМЕ ( аэрокспресс волшебный!) Прошел паспортный контроль ( милые таможенники приняли миграционку двухгодичной давности ) Попал в зону DUTY FREE ( куча народу , мужики выбирают алкашку , бабы бегают и благоухают всеми запахами духов которые им предлагает DUTY FREE , в итоге ничего не купив из парфюмерии , начинают помогать мужикам выбирать алкашку , уводя их от полок с крепким алкоголем , к более лайтовым напиткам ))) гримаса мужиков в этот момент - обнять и плакать , а если семейство летит полным составом , то крик : "ПАПА , КУПИ ЭМЕНДЕМС " последний пинок к суициду)) Я сразу направился в курилку , перекурив это все дело , смело двинул к своему выходу ) Удивленный Я от телетрапа ( обычно автобус ) сначала пробежал глазами по " составу " летящих со мной пассажиров ( на 2 с плюсом из 5ти , осознал , смирился) после чего ( немного взьерошенный ) я увидел ЧУДО !! БОИНГ 737 800 , блестит как яйца у кота , салон НОВЫЙ , ребята , он просто с нуля !! Бортпроводницы - Богини ( чистая кожа , стройные , и вкусно пахнут ) Полет прошел успешно , кормили правда ггггг ( я и не ел ) Садились в метель ( дикую метель) , но это не помешало КВС плавно и мягко посадить самолет ... дальше : рулежка , паспортный , автобус (воняет сельдью ) , киевское убогое метро , угнетенные и несчастные люди , успешно сделанные дела , дорога в аэропорт и обратный рейс БОЖЕСТВЕННЫМИ МАУ!!!

Ответить

30.01.13 18:50

Гость

Компания ужасная. Продают билет,забирают деньги, уверяют мол все будет хорошо. Затем в последние минуты регистрации вынуждают купить у них обратный билет,шантажируя недопуском к вылету. Начальник смены Здоровцева позволяет себе хамить, неаргументированно отказывать в услугах человеку у которого на руках билет и нормальные документы. Берет на себя роль пограничников въезжающей страны, позволяет себе вмешиваться в вопросы министерства иностранных дел,доумствовать по этому поводу,переходит на личности, вместо того чтобы порядочно делать свою работу по обслуживанию пассажиров. Такие некомпетентные работники не имеют право работать в одном из самых посещаемых аэропортов. Вывод:испорченные планы,столкновение с непрофессиональностью и дерзостью данной смены,потеря дорогостоящего билета это результат сотрудничества с МАУ. В отделе отношений авиокомпании с пассажирами, ничего не объясняют,кидают трубку,пеняют друг на друга. О возмещении стоимости билета и о извинениях от авиокомпании и речи не идет. О самолетах не могу ничего сказать,я увидев его крыло, подумала об одном, какой хаос в нашей стране. Будьте бдительны,дорогие. Счастливых полетов куда бы вы не направлялись. И побольше хорошего персонала на вашем пути.

Ответить

27.01.13 16:52

Гость

Уважаемы! Вот столько их нас пользуется чартерными рейсами, а найти время поинтересоваться о правилах выполнения таких рейсов времени не нашлось. За то обливать негативом с ног до головы всех и каждого - это пожалуйста! Вы билет или тур покупали где? Правильно, у туроператора. Вот и обращайтесь с претензиями туда. А если бы меньше занимались "грязеобливанием",то нашли бы время уточнить информацию. Вот, пожалуйста, на одном из сайтов с авиационными понятиями такая информация: "Чартерные рейсы (нерегулярные рейсы) выполняются на основании договора чартера (фрахтования воздушного судна) между авиакомпанией и туристическим оператором. Указанные рейсы выполняются авиакомпанией в течение дня, указанного в договоре чартера, заказанного туристическим оператором на один или несколько рейсов для перевозки пассажиров и багажа." В течение дня!!! На то это и нерегулярные рейсы!

Ответить

27.01.13 5:09

Гость

Я перестаю летать с Украинскими компаниями(( мало вероятно что путешевствие закончится спокойно!

Ответить

21.01.13 20:47

Владислав

Летел бортом PSA4424 Boieng 737-800 шарм ель шейх-харьков 17.01.2013.при взлете самолет начал трещать гудеть розваливатся вернули нас назад поломка крыла и двигателя рейс задержали на 14 часов взлетели ночью во второй раз после часа полета загорается табло при стегнуть ремни никто ничего не говорил и выскочили кислородные маски самолет снизился и мы сели в Стамбуле там нам через 2часа дали другой 737-800 PSD тот нас и довез благополучно домой посадка в Харькове так себе стретего захода сели плохая авиакомпания!!!

Ответить

15.01.13 12:13

Гость

Летела 2 декабря из Алматы в Тель-Авив, пересадка была в Киеве, ожидание 1,5 часа. Багаж не успели перегрузить, итого свой багаж в Тель-авиве ждала 2 дня. Возвращалась 2 января, рейс перенесли на 5,5 часа из-за того, что они выполняли какой-то чартерный рейс с Донецка, соответственно на свой рейс стыковочный в Алматы не успела, пришлось сутки пробыть в Киеве. Итого: при перелете туда багаж потеряли, обратно пришлось сутки торчать в Киеве. Никогда больше этой авиакомпанией летать не буду.

Ответить

08.01.13 22:53

Первый пилот

Гость : Абсолютно правильно поступил сотрудник аэропрта. Нужно читать, что написано на посадочном талоне о времени посадки и слушать объявления о посадке. Наверняка вас там пофамильно искали и вызывали, а вы себе гуляли-шопинговали и думали, что весь самолёт должен вас ждать и без вас, мол, не улетят. Эгоистов нужно наказывать! Ирина : Сегодня должны были вылететь из аэропорта Домодедово, приехали заранее по всем правилам как и полагается, прошли регистрацию во время, сдали багаж, и пришли на посадку за 10 минут до вылета, однако сотрудник аэропорта сказал что мы опоздали на рейс и самолет улетел без нас. Все чеки (посадочный талон, стиккеры с багажа (мы его вернули потом), все у нас на руках. Вопрос: разве вправе был сотрудник аэропорта отказать в посадке на рейс если мы уже прошли регистрацию? Да, сотрудник аэропорта сделал всё правильно. Жаль, что вы этого не знали. Теперь будете знать. Советую интересоваться правилами авиакомпании, а не руководствоваться собственными понятиями.

Ответить

08.01.13 22:46

Викинг

Гость : Был неприятно удивлен плохой работой менеджера МАУ по багажу в Одессе. Багаж не перегрузили на перелете Борисполь-Одесса. Не в этом дело - бывает. Но в течение двух последующих суток общаться было практически не с кем. Ответ на любой звонок:"Она вышла. Она ещё не пришла. Её нет, но она Вам позвонит". В конце концов нашел телефон камеры хранения и оказалось, что багаж уже сутки как доставлен и лежит там. При этом менеджер по багажу не знала об этом даже когда я уже приехал в аэропорт забирать багаж (домой, конечно, ничего не доставили) и на мой вопрос:"Как же можно быть такой безответственной?" - равнодушно ответила:"Меня никто не информировал". Поэтому, не полагайтесь на эту "даму" в Одессе - ищите сами, пока её с работы не выгонят. Ей всё до лампочки! Гость : Потеряли чемодан!!! обратитесь в офис авиакомпании! они найдут! в большинстве случаев при потере багажа виноваты агенты аэропортов...

Ответить

08.01.13 15:32

Подскажите,можно ли сдать билет на рейс Екатеринбург-Киев-Рим и с какими потерями?

Ответить

06.01.13 19:48

Гость

Ирина : Сегодня должны были вылететь из аэропорта Домодедово, приехали заранее по всем правилам как и полагается, прошли регистрацию во время, сдали багаж, и пришли на посадку за 10 минут до вылета, однако сотрудник аэропорта сказал что мы опоздали на рейс и самолет улетел без нас. Все чеки (посадочный талон, стиккеры с багажа (мы его вернули потом), все у нас на руках. Вопрос: разве вправе был сотрудник аэропорта отказать в посадке на рейс если мы уже прошли регистрацию? Да, сотрудник аэропорта сделал всё правильно. Жаль, что вы этого не знали. Теперь будете знать. Советую интересоваться правилами авиакомпании, а не руководствоваться собственными понятиями.

Ответить

06.01.13 19:06

Ирина

Сегодня должны были вылететь из аэропорта Домодедово, приехали заранее по всем правилам как и полагается, прошли регистрацию во время, сдали багаж, и пришли на посадку за 10 минут до вылета, однако сотрудник аэропорта сказал что мы опоздали на рейс и самолет улетел без нас. Все чеки (посадочный талон, стиккеры с багажа (мы его вернули потом), все у нас на руках. Вопрос: разве вправе был сотрудник аэропорта отказать в посадке на рейс если мы уже прошли регистрацию?

Ответить

04.01.13 17:26

chillos aka Dreamliner

Гость : Как узнать тип самолета по рейсу ? Почему это такая большая тайна ? Например рейс на ГОА Аэросвит осуществляет современными 767 боингами, у МАУ 767 - НЕТ ! Неужели 10 часов полета на ГОА нужно провести на стареньком 737-300 ? Рейс МАУ выполняется на 737, т.к. рейс идет в допосадкой в Аль Аине.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 575859 60 61 62 63 64 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира