Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ МАУ

Наверх ▲

Форум авиакомпании Ukraine International Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Ukraine International Airlines

15.06.20 11:54

Гость

Здравствуйте) В апреле отправила заявку на получение промокода по возврату билетов в Рим на 31 июля. Планировалась свадьба племянника, которую в связи с событиями решили не проводить в Италии. До сих пор промокод не получила. Кто-то уже получал промокод? В какой срок? И в каком формате он приходит (он приходит на почту?) ? Можно ли увидеть, какая сумма на нем зачислена? На сайте МАУ конкретной информации, как это должно происходить, не нашла.

Ответить

15.06.20 1:35

Наталья

Если я покупала билет на самолёт от авиакомпании МАУ через Приват 24, на возврат денежных средств мне подавать к Привату, или в МАУ. Есть те кто купил билет через Приват 24, напишите куда вы обращались?

Ответить

15.06.20 0:41

Гость

Подскажите, кто то получил уже деньги за отмененный рейс, и каким способом? Всем спасибо.

Ответить

15.06.20 0:06

Гость

В промо коде сумма вообще не указана. Там просто набор букв и чисел. Теперь интересно, когда можно этим промо кодом воспользоваться, если Мау анонсировала закрытие продажи билетов до 1 августа? QOUTE] Гость : А сумма, на которую прислали промокод, соответствует стоимости билета туда и обратно +25%? Алена : Скажите пожалуйста, если билет был туда и обратно, а промокод выслали один, то это значит, что билет могу купить только в одну сторону по этому коду или два билета? И читаю, что люди пишут в Мау и получают ответы. Можете ли поделиться почтой Мау на которой отвечают?

Ответить

14.06.20 22:07

Гость

Гость : Kris : Добрый день! Когда планируется возобновление полетов Киев -Ларнака-Киев ?Тогда,когда Кипр и Украина договорятся о возобновлении авиаперелетов.Чтоб такая договоренность была достигнута должны быть выполнены многие условия. Но есть какая-то примерная дата?

Ответить

14.06.20 11:54

Гость

на какой мейл вы им пишите?

Ответить

14.06.20 11:52

Инна

Здравствуйте, а по какому мейлу вы с ними переписываетесь? посылаю на "Contact@flyuia.com" и в ответ получаю: Ця поштова скринька недоступна.

Ответить

14.06.20 11:31

Наталия

Господин Дыхне, Вы несколько раз заявляли, что перенос даты из - за короновируса, будет бесплатным, у меня кассир за два билета потребовал , я заплатила, 1000 грн.На мое возмущение сказал. .все вопросы к Дыхне, он обещал, пусть и платит!!!

Ответить

14.06.20 10:36

Гость

Kris : Добрый день! Когда планируется возобновление полетов Киев -Ларнака-Киев ?Тогда,когда Кипр и Украина договорятся о возобновлении авиаперелетов.Чтоб такая договоренность была достигнута должны быть выполнены многие условия.

Ответить

14.06.20 9:13

Kris

Добрый день! Когда планируется возобновление полетов Киев -Ларнака-Киев ?

Ответить

14.06.20 6:37

Светлана

У нас билеты Харьков - Франкфурт и Франкфурт - Харьков на 9.07 и 26.07...А в МАУ сейчас пишут, что продаж вообще нет 🤷♀ Как же быть и что делать?! У кого была подобная ситуация и к кому, и куда вы обращались?!

Ответить

14.06.20 1:26

Гость

Отвратительная шарашка , компанией назвать нельзя. Предлагаю всем неравнодушным бойкотировать её и советовать близким ,чтоб она разорилась !

Ответить

12.06.20 22:32

Гость

Гость : Гость : Добрий день ! Підкажіть, будь ласка, ми зробили бронювання на рейс Нью-Йорк - Київ на 22 червня, але не отримали на поштову скриньку жодного підтвердження бронювання хоча все було заброньовано без проблем на сайті МАУ. Чому виникла така проблема і чому ми не отримали наші номера бронювання ? Ми хочемо використати наші промокоди на додаткову послугу, але без номерів бронювання це неможливо зробити. У меня такая же ситуация. Билет был изначально на 20 мая, сделала перебронь на 25 июня. Ответили, что рейсы планируют не ранее 1 июля и связаться позже. Но я читала, что МАУ вообще отменяет рейсы на США. Что делать дальше, не знаю. На звонки не отвечают. Думаю, что надо делать возврат денег и лететь другой авиакомпанией.

Ответить

12.06.20 22:28

Гость

Гость : Добрий день ! Підкажіть, будь ласка, ми зробили бронювання на рейс Нью-Йорк - Київ на 22 червня, але не отримали на поштову скриньку жодного підтвердження бронювання хоча все було заброньовано без проблем на сайті МАУ. Чому виникла така проблема і чому ми не отримали наші номера бронювання ? Ми хочемо використати наші промокоди на додаткову послугу, але без номерів бронювання це неможливо зробити.

Ответить

12.06.20 22:23

Гость

Добрий день ! Підкажіть, будь ласка, ми зробили бронювання на рейс Нью-Йорк - Київ на 22 червня, але не отримали на поштову скриньку жодного підтвердження бронювання хоча все було заброньовано без проблем на сайті МАУ. Чому виникла така проблема і чому ми не отримали наші номера бронювання ? Ми хочемо використати наші промокоди на додаткову послугу, але без номерів бронювання це неможливо зробити.

Ответить

11.06.20 23:51

Гость

Гость : Добрый день, подскажите кому то вернули деньги за отмененный рейс и через сколько? И на сайте есть две формы одна претензия и просто возврат, что вы заполняли? Я обращался в одну контору (в телеграмме рекламу паблик дал), они помогли. Деньги ещё не вернули, но сказали что в течении 90 дней на карте, с которой была оплата. Контора берет 10% от суммы, потраченной за билет. Этот % нужно будет оплатить, когда деньги поступят на карту

Ответить

11.06.20 16:33

Гость

Добрый день, подскажите кому то вернули деньги за отмененный рейс и через сколько? И на сайте есть две формы одна претензия и просто возврат, что вы заполняли?

Ответить

11.06.20 13:18

Гость

Заказывала билет на 05.05.2020, рейс был отменён, заполнила заявку на возврат денег, а они мне промокод дали, который и не нужен, подскажите пожалуйста, можно ли его будет обменять на деньги обратно?! Как так вообще получается?! Никогда с ними больше связываться не буду

Ответить

11.06.20 12:09

Анна

У нас рейс из Брюсселя в Харьков через Киев 07.07.20.Везде пишут что якобы после 22 июня продлят отмену рейсов.Но на сайте тишина.Проблема еще в том,что муж летит назад из Харькова обратно в Брюссель через неделю.А я через 3 недели.Это где то уже 20-ые числа июля.Мне вот интересно,если полеты,допустим,возобновят 15.07.20,а я сижу в Бельгии,так как не смогла улетет в Харьков,вернут ли мне деньги за билет,которым я не смогу возпользоваться?

Ответить

11.06.20 6:37

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Наталья : Скажите, пожалуйста, кому-то уже МАУ возвратил деньги ? Мой рейс на Барселону на 29 июня отменен. Предлагают взять промо код или вернуть -внимание!! полную стоимость билета!!. может кто-то знает, что какую суму они реально возвращают? И нужно ли оформлять все сейчас, или ждать отменены обратного рейса? Заранее благодарю. мне вернули за рейс киев ларнака 09.06. Через пару дней после подачи заявы. Обратный рейс 21.06 отменили , денег пока нет, но и сообщение пришло вчера только.Всю сумму? да, за 09.06. всю суммуПростите, еще один вопрос- что писать в "дополнительная информация? без нее претензия не отправляется да что угодно, напишите, что хотите возврат денег например, я написала что то об отмене рейса, а потом снова нажала на выбор город прилёта и форма заработала, галочку на соглашение использования инфы обр мне поставила и отправила претензию

Ответить

11.06.20 0:41

Марк

Гость : Марк : Наталья Ла : Добрый день, подскажите к претензии на возврат денег, по отмененному рейсу вы присоединяли сканы своих паспортов, банковские реквизиты или это все после из ответа на претензию? Всем спасибо. Я прикрепил на всякий скан паспорта и сам билет, про реквизиты даже не подумал, они должны быть у них в базе А где эта функции "прикрепления"? После ввода даных (фамилия, номер рейса, номер паспорт) сразу идет -оформити претензия. Она сразу уходит, или там есть еще одна страница для заполнения? После ввода всех данных нажал оформить, перевело на страницу где надо было нажать продолжить и тогда претензия бы отправилась. На этой странице попросили внести доп.информацию, для того чтобы быстрее обработали заявку, там и можно было прикрепить файлы

Ответить

10.06.20 23:35

Вова

Мау прислали ваучер. Сейчас пробую купить билет, пишет, что "Промокод недействителен Неактивная промо кампания." Кто сталкивался с такой проблемой? Подскажите, что делать ?

Ответить

10.06.20 23:08

Гость

Гость : Гость : Гость : Наталья : Скажите, пожалуйста, кому-то уже МАУ возвратил деньги ? Мой рейс на Барселону на 29 июня отменен. Предлагают взять промо код или вернуть -внимание!! полную стоимость билета!!. может кто-то знает, что какую суму они реально возвращают? И нужно ли оформлять все сейчас, или ждать отменены обратного рейса? Заранее благодарю. мне вернули за рейс киев ларнака 09.06. Через пару дней после подачи заявы. Обратный рейс 21.06 отменили , денег пока нет, но и сообщение пришло вчера только.Всю сумму? да, за 09.06. всю суммуПростите, еще один вопрос- что писать в "дополнительная информация? без нее претензия не отправляется

Ответить

10.06.20 22:51

Гость

Гость : Гость : Наталья : Скажите, пожалуйста, кому-то уже МАУ возвратил деньги ? Мой рейс на Барселону на 29 июня отменен. Предлагают взять промо код или вернуть -внимание!! полную стоимость билета!!. может кто-то знает, что какую суму они реально возвращают? И нужно ли оформлять все сейчас, или ждать отменены обратного рейса? Заранее благодарю. мне вернули за рейс киев ларнака 09.06. Через пару дней после подачи заявы. Обратный рейс 21.06 отменили , денег пока нет, но и сообщение пришло вчера только.Всю сумму? да, за 09.06. всю сумму

Ответить

10.06.20 22:50

Гость

Наталья Ла : Добрый день, подскажите к претензии на возврат денег, по отмененному рейсу вы присоединяли сканы своих паспортов, банковские реквизиты или это все после из ответа на претензию? Всем спасибо. деньги они возвращают на ту карту с которой оплачивали билеты, у меня карта была перевыпущена и вернулось все на новую. Но для подстраховки я им i-ban код выслала.

Ответить

10.06.20 22:49

Гость

Гость : Наталья : Скажите, пожалуйста, кому-то уже МАУ возвратил деньги ? Мой рейс на Барселону на 29 июня отменен. Предлагают взять промо код или вернуть -внимание!! полную стоимость билета!!. может кто-то знает, что какую суму они реально возвращают? И нужно ли оформлять все сейчас, или ждать отменены обратного рейса? Заранее благодарю. мне вернули за рейс киев ларнака 09.06. Через пару дней после подачи заявы. Обратный рейс 21.06 отменили , денег пока нет, но и сообщение пришло вчера только.Всю сумму?

Ответить

10.06.20 22:47

Гость

Наталья : Скажите, пожалуйста, кому-то уже МАУ возвратил деньги ? Мой рейс на Барселону на 29 июня отменен. Предлагают взять промо код или вернуть -внимание!! полную стоимость билета!!. может кто-то знает, что какую суму они реально возвращают? И нужно ли оформлять все сейчас, или ждать отменены обратного рейса? Заранее благодарю. мне вернули за рейс киев ларнака 09.06. Через пару дней после подачи заявы. Обратный рейс 21.06 отменили , денег пока нет, но и сообщение пришло вчера только.

Ответить

10.06.20 22:35

Гость

Марк : Наталья Ла : Добрый день, подскажите к претензии на возврат денег, по отмененному рейсу вы присоединяли сканы своих паспортов, банковские реквизиты или это все после из ответа на претензию? Всем спасибо. Я прикрепил на всякий скан паспорта и сам билет, про реквизиты даже не подумал, они должны быть у них в базе А где эта функции "прикрепления"? После ввода даных (фамилия, номер рейса, номер паспорт) сразу идет -оформити претензия. Она сразу уходит, или там есть еще одна страница для заполнения?

Ответить

10.06.20 22:24

Наталья

Скажите, пожалуйста, кому-то уже МАУ возвратил деньги ? Мой рейс на Барселону на 29 июня отменен. Предлагают взять промо код или вернуть -внимание!! полную стоимость билета!!. может кто-то знает, что какую суму они реально возвращают? И нужно ли оформлять все сейчас, или ждать отменены обратного рейса? Заранее благодарю.

Ответить

10.06.20 21:55

Марк

Наталья Ла : Добрый день, подскажите к претензии на возврат денег, по отмененному рейсу вы присоединяли сканы своих паспортов, банковские реквизиты или это все после из ответа на претензию? Всем спасибо. Я прикрепил на всякий скан паспорта и сам билет, про реквизиты даже не подумал, они должны быть у них в базе

Ответить

10.06.20 8:42

Наталья Ла

Добрый день, подскажите к претензии на возврат денег, по отмененному рейсу вы присоединяли сканы своих паспортов, банковские реквизиты или это все после из ответа на претензию? Всем спасибо.

Ответить

09.06.20 13:26

Максим Ланевский

По закону МАУ нарушает регулярно! ----------------- ✅ п. 16 ст. 100 Авиационного кодекса Украины «Пассажир имеет право на компенсацию от авиаперевозчика ... в случае ... отмены или длительной задержки рейса...» ✅ п. 1., ст. 2 раздела 15 «Правил воздушных перевозок и обслуживания пассажиров и багажа» (утвержден приказом Госавиаслужбы № 1239 от 26.11.2018) «Кроме выплаты вознаграждения авиаперевозчик обязан предложить пассажиру НА ВЫБОР: возмещение стоимости воздушной перевозки в течение СЕМИ дней, которое должно быть выплачено наличными, электронным банковским переводом. ---------------- Я отправил эл.письмо заявку на возврат, в результате МАУ морозица. Теперь только официальное на юр.адрес. Если в суд без этого МАУ сможет отмазаца! Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Добрый день. На днях на сайте МАУ вновь открыли страницу www.flyuia.com/ua/ru/services/refunds ... Ранее ее не было. Кто то запрашивал возврат через нее? Запросила по ссылке 24.05 возврат. После этого пришло письмо от МАУ с предложением оформить промокод или вернуть деньги на карту, я выбрала второй вариант. После выбора второго варианта - молчок. Уже не пишут)) Сегодня МАУ сообщило письмом, что деньги за возврат билетов по отмененным рейсам вернет в течение 2-10 рабочих дней. Так что ссылка работает.Скажите,пожалуйста,а как Вы вставляли дату в строке дата вылета,если это дата уже прошла?У меня был отмененный перелет еще 5 апреля?Спасибо. Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Добрый день. На днях на сайте МАУ вновь открыли страницу www.flyuia.com/ua/ru/services/refunds ... Ранее ее не было. Кто то запрашивал возврат через нее? Запросила по ссылке 24.05 возврат. После этого пришло письмо от МАУ с предложением оформить промокод или вернуть деньги на карту, я выбрала второй вариант. После выбора второго варианта - молчок. Уже не пишут)) Сегодня МАУ сообщило письмом, что деньги за возврат билетов по отмененным рейсам вернет в течение 2-10 рабочих дней. Так что ссылка работает. Скажите, пожалуйста, вернули ли вам деньги. И в каком размере? По закону МАУ нарушает регулярно! ----------------- ✅ п. 16 ст. 100 Авиационного кодекса Украины «Пассажир имеет право на компенсацию от авиаперевозчика ... в случае ... отмены или длительной задержки рейса...» ✅ п. 1., ст. 2 раздела 15 «Правил воздушных перевозок и обслуживания пассажиров и багажа» (утвержден приказом Госавиаслужбы № 1239 от 26.11.2018) «Кроме выплаты вознаграждения авиаперевозчик обязан предложить пассажиру НА ВЫБОР: возмещение стоимости воздушной перевозки в течение СЕМИ дней, которое должно быть выплачено наличными, электронным банковским переводом. ---------------- Я отправил эл.письмо заявку на возврат, в результате МАУ морозица. Теперь только официальное на юр.адрес. Если в суд без этого МАУ сможет отмазаца! Подскажите, пожалуйста, вы сначала отправили заявку на сайте, а после ответа вам предложили на выбор либо промокод, либо задержать билеты до февраля 2021 года? Мне даже не предложили варианта возврата денег.

Ответить

09.06.20 12:57

Сергей

Добрый день!

Ответить

09.06.20 11:57

Гость

Гость : Наталья : Скажите пожалуйста что с рейсом PS991 Киев - Барселона 19/06 Он не находится в списке отмененных рейсов и билетов тоже на него не продают. Что делать? У нас похожая ситуация, рейс на 15 июня...и никакой информации:( И у нас рейс цюрих- киев PS 472 на 15 июня. уже рядом и непонятно что делать... а у вас есть новости? куда обращаться?

Ответить

09.06.20 8:48

Татьяна

Имею на руках билет в Рим. Рейс отменили. Что лучше сделать - получить промокод или вернуть деньги?

Ответить

08.06.20 9:17

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Добрый день. На днях на сайте МАУ вновь открыли страницу www.flyuia.com/ua/ru/services/refunds ... Ранее ее не было. Кто то запрашивал возврат через нее? Запросила по ссылке 24.05 возврат. После этого пришло письмо от МАУ с предложением оформить промокод или вернуть деньги на карту, я выбрала второй вариант. После выбора второго варианта - молчок. Уже не пишут)) Сегодня МАУ сообщило письмом, что деньги за возврат билетов по отмененным рейсам вернет в течение 2-10 рабочих дней. Так что ссылка работает.Скажите,пожалуйста,а как Вы вставляли дату в строке дата вылета,если это дата уже прошла?У меня был отмененный перелет еще 5 апреля?Спасибо. Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Добрый день. На днях на сайте МАУ вновь открыли страницу www.flyuia.com/ua/ru/services/refunds ... Ранее ее не было. Кто то запрашивал возврат через нее? Запросила по ссылке 24.05 возврат. После этого пришло письмо от МАУ с предложением оформить промокод или вернуть деньги на карту, я выбрала второй вариант. После выбора второго варианта - молчок. Уже не пишут)) Сегодня МАУ сообщило письмом, что деньги за возврат билетов по отмененным рейсам вернет в течение 2-10 рабочих дней. Так что ссылка работает. Скажите, пожалуйста, вернули ли вам деньги. И в каком размере? По закону МАУ нарушает регулярно! ----------------- ✅ п. 16 ст. 100 Авиационного кодекса Украины «Пассажир имеет право на компенсацию от авиаперевозчика ... в случае ... отмены или длительной задержки рейса...» ✅ п. 1., ст. 2 раздела 15 «Правил воздушных перевозок и обслуживания пассажиров и багажа» (утвержден приказом Госавиаслужбы № 1239 от 26.11.2018) «Кроме выплаты вознаграждения авиаперевозчик обязан предложить пассажиру НА ВЫБОР: возмещение стоимости воздушной перевозки в течение СЕМИ дней, которое должно быть выплачено наличными, электронным банковским переводом. ---------------- Я отправил эл.письмо заявку на возврат, в результате МАУ морозица. Теперь только официальное на юр.адрес. Если в суд без этого МАУ сможет отмазаца!

Ответить

08.06.20 9:10

Гость

А сумма, на которую прислали промокод, соответствует стоимости билета туда и обратно +25%? Алена : Скажите пожалуйста, если билет был туда и обратно, а промокод выслали один, то это значит, что билет могу купить только в одну сторону по этому коду или два билета? И читаю, что люди пишут в Мау и получают ответы. Можете ли поделиться почтой Мау на которой отвечают?

Ответить

07.06.20 15:47

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Добрый день. На днях на сайте МАУ вновь открыли страницу www.flyuia.com/ua/ru/services/refunds ... Ранее ее не было. Кто то запрашивал возврат через нее? Запросила по ссылке 24.05 возврат. После этого пришло письмо от МАУ с предложением оформить промокод или вернуть деньги на карту, я выбрала второй вариант. После выбора второго варианта - молчок. Уже не пишут)) Сегодня МАУ сообщило письмом, что деньги за возврат билетов по отмененным рейсам вернет в течение 2-10 рабочих дней. Так что ссылка работает. Скажите, пожалуйста, вернули ли вам деньги. И в каком размере?

Ответить

07.06.20 0:25

Алена

Скажите пожалуйста, если билет был туда и обратно, а промокод выслали один, то это значит, что билет могу купить только в одну сторону по этому коду или два билета? И читаю, что люди пишут в Мау и получают ответы. Можете ли поделиться почтой Мау на которой отвечают?

Ответить

05.06.20 19:03

Александр

Кто-то будет лететь спецрейсом Дели-Киев?

Ответить

05.06.20 17:08

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Добрый день. На днях на сайте МАУ вновь открыли страницу www.flyuia.com/ua/ru/services/refunds ... Ранее ее не было. Кто то запрашивал возврат через нее? Запросила по ссылке 24.05 возврат. После этого пришло письмо от МАУ с предложением оформить промокод или вернуть деньги на карту, я выбрала второй вариант. После выбора второго варианта - молчок. Уже не пишут)) Сегодня МАУ сообщило письмом, что деньги за возврат билетов по отмененным рейсам вернет в течение 2-10 рабочих дней. Так что ссылка работает.Скажите,пожалуйста,а как Вы вставляли дату в строке дата вылета,если это дата уже прошла?У меня был отмененный перелет еще 5 апреля?Спасибо.

Ответить

05.06.20 16:54

Лера

Всем добрый день) Тоже хотела перенести дату вылета в МАУ с июля на август. На их сайте написано, что переоформление билета стоит 40$. www.flyuia.com/ua/ru/information/service... Села, заполнила. Нажала "посмотреть стоимость"...... И какого же было мое удивление увидеть сумму в 1274 €!!!! Это как?! Они там совсем охренели?! Дешевле новый билет купить! Да, с покупкой нового билета тоже очень интересно. Я хочу купить билеть, в стоимость которого входит и багаж, а не только ручная кладь. Теперь такой возможности НЕТ. Или эконом только без багажа (и доплачивать отдельно) или бизнес. Нет слов!

Ответить

05.06.20 11:07

Гость

Наталья : Скажите пожалуйста что с рейсом PS991 Киев - Барселона 19/06 Он не находится в списке отмененных рейсов и билетов тоже на него не продают. Что делать? У нас похожая ситуация, рейс на 15 июня...и никакой информации:(

Ответить

02.06.20 22:57

Гость

Добрый день. Сегодня днем по ссылке для возврата билетов www.flyuia.com/ua/ru/services/refunds ... заполнила данные для промокода, вечером МАУ прислали сформированный промокод на мое имя.

Ответить

02.06.20 17:51

Наталья

Скажите пожалуйста что с рейсом PS991 Киев - Барселона 19/06 Он не находится в списке отмененных рейсов и билетов тоже на него не продают. Что делать?

Ответить

31.05.20 13:30

Гость

Добрый день! Подскажите, может кто в курсе, чартерный рейс Киев-Тель-Авив 27.05 улетел?

Ответить

28.05.20 22:43

Гость

Андрей : МАУ для меня умерло. Никакой информации не добьешься. На оф. сайте последние новости от 5.05.20. Сиди и сам придумывай, полетишь домой или нет. Что делать с билетами до аэропорта Рима? Сдавать или все же ехать в аэропорт. Не ближний путь. Совсем забили на клиентов! До вылета 4 дня. Я все понимаю, но такого свинства по отношению к людям, которые попали в непростую ситуацию за свои же деньги трудно представить. Неужели тяжело новости обновить, не говоря уже о личном уведомлении. Ганьба! ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАСНА!!! ОНИ ЭТО ДЕЛАЮТ СПЕЦИАЛЬНО!!!!

Ответить

28.05.20 22:39

Гость

Гость : Добрый день! Билеты были куплены из Венеции в Запорожье с пересадкой в Киеве на 24.04, покупали на имя мамы, т.к.ей 63 года мы не рискнули что бы она летела! Весь карантин сидела в Италии не выходя никуда! Перебронировали на сайте МАУ на 01.07.2020 ! Сегодня приходит письмо счастья о том что либо доплатите, а это на секундочку ещё она стоимость билета, ЛОЛ что происходит, 8000 в один конец, либо именной ваучер, но она реально больше навряд ли куда либо полетит после таких приключений! Эти уроды что хотят за счёт обычных людей покрыть свои потери от пандемии! Что делать? В какие органы можно обратиться что бы как нибудь вернуть деньги? Все телефоны автокомпании молчат! да ТАК И ЕСТЬ!!! БЕССОВЕСТНО ОНИ ПОСТУПАЮТ С КЛИЕНТАМИ... ТАКИМ ОБРАЗОМ ВСЕ ОТ НИХ ОТВЕРНУТСЯ!!!

Ответить

28.05.20 22:36

Гость

Гость : Гостья : редкие сучары... изменить даты бронирования с июня на июль бесплатно невозможно.. "Вы не можете воспользоваться поездкой", но если за доплату 2500 за каждого человека, то пожааааалуйста..... Решили выехать за счет своих клиентов. А если предлагаю поменять даты на сентябрь, но билеты куплены год назад... то же нельзя..можете только до 6 июля слетать... издевательство.. нет слов.. больше не полечу с ними даже за 2 доллара в обе стороны. Гость : Гостья : редкие сучары... изменить даты бронирования с июня на июль бесплатно невозможно.. "Вы не можете воспользоваться поездкой", но если за доплату 2500 за каждого человека, то пожааааалуйста..... Решили выехать за счет своих клиентов. А если предлагаю поменять даты на сентябрь, но билеты куплены год назад... то же нельзя..можете только до 6 июля слетать... издевательство.. нет слов.. больше не полечу с ними даже за 2 доллара в обе стороны. ВООБЩЕМ ЧТО Я СКАЖУ!: Я ПЕРЕПИСЫВАЮСЬ С МАУ УЖЕ БОЛЕЕ 10 ДНЕЙ !!!!! ПРОШУ О СМЕНЕ БРОНИРОВАНИЯ,ПРОМОКОД! ЧТО ГРАНИЦЫ ЗАКРЫТЫ И - Т.ДДД..!!! С ИЮНЯ ПРОШУ ПЕРЕНЕСТИ НА ГОД... ОТКАЗ! С ИЮНЯ НА СЕНТЯБРЬ... -НЕТ....!!! ДУМАЮТ.. И ВООБЩЕ,МОЛ ВАШ РЕЙС НЕ ОТМЕНЕН-ЛЕТИТЕ! КАК БУДТО МЫ ВИИНОВАТЫ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ... ПОТОМ -МЫ ВАМ МОЖЕМ ВЕРНУТЬ-166ГРН.!!! СМЕШНО... Я ПИШУ,ЧТО МНЕ НЕ НУЖЕН ВОЗВРАТ ДЕНЕГ.. ПЕРЕНЕСИТЕ.. РАЗ ПЯТЬ УЖЕ ВСЕ ФОРМЫ ЗАПОЛНЯЛА.. ВООБЩЕМ Я БОРЮСЬ,НО НЕ ЗНАЮ ЧЕМ ЗАКОНЧИТСЯ...ВООБЩЕМ ВЫВОД ОДИН: ПОЛИТИКА НЕ ПЕРЕНОСИТЬ!!!!

Ответить

28.05.20 22:33

Гость

Добрый день! Билеты были куплены из Венеции в Запорожье с пересадкой в Киеве на 24.04, покупали на имя мамы, т.к.ей 63 года мы не рискнули что бы она летела! Весь карантин сидела в Италии не выходя никуда! Перебронировали на сайте МАУ на 01.07.2020 ! Сегодня приходит письмо счастья о том что либо доплатите, а это на секундочку ещё она стоимость билета, ЛОЛ что происходит, 8000 в один конец, либо именной ваучер, но она реально больше навряд ли куда либо полетит после таких приключений! Эти уроды что хотят за счёт обычных людей покрыть свои потери от пандемии! Что делать? В какие органы можно обратиться что бы как нибудь вернуть деньги? Все телефоны автокомпании молчат!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 121314 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира